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電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白

發(fā)布時(shí)間:2024-09-17

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白(通用23篇)

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇1

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

  1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?

  2、我打電話給客戶(hù)的目的是什么?

  3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途?

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問(wèn)某某,打擾你工作/休息,我們公司是做微營(yíng)銷(xiāo)的,現(xiàn)在是微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,大家都在做微營(yíng)銷(xiāo),你看什么時(shí)間我過(guò)去拜訪你,我相信占用你一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間可以給貴公司帶來(lái)巨大的效益和利潤(rùn)的。

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白二:同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法

  如:

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問(wèn)某某,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?

  顧客朱:可以,什么事情?

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白三:他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

  顧客朱:王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

  銷(xiāo)售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

  顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。

  銷(xiāo)售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白四:自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問(wèn)李明。不過(guò),這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

  顧客朱:推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!

  (顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。

  若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

  銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。

  顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

  銷(xiāo)售員:是這樣的,最近我們公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán),在做一次關(guān)于x市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白五:故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問(wèn)李明,最近可好,不知您還記得我嗎?

  顧客朱:還好,你是?!

  銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司主要是做產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這次打電話給您,就是想咨詢(xún)下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?

  顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。

  銷(xiāo)售員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的嗎?

  顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白六:故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問(wèn)李明,最近可好?

  顧客朱:還好,您是?

  銷(xiāo)售員:不會(huì)吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的,現(xiàn)在大家都在做微營(yíng)銷(xiāo),而且效果都不錯(cuò)。最近我們剛成功的做了幾個(gè)案例,不知您可感興趣?你看怎么時(shí)候有時(shí)間我過(guò)去拜訪你,給你講解下微營(yíng)銷(xiāo)怎么給貴公司帶來(lái)效益。

  顧客朱:沒(méi)時(shí)間。

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來(lái)提供一些服務(wù)嗎?

  顧客朱:看你們對(duì)用戶(hù)挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白七:從眾心理開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問(wèn)李明,我們公司是微營(yíng)銷(xiāo)的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速取得效益,我想咨詢(xún)下你什么時(shí)候有時(shí)間?我過(guò)去拜訪你……

  電話銷(xiāo)售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白八:巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:您好,請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎?

  顧客朱:是的,什么事?

  銷(xiāo)售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問(wèn)李明,今天給您打電話沒(méi)有惡意,只是據(jù)我了解,貴公司的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始做微營(yíng)銷(xiāo)了,而且都取得很大的效益,今天打電話給貴公司主要是想看看在微營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里能否幫到貴公司什么的?

  顧客朱:不用

  銷(xiāo)售員:那沒(méi)事的,對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)能給公司帶來(lái)很大幫助,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!你看你什么時(shí)候有時(shí)間我專(zhuān)門(mén)過(guò)去拜訪你,給你講解下,到時(shí)你在做決定。我相信你這點(diǎn)時(shí)間是值得。

  顧客朱:那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)!

  第一次電話三大技巧:

  銷(xiāo)售秘技一:讓客戶(hù)說(shuō)是,不要給客戶(hù)拒絕的機(jī)會(huì)。

  第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品,但是不要問(wèn)客戶(hù)是不是需要你的產(chǎn)品,因?yàn)榈谝淮坞娫捒蛻?hù)是對(duì)你很防備的,只要你一問(wèn)他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然后掛掉電話。

  你可以問(wèn)客戶(hù)一些答案肯定的問(wèn)題,salor就問(wèn)我:這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對(duì)嗎。我當(dāng)然回答對(duì),就是這樣的一些問(wèn)題。

  銷(xiāo)售秘技二:在通話結(jié)束時(shí),一定要給自己下一次的電話跟進(jìn)找到一個(gè)理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機(jī)會(huì)就增加一些。

  銷(xiāo)售秘技三:在給客戶(hù)留手機(jī)號(hào)的時(shí)候,一定要確保對(duì)方已經(jīng)記錄下來(lái),這樣,萬(wàn)一客戶(hù)真的需要的時(shí)候,可以保證能順利的聯(lián)系到你。

  Salor給我留完電話之后,讓我再報(bào)了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒(méi)記,她這樣一問(wèn),就使得客戶(hù)必須要記號(hào)碼了。

  第二天的跟進(jìn)(第一天已經(jīng)鋪墊好了):

  第二天的銷(xiāo)售用到的五個(gè)技巧:

  銷(xiāo)售秘技四:真實(shí)的謊言,這個(gè)是銷(xiāo)售過(guò)程中的核心,最最核心的部分

  什么叫真實(shí)的謊言:真實(shí)的謊言就是,一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實(shí),而你聯(lián)想的事實(shí)不是事實(shí)。

  比如一個(gè)廣告可以說(shuō):百分之九十的人使用了這個(gè)產(chǎn)品都很滿意,實(shí)際上他可能只調(diào)查了10個(gè)人,其中有九個(gè)人沒(méi)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品不好而已。這個(gè)商家有撒謊嗎,沒(méi)有,但是我們聽(tīng)到這個(gè)話會(huì)理解成什么呢?

  銷(xiāo)售秘技五:避實(shí)就虛。

  當(dāng)你的客戶(hù)問(wèn)一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題很致命的時(shí)候,可以避開(kāi)他的話題,說(shuō)一些貌似相關(guān)的話。很多人是反應(yīng)不過(guò)來(lái)的。

  銷(xiāo)售秘技六:營(yíng)造產(chǎn)品稀缺的氣氛,讓你的客戶(hù)珍惜機(jī)會(huì)

  一定不能讓你的客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品時(shí)隨時(shí)隨地都有的,一定要讓他感覺(jué)到產(chǎn)品稀缺。數(shù)量有限。

  銷(xiāo)售秘技七:博得客戶(hù)的理解和同情

  當(dāng)客戶(hù)提了一些不利于銷(xiāo)售的條件時(shí),,讓客戶(hù)知道這樣做你很為難,會(huì)給你造成的損失或者傷害。

  銷(xiāo)售秘技八:讓客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)結(jié)果是很難才爭(zhēng)取到的,讓他很困難的達(dá)到他的目的,那么他會(huì)珍惜,并最終進(jìn)行交易。

  Salor整個(gè)過(guò)程中,都強(qiáng)調(diào)這個(gè)很可能爭(zhēng)取不到,當(dāng)然,最后都很“驚險(xiǎn)”的爭(zhēng)取到了。

  銷(xiāo)售秘技九:委婉的催客戶(hù)交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會(huì)讓人反感。

  看salor是怎么做的:匯款之后是要把匯款單給她傳真過(guò)去的,證明匯款了,她打電話過(guò)來(lái)是這樣問(wèn)我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區(qū)號(hào),請(qǐng)問(wèn)這張匯款單是您的嗎?

  她是不是真的收到了這張匯款單呢?

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇2

  貨代電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白(一)

  是前臺(tái)接電,不知道聯(lián)系人的。“你好!請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)的同時(shí)” 請(qǐng)問(wèn)您找他有什么事嗎? “是的,是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。

  是前臺(tái)接電,知道聯(lián)系人的。“你好!請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下*經(jīng)理” 您找*經(jīng)理有什么事嗎? “是呀,想跟他請(qǐng)教一些關(guān)于出口的事情呢”

  貨代電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白(二)

  各位商友,大家早上好,今天我們直播室請(qǐng)來(lái)的是電話營(yíng)銷(xiāo)傳奇色彩的人物田淑紅老師,田老師給我們大家打個(gè)招呼好嗎?

  田淑紅說(shuō):各位商友,大家早上好!

  貨代電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白(三)

  假裝撥錯(cuò)電話:“請(qǐng)問(wèn)是進(jìn)出口公司嗎?” 不是,你打錯(cuò)了! “哦?我這邊是船公司深圳這邊的代理,請(qǐng)問(wèn)貴公司有用到海運(yùn)這些服務(wù)的嗎?” 有的 “太好了,真是有緣分啊,請(qǐng)問(wèn)是哪位同事負(fù)責(zé)船務(wù)的呢?”

  貨代電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白(四)

  “您這里是出口部是吧?怎么稱(chēng)呼你呢?”姓* “李,您好,早就關(guān)注你們公司了,呵呵,你們的貨大部分出口到東南亞,對(duì)嗎?”

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇3

  1、請(qǐng)求幫忙法

  如: 電話銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,我是,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!

  客 戶(hù): 請(qǐng)說(shuō)!

  一般情況下,在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

  2、第三者介紹法

  如: 電話銷(xiāo)售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?

  客 戶(hù): 是的。

  電話銷(xiāo)售人員:我是朋友,我叫,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電話,在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

  客 戶(hù): 客氣了。

  電話銷(xiāo)售人員:實(shí)際上我和既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必給您電話 。

  通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后,更容易打開(kāi)話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性,很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。

  3、從眾心理法

  在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時(shí),它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑,而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中,就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理,它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng),從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

  如: 電話銷(xiāo)售人員:您好,王先生,我是××公司的,我們是專(zhuān)業(yè)從事產(chǎn)品銷(xiāo)售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產(chǎn)品,想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?

  電話銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí),來(lái)刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

  4、激起興趣法

  這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到的,具體參看以下案例。

  如: 約翰·沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員,是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者,他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下:

  約翰·沙維祺:“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ),他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

  第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來(lái)的,而是由肚里吐出來(lái)的,這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家;

  第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會(huì)使用,這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家;

  第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學(xué)問(wèn)家。

  教授先生,按培根的這種比喻,您覺(jué)得您屬于那種學(xué)問(wèn)家呢?”

  這一番問(wèn)話,使對(duì)方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

  5、巧借“東風(fēng)”法

  三國(guó)時(shí),諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中,一把火燒掉曹操幾十萬(wàn)的大軍,借的就是東風(fēng)。如果電話銷(xiāo)售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”,并將之借用,往往能起到“四兩拔千斤”的效果。

  如: 冰冰是國(guó)內(nèi)一家大型旅行公司G的電話銷(xiāo)售人員,她的工作是向客戶(hù)推薦一張旅行服務(wù)卡,如果客戶(hù)使用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時(shí),可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費(fèi)的,她的任務(wù)是讓客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對(duì)方帶來(lái)哪些好處,然后去使用它,這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績(jī)。剛好她手里有一份從成都機(jī)場(chǎng)拿來(lái)的客戶(hù)資料,看一下她是怎樣切入話題的。

  電話銷(xiāo)售人員:您好,請(qǐng)問(wèn)是李經(jīng)理嗎?

  客戶(hù):是的,什么事?

  電話銷(xiāo)售人員:您好,李經(jīng)理,這里是四川航空公司客戶(hù)服務(wù)部,我叫冰冰,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來(lái)的支持,謝謝您!

  客戶(hù):這沒(méi)什么!

  【拓展延伸】

  裝飾電話銷(xiāo)售技巧

  第一,開(kāi)場(chǎng)白要好。

  我認(rèn)為好的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半,洽談中的客戶(hù)在剛開(kāi)始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多,將開(kāi)場(chǎng)白前,你可以與顧客稍做閑談,以營(yíng)造自然開(kāi)放的氣氛,但是不要閑談過(guò)久,浪費(fèi)了拜訪的時(shí)間,在開(kāi)場(chǎng)時(shí)吸引對(duì)方注意力的一種有效方法就是讓客戶(hù)了解自己能夠得到那些利益,使用開(kāi)場(chǎng)白技巧的好處在于可以使你與客戶(hù)的對(duì)話建立方向與焦點(diǎn),使客戶(hù)知道年曾

  考慮他的興趣與需要;讓對(duì)方都有所準(zhǔn)備,然后在做信息的交流,保證能有效地運(yùn)用你的和客戶(hù)的時(shí)間,使客戶(hù)和你同步進(jìn)行

  第二,提問(wèn)題。

  在面對(duì)面的銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。這種方式就是提問(wèn),通過(guò)提問(wèn)題我們可以得到下列結(jié)論:找出客戶(hù)腦子里究竟在想什么?;找出客戶(hù)的真正的動(dòng)機(jī)如何;找出客戶(hù)相信什么?;通過(guò)提問(wèn)題,你就擁有掌控權(quán),并引導(dǎo)他們的注意力,讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。但是,切記在當(dāng)你向客戶(hù)提出問(wèn)題的后,從客戶(hù)的口中得到一定要是“是”“對(duì)的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

  第三,不時(shí)的贊美你的客戶(hù)。

  卡耐基說(shuō)|“人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”,每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己可夸耀的地方,銷(xiāo)售員如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用贊美的方式開(kāi)始銷(xiāo)售就會(huì)很容易獲得顧客對(duì)自己的好感,銷(xiāo)售成功的希望也大為增加。

  當(dāng)然,贊美對(duì)方并非美言相送,隨便夸上兩句就能奏效的,如果方法失當(dāng)反而會(huì)起相反的作用,因此,銷(xiāo)售員在利用贊美的方法時(shí)必須看準(zhǔn)對(duì)象,了解情況,選對(duì)時(shí)機(jī),恰到好處地進(jìn)行贊美。同時(shí),你的贊美要有誠(chéng)懇之意,讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自?xún)?nèi)心的。贊美是銷(xiāo)售技巧當(dāng)中較為重要的一項(xiàng),認(rèn)真學(xué)好,練好,用好這個(gè)技巧,一定能讓你的定單越來(lái)越多。

  第四,抓住顧客的心,一句定成敗。

  其實(shí)不少銷(xiāo)售員都有良好的口才,能打動(dòng)顧客的好銷(xiāo)售員卻并不很多,原因就是所有的銷(xiāo)售員說(shuō)同樣的話,所以要想獲得成功就必須與眾不同,有更出色的口才,作為銷(xiāo)售員,在銷(xiāo)售洽談中如果能把握對(duì)方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。

  所謂一言而勝,就是說(shuō)這一言,說(shuō)到了對(duì)方的心上,打動(dòng)了對(duì)方,實(shí)現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗,就是說(shuō)你的話沒(méi)有說(shuō)到人家的心上,人家不愛(ài)聽(tīng),你就算白說(shuō)了。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),抓住顧客的心,是說(shuō)服顧客的利器,是把握主動(dòng)權(quán)的保證,只有抓住顧客的心,才能讓顧客一步一步,循循善誘,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動(dòng),促使并引導(dǎo)顧客采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。 第五,不要說(shuō)負(fù)面的話。

  話語(yǔ)的正面性與負(fù)面性或者說(shuō)肯定性與否定性,是說(shuō)話時(shí)必須注意的另一個(gè)重要方面,在一般情況下,那些毫無(wú)聲氣,灰暗,冷淡的話,誰(shuí)聽(tīng)了都會(huì)喪氣,。正如在煙雨天氣里難于有一個(gè)好的心情一樣,面對(duì)這樣的話題很難指望顧客積極的反應(yīng)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售員通常都是開(kāi)朗的,而且常常面帶笑容,令人看了覺(jué)得非常舒服。他們的話語(yǔ)也多時(shí)積極肯定,充滿活力的。

  第六,替客戶(hù)著想,站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)話。

  縱觀時(shí)下,有多少銷(xiāo)售員忙碌一整天下來(lái),卻始終一點(diǎn)成績(jī)也沒(méi)有,為什么呢?因?yàn)樗麄儩M腦子想的,只是他們自己的需要,而不想象顧客并怒需要買(mǎi)任何東西,如果真有這個(gè)需要,他們也會(huì)自己上街去買(mǎi)。相反,如果銷(xiāo)售員能使了解他們的服務(wù),是在幫助人們解決問(wèn)題,在這種情況下,人們當(dāng)然會(huì)掏錢(qián)買(mǎi)他的東西。

  每個(gè)人都需要滿足自己懂得別人的需求,才能夠得到別人的欣賞,也就能夠得到別人的好意和歡迎。

  第七,表情是無(wú)聲的語(yǔ)言。

  表情是一個(gè)人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn),是自然而然流露出來(lái)的,不是假裝出來(lái)的,任何人都不可能裝出來(lái)讓人感動(dòng)的表情,你要想銷(xiāo)售自己,就要有真誠(chéng)的態(tài)度,有了真誠(chéng)的態(tài)度,你就會(huì)產(chǎn)生自然動(dòng)人的表情,就會(huì)感染顧客。

  我認(rèn)為,當(dāng)非語(yǔ)言的行與說(shuō)話的內(nèi)容沖突時(shí),非語(yǔ)言的行為遠(yuǎn)比說(shuō)話更具影響力,換言之,接觸,姿勢(shì),手勢(shì)以及面部,遠(yuǎn)比說(shuō)話重要,并決定信息傳遞的感覺(jué)。所以,你在顧客面前一定要言行一致。因此,當(dāng)你與顧客溝通時(shí),想要與對(duì)方迅速達(dá)成親和關(guān)系的話,就要了解說(shuō)話與肢體語(yǔ)言是建立親和關(guān)系的重要因素。

  第八,避免與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)做。

  銷(xiāo)售的人都聽(tīng)過(guò)一句口頭禪:“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”。因?yàn)榘l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,會(huì)讓顧客產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),那么他就永遠(yuǎn)不會(huì)想要購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品。銷(xiāo)售員的目的是銷(xiāo)售商品而不是賣(mài)弄自己的知識(shí)或才能,因此銷(xiāo)售員一定謙和有禮,時(shí)時(shí)以顧客的咨詢(xún)顧問(wèn)自謙,如果想要圓滿達(dá)成銷(xiāo)售商品的目的,必須先與顧客建立良好的人際關(guān)系,不要得理不饒人,遇到顧客說(shuō)錯(cuò)話不要立刻給予反駁,你要知道你銷(xiāo)售的是產(chǎn)品,而你面對(duì)的人就是可能接受你產(chǎn)品的人,

  所以,他就是你的上帝,細(xì)想一下,你得罪了上帝,會(huì)有什么好處呢?所以無(wú)論在任何場(chǎng)合,都要使顧客在整個(gè)過(guò)程中處處受到尊敬,而不應(yīng)該用批評(píng)來(lái)毀壞他的形象,。如果你必須提出不同觀點(diǎn)或糾正別人的話,你盡可能把話說(shuō)的得當(dāng)一些,要一心一意做到對(duì)事不對(duì)人。

  第九,借別人的口,說(shuō)自己的話。

  素不相識(shí),陌路相逢,如何讓對(duì)方了解你是他朋友的朋友,親戚的親戚,顯然十分牽強(qiáng),但一般的人不會(huì)駁朋友的面子,不至于讓你吃閉門(mén)羹,尤其是與對(duì)方的初次見(jiàn)面顯的尤為重要。但是,對(duì)于第三者提供的信息,也不能全部拿來(lái)當(dāng)話講,還要根據(jù)需要有所取舍,配合自己的臨場(chǎng)觀察,切身體驗(yàn)靈活應(yīng)用。同時(shí),還必須切實(shí)弄清楚這個(gè)第三者與被托付者之間的關(guān)系,這點(diǎn)非常重要,不然,說(shuō)不定效果適得其反。借人口中言,傳我心腹事”,這是一條銷(xiāo)售的捷徑。

  第十,多聽(tīng)少說(shuō)。

  上帝把人類(lèi)造就出來(lái)的時(shí)候,為什么給人類(lèi)一張嘴巴,兩只耳朵。為的就是讓我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候,多聽(tīng)少說(shuō)。銷(xiāo)售員應(yīng)該把持“說(shuō)三分話,聽(tīng)七分言”的原則。銷(xiāo)售員都應(yīng)該意識(shí)到說(shuō)話的時(shí)候,要注意聽(tīng)顧客怎么說(shuō),聽(tīng)明白顧客的話,才能說(shuō)出顧客愛(ài)聽(tīng)的話,才能會(huì)說(shuō)話。說(shuō)話的目的就是為了解對(duì)方的心意,讓對(duì)方說(shuō),你就能夠抓住對(duì)方的心意,你的話只是一個(gè)引子,只要引出對(duì)方的內(nèi)在需要,你就可以有針對(duì)性的說(shuō)服對(duì)方

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇4

  客戶(hù)首次進(jìn)入售樓處,處于陌生的環(huán)境,其心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備。置業(yè)顧問(wèn)的第一步就是消除客戶(hù)的戒備情緒,建立起顧客對(duì)自己的信任和喜好:第一是讓客戶(hù)感到一個(gè)受歡迎的氛圍;第二給客戶(hù)一個(gè)深刻的印象,讓客戶(hù)留下對(duì)這個(gè)置業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)和售樓處高檔服務(wù)質(zhì)量的感知。總而言之,就是建立起客戶(hù)的“喜好”。能否建立喜好直接決定銷(xiāo)售成功與否,《影響力》一書(shū)將“喜好”列為銷(xiāo)售成功的六大秘笈之一。

  建立喜好主要有兩大方法:贊美和找關(guān)聯(lián)。贊美是銷(xiāo)售過(guò)程中最常用的話術(shù),多數(shù)置業(yè)顧問(wèn)都用過(guò),但只有少數(shù)善于觀察、博學(xué)多識(shí)的人贊美客戶(hù)能起到相當(dāng)功效;原因在于贊美的“三個(gè)同心圓”理論。贊美像打靶,三個(gè)同心圓,最外圈的贊美“外表”,到最二層的贊美“成就與性格”,第三圈則是贊美“潛力(連本人都未察覺(jué)的潛能)”。一般置業(yè)顧問(wèn)只能打中最外圈的“外表”,贊美客戶(hù)“您的這個(gè)項(xiàng)墜很漂亮”。能打中第二圈的,就已難得。至于第三圈的靶心,則需要個(gè)人的觀察能力和知識(shí)儲(chǔ)備。

  除眾所周知的贊美之外,建立喜好的常用辦法就是“找關(guān)聯(lián)”“找同類(lèi)項(xiàng)”,如同學(xué),同性,同鄉(xiāng),同事等,盡量找一些相同的東西。有時(shí)為了尋找關(guān)聯(lián),“編故事”也是常用的話術(shù)。初期報(bào)價(jià)的“制約”話術(shù)

  所謂“制約”話術(shù),就是在互動(dòng)式的說(shuō)話氛圍內(nèi),提前知道別人想要表達(dá)的事情,而這個(gè)事情不一定對(duì)自己有利;于是變換一種形式,先發(fā)制人,結(jié)果別人反而無(wú)法發(fā)作,從而讓發(fā)起制約的人獲得了談話的優(yōu)勢(shì)地位。“制約”話術(shù)在前期問(wèn)價(jià)和帶客看房時(shí)用得最多。在接觸項(xiàng)目的初期,無(wú)論是出于自發(fā)的對(duì)產(chǎn)品的需要,還是置業(yè)顧問(wèn)主動(dòng)接近的產(chǎn)品展示,客戶(hù)會(huì)不由自由的問(wèn)一句話,這房子多少錢(qián)啊?這個(gè)就屬于客戶(hù)的“初期問(wèn)價(jià)”。

  實(shí)際上,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的初期階段問(wèn)到價(jià)格是一種習(xí)慣,是一種沒(méi)有經(jīng)過(guò)邏輯思考的本能,試圖在形象的范疇內(nèi)將項(xiàng)目進(jìn)行初步的歸類(lèi)。人們頭腦中對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值有兩個(gè)分區(qū):昂貴區(qū)和廉價(jià)區(qū)。潛在客戶(hù)的右腦對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)自動(dòng)映射,一旦進(jìn)入廉價(jià)區(qū),客戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、質(zhì)量等美好想象就都消失了;而一旦進(jìn)入了昂貴區(qū),即便當(dāng)前沒(méi)有消費(fèi)能力,內(nèi)心卻建立起了對(duì)它的美好向往。聽(tīng)完置業(yè)顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目的介紹之后,只要有意向的客戶(hù)肯定會(huì)提出看房,看房過(guò)程可以說(shuō)是能否成交的關(guān)鍵,因此,這個(gè)過(guò)程中的話術(shù)也非常重要。看房過(guò)程中的話術(shù)主要有以下幾點(diǎn):

  (一)人際關(guān)系控制話術(shù)看房過(guò)程中,客戶(hù)往往會(huì)找來(lái)他的朋友一同參與。置業(yè)顧問(wèn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是:主動(dòng)結(jié)識(shí)一同看房的所有人,一定要做到主動(dòng)要求客戶(hù)給你介紹。控制看房環(huán)節(jié)的要訣就是:主動(dòng)、多說(shuō)好話、請(qǐng)求指點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)筆記本,將無(wú)法妥當(dāng)回答的問(wèn)題記錄下來(lái),將客戶(hù)特別在意的要點(diǎn)記錄下來(lái),將客戶(hù)陪同人的話記錄下來(lái)。不要擔(dān)心客戶(hù)看到你在做記錄,做記錄也是對(duì)客戶(hù)的尊重和顯示專(zhuān)業(yè)性的行為。在回訪時(shí)將用到這里記錄到的話來(lái)喚醒客戶(hù)對(duì)看房的感受。

  (二)郊區(qū)樓盤(pán)看房路途話術(shù)置業(yè)顧問(wèn)在實(shí)踐中常見(jiàn)的是賣(mài)郊區(qū)樓盤(pán),有些樓盤(pán)甚至在離市區(qū)超過(guò)30分鐘車(chē)程的遠(yuǎn)郊區(qū)。郊區(qū)樓盤(pán)往往在市內(nèi)設(shè)置售樓處或分展場(chǎng),置業(yè)顧問(wèn)需要把客戶(hù)從市內(nèi)帶到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。這樣,看房的路途就變得較為漫長(zhǎng),看房車(chē)沿途會(huì)經(jīng)過(guò)很多地方。在這個(gè)過(guò)程中,置業(yè)顧問(wèn)最重要的話術(shù)就是介紹區(qū)位。介紹區(qū)位的技術(shù)要點(diǎn)主要有兩點(diǎn):

  1)、介紹區(qū)位的目的是化解抗性和增強(qiáng)吸引力。郊區(qū)項(xiàng)目存在的最大抗性就是區(qū)域人氣不足,客戶(hù)心理距離較遠(yuǎn),但郊區(qū)項(xiàng)目最大的優(yōu)勢(shì)一是價(jià)格便宜,一是區(qū)域未來(lái)發(fā)展的潛力較大。郊區(qū)項(xiàng)目如何化解客戶(hù)的抗性,方法無(wú)非兩個(gè):一是化解抗性,一是增強(qiáng)吸引力。

  2)、化解抗性和增強(qiáng)吸引力的兩大方法。在看房過(guò)程中,化解抗性的辦法有兩個(gè):一是用物理距離來(lái)淡化心理距離。一是重新尋找參照系,利用參照樓盤(pán)來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的性?xún)r(jià)比。化解抗性是從消極方面來(lái)引導(dǎo)客戶(hù),增強(qiáng)吸引力則是從正面宣傳來(lái)贏得項(xiàng)目的加分。看房途中,增強(qiáng)吸引力的方法也有兩個(gè):一是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo),一是生活方式引導(dǎo)。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)比如:“我們項(xiàng)目位于鐵西新城的核心地段。目前沈陽(yáng)大力建設(shè)衛(wèi)星新城,包括六大新城,鐵西新城因?yàn)榫哂袕?qiáng)大產(chǎn)業(yè)支持,是最有前途的一個(gè),也是沈陽(yáng)市目前引進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)最多的區(qū)域。等地鐵一號(hào)線開(kāi)通之后,鐵西新城的住房?jī)r(jià)格漲幅將非常大。目前,在沈陽(yáng)買(mǎi)房,道義、長(zhǎng)白和張士開(kāi)發(fā)區(qū)是升值空間最大的三個(gè)區(qū)域。”

  生活方式營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)比如:“這個(gè)項(xiàng)目叫宏發(fā)·長(zhǎng)島,均價(jià)4200元/㎡,在宏發(fā)·長(zhǎng)島買(mǎi)一套85平米的高層點(diǎn)式樓,同樣的錢(qián)在麗都新城可以買(mǎi)一套同樣面積的多層外加一輛10萬(wàn)元的小汽車(chē)。花同樣多的錢(qián),馬上就能享受有房有車(chē)的生活,你們夫妻上下班就能免除奔波之苦。你想一下,哪種更合適呢?”

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇5

  在電話營(yíng)銷(xiāo)中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,因?yàn)樗扑]的產(chǎn)品沒(méi)有抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望和需求,從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的失敗。

  不同的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有不同的需要,對(duì)同一產(chǎn)品或同一種服務(wù)會(huì)有不同的看法。所以如果想激發(fā)不同客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,當(dāng)然不能用千篇一律的方法。這需要我們有一流的口才、運(yùn)用有效的語(yǔ)言藝術(shù),把有關(guān)商品或服務(wù)的信息傳遞給潛在顧客,喚起其消費(fèi)需求,而且使信息傳遞過(guò)程變得更加生動(dòng)新穎、更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)信息刺激的力度,加速購(gòu)買(mǎi)意圖轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的過(guò)程。

  顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的激發(fā)技巧

  不同的客戶(hù)有不同的需要,對(duì)同一產(chǎn)品或同一種服務(wù)會(huì)有不同的看法。所以如果想激發(fā)不同客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,當(dāng)然不能用千篇一律的方法。這需要我們有一流的口才、運(yùn)用有效的語(yǔ)言藝術(shù),把有關(guān)商品或服務(wù)的信息傳遞給潛在顧客,喚起其消費(fèi)需求,而且使信息傳遞過(guò)程變得更加生動(dòng)新穎、更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)信息刺激的力度,加速購(gòu)買(mǎi)意圖轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的過(guò)程。

  促使客戶(hù)有了購(gòu)買(mǎi)欲望,這便是電話業(yè)務(wù)成功的第一步。購(gòu)買(mǎi)欲望,從字面上我們可以解釋為客戶(hù)有了想買(mǎi)我們的產(chǎn)品的意思。那么這時(shí)候,有效地滿足客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望便是電話業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作成功與否的關(guān)鍵了。

  有的電話業(yè)務(wù)員認(rèn)為,客戶(hù)說(shuō)了“不需要”,那還有什么必要再去做勸說(shuō)工作呢?這樣想就錯(cuò)了。很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,本來(lái)沒(méi)有打算要買(mǎi)的東西,卻在促銷(xiāo)員的解說(shuō)和演示下情不自禁買(mǎi)了很多。回憶一下已與自己達(dá)成交易的客戶(hù),是不是也有幾個(gè)起初說(shuō)“不需要”的呢?

  因此,作為電話業(yè)務(wù)員,要能夠洞悉客戶(hù)真正的想法,針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)“必要性”下功夫,激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,這樣才能反敗為勝。

  那么,怎樣才能激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望呢?

  首先,要讓客戶(hù)接受我們、信任我們。電話接通后,要有禮貌的向客戶(hù)打招呼,并報(bào)上自己公司名稱(chēng)及自己的姓名。

  因?yàn)槲覀兊淖鹁矗蛻?hù)便很容易地接受你,雖然他說(shuō)了“不需要”,但也決不會(huì)反感與我們的再次接觸。這一次的鋪墊會(huì)使我們有機(jī)會(huì)說(shuō)服他,激發(fā)他的購(gòu)買(mǎi)欲望。

  推銷(xiāo)學(xué)強(qiáng)調(diào)要建立顧客對(duì)推銷(xiāo)人員及所推銷(xiāo)產(chǎn)品的信任,在建立信任與引起興趣的基礎(chǔ)上,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

  客戶(hù)憑什么信任你呢?無(wú)疑是因?yàn)槲覀兊娜似贰:芏嗳艘宦?tīng)到電話業(yè)務(wù)員這個(gè)詞,第一個(gè)評(píng)價(jià)便是不誠(chéng)實(shí),且又花言巧語(yǔ)。他們認(rèn)為,電話業(yè)務(wù)員要想獲得成功就一定要撒謊,甚至是欺騙。正因?yàn)榇耍娫挊I(yè)務(wù)員更要花費(fèi)時(shí)間和精力去改變這種現(xiàn)狀。中國(guó)有一句古話:“言必信,信必行,行必果。”話雖老,但作為電話業(yè)務(wù)員,應(yīng)該時(shí)刻用它來(lái)鞭策自己。

  其次,要盡量地介紹、展示我們產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。客戶(hù)沒(méi)打算買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù),于是很無(wú)所謂地告訴了我們。那么我們一定要想辦法把話題轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品或服務(wù)的介紹和展示上來(lái),讓他意識(shí)到缺少了這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)還真有些不方便,或是對(duì)現(xiàn)在所使用的東西感到不滿意。這要求電話業(yè)務(wù)員的知識(shí)要扎實(shí),介紹才能恰到好處,富有說(shuō)服力。

  通過(guò)我們的介紹,客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生了興趣后,應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)客戶(hù)對(duì)所推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知程度。如詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有不明白不理解的地方,是否有需要進(jìn)一步解釋及說(shuō)明的地方等。如有的話,我們電話業(yè)務(wù)員應(yīng)立即進(jìn)行再解釋、再說(shuō)明,直至客戶(hù)表示明白并形成整體良好印象為止。如果這已是再次溝通的話,我們應(yīng)該聽(tīng)一聽(tīng)顧客的觀念是否改變,當(dāng)然,改變最好,如果未改變,我們就要針對(duì)這些問(wèn)題給予解釋?zhuān)ㄊ孪纫欢ㄒ龊脺?zhǔn)備)。這便是一個(gè)突破口,因?yàn)槲覀冋驹诳蛻?hù)的立場(chǎng)上,通過(guò)展示產(chǎn)品從根本上解除了客戶(hù)的憂慮,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)的好處,有效地應(yīng)對(duì)了客戶(hù)的拒絕。

  最后,提醒電話業(yè)務(wù)員,只要我們覺(jué)得已經(jīng)激起了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,就應(yīng)當(dāng)嘗試著去力爭(zhēng)交易成功,并且要多次嘗試,鍥而不舍。

  洞悉顧客的購(gòu)買(mǎi)需要

  在電話里作產(chǎn)品或服務(wù)的講解,要非常小心、非常注意。不能一上來(lái)就說(shuō)這產(chǎn)品或服務(wù)怎么怎么好、有多少用途。也不能一上來(lái)就是第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……聽(tīng)得對(duì)方心煩。

  要留心客戶(hù)的需要,然后作出合適的回答。

  如果我們已經(jīng)有了一個(gè)客戶(hù),就要經(jīng)常和他保持聯(lián)系,聽(tīng)一聽(tīng)他們的意見(jiàn)和問(wèn)題。

  為什么要了解這些情況呢?因?yàn)檫@有助于我們?cè)诮佑|新的客戶(hù)時(shí),能夠應(yīng)付更多的提問(wèn)。

  在打電話之前,我們常常說(shuō)不清,也不了解客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)有什么需求。

  但是,如果我們掌握了許多和產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的知識(shí),再使用開(kāi)放式的提問(wèn),那么我們只對(duì)客戶(hù)作些精辟的講解,就能在電話里讓客戶(hù)掌握要領(lǐng)。

  如果這些精辟的講解,能打動(dòng)我們的客戶(hù),我們也就達(dá)到了預(yù)期的目的。

  所以不是不講,而是要講得精辟。這時(shí),如果客戶(hù)還要不斷地提問(wèn),說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)感興趣了,那么一定要促成見(jiàn)面,把更多的講解留到見(jiàn)面時(shí)說(shuō)。

  所以,我們的知識(shí)越豐富,針對(duì)不同的需求,就越能作出對(duì)癥下藥的講解。也就越能實(shí)現(xiàn)我們電話業(yè)務(wù)的目的--使決策人行動(dòng)。那么,作為一名電話業(yè)務(wù)員,在電話中對(duì)客戶(hù)介紹產(chǎn)品或服務(wù),究竟該從哪里下手呢?這里我們介紹幾種通過(guò)電話介紹產(chǎn)品或服務(wù)的技巧。

  (1)幫助客戶(hù)賺錢(qián)

  假如我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)能幫助客戶(hù)賺錢(qián),當(dāng)客戶(hù)真正了解后,客戶(hù)就會(huì)購(gòu)買(mǎi)它。所以我們的產(chǎn)品或服務(wù)能不能幫助客戶(hù)賺錢(qián)很重要。如果客戶(hù)覺(jué)得物超所值,的確能幫助他們賺錢(qián),幫助他們創(chuàng)造更多的財(cái)富,他們會(huì)欣然購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或接受服務(wù)。所以,關(guān)鍵的一點(diǎn)是,客戶(hù)不是看產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,而是看這些產(chǎn)品或服務(wù)使用后能幫他們賺多少錢(qián)。例如:一套企業(yè)的信息化系統(tǒng)管理軟件上百萬(wàn),可是很多企業(yè)為什么使用呢?因?yàn)榭梢詭椭髽I(yè)高度信息化、管理科學(xué)化,賺到更多的錢(qián),取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

  (2)幫助客戶(hù)省錢(qián)

  這種產(chǎn)品雖然不能幫客戶(hù)賺錢(qián),但是可以幫助客戶(hù)省錢(qián)。例如:小靈通,由于其小巧,無(wú)輻射,關(guān)鍵是無(wú)論打市話或打長(zhǎng)途都比手機(jī)便宜,所以深受大家的喜愛(ài)。

  (3)幫助客戶(hù)省時(shí)

  在同一城市去某一個(gè)地方可以選擇坐出租車(chē)和坐公交車(chē),坐出租車(chē)比坐公交車(chē)貴,但為了提高效率很多的人還是選擇坐出租車(chē),因?yàn)槌俗鲎廛?chē)可以幫助客戶(hù)節(jié)省時(shí)間。效率就是生命,時(shí)間就是金錢(qián),可是今天時(shí)間大于金錢(qián)。高壓鍋?zhàn)鲲堃绕胀ㄥ伩斓枚啵M管高壓鍋比普通鍋價(jià)格貴,但人們還是愿意購(gòu)買(mǎi)高壓鍋,因?yàn)樗芙o我們節(jié)省時(shí)間。

  (4)讓客戶(hù)感到安全

  我們?cè)诖螂娫挼臅r(shí)候,要考慮我們的產(chǎn)品或服務(wù)能不能給客戶(hù)帶來(lái)安全感,能不能帶給客戶(hù)內(nèi)心的寧?kù)o。

  汽車(chē)駕駛是帶著危險(xiǎn)性的活動(dòng),因此很多汽車(chē)商標(biāo)都表明自己汽車(chē)的安全設(shè)施。汽車(chē)裝置里有安全氣囊,輪船上有救生設(shè)備,甚至公共汽車(chē)?yán)锏牡醐h(huán)也是在為人們提供安全保障。所以當(dāng)我們提供某項(xiàng)服務(wù)和產(chǎn)品時(shí),我們一定要讓客戶(hù)放心,消除對(duì)危險(xiǎn)的顧慮。

  (5)讓客戶(hù)滿意

  能否提供給客戶(hù)一種非常滿意的產(chǎn)品或服務(wù),能否給客戶(hù)帶來(lái)更大的收益,帶來(lái)快樂(lè)的情緒,這非常重要。讓客戶(hù)滿意就是客戶(hù)消費(fèi)了你的產(chǎn)品和服務(wù)后,感覺(jué)到方便、舒適。

  對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),你的開(kāi)場(chǎng)白能否引起客戶(hù)的興趣,決定著電話溝通的順暢程度。因此,設(shè)計(jì)出一套客戶(hù)愿意聽(tīng)下去的溝通方案,成為電話銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。

  許多電話銷(xiāo)售人員喜歡使用這樣的開(kāi)場(chǎng)白:您好,我是XX公司的,可以打攪您兩分鐘嗎?這句話從打電話方來(lái)分析并沒(méi)有什么問(wèn)題,是個(gè)很禮貌、很合理電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白。但從接電話方分析,就有很大問(wèn)題。因?yàn)檫@種開(kāi)場(chǎng)白容易使接電話方產(chǎn)生警惕心,甚至反感。“又是哪個(gè)公司的推銷(xiāo)員?會(huì)不會(huì)是騙子呢?”客戶(hù)會(huì)覺(jué)得有疑問(wèn),為什么要給你兩分鐘?陌生人打我電話有什么好的事情?好的開(kāi)場(chǎng)白就是成功的一半,千萬(wàn)不要讓客戶(hù)產(chǎn)生警惕心理、有困惑,這樣成功的一半就沒(méi)有了,你的第一句話就決定了此次銷(xiāo)售的命運(yùn)。

  在初次打電話給準(zhǔn)客戶(hù)時(shí),必須要在15秒內(nèi)做公司及自我介紹,引起準(zhǔn)客戶(hù)的興趣,讓準(zhǔn)客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。

  要讓準(zhǔn)客戶(hù)放下手邊的工作,而愿意和你談話,要清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事:

  我是誰(shuí)/我代表那家公司?

  我打電話給客戶(hù)的目的是什么?

  我公司的服務(wù)對(duì)客戶(hù)有什么好處?

  話述起始1:

  您好,我是ABC網(wǎng)絡(luò)公司,還沒(méi)請(qǐng)教您貴姓?/請(qǐng)問(wèn)您貴姓?X先生/X小姐您好,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)你們公司經(jīng)理,謝謝。我找你們公司銷(xiāo)售部洽談業(yè)務(wù)合作。是這樣的,我們從事互聯(lián)網(wǎng)在線營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún),那我相信本次給您帶來(lái)的這個(gè)資訊肯定會(huì)對(duì)您們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升有很大的幫助。(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  話述起始2:

  您好,我們是產(chǎn)品公司福州受理中心,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)你們公司經(jīng)理,是這樣的,我們從事互聯(lián)網(wǎng)在線營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún)。(直接介紹產(chǎn)品)

  話述起始3:

  您好,請(qǐng)轉(zhuǎn)經(jīng)理(請(qǐng)問(wèn)經(jīng)理負(fù)責(zé)人在嗎?),是這樣的,我們這邊有一些信息,相信能給您們公司帶來(lái)一定的幫助,希望和您們負(fù)責(zé)人交流一下。我們是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣業(yè)務(wù)。(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  話述起始4:

  您好,請(qǐng)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售部,請(qǐng)問(wèn)您貴姓?我們是ABC網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,不知您們有否做過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)呢?

  話述起始5:

  您好,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)經(jīng)理,謝謝。我想了解一下,您們公司目前是否有自己的企業(yè)網(wǎng)站,那么有否做過(guò)網(wǎng)站推廣呢?您們感覺(jué)效果如何?您們都作過(guò)哪些推廣呢?(描述產(chǎn)品差異,開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  話述起始6:

  您好,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)經(jīng)理,我們現(xiàn)在有一個(gè)與您們行業(yè)相關(guān)的資訊想與您溝通一下。我們現(xiàn)在作的是產(chǎn)品競(jìng)價(jià)排名服務(wù),這個(gè)服務(wù)在您們公司所從事的行業(yè)內(nèi)有很多的企業(yè)已經(jīng)在使用,并產(chǎn)生了很好的效果,比如:X公司等,那我也希望我們的服務(wù)同樣能為您們公司帶來(lái)豐厚的回報(bào)。(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  話述起始7:

  您好,我是福州易森網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)多你們同行業(yè)的企業(yè)客戶(hù)通過(guò)我們的平臺(tái)直接接到了訂單,比如X公司等,而XX公司也開(kāi)始嘗試使用我們的服務(wù),(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇6

  銷(xiāo)售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李,最近可好,不知您還記得我嗎?

  顧客朱:還好,你是?!

  銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司主要是銷(xiāo)售羊產(chǎn)品,您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話來(lái)購(gòu)買(mǎi),我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢(xún)下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?

  顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。

  銷(xiāo)售員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問(wèn)下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?

  顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇7

  銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事:

  1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?

  2、我打電話給客戶(hù)的目的是什么?

  3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途?

  直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:你好,女士/先生嗎?我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的理財(cái)顧問(wèn)任奎,打擾您了,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢? 客戶(hù):沒(méi)關(guān)系,是什么事情?

  ——客戶(hù)也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。 銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:女士/先生,你好!我姓任。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

  同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:女士/先生,我是德裕集團(tuán)西安公司的任奎,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?

  客戶(hù):可以,什么事情?

  ——客戶(hù)也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。 銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓任。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

  他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:女士小姐/先生,您好,我是德裕集團(tuán)西安公司的任奎,您的好友 是我們公司的忠實(shí)用戶(hù),是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

  客戶(hù): ?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

  銷(xiāo)售員:是嗎? 真不好意思,估計(jì) 先生最近因?yàn)槠渌颍沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

  客戶(hù):沒(méi)關(guān)系的。

  銷(xiāo)售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

  自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:女士姐/先生,您好,我是德裕集團(tuán)的任奎。不過(guò),這可是一個(gè)邀約電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

  客戶(hù):推銷(xiāo)產(chǎn)品,專(zhuān)搞欺騙,我最討厭推銷(xiāo)的人了!

  (顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

  銷(xiāo)售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。 客戶(hù):呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。 銷(xiāo)售員:是這樣的,我們本周六聯(lián)合了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在咱們西安舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)專(zhuān)題講座,特邀請(qǐng)您來(lái)參加………

  故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:女士/先生,您好,我是德裕集團(tuán)西安公司的小任,最近可好,不知您還記得我嗎?

  客戶(hù):還好,你是?!

  銷(xiāo)售員:是這樣的,我們公司是一家專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu),在本周六我們聯(lián)合了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在咱們西安舉辦了一場(chǎng)金融理財(cái)專(zhuān)題講座,特邀請(qǐng)您來(lái)參加一下好嗎?

  客戶(hù):你打錯(cuò)了吧,我不需要。

  銷(xiāo)售員:您看現(xiàn)在物價(jià)漲得很厲害,比如說(shuō)您上街買(mǎi)東西發(fā)現(xiàn)東西在漲價(jià),錢(qián)越來(lái)越不值錢(qián)是吧?

  客戶(hù):是

  銷(xiāo)售員:我們這次講座的內(nèi)容就是講在通貨膨脹、物價(jià)上漲、貨幣貶值這個(gè)大環(huán)境下我們?nèi)绾巫龅劫Y產(chǎn)的保值與增值,能冒昧問(wèn)下您之前做過(guò)金融理財(cái)嗎?比如說(shuō)股票、基金、黃金、外匯等

  客戶(hù):我現(xiàn)在做 ………

  故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:女士/先生,您好,我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的任奎,最近可好? 客戶(hù):還好,您是?

  銷(xiāo)售員:不會(huì)吧,女士/先生,您貴人多忘事啊,我任奎啊,工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了,您最近的股票怎么樣啊?

  客戶(hù):你可能打錯(cuò)了,我并沒(méi)有做過(guò)股票?

  銷(xiāo)售員:不會(huì)是我搞錯(cuò)客戶(hù)的回訪檔案了吧。女士/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來(lái)提供一些服務(wù)嗎?

  客戶(hù):看你們對(duì)用戶(hù)挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

  從眾心理開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:您好,女士/先生,我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的任奎,我們公司是專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu),我打電話是想告訴您一個(gè)好消息,在本周六我們聯(lián)合了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在咱們西安舉辦了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的金融理財(cái)專(zhuān)題講座,特邀請(qǐng)您來(lái)參加,我想請(qǐng)教一下您之前對(duì)金融理財(cái)這塊有沒(méi)有了解過(guò),比如 ?…… 客戶(hù):我目前做了點(diǎn)股票。

  開(kāi)場(chǎng)白八:巧借東風(fēng)開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:您好,請(qǐng)問(wèn)是女士/先生嗎?

  客戶(hù):是的,什么事?

  銷(xiāo)售員:您好,女士/先生,我是德裕集團(tuán)西安公司的任奎,今天給您打電話是想和您分享一條好消息,我們德裕和農(nóng)行、各大證券公司在咱們西安舉辦了一個(gè)針對(duì)股票解盤(pán)的專(zhuān)家與客戶(hù)互動(dòng)交流活動(dòng),特邀請(qǐng)您參加這個(gè)活動(dòng)………

  制造憂慮開(kāi)場(chǎng)法

  銷(xiāo)售員:您好,請(qǐng)問(wèn)是女士/先生嗎?

  客戶(hù):是的,什么事?

  銷(xiāo)售員:我是德裕理財(cái)俱樂(lè)部的任奎,我打電話給您的原因主要是不少客戶(hù)都反應(yīng)到現(xiàn)在通貨膨脹比較嚴(yán)重,錢(qián)越來(lái)越不值錢(qián),股票基金期貨都在賠錢(qián),在這個(gè)大環(huán)境下,投資理財(cái)都不知道該怎么辦了,不知道您對(duì)此事的看法如何? 客戶(hù):是的......

  ——客戶(hù)也可能這么回答:不好意思,我不清楚。

  銷(xiāo)售員要趕快接口:那請(qǐng)問(wèn)女士/先生目前只是把錢(qián)存在銀行嗎? 有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓客戶(hù)在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷(xiāo)售員感興趣,對(duì)談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無(wú)法介入主題。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇8

  一、以金錢(qián)為主題的開(kāi)場(chǎng)白

  幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣,省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣。如:

  “張經(jīng)理,我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。”

  “王廠長(zhǎng),我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本。”

  “陳廠長(zhǎng),你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬(wàn)元嗎?”

  二、以真誠(chéng)贊美為主題的開(kāi)場(chǎng)白

  每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話,客戶(hù)也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。

  贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng),就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。

  贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過(guò)思索,不但要有誠(chéng)意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意。

  “王總,您這房子真漂亮。”這句話聽(tīng)起來(lái)像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致。”這句話就是贊美了。

  下面是二個(gè)贊美客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白實(shí)例。

  “林經(jīng)理,我聽(tīng)華美服裝廠的張總說(shuō),跟您做生意最痛快不過(guò)了。他夸贊您是一位熱心爽快的人。”

  “恭喜您啊,李總,我剛在報(bào)紙上看到您的消息,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。”

  三、以利用好奇心為主題的開(kāi)場(chǎng)白

  現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對(duì)于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,電話銷(xiāo)售人員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。

  一位電話銷(xiāo)售人員對(duì)顧客說(shuō):“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位電話銷(xiāo)售人員繼續(xù)說(shuō),“就是您藏起來(lái)不用的錢(qián)。它們本來(lái)可以購(gòu)買(mǎi)我們的空調(diào),讓您度過(guò)一個(gè)涼爽的夏天。”

  電話銷(xiāo)售人員制造神秘氣氛,引起對(duì)方的好奇,然后,在解答疑問(wèn)時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

  四、提及有影響的第三人的開(kāi)場(chǎng)白

  告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的電話銷(xiāo)售人員都很客氣。如:“何先生,您的好友張安平先生要我來(lái)找您,他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣,因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來(lái)很多好處與方便。”

  打著別人的旗號(hào)來(lái)推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對(duì)起來(lái),就要露出馬腳了。為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。

  五、舉著名的公司或人為例的開(kāi)場(chǎng)白

  人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響,電話銷(xiāo)售人員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。如:“李廠長(zhǎng),××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色。”

  舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢(shì),特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí),效果就更會(huì)顯著。

  六、提出問(wèn)題的開(kāi)場(chǎng)白

  電話銷(xiāo)售人員直接向顧客提出問(wèn)題,利用所提的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。如:“張廠長(zhǎng),您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題之一,電話銷(xiāo)售人員這么一問(wèn),無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。

  在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,電話銷(xiāo)售人員所提問(wèn)題,應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題,提問(wèn)必須明確具體,不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。

  七、向顧客提供信息的開(kāi)場(chǎng)白

  電話銷(xiāo)售人員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí),等,會(huì)引起顧客的注意。這就要求電話銷(xiāo)售人員能站到顧客的立場(chǎng)上,為顧客著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),充實(shí)自己的知識(shí),把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專(zhuān)家。顧客或許對(duì)電話銷(xiāo)售人員應(yīng)付了事,可是對(duì)專(zhuān)家則是非常尊重的。如你對(duì)顧客說(shuō):“我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明,覺(jué)得對(duì)貴廠很有用。”

  電話銷(xiāo)售人員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。

  八、利用產(chǎn)品的開(kāi)場(chǎng)白

  電話銷(xiāo)售人員利用所推銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來(lái)吸引顧客。

  九、向顧客求教的開(kāi)場(chǎng)白

  電話銷(xiāo)售人員利用向顧客請(qǐng)教問(wèn)題的方法來(lái)引起顧客注意。有些人好為人師,總喜歡指導(dǎo)、教育別人,或顯示自己。電話銷(xiāo)售人員有意找一些不懂的問(wèn)題,或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的電話銷(xiāo)售人員的。如:“王總,在計(jì)算機(jī)方面您可是專(zhuān)家。這是我公司研制的新型電腦,請(qǐng)您指導(dǎo),在設(shè)計(jì)方面還存在什么問(wèn)題?”受到這番抬舉,對(duì)方就會(huì)接過(guò)電腦資料信手翻翻,一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引,推銷(xiāo)便大功告成。

  十、強(qiáng)調(diào)與眾不同的開(kāi)場(chǎng)白

  電話銷(xiāo)售人員要力圖創(chuàng)造新的推銷(xiāo)方法與推銷(xiāo)風(fēng)格,用新奇的方法來(lái)引起顧客的注意。

  十一、利用贈(zèng)品的開(kāi)場(chǎng)白

  每個(gè)人都有貪小便宜的心理,贈(zèng)品就是利用人類(lèi)的這種心理進(jìn)行推銷(xiāo)。很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西,用贈(zèng)品作敲門(mén)磚,既新鮮,又實(shí)用。

  在電話銷(xiāo)售的推銷(xiāo)中,說(shuō)好第一句話是十分重要的,顧客聽(tīng)第一句話要比聽(tīng)以后的話認(rèn)真得多。聽(tīng)完第一句話,許多顧客就自覺(jué)不自覺(jué)地決定是盡快打發(fā)電話銷(xiāo)售人員走還是繼續(xù)談下去。因此,電話銷(xiāo)售人員要盡快抓住顧客的注意力,才能保證推銷(xiāo)的順利進(jìn)行。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇9

  客戶(hù)是誠(chéng)信通會(huì)員:

  吳菊燕:首先肯定客戶(hù)的聰明選擇,會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶有效益。然后,告訴客戶(hù),我們的MMT和誠(chéng)信通是一樣非常好的賺錢(qián)工作。它能夠幫客戶(hù)掌握市場(chǎng)另外50%的客戶(hù)。聰明的老板會(huì)用MMT,不會(huì)放過(guò)這巨大的50%的客戶(hù)的。

  馮燁玲:其實(shí)我們跟阿里巴巴都一樣的是幫助中小企業(yè)賺錢(qián)的工具,在幫助企業(yè)賺錢(qián)、功能、使用方面都一樣的,而且我們慧聰有獨(dú)特的買(mǎi)家服務(wù),供需見(jiàn)面會(huì),讓您直接與買(mǎi)家見(jiàn)面,增加成交率。您做了阿里巴巴就擁有了50%的客戶(hù),而另外50%的客戶(hù)就在我們買(mǎi)賣(mài)通上。因?yàn)槲覀兓勐?3年的商情成功經(jīng)驗(yàn),積累了近300萬(wàn)固定而忠實(shí)的客戶(hù),這就是50%的客戶(hù),這就是50%的市場(chǎng),這就是50%利潤(rùn),這就是加快50%的發(fā)展速度!您知道,誰(shuí)能更多的享有客戶(hù)資源,自然就有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就能更快的把我們的企業(yè)做大做強(qiáng)!!

  歐海霞:王:你好!

  歐:你好!是王總嗎?

  王:對(duì),你哪里?

  歐:我是IT頻道的歐海霞,在阿里上有看到你們做的誠(chéng)信通,效果怎么樣呢?

  王:不錯(cuò),還可以。

  歐:呵呵!那先恭喜你了,你很有推廣眼光。我想我們這邊的買(mǎi)賣(mài)通你也可以考慮哦,上面有很大一部份客戶(hù)群是跟阿里不一樣的。

  王:唔。

  歐:我知道你是做全國(guó)市場(chǎng)的,阿里在江浙、上海、華南這塊市場(chǎng)覆蓋率都不錯(cuò),但是在偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的地區(qū),比如說(shuō)貴州啦、湖北啦、沈陽(yáng)啦、西安啦等等這些地方他都是沒(méi)普及到的,而慧聰不是,我們?cè)谌珖?guó)各地共有二十幾個(gè)分支機(jī)構(gòu),之前做商情又做了十幾年,基本上每一個(gè)地方都有一定的知名度,就是因?yàn)檫@樣,當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)都知道買(mǎi)賣(mài)通,也會(huì)上去看。特別是湖北,那邊的買(mǎi)賣(mài)通客戶(hù)非常多,那樣對(duì)于拓寬你的渠道絕對(duì)很有幫助的,所以說(shuō)你可以考慮做我們的買(mǎi)賣(mài)通哦,那樣你的生意肯定會(huì)更上一層樓的。

  莫才連:王總你好,我看到您是阿里巴巴的誠(chéng)信通會(huì)員,是吧,您還是比較比較時(shí)尚的,您在那邊做的效果怎樣呢,效果還不錯(cuò),為了能讓更多的客戶(hù)關(guān)注您公司,我建議您成為我們的買(mǎi)賣(mài)通,買(mǎi)賣(mài)通是交易市場(chǎng)高級(jí)會(huì)員服務(wù),為企業(yè)提供全面、專(zhuān)業(yè)、開(kāi)放、貼心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)信息,以及供應(yīng)信息,個(gè)性化的網(wǎng)上商鋪,吸引更多的采購(gòu)商,專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品比較,行業(yè)細(xì)分,更清晰掌控市場(chǎng),能給企業(yè)帶來(lái)品牌推廣,樹(shù)立公司開(kāi)象,能讓客戶(hù)第一時(shí)間了解到行業(yè)信息,了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),同時(shí)能讓供應(yīng)商自動(dòng)找上門(mén)合作機(jī)會(huì)!

  付霞:我看你有在阿里巴巴上面做推廣。對(duì)吧?王總你真是英明啊,知道用互聯(lián)網(wǎng)掙錢(qián),像有的客戶(hù)都不知道通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去推廣自己的企業(yè)。你選擇互聯(lián)網(wǎng)是正確的。你了解我們嗎?我們是幫助中小型企業(yè)掙錢(qián)和省錢(qián)的一個(gè)B2B的電子商務(wù)公司。你只要做了我們的買(mǎi)賣(mài)通,就相當(dāng)于在我們開(kāi)了個(gè)商鋪,您可以上傳你所有的產(chǎn)品上去,每天只需要花五分鐘的時(shí)間去發(fā)布你的供應(yīng)信息,就可以排在最前面,這樣只要你的客戶(hù)一上我們,去查找你所賣(mài)的產(chǎn)品名稱(chēng),就可以第一時(shí)間找到你,取得跟你最快的方式洽談,跟你達(dá)成合作的協(xié)議!另外我們慧聰常握的是50%的客戶(hù)群,而阿里巴巴掌握是另外50%的客戶(hù),相信王總你一定不會(huì)放棄我們這50%的客戶(hù)吧?那就趕緊經(jīng)合同上簽字蓋章,然后給我安排款,來(lái)享受我們這種服務(wù)吧!

  薛蓮徑:1、效果滿意:您對(duì)阿里的效果很滿意,是吧?沒(méi)錯(cuò),阿里也是很不錯(cuò)的行業(yè)平臺(tái),像在我這合作的客戶(hù),我通常也建議他同時(shí)再去做阿里,因?yàn)槲覀兒桶⒗镆彩侨珖?guó)唯一二個(gè)買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。做的比較好的電子平臺(tái)了,有各自的固定用戶(hù)群體,這樣效果會(huì)更好。 2、效果不滿意:您對(duì)阿里效果不滿意,是嗎?這是難勉的,您就當(dāng)或多或少也提高了一點(diǎn)知名度吧,我這邊的客戶(hù)有做過(guò)阿里的也有這樣的情況。您的效果不好可能是他們服務(wù)沒(méi)做好,或您在使用時(shí)可能有點(diǎn)問(wèn)題。但您能夠有使用網(wǎng)絡(luò)的想法,其實(shí)就很不錯(cuò)的。因?yàn)檫@B2B是一種趨勢(shì),是未來(lái)化的,肯定是要用的。像我們就是專(zhuān)做這種B2B平臺(tái)的,而且在國(guó)內(nèi)能占到40%的市場(chǎng),基本上大多數(shù)企業(yè)都在我們網(wǎng)上做生意。所以呢,您也要考慮這樣做。

  熊衍龍:首先恭喜老板您已經(jīng)走在了時(shí)代的前列了。您將會(huì)得到很多的來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)機(jī)會(huì)。但是您想不想得到更多一倍來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)呢?成為我們買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員吧,我們的 MMT是一個(gè)與阿里誠(chéng)信通具有相同功能,但更具特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。我們依托14年的資訊服務(wù)積累了大量忠實(shí)的客戶(hù),這是任何一家網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)法比已的。這些大量忠實(shí)的的商家長(zhǎng)年在我們網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)。所以說(shuō)我們更具專(zhuān)業(yè)性。難道您不想抓住這另外50%的客戶(hù)商機(jī)嗎?像您這樣聰明的老板肯定是不會(huì)拒絕把企業(yè)做大的機(jī)會(huì)的。所以趕快成為我們買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員,搶占資源。

  陸尚永:是一家專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的站,您一定聽(tīng)過(guò)阿里巴巴,我們慧聰跟他一樣,做的就是網(wǎng)上貿(mào)易,我們的產(chǎn)品以14年的商情雜志為基礎(chǔ),客戶(hù)數(shù)280萬(wàn),日有效瀏覽量2800萬(wàn),17家分公司,300多家代理商,03年在香港已經(jīng)上市,是最具競(jìng)爭(zhēng)力最具上升勢(shì)頭的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我們的理念是幫您賺錢(qián),幫您省錢(qián),幫您領(lǐng)先您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 陳燕明:您好!X總。

  我是商務(wù)代表小陳,您公司已經(jīng)是誠(chéng)信通會(huì)員了是吧?

  是的。有什么事怩?

  哦,那恭喜您,您已經(jīng)擁有了行業(yè)50%的客戶(hù),您還想擁有另外50%的客戶(hù)嗎?想獲取更多一倍的定單嗎?接下去看客戶(hù)反應(yīng)再展開(kāi)。

  江馳宇:您好,周總,我們有一個(gè)能幫你賺錢(qián)的工具,不知有沒(méi)空聊兩句,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中國(guó)最大的制冷市場(chǎng),可以幫您主動(dòng)推薦客戶(hù),功能跟阿里差不多,但我們跟阿里的區(qū)別就是國(guó)美跟蘇寧。平時(shí)的一些行業(yè)展會(huì)我們都會(huì)去派書(shū)給到場(chǎng)業(yè)內(nèi)人士

  劉感情:您好!我們是x公司的.是全國(guó)最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司之一,一個(gè)是阿里巴巴,一個(gè)就是我們慧聰。可能您比較了解阿里的CXT,我們慧聰?shù)腗MT的模式和CXT是一樣的,唯一的不同就是我們兩家擁有的客戶(hù)群,您用了CXT可能已經(jīng)擁有了50%的客戶(hù),但是如果您想擁有其他的50%客戶(hù),那么就加入我們的MMT會(huì)員。

  張楚芬:1、誠(chéng)信通有效果:是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)商,依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)及先進(jìn)的搜索技術(shù),為中小企業(yè)搭建全方位位的電子商務(wù)服務(wù)。擁有14年的對(duì)國(guó)內(nèi)直達(dá)64個(gè)行業(yè)的商情信息的深入研究、撐握第一手的信息。目前日訪問(wèn)量2800萬(wàn)以上,精選商機(jī)每日超過(guò)2萬(wàn)條。買(mǎi)賣(mài)詢(xún)盤(pán)30萬(wàn)/天!每日新增會(huì)員20xx家,目前擁有忠實(shí)會(huì)員數(shù)為280萬(wàn)家!我們和阿里最大的不同就是我們擁有阿里巴巴所沒(méi)有的采購(gòu)商和供應(yīng)商!有50%的商機(jī)是阿里所沒(méi)有的!選擇,你將可以把市場(chǎng)做大做強(qiáng)!

  2、誠(chéng)信通沒(méi)有效果:是專(zhuān)注國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的打造。目前買(mǎi)賣(mài)通是國(guó)內(nèi)最大最專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng);和阿里巴巴所擁有不同的用戶(hù),阿里主要是做外貿(mào)而慧聰主要是內(nèi)銷(xiāo),你擁有了阿里等與擁有了50%的市場(chǎng),而慧聰這又有另外50%的市場(chǎng)。如果你擁有了阿里和慧聰?shù)脑捨蚁嘈趴梢匀〉萌娴母玫男麄餍Ч∵x擇買(mǎi)賣(mài)通,投放不多,卻可以取得更全面更好的宣傳!

  潘萍笑:1、誠(chéng)信通有效果:買(mǎi)賣(mài)通是幫助企業(yè)賺錢(qián)又可以幫你省錢(qián)又可以幫你領(lǐng)先竟?fàn)帉?duì)又可以隨時(shí)隨地的去做生意。為廣大網(wǎng)絡(luò)商人提供的會(huì)員服務(wù),通過(guò)買(mǎi)賣(mài)通你不僅可買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。

  以把自己的企業(yè),產(chǎn)品以及其他商業(yè)信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上供買(mǎi)家找到你,你更可以能通過(guò)買(mǎi)賣(mài)通主動(dòng)出擊,與理多的買(mǎi)家聯(lián)系!可以幫你們做強(qiáng)做大。2、誠(chéng)信通沒(méi)有效果:誠(chéng)信通會(huì)員。老板你好,我是x公司的小潘,我們開(kāi)發(fā)了一種能夠讓你輕松賺大錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)投資產(chǎn)品------買(mǎi)賣(mài)通!

  可以幫助你快速開(kāi)拓市場(chǎng),瘋狂的銷(xiāo)售,我今天給你介紹的是我們跟阿里一樣的產(chǎn)品,我們擁有280萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員。45000家的買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員高級(jí)會(huì)員。并且數(shù)目增長(zhǎng)了20xx家的速度快速增長(zhǎng)。280萬(wàn)的忠實(shí)注冊(cè)客點(diǎn)到了所有行業(yè)的產(chǎn)品,讓人第一時(shí)間獲得求購(gòu)信息。買(mǎi)賣(mài)通又可以幫你省錢(qián)。幫你節(jié)省你采購(gòu)的成本。又可以節(jié)省你的時(shí)間。讓客戶(hù)自己動(dòng)送貨上門(mén)。買(mǎi)賣(mài)通可以幫你領(lǐng)先你的竟?fàn)帉?duì)手讓你更快了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),又可以讓你隨時(shí)隨地做生意。讓你輕松在網(wǎng)上談生意。你擁有了阿里的會(huì)員人就擁有了市場(chǎng)的50%,原而另50%就在慧聰。老板想讓你的企業(yè)可能做大做強(qiáng)。那就做我們的會(huì)員吧。

  李偉林:買(mǎi)賣(mài)通是幫助廣大中小企業(yè)賺錢(qián)的高科技產(chǎn)品。不單幫企業(yè)賺錢(qián),還幫企業(yè)省錢(qián). 并且是能夠幫助老板輕松管理企業(yè)。我們能夠幫您:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加銷(xiāo)售,增強(qiáng)效益,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。并能夠幫助企業(yè)最快速度做大做強(qiáng)!慧聰和阿里在使用方面沒(méi)有任何差別。唯一不同的是:市場(chǎng)的客戶(hù)群體不同,打個(gè)比方:如果阿里巴巴在這個(gè)市場(chǎng)掌握有大約50%的客戶(hù),那我們慧聰也同樣掌握著另外的50%客戶(hù)。沒(méi)有我們買(mǎi)賣(mài)通,您將丟掉一半的客戶(hù),也就等于你放棄了另外的一半市場(chǎng)。相信沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)肯為同行而放棄這半個(gè)市場(chǎng)吧!!所以你既然做了阿里,所你就更加要做慧聰!這樣你才會(huì)使公司發(fā)展的步伐加快!

  周琳:您聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎?我們和阿里巴巴一樣為客戶(hù)提供B2B電子商務(wù)平臺(tái)。我們公司之前做紙媒體《商情》已經(jīng)有14年的歷史,涉及全國(guó)64個(gè)行業(yè)。于20xx年順應(yīng)時(shí)代大趨勢(shì),加入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),20xx年以網(wǎng)絡(luò)公司上市。因?yàn)橹坝?4年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),更了解行業(yè),所以我們能提供更加專(zhuān)業(yè)、全方位的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持。非常高興您已經(jīng)開(kāi)始用網(wǎng)絡(luò)來(lái)做生意了。已經(jīng)領(lǐng)先了一步,但是我覺(jué)得這樣還是不夠的,阿里巴巴上的客戶(hù)你已經(jīng)找到了,但是您這么有遠(yuǎn)見(jiàn),我相信您是不會(huì)忽略掉我們慧聰上的客戶(hù)的吧?這樣的話,您就又比投放阿里的客戶(hù)又多了很多資源了。這樣您就處處領(lǐng)先了。

  李娟:您好,王總,我們這邊有一個(gè)采購(gòu)商要采購(gòu)你的商品。以這個(gè)為切入點(diǎn),再進(jìn)一步說(shuō),了解到客戶(hù)做了阿里的誠(chéng)信,并且還有一定的效果!那就反問(wèn)客戶(hù),有沒(méi)有想過(guò),既然認(rèn)可了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),那有沒(méi)有再多嘗試一下,擁有另一個(gè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)工具——買(mǎi)賣(mài)通呢!既然得到了效果,那擁有了買(mǎi)賣(mài)通,可以獲得更多的機(jī)會(huì),更多的客戶(hù)資源!令效果最大化!

  楊海群:您好!我在阿里巴巴上面看到您的信息了,我想問(wèn)一下:您的效果怎么樣呢?還可以,那是這樣的,您有沒(méi)有了解過(guò)我們慧聰,我們慧聰可以說(shuō):是跟阿里巴巴擁有一樣的商鋪、交易平臺(tái),只是我們的客戶(hù)群不一樣,您做了阿里,只擁有了50%的市場(chǎng),有另外50%的客戶(hù)群。

  周玉珍:你好,我看到你在阿里巴巴做的宣傳了,真漂亮!效果挺好的吧?那么我現(xiàn)在再跟您介紹一種和誠(chéng)信通一模一樣的賺錢(qián)工具,那就是我們買(mǎi)賣(mài)通,它不管是操作還是買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。

  用途都和誠(chéng)信通一樣,但是他們的區(qū)別在于他們的用戶(hù)群不同,僅此而已,也就是說(shuō)在整個(gè)B2B市場(chǎng)中,您已經(jīng)擁有了50%的客戶(hù)了?那您不想知道另外的50%在哪里嗎?在這里!就在,像您這么精明,這么有遠(yuǎn)見(jiàn)的人肯定不會(huì)再猶豫了,趕快加入我們的買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員吧!

  楊英:你好!我是楊小姐,我在阿里上看了你們的點(diǎn)擊率很高,不知您有沒(méi)有興趣在我們推廣一下您的產(chǎn)品呢?我們的買(mǎi)賣(mài)通是在我們做了14年的紙媒體(商情)上發(fā)展延申的,是目前最專(zhuān)業(yè)的一個(gè)b2b電子商務(wù)公司,現(xiàn)在我們的注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了280多萬(wàn)了,目前阿里巴巴上的客戶(hù)您已經(jīng)找到了,但是您這么有遠(yuǎn)見(jiàn)又挺重視網(wǎng)絡(luò)宣傳的,相信您是不會(huì)忽略掉我們客戶(hù)的吧?這樣的話您就又比投放阿里的客戶(hù)多了很多的資源了,相信您的生意也會(huì)越做越興隆的。買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。

  客戶(hù)不是誠(chéng)信通會(huì)員:

  吳菊燕:告訴客戶(hù),我們的MMT商鋪,是一個(gè)幫您賣(mài)產(chǎn)品,找渠道,賺錢(qián)的好工具!怎么幫您賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)?求購(gòu)商機(jī)!MMT把買(mǎi)家的求購(gòu)信息直接帶到了您的面前,同時(shí),也把您的產(chǎn)品展示在買(mǎi)家的面前了。MMT的網(wǎng)上商鋪?zhàn)屬I(mǎi)家隨時(shí)隨地找到您,讓您隨時(shí)隨地做四海生意。

  馮燁玲:是一個(gè)大賣(mài)場(chǎng),這里每天有280萬(wàn)人上來(lái)采購(gòu)種行業(yè)的產(chǎn)品,您做了買(mǎi)賣(mài)通就相當(dāng)于在這個(gè)大賣(mài)場(chǎng)里開(kāi)了一間店鋪,可以陳列產(chǎn)品;您可以在這里發(fā)布供應(yīng)信息,等您的潛在客戶(hù)找到您;您也可以在這里查詢(xún)到求購(gòu)信息,主動(dòng)找您的潛在客戶(hù);您還可以發(fā)布采購(gòu)信息,等供應(yīng)商主動(dòng)找您,節(jié)約采購(gòu)成本。總之,這是一個(gè)幫您開(kāi)發(fā)客戶(hù)、節(jié)約成本的工具,最根本的目的就是幫您賺錢(qián)。事實(shí)上,您同行有很多人已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了買(mǎi)賣(mài)通,經(jīng)常發(fā)布信息已經(jīng)賺了很多錢(qián)了。

  歐海霞:王:你好!

  歐:你好!是王總嗎?

  王:對(duì),你是哪里?

  歐:(笑一下)我是IT行業(yè)的歐海霞,很高興能打通您的電話。

  王:你有什么事就說(shuō)吧。

  歐:王總,我知道您這邊現(xiàn)在還沒(méi)有網(wǎng)站,聽(tīng)同行說(shuō)你最近也想建個(gè)網(wǎng)站。而我們正好可以幫到你。買(mǎi)賣(mài)通不但可以送你一個(gè)網(wǎng)站,還順帶幫你做了推廣。你單建一個(gè)網(wǎng)站不去做推廣的話,那建了也沒(méi)多大的用處,但另做推廣又必須另花一筆費(fèi)用。而買(mǎi)賣(mài)通則是連推廣也幫你一起做了,你可以在上面發(fā)布你的產(chǎn)品信息,那么上人隨時(shí)可以找到你,你還可以看到很多采購(gòu)商發(fā)的求購(gòu)信息,而且不是個(gè)人消費(fèi)求購(gòu)哦,都是渠道里面的代理商、經(jīng)銷(xiāo)商。那樣對(duì)于你擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、拓展渠道都是很有作用的。

  莫才連:李總您好,謝謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間接我電話,您公司現(xiàn)在有在其它媒體做宣傳嗎,暫時(shí)還沒(méi)有,那您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎,有聽(tīng)說(shuō)過(guò),為了能讓行業(yè)內(nèi)所有的相關(guān)人士了解您公司,能夠在行業(yè)有一定的知名度,現(xiàn)在有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)可讓您實(shí)現(xiàn),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)商,為中小企業(yè)搭建誠(chéng)信的供需平臺(tái),提供全方位的'電子商務(wù)服務(wù),每天訪問(wèn)量達(dá)2800萬(wàn)以上,會(huì)員數(shù)量達(dá)200萬(wàn)條,有十幾年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),更了解和適合企業(yè)需求,同時(shí)有大型的買(mǎi)家系統(tǒng)作為支撐!

  買(mǎi)賣(mài)通是個(gè)性化的網(wǎng)上商鋪,聚財(cái)聚氣,同時(shí)可獨(dú)享最新買(mǎi)家求購(gòu)信息,隨時(shí)知曉供需動(dòng)態(tài),買(mǎi)賣(mài)通是一個(gè)24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)的大市場(chǎng),保證您不會(huì)輕易放走每一個(gè)有意向的客戶(hù),行業(yè)細(xì)分搜索是準(zhǔn)確獲得自身需要的商機(jī),同時(shí)可享受在行業(yè)搜索排名靠前服務(wù),增加了用戶(hù)光顧的可能性,提高成交機(jī)會(huì)!

  付霞:今天打電話過(guò)來(lái)是來(lái)幫你掙錢(qián)的,我要向你介紹一個(gè)掙錢(qián)的工具它不但可以幫你掙錢(qián),省錢(qián),還可以幫你領(lǐng)先你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它就是我們買(mǎi)賣(mài)通,買(mǎi)賣(mài)通是一個(gè)幫助買(mǎi)家與賣(mài)家在合作的一座橋梁。它傭有著280萬(wàn)忠實(shí)注冊(cè)會(huì)員用戶(hù),其中有45000家都是我們的正式會(huì)員,每天的流覽量都是2800萬(wàn),這證明我們慧聰是一個(gè)最大,最具人氣的商圈。做買(mǎi)賣(mài)通就相當(dāng)在我們開(kāi)了個(gè)超市,您可以無(wú)限量的展示你的產(chǎn)品和顯示你的品牌。能讓你的用戶(hù)在最快的時(shí)間內(nèi)通過(guò)我們找到你,,為你節(jié)約你的時(shí)間成本和金錢(qián)成本。從而使您的客戶(hù)跟你您取得一個(gè)最快的合作,為你帶來(lái)滾滾財(cái)源和持續(xù)不斷的驚喜!機(jī)會(huì)不失,失不在來(lái),你還在等什么呢?

  薛蓮徑:您好,是國(guó)內(nèi)專(zhuān)做行業(yè)信息的網(wǎng)站,是給商家提供專(zhuān)業(yè)信息的,其中最主要的產(chǎn)品是MMT。MMT是為買(mǎi)家和賣(mài)家提供交易的平臺(tái),您可以在這里展示您的企業(yè)和賣(mài)您的產(chǎn)品。當(dāng)您的客戶(hù)來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候第一時(shí)間找到您。您在此買(mǎi)產(chǎn)品也很方便,節(jié)省成本。同時(shí)您公司其他相關(guān)需求諸如招聘等,在您的業(yè)內(nèi)招聘更滿意。這個(gè)產(chǎn)品基本能滿足您在網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。

  熊衍龍:MMT是一種專(zhuān)門(mén)為企業(yè)賺錢(qián)的工具。是時(shí)下最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)投資產(chǎn)品。可以讓您從忙碌的工作,身心疲憊中解脫出來(lái)。能夠迅速的,不分區(qū)域的,無(wú)時(shí)限的幫您找到新客戶(hù),開(kāi)拓市場(chǎng),完善您的銷(xiāo)售渠道。讓您的企業(yè)在同行中更有競(jìng)爭(zhēng)里,使您的企業(yè)迅速的做大,做強(qiáng)。

  陸尚永:買(mǎi)賣(mài)通是您在我們慧聰上開(kāi)設(shè)的一個(gè)商鋪,就是您在我們網(wǎng)上開(kāi)了個(gè)店,這個(gè)店跟您傳統(tǒng)的店不同,你的東西可以隨時(shí)從這個(gè)店里那出拿入,而且不需要專(zhuān)門(mén)的人員管理,只要您上線您就全天24小時(shí)營(yíng)業(yè),除了人家可以直接到你的店里買(mǎi)東西,您更可以直接找你自己的客戶(hù),而這個(gè)呢,只要您在自己的炕頭上就可以完成了,這個(gè)鋪?zhàn)拥淖饨鹣氲谋阋耍?980元,操作相當(dāng)簡(jiǎn)單,幫您省錢(qián),幫您賺錢(qián),還快人一步。

  陳燕明:您好!X老板。

  我是商務(wù)代表的小陳,現(xiàn)在有一個(gè)既可以幫您賺錢(qián)并且還可以幫您省錢(qián)的工具,想跟您推薦一下。(停頓一下)也就是我們買(mǎi)賣(mài)通,是中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,每天有2800萬(wàn)的有效瀏覽量,上面已是形成了一個(gè)非常龐大的網(wǎng)上交易市場(chǎng),而我們買(mǎi)賣(mài)通就是一個(gè)網(wǎng)上商鋪,也就是相當(dāng)于在一個(gè)信譽(yù),知名度都特好的大批發(fā)市場(chǎng)里有一個(gè)您的攤位,自然會(huì)給您帶來(lái)滾滾商機(jī)了。

  江馳宇:您好!周總,我們有一個(gè)中國(guó)最大的,人流量最旺的專(zhuān)業(yè)制冷市場(chǎng),能把您的產(chǎn)品放到我們的這個(gè)制冷市場(chǎng)里,把您的企業(yè)加入到我們里面來(lái),把您的數(shù)據(jù)加入到我們里面來(lái),當(dāng)有人要買(mǎi)這種產(chǎn)品時(shí)我們會(huì)幫您主動(dòng)推薦。

  劉感情:您好!我們是x公司的,我們是全國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)公司。您想讓您的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上被潛在客戶(hù)看到嗎?我們公司有個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品叫買(mǎi)賣(mài)通,您只要加入我們的買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員,您就可以在網(wǎng)上擁有了屬于自己的一個(gè)商鋪,可以無(wú)限量的把產(chǎn)品放上去,客戶(hù)只要搜索產(chǎn)品就能看到您公司的產(chǎn)品展示,從而讓您挖掘到更多的潛在客戶(hù),做更多的生意,等于您是擁有了一個(gè)網(wǎng)站,而且給這個(gè)網(wǎng)站也做了網(wǎng)絡(luò)搜索推廣,這是一個(gè)非常超值的幫您做生意的賺錢(qián)工具。

  張楚芬:一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定認(rèn)識(shí):

  1、是中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司,專(zhuān)注于為廣大中小企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)的、全方位的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持;

  2、擁有280萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,45000家買(mǎi)賣(mài)通高級(jí)會(huì)員;

  3、并且注冊(cè)會(huì)員數(shù)日增長(zhǎng)20xx家的速度快速增長(zhǎng)著;

  4、每天2800萬(wàn)的有效瀏覽量,使得成為中國(guó)最大的、最具人氣的商圈;

  5、上的商鋪,每天有280萬(wàn)人瀏覽和光顧,這些需求者將為您帶來(lái)滾滾財(cái)源;

  6、買(mǎi)賣(mài)通能夠幫助客戶(hù)賺錢(qián)、能夠幫助客戶(hù)省錢(qián)、可以領(lǐng)先你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、隨時(shí)隨地做生意、覆蓋率更廣、加快產(chǎn)品上市周期、傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補(bǔ)充。

  二、不懂網(wǎng)絡(luò):

  隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家企業(yè)推廣必不可少的工具。推廣的力度及郊益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的媒體,而就是中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司,專(zhuān)注于為廣大中小企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)的、全方位的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持;擁有14年的對(duì)國(guó)內(nèi)直達(dá)64個(gè)行業(yè)的商情信息的深入研究、撐握第一手的信息。每天有2800萬(wàn)的有效瀏覽量,擁有280萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,45000家買(mǎi)賣(mài)通高級(jí)會(huì)員,使得成為中國(guó)最大的、最具人氣的商圈;

  7、上的商鋪,每天有280萬(wàn)人瀏覽和光顧,精選商機(jī)每日超過(guò)2萬(wàn)條。買(mǎi)賣(mài)詢(xún)盤(pán)30萬(wàn)/天,這些需求者將為您帶來(lái)滾滾財(cái)源;買(mǎi)賣(mài)通能夠幫助客戶(hù)賺錢(qián);能夠幫助客戶(hù)省錢(qián);可以領(lǐng)先你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;隨時(shí)隨地做生意、覆蓋率更廣;加快產(chǎn)品上市周期,傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補(bǔ)充。

  潘萍笑:1.對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定認(rèn)識(shí):是中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司,專(zhuān)注于為廣大中買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。小企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)的、全方位的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持;

  2、擁有280萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,45000家買(mǎi)賣(mài)通高級(jí)會(huì)員;

  3、并且注冊(cè)會(huì)員數(shù)日增長(zhǎng)20xx家的速度快速增長(zhǎng)著;

  4、每天2800萬(wàn)的有效瀏覽量,使得成為中國(guó)最大的、最具人氣的商圈;

  5、上的商鋪,每天有280萬(wàn)人瀏覽和光顧。2.不懂網(wǎng)絡(luò):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家企業(yè)推廣必不可少的工具。推廣的力度及郊益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的媒體,而就是中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司,專(zhuān)注于為廣大中小企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)的、全方位的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持;擁有14年的對(duì)國(guó)內(nèi)直達(dá)64個(gè)行業(yè)的商情信息的深入研究。每天有2800萬(wàn)的有效瀏覽量,擁有280萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,45000家買(mǎi)賣(mài)通高級(jí)會(huì)員,使得成為中國(guó)最大的這些需求者將為您帶來(lái)滾滾財(cái)源;買(mǎi)賣(mài)通能夠幫助客戶(hù)賺錢(qián);能夠幫助客戶(hù)省錢(qián);可以領(lǐng)先你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;隨時(shí)隨地做生意、覆蓋率更廣;加快產(chǎn)品上市周期,傳統(tǒng)貿(mào)易的有利補(bǔ)充。

  李偉林:買(mǎi)賣(mài)通是幫助廣大中小企業(yè)賺錢(qián)的高科技產(chǎn)品。不單幫企業(yè)賺錢(qián),還幫企業(yè)省錢(qián). 并且是能夠幫助老板輕松管理企業(yè)。我們能夠幫您:開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加銷(xiāo)售,增強(qiáng)效益,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。并能夠幫助企業(yè)最快速度做大做強(qiáng)!是全中國(guó)最大的行業(yè)站,是專(zhuān)業(yè)的b2b市場(chǎng),主要將你公司的產(chǎn)品第一時(shí)間讓你的客戶(hù)和潛在客戶(hù)了解到,讓你不會(huì)給你的同行先行一步的機(jī)會(huì),同時(shí)也展示了你公司的企業(yè)文化。買(mǎi)賣(mài)通每天有2800萬(wàn)的瀏覽量,13年的成功歷史,并且積累了3200萬(wàn)忠誠(chéng)的客戶(hù),買(mǎi)賣(mài)通還能夠讓你足不出戶(hù)等待客戶(hù)找上門(mén)來(lái)。

  周琳:您上網(wǎng)嗎?主要上哪些網(wǎng)站呢?上網(wǎng)主要做什么呢?那您知道我們嗎?上我們網(wǎng)站的都是商人在看的。我覺(jué)得要做一個(gè)成功的商人,你一定要去我們慧聰看看。我們網(wǎng)上有很多關(guān)于行業(yè)的咨詢(xún)和市場(chǎng)的文章。同時(shí)還有很大企業(yè)都是定期在我們網(wǎng)上來(lái)采購(gòu),我覺(jué)得你很有必要在我們網(wǎng)絡(luò)上來(lái)推銷(xiāo)一下你們的產(chǎn)品,這樣比傳統(tǒng)的方法能節(jié)省很多成本和時(shí)間。你給我一點(diǎn)時(shí)間,我來(lái)給您詳細(xì)介紹一下這個(gè)能在短期內(nèi)花費(fèi)最少,賺錢(qián)最快的工具嗎?

  李娟:您好,王總。我是李小姐。我們公司是B2B電子商務(wù)公司,是專(zhuān)為客戶(hù)提供全方位,更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持的!是這樣的,因?yàn)椋罱覀冇幸粋(gè)客戶(hù)成功的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),也就是我們的——買(mǎi)賣(mài)通,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具,成功的獲得了一筆訂單!同你的行業(yè)還有點(diǎn)關(guān)系呢!所以,我打來(lái)這個(gè)電話,想和你溝通下。

  現(xiàn)在,也是您這個(gè)行業(yè)的一個(gè)旺季,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我們網(wǎng)上發(fā)布的買(mǎi)家信息,同你相關(guān)行業(yè)的特別多!那您也知道,現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)做生意了!因?yàn)椋奖悖r(shí),快捷了!因此,我們這個(gè)很好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工具——買(mǎi)賣(mài)通!就可以幫助去更好的賺錢(qián),省錢(qián)!我們目前的會(huì)員數(shù)量有280萬(wàn),這樣,可以讓你最快找到最準(zhǔn)的買(mǎi)家信息,我們網(wǎng)上,網(wǎng)下還會(huì)不定期的開(kāi)展供需見(jiàn)面會(huì),這樣,可以更直接的面對(duì)買(mǎi)家需求!而且,我們還有個(gè)全球權(quán)威的鄧白氏認(rèn)證!讓買(mǎi)家更有信心!

  如何省錢(qián)呢,您的企業(yè)需要采購(gòu)嘛,第一,我們可以幫您找到您需要的產(chǎn)品,再一方面,您自己也可以去發(fā)布采購(gòu)信息,讓客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找你!這樣,你就省去了不少差旅費(fèi)用!還有,就是節(jié)省了時(shí)間!節(jié)省了產(chǎn)品上市和推廣時(shí)間,節(jié)省了客戶(hù)被客戶(hù)尋找的時(shí)間。最后,就是您可以隨時(shí)隨地做生意!讓您的企業(yè),品牌,形象,不分區(qū)域,時(shí)間,都可以被客戶(hù)找到!您看,王總,既然有這么好的一個(gè)幫你省錢(qián),省時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工具,它的最大的優(yōu)勢(shì)還在可以幫你主動(dòng)去找買(mǎi)家!去賺錢(qián)!王總,您還有什么好猶豫的呢?

  楊海群:您好!我是,想耽誤您兩分鐘時(shí)間,給您介紹一下:一個(gè)可以給您賺錢(qián)、省錢(qián)的網(wǎng)上誠(chéng)信商鋪,不但可以讓您的買(mǎi)家、潛在客戶(hù)非常方便的找到您,而且?guī)湍铱蛻?hù),等于是在一個(gè)具有誠(chéng)信度以及專(zhuān)業(yè)的交易市場(chǎng)里面有一個(gè)店鋪,鋪?zhàn)庖卜浅1阋恕?買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。

  周玉珍:您好!是**公司嗎?您是做產(chǎn)品的是吧?哦,我們這里有很多想購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù),您想了解一下嗎? 我們是目前國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上B2B交易市場(chǎng),在這里您可以找到任何您想要的東西,而且查找非常容易,那我們的買(mǎi)賣(mài)通就是這個(gè)交易市場(chǎng)里的一個(gè)商鋪,你想擁有這么一個(gè)商鋪嗎?它可以使您節(jié)約大量的采購(gòu)和制作成本,更是一個(gè)讓你快速賺錢(qián),輕松賺錢(qián)的工具,而且操作非常簡(jiǎn)單!您每天只需花十分鐘時(shí)間就可輕松自由的通過(guò)它,實(shí)現(xiàn)您的輕松賺錢(qián)之愿望!還等什么?趕快加入吧!

  楊英:你好!請(qǐng)問(wèn)您有做過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳嗎?有沒(méi)有做過(guò)b2b的網(wǎng)絡(luò)推廣呢?就是廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或代理商的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣。我們就是這樣的專(zhuān)業(yè)的b2b電子商務(wù)公司。只要您加入了我們的話,就相當(dāng)于您在我們的這個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)里有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商鋪,我們的這個(gè)商鋪目前的每日瀏覽量已經(jīng)達(dá)到了280萬(wàn)了,注冊(cè)的會(huì)員現(xiàn)在也有280萬(wàn)。每家會(huì)員都有自己獨(dú)立的頁(yè)面,獨(dú)立的空間。最多可以上傳500條產(chǎn)品信息。這樣的話比傳統(tǒng)的貿(mào)易方法節(jié)省很多的宣傳時(shí)間和費(fèi)用。您還猶豫什么呢?

  買(mǎi)賣(mài)通. 贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇10

  銷(xiāo)售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?

  顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

  銷(xiāo)售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!

  當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇11

  我是娃娃咪呀金融集團(tuán)的高級(jí)投資顧問(wèn),我姓×。由于業(yè)務(wù)需要,公司委派我做市場(chǎng)調(diào)查,幫助廣大投資者明確投資方向,調(diào)查對(duì)黃金投資的認(rèn)識(shí)程度,請(qǐng)問(wèn)你對(duì)金融投資了解嗎?比如基金、外匯、股票等,你現(xiàn)在在做什么投資呢?由于當(dāng)前股市深度整理,調(diào)整過(guò)大,使更多的股民基金被套,很多股民朋友失去信心,投資取去向很迷茫。為了更好利用你的基金投資,希望能夠幫助到你,為了節(jié)約時(shí)間,請(qǐng)你報(bào)一下你的三只重倉(cāng)股。第一只(股票代碼是什么?買(mǎi)入價(jià)格是多少?買(mǎi)了多少股?買(mǎi)了多長(zhǎng)時(shí)間?第二只……你炒股多長(zhǎng)時(shí)間了?)你是做長(zhǎng)線還是短線?你炒股的決策依據(jù)是什么?是通過(guò)朋友介紹還是自己選股?還是和其他公司合作?最近盈虧怎么樣了?你對(duì)新興行業(yè)黃金投資了解多少?有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)黃金投資?如果有時(shí)間,你愿意來(lái)公司了解一下黃金投資嗎?

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇12

  開(kāi)場(chǎng)白1

  您好,我是江蘇君炫裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬(wàn)全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門(mén)等,比其它裝飾公司要省40%以上。

  請(qǐng)問(wèn)您家屋子有沒(méi)有打算裝修?

  回答:沒(méi)有

  您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

  回答:自己住

  我建議仍是早點(diǎn)裝修,裝修材料也便宜,而且對(duì)身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動(dòng),全部材料用出廠價(jià)供貨,可以讓您省這么多錢(qián),我覺(jué)得可以考慮一下。

  回答:出租的

  那我們的流動(dòng)真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量方面,特別裝修的價(jià)格又低,適合裝修后,出租給別人住。

  回答:我現(xiàn)在很忙

  答:那真的很歉仄,這樣吧,我把流動(dòng)用短信給您發(fā)過(guò)去,您有空看一下,然后我們?cè)俾?lián)系。

  回答:現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)裝

  答:那您可以先預(yù)定,只要交一千塊就可以了,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動(dòng),您也知道,材料物價(jià)天天都會(huì)上漲,假如以后裝修的話,估計(jì)5.88萬(wàn)裝不了,您說(shuō)對(duì)分歧錯(cuò)誤?

  回答:現(xiàn)在沒(méi)考慮裝

  那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以我們公司了解一下,裝不裝都可以,對(duì)您以后裝修肯定會(huì)有好處的。

  回答:不需要

  回答:打算自己找裝修工廠裝的

  自己找工人裝的話,也挺好的,實(shí)在現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒(méi)什么差距,我們公司原材料都是廠家直供,價(jià)格上更有上風(fēng),應(yīng)該總體價(jià)格,比找個(gè)人來(lái)裝,還會(huì)便宜。

  我們也有一部門(mén)客戶(hù)一開(kāi)始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。

  回答:這幾天有時(shí)間過(guò)去看看吧。

  開(kāi)場(chǎng)白2

  業(yè)務(wù)員:您好!請(qǐng)問(wèn)是先生(小姐)嗎?

  客戶(hù):是的,你哪位?

  業(yè)務(wù)員:您好先生(小姐),我是裝飾公司的,是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)××小區(qū)的客戶(hù)有特別的優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)您家里近期有

  打算裝修嗎?

  客戶(hù):有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見(jiàn)第二條)

  業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們現(xiàn)在針對(duì)××小區(qū)的客戶(hù)提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì),還有我們對(duì)每種不同的戶(hù)型征集三套作為我們的樣板房,不知道您有

  沒(méi)有興趣報(bào)名參加?

  客戶(hù):樣板房是什么概念?對(duì)我有什么好處?

  業(yè)務(wù)員:哦,樣板房的好處有很多,首先,樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì),其次,我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工,保證把

  您家打造成我們的精品工程。

  另外,作為我們的樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。

  但是有一點(diǎn),樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的,所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶(hù)到您家參觀,當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。

  請(qǐng)問(wèn)先生(小姐),您看需要我

  現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?

  客戶(hù):好的。

  業(yè)務(wù)員:好的先生(小姐),非常感謝您接聽(tīng)我的電話,接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下,您看今天是否有空?

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇13

  為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統(tǒng)一發(fā)行,在此,請(qǐng)問(wèn)李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……?我們會(huì)盡快給您郵寄過(guò)來(lái)的。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇14

  “你好,陳先生嗎?我是*市場(chǎng)部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打 電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆⻊?wù),而且我們還給他們帶來(lái)很多(利 益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)?”

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇15

  “喂,陳先生嗎?我是x市場(chǎng)部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打 電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆⻊?wù),而且我們還給他們帶來(lái)很多(利 益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)?”

  您好,我是x公司的張名,您在半年給我們撥打過(guò)咨詢(xún)電話詢(xún)價(jià),我們也提供給您一些試用帳號(hào),很久沒(méi)有和您聯(lián)系了,也沒(méi)有多征求您的意見(jiàn),這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢(xún)問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看,一些問(wèn)題由于像您一樣的客戶(hù)的反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了,希望您再給我們提出意見(jiàn)和建議。

  王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的服務(wù)套餐,您成為我們會(huì)員后,今后有什么 要查詢(xún)的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢(xún),可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成,或者每次將您資料提供給我們,我們的顧問(wèn)將需要的資料整理好發(fā)送給您, 這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費(fèi)提供一次,讓您好好輕松一下,如何?

  “您好,陳先生,我是x公司市場(chǎng)部的張名,我們的提供專(zhuān)業(yè)的和服務(wù)的公司,不曉得您現(xiàn)在是否有空,我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下?

  為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統(tǒng)一發(fā)行,在此,請(qǐng)問(wèn)李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……?我們會(huì)盡快給您郵寄過(guò)來(lái)的。

  “胡太太,東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。”小區(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對(duì)社區(qū)安全也是同樣關(guān)注”

  “您好!李總。我是王紅燕,是信達(dá)公司的培訓(xùn)顧問(wèn)。我們是國(guó)內(nèi)唯一一家專(zhuān)作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周,全體業(yè)務(wù)人員參加的電話技巧培訓(xùn)。”

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇16

  您好,我是*公司的張名,您在半年給我們撥打過(guò)咨詢(xún)電話詢(xún)價(jià),我們也提供給您一些試用帳號(hào),很久沒(méi)有和您聯(lián)系了,也沒(méi)有多征求您的意見(jiàn),這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢(xún)問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看,一些問(wèn)題由于像您一樣的客戶(hù)的反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了,希望您再給我們提出意見(jiàn)和建議。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇17

  1、電話追蹤、拜訪的意義

  客戶(hù)初次到售樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,一般情況下 不會(huì)輕易下定或購(gòu)買(mǎi),除非你的產(chǎn)品特別適合于他,并且現(xiàn)場(chǎng)氣氛運(yùn)做得相當(dāng)完善,促其成交,否則的話,客戶(hù)都會(huì)回去再考慮。比較一下,此時(shí)追蹤客戶(hù),甚至上 門(mén)拜訪將是銷(xiāo)售的重要手段,不要指望客戶(hù)會(huì)主動(dòng),再來(lái)現(xiàn)場(chǎng)送上門(mén),當(dāng)然這種情況亦有。電話追蹤及上門(mén)拜訪的目的均是重新喚起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我處產(chǎn)品的意識(shí),并約其再至現(xiàn)場(chǎng)參觀,從而達(dá)成交易。

  2、客戶(hù)的追蹤、拜訪基本采取二種形式

  電話追蹤,約客戶(hù)到售樓處洽談,若客戶(hù)沒(méi)時(shí)間或表示誠(chéng)意,直接上門(mén)拜訪。一般來(lái)說(shuō),采用第一種方式較多。在追蹤、拜訪客戶(hù)之前,銷(xiāo)售人員要打有準(zhǔn)備之仗。也就是說(shuō)應(yīng)事先了解該客戶(hù)記錄(來(lái)電表、來(lái)人表、銷(xiāo)售人員A、B表)上反映的內(nèi)容,有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn),客戶(hù)姓名、區(qū)域、年齡性別、職業(yè)及需求面積、媒體獲取途徑、詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)等。從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)(借口),如:解答客戶(hù)的提問(wèn);結(jié)合廣告內(nèi)容再介紹些本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);合理的托辭,關(guān)心近況;讓客戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)疚感,一般指那些已經(jīng)約過(guò),但沒(méi)有來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)。

  3、追蹤客戶(hù)時(shí)要注意幾個(gè)方面:

  (1)時(shí)間的選擇,在記錄客戶(hù)的 電話時(shí)要注意加注該電話是家里的還是公司的,另外追蹤客戶(hù)要注意不要太頻繁。

  (2)實(shí)效性。要注意追蹤不能時(shí)間間隔太長(zhǎng)。

  (3)打追蹤電話前應(yīng)準(zhǔn)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、順序、節(jié)奏,同時(shí)語(yǔ)氣要求干脆而不是兇,親切而不是軟。

  (4)銷(xiāo)售人員要充分自信,要有耐心。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇18

  “喂,陳先生嗎?我是*市場(chǎng)部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打 電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆⻊?wù),而且我們還給他們帶來(lái)很多(利 益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)?”

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇19

  “您好,陳先生,我是*公司市場(chǎng)部的張名,我們的提供專(zhuān)業(yè)的和服務(wù)的公司,不曉得您現(xiàn)在是否有空,我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下?

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇20

  您好!我是天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司的陳,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個(gè)電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司,天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷(xiāo)售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以,我想與您通過(guò)電話簡(jiǎn)單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題(停頓或問(wèn)句),您現(xiàn)在的銷(xiāo)售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?"

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇21

  電話銷(xiāo)售講好開(kāi)場(chǎng)白的四個(gè)技巧:

  電話銷(xiāo)售講好開(kāi)場(chǎng)白的技巧一、說(shuō)好第一句話,建立初步信任

  開(kāi)場(chǎng)白的技巧就是要解決客戶(hù)心中的這些疑慮,只有你的開(kāi)場(chǎng)白能解決客戶(hù)心里的這些疑問(wèn),這樣才能有繼續(xù)的可能。而其中,第一句話非常重要。通常是表明我是如何知道你的?比如,保險(xiǎn)公司和銀行信用卡部門(mén)合作,第一句話通常說(shuō)的是:“您好,請(qǐng)問(wèn)是陳寧華先生嗎?我是招商銀行客戶(hù)服務(wù)中心的,現(xiàn)在有時(shí)間嗎,想和您做個(gè)回訪”。因我是招商銀行的信用卡用戶(hù),所以就有了對(duì)話繼續(xù)的可能性。

  電話銷(xiāo)售講好開(kāi)場(chǎng)白的技巧二、不要給客戶(hù)拒絕你的機(jī)會(huì)

  大部分沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的銷(xiāo)售新人往往都在這關(guān)上吃了很多虧,只知道說(shuō),或提很容易被客戶(hù)拒絕的封閉式問(wèn)題,例如好不好,是不是,可不可以。客戶(hù)一個(gè)NO字就前功盡棄。

  所以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售在每次對(duì)話中,都非常注意問(wèn)題的設(shè)計(jì),基本上都養(yǎng)成以開(kāi)放性提問(wèn)結(jié)尾的習(xí)慣。例如:“我今天找您是為了介紹一項(xiàng)特殊的顧問(wèn)服務(wù)類(lèi)型“操盤(pán)”,您對(duì)這樣的服務(wù)形式了解程度如何呢?”這樣客戶(hù)便不容易掛掉你的電話。

  但封閉性問(wèn)題并不是在整個(gè)開(kāi)場(chǎng)白階段都不能用,當(dāng)客戶(hù)對(duì)你的服務(wù)感興趣了,向你請(qǐng)教或咨詢(xún)意見(jiàn)時(shí),你用封閉式的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行診斷,這個(gè)時(shí)候封閉式問(wèn)題變?nèi)菀捉⑿湃巍@纾以诤秃芏嗫蛻?hù)溝通時(shí)候,客戶(hù)對(duì)如何建立電話行銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)非常苦惱,我通常會(huì)提問(wèn):“你們目前的組織結(jié)構(gòu)可以簡(jiǎn)單描述一下嗎?”(這是開(kāi)放性問(wèn)題);“你們有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)?這個(gè)問(wèn)題就是封閉性問(wèn)題了。

  電話銷(xiāo)售講好開(kāi)場(chǎng)白的技巧三、根據(jù)不同的人給予不同的利益訴求

  每通電話通常時(shí)間很短,一般在3.5到4.5分鐘。開(kāi)場(chǎng)白里需要精煉地概括中對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的好處,目標(biāo)客戶(hù)要根據(jù)不同的職位來(lái)進(jìn)行利益的訴求。

  決策層如總經(jīng)理級(jí)別的人天天被財(cái)務(wù)數(shù)字困擾。所擔(dān)憂的問(wèn)題都是直接能從數(shù)字或運(yùn)營(yíng)KPI表達(dá)出來(lái)的。銷(xiāo)售額與利潤(rùn)的增長(zhǎng),成本的降低,單位運(yùn)營(yíng)效率的提高等。而且除了自身企業(yè)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題之外,他也比較關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),自己在行業(yè)內(nèi)的影響等等。所以,你在短時(shí)間里,必須巧妙組織你的開(kāi)場(chǎng)白,說(shuō)出你要找他的理由。

  電話銷(xiāo)售講好開(kāi)場(chǎng)白的技巧四、設(shè)計(jì)主要和次要目標(biāo)

  為了使每通電話都有價(jià)值,一位專(zhuān)業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)人員在打電話給客戶(hù)之前一定要預(yù)先訂下希望達(dá)成的目標(biāo),如果沒(méi)有事先訂下目標(biāo),將會(huì)使銷(xiāo)售人員很容易偏離主題,完全失去方向,浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇22

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞1:

  您好,我是ABC網(wǎng)絡(luò)公司,還沒(méi)請(qǐng)教您貴姓?/請(qǐng)問(wèn)您貴姓?X先生/X小姐您好,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)你們公司經(jīng)理,謝謝。我找你們公司銷(xiāo)售部洽談業(yè)務(wù)合作。是這樣的,我們從事互聯(lián)網(wǎng)在線營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún),那我相信本次給您帶來(lái)的這個(gè)資訊肯定會(huì)對(duì)您們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升有很大的幫助。(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞2:

  您好,我們是產(chǎn)品公司福州受理中心,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)你們公司經(jīng)理,是這樣的,我們從事互聯(lián)網(wǎng)在線營(yíng)銷(xiāo)與咨詢(xún)。(直接介紹產(chǎn)品)

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞3:

  您好,請(qǐng)轉(zhuǎn)經(jīng)理(請(qǐng)問(wèn)經(jīng)理負(fù)責(zé)人在嗎?),是這樣的,我們這邊有一些信息,相信能給您們公司帶來(lái)一定的幫助,希望和您們負(fù)責(zé)人交流一下。我們是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣業(yè)務(wù)。(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞4:

  您好,請(qǐng)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售部,請(qǐng)問(wèn)您貴姓?我們是ABC網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,不知您們有否做過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)呢?

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞5:

  您好,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)經(jīng)理,謝謝。我想了解一下,您們公司目前是否有自己的企業(yè)網(wǎng)站,那么有否做過(guò)網(wǎng)站推廣呢?您們感覺(jué)效果如何?您們都作過(guò)哪些推廣呢?(描述產(chǎn)品差異,開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞6:

  您好,請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)經(jīng)理,我們現(xiàn)在有一個(gè)與您們行業(yè)相關(guān)的資訊想與您溝通一下。我們現(xiàn)在作的是產(chǎn)品競(jìng)價(jià)排名服務(wù),這個(gè)服務(wù)在您們公司所從事的行業(yè)內(nèi)有很多的企業(yè)已經(jīng)在使用,并產(chǎn)生了很好的效果,比如:X公司等,那我也希望我們的服務(wù)同樣能為您們公司帶來(lái)豐厚的回報(bào)。(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

  電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白臺(tái)詞7:

  您好,我是福州易森網(wǎng)絡(luò)公司,現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)多你們同行業(yè)的企業(yè)客戶(hù)通過(guò)我們的平臺(tái)直接接到了訂單,比如X公司等,而XX公司也開(kāi)始嘗試使用我們的服務(wù),(開(kāi)始介紹產(chǎn)品)

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白 篇23

 電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白(一)

  您好!我是天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司的陳志良,您的一個(gè)朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個(gè)電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司,天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,我打電話給您,主要是考慮到您作為銷(xiāo)售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以,我想與您通過(guò)電話簡(jiǎn)單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打電話方便嗎?我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題(停頓或問(wèn)句),您現(xiàn)在的銷(xiāo)售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?"

 電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白(二)

  “喂,陳先生嗎?我是*市場(chǎng)部/陳明,我們有非常龐大的產(chǎn)品,有和(產(chǎn)品形式),今天我打 電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多)(同行業(yè))朋友的所認(rèn)可,能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆⻊?wù),而且我們還給他們帶來(lái)很多(利 益),為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù),我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)?”

 電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白(三)

  王先生,嗯,那您要好好保重身體,您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力,我們最近剛推出的服務(wù)套餐,您成為我們會(huì)員后,今后有什么 要查詢(xún)的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢(xún),可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成,或者每次將您資料提供給我們,我們的顧問(wèn)將需要的資料整理好發(fā)送給您, 這樣可以緩解您的工作壓力了吧,而且我今天先給您免費(fèi)提供一次,讓您好好輕松一下,如何?

電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白(通用23篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    您好,我是江蘇君炫裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬(wàn)全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門(mén)等,比其它裝飾公司要省40%以上。...

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    為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優(yōu)惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統(tǒng)一發(fā)行,在此,請(qǐng)問(wèn)李經(jīng)理您...

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