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新員工培訓計劃書

發布時間:2023-11-13

新員工培訓計劃書十三篇

新員工培訓計劃書 篇1

  培訓目的:

  更快適應公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

  一、 新員工培訓程序

  二、新員工培訓內容

  1. 就職前培訓 (部門經理負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準備好新員工辦公場所、辦公用品

  準備好給新員工培訓的部門內訓資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

  到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

  新員工工作描述、職責要求

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

  設定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

  公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

  三、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

  公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

  新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

  四、新員工培訓教材

  各部門內訓教材

  新員工培訓須知

  公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

  各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案

  每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

  根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

  在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

新員工培訓計劃書 篇2

  為了健全公司培訓管理,有計劃地組織并實施新員工入職培訓,不斷地提高員工職業化水平和綜合素質,增強員工對公司經營理念和企業文化的認同感和歸屬感,滿足公司可持續性發展的需要,特制訂此培訓計劃。

  一、公司發展歷程及企業文化培訓

  (以公司宣傳冊作為主要培訓依據,請生促中心企劃人員給予培訓支持)

  企業目標:打造高新科技航母引領發電節能方向

  企業宗旨:盡善盡美的工作目標親切親近的和諧團隊

  市場戰略:提綱挈領抓點帶面立足山東走向全國

  企業理念:經營項目專業化專業項目品牌化品牌項目立體化立體項目精細化

  企業人本觀:構筑干事創業平臺共享事業發展成果

  公司愿景:讓公司更繁榮讓工作更愉快讓生活更完美

  服務理念:始于客戶需求最后客戶滿意

  企業作風:誠實創新嚴細高效

  二、公司管理制度培訓

  1、行政管理篇

  編號:hongao【管】001-----《日常工作管理制度》

  編號:hongao【管】002-----《出差管理辦法》

  編號:hongao【管】003-----《辦公用電腦配置管理規定》

  編號:hongao【管】004-----《車輛管理制度》

  編號:hongao【管】005-----《合同管理辦法》

  編號:hongao【管】006-----《檔案管理制度》

  編號:hongao【管】007-----《物資采購管理辦法》

  編號:hongao【管】008-----《印章管理辦法》

  編號:hongao【管】009-----《會議管理制度》

  編號:hongao【管】010-----《員工休假制度》

  2、人力資源管理篇

  編號:hongao【人】001-----《招聘管理制度》

  編號:hongao【人】002-----《薪酬管理規定》

  編號:hongao【人】003-----《績效考核管理制度》

  編號:hongao【人】004-----《培訓管理體系》

  三、公司架構及職能分工

  1、組織架構

  2、公司高層管理人員職能分工

  董事長(是公司法定代表人):

  召集和主持總經理辦公會會議,組織討論和決定公司的發展規劃目標、經營方針、年度經營計劃及日常經營工作中的重大事項;

  主持財務資金的運行,籌集審批、審閱公司的財務報表和其它重要報表,全盤控制公司的財務活動狀況;

  決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式,并報董事會批準備案;簽署批準調入公司的各級管理人員;

  簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料;

  推進企業文化建設,倡導隊伍的創新和團隊精神,提升公司核心競爭潛力。

  總經理(是公司經營負責人):

  負責日常經營管理工作;

  在董事會總體部署下,負責公司整體經營計劃的制訂、執行,處理公司重大突發事件,以及由董事長授權處理的其他重要事項;

  主持總經理辦公會及各項專門會議。

  運營副總經理:

  在總經理的領導下,完善公司相關規章制度和體系建設;

  負責內部管控;

  負責各級政府主管部門外聯工作;

  根據分工與授權,主持、召集專門會議;。

  營銷副總經理:

  在總經理的領導下,完成公司下達的年度銷售目標;

  抓好銷售團隊建設,做好銷售管理工作;

  根據分工與授權,主持、召集專門會議。

  技術副總經理:

  在總經理的領導下,負責公司技術管理、新產品開發;

  負責華電節能中心管理和協調、工程技術研究中心的管理、技術研發團隊建設管理等工作;

  根據分工與授權,主持、召集專門會議。

  工程副總經理:

  在總經理的領導下,負責公司所有工程項目實施管理、成熟項目技術設計管理、施工隊伍管理,工程部團隊建設管理等工作;

  根據分工與授權,主持、召集專門會議。

  事業部總經理:

  負責事業部的整體發展、規劃和管理,具體進行事業部所屬產品的再研發、設計、工程實施管理及參與公司產品的營銷,承擔公司確立的事業部年度任務目標,到達事業部成為公司相對獨立利潤增長點的目標。

  四、部門工作技能培訓

  1、部門狀況介紹

  由各部門負責人向新員工介紹本部門人員狀況及工作分工概況

  部門人員狀況:

  部門分管領導、部門經理、組成人員

  工作分工概況:

  部門職責及部門人員工作分工

  2、業務知識培訓

  主要包括兩部分資料,一是基礎知識,二是業務技能。

  針對于公司各專業性較強的業務部門,學習形式不拘一格,能夠由部門經理或專業精通者作為講師,或請本專業的相關專家、教授予以講授,或在工作及時間允許的狀況下,帶領相關業務人員到工程現場進行感觀式地學習,或以沙龍或座談的形式建立學習小組,組織并開展學習教授活動。

  推薦各部門根據不同的業務性質分類制作ppt,組織并安排專業知識較強的人員進行講解。如:工程類按不同項目、施工流程或操作指南制作,營銷類按業務流程或項目周期制作,技術類按研發方向或不同路線制作等。

  3、試用期工作任務分配與考核標準

  對于新入職員工完成入職培訓后,務必明確其在試用期內(一般狀況下為叁個月)的工作任務和目標。

  在試用期結束后由部門經理、分管領導對其進行試用期內考核評價。然后,由綜合部進行面談給予評價,逐級提報運營副總經理、總經理、董事長給予考核評價。

  根據考核評價結果,決定是否正常轉正。

新員工培訓計劃書 篇3

  主持:高艷華

  參加人員:陳國強 劉亞淑 孫麗君

  內容:

  食堂從業人員具體要求

  食堂從業人員每年必須進行健康檢查,新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員都必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。

  凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾。òú≡瓟y帶者),活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全的疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

  食堂從業人員及集體餐分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐等有礙于食品安全的病癥時,應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品安全的病癥或治愈后,方可重新上崗。

  食堂從業人員應有良好的個人衛生習慣。必須做到:

  1、工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動清水洗手。接觸直接入口食品之前都應用流動清水洗手消毒。

  2、工作時應當穿戴清潔的工作衣、帽,頭發應置于帽內。

  3、不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指、首飾。

  4、不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品安全的行為。

  5、不得在食品加工和銷售場所內吸煙。

新員工培訓計劃書 篇4

  1.公司的地理位置和工作環境。

  具體應包括:

  (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

 。2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

 。3)職員的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新職員工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

  2.企業的標志及由來。

  企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位職員均要能識別并了解它的特殊的含義。

  3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。

  每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新職員聽,使他們更熱愛自己的企業,更有歸屬感。

  4.企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。

  美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個職員,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位職員。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新職員對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。

  5.企業的產品和服務。

  產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新職員就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

  6.企業的品牌地位和市場占有率。

  企業努力創造屬于自己企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新職員培訓中不可缺少的內容。

新員工培訓計劃書 篇5

  為了進一步貫徹執行《食品衛生法》,認真落實《柳州市學校食堂飲食衛生管理細則》,規范學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃。

  一、培訓目的

  進一步提高上崗人員的個人綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生;安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作,安全工作預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平的一流服務目標而共同努力。 二、培訓內容

  第一期:食品工作管理制度

  第二期:關于食物中毒

  三、培訓安排

  20xx年3月10日12:30分,學校會議室學習食堂管理制度及食品衛生法律法規。

  20xx年6月2日08:20分。各項衛生管理制度;崗位職責

  第一期培訓內容

  食堂工作管理制度

  一、食堂工作人員實行定員、定崗、定責,堅持持證上崗,非工作人員不得隨意進出食堂。

  二、加強成本核算,合理配餐,杜絕浪費,賬目日清月結,定期公布,努力做到收支平衡。

  三、食堂設備、炊具、用具等,由專人保管,未經同意,不得擅自借出或挪作它用。

  四、搞好飲食衛生,做到鍋臺、菜案、面案、機械設備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。

  五、健全糧食、蔬菜、調料、燃料等物品的入庫、驗收和領用制度。要防火、防盜、防毒。

  六、按時上下班,病事假須按規定辦理請假手續;考試期間輪流值班。

  七、要妥善保養、及時檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設備,嚴防安全事故發生。 食堂衛生工作制度

  一、衛生許可證要懸掛于顯目處,從業人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個人衛生,要勤洗澡、勤理發,不得留長發、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。

  三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為發生。賣飯、菜時要戴口罩。

  四、不準在食品加工和銷售場所內吸煙、吃帶皮的瓜果食品。

  五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準穿拖鞋,頭發應梳理整齊并置于帽內。

  六、食堂、餐廳內外要保持整潔。炊具、用具等要經常清洗,定時消毒。嚴格執行《食品衛生法》。

  七、糧、菜務必洗凈,方可入鍋。禁止加工變質、霉爛食物,不以次充好。

  餐具消毒制度

  一、須有專(兼)職餐具消毒員。

  二、須設有單獨或相對獨立的餐具洗消場所,購置洗消設施。 三、采用煮沸法、流動蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進行餐具消毒。

  四、餐具實行定期消毒。

  五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的程序操作。 六、消毒過的餐具應達到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。

  七、有餐具消毒登記冊,對每日消毒情況進行登記。

  倉庫衛生制度

  一、庫房必須保持通風、干燥,采取防鼠、防蟲、防霉措施。 二、食品要分類、分架、離地、離墻存放,做到先進先出。 三、定型包裝食品和食品添加劑,必須有產品說明書或者商品標志,必須符合《食品通用標簽標準》的規定。

  四、入庫食品的入庫存日期及數量應掛牌標明,并做好食品質量的檢查驗收登記工作。

  五、肉類、水產等易腐食品應冷藏儲藏,做到生熟分開,成品與半成品分開。冰箱應定期除霜。

  六、經常清掃,保持庫內、外環境整潔衛生。

  粗加工衛生制度

  一、清洗、加工前先檢查食品質量,對腐敗變質、有毒有害的食品不加工。

  二、肉類、水產品等食品不落地存放,葷素食品分池清洗。 三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙、雜草。 四、食品盛器用后應沖洗干凈,葷素食品分開盛放。 五、廢棄物應置于帶蓋污物桶內,及時清倒。

  六、加工結束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

  燒煮烹調衛生制度

  一、制作前檢查食品質量,變質食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。 二、食品充分加熱,防止外熟內生。

  三、隔頓、隔夜、外購熟食,回鍋燒透后再供應。

  四、烘烤食品要受熱均勻,使用的添加劑必須符合國家衛生標準。 五、燒菜、燒煮食品時應采用雙盤制,生熟分開,防止交叉污染。

  六、工作結束后,各種調料碗罐應加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面應清掃洗刷干凈。

  第二期培訓內容

  學生如何預防食物中毒

  食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質的食品或者把有毒有害物質當作食品攝入后出現的急性亞急性疾病。這是一類經常發生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴重損害。同學們正處于身體生長發育階段,因此,預防食物中毒,保證健康成長至關重要。

  首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。

 。ㄒ唬┘毦允澄镏卸 真菌中毒。

  容易被細菌污染的食物:肉、魚、蛋、乳等及其制品,如燒、鹵肉類,涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒,如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒

 。ǘ┯卸緞又参锸澄镏卸

  1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。

  (三)化學性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農藥中毒等。被農藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產貝類等。

 。ㄋ模。在某一特定環境下能產生有毒物質的食品:發芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆漿、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。

新員工培訓計劃書 篇6

  一、 新員工培訓目的

  1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

  3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

  4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  二、 新員工培訓內容

  一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

  主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

  二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

  分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  三、 培訓對象

  x公司全體新進員工。

  四、 新員工培訓教材

  《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》

  五、 培訓地點

  公司辦公大樓。

  六、 培訓時間

  公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

  七、 新員工培訓實施

  1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

  3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  八、 培訓反饋與考核

  1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

  2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

  3、 培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

新員工培訓計劃書 篇7

 、迮嘤柋尘

  x公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,為企業的發展作出了應有的貢獻。在XX年伊始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。

 、媾嘤栱椖吭O計

  ⑴培訓目標

 、蓖ㄟ^培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。

 、餐ㄟ^培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

 、呈箚T工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快融入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!

  ⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

 、婆嘤杻热

  根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:

 、惫靖艣r和企業文化的培訓

  在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

  ⒉公司制度的培訓

  這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。

 、臣寄芘嘤

  主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

 、绰殬I生涯管理培訓

  主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

  ⑶培訓資源

  企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

  公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

  技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

  職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

 、扰嘤柗椒

  培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。

  在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

 、膳嘤枅鏊驮O備

  在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

  新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現場進行操作培訓,那就要求有關部門準備所需的硬件設備

新員工培訓計劃書 篇8

  好的培訓方式能引導幫助大學生正確、客觀地認識企業,進而留住他們的心。 較有實力的企業每年都要引進一批大學畢業生,然后像“寶”一樣進行培訓,希望他們成長為企業未來的頂梁柱。而每年新進員工的離職率之高又讓不少企業頭疼。畢業生進入企業后,往往呆上一段時間,就會出現一個跳槽高峰期。因為初入社會的年輕人思想難免偏于理想化,而工作后會發現現實并非想像的那么完美,容易出現心理落差。這當然與大學生對社會、對企業了解不充分,思想不夠成熟有一定關系,但是企業對新員工初期的培訓方式也是相當重要的一個原因。不同的培訓方式會產生不同的結果。好的培訓方式能引導幫助大學生正確、客觀地認識企業,進而留住他們的心!海爾作為一個世界級的名牌企業,每年招錄上千名大學生,但是離職率一直很低,離開的大部分是被淘汰的(海爾實行10/10原則,獎勵前10%的員工,淘汰后10%的人員),真正優秀的員工多半會留在最后。那么海爾是怎樣進行新員工培訓的呢?

  第一步:使員工把心態端平放穩

  這第一步很重要。有些企業迫不及待地向新進畢業生灌輸自己的企業文化或職業技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。畢業生新到一個陌生的與學校完全不同的環境,總會有些顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。在海爾,公司首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下,做到心里有“底”。接下來會舉行新老大學生見面會,讓師兄師姐用自己的親身經歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時人力中心、文化中心和旅游事業部的主管領導會同時出席,與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視海爾內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

  第二步:使員工把心里話說出來

  員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理。讓員工把話說出來是最好的解決矛盾的辦法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。海爾給新員工每人都發了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

  在新員工提的建議與問題中,有的居然把“蚊帳的網眼太大”的問題都反映出來了,這也從一個側面表現出海爾的工作相當到位。而有些企業做得就不夠:新進大學生因為來到企業后受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但是這個企業卻沒有能很好的消除這種不滿,反而造成了新員工情緒激化,導致新員工把老總堵在了辦公室里要求給個答復。而老總出來后居然說“你們愿干就干,不愿干就走人”!把員工當作工作的“乞討者”,員工還有什么理由留下呢?

  第三步:使員工把歸屬感“養”起來

  敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務事”,這時就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。海爾本身的文化就給員工一種吸引,一種歸屬感,并非像外界傳聞的那樣,好像海爾除了嚴格的管理,沒有一點人性化的東西。“海爾人就是要創造感動”,在海爾每時每刻都在產生感動。領導對新員工的關心真正到了無微不至的地步。你會想到在新員工軍訓時,人力中心的領導會把他們的水杯一個個盛滿酸梅湯,讓他們一休息就能喝到嗎?你會想到集團的副總專門從外地趕回來目的就是為了和新員工共度中秋嗎?你會想到集團領導對員工的祝愿中有這么一條——“希望你們早日走出單身宿舍”(找到對象)嗎?海爾還為新來的員工統一過了一次生日,每個人得到一個溫馨的小蛋糕和一份精致的禮物。首席執行官張瑞敏也特意抽出半天時間和700多名大學生共聚一堂,溝通交流。對于長期在“家”以外的地方漂泊流浪,對家的概念逐漸模糊的大學生來說(一般從高中就開始住校),海爾所做的的一切又幫他們找回了“家”的感覺!

  第四步:使員工把職業心樹起來

  當一個員工真正認同并融入到企業當中后,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。海爾對新員工的培訓除了開始的導入培訓,還有拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓,海爾花費近一年的時間來全面培訓新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。

  海爾通過樹立典型的形式積極引導員工把目光轉移到自己的工作崗位上來,把企業的使命變成自己的職責,為企業分憂,想辦法解決問題,而不單純是提出問題,F在海爾新來的大學生還處于培訓初期,剛剛結束了導入培訓進入拆機實習階段。但是不少人已經進入了“角色”。他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察海爾的展臺,調查直銷員的表現,發現問題并反映給上級領導;還有的在和一般市民閑談交流的過程中,發現了海爾產品或服務方面的缺陷,就把顧客的姓名、住址、電話等信息記錄下來,反映到青島工貿……

  總之,由于大學畢業生是剛剛由學校進入社會,公司初期的培訓方式就顯得格外重要。管理者應采取能與公司實際情況結合的技巧和方法,讓員工自己去體驗,自己去表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為。

新員工培訓計劃書 篇9

  一 新員工培訓的重要性

  新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

  二 新員工培訓的目的

  新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。

  三 新員工培訓的內容

  1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。

  2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。

  四 新員工培訓的注意事項

  1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。

  2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

  3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

  “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!

  公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。

新員工培訓計劃書 篇10

  為滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭潛力,特制定本方案.

  一、目的:

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

  二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:

  時間課時地點培訓資料培訓目的培訓方式培訓器材考核方法

  第一天上午10:00---11:001小時公司會議室1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業文化;5、未來展望

  樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質.授課投影儀第三天下午筆試

  第一天下午14:00---17:003小時公司會議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質.講課投影儀第三天下午筆試

  第二天上午10:00---11:001小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質講課投影儀第三天下午筆試

  第二天下午14:00---17:003小時公司會議室1、敬業精神2、新員工如何為機遇做好準備3、新員工如何創造機遇顯示才華4、員工行為規范總則.樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質講課投影儀第三天下午筆試

  第三天上午10:00---11:001小時生產車間公司環境的熟悉,了解車位分布盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

  第三天下午

  14:00---17:003小時生產車間車工技能考試,根據考試成績,進行分組,并理解公司流水工序的培訓,并對陣個培訓資料進行考核熟悉公司流水工序,確定工作資料,理解培訓考試考試

  新員工入職培訓資料

  第一天上午10:00——11:00的培訓資料

  一、培訓的紀律要求:

  1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要持續安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6.培訓期間務必愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況處罰。

  7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  二、培訓所需要的態度和培訓的好處

  1.培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫忙不大,但你必須要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態度用心。

  心若改變,你的態度跟著改變。

  態度改變,你的習慣跟著改變。

  習慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2.培訓的好處:

 、僬莆障鄳墓ぷ骷寄芎头⻊绽,職業道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

 、蹐猿掷斫馀嘤,可減少工作中的安全事故。

  ④可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成,獎金)。

 、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判摹

  ⑥增強工作潛力,有利于未來發展。

  三、公司簡介:

  “浪祺爾”品牌創立于年月日,

  四、香港浪祺爾服飾集團公司組織架構圖

  五、重慶公司組織架構圖:

  企業文化

  我們的使命:

  我們的成功法則:

  ◆顧客的101%滿意

  我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅僅能帶給顧客所期盼的產品,而且還能夠帶給給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

  ◆股東的信任

  只有給企業帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。

  ◆員工的誠實和職責心

  誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于職責心。這是我們所有員工的價值觀。

  ◆合作伙伴(供應商)的全力支持

  合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤,最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

  ◆員工的誠實和職責心

  ○相互信任

  無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一齊,共同努力。

  ○認同鼓勵

  我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

  ○輔導支持

  我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

  ○務實創新

  “務實”是我們獲得成功的堅實基礎,“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

  ○用心主動

  我們以正面用心的態度看待問題,用心行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發生。

  ○力爭而合

  透過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現團隊合作。

  ○追求卓越

  沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。

  我們的服務格言:

  永遠為顧客思考更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為帶給服務者的我們,必須要能夠體諒顧客犯錯必須有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所帶給的服務得以圓滿,讓客人真正享受到高質量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發點。

  我們的市場價值觀:

  廖記棒棒雞就是劃算!——方便快捷、新鮮衛生、營養健康

  ◆劃算:“劃算“不代表低價,產品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客帶給“物有所值,物超所值”的產品以及服務,讓顧客享受到高品質的“美食”體驗才是真正的價值所在。

  ◆方便快捷、新鮮衛生、營養健康:

  除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能帶給給顧客:方便快捷的服務,新鮮衛生的產品以及營養健康的養生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

  冠軍檢測標準:

  c、h、a、m、p、s

  c:cleanlines美觀整潔的環境

  h:hospitalit真誠友善的接待

  a:accurac準確無誤的供餐

  m:maintenance優良維護的設施

  p:productqualit高質穩定的產品

  s:speed快速迅捷的服務

  成功是因為態度:

  經過兩萬以上人次的調查結果顯示,決定一個人成為成功者最關鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態度”類因素,如用心、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種潛力;7%是屬于運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

  能否具備技巧,是因為我們的態度,因為技巧根源于態度。

  能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態度,因為它根源于我們對待客觀因素的態度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態度”。

  成功是因為態度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握這天,準備未來。

  營運部員工的發展機會:

  一級員工

  新員工副店長店長分區經理營運副經理營運經理

  收銀員

  其他更高職位

  第一天下午14:00——17:50培訓資料

  一、服務究竟是什么

  服務的英文是“service”,除了字面好處,還有沒有其他好處呢

  “s”表示微笑待客;

  “e”就是精通業務上的工作;

  “r”就是對顧客的態度親切友善;

  “v”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”;

  “t”就是要邀請每一位顧客下次再度光臨;

  “c”就是要為顧客營造一個溫馨的服務環境;

  “e”則是要用眼神表達對顧客的關心。

  二、服務意識具體體此刻哪些方面

  為了服務顧客,為了顧客的滿意,作為服務人員務必要了解顧客的需求,個性是心理需求:

  (1)安全:怕被盜、火災、被別人傷害等

  (2)衛生:房間衛生、服務員的個人衛生、飲食衛生等

  (3)尊敬:賓客是上帝,對賓客的最基本的尊敬就應是使用禮貌用語向客人打招呼

  (4)高效:賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四

  (5)舒適。所以說,完美的服務就應具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。

  服務意識還包括:優質服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。

  還表此刻以下五方面:

  1.儀容儀表;

  2.言談;

  ⑴、學會贊美賓客,給賓客一個友善的微笑:

 、佟⒄页瞿愦_實欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。

  ②、請教一些關于其所在國家或地方的風俗習慣、旅游名勝。

 、、不妨一開口就問對方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對方熟悉的話題。

 、、如果明白對方的職業,不妨能夠贊美對方的職業或者行業。

  ⑵、控制說話的音量:說話的聲音受周圍環境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。

 、、忌諱話題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。

  3.舉止;

  個人風度的表現:

  ⑴、表現出尊重的態度:對長者、地位高的人等;

  ⑵、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠的態度對待每一個人。

 、、不要輕易下結論:在資料不充分的條件下,持續應有的沉默和穩重,不要急于做出決定;

  ⑷、同情他人,以正面用心的態度對待他人與事;

 、伞z點自己的言行:注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。

  工作中容易引起誤解的舉止:

  ⑴、在有賓客的場所伸懶腰、伸腿等

 、、開或關門用力過猛,以肘推門、用腳踢門等

  ⑶、背對著客人

 、、和賓客交談手勢過大

 、伞⒄f話聲音過大或過小

 、、不時的看表。

  4.禮儀

  ◆禮儀的含義:

  禮儀就是禮節、外貌外加儀式。

  禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動,

  二是指教養、規矩和禮節,

  三是指儀式、典禮、習俗等。

  禮儀包涵了以下幾個方面的基本意思:

  第一,禮儀是一種行為模式或行為規范。

  第二,禮儀是帶有“共性”的行為規范,是人們共同的,至少一部分人共同的行為準則。

  第三,禮儀的好處在于實現人際關系的和諧。

  從個人修養的角度來看:禮儀是一個人的內在修養和素質的外在表現,也就是說,禮儀即教養;

  從交際的角度來看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術,也能夠是一種交際方式或交際方法;

  從民俗的角度來看:禮儀既是人際交往中務必遵行的律己敬人的習慣做法;

  從傳播的角度來看:禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧;

  從審美的角度來看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說禮儀所表現的是待人的尊敬、友好。

  ◆禮儀的原則:

  第一,遵守的原則。服務人員都務必自覺、自愿地遵守禮儀。

  第二,自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

  第三,做人的原則。與交往對象要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。

  第四,寬容的原則。既要嚴于律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。

  第五,平等的原則。根據不同的交往對象,采取不同的具體方法,但尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都務必一視同仁,給予同等程度的禮遇。

  第六,真誠的原則。待人以誠,誠心誠意,誠實無欺,言行一致,表里如一。

  第七,從俗的原則。入鄉隨俗,與絕大多數的習慣做法持續一致。

  第八,適度的原則。注意技巧,合乎規范,個性要注意做到把握分寸,認真得體。

  ◆禮儀的作用及好處:

  講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。

  “禮多人不怪”,講禮儀贏得“回頭客”。

  禮儀是樹立企業形象、創立企業品牌的關鍵。

  講禮儀可提高公司工作人員的素質,創造企業文化,增強企業凝聚力。

  5.稱呼

  二、賓客至上的服務意識:

  1.來者是客。(無論買與不買)

  2.客人如是“上帝”,我們是“天使”。(定位)

  3.客人永遠都是對的。(讓的學問)

新員工培訓計劃書 篇11

  為了進一步貫徹執行《食品衛生法》,認真落實《柳州市學校食堂飲食衛生管理細則》,規范學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃。

  一、培訓目的

  進一步提高上崗人員的個人綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生;安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作,安全工作預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平的一流服務目標而共同努力。

  二、培訓內容

  第一期:食品工作管理制度

  第二期:關于食物中毒

  三、培訓安排

  20xx年3月10日12:30分,學校會議室學習食堂管理制度及食品衛生法律法規。

  20xx年6月2日08:20分。各項衛生管理制度;崗位職責。

  第一期培訓內容

  食堂工作管理制度

  一、食堂工作人員實行定員、定崗、定責,堅持持證上崗,非工作人員不得隨意進出食堂。

  二、加強成本核算,合理配餐,杜絕浪費,賬目日清月結,定期公布,努力做到收支平衡。

  三、食堂設備、炊具、用具等,由專人保管,未經同意,不得擅自借出或挪作它用。

  四、搞好飲食衛生,做到鍋臺、菜案、面案、機械設備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。

  五、健全糧食、蔬菜、調料、燃料等物品的入庫、驗收和領用制度。要防火、防盜、防毒。

  六、按時上下班,病事假須按規定辦理請假手續;考試期間輪流值班。

  七、要妥善保養、及時檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設備,嚴防安全事故發生。 食堂衛生工作制度

  一、衛生許可證要懸掛于顯目處,從業人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個人衛生,要勤洗澡、勤理發,不得留長發、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。

  三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為發生。賣飯、菜時要戴口罩。

  四、不準在食品加工和銷售場所內吸煙、吃帶皮的瓜果食品。

  五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準穿拖鞋,頭發應梳理整齊并置于帽內。

  六、食堂、餐廳內外要保持整潔。炊具、用具等要經常清洗,定時消毒。嚴格執行《食品衛生法》。

  七、糧、菜務必洗凈,方可入鍋。禁止加工變質、霉爛食物,不以次充好。

  第二期培訓內容

  學生如何預防食物中毒

  食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質的食品或者把有毒有害物質當作食品攝入后出現的急性亞急性疾病。這是一類經常發生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴重損害。同學們正處于身體生長發育階段,因此,預防食物中毒,保證健康成長至關重要。

  首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。

 。ㄒ唬┘毦允澄镏卸 真菌中毒。

  容易被細菌污染的食物:肉、魚、蛋、乳等及其制品,如燒、鹵肉類,涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒,如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒

 。ǘ┯卸緞又参锸澄镏卸

  1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。

  (三)化學性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農藥中毒等。被農藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產貝類等。

 。ㄋ模T谀骋惶囟ōh境下能產生有毒物質的食品:發芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆漿、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。

新員工培訓計劃書 篇12

  培訓計劃的實施是通過知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創新,提升員工職業技能與職業素質,使之適應企業發展的需要。新員工入職培訓計劃主要分為三個階段:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;

  新入職培訓:向新員工介紹行業現狀和發展概況,以及公司規章制度,使新入職人員了解企業、提升企業認同感,以幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。

  崗前培訓:以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,采用輪崗制結合理論知識學習的方式,對新員工進行工作流程、崗位職責、專業知識、業務知識的培訓輔導。輪崗實習結束后,進行基礎知識考試,給出入職評定。

  在職培訓:根據公司崗位需求和員工入職評定等級,以及員工個人意愿安排具體工作崗位。具體分配到各部門之后,各部門根據員工自身技術能力,采用在崗培訓的方式做出相應的系統培訓計劃。同時采用脫崗培訓的方式對所有新員工進行理論知識的培訓。

  一、新入職培訓:

  1.將公司從事的行業現狀以及發展概況,以及公司未來的發展方向和前景向新員工做簡單介紹。使新員工對我們從事的行業,對我們公司的發展充滿信心,充滿希望。

  2.向新員工講解公司規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規章制度辦理。

  3.詢問新員工的職業規劃,同時也有針對性的向其介紹我們公司給員工提供的職業規劃方向、晉升規則,以及公司對新員工的期望,從而激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻。

  4.帶領新員工熟悉公司的工作環境,介紹他與同事們認識,消除他的陌生感。

  5.將公司的規章制度文本,以及通信基礎技術資料交予新員工,以使其盡快熟悉公司、融入公司。

  二、崗前培訓:

  1.進入倉管和除塵車間進行為期兩天的輪崗實習,由倉管來安排具體培訓計劃,幫助新員工熟悉倉庫與各部門之間的交接手續,并使其能夠熟練認真的完成除塵工作。

  2.進入測試部進行為期一周的輪崗實習。由測試部來安排具體培訓計劃,幫助新員工了解機柜構架,初步學習BTS manager、OMT和6113等的使用。培訓結束后,將學習心得以及對工作的建議上交測試部。

  3.進入維修部進行為期一周的輪崗實習。由維修部來安排具體培訓計劃,熟悉常用工具的使用,熟練掌握板件的拆裝、了解板件的內部結構。培訓結束后,將學習心得以及對工作的建議上交維修部。

  4.安排新員工進行崗前培訓考試。由測試部和維修部協商考試范圍,并擬定試卷,安排統一時間進行考試。

  5.由測試部和維修部分別對新員工的工作態度、工作能力作出評價。結合基礎知識考試成績給新員工做出入職評定。

  注:輪崗實習時間可根據不同的崗位需求以及新員工的技術能力高低做出調整。建議在各部門實習期間各部門安排專人為新員工進行答疑和輔導,避免多人指導,盲目學習的狀況出現。

  三、在職培訓:

  1.測試部培訓計劃:

  1)員工能夠熟練使用BTS manager、OMT等測試軟件獨立測試多品牌、多型號的板件。

  2)了解6113基本性能與原理,能夠熟練使用6113測量多品牌、多型號的板件。并能根據不同板件獨立編寫6113內部測試程序,同時也能對軟件故障進行準確的及時的處理。

  2.維修部培訓計劃

  1)掌握SMD器件的焊接技術。能夠熟練使用風槍、烙鐵、BGA焊臺對元器件進行焊接。

  2)掌握各種儀器的使用方法。能夠熟練使用萬用表、示波器、信號發生器、頻譜儀、功率計、網絡分析儀等儀器對板件進行量測。

  3)掌握信號在板件中的變化過程,能夠根據測試結果初步判斷故障點所在的位置。

  3.脫崗培訓:

  脫崗培訓同時也是一個學習交流的過程,在全體員工中可以采用自薦或者推薦的方式來選定講課人員,定期組織交流培訓課堂,將工作中的經驗、創新以圖文的形式搬上課堂。以圖文并茂的講解達到交流培訓的目的。

  培訓是一個長期的過程,積極的引導員工形成自主學習,刻苦求知的心態并將其穿于整個工作過程中,形成積極向上的工作氛圍。發揮員工的主觀能動性,讓其更快的融入我們的團隊,為企業的繁榮做貢獻。

新員工培訓計劃書 篇13

  一、培訓目標

  1、明確責任和權力、迅速適應崗位要求

  對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是嶄新的。

  明確崗位內容,即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等?梢允箚T工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。

  2、統一核心理念

  新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成一個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

  3、了解企業文化、提升自我

  新員工入職培訓是一個系統性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發展和長期發展,因此要系統地設計培訓課程,使之成為一個系統化的整體。

  通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發展的重要性,從而積極與企業合作,努力提升自己。

  二、培訓課程安排

  (1)企業的基本情況的培訓

 。2)具體培訓

  培訓課程表

  備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。

  三、培訓流程介紹

  A、前期培訓準備工作:

  1、聯系講師,講師提前備課、準備考評方案

  2、尋找培訓場地,

  3、準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,購買教材等等。

  B、中期培訓進行工作:

  1、培訓主管進行講話

  2、發放教材、課程表等資料

  3、正式進行培訓課程

  4、組織培訓考評。

  C、后期培訓總結反饋工作:

  1培訓工作總結、反饋

  2、跟蹤調查

  四、培訓考評

  6月17日進行考試:

  9:00——10:00 筆試 (內容為6月15的內容) 10:30——11:30 實操 (內容為6月16的.內容) ※筆試成績由店長進行評定

  ※實操成績由經理進行評定

  考評結果:綜合總分數最高的前三名評為優秀實習生,進行表揚并頒發證書

  五、培訓反饋

  1、培訓對象

  填寫培訓調查問卷(問卷由運營主管進行設計)

  大致分為:

  培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。

  2、培訓講師

  授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數500以上

  3、運營主管

  根據問卷結果分析和講師反饋報告匯總結果提交一份培訓總結,格式不限,字數1000字以上

  六、培訓預算

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