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護理工作計劃書

發布時間:2025-04-04

護理工作計劃書(精選30篇)

護理工作計劃書 篇1

  一、深化人事制度改革,促進護理質量提高

  人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。

  二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質

  全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

  1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

  2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。

  3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。

  4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規范護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

  三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度

  1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

  2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

  3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。

  4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。

  5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

  四、護理安全則是護理管理的重點

  護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

  2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

  (1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

  (2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

  (3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

  (4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

  五、轉變護理觀念,提高護理服務質量

  1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

  2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

  3、5.12國際護護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優質服務。

  4、在全院開展評選服務明星活動。

護理工作計劃書 篇2

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

  五、樹立法律意識,規范護理文件書寫

  六、護理各項指標完成目標

  我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績。

護理工作計劃書 篇3

  一、積極完成醫院的各項指令性任務.

  護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務15余人次,

  二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

  1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。

  2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。

  三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

  1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及**市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

  2.為更好地規范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交*細則》、《床頭交*程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

  3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。

  5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。

  四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心

  1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

  2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。

  3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

  4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

  5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。

護理工作計劃書 篇4

  一、增進護理內涵建設,打造特色優質護理

  1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程,實現以人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協作意識強,充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢,確保為病人提供持續、全程、整體的護理。

  2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節入手,跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導,體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。

  3、逐步提升護理專業能力,體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業務新技術的開展,護理隊伍必須緊跟醫療步伐,利用業務查房和病例討論的機會,學習、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結科室護理經驗。

  4、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,尤其保證圍手術期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環節的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。

  5、落實病人滿意度調查和回訪制度,實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的征求患者及陪護意見,針對性改進護理工作,做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

  二、細抓護理隊伍建設,針對性進行管理和業務培訓

  1、緊抓護士長隊伍,促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用,創建和諧發展科室,關心護士成長,護理部在“5•12”護士節舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增強團結協作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,提升護理的價值。

  2、在培訓和業務學習方面,護理部結合全年培訓計劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,提倡各科室根據需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部根據考核成績對科室進行抽查,以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。

  3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業綜合性強的危重的病人,確保護理質量,提高全科護理能力;根據醫院發展需求,護理部針對性進行專科護士培養,儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時報道科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計劃,護理部年底予以審核。

  三、全面細化質控標準,檢查保證實效性

  1、持續實行護理質量三級管理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質量管理規范化。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長的有關責任。

  2、根據20xx年質控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優質護理”項目,把護理服務科學量化,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發揮科室質控員的作用,培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識,將質量控制和日常工作緊密結合,讓規范形成常規化,促進科室護理質量。

  3、嚴防差錯發生,完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析,查找不足,制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規范把關,嚴防各項護理差錯發生,追責到人。

護理工作計劃書 篇5

  一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險。

  (一)轉變服務理念,優化服務流程,降低護理風險,保障病人安全。

  1、培養護理人員樹立“以人為本,人性化服務”的服務理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿意作為工作標準,把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質,從思想上、行動上做到真正的主動服務。

  2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規范》的要求,規范臨床護理服務。

  3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。

  (二)加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。

  1、加強重點時段管理,如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  2、加強護理質量管理,確保護理安全。

  3、加強重點病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、對重點員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,做到重點帶教、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

  (三)規范護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。

  1、嚴格按照衛計委及xx省衛生廳有關護理文書書寫規范要求,更新各種表格,進一步規范護理文件書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

  2、組織護理人員學習《xx醫院護理文書書寫規范》。

  3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查,并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。

  (四)學習各項護理制度及應急預案并落實。

  1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案,并考核。

  2、完善護理緊急風險預案,平時工作中注重培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二、實施護士分層級管理,合理利用人力資源。

  1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班;逐步實行APN班制彈性排班,減少交接次數,實施彈性排班和調配,按工作現狀及時增減護理人員。并根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

  2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配,注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應,根據患者病情、護理難度和技術要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。

  3、繼續實行護士績效考核管理制度,將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發護士工作的積極性及主動性,調動護理人員主觀能動性,推進護理工作效率提高,為病人提供優質的護理服務。

  三、做好質量持續改進工作,提高護理質量。

  1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準,掌握標準的內容要求,并應用標準指導護理工作,以確保護理質量。

  2、實行目標責任制管理,通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導,對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

  四、深化優質護理內涵,落實責任制整體護理。

  1、組織禮儀培訓,通過觀看錄像、示范表演等,對護士進行禮儀培訓,規范護理人員的儀表儀容,提高護士職業素質。

  2、密切護患關系,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次,對病人提出的問題及時分析解決。

  3、科室每月發放病人滿意度調查表,對患者的投訴進行調查處理。

  4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經濟處罰。科室制定“專科宣教手冊”。

  5、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

  五、加強護士規范化培訓與繼續教育,提高護理專業技術水平。

  1、鼓勵護理人員參加學歷教育,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。

  2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關急救知識。

  3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座,以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。

  4、加強專科護士的培養,鼓勵專科護士報考專科考試并通過。

  5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據臨床需要組織護理會診。

  六、臨床教學與科研工作。

  1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計劃,加強臨床教學管理,努力完成臨床實習、見習教學任務。

  2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養,提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會,聽取教與學的意見,不斷改進教學質量。

  3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規護理院校畢業者),提高護理論文質量和發表的檔次。

  4、增強科研意識,配合醫療開展新技術、新業務。

護理工作計劃書 篇6

  一、患者入院后,送至指定床位休息。向患者介紹病區環境與有關制度,介紹主管的醫師、護士。

  二、病室內保持整潔、安靜、空氣流通、光線柔和偏暗,避免強光直射患眼及煙塵刺激,根據病證性質調節相宜的溫濕度。

  三、督促患者注意休息,指導并協助其安排好生活,做到起居有常。眼睛應充分休息,忌看電視,少閱書報,尤應避免在強光或弱光下閱讀。必要時外出佩戴有色眼鏡保護。

  四、新入院患者每日3次測體溫、脈搏、呼吸、連續3日。體溫在37.5℃以上者,每日測4次,體溫達39℃以上者,每4小時測1次;待體溫恢復正常3日后,改為每日1次。每日記錄二便1次。

  五、按醫囑進行分級護理。

  六、24小時內,留取三大常規標本送檢。

  七、經常巡視病房,及時了解患者的生活起居、飲食、睡眠和情志等情況,做好相應護理。

  八、按醫囑給予相應飲食,注意飲食宜忌。

  九、密切觀察患者患眼的局部癥狀及神、色、脈、舌、二便和伴隨癥狀的變化,若發現病情突變,立即報告醫師,并配合處理。

  十、嚴格執行醫囑,準確按時滴用眼藥。內服藥應根據證型不同,在服藥的時間。溫度、方法上應各有所別。觀察用藥效果和反應,做好記錄。

  十一、手術患者,做好術前準備與術后護理。

  十二、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。

  十三、做好衛生宣教和出院指導。

護理工作計劃書 篇7

  一、嚴格執行國家法律、行政法規、醫院及科室的各項規章制度及操作規程,“以制度做保障”,確保病人安全

  1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。

  2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區內全面控煙。

  3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。

  4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。

  5、嚴格執行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任。

  6、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

  二、進一步強化全體護士的服務意識

  主動服務,以良好的護患溝通、優質的護理效果提高病員滿意度,構建和諧的醫患關系,減少醫患矛盾,深入開展優質護理服務活動,做到“三好一滿意”。

  1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  2、樹立“病區來人既是服務對象”的觀念,對病區內出現的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識,無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員,還是外來訪客,都要主動詢問是否需要幫助,并切實提高可以提供的一切幫助。

  3、開展微笑服務,認真體會病人承受病痛時的心情,以親切的話語、關心的態度,實實在在地為病員排憂解難,以獲得病員及家屬的信任和尊重。

  4、以平等之心對待病人,但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,通過層層努力,達到的效果。

  5、以健康教育為手段,以自護理論為基礎,鼓勵病人主動參與治療護理,配合醫院管理,避免過度服務。

  6、根據現有的條件盡量為病人創造的住院環境,用優化的流程、優質的服務獲得病員對科室的認可。

  7、每月召開工休座談會1次,征求病人意見,對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。

  三、加強科室經營管理,開源節流,實現可持續發展

  1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的經營管理獻計獻策,積極主動開展新業務、新技術。

  2、加強管理,對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。

  3、樹立全員成本意識,杜絕或減少不必要的浪費和支出。

  四、加強培訓,落實人才培養計劃,體現護理的專業價值,提升護士的職業形象及社會地位

  1、每月根據護理部操作考試計劃、本科室工作需要,認真進行操作技術培訓、考核,確保人人達標。

  2、注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合,使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。

  3、注意培養同事之間相互協作的能力,使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發揮團隊精神,提高工作效率。

  五、加強康復護理理念

  1、規范康復特色的護理,開展康復特色的護理。

  2、加強中醫護理理論的學習,提高護理人員的中醫護理水平。

  3、開展康復特色健康宣教,充分發揮康復特色的優勢。

  新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。

護理工作計劃書 篇8

  一、一般護理

  保持病室空氣新鮮、陽光充足、通風良好。如系傳染病應嚴格執行消化道隔離或床邊隔離,以防止交叉感染。急性期應臥床休息。注意保暖,按摩腹部,避免壓迫和其他增高腹壓的機械性刺激。恢復期和慢性期可以適當活動,但應注意勞逸結合。

  二、情志護理

  加強心理疏導,保持心情舒暢。

  三、病情觀察

  觀察瀉下物的顏色、氣味、形態、量、混入物,以及排便次數、時間和進食關系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、實。若大便清稀甚至呈水樣,腹痛腸鳴為感受寒濕,糞便黃褐而臭,瀉下急迫為感受濕熱,暑濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸胃,泄瀉以情緒波動時加重為肝氣犯胃,黎明前泄瀉為腎陽虛衰,瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀察并且記錄體溫、舌苔、脈象、神志的變化,有無口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿量減少等脫水癥狀,有無肌肉軟弱無力、腹脹、腸麻痹、心律不齊等低血鉀表現,一旦出現及時報告醫生,并且采取積極措施。

  四、飲食調護

  飲食以清淡、少油、容易消化流質或半流質為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易消化等食物大量攝取可以造成機械性刺激,故應忌食。應避免食生冷、甜膩、含碳酸的產氣飲料。

  五、給藥護理

  中藥湯劑一般溫服。

  六、辯證施護

  (1)寒濕泄瀉證侯為泄瀉清稀,甚至如水樣,來勢較急,腸鳴腹痛,納呆脘悶,或伴惡寒發熱,頭身疼痛,舌苔薄白,脈濡緩。選藿香正氣散加減以芳香化濕,解表散寒,適宜飯前熱服。寒重可用理中湯,腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關元、長強穴,或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫熱清淡,忌食肥厚、生冷、油膩食品。

  (2)濕熱泄瀉證藥物選葛根以清利濕熱,適宜飯前涼服。可推磨中脘、天慪、氣海、脾俞、足三里穴。飲食適宜清淡爽口,多給予水果汁或以瓜果煎湯飲,忌食辛辣、油膩、煙酒等助熱生濕之品。

  (3)食滯泄瀉證藥物選保和丸以化積導滯,適宜飯后服。推磨上脘、中脘、天慪、氣海、關元等穴位。飲食根據病情給予細軟或半流質飲食,少量多餐;泄瀉重者,控制飲食。忌生冷,肥肝厚膩食品。

  (4)肝氣乘脾證選痛瀉要方以和中止瀉,適宜飯后溫服。腹痛時可指導患者推磨中脘、天慪、氣海、關元穴等。飲食適宜素食,清淡,少食多餐,常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、柑橘等以疏肝理氣,忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困脾生熱之品。

  (5)脾胃虛弱證選參苓白術散加減以健脾止瀉,適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴,按揉脾俞、謂俞、大腸俞、長強、足三里、脾俞穴至溫熱。飲食有節,定時定量,少量多餐,選富有營養,易于消化食物,常食黃芪粥或以蓮子山藥扁豆大棗苡仁粥,以健脾益氣。忌生冷、肥甘、煎炸等傷脾礙胃之品。

  (6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾,固澀止瀉,適宜空腹熱服。可順時針按摩中脘、天慪、氣海、關元等穴,按揉脾俞、大腸俞、長強、腎俞、命門穴。飲食適宜營養豐富,溫軟,可食芡實粥。常食胡核桃山藥芡實等,忌生冷、油膩、肥甘、煎炸食品。

  七、健康教育

  (1)注意飲食衛生,勿食變質或不潔之物,勿過食生冷或肥甘厚膩或酒食過度,以防止損傷脾胃。

  (2)生活起居有規律,根據氣候變化增減衣被。夏季或梅雨季節勿貪涼露宿,或冒雨涉水,或久臥濕地,以防止濕邪侵入,脾陽受損。

  (3)平時多聽輕音樂,以陶冶情操、消除煩惱。

  (4)養成良好的飲食習慣。飲食有節,適宜清淡、富有營養,避免進食生冷食物,忌食難消化的食物。

  (5)講究環境衛生和個人衛生,鍛煉身體以加強體質。

護理工作計劃書 篇9

  一、完善護理管理體系,提高管理效率

  1.為了更好的做好護理管理工作并根據護理部的要求,人人參與管理,增加護理質量管理人員,并根據個人的工作及特長進行質控分工。

  2.實行參與護理質量管理者的目標管理,對于負責項目管理效果成績突出者,予以獎勵,既提高了參與管理者的管理能力,又提高了其工作積極性。

  二、持續改進護理工作質量,保證護理安全

  1.不斷規范,質控檢查行為,根據質控檢查結果,及時反饋相關人員,并提出有效改進措施。

  2.根據各層次護理人員,工作責任進行考評,對于優者進行獎勵,劣者進行適當處罰,從而提高他們的工作積極性,實現質量持續改進。

  3.規范學習核心制度,并加強核心制度的落實,并做好重點環節及特殊時段的質量管理。

  4.規范進行我科危急病人及常見時件應急演練,及護理不良事件的及時討論分析,強化護理風險評估。

  三、落實責任制整體優化護理,優化服務內涵

  1.落實責任制整體護理工作模式,不斷強化護士專科護理建設,根據層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。統一健康教育內容實施。

  2.結合科室實際情況制定護理服務流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫囑流程、中醫操作流程、眼底造影執行流程),并實施。

  3.主動服務,不斷改善服務態度,利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,不斷總結改進護理工作。

  4.采用適當的優獎劣罰的激勵措施,進一步提高了大家的工作積極性。

  5.深化護士禮儀培訓,提高護患溝通技巧,增強責任心,樹立良好的職業形象。

  6.拓展大家的視野,積極學習邊緣學科(心理、營養、健康、美學等),豐富大家的知識,從而優化服務內涵。

  四、大力推廣適宜技術,凸顯特色優勢

  1.結合本科實際情況,針對性開展護士中醫理論知識和技能的培訓考核,提升辯證施護能力。

  2.認真進行對中醫特色護理工作的客觀評價,找準存在的問題,開展積極有效的整改。

  3.與醫生經常交流學習中醫技術相關知識,不斷開展新的眼科適宜技術,并進行總結分析,突顯中醫護理措施的特色優勢作用。

  4.科室推薦愛中醫的護士去眼科中醫適宜技術開展好的兄弟醫院學習,以便更好的在科室推廣中醫操作,使得更多的患者受益。

  五、加強各級護理人員管理,提高整體素質

  1.建立“管理型”護士骨干團隊,采取多種培訓方式,實行目標考核機制,提高科學化管理水平。

  2.通過對各級護士能力的考核培訓,進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。

  3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施,從而提高了不同崗位護士的工作積極性。

  六、發展護理科教工作,提升專科水平

  1.帶動護理人員積極學習護理新知識、新理論、新技術,不斷拓展視野,在工作中善于觀察總結,積極撰寫論文。

  2.對帶教老師進行培訓考核,提高帶教老師的專業理論水平,并在每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見,及時進行整改,從而達到帶教效果。

  3.對學生提出表揚的老師進行相應獎勵,從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。

  七、全員參與護理文化建設,強化團隊精神

  1.在護理工作中倡導“人文護理”,讓全體護士本著“團結、耐勞、慎獨、向上”的文化精神,轉變服務觀念,強化服務意識。

  2.以“5.12”護士節為契機舉辦護士文化娛樂活動(關于護理方面的歌曲、詩詞、舞蹈、書畫等),充分展現“白衣天使”形象,激發大家的工作熱情,促使護理隊伍的良好發展。

護理工作計劃書 篇10

  為進一步深化護理工作內涵,提升護理服務水平,持續改進護理質量,努力為患者提供連續性、無縫隙、優質周到的護理服務。特制定20xx年護理工作工作計劃:

  一、加強核心制度建設,落實護理安全措施

  1、嚴格落實護理核心制度,特別是在護理質量管理制度、查對制度、交接班制度、護理不良事件報告制度、分級護理制度、護理安全管理制度、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執行上下功夫,深入科室嚴格考核,現場抽查,實地檢查制度落實情況。對護理不良事件展開全院缺陷分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  2、不定期的進行護理安全隱患排查,發現問題,及時處理。病人的環節管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。

  3、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。

  4、完善患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期管理、安全管理等重點環節的應急預案,各科室上報符合本科室特點的應急預案演練計劃,每月一次,護理部按計劃進行抽查。

  5、落實高危患者風險評估記錄、重點環節交接記錄。護理部重新規范高危患者風險評估相關制度、流程、防范措施及評估、上報表格,并定期檢查執行情況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術室與病房之間的交接記錄。

  6、流程,定期對護理人員進行安全警示教育。

  二、轉變護理觀念,提高服務質量

  1、繼續深入推進優質護理。進一步擴大優質護理服務覆蓋面,在優質護理服務病房覆蓋率達100%的情況下,大力推進門急診、手術室、血透室的優質護理服務,繼續推動深化“以病人為中心”的服務理念,落實責任制整體護理。護士運用專業知識和技能為患者提供醫學照顧、病情觀察、健康指導、康復促進、心理護理、出院隨訪等服務,體現人文關懷。

  2、持續改進護理服務質量。建立完善護理質量控制和持續改進機制,明確護理質量控制關鍵指標,建立定期監測、反饋制度,不斷提高護理質量,保障患者安全。

  3、提高護理服務水平。通過醫聯體模式、對口支援、在崗培訓等方式,加強護士的培養,提高其護理服務能力,特別是健康管理、老年護理、康復促進、延續性護理等服務能力。逐步完善激勵機制,在績效分配、職稱晉升、教育培訓等方面,向臨床護士傾斜,調動護士隊伍積極性。

  三、嚴格落實責任制整體護理,加強護士隊伍建設

  1、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配、晉升晉級等有機結合,明確護士職業發展路徑,拓寬護士職業發展空間。

  2、建立護士培訓機制,提升專業素質能力。建立“以需求為導向,以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度。重點加強新入職護士、專科護士、護理管理人員、助產士等的培訓。護士培訓要以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突出專業內涵,注重實踐能力,提高人文素養,切實提高護理專業素質和服務能力,適應臨床護理發展的需要。

  3、臨床護理服務充分體現專科特色,繼續選擇臨床急需的專科護理領域派出優秀護士學習,逐步發展專科護士隊伍。建立專科護士管理制度,明確專科護士工作職責及服務范疇等。加大專科護士培訓力度,不斷提高專科護理水平。依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。

  4、繼續開展專科小組,營養護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領導下繼續對全院病人進行質量干預,組織參與本院專科領域的業務技術工作,制定本專科各項護理工作標準、護理質量評價標準等,隨時組織小組成員參加院內護理會診,提高護理會診質量,定期組織開展護理理論和實踐的教學培訓和科研工作。

  5、加強患者健康教育:優質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。

  四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質量

  1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。

  2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進行業務知識的講解,互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。

  3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

  4、每月進行應急技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

  五、按照上級文件精神,繼續做好對口支援鄉鎮衛生院工作。

  加強與鄉鎮衛生院的溝通,了解存在的實際困難及需要支援的項目,護理部制定出工作計劃,責任落實到人,按計劃推進,定期反饋工作成效。

  六、積極配合醫聯體,加強與上級醫院的交流與合作

  全方位、多層次、多渠道開展護理領域與上級醫院間的合作與交流,學習和借鑒先進護理理念、實踐經驗、教育和管理,按照《三級綜合醫院評審標準實施細則》要求,加強在護理人才培養、業務技術、管理等方面的交流與合作,實現經驗共享、互利共贏。

護理工作計劃書 篇11

  圍繞護理部總體目標,現將20 年工作計劃制定如下:

  一、突出專科特色,打造護理品牌

  護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是神經內科護理工作的重中之重。 科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20 年制定神經內科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

  二、加強護理質量管理,保持護理質量持續改進

  1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。利用晨會、交接班時討論難點、焦點問題,引起大家的重視。

  2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設計的護理質量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

  3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監督。

  4、加強醫療垃圾管理,具體到人。

  三、護理安全是護理管理的重點

  1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施。

  2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控。

  3、對于已發現的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,并從自身及科室的角度進行分析,查找原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,保持護理安全管理持續改進。

  四、注重管理、強化實效進行規范化培訓

  1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

  2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

  3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業務學習,按20xx年新的操作流程每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。

  4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,統一配發護理會議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結、討論、記錄,交流經驗,學習新技術、新知識。

  五、整理好護理流程和告知

  1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

  2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、專科康復、出院的告知。

  六、切實落實“優質護理服務”

  1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。

  2、把“優質護理服務”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

  七、培養優秀的團隊 人人都有主人翁意識

  1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。

  2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

  3、評優樹先,實施新的績效方案,有利于科室發展的建議、做法給予加分。

護理工作計劃書 篇12

  一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學管理,深化優質護理服務

  1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。

  2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

  3、進一步更新服務理念,開展以“責任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章,通過院內網站平臺,對強化基礎護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。

  4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標,充分體現優勞優得,調動護士工作積極性。

  5、開展評選優質護理服務先進病房活動,建立院內責任護士培訓基地2-3個。

  二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設

  1、護士長隊伍:采取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。

  一是舉辦護士長系列培訓,樹立“管理就是服務”的理念,增強護士長主動服務意識;

  二是選派2-3名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;

  三是完善護士長考核標準,強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流,每季度合理安排護士長參加護理質量檢查,并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經驗交流會,借鑒提高護士長護理管理水平。

  2、護理骨干隊伍:

  一是充分發揮護理專項小組作用,做好計劃,做實專項護理,提升護理質量;

  二是推薦2-3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔;

  三是做好院內專科護士培訓,發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓,提高帶教能力。

  3、護士隊伍:

  一是強化在職培訓理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;

  二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核;

  三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實用化,形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是繼續開展“護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。

  三、持續護理質量改進,促進病人安全

  1、修訂20xx年護理質量控制方案,完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事件上報制度。

  2、開展護理專項檢查,

  一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;

  二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發生;防范與減少患者壓瘡的發生;防范與減少患者導管滑脫。

  3、每季度組織一次全院性護理查房。

  4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

  四、突出人文關懷,增強護理團隊的凝聚力

  1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷,開展調研分析與尋找對策,營造良好的工作氛圍。

護理工作計劃書 篇13

  一、建立健全各項規章制度、保障患者安全

  1.制定透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范。

  2.制定透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。

  3.根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度。

  二、加強業務學習,提高專業素質

  1.根據護理部要求,組織學習“三基理論”、“新編護理學基礎”。

  2.加強十五項護理技術,訓練提高專業技能,做到技術精湛,精益求精。

  3.定期組織科內護理人員學習血透病人相關護理理論及技術操作規程。

  4.加強應急、急救能力訓練及突發事件處理能力訓練。

  5.加強護理人員法律意識,強化法律觀念。

  三、中強法律知識,樹立安全防范意識

  1.定期組織護士學習在關法律、法規。

  2.組織學習醫院有關的規章制度、血透室工作制度,使護理員在實際工作中懂法、守法、謹言慎行,自覺提高自身修養,注重自我防護。

  四、建立以人為本的護理模式,強化強化服務意識

  1.培養護理人員樹立“以病人為中心的”觀念,加強主動服務意識。

  2.深化親情服務,在實際工作中真正做到“用心服務,創造感動”。

  3.積極參加醫院組織的禮儀培訓,提高護士職業素質。

  五、強化科研意識,提高護理科研能力

  1.積極參加院里組織的業務學習,并通過各種渠道了解國內外護理新動態了力求今年發表1篇以上論文。

  2.采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。

  六、護理各種指標

  1.基礎護理合格率、特級一級護理合格率≥85%。

  2.急救物品、藥品、儀器完好率100%。

  3.護理文件書寫合格率≥90%。

  4.護理人員“三基“考試合格率100%。

  5.常規器械消毒、滅菌合格率100%。

  6.一次性醫療用品用后回收焚燒率100%。

  7.病人對護理工作、服務態度滿意度≥90%。

護理工作計劃書 篇14

  繼續加強疫情防控的基礎上,根據醫院高質量發展的總體目標,根據《進一步改善醫療服務行動計劃》《全國護理事業發展規劃》《醫療糾紛預防與處理條例》等文件規范,開展質量與安全管理工作,有效運用質量管理方法如PDCA和質量管理方法如QCC、思維導圖、9S管理等方法實施全面、全程、安全的護理質量管理持續改進,不斷提高護理質量。現擬定20xx年護理工作計劃如下:

  一、 工作目標

  1、繼續加強疫情防控,強化管理,落實責任。精準防控,常態化管理。

  2、加強護理質量與安全管理,強化護理質量監控。科學使用質量管理工具,持續改進護理質量。

  3、強化護理人員教育培訓與考核,提高護士崗位勝任能力,完善護理人員信用體系,推進護士崗位和績效管理。

  4、縱深推進優質護理工作,改善患者就醫服務體驗,患者滿意率>%。

  5、配合醫院推進信息化建設,提高管理效能和工作效率。

  二、工作指標

  1、疫情防控嚴防死守,精準防控,落實好每項制度。

  2、按照醫院的質量工作指標進行工作。

  三、 具體措施

  (一)、疫情防控,嚴格按照防控制度執行。

  (二)、加強護理質量與安全管理,持續改進護理質量

  1、十大安全目標為準則,科學使用質量管理工具,持續改進護理質量,保證患者安全。

  2、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因素及時提出,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  3、加強重點環節的風險管理,實行責任包干制,彈性排班,層級搭配,保證每時段都有責任護士,減少交接班頻次,讓患者得到連續性的治療及護理,減少工作中的漏洞,年資高的護士要起帶頭作用,注意培養護士慎獨精神。

  4、加強重點病人的管理:如手術、危重、老年病人等的護理。

  5、加強重點員工的管理:如實習護士、輪轉護理、新入科護士、護理骨干、休假超xx個月護士等,對他們進行法律意識教育,提高他們的風險防范意識。

  6、繼續開展和完善電子護理文書,進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,記錄要求“客觀、真實、及時、準確、完整、規范”。

  7、加強護理應急預案的學習,注重培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的應急能力。

  8、加強院感管理,病房管理,認真落實各項消毒隔離制度,落實手衛生規范,院感檢測,保證各項消毒措施均達標。

  9、設立一級質控小組,按照《xx省醫院護理質量管理評價標準》每月對科室護理質量進行自查,堅持PDCA管理循環,持續質量改進。

  (1)、在各項護理質量方面爭取比20xx年提高。

  (2)、 年度繼續醫學教育達標率≥%,護理技術操作合格分分,合格率%;三基理論合格分分,合格率%;急救知識與技能考核合格率%;三基理論及護理技術操作考核方面爭取比20xx年提高。

  (3)、高危患者入院時壓力性損傷的風險評估率%;非預期壓瘡發生率。

  (4)、高危患者入院時跌倒/墜床風險評估率%;

  (5)、護理人員對職業防護和職業暴露處置知曉率≥%;

  (6)、護理人員對輸血相關制度知曉率%;護理人員熟悉SHOT方案、處置規范與流程,知曉率%;

  (7)、不良事件發生:難免壓力性損傷發生例,刺傷發生低于例,跌倒發生率,管道滑脫發生率小于或等于例,護理不良事件上報知曉率%。

  (8)、建立科室質量工具管理小組,對科室的問題用質量管理工具進行整改。

  (三)、縱深推進優質護理服務,拓展優質護理內涵,提高病人滿意度>%,創建科室品牌。

  1、加強服務意識教育,提倡人性化主動服務的理念。

  2、全面落實責任制整體護理,落實患者入、出、轉院管理制度和服務流程。

  3、加強出院患者電話回訪、健康教育,每月召開工休座談會xx次,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

  4、提供延伸護理服務,開展微信健康教育app,普及健康教育。

  5、完善績效考核管理,提高護士工作積極性及護士體驗和滿意度。

  6、加大宣傳,重點對在優質護理服務中先進個人予以宣傳,表揚,弘揚正能量。

  7、繼續推行9S管理,使工作環境整潔有序,同時提高員工素養、提高工作效率、保證工作質量。

  8、繼續利用科室制作思維導圖對患者進行圖文并茂的健康宣教,提高患者對健康教育的知曉率,從而提高患者滿意度。

  9、加快推進快速康復理念在科室的實施,與醫療、麻醉、營養等相關部門進行協作,通過一系列圍手術期優化處理措施,使患者獲得快速康復。

  10、繼續實施優化出入院標準化流程。

  11、實行手術患者術前宣教、手術患者術前護理服務、手術患者術后服務有情等標準化流程,清單管理。

  (四)、加強“三基”培訓與考核,作好護理人員分層培訓,提高崗位勝任能力。

  1、每周晨間提問≥xx項,內容為基礎理論知識、專科理論知識,院內感染知識、核心制度等,每年測試理論知識1次。

  2、每月進行各種技能操作培訓及考核,按層級要求全部過關,熟練掌握急救相關儀器及搶救藥品的使用。

  3、組織科內業務學習,每月xx次,病例討論每季xx次,護理查房每月xx次。注重提高質量。

  4、每季進行護理應急預案模擬演練≥xx次,提高護士應急能力。

  5、建并完善護理人員信用體系,加強行風建設,科室建立護理人員信用考核小組,明確責任,考核到位。加大宣傳,讓每一位護理人員自覺遵守。

  6、進一步搞好護理崗位管理,完成臨床護士分層管理的續聘和新聘工作。體現護士能力與崗位要求相對應,優勞優得、多勞多得的績效考核。

  7、加強20xx醫療糾紛處理辦法和xx省護理文書書寫規范的培訓。

  8、做好20xx年質量標準培訓。

  9、加強法律法規的學習。

  (五)、推進信息化建設,提高管理效能和工作效率。配合醫院積極開展護理管理信息化建設,完成各項數據的真實如期上報。

  (六)、創新思維、不斷進取,推進護理專業發展。

  1、做好實習生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護師以上職稱的,每周安排小講課、操作示范,每月教學查房1次,嚴格出科考試及考評。

  2、 鼓勵護士參加各種形式與繼續教育,要求主管護師以上人員發表一篇文章。

  3、加強護理隊伍思想建設,繼續做好警示教育。

  4、加強質量管理工具的學習與運用。

  5、PPT的制作。

  (七)、積極推進醫聯體。

  作好醫聯體相關工作為基層醫院提供管理及技術上的幫護為基層群眾提供分級、連續、便捷、高效的優質醫療及護理服務。

護理工作計劃書 篇15

  XX年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:

  一、工作目標:

  1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。

  2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

  3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。

  4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。

  二、工作指標

  1、基礎護理合格率≥90%

  2、專科護理合格率≥90%

  3、分級護理合格率≥90%

  4、危重病人護理合格率≥90%

  5、急救物品完好率100%

  6、常規器械消毒滅菌合格率100%

護理工作計劃書 篇16

  一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

  (1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

  (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。

  (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

  每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。

  二、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:

  一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

  三、根據評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,并進行實施。

  按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的.范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。

  四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。

  根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

  1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

  2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

  3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

護理工作計劃書 篇17

  根據醫院明年工作任務和目標,經全體護理人員討論,明年護理工作計劃為:

  一、規范護士行為

  護士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。

  推出優質服務新舉措,做到:三個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫環境;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫療費用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲:病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫院護理服務的溫馨。

  二、全面提升護士職業素質、優化護理服務

  (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每季度組織一次業務培訓,專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

  (2)提高臨床護士的心肺復蘇等急救工作能力,每學期培訓一次心肺復蘇等急救技術。

  (3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,利用5.12護士節組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。

  (4)加強護士禮儀規范學習。

  三、加強管理,確保護理安全

  (1)每月對兩校區進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。

  (2)加強病房巡視制度,建立輸液操作登記本。

  (3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施,保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符等。從細節入手,發現問題正確分析及時解決。

護理工作計劃書 篇18

  近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:

  一、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。

  二、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來

  來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。

  三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

  四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

  五、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益

  六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。

  七、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

  八、護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

護理工作計劃書 篇19

  20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:

  一、工作目標:

  1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。

  2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

  3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。

  4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。

  二、工作指標

  1、基礎護理合格率≥90%

  2、專科護理合格率≥90%

  3、分級護理合格率≥90%

  4、危重病人護理合格率≥90%

  5、急救物品完好率100%

  6、常規器械消毒滅菌合格率100%

  7、護理文書書寫合格率≥95%

  8、病人對護理工作的滿意度≥90%

  9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

  10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作)

  11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”

  12、醫療廢棄物處理合格率100%

  13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%

  15、健康宣教覆蓋率100%

  16、健康宣教成效率≥95%

  17、優質護理服務覆蓋率≥50%

  18、責任制整體護理合格率≥100%

  三、具體措施

  (一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

  護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

  1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。2、加強重點環節,重點時段,重點人群,重點部門(消毒供應室、手術室、急診室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。

  3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

  4、健全、完善患者風險評估制度,加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

  (二)加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質。

  1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓;護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項,不斷提高護士長操作能力,加強正確指導護士的能力,從而使各科護理技能操作達到規范化。

  2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(中西醫技能操作各四項)。科內每月組織業務學習一次。

  3、根據護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。

  4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

  5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論。科內每月組織一次護理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環節,制定出整改措施,護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導,定期召開護士長管理經驗交流會,提高病區管理水平。

  6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,20__年擬安排骨干護士進修中醫、手術室和急診專科護理,加快專科護理的建設和發展。

  7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年排除5——10名業務骨干、護士長,外出進修學習。

護理工作計劃書 篇20

  秋季氣溫降低后,眼部皮脂腺、汗腺分泌減少,角質層含水量也跟著降低,而且眼部肌膚本身的厚度只有面部肌膚的三分之一,干癢缺水現象時有發生。眼睛粗糙黯沉、失去彈性也會隨之而來,最終眼紋浮出眼角。

  計劃一:取植物眼霜的'賦活再生力

  選擇一款植物的眼霜,在舒緩眼部的同時還可以高效補水,再配合一些可以促使氣血循環的按摩手法,就可以給眼部肌膚充電,使肌膚充滿活力。

  茱莉蔻草本再生眼部精華

  茱莉蔻草本再生眼部精華

  茱莉蔻草本再生眼部精華蘊含強效修護草本精華,融合山金車及小米草的天然力量,有效緊致眼周較弱肌膚及祛除黑眼圈和細紋,促進眼部肌膚的細致新生。具備極強的補水效果,非常適合在干燥的秋冬季節使用。

  計劃二:取醫學草本眼霜的強大修護力

  眼紋不會憑空而來,都是肌膚問題累積到一定程度而產生的一種眼部肌膚的連鎖反應。因此,在眼紋出現之前,要對眼部肌膚的底子進行一定程度的強化。諸如修護能力,肌膚雖說有一個自愈的體系,但是隨著年齡的增長,肌膚的自愈能力在逐漸降低,那么我們就通過外部的手段來對眼部肌膚的修護能力進行一定程度的強化。

  德玫恩眼霜

  德玫恩眼霜

  德玫恩眼霜是由歐洲皮膚科專家研制,世界權威機構研發并臨床監測的草本眼霜,打造恒久的“歐式電眼”。德玫恩眼霜中蘊含號稱“液體黃金”的荷荷巴油,修復受損的眼部肌膚,瞬時提升眼部立體感官,釋放超強電力。此外德玫恩眼霜還擁有締造德玫恩祛皺緊膚神話的專屬配方tricutan complex:積雪草提取物、姜黃素和迷迭香提取物,給德玫恩的“歐式電眼”打造計劃錦上添花,瞬時消融眼紋,展現璀璨雙眸。

  計劃三:取眼部“膜法師”的持久潤澤力

  眼膜也被稱為眼部“膜法師”,不僅可以給肌膚帶來持久的潤澤里,而且高效解決眼紋隱憂也為很多人所稱道,在速效解決眼部問題的計劃中,她也是不可或缺的一份子。

  蘭蔻青春優氧眼膜

  蘭蔻青春優氧眼膜

  蘭蔻青春優氧眼膜力抗氧化,優氧呵護,肌膚日復一日,恢復新活幼嫩。運用天然植物纖維的高純度眼膜,可確保活性成分完美滲透眼周肌膚底層,使用時可立即感受冰涼酷勁的體驗。

  計劃四:知道嗎?眼部需要另類防曬

  所謂另類防曬,指的是由于眼部肌膚的脆弱性,一般的防曬乳不能給予眼部肌膚足夠的保護,就需要一個專門的質地輕薄的眼部防曬產品來給眼部肌膚打造一個完美的屏障,使其抵御自然環境對眼部肌膚的侵害。

  sisley植物眼部護理遮瑕霜

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  此產品融合補水,遮暇,防曬三種功效。銀杏等植物萃取及香精油,緩解色素沈積及浮腫現象,遮暇,防曬,均勻,明亮膚色。幫助修飾、遮蓋眼部及面部瑕疵,使膚色均勻光滑。緩解眼部浮腫、充血、細紋及黑眼圈現象。補充眼部水份,并可提供眼部防曬功效。

護理工作計劃書 篇21

  一、常見證候要點

  (一)氣虛血瘀證:肢體麻木,如有蟻行感,肢末時痛,多呈刺痛,下肢為主,入夜痛甚;氣短乏力,神疲倦怠,自汗畏風,易于感冒,舌質淡暗,或有瘀點,苔薄白。

  (二)陰虛血瘀證:肢體麻木,腿足攣急,酸脹疼痛,或小腿抽搐,夜間為甚,或灼熱疼痛,五心煩熱,失眠多夢,皮膚干燥,腰膝酸軟,頭暈耳鳴;口干不欲飲,便秘,舌質嫩紅或淡紅,苔花剝少津。

  (三)寒凝血瘀證:肢體麻木不仁,四末冷痛,得溫痛減,遇寒痛增,下肢為著,入夜更甚;神疲乏力,畏寒怕冷,尿清便溏,或尿少浮腫,舌質淡暗或有瘀點,苔白滑。

  (四)痰瘀阻絡證:肢體麻木不止,常有定處,足如踩棉,肢體困倦,頭重如裹,昏蒙不清,體多肥胖,口粘乏味,胸悶納呆,腹脹不適,大便粘滯。舌質紫暗,舌體胖大有齒痕,苔白厚膩。

  (五)肝腎虧虛證:肢體痿軟無力,肌肉萎縮,甚者萎廢不用,腰膝酸軟,陽痿不舉,骨松齒搖,頭暈耳鳴,舌質淡,少苔或無苔。

  二、常見癥狀/證候施護

  (一)肢體麻木、攣急、疼痛

  1.觀察四肢末端皮膚顏色、溫度的變化、有無破潰及足背動脈搏動情況。

  2.觀察疼痛發作的時間、性質、程度。

  3.注意肢體及足部保暖,做好足部護理,預防足部潰瘍及壓瘡的發生。

  4.遵醫囑氣壓式血液循環驅動治療。

  5.遵醫囑耳穴貼壓,取內分泌、脾、腰、足等穴。

  6.遵醫囑足部中藥泡洗,藥液溫度38~40℃,防止燙傷。

  7.遵醫囑雙下肢穴位按摩,取足三里、地機、太溪、涌泉等穴。

  8.遵醫囑穴位貼敷,取涌泉等穴。

  9.遵醫囑中藥離子導入,取足三里、地機、太溪、涌泉等穴。

  10.遵醫囑艾灸,取地機、委中等穴。

  (二)肢體痿軟無力

  1.起居有時,避免勞累,臥床休息為主。

  2.根據病情指導并協助功能鍛煉,防止肌肉萎縮。病情穩定后適量運動,循序漸進。

  3.注意安全,做好預防措施防止跌倒。

  4.遵醫囑艾灸,取氣海、關元、足三里、三陰交等穴。

  5.遵醫囑穴位貼敷,取腎俞、脾俞、足三里等穴。

  (三)腰膝酸軟

  1.遵醫囑監測血糖,觀察有無低血糖發生。

  2.遵醫囑艾灸,取腎俞、神闕、氣海、關元、三陰交等穴。

  3.遵醫囑穴位按摩,取氣海、關元、委中、涌泉等穴。

  4.遵醫囑耳穴貼壓,取皮質下、內分泌、脾、胰等穴。

  三、中醫特色治療護理

  (一)藥物治療

  1.內服中藥:活血化瘀類藥一般飯后服;氣虛血瘀、寒凝血瘀者偏熱服;痰瘀阻絡者宜溫涼服;肝腎虧虛者宜溫服(其他詳見附錄1)。

  2.注射用藥(詳見附錄1)

  (二)特色技術

  1.中藥泡洗:適用于下肢麻木、發涼、疼痛者,遵醫囑選用活血通絡止痛制劑。水溫以38~40℃為宜,時間15~20分鐘,嚴防燙傷(其他詳見附錄2)。

  2.穴位按摩(詳見附錄2)。

  3.耳穴貼壓(詳見附錄2)。

  4.中藥離子導入(詳見附錄2)。

  5.艾灸(詳見附錄2)。

  6.穴位貼敷:首次貼敷2小時左右即可,以后每日1次,每次保留4小時,10~14天為一療程(其他詳見附錄2)。

  四.健康指導

  (一)生活起居

  1.順應四時及時增減衣物,慎起居、避風寒。

  2.避免勞累,戒煙限酒。

  3.教育患者及其家屬重視足部自查及保護。每天自查內容:觀察雙足l~2次,注意足部皮膚顏色、溫度改變;檢查趾間、趾甲、足底皮膚有無水腫、雞眼、紅腫、甲溝炎、潰瘍、壞死等;評估足部感覺減退、麻木、刺痛的程度;足背動脈搏動有無減弱、皮膚是否干燥等。

  4.促進足部血液循環:經常按摩足部;每天進行適度運動,如散步、起坐等,以促進血液循環;冬天注意保暖,避免使用熱水袋、電熱器等直接暖足,謹防燙傷皮膚而引起感染。

  5.選擇寬松的鞋襪,大小適中,鞋子輕巧,鞋底較厚而鞋內較柔軟,透氣良好,不建議穿皮鞋;襪子以彈性好,透氣及散熱性好的棉毛質地為佳。

  6.保持足部清潔,避免感染,勤換鞋襪。每日用中性皂水或溫水泡腳,水溫38~40℃(用水溫計試水溫,勿直接用腳試溫),時間15~20分鐘,洗凈后用清潔、柔軟的毛巾輕輕擦干,尤其注意擦干趾間;干燥皮膚可以使用油膏類護膚品。

  趾甲修剪不宜過短,不隨意自行剔除胼胝。

  7.預防外傷:指導患者不要赤腳或穿拖鞋走路,以防扎傷;穿鞋前先檢查鞋內有無異物或特別;足部疾患應及時治療。

  8.定期足部穴位按摩,取足三里、三陰交、地機、涌泉等穴。

  (二)飲食指導

  1.氣虛血瘀證:宜食益氣活血的食品,如山藥等。

  2.陰虛血瘀證:宜食滋陰化瘀的食品,如百合、銀耳、黑木耳、黑芝麻等。

  3.寒凝血瘀證:宜食溫經通絡的食品,如肉桂、茴香、花椒等。 4.痰瘀阻絡證:宜食化痰活血的食品。如山楂、陳皮、金橘等。

  5.肝腎虧虛證:宜食滋補肝腎的食品,如枸杞子、甲魚、老鴨、銀耳等。

  6.肢體萎軟者,宜食補中益氣類的食品,如山藥、魚肉、香菇等。

  7.腰膝酸軟者,適當食用枸杞、黑豆等固腎之品。

  (三)情志調理

  1.多與患者溝通,鼓勵患者表達內心感受,使患者增強戰勝疾病的信心。

  2.組織形式多樣、寓教于樂的病友活動,開展同伴支持教育,介紹成功的病例,鼓勵參與社會活動。

  3.聽舒緩的音樂以轉移對疾病的注意力。

  (四)康復指導

  1.制定切合實際的運動計劃,根據病情選擇合適的有氧運動方式,如太極拳、八段錦、散步、游泳等。做到定時,量力而行,循序漸進,持之以恒。空腹不宜運動,運動時隨身攜帶糖果,血糖<5.5mmol/L時運動前需適量補充含糖食物,如餅干、面包等。運動要確保安全,安全運動強度的簡易計算法:運動后心率(次/分鐘)=170-年齡(次/分鐘)。

  2.運動選擇在飯后1小時(第1口飯記時)左右,運動時間為每周至少150

  分鐘,一周運動5天,每次30分鐘,運動后以周身發熱、微微出汗、精神愉悅為宜。

  3.指導肢體麻木患者主動活動,防止局部受壓;肢體萎縮或無力者,協助正確的體位移動。使肢體處于功能位,防止足下垂,并進行肌肉按摩,防止肌肉進一步萎縮。

  4.血糖>16.7mmol/L,肢體痿軟無力嚴重,合并糖尿病急性代謝并發癥以及合并各種心、腎等器官嚴重慢性并發癥者暫不宜運動。

  5.糖尿病神經或血管病變有足部麻木、發涼等不適者可每天做5分鐘足部操,注意足部保暖。足部操具體動作:動作一:平臥,患肢伸直抬高45°,足趾作背伸跖屈;動作二:平臥,患肢伸直抬高45°,踝關節作伸屈活動;動作三:平臥,患側靠床邊,患肢伸直抬高45°并維持1~2分鐘,再垂于床邊1~2分鐘。

  6.八段錦的“兩手攀足固腰腎”法

  松靜站立,兩足平開,與肩同寬。兩臂平舉自體側緩緩抬起至頭頂上方轉掌心朝上,向上作托舉。稍停頓,兩腿繃直,以腰為軸,身體前俯,雙手順勢攀足,稍作停頓,將身體緩緩直起,雙手順勢起于頭頂之上,兩臂伸直,掌心向前,再自身體兩側緩緩下落于體側。

  五、護理難點

  老年患者缺乏自我足部護理能力

護理工作計劃書 篇22

  20__年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

  二、加強護理人員服務意識,提供優質服務

  1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。

  三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。

  1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

  2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

  3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

護理工作計劃書 篇23

  護士是經常與病人解除最多、最密切的工作者,護士是為人民服務的職業,護士更是人們心中的白衣天使,護士是一個神圣的職業,它也是醫生做好的助手,和醫生一起救死扶傷,為病人減輕病痛的折磨,這是別的職業無法代替的。護士身上肩負著承重的責任,這種責任需要護士不斷提高自己的能力,為了讓我更好的做好各項工作,特制定了如下個人工作計劃

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

  2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

護理工作計劃書 篇24

  一、完成日常護理工作,維持正常的護理工作秩序。

  二、護理“百日安全”活動進行最后檢查,依據檢查結果進行評比,并給予一定的`獎懲措施。

  三、全力配合醫院做好二級醫院驗收期間相關工作,對驗收期間專家提出的問題護理部組織學習討論,以求護理工作質量持續改進。

  四、護理部加強護理核心制度落實突出是交接班制度、護理安全管理制度、病區管理制度、危重病人搶救制度、醫囑執行制度等。

  五、加強新技術、新業務的學習,培養專科護士,提高我院護理服務七月份工作計劃水平。

  六、業務培訓及考核理論

  1、吸氧技術:秦亞娟

  2、霧化吸入:李曉瓊

  操作

  1、妊高癥的治療與護理:

  2、全髖關節置換術后護理:

護理工作計劃書 篇25

  、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱度,主動主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。

  、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。

  三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研認識。

  四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

  五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。

  六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點,圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務,取得了優良的社會效益。

  七、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過內強素質,外樹形象,團結奉獻,努力工作,門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。

護理工作計劃書 篇26

  將緊緊圍繞醫院管理工作計劃,鞏固“三甲”成果的基礎上,狠抓行風建設,塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展滿意服務,提高護理服務品質等方面開展工作,現計劃如下:

  一、全面深入推行“以人為本”的服務理念

  護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。

  二、加強護理隊伍建設,實現護士人力資源的合理配置

  根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌人力資源,增加臨床一線護理人員數量,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況,使床護比逐步達到衛生部最低要求1:0.4,icu床護比為1:2.5-3,ccu床護比為1:1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。20xx年將計劃招聘護士35名,創造條件滿足神經外科、icu配備副主任護師一名。

  全院各護理單元,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。為激發臨床一線護士工作積極性,計劃申請增加護士夜班費,經濟待遇繼續向臨床一線護士傾斜,進一步化解護士不愿意干臨床、不愿意上夜班的矛盾。

  三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行請山西護理專家主講及院內業務學習和自學相結合的方式,進行規章制度及專業的培訓。

  2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進行護理技術操作訓練、考核,要求人人參與,人人過關,對操作考核不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。

  4、加強護理骨干及專科護士培養,有計劃的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓與進修相結合為主,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。,今年擬派培訓人數50人,其中icu、ccu、急診科、神經外科、骨科、神經內科、兒科監護室等重點專科護士以進修為主,計劃各選派1至2名護理骨干到xx醫院、xx醫院、x醫院等上級醫院學習;12名護士長參加xx省護理管理人員培訓;根據中華護理學會及xx省護理學會的會議及培訓計劃,結合各科的實際工作情況,將陸續派出30名護士長或護理骨干參加短期培訓。

  四、加強護理質量管理,確保護理工作安全

  1、護理部將以嚴謹的態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次,實行二級質控,發現護理工作中的`問題,提出整改措施,并在護士長例會上將檢查結果與獎金掛鉤,各科全年護理質量將作為年終評選先進的指標之一。

  2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育,防范差錯隱患,要求各護理單元每月進行一次護理安全教育,并對重點環節、重點科室、重點時段(如節假日)進行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發生原因,吸取教訓,提出防范與改進措施;嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量;強化護士長對科室硬件設施的常規檢查,平時加強對性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。

  五、做好教學、科研工作

  護理部按計劃完成xx市職業技術學院、xx省中醫學院、xx大學等院校的教學任務,指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長為重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質量,學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,積極開展護理科研、新技術、新業務,力爭今年開展新技術項目5項,重點科室至少完成新技術一項,護理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發表論文10篇,本專業核心期刊發表論文4篇,要求神經內科、心內科、神經外科、骨科、icu等重點科室在核心期刊上必須發表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發表論文一篇,以加快護理學科建設,提高護理科學化水平。

  六、護理各項指標完成目標

  1、護理技術操作合格率100%。

  2、基礎護理合格率90%。

  3、危重病人(特、一級護理)合格率100%。

  4、護理文件書寫合格率≥95%

  5、急救物品完好率達100%。

  6、無菌物品合格率達100%

  7、護理人員“三基考核”合格率達100%。

  8、病人滿意度≥95%

護理工作計劃書 篇27

  第一季度:

  1、制定各班次工作職責。

  2、制定科室工作流程。

  3、制定科室各班次工作標準。

  第二季度:

  1、檢查科室各班次工作職責是否完善。

  2、檢查科室各班次工作流程是否完善。

  3、檢查科室各班次工作標準是否完善。

  4、制定工作職責、流程、標準的檢查方法。

  第三季度:

  1、針對第二季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實?

  2、隨機提問一名護士APN班次工作職責?

  3、對照標準,抽查一名病人,詢問其入院流程。

  第四季度:

  1、針對第三季度存在的問題,是否有整改措施,是否落實?

  2、隨機提問一名護士APN班次工作職責?

  3、隨機查看一病人是否知曉轉科、出院流程?

  4、抽查一病人,詢問其健康宣教內容,是否有針對性?

護理工作計劃書 篇28

  護理是以維護和促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業知識和技術為人民群眾健康提供服務的工作。與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。為了更好地適應我市人民群眾日益增長的健康需求,促進我院護理工作全面、協調持續、快速、健康發展,提高護理質量和專業技術水平,維護人民群眾健康,根據醫院發展規劃結合我院實際情況,特制定本規劃。

  一、 我院護理工作現狀

  1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。

  我院現有護理人員479人,占衛技人員總數的49.5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務外,還檢查指導下級醫院和醫學院護理專業的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,吸取護理新技術、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用,及時總結臨床護理經驗,年發表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過程中,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿意度達93.5%。

  2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。

  護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。

  3、注重人材培養,提高護理隊伍素質

  隨著國內醫療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創造條件,每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”,邀請各地知名教授講學,為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。

  有計劃地選送了護理骨干赴北京協和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術,提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現場抽查和集中考核的方法,激發護理人員主動學習的積極性,提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術,每年組織全院護理人員業務學習13次,參與科室護理業務和教學查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。

  二、護理工作成績顯著,也存在問題

  臨床護理崗位的護士數量少,由于臨床護士數量不足,護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念,提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

  三、規劃目標和任務

  以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理業務不斷向深發展。建立相互理解,相互支持的人際關系環境,防止護理缺陷的發生,領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。

  (一)具體目標和工作任務

  1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。

  認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務和執業規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業。

  2、增加臨床一線護士總量,實現護士人力資源的合理配置。

  根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1:0.5的要求,ICU床位與護士比為1:2.5-3,在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。

  3、深入“以病人為中心”的服務理念,提高醫院臨床護理服務質量

  在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務,密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務,提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質量。

  4、加強護理管理,全面提高護理質量

  做到有管理目標,有實施計劃,有質量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質量組等七個護理質量小組,每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評,每年2次對病區護理質量進行綜合評價,檢查結果在護士長例會上反饋,制定整改措施,提高護理質量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率≥90%,基礎護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無菌物品合格率100%,文書書寫合格率≥95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時,準確無誤,“三基”考試合格率均達100%,護理技術操作合格率≥100%,護理人員年培訓率≥15%,年褥瘡發生率為0。

  5、強化業務知識的培訓

  護理部加強護理人員的業務培養,制定“三基”培訓計劃和實施方案,創造條件開展各種形式的培訓班(護理管理培訓班、新技術培訓班等),低年資護士去內外科輪轉,業務骨干到ICU輪轉,有計劃選送骨干到上級醫院進修,護理部每月組織業務學習和護理查房各一次,科室每周組織業務學習和護理查房各1次,“三基”培訓率達90%以上。為督促學習,護理部要每年進行“三基”理論考試1次,45歲以下護士每年進行操作考試,心肺復蘇人人參加,各科室每季進行專科理論考試,成績均記入個人業務技術檔案中,為晉升和年度評比提供資料,真正提升護人員的業務素質。

  6、安全護理方面

  安全護理是深化護理質量的前提,護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育,護士長定期進行護理安全行政查房,嚴格缺陷管理,及時匯報和處理,并進行認真登記、討論、定性分析,護理部每季度進行分析,提出整改措施,做到連續五年無護理事故,重大護理缺陷年發生次數≤0.5。

  7、做好專科護理人員的培訓

  為配合醫院工作安排,尤其是重點項目的開展,做好護理專科人員的培訓。每年選送5—10名護理人員外出進修學習。結合護理人員院內科室輪轉,加強護理人員的應急應變能力,豐富各專科知識。定期舉辦護理新理論新技術培訓班。

  8、教學科研工作

  護理部有專人分管教學和科研工作,成立護理科研和教研組,制訂教學目標和工作計劃,提高護理人員學歷層次,其中,具有大專以上學歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養臨床教學的師資力量,各病區安排有教學干事,并且分開帶教大、中專學生。護理科研組,要求積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,爭取每年發表國家級護理論文5-10篇,五年內承擔省級以上科研課題1-2個。

  9、積極探索社區護理的新模式,并在社區護理改革方面有新的突破。

  總之,我們將努力實行人性化管理和優質服務,要處處體現“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位的高質、高效的服務,全力滿足患者的需求,贏得患者的信賴,贏得社會的贊譽。贏得醫院發展更為廣闊的空間。

護理工作計劃書 篇29

  1、為確保麻醉恢復期病人的安全性,手術室特設麻醉恢復組,此組由麻醉科主任和手術護士長進行統一管理。

  2、復蘇組必須配備經驗豐富、技術精湛的的護士,具有扎實的臨床護理基礎及急救知識,掌握各種監測方法,熟練地施行氣管插管、心肺復蘇、心律失常診斷和常規治療,并能正確地使用呼吸器等特殊技術操作。

  3、復蘇室的監測設備、治療用具、急救藥物等都根據麻醉復蘇要求配備齊全,病床必須裝有車輪,以便隨意推動,各項儀器設備應保證性能完好,處于應急狀態。

  4、患者收入或轉出麻醉恢復室,均應由麻醉醫師決定,凡麻醉結束后尚未清醒,或雖已基本清醒但肌力恢復不滿意的患者均應進入麻醉恢復室。復蘇組護士接病人后應與巡回護士認真交接并協助麻醉醫師進行病情監測與診治。手術病人送到復蘇室后,麻醉醫師必須向護士詳細介紹病情觀察要點,開出醫囑后必須告知其去向。

  6、待患者清醒,肌力及呼吸恢復的情況評估合格可參照Steward評分,評分>4分后方能離開麻醉恢復室,并按相關規定做好相應記錄。

  7、如遇到患者蘇醒意外延長,或呼吸循環等功能不穩定者,應積極查找原因,及時處理,并考慮轉ICU,以免延誤病情并由麻醉醫生和恢復組護士一同護送,途中應嚴密觀察病人病情變化,并與病房護士嚴格交接。

護理工作計劃書 篇30

  20__年,門診護理工作將緊緊圍繞“醫院等級評審”相關要求及護理部、門診部有關精神,結合門診護理實際情況,以質量、安全、禮儀、服務、管理、績效作為第一要務,進一步鞏固開展優質服務活動所取得的成果。堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務宗旨和管理思路,加強護理服務質量的管理與提升,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,為加快醫院的發展做出應有的貢獻。現制定20__年護理工作計劃如下:

  一、年度工作目標

  1、三基理論、護理操作合格率≥95%。

  2、消毒隔離合格率100%。

  3、急救物品、器械完好率100%。

  4、差錯事故發生數“0”。

  5、護理安全管理≥95分。

  6、導診合格率100%。

  7、分診合格率≥98%。

  8、儀容儀表合格率100%。

  9、健康教育覆蓋率100%。

  10、健康教育知曉率≥90%。

  11、門診護理質量≥95分。

  12、各種登記本書寫質量100分。

  13、護理規章制度執行情況100分。

  二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  1、將各項規章制度落到實處,檢查、監督到位,并有監督檢查記錄。

  2、強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時及時提醒,將問題解決在萌芽狀態。

  3、合理利用人力資源,加強重點時段的管理,合理排班,以滿足病人需求為目的:如節假日、患者高峰時段等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  4、加強新護士的培訓、學習、教育,提高她們的專業能力。

  5、加強護理人員自身職業防護:組織學習相關知識,落實職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

  6、完善護理緊急風險預案,注重培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力,尤其是門診就診患者,一旦出現緊急狀況,能迅速做出正確、及時、完善的處理,為挽救患者生命爭取搶救時機。

  7、完善與護理服務的數量、質量、技術難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度,建立穩定護士隊伍、充分調動護士積極性的激勵機制。

  8、鼓勵主動報告護理安全(不良)事件,并對每起不良事件如實登記并組織討論,分析原因,吸取教訓,提出并落實改進措施。

  三、積極創新改善服務措施,提高護理服務內涵。

  1、繼續落實護士行為規范,加強群體形象要求,要求護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。落實文明用語,做到接待患者要有問候聲、咨詢聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,經常主動詢問患者否需要幫助等,不斷提高護士的文化素質和修養。

  2、嚴格執行首問負責制,切實幫助患者及時解決問題。

  3、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。

  4、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

  5、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

  6、優化服務流程,提高護理服務的連續性、協調性、整體性,面向社會提供高質量、無縫隙的護理服務。

  7、根據專科患者疾病特點優化健康教育內容和形式,為患者提供心理與健康服務。

  8、定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發生。認真落實服務質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題,不斷提高患者的滿意度。

  四、落實護理質量質控,實現護理質量持續改進。

  1、充分發揮護理質量控制小組的作用,增強全員參與質量控制的意識,激勵護士的工作積極性,在抓好環節質量控制上發揮個人能動性。

  2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

  3、護士長定期與不定期進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的護理質量意識。

  4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  5、認真組織學習、牢記并提問崗位職責,嚴格履行,自覺按照質量標準與職責落實各項工作,做到慎獨。

  6、加強護理服務過程的標準化管理,突出對科室職能,對護理服務質量進行全過程的監督。

  7、規范搶救車和搶救器械管理,使之時刻處于應急備用狀態。

  四、加強院內感染管理

  1、認真落實醫院控制感染管理的各項規章制度及措施。

  2、積極配合好控感辦、護理部的考核,針對薄弱環節及出現的問題積極改進。

  3、按照院內感染管理標準,重點加強一次性無菌物品管理、醫療廢物管理、各消毒液濃度監測、手衛生實施等,定期組織學習,并進行了專項考核,科室控感小組能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

  4、有專人負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

  五、落實“三基”培訓計劃,更新專業理論知識與技術水平,提高護理人員整體素質。

  1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月集中理論培訓兩次,各科組織理論考試和技術操作考核。按NO-N3級護士分層或全體參加培訓,以實現門診護士分層培訓學習和管理。

  2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、急救知識、專科理論知識、院內感染知識等。

  3、經常學習護理緊急風險預案知識,進行急救技術和應急預案演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

  4、通過科室推薦,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務。

  5、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,培養護士學習、科研意識,不斷提升護理人員專業素質。

  八、實習帶教

  按照實習大綱嚴格帶教,杜絕不良反映及差錯事故,做到帶教培訓規范化。

  1、認定護師及以上職稱或高年資護士為帶教教師,嚴格執行帶教紀律與制度。

  2、認真落實實習計劃,嚴格出科考試。

  3、定時檢查實習生工作情況,檢查帶教質量,嚴格落實考核。

  4、定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。每月評選、上報優秀帶教老師及優秀實習生。

  九、其他

  1、積極配合做好醫院等級評審前的各項準備、整改工作,全力以赴迎檢。

  2、積極、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務。

  3、鼓勵護理人員積極參與各項活動,努力提高護士個人素質,增強團隊凝聚力,營造和諧的護理團隊。

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