電商創業計劃書（通用9篇）
電商創業計劃書 篇1
(一)項目綜述
1.1項目背景
現在電子商務有三種模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，C2C淘寶一家獨大，B2C這種企業與消費者之間的電商模式由于先天的成本節約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在20xx年開始興起的電子商務，出收、價格戰、物流、支付和C2C的多重夾擊下，B2C卻一直無法振作!但是20xx年以后，B2C在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。
據調查，以B2C模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區域經濟的快速發展，特別是以地域、地緣、區域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區域性B2C電子商務商業價值的快速釋放。
隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。
但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。
據調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7% 以上，而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創造了先決條件。
當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。
而將傳統零銷售業與傳統的物流結合起來形成地域性強勁的B2C模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區域上的不足繼而產生了優勢的競爭力。
1.2項目總體目標
在近幾年內，“為你來”將以龍子湖大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區的大型綜合電子商務平臺。
1.3項目商業模式
b2c的商業模式;網站和實體店相結合攻占整個龍子湖大學城市場。
(二)、目標市場
2.1市場描述
“為你來”電子商務立足龍子湖大學城，致力于龍子湖大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區的居民。如祭城的居民。
2.2市場大小和發展趨勢
龍子湖大學城是一個正在快速發展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。
那么，以區域經濟為依托的電子商務的發展將正好可以彌補這一市場空白。
電商創業計劃書 篇2
網站運營人員負責電子商務網站的整體建設，建設之后運營上對網站的管理。以下是小編分享的家居電商創業計劃書，歡迎大家借鑒!
第1章 電子商務創業項目說明
1.1創業項目說明
鹽城金意光電科技有限公司在20xx年進入家居行業，在建立實體連鎖店面的基礎上，同時以網站銷售進行電子商務配合。建設電子商務方向上，將主要產品使用群體鎖定為青少年，主要是小學到高中這學齡段的青少年。按照時間推算，主要為7歲至18歲的青少年。為其提供一個適合并且喜愛的家居環境，全面打造這些使用群體的家居環境和學習環境。由于使用群體的要求，在建設電子商務網站時，要求我們將目標消費者鎖定在這些使用者的父母、親戚身上。雖然他們不是直接的使用者，但是卻存在非常大的購買力和購買欲望。在日常生活中，父母經常會為了滿足孩子的要求，盡可能的選擇其經濟能力只能的商品。在我們打造的電子商務中力求他們購買到的產品具有較強的吸引力。電子商務網站的宗旨是：給孩子最好的家居環境。
1.2網站建設簡介
(1)網站名稱：“我的家居”(待定)
(2)域名申請： (待定)
(3)人員結構：
主要人員的只能介紹：
家居電商創業計劃書
1.網站運營人員：負責電子商務網站的整體建設，建設之后運營上對網站的管理，在各大搜索引擎中對網站進行優化，接受經理領導控制網站發展方向。對網站中產品進行活動策劃并實施。
2.系統程序與網頁設計：主要負責前期網站設計和構思，對網頁進行美化和結構設計。結合其他家居網站進行設計網站頁面。
3.網站建設與維護：申請域名，購買網絡空間，并建設網站。(可以外包)
4.網頁設計與美工：對產品進行拍攝，制作圖片(要求圖片所占網絡空間小且具有欣賞性)。對產品照片美化，給網頁定期維護和更新。
5. 客服與發貨：要求能夠快速回答消費者提出的疑問，發貨則是在消費者購買之后進行產品的運送，主要由快遞公司負責，但是事先要對產品進行嚴格的包裝。
6.產品管理人員：對銷售產品有足夠的了解，并且要對產品組合和價格有足夠的理解能力。協助網站運營人員進行產品促銷計劃制定。對產品的銷售過程進行跟蹤。
以上是在網站建立之初的人員結構。隨著網站銷售規模的擴大，將會形成一個完整的組織結構。
(4)業務范圍：銷售7-18歲青少年家居產品，專心打造專業青少年家居銷售團隊和網站。
1.3營運方式
根據公司目前情況，網站主要采用直銷的營運方式，根據公司設計的產品外包給其他生產廠家，在我們的網站進行銷售。主要形式：選購、團購;另外可以在淘寶的B2C平臺進行銷售。
除自建網站以外，公司利用自有資源和以上的人員資源在淘寶、拍拍等平臺上開店，做零售業務。
1.4網站管理
(1)網站文化管理：確保誠信做事，保證絕不欺騙消費者;售后服務周全，不滿意7天內退貨退款;讓消費者做主，積極聽取消費者的意見和建議;保證物品質量。
(2)產品管理：由于產品主要是由公司外包，那么產品管理人員需要對制造公司進行跟蹤和管理，按時提供網站需要的訂制品。
(3)網站內部管理：分工合作，分工并沒有很絕對的限制，互相幫助，各自承擔自己負責事宜的主要責任。
(4)貨物配送管理：由發貨人員與各個郵遞公司簽約，減少公司運輸成本，并且負責并保障我們的貨物配送。
第2章 市場與客戶分析
2.1市場分析
公司銷售產品的主要使用者是7-18歲的青少年，在這個年齡段，我們具有強大的市場，為這個年齡段購買產品的人群的購買力相當龐大。青少年家具雖然起步較晚，但在短短不到10年時間里，青少年家具相比成人家具發展速度是相當迅速的，無論是從產品研發、生產制造、市場推廣一年一個臺階，到今天形成了“百花齊放”的局面，至今仍有不少企業不斷進入這個領域，并保持著蓬勃向上發展的勢頭，但是國內市場也同時面臨著激烈的競爭。
未來，青少年家具還會面臨洗牌，市場份額更加向幾個強勢品牌集中，當然會有新的面孔加入競爭，這時市場競爭不僅僅是企業之間“核心競爭力”的競爭，更多的可能是產品研發和商業模式的創新。
而傳統的店面銷售配合以電子商務網站銷售，將會一定程度上互相協助的形態。店面的銷售能夠刺激網站的推廣，而網站的互聯網上的推廣也能幫助店面的銷售。
電商創業計劃書 篇3
創業計劃書它是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
【導讀】
本創業計劃書包括摘要、綜述、附錄三大部分。摘要列在跨境電商創業計劃書的最前面，它濃縮了的創業計劃書的精華。摘要涵蓋了跨境電商創業計劃的要點，以便讀者能在最短的時間內評審 計劃并做出判斷。第二部分最主要的是進行產品/服務介紹、人員組織、營銷策略、市場預測、財務規劃。三、在跨境電商創業計劃書最后附上附表等其他相關資料。
【價值體現與質量保證】
跨境電商項目創業計劃書模板是中心征求多位知名VC的建議，擬定出來的版本，方便投資人詳細了解您的跨境電商項目情況。在中心用心制作撰寫的過程中，將根據您的跨境電商項目特點進行修改;本計劃書是詳細版本，可以對有興趣的VC，或者用于預約投資人面談前發送;
【目錄】
(一) 公司基本情況
對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹
(二) 產品/服務介紹
對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
(三) 行業/市場分析
對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析
(四) 業務現狀
對市場份額、客戶數量簡要分析
(五) 財務分析
公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤
(六) 融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一) 公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯系人 聯系電話
2. 團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3. 組織結構
4. 員工情況
(二) 經營財務歷史
(三) 外部公共關系
戰略支持、合作伙伴等
(四) 公司經營戰略
近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分 產品及服務
(一) 跨境電商產品、服務介紹
(二) 跨境電商核心競爭力或技術優勢
(三) 跨境電商產品專利和注冊商標
第三部分 行業及市場
(一) 行業情況
跨境電商行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二) 市場潛力
對跨境電商市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三) 行業競爭分析
主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
(四) 收入(盈利)模式
業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場規劃
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營銷策略
(一) 跨境電商目標市場分析
(二) 跨境電商客戶行為分析
(三) 跨境電商營銷業務計劃
(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產品/服務的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四) 跨境電商服務質量控制
第五部分 財務計劃
請提供如下財務預測，并說明預測依據：
未來3-5年跨境電商項目資產負債表
未來3-5年跨境電商項目現金流量表
未來3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一) 融資方式
詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風險控制
說明該跨境電商項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
電商創業計劃書 篇4
子商務項目商業計劃書可以迅速幫助創業型企業獲得投資方的興趣，并會讓潛在投資機構愿意與電子商務項目創業團隊直接溝通，進一步了解企業的核心商業模式。獲得投資機構的資金是每一家創業企業的重要需求，目前的經濟環境中，只有迅速獲得資金支持的創業型企業，才有可能在競爭激烈的市場環境中迅速崛起，依托并購擴張，占據壟斷的市場地位。根據華然咨詢的經驗，如果創業企業未能在一年內獲得市場領先地位，無論任何一種新的商業模式都將會失去其市場先入者的優勢，最終會被其他競爭對手取代。
電子商務項目商業計劃書除了滿足融資需要之外，華然咨詢認為，其實真正有價值的商業計劃書應該是可以幫助創業團隊重新審視新公司的商業模式是否正確，梳理一個具有可操作性的未來發展方案，待投資機構的資金到位后，創業團隊仍能夠將商業計劃書的發展規劃執行下去，繼續為企業創造價值。
電子商務項目商業計劃書品質保障
智力支持
中國商業數據中心擁有一批資深的研咳嗽保搶醋愿鞲魴幸擔移渲瀉誦耐哦泳哂成功創業經歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優勢與不足，充分發掘創業型公司的核心競爭力，彌補創業團隊本身的意識死角。我們將作為創業團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結合多年眾多創業型項目的咨詢及策劃經驗，給予創業型公司以極大的智力支持。
項目經驗
中國商業數據中心累計服務客戶百余家，撰寫商業計劃書數百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創業型公司的商業模式，與創業團隊一起梳理公司的未來發展規劃和財務計劃。我們在專業商業計劃書撰寫過程中，將完全融入創業型公司的方方面面，使商業計劃書的每一章節，都能夠體現出項目的價值所在。
融資平臺
中國商業數據中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構關注，我們過往推薦的高質量的項目贏得了投資機構合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構推薦符合要求的創業型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復雜項目，我們甚至會親自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現創業型公司與投資機構的雙贏。
電子商務項目商業計劃書目錄概要
一、電子商務項目總述
1、公司名稱與發展歷史
2、項目主營產品服務
3、項目商業模式概述
4、項目核心優勢概述
5、項目財務盈收預測
6、項目融資計劃概述
二、核心團隊和組織架構
1、核心團隊介紹
2、公司組織架構
三、電子商務項目方案介紹
1、項目整體方案
2、項目產品路線
3、項目當前狀態
4、產品未來規劃
四、電子商務項目開發費用
1、研發資金投入
2、研發人員投入
3、研發設備投入
五、電子商務項目市場分析
1、項目定位分析
2、項目行業分析
3、項目競爭分析
4、核心競爭力分析
5、項目SWOT分析
電商創業計劃書 篇5
21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，20xx年淘寶成交額超過20xx億元，定下20xx年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。
當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。
1、網店優勢：
買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌，隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定：
女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。
因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就占據了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：
隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預測和市場機會：
經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
選擇淘寶商城的理由
1)規范的經營環境
所有入駐淘寶商城的商家，均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2)強大的品牌傳播
依賴互聯網強大傳播力量，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量
與淘寶網共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4)進銷存管理明細
獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5)個性化促銷方案
滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統實現一步到位。
省時：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕松搞定——更專業培訓體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務
省心：——更規范的經營環境，更高的品牌起點，讓商家輕松賺大錢——賬務明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊
省力：——憑借強大網購份額，迅速實現品牌推廣，目標市場無邊界——數個店員，分工合作，節省高額賣場費用，化成本為利潤
淘寶商城功能亮點:
1)個性店鋪模板：
更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個性！
2)免費活動推廣：
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。
3)獨享貨到付款：
只對商城賣家的貨到付款服務，打破網絡購物障礙，客戶源源不斷。
4)各類賬單明細：
積分、傭金、保證金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。
5)全新評分體系：
順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家帶來更多的口碑銷售！
6)免費圖片存儲：
更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買家。
價低是淘寶商城優勢。某種意義上說，淘寶商城是正品的代名詞，對企業品牌傳播有積極推動作用。
由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業人員費用等各方面壓力，淘寶商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。
據了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
競爭分析
1、有無行業壟斷：
無行業壟斷
2、主要競爭對手情況：
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
3、公司產品競爭優勢：
我們采用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度；再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標：
尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：
第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求；
第二個階段：確定貨源，開發客戶；
第二個階段：實體店開張；淘寶網開店、維護；
第三個階段：宣傳推廣；
第四個階段：網店及實體店進入正軌運營；
第五個階段：開發自己的網站；
第六個階段：將網店做大做強；
終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。
市場營銷
1、銷售政策的制定：
實體店營銷+網上營銷，一個能在現實生活中找到的實體店，能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店，這樣相互促進，相互宣傳，二者結合，自然能帶來較快的經濟收益。
利用多個網店銷售同一個網店的商品，即，前期我們采用多個淘寶賬號統一銷售我們網店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網店，自然也就能提高我們網店的人氣和網店品牌的知名度。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務：
網上銷售+實體店銷售，專注服務
從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，從方方面面為經銷商考慮周全。幫助進行合理配貨，對開業贈品等一系列環節進行周密布局，以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
1)實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客戶源。
2)網店營業的前期配貨采用快遞的方式，以節約自己做物流的費用。當我們的網店做大做強之后，我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目，這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
3)在全國各地配備的貨倉將根據當地的消費水平和當地消費習慣，存入不同的商品。
3、主要業務關系狀況：
我網店屬于零售商
各級資格認定標準政策：
付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：
除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
1)主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式：支付寶、網銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。
3)廣告/公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站(如：優酷、土豆、皮皮影視等)上添加廣告；在淘寶首頁添加廣告；在博客上做廣告，貼吧發帖子宣傳策劃案：
6、營銷模式結構：
網店(淘寶)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。
7、核心營銷運營模式
1)用戶會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。
②用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款。
③用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
2)產品結構優化：
①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品；
②產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。
8、口碑營銷：
利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。
9、網店營銷模式：
淘寶(C2CB2C)
充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)
10、博客推廣模式：
充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
網店目的及優勢
樹立全新企業形象：對于一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客戶對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象。
優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。
增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。
由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產品信息通過網店的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
網店用品宣傳策劃方案
1)折價促銷：
由于網上銷售商品不能給人全面.直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。
2)贈品促銷：
贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
3)限期供應：
“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。
4)多與其他網店建立友情鏈接：
俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5)利用其他的宣傳方式：
我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。
風險分析
1、資源(原材料/供應商)風險
我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標簽的商品(衣服在后領上打上我們網店的標簽貨LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標簽LOGO。
2、進貨的風險
1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
2)在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。
3)進貨人員工作失誤。
4)采購預測不準，超出預算。
5)運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風險
市場占有率是衡量企業發展成功的`一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發風險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。
5、生產不確定性風險
商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任
6、積壓商品的風險
1)積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金
2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
7、成本控制風險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
8、資金鏈的風險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
9、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
10、交易安全的風險
1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風險
在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務風險
由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。
13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。
14、破產風險
由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
應對風險的措施
1.周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。
2.可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
3.購物后，通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控。
4.對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5.每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
6.在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。
7.創新總會伴隨著失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質。
8.找到自己網店的獨特“賣點”
9.定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
需要的技能
1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。
2.摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗)
3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。
4.熟悉網絡交易平臺的規則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。
總結
隨著互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展，網上購物已經成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網店淘寶已經成為與網民生活密切相關的重要網絡應用。網上購物已成為了一種潮流，成為了未來發展的趨勢。
目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發展階段，根據計算機行業年鑒最新的統計和預測，隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當地市場，亞洲和歐洲國家的互聯網普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯網基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數量，中國和印度的互聯網用戶數量到20xx年將超過美國。
中國的Internet，發展速度快，潛力大。對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團(YankeeGroup)。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執行官CarlyFiorina在去年10月份她首次訪華時也表示，互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來，中國占世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。
當前中國的電子商務也存在很多局限性，例如：中國大中企業擁有網址百分率只在35.6%，其中90%的網站是靜態頁面的，85%的網站半年以上才有更新內容。
應該說目前我國的網絡規模比較小，用戶數比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。
電商創業計劃書 篇6
一、母嬰行業面臨的問題和機遇：
1、獲客成本趨高：母嬰受眾不固定，周期大多3年，基本需要每年拉新。
2、運營方式落后：多數以銷售為營銷目的，逐步采取新興的線上推廣，但效果不佳，母嬰企業成敗在顧客運營。
3、銷售渠道陳舊：多數線下實體經營，拓展線上銷售為大趨勢，但參與度低，且盈利少。
4、供應鏈管控難：母嬰電商標品較多，但受眾對非標品的需求逐年上升，供應鏈管控難。
二、母嬰連鎖新零售怎么做？
二胎政策開放，從備孕、懷孕、生產、產后到6周歲，母嬰涉及產品服務眾多，家庭加大對孩子的投入，基于孩子的消費成為家庭生活的主要支出。母嬰企業要做新零售，可以從母嬰產品切入，擴大至教育、品質生活等方向，打造幸福家庭消費一體化解決方案。通過新零售的“人、貨、場”重塑，讓母嬰行業煥發巨大生機。
1、顧客數字化：結合線下門店與服務人員，通過移動工具將顧客全面數字化。
（1）隨機顧客-小程序：
小程序以更流暢的體驗與更多元的曝光，可快速獲取公域流量用戶。然而，新零售時代，普通小程序并不能滿足零售轉型的需求，線上線下深度融合仍是企業數字化升級的方向。
（2）超級會員-APP：顧客端、導購端、商家端三位一體：
2、優化供應鏈：通過API對接進口跨境及其他母嬰品牌商品，豐富商品與服務，輸出幸福家庭消費一體化解決方案。
（1）母嬰用品：以消費者為中心，根據顧客消費需求，豐富母嬰用品，提供一站式購物選擇。
（2）母嬰服務：母嬰店通過搭建線上平臺，提供多種母嬰服務，全面提高顧客購物體驗。
3、全面營銷顧客：打造內容社區與營銷服務，多元營銷顧客，升級消費體驗。
（1）打造內容社區：借助母嬰專家、技師、達人或導購，甚至是顧客自身，輸出高質量的育兒經驗或知識，通過內容營銷加強顧客粘性，優化購物體驗。
（2）升級營銷服務：母嬰門店通過母嬰專家、技師、達人或導購，以及線上平臺，開展多元營銷服務，全面維護顧客，增強服務與體驗。
三、母嬰新零售社交電商系統商城：
（一）總體思路：通過小程序+導購/創客端APP的輕型獲客工具組合，開展輕量化數字營銷；再結合全渠道ERP中臺和門店智能UPOS銷售系統，打通線上線下數據和場景。
第一步：
通過多版本小程序把顧客、商品、營銷、交易數字化，實現門店在線化升級，轉移存量。
例如：
快捷購物版小程序：實現門店掃碼購、門店快送，如30分鐘達；
導購社交版小程序：實現導購千店千面，輕量化運營；
第二步：
通過導購端APP多元營銷方式，釋放導購社交運營能力，解決“導購時間與門店空間”受限的現狀；
1、解決門店導購利益歸屬：
導購邀請的創客受益歸屬該導購；
（如創客購買開店禮包、創客下級會員的消費）
導購邀請的會員歸屬該導購；
（導購終身綁定會員，享受一對一服務）
會員瀏覽的是該導購的店面和商品；（導購各自獨立微店，千店千面）
2、解決顧客社交訴求
顧客有問題，隨時在線咨詢導購；
店鋪有活動，導購隨時通知顧客；
3、突破經營的時空限制
以前只能8小時在店，現在24小時可值守；
以前只能到店服務，現在隨處和顧客鏈接。
第三步：
以多種層級管理機制，大力發展兼職導購（消費商、創客等），在合法合規條件下，開展社會化營銷，快速拉新獲客。
1、商家：快速獲客，提升業績（創客禮包銷售）；
2、導購：可發展創客和會員，獲取禮包提成和銷售傭金；
3、創客：自買省錢，分享賺錢；
4、會員：拉新賺積分；成創客賺錢；付費會員有優惠。
第四步：
結合線上、線下營銷玩法，多種配送方式，逐步轉化增量。
1、線上玩法：限時折扣、限時包郵、限時滿減、多人拼團、優惠套餐、砍價活動、N元任選、贈品活動等。
2、門店玩法：單品折扣、買高送低、贈品活動、限時限購、組合套餐等等。
再結合線上線下通用的積分、優惠券、禮品券、福利券、代金券等卡券玩法。
四、母嬰實體店社交電商系統由哪些組成？
以“商品”為核心，“進-銷-存”管理為維度的傳統零售系統，越來越不適應當前市場發展，未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。新商業時代，零售商需要全新的零售系統。新零售，以“顧客”為核心，基于“人-貨-場”三大商業要素為技術開發維度，全面滿足零售企業的多類型渠道、多元化業態、多樣化場景、社會化營銷，以及復合式供應鏈的經營需求。
1、移動端
小程序+APP+H5微信公眾號商城；
2、PC端
B2B分銷官網；B2C零售商城；全渠道銷售管理ERP系統，可對接全國各地海關、物流保稅倉、支付公司做三單對碰，開展進口跨境電商業務。
3、門店端：門店智能銷售管理系統UPOS
支持普通收銀、O2O收銀（線上線下訂單流轉）、無人自助收銀等；對接人臉識別、刷臉支付、客流統計、智能貨柜、外送平臺（達達、蜂鳥）等。
電商創業計劃書 篇7
在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。
一、市場定位，功能定位
前期類型：C2C、B2C，服務對象基于本地區市民，經營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統倉儲型超市的網上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：B2C，B2B，增強交易平臺功能，增加企業交易、產品發布平臺，擴大網上超市產品內容，從經營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。
二、發展目標
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網站。聯系ISP，申請網絡介入，購買服務器等軟硬件設備。
x個月：建立網站，擴容網站內容，規范網站服務，吸引加盟營銷商，使網站在本地區有一定知名度，建立服務網絡，建立產品采購網絡，建立產品配送網絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統物流網絡。依托傳統物流網絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統零售商的從屬企業。
x年：在本地區有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網上超市的產品，并向高端產品發展。
吸納投資，擴大經營范圍，著手建立B2B商業交易平臺。
實現網站盈利。
x年：達到本地區最大的幾個電子商務網站之一，鞏固市場份額，網站集成，B2B、B2C、C2C三種經營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經營體系。
x年：收購產品供貨企業，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商，物流公司，建立更便捷，更優惠的產品營銷網絡。
3年以后：視情況再定。
三、網站板塊及風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、BBS、二手市場，五大部分。
以后逐漸增加企業產品發布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優惠政策。
風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產品網頁形式采用統一模塊，突出產品圖片。
二手市場平臺用統一格式，從產品名到產品備注都統一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為xx元，百元以上產品定價為xx元。
四、網站維護
初期聘請專門的數據庫操作員，網站內容每天更新，制定網站規范。
五、網站推廣
加入大型網站的搜索引擎，如新浪 搜狐 百度等。
初期由于和傳統零售商聯合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。。
等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。 從網頁到宣傳口號進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市場。
六、技術方案
1、租用虛擬主機
2、操作系統：Window20xx/NT
3、采用系統性的解決方案（如IBM、HP）等公司提供的電子商務解決方案。
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數據，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數據的過程中要對數據進行加密，例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
電商創業計劃書 篇8
前言
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網站的涌現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷涌現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。
網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元相應權益無
2、網店基本情況
網店名稱
法定代表人
電話
地址
郵編
網店性質：
國有、有限責任網店、股份有限網店、合伙網店、其它
網站營銷模式實體店與網店同時運營
網店注冊日期：x年xx月xx日
網店的主營產業女裝
3、人員分工表
人員工作內容備注人數
營銷總監監督指導淘寶工作。
經理主要負責淘寶網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好淘寶網店整體工作。同時負責淘寶網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等根據網絡需求，隨時調整運營方案。
網店店長主要負責淘寶網店貨源、淘寶網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。完成經理制定的淘寶推廣方案
企劃部文案對淘寶網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業問題予以指導發現問題及時通知網店店長，加以更正
客服主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定;
模特試穿衣服
網上推廣在個大論壇發貼!做廣告
市場調查概況分析
21世紀是數字信息時代，是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據，20xx年淘寶成交額超過20xx億元，定下20xx年成交額將達到 4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平臺，必定會造就優秀的企業。
當代社會，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化，越來越被更多的人采用。
1、網店優勢：
買一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果后續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來說，要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力;而相對于網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間，又省金錢。
根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
同時，我們可以經常發放調查問卷，進行終端用戶調查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定：
女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，占整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。
因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就占據了較大的市場份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：
隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
4、市場趨勢預測和市場機會 ：
經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。
選擇淘寶商城的理由
1) 規范的經營環境
所有入駐淘寶商城的商家，均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2)強大的品牌傳播
依賴互聯網強大傳播力量，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量
與淘寶網共享9800萬注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4)進銷存管理明細
獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。
5)個性化促銷方案
滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統實現一步到位。
省時：——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕松搞定
——更專業培訓體系，幫商家輕松上手，快速入門電子商務
省心：——更規范的經營環境，更高的品牌起點，讓商家輕松賺大錢
——賬務明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊
省力：——憑借強大網購份額，迅速實現品牌推廣，目標市場無邊界
——數個店員，分工合作，節省高額賣場費用，化成本為利潤
淘寶商城功能亮點:
1)個性店鋪模板：
更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個性!
2)免費活動推廣：
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。
3)獨享貨到付款：
只對商城賣家的貨到付款服務，打破網絡購物障礙，客戶源源不斷。
4)各類賬單明細：
積分、傭金、保證金明細，隨時查詢，輕松下載，幫商家算好生意賬。
5)全新評分體系：
順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家帶來更多的口碑銷售!
6)免費圖片存儲：
更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買家。
價低是淘寶商城優勢。 某種意義上說，淘寶商城是正品的代名詞，對企業品牌傳播有積極推動作用。
由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業人員費用等各方面壓力，淘寶商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。
據了解，在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由于家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
競爭分析
1、有無行業壟斷 ：
無行業壟斷
2、主要競爭對手情況：
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
3、公司產品競爭優勢：
我們采用網店和實體店和網店同時運營，來提高我們網店的網上信譽度;再者，在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳，將我們網店產品的知名度提高。在這一點上，我們將和各大服裝生產廠家合作，每件我們網店買的產品，我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆，同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標：
尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：
第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求;
第二個階段：確定貨源，開發客戶;
第二個階段：實體店開張;淘寶網開店、維護;
第三個階段：宣傳推廣;
第四個階段：網店及實體店進入正軌運營;
第五個階段：開發自己的網站;
第六個階段：將網店做大做強;
終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。
市場營銷
1、銷售政策的制定：
實體店營銷+網上營銷，一個能在現實生活中找到的實體店，能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期，由于廣告費用比較的高昂，所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店，這樣相互促進，相互宣傳，二者結合，自然能帶來較快的經濟收益。
利用多個網店銷售同一個網店的商品，即，前期我們采用多個淘寶賬號統一銷售我們網店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網店，自然也就能提高我們網店的人氣和網店品牌的知名度。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務 ：
網上銷售+實體店銷售，專注服務
從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異,從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
1)實體店將選擇市中心和城郊相接的地域，這樣在保證費用不是很高的同時，也能保證實體店的客戶源。
2)網店營業的前期配貨采用快遞的方式，以節約自己做物流的費用。當我們的網店做大做強之后， 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目，這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
3)在全國各地配備的貨倉將根據當地的消費水平和當地消費習慣，存入不同的商品。
3、主要業務關系狀況：
我網店屬于零售商
各級資格認定標準政策：
付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流;折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 ：
除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。
5、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)
1)主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式：支付寶、網銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。
3)廣告/公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站(如：優酷、土豆、皮皮影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告，百度貼吧發帖子宣傳策劃案：
6、營銷模式結構：
網店(淘寶)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。
7、核心營銷運營模式
1)用戶會員制：
會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度：活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。
①用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發表自己的看法和評論。
②用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款。
③用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
2)產品結構優化：
①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品;
②產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。
8、口碑營銷：
利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。
9、網店營銷模式：
淘寶(C2CB2C)
充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)
10、博客推廣模式：
充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
網店目的及優勢
樹立全新企業形象：對于一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客戶對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象。
優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。
增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。
由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息，這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提，使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，產品信息通過網店的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
網店用品宣傳策劃方案
1)折價促銷：
由于網上銷售商品不能給人全面.直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。
2)贈品促銷：
贈品促銷和優點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息;還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。
3)限期供應：
“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。
4)多與其他網店建立友情鏈接：
俗話說多個朋友多條路，在網上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候，別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5)利用其他的宣傳方式：
我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。
風險分析
1、 資源(原材料/供應商)風險
我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體;其次是能加上我們網店標簽的商品(衣服在后領上打上我們網店的標簽貨 LOGO語言，褲子在后腰上也要打上我們網店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用戶提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標簽LOGO。
2、進貨的風險
1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。
2)在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。
3)進貨人員工作失誤。
4)采購預測不準，超出預算。
5)運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)
3、市場不確定性風險
市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。
4、研發風險
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處于經濟危機。
5、生產不確定性風險
商品質量是關系到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任
6、積壓商品的風險
1)積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金
2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
7、成本控制風險
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
8、資金鏈的風險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
9、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
10、交易安全的風險
1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
11、政策風險
在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測政府的宏觀和微觀政策。
12、財務風險
由于企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。
13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;并擔任重要職務，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。
14、破產風險
由于市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場并不能完全接受我們的產品，產品滯銷于網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。
應對風險的措施
1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛;并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。
2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。
3、購物后，通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控。
4.對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
5. 每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
6.在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。
7.創新總會伴隨著失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質。
8找到自己網店的獨特“賣點”
9定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。
需要的技能
1.選擇產品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。
2.摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗)
3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。
4.熟悉網絡交易平臺的規則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。
總結
隨著互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展,網上購物已經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網店淘寶已經成為與網民生活密切相關的重要網絡應用。網上購物已成為了一種潮流，成為了未來發展的趨勢。
目前中國的Internet已經從起步階段進入了高速發展階段，根據計算機行業年鑒最新的統計和預測，隨著DSL技術和電纜調制解調器進入當地市場，亞洲和歐洲國家的互聯網普及率將逐漸趕上美國。隨著對互聯網基礎設施投資的加強，再加上龐大的人口數量，中國和印度的互聯網用戶數量到20xx年將超過美國。
中國的Internet，發展速度快，潛力大。對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次訪華時也表示，互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來，中國占世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。
當前中國的電子商務也存在很多局限性， 例如：中國大中企業擁有網址百分率只在35.6%，其中90% 的網站是靜態頁面的，85% 的網站半年以上才有更新內容。
應該說目前我國的網絡規模比較小，用戶數比較少，用戶多集中于幾個大中型城市的青少年，但增長速度非常快，電子商務的興起也為加速互聯網的發展起了強大的推進作用。
電商創業計劃書 篇9
然而近年來，伴隨著CPI的不斷上漲，農產品價格也出現大幅上揚的現象，甚至還有部分農產品價格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮居民作為消費者無法承擔日益增高的菜價而有所抱怨還可以理解，那么為何菜農也對此苦惱不已甚而服毒自殺呢？在除去通脹帶來的影響后，菜價上漲的差價所產生的利潤有流向了何方呢？這就是我們的優勢，通過精簡進貨渠道，使三方都獲得最大的利益。
在電子商務高度發展的今天，人們已經切實體會到了電子商務所帶來的便利和實惠，對其接受程度也在不斷提高。因此，我們覺得，完全可以順應時代潮流，將這一現代化的商業交易方式引入古老的農業中來，通過使菜農與商販直接進行對話、交換產品信息、進行交易來解決這一問題。
最近團購行業極為興旺，也預示著某農業網站面臨著極大的機遇和挑戰。 綜合以上分析，我們認為，對農業交易的電子化、網絡化的研究是可行的，也是必要的，具有一定的科學性。
第一部分 創業計劃概要
一、項目內容
本項目主要針對我國農業發展的現狀，運用日趨完善的電子商務，為農產品買賣建立網絡信息服務，意在解決我國農產品業信息基礎設施落后、網絡化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導致農產品產品交易困難的現狀。通過網絡技術，讓農產品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。
二、項目發展前景
1、有利的外部宏觀環境
國家對“三農”問題的重視，以及信息技術和電子商務的越來越深入人民生活，電子商務在我國農業得到了越來越廣泛的應用：國家發改委農產品批發市場信息化、農業部對農業信息化重視和積極扶持政策，如今農業的發展可以讓我國現有的經濟發展水平有一個新突破；經濟全球化的外力推動，更有利于農產品的出口。
2、農產品市場的自我創新需求驅動
產業發展的基礎是生產，但市場和流通是決定產業發展的關鍵環節。農產品流通不暢已經成為阻礙農業和農村經濟健康發展、影響農民增收乃至農村穩定的重要因素之一。農產品的交易難及農產品的結構性、季節性、區域性過剩，從流通環節看，主要存在兩個問題：一是信息不暢，盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農戶缺少市場信息的指導。二是農產品交易手段單一，交易市場管理不規范。所以當務之急便是如何解決信息暢通問題，以及市場預測，盡可能避免不必要的損失。這需要創造一個平臺去解決這個問題。創造一個平臺去提高信息流通率，信息匹配率，商務交易率，方便這個產業的發展和擴大。
三、核心運營模式
1、 技術優勢
以Quick-find技術為基礎向可搜索信息數據庫或專用搜索引擎發出查詢請求，對得到的結果進行查詢分析，把原始的結構化數據提取出來，構造出通用的數據搜索平臺，或根據客戶自己對信息的需求，將90%的站點添加為數據源，同時向多個數據源發出請求，并對查詢的結果提供分類檢索，獲得更加專業且內容更豐富的信息。
2、成本優勢
通過數據庫對信息進行更新整合，保持信息的時效性，對服務器容量要求較低，硬件費用低。與移動運營商合作簡化了渠道，有針對性地對手機用戶進行產品推廣，實現營銷成本最小化。
3、銷售商優勢
項目不僅局限于各類小區居民，還有效針對食品加工廠，大中小型超市。
4、運作模式優勢
如今電子商務的技術與知識已經相當的完備，可以借鑒已經成型的其他商品的網絡營銷模式，綜合考慮農產品的特點，如顧客強調新鮮的特點，盡量的減去中間環節，這樣既降低了農產品的售價，同時讓農民得到更多的利潤，節約了銷售的中間成本。
四、可行性分析
1、我國電子信息技術發展迅速，有利于農業電子商務的普及。利用電子商務強大的網絡功能，跨越時間和地域障礙，使農產品雙方能及時溝通，降低農業生產風險。拓展農產憑銷售渠道，減少環節，提高交易效率。
2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情；3.農村配備大學生村官，具備人才基礎；4.發行紙質農產品券或者電子券，憑券在指定地點領；五、項目優勢；1、建立一種交易平臺；2、減去農產品銷售中間環節,最大化讓利農民；同時；3、提高信息服務入戶率和使用率，為各地農業主管部；4、真正做到有用的信息及時交換，讓農產品的批發銷；5、便于政府及時掌握市場信息，有針對
2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情況下，農民，一級代理商和消費者都能獲得最大程度的實惠。我們作為電子商務平臺收取一定的中間服務費。
3.農村配備大學生村官，具備人才基礎
4.發行紙質農產品券或者電子券，憑券在指定地點領取新鮮農產品，降低的成本支出，如郵費等，也極大的減少了網購風險。
五、項目優勢
1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據自己的需要集中訂購所需的農產品，農民根據城市居民的訂購量直接將農產品發給城市居民。通過農戶和城市居民直接交易，到達雙贏的局面。
2、減去農產品銷售中間環節, 最大化讓利農民；同時可以避免由于農產品的保質期短造成的損失問題。
3、提高信息服務入戶率和使用率，為各地農業主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農業信息服務平臺，為農業生產經營者提供權威、及時、準確的各類農業信息，促進農民增收、農業增效。
4、真正做到有用的信息及時交換，讓農產品的批發銷售更加便捷，高效，讓農民們及時有效的掌握市場信息，調節生產，能有效地避免價格在區域之間的差別很大的現象
5、便于政府及時掌握市場信息，有針對性地調節農民生產市場需要的農產品。
六、項目收益
1.廣告費
2.中間服務費