團隊計劃書怎么寫(精選3篇)
團隊計劃書怎么寫 篇1
由于沒有專業化的銷售團隊管理計劃,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時解決,還會隨著發展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環。一些問題在相當多的公司內部,很有典型性:
1. 有計劃沒結果
月初,經理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分復雜,經理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計劃,就籠統地要求大家,吸取教訓,再做新計劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計劃和評估流程有關。
2. 好經驗難于廣
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經驗,可是大部分人員往往經驗平平,由于成功的經驗,難于分享,整體業績不能普遍提高。人員的發展受到了限制。這和沒有合理的學習和經驗分享流程有關。
3. 銷售管理流程成為發展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動造成的業務流失,花費巨資購買了客戶關系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業上。最終會造成人均效率和生產力降低,業績下降,危及企業生存。如果制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業的業績。
銷售管理流程是什么?
為了把問題搞清楚,我們先談談什么是銷售管理流程?對大多數銷售經理而言,回答這個問題并不簡單,外企的新經理也不例外,記得在一次大區經理會上,沒有人能準確回答這個問題。最后,總經理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話里面,我們可以發現,銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規定的操作方法,而是為實現團隊目標而設定的之間有關聯的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什么? 既然銷售管理流程服務于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容,比如,需要領導力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經理手下有10來個銷售員,公司規定銷售員每天要把時間花在做業務上,因為公司已經付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現實情況十分復雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復雜性不說也知道了。
對于新的經理人來講,由于經驗不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業務和每人所發生的主要業務事件、處理的時間和進展做出動態管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統成為銷售管理的必然。生意越復雜,報告的內容也就越復雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
有經驗的成功銷售管理者,不管內外部情況有多復雜,都能夠確保公司規定的銷售目標按期完成。但是,他們是公司的管理精英,是公司的少數,大多數的經理人還處在摸索中,特別是新經理,業績忽高忽低,非常讓人著急。公司的領導非常希望讓業績不好的經理能夠快速學習成功經理的經驗,讓他們和成功的經理一樣業績出色。但是,先不說成功的經理是否愿意分享,就是分享了經驗,新經理也未必能快速提高,因為誰都知道經驗的取得,不僅需要有效的學習,更需要一定的時間和實踐,等那些新經理們成熟要多久?如果太久,團隊的業績又會怎樣?有什么辦法嗎?
奧運冠軍劉翔的訓練過程是很復雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個的細節動作,比如,前腳落地的角度。這樣,復雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和復制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學習的復雜經驗轉化為可復制的簡單步驟。 成功的公司也采用了培養奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經驗分解為主要的幾個領域,在對每個領域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時間和內容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經驗的經理按流程反復做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規模大了,有地區分公司,甚至跨國分公司,因為,大家用的都是基本一樣的流程——成功經驗的復制,成功經驗的掌握和執行,也就不受限制了。當然,業績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內容 銷售團隊的目標的主要內容是實現銷售目標,不管中國、外國什么行業同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因為,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續的成功和發展。借鑒成功公司的銷售管理流程,共分為三個模塊和十二個部分。
主要內容是這樣的:
1. 首要任務模塊 :由4部分組成:1.預測 2.計劃和評估 3.行動評估 4.區域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關的短期活動。
2. 輔導和檢查任務模塊
主要目的是檢查評估一段周期內,如:一個月、一個季度或半年內的銷售的管理綜合情況。分為:1、重要產品和服務評估 2、現場拜訪指導3、銷售運作評估 4、客戶關系評估。
3. 學習分享和激勵任務模塊:主要目的是確保銷售團隊內部河銷售團隊之間的經驗的交流和學習提高,是團隊建設,短期也是長期的任務。也分為4個部分:1。團隊例會 2。銷售經理會 3。銷售現場會4。優秀銷售學校。
那么銷售管理流程如何具體發揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題,結合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1. 解決“有計劃沒結果”的問題 ?
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規定:月初,經理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一了解銷售機會的進展和問題,協助給出解決的辦法。規定還要求經理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
流程進一步規定,根據銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結束后,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執行被規定為銷售經理和銷售員一起完成,他們共同對結果負責,雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節,這樣的管理流程對保證結果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結果的發生。
2. 解決客戶合作預判的問題?
造成上述問題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷售經理可以應用銷售管理流程的模塊二——輔導和檢查中的“客戶關系評估”流程,來解決這個問題。流程規定:作為重點客戶經理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內容,而且還規定銷售經理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄為依據,評估公司與客戶生意機會和關系的進展情況,處理問題并制定新的開發計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規定如果有必要,可以邀請產品經理、全國客戶經理、客戶服務經理和地區負責人一同參加。這樣科學的管理信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成為了支持業務的好工具,而不是絆腳石。
3.好經驗難于推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學習分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例,在銷售周例會上,銷售經理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經驗,銷售經理現場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學習和借鑒的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自于成功者的經驗,然而卻并不難于模仿,因為經過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執行、添加和改良,相當于不斷地復制了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經理提高團隊效率,順利地實現了企業的業績要求。
團隊計劃書怎么寫 篇2
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
三、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:
養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
團隊計劃書怎么寫 篇3
為了明確下一年的工作具體情況,管理學院藝術團下學年工作計劃,如下:
一、指導思想:
加大管理實施力度,充分調動藝術團團員積極性,搞好藝術團隊伍建設,和舞蹈練習,打造精品節目,彰顯學校特色,使藝術團成為具有“廣泛性、持久性、示范性”的文藝團體,成為校園文化的一面旗幟。
二、工作目標:
抓實日常訓練工作,確保演出質量。提高文藝精品意識,打造精品節目。確定合理的場地時間的安排,通過日常訓練鞏固精品節目和保留節目,創編新節目內容和形式。加強隊員日常行為規范的管理,樹立維護團隊良好形象。
三、工作思路:
加強日常訓練力度;加強各級橫向聯系,擴大藝術團影響。各個隊必須在一段時間里打造出屬于藝術團的高質量節目。根據活動情況,制定明確的訓練計劃,訓練計劃要落實時間段,安排的基礎訓練要與演出節目緊密結合。
四、大型活動安排:
1、積極籌備并辦好管理學院第xx屆“管理好形象”風采大賽。全面更進比賽進程,爭取晚會圓滿成功。也要在比賽中挑選可在元旦晚會表演的人才;
2、與文藝部配合學院舉辦好元旦晚會,不僅負責開場,中場,結尾的節目表演,全程的晚會從籌備到結束都要一一落實好;
3、配合學院各大小晚會,提供好的節目和禮儀服務;
4、積極籌備,爭取舉辦一個才藝比拼類的比賽。
五、日常活動計劃:
1、在這一年里,藝術團每周開一次例會,針對日常所需對工作進行及時調整。特別是在臨近晚會等活動時,我們會適當加大排練時間,以便更好的為學院服務;
2、平時排練都要有考勤,不到和遲到的講酌情處分;
3、禮儀隊:加強禮儀的訓練,計劃每周安排一次禮儀課,禮儀隊隊長為隊員上課;
4、主持人隊:每周上課一次,請比較有經驗的同學為隊員上課;
5、舞蹈隊:每周活動兩次,在晚會前期加大練習力度;
6、器樂隊:藝術團有專門的活動室給器樂隊隊員提供放樂器的地方,兩名古箏隊員可以在活動室練琴;
7、聲樂隊:每周課上提供相互交流的機會,可請去年十佳歌手給隊員指導;
8、曲藝隊:在排練和演出中不斷增進了解、加深友誼、總結演出經驗,做好自我批評和相互批評;
9、廣泛收集節目素材,力求節目的創新;
10、加強各部門溝通與合作,提高團隊凝聚力。在交流中增進感情、統一思想、樹立服務意識。
六、管理制度建設:
1、完善制度建設,改進管理方法。在原有制度的基礎之上,我們將進一步完善節目編排、舞蹈培訓等工作制度;建立健全部門考核制度和成員考核制度,實行優勝劣汰的競爭機制和賞罰分明的激勵機制。定期做工作總結,大家暢所欲言,提出對藝術團的意見和要求,以利于我們的更好發展。
2、完善隊伍機制,做好后備隊伍的培養工作,力爭在本學期的學生干部隊伍建設方面上有新提高,工作上有新發展、新突破。同時,還要進一步做好對下xx屆學生干部的鍛煉、培養、選拔工作。
七、總結:
本學期管理學院藝術團已整裝待發,認真編排節目,為各類活動積極做好準備工作。總之,我們相信在這么多有才藝的同學的共同努力下。在將來的活動里,藝術團將一一呈現給大家更多的風采。
今后藝術團會不斷的'完善自己,不斷宣傳自己,在發展的基礎上逐漸擴大,以最飽滿的熱情迎接每一次挑戰。
回首xx年,藝術團走出了一條絢麗多彩的道路,然而藝術團成長道路上每一個堅實的腳印都凝聚著團員們的辛勤汗水,
榮譽永遠屬于昨天,未來的路,我們任重而道遠。本學期,藝術團將從一個新的起點開始,為我們學院的藝術天空,畫下更加濃烈的一筆。