售后技術(shù)合同（精選5篇）

售后技術(shù)合同 篇1

　　甲方：______________________________

　　乙方：___________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同。

　　第一條項目概況

　　1、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后

　　2、維修地點：___________________________________

　　第二條技術(shù)服務(wù)范疇

　　乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。

　　網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。

　　打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。

　　第三條維保明細(xì)

　　營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量__________臺，市區(qū)內(nèi)_______________元/臺/年（詳見附表1）。維保金額：人民幣____________________元，大寫：_________________________元整。

　　第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

　　1、技術(shù)咨詢服務(wù)

　　1—1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線，提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

　　1—2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤��?wù)站電話：

　　2、預(yù)防性定期檢修服務(wù)

　　乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

　　2—1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2—2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

　　2—3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

　　2—4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。

　　2—5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

　　2—6具體時間由雙方商定。

　　3、技術(shù)培訓(xùn)

　　乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。

　　第五條服務(wù)響應(yīng)和保障

　　1、乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天（包括周末和法定假日）24小時的故障服務(wù)熱線；

　　2、乙方須保障在全年每天（包括周末和法定節(jié)假日）24小時，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù)；

　　3、乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會甲方操作人員；

　　4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后，市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。

　　第六條甲方的權(quán)利及責(zé)任

　　1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行；

　　2、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當(dāng)乙方來人維護時，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作；

　　3、甲方對乙方網(wǎng)點打印機進行檢查驗收，對不符合技術(shù)要求的項目，有權(quán)要求乙方重新維護，經(jīng)重新維護，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)；

　　4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。

　　第七條乙方的權(quán)利及責(zé)任

　　1、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù)；

　　2、乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。

　　3、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第八條本合同的付款時間及付款方式

　　甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費；

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。

　　乙方賬戶：______________________________

　　開戶行：_________________________

　　開戶名：_________________________

　　賬號：_________________________

　　第九條保密條款

　　雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

　　第九條不可抗力

　　在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。

　　第十條違約責(zé)任

　　本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1、甲方的違約責(zé)任

　　甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。

　　2、乙方的違約責(zé)任

　　乙方未按本合同約定的.時間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù)，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外，還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

　　第十一條爭議解決

　　在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

　　第十二條通知與送達(dá)

　　所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動，應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方，未按此約定履行通知義務(wù)，致使對方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá)。

　　第十三條本合同期限、生效、及增補

　　1、本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

　　2、本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。

　　3、合同有效期內(nèi)，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補設(shè)備提供技術(shù)支持，甲方按本合同有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。

　　第十四條合同變更和解除

　　任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。

　　第十五條附則

　　1、本合同履行中，如需要簽訂補充協(xié)議，雙方加蓋單位公章（或合同專用章）后，該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

　　2、其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　3、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　4、合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。

　　甲方：_____________________________________________

　　乙方：_____________________________________________

　　法人代表或委托代理人：_________________________

　　法人代表或委托代理人：_________________________

　　日期：_____________________________________________

售后技術(shù)合同 篇2

　　甲方：(委托方)：

　　乙方：(受托方)：

　　根據(jù)《合同法》甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進行物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持事宜達(dá)成以下共識：

　　一、工作內(nèi)容

　　乙方對甲方所經(jīng)營的業(yè)務(wù)提供物聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)方面的'規(guī)劃。

　　二、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　為保證問題能快速、及時、準(zhǔn)確得到解決，甲方需提供相關(guān)的技術(shù)資料、文件、人員，配合乙方。

　　三、合同期限

　　本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　四、責(zé)任條款

　　甲乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　五、未盡事宜

　　雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　六、合同生效

　　本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　X年XX月XX日 X年XX月XX日

售后技術(shù)合同 篇3

　　甲方名稱：_______電話：_______

　　地址：_______傳真：_______

　　乙方名稱：_______

　　地址：_______聯(lián)系電話：_______

　　開戶行：_______銀行帳號：_______

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容

　　網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1、乙方為甲方提供域名：（在乙方的管理權(quán)限內(nèi)）正常續(xù)費和足用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行，隨時解決出現(xiàn)的問題。

　　2、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及何法律問題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無關(guān)。

　　3、對甲方網(wǎng)站進行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

　　4、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、后臺管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站。

　　5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動，在網(wǎng)上及時發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率。

　　6、根據(jù)客戶需要，隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調(diào)整，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動，網(wǎng)站流量統(tǒng)計，檢查已經(jīng)做推廣的排名，網(wǎng)站空間500M、1個企業(yè)郵箱，網(wǎng)站備份，SEO優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告，在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動下，每年的改版次數(shù)為1次，設(shè)計的頁面不超過是10個、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日（兩日）內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作；甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日（三日）內(nèi)驗收乙方的工

　　四、保密協(xié)議

　　1、本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的'對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

　　2、在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的"義務(wù)并不隨之終止，各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)，或事實上不會因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

　　五、費用及付款方式

　　甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用_______元，乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。付款方式（請在空格里劃“√”）□郵局匯款式□銀行電匯□銀行轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金□其它

　　六、服務(wù)期限服務(wù)期

　　具體日期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

　　七、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

　　1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四（14）日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔(dān)。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

　　4、因甲方自身原因（如自購服務(wù)器問題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題）導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔(dān)；

　　5、因乙方自身原因（如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等）導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后工作，導(dǎo)致甲方的損失，后果由乙方承擔(dān)。

　　6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　八、爭議解決

　　雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛

　　九、知識產(chǎn)權(quán)的保護

　　1、甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。

　　2、如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。

　　十、規(guī)則

　　1、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，附附件一份。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。

　　甲方代表簽字：_______乙方代表簽字：_______

　　聯(lián)系方式：_______聯(lián)系電話：_______

　　蓋章：_______蓋章：_______

售后技術(shù)合同 篇4

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　地址：_______________地址：_______________

　　郵編：_______________郵編：_______________

　　電話：_______________電話：_______________

　　法定代表人(委托代理人)：_______________法定代表人(委托代理人)：_______________

　　開戶行：_______________開戶行：_______________

　　帳戶：_______________帳戶：_______________

　　甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

　　第一條：服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：_______________(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫中介內(nèi)容和要求)

　　第二條：工作條件和協(xié)作事項：_______________

　　第三條：履行期限、地點和方式：_______________

　　第四條：驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法：

　　（1）技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______________標(biāo)準(zhǔn)，采用_______________方式驗收，由方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。

　　（2）本合同服務(wù)項目的保證期為_______________ 。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。

　　第五條：報酬及其支付方式：

　　(一)、本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)：_______________元。

　　服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由_______________方負(fù)擔(dān)。

　　(二)、本項目中介方活動經(jīng)費為：_______________元，由_______________方負(fù)擔(dān)。中介方的報酬為：_______________元，由_______________方支付。

　　(三)、支付方式(按以下第種方式)：

　　1、一次總付：_______________元，時間_______________;

　　2、分期支付：_______________元，時間_______________;

　　3、其它方式：_______________元，時間_______________。

　　第六條：違約金或者損失賠償額的'計算方法：

　　（1）違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

　　（2）技術(shù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

　　（3）技術(shù)中介違反本合同約定，違約方應(yīng)按技術(shù)合同法實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(一)、違反本合同第_______________條約定，_______________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

　　1、______________________________

　　2、______________________________

　　(二)、違反本合同第_______________條約定，_______________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

　　1、______________________________

　　2、______________________________

　　第七條、爭議的解決辦法：

　　在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求_______________進行調(diào)解。

　　當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第_______________種方式解決。

　　(一)、因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請仲裁委員會仲裁;

　　(二)、按司法程序解決。

　　甲方簽約：_______________乙方簽約：_______________

　　簽約日期：_____年______月______日簽約日期：_____年______月______日

售后技術(shù)合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方責(zé)任詳訴：

　　一、如乙方發(fā)現(xiàn)收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質(zhì)量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔(dān)，乙方退回品種如數(shù)量不足時按合同價向乙方扣出。如質(zhì)量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。

　　二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或包裝破損產(chǎn)生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔(dān)遺漏損失。

　　三、本次貨品發(fā)往 。

　　四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

　　五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)品種的使用方法及技術(shù)配料。

　　以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方?jīng)]有符合本合同規(guī)定理由而拒收的，所產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務(wù)合同》。乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。

　　第一條 合同期限

　　本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。

　　本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。

　　第二條 服務(wù)費

　　根據(jù)本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術(shù)支持服務(wù)，甲方同意按年度向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(以下簡稱“服務(wù)費”)。具體 照下表的約定進行確定。

　　總計(人民幣金額大寫)：

　　使用技術(shù)支持服務(wù)費合計人民幣 元，支付方式為：

　　合同簽定之日一次性付清全部貨款。

　　使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：

　　服務(wù)費不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)所支出的差

　　旅費和食宿費，乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中實際發(fā)生的差旅費和

　　食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。

　　第三條 服務(wù)范圍

　　乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

　　1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

　　2.可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

　　3.許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

　　4.同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

　　5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護與技術(shù)支持服務(wù)：

　　乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;

　　甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

　　甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

　　6.乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術(shù)服務(wù)，乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務(wù)。)

　　甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使許可軟件無法正常運行;

　　甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失;

　　對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;

　　對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

　　7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如果乙方在技術(shù)支持服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)的內(nèi)容不屬于本合同約定的`范圍，包括但不限于故障是由未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障造成的，乙方有權(quán)根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)對乙方已提供的服務(wù)按照乙方當(dāng)時有效的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。

　　第四條 違約責(zé)任

　　甲方違約責(zé)任：

　　1.甲方逾期付款，乙方有權(quán)自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

　　2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權(quán)解除本合同。甲方應(yīng)支付乙方已提供的服務(wù)的費用，并按照一年服務(wù)費金額的30 %向乙方支付違約金。

　　3.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日