招聘計(jì)劃書模板十篇
招聘計(jì)劃書模板 篇1
一、活動主題
“模擬招聘,發(fā)掘潛力,實(shí)現(xiàn)競爭,成為強(qiáng)者”
二、活動背景
在當(dāng)前社會就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻的前提下,大學(xué)生普遍對于未來的職業(yè)生涯缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和有針對性的準(zhǔn)備,對社會就業(yè)方面的具體情況缺乏切身的體會,導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,甚至失去對未來的追求,而企業(yè)也無法在應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中補(bǔ)充大量新鮮血液,形成大學(xué)生就業(yè)困難和企業(yè)難覓人才的現(xiàn)象并存。造成該現(xiàn)象的主要原因在于學(xué)生和就業(yè)單位信息缺乏交流溝通,學(xué)生對就業(yè)信息的空缺。學(xué)生難以了解社會和企業(yè)對人才的要求標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)也無法將此要求順利地傳遞給學(xué)生。
三、活動目的
面對大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢和人才市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭,為了讓同學(xué)們了解招聘的基本禮儀,進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)力度,創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方式,擬舉辦模擬招聘會,以提高在校大學(xué)生的應(yīng)聘和就業(yè)技巧,增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生應(yīng)聘能力和社會競爭力。隨著人類社會文明的日益發(fā)展,社會對大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)要求也越來越高。那么,二十一世紀(jì)的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備什么樣的優(yōu)秀素質(zhì)呢?是口才?人格魅力?親和力?健康的心理?還是應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力?由云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級人力資源管理班舉辦的“大學(xué)生模擬招聘會”活動,將結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生討論的熱門話題“競聘”與“素質(zhì)”,全力打造一個(gè)模擬招聘活動的現(xiàn)場,通過應(yīng)聘選手的“親身體驗(yàn)”和有關(guān)教師的現(xiàn)場點(diǎn)評,讓同學(xué)們通過“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”,樹立自主擇業(yè)的意識,體驗(yàn)自主擇業(yè)的感受,從而鍛煉學(xué)生的表達(dá)力、觀察力、應(yīng)變力、合作力、學(xué)以致用能力等等;同時(shí)也積累應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn),明確學(xué)習(xí)目標(biāo),作好知識與能力兩方面的準(zhǔn)備,了解一些禮儀規(guī)范、學(xué)會推銷自己,并讓學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)危機(jī)感以及通過活動增強(qiáng)自信心和全面認(rèn)識自我。
四、策劃、主辦單位
X職業(yè)技術(shù)學(xué)院
xx級人力資源管理班
五、贊助單位
X職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院
男生722、725宿舍
女生211、212、213宿舍
六、活動章程
(一)活動時(shí)間
20xx年12月11日
上午9:00——12:00
(二)活動地點(diǎn)
X職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院教學(xué)樓210教室
(三)活動對象及代表
1、招聘方
(1)流弦聆音唱片公司
企業(yè)代表:熊文美
(2)蘇荷酒吧
企業(yè)代表:陳蕾
(3)天順旅游公司
企業(yè)代表:王天順
(4)中國平安保險(xiǎn)公司
企業(yè)代表:陸盛英
2、應(yīng)聘方
由16名同學(xué)參加,分為4組,每組4名同學(xué)。
(四)參招企業(yè)招聘內(nèi)容及要求(詳情見附錄一)
(五)活動流程
1、本次招聘分為2個(gè)大的環(huán)節(jié),即4個(gè)參招企業(yè)分為2組(每組2個(gè)企業(yè)),每個(gè)大環(huán)節(jié)由2個(gè)企業(yè)進(jìn)行招聘活動。招聘順序由抽簽的方式?jīng)Q定。
2、主持人宣布招聘活動開始并簡單介紹參招企業(yè)方、應(yīng)聘方及主辦方。(時(shí)限5分鐘)
3、企業(yè)招聘人員就位,參閱應(yīng)聘者的個(gè)人簡歷,并按應(yīng)聘者的序號開展招聘。(本場招聘會每環(huán)節(jié)限時(shí)一個(gè)小時(shí))
1)應(yīng)聘者自我介紹(時(shí)限2分鐘)
2)才藝展示(由個(gè)人實(shí)際情況決定)
3)即興作文(時(shí)限3分鐘,題目提前抽好)
4)招聘人員進(jìn)行提問
5)針對提問,應(yīng)聘者進(jìn)行回答
6)問答環(huán)節(jié)結(jié)束后,應(yīng)聘者退場,等候面視結(jié)果。
7)上述環(huán)節(jié)輪流使用,直至招聘活動結(jié)束,如有特殊情況,可及時(shí)調(diào)整。
4、觀眾發(fā)言
5、指導(dǎo)教師發(fā)言,對此次模擬招聘會做出評價(jià)。
6、主持人宣布模擬招聘會結(jié)束。
(六)后勤管理工作
1、組織者于活動前布置好招聘場地及相應(yīng)的設(shè)施。
1、組織者在活動中,可以根據(jù)實(shí)際需要對本次活動作出相應(yīng)的調(diào)整。
2、組織者于活動后安排人員整理現(xiàn)場,搞好衛(wèi)生工作。
主辦單位:XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院
xx級人力資源管理班
招聘計(jì)劃書模板 篇2
本計(jì)劃包括了招聘目標(biāo)、招聘人員崗位及職責(zé)、崗位薪酬制度、信息發(fā)布渠道和時(shí)間、招聘負(fù)責(zé)成員、人員到崗安排。
一、招聘目標(biāo)/人員要求
職務(wù)名稱、設(shè)計(jì)師、技術(shù)員、人員數(shù)量10人
二、招聘人員
崗位職責(zé)及要求
技術(shù)部:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,2年以上開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),具有大型網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、精通PHP5,具備OOP編程思想,熟悉設(shè)計(jì)模式和算法,具備命令行下開發(fā)經(jīng)驗(yàn),深入了解PHP的性能最優(yōu)化和安全最大化;
3、熟悉Linux/Unix基本操作,熟悉Apache、MySQL、PHP等軟件的編譯安裝和最優(yōu)化配置,了解這些軟件的版本差異和不同安裝/運(yùn)行方式及原理;
4、熟悉數(shù)據(jù)庫,精通SQL和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),具有MySQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
5、掌握Linux/Unix環(huán)境編程,掌握Socket編程,熟悉TCP和UDP協(xié)議;
6、熟練掌握xML、HTML/xHTML、CSS、Javascrīpt、AJAx、JSON等Web頁面技術(shù)。
設(shè)計(jì)部:
1、有網(wǎng)站或系統(tǒng)開發(fā)實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2、精通PHP,具備在Linux或者Unix平臺下使用PHP開發(fā)網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉基于PHP的開源軟件者優(yōu)先,如:CI框架、TP框架;
4、熟練掌握HTML、CSS、Javascript(精通Jquery/Extjs);
5、熟悉數(shù)據(jù)庫,精通SQL和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),具有MySQL開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
6、有RubyonRails開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、有OA、CRM等系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、有多人協(xié)作開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、掌握SVN等工具者優(yōu)先;
9、適應(yīng)能力強(qiáng),能主動學(xué)習(xí)新知識不斷完善個(gè)人能力,嚴(yán)格遵循公司制定的編碼規(guī)范;
信息發(fā)布渠道和完成時(shí)間
信息發(fā)布渠道:
智聯(lián)網(wǎng)和前x無憂
招聘信息發(fā)布時(shí)間20xx年6月和7月兩次
招聘任務(wù)完成截止時(shí)間8月29日
招聘負(fù)責(zé)人:
尚新陽公司行政及人事主管:楊玲
人員溝通及通知安排
楊玲面試形式初試(面試和填表)復(fù)試形式
面試筆試看作品
人員到崗安排
設(shè)計(jì)師與技術(shù)人員
部門新成立,晉升空間大,歡迎加盟我們的團(tuán)隊(duì)。
哈爾濱冰之谷科技有限公司
20xx年8月06日
招聘計(jì)劃書模板 篇3
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制定公司20xx年度招聘計(jì)劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結(jié)
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴(yán)峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當(dāng)嚴(yán)重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。 二、20xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計(jì)與核算,20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面,具體分析如下:
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率,經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下:
(1)公司高管,包括:運(yùn)營副總、總設(shè)計(jì)師等;
(2)公司中層干部,包括:行政管理部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理等;
(2)工程技術(shù)類人員,包括:服裝打樣師、設(shè)計(jì)師、CAD打板師等;
(3)后勤人員,包括:市場專員、人事專員、銷售專員、銷售、文秘等;
(4)20xx年計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù):20人左右(含銷售人員);
2、招聘原則:員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
3、各部門關(guān)鍵崗位選聘,根據(jù)個(gè)崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序:
(1)自愿報(bào)名;(2)單位推薦;(3)集中面試;(4)分類考核; (5)調(diào)查摸底;(6)統(tǒng)一研究決定。
三、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),各部門需提報(bào)年度人員需求計(jì)劃,見下表:
20xx年度招聘需求(人員需求)表
四、人員招聘政策
1、招聘原則
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。 2、選人原則 (1)合適偏高;
(2)培訓(xùn)和職責(zé)的壓力可培養(yǎng)大量的人才; (3)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式
(1)校園招聘(主要招聘渠道):江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院等;
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘:兼顧報(bào)刊、獵頭、內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以
前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);
(3)報(bào)紙、電視招聘:前程無憂報(bào)、智聯(lián)招聘報(bào)、中華英才報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、南京市電視臺;
(4)現(xiàn)場招聘:南京市國展中心;
五、招聘費(fèi)用預(yù)算
招聘費(fèi)用預(yù)算表
六、招聘團(tuán)隊(duì)成員名單
招聘團(tuán)隊(duì)成員名單表
七、招聘的實(shí)施
1、第一階段:
3月中旬至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
(1)積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會
(2)積極參加個(gè)人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費(fèi)招聘會;
(3)聯(lián)系江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院及江寧各大專業(yè)學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;
(4)發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
(5)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每周集中候選人進(jìn)行集體面試,此階段完成年度招聘計(jì)劃的45%。
2、 第二階段:
4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,具體方案如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;
(2)積極參與省內(nèi)部分院校的大型招聘會,組織校園招聘會或?qū)稣衅笗繄稣衅笗䦟⒂鞋F(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初始、現(xiàn)場復(fù)試,建議能有1-2為公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加,現(xiàn)場復(fù)試確定錄用結(jié)果;
(3)聯(lián)系前期面試人員進(jìn)行,招聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。此階段完成年度招聘計(jì)劃的25%。
3 、第三階段:
7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場招聘會,具體如下:
(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;
(2)每周堅(jiān)持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺
(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;
(4)對當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析;準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計(jì)劃的15%。
4、第四階段:
11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
(1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會,對各類院校籌備公司單獨(dú)舉辦專場招聘會;
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。此階段完成年度招聘計(jì)劃的15%。
5、第五階段:
12月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;
(2) 編制年度人力資源規(guī)劃;
(3) 部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;
(4) 建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計(jì)劃;
(5) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
八、錄用決策
企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或3天內(nèi)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。
九、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程(通常由部門培訓(xùn)),培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定
4、轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān),對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
十、招聘效果統(tǒng)計(jì)分析
1、人力資源部應(yīng)及時(shí)更新員工花名冊,每半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析;
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進(jìn)工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解,并采取相應(yīng)的管理措施和方法。
十一、招聘原則及注意事項(xiàng)
1、做到寧精毋爛,認(rèn)真篩選,部門負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作(有關(guān)面試問答、筆試等方面),并要求注意個(gè)人著裝等整體形象。
6、接待前來應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。
7、招聘過程中若有疑問,請向人力資源部經(jīng)理咨詢。
招聘計(jì)劃書模板 篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的工作有一個(gè)良好的開端。下面制定公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
以上就是我們公司人力資源部年度工作計(jì)劃。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
招聘計(jì)劃書模板 篇5
在開展招聘之前,必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有的工作崗位及人員情況,分析現(xiàn)狀,擬定人力資源需求計(jì)劃,設(shè)定工作崗位。
招聘實(shí)施的方式是多種多樣,包括綜合招聘展會、校園招聘會、高級洽談會、獵頭、內(nèi)部推薦、媒體廣告及網(wǎng)絡(luò)等。選擇合適的人員,組織并安排面試:試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測試、單人及群體面試等。
在面試中綜合運(yùn)用行為性問題、開放性的問題、假設(shè)性問題、探索性問題及封閉式問題,有針對性地提問并進(jìn)行篩選判斷。根據(jù)后期延伸,關(guān)注招聘面試成效。
一、學(xué)校招聘面臨的現(xiàn)狀及問題
學(xué)校作為教育型非營利性單位的一種,其教職工招聘與其他類型單位(或公司)有一定區(qū)別。學(xué)校的招聘面試方案設(shè)計(jì)同樣具有特別性。
學(xué)校師資人員經(jīng)常以“面霸”形式出現(xiàn)在各類招聘展會現(xiàn)場,端坐人潮之中,收取形形色色應(yīng)聘簡歷。然而問題出現(xiàn)了,經(jīng)過重重面試選拔出來的佼佼者,在實(shí)際工作崗位上卻不能勝任,甚至因?yàn)椤皞(gè)人原因”而棄甲而逃。
二、如何設(shè)計(jì)有效的招聘面試方案
首先,我們用這個(gè)圖表來把學(xué)校招聘面試工作分為前期準(zhǔn)備、招聘實(shí)施、面試實(shí)施和后期延展四個(gè)階段。通過對這四個(gè)階段的分析和研究來設(shè)定學(xué)校招聘面試方案。
1.根據(jù)崗位定位,做好招聘前期準(zhǔn)備
在開展招聘之前,必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人員情況,分析現(xiàn)狀,擬定人力資源需求計(jì)劃,設(shè)定工作崗位。
2.開展多元化的招聘方式
招聘實(shí)施的方式是多種多樣的。
傳統(tǒng)招聘方式是參加綜合招聘展會。學(xué)校和應(yīng)聘者可以直接交流和洽談,節(jié)省時(shí)間,還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供有價(jià)值的信息。但這類應(yīng)聘者多數(shù)比較適合學(xué)校的中基層崗位,高級人才一般較少,所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。
學(xué)校招聘以教師為主,目標(biāo)人群定位為受到過高等教育的研究生以上人員。所以,有針對性的校園招聘會愈來愈受到青睞。應(yīng)聘者普遍年輕,學(xué)歷較高,工作經(jīng)驗(yàn)少,可塑性強(qiáng);進(jìn)入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀況。然而,校園應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)校在將來的崗位培訓(xùn)上成本較高,且不少學(xué)生由于剛步入社會對個(gè)人定位還不明確,工作的穩(wěn)定性較差。
同時(shí),學(xué)校對中高級以上管理人員需求旺盛。中高級人才希望通過在酒店、會議中心等場所進(jìn)行的封閉式高級洽談會獲得單位更多的關(guān)注與了解。
在職的教職工對學(xué)校各種情況都比較熟悉,內(nèi)部推薦因而是一種比較直接、有效的招聘方式。這類應(yīng)聘者多數(shù)是學(xué)校內(nèi)部教職工熟知的親人或朋友,所以他(她)們對學(xué)校內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識。學(xué)校內(nèi)部教職工對被推薦者較為熟悉,會根據(jù)崗位的要求考慮他(她)們是否具備相應(yīng)的條件;加之進(jìn)入學(xué)校后也可能更快地融入學(xué)校內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),得到更多的幫助和指導(dǎo),因而在短時(shí)間內(nèi)工作可能會有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時(shí)也應(yīng)注意某些相應(yīng)的負(fù)面影響。
獵頭的方式因其成本原因多應(yīng)用于高級崗位的招聘。通過獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處,在行業(yè)中和相應(yīng)崗位上是比較難得人才。
媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘傳播迅速,受眾面廣,折算單人成本較低,目前被較廣泛的使用。
通過不同渠道招聘的教職工由于本身的特點(diǎn)存在不同,可能在將來的工作表現(xiàn)中也會顯現(xiàn)較大的差異。研究發(fā)現(xiàn)不同招募源的平均工作留任率為:員工推薦(61.25%)、招聘會(含洽談會)(58.4%)、獵頭(48.4%)、廣告及網(wǎng)絡(luò)(44.8%)。對不同招募源的員工的工作任期(tenure)進(jìn)行定量打分,會發(fā)現(xiàn)順序同上。
招募源(Recruitment sources):主要是指單位招聘新員工時(shí)的人員來源渠道,包括推薦或內(nèi)部提升、職業(yè)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場招聘會和媒體廣告等。招募源的效能:主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)衡量新員工進(jìn)入單位后的情況。這些指標(biāo)包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績效等。
總體而言,不同學(xué)者采用不同的衡量指標(biāo)均有發(fā)現(xiàn),存在由于招募源差異而產(chǎn)生效能差別的情況。
學(xué)校在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道,而應(yīng)考慮各種方式的特點(diǎn)靈活使用。來自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于學(xué)校的不同崗位,在招聘過程中根據(jù)需要有所偏重采用不同方式會得到比較好的招聘效果。
3.學(xué)校招聘的各種面試方式
從應(yīng)聘者中選取合適的人員安排面試是為學(xué)校補(bǔ)充新鮮血液的源頭。只有選擇合適的面試方法,設(shè)定有效的面試程序,才能獲得應(yīng)聘者的真實(shí)反應(yīng),并從中提煉出學(xué)校所需要的素質(zhì)和能力。
我們在日常中較常使用的方法有試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測試、單人面試、群體性面試及其他。
試講主要針對教師崗位的應(yīng)聘者。組織試講,由有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行點(diǎn)評,是教師崗位招聘過程中必不可少的程序。試講有助于剛走出校門的學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦慕處煛T囍v一般要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),針對相關(guān)學(xué)科的某一章節(jié),結(jié)合多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行講授,并要求提供紙質(zhì)教案。聽課教師從對專業(yè)知識的熟悉程度、對時(shí)間進(jìn)度的把握程度、談吐表達(dá)、語音語調(diào)、聲音宏亮、著裝規(guī)范、板書清晰、電子教學(xué)方式以及之前教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)等方面對試講者是否能勝任教師崗位做出判定。
筆試可以考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識、個(gè)人綜合素質(zhì)、文字表達(dá)能力、字跡工整及時(shí)間把握能力等。例如,在學(xué)校招聘黨委宣傳部工作人員時(shí),安排應(yīng)聘者在30分鐘內(nèi)完成一篇“關(guān)于提高校風(fēng)校貌的宣傳文稿”。教師崗位試講同時(shí),請應(yīng)聘者羅列個(gè)人的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)、10個(gè)缺點(diǎn);寫出學(xué)生與植物的20個(gè)區(qū)別等。
某些對計(jì)算機(jī)操作能力要求較高的崗位,必須安排上機(jī)測試。
面試是指在招聘選拔過程中,面試官與應(yīng)聘者在特定的場景中進(jìn)行雙方互動的交流活動。面試是最為廣泛使用的方法之一。
面試的主要目的是通過雙方面對面地洽談獲得關(guān)于應(yīng)聘者過去行為的信息并預(yù)測其未來的行為。為此,我們在面試中可以穿插交錯(cuò)使用如下五大類的問題,有針對性地提問并進(jìn)行篩選判斷:行為性問題、開放性問題、假設(shè)性問題、探索性問題和封閉式問題。
(1)設(shè)計(jì)行為性問題的前提是對招聘的目標(biāo)職位進(jìn)行分析,清楚界定職位所需的關(guān)鍵勝任特征,然后根據(jù)職位勝任特征設(shè)計(jì)問題,借以從應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷中找出與這些要求的關(guān)鍵勝任特質(zhì)有關(guān)的行為事例,并對應(yīng)聘者的對應(yīng)的勝任特質(zhì)做出評價(jià)。在進(jìn)行行為性面試時(shí)應(yīng)遵循STAR的原則,即情境(Situation)、目標(biāo)(Task)、行動(Action)和結(jié)果(Result)。面試中,行為性問題所占的比重大約在70%左右。例如招聘學(xué)工科長時(shí),根據(jù)學(xué)工科長承啟輔導(dǎo)員與行政副院長之間的崗位職責(zé),詢問應(yīng)聘者:“你會如何將行政副院長的工作計(jì)劃分派、安排給每位輔導(dǎo)員”等。
(2)開放性的問題是讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試題目。應(yīng)聘者不能只是簡單地回答一個(gè)“是”或者“否”,而是必須用相對較多的語言做出闡述。這類問題所涉及的內(nèi)容一般都是應(yīng)聘者比較熟悉的,因此應(yīng)聘者的答案不能成為我們判斷的主要依據(jù)。但開放性問題又有助于我們在它們的基礎(chǔ)上構(gòu)建行為性的'問題,也就是那些基于關(guān)鍵勝任力的問題,而恰恰是這些行為性問題能夠讓我們得到對應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù)。最常見的問題有“請描述一下你本人的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)”。在這一問題基礎(chǔ)上,可以產(chǎn)生一個(gè)行為性問題“你覺得你的優(yōu)點(diǎn)對你在(崗位)上的工作會有什么幫助”。
(3)假設(shè)性問題就是提供應(yīng)聘者一個(gè)與未來的工作情境相關(guān)的假設(shè)情境,讓應(yīng)聘者回答他們在這種情境中會怎樣做。我們可以通過其回答對其思維推理能力、價(jià)值傾向、態(tài)度、創(chuàng)造性、工作風(fēng)格等方面做出判斷。同樣,應(yīng)聘者的回答是虛擬的、假設(shè)的,并且是“面試官所期望的好的回答”。在招聘面試教師時(shí),我們可能問道:“有關(guān)學(xué)生在課堂上睡覺,你會怎樣處理”。
(4)探索性問題通常在面試官希望進(jìn)一步挖掘某些信息時(shí)使用,一般是在其他類型的問題后面做繼續(xù)追問。因?yàn)橐粋(gè)應(yīng)聘者很難在一個(gè)回答中就讓面試官得到他想要的全部信息,而且在應(yīng)聘者的回答中還能繼續(xù)引發(fā)出一些面試官感興趣的話題,所以就要求面試官對應(yīng)聘者做出追問,這些追問的問題往往就是探索性問題。探索性問題通常是圍繞“誰”、“什么”、“什么時(shí)候”、“怎樣”、“為什么”、等展開,從面得到有關(guān)這些內(nèi)容的信息。
(5)封閉式問題是指要求應(yīng)聘者用非常簡短的語言,甚至是“是”或“否”來回答的問題。這類問題仍然對面試官有所幫助,可以使面試官很好地控制面試的場面,可以幫助面試官澄清或驗(yàn)證某些信息,可以用最簡潔的方式得到最有效的信息,可以作為各種形式的問題之間的過渡,等等。例如,“你喜歡你的上一份工作嗎?”這是一個(gè)封閉式的問題,如果轉(zhuǎn)換成開放性的問題“你怎樣評價(jià)你的上一份工作”這樣就可以得到更多的信息。
除了應(yīng)聘者逐一單獨(dú)進(jìn)行的面試,我們也可以嘗試將多名應(yīng)聘者安排在同一時(shí)段、同一場所進(jìn)行面試。可以采用情景模擬、分組討論、游戲互動等行之有效的方式方法。群體性面試比較容易激發(fā)應(yīng)聘者的參與熱情,可以讓面試考官較快的多名應(yīng)聘者中發(fā)現(xiàn)其中表現(xiàn)突出者。應(yīng)聘者性格特點(diǎn)因人而異,群體性面試對面試組織安排要求比較高。面試的程序、問題、場地、工具等都需要事先精心組織。
此外,組織、進(jìn)行面試的人員應(yīng)合理、公平的對待應(yīng)聘者。應(yīng)事先有所準(zhǔn)備,了解相關(guān)崗位知識,絕不能不懂裝懂。而組織面試的人員可以適當(dāng)?shù)亟o以應(yīng)聘者人性的關(guān)懷。如果面試當(dāng)天下雨,可以叮囑應(yīng)聘者注意路滑等。細(xì)節(jié)處能夠體現(xiàn)學(xué)校的形象與魅力。
4.學(xué)校招聘的后期延伸
后期延伸是指包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績效等,應(yīng)聘者通過面試后,在工作崗位上心理及行為。后期延伸直觀地體現(xiàn)出招聘面試的效果。我們要根據(jù)應(yīng)聘者走上工作崗位后的表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整招聘面試方案,以期達(dá)到招聘面試的最好效果。
千里馬常有,而伯樂不常在。古代的伯樂相馬,需憑“閱馬無數(shù)”的經(jīng)驗(yàn)積累;我們從事人力資源引進(jìn)的現(xiàn)代伯樂,不但應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)融合管理學(xué)、心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科、多種技術(shù)與工作之中。只要選擇合適的方法進(jìn)行科學(xué)的管理,相信千里馬常有亦可長為我所用。
招聘計(jì)劃書模板 篇6
為了通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者,從而挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才,同時(shí)能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù),人力資源部現(xiàn)制定此招聘計(jì)劃,以預(yù)期和指導(dǎo)工作。以下為招聘工作計(jì)劃詳情:
一、招聘原則:
公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。
二、招聘目標(biāo)
搜集個(gè)部門的崗位人員需求計(jì)劃,確定招聘崗位計(jì)劃(以目前在招情況)。
部門職位人數(shù)從業(yè)要求薪酬規(guī)劃
三、招聘渠道與招聘方案
招聘渠道分主要渠道和補(bǔ)充渠道兩類,穿插使用內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合,現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合,對招聘渠道進(jìn)行科學(xué)合理的整合利用。
(一)主要招聘渠道
1、校園招聘(大泉州地區(qū)高校、福建省內(nèi)有對品專業(yè)的高校籌備專場招聘會)
2、人才市場(泉州市人才市場、福建省內(nèi)人才市場)
3、網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))
(二)補(bǔ)充招聘渠道
1、社會上組織的一些免費(fèi)招聘會,就業(yè)局人才推薦
2、公司網(wǎng)站或相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上刊登免費(fèi)的招聘信息
3、內(nèi)部推薦(員工調(diào)崗、輪換、升職)
4、借助獵頭顧問
5、熟人推薦
(三)現(xiàn)場招聘
現(xiàn)場招聘會原則上應(yīng)有1男1女2位面試人員,規(guī)模很小的可以只1人參加。每場均安排專人負(fù)責(zé)招聘信息單發(fā)放,保證參會人員知曉我司招聘信息,對常用有效的人才市場(大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)申辦會員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費(fèi)參加的機(jī)會。
由于交通原因,對公司跨市參加的,建議由現(xiàn)場招聘人員2人確定后,由公司統(tǒng)一安排部門負(fù)責(zé)人復(fù)試。
(四)網(wǎng)絡(luò)招聘
對常用有效的人才招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)續(xù)辦會員,以享受優(yōu)惠活動、提升招聘宣傳服務(wù)及贈送免費(fèi)現(xiàn)場招聘會參加的機(jī)會。
網(wǎng)絡(luò)招聘,嘗試運(yùn)用視頻面試,合格后再邀約公司。
網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)盡可能精細(xì)化崗位要求和崗位職責(zé),以減少簡歷人工篩選時(shí)間和降低因非面對面面試的誤差。
四、招聘的實(shí)施
(一)招聘時(shí)間安排
第一階段:2月至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:
1、積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周2場的現(xiàn)場招聘會參會
2、每場招聘會根據(jù)規(guī)模,原則上安排2人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試,1人以上負(fù)責(zé)公司介紹及招聘信息單的.發(fā)放,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況;
3、現(xiàn)場招聘會根據(jù)視情況,10人以上可以安排專車接送至公司統(tǒng)一復(fù)試;
4、積極參加各人才市場的營銷類專場和各相關(guān)學(xué)校的免費(fèi)招聘會;
5、聯(lián)系各學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;
6、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;
7、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
第二階段:4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘宣傳為主,具體方案如下:
1、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;
2、積極參與市內(nèi)部分院校的畢業(yè)生雙選會,招聘會有現(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初試、現(xiàn)場復(fù)試,建議能有1—2位公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加,現(xiàn)場復(fù)試確定錄用結(jié)果。
第三階段:7月底至9月底,此階段市場整體求職人員數(shù)量較少且分散,但公司的人員需求較大,且主要是以銷售儲備、新增終端銷售崗為主。故此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費(fèi)型現(xiàn)場招聘會,具體如下:
1、堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;
2、每周堅(jiān)持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充新增崗位的空缺及離職補(bǔ)缺。
3、準(zhǔn)備申報(bào)下半年的校園招聘會。
第四階段:10月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:
1、建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會;
2、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。
第五階段:12月底至xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報(bào)告,及統(tǒng)計(jì)分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘工作,具體如下:
1、公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助分析與討論,協(xié)助編制年度人力資源規(guī)劃;
2、部門內(nèi)相關(guān)工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個(gè)人工作計(jì)劃及目標(biāo)制定;
3、建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計(jì)劃;
4、建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;
5、申報(bào)籌備xx年年度招聘計(jì)劃,重點(diǎn)是2月份招聘計(jì)劃。
(二)面試安排
人力資源部經(jīng)過初步的簡歷篩選后及時(shí)在3個(gè)工作日內(nèi)通知應(yīng)聘者參加考核的第一個(gè)環(huán)節(jié)面試。
公司面試流程公布,原則上所有應(yīng)聘人員,均需有人力資源部初始合格后,推薦給部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)面試,專業(yè)面試合格者有人力資源部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇,重要崗位具有副總及以上人員面試最后確定錄用。
分公司及各門店人員崗位設(shè)置配備由各部室申請,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需要批準(zhǔn)同意后生效,在不新增、變更崗位名稱及配備人員總數(shù)的前提下,導(dǎo)購、收銀、清潔工人等可以由各分部自行招聘、初始、對合格人員信息報(bào)公司人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后,即可辦理入職手續(xù),人力資源部應(yīng)全力配合各分公司及門店的人員招聘工作。
面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。
正式面試參考問題:
1、你為什么選擇我們公司,你對工作的要求和期望是什么?
2、之前的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷的了解,哪些與所應(yīng)聘崗位相關(guān)聯(lián)?
3、你覺得自己適合哪些工作,可以勝任哪些崗位?
4、公司情況介紹,崗位工作的初步介紹?
5、了解應(yīng)聘者的真實(shí)想法及離職原因?
面試過程中,面試官做好記錄,完成面試評價(jià)表。
(三)錄用決策
根據(jù)面試的綜合結(jié)果,在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或2天內(nèi)及時(shí)告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理報(bào)到手續(xù)信息。
(四)入職培訓(xùn)
1、事先通知新人入職帶齊證件(畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、職業(yè)資格證書、榮譽(yù)證書等)。
2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。
3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程,培訓(xùn)計(jì)劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。
4、轉(zhuǎn)正時(shí),人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行審核把關(guān),對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。
(五)招聘效果統(tǒng)計(jì)分析
1、及時(shí)更新員工花名冊,半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計(jì)分析;
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,不斷調(diào)整改進(jìn)相關(guān)工作。
五、招聘費(fèi)用預(yù)算
招聘渠道費(fèi)用(元)備注
六、其他招聘注意事項(xiàng)
招聘計(jì)劃書模板 篇7
一、招聘目標(biāo)(人員需求):
職務(wù)名稱人員數(shù)量其他要求
廚師35年以上工作經(jīng)驗(yàn)
餐廳服務(wù)員101年以上工作經(jīng)驗(yàn)
二、信息發(fā)布時(shí)間和渠道:
1、x職業(yè)介紹中心 x月x日
2、招聘網(wǎng)站 x月x日
三、招聘小組成員名單:
組長:(人事部經(jīng)理)對招聘活動全面負(fù)責(zé)
成員:(人事部薪酬專員)具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待
(人事部招聘專員)具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布,應(yīng)聘資料整理、面試安排
四、選拔方案及時(shí)間安排:
1、廚師
資料篩選 人事部招聘專員x月x日止
初試(面試) 人事部部經(jīng)理x月x日止
復(fù)試(實(shí)操) 餐飲部經(jīng)理x月x日止
2、餐廳服務(wù)員
資料篩選 人事部招聘專員x月x日止
初試(面試) 人事部經(jīng)理x月x日止
復(fù)試(面試) 前廳部經(jīng)理x月x日止
五、新員工的上崗時(shí)間:
新招聘的員工于x月x日至x月x日進(jìn)行試工,為期x個(gè)月。
六、費(fèi)用招聘預(yù)算
1、xx職業(yè)介紹中心 0元
2、招聘網(wǎng)站信息發(fā)布費(fèi) 500元
合計(jì):500元
七、招聘工作時(shí)間表
x月x日:起草招聘廣告
x月x日:進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì)
x月x日:與職介、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系
x月x日:職介、網(wǎng)站刊登廣告
x月x日:接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對資料進(jìn)行篩選
x月x日:通知應(yīng)聘者面試
x月x日:進(jìn)行面試
x月x日:進(jìn)行對廚師的實(shí)際操作考試(復(fù)試)、 對餐廳服務(wù)員(復(fù)試)
x月x日:向通過復(fù)試的人員通知錄用
x月x日:新員工上班
人事部
招聘計(jì)劃書模板 篇8
一中、**中學(xué)招聘教師方案
20xx年**中學(xué)將進(jìn)行第二屆招生,為確保一中、**中學(xué)教師隊(duì)伍配備,經(jīng)縣委、縣政府研究決定,現(xiàn)面向社會及高校公開招聘高中教師。為順利完成此次招聘工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以辦好人民滿意的教育為宗旨,以打造品牌學(xué)校為目標(biāo),按照公開、公平、公正、德才兼?zhèn)洹駜?yōu)錄用的原則,以實(shí)際教育教學(xué)能力為考察重點(diǎn),通過考試、聽課和考核等環(huán)節(jié),真正把政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熱愛教育事業(yè)的優(yōu)秀人才充實(shí)到教師隊(duì)伍中,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我縣教育事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
二、招聘對象及條件
(一)招聘對象
1、全日制普通高校應(yīng)往屆師范類專業(yè)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生(不含專接本或?qū)I井厴I(yè)生),其中報(bào)考音樂、體育、美術(shù)三科可以是取得高級中學(xué)教師資格證書的非師范類學(xué)校畢業(yè)生。
2、不在本縣編制的優(yōu)秀教師,須是全日制師范類本科及以上學(xué)歷(不含專接本或?qū)I荆?/p>
(二)招聘條件
1、遵守憲法和法律;
2、具有良好的品行,熱愛教育事業(yè),自愿長期在從事教育工作;
3、具備招聘學(xué)科崗位所對應(yīng)的專業(yè)、學(xué)歷、教育教學(xué)能力及高級中學(xué)教師資格證書等任職資格;
4、符合職位要求的身體條件和良好的心理素質(zhì);
(三)下列人員不具備報(bào)考條件
1、受到黨政紀(jì)處分期限未滿的、正在接受審查的、處于刑事處罰期間或正在接受司法調(diào)查尚未做出結(jié)論的人員;
2、有違法犯罪記錄的;
3、曾被開除公職的。
三、招聘方法
縣招聘領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織,公開發(fā)布招聘信息,根據(jù)招聘學(xué)科崗位的任職條件及要求,采取筆試(音、體、美、信息技術(shù)、通用技術(shù)等科目需技能測試)、聽課與考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。
四、招聘學(xué)科崗位及名額
本次招聘高中教師共計(jì)120名,其中語文教師14名,數(shù)學(xué)教師14名,英語教師14名,化學(xué)教師10名,物理教師10名,生物教師10名,歷史教師11名,政治教師10名,地理教師11名,體育教師6名(籃球3名、健美操2名、排球1名),信息技術(shù)教師4名,聲樂教師2名,器樂教師1名,舞蹈教師1名,美術(shù)教師2名。
如果本次招聘情況達(dá)不到所需招聘名額,本著寧缺毋濫的原則,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究并報(bào)請縣委縣政府同意后,擇機(jī)再招。如果仍達(dá)不到所需名額,則由教育局負(fù)責(zé)在全縣在編教師及特崗教師(20xx年招聘)中擇優(yōu)選拔補(bǔ)齊所缺名額,由此造成的中小學(xué)所缺教師,經(jīng)縣委縣政府批準(zhǔn),另行組織招聘。
五、招聘程序
招聘按照報(bào)名、資格審查、筆試(含技能測試)、聽課、考核、資格復(fù)審與公示、聘用等程序進(jìn)行。
(一)報(bào)名
1、報(bào)名時(shí)間:20xx年4月25日至20xx年5月8日
2、報(bào)名方法:
(1)社會人員報(bào)名:**縣人力資源和社會保障局干部股
聯(lián)系人:商先生 苑女士 聯(lián)系電話:
(2)網(wǎng)上報(bào)名:
聯(lián)系人:許老師 李老師 聯(lián)系電話:
(3)高校學(xué)生報(bào)名:采取到現(xiàn)場招聘組報(bào)名或一中網(wǎng)上報(bào)名,現(xiàn)場報(bào)名聯(lián)系電話另看招聘啟示。
3、報(bào)名時(shí)需帶:身份證、自薦書(個(gè)人簡歷)、畢業(yè)證、學(xué)位證、普通話證、教師資格證等證明自己身份及學(xué)歷的有效證件。
網(wǎng)上報(bào)名人員參加筆試前需攜帶身份證、自薦書(個(gè)人簡歷)、畢業(yè)證、學(xué)位證、普通話證、教師資格證等證明自己身份及學(xué)歷的有效證件。
20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生須在20xx年7月31日前取得相應(yīng)專業(yè)的畢業(yè)證、學(xué)位證、教師資格證、普通話證等證書,否則視為自動放棄。
(二)筆試(含技能測試)
筆試采用閉卷考試,內(nèi)容為高中本學(xué)科知識,試題聘請有關(guān)專家命題。
音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)、通用技術(shù)還需進(jìn)行技能測試,其成績與筆試成績按比例綜合計(jì)算。(具體情況見筆試、聽課實(shí)施方案)
(三)聽課
根據(jù)各招聘學(xué)科名額,按照考生筆試(含技能測試)成績從高分到低分的順序,選定相應(yīng)的比例,依次確定進(jìn)入聽課程序的參考人員名單。聽課主要對考生的語言表達(dá)能力、教態(tài)、舉止儀表、對教材的理解及把握等方面進(jìn)行測試。聽課評委由考試考核組成員、相關(guān)專業(yè)人員和監(jiān)察局等人員構(gòu)成。每個(gè)應(yīng)聘者試講限時(shí)15分鐘。按照聽課成績從高到低排列,擇優(yōu)選出能勝任高中教學(xué)工作的進(jìn)入下一程序。
(四)考核
考核由考試考核小組統(tǒng)一組織進(jìn)行。考核內(nèi)容:通過查閱學(xué)生檔案、聽取就讀學(xué)校及工作、實(shí)習(xí)單位意見等方式進(jìn)行,主要考察應(yīng)聘者的政治思想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、管理能力、工作實(shí)績及遵紀(jì)守法等情況。
(五)資格復(fù)審與公示
考核程序完成以后,考試考核組將擬聘名單交綜合組資格復(fù)審并公示,公示時(shí)間一周,如果到高校現(xiàn)場招聘,則由人力資源和社會保障部門的同志同其它招聘小組成員一道現(xiàn)場完成資格復(fù)審及公示工作。
(六)聘用
考核完成以后,經(jīng)招聘小組同意,由教育局同擬聘人員簽定就業(yè)協(xié)議書,協(xié)議期限要保證在10年以上,并報(bào)請教育局辦理相關(guān)手續(xù)。公開招聘的人員,自簽定就業(yè)協(xié)議書之日起,按規(guī)定實(shí)行試用期制度,試用期半年,試用期間工資按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,試用期滿合格的,予以正式聘用;不合格的,取消聘用。
六、待遇
被招聘的人員,正式聘用后,其工資發(fā)放納入當(dāng)?shù)刎?cái)政統(tǒng)發(fā)范圍,享受當(dāng)?shù)亟處熗却觯⒅鸩郊{入中小學(xué)教師編制。
七、監(jiān)督檢查
(一)招聘工作人員實(shí)行回避制度。招聘工作人員如與應(yīng)聘人員有親屬關(guān)系或者其他可能影響招聘公正的,要主動提出回避。
(二)招聘工作的全過程,要做到信息公開,程序公開,結(jié)果公開,廣泛接受社會及有關(guān)部門的監(jiān)督。
(三)嚴(yán)肅招聘紀(jì)律。對有下列違反本規(guī)定情形的,給予嚴(yán)肅處理,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
1、應(yīng)聘人員偽造、涂改證件、證明,或以其他不正當(dāng)手段獲取應(yīng)聘資格的;
2、應(yīng)聘人員在考試考核過程中作弊的';
3、招聘工作人員指使、縱容他人作弊,或在考試考核過程中參與作弊的;
4、招聘工作人員故意泄露考試題目的;
5、違反本方案的其他情形的。
(四)對違反公開招聘紀(jì)律的應(yīng)聘人員,取消考試或聘用資格。
對違反公開招聘紀(jì)律的工作人員,視情節(jié)輕重取消招聘小組成員資格或給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
(五)公布舉報(bào)電話,接受社會監(jiān)督。
舉報(bào)電話:紀(jì)檢委
教育局
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**縣招聘教師工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:王海龍(縣委常委、宣傳部長、農(nóng)工委書記)
副 組 長:楊亞勛(政府副縣長)
成 員:柴云峰(縣政府辦副主任)
武金山(縣教育局局長)
王亞儒(縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長)
葛建成(縣人力資源和社會保障局局長)
王寶龍(縣委組織部副部長、縣編辦主任)
王玉龍(縣財(cái)政局局長)
招聘教師工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)小組
1、綜合組 組長 葛建成
職責(zé):(1)負(fù)責(zé)組織報(bào)名及資格審查,審查完之后交教育局。
(2)招聘人員確定之后負(fù)責(zé)資格復(fù)審及公示。
2、考試考核錄用組 組長 武金山
職責(zé):由教育局負(fù)責(zé),主要任務(wù)包括筆試(含技能測試)、聽課、考核及錄用四個(gè)環(huán)節(jié)。聽課人員由招聘小組的相關(guān)專業(yè)人員和監(jiān)察局的同志組成。
3、監(jiān)督組 組長 王亞儒
職責(zé):由紀(jì)檢檢查部門負(fù)責(zé),全程監(jiān)督整個(gè)招聘過程,確保公平、公正。
4、保障組 組長 王玉龍
職責(zé):由財(cái)政局和編辦負(fù)責(zé),編辦負(fù)責(zé)為招聘人員辦理相關(guān)手續(xù)。財(cái)政部門負(fù)責(zé)招聘過程的經(jīng)費(fèi)保障及納入財(cái)政供養(yǎng)后的資金保障。
20xx年4月25日
招聘計(jì)劃書模板 篇9
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)建于20__年,是教育部人才培養(yǎng)工作水平評估優(yōu)秀等級高校、湖南省示范性高職院校。學(xué)院地處岳麓山畔,湘江之濱,緊鄰麓谷國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。
根據(jù)《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員試行辦法》(湘人社發(fā)〔20__〕45號)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,面向社會公開招聘工作人員,現(xiàn)將具體方案公告如下。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
招聘工作在湖南省人力資源和社會保障廳的監(jiān)督指導(dǎo)和湖南省供銷合作總社的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組辦公室設(shè)院組織人事處,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織招聘工作事宜。
二、招聘原則
(一)堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;
(二)堅(jiān)持思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合的原則;
(三)堅(jiān)持學(xué)歷層次與實(shí)際能力相結(jié)合的原則。
三、招聘基本條件
(一)遵守中華人民共和國憲法和法律;
(二)具有良好的品行和職業(yè)道德;
(三)具備崗位所需的專業(yè)或技能條件;
(四)適應(yīng)崗位要求的身體條件;
(五)崗位所需要的其他條件。
四、招聘崗位與要求(見附件)
五、招聘程序
(一)發(fā)布信息
通過湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站及其他相關(guān)媒體,面向社會公開發(fā)布招聘信息。
(二)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式及要求
1、報(bào)名時(shí)間:20__年5月24日—20__年5月31日17時(shí)止(休息日除外)。
2、報(bào)名地點(diǎn):湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處(長沙市岳麓區(qū)雷鋒大道335號)。
3、報(bào)名方式及要求:采取現(xiàn)場報(bào)名或網(wǎng)上報(bào)名
現(xiàn)場報(bào)名:請應(yīng)聘者自行到湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站下載中心下載《湖南省事業(yè)單位公開招聘人員報(bào)名表》,同時(shí)請攜帶學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、身份證等證書原件及復(fù)印件,近期同底彩色免冠1寸照片3張,本科和研究生階段成績單(需畢業(yè)學(xué)校審核蓋章),自薦材料等直接到學(xué)院組織人事處報(bào)名。
網(wǎng)上報(bào)名:請將上述相關(guān)材料發(fā)至____________,證書原件需在資格審查前(報(bào)名結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi))交學(xué)院組織人事處驗(yàn)證。
每人限報(bào)一個(gè)崗位。
(三)資格審查
根據(jù)崗位招聘要求對報(bào)名者進(jìn)行資格審查,通過資格審查的人員名單在學(xué)院網(wǎng)站公布。
(四)考試方法
1、開考比例:崗位應(yīng)聘人數(shù)與崗位招聘人數(shù)的比例不低于3:1,低于3:1的比例,原則上取消該崗位招聘計(jì)劃。應(yīng)聘崗位要求為副教授以上的不設(shè)置開考比例。
2、考試方式:
應(yīng)聘崗位要求為副教授及以上的崗位:采取直接面試和考察的方式進(jìn)行。
應(yīng)聘教師崗位。采取面試、試講相結(jié)合的方式進(jìn)行,按百分制計(jì)算綜合成績(面試、試講各占綜合成績的50%)。
面試:通過資格審查人員全部參加參加面試。面試主要測評應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合分析能力、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。
試講:根據(jù)應(yīng)聘同一崗位面試成績排名先后,按崗位招聘數(shù)1:3的比例確定試講人選,試講以授課方式進(jìn)行。
應(yīng)聘英語教師、輔導(dǎo)員、秘書崗位。采取筆試、面試和試講相結(jié)合的方式,按百分制計(jì)算綜合成績(筆試占綜合成績的30%、面試占綜合成績的30%、試講占綜合成績的40%)。
筆試:通過資格審查的人員全部參加筆試,筆試內(nèi)容主要為應(yīng)聘崗位專業(yè)知識。
面試:根據(jù)應(yīng)聘同一崗位筆試成績排名先后,按崗位招聘數(shù)1:3的比例進(jìn)入面試。面試主要測評應(yīng)聘者的綜合分析能力、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。
試講:進(jìn)入面試的人員全部參加試講,試講以授課方式進(jìn)行。
考試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知(凡參加報(bào)名的人員請隨時(shí)關(guān)注學(xué)院組織人事處網(wǎng)站,考試時(shí)間、地點(diǎn)及方案等信息將在網(wǎng)站公布)。
(五)體檢與考核
根據(jù)應(yīng)聘同一崗位綜合成績排名先后,按1:1的比例確定體檢與考核人員,體檢在指定的市級以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行,體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《湖南省教師資格認(rèn)定體檢標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。體檢合格者進(jìn)入考核程序,主要考核其政治思想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績、擬任崗位資格等情況,并對資格條件進(jìn)行復(fù)查。
有體檢或考核不合格者,按應(yīng)聘同一崗位綜合成績排名先后依次等額遞補(bǔ)(遞補(bǔ)不超過兩次)。
六、公示
根據(jù)綜合成績、體檢和考核結(jié)果,經(jīng)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定擬聘人選,報(bào)湖南省人力資源和社會保障廳審查,經(jīng)審核合格的擬聘用人員名單在湖南省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站和我院網(wǎng)站公示7個(gè)工作日。
七、聘用
經(jīng)公示無異議后,辦理聘用手續(xù),簽訂聘用合同,實(shí)行試用期(試用期包括在聘用合同期內(nèi))。試用期滿經(jīng)考核不合格者,解除聘用合同。
本次公開招聘工作,由湖南省人力資源和社會保障廳、湖南省供銷合作總社相關(guān)部門全程監(jiān)督,歡迎社會各界進(jìn)行監(jiān)督。招聘工作中如有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機(jī)密等行為,將嚴(yán)肅查處。
咨詢電話:(彭處長、陳老師)
舉報(bào)電話:(學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)審處)
學(xué)院網(wǎng)址:________________
電子郵箱:________________
招聘計(jì)劃書模板 篇10
一、適用范圍:
行政人事部
二、行政人事部質(zhì)量考核內(nèi)容:
1.0公共考核項(xiàng):
1.1月工作完成率
1.1考核數(shù)據(jù)來源:
1.1.1根據(jù)部門目標(biāo)管理指標(biāo)、周工作計(jì)劃、會議紀(jì)要、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、月度工作總結(jié),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。
1.1.2因公司或工作需要,出現(xiàn)的臨時(shí)工作和重要事項(xiàng),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核記錄。
1.2計(jì)分方法:
根據(jù)行政人事部對每月工作完成的統(tǒng)計(jì),以每月未完成工作÷每月上報(bào)工作計(jì)劃×100%。:
1.2.1獎(jiǎng)罰辦法:達(dá)到95%,即可獲得10分,超過95%,每件加1人,最高不超過10分;低于95%,每件扣1分,最高不超過10分,造成重大不利影響或引起嚴(yán)重投訴,單件扣分4分。
2.0工作協(xié)調(diào)處理:
2.1考核數(shù)據(jù)來源:
根據(jù)部門工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格。部門工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格工作聯(lián)系單經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),作為考核檢查依據(jù)。
2.2計(jì)分方法:
2.2.1獎(jiǎng)罰辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-3分的獎(jiǎng)勵(lì);未完成每件扣0、5分,最高不超過3分,造成重大不利影響或引起嚴(yán)重投訴,單件扣分1、5分。
3.0員工培訓(xùn)管理:
3.1考核數(shù)據(jù)來源:根據(jù)公司培訓(xùn)要求和部門培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)檢查,請假(含事假、病假和國家規(guī)定的假期,但正常輪休不計(jì)算在內(nèi))不納入考核。
3.2考核獎(jiǎng)罰辦法:
3.2.1獎(jiǎng)罰辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)工未能按期按時(shí)培訓(xùn),每例扣分1分,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行整改,每例扣2分;部門培訓(xùn)未按計(jì)劃及時(shí)開展,每例扣1分。
4.0管理檔案(含客戶資料、業(yè)主檔案資料):
4.1考核數(shù)據(jù)來源:根據(jù)公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法,文件資料的檢查含:住戶檔案、現(xiàn)行記錄、行政往來文件、規(guī)章制度、體系文件、社區(qū)文化、客戶訪問相關(guān)資料等。
4.2考核獎(jiǎng)罰辦法:
4.2.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎(jiǎng)勵(lì)。
4.2.2處罰辦法:未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作,每例扣0、5分,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行整改,每例扣1分。
5.0人員流失率:
5.0招聘及時(shí):
5.1考核數(shù)據(jù)來源:公司招聘計(jì)劃和部門補(bǔ)員要求及員工到位時(shí)間
5.2考核獎(jiǎng)罰辦法:
5.2.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按期按質(zhì)完成招聘工作,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-20分的獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2.2處罰辦法:正常補(bǔ)員計(jì)劃,每延遲一周扣0、5分;2周內(nèi)未補(bǔ)員扣1分。因人員缺編或不到位,影響公司或部門正常運(yùn)作,扣1分;嚴(yán)重影響公司2運(yùn)作扣2分。
6.0薪資福利發(fā)放準(zhǔn)確性及時(shí)性
6.1考核數(shù)據(jù)來源:以財(cái)務(wù)、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據(jù)。
6.2考核獎(jiǎng)罰辦法:
6.2.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎(jiǎng)勵(lì)。
6.2.2處罰辦法:
6.2.3當(dāng)月員工對薪酬福利的`投訴或無特殊原因遲發(fā)工資,經(jīng)了解屬工作不到位造成,輕微的扣2分,給公司造成造成100元以上損失的扣4分,造成200元以上損失的扣8分,嚴(yán)重的扣20分。申報(bào)社保等福利,遲報(bào)造成公司損失,扣8分。
7.0重大事件上報(bào):管理范圍內(nèi),發(fā)生重大事件,需于0、5小時(shí)內(nèi)口頭匯報(bào),2小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),每遲報(bào)1件,扣4分,漏報(bào)扣6分,隱瞞扣8分。
8.0有效投訴封閉:有效投訴需100%處理,未按規(guī)定處理每例扣4分,影響公司形象、聲譽(yù)等的事件要求在4小時(shí)內(nèi)做好局部封閉,8小時(shí)內(nèi)100%封閉處理,造成不良影響,扣罰8分。
9.0人員流失控制:
9.1部門季度員工流失率應(yīng)控制在。
9.2數(shù)據(jù)來源:行政人事部根據(jù)人員進(jìn)出記錄,計(jì)算提供。
9.3獎(jiǎng)懲:超出5%以內(nèi)(含)扣4分,超出5%—10%以內(nèi)(含)扣8分,超出10%以上扣12分。
9.4人員流失率的計(jì)算
9.4.1員工流失率=[季度離職人數(shù)/(季度初在職人數(shù)+季度新入職人數(shù))]*100%
9.4.2離職人數(shù)計(jì)算:入職七天后離職記入部門離職人數(shù),7天(含)以內(nèi)不記入部門離職人數(shù);因公司精減人員主動辭退不計(jì)算在部門離職人數(shù)內(nèi)。
10.0其他:未提及的其它考核內(nèi)容,按公司規(guī)章制度或指定責(zé)任確定相關(guān)獎(jiǎng)罰。
三、針對部門檢查的責(zé)任分解:
1.1考核檢查方式:包括夜間檢查、節(jié)假日檢查、不定期檢查、品質(zhì)例行檢查和復(fù)查、專項(xiàng)檢查等,檢查的不合項(xiàng)記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》
1.2針對部門的出現(xiàn)的不符合公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,人事和行政直接扣部門基礎(chǔ)分。一般不合項(xiàng),按標(biāo)準(zhǔn)扣分,記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;連續(xù)二次發(fā)現(xiàn)同一不合項(xiàng),作嚴(yán)重項(xiàng)處理,按同一標(biāo)準(zhǔn)的雙倍扣分,并要求部門限期整改。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不作整改,作特別嚴(yán)重項(xiàng)處理,扣8分;特別嚴(yán)重項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間不作整改,扣20分。
四、部門考核獎(jiǎng)罰:
1.0部門獎(jiǎng)金以當(dāng)月獎(jiǎng)金總額為基數(shù),以100分為基礎(chǔ)分。
2.0部門獎(jiǎng)金=公司獎(jiǎng)金總額X部門獎(jiǎng)金系數(shù)±部門獎(jiǎng)罰金額(試用期人員當(dāng)月考勤過22天,個(gè)人獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入部門獎(jiǎng)金總額,但本人不享受獎(jiǎng)金)。
3.0部門內(nèi)部考核獎(jiǎng)勵(lì):
3.1部門主管獎(jiǎng)金=部門主管標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額+獎(jiǎng)勵(lì)金額*50%
3.2直接主管獎(jiǎng)金=直接主管標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額+獎(jiǎng)勵(lì)金額*30%
3.3直接責(zé)任人獎(jiǎng)金=直接責(zé)任人標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)勵(lì)金額*20%