文員的工作計(jì)劃書（精選3篇）
文員的工作計(jì)劃書 篇1
xx年的計(jì)劃如下：.
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
文員的工作計(jì)劃書 篇2
20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭，響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目，重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃：
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提升道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提升經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí)，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提升全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提升職工福利待遇，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元，創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提升全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái)，對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提升臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
文員的工作計(jì)劃書 篇3
一、十月計(jì)劃
1、內(nèi)容：
（1）本月開展“祖國(guó)媽媽生日好”的主題活動(dòng)，通過活動(dòng)讓幼兒了解什么是國(guó)慶節(jié)，談?wù)剣?guó)慶長(zhǎng)假自己的所見所聞。知道我們的國(guó)家叫中國(guó)并欣賞國(guó)歌。
（2）開展“快快慢慢”的主題活動(dòng)，通過觀察討論，了解“快”和“慢”的含義，引導(dǎo)幼兒在日常生活中觀察各種小動(dòng)物，了解各種小動(dòng)物的快慢特點(diǎn)，在詩(shī)歌、泥工等活動(dòng)中感受動(dòng)物的快慢特征。
2、常規(guī)：
（1）提醒幼兒上下樓梯一次走一級(jí)臺(tái)階，注意安全。
（2）入廁時(shí)能慢慢走，不奔跑、不推擠。
（3）培養(yǎng)幼兒良好的坐姿，養(yǎng)成說(shuō)話舉手的好習(xí)慣。
3、日常生活：
（1）教育幼兒漱口前把嘴巴里的飯菜咽干凈后，再漱口。
（2）提醒幼兒要吃干凈自己的飯碗和菜盆，愛惜糧食不浪費(fèi)。
（3）引導(dǎo)幼兒自己的事情自己做，先大膽嘗試，再請(qǐng)求幫助，如：疊被子、穿脫衣褲等。
4、環(huán)境：
（1）豐富國(guó)慶內(nèi)容，結(jié)合幼兒在國(guó)慶期間的所見所聞，繪畫“快樂的節(jié)日”并進(jìn)行展示。
（2）收集跑得快跑得慢的動(dòng)物圖片、照片和介紹，在爸爸媽媽的幫助下完成“動(dòng)物快慢大比拼”的調(diào)查表，豐富主題墻。
5、家長(zhǎng)工作：
（1）請(qǐng)家長(zhǎng)能準(zhǔn)備一些國(guó)慶期間出游的照片，讓孩子帶到幼兒園分享他快樂的假期；
（2）鼓勵(lì)家長(zhǎng)們有意識(shí)地帶孩子到馬路上觀察車輛、行人的`速度，感受快慢的相對(duì)性。
（3）家長(zhǎng)們能提醒孩子珍惜糧食，注意節(jié)約。
6、開展“世界糧食日”主題教育活動(dòng)。
7、結(jié)合“重陽(yáng)節(jié)”，邀請(qǐng)爺爺奶奶來(lái)園參加“爺爺奶奶我愛您”的重陽(yáng)節(jié)慶祝活動(dòng)。
二、小結(jié)
本月初開展的“祖國(guó)媽媽生日好”的主題活動(dòng)，結(jié)合國(guó)慶長(zhǎng)假，讓幼兒感受節(jié)日的氛圍，萌發(fā)幼兒對(duì)祖國(guó)的熱愛之情。教師帶幼兒認(rèn)識(shí)國(guó)旗、國(guó)徽，欣賞了國(guó)歌《義勇軍進(jìn)行曲》，有的小朋友甚至?xí)恕Ｐ∨笥褌冞�帶來(lái)了他們國(guó)慶期間出去玩的照片、視頻和大家分享。在“快快慢慢”的主題活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒充分感受不同事物的快慢，特別是小動(dòng)物的快慢。小朋友們用橡皮泥捏的“快朋友和慢朋友”生動(dòng)極了，還嘗試著自己把氣球吹得鼓起來(lái)。通過繞口令、歌表演、泥工等不同的方式，感受生活中的快慢現(xiàn)象。
在常規(guī)方面著重培養(yǎng)幼兒傾聽的習(xí)慣，改善班中幼兒的插嘴現(xiàn)象。本月黃韻琳、盧昭朝、任朱恒等小朋友吃飯有進(jìn)步，吳婧鈺吃飯時(shí)的哭鬧現(xiàn)象也逐漸好轉(zhuǎn)。午睡時(shí)整體幼兒入睡情況都很好，但個(gè)別幼兒咳嗽比較嚴(yán)重，影響了睡眠。起床時(shí)大多數(shù)幼兒都能夠自己穿衣服、疊被子，還會(huì)幫旁邊的小朋友翻椅子。區(qū)域游戲中我們新開了一個(gè)娃娃家，茶室、銀行、公園等區(qū)域都新添了游戲材料，小朋友們都非常喜歡。
結(jié)合“世界糧食日”進(jìn)行了認(rèn)識(shí)糧食、節(jié)約糧食的教育活動(dòng)，幫助幼兒初步形成愛惜糧食的意識(shí)。結(jié)合“重陽(yáng)節(jié)”開展“爺爺奶奶我愛您”的重陽(yáng)節(jié)慶祝活動(dòng)請(qǐng)爺爺奶奶來(lái)園過節(jié)，小朋友們和爺爺奶奶一起吃重陽(yáng)糕，制愛心卡片和信封送給老人，并說(shuō)了一句祝福的話。場(chǎng)面其樂融融，爺爺奶奶的臉上都堆滿了笑容。