學習科學發展觀心得：樹立以人為本理念融洽干群關系

　　用以人為本的理念幫助群眾解決實際問題，就一定能夠贏得群眾的信任，就沒有解決不了的矛盾和沖突。領導干部一定要從維護人民的利益、維護黨的執政地位和國家前途命運的高度，正確看待手中的權力，切實解決好干群關系這個根本問題，時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，暢通平民百姓的利益訴求渠道，做到政治覺悟清醒堅定，思想道德純潔，始終保持秉公用權，審慎用權，堂堂正正做人、清清白白為官、踏踏實實干事。

　　今年“毒奶粉”事件，中央再掀問責風暴，李長江、吳顯國等一批中央部門和地方官員引咎辭職或受到免職，讓我們又一次看到了中央為民負責、從嚴治官的堅定決心。近期，因重大事故導致多名官員被問責，數人已被免職。其中，有些官員因為未及時上報，處置不力，被免職。這些事件反映出一個突出問題，一些地方和部門在關系人民群眾生命安全的重大環節上，標準不嚴、監管不嚴，即使有制度規定，也存在落實不嚴、執法不嚴的現象，少數官員對涉及群眾切身利益的事情置若罔聞、推諉扯皮、不負責任。不嚴肅追究他們的政治責任乃至法律責任，將嚴重損害黨和政府的形象和公信力。群眾利益無小事，但在某些官員的眼里，為了保住自己的烏紗帽和自己的升遷，沒把群眾的利益當回事，沒有真正把心思放在解決上學難、買房難和看病難“三難”問題上,對群眾沒有敬畏感，群眾的利益再大也是小事，本末倒置，做表面文章轟轟烈烈，搞花架子煞有介事，但真正為老百姓辦點實事，卻漫不經心、冷漠虛偽。長期以往，嚴重影響干群關系的和諧。

　　廣大干部，特別是領導干部是為個別民營企業主說話，還是為廣大群眾說話；是站在經商老板的立場看問題，還是站在平民百姓的立場看問題；是與“大款”互利互惠，還是與群眾同甘共苦；是除黑打惡，還是充當黑惡勢力的保護傘；是“嫌貧愛富”還是“嫌富愛貧”，這不光是一個態度問題、立場問題，而是重要的政治問題、方向問題。是影響干群關系好壞的根本問題。在這個問題上，領導干部必須保持清醒的頭腦，決不能有一絲的含糊。我們在任何時候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘，密切聯系群眾的傳統不能丟，堅持群眾是真正英雄的觀點不動搖。只有這樣，維護廣大人民的根本利益才有堅實的思想基礎。

　　搞好干群關系的前提是帶著深厚的感情來處理人民內部矛盾。在改革開放和發展社會主義市場經濟條件下，社會經濟成分、組織形式、利益關系和就業方式日益多元化，改革和建設中的各種矛盾相互交織，與人民群眾利益息息相關的社會熱點、難點問題增多，突出表現在不同地域、不同部門、不同社會成員之間因收入分配方面的差別產生的矛盾。在城市，主要集中在國有企業下崗職工最低生活保障和再就業、房屋拆遷和征地補償及居民上訪等問題上；在農村，主要集中在移民搬遷、礦區災害、貧困人口和干部作風及村民上訪等問題上。一些群體性突發事件并不單純是由一個方面的因素造成，而是多種因素造成的結果。當前的許多矛盾往往都是通過干群矛盾集中表現出來，這些矛盾能否得到妥善處理，干部處于主導地位，起決定性的作用，其中一個關鍵性的問題就是廣大干部對人民群眾的感情問題。如果帶著感情去做工作，站在群眾的立場去思考問題，再復雜的矛盾也會得到有效解決。反之，就會漠視群眾，對群眾的合理訴求置若罔聞，遇到矛盾就責怪群眾，打壓群眾，再簡單的矛盾也會變得很復雜。因此，對待日常工作中出現的干群矛盾，要多從干部自身查找問題、分析原因。對于一些屬于人民內部矛盾的群體性事件，屬于群眾合理訴求的必須立即解決，給群眾滿意的答復；對一些不合理訴求，要做深入細致的思想政治工作，堅持說服教育和耐心疏導，把政策講清，把道理講透；對一些無理取鬧，制造事端的，要趕快平息事態，并利用各種渠道，讓群眾知道事實的真相，絕不能生硬粗暴、濫用警力，傷害群眾感情，刺激群眾情緒，導致矛盾惡化。

　　各級領導干部在制定政策措施、決定重大事項時，要認真執行從群眾中來，到群眾中去的群眾路線，堅持民主集中制的原則，建立健全民主的、科學的決策機制和執行程序，做到沒有經過深入調查研究、廣泛聽取各方面意見不決策；沒有經過反復論證、比較鑒別的事項不決策；沒有充分發揮民主、經過領導班子集體討論的事項不決策。特別是對涉及廣大人民群眾切身利益的重大問題，一定要直接聽取各方面群眾的意見，以群眾高興不高興、擁護不擁護、贊成不贊成、答應不答應、受益不受益、富民不富民作為決策的依據和標準。有些政策措施即使符合群眾的長遠利益，但群眾一時不理解或難以接受，也不能強行決策。特別是不能為了顯示自己的才干，謀求個人的升遷，大搞勞民傷財的“政績工程”，華而不實的“面子工程”。真正使我們的每一項決策，既能體現黨和國家的政策要求，又能充分考慮到當地群眾的接受能力。當前，最重要的政治問題，就是對待人民群眾的態度問題。領導干部心中有沒有群眾，主要看其是否有群眾觀點，是否走群眾路線，是否有群眾感情，是否關心群眾的安危冷暖，是否代表群眾的根本利益，是否把群眾需求作為施政決策的標準。心中有沒有群眾，對群眾有沒有感情，應當是衡量一個領導干部是否稱職的重要標準。誰漠視群眾、疏遠群眾、傷害群眾，誰就要栽跟頭，垮下臺。（作者單位：黃石市委黨校）