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2024年銷售計劃書

發布時間:2024-10-04

2024年銷售計劃書(精選27篇)

2024年銷售計劃書 篇1

  為了實現20xx年的計劃目標,結合企業和市場實際狀況,確定20xx年幾項工作重點:

  1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

  鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和企業辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善企業的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。

  2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

  三省,市場是企業的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在那里樹立企業的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

  其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的企業在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人員自己開拓市場,企業前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

  3、產品調整,產品更新。

  產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要思考產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

  一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出企業的實力,一方面顯示出企業的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合企業業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于企業的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

2024年銷售計劃書 篇2

  一、對公司銷售工作的認識

  1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出公司銷售任務。暫訂年任務:公司銷售額100萬元。

  2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4.目標市場定位,區分大顧客與一般顧客,分別對待,加強對大顧客的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5.不斷學習行業新知識,新產品,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6.先友后單,與顧客發展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的`順利執行。

  二、公司銷售工作具體量化任務

  1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。

  2.見顧客之前要多了解顧客的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次顧客,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

  8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標結束,及時回訪顧客,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  三、公司銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

  顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過顧客,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

  2.對于老顧客和固定顧客,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請顧客,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的公司銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2024年銷售計劃書 篇3

  一、項目提出的理由:

  上游有良好煤源,下游有電煤、塊煤穩定客戶,故可長期持續發展。

  二、煤源:三露天煤礦

  到站:山陰縣朔貿同發運站

  三、煤質:5500大卡電煤

  四、操作流程:

  1、平臺公司與朔貿同發運站簽訂煤炭購買合同,并打款(一萬噸起)給朔貿同發運公司,再由朔貿同發運公司打款給煤礦,完成煤炭的.購買;

  2、平臺公司與國電燃料公司簽訂煤炭銷售合同,與國電燃料公司完成煤炭的銷售與結算(5000噸一結,可議)

  五、成本核算:

  1、坑口價格:280~285元/噸(含增值稅票和煤管票)

  2、運費:100~110元/噸

  3、人工成本及日常開支:1元/噸

  4、關系成本:6元/噸(稅后)

  六、資金投入:預計1500萬元(按月供10萬噸算)

  七、利潤分析:

  站臺接收價:425元/噸(含增值稅)

  凈利潤:最小值425-285-(110+1+6)x1.13= 8元/噸(稅后)

  最大值425-280-(100+1+6)x1.13=24元/噸(稅后)

  可供數量:10~50萬噸/月

  八、結論:

  通過以上可行性分析,結合本公司整體情況及市場調研,可以得出:

  1、公司擬開展項目定位清晰,計劃得當

  2、公司經營開展計劃條件充分、得當

  3、公司經濟效益、社會效益預算合理、科學

  4、該項目可行

  編制人:陳云

  xx年x月x日

2024年銷售計劃書 篇4

  作為河南地區銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

  銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20__年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。

  把握此刻,展望未來。20__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20__年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:

  一、銷量指標:

  至20__年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20__年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  20__年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

2024年銷售計劃書 篇5

  燕南春酒業誕生于二十世紀七十年代,經過四十多年艱苦創業,已發展成為固定資產近億元,集白酒釀造、葡萄酒銷售、純凈水生產、商超零售、房地產開發為一體中型企業。公司技術力量雄厚,人才濟濟,擁有現代化辦公和生產設備,形成了產品系列化、多元化,檔次齊全,風格各異,包裝精美格局。

  燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲后不上頭獨特風格,被譽為[燕趙珍品]、[家鄉人放心酒]。公司產品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區,而且還出口韓國。

  燕南春酒業有限公司早在20__年就已取得ISO9001質量管理體系認證,主打產品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產品、河北省白酒第一名等榮譽 公司把“加快發展,創辦名企,振興經濟,回報社會”作為發展目標,充分把握商機,繼續實施品牌戰略和多元化發展戰略,力爭跨入“全國知名企業”行列,燕南春人以“團結拼搏,再創輝煌”為口號,向著更加廣闊前景不斷邁進。

  白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場運作,部分企業仍處于粗放式狀態,很少進行精耕細作。這為白酒企業運作留下了有效空間,只要有企業能在這方面多下功夫,在市場運作各個環節進行精耕細作,一定能夠取得可喜成績,獲得巨大收獲。根據近幾年市場工作經驗,借鑒其他行業運作手法,特制定本白酒營銷計劃方案,以供市場參考動作。

  一、鋪貨:實行地毯式鋪貨方式

  對于終端零售店非常多日用品、食品店等,在新產品、新品種上市時,實行地毯式鋪貨方式是一種很有效營銷策略。在產品入市階段,企業協同經銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨方式迅速提升終端鋪貨率。

  (一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案特點:

  1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區域短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣品牌。

  2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商,一個目標區域市場完成80%鋪貨一般不超過30天。

  3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。

  4、系統營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間,工作系統而細致,且要求一步到位。

  (二)實施地毯式鋪貨成功白酒營銷計劃方案關鍵:

  地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業務員和經銷商推廣產品積極性,增加后續工作難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點:

  1、認真挑選經銷商

  要在短期內迅速將產品鋪到零售終端,必須有經銷商協作,以經銷商為主,同時廠方配合經銷商主動出擊,充分發揮經銷商網絡優勢。

  經銷商要有吃苦耐勞實干精神,要有學習愿望及銷售經驗豐富業務員。

  挑選經銷商時,要選擇有終端經營意識,有發展愿望成長型經銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門“坐”商。

  2、制定明確鋪貨目標和計劃

  在“鋪貨”之前,應由業務員進行踩點調查,掌握目標

  區域批發市場和零售市場特征,包括產品批零差價,貨款支付方式,同類產品促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象分布狀況。

  根據調查結果,制定詳細鋪貨目標與計劃,讓業務員有章可循。具體明確如下項目:

  A、要在哪一塊區域鋪貨;

  B、要花多少時間;

  C、要鋪多少個點;

  D、鋪貨率要達到多少;

  E、終端店宣傳要達到什么標準;

  F、給各級客戶供貨價格和鋪貨優惠方式是什么;

  G、預估鋪貨產品數量;

  H、制定出具體廣告和促銷計劃。

  在制定鋪貨目標和計劃時,白酒營銷計劃方案要遵循以下法則:

  (1)、明確。“鋪貨目標”不能籠統,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,酒店――家,二批――家,縣級網點――家,公關直銷單位――個等等。

  (2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現。

  (3)、目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核主要標準是成交數量(客戶數量)。以此對業務員獎懲制度,提高其工作積極性。

  (4)、時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成具體時間期限。

  3、 鋪貨人員選拔、訓練

  鋪貨人員應具有豐富經驗,有強烈沖勁、具備熟練推銷技能、良好口頭表達能力。

  在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規訓練,避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生負作用,仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到各種困難,制定相應應對措施。可采取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。

  4、鋪貨人員組織分工

  實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下:

  男~女 優~差 強~弱

  5、燕南春酒營銷計劃方案

  ⊙車輛統籌安排

  ⊙貨源調度,產品出入庫控制管理

  ⊙向客戶詳細解說、介紹

  ⊙收款、欠條登記

  ⊙售點廣告張貼

  ⊙爭取最佳貨架位置

  ⊙試用樣品

  ⊙贈送促銷物品

  ⊙口頭調查

  ⊙了解競品情況

  ⊙搬缷貨物

  ⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨驗收工作

  6、 制定“鋪貨獎勵”政策

  為調動終端客戶積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力,又要避免負面作用,維持好價格秩序。

  “鋪貨獎勵政策”有兩個方面內容:

  A、給終端客戶促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產品或物品;

  B、業務員獎懲辦法;

  7、 地毯式鋪貨要有相應廣告支持

  鋪貨時配合當地廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。

  8、 做好鋪貨后期服務與跟蹤管理

  鋪貨到位以后,產品進入客戶倉庫。為了能進入正常銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內。

  回訪目是銷售動態,讓客戶感到你關心,也給客戶鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品反映,找出存在問題和不足,為以后推廣思路調整找到根據。

  同時加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品,店主很難關照到每一個產品,因而需要業務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次,好店每兩三天理一次,要把產品擺放得整整齊齊,將產品擺放在醒目位置,和貨架端頭、與視線同等高,增加產品可視性,給消費者強有力視覺沖擊,會使零售點銷量增加。

  如果鋪貨以后,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感,好賣找不到人進貨,不好賣找不到人退貨。另一方面,如果下次該產品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,等于自己給自己斷了退路。

  二、促銷:常年不斷、追求創新

  通過形式不同,常年不斷促銷活動,增加產品銷售量,提高市場占有率,為企業和商家創造更多利潤。

  促銷分類:促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類

  A、批發商、零售商、超市、餐飲業,其業主關心經濟利潤,對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查,了解其經營其它品牌利潤,然后制定具體促銷政策,使其經營本產品利益大于其它同類產品,形式上可采取贈送 當地市場上較為暢銷與本產品有關聯產品或較為實用物品。由于贈品屬批量采購,可同商家協商,獲得最低價格,從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。

  B、消費者促銷在于讓消費者獲得意外收獲和增加消費者樂趣,可設計一些互動性活動,讓消費者在消費時參與活動當中,增強其記憶力,帶動二次消費。

  C、服務員與營業員,產品進入端后,需要通過服務員或營業員向消費者推薦,因此需要對服務員與營業員給予一定好處和加強感情建設。方法可采取贈送實用或有收藏價值小禮物,開展銷售競賽活動等。

  特殊渠道促銷:指對機關、企事業單位團購、會議、宴席等促銷

  對機關、企事業單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關、引導消費目宴席促銷可與機關專業酒店、大中型酒樓等聯合開展,樹立宴席用酒第一品牌形象。

  傳統節日主題促銷:根據傳統節日,開展不同主題促銷活動,提高產品知名度和品牌形象

  三、廣告宣傳

  采取伴隨式、實效性廣告策略,使之充分地為產品銷售服務。

  產品分為導入期、成長期,成熟期

  1、在人流量比較大街頭、餐飲業比較集中地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。

  2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告,統一文字、圖案、色彩等。

  3、在各銷售終端處張貼圖畫,懸掛POP廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。

  4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品,陳放宣傳小冊子。

  5、印制代有日歷,當地景區旅游冊,常用單位電話號碼宣傳冊,在各銷售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳作用。注:此方法可在向終端鋪貨時同時進行。

  6、電視、電臺、手機短信、報紙、以發布活動信息為主。

  廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨,每次發布都要有鮮明主題和活動內容。因此,第一年廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣媒體為主。

2024年銷售計劃書 篇6

  一、銷售部獲得利潤的途徑與措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等與計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑與措施

  客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

  能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑與措施

  工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,與一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、與比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為員工提供或創造學習與培訓的`機會,內部互相學習,互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力與戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

  培訓內容:

  一愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

  二崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。

  三崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓方式:公司內部定期不定期安排員工培訓。

  2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員與全體員工的培訓活動。

  3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

  我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

  同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

  公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大大會制定的121萬利潤指標。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導與*30名職工對自己的殷切期望與支持,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。其工作職責就是開拓市場與*公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀與價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

  2、努力學習,提高素質,提高工作能力,與業務水平,為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導與在座的每位員工進行監督。

2024年銷售計劃書 篇7

  一、市場分析:

  在我校發行的筆記本電腦,智能手機,pad等新興產品,競爭異常激烈,據了解現在的市場消費群中,學生的的消費水平是最高的,群體也是最大的,而且學生對新興產品的追求也是日加的瘋狂,所以發展學校銷售無疑是最好的選擇!我們的銷售方式是快樂感染的銷售方式,口號是“我高興,你高興,所以大家都高興!”。

  二、推銷對象分析:

  推銷對象:大一大二的同學們。

  對象總人數:預計在5000人左右

  對象需求分析:

  (1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,美好的生活才剛剛開始,想學習,可是沒目標。他們會接受到很多新鮮事物,如果自己的手里有一臺時下最流行的pad,走在同學當中,那么無疑是對他們虛榮心極大的滿足。

  (2)對于大二的學生來說,美好的生活已經變得淡然無味,想學習,可是為有動力。總喜歡自己一人窩著,特別對于宅男宅女們,如果有一臺pad可以陪自己共度這“黯然”的時光,那么無疑是最好的選擇。

  三、推銷市場實地與人員:

  (1)推銷市場實地分析:學府路以及江北大學城,學校分布密集。

  (2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生主要宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后pad的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!

  (3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷。

  四、宣傳與推銷:

  前期準備:

  (1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。

  (2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。

  五、推銷準備工作:

  (1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。

  (2)協調組織成員,鼓舞士氣!

  六、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。

  (1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上相關證件是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離。

  (2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。

  (3)如果能順利的推銷出一部pad,一定要開正規的票據。還要留下校園主管的聯系方式,如有問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后訂購的人留下途徑。

  七、營銷計劃進行階段

  (1)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。

  (2)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!

2024年銷售計劃書 篇8

  李杰是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的XX年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

  市場分析

  年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  營銷思路

  營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容樹立全員營銷觀念:

  1、真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

  2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

  3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

  4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

  銷售目標

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

  根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

  2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

  營銷策略

  營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

2024年銷售計劃書 篇9

  一. 銷售節奏

  (一)銷售節奏制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模項目一般持續3-4個月時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節點比工程節點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本工程節點,據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后,再最終定稿。

  1. 推廣銷售期安排3-4個大推廣節點,節點作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續、連貫。

  2. 鑒于年底臨近過年情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。

  3. 開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

  (二)-銷售節奏安排:

  1. 2x09年10月底—2x09年12月,借大推廣活動推出-項目

  2. 2x09年12月底—2x10年1月初,召開產品發布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。

  3. 2x10年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。

  4. 2x10年1月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。

  二. 銷售準備(2x10年1月15日前準備完畢)

  1. 戶型統計:

  由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于2x09年12月31日前完成

  鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。

  2. 銷講資料編寫:

  由營銷部-、策劃師負責,于2x09年12月31日前完成

  -項目銷將資料包括以下幾個部分:

  購買-理由:產品稀缺性銷講

  基本數據:-主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位,由其出具銷講材料。2x09年12月31日前,由-整理后,統一作為產品和項目優勢說辭。

  建筑工藝及材料:需要在2x09年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料,新技術等基本基本資料。2x09年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。

  客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園優劣勢,做出銷講解決辦法。

  樣板區銷講:

  不利因素公示

  3. 置業顧問培訓:

  由營銷部-負責,培訓時間從2x09年11月底—2x09年1月

  培訓內容包括:

  銷講資料培訓,時間:2x09年11月底—2x09年12月初

  建筑、景觀規劃設計培訓,時間:2x10年12月初

  工程工藝培訓,時間:2x09年12月初

  樣板區、樣板房培訓,時間:2x10年1月9日

  銷售培訓,時間:2x09年12月—2x10年1月出

  2. 預售證

  由銷售內頁負責,于2x10年1月10號前完成

  3. 面積測算

  由銷售內頁負責,于2x10年1月10號前完成

  4. 戶型公示

  由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型公示,方便客戶選房,避免置業顧問出錯。

  由策劃師負責,于2x10年1月10號前完成

  5. 交房配置

  由工程設計線蔣總負責,于2x10年1月10號前完成

  6. 一公里外不利因素

  由策劃師負責,具體調研后,與銷售經理-會商后,于2x10年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注抗性,專門進行培訓。

  三. 樣板區及樣板房

  (一)樣板區

  1. 樣板區范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環境氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含整個大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房管理規定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#臨時景觀區域。(注:從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區)

  2. 樣板區作用:最大限度展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值社區概念,體現獨具特色建筑風格。

  3. 樣板區展示安排:

  確定對Y區沿線情調、步行道包裝方式和具體要求;

  確定Y區道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;

  明確樣板區工程施工、營銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;

  具體見附后(參觀園線說明)

  (二)樣板房

  1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。

  2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導享樂主義生活一種實體詮釋。

  3. 樣板房展示安排:

  前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協調。樣板房應于2x09年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房日常管理工作由營銷部-負責,。

  四. 展示道具

  包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖制作:

  1. 沙盤模型:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作

  2. 戶型模型:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作

  3. 戶型圖:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作

  五. 價格策略

  均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據,策劃員協同-寫出定價報告,報領導審批后執行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節點價格初步預計,職業顧問優惠權限,銷售主管優惠權限,銷售經理優惠權限,內部員工推薦優惠權限,公司領導優惠權限,一旦確定優惠權限,堅決執行,防止權限不明,私放優惠,擾亂現場銷售。

  時間安排:營銷策劃部于2x10年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。

  六. 推廣:2x09年10月底前確定廣告推廣公司,2x09年11月低前出具具體推廣方案。

2024年銷售計劃書 篇10

  1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通

  2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議,增長技能

  3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料

  4、認真學習理解公司提供的相關資料,及時與目標醫生溝通

  5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復

2024年銷售計劃書 篇11

  轉眼間就要進入20xx-20xx年的新年了。新的一年充滿了挑戰、機遇和壓力,對我來說也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。

  一、銷量指數

  上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元。

  二、規劃

  1.年初草稿《年度銷售計劃》;

  2.每月初擬《月銷售計劃表》;

  三.客戶分類

  根據收到的每個客戶,將現有客戶分為三類:A類客戶、B類客戶、C類客戶,對各級客戶進行綜合分析。實現不同的客戶,采用不同的服務。愉快地來,滿意地回。

  四.實施措施

  1、熟悉公司新的規章制度和業務工作。該公司不斷改革和建立新系統,尤其是在商業領域。作為公司的部門經理,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。

  2.制定學習計劃。學習對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。根據需要調整自己的學習方向,補充新能源。專業知識和管理能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。

  3.加強與客戶的信息交流,增加感情,堅持每周聯系一次A類客戶,半個月聯系一次B類客戶,每月聯系一次C類客戶。始終與已經達成交易的客戶保持聯系。

  4.在網絡方面

  做好房源的收集發放和客戶的開發。做好生意。

  以上是我20年的工作規劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導的正確指導和幫助。展望20xx年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業務,爭取更多的訂單,改進業務工作。我相信我會在20xx年內完成新的任務,迎接新的挑戰。

2024年銷售計劃書 篇12

  一、計劃概要

  1、年度銷售目標600萬元;

  2、經銷商網點50個;

  3、企業在自控產品市場有必須知名度;

  二、營銷狀況

  空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

  1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

  2、近兩年湖南房地產業發展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;

  3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;

  4、長株潭的融城;

  5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業園和開發區;

  6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品個性是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

  營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

  從各企業的銷售渠道來看,大部分企業采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就能夠擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我企業的優勢,并加以發揮使之到達極致;并要找出我企業的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

  三、營銷目標

  1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

  2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

  3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

  4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。

  5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

  6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

  四、營銷策略

  如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

  戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽

  重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化

  培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽

  等待開發型市場----吉首,永州,益陽,

  總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

  1、目標市場:

  遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

  2、產品策略:

  用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

  3、價格策略:

  高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

  (2)渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;

  B.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;

  C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;

  D.草簽協議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;

  E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

  (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

  5、人員策略:

  營銷團隊的基本理念:

  A.開放心胸;

  B.戰勝自我;

  C.專業精神;

  (1)業務團隊的垂直聯系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

  (2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

  (3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

  (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。

  五、營銷方案

  1、企業應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

  2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;

  3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;

  4、建設一支好的營銷團隊;

  5、選取一套適合企業的市場運作模式;

  6、抓住企業產品的特點,尋找企業的賣點。

  7、企業在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為企業利潤增長點;

  8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們能夠采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

  9、為了盡快進入市場和有利于企業的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面能夠不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一向延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。

2024年銷售計劃書 篇13

  前言

  我們都知道,煎、炒、烹、炸樣樣離不開食用油。炒菜的時候,鍋里多放油,味道會更好。可是,食用油對我們的影響可不止是調味。它還直接影響著我們的健康。

  食用油可以給人體提供熱量和不飽和脂肪酸。這種不飽和脂肪酸是人體不可缺少的物質。如果體內缺乏它,就會出現皮膚粗糙,膠屑及頭發干脆易落等等現象;相反,如果人體內的不飽和脂肪酸供應充足,皮膚就光滑潤澤,頭發烏亮,容顏更加美麗。

  很多人認為,食用油可以起到調味的作用,所以,什么油好吃,什么油香,就應該選什么油。針對這種觀點,營養專家指出,把食用油當作調味料是人們使用食用油的一個重大誤區。食用油是人體吸收脂肪成分的主要渠道。人體每天所需的脂肪成分70%來自于食用油。選擇什么樣的食用油應該更多地從飲食營養的角度去考慮。油的營養價值高低是以含不飽和脂肪酸的多少而定,含不飽和脂肪酸越多,營養價值就越高。植物油中的豆油、玉米油、葵花籽油含不飽和脂肪酸高,棉籽油、芝麻油、花生油含有的不飽和脂肪酸相對就少一些。食用油對人體健康有很多好處,可是如果長期錯誤用油,可能會引起高血壓、高血脂、糖尿病等多種疾病的發生,所以,學會正確選擇和使用這些食用油,對我們的健康很有意義。

  國際紅花組織公布的資料介紹,紅花油是已知所有植物油中亞油酸含量最高的油種,一般亞油酸含量占紅花油總兩的73%~85%,大大高于大豆油(含亞油酸50%~60%)、葵花油(含亞油酸29。9%~61。8%)、花生油(含亞油酸16。8%~38。2%)、菜籽油(含亞油酸12%~24%)。此外,紅花油還含有硬脂酸、油酸、棕櫚油酸、亞麻酸及花生酸等。紅花油油質清亮澄清,食味可口。目前,世界各國科學家的研究證實,它具有多方面的藥用保健價值。亞油酸是人體中必需的脂肪酸,可以防止動脈粥樣硬化,降低血清膽固醇,防止機體代謝功能紊亂,它在心血管保健及疾病治療方面具有顯著效果。以紅花油與亞油酸含量較低的菜油配制成亞油酸含量適中的調合油,對提高我國南方食用植物油的營養價值,具有重要意義。

  (一)現狀分析

  1、宏觀環境分析:

  自然環境:新疆紅花又名黃蘭、紅蘭花、草紅花、紅花菜,菊科紅花屬一年生草本植物。今新疆仍盛產紅花。紅花籽用來榨油,花用來治病。紅花油色黃、味香、液清,是食用油中的上品,經常食用紅花油可以防止動脈粥狀硬化,治高血壓、中風、心力衰竭、心絞痛等癥。

  新疆紅花歷史悠久,分布面廣,天山南北的廣闊平原地區均有種植。貨源豐富,除了供應國內市場需要外,紅花和紅花籽都有一定數量出口外銷。紅花生長中無需化肥農藥,耐旱、耐瘠薄、耐鹽堿,真正純天然。特別是新疆紅花,與異名同功。價值昂貴的西紅花(即藏紅花)相比,可說是價廉物美,經濟實惠。因此,頗受日本等國客戶的歡迎。紅花屬菊科,是一種珍貴的傳統藥用植物。由干獨特地理環境和氣候條件,新疆已成為我國種植歷史最悠久、種植面積與產量最大的紅花產地,產量約占全國的80%。

  紅花籽油中最重要的營養成份為亞油酸,亞油酸是人體必需的不飽和脂肪酸,人體自身不能合成,必須要從食物中攝取。它的主要作用是:在降低對人有害的低密度脂蛋白膽固醇的同時,可使對人體有益的高密度脂蛋白膽固醇升高,對降低血脂,防治冠心病有利。紅花籽油中亞油酸含量是所有的植物中最高的,人稱 “亞油酸之王”。其中的亞油酸含量高達83%,遠遠高于花生油、大豆油和葵花籽油等植物油,在已知的食用油中居冠。紅花籽油還含有豐富的天然維生素E。對人體有很高的醫用價值。

  油酸是人體必需的不飽和脂肪酸,人體自身不能合成,必須要從食物中攝取。它的主要作用是:在降低對人有害的低密度脂蛋白膽固醇的同時,可使對人體有益的高密度脂蛋白膽固醇升高,對降低血脂,防治冠心病有利。

  經濟環境:隨著中國經濟的飛速發展,人民生活水平的大幅度提高,相應帶動了對生活必需消費品質量要求的全面提升,最終引導著中國的食用油市場向安全、衛生、健康、營養的方向過渡和發展。食用植物油是關系國計民生的重要產品,隨著我國市場經濟制度的建立和完善,糧油市場的逐步開放,食用油行業的發展呈現出勃勃生機,成為我國的朝陽行業,市場前景廣闊。從食用油市場來看,目前我國國產油增長緩慢,進口油增長迅速,精煉油消費增長很快,占據了75%城市食用油市場,其中有15%是小包裝食用油,并逐漸向農村市場滲透。隨著城鄉居民、特別是大中城市居民生活水平的不斷提高,中國的小包裝食用油目前正處于高速成長階段,消費量以平均每年25%的速度增長。根據國家糧油信息中心的數據,20xx年我國食用油消費量已經達到1850萬噸,較20xx年的1350萬噸增加500萬噸,增幅達到37%。預計20xx年度國內植物油新增供應總量達2200萬噸左右。我國的食用油生產企業有2700余家,約18萬職工,每年的市場收益約為130多億元。國外廠商每年又向中國市場傾注400萬噸油產品。我國食用油年生產量為1500萬噸,目前紅花油的產量僅為3萬噸,只占油需求量的千分之二,有巨大的發展潛力。

  2、微觀環境:

  競爭對手:目前,我國食用油市場寡頭壟斷的競爭格局已經形成、區域消費差異明顯。食用油市場上有著兩種不同的營銷模式:一種為金龍魚模式,以經銷商為主;另一種為直銷模式,以魯花為代表。經銷商的選擇、經銷政策的制定、價格政策、經銷商的管理是分銷管理中最重要的內容。在食用油這樣的消費品行業中,終端推廣是核心,隨著市場競爭越來越劇烈,進入精耕細作的規范市場競爭之后,終端的爭奪將成為營銷競爭中的焦點。

  顧客: 最主要的購買的人群是家庭主婦,用于作為煮東西的一種調味料。

  (二)SWOT分析

  1、優勢(S)--市場預測紅花食用油中亞油酸含量高,能有效降低人體血清膽固醇和三甘酯含量指數,預防動脈粥樣硬化,在食用和藥用應用上較廣泛,具有醫療保健作用,在市場競爭中前途無量。

  2、劣勢(W)--屬于新產品上市階段,未有一定的市場份額。況且人們在購買對食用油,有一種先入為主的感覺,會對一些出名的品牌比較放心。

  3、機會( O)--從需求方面看,隨著經濟的不斷發展,人們生活水平日益提高,食用油的消費需求數量和質量檔次日益增加。從供給方面看,我國1995年植物油生產量達到歷史峰值,此后呈下降趨勢,從1999年開始有所回升,但仍不能滿足日益增長的消費需求。在沿海城市,特別是華南地區,人們的生活水平在不斷提高,這就使高檔食用油有了消費基礎;另一方面,人們對食用油認識水平也在提高,人們越來越重視健康,對食用油健康的需求也在增大,因此即使高檔市場面比較小,但其市場商機仍較樂觀。尤其是,中國加入WTO后,人們對食用油認識水平也在提高,人們越來越重視健康,對食用油健康的需求也在增大。

  4、威脅(T)--日益激烈的競爭使得食用油行業向規模化、品牌化方向發展,紅燈”、“順嘜”、“刀嘜”、“胡姬花”、“廚寶”金龍魚"、"福臨門"等十幾個主要、知名品牌將會引領行業發展潮流。

  據國家有關部門關于全國1148個零售店的統計表明,20xx年的市場格局基本上是“金龍魚”年銷售額約達40億元人民幣,“福臨門”年銷售額約達15億元人民市,“魯花”年銷售額約達5億元人民幣,這三個品牌是總銷售額的42。20%,占據了整個小包裝品牌食用油市場的一半。其余市場份額則被其他品牌分享。而在這些品牌中,外資品牌的同類市場綜合占有率合計為47。3%,差不多占整個食用油市場的一半。特別是金龍魚、胡姬花、鯉魚,這三個品牌又全部是嘉里糧油(中國)有限公司旗下的品牌,市場占有率之和達33。3%,如果再加上該公司其他區域性品牌的銷售量,幾乎占據了中國食用油市場的半壁江山。

  (三)市場定位

  聯合國糧農組織公布健康食用油的指標指數:飽和脂肪酸不高于10%不飽,脂肪酸不低于75%單不飽和脂肪酸多不飽和脂肪酸:Ω3Ω6 必須脂肪酸Ω3:Ω6=1:4

  我國常用油主要脂肪酸含量(脂肪總量的質量分數)

  品名 飽和脂肪酸 不飽和脂肪酸 ω—3與ω—6比率 其他脂肪酸

  玉米油 15 27 1:93 1

  花生油 19 41 1:95 1

  葵花籽油 14 19 1:13

  豆油 16 22 1:7。4 3

  棉子油 24 25 1:110 3

  芝麻油 15 38 1:153 1

  棕櫚油 42 44

  米糠油 20 43 1:11

  豬油 43 44 3

  牛油 62 29 1:2 7

  羊油 57 33 1:1。5 3

  黃油 56 32 1:3 4

  菜籽油 13 20 1:1.8 42

  橄欖油 10 65-75 1:10

  紅花籽油 8 84.2 1:4

  ( 注:*菜油中含42%對人體有害的芥酸,會引起心肌的脂肪積聚和心肌炎。)

  1、產品市場定位:(采用產品差別化戰略)

  根據聯合國糧農組織公布健康食用油的標準,由于食用紅花油的飽和脂肪酸8,不飽和脂肪酸84.2,ω—3與ω—6比率1:4 的這些數據,完全符合聯合國糧農組織公布健康食用油的標準,而且還含有多種對人體有益的元素,因此我們將食用紅花油定位為一種健康安全食品,同時食用紅花油的產量還比較少,所以價格也相對于其它的食用油價格高。因此,我們將食用紅花油定位為一種和健康安全、營養高的“高檔健康營養食用油”。

  2、市場選擇定位:食用紅花油是一種高檔的健康營養食用油,因此主要將重點放在拓展廣州、深圳、珠海,還有是東莞,中山,佛山等人均收入較高的城市。

  (四)營銷策略

  1、產品策略:

  產品品牌:康益食用紅花油

  產品種類:主要有兩種:一種是純紅花油、另一種是調合紅花油

  產品包裝:采用晶瑩剔透的玻璃瓶裝,色彩豐富,外形時尚。在包裝規格上也比普通的食用油更加豐富多樣,分別有250ML、500ML單瓶裝,不同品類組合的250ML和500ML禮盒裝,以及4L的桶裝,以分別滿足家庭消費、節日禮品消費和高級餐飲酒店消費。

  2、定價策略:

  產品價格:由于產品屬于高檔的食用油,所以價格也比較高檔。

  以下為不同規格、不同品種的價格:

  產品價格表

  產品名稱

  規格 價格

  純紅花油(單瓶裝) 250ML/500ML 12元/20元(每瓶)

  純紅花油(禮盒裝) 250ML/500ML 9元/16元(每盒)

  純紅花油(桶裝) 4L 89元(每桶)

  調合紅花油(單瓶裝) 250ML/500ML 8元/15元(每瓶)

  調合紅花油(禮盒裝) 250ML/500ML 6元/13元(每盒)

  調合紅花油(桶裝) 4L 79元(每桶)

  3、分銷渠道:

  (1)主渠道:利用間接渠道進行分銷,即選擇中間商(經銷商)讓產品進入市場。但必須選擇區域分銷,經銷商必須向當地的總經銷進貨。是為了確保食用油的質量,并保證能及時有貨,快速進入市場。而且還減少運輸的時間,減少運輸成本。

  生產者1—————>經銷商1——————>消費者1

  生產者2—————>經銷商2——————>消費者2

  生產者3—————>經銷商3——————>消費者3

  [間接分銷(區域分銷)]

  (2)次渠道:利用直接渠道進行分銷,即直接向消費者銷售產品。在大型超市(例如百佳,好又多,家樂福等)設立銷售點,直接向消費者推銷,減少許多成本。

  生產者--------->消費者

  (直接渠道)

  4、促銷策略:

  (1)廣告策略:

  a、廣告目標: 通過廣告傳播,抗大產品營銷,為企業樹立美好的形象,提高知名度。

  b、廣告定位:更營養,更健康,更適合現代生活需求的一種食用油產品。

  c、廣告對象:所有居民用戶

  d、廣告地區:全國各地區(以發達城市地區為主)

  e、廣告用語:走向小康,從油開始;飲食文明,以油為標志;向亞健康挑戰,紅花系列產品助你一臂之力。

  廣告媒介的選擇:

  a、電視:選擇省臺,省市有線電視

  b、報紙:選擇晚報的一些食品欄目

  c、雜志:選擇一些家庭的健康類雜志

  d、廣播:選擇一些家庭主婦收聽的時段播出

  e、廣告牌:選擇在各車站、公共汽車、路牌

  f、網站:選擇雅虎中國、搜狐、新浪、網易等瀏覽率較高的大網站(電子廣告盡量爭取作在網站的首頁)

  (2)推銷人員策略:

  推銷人員在推銷食用紅花油時,要介紹產的各種特點,而且還要提醒消費者在選購食用油時,應詳細看清每瓶油的標簽、品牌、配料、油脂等級、產品標準號、生產廠家、生產日期、保質期等。而且還可通過氣味、色澤、透明度和沉淀物四方面鑒別食用油優劣。并教消費者如何去選擇食用油:

  1、氣味,不同品種的食用油有其獨特的氣味,但都無酸異味;

  2、色澤,一般高品質食用油顏色淺,低品質的食用油顏色深(香油除外),加工出來的劣質油比合格食用油顏色深;

  3、透明度,高品質食用油透明度好,無混濁,如果油中水分多,或油脂發生變質,或摻了假的油脂,油質就會渾濁,透明度低;

  4、沉淀物,高品質食用油無沉淀和懸浮物,黏度小。讓消費者覺得推銷人員的專業性,提高對產品的信任程度。

  (3)公共關系策略

  通過贊助公益事業,舉辦慶典,為公眾提供有益的大型活動等,舉辦社會活動,與公眾建立一種特殊聯系,也可以與新聞媒介合作,引起公眾的興趣。增加產品的曝光率,企業的企業的知名度。收到特定的效果。

  (4)營業推廣策略

  通過在一些大型的超市(例如百佳,好又多,家樂福等)進行營業推廣,選擇免費試用、發放優惠劵、提供各種折扣等等的一些營業推廣的工具來吸引一些新用戶試用,鼓勵顧客重復購買。進一步宣傳品牌,同時鞏固市場和開拓一些新的市場。

  5、服務:

  設立信息反饋的環節,讓消費者能夠及時反映,如有質量問題可退貨,保證食用油的質量

  (五)方案實施和控制

  (1)方案的實施:

  1、在生產過程中嚴格按照ISO9002國際質量體系的要求,建立了全流程所有環節的質量控制體系,以保證其獨特的天然品質和純正口味。

  2、在人員選擇方面,要經過嚴格的招募、甄選、培訓等等的程序,保證工作人員的專業。總之,要確保方案的順利進行。

  (2)方案的控制:聘請專門的組織機構人員負責,做的專人專管和相互合作。

  (六)結果預測

  通過以上的所有營銷策略,令到消費者對食用油有了一些更正確的認識,同時也對“康益食用紅花油”有了一定的認識,對企業和產品都提高了信任。所以,預測產品的銷售量會增加20%

2024年銷售計劃書 篇14

  為了實現20xx年計劃目標,結合公司和市場實際狀況,確定20xx年幾項工作重點:

  1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

  人才引進和培養是最根本,也是最核心,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才引進超多補充公司新鮮血液。鐵打營盤流水兵,所以在留著合理人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹策略,多爭取業務人員,加大招聘工作力度,前期完善公司人員配置和銷售隊伍建立。另外市場上去招一些成熟技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣樹立和新榜樣培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣力量是無窮。

  人是有可塑性,并且人是有惰性。對銷售隊伍知識培訓,專業知識、銷售知識培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍建立和鞏固是很重要一種手段。定期開展培訓,對業務員心態塑造是很大好處。并且根據業務人員發展,選拔引進培養大區經理。業務人員用心性才會更高。

  2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效分解目標。

  三省,市場是公司核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面人員配置,另一方面是客戶資源整合,客戶員工化重點區域。要在那里樹立公司榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

  其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大代理商。走批發路線公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月時間進行維護。

  3、產品調整,產品更新。

  產品是企業生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買客戶想買。找到客戶需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好結合起來。另外,要思考產品利潤,無利潤產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買產品得來利潤。追求產品最大利潤合理分配原則,是唯一不變法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理轉變。

  一個產品壽命是有限,不斷補充新產品,一方面顯示出公司實力,一方面顯示出公司活力。淘汰無利潤和不適應市場產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司發展、有利于業務人員銷售、有利于客戶需求。

  作為河南地區銷售主管我,新年里自然有新工作計劃,并按照計劃帶領我團隊將工作做到最好。

  銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴經驗與財富,20xx年里我將繼續負責河南地區銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少重要資料。

  把握此刻,展望未來。20xx年,在總經理領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面資料:

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶交流,協調與客戶、直接用戶之間關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們產品如同享受我們帶給服務,從穩固市場、長遠合作角度,我們務必強化為客戶負責意識,把握每一次與用戶接觸機會,帶給熱情詳細周到售后服務,給公司增加一個制勝籌碼。

  20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

2024年銷售計劃書 篇15

  1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會

  (1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發

  (2)目標科室選擇及發展

  (3)處方醫生選擇及發展

  (4)開發新的用藥點

  (5)學術推廣活動帶來的效應

  (6)競爭對手情況分析

  (7)政策和活動情況

  2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測

  3、與主管討論

  (1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略

  (2)確定指標

  4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生

  5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧

2024年銷售計劃書 篇16

  一、銷售計劃的內容

  簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點:

  1商品計劃;

  2渠道計劃;

  3成本計劃;

  4銷售單位組織計劃;

  5銷售總額計劃;

  6促銷計劃。

  二、年度銷售總額計劃的編制

  1參加過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績

  如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。

  2損益平衡點基準

  明確寫出計算公式。

  3事業發展計劃銷售總額

  綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業發展計劃的銷售總額。

  4召開會議作出最后的檢查改進及最終決定

  最終決定額是事業發展的基本銷售總額計劃,而各個營業部門的銷售額目標可酌情予以提高,成為給部門的內部目標計劃。

  三、銷售額計劃的編制

  1收集過去3年之間的月別銷售實績。

  將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析,從中找出內在的規律。

  2將過去3年間的銷售實績合計起來。

  過去3年的月別銷售實績總計起來。

  3得到過去3年間的月別銷售比重

  以3年間每個月合計的銷售額為標準 ,計算出因季節因素的變動而影響該月的銷售額。此后,將過去3年間月別銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。

  四、商品別銷售額計劃的編制

  1取得商品別銷售比重

  首先,將去年同月的商品別銷售比重及過去3年左右同月的商品別銷售實績等找出,計算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。

  2酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重

  下一步,參考商品銷售比重政策,利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。

  3用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃

  使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。

  五、部門別、別銷售額計劃的編制

  1取得部門別及客戶別的商品銷售比重。

  將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。

  2部門別及客戶別商品銷售比重的修正。

  將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列3種觀點予以調整:

  (1)部門別及客戶別的銷售方針;

  (2)部門主管及客戶動向意見的參考;

  (3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。

  編制用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計劃額。

2024年銷售計劃書 篇17

  1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論

  2、月會、季度會:有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃

  (1)銷售數據回顧

  (2)業務活動總結回顧

  (3)競爭產品信息

  (4)階段銷售計劃

  (5)經驗分享

2024年銷售計劃書 篇18

  一、策劃目的概述

  企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

  二、分析當前的營銷環境狀況

  (一)市場狀況分析及市場前景預測

  1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

  2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

  3.消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

  (二)影響產品的不可控因素進行分析

  如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

  三、SWOT分析

  營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

  (一)優勢

  (二)劣勢

  一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:

  企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

  產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

  產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

  產品價格定位不當。

  銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

  促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

  服務質量太差,令消費者不滿。

  售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

  從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

  (三)機會

  (四)威脅

  四、營銷目標

  營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利x萬元,市場占有率實現。

  五、營銷戰略(具體行銷方案)

  (一)營銷宗旨

  一般企業可以注重這樣幾方面:

  以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。

  以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

  建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

  (二)產品策略

  通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

  1.產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

  2.產品質量功能方案。產品質量就是產品的.市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

  3.產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。

  4.產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

  5.產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

  (三)價格策略

  這里只強調幾個普遍性原則:

  1.拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。

  2.給予適當數量折扣,鼓勵多購。

  (四)銷售渠道

  產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

  (五)促銷策略

  (人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)

  1.原則:

  ①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

  ②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

  ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

  ④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

  2.實施步驟可按以下方式進行:

  ①策劃期內前期推出產品形象廣告。

  ②銷后適時推出誠征代理商廣告。

  ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

  ④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

  ⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

  (六)具體行動方案

  根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

  六、策劃方案各項費用預算

  這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

2024年銷售計劃書 篇19

  裝修行業的前景分析

  1隨著家居生活環境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著更高的要求,幾年前,人們在家裝風格上千篇一律,隨著審美水平和裝修水平的進一步提高,彰顯個性,簡潔大方,節能環保的裝修風格已遍布千家萬戶。

  根據相關行業網站了解到,目前我國城市住宅建設的速度預算,到20xx年,我國城市住宅存量達到150億平方米以上,二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修,按每平方米200元計算,20xx年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算,僅住宅裝飾裝修這一部分,20xx年,全國市場需求將達到8000億元以上的水平。

  從中國室內裝飾協會獲悉,隨著中國建筑業的迅猛發展,中國室內裝飾年產值將于20xx年突破1萬億元人民幣。我國目前已經成為世界第一個建筑大國和裝飾大國,到20xx年,年裝飾量將比目前翻一番,達到1.6億元,其中涉及千家萬戶的室內裝飾將突破1萬億元。還有我國的城鎮化帶來裝飾普及,這種需求將拉動室內裝飾業和裝飾材料量的增長。北京、上海、廣州等大城市,不管是公共建筑裝飾還是家裝都已在追求檔次、品質、環保、文化,有的甚至開始講究“豪華”和“頂級”,這樣的室內裝飾則必須講究“創新”。

  中國室內裝飾協會秘書長劉翊表示,目前中國室內裝飾依然存在創新不足、市場不夠規范等問題。將于明年6月在北京舉辦第七屆中國國際室內裝飾博覽會和中國室內設計高峰論壇等系列活動,將進一步突出設計和創新,確定以設計、材料、品質創新為主題,重點展示國內國外新材料、新產品、新設計,突出材料、設計的藝術含量,提升產品的品質、檔次。

  據了解xx期間,房地產行業伴隨著工業化和城鎮化的加快,將繼續保持較快的發展速度。根據有關部門的測算,到20xx年,我國人口將達到13億7千7百萬人,其中城市人口是6億7千萬,初步的目標是城市人均住宅達到28平方米,農村人均達到33平方米。xx期間新增人口、新增家庭、改善居住條件、農村人口向城市轉移、大城市發展需要發展住宅80-100平方米之間,并且50%是要新建城市住宅。到20xx年,人均住宅城市將達到35平方米,農村達到40平方米。未來的十幾年,需要新建住宅200多億平方米,大量的住宅投入使用,將產生巨大的家庭裝飾市場需求。

  以上的相關數據,及資料說明今后我國無論家裝和工裝,還有很大的發展空間,裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業,不管目前的地產是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。

  2同樣,漢中裝修市場也在不斷增大,政府發展方向是一江兩岸,漢中以西到龍江,以東到鋪鎮。隨著房地產開發的越多,裝修市場就在潛在增大,從20xx來看,漢中裝修市場是炒得火熱。將預計在未來十年漢中裝修市場使得此不錯的前景。

  一 公司簡介

  太陽裝飾公司可由股東出資成立合伙企業,注冊資金為10萬元人民幣。公司決策機構為董事會,執行機構有總經理總管下的市場部、設計部、工程部,實行總經理負責制。

  二 產品/服務

  為企事業單位、家庭量身定制,提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務,并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務,以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。

  三 公司的管理運營模式

  1 太陽裝飾公司建立客戶逐步質量認定制 , 本公司實施客戶逐步質量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。

  2 并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢 。

  3 客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。

  4 客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ,參觀工地,專人講解。并與客戶修改、認定 , 我們會充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設計。

  5 而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份,客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。 6簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半后支付合同總造價的'35%,接近工程尾期支付合同總造價10%,竣工驗收合格后支付其余尾款。同時也建立客戶工程檔案 , 公司的工程統計員將把您的檔案編號,建立客

  戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務,保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。

  四 公司品牌推廣

  (1) 媒體推廣

  媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優勢,注重差異化。還有就是廣告語的設計,要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語,我們的目的是達到:消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么?為什么其優于其他裝飾公司?其優點表現在哪些方面?等等。當然這個是以后公司有流動資金時。 廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:A、電視。相對成本投入比較高,根椐公司情況再定B、報紙雜志。可考慮在漢中有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格,要有主題,持續跟進,同時可考慮在一些相關的行業雜志上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌,公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經途徑,而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢,一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。

  (2) 網絡推廣

  主要是要做好門戶網站,把一些簡易的設計方案發到網上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網站的日訪問次數和瀏覽量,可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟漢中一些高校結合取辦家居裝飾設計大賽,弄些獎品,這樣參與人就會多,大學生的想像力是很強的,他們的設計稿就是公司的財富,又不要花高價請設計師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會有有設計稿可以取點的地方,三、為公司以后發展定好人才。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務,根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺,消費者只有真正的了解了設計師的設計理念,他們才會選擇。

  在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。

  (3) 聯合促銷

  與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠,以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

  (4) 小區推廣

  對于裝飾行業來講,小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經濟效益。

  具體做法如下:

  1.選擇已有較高入住率的小區在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現裝飾的實力。

  2.一定要想法取得該小區物業公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關系。

  3.在小區正門設置充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。

  4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單,并贈送印有裝飾廣告的手提袋。

  5.可以輔大型的圖片展和樣板房,體現裝飾的特色,注重差異化。

  6.每一小區安排一個設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必 須統一著裝,向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。

  五. 企業文化

  為顧客提供優質高效穩定的生活環境,用科技引領生產,用技能創造效益,

  在企業發展中始終堅持以下原則:顧客至上、保證質量、成本領先、以為和貴,為樹立公司良好的外部形象,并營造健康的文化氛圍。同時,在業務經營過程中,我們也有嚴格的規定要遵守(SBC):

  (1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則,同時,它還意味著保護公司的商業機密。

  (2)卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。

  (3)責任心。貫穿在我們的語言和行動上。

  (4)關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。

  (5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商,都要守同樣的行為準則和法規、政策。

  (6)尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。

  (7)標志。公司員工統一配備工作服,彰顯公司形象,工作時統一配備胸卡。

  六、行業概述和目標顧客

  (一) 競爭

  1、外來競爭:目前漢中裝潢裝飾公司基本根本滿足不了市場需求,因此進入市場的壁壘很低。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質量上征服客戶。

  2、內部進入者:掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂,但由于管理知識的奇缺,和拘于傳統的經濟思想,他們需要更好的發揮環境,而對于其他行業潛在進入者,施工技術是他們最大的障礙,又因為民工零散,組織意識不強,并且大多數人滿足于當前現狀,靠“陌生人”發動的感召力很難說服他們。

  (二) 供應商分析

  目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。

  (三) 市場規模及行業發展:

  預計市場在未來十幾年將與房地產業隨著西部大開發的進一步深入保持快速發展,直至總體經濟發展進入穩步發展時期,本行業也將進入平穩、健康的發展時期。

  (四) 市場細分和目標顧客:

  按顧客需求分類,將市場細分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。

2024年銷售計劃書 篇20

  一、參加銷售培訓。

  11月,公司將舉行銷售培訓,以使銷售人員的銷售能力更強。我一定會抓住這個機會,讓自己在培訓中學習到足夠的培訓知識,提高自己的銷售能力,向有經驗的老師學習銷售技巧和技巧,并與所學知識相結合,讓整體銷售業績有進一步提升的空間。我相信隨著11月份的培訓,我在公司的銷售能力一定會更高,我會提高我的銷售業績,給公司帶來更多的銷售業務。

  第二,更積極的工作。

  11月是全新的一個月,也是新階段的新工作,所以11月的銷售工作要更加積極,盡可能多的做業務,完成公司交給我的銷售任務,讓我們的銷售達標,為公司增加更多的效益。這樣,我會接觸更多的客戶,找到新的客戶,增加銷售機會。這個月,我會熟悉公司將要舉辦的所有銷售活動以及活動的流程,以便在活動開始時使用。

  三是加大回訪客戶力度。

  作為銷售員,第一個打交道的人就是客戶,所以在接下來的一月,我會對所有的客戶進行回訪。回訪客戶時,會認真記錄客戶提出的問題,能當場回復的當場給予答復。如果不行,我也可以憑借記錄和別人商量后回復,這樣更準確。10月,因為忙于其他工作,忽略了對客戶的回訪。所以11月份,我會在回訪客戶方面下更大的功夫,這也是與客戶建立良好關系的一種方式,也是加深與客戶交流的一種方式。因此,有必要對客戶進行回訪。

  新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計劃,我會盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。

2024年銷售計劃書 篇21

  在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

  銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質.,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個新的檔次。

  4)建立約訪專員。(推薦試行)

  根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為企業下季度的發展是與整個企業的綜合素質,企業的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  具體的其他工作計劃如下:

  第一步:招聘員工

  1、看銷售人員的心態及人品

  2、讓他們清楚企業、我及他們自己的目標

  3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

  第二步:培訓員工

  1、讓員工學習產品知識及互聯網常

  2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

  3、培訓員工的快速成交法

  4、引發員工的用心性和職責感

  5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

  第三步:發揮員工的個人優點

  1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的應對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

  2、幫忙員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(透過每月一次或兩次的群眾活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

  3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到企業的關懷

  第四步:讓員工去市場上鍛煉

  1、發現問題及時調整(思想用心地為企業服務)

  2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,用心主動與員工溝通,引發他們的用心與職責感使他們與自己的目標達成一致)

  3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。

  第五步:凝聚團隊的力量

  1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次群眾活動。活動的目的讓整個企業更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

  第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

  1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

  2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

  3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們企業的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,到達更好的收益,同時開拓更大的市場。

  4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,持續更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

  第七步目標達成

  1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

  2、企業也會更加的強大

  3、讓我的團隊成為行業的”虎狼”之獅。

  4、本季度綜合事業部的目標是120萬,期望企業給予支持與幫忙。

2024年銷售計劃書 篇22

  1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

  人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自我的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自我計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

  人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。

  2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

  為確保完成全年銷售任務,自我平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

  三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

  其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

  如果業務人員自我開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

  3、產品調整,產品更新。

  產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的'需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要思考產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

  一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

2024年銷售計劃書 篇23

  一、成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發的,而且保持了他的穩定性。3、投訴是如何解決的。

  二、從以上案例中總結得到的好的經驗

  三、出現了什么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。 計劃

  1、訂好年度大目標——比如:你要開發多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的,全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因為你沒有方向。

  2、將年度目標細化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

  3、從問題中總結出來的不足之處,新的一年如何來學習,補足。

  最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標,可以給自己獎勵一些什么。 銷售工作總結與計劃范文

  一 、本年度工作總結

  11年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。 我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,各組員的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

  存在的缺點:

  對于汽車市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

  二.部門工作總結

  在將近半年的時間中,經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了

2024年銷售計劃書 篇24

  (一)、現行渠道存在的問題

  1、大部分區域整體渠道(含商業、終端)利潤比較低,渠道積極性受到影響。

  2、對經銷商沒有明確定義,經銷商比較小而散,并且由于流通經銷商的存在并占有較大比例,導致渠道價格混亂,而且渠道竄貨現象嚴重。

  3、部分地區為了維護本地區商業銷售,采用終端進貨返利的政策,進一步加大了渠道流通成本。

  4、企業政策缺乏統一性,經銷商協議比較單純,返利政策與銷售量和返款掛鉤,忽略了銷售區域、價格維護、終端純銷的約束,部分區域的營銷人員濫用資源,貼補銷售,沒有明確的獎懲政策,致使價格體系更加混亂。

  5、公司缺乏對單一商品充足的資源投入,包括日益增長的廣告投放費用和終端費用,導致價格對競爭商品的反攔截缺乏力度。

  6、公司的價格體系有待明確,終端沒有統一的零售價,價格維護成為弱項,終端價格競爭比拼,無法確保渠道,尤其是終端獲得穩定的利潤。

  (二)、建立渠道目標

  1、從終端用戶來講,王老吉分銷渠道的目標就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關的服務如健康下火飲料、飲料質量評估等。

  2、從生產商和經銷商的角度來講,目前我國的飲料市場已經從賣方市場轉向買方市場,經銷商不再是廠家擺布的一顆棋子,廠家應該從長遠的利益考慮,應和經銷商建立一種相互依存的家庭式關系,通過這種關系能夠提高商品質量,降低系統的成本,增加雙方的利潤空間。

  (三)、確定渠道的長度和寬度

  確定渠道的長度需要考慮的一個重要的問題就是資源運用和渠道控制的關系。一般來說,便利品通常采用長而寬的渠道,特殊品采用短而窄的渠道。現階段,王老吉的分銷渠道主要以長而寬的渠道為主,原因有:

  1、王老吉飲料是一種低價位的商品,采用長而寬的渠道有助于商品的廣泛分銷。通過經銷商的橋梁,使商品更好的與消費者相連,從而有利于調節生產和消費在品種、數量、時間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿足生產廠家目標顧客的需求,也有利于生產企業商品價值的實現,更能使商品廣泛的分銷,鞏固已有的目標市場,擴大新的市場。

  2、長渠道耗費較少的財務資源,緩解王老吉生產商在廣泛分銷方面人、財、物等費用的不足。

  3、間接促銷。消費者往往喜歡貨比數家,而一位經銷商通常經銷眾多廠家的.同類商品,中間商對不同商品的介紹和宣傳,對商品的影響甚大。所以,生產者若能取得與中間商的良好協作,就能促進商品的銷售,并從中間商那里及時獲取市場信息。

  (四)、渠道模式的選擇

  1、采取總經銷制的模式。一個總經銷商負責一個區域,經銷商下面可發展多家分銷商,如批發分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種營銷模式有利于廠家很好地控制整個價格體系,也保證各個分銷環節的高利潤,提高銷售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風險,如果在某一個環節出現了問題就可能會導致整個價值鏈的崩潰。只是在金融如此發達的今天,這種風險概率比小,而且要廠家在這種風險和長期的巨額利潤之間做出選擇的話廠家一定會選擇后者。

  2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上,王老吉大膽創新,開辟銷售渠道的藍海。王老吉在開辟銷售渠道時,尋求新的突破口,不僅進入傳統的商場超市,還進入餐飲店、酒吧、網吧等場所。在一些地區,王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關營銷,拓展自己的銷售市場空間。

  3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關系,利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進入銷售終端,與消費者面對面的接觸。

  (五)、如何選擇渠道成員

  如果王老吉廠家不是采用直銷的方式,那么就必然會涉及到渠道成員的選擇問題。由于王老吉的分銷渠道比較大,其他零售、KA賣場等的選擇主要依靠經銷商,所以下面主要討論對經銷商的選擇,對經銷商的選擇步驟如下:

  1、訪談。通過這一步了解經銷商的現有商品和服務,了解的內容包括商品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經營狀況、廣告和促銷活動、銷售導向和書面協議等。

  2、渠道評價。在經過訪談之后,可以根據經銷商的回答來評估經銷商。評估的標準包括:

  ①、向生產商提供足夠的市場信息

  ②、銷售服務人員的素質

  ③、是否能有效地推銷和促銷

  ④、購買生產商的整個生產線的意向度

  ⑤、提供充分的地域覆蓋能力

  ⑥、各地理區域的市場份額的分配

  ⑦、維持足夠存貨的資金能力

  ⑧、在市場上的道德聲譽

  ⑨、維護生產商定價政策的意向度

  ⑩、對商品進行推薦和服務的能力

  此外,還要考慮企業的商品線和競爭者的商品線對經銷商的重要性,經銷商的倉儲設施,市場增長的投資能力已經經銷商是綜合財務能力。

  3、綜合分析

  ①、當銷售額在不同的層次上時,經銷成本和直銷成本也是不同的,廠家可以估算出某一地理區域的銷售量以及銷售額,在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本,進而做出選擇。

  ②、確定經銷商對銷售的影響力。這種影響取決于三個方面:一是經銷商在特定區域內的覆蓋程度,二是替代性商品的銷售,三是在特定目標市場上的全部銷售額。

  (六)、分銷渠道的任務

  1、營銷

  ①、已有商品的市場推廣

  ②、向最終用戶促銷

  ③、建立零售促銷

  ④、價格談判與銷售形式的確定

  2、渠道支持

  ①、市場調研

  ②、區域市場信息共享

  ③、向顧客提供市場信息

  ④、選擇和激勵經銷商

  ⑤、培訓經銷商的員工

  3、物流

  ①、存貨

  ②、訂單處理

  ③、商品運輸和顧客報單

  ④、單據處理

  4、售后服務

  ①、建立客服平臺

  ②、調整商品以滿足顧客需要

  ③、處理退貨

  ④、處理取消

  (七)、具體實施步驟

  1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業,使品牌深入人心。

  2、從便利角度如送貨上門為經銷商提供方便。

  3、加強渠道各環節的監管,培養渠道拜訪習慣,充分考慮因補貨不及時造成的銷量損失。

  4、安排專業營銷人員進行市場調查和收集各店面的銷售量和評估市場影響力。

  5、渠道分級,細分營銷。結合店面商品銷售數據與市場占有量的評估,可以為每個渠道店面確定級別,并且根據不同的店面級別給予相應的市場支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷活動支持、提供培訓,銷售獎勵等活動。通過有效的市場支持,加強了廠商與終端渠道的相互關系,有效提高了渠道忠誠度,防止了競爭對手的滲透,提高了終端渠道銷售額。

  6、針對零售終端銷售人員的銷售獎勵活動。為了更好地實現公司與終端渠道的互動,可以建立一個互動平臺,通過渠道店面俱樂部的形式,通過銷售積分獎勵等方式,促進渠道的銷售,以實現與目標人群的溝通。要建成這個平臺,首先是建立店面俱樂部網站,將公司的渠道促銷信息和獎勵政策等內容放在網上,供人查閱。同時,讓市場促銷人員來推動店面人員上網注冊個人信息,以便可以實現業績申報。這項工作也進一步完善了渠道數據庫中的個人信息。建立銷售獎勵機制之后,越來越多的店面銷售人員開始通過網絡傳遞銷售量信息,有效的促進了他們的銷售積極性。

  7、新促銷渠道建設:社區深度促銷、集市促銷等;并充分考慮銷售氛圍對銷量的影響,進而設計如何更好的營造銷售氛圍。

  8、加強終端建設,考慮建設理貨部門,圍繞“經銷商、零售商、消費者等的關系、陳列、體驗營銷、日常促銷、合理的店面數量、理財、投資、話術”等下功夫。還可以與經銷商聯合促銷,幫助他提升品牌,風險共擔,利益共沾等。

2024年銷售計劃書 篇25

  20__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。

  20__年上半年,我們共完成商品銷售億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

  1、半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

  2、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

  3、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

  經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

  1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

  2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

  3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

  在20__年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使店的經營業績在上一個新的臺階。

  1、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

  2、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

  3、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

  4、做好公司的安全工作。

2024年銷售計劃書 篇26

  一、企業概況

  天津桓博科技發展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務于一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良,其中:專業技術人員20人,全部是大專以上學歷,能夠以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。

  公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商,并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位,獲得用友集團的表揚和鼓勵。

  公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改進和完善,已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。

  為適應業務發展的需要,壯大經營規模,進一步增強核心競爭力,公司決定啟動以“追求客戶全面滿意,擴大市場占有份額”為主旨的二次創業。

  我們相信,通過努力,在以北京用友集團為后盾,桓博公司將成為更具綜合實力的企業,也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平,做出更大貢獻。

  二、營銷計劃公司不僅注重短期目標,更加重視長期發展。

  公司將秉承“重誠信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務理念,在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵,努力拓寬渠道,擴大市場知名度及美譽度,激活市場,帶動人氣,力求在天津大部分地區實現銷售增長,成為天津地區財務軟件的最大代理服務商。

  1.目標市場:創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業,個體經營和一般事業單位,在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位,占領這部分增值潛力最大的市場。

  2.企業定位:“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務,推動軟件信息化的普及。

  3.使用價格:參考報價

  4.營銷隊伍:在創業初期,為了降低企業的運營成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中,再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。

  5.服務支持:使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。

  6.廣告宣傳:開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位,提供盡可能多的免費培訓和知識講座,專門針對會計人員的業務應用環節,逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始,我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點,并且保證初期的廣告投入預算,迅速提升知名度,預計20xx年廣告費10萬元。

  7.推廣計劃:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站,并且豐富網站內容,建立會員機制,提供在線技術支持和交流論壇;注冊3721網絡實名和網站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶注冊我們的會員,并且給予會員金額上的優惠和贈送禮品,以此擴大我們的客戶群體。

2024年銷售計劃書 篇27

  所以對銷售副店長的整體能力規定是非常全面的,下面將闡述一下作為一名銷售副店長應具備的能力、素質及條件。

  1、忠實、忠誠于企業應擺在首位!

  2、積極心態:作為一個零售服務行業,我們不得不認可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,所以這就規定我們必須保持一良好的積極的銷售心態來面對我們每天的工作,把積極的一面展現給我的團隊,展現給每一個顧客,這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,你必須學會從中得到樂趣,不然你將被最先淘汰!不斷的向前爭取銷售,就像NBA打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神。“銷售就好比海綿里的水,你越擠它越有”強調的是積極的`去爭齲要有德國人的態度、美國人的思想、日本人的精細

  3、全局觀:處理事情解決問題要從企業從店里的整體利益出發,切記出現小團體意識,有些事情要考慮到店的整體利益,有些事情就要考慮到企業的整體利益。比如前廳營業處與辦事處是分開開展銷售檢測的,無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶,無論營業處、辦事處、款臺、開票、送貨等部門都要全力、全心的去服務,這叫“全員銷售”。再比如各個店都設立外阜開發辦事處,那么屬于原有店面的客戶其他店面應回避開發,應激勵開發沒有屬于企業這個大家庭的客戶,如果原有店面維護不好那么可開展商議協助服務或者經談判原有店面和客戶同意可轉移。絕對避免用一些非法手段搶奪客戶,那樣受傷的只能是客戶,最終還是企業損失!

  4、服務意識:服務包括內部和外部服務,內部主要指員工之間的服務,外部主要指顧客和供貨商的服務,

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