服裝網店計劃書（通用3篇）

服裝網店計劃書 篇1

　　一、計劃摘要

　　對這個項目我將傾注了我的所有智慧和創造力。打造一個全新的商業平臺。同時我也希望有志于共同創業的在裝修設計、知識產權保護、建筑裝修、財務管理、網站建設方面的專業人才與本人保持聯系(直接留言并留下聯系方式)。一旦獲取天使資金或風險投資，可以迅速組建一個創業團隊，共同實現創業夢想。如果你是真正的人才，你將會成為我“財散人聚”的受益者。同時我想對我們未來的創業團隊說的`是，我們真正要實現的是一個崇高的使命，并在這個過程中實現自我的成長和突破。

　　二、公司介紹

　　從古到今，衣服行業長盛不衰。隨著國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。

　　而我的創業就是在淘寶平臺的基礎上進行創業。

　　網店簡介

　　店名：伊舞閣

　　業務范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。

　　本店將提供企業介紹，產品的種類、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

　　三、戰略規劃宗旨：

　　誠信經營、服務客戶!提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

　　目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。

　　階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

　　運營規劃

　　（一）店鋪的上線及日常管理

　　1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。

　　2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

　　3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

　　4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。

　　(二)營銷活動

　　1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

　　2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。

　　3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。

　　(三)售后問題

　　委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；

　　其他相關售后問題的。

　　（四）配送及倉庫管理

　　1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。

　　2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

　　四、創業組織創業團隊人員架構

　　一人員配置：

　　1組織架構:店長,客服人員，美工，物流發貨，推廣人員，網店編輯。

　　2工作內容

　　（一）淘寶店長

　　1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

　　7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

　　(二)客服人員（前期招兩名）

　　工作職責：

　　1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息

　　2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;

　　3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

　　4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

　　6.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；

　　(三)網店美工（前期招一名）

　　主要工作內容（PS合成、調色及摳圖必須熟練經驗要求1年以上）

　　1.負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；

　　2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

　　應聘要求

　　1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。

　　2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

　　4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相關設計軟件

　　5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

　　6.熟練編寫div/css優先

　　(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）

　　1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

　　2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

　　3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；

　　4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

　　(五)配送人員

　　主要工作內容：

　　1.按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。

　　2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

　　3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩定的合作。

　　4、有網店打包工作經驗的優先考慮。

　　職責描述：

　　1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。

　　2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。

　　3、登記商品出庫記錄。

　　4、定期對庫房進行盤點。

　　五、產品服務

　　服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。

　　我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好!

　　六、市場預測市場分析

　　1、市場介紹(網上消費市場大環境、目標市場)

　　隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

　　目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

　　2、市場機會及環境(宏觀環境、微觀環境)

　　所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

　　3、顧客的購買準則

　　按時付款，交易后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款 競爭分析

　　公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的!

　　七、營銷計劃營銷策略：

　　在剛開業前段時間里我們要搞各種“買就送”的活動，爭取薄利多銷，提高店鋪的知名度。我們也知道，服裝經營是一種感性經濟，產品要跟著時尚潮流走，上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了，如果你一直抱著死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐，那你就會成為消費者遺忘的角落。因此，處理滯銷貨一定要當機立斷，在“將滯未滯”時就要動刀，由滯銷到死貨就是你的損失過程；動刀早，往往損失少，而且新品上架快，成交量才會拔高，貨流量才能最大化，利潤也就最大化，同時又消除了庫存風險。因此，要盡量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然，你就真的是“不知死活”了。

　　進貨策略

　　從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　4、促銷策略

　　1)主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2)付款方式：支付寶、網銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

　　5推廣策略

　　1)利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。

　　2)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)

　　3)、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

　　4)利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。

　　八、生產計劃

　　選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

　　少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!

　　象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

　　（二）、進貨渠道：

　　(1)、批發市場進貨

　　對于淘寶上大多賣家來說，去批發市場淘貨是主要進貨渠道，優點是能看到實物，可以尋找自已定位款式。缺點是批發市場上款式抄版的太多，無法做到獨家享有，價格無法自已掌控，若在二手批發市場進貨價格方面更沒有優勢，如果去一手批發(廣州白馬、十三行、虎門富民、黃河、杭州四季青等)市場進貨，也得掏路費、餐費、住宿費，還得勞累地來回于批發店內穿梭，要是算上成本進貨價也不低，總體來說，去批發市場進貨價格和款式沒有多大優勢。

　　(2)、網批

　　由于批發市場進貨優勢不大，有不少淘寶賣家選擇網上進貨點點鼠標，貨品自動送貨上門。優點是省心省力，進貨成本有所下降。缺點是實物和圖片有時有所差異，款式無法做到獨家經營。

　　(3)、拼貨廠家直接下單

　　優點是進貨價格方面降到最低點，款式方面共享商家不多。缺點是量比較大，有存貨風險，同風格款式拼貨商家不好找。

　　(4)、提供款式圖片，下訂單小加工廠制作

　　現在不少加工廠也承接一些小訂單制作(就如本人自開針織服裝廠就是走這條路)，優點是款式可以做到獨家經營，價格方面比去批發市場又降了不少，款式和價格方面優勢明顯，服裝賣的是什么?不就是款式和價格嗎?缺點是需自尋款式，進貨時間稍長，所以偷懶或沒有時間計劃觀念的人，最好不要操作。

　　九、財務規劃財務預測分析

　　(1)成本分析：進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。

　　(2)收入分析：每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨

　　(3)計劃成本在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。

　　（4）第一次衣服貨款20000元

　　（5）其他費用1000元

　　（6）員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

　　（7）余下4000做流動資金使用

　　十、風險與退出主要風險分析

　　1、壓貨的風險

　　1)貨源不是顧客所喜歡的樣式

　　2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　2、成本風險

　　主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況

　　3、資金的風險

　　1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望

　　3)工人工資不能如期解決

　　4、競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

　　5、交易風險

　　1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;

　　2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　6、政策風險

　　市場變幻莫測，ZF也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測ZF的宏觀和微觀政策。

服裝網店計劃書 篇2

　　一、經營思路：

　　中等規模的服裝加工廠――大型的服裝生產基地――創牌――連鎖店經營――國際時裝品牌。

　　二、發展目標：

　　1、建立一個生產基地，即制衣廠。以承接來料加工為主，等走上正軌后，增加業務窗口。

　　2、直接承接海外的加工單和產銷單，發外廠加工。

　　3、創品牌，建立連鎖店，向祖國西北部發展。產品方面可以向老人，嬰兒方面設計，這方面的市場很大。

　　4、在海外上市，擴大經營.生產具有中國特色的旗袍向世界銷售。

　　三、現時擁有的資源：

　　1、人力資源：隨時可以調動一個具有多年接單、管理、生產和銷售經驗的團隊。其中：

　　a、廠長：何女士是一個從事服裝行業10多年的老師傅，對于設計，管理，技術工藝都獨有豐富的經驗。在省開發中心的金鷹制衣廠任廠長期間，曾經創下28臺平車月加工產值達到18萬元這樣的產值一般需要40臺平車，日以繼夜加工才能完成的。她長期與進出口公司有業務來往，加工單比較充足.另外，北京雅寶路的俄羅斯客戶，東南亞國家的客戶也是有訂單的。

　　b、業務員:郭女士從事服裝銷售10多年，擁有很多北方的客戶，這些客戶基本上是要大批量的低價貨.最高月銷8萬件針織衫.。

　　c、業務員：歐小姐現在一家大型針織廠專門負責接單，打價，最高一月能接下300萬的加工單，大量的單發到外廠去做。

　　d、業務員：盧先生，專門承接香港行貨，以及國外的外貿單。

　　e、指導工、收發工以及一批熟手的工人。技術過關，團隊合作默契。

　　2、客戶資源：

　　a、長期的北方客戶，

　　b、有進出口的合作單位，

　　c、有體育服裝的需求太極武術服裝，

　　d、有香港服裝行長期接外單的窗口。

　　四、啟動資金：五十萬元

　　五、資金投放步驟：

　　1、置廠：30萬

　　a、機器設備：約26萬。

　　A、平車60臺，

　　B、四線及骨機15臺，

　　C、冚車3臺，

　　D、五線及骨機1臺，

　　E、雙針車2臺，

　　F、電剪2臺，

　　G、拉筋機，打鈕機，直眼機：鍋爐，抽濕床，沖鈕機各一臺。

　　H、以及所有的配套，裝修。

　　b、廠房1300平方米，工人宿舍600平方米，每平方8元算共15200元/月。預備頭兩個月的資金。

　　2、接業務單(每月30000元)

　　a、招業務員、管理人員與指導工

　　b、通訊，交通，伙食

　　3、磨合(已經有了加工單，包括工人工資、生產資料，需投入約14萬，但這個時期已經有收入。)

　　a、招工人

　　b、進一點平價的布料給車位試車

　　c、工人需要與工廠的環境、機器、領導、技術等方方面面的熟悉，可能出現損耗。

　　d、業務員需要去聯系業務等這樣需要三個月的磨合期。這時期是有收入的。

　　4、正常運轉。經過磨合后、工廠就進入了正常的生產運轉。財政狀況出現良好循環，需要儲備金5萬以上的數據是新辦廠的數據，實際上可以通過其他方式來節省前期投入。

　　六、投資收益：

　　1、資金投放階段：

　　開廠的頭三個月屬于資金投放階段。這三個月的現金流為負，但是應該有業務利潤在產生。

　　2、資金回收階段

　　正常運轉階段。有穩定的業務量，一般不需投資者再投入資金，可以依靠企業自身的資金運轉正常發展。參考數據如下：

　　a、平車約120元/天，60臺平車一個月就是144000元產值。(如：一條普通的長褲，加工費是6元，最高的可做25條，最低的可做16條，平均20條。)

　　b、四線車約320/天，15臺車一個月就是96000元產值。(如：一件普通圓領的T恤，加工費是1元6角，平均每人做200件)

　　c、以上是按FS:PAGE每月20天算，除去假日休息，風險淡季。每天11個小時工作時間。全廠的平均月產值是24萬，這是十分保守的計算.全廠的月開支是187700元，純利潤每月約5萬。大約一年的時間就能收回投資款.

　　d、如果按26天計除去假日，平車月生產值是187200元.4線車月生產值是124800元.純利潤是134300元.那么四個月就能收回投資款。

　　e、正常生產是每日12個鐘，每月29天，節日的休假要看生產而定。

　　3、擴大經營階段

　　a、當利潤積累到一定的時侯，可以擴大經營，公司分立五大部門生產部、業務部、財務科、后勤部、人事部。

　　b、業務人員向國外、省外開拓市場，在香港、澳門、北京等地建立業務辦事處。

　　c、生產廠可擴大到100臺車以上，建立一個具規模的生產基地。每月的產值達到60萬以上。

　　d、后勤人員負責采辦各種物料

　　e、人事部負責各個部門的協調，監督財務、后勤的收支狀況以及人員調動。

　　4、成熟發展階段

　　a、擁有固定資產、固定客戶、固定業務渠道的大型企業。

　　b、在行業當中，尤其是服裝貿易企業當中建立一定的聲譽

　　c、管理與生產脫離，企業由生產廠發展成為制衣公司，內部只負責接單、發單、生產安排、qc的工作

　　d、有若干家具有中等生產規模的廠家作為我公司的加工合作伙伴。

　　5、創牌階段(略)

　　目前、服裝有各式各樣的品牌，但是在老人和嬰兒方面卻是空白，公司可在這方面創立自己的品牌。

　　七、投資風險:

　　1、訂單太少，平均工作每月不超過15天。

　　2、發生不可抗拒的天災。

　　3、由于管理不善，造成質量問題的產品報廢，發生客人索賠的事件。

　　八、風險補救：

　　1、訂單太少的時候，可以進一些低價的布料做一些服裝批發給北方的客戶。可以做一些品牌試銷。

　　2、抓好管理，保證質量標準，加強業務人員的公關技巧。

　　3、盡快啟動海外的業務窗口，承接產銷單產銷單的毛利潤是50%，而且單價高。

服裝網店計劃書 篇3

　　1. 早會前7：10---7：30檢查衛生清理情況，包括用濕抹布擦地、設備衛生、電機衛生，設備是否整齊，地面衛生是否干凈整潔，檢查員工出勤情況。

　　2. 現場檢查合格后，7:30開早會，確認當天計劃完成情況，對應昨天質量出現的問題，強調今天應注意的事項，安排好生產。

　　3. 早會后協調人員，提取輔料，點好數，安排好工序流水，每個員工先檢查一遍質量（包括線跡、針碼），每道工序要求的標準及尺寸，先確認一遍。

　　4. 10：00拉鈴后，先檢查現場衛生清理情況，包括用濕抹布擦地、機器臺面、地面衛生、柱子周圍、抹布桶周圍，沒有任何衛生死角。

　　5. 檢查質量。

　　6. 中午上班前先檢查一遍現場，同上標準。

　　7. 安排好生產，工序流水是否正常，及時調整人員，安排好后檢查質量。

　　8. 下午3：00拉過鈴后先檢查現場衛生。

　　9. 5：00每天碰頭會，對應當天前后工序發生的質量，計劃問題，包括后道工序反饋的質量問題對應解決，5：30開始每天的員工個人完成，算好記錄在個人日產量表上，商定當天個人計劃完成情況。

　　10. 下班前檢查一遍現場衛生，特別是設備清理、電機清理，準備好第二天的早會。

　　以上各項工作，請每位班長每天監督檢查，落實到位，共同努力。

　　今天要比昨天做得好，

　　明天要比今天做的更好！