網店的計劃書（通用5篇）

網店的計劃書 篇1

　　1、網店經營宗旨及目標

　　從古到今，衣服行業長盛不衰。隨著國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。

　　網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。

　　宗旨：誠信經營、服務客戶!提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

　　目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。)

　　階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

　　2網上商城選擇分析

　　下面是對各大電子商務網站分析

　　一 、騰訊拍拍

　　1拍拍網在營銷上有著自己強大的平臺傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作

　　2購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，

　　3財付通提供了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能;針對企業用戶，財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

　　二、易趣

　　1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。

　　2易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數;二是在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲

　　三、百度有啊

　　1覆蓋廣 結合百度大搜索優勢，共享百度眾多推廣資源

　　四、淘寶網

　　1產品及服務：主要用于商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇跡。 2特色服務

　　與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。

　　五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大

　　2買賣通

　　買賣通會員不僅可以通過自己的商務中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。

　　慧聰發發是即時溝通軟件，助您輕松把握商機，在線洽談生意，

　　我店選擇開在淘寶網的理由

　　1) 規范的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。

　　2)強大的品牌傳播：依賴互聯網強大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。

　　3)更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4)進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

　　2、網店簡介

　　店名：唯衣 衣衣當先

　　業務范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。

　　本店將提供企業介紹，產品的種類、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

　　3、網店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)

　　(1)管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。

　　(2)管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業發展。

　　(3)管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

　　二、市場分析

　　1、市場介紹(網上消費市場大環境、目標市場)

　　隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

　　目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

　　2、市場機會及環境(宏觀環境、微觀環境)

　　所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

　　3、顧客的購買準則

　　按時付款，交易后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款

　　三、競爭分析

　　公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的!

　　四、商品與服務

　　我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好!

　　五、市場與銷售

　　1、產品

　　服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。

　　2、財務預測分析

　　(1)成本分析 ：進貨成本70% 用于進貨+流動資本 20% 用于貨物的發送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。

　　(2)收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動資本 +剩下的資本用于進貨

　　(3)計劃成本 在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。

　　3、進貨策略

　　從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　4、促銷策略

　　1)主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2)付款方式：網銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

　　5推廣策略

　　1) 利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。

　　2)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)

　　3)、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

　　4)利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。

　　六、主要風險分析

　　1、壓貨的風險

　　1)貨源不是顧客所喜歡的樣式

　　2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　2、成本風險

　　主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況

　　3、資金的風險

　　1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望

　　3)工人工資不能如期解決

　　4、競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

　　5、交易風險

　　1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;

　　2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　6、政策風險

　　市場變幻莫測，ZF也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測ZF的宏觀和微觀政策。

　　七、經營戰略進度安排

　　第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求;

　　第一階段：淘寶網開店、維護;

　　第二階段：宣傳推廣;

　　第三階段：網店及實體店進入正軌運營;

　　第四個階段：開發自己的網站;

　　第五個階段：將網店做大做強;

　　終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

　　總結：

　　一句話：用我們的宗旨行動，向我們的目標看齊!

網店的計劃書 篇2

　　開網店計劃第一步：網店店鋪定位

　　網店店鋪定位非常有必要，決定網店店鋪售賣哪個行業的產品，各行各業有他們特點，現在比較傾向于女裝服飾，因為市場大，做女性生意遠遠比男性更得心應手。

　　在女性消費觀念中永遠不存在性價比這種東西。當確定做哪個行業后，接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。

　　女裝服飾網店上產品種類繁多，但是作為新店首先確定主打產品。

　　開網店計劃第二步：旺鋪模板

　　旺鋪模板、網店店鋪裝修種類有很多，應該結合產品風格選擇。對新賣家來說專業版和普通版旺鋪都可以試試，因為是免費的。

　　小編推薦各位新賣家使用專業版旺鋪模板，因為專業版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網店店鋪裝修流行走勢，而且官方推出的新東西還會給網店店鋪帶來不少收獲。

　　開網店計劃第三步：拍攝產品圖片與產品優化

　　1、產品標題優化

　　標題上不能堆砌類目、關鍵詞，不能使用特殊符號，如果真的要分割開，就用空格實現。避免使用熱詞，身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。

　　2、合理安排上下架時間

　　產品每天必須更新，上架時間要找到交易量巔峰期，分別是早上9點至11點、下午3點至5點、晚上8點至10點半。上架前要檢查好產品的類目、屬性是否填寫正確。填錯類目、屬性的后果是虛假交易。

　　3、拍攝產品圖片

　　請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件，主要是調整清晰度、去雜色，為產品拍攝時最好使用白色背景，這樣后期處理就容易點。

　　4、產品詳情頁

　　詳細把產品的特色、優點、賣點、細節圖直觀告訴顧客，標題、描述、詳情頁要想符合，新店一定要做好關聯營銷，帶動其他產品的銷量，不過要注意數量，5件內為佳。

　　5、時刻自檢

　　多到賣家中心后臺的體檢中心，檢查網店店鋪是否出現違規行為，最好3天檢查一次，如果出現違規要馬上申訴并更正，避免影響網店店鋪流量、銷量下降。

網店的計劃書 篇3

　　2.1 背景

　　隨著互聯網的快速發展和計算機的迅速普及，給人們提供了方便，快捷的網上效勞的根底，是網上商店得以開展的根底，網上商店作為一種新型產業開創了很大的發展前景，并在市場買賣中占有了十分份額，并展現出蓬勃的發展趨勢，越演越烈。網上商店是最為簡單的一種電子商務模式，它是將傳統的商務模式中的商店或者超市直接搬到網上，一個公司，只要建立一個網站，就可以當作商店的雛形。開一個成功的網店是我現在努力的目標。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專職也不遲，因為這樣可以降低創業風險，給自己留條后路！

　　2.2企業使命和目標

　　成功的網店要讓顧客買有所需，讓員工勞有所獲，由代銷到直銷，最后形成品牌的效應。

　　2.3商業模式描術

　　了解更多相關產品的知識，豐富自己的專業咨詢，滿足顧客所需，把握相關售后服務。

　　2.4現狀與需求

　　在淘寶網建立一個店，找到供應商加盟以提供商品代銷。

　　2.5資本結構/股東名單，組織結構和法人結構

　　代銷商，供應商

　　3.1產品/服務描述

　　男裝，男生一般不喜歡逛街，不喜歡討價還價，喜歡速戰速決，所

　　以網上購物對他們來說是一種很好的方式。不管是品牌的還是雜牌的或者是山寨的。毋庸置疑服裝和鞋類都是消費市場上最大的。 優勢：

　　1.消費群體巨大

　　2.需求量巨大

　　3.不存在過期變質的問題

　　4.貨源的選擇性較多

　　劣勢：

　　1.尺碼問題

　　2.對款式和品牌的要求高，需要賣家獨具慧眼

　　3.因顏色樣式交易后會出現爭議

　　3.2產品可行性分析

　　近年來,西方等地的服裝商先后建立和完善了服裝網上購物體系,許多發展中國家參加此系統已取得了顯著的利益.

　　3.3知識產權

　　代銷平臺找供應上申請加盟

　　3.4消費者利益

　　產品一目了然，品種多樣，價格便宜，送貨上門，售后服務等

　　4.1產業描述

　　開發電子商務,拓展市場空間服裝快速反應是世界服裝業的發展趨勢。近年來，網上購物幾乎風靡全球，市場發展前景很廣。開網店，投資小，運營費低，風險小，是一個面向全球的、24小時、一年365

　　天不間斷營業的店鋪。

　　4.2目標市場

　　優點：面向全球的廣大消費者群體，為廣大的消費者提供方便快捷的服務平臺。主要聚集在發達地區，比如在校大學生和有消費能力的商務人士等，消費者需求大。

　　風險：產品價格比較便宜，如果找不到供應商，利潤會很低。

　　4.3市場開拓戰略

　　把顧客放在第一位，做好售后服務這一塊，發展多種互補品以開拓市場，提高利潤。

　　5.1現有競爭者

　　七匹狼立淘專賣店

　　智立信服飾專營店

　　品品男人裝

　　AK旗艦店

　　640男裝

　　.......

　　5.2 替換產品-服務

　　女裝，數碼家電。

　　5.3 SWTO：

　　市場廣大，發展前景很廣；但是由于剛開始，沒有什么信譽，基本沒什么人注意到我的店鋪，所以剛開始也基本沒什么利潤可說；隨著軟文推廣的發展，提高了店鋪的知名度；也隨著電子商務的發展，

　　網上開店越來越普遍，危險越來越大，所以，代銷的利潤會越來越低，等到對整個流程掌握熟悉之后轉為直銷，提高利潤，逐步發展品牌。

　　5.4進入壁壘:技術、法規

　　開店必須具備的基本條件

　　（一）、要具備強烈的賠本愿視，要有運營尾腦和目光，要具有敢于冒夷的精神。

　　（二）、要具有相關的商業教答，要善于溝通，積累人脈。

　　（三）、要具備必定的業務開辟能力、必定的表達能力。

　　（四）、要有開店的啟動資金，要博得家人和朋朋的收持。

　　（五）、要有失敗的口思準備。

　　6.管理團隊

　　個人的能力和供應商，主要專業服務機構：銀行，廠商，咨詢中心。

　　7.營銷計劃

　　主動發帖子，發廣告，做軟文推廣

　　學習別人并且經過自己以前買過慢就送的經驗，創新一套搭配銷售。 增加寶貝曝光率，才有機會提升店鋪銷售量，提高寶貝流量并促成交易的達成。

　　還可以通過朋友傳播；

　　可以先設置一個高價來猜出對方的出價，如果出價過高，自己燒錢，出價過低，起不到效果。通過了解對方的出價，把價格定位在一個合適的范圍之內，不要去比價，抬高價格受損失的是自己。

　　8.運營計劃

　　建立一個網店，尋找供應商加盟，產品由供應商提供，采用網銀支付，由廠家直接發貨。一個由下訂單-付款-發貨-確認收貨-售后服務的流程，產品質量由供應商負責。

　　9.財務分析

　　主要由個人出資加盟費。

　　由個人代銷，供應商發貨從中抽取利潤。

　　幾乎為零成本，高利潤的投資

　　10.關鍵的風險、問題和假定

　　1，需要自學，耗時沒什么成效，經常走彎路，事倍功半。

　　自己處理圖片，商品描述，店鋪裝修；免費營銷花費大量時間，廣告營銷成本高，

　　個人經歷有限，渠道狹隘，無法擴大信息源；

　　解決方案：加盟供應商，學習相關課程，有專業的指導老師指導，事倍功半，在最短的時間獲得高的營銷成果，花費時間少；信息靈通，及時獲取商機；

　　11，總結

　　網上開店成本低，不需要支付什么水電費等，不需要專人去看守，省人力工資，還能24小時營業；也不需要存貨，不受銷售規模限制，省租金；不受地理位置的影響，客源遍布全國，市場大；網店更加容易推廣和管理，操作簡單。對消費者來說，可以不受時間地點的限制，亂逛店鋪；有大量的商品信息，省時省力，更方便；網上支付越來越安全；特別是對于不喜歡逛街的男生來說，網購是個不錯的選擇。所有，開淘寶店，是個不錯的選擇。

網店的計劃書 篇4

　　摘要

　　隨著科技的發展和人們生活水平的提高，網絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網上購物是目前最廣泛的應用之一。20__年1月19日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，該報告顯示，截止20__年12月底，我國網民規模達到4.57億，較20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。

　　“要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創立了“天天運動”網上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生，早在20__年，我們就參與組建了“天天商貿”網上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20__全國網絡創業大賽”舉辦之際，我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊，策劃實施了“天天運動”網絡創業項目。(大學生蛋糕店創業計劃書范文)

　　天天運動網上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據網絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網絡營銷、病毒式營銷等方式進行網絡促銷活動，起到了良好效果。

　　一.網店規劃

　　1.1 商品定位

　　主營商品：日用商品和體育用品。

　　在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

　　1.2價格定位

　　考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業品牌、信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

　　根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

　　l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

　　為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

　　1.3 客戶定位

　　網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

　　在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

　　在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

　　1.4 店鋪風格定位

　　店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

　　1.5 市場前景

　　隨著計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

　　二.市場及可行性分析

　　2.1 客戶分析：

　　我們的主要客戶群體是在校大學生。

　　根據調查顯示，目標對象的特點如下：

　　有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

　　沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

　　購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。

　　我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

　　2.2競爭分析

　　根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

　　其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

　　化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

　　匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

　　2.3SWOT分析

　　(一)優勢

　　1.學校的大力扶植。

　　本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“天天運動”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。

網店的計劃書 篇5

　　一、項目背景

　　隨著社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，并且，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。

　　早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20__年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

　　大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

　　二、網店介紹

　　1、網店宗旨

　　誠信求生存，服務求發展。

　　網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

　　2、網店目標

　　客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

　　有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來源

　　(1)個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關系獲得信息。

　　(2)商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。

　　(3)公共來源。通過社會公共傳播得到信息。

　　(4)經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過程

　　(1)直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的服裝是非常的有個性，其余的10%的學生穿的比較的一般。

　　(2)人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。

　　(3)問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。

　　(4)網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。

　　四、經營環境與客戶分析

　　1、行業分析

　　網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客戶范圍十分廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

　　2、市場調查

　　(1)市場潛量：服裝是每一個人的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

　　(2)競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

　　(3)消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時尚的、個性的，他們所能普遍接受的價格為200元~500元。

　　3、調查結果分析

　　通過搜集查閱大量統計數據發現，網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明網絡購物有著巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。

　　4、目標客戶分析

　　在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

　　買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

　　總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

　　五、經營策略

　　1、管理者及其任務

　　由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

　　2、營銷策略分析

　　(1)品牌策略

　　第一，網店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

　　第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。

　　第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

　　(2)推廣策略

　　第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

　　第二、廣告宣傳：我們可以在網上發布貼子，讓網上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

　　(3)促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;

　　每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

　　在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、價格定位

　　對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的定價我們主要采取以下方法：

　　1、成本定價法

　　成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本為基礎，商業零售企業則以進貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價法"。

　　至于新產品的利潤比，每個行業有著不同的利潤分配原則，因此在成本定價時必須按照行業的利潤分配規律定價。例如，飲料的批發商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢就可以滿足。但在保健品領域，經銷商沒有30%以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會被激發。

　　2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價

　　市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3、心理定價法

　　心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研后發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，于是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。新產品推出市場后，價格并未成為顧客購買的障礙，反而本著好貨當然價高的心理，認為這是一款品質相當好的產品。定價中高出的100元實際上成為了廠家的純利潤，賣一個產品相當于賣原來定價的五個。

　　根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，常用到以下策略：

　　(1)尾數定價策略。在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或者是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數，也可以促進購買。該策略適用非名牌和中低檔產品。

　　(2)整數定價策略。與尾數定價策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，采用整數定價，該策略適用與高檔、名牌產品或者是消費者不太了解的商品。

　　(3)聲望定價策略。主要適用于名牌企業、名牌商店和名牌產品。由于聲望和信用高，用戶也愿意支付較高的價格購買公司的產品，但是，濫用此法，可能會失去市場。

　　(4)特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理，企業有意識地將價格定得低一些，達到打開銷路或者是擴大銷售的目的，如常見的大減價和大拍賣，就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產品。濫用此法，會損害企業的形象。