軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例（精選9篇）
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇1
一、企業(yè)概況
天津桓x有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的中心地帶（白堤路）。是一家集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件的培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富、敬業(yè)愛崗、素質(zhì)優(yōu)良，其中：專業(yè)技術(shù)人員20人，全部是大專以上學(xué)歷，能夠以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)天津地區(qū)小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，并且連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津地區(qū)的產(chǎn)品A級代理銷售及服務(wù)授權(quán)資格。而且銷售額連續(xù)兩年名列前兩位，獲得用友集團(tuán)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
公司內(nèi)部管理制度合理適宜。外部社會關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過不斷地改進(jìn)和完善，已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運(yùn)作體系。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，壯大經(jīng)營規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定啟動(dòng)以“追求客戶全面滿意，擴(kuò)大市場占有份額”為主旨的二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在以北京用友集團(tuán)為后盾，桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè)，也將為加速提高天津地區(qū)企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用水平，做出更大貢獻(xiàn)。
二、營銷計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更加重視長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中不斷豐富公司品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度及美譽(yù)度，激活市場，帶動(dòng)人氣，力求在天津大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售增長，成為天津地區(qū)財(cái)務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1、目標(biāo)市場：創(chuàng)業(yè)前期（兩年內(nèi)）目標(biāo)主要集中在天津及周圍區(qū)縣的小型企業(yè)，個(gè)體經(jīng)營和一般事業(yè)單位，在后期（兩年后）逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場。
2、企業(yè)定位：“精細(xì)管理、卓越理財(cái)”為客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更全面的、更周到的服務(wù)，推動(dòng)軟件信息化的普及。
3、使用價(jià)格：參考報(bào)價(jià)
4、營銷隊(duì)伍：在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)的運(yùn)營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，再適時(shí)招納一定數(shù)量新成員（15名左右）專門從事企業(yè)營銷策劃的工作。
5、服務(wù)支持：使顧客能迅速、方便的得到準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6、廣告宣傳：開展有計(jì)劃。有目的的廣告活動(dòng)。在初期（兩年內(nèi)）主要面向小型的企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)中的廣大財(cái)務(wù)人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓(xùn)攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn)，并且保證初期的廣告投入預(yù)算，迅速提升知名度，預(yù)計(jì)20xx年廣告費(fèi)10萬元。
7、推廣計(jì)劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，并且豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優(yōu)惠和贈(zèng)送禮品，以此擴(kuò)大我們的客戶群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、成功應(yīng)用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。
�。�1）軟件產(chǎn)品介紹
1：用友財(cái)務(wù)通由于信息計(jì)算在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，會計(jì)將由核算型向核算管理型轉(zhuǎn)移；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財(cái)務(wù)通正是基于這種環(huán)境，以“精細(xì)核算，卓越理財(cái)”為核心應(yīng)用理論，面向中小企業(yè)及組織的財(cái)務(wù)應(yīng)用，提供企業(yè)投資融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析以及存貨管理六大系統(tǒng)。其中，財(cái)務(wù)處理又細(xì)分為總帳、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理等四大模塊。用友財(cái)務(wù)通提供數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2：商貿(mào)通本系統(tǒng)通過預(yù)置多種會計(jì)制度模板、多種業(yè)務(wù)類型，全面滿足各類小型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)銷存及財(cái)務(wù)核算需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時(shí)匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，出具多角度業(yè)務(wù)分析報(bào)表，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加速資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)盈利能力及市場競爭力，幫助小型商貿(mào)企業(yè)高速發(fā)展！
3：用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP―U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。他具備五大產(chǎn)品特性。
1、企業(yè)全面應(yīng)用
2、按需部署
3、高度整合
4、快速見效
5、低成本
3：用友商用表單及耗材：
用友表單與用友軟件全線配套，具有豐富的產(chǎn)品線，主要包括：會計(jì)帳簿；業(yè)務(wù)表單（尋報(bào)價(jià)單、送收貨單、收付款單）；綜合表單（工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單）等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等多種打印設(shè)備。
（2）軟件優(yōu)點(diǎn)說明：
1、系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：用友財(cái)務(wù)通針對新會計(jì)制度及財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)，形成了本身的一系列特色：
（一）財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的融合
�。ǘ﹥�(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)
�。ㄈ╈`活的數(shù)據(jù)接口
�。ㄋ模┛値すぞ叩膶�(dǎo)入功能
�。ㄎ澹┫到y(tǒng)的無縫連接與信息的共享
2、技術(shù)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹪�(yán)密的安全技術(shù)
a、數(shù)據(jù)操作安全性
b、數(shù)據(jù)存貯安全性
c、數(shù)據(jù)運(yùn)用、查詢、分析時(shí)的安全性
3、應(yīng)用特點(diǎn)：
全面支持小企業(yè)會計(jì)制度，滿足更多小企業(yè)管理需求。
a、業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。
b、報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析角色化，按應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c、靈活自定義各種基礎(chǔ)檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表及單據(jù)格式。
d、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，更加全面掌控企業(yè)物流，資金流，信息流。
e、規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
f、豐富快捷的財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)等分析處理，快速支持企業(yè)決策。
g、完善的資金管理，提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費(fèi)用報(bào)銷等一套出納業(yè)務(wù)。
�。�3）產(chǎn)品服務(wù)對象
1、財(cái)務(wù)通：基礎(chǔ)版：面向小型企業(yè)，小型診所社區(qū)醫(yī)院、小規(guī)模學(xué)校等以及兼職會計(jì)人員或小型代理記帳公司（5套帳以內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)版及網(wǎng)絡(luò)版：面向以財(cái)務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營管理的小企業(yè)（主要為小型工業(yè)企業(yè)）以及規(guī)模較大的代理記帳公司等。
2、ERPU8面向大中型企業(yè)或集團(tuán)應(yīng)用的一體化解決方案，用友ERP―U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析、提煉中國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理特性的基礎(chǔ)上，針對中小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應(yīng)用與行業(yè)特性的信息化需求而設(shè)計(jì)。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)與業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)用產(chǎn)品化，把管理要素合理預(yù)置在軟件中，讓更多的企業(yè)通過應(yīng)用和實(shí)施用友ERP―U8企業(yè)應(yīng)用套件來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)、成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
3、授權(quán)資格等級用友軟件時(shí)第一個(gè)通過國家財(cái)政部審批的財(cái)務(wù)信息化軟件開發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1、收入來源：桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(fèi)（包括用友軟件配套耗材）三個(gè)部分，并根據(jù)行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)和公司的成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中收入主要以軟件銷售收入為主，軟件升級和服務(wù)費(fèi)及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。
五、競爭情況及市場營銷
�。�1）、市場評估：計(jì)世資訊（CCWResearch）的研究表明，20xx年上半年，中國通用型管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率32%；同期，ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增長率為29%。有關(guān)資料顯示，截至到20xx年底，天津地區(qū)共有各類企業(yè)和組織近10萬家，其中以應(yīng)用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿κ挚捎^。
（一）中小企業(yè)ERP需求旺盛20xx年，中國中小企業(yè)ERP市場銷售額已經(jīng)占到ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長速度達(dá)到24.1%大幅超過了大型企業(yè)市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業(yè)將會延續(xù)20xx年的快速增長態(tài)勢，增長速度仍將超出大型企業(yè)市場的增長速度，繼續(xù)成為拉動(dòng)ERP市場增長的主導(dǎo)力量。
�。ǘ┲行∑髽I(yè)用戶ERP選型慎重
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在ERP選型時(shí)更加慎重，選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現(xiàn)因素，而是會更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否真正能夠滿足企業(yè)現(xiàn)階段和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率的提高和銷售業(yè)績的提升。
�。�2）主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠商，其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力，他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場，但是產(chǎn)品相對單一，配置也不如用友靈活。從長遠(yuǎn)的目光來看他們所占據(jù)市場份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展和生存。相反的，這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點(diǎn)，而且中小企業(yè)占了國內(nèi)企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求，先后推出了系列產(chǎn)品，是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富，適用面最廣泛，按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
（3）銷售策略：
幫助客戶做到4個(gè)充分
充分了解需求；充分培訓(xùn)練習(xí)；充分反饋問題；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
利用各種方式，向目標(biāo)客戶傳遞以下理性訴求：
1、實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營中，必須掌握立即、快速的原則，新品上市快，客戶服務(wù)要快，決策速度要快，企業(yè)應(yīng)變速度要快。
2、信息化―切忌簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公計(jì)算機(jī)化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富？產(chǎn)品資料的搜集是否完整？經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多？企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的信息是否準(zhǔn)確？
3、創(chuàng)利化—經(jīng)營無非時(shí)為了活力及貢獻(xiàn)社會責(zé)任，因此就必須不斷創(chuàng)造利益，就要在重視有利益的銷售的同時(shí)，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
�。�4）價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規(guī)定執(zhí)行報(bào)價(jià)（略）
�。�5）銷售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度，最全面的被目標(biāo)客戶企業(yè)家了解并接受，擬采取以區(qū)域集中推介會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系3種直銷形式為主，向下級代理商批發(fā)為輔的銷售方式。公司還將重視做好現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)工作，力爭在贏得美譽(yù)的基礎(chǔ)上，將客戶的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場的銷售通道。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇2
一、教學(xué)管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)計(jì)劃
教學(xué)管理系統(tǒng)是一個(gè)面向?qū)W校的管理系統(tǒng)，主要用于課程的管理和教師的分派。借助這套系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)生可以隨時(shí)查到自己所選的課程，以及該門課程的任課教師是誰。同時(shí)，教師也能知道該學(xué)期自已一共有多少門課程要教，以便教師合理的安排時(shí)間。而且是基于IE的系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與課程安排的實(shí)時(shí)同步，只要學(xué)校做出調(diào)整，系統(tǒng)內(nèi)部會第一時(shí)間做出相應(yīng)的調(diào)整
二、教學(xué)管理系統(tǒng)的編碼測試計(jì)劃
根據(jù)實(shí)際情況，本小組預(yù)計(jì)使用1-1個(gè)半月的時(shí)間進(jìn)行編碼測試，其中會進(jìn)行白盒測試和黑河測試以及壓力測試
白盒測試包括語句測試，判定測試，條件測試，判定-條件測試，條件組合測試和路徑測試
黑盒測試應(yīng)用等價(jià)類劃分法，邊界值分析法，判定表分析，因果圖法，正交試驗(yàn)法，功能圖法和錯(cuò)誤推測法。
壓力測試，同時(shí)讓很多人同時(shí)登錄系統(tǒng)，測試同時(shí)最大登錄數(shù)，以便做好系統(tǒng)的壓力測試，以便防止同時(shí)過多的學(xué)生和教師登錄時(shí)產(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰，同時(shí)做好相應(yīng)的對策。
三、教學(xué)管理系統(tǒng)的安裝計(jì)劃
由于教學(xué)管理系統(tǒng)的特殊性，所以面對不同的人員要安裝不同的系統(tǒng)。首先是學(xué)校的高級管理人員（例如校長，書記，年級主任），要有修改系統(tǒng)內(nèi)容的權(quán)利，所以要安裝最高級的系統(tǒng)，而任課教師只能查看與自己有關(guān)的課程與上課時(shí)間 ，同時(shí)擁有上傳課件，教學(xué)相關(guān)軟件的權(quán)利，所以要再安裝教師機(jī)用的教學(xué)系統(tǒng)，而學(xué)生，在每個(gè)學(xué)生入學(xué)的時(shí)候要發(fā)放的安裝程序，學(xué)生的權(quán)限最低，只有查看自己所選課程和下載相關(guān)課件和課程相關(guān)軟件的權(quán)利。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇3
第一章 項(xiàng)目概述(理論教學(xué)時(shí)可用“引言”)
1.1目的
1.2 項(xiàng)目背景
1.3項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)
1.3.1范圍描述 (問題定義階段產(chǎn)生，對應(yīng)的文檔為：《系統(tǒng)目標(biāo)與范圍說明書》)
1.3.2主要功能 (可行性分析報(bào)告)：(1)概述 (2)系統(tǒng)流程圖 應(yīng)包含舊系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖(調(diào)研的實(shí)際情況)和新系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖(你想像中的樣 子) (3)功能描述抽出其中的功能
1.3.3性能 (可選)
1.3.4技術(shù)約束 (可選)
第二章 項(xiàng)目估算
2.1使用的歷史數(shù)據(jù) 2.2使用的評估技術(shù)
2.3工作量、成本、時(shí)間估算
第三章 風(fēng)險(xiǎn)評估
3.1風(fēng)險(xiǎn)識別
列出最高的10大風(fēng)險(xiǎn)(數(shù)字10是參考)
3.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
對列出的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有哪些策略去應(yīng)對
第四章 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4.1項(xiàng)目任務(wù)分解
我們從軟件工程角度來分，大致有如下的任務(wù)： 可行性研究報(bào)告 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 軟件需求分析 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 總體設(shè)計(jì) 界面設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 相關(guān)美工設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 測試計(jì)劃 操作手冊 測試分析報(bào)告 項(xiàng)目開發(fā)總結(jié) 維護(hù)修改建議
第五章 關(guān)鍵問題
可以是技術(shù)因素、也可以是非技術(shù)因素，總而言之，是系統(tǒng)成敗的最重要因素。
第六章 軟件配置
開發(fā)平臺、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫平臺
第七章 人員組織
人員及其角色
第八章 附錄
相關(guān)文檔、資料、數(shù)據(jù)等
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇4
1引言 1.1編寫目的
為了保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)地完成項(xiàng)目目標(biāo)，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更好地了解項(xiàng)目情況，使項(xiàng)目工作開展的各個(gè)過程合理有序，有必要以文件化的形式，把對于在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工作任務(wù)范圍、各項(xiàng)工作的任務(wù)分解、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、各團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外溝通協(xié)作方式、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境條件、風(fēng)險(xiǎn)對策等內(nèi)容以書面的方式描述出來，作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目干系人之間的共識與約定，項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有項(xiàng)目活動(dòng)的行動(dòng)基礎(chǔ)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展和檢查項(xiàng)目工作的依據(jù)。
本項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃用于從總體上指導(dǎo)網(wǎng)上書店項(xiàng)目順利進(jìn)行并最終得到通過評審的項(xiàng)目產(chǎn)品。本項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃面向項(xiàng)目組全體成員。
1.2背景
網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要功能：可以分類錄入書籍和相關(guān)信息（如名稱、頁數(shù)、出版商、摘要、目錄等），用戶可以注冊、登錄，注冊用戶享受打折服務(wù)，所有用戶都可以查詢、瀏覽書籍。
注冊用戶可以定購書籍并查詢訂單。項(xiàng)目周期15天。
1.3定義
專門術(shù)語：
MySQL:系統(tǒng)服務(wù)器所使用的數(shù)據(jù)庫關(guān)系系統(tǒng)（DBMS）。
SQL：一種用于訪問查詢數(shù)據(jù)庫的語言
事務(wù)流：數(shù)據(jù)進(jìn)入模塊后可能有多種路徑進(jìn)行處理。
主鍵：數(shù)據(jù)庫表中的關(guān)鍵域。值互不相同。
外部主鍵：數(shù)據(jù)庫表中與其他表主鍵關(guān)聯(lián)的域。
縮寫：
系統(tǒng)：若未特別指出，統(tǒng)指本網(wǎng)上書店系統(tǒng)。
SQL：Structured Query Language(結(jié)構(gòu)化查詢語言)。
UML：統(tǒng)一建模語言、是一套用來設(shè)計(jì)軟件藍(lán)圖的標(biāo)準(zhǔn)建模語言，是一種
從軟件分析、設(shè)計(jì)到編寫程序規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化建模語言。
1.4參考資料
《軟件項(xiàng)目管理》 朱少民，韓瑩 編著，人民郵電出版社。
《軟件項(xiàng)目管理》 Rajeev T Shandilya編著 科學(xué)出版社。
1.5 系統(tǒng)動(dòng)機(jī)
該系統(tǒng)可以分類錄入書籍和相關(guān)信息（如名稱、頁數(shù)、出版商、摘要、目錄等），用戶可以注冊、登錄，注冊用戶享受打折服務(wù)，所有用戶都可以查詢、瀏覽書籍。注冊用戶可以定購書籍并查詢訂單。
1.6標(biāo)準(zhǔn)、條件和約定
本項(xiàng)目遵從以下標(biāo)準(zhǔn)：
GB/T 13702-1992 計(jì)算機(jī)軟件分類與代碼
GB/T 20918-20xx 信息技術(shù)
GB/T 19003-20xx 軟件工程
GB/T 5538-1995 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法
GB/T 9386-20xx 計(jì)算機(jī)富安居測試文檔編制
GB/T 9385-20xx 計(jì)算機(jī)軟件需求規(guī)格說明
GB/T 5532-20xx 計(jì)算機(jī)軟件測試規(guī)范
GB/T 18221-20xx 信息技術(shù)程序設(shè)計(jì)語言
GB/T 11457-20xx 信息技術(shù) 軟件工程
GB/T 8567-20xx 計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范
2項(xiàng)目概述
大部分讀者都有過在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，在網(wǎng)上書店可以很方便的注冊、瀏覽商品、查詢商品、購買時(shí)也只需點(diǎn)幾下鼠標(biāo)。本章的網(wǎng)上書店實(shí)現(xiàn)了上述的基本功能，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)商店中進(jìn)行注冊、瀏覽商品以及查詢購物車。
2.1工作內(nèi)容
1、 制作和修訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；
2、 進(jìn)行計(jì)劃跟蹤與監(jiān)控；
3、 配合SQA的質(zhì)量保證工作；
4、 工作產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行受控管理；
5、 按計(jì)劃提請階段評審；
6、 提交測試部門評測開發(fā)產(chǎn)品；
7、 交付最終工作產(chǎn)品。
8、 項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)
9、 項(xiàng)目驗(yàn)收
2.2主要參加人員
為了完成圖書管理系統(tǒng)的項(xiàng)目開發(fā)，公司組建了一個(gè)臨時(shí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有項(xiàng)目組組長、組員構(gòu)成。
表2.1人員分工
2.3產(chǎn)品及成果 2.3.1程序
軟件名稱：網(wǎng)上書店
編程語言：Java
功能：該系統(tǒng)可以分類錄入書籍和相關(guān)信息（如名稱、頁數(shù)、出版商、摘要、
目錄等），用戶可以注冊、登錄，注冊用戶享受打折服務(wù)，所有用戶都可以
查詢、瀏覽書籍。注冊用戶可以定購書籍并查詢訂單。
2.3.2文件
用戶操作手冊：本手冊詳細(xì)描述軟件的功能、性能和用戶界面，使用戶對如何使用該軟件得到具體的了解,為操作人員提供該軟件各種運(yùn)行情況的有關(guān)知識，特別是操作方法的具體細(xì)節(jié)。
軟件維護(hù)手冊：主要包括軟件系統(tǒng)說明、程序模塊說明、操作環(huán)境、支持軟件的說明、維護(hù)過程的說明，便于軟件的維護(hù)。
2.3.3服務(wù)
計(jì)劃提供以下服務(wù)：
課堂培訓(xùn)：以講課形式對客戶進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠正確使用軟件。
免費(fèi)咨詢：客戶可以在工作時(shí)間向技術(shù)人員提出問題并獲得解答。
技術(shù)支持：對于某些客戶，采取上門指導(dǎo)的方式。
軟件維護(hù)：獲取軟件使用中的問題，提供補(bǔ)丁程序。
升級通知：在軟件新版本發(fā)布的時(shí)候，及時(shí)通知(Email或郵寄信件)注冊的用戶，并提供試用版本。
軟件升級：對于注冊用戶，只需較少的費(fèi)用即可升級到新的版本。
2.3.4非移交產(chǎn)品
可行性分析報(bào)告：說明該軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和社會因素上的可行性，評述為了合理地達(dá)到開發(fā)目標(biāo)可供選擇的各種可能實(shí)施方案，說明并論證所選定實(shí)施方案的理由。
項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃：為軟件項(xiàng)目實(shí)施方案制訂出具體計(jì)劃，應(yīng)該包括各部分工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)的進(jìn)度、開發(fā)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、所需的硬件及軟件資源等。
軟件需求說明書（軟件規(guī)格說明書）：對所開發(fā)軟件的功能、性能、用戶界面及運(yùn)行環(huán)境等做出詳細(xì)的說明。它是在用戶與開發(fā)人員雙方對軟件需求取得共同理解并達(dá)成協(xié)議的條件下編寫的，也是實(shí)施開發(fā)工作的基礎(chǔ)。該說明書應(yīng)給出數(shù)據(jù)邏輯和數(shù)據(jù)采集的各項(xiàng)要求，為生成和維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件做好準(zhǔn)備。
概要設(shè)計(jì)說明書：該說明書是概要實(shí)際階段的工作成果，它應(yīng)說明功能分配、模塊劃分、程序的總體結(jié)構(gòu)、輸入輸出以及接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書：著重描述每一模塊是怎樣實(shí)現(xiàn)的，包括實(shí)現(xiàn)算法、邏輯流程等。
測試計(jì)劃：為做好集成測試和驗(yàn)收測試，需為如何組織測試制訂實(shí)施計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括測試的內(nèi)容、進(jìn)度、條件、人員、測試用例的選取原則、測試結(jié)果允許的偏差范圍等。
測試分析報(bào)告：測試工作完成以后，應(yīng)提交測試計(jì)劃執(zhí)行情況的說明，對測試結(jié)果加以分析，并提出測試的結(jié)論意見。
開發(fā)進(jìn)度月報(bào)：該月報(bào)系軟件人員按月向管理部門提交的項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情況的比較、階段成果、遇到的問題和解決的辦法以及下個(gè)月的打算等。
項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告：軟件項(xiàng)目開發(fā)完成以后，應(yīng)與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃對照，總結(jié)實(shí)際執(zhí)行的情況，如進(jìn)度、成果、資源利用、成本和投入的人力，此外，還需對開發(fā)工作做出評價(jià)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
軟件問題報(bào)告：指出軟件問題的登記情況，如日期、發(fā)現(xiàn)人、狀態(tài)、問題所屬模塊等，為軟件修改提供準(zhǔn)備文檔。
軟件修改報(bào)告：軟件產(chǎn)品投入運(yùn)行以后，發(fā)現(xiàn)了需對其進(jìn)行修正、更改等問題，應(yīng)將存在的問題、修改的考慮以及修改的影響做出詳細(xì)的描述，提交審批。
源程序：軟件開發(fā)過程中的全部代碼以及注釋。
2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 2.4.1代碼的驗(yàn)收
最后在交付客戶之前進(jìn)行小組內(nèi)評審，代碼編寫符合HB6465標(biāo)準(zhǔn)，與文檔說明保持一致，代碼書寫風(fēng)格統(tǒng)一，采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，沒有下列錯(cuò)誤：由于軟件缺陷造成丟失數(shù)據(jù)，不符合設(shè)計(jì)要求，響應(yīng)時(shí)間太長無法接受等問題。
2.4.2 文檔驗(yàn)收
最后在交付客戶之前進(jìn)行小組內(nèi)評審，文檔格式符合HB6465標(biāo)準(zhǔn)， 功能符合與客戶的合同要求，清晰易讀，沒有語病與歧義。
2.4.3 服務(wù)驗(yàn)收
服務(wù)硬件達(dá)到文檔說明的要求，人員技術(shù)考核合格，定期上門維護(hù)。
2.5完成項(xiàng)目的最遲期限
交付日期
從20xx年6月20日開始至20xx年7月5日，完成對整個(gè)系統(tǒng)的可行性報(bào)告分析、需求分析說明書、開發(fā)計(jì)劃說明說、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、項(xiàng)目測試、項(xiàng)目總結(jié)，對概念模型、存儲模式、完整性控制、存取權(quán)限等進(jìn)行了定義，對系統(tǒng)功能各模塊進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)，定義了數(shù)據(jù)庫總體結(jié)構(gòu)、編碼命名規(guī)范，并交付用戶。交付日期為20xx年7月6日。
2.6本計(jì)劃的審查者
本系統(tǒng)審查者為馮靜老師。
3實(shí)施總計(jì)劃
3.1開發(fā)過程 3.1.1 需求分析
需求分析是整個(gè)設(shè)計(jì)中重要的一環(huán)，當(dāng)可行性分析完成，項(xiàng)目立項(xiàng)，確定開發(fā)角色后，有關(guān)的設(shè)計(jì)開發(fā)人員與相關(guān)業(yè)務(wù)人員共同對業(yè)務(wù)流程、管理方式進(jìn)行分析，并進(jìn)行資料的'收集、整理。在完成了對有關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集、歸納和分析整理后，確定了用戶需求，對軟件必須完成的功能進(jìn)行了定義，在此基礎(chǔ)上完成了數(shù)據(jù)定義，建立了數(shù)據(jù)字典。
3.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
完成對整個(gè)系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)，對概念模型、存儲模式、完整性控制、存取權(quán)限等進(jìn)行了定義，對系統(tǒng)功能各模塊進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)、定義了數(shù)據(jù)庫總體結(jié)構(gòu)、編碼命名規(guī)范。
3.1.3 編碼及測試階段
完成程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)測試，完成了數(shù)據(jù)庫建立及程序的編制調(diào)試。為了避免錯(cuò)誤積累，采用邊開發(fā)邊測試的基本模式，對每個(gè)模塊都安排專人進(jìn)行單獨(dú)測試，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及系統(tǒng)測試，對系統(tǒng)處理邏輯、例外處理能力、容錯(cuò)能力等進(jìn)行大規(guī)模
的測試，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底糾正。
3.1.4 文檔、產(chǎn)品部署
完成用戶培訓(xùn)工作，編寫各類文檔，系統(tǒng)投入運(yùn)行階段。
3.1.5 項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目結(jié)束后用兩天左右時(shí)間，對項(xiàng)目研發(fā)、部署等開發(fā)過程中的問題、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)備案，以利于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累和開發(fā)進(jìn)的的縮短。
3.3接口人員
負(fù)責(zé)本項(xiàng)目同用戶的接口人員為鄒浩，由軟件發(fā)開方派專人，按客戶要求，指定地點(diǎn)安裝，調(diào)試，運(yùn)行并給客戶演示，在后期中負(fù)責(zé)維護(hù)和更新。
3.4進(jìn)度
方法：采用結(jié)構(gòu)化開發(fā)
設(shè)置模塊開發(fā)優(yōu)先級：通過對圖書管理的特點(diǎn)和信息流程等的分析，確定各模塊開發(fā)的先后次序。
具體開發(fā)進(jìn)度安排如下：
注：有四個(gè)里程碑，分別是需求完成時(shí)、詳細(xì)設(shè)計(jì)完成時(shí)、系統(tǒng)編碼完成時(shí)、整個(gè)項(xiàng)目工作完成時(shí)。
表3.2 里程碑事件
3.5關(guān)鍵問題
表 3.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素
影響本計(jì)劃完成的主要問題有：
沒有經(jīng)費(fèi)和硬件設(shè)施有限
用戶需求不清，存在誤解及二義性
第一次開發(fā)軟件，開發(fā)人員沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間有限，沒有足夠的開發(fā)時(shí)間
4支持條件 4.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持
開發(fā)時(shí)需要的支持條件：
硬件：
服務(wù)器：Pentium III 500以上或更高，內(nèi)存：512M以上；
硬盤：至少80G以上；
CD－ROM：32倍速以上；
網(wǎng)絡(luò)適配器：10MB/100MB自適應(yīng)；
打印機(jī)一臺
UPS(選配)
工作站：Pentium 4以上微機(jī)；
內(nèi)存：512MB
硬盤：至少80以上；
CD－ROM：32倍速以上；
網(wǎng)絡(luò)適配器：10MB/100MB自適應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)： 至少一臺服務(wù)器
至少一臺工作站
使用TCP/IP協(xié)議的局域網(wǎng)
軟件：
操作系統(tǒng)為Window XP，使用集成開發(fā)工具Eclipse5.5.1,數(shù)據(jù)庫采用mysql
其他開發(fā)工具包括：Dreamweaver, Staruml,Power Designer 12.5, TomCat.
運(yùn)行時(shí)需要的支持條件：
一、服務(wù)器上應(yīng)該配備的軟件
1.操作系統(tǒng)：Microsoft Windows XP
2.數(shù)據(jù)庫：MySQL
3.服務(wù)器必須使用專業(yè)的防火墻和反病毒軟件。
4.除了為了運(yùn)行必須配備的程序以外，服務(wù)器上建議盡量不要安裝其他無關(guān)程序，以減少程序的混亂或者程序的意外沖突。4.2需要用戶承擔(dān)的工作
配備相應(yīng)硬件系統(tǒng)，做到規(guī)范操作，備份好數(shù)據(jù)防止數(shù)據(jù)丟失，軟件交付日期為軟件安裝測試人員提供環(huán)境。
4.3需由外單位提供的條件
本系統(tǒng)為獨(dú)立開發(fā)，不需要外單位提供條件。
5專題計(jì)劃要點(diǎn)
5.1開發(fā)人員培訓(xùn)計(jì)劃
5.2 測試計(jì)劃
xx年7月3日—xx年7月4日對軟件進(jìn)行各項(xiàng)測試工作；
5.3 質(zhì)量保證計(jì)劃
嚴(yán)格按照項(xiàng)目開發(fā)過程中的各項(xiàng)步驟，從項(xiàng)目立項(xiàng)，可行性研究報(bào)告、需求分析報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃等，具體實(shí)施;
6總結(jié)
這次所做的《網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)》是一個(gè)中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)。主要有兩類用戶：顧客和管理員。該系統(tǒng)為各類用戶提供方便的在線買書環(huán)境。顧客能夠進(jìn)行注冊、瀏覽圖書信息、搜索所需圖書、下定單、編輯購物車、發(fā)表評論等功能；管理員可以通過用戶管理、定單管理、商品管理、評論管理等管理功能來對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新。通過這次實(shí)驗(yàn)我熟練MySQL與JSP技術(shù)的使用，并練習(xí)了TOMCAT WEB容器。在開發(fā)過程中，我在編碼和文檔編寫方面碰到了一些困難，所幸通過網(wǎng)絡(luò)、老師和組員們的幫助，我能夠克服這些困難。
經(jīng)過這三個(gè)星期的項(xiàng)目開發(fā)和對相關(guān)資料的收集,讓我清楚的感受到隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，JSP得到了相當(dāng)廣泛的應(yīng)用。由于網(wǎng)絡(luò)方便用戶和共享資源的優(yōu)點(diǎn)，越來越多的現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際活動(dòng)被改裝到了虛擬的網(wǎng)頁上。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)要求的不斷增加和提高，網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)功能的種類也會將會越來越大，管理系統(tǒng)必將越來越復(fù)雜�，F(xiàn)在，網(wǎng)上書店將人們從進(jìn)入實(shí)體店鋪挑選書籍的習(xí)慣，慢慢轉(zhuǎn)變成了一種在虛擬店鋪中購書的方式。由于虛擬店鋪所售圖書種類繁多且價(jià)廉物美，使其愈來愈收到網(wǎng)民們的歡迎，譬如國外著名的Amazon Books、Altbookstore等，中國的亞馬遜卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)?shù)取?/p>
但網(wǎng)上學(xué)習(xí)只是學(xué)習(xí)的一種模式，同上課學(xué)習(xí)或研讀自學(xué)，最終只有當(dāng)理論應(yīng)用到實(shí)踐中，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，才使我能夠加深對知識的了解。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇5
主要內(nèi)容
項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容：關(guān)于惠祥鋼鐵，物流，煤炭經(jīng)營的可行性計(jì)劃。
項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱：致力于鋼鐵，物流，煤炭行業(yè)的發(fā)展。
項(xiàng)目承辦單位和項(xiàng)目投資者的有關(guān)情況。即：生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品銷售情況、年上繳稅額、自有資金數(shù)額、債權(quán)債務(wù)情況等。
興辦外商投資項(xiàng)目要簡述：
(1)合營各方概況，即：合營各方名稱、法定地址、法定代表國籍及姓名、資金實(shí)力、技術(shù)力量等
(2)合營方式(注明合資、合作、獨(dú)資)
(3)合營年限
(4)經(jīng)營范圍
(5)產(chǎn)品銷售方向(內(nèi)銷或出口比例)
簡述項(xiàng)目建設(shè)的必要性和依據(jù)。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目，要簡述技術(shù)引進(jìn)內(nèi)容(關(guān)鍵設(shè)備或技術(shù)專利)、擬引進(jìn)技術(shù)設(shè)備水平及其國別和廠商產(chǎn)品技術(shù)水平及市場銷售前景。
建設(shè)條件
項(xiàng)目建設(shè)擬選地址的地理位置、占地范圍(四至范圍)、占用土地類別(國有、集體所有)和數(shù)量、擬占土地的現(xiàn)狀及現(xiàn)有使用者的基本情況。
如果不指定建設(shè)地點(diǎn)，要提出對占地的基本要求。
項(xiàng)目建設(shè)條件。簡述能源供應(yīng)條件、主要原材料供應(yīng)條件、交通運(yùn)輸條件、市政公用設(shè)施配套條件及實(shí)現(xiàn)上述條件的初步設(shè)想。需進(jìn)行地上建筑物拆遷的項(xiàng)目，要提出拆遷安置初步方案。
建設(shè)內(nèi)容
建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容。生產(chǎn)性項(xiàng)目要提出主要產(chǎn)品品種、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)能力;非生產(chǎn)項(xiàng)目要根據(jù)項(xiàng)目的不同性質(zhì)說明其規(guī)模，如旅館、賓館項(xiàng)目要說明有多少客房、多少床位;房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目要說明擬建的建筑物類別及數(shù)量;成片開發(fā)建設(shè)的小區(qū)要說明小區(qū)的主要功能、建筑容積率等。
總建筑面積及主要單項(xiàng)工程的建筑面積。
環(huán)境影響
一般民用建筑項(xiàng)目不寫，其他非工業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目簡寫。
估算
項(xiàng)目總投資額。技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目要說明進(jìn)口技術(shù)設(shè)備使用外匯數(shù)額，建設(shè)費(fèi)用和購置國內(nèi)設(shè)備所需人民幣數(shù)額;外商投資企業(yè)要說明總投資額、注冊資本數(shù)額、合營各方投入注冊資本的比例、出資方式及利潤分配方式。
資金來源。利用銀行貸款的項(xiàng)目要將注設(shè)期間的貸款利息計(jì)入總投資內(nèi)。 利用外資項(xiàng)目要說明外匯平衡方式和外匯償還辦法。
(六)建設(shè)進(jìn)度初步設(shè)想
(七)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的初步估算
(八)結(jié)論
附件
建設(shè)項(xiàng)目擬選位置地形圖(城近郊區(qū)比例尺為1：20xx;遠(yuǎn)郊區(qū)縣比例尺為1：10000)。標(biāo)明項(xiàng)目建設(shè)占地范圍和占地范圍內(nèi)及附近地區(qū)地上建筑物現(xiàn)狀。
在自有地皮上建設(shè)，要附市規(guī)劃部門對項(xiàng)目建設(shè)初步選址意見(規(guī)劃要點(diǎn)或其它文件)。
國家限止發(fā)展的或按國家及市政府規(guī)定需要先由行業(yè)主管部門簽署意見的項(xiàng)目，要附有關(guān)行業(yè)主管部門簽署的審查意見。
外商投資項(xiàng)目要附以下材料
(1)會計(jì)師事務(wù)所出具的外商資信證明材料。
(2)合營各方的營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)。
(3)合營各方簽署的合營意向書(境內(nèi)單位要有上級主管部門的意見)。
兩個(gè)或兩個(gè)以上境內(nèi)單位合建的項(xiàng)目要附以下材料
(1)合建各方簽署的意向書(要有上級主管部門的意見)。
(2)合建各方的營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)。
其他附件材料。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇6
1 引言
1.1 編寫目的
編寫本文檔的目的是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過程。是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。此文當(dāng)中包括制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收項(xiàng)目已完成可交付成果。
1.2 參考資料
《軟件項(xiàng)目管理案例教程》 韓萬江，姜立新編著機(jī)械工業(yè)出版社 《軟件工程導(dǎo)論》——第5版 張海藩編著 清華大學(xué)出版社 《酒店管理工作——細(xì)化執(zhí)行與模板》王宏編著 人民郵電出版社
1.3 重要術(shù)語
SQL Server 20xx：數(shù)據(jù)庫管理軟件 DBMS：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) Windows XP：運(yùn)行環(huán)境
vb.net 20xx：軟件開發(fā)語言
visual studio 20xx 軟件開發(fā)環(huán)境
2 項(xiàng)目概述
2.1 系統(tǒng)與項(xiàng)目的定義
本系統(tǒng)是建立在C/S系統(tǒng)架構(gòu)下基于SQL Server數(shù)據(jù)庫，采用vb.net技術(shù)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)用于酒店信息化管理的。該系統(tǒng)基本滿足了酒店管理方面的需求，用戶界面友好。系統(tǒng)對用戶（主要是酒店管理層及員工）數(shù)據(jù)有效地實(shí)現(xiàn)了信息電子化處理，從而降低了人工勞動(dòng)并增加信息的準(zhǔn)確性。本系統(tǒng)的基本信息有客房、餐飲、財(cái)務(wù)及人力資源等，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)權(quán)限操作這些基本信息。
要實(shí)現(xiàn)的功能模塊包括4個(gè)方面，第一個(gè)方面是客房管理子系統(tǒng)，包括客房登記、客房預(yù)定、工作報(bào)表、信息查看及最重要的客房部經(jīng)理管理模塊；第二個(gè)方面是餐飲管理子系統(tǒng)，包括點(diǎn)單、埋單、預(yù)定、換臺及最重要的餐飲部經(jīng)理管理模塊；第三個(gè)個(gè)方面是財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)預(yù)算的查看及發(fā)布審核、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成等；最后一個(gè)方面是人力資源管理子系統(tǒng)，包括員工信息的錄入、查看及績效考核等。
2.2 系統(tǒng)開發(fā)背景與目標(biāo)
在信息高度發(fā)達(dá)的今天，酒店業(yè)務(wù)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。酒店賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的營銷即客人預(yù)訂開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)。給賓客一種顧客至上的享受。提高酒店的管理水平，簡化各種復(fù)雜操作，在最合理、最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范化操作，這樣才能令旅客舒適難忘，增加賓客回頭率。而對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然信息化不是酒店走向成功的關(guān)鍵因素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水平的重要手段之一。
酒店行業(yè)的激烈競爭使得爭取客源、提高酒店入住率、制定正確營銷策略已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，借助蓬勃發(fā)展的IT工具來拓展其能力已經(jīng)成為許多酒店的首選。
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)交換方面的快速可靠，是手工操作不能完成的。 酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)：
1）采用先進(jìn)的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，以提高管理工作的質(zhì)量、效率和規(guī)范性；
2）按照酒店管理體制分層進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，為不同層級的管理者設(shè)置相應(yīng)的使用權(quán)限，保障系統(tǒng)的可靠性與安全性；
3）旨在提高酒店的管理效率，減免手工處理的繁瑣和誤差。及時(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益；實(shí)現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動(dòng)化。
2.3 用戶需求概述及系統(tǒng)主要功能
3 項(xiàng)目范圍界定
3.1 開發(fā)技術(shù)選擇與理由
開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，軟硬件方面選擇的是可視化的Visual 20xx和SQL Server 20xx數(shù)據(jù)庫，Windows XP操作系統(tǒng)等。
VB擁有圖形用戶界面（GUI），可以輕易的使用ADO連接數(shù)據(jù)庫,程序員可以輕松的使用VB提供的組件快速建立一個(gè)應(yīng)用程序,以上都是組員熟悉的語言和數(shù)據(jù)庫，所以技術(shù)方面是絕對可行的。綜上所述，我們完全有能力完成酒店管理系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)。
3.2 開發(fā)團(tuán)隊(duì)與開發(fā)環(huán)境、工作方式 開發(fā)團(tuán)隊(duì)：
項(xiàng)目經(jīng)理王朝令
需求分析員 王朝令 況曉龍 設(shè)計(jì)人員況曉龍 黃志剛
編碼人員王朝令 況曉龍 黃志剛 測試人員黃志剛
開發(fā)環(huán)境：Windows XP，visual studio 20xx, SQL Server 20xx 工作方式：團(tuán)隊(duì)工作
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇7
一、公司概況
本公司名稱為“AI健康助手”，成立于20xx年。公司致力于開發(fā)一款基于人工智能技術(shù)的健康管理軟件，幫助用戶實(shí)時(shí)監(jiān)測健康狀況、制定個(gè)性化的健康管理計(jì)劃，并提供便捷的健康咨詢服務(wù)。我們的經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)、技術(shù)咨詢、健康管理服務(wù)等。
二、項(xiàng)目描述
“AI健康助手”是一款基于人工智能技術(shù)的健康管理軟件。通過智能穿戴設(shè)備和醫(yī)療健康A(chǔ)PP，用戶可以實(shí)時(shí)監(jiān)測心率、血壓、血糖等健康指標(biāo)，并獲得個(gè)性化的健康管理計(jì)劃。此外，用戶還可以在APP上獲得專業(yè)的健康咨詢服務(wù)，包括飲食、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療等方面的建議。
我們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、智能推薦等。隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng)，對健康管理服務(wù)的需求將會大幅增長。根據(jù)市場調(diào)研，到20xx年，全球健康管理市場規(guī)模將達(dá)到8萬億美元。
三、行業(yè)及市場分析
當(dāng)前，全球健康管理市場正以每年10%的速度增長，預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到8萬億美元。隨著人工智能技術(shù)的'發(fā)展，越來越多的公司開始涉足健康管理領(lǐng)域。在中國，健康管理市場也呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將在20xx年達(dá)到1.5萬億元人民幣。
市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一些健康管理APP，但是這些APP存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、推薦不個(gè)性化等問題。我們的競爭優(yōu)勢在于采用了先進(jìn)的人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對用戶健康數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確監(jiān)測和個(gè)性化管理。
四、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
我們預(yù)計(jì)“AI健康助手”的開發(fā)周期為兩年，預(yù)算為500萬美元。在第一年，我們將開發(fā)并完善數(shù)據(jù)采集和分析功能，并推出第一個(gè)版本的應(yīng)用程序。在第二年，我們將加強(qiáng)應(yīng)用程序的功能，包括推出個(gè)性化健康管理計(jì)劃和健康咨詢服務(wù)，并加強(qiáng)應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)和用戶界面設(shè)計(jì)。
我們的營銷策略包括社交媒體廣告、線上營銷活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系等。我們將在各大社交媒體平臺上進(jìn)行廣告宣傳，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等合作伙伴建立合作關(guān)系，共同推廣“AI健康助手”應(yīng)用程序。
我們預(yù)計(jì)在第二年實(shí)現(xiàn)盈利，銷售收入主要來自于應(yīng)用程序下載、個(gè)性化健康管理計(jì)劃和健康咨詢服務(wù)等。我們將在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡，并在第三年開始逐步擴(kuò)大規(guī)模。
五、財(cái)務(wù)預(yù)測與融資計(jì)劃
我們預(yù)計(jì)在第一年內(nèi)需要融資100萬美元，用于開發(fā)應(yīng)用程序和建立營銷團(tuán)隊(duì)。在第二年內(nèi)，我們計(jì)劃再融資300萬美元，用于擴(kuò)大營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模和推出個(gè)性化健康管理計(jì)劃及咨詢服務(wù)。我們預(yù)計(jì)在第三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，并在未來五年內(nèi)逐步擴(kuò)大規(guī)模。
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇
我們的項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和競爭風(fēng)險(xiǎn)。
我們的項(xiàng)目面臨的機(jī)遇主要包括快速增長的健康管理市場和對個(gè)性化健康管理服務(wù)的強(qiáng)烈需求。預(yù)計(jì)到20xx年，全球健康管理市場規(guī)模將達(dá)到8萬億美元。隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng)，對個(gè)性化健康管理服務(wù)的需求也將大幅增長。我們將在市場上推出具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，滿足用戶需求，并逐步擴(kuò)大市場份額。
七、團(tuán)隊(duì)概述
我們的團(tuán)隊(duì)由多名具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的人員組成，包括軟件開發(fā)工程師、市場營銷專家、醫(yī)療顧問等。我們的創(chuàng)始人擁有多年的人工智能技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并曾在多家知名科技公司擔(dān)任高管職位。我們的核心團(tuán)隊(duì)成員均具有本科及以上學(xué)歷，并在各自領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們還將與其他專業(yè)機(jī)構(gòu)和顧問合作，為我們的項(xiàng)目提供更多的專業(yè)支持。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇8
一、公司簡介
起航軟件公司是一個(gè)以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件、行業(yè)軟件和網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)展成熟之后著力于發(fā)展電子商務(wù)的高新科技公司。
1. 業(yè)務(wù)目的：
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，比同期增長為46.5%。軟件行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，從98~03年以平均超過30%的速度增長，且有數(shù)據(jù)顯示這種規(guī)模的持續(xù)增長會持續(xù)到20xx年。另外，電子商務(wù)在國內(nèi)處于起步階段，虛擬電子貨幣消費(fèi)基本處于空白，隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的覆滅，實(shí)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷被認(rèn)定為中國電子商務(wù)的突破口，所以前段時(shí)間國內(nèi)大型電子商務(wù)都收到不同程度的風(fēng)險(xiǎn)投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見，電子商務(wù)的第二春就要到來。而國內(nèi)主要的電子商務(wù)企業(yè)所占市場無非是北京、上海、廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內(nèi)地市場。我們分析得出，未來5年中在內(nèi)地投資電子商務(wù)，將是絕佳的機(jī)會——即有現(xiàn)成和成熟的運(yùn)作模式、廣泛的市場渠道，而沒有強(qiáng)大的競爭對手。我們的業(yè)務(wù)目的就是在初期以軟件研發(fā)、銷售為主，積累資金、技術(shù)和客戶，讓公司形成規(guī)模，成熟后便開展電子商務(wù)，搶占內(nèi)地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團(tuán)隊(duì)：
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由前電子科大國騰軟件學(xué)院起航軟件工作組演化而來，匯聚了全學(xué)院精英。工作組始終強(qiáng)調(diào)以人為本，要求成員私下倆倆結(jié)友。通過近一年的磨合與相互學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)已經(jīng)營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關(guān)系非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，是工作組最引以為傲的成就。工作組內(nèi)部，我們讓所有成員都有機(jī)會體驗(yàn)各種角色，從而加強(qiáng)了對別人工作的認(rèn)識和理解，同時(shí)也促進(jìn)了競爭和相互學(xué)習(xí)。
工作組在長期的實(shí)踐中積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，由只能做小程序的丑小鴨成長為能夠獨(dú)立完成中等規(guī)模軟件項(xiàng)目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累了很多社會關(guān)系，為公司運(yùn)作籌備了穩(wěn)定的項(xiàng)目來源和可靠的技術(shù)支持。
為了使工作趨于正規(guī)化，工作組制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。靈活的項(xiàng)目開發(fā)小組劃分原則、項(xiàng)目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個(gè)臨時(shí)小組設(shè)立相應(yīng)負(fù)責(zé)的組長，將每位成員的具體職責(zé)落實(shí)到處，杜絕虛設(shè)職務(wù)。在項(xiàng)目的開發(fā)、計(jì)劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持記錄工作組日志、提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、編寫每個(gè)項(xiàng)目周期的項(xiàng)目總結(jié)。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅游等的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。還通過討論前景的方法鼓勵(lì)大家的工作激情，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應(yīng)付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優(yōu)良的傳統(tǒng)帶到以后的工作中，繼續(xù)保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質(zhì)：
軟件高新技術(shù)公司。
公司以開發(fā)數(shù)據(jù)庫軟件和行業(yè)軟件、建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站、提供系統(tǒng)集成和商務(wù)解決方案為主要業(yè)務(wù)，成熟后著力于開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和發(fā)展電子商務(wù)。
3.2 公司名稱：
起航軟件有限責(zé)任公司
3.3 公司結(jié)構(gòu)：
公司以股東會為根本，由股東會產(chǎn)生董事會，監(jiān)管公司日常運(yùn)作，董事會包括董事長和董事會秘書，董事長代表董事會決定公司重大問題，如任命總經(jīng)理。董事會秘書負(fù)責(zé)監(jiān)管公司財(cái)務(wù)、人事情況等，向董事會負(fù)責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)，重大事件需提交董事會決定。總經(jīng)理下設(shè)技術(shù)部、營銷部和財(cái)務(wù)經(jīng)理，兩個(gè)部門的部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。會計(jì)向總經(jīng)理、董事會負(fù)責(zé)。(具體內(nèi)容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經(jīng)營策略：
公司以多種經(jīng)營方式來實(shí)現(xiàn)利潤最大化的最終目標(biāo)，包括定制和外包、自研系列軟件產(chǎn)品、開發(fā)軟硬結(jié)合產(chǎn)品、提供解決方案、發(fā)展電子商務(wù)等。前期的軟件定制和外包，我們將充分利用股東數(shù)量多、關(guān)系廣泛的優(yōu)勢，快速積累資金以提供軟件產(chǎn)品和集成系統(tǒng)的研發(fā)。成熟期，軟件產(chǎn)品將為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。除了爭取融資以外，我們會利用現(xiàn)有資源構(gòu)筑電子商務(wù)的框架，讓投資商看到美好的前景。業(yè)務(wù)開展過程中，我們盡量避開現(xiàn)有幾家大型電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)他們無暇顧及的內(nèi)地城市，蓄積實(shí)力同時(shí)搶占市場份額。另外，我們會積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達(dá)到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價(jià)值增值：
我們通過系列軟件構(gòu)建出的電子商務(wù)平臺，將引導(dǎo)消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上消費(fèi)和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統(tǒng)和進(jìn)貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費(fèi)，同時(shí)通過利用我們的消費(fèi)渠道節(jié)省超市大規(guī)模占用場地和大批雇傭銷售管理員工的費(fèi)用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對價(jià)值勢必增加。
3.6 公司設(shè)施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開發(fā)所需軟件和一個(gè)良好的辦公環(huán)境。公司計(jì)劃選取成都高新西區(qū)國騰園863軟件孵化基地為辦公場地。我們預(yù)計(jì)，三年內(nèi)，收回公司前期所有投資，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運(yùn)用：
前期資金主要用于職員工資、系列軟件研發(fā)、努力提高生產(chǎn)和研究能力、客戶關(guān)系建立等方面(注：根據(jù)中國現(xiàn)狀，我們的系列網(wǎng)絡(luò)軟件打算先免費(fèi)發(fā)布，以爭取和發(fā)展客戶群、提高企業(yè)知名度，為電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建基礎(chǔ)平臺)。
擴(kuò)展期資金主要用于提高技術(shù)和錄用新的員工以支持在擴(kuò)大的市場中的持續(xù)發(fā)展。
公司成熟期將以構(gòu)建電子商務(wù)平臺為主要任務(wù)，大規(guī)模融資(爭取能上市)，全面開展基于系列軟件客戶群和安全平臺的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以步步為營的戰(zhàn)略方式，與政府合作，培養(yǎng)人民的虛擬貨幣使用習(xí)慣。公司將逐步增加在安全性和基礎(chǔ)設(shè)備方面的投資，并把商品儲備和配送體系作為公司新的發(fā)展方向，努力實(shí)現(xiàn)多渠道和多體系。
3.8 公司優(yōu)勢：
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公司具有豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，擁有一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，工作亦不斷地趨于正規(guī)化與規(guī)�；�，并且在此過程中積累了一定資金和客戶關(guān)系。目前一些公司已經(jīng)與我們達(dá)成了關(guān)于外包合作的共識。
為實(shí)現(xiàn)前期資本的積累，我們做了充分的準(zhǔn)備，包括建立廣泛的社會關(guān)系來避免資金不足而可能帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)困難。目前我們與四川政府采購部門、省農(nóng)業(yè)銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學(xué)院和西充中學(xué)等有了不同程度的溝通，并與其中部分有過愉快的商業(yè)合作，這為我們初期創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目來源、資金流動(dòng)提供了一個(gè)廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成：
1.1 組織形式
鑒于我們的產(chǎn)品核心是技術(shù)，公司在任何發(fā)展階段都將貫徹"以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展"的理念。公司通過采取有限責(zé)任公司的形式，更有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響。隨著公司的發(fā)展，公司組織還可不斷地調(diào)整、完善。
公司結(jié)構(gòu)如下：
1.2 主要機(jī)構(gòu)
股東大會：初期由全部股東組成，此后由持有一定股份比例(隨不同時(shí)期而定)的股東組成。主要職能為選舉產(chǎn)生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負(fù)責(zé)確定董事長、董事會秘書，討論和決議公司的重大決策，并由董事長轉(zhuǎn)交執(zhí)行。
董事長：由董事會選出，擁有總經(jīng)理的任命權(quán)，對公司轉(zhuǎn)告董事會決定，并代表董事會對外交涉。
董事會秘書：由董事會選出，對公司運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)將公司運(yùn)作的情況向董事會匯報(bào)。
總經(jīng)理：由董事長任命，負(fù)責(zé)管理公司的日常事務(wù)，制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，聘任或解聘部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，對外代表公司。
技術(shù)部：負(fù)責(zé)科技攻關(guān)、課題研究與系列產(chǎn)品開發(fā)。不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，針對不同客戶、不同時(shí)期、不同工作的需要進(jìn)行開發(fā)，力爭保持技術(shù)上的領(lǐng)先地位。技術(shù)部由本公司技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在公司初期，技術(shù)部承擔(dān)對內(nèi)自主技術(shù)攻關(guān)、對外滿足客戶需求的兩個(gè)責(zé)任，分別由相應(yīng)臨時(shí)組長負(fù)責(zé)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會計(jì)、金融、投資活動(dòng)，定期向總經(jīng)理和董事會遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況，并提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動(dòng)負(fù)責(zé)，管理營銷隊(duì)伍和地區(qū)經(jīng)理，對公司的客戶需求、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。
公司在初期后還將增設(shè)以下部門和職務(wù)：
1.3 法律結(jié)構(gòu)
公司為有限責(zé)任公司。
1.4 產(chǎn)權(quán)
注冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理：
2.1 生產(chǎn)管理
在市場經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)管理直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。公司一經(jīng)成立，對生產(chǎn)就實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效的管理。
1) 產(chǎn)品研發(fā)
啟航公司屬于高科技企業(yè)公司，以電子科技大學(xué)成都學(xué)院和本公司科研實(shí)力為依托，在確保短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)致力于長足發(fā)展，運(yùn)用先進(jìn)的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發(fā)力度，從而不斷的研發(fā)出新產(chǎn)品(我們公司將以凈利潤的45%設(shè)為專項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi))。公司計(jì)劃在3-5年之內(nèi)，以自行開發(fā)的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶群為依托，全面開展成熟的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，依靠先進(jìn)的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，全面搶占市場。
2) 生產(chǎn)過程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，并享受"兩免三減半"的稅收優(yōu)惠政策，我們將公司設(shè)在成都市高新技術(shù)開發(fā)西區(qū)。經(jīng)過調(diào)查，并根據(jù)公司規(guī)模，初定辦公室建筑面積為100平方米。
生產(chǎn)過程：我公司主導(dǎo)產(chǎn)品是軟件。鑒于軟件產(chǎn)品的特殊性，公司將有針對性地成立項(xiàng)目開發(fā)組，對專用性軟件采取訂單生產(chǎn)方式進(jìn)行開發(fā)。根據(jù)不同用戶的具體要求量體裁衣，進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等，實(shí)現(xiàn)公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯(lián)系，確保研發(fā)按時(shí)高效完成。通用性軟件做好市場調(diào)查，根據(jù)廣大用戶需求，成立專項(xiàng)項(xiàng)目組進(jìn)行周期性開發(fā)和升級，力爭做到立項(xiàng)一批，開發(fā)一批，成功一批，推廣一批，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
2.2 質(zhì)量管理
每一件產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們將從客戶的利益出發(fā)，成立專項(xiàng)軟件檢測組，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進(jìn)行管理：
激勵(lì)：采用業(yè)績付酬，精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對于科技研發(fā)人員的專利產(chǎn)品可以以出資方式折入公司股份，通過擴(kuò)股形式將本公司的部分收益轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份分配給創(chuàng)業(yè)人員。同時(shí)注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活動(dòng)，使每個(gè)員工都有歸宿感。
培訓(xùn)：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要，公司應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì)，提供進(jìn)修深造的機(jī)會。 現(xiàn)在已經(jīng)對內(nèi)部成員和國騰學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)。
招聘：對于中高層管理人員的選用，公司將采用內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合的方式;對科技開發(fā)人員采用高薪聘用，堅(jiān)持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發(fā)揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現(xiàn)狀分析：
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個(gè)新的臺階。黨的__大提出，信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。近年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用逐步增強(qiáng)。到目前為止，我國軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境成為歷史上前所未有的最好時(shí)期。
20xx年全國軟件市場銷售總額為1100億元，同比增長為46.5%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長為100%。其中，軟件產(chǎn)品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統(tǒng)集成及計(jì)算機(jī)服務(wù)收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發(fā)展的情況下，國內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補(bǔ)。
(1) 政府雖然有大規(guī)模的軟件采購，但對軟件專項(xiàng)定做和維護(hù)并未系統(tǒng)，缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業(yè)對軟件提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)管理雖有足夠的認(rèn)識但并無系統(tǒng)的制度;
(4) 電子商務(wù)在國內(nèi)尚處于起步階段。
2. 目標(biāo)市場分析：
公司在創(chuàng)業(yè)初期(前兩年)，將目標(biāo)市場定位于成都周邊公司的服務(wù)性軟件和網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、自研通用性小軟件。
現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來越依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴于相關(guān)的數(shù)據(jù)類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)保證在激烈的市場競爭中，占有主動(dòng)的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴于政府等大客戶的采購，多數(shù)中小企業(yè)還停滯在傳統(tǒng)經(jīng)營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
A、目標(biāo)市場描述
軟件公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文投資創(chuàng)業(yè)
公司計(jì)劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。如上兩圖所示(數(shù)據(jù)來源：分別為國家統(tǒng)計(jì)局和CCID，其中后圖的04年數(shù)據(jù)是預(yù)計(jì))，前者顯示軟件行業(yè)景氣指數(shù)總是大于100，表明這個(gè)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，后者表示這個(gè)市場的銷售總額將超過2千億。
左圖顯示了互聯(lián)網(wǎng)市場的規(guī)模，其中顯示了對04、05年的預(yù)測。但是目前電子商務(wù)的內(nèi)地市場基本沒有開發(fā)，包括已有的一些電子商務(wù)巨頭都只是將實(shí)力集中于北京、上海、廣州等幾個(gè)特大城市，根本無暇顧及內(nèi)地。在這段時(shí)期里，預(yù)計(jì)我們力爭的細(xì)分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，和競爭對手進(jìn)入內(nèi)地市場，但是因?yàn)檫@個(gè)市場過于廣闊，在5年內(nèi)基本上都不會和老牌電子商務(wù)企業(yè)有正面沖突。
前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求。擴(kuò)展期公司將目標(biāo)市場定義為網(wǎng)上商品銷售�，F(xiàn)在，這個(gè)市場由十多個(gè)個(gè)主要競爭者分享。但是如圖數(shù)據(jù)顯示目前的市場規(guī)模將只有兩年后的37.5%。
B、目標(biāo)消費(fèi)群
前期的目標(biāo)消費(fèi)群為公司附近的企業(yè)和單位，針對這一群體的特點(diǎn)公司會著重加強(qiáng)關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項(xiàng)目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤。擴(kuò)展期的目標(biāo)消費(fèi)群為廣大人民群眾，在這個(gè)群體中盈利則必須保證低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風(fēng)險(xiǎn)分析：
1) 投資方臨時(shí)撤股。
這對創(chuàng)業(yè)初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現(xiàn)這種情況后。公司將盡量與投資者協(xié)商。一旦協(xié)商失敗，將會按照強(qiáng)制退股協(xié)議(參見法律、協(xié)議部分)處理，并將積極尋找新的投資商。
2) 項(xiàng)目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項(xiàng)目來源的危機(jī)，外接項(xiàng)目的開發(fā)和銷售是公司初期現(xiàn)金流動(dòng)的主要方式，短缺項(xiàng)目將會對公司造成巨大的影響。為了降低這方面風(fēng)險(xiǎn)，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴(kuò)大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項(xiàng)目提成制度，獎(jiǎng)勵(lì)所有提供項(xiàng)目的非公司人員。另一方面公司將設(shè)立專門的營銷部門，聘用有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員，在自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，不斷將現(xiàn)有和潛在的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
WiseMedia
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢，從價(jià)格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務(wù)還未形成的西南地區(qū)搶占先機(jī)，在面對大公司入侵時(shí)，廣泛的與當(dāng)?shù)卮笮统泻献�，以降低配送費(fèi)用，增加競爭力。
軟件項(xiàng)目計(jì)劃書范例 篇9
1. 執(zhí)行總結(jié)
1.1. 公司
瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司是一個(gè)籌備中的公司，它擁有完整的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，致力于新型電子商務(wù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用的研究與開發(fā)。以參與者的身份，引導(dǎo)電子商務(wù)市場、以及網(wǎng)絡(luò)廣告市場的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售，同時(shí)也參與各種項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶需求的產(chǎn)品，在其他同類產(chǎn)品尚未登錄市場、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領(lǐng)域中占領(lǐng)一席之地，成為該領(lǐng)域的佼佼者。
《軟件產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出中國網(wǎng)民數(shù)量自20xx年1月的890萬，20xx年1月的3370萬，20xx年1月的7950萬，到20xx年1月的1.37億，20xx年1月的2.98億。首次超過國民總數(shù)10%，位列美國之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場拉動(dòng)巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入十年間從數(shù)十億元，增加到20xx年的近4000億元，從“軟件小國”成為“軟件大國”，并開始向美國印度等“軟件強(qiáng)國”目標(biāo)努力。因此瑞斯特朗軟件有限責(zé)任公司有著巨大的市場。
公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)銷售、信息咨詢服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)等領(lǐng)域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專業(yè)化經(jīng)營集團(tuán)公司。
1.2. 市場
網(wǎng)絡(luò)廣告市場：
網(wǎng)絡(luò)廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對妮維雅品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播綜合效果評測后發(fā)現(xiàn)，品牌認(rèn)知度提升了23.4%，品牌美譽(yù)度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。
目前，我國網(wǎng)絡(luò)廣告主要以靜態(tài)頁面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁面和浮動(dòng)窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁面后方可查看，Ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進(jìn)行廣告播放，極大的滿足商家對廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。
小型CRM應(yīng)用市場：
CRM應(yīng)用從20xx年進(jìn)入中國市場，主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用，經(jīng)過8年的發(fā)展，中高端和低端CRM應(yīng)用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大，即使是中低端的CRM應(yīng)用產(chǎn)品仍然是價(jià)格昂貴、功能復(fù)雜，對于沒有成千上萬客戶的小公司來說，如何規(guī)劃CRM應(yīng)用是一件很麻煩的事情，因此，很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會充分細(xì)化CRM理念，靈活運(yùn)用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠?yàn)樯碳姨峁╀N售管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、服務(wù)管軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)：;我國目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場銷售額;電信業(yè)在20xx年預(yù)計(jì)將會成為一個(gè)投資高峰年，3;政府市場明年預(yù)計(jì)將會成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重;而借著中國社會消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的;縱觀20xx年整個(gè)中國市場，信息化用戶總體需求不;1.3.投資與財(cái)務(wù);公司設(shè)在湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū);公司成立初期共需資金50萬，均為股東
軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)：
我國目前軟件產(chǎn)品內(nèi)在需求巨大，應(yīng)用軟件市場銷售額從20xx年的444億增長至20xx年的624.02億，預(yù)計(jì)20xx年為732億。從初步的調(diào)查資料看，受需求下降和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響最大的汽車、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的建筑業(yè)都將會減少IT投資。而中國的金融行業(yè)雖然因美國金融危機(jī)所受的直接損失有限，但受金融服務(wù)需求下降，息差將少，證券市場交易萎縮等影響，自身盈利能力將會受到很大負(fù)面影響。不過相對來說IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務(wù)，提升IT能力，加強(qiáng)IT投資的一個(gè)機(jī)會;同時(shí)管理層對于金融體系的監(jiān)管要求正在不斷提高，包括20xx年出臺證券業(yè)IT治理規(guī)范性文件，都預(yù)示著對金融企業(yè)的IT建設(shè)還將負(fù)擔(dān)理順公司治理的更廣的責(zé)任，所以預(yù)計(jì)金融業(yè)在20xx年將不會削減IT開支。
電信業(yè)在20xx年預(yù)計(jì)將會成為一個(gè)投資高峰年，3G的全面上馬將會給運(yùn)營商的系統(tǒng)帶來新的壓力，從網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、結(jié)算到前端運(yùn)營都要新的投資。最關(guān)鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在20xx年有望真正打破，更激烈的競爭讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。
政府市場明年預(yù)計(jì)將會成為包括IT在內(nèi)很多行業(yè)的重點(diǎn)希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場。盡管其中大部分會投在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村和民生項(xiàng)目上，而這些項(xiàng)目再向IT業(yè)傳導(dǎo)會存在近10個(gè)月的滯后，但這也能在20xx年第四季度給IT市場帶來一股強(qiáng)勁而持續(xù)的推動(dòng)力。基于同樣的原因，預(yù)計(jì)20xx年IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會迎來一個(gè)先抑后揚(yáng)的行情。
而借著中國社會消費(fèi)品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長動(dòng)力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚(yáng)的能力，雖然當(dāng)前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會促成20xx年變?yōu)橹袊闶哿魍ㄐ袠I(yè)新騰飛的起點(diǎn)，其中IT投資也會是一部分大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)提升能力的相同路徑。
縱觀20xx年整個(gè)中國市場，信息化用戶總體需求不改上揚(yáng)趨勢，所以，軟件行業(yè)市場需求仍然很巨大。
1.3. 投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)在湖南長沙麓谷高新技術(shù)園區(qū)。
公司成立初期共需資金50萬，均為股東入股。其中流動(dòng)資金40萬，固定資產(chǎn)投資10萬。
韓建強(qiáng)入股12.5萬(25%)，陳勝入股12.5萬(25%)，其它股東入股12.5萬(25%)。
第一年估計(jì)盈利25萬人民幣，以后每年銷售利潤增長30%左右，投資回收期為1年零11個(gè)月。
1.4. 組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制�？偨�(jīng)理下設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、人事經(jīng)理。
2. 項(xiàng)目背景
2.1. 產(chǎn)業(yè)背景
網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)背景：
網(wǎng)絡(luò)廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。
與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，是實(shí)施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個(gè)全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴(kuò)展裝大的很好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務(wù)的公司更是如此。
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報(bào)紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場。
小型企業(yè)CRM應(yīng)用產(chǎn)業(yè)背景：
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場競爭、行業(yè)競爭、品牌競爭越演越烈，在許多行業(yè)領(lǐng)域里，經(jīng)過一次次市場洗牌，社會資源在不斷整合，市場格局日趨穩(wěn)定，市場的競爭往往表現(xiàn)為幾大品牌廠商之間的競爭，比如在飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂在美國，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場定位;而啤酒行業(yè)里的第一陣營始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進(jìn)入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化，市場競爭的壓力越來越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營銷4P(產(chǎn)品Product 、價(jià)格price、渠道Place、促銷Promotion)理念，很多企業(yè)其實(shí)已經(jīng)沒有多少潛力可挖。于是，美國營銷學(xué)者提出了4C理念(Consumer客戶、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通)，主張以消費(fèi)者(客戶)為中心，研究消費(fèi)者需求，而不要再賣你能制造的產(chǎn)品，而要賣客戶想購買的產(chǎn)品;并暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解客戶滿足其需求所須付出的成本;忘掉渠道策略，而思考給客戶以便利性，最后則是強(qiáng)調(diào)與客戶溝通，傳播客戶認(rèn)為是"賣點(diǎn)"的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶的關(guān)系將大大有利于企業(yè)競爭力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤貢獻(xiàn)度，這些成為企業(yè)能否在市場競爭中獲勝的關(guān)鍵。
在4C理念基礎(chǔ)上，“數(shù)據(jù)庫營銷”、“一對一營銷”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎(chǔ)，被企業(yè)很快接受。這樣，營銷重點(diǎn)從客戶需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到客戶保持上并且保證企業(yè)把適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和管理資源直接集中在這兩個(gè)關(guān)鍵任務(wù)上。
科技含量較低等原因，近年來涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡直難以算計(jì)。但這些中小型企業(yè)管理混亂，經(jīng)常會造成客戶信息的缺失，
影響了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復(fù)雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來就管理較差的中小企業(yè)無法很好的轉(zhuǎn)型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。
因此，針對這些中小型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，使他們能夠順利實(shí)施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場潛在需求的。
軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：
近兩年來，以軟件和信息服務(wù)外包為主要業(yè)務(wù)特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應(yīng)，大批跨國公司、日本公司和國內(nèi)軟件企業(yè)在國內(nèi)設(shè)立了研發(fā)中心和服務(wù)中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過250家，其中外資企業(yè)比例達(dá)到40%，世界500強(qiáng)企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在20xx年一年中增加了6000人。與此同時(shí)，國家推行的兩化(工業(yè)化和信息化)融合;企業(yè)、政府、教育機(jī)構(gòu)對信息化辦公、信息化管理的迫切需求;服務(wù)行業(yè)對信息化服務(wù)的需求以及依賴，這些政策和需要使得計(jì)算機(jī)和軟件行業(yè)的發(fā)展越來越快，也使得軟件行業(yè)的市場需求量越來越大。
因此，充分做好各類軟件產(chǎn)品，實(shí)施好信息化系統(tǒng)將會帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2.2. 產(chǎn)品概述
2.2.1. Ad軟件優(yōu)點(diǎn)和前景
Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡(luò)廣告市場中，公司將與網(wǎng)絡(luò)廣告位臵提供商、廣告需求商、廣告設(shè)計(jì)商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡(luò)廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務(wù)。
Ad軟件與市場上現(xiàn)有的同類產(chǎn)品相比，概念新穎、質(zhì)量優(yōu)秀、順應(yīng)時(shí)代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ダ砟�、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等注入新的元素與活力。公司通過對當(dāng)前網(wǎng)站上廣告的宣傳進(jìn)行了深入研究，開發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對投放廣告的商家非常有利，同時(shí)該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運(yùn)用，對網(wǎng)站頁面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。
目前，市場上對該軟件的理念應(yīng)用的非常少，只有少數(shù)一兩個(gè)國外網(wǎng)站應(yīng)用了該理念，所以，市場對本公司很有利。
2.2.2. 小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)和前景
在電子商務(wù)市場中，本公司將會為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身發(fā)
店業(yè)主提供詳細(xì)的商品季節(jié)性銷售分析、利潤分析等各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、商品分析服務(wù)，同時(shí)能夠?yàn)檫@些商家存儲較為完整的客戶信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性較好、操作簡單、界面美觀，而且價(jià)格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。
由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強(qiáng)，體現(xiàn)了軟件開發(fā)的高內(nèi)聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴(kuò)展的成本和難度。
該系統(tǒng)所面向的客戶群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)CRM應(yīng)用系統(tǒng)的市場潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。
公司將會與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購物平臺三者攜手，共同建設(shè)更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)購物市場。
2.2.3. 軟件產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)前景
目前，我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品廣泛應(yīng)用，為國內(nèi)的軟件開發(fā)注入了活力。軟件開發(fā)從未來發(fā)展角度來看，是個(gè)有著潛在升值價(jià)值的專業(yè)，因?yàn)槲磥碇袊腎T業(yè)(軟硬件比例)軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%(有可能更少)，因此，國內(nèi)的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開發(fā)過像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范的項(xiàng)目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過海南靈動(dòng)智能代步車租賃項(xiàng)目等系統(tǒng)，都具有很大的市場潛力。經(jīng)過從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個(gè)轉(zhuǎn)變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目在國內(nèi)各行各業(yè)的應(yīng)用廣泛，深入滲透各個(gè)科研、政府、教育等領(lǐng)域。