工作的計劃書（精選6篇）
工作的計劃書 篇1
新的學年開學了，隨著春天的到來，人類機體也在發(fā)生著微妙的變化，但對于免疫系統(tǒng)發(fā)育還不夠成熟的幼兒來說，一些細菌、病毒便會趁虛而入。本園著以“201預防為主”的方針，根據(jù)本學年氣候及幼兒身心發(fā)育特點，特擬定以下衛(wèi)生保健工作計劃：
一、嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生保健合格標準》，認真細致做好日常保健工作
（一）認真做好晨檢和全日觀察工作
1、認真做好每天的晨檢工作。每位晨檢老師都能用最親切的話語，最熱情的態(tài)度，仔細檢查每一位幼兒，發(fā)現(xiàn)有異常情況及時處理，如有發(fā)熱、皮疹、眼睛紅腫等，我們都能取得家長配合，帶幼兒到醫(yī)院檢查治療，等病情確診了再進班級。
2、認真做好患病幼兒的觀察護理工作。每天中午進班仔細觀察幼兒，照顧每位患病幼兒吃藥。發(fā)現(xiàn)有病情變化的幼兒，能及時與家長聯(lián)系，并作好適當?shù)淖o理工作，幫助測量體溫、服藥等，并及時做好相關(guān)的情況記錄。出現(xiàn)意外的損傷事故也都能及時做好處理。
3、及時做好各項登記統(tǒng)計工作。認真仔細地填寫好每一份表格。
（二）按要求做好飲食管理工作
1、每周按時制訂帶量食譜，食譜每次都能及時公布。
2、每月做好營養(yǎng)分析，全面了解幼兒的營養(yǎng)攝入情況，并根據(jù)分析結(jié)果及時補充調(diào)整食譜。為了滿足維生素的需要，增加玉米、麥片、山芋、南瓜、小米等粗糧；多吃蔬菜、水果，保證蔬菜水果的攝入量，保證了幼兒對維生素C的需求，本學期幼兒的營養(yǎng)攝入基本達標。
（三）嚴格做好體檢及評價工作
1、按時進行體檢，測量體重、身高、視力，并及時做好各項評價統(tǒng)計分析工作，本學期平均身高均值以上72.7％，體重均值以上70.9％，符合幼兒生長發(fā)育的標準。
2、配合兒保所做好齲齒的檢查矯治工作，本學期我園幼兒的齲齒發(fā)生率為37.6%，還需要大家共同努力，做好防齲宣傳工作。
3、執(zhí)行“雙回執(zhí)”制度，每月做好通知工作，收好回執(zhí),作好登記和統(tǒng)計工作。在領(lǐng)導的重視和教師認真負責的努力下，我園的幼兒體檢回執(zhí)回收率達到98.9%。
（四）培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。
堅持每天到班內(nèi)巡視，了解幼兒的進食情況、進餐習慣以衛(wèi)生習慣，發(fā)現(xiàn)問題及時配合教師做好教育指導工作。如：隨時提醒幼兒按正確程序洗手、注意進餐速度，注意養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習慣；注意提醒幼兒根據(jù)天氣情況穿脫衣服等。
（五）做好健康教育工作
1、認真貫徹執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健合格標準》，制定幼兒園健康教育制度，并認真落實。期初有計劃，期末有總結(jié)。
2、開展了多種形式的健康教育宣傳活動，利用幼兒園網(wǎng)站、宣傳板報進行宣傳教育。在我們幼兒園，園外的宣傳欄一直是倍受家長關(guān)注的，有每個班的宣傳陣地，有每個級部的保健宣傳欄，要求各宣傳欄每月更換1-2次宣傳內(nèi)容，根據(jù)幼兒的年齡特點設計宣教內(nèi)容，圖文并茂，通俗易懂，為家長甚至周圍社區(qū)的居民提供豐富的衛(wèi)生常識和育兒知識。在幼兒園內(nèi)，我們還利用走道、樓梯旁的墻面，張貼了一些具體的指導方法和育兒心得，使各位家長能接收到豐富的育兒經(jīng)驗，也讓我們的健康知識教育在日常生活中潛移默化地不斷進行。
3、根據(jù)幼兒生長發(fā)育的特點，加強健康教育，增加幼兒的健康活動內(nèi)容，從而更好地鍛煉幼兒的體格、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為衛(wèi)生習慣和健康的生理心理。每個月，我們要求教師按照幼兒年齡特點，設計本班的健康教育活動，并由保健部門統(tǒng)一整理，形成幼兒園各年齡段的健康教育活動方案，在全園推廣。
4、進一步加強教師和家長的健康知識培訓，利用家長會的機會，配合小腳印活動等，分別對教師和家長進行健康知識宣教，介紹一些幼兒衛(wèi)生、營養(yǎng)、預防疾病方面的知識，傳授一些常見疾病的處理方法，以提高教師、家長的衛(wèi)生保健知識水平和育兒能力。
（六）加強體弱兒、肥胖兒的管理
1、根據(jù)每季度幼兒身高、體重分析評價情況，進行體弱兒篩選。發(fā)現(xiàn)一個建檔一個，并向家長發(fā)放個案調(diào)查表，了解幼兒的飲食、運動、生活習慣等情況，本學期，納入體弱兒管理的幼兒有：肥胖幼兒79人，輕度貧血4人，生長遲緩營養(yǎng)不良共7人。
2、做好家長工作，隨時進行衛(wèi)生知識營養(yǎng)知識的宣傳。與幼兒家長加強信息溝通，通過交談、宣傳欄、家校通信息平臺、幼兒園網(wǎng)站等手段，更多的了解到幼兒平時在家的情況，也對家長提出一些幼兒教育和養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習慣的建議。
3、加強幼兒在園的飲食管理，我們要求保育員按照管理細則做好幼兒的飲食管理，耐心對待幼兒，給予肥胖幼兒先喝湯，再吃飯，增加飽腹感，適當減少米飯攝入量。
4、加強幼兒的營養(yǎng)衛(wèi)生知識教育，培養(yǎng)他們不挑食的習慣，告訴他們進餐的速度要適中，吃得太快或太慢對身體都是不利的等等。
5、每月為肥胖兒、營養(yǎng)不良幼兒測量身高體重，為肥胖幼兒測量血壓，發(fā)現(xiàn)異常及時和家長溝通，進行進一步的檢查和治療。
二、按照《衛(wèi)生保健合格標準》要求，確保保育員工作的質(zhì)量
1、組織保育員的業(yè)務理論學習和技能操作訓練，學期末，還組織全體保育員撰寫了保育工作的經(jīng)驗總結(jié)并進行交流，使大家從理論上得到了學習鍛煉的機會，寫作水平也得到較大的提高。
2、醫(yī)生能堅持每天巡視、檢查各班的衛(wèi)生消毒工作，督促保育員按要求做好衛(wèi)生消毒工作，并及時進行登記，每周組織衛(wèi)生檢查評比，及時反饋檢查情況，每月進行考核。級部醫(yī)生還能隨時做好指導、督促工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，督促保育員及時改進。
3、本學期，繼續(xù)做好傳染病的防治工作，我們能根據(jù)傳染病流行季節(jié)的要求，制訂了詳細的消毒要求，嚴格督促保育員加大消毒工作的力度，并及時作好記錄。本學期無傳染病發(fā)生。
4、提醒保育員按時做好幼兒床上用品的洗曬消毒和換季工作，根據(jù)氣候變化增減蓋被，保證了良好的睡眠環(huán)境。本學期，在園領(lǐng)導的大力支持下，給予保育員老師每月半天的時間來做好床上用品的衛(wèi)生消毒工作，使床上用品的衛(wèi)生消毒質(zhì)量得到了有效保證。
5、每周巡視檢查各班幼兒的午睡情況，提醒保育員做好幼兒午睡的照看工作，每月統(tǒng)計入睡率并進行考核。
三、按標準嚴格管理食堂，保證師生伙食質(zhì)量
1、組織食堂人員學習食堂工作的相關(guān)制度以及常規(guī)物品消毒方法和要求，詳細學習了食堂工作的量化評分表，學習了學校食品衛(wèi)生安全管理要求。組織了食堂人員業(yè)務知識考核。
2、加強食堂人員管理，制訂了詳細的崗位職責，使食堂人員明確職責，分工合作，將每天的工作按時高效地完成。
3、要求食堂人員和總務人員嚴格按照食譜采購，保證食品的數(shù)量、質(zhì)量，并及時做好進貨單位的索證工作。
4、鼓勵食堂人員在實踐中不斷摸索，規(guī)范操作，進一步提高烹飪水平，本學期師生普遍反應對伙食質(zhì)量表示滿意，同時幼兒的進食量也得到了保證。
5、隨時提醒食堂人員做好個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和保管區(qū)的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，及時改進，使食堂內(nèi)外經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔，比如輪胎區(qū)和知音坊都能經(jīng)常性地保持整潔，在各級領(lǐng)導的檢查中，食堂的衛(wèi)生狀況都得到了大家的認可。
工作的計劃書 篇2
會計系系隨著xx級新生的到來，會計系系新學期的工作已逐步邁入正軌，我學生會宿管部也相應出臺了一系列計劃迎接新學期。本學期我部將以迎評工作為重點，抓好宿舍管理這方面的工作，在加強督促xx級學生，嚴格要求xx級學生的基礎上，正確引導xx級新生過好大一期間的宿舍生活，我部擬定了兩個階段的工作計劃，分別是xx級新生軍訓期間的管理以及迎評期間全系內(nèi)部的各項活動和工作安排。
軍訓期間：
（1）我部會派專人協(xié)助xx級新生進行宿舍內(nèi)務整理，并做好相應的檢查督促工作。
（2）待新生宿舍安排妥當后整理一份明確的xx級新生宿舍成員表，使xx級各班形成由班長、生活委員、舍長的一套自制化管理體系。
（3）推行宿舍簡報制度，將各班宿舍成績納入對各班、班干部、班績成績亮化。
（4）進行一次宿舍教育活動，主要針對xx級學生（強調(diào)宿舍內(nèi)私拉電線，私接違章用電器以及按時就寢等問題）。
x月期間：
（1）“迎評”前期，與我系勞衛(wèi)部、青年志愿者大隊合作，進行一次“宿舍樓衛(wèi)生大清掃”活動，使同學們生活在一個更加舒適的環(huán)境中，同時為我院“迎評”貢獻自己的力量。
（2）為加強各宿舍間的交流，我部擬定與系體育部協(xié)作，開展以宿舍為單位的籃球或乒乓球比賽，旨在為同學們提供輕松、愉快的居住環(huán)境。
（3）為將宿舍營造成一個家的氛圍。我系也將在此期間進行一次宿舍文化建設活動，調(diào)動同學積極性，美化我們的宿舍，我部也將組織學生會成員及領(lǐng)導老師給予評分，評選出模范宿舍予以全系表彰。
工作的計劃書 篇3
我有辛踏入湖南xx大學，來到了8班護理3班，并且很榮幸擔任了班上的班長。在擔任班長期間，讓我深深體會到了我的肩頭的重大責任。為了讓我們班在新的學期里，不論在學習上還是其他方面取得較大的成績，現(xiàn)將具體的安排計劃如下：
一、分析班級的班風，學風和班級凝聚力等問題，經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗，取長補短。繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的經(jīng)驗，改正補充不足的方面，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學習。
二、加強班級凝聚力，加大各班干部之間的溝通交流，提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學遵守學校班級的各項規(guī)章制度，帶動全班同學的集體榮譽感。
其中，對于班上紀律，學習，衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃。
1、衛(wèi)生：組織班上同學認真打掃好衛(wèi)生，積極進行義務打掃。班上同學還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習慣并做到不亂丟垃圾，愛護環(huán)境的美好品德。
2、紀律：針對班上紀律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負起責任，行動起來，認真管理好班上紀律。可借以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達成共識，以身作則。
3、學習：能讓同學們很認真的認識到學習的重要性，認真聽課，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀律，不講小話，不玩手機，與老師處成良好的學習關(guān)系。班干部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學參加學校活動，力爭第一。體現(xiàn)我們護一團結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學風，提高同學們的學習熱情，促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻并能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級!
工作的計劃書 篇4
一、公司介紹
1、公司簡介 主要內(nèi)容包括公司成立的時間、注冊資本金、公司宗旨與戰(zhàn)略、主要產(chǎn)品等，這方面的介紹是有必要的，它可以使人們了解你公司的歷史和團隊。
2、公司現(xiàn)狀 在此將您公司的資本結(jié)構(gòu)、凈資產(chǎn)、總資產(chǎn)、年報或者其他有助于投資者認識你的公司的有關(guān)參考資料附上。如果是私營公司還應將前幾年經(jīng)過審計的財務報告以附件形式提供。如果經(jīng)過審計請注明審計會計師事務所，如果未經(jīng)審計也請注明。
3、股東實力 股東的背景也會對投資者產(chǎn)生重要的影響。如果股東中有大的企業(yè)，或者公司本身就屬于大型集團，那么對融資會產(chǎn)生很多好處。如果大股東能提供某種擔保則更好。
4、歷史業(yè)績 對于開發(fā)企業(yè)而言，以前做過什么項目，經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾危际且貏e說明的地方，如果一個企業(yè)的開發(fā)經(jīng)驗豐富，那么對于其執(zhí)行能力就會得到承認。
5、資信程度 把銀行提供的資信證明，工商、稅務等部門評定的各種獎勵，或者其他取得的榮譽，都可以寫進去，而且要把相關(guān)資料作為附件列入。最好有證明的人員。
6、董事會決議 對于需要融資的項目，必須經(jīng)過公司決策層的同意。這樣才更加強了融資的可信程度，而不是戲言。
二、項目分析
1、項目的基本情況 位置、占地面積、建筑面積、物業(yè)類型、工程進度等，都是房地產(chǎn)開發(fā)的基本情況，需要在報告中指出。
2、項目來歷 項目來歷是指項目的來龍去脈，項目的上家是誰，怎么得到的項目，是否有遺留問題，是如何解決的等情況。
3、證件狀況文件 項目是否有土地證、用地規(guī)劃許可證、項目規(guī)劃許可證、開工證和銷售許可證等五證的情況。需要復印件。
4、資金投入 自有資金的數(shù)額、投入的比例、其他資金來源及所占比例、建筑商墊資情況、預計收到預售款等情況等，方便了解項目的資金狀況。
5、市場定位 指項目的市場定位，包括項目的物業(yè)類型、檔次、項目的目標客戶群等
6、建造的過程和保證 項目的建筑安裝過程，如何得到保障可以如期完工。而不會耽誤工期，不會導致項目無法按期交付使用。
三、市場分析
1、地方宏觀經(jīng)濟分析 房地產(chǎn)是一個區(qū)域性的市場，受到地方經(jīng)濟的影響比較大。而表征一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展的指標等數(shù)據(jù)和經(jīng)濟發(fā)展的定性說明等需在本部分體現(xiàn)。
2、房地產(chǎn)市場的分析 房地產(chǎn)市場的分析比較復雜，而且說明起來可繁可簡。簡單說需要定性分析本地區(qū)房地產(chǎn)市場的發(fā)展，平均價格，各種類型房地產(chǎn)的目標客戶群等。復雜 些說明則需要在時間數(shù)軸上表征價格的走勢波動，但是，因為很多地區(qū)沒有進行常規(guī)的價格跟蹤，所以，嚴格數(shù)據(jù)的分析很難完成，但是可以通過典型項目的分析來 代替。
3、競爭對手和可比較案例 分析現(xiàn)有的幾個類似項目的規(guī)劃、價格、銷售進度、目標客戶群等，同時，也需要羅列一些未來可能進入市場競爭的對手項目情況，以及未來的市場供應量等情況。
4、未來市場預測及影響因素 未來的市場預測很難預料，但是可以通過市場的周期的方法和重點因素分析法等分析方法做出預測
四、管理團隊
1、人員構(gòu)成 公司主要團隊的組成人員的名單，工作的經(jīng)歷和特點。如果一個團隊有足夠多經(jīng)驗豐富的人員，則會對投資的安全有很大的保障。
2、組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)內(nèi)部的部門設置、內(nèi)部的人員關(guān)系、公司文化等都可以進行說明。
3、管理規(guī)范性 管理制度，管理結(jié)構(gòu)等的評價。可以由專門的管理顧問公司來評價和說明。
4、重大事項 對于企業(yè)產(chǎn)生重要影響的需要說明的事項。
五、 財務計劃
一個好的財務計劃，對于評估項目所需資金非常關(guān)鍵，如果財務計劃準備的不好，會給投資者以企業(yè)管理者缺乏經(jīng)驗的印象，降低對企業(yè)的評價。本部分一般包括對投資計劃的財務假設，以及對未來現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表、損益表的預測。資金的來源和運用等內(nèi)容。 其中，對于企業(yè)自有資金比例和流動性要求較高。
六、融資方案的設計
1、融資方式
(1)股權(quán)融資方式(注：股權(quán)和債權(quán)方式是兩種最主要的方式，但是，還有很多不是某一種方式所能解決的，而是幾種方式在不同的時間段的組合。這部分是解決問題的關(guān)鍵，是否能夠取得資金，關(guān)鍵在于是否能夠通過融資方案解決各方的利益分配關(guān)系。)
方式：融資方式將以融資方(包括項目在內(nèi))的股權(quán)進行抵押借款 這種投資方式是指投資人將風險資本投資于擁有能產(chǎn)生較高收益項目的公司，協(xié)助融資人快速成長，在一定時間內(nèi)通過管理者回購等方式撤出投資，取得高額投資回報的一種投資方式。 操作步驟：簽訂風險投資協(xié)議書 A、對融資方的債務債權(quán)進行核查確認
B、簽訂風險投資協(xié)議書：確定股權(quán)比例、確定退出時間、確定管理者回購方式、確定再融資資金數(shù)量及時間、確定管理上的監(jiān)控方式、確定協(xié)助義務。
C、在有關(guān)管理部門辦理登記手續(xù)
(2)債權(quán)融資方式 方式：投融資雙方簽定借貸合同進行融資，確定相應固定利率和收回貸款的期限。
(3)債轉(zhuǎn)股的融資方式 投融資雙方開始以借貸關(guān)系進行融資，投資方在借貸期間內(nèi)或借貸期結(jié)束時，按相應的比例折算成相應的股份。
(4)房地產(chǎn)信托融資
(5)多種融資方式的組合 在不同的時間階段用不同的融資方式。在項目的初級階段主要以股權(quán)融資方式為主，因為對融資方來說這個階段的資產(chǎn)負債情況不會有很大的壓力;在中后期階段可以運用股權(quán)、債權(quán)方式，這個階段融資方對整個項目有了明確的預期，在債務的償還上有明確的預期。
2、融資期限和價格 融資的期限，可承受的融資成本等，都需要解釋清楚。
3、風險分析(任何投資都存在風險，所以應該說明項目存在的主要風險是什么，如何克服這些風險。) 對投資融資雙方有可能的風險存在作出判斷。
A、投資方的投資資金及收益風險在項目無法啟動的情況下將一直獨立承擔投資資金成本，及追加資金成本。
B、投資方不能有效監(jiān)控好管理者的經(jīng)營從而產(chǎn)生新的債務而產(chǎn)生的連帶風險。
C、破產(chǎn)風險
D、融資者對投資者的信用沒有得到確定而產(chǎn)生無法回購的風險
E、融資者為掌控全局經(jīng)營，在回購時利益出讓增加風險。
F、融資者提前回購而付出的資金成本風險。
風險化解方案
A、資方對是否資金進入后可以完成計劃要進行評估和測算。
B、投資方對融資方的項目進程進行監(jiān)控，并按照進程需要分批進行投資款的專款專用。
C、投資方對融資方的相關(guān)項目所簽訂的合同進行核審后，評估其付款和還款能力。
D、資方審核融資方的還款計劃可行性，一旦確定后將按還款計劃回款。
4、退出機制(絕大多數(shù)的投資都不是為了自用，而是是為了獲利，因此都涉及到退出機制問題，所以，需要在此說明投資者可能的退出時間和退出方式。)
A、股權(quán)方式融資的退出 項目進行中投資方退出; 項目完成投資方退出一種方式是融資方按時按預定的回報率加本金額度進行現(xiàn)金回購股份，第二種是融資方按投融資雙方約定的價格及相應的物業(yè)面積的形式回購股份，第三種投資方享受整個項目的分紅;
B、債權(quán)方式融資退出 項目進行中投資方退出，可以用違約今的形式控制; 項目完成投資方退出，按時還本付息;
5、抵押和保證 在涉及到投資安全的時候，投資者最關(guān)心的是如何保障投資的安全。而最有效的安全措施就是抵押，或者信譽卓著的公司的保證。
6、對房地產(chǎn)行業(yè)不熟悉的客戶，需要提供操作的細節(jié)，即如何保證投資項目是可行的。
工作的計劃書 篇5
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險企業(yè)經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險企業(yè)生存的基礎保障。因此，在XX年度里，企業(yè)將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù) 及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù) 部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為企業(yè)業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險企業(yè)都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險企業(yè)所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資 的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX企業(yè)在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支企業(yè)為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強企業(yè)保險品牌。
根據(jù)20__年中支保費收入X萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支企業(yè)擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的'支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。
工作的計劃書 篇6
十二月的孝感秋風簌簌，黃葉飄飛；十二月的湖北職院仍然不乏之前的生機與活力，到處洋溢著青春和朝氣。我部在順利完成了11月份的工作任務后，現(xiàn)將12月份的工作計劃擬定如下：
一、紀律檢查。
為里維護寢室良好的秩序，保證本院及我校教學工作的正常開展，我部人員將在校宿管部的領(lǐng)導下，切實做好三方面的工作：
1.對本院個寢室進行不定時的晚歸晚起抽查，以保證按時就寢和起床。
2.我部將參照校宿管部制定的晚歸晚起制度，并結(jié)合本院學生的實際情況，制定相關(guān)的檢查制度，一保證查晚歸晚起工作的有序開展。
3.我部將切實落實每天的簽到工作，即各寢室人員到齊后，由室長向本班班長報告，再由班長向宿管人員通報，以了解各寢室人員的晚歸情況。
二、清潔衛(wèi)生。
為了保持寢室的整潔有序，我部人員將積極配合校宿管部做好以下工作：
1.向各寢室分發(fā)且講解校宿管部制定的寢室衛(wèi)生檢查標準。
2.督促本院各寢室做好寢室內(nèi)務，以迎接每周三的衛(wèi)生檢查。
三、宣傳工作。
我部將在積極借鑒各院各部辦板報的成功經(jīng)驗的同時，充分調(diào)動我部人員的積極性和創(chuàng)造性，提高宿管板報的的質(zhì)量，以充分發(fā)揮其在宿管知識宣傳方面的平臺作用。與此同時，針對某些同學對宿管工作的不支持，不理解甚至抵觸情緒，我部人員將利用查寢和查衛(wèi)生的機會與他們多溝通與交流，以增進相互理解，支持和配合，保證宿管工作的正常開展。
雖然20xx年已經(jīng)接近尾聲，但我們將一如既往，繼續(xù)積極有序的開展宿管工作，做到善始善終。懇請院領(lǐng)導及老師監(jiān)督我們的工作。如有不當之處，還望能及時批評指正。也希望更多的人能參與到我們的宿管工作里來，更多的支持，理解和配合我們。
宿管部工作計劃書1
回顧過去的半個學期，宿管部在學院領(lǐng)導和學生會主席團的指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實的做好本職工作，雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不小。在廣大干部的努力下我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭榇耍谶@一學期我部門主要做了以下幾個方面的工作：
工作一：早檢1、內(nèi)務衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個部分。為了要同學們養(yǎng)成良好的習慣，我們要求每天必須一打掃，并進行檢查，以求更好地督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，我們評比出優(yōu)秀寢室，通報表揚。對差的寢室重點管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。
工作2：晚熄燈，晚就寢等，為讓同學們休息好，養(yǎng)成良好的作息習慣，我們每天晚上都會定時敲晚熄燈的宿舍，再為養(yǎng)成同學們良好的生活習慣的同時，也節(jié)約了用電。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，每月匯總交到老師。
工作3：周三周四的留宿表的分發(fā)以及回收等，留宿表的分發(fā)可以方便的統(tǒng)計學生的回家以及在校生的住宿情況。
工作4：周五、周六的留宿表人數(shù)簽名，，為保證學生安全，杜絕夜不歸宿現(xiàn)象，我們每天晚上都會進宿舍查人數(shù)，保證每位同學都在宿舍休息，大大加強了同學們的安全。
工作5：、安全工作。安全永遠是寢室管理工作的重點，，我們宿管部配合宿管科加強了宿舍安全用電檢查，我們加強與同學的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無人是不能充電，插插座，認真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識，加強同學們的安全意識。
以上就是宿管部對這學期工作的計劃，同時我們也希望在未來的日子里能夠加大與其他各個部門的合作，更好的服務同學，共建學生會的燦爛明天。