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煙草行業電話行銷員競聘演講

煙草行業電話行銷員競聘演講

  尊敬的各位領導、評委、同事們:

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著**年的煙草行業的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘,自信有能力挑起這份重擔。下面,我分兩部分向各位領導匯報我的情況。

  一、我個人基本情況及競聘優勢

  我叫?,今年?歲,現從事電訪員工作。工作以來,我一直從事煙草行業,6年來,我在公司盡職盡責,出色的完成了公司領導交辦的各項任務。由于工作出色,多次受到公司領導的好評,并獲得"先進工作者"稱號。

  今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭,不僅是因為我深深熱愛著煙草行業,更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優勢,主要有以下幾點:

  一是我具有嫻熟的工作經驗。我自?年參加工作,17年來,一直在煙草行業工作,積累了豐富的工作經驗。特別是20xx年一年電訪員的工作經歷更加鍛煉了我,我的能力得到了更大的發揮。可以說,我對整個煙草行業有著較深的認識,對電訪員的工作已經輕車熟路。

  二是我具有較全面的組織、協調管理工作的素質和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。所以,從綜合協調能力方面,我可能是一個可造之材。

  三是多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。在電話行銷工作中,為了一個客戶的成功,我總是不耐其煩的反復溝通,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕,處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現在自學有關《營銷學》、《企業管理學》、《銷售管理學》等方面的知識。平時,也經常購買一些管理類、經濟類書籍充實自己。

  請領導和同志們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  二、工作設想

  如果領導們信任我,讓我走上電訪員的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:

  第一、真誠講團結。多年的工作經驗告訴我,同事時間,搞好團結比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領導面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把煙草公司的各項工作搞好。

  第二、做好客戶服務工作。我將樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品和服務。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高煙草公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓煙草公司的個性化服務深入人心。

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