裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書范文（通用3篇）

裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書范文 篇1

　　1.1公司

　　公司名稱：某某裝飾有限責任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標

　　公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng)新

　　公司簡介：某某裝飾有限責任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務，公司發(fā)展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務經(jīng)營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　1.2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務裝潢品牌。

　　1.3投資與財務

　　公司股本結構中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風險投資30萬，長期借款40萬。風險投資占30%準備引入3-5家風險投資共同入股，為分散風險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務結構。，其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右)，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產(chǎn)品是技術型服務，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風險資金在第3—5年撤出。

　　1.4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設計部：負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內(nèi)設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設計、施工、材料、設備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務，監(jiān)督、審核工程任務的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務工作；負責公司資金的籌集、使用和分配；負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務情況并規(guī)劃下年財務工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負責人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關系。

　　企劃部：與設計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書范文 篇2

　　第一章 摘 要

　　縱觀黃山市房地產(chǎn)市場與家裝市場的發(fā)展現(xiàn)狀，整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經(jīng)濟發(fā)達城市相比，黃山市家裝市場當前競爭并不激烈，也就意味著利潤相對豐厚，而市場總蛋糕卻仍在迅速擴大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，而未來更可期。因此，當前進入黃山家裝市場，正當其時，商機無限，大有可為。

　　第二章 新公司的基本情況

　　新公司（名未定）是一家以提供室內(nèi)裝飾設計、施工、材料、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務為主營業(yè)務的有限責任公司。新公司以黃山全市家裝市場為主要目標市場，創(chuàng)建初期重點開發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場，待新公司運營走上正軌后，將全面拓展其它區(qū)縣。

　　新公司定位于中高端家裝市場，將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長期可持續(xù)發(fā)展為宗旨，講誠信，重服務，樹品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業(yè)的領先品牌。同時力踐設計先行理念，注重在行業(yè)內(nèi)引導家裝業(yè)主新的消費觀念，倡導行業(yè)責任，推行家裝文化，樹立行業(yè)新風。

　　新公司注冊資金擬為x萬元，有限責任公司制，注冊地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動運作外，引入中高端設計人員，以技術股吸引主要負責人為長期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。

　　新公司為董事會領導下的總經(jīng)理負責制。公司組織架構：上設董事會，總經(jīng)理，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財務部。

　　第三章 主要管理者及股東股份構成情況

　　，大股東，約占80-90%股份，任公司總經(jīng)理，負責經(jīng)營、管理、市場、采購、工程、財務等公司一攬子事務。

　　，技術股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設計總監(jiān)，負責設計總體工作，工程預算，及設計效果在工程施工時的監(jiān)督把關。

　　因公司在草創(chuàng)階段，工程負責人尚未到位，需另尋合適人才。

　　第四章、新公司定位及產(chǎn)品與服務定位

　　1、新公司定位：黃山領先的家裝服務提供商

　　2、產(chǎn)品定位：定制式套餐服務

　　具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務，分別針對市場上三個不同細分市場的客戶裝修需求。價格分別為x元/平米、x元/平米、x元/平米，以期能同時覆蓋中端、中高端、高端市場，提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復式等按個案處理。）

　　3、市場定位：面向黃山中高端家裝市場。

　　4、服務定位：倡導五星級售前、售中、售后全程服務。

　　售后服務：免費保修兩年，水電工程免費保修五年，提供終身維修服務。

　　5、營銷定位：品牌化運作與體驗式營銷相結合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導吸引裝修業(yè)主，體驗營銷、線下活動營銷促使落地。

　　6、品牌目標：打造黃山家裝行業(yè)的領先品牌。

　　第五章、新公司的管理

　　1、公司實行董事會決策、總經(jīng)理負責制，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財務部等部門，后期視實際運行情況做增刪、合并調(diào)整。

　　2、做裝修企業(yè)最關鍵的是建立三個隊伍：

　　一、管理團隊和施工服務團隊；二、市場部團隊；三、設計技術團隊。

　　其中：

　　1、設計技術團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。

　　2、設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。

　　3、施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節(jié)點管理和質(zhì)量監(jiān)理共進的質(zhì)量和進度保障體系。

　　3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規(guī)范的公司各項管理體系，計有：

　　客戶服務流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設計規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預算規(guī)范流程與管理制度、材料采購與管理制度、售后維修保障管理制度、市場與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財務管理制度等。

　　4、設立系列激勵措施

　　在公司內(nèi)部設立系列激勵措施，在新公司成立伊始即在整個公司培養(yǎng)良好的競爭機制的企業(yè)文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運行以固定薪資加業(yè)績提成為主，設計、施工與監(jiān)理均與項目業(yè)績掛鉤，手頭項目越多，所拿的回報也就越多。市場推廣部門也將與市場實效業(yè)績掛鉤，業(yè)績越好，獎勵越多。

　　第六章、對黃山家裝市場的現(xiàn)狀分析及前景展望

　　1、黃山市家裝市場處于爆發(fā)前夕

　　可以說，經(jīng)過近十年的內(nèi)陸省份的快速發(fā)展，內(nèi)陸經(jīng)濟發(fā)展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速。黃山房地產(chǎn)市場的.發(fā)展也是如此，目前房價均價約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來的就是室內(nèi)裝修市場。據(jù)初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場似極了十年前的溫州、寧波家裝市場，正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。

　　回想20__年，當時溫州新建商品房均價約在7000上下，整個家裝市場蓬勃發(fā)展，即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來的家裝市場正處于爆發(fā)點上，巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。

　　2、黃山家裝市場的總體蛋糕預計已達到5-10個億

　　黃山市四縣三區(qū)近年來房地產(chǎn)市場都發(fā)展迅速，初步估測，黃山四縣三區(qū)新開發(fā)樓盤在50個往上，以平均每個樓盤200套房計算，總套數(shù)不會少于1萬套。而黃山房產(chǎn)是絕對的剛需房主導的市場，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬來計算，預計家裝業(yè)務市場總量在5到10個億之間，其中屯溪區(qū)在2-3個億。這還沒算入商業(yè)公裝市場與住宅二次裝修的市場。

　　總之，市場總量的迅速擴大已使投資資金大規(guī)模進入黃山家裝市場成為一種現(xiàn)實前景。其成長空間之大，引人垂涎。

　　3、同時，行業(yè)的'不規(guī)范、不成熟發(fā)展預示著新進家裝企業(yè)的巨大商機

　　家裝市場良莠不齊，魚龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊”，不講誠信，偷換材料，虛增項目，質(zhì)量問題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無知，毫不知情，對中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說，家裝業(yè)主的消費觀念仍未轉(zhuǎn)變過來，仍然停留在一個較低的消費層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導中高端家裝業(yè)主消費觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實市場課題。

　　自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場機會。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導與啟動中高端消費市場，將獲得極大的市場成功，經(jīng)濟效益與品牌效益都不可估量。因此，對新公司來說，以一句話來總結這個市場，就是：商機巨大，前景無限。

　　4、競爭對手分析

　　一、綜觀黃山家裝市場，目前并無非常強大的競爭對手，發(fā)展空間的成長性較好；

　　二、黃山家裝公司普遍營銷手法簡單，行業(yè)整體競爭氛圍不濃，是有待開發(fā)的黃金市場。

　　三、大多數(shù)家裝公司沒有自己的鮮明特色，因市場競爭不激烈，所以普遍競爭意識也不強，除少數(shù)的幾家外，較少做宣傳推廣。

　　四、目前市場大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務公司，并無品牌意識。

　　五、目前在黃山家裝市場上實力比較強的只有大x、九8等為數(shù)不多的幾家，品牌化運作的更是寥寥無幾。

　　六、主要競爭對手分析：

　　大x裝飾：初步感覺，大x裝飾因其創(chuàng)始人在這個行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷，公司運作相對系統(tǒng)規(guī)范，比較成熟，具有較強的競爭實力與成長性。這個應是最主要的競爭對手。

裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書范文 篇3

　　一、市場分析

　　長期以來，國內(nèi)居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務對象的小家電消費很少。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計，每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。

　　今后2至3年內(nèi)，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。

　　目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，20__年國內(nèi)銷量估計為400萬臺，20__年為550萬臺，20__年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%(20__年)，國內(nèi)消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸20__年銷售額為2、6億元，市場分額第一。

　　目前生產(chǎn)浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或oem，自主研發(fā)能力不強。我國長江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。

　　裝修公司商業(yè)計劃書范文 第八篇

　　一、盈利情況分析

　　所需資金：10萬元

　　開業(yè)成本：5萬元

　　營業(yè)面積：50-80平方米

　　員工工資：6-10人，5000元左右

　　流動資金：2萬元

　　月盈利：2萬元左右

　　二、市場分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往

　　往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。

　　我國的家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設，特別是城鎮(zhèn)住宅建設，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環(huán)境的改善。我國的家居裝飾業(yè)應運而生，10年來發(fā)展很快。

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到20__億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　三、地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

　　四、特色門面設計

　　家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

　　1、追求“后現(xiàn)代主義”

　　“后現(xiàn)代主義”將設計突出地表現(xiàn)出來，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時候保留空間

　　功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。

　　2、向往簡約“古典主義”

　　裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設計更具風雅。

　　3、返璞歸真，滄桑懷舊

　　在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。

　　4、藝術與商業(yè)的完美結合

　　這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹?shù)膶�業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術與商業(yè)的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現(xiàn)代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。

　　五、房間特色設計

　　每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風格。

　　下列幾個設計思路，可供讀者參考：

　　(1)結構貫通出空間;

　　(2)色彩融合出氣氛;

　　(3)材料交合出品位;

　　(4)造型融合出旋律。

　　在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

　　對于那些有偏愛的，可根據(jù)其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

　　有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設照明燈，表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

　　六、經(jīng)營建議

　　1、簽訂一份公平的合同

　　在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細的報價表

　　這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業(yè)術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。

　　4、進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。