集團計劃書十篇

集團計劃書 篇1

　　為了提高員工和管理人員得素質，提高公司得管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效得培訓，做好培訓得基礎是要有可行完整實用得培訓計劃，現將今年得培訓工作計劃如下：

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組得三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員得培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄得全體員工得培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組得負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天得班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　二、各分公司專業業務技能知識得培訓，主要內容是三個方面：

　　一是工藝技術知識得培訓;

　　二是機械設備維護和保養知識得培訓;

　　三是生產管理知識得培訓;

　　每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門專業知識培訓

　　各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識得培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識得系統培訓，結合工作實際運行中出現得專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬得專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目得就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　四、新員工得崗前培訓

　　新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程得培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位得工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正得考核評定中。對于平時補充招聘到崗得新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　五、培訓得考核和評估

　　培訓計劃得有效運行要有組織上得保證，并要用制度得形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年得考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者得考核，二是對員工參訓后得評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司得基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工得素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司得轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人得價值。

　　六、年度培訓計劃要求：

　　各分公司各部門擬定本單位得年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓得組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

　　通過培訓全體管理人員和員工明確公司得企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工得素質，提高公司得管理水平;達到公司和員工得雙贏，從而為實現公司得戰略目標奠定人才基礎。

集團計劃書 篇2

　　一、客戶情況

　　1、客戶名稱：

　　網絡技術有限公司，公司成立于1999年6月，是全球排名第一的國際貿易和中國本土貿易網絡交易平臺。總部位于中國杭州市，在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個城市都有我們的分公司，截至20xx年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。

　　2、工商注冊地

　　杭州市工商行政管理局高新區。

　　3、所屬行業

　　所屬互聯網行業。

　　4、主營業務

　　電子商務

　　5、公司組織結構

　　截至20xx年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。分為Business Operation網站運營技術部財務部等部門。

　　6、客戶規模

　　國際貿易網站主要針對全球進出口貿易，中文網站（.cn）針對國內貿易買家和賣家。截至20xx年6月30日，中英文網站共有來自200多個國家和地區的超過2400萬用戶。

　　二、業務情況介紹

　　1、業務手段：

　　公司通過與移動公司合作，以收發短信的方式，向預約參加面試的候選人提供應聘的時間和地點。

　　2、業務內容：

　　向預約參加面試的候選人提供應聘的時間和地點。

　　3、業務發展計劃

　　在杭州、青島、北京等全國30多個城市，每月根據預約候選人的'數量發送短信，預估20xx條。

　　4、組網結構

　　使用信息機設備以互聯網的方式接入行業網關

　　5、全網端口用途

　　向全國預約參加面試的候選人提供應聘時間及應聘地點通知

　　三、用戶情況

　　在杭州、青島、北京等全國30多個城市的候選人。

　　四、端口情況，包括端口號、擴展方式、每個長號碼對應的用途等

　　移動公司將配備一個短信服務器和一個12位的端口，有4位可擴展。公司在前期主要將這些長號碼用于各地分公司人力資源部使用

　　五、申請理由

　　針對目前公司的客戶群體對短信信息的需求量非常之大,客戶群體較容易接受短信收發的方式，特向移動公司申請集團短信業務，以方便公司短信業務的發展。

　　六、資費情況

　　月租費1000元，包2萬條。

集團計劃書 篇3

　　一、企業OTO電子商務項目描述

　　1、項目背景

　　福州民天集團有限公司福州民天食品廠系國有獨資企業，創辦于1931年。其生產經營范圍包括：醬油、魚露、醋、黃酒、醬菜、調料綜合產品。商標訖今近百年，被國家商務部授予首批“中華老字號”，并榮獲“中國改革開放30年中華老字號傳承創新優秀企業”稱號。“民天”商標榮獲“福建省著名商標”，“福州民天蝦油制作技藝”，被福建授予“福建省非物質文化遺產”，同時榮獲“消費者喜愛的中華老字號品牌”及“福建省最佳形象企業”等稱號。獲得這些榮譽的背后，企業的管理層一直尋求突破，希望通過對新的經營模式的探索給企業帶來更大的輝煌。

　　福建省電子商務產業“十二五”發展規劃建議提出，電子商務是依托現代信息技術進行的新型商務活動。近年來，電子商務在全球范圍內正以前所未有的速度迅猛發展，并逐步滲透到研發、生產、流通、消費等實體經濟活動的全過程，成為引領生產生活方式變革的重要推動力。“十二五”時期是我省加快經濟發展方式轉變的關鍵時期。進一步鞏固和發展電子商務的先發優勢，對我省開拓國際國內市場，改善人民生活，加快經濟轉型升級，提升綜合實力具有重要意義。

　　《福建省電子商務產業“十二五”發展規劃建議》（以下簡稱《規劃》），根據《福建省國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》總體要求制定。《規劃》范圍包括商品和服務的網上貿易以及與之緊密相關的信息技術、配送、支付、認證等支撐服務產業，并對傳統產業和社會各領域電子商務應用提出指導性意見。此外，民營企業，如福州盛輝物流、泉州奇隆物流等第三方物流企業的發展，也有力地推動了福建省企業電子商務與現代物流的建設。

　　數據顯示：作為全國首批獲評的全國創建國家電子商務示范城市之一，截至20xx年底，福州網民達608萬人，數量居全省第一。20xx年福州電子商務交易總額突破千億元（全國為8.1萬億元），其中B2B平臺有207個，交易總額398億元（其中通過本地平臺交易118億元）；B2C平臺超過600家，交易額358億元（其中通過本地平臺交易158億元）；C2C網店30萬家以上（運營三年以上的有12萬家以上），交易額達330億元；物流企業突破1000家。福州80%以上的大、中型企業有企業網站，60%以上的企業運用網絡進行產品的購銷業務，25%左右的企業通過第三方平臺開展B2B網上交易。福州電商正成為一個新的經濟增長點。

　　趨勢。

　　2、 項目介紹

　　福州民天集團有限公司是一家國有企業，福州所有的蔬菜批發都要經由該公司的蔬菜批發市場而轉出，擁有得天獨厚的優勢。企業發展至今天已取得很多輝煌，但是在互聯網快速發展的今天，福州民天集團認識到光靠傳統工業已不足以立足于今天的社會。他們開始尋求更大的突破，領導者也認識到了發展電子商務的必要性。基于企業的實際需求，我們團隊提出了福州民天集團有限公司OTO電子商務發展策劃書，

　　二、企業開展OTO電子商務的內外部優劣勢分析

　　1、市場介紹

　　目前，我國各省份和城市已經陸續開展網上蔬菜市場，如山東的壽光蔬菜電子交易市場、廣州的第九街市等，這些網上蔬菜市場在實際運營中都取得了驕人的成績，這無疑是在向我們昭示網上蔬菜具有其可行性；其次，在21世紀，電子商務成為主流，網上交易將更加生活化和大眾化；再者，在福州地區，網上蔬菜市場還處于空白，所以我們有理由相信這是一個機遇。

　　2、目標市場

　　① 上班白領

　　對于大多上班族來說，相比于傳統的市場購買方式，網上蔬菜市場為顧客提供更多的選擇的同時，減去了多種菜色的不同攤位的走動及繁瑣的討價還價環節，讓顧客能夠更有效的安排時間和提高個人及家庭的生活質量。

　　② 餐館、企業、學校食堂等大批貨者

　　對于餐館，企業和學校食堂等，他們所面臨的是問題有食品安全，蔬菜價格和配送問題，對此，網上蔬菜市場可以解決相應的問題，并滿足需求。

　　首先，食品安全的問題。民天集團是福州蔬菜質量檢驗的`窗口，相對于網上蔬菜其他個體戶在食品安全方面更加安全、可靠。

　　其次，價格方面，由于蔬菜是直接由民天集團發出，除去了中間商的利潤疊加，可以擁有比市場更合理的價格，讓利于民。

　　最后，配送問題，在蔬菜的購買上，食堂的負責人可以根據第二天所需，提前網上下單訂貨，民天集團通過與物流公司的合作，在量的基礎上達成有效優先專線，同時，

　　保證蔬菜的新鮮，由此減緩企業、餐館等的人力成本和運輸成本。

　　③ 親情，友情包

　　送禮是一種關懷，是一種細膩的情感流露，為此我們網站推出的蔬菜親情包和友情包，將質量好的果蔬進行包裝，作為禮品送給親朋好友和員工等，同時既不俗套，又有親切感。

　　3、競爭對手分析

　　目前我們網站的主要競爭對手是各大菜市場以及超市，潛在的競爭對手是未來可能發展蔬菜市場電子商務的各大網站。

　　很多家庭主婦都喜歡到菜市場以及超市購買蔬菜，因為這種購買方式可以清楚明了的看到自己要購買的物品的質量，甚至可以討價還價，而且在購買完物品以后可以快速的送回家，確保了蔬菜的新鮮度。但這種購買方式也有很多的弊端。首先，這種購買方式往往需要人親自到達現場購買，這需要消耗非常多的時間成本以及一定的交通費用。特別是對于上班族來說，這些機會成本可能會帶來更大的效益，所以對他們來說是不劃算的。其次，價格相對于我們網站來說會比較高。因為從菜市場以及超市銷售的蔬菜至少經過了一個中間商，經過的中間商越多，價格就會越高。福州民天集團是國企，而福州所有的蔬菜都是從民天集團的蔬菜市場批發出去的，所以我們網站賣的蔬菜是全市面最低的價格。

　　未來可能發展蔬菜市場電子商務的網站是我們的潛在的競爭對手，馬云提出的“菜鳥網絡”志在24小時之內把物品配送到全國各大城市，這個配送解決了蔬菜電子商務中最困難的一個環節，在24小時之內進行配送可以保證了蔬菜的新鮮度，對于21世紀的上班族來說，這無疑是最具吸引力的。對于潛在的競爭對手，我們有三點優勢。第一，質量優勢。我們有廣大的蔬菜來源，可以充分的保證蔬菜的質量。第二，發展優勢。本網站隸屬于福州民天集團，網站的各項發展都得到了公司的大力支持，在資金方面，公司也看到了發展電子商務的必要性，所以也會加大投入，增設生鮮便利店，與各大配送中心合作，解決配送方面的問題。第三，價格優勢。“民天生鮮”可以做到全網的最優價，以此來吸引更多的網民的購買。

集團計劃書 篇4

　　一、執行總結

　　大眾集團是由長江大學在校學生自主創辦，自主經營的校園經濟實體，服務于長江大學四萬多師生，主要經營餐飲，自行車租賃，鮮花零售，廣告設計家教中介等多項業務。大眾集團已有兩年多的創業歷史，積累了一定的創業經驗。曾先后為兩名下崗工人，近百名貧困生提供了就業機會及勤工儉學崗位，其事跡先后受到“東方時空”的關注，《青年文摘》，《湖北日報》等權威媒體多次報道。在長江大學擁有很高的知名度和美譽度。

　　大眾集團的`創始人，總經理劉顯波被譽為大學生創業先行者。《湖北日報》將目前湖北大學生創業現象稱之為“劉顯波現象”。

　　本創業計劃書計劃將明確闡述吸引風險投資10萬元，在大眾集團的業務基礎上逐步拓展經營范圍和服務領域，創辦大眾連鎖集團有限責任公司，重點發展長大各校區的自行車租賃市場，家教中介服務，目標面向大學生市場的網上商城。預計風險投資商在三年內可收回風險投資（詳細投資回報分析后面有詳細闡述）。

　　同時風險投資公司將獲得良好的社會效益，支持大學生創業而受到權威媒體的關注，從而提高風險投資公司的企業形象。

　　二、長江大學大眾連鎖集團簡介

　　大眾集團是由長江大學西校區（原湖北農學院）團委批準的，以勤工助學為目的，完全由學生自主創辦的校園經濟實體。大眾集團現已創辦和規劃創辦的有六家實體，分別是：大眾車行，大眾火鍋城，大眾廣告社，大眾家教社，大眾旅行社，大眾網上商城。其中，大眾火鍋城在荊州城南工商部門登記，并已為國家財政上交250元稅收。

　　大眾集團以大眾車行為發展起點，大眾車行主要經營自行車出租服務，為在校師生節假日出游提供便利服務。大眾車行于20__年3月18日創辦，兩年多來已累計為長江大學西校區師生提供自行車租車服務2900多人次。大眾車行最高時擁有自主自行車50輛。大眾車行南校區連鎖店也創辦起來，并向其它校區發展。

　　大眾火鍋城，創辦于20__年4月，以經營特色火鍋及土家特色風味的菜肴為主，餐廳可容納60多人同時進餐。

　　大眾集團所屬的大眾車行、大眾火鍋城、大眾家教社等曾先后為兩名下崗職工，近百名貧困生提供了工作崗位和勤工助學、社會實踐的機會，形成了良好的聲譽。大眾廣告社與精益眼鏡、別克等二十多家商家建立了廣告業務聯系。大眾集團的創業經歷及思路，先后受到《荊州晚報》、《湖北日報》、《青年文摘》等媒體報道，受到湖北電視臺的采訪，中央電視臺《東方時空》節目組的關注，大眾車行創始人被譽為校園創業先行者，湖北在校大學生創業熱現象被《湖北日報》稱為“劉顯波現象”。因此，大眾集團已創出了自己的品牌，擁有了較高的社會影響力。

　　大眾車行所屬公司及業務范圍如下：

　　一、大眾車行——節假日自行車出租業務，自行車美容業務

　　二、大眾火鍋城——特色火鍋，土家風味菜肴

　　三、大眾廣告社——承接校內外商家廣告宣傳業務，進行海報書寫、廣告單設計、宣傳板、橫幅制作等業務

　　四、大眾家教社——面向荊沙中小學承接家教業務，為長大各校區學生提供家教中介服務

　　五、大眾旅行社——與宜昌等旅行社合作，經營宜昌等地區旅游景點學生旅游中介服務

　　六、大眾網上商城——依托大眾網站，綜合經營鮮花、圖書、生活用品、學習用品等業務，并拓展校園二手貨交易市場，同時進行各種時尚新產品（手機、CD、音像制品、品牌服裝等）代理業務

集團計劃書 篇5

　　20xx年，是公司依據行業十四五發展戰略規劃部署，推動公司安全、健康、協調，持續發展的攻堅之年。公司及各部門各子公司要始終堅持把安全生產作為推進公司持續發展的基礎、前提和保障，把安全生產作為第一責任、第一擔當、第一使命，切實認真做好全年的各項安全生產工作。

　　一、指導思想

　　堅持“安全第一、預防為主，綜合治理”方針，全面落實《安全生產法》和《企業安全生產責任體系五落實五到位規定》（安監總辦〔20xx〕27號）精神，牢固樹立集團“一本、二新、三全、四化、五保"的安全理念，堅持科學發展、安全發展，提高本質安全水平，做到“安全可控、事在人為”，堅持底線思維，增強紅線意識，全面落實企業安全生產主體責任和安全生產責任制，強化安全生產基礎管理，以安全文化建設、安全標準化建設和安全軍事化管理為工作重心，構建安全生產長效機制，確保安全生產。

　　二、安全工作目標

　　1、因工死亡率為零。

　　2、因工重傷率不超過0、3%00

　　3、較大的火災、爆炸事故為零。

　　4、輕傷事故頻率不超過2%oo

　　5、損失5萬元以上的環境污染事故、設備事故、職業中毒事故、新增職業病人數為零。

　　6、損失5萬元以上的主要責任交通事故起數為零。

　　7、新建項目“三同時”執行率100%o

　　三、主要工作

　　為貫徹上述指導思想和實現安全工作目標，全年著重抓好以下工作：

　　（一）繼續深入開展安全文化建設，促進公司安全健康發展

　　繼續以創建“全國安全文化示范企業”為目標。圍繞集團“轉型、創新、規范、安全、共贏”的發展理念，引導員工牢固樹立“一本、二新、三全、四化、五保”的安全理念。通過黨政工團齊抓共管，打造“高危行業本質安全型典范企業”，做到“安全可控，事在人為”；構架“安全生產新文化、新體系”，使安全理念、意識、安全規程如腦入心，潛移默化，成為全體員工自覺行動；創新“全員、全方位、全過程精細化管理”的安全管理方法，做到全覆蓋，不留死角、不留盲區；以“標準化、系統化、專業化、軍事化”為根本要求，繼續保持和發揚軍隊的紀律性、執行力和團隊精神，營造“人人懂安全，人人管安全，人人要安全，人人會安全〃的安全文化氛圍。股份公司繼續引導全員參與安全文化建設，使集團提出的安全理念深入人心，提高安全文化對安全生產管理的引領和推動作用，形成良好的安全制度誠信執行文化。建立完善全員參與、持續改進的安全管理機制，塑造人人關注安全健康，人人都是安全管理員的安全文化氛圍，促進公司持續安全健康發展。

　　（二）進一步完善安全生產責任體系，落實“五落實五到位”，建立以“安全生產管理責任事前追究”為主的安全生產檢查考核長效機制。

　　一是進一步完善安全責任制度。要進一步完善各級各部門各崗位的安全生產責任制，各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司要相應完善各部門、各分廠（車間）的安全生產責任制，落實“五落實五到位”要求。各崗位安全生產責任制要明確責任人、責任范圍和考核標準等內容。要按照部門安全職責的分工和最新安全法規、政策的要求，及時修改完善安全管理制度，確保制度適時、實用；要全面清理排查每個崗位、每道工序的安全操作規程，確保規程準確、有效指導操作。公司上下真正做到層層壓實責任，不留虛位，不留死角，層層防范，責任到底，責任到邊，不留盲區。

　　二是建立相應的檢查考核機制，保證安全生產責任制落實到位。各單位要根據《安全生產管理責任事前追究實施辦法》，制訂相應的檢查考核辦法，實行安全生產責任提前追究制。下屬各級子（分）公司的安全管理部門要定期組織對安全生產責任制落實情況的檢查，尤其要落實管業務必須管安全的檢查機制和記錄，對未落實好安全生產責任制的相關部門、子（分）公司將對相關責任人員進行提前追責。將安全生產標準化達標、軍事化管理、“6S”現場管理、安全隱患排查、治理落實不到位，安全隱患整改不及時、安全培訓教育不到位、設備設施、機動車輛沒有按規定進行檢修、連鎖裝置沒有按規定進行效驗等列入提前追責的范疇。各單位要每月對安全責任制落實情況進行檢查考核，當月考核與安全工資直接掛鉤，安全保障部每半年進行一次抽查。

　　三是啟動失職追責、提前追究制度。各級領導要高度重視安全工作，對不落實安全責任的領導，要通過考核提請集團公司組織部門、人事部門進行誡勉談話、降級、免級等處罰，并與年度績效考核直接掛鉤。各級安全工作要提前追責實行“黨政同責”，行政安全管理工作不到位，受到責任追究和處罰，同級黨員、黨組織、工會組織干部將共同受到處罰，切實落實“一崗雙責、黨政同責四是進一步嚴格考核獎懲。

　　在執行公司原有安全工作考核辦法的同時，進一步嚴格安全生產考核要求，即凡是發生人員重傷事故的單位，年度考核均降低一個檔次；凡發生人員死亡事故的，所在單位領導班子和公司領導班子當年均不得享受績效薪酬。

　　（三）學習民航領域先進的安全管理經驗，以南航湖南分公司為標桿對標管理，全面提升安全管理水平。

　　以南航湖南分公司安全管理經驗為切入點，結合行業目前安全生產新形勢、新任務、新要求，確定對標工作重點。堅持以集團“一本、二新、三全、四化、五保"安全理念為主線，以“零事故''為目標，以南航湖南分公司航空安全管理經驗為標桿，按照“對標南航、查找問題、取長補短、創新發展”的工作思路，以虛心、扎實、務實的工作作風，全面提高公司各個板塊的安全管理工作整體水平。

　　（四）繼續開展安全軍事化管理、安全生產標準化管理及現場“6S”管理工作，實現安全管理規范化。

　　1、繼續深入開展安全標準化管理工作

　　各生產型子（分）公司在通過安全標準化評審定級的基礎上，結合20xx年安全標準化自評總結和本單位安全生產實際，不斷完善安全生產標準化體系建設，以規范企業安全生產行為為目標，以嚴格現場安全管理為重點，采用“策劃、實施、檢查、改進”的動態管理模式，健全安全生產長效機制，改進和提高安全生產管理水平。

　　各生產型子（分）公司要不斷完善崗位達標、班組達標的標準和實施記錄，以崗位達標作為工作的立足點和著力點。使安全標準化做到長期達標，實現安全管理長效化。

　　2、繼續深入開展安全生產軍事化管理，按軍事化要求規范安全操作行為。各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司要在集團黨委和黨群部門的正確指導和安排部署下強力推進軍事化工作。按照思想認識、工作作風、勞動紀律、作業環境等各個方面狠抓落實，堅持升國旗、做工間操、播放軍歌，班前列隊召開班前會，列隊下班，制訂《內務衛生制度》、《日常辦公制度》、《員工工作紀律與作風規定》，積極開展“黨員先鋒號〃、“工人先鋒號”、“青年文明號"三號聯創和創建學習型企業活動。軍事化活動的深刻內涵和精神實質就是執行力。

　　3、繼續開展“6S”現場管理

　　為保持、穩步提升公司形象，規范生產現場管理和員工操作，做到生產現場和崗位操作標準化，實現“整潔生產、文明生產、安全生產”的目標，公司今年將繼續深入開展該項工作。各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司要從“整理”著手，找出生產現場必需品和非必需品，車間、班組對照各崗位“6S”管理標準進行自查自糾，通過“整頓、清掃、清潔、素養”階段，保持設備設施整潔和環境衛生干凈的良好風氣，通過考核與效益工資掛鉤，進一步全面提升“6S”管理水平，新樹立一批“6S”管理標桿企業、生產線和班組，從而提高全公司現場管理水平。

　　通過安全軍事化建設、安全生產標準化達標工作和“6S”現場管理工作，讓“要我安全”轉變為“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”，確保安全生產成為全體員工的自覺行為規范，切實提升安全生產水平。

　　（五）狠抓安全教育培訓不放松，提高員工安全意識和安全技能。

　　為加強安全生產工作的決策部署，各生產、經營、物流運輸和科研型子（分）公司牢固樹立“以人為本"、“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，堅持依法培訓、按需施教的工作理念，以全面落實持證上崗和先培訓后上崗制度為核心，以落實安全培訓主體責任，提高安全培訓質量為著力點，扎實推進安全培訓內容規范化、方式多樣化、管理信息化、方法現代化和監督檢查日常化，努力實施安全教育全覆蓋、多手段、高質量，切實減少“三違”行為，促進公司安全生產形勢持續穩定。教育培訓重點工作安排如下：

　　1、認真落實企業安全培訓主體責任。要對照認真制定20xx年安全教育培訓計劃，并按照計劃組織實施。

　　2、堅決落實持證上崗和先培訓后上崗制度。相關單位的主要負責人、安全管理人員和特種作業人員要做到100%持證上崗；所有從業人員必須先進行工藝規程和崗位安全技術操作規程的教育培訓，培訓后持證上崗。新入員工不少于72學時的安全培訓，每年不少于20學時的再培訓，換崗，引進新工藝、新技術、新設備、新材料要進行專門的安全培訓。要保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處理措施，知悉自身在安全生產方面的權利和義務。凡未按規定進行培訓并辦理上崗證的，不得獨立從事操作，培訓切忌流于形式。

　　3、強化現場安全培訓。嚴格執行班前安全會制度，有針對性地講述崗位安全生產與應急救援知識、安全隱患和注意事項等，使班前安全培訓成為安全生產第一道防線，提高現場安全風險管控能力。

　　4、在公司推廣開展班組安全講評活動。活動以班組為單位，全體班員參加。安全講評的內容是：本班組（崗位）應知應會的相關知識；安全操作要點、注意事項及應急處置；生產現場存在的問題和解決措施；自己思想認識上、操作行為上或生產過程中存在的問題和解決措施，以及講自己親身經歷的事故以及從中吸取的教訓。進一步提高員工安全操作技能、應急處置能力。

　　5、建立健全所有從業人員安全教育培訓檔案。

　　6、積極組織員工開展全國20xx年度“安全生產月”活動，利用電腦、手機、視頻典型事故案例等拓展遠程培訓形式，教育全體員工，做到人人講安全，事事保安全。

　　（六）繼續全面深入開展安全生產“大排查、大管控、大整治”專項行動。

　　牢固樹立安全發展理念，切實提高堅守安全生產紅線的自覺性和堅定性，以“大排查、大管控、大整治”為主線，全面深入排查治理安全生產隱患，切實糾正各類違規違章行為，堅決杜絕安全管理漏洞，強化安全生產措施，增強全員安全意識。公司組織安全專家、各級安全管理人員、技術人員等開展綜合安全檢查、節假日安全檢查；組織機電設備、防雷防靜電、消防、特種設備、試生產等專項安全檢查；關鍵時期或不定期組織安全生產“大排查、大管控、大整治”專項行動。各生產、經營、服務、物流運輸和科研型子（分）公司要積極動員一線員工參與隱患排查治理工作，鼓勵并支持員工積極報告各類隱患和不安全因素。

　　通過“上下聯動、全員參與、形式多樣”的全方位安全生產大排查，及時發現安全隱患，制定切實可行的整改措施進行整改，達到預防事故的目的。對重大安全隱患和一些整改難度較大的隱患，南嶺民爆將繼續實行集團和南嶺民爆領導親自掛牌督辦制度，確保每一項安全隱患能夠按期整改到位。

　　（七）抓住行業發展帶來的新機遇，提升本質安全水平，打造高危行業本質安全型典范企業。

　　要抓住行業發展帶來的新機遇，利用智能制造新技術和現代信息技術提升本質安全水平邁上新臺階。最大限度減少生產、運輸、銷售過程中的安全隱患，提升公司的本質安全水平，打造高危行業本質安全型典范企業。

　　（八）嚴格管控，切實落實服務一體化的安全管理工作

　　1、進一步完善作業単位安全管理制度，切實落實安全生產責任制。所有作業單位必須切實履行企業安全生產主體責任，進一步強化安全生產基礎管理工作，制定完善的安全生產管理制度、責任制度和各工序的安全操作規程，進一步明確各級各類人員和各部門的安全生產職責。各級公司要加強建立健全安全生產責任制，主要負責人要親自組織安全生產責任制的.檢查考核，將安全生產責任制落實到位。

　　2、加強統籌協調和組織領導對服務一體化建設過程的安全管控。各地區在推進服務一體化建設過程中不能出現安全管理的真空時段和真空地段，杜絕因管理不到位而發生安全事故。要切實加強統籌協調和組織領導，加強安全管控，加大安全監管工作力度，強化工作考核。

　　（1）必須按公司資質等級承接作業項目，不為非法的生產活動實施作業；禁止以任何形式掛靠公司進行作業；每一個項目必須明確項目負責人、技術負責人和安全管理人員，并落實相關人員安全責任；實施作業時安全員、技術員必須到現場監管，公司現場實施作業；按照要求辦理審批手續后方可實施作業。

　　（2）一體化服務單位，在承接服務業務前必須明確主要負責人、分管安全負責人和安全管理人員，相關人員必須具備相應的安全管理資質。

　　（3）加強業務技術交底工作，建立健全技術交底管理文件，保存施工技術交底記錄。

　　（4）加強涉爆人員的安全教育培訓和監管，使員工熟知安全生產責任制度、管理制度，熟練掌握安全操作技能，經培訓考核合格后方可上崗，并做好每年的繼續教育和培訓工作。

　　（九）加強交通運輸的安全管理工作

　　1、明確運輸管理分管負責人

　　所有子（分）公司不論有沒有運輸資質，均應明確交通運輸分管負責人，分管負責人必須是股份公司任命的經理班子成員。小車、通勤車、內（外）運產品運輸車輛、委托運輸車輛等均應有明確的分管領導。

　　2、嚴格危爆物品運輸過程管控

　　各危爆物品運輸單位要嚴格執行運輸管理的各項規定和操作程序，做到辦理手續完整合規、運行過程安全可靠、內外銜接嚴謹有序，對委托外單位運輸民爆物品的運輸車輛，應認真查驗其資質和安全狀況，并將有關資料留檔備查，對不符合相關要求的車輛，不得交運民爆物品；嚴格遵守運輸（配送）、裝卸的安全管理制度，各級領導應經常性對操作值勤人員的執行情況和運輸車輛、消防器材等狀況進行檢查，發現問題，立即整改；要加強專用車輛監控平臺維護監控，做到實時掌握專用運輸車輛的運行狀態；確保運輸過程閉環監控、安全可靠。

　　3、強化崗位培訓，消除運輸環節各類安全隱患。各危爆物品運輸單位應認真開展安全配送、安全使用、安全管理知識的培訓，特別應加強運輸駕駛員、押運員（保管員）的安全教育工作，提髙安全意識和法律意識，掌握其日常工作表現及思想狀態，防止從業人員自身忽視安全和法律規定，違反安全管理規定而發生安全事故。同時要對駕駛員、押運員、保管員進行定期或不定期的考核和檢查，杜絕違章操作。

　　（十）加強消防管理和安全保衛工作

　　1、堅持預防為主，防消結合的方針，預防火災危害，加強應急救援，保護人身和財產安全。各單位要確定消防安全管理人員，消防安全責任人，保持消防設施和消防器材配置齊全、完好有效，保證疏散通道，安全出口，疏散指示標志，應急照明和消防通道符合消防技術標準和管理規定，對職工進行崗前消防安全培訓，定期組織消防安全培訓和消防演練，定期防火巡查，建立巡查記錄。進一步強化消防重點要害部位的安全防范工作，提高全員消防安全意識和火場自救逃生能力，進一步完善消防裝備和設施，確保生產和生活穩定，保障無火災事故發生。

　　2、加強安全保衛管理

　　各單位要加強生產、倉儲、配送、服務一體化作業現場的管控；嚴格按照有關規定落實“人防、物防、技防、犬防”等措施，嚴格“五品四數”管理，嚴禁超量儲存，嚴禁將廢舊、繳獲、來路不明或性質相抵觸的危險品同庫存儲、同車運輸；對重大危險源和庫房實行24小時不間斷監控和巡查，嚴防危險化學品、劇毒品、易制毒化學品丟失、被盜和被搶；對保衛、押運人員的槍、彈藥要實行集中管理，確實需要使用的，要嚴格按照有關制度辦理手續，要嚴防丟失、被盜和被搶。

　　（十一）加強職業健康監護的監督管理

　　可能接觸職業病危害的單位要根據《職業病防治法》，堅持預防為主、防治結合的方針，為職工創造符合國家職業衛生標準和衛生要求的工作環境和條件，并采取措施保障職工獲得職業衛生保護。

　　一是要充分利用廣播、宣傳欄、各種學習講座等活動，開展《職業病防治法》和崗位危險有害因素宣傳培訓活動。通過不定期的測評及相關問卷調查分析，讓職工知曉職業病防控重要性和崗位的職業危害，達到職工能正確且自覺的使用個人防護用品。

　　二是加強日常管理，改善作業環境，落實職業防護措施。逐步改善工作環境條件及勞動強度，建立良好的人文環境，降低職工勞動緊張度和減輕壓力及厭倦情緒，適當調整工作強度，合理安排工作，安排合理的營養膳食，注重工作期間的休息效果以減緩疲勞。

　　三是不斷完善職工個人職業健康監護檔案。對接觸危險有害因素崗位的職工，每年應進行職業危害健康檢查和各類職工健康普檢工作，職工上崗前、在崗中和離崗后應進行職業健康體檢，同時建立健全職工個人健康監護檔案，消除用工職業衛生勞動糾紛。對危害因素作業場所工作環境應定期進行檢查、檢測；作業場所應設置職業危害警示標志，在主要生產車間的醒目位置設立警示牌；如實告知職業危害，增強職業危害防治意識。

集團計劃書 篇6

　　為高效有序應對城區融雪清雪工作，最大限度預防和減少降雪等災害性天氣對居民工作、生活的影響，確保雪后城區道路安全暢通和容貌整潔，根據石家莊市城區冬季融雪清雪工作相關要求和《石家莊市城市市容和環境衛生管理條例》等有關規定，結合我縣實際，制定本預案。

　　一、組織機構

　　成立正定縣城區融雪清雪工作指揮部，縣委常委、常務副縣長郭建軍同志任總指揮，副縣長黃福成同志、劉斌同志任副總指揮，各有關部門主要負責同志為成員。指揮部辦公室設在縣綜合執法局，辦公室主任由柳瑞辰同志擔任，主要負責指揮、協調、督導、檢查城區融雪清雪工作。

　　指揮部成員單位包括：縣委辦、縣紀委監委、縣委武裝部、縣政府辦、縣綜合執法局、縣住建局、縣公安局、縣交通局、縣氣象局、縣財政局、縣衛健局、縣教育局、縣市場監管局、縣商務局、縣文旅局、縣民政局、縣融媒體中心、正定鎮、城區街道辦。各成員單位一把手要親自安排部署，成立相應機構，制定具體實施預案，根據全縣融雪清雪指揮部統一安排，及時組織、調動人員、設備和物資參與融雪清雪工作。

　　二、城區融清雪責任分工

　　（一）城區各部門、各單位、各駐正單位、企業、村街、社區、物業主要領導為第一責任人，按照“屬地管理”和“門前三包”原則，積極清除本單位轄區內和責任路段道路積雪；有下屬單位的，其主管部門負責督促落實和督導檢查。沿街門店、住戶按照“門前三包”范圍，及時清理門前兩側至相鄰單位（或住戶）建筑物的分界線、縱深至道路中心線以內范圍的積雪。

　　（二）縣委辦、縣政府辦負責通知，并檢查縣委、縣政府各部門及駐正單位的清雪工作；市場監管局負責通知，并檢查沿街各門店的清雪工作。

　　（三）縣應急管理局：及時掌握雪情，協同有關部門發布信息，組織指導各部門、單位有效防范應對突發事件，做好綜合防災減災救災工作。

　　（四）縣綜合執法局：負責組織、協調、指導和監督城區融雪清雪工作：負責提前做好融雪劑招標采購、儲備，做好所轄道路、廣場、公園、花壇、綠地等處融雪清雪應急保障工作；負責加大執法力度，對違反清雪規定的，依照《石家莊市城市市容和環境衛生管理條例》等予以處罰；負責組織恒山市場、油漆市場、三才市場、梅山商城及城區所轄市場實施融雪清雪工作；負責督導商品市場一、二、三期等大型綜合市場清雪工作。

　　（五）縣住建局：負責所轄新建、在建公園、綠地積雪的清理、外運；負責組織協調建設單位對尚未竣工或已竣工但未向城管部門辦理交接手續的道路和施工工地的融雪清雪工作；負責督導物業管理小區清理小區內及外圍道路責任段積雪；遇有大雪和暴雪時協調建筑企業出動機械設備參加城區融雪清雪工作。

　　（六）縣公安局：負責對融雪、運雪車輛的引導，并對社會車輛進行指揮疏導，維護和保障城區主次干道交通秩序和暢通，避免交通事故的發生。同時，負責設有信號燈的路口清雪工作。負責災害性降雪天氣期間社會治安的防范和突發性社會公共事件的處置工作。

　　（七）縣交通局：負責城管局管轄范圍之外的國、省道正定段的融雪清雪工作；遇有大雪和暴雪時配合城區主干道的機械融雪清雪工作。

　　（八）縣氣象局：負責提供天氣降雪形勢預測和近期降雪氣象預報。

　　（九）縣財政局：負責統籌安排融雪清雪所需資金。

　　（十）縣衛健局：負責本系統的融雪清雪工作，做好傷病人員的應急救助工作。

　　（十一）縣教育局：組織教職工和學生做好本系統的融雪清雪工作，并積極參加城區融雪清雪工作。

　　（十二）縣商務局：負責所轄綜合市場及本系統的融雪清雪工作，保障災害性降雪天氣期間全縣生活必需品的正常供應。

　　（十三）縣民政局：負責做好城市生活無著流浪乞討人員的救助，協助做好危漏房屋群眾的疏散安置等工作。

　　（十四）供電公司：負責保障融清雪期間的供電任務，確保供電的持續性和安全性。

　　（十五）縣文旅局：負責所轄各文物、旅游景點及其外圍的融雪清雪工作。

　　（十六）縣委武裝部：根據雪情需要，統籌安排駐正部隊支援我縣的融雪清雪工作。

　　（十七）縣融媒體中心：負責災害性氣象信息的及時發布及融雪清雪工作的宣傳、報道工作。

　　（十八）正定鎮：負責宣傳發動和組織城區各村街做好農業街道融雪清雪工作。

　　（十九）城區街道辦：負責宣傳發動和組織城區居委會和社區做好各居民小區及小區外圍街道融雪清雪工作。

　　（二十）城區街道、村街、社區及公共場所主管部門要提前備足融雪物資，并做好融雪清雪車輛和人員的調配，雪后根據預案要求及時、迅速投入到融雪清雪工作中。

　　（二十一）各新聞媒體要加大宣傳力度，通過多種形式的宣傳，營造全民行動，清除積雪，保障暢通的良好氛圍。同時，對組織不利、行動緩慢，不按時清理積雪或違反清雪規定的單位或個人要予以公開曝光。

　　三、預警級別

　　城區融雪清雪指揮部根據氣象局災害性降雪預報確定雪情預警。由低到高分為四級。Ⅳ級（小雪）、Ⅲ級（中雪）、Ⅱ級（大雪）、Ⅰ級（暴雪）四個預警級別，并分別采用藍色、黃色、橙色、紅色加以表示。

　　藍色預警為出現小雪天氣（降雪厚度在1厘米或降水量在1毫米以下），城區主要道路社會交通出行有所影響。

　　黃色預警為出現中雪天氣（降雪厚度在1-5厘米或降水量在1-5毫米），城區主要道路社會交通出行有較大影響。

　　橙色預警為出現大雪天氣（降雪厚度在5-10厘米或降水量在5-10毫米），城區主要道路社會交通出行造成嚴重影響。

　　紅色預警為出現暴雪天氣（降雪厚度在10厘米以上或降水量在10毫米以上），城區主要道路交通已不能正常通行。

　　四、應急響應

　　城區出現降雪天氣后，根據降雪災害的影響范圍、災害程度，由城區融雪清雪指揮部適時啟動相應級別的應急響應。

　　（一）Ⅳ級響應：接到藍色預警，由融雪清雪指揮部辦公室主任決定啟動。融雪清雪指揮部辦公室領導帶班，人員到崗，24小時值班，確保通信暢通。各成員單位進入融雪臨戰狀態，人員、車輛全部到位。

　　（二）Ⅲ級響應：接到黃色預警，由融雪清雪指揮部辦公室報告縣融雪清雪指揮部，副總指揮決定啟動。在藍色預警響應的基礎上，強化領導帶班。全部專業融雪車輛2小時內完成融雪劑（融雪液）加裝工作，其他人員在指定位置待命。各環衛作業單位加強道路的清掃，道橋、排水管理單位加強檢查巡視。各單位按清雪預案組織融雪清雪。

　　（三）Ⅱ級響應：接到橙色預警，由融雪清雪指揮部辦公室報告縣融雪清雪指揮部，總指揮決定啟動。在黃色預警響應的基礎上，指揮部人員全部到崗，專業融雪單位1小時內到達規定路段開始實施融雪。各成員單位組織人員、機械開展清雪工作。

　　（四）Ⅰ級響應：接到紅色預警，由融雪清雪指揮部辦公室報告縣融雪清雪指揮部，總指揮決定啟動。在橙色預警響應的基礎上，指揮部組織動員全縣所有單位、駐正部隊、居民群眾等社會各方面力量投入融雪清雪工作。

　　出現大雪和暴雪天氣后，在啟動應急響應的同時，要及時向縣委、縣政府報告。

　　（五）應急解除：啟動重大暴雪災害應急預案后，縣融雪清雪指揮部根據災情控制程度，適時通過廣播、電視等媒體宣布應急解除。

　　五、標準和要求

　　冬季融雪清雪的總體要求是“以雪為令，雪下人動，人動雪清”。遇有大到暴雪，要全民動員，迅速行動，按照縣政府要求和“先橋梁和主干道，后次干道和支路”，“先快車道，后慢車道”，“先陰面，后陽面”，“先繁華區域，后邊遠區域”的原則有計劃、有步驟的組織融雪清雪工作。

　　（一）專業單位融雪清雪標準及要求

　　1.小雪天氣：對城區各主要路口、正定大橋、子龍大橋、恒山立交橋、車站立交橋實施24小時監控，如有結冰現象立即實施撒布機融雪。

　　2.中雪天氣：對15條道路：常山路、府西街、華安路、燕趙大街、文化街、恒山路、中山路、鎮州街、旺泉街、成德街、恒州街、晨光路、107國道、東外環、河北大道、廣惠路、衛前路；對4座橋梁：子龍大橋、恒山立交橋、正定大橋、車站立交橋，利用撒布機、灑水車播撒融雪劑、融雪液，進行快速融清雪作業，確保3小時內快車道暢通。

　　3.大雪和暴雪天氣：出動所有融清雪車輛及人員對城區所有主次干道以及各類橋梁全部實施融清雪，確保5小時內城區主干道快車道暢通。一次融雪后，如24小時雪不停并出現結冰，組織實施第二次融清雪作業。

　　4.融雪單位在保證完成本預案確定的各條路段的融雪清雪任務后，再對其他道路實施融雪清雪。

　　5.嚴禁將撒過融雪液和融雪劑的積雪倒入或清入綠化帶內。融雪后要做到隨掃隨清，及時清運，確保不留雪堆。

　　6.各單位要充分利用中午氣溫回升，道路車輛、行人相對較少，便于清雪的有利時機加大融清雪進度。

　　（二）社會力量融雪清雪標準及要求

　　凡居住在城區的單位（包括機關、團體、部隊、學校、企事業單位、所有經營門店）和個人均負有冬季融雪清雪的義務。

　　1.出現降雪后，各成員單位及環境衛生管理單位要迅速組織本單位、社區、村街、沿街各單位門店及時清理“門前三包”及責任區域內道路積雪，保證市民出行安全。

　　2.清除積雪后的道路應達到無漏段、無積冰、無殘雪、路見底色。清掃后的殘雪嚴禁堆放到綠化帶內，各成員單位應及時組織對轄區積雪進行外運。

　　3.任何單位和個人，不得使用污染環境的有害化學物品清除冰雪；不得向雪堆上傾倒垃圾污物；不得將含有垃圾和雜物的積雪排入下水井中；禁止將積雪倒入排水井以外的電力、自來水等市政設施的檢查井中；禁止向道路上鋪撒灰沙等雜物。

　　4.融雪清雪的完成時限：停雪后，大雪主干道3天內、次干道4天內將快車道積雪清理完畢；中雪主干道2天內、次干道3天內將快車道積雪清理完畢，一周內將主次干道、慢車道積雪清理完畢。各單位、沿街門店、農業村街、居民小區要以雪為令，白天雪停后立即行動，晚上雪停后于次日早晨開始行動，4小時內保證轄區道路快車道暢通，4天內將積雪清理完畢。小街小巷、生活小區按照屬地管理責任，由正定鎮、街道辦、物業部門和產權單位分別負責組織清雪，中小雪3天內將積雪清理完畢，大雪一周內將積雪清理完畢。

　　六、工作制度

　　冬季融雪清雪工作是城市抗災應急體系建設的重要組成部分，關系城市公共安全和城市秩序正常運行。各部門要加強組織，提高認識，把融雪清雪工作作為保障城市正常運行的一項重要工作，納入城市突發性公共事件應急處理預案并列入城市管理考核評價體系，確保融雪清雪工作高效、快速、有序實施。

　　（一）建立通訊指揮網絡和值班制度。縣融雪清雪指揮部辦公室和成員單位要注意分析研判天氣走勢，遇有雪情要保證24小時專人值班，且手機、通訊保持暢通。

　　（二）建立信息反饋制度。各有關部門要在縣融雪清雪指揮部下達指令后，每日下午4點前向指揮部辦公室反饋融雪清雪工作動態，上報融雪清雪工作信息，做到上情下達、下情上報。

　　（三）建立督導檢查制度。清雪融雪過程中，縣融雪清雪指揮部辦公室將員對城區融雪清雪工作進行督導檢查，對清雪不及時的單位和責任人按照《石家莊市城市市容和環境衛生管理條例》等有關規定進行通報批評、效能問責和行政處罰，并通過新聞媒體曝光。

集團計劃書 篇7

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據20xx年中支保費收入x萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業。

集團計劃書 篇8

　　時光過的飛快，20--年公司的工作已經結束了，可以說，在20--年的工作中，我們全體財務科的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。在這一年來，在集團公司趙總、秦總的正確領導和指導下，財務科各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發揮了財務辦的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現總結如下：

　　一、常規性工作

　　1、根據財務制定設立了各項賬簿，完成了各項核算工作；

　　2、制定了財務管理制度、以及各崗位考核制度；

　　3、認真做好月度財務分析工作，為公司生產經營提供準確數據；

　　4、完成20--年度財務結賬工作，編制年度財務報表；

　　5、完成20--全年各項稅金的申報與繳納；

　　6、完成各子公司營業執照與貸款卡年檢工作。

　　二、其它工作

　　在完成財務常規性工作的基礎上，財務辦在這一年里還認真完成以下工作：

　　1、積極參加集團公司組織的各項集體勞動，如搬磚、修水池、農田除草、收秋、銀河灣公寓打掃衛生等；

　　2、積極參加集團公司舉辦的各項娛樂活動，在慶祝“十一”國慶節職工文藝技能大賽活動中雖然沒有取得良好成績，但是我們是認真

　　積極，用良好的心態去參與的，展現了財務科的良好風貌；

　　3、積極配合總裁辦和其他部門完成上級下達的各項任務，如配合總裁辦去辦理工商營業執照和組織機構代碼證等工作。

　　4、組織財務人員積極參加繼續再教育培訓和會計職稱考試，提高財務科人員整體業務水平，為公司培養高素質的財會人員。

　　三、我財務科各位員工通過20--年的磨合，今年以來各項工作都有了很大進步，主要表現在以下幾點：

　　1、工作責任心更強，各崗位之間的配合更加協調；例如，今年后半年按照集團公司組織職工參加集體勞動的要求，盡管我財務科人員緊張、工作量大，仍然安排人員參加搬磚、修水池等集體勞動。在這期間，我財務科員工能夠主動分擔工作，并沒有因為人手緊張而導致各項工作受到影響且保質保量完成各項工作；

　　2、我辦在完成各項工作的同時，把業務培訓放在首要位置，辦內形成積極主動學習業務的良好風氣，遇到不清楚、不明確的問題，能夠互相討論，直至把問題搞清楚、搞明確。按照年度培訓計劃，安排員工脫產參加職稱考試培訓，使得職工業務水平有了長足進步，工作水平大幅提高；

　　3、在學習方面，能嚴格按集團公司的要求，深入學習集團公司的各項文件，并深入領會文件精神,貫穿在行動中，使內部每位員工的言行能與集團公司保持高度一致。通過學習，加強了思想教育，結合本職工作，提高了服務意識，轉變了工作態度，為構建和諧企業，提高企業效益，盡了應盡的義務。

　　四、雖然我們在今年上半年取得了一定成績，但仍有不足的地方：工作中的不足之處。一是業務學習有待進一步加強；二是思想觀念有待進一步轉變；三是工作中服務質量還需進一步提高。

　　針對以上不足，在下一年的工作中，我們將繼續在集團公司的堅強領導下努力做到：一是加強思想教育，牢固樹立家事理念，愛崗敬業、扎實工作、不怕困難，勇挑重擔，出色完成本職工作；二是堅持原則、客觀公正，嚴格按公司規定處理業務，確保所反映信息真實、合法、準確、完整，切實發揮財務核算和監督作用；三是繼續加強業務學習，提高業務素質和道德修養，誠信待人，在思想和行動上與公司保持一致；四是熱情服務，進一步提高工作效率；五是深刻查找不足，改正缺點，虛心接受領導和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。在今后的工作中我們還要不斷磨練提高自己的工作水平，把財務管理工作做的更好。

　　五、20--年我們財務科將根據上級財務管理規定和集團公司年度工作要求，加強財務規范管理，認真做好會計核算工作，使財務工作在規范化、制度化中更好地運作，特制定以下年度工作計劃：

　　1、做好20--年部門預算編制工作。

　　2、安裝財務軟件，實現從手工記賬到會計電算化的目標。

　　3、進一步加強財務管理，提高財務核算，嚴格控制費用支出，

　　嚴格遵守財經紀律，確保財務數據及時、準確、完整，努力做好各項經費的開源節流工作。

　　4、進一步規范各類專項資金的審核、申報和監管工作。積極配合協助各相關部門搞好各類專項資金審核、申報工作，加強同各相關部門的銜接溝通。

　　5、加強學習，熟練操作電腦做賬等，提高財務會計信息化水平，不斷提高工作效率，為我集團財務工作提供更好的財務后勤保障。

　　6、積極配合總裁辦和其他部門做好20--年的相關工作。

　　7、積極參加集團公司組織的`各項集體勞動和娛樂活動。

　　8、完成領導臨時交辦的其他工作任務，對得起公司，對得起自己的良心，堅持原則，秉公辦事，當好家，理好財，努力提高工作效率和工作質量，真正為銀河灣美好的明天而努力奮斗。

　　銀河灣集團財務科

　　二零--年十二月十七日

集團計劃書 篇9

　　20xx年，集團緊扣“大學習、大調研、大抓落實”主題活動，圍繞發展大局，立足有機更新和新社區集聚項目，錨定目標、狠抓落實，大力推進各項重點工作任務，取得明顯成效。由我公司開發建設的北苑·和聚園項目作為全省唯一（全國僅有少數）一個住宅項目獲評“中國土木工程詹天佑獎優秀住宅小區金獎”，成為x市的一張金名片。

　　一、20xx年工作總結

　　1、突出有效投資抓手，項目建設落地見效

　　今年我公司共有17個項目列入市重大項目范圍，總建筑面積約289萬㎡，總投資約185億元，有效投資任務40億元。截至11月底，已完成有效投資39.3億元，完成率98.2%。

　　城市有機更新項目7個，總建筑面積56.2萬㎡，總投資85.6億元，完成有效投資25.74億元。首批開工的卿悅府東區、香悅府東區、香悅府西區、向陽府4個項目基本完成主體結頂，進入裝飾裝修階段。

　　新社區集聚項目8個（含2個續建產業用房），總建筑面積198萬㎡，總投資90.66億元，完成有效投資12.46億元。江東毛店地塊、稠江古母塘地塊等8個集聚高層項目基本完成土方外運，目前處于基礎施工階段。

　　代建項目2個，總建筑面積34.5萬㎡，總投資9億元。其中福田江村拆遷安置工程基本完成土方外運。

　　房地產開發項目2個，在建的后宅梧桐公寓目前已基本完成銷售；稠江文昌學府已完成總包招標，年內開始開工建設。

　　“多彩華溪”美麗鄉村建設項目截至12月底累計投資9200萬元，目前已完成主線16個景點、12公里沿溪綠道休閑環的基礎設施建設。

　　2、創新拓展融資渠道，全力保障資金需求

　　今年公司計劃籌資35億元，隨著國家棚改金融政策的變化及政府債務規模的進一步擴大，融資工作遇到前所未有的挑戰。面對新形勢、新問題，公司排除萬難，通過發行棚改項目中期票據、探索自營模式保障項目融資等方式創新多元化融資渠道，全力保障建設資金需求，取得了重大突破，全年累計籌集建設資金90余億元，完成年度計劃的257%：

　　一是通過棚改項目包裝融資24億元，發行棚改項目永續中票10億元；二是做好集聚建設項目及有機更新項目安置收款，及時回籠資金24億元；三是積極聯系相關部門，申請撥付各類資金28.62億元；四是籌集短期資金，通過向商業銀行申請流動資金貸款4億元。

　　3、勤練內功夯實基礎，切實算好加減乘法

　　（1）“加”力度強能力。一是制定完善工程管理標準規范“標準”規范，運用“大數據庫”建立工程質量評價標準體系；二是加強品質督導力度，對檢查中發現管控不力的項目增加督導頻率，截止11月底，開展品質督導共計36次，查出質量隱患470余條，安全隱患600余條，累計發放整改通知單110份，按照“四定原則”督促落實整改，隱患整改率100%；三是提升員工培訓效果，年內共舉辦“x大學堂”培訓35期、考核7次，3800余人次參加，根據員工特點實施分級教學，培養了一批工程業務精英和各類專業技術人才。

　　（2）“減”流程控成本。一是精簡規范對企業合格供方庫、材料品牌庫管理相關制度流程，確保招到的`企業實力強勁、管理規范，采購的建材質量保證、價格實惠；二是優化棚改項目前期手續辦理流程，確保各類手續既符合棚改項目融資審批，又符合各部門招標程序審批；三是提升預算審核、工程簽證、變更、結算審核效率，累計審核各類資料800余份，精準把控工程成本。

　　（3）“乘”效率增效能。一是開展工程招投標、物品采購、工程簽證、設計變更、材料品牌變更等廉政風險高發點事項監督83次，發現并糾正問題28項；二是開展合同管理、招投標、固定資產等內部審計工作效能審計6次，發放審計意見單并督促落實整改；三是對工程管理重要崗位、環節和關鍵點進行廉政風險排查，共排查出266個風險點，制定了269條防范措施，進一步完善了預警機制。

　　4、黨建引領固本強基，塑造卓越管理團隊

　　（1）種好黨建工作“責任田”。深化“紅色工地”建設，把公司中心工作與黨建活動進行深度融合，筑牢企業發展基石；深入開展“大腳掌+”活動，截至11月底，開展各領域專題調研活動65次，形成調研報告47份，羅列并解決痛點難點問題11大項，營造了黨員帶頭攻堅克難的良好工作氛圍。

　　（2）積極開展企業文化建設。通過“最美”系列、“先進”系列評選選樹“頭羊”，強化積極進取的競爭文化；通過十大課題研究、專家授課、現場交流、微信互動等形式，強化“工學結合”的學習文化；舉辦黨建、廉政文化展、職工趣味運動會、合理化建議征集等活動，弘揚企業文化正能量。

　　（3）人力資源管理全面發力。根據需求優化招聘條件，引進一批綜合素質高、可培養性強的優秀人才；探索科學合理的選人用人機制，推出關鍵崗位競聘選拔，開通優秀員工快速成長通道；通過推行分層級績效考核，激發員工工作積極性，形成有效的人才優勝劣汰機制。

　　5、存在困難及建議

　　當前主要困難是棚改建設資金籌集問題。公司當前資產總額210。5億元，負債總額156。12億元，年利息7億多，融資余額138。47億元，資產負債率74。17%。向銀行后續融資難度將進一步加大。具體問題如下：

　　（1）有機更新回遷房土地出讓金籌集困難

　　目前國資運營公司自身尚存在資金缺口，無法保障明年公司新開工的勝利、車站、樓店3個有機更新項目土地出讓金借款。

　　建議：各項目錯開出讓時間，先出讓時間最緊、出讓金最多的勝利區塊；用市財政土地出讓金返還部分繳納其他兩個項目土地出讓金及歸還國資運營公司借款。

　　（2）政府隱性債務整改加大融資難度

　　根據政府隱性債務整改工作要求，明年市場、勝利、車站、樓店4個棚改項目都不能再簽訂政府購買服務協議進行應收賬款質押融資。

　　建議：國資進行統籌，由其他國有企業提供融資擔保。

　　（3）自營模式融資要求較高

　　為符合地方政府隱性債務防控要求，香溪、古母塘等項目融資模式調整為自營，相應申報條件、擔保措施要求更加嚴格，融資難度加大。

　　建議：鎮街積極引導安置對象提前繳納建房款。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、完成市委市政府交辦建設任務

　　20xx年公司計劃續建項目16個，新建項目8個，總建筑面積約331萬㎡，計劃有效投資82億元，比20xx年同比增長2.5%。

　　加快推動總建筑面積約120萬㎡的13個有機更新回遷房項目建設；大力推進總建筑面積約175萬㎡的8個新社區集聚項目建設；繼續完成老小區改造、美麗鄉村建設、工程代建等工作。

　　2、參與意向地塊市場化房產開發

　　為進一步激發公司發展活力，提升公司房地產開發業務的核心競爭力，除了完成梧桐公寓、文昌學府2個市場化房產開發樓盤的開發建設、銷售交付工作外，根據公司對20xx年全市國有土地出讓戰略評估，擬通過參與市場競拍或托底的形式開發福田、稠城、江東等街道的5宗地塊。

　　3、根據項目建設情況做好融資工作。

　　一是繼續以自營模式做好棚改項目包裝融資；二是積極探索房地產開發項目融資渠道；三是爭取財政支持，及時結算撥付資金；四是加強資金計劃管理，抓好財務成本控制。

　　4、做好公司資產統籌管理和運營。

　　成立資產管理公司，統籌管理、盤活現有資產，拓展渠道招商引資，提高國有資本運營效率，實現國有資本保值增值；成立物業公司，探索物業管理模式，提高住戶滿意度。

　　三、未來3年工作思路

　　根據國企改革轉型戰略規劃要求，對標學習綠城的工程管控模式和萬科的企業經營理念，通過繼續實施邀請招標、分析招標、平臺集中采購等政策，探索項目跟投等員工激勵機制，提升房地產開發的核心競爭力，從平臺性公司向經營性公司平穩轉型：

　　1、深耕房地產市場。繼續做好新社區集聚、城市有機更新等市委市政府交辦建設任務。積極參與市場化房地產開發，從傳統的單一住宅地產向商業辦公、工業地產、養老地產等多元化發展；探索公租房建設運營模式，培育潛在客戶。

　　2、品牌代建輸出。以技術、人才、管理三大要素輸出為特色的輕資產運營模式，做好工程項目代建和房產項目代建。通過工程代建來穩定房產開發峰谷期人才流動，為房產主業做好人才儲備，以精細化的工程管控模式實現管理創收。

　　3、國有資產運營管理。通過資產證券化等方式，進一步開拓融資渠道；做好公司自持物業的招商、運營和管理；通過全方位高端物業增值服務，提升公司開發產品品質和競爭力。

　　4、探索農業發展。以農村集體經營性建設用地開發為抓手，探索打造田園綜合體項目，建設集“生產、生活、生態”于一體的美麗鄉村，以“環保、優質、健康”的綠色農業產品，為公司房產提供生活配套服務，提升房產品內在價值。

　　1、筑牢幫扶體系，強化兜底民生保障。

　　2、創新養老途徑，提高特殊群體待遇。

　　3、辦好惠民實事，增進村民民生福祉。

集團計劃書 篇10

　　本學期學校教育科研工作繼續秉承學校絲綢文化精神，弘揚各校區辦學特色，立根于教師教育教學行為改進，注重教育科研成果的轉化和推廣，緊扣課題的精品化建設、教師科研行為改進、教學專著編撰、科研隊伍建設四個方面的中心工作，計劃如下：

　　一、課題研究成果的建設和推廣

　　根據江蘇省精品課題管理指標，江蘇省、蘇州市、吳江區教育成果獎評比細則，要求省級課題優化科研成果，積極打造專著類、實踐經驗類、課程類、物質類等成果形式，引領學校科研發展方向。

　　1.落實課題管理評價標準細則。繼續規范學校課題管理，要求區級課題用微博的形式發布，大市以上課題發布在區課題網，做到期初有規劃，期末有總結和成果發布，每月有過程記錄和學習資料，教科部門每月做好課題檢查，網絡發布檢查綜述，并且計入期末教科績效考核業績。（楊建瑛落實）

　　2.落實學校主課題建設的中期匯報工作。蘇州市教育科學規劃領導小組在9月11日后舉行江蘇省“十三五”重點資助課題中期匯報活動，要求由課題主持人匯報研究成果、存在的問題和下一步計劃，并且上傳PPT。學校主課題“智慧教師多樣化校本研修的實踐研究”在教師發展中心、制度改革和研修方式等方面進行了一定的探索，需要積極準備，做好匯報工作。本學期重點在子課題校本研究制度改革、《智慧教師校本研修綱要》的編撰、智慧教師教育教學成果專著等方面加強研究，加快《一課三磨》等書稿的修改出版。（婁小明、金潔萍負責）

　　3.做好科研成果的精品化建設工作。江蘇省“十三五”重點課題“伙伴德育研究”課題力爭立項為江蘇省精品課題和教育成果前瞻性項目。（周育儉協助）南校區“耕讀課程”特色文化建設被列入江蘇省中小學課程基地建設項目，需要做好課程的開發工作。程開甲少年科學院和舜湖智慧學習平臺建設，需要在實踐操作和推廣應用等材料積累方面盡早積累。省級以上課題要注重科研成果的提煉和推廣工作，力爭在各級各類科研成果評比中取得榮譽。

　　4.做好課題的`申報和結題工作。12月份蘇州市“十三五”滾動課題申報工作啟動，及早做好發動和修改工作。做好20xx年度省級課題申報的準備工作。20xx年和20xx年省市課題做好結題申報工作，在12月前上交相關結題材料。

　　二、圍繞核心素養的教師行為跟進

　　教師會研究的主要行為，一是能夠觀察，發現教育基本問題。二是能反思，做到知行合一，落實到學生核心素養上。需要具有五項科研素養：勤讀書、會寫作、上好課、善宣講、會評價。五項能力繼續圍繞學生核心素養，針對微課題內容，并作為年度考核的依據。

　　1.寫作。寫作是教育科研的重要表現形式，教師寫作要圍繞真問題，真實踐撰寫。本學期繼續要求教師每學期撰寫一篇工作總結，每學年撰寫一篇高質量的研究論文，文章能夠在校級暨以上發表或獲獎（注：30周歲以上教師可以選擇不撰寫論文，但是在教學質量上需簽訂責任書）。吳江區級骨干教師不少于一篇文章在蘇州市級以上發表（不少于20xx字），蘇州市級以上骨干教師不少于一篇文章在省級以上報刊雜志發表（不少于3000字），江蘇省級以上骨干教師需要出專著、編課程，或者不少于兩篇文章在省級以上報刊雜志發表。（周育儉、馬曉菲負責）

　　2.讀書。讀書要帶著問題讀，要讀后進行交流，要實踐后進行宣講。本學期做好三個方面的讀書工作，首先是期初讀書沙龍活動（馬曉菲）和每月的讀書小組交流活動（周育儉）。其次校刊開辟讀書專欄，編撰教師讀書筆記（婁小明）。第三，課題網絡化管理內容中必須擁有文獻匯編暨文獻綜述內容（楊建瑛）。

　　3.論壇。論壇是教師科研成果發布的渠道，通過論壇可以規范教師科研行為，交流經驗，提煉成果。本學期繼續組織每位教師分享10分鐘的微講座，講稿和PPT需要上交教科部門。要求教科部門能夠用點評促規范，用刊物宣傳典型經驗，用課題提升研究品質。（周育儉負責）。

　　4.上課。課堂是檢驗教師行為的主要場所。本學期教師能夠圍繞微課題上一節研究課，能夠展示研究成果，教研組根據研究內容進行考核。（科教處和各教研組長負責）

　　5.試卷編制。語、數、外、科學教師能夠編制試卷，體現課程要求，教研部門根據情況進行采編，同時進行考核。

　　三、發揮三種科研形式的引領作用

　　科研需要發揮引領作用，用先進指引科研的方向，是一種引領的方式。本學期重點從先進理念、先進課程、先進組織三個方面進行入手：

　　1.理念引領。學校骨干教師在業務發展的同時，形成了相對先進的文化理念，可以引領學校的辦學思想和實踐方式。學校計劃推出智慧教師系列專著編撰工程，由14位老師編撰13本專著，整體展現學校教師多樣的教育教學思想，計劃于12月出版。

　　2.課程引領。優秀的學校需要有優質的校本課程，學校繼續打造智慧型校本課程體系，由主題引導、教師自主申報、學校審批、專家介入的形式，打造一批優質課程，例如智慧閱讀、教師體健課程等等。

　　3.隊伍引領。發揮科研協作組的引領作用，組織開展協作組科研成果發布會，通過杏壇論語的形式，展示教師研究情況。對于優質課題，學校組織推薦申報，聯系雜志發表。（科研、體育、語文，婁小明負責；德育、數學，周育儉負責；整體策劃：周育儉）

　　四、建立良好的科研發布平臺

　　科研的環境是一種帶動，也是一種影響，既需要激發教師的需要，又需要提供優質的側供給。

　　1.刊物。繼續辦好《舜湖教育》（學生版2期，負責人周育儉；教師版4期，負責人婁小明）、編撰好《舜湖年鑒》（婁小明、沈維鈺），做到重點策劃、專題深入、多元展現。

　　2.教育信息上傳。做好教育科研動態和教師論文的每月上傳工作，積極組織教師向《吳江教育》、《教育科研動態》投稿（包括論文、信息、簡訊和展臺四項內容。信息每月上送，文章不少于五篇，金潔萍負責），完善學校教育科研網頁管理，以及科研信息的網絡推介（舜湖馬曉菲、城南楊建瑛、程開甲校區金潔萍負責）。

　　3.教師論文發表及其他。教師論文發表不少于教師總人數的30%，組織各類科研競賽和活動，學校教科信息向報刊雜志的推介和發表，教科月報（周育儉負責）教科計劃、總結（婁小明負責）。

　　科室成員分工：

　　婁：《舜湖教育·教師版》、《年鑒》編撰、科研決策、特色建設、學校主課題管理、科研協作組建設、科研支教等。

　　周：《舜湖教育·學生版》、各類科研競賽、論文評比、年度考核、課程建設、教師科研基本功培訓等。

　　金：教育科研動態信息上傳、學校科研內容校園網上傳、課程建設等。

　　馬：完善教科網頁建設、教師科研素養考核工作：校級課題、讀書、寫作、講座等，課題結題材料上送。

　　楊：課題網絡化管理等。