論禮儀對就職的重要性（通用28篇）

論禮儀對就職的重要性 篇1

　　一、首先明確什么是職業禮儀

　　就要畢業了，誰不想找份好工作？所以，這面試的第一關簡直比會情人還重要，給人的印象既不能太弱，也不能太過。除了良好的談吐舉止外，令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時，巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面，不僅讓人覺得朝氣蓬勃，更能在無言中顯示出良好的個人修養和富于個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業特征巧妙結合，則更能表現出你的機智與靈活。

　　可是，在校的大部分女孩子都是不太化妝的。怎么辦呢？所謂“素面朝天”總比“畫虎不成反類犬”要好，至少不至于落個沒品位的惡俗印象。但說實在的，這總是一個小小的遺憾。有統計表明，能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分百的完美印象，有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業禮儀。

　　職業禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　例如，你知道怎樣與人正確交換名片嗎？首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋，名片最好不要放在褲子口袋；其次，要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣，以免在需要換名片的時候，找不到名片而倍加尷尬；上司在場時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片；名片的遞交方法：將各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿；名片的拿取方法：拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時可輕聲念出對方的名字，以讓對方確認無誤；如果念錯了，要記住說“對不起”。拿到名片后，可放置于自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方的名片。收到名片后，不要無意識地玩弄對方名片，也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時，應以請求的口氣，說“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯系。”等類似的話

　　二、面試禮儀

　　走進房間的時候

　　走進房間的時候自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進門。如果門關著的話，就要以里面聽得見的力度敲門，聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕，向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字。

　　坐姿

　　在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經扣掉了一半分數了，從門口走進來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。

　　坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。

　　使用敬語

　　使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習慣于對長輩說敬語等。

　　視線處理

　　說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應該把視線收回來。

　　要集中注意力

　　無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心，言論空洞，或是隨便解釋某種現象，輕率下斷語，借以表現自己的高明，或是連珠炮似地發問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。

　　知之為知之，不知為不知

　　在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、回避問題是失策；牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認為上策。

　　面試前五分鐘最后檢查一下儀表

　　需不需要補一下妝，看看發型有沒有亂，口紅及齒間有沒有事物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受公司的面試。

　　檢索簡單常識

　　人們往往一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞匯，時事用語、經濟術語整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務而有所不同。

　　面試時要留神的小地方

　　前一天的表情練習

　　面試當天一早，做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，就從發“啊、噢、哦、嗚”等音開始。

　　小巧的耳環

　　佩帶小瞧精致的耳環，不失為一種禮儀，而且也起到了亮點的作用，不過切忌戴上夸張的首飾。

　　整齊，干凈的指甲

　　看似很隱蔽，但據說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多，修飾整齊的指甲也是很有必要的

　　與旁人嘮叨是禁忌

　　在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧，對剛才面試的過程大肆渲染，往往會有這種情況出現。別忘了關于這些，面試官的視線是不會饒過你的。

　　口香糖，香煙要三思

　　走進公司的時候，口香糖和香煙最好都收起來，因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。

　　要注意面試官可不止一人

　　有些應聘者對面試官彬彬有禮，走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記，進入公司的瞬間，就要接受所有人的面試，公司里的每個人都是你的面試官。

　　還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著求職過程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得干。

　　一、感謝

　　為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內，你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

　　感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。

　　感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。

　　面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環節，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。

　　二、不要過早打聽面試結果

　　在一般情況下，考官司組每天面試結束后，都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

　　三、收拾心情面試回來后，你已經完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會。

　　四、查詢結果

　　一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復時，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。

論禮儀對就職的重要性 篇2

　　隨著高校的擴招，就業市場競爭越演越烈，大學生就業壓力越來越大，人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外，更加重視對人才綜合素質的考察。據媒體報道，在招聘過程中，常常是溫文爾雅，服飾得體，儀表端莊，彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試，既對應聘者當面進行的考察和測試，只有通過了面試，求職成功就已經在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節呢？

　　一、什么是禮儀？

　　1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節，他是一種約定俗成的行為規范，是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。

　　2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言，形象也是我們獲取職業成功的一件法寶。我們要獲得事業的成功，必須非常注重自己的職業形象。

　　二、要注重職業禮儀的培養

　　職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內在修養的提煉是提高職業禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態，不僅是自我尊重和尊重他人的表現，也能反映出一名員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。

　　1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現出一個現代文明人良好的修養和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業著裝的基本原則：場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。

　　2.面試禮儀。

　　（一）面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調整，一定要保證在一切準備就緒的狀態下，才能從容地接受招聘單位的面試；

　　（二）面試過程中。從進門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。

　　（三）面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。

　　3.行為禮儀。

　　（1）微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長時間的努力。

　　（2）正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。

　　（3）儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。

　　三、職場禮儀對大學生發展具有很重要的作用

　　社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力；有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質；有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質；有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

　　四、熟悉職業禮儀有何意義

　　（一）對于個人自身而言：

　　（1）熟悉職業禮儀有利于提高社會心理承受力，加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。

　　（2）熟悉職業禮儀可以提高人文素質。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會你學會與他人相處，學會做文明人。

　　（二）對于企業而言：職業禮儀是企業獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態度。禮儀是幫助企業和企業中的個體對市場產生影響力的最有效的資源。每位企業個體都是企業形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業的形象。

　　（三）對于社會而言：熟悉職業禮儀有利于強化文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現，對于職場內外的人來說，普及和應用職業禮儀知識，也是加強社會主義精神文明建設的需要。

　　五、如何才能熟悉職場禮儀

　　首先，明確自己為什么要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯系加強，商務往來增多，使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的職場形象。其次，認真接受職場禮儀培訓，其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業職場禮儀培訓。對于個人自我培訓來說，主要是在日常生活中，多規范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮；對于專業性的職場禮儀培訓來說，主要是進入有償性質的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最后，在實際實踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應用。

　　以上只是我個人對于職場禮儀的淺薄認識，如有不對之處，敬請多多指正與包涵，祝老師，身體健康，工作順利！

論禮儀對就職的重要性 篇3

　　禮儀是人與人之間相互溝通的重要橋梁。學習禮儀，不僅可以提高個人的素質和教養，維護和改善個人與群體形象，還可以增進相互之間的理解和信任。飯店服務因其工作的特殊性具有其自身的特點和要求。作為飯店管理專業的學生，要想使自己成為優秀的飯店服務人，不僅要了解禮儀學習的意義，熟知飯店服務禮儀基本知識，還必須掌握學習禮儀的方法，在實踐中養成良好的禮儀習慣，提高自己的禮儀素養。

　　所謂“飯店服務”是指飯店以各種飯店設備、設施等有形產品為基礎或依托，通過飯店員工的勞動而形成的，使客人的物質需要和精神需要得到滿足的無形產品。可見，飯店服務首先指的是服務員為客人所做的工作，因此服務員的工作是飯店服務產品的重要組成部分。從形式上看，服務就是服務員所做的接待服務、解答疑難、清潔衛生、美化環境等工作。但從實際上看，服務是服務員通過語言、動作、姿態、表情、儀容儀表、行為舉止所體現出的對服務對象的歡迎、尊重、關注、友好和幫助，同時體現出服務員本身嚴格認真的服務精神、顧客至上的服務意識、熱情周到的服務態度、豐富的服務知識、靈活的服務技巧、快捷的服務效率等內容，這些可以說是飯店服務產品的核心內容。

　　在《中國飯店行業服務禮儀規范》中，對飯店服務禮儀所下的定義是：飯店員工在崗服務全過程中應具備的基本素質和應遵守的行為規范，包括儀表規范、儀態規范、見面常用禮儀規范、服務用語規范及不同崗位服務禮儀規范等。我們學習飯店服務禮儀的目的就是要將它很好地運用到實際工作中，提高客人的滿意度，為飯店贏得良好的聲譽和經濟效益。可見，加強禮儀教育，對于提高自身修養和素質、促進事業成功、美化服務過程、塑造企業形象以及構建社會文明和諧都具有十分重要的現實意義。 一、加強職業道德，提高自身修養

　　職業道德是指從事一定職業的人在職業活動中必須遵循的行為規范和行為準則。在飯店服務中，禮儀往往是衡量一名服務人員修養程度的準繩。人們通過服務人員對禮儀運用的程度，考查其教養的高低、文明的程度和道德的水準，并由此來判斷飯店檔次的高低。一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是敬重的；一個有良好的職業道德的人對自己的本職工作是熱愛的；一個有良好的職業道德的人在做自己的本職工作時是勤奮的。飯店員工要摒棄那種服務工作“低人一等”的世俗偏見，把自己的榮辱與服務事業緊緊聯系在一起，在自己的職業崗位上竭盡全力學習禮儀、知曉禮儀、運用禮儀，努力提高自己的服務技巧和技術水平，用高尚的精神塑造自己，提高個人的'文明禮儀修養程度。這無論對飯店還是對個人的發展都有極其重要的意義。 二、完善服務形象，美化服務過程

　　服務形象是服務人員儀容、儀表、舉止、服飾、談吐、教養等的總和，而飯店服務禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規范。服務人員必須把外在的美與內在的美結合起來，通過完善服務形象來美化服務過程。當客人來到飯店時，看到每一位服務人員都彬彬有禮、操作規范，他所獲得的不僅是物質的滿足，更多的是精神上的享受。這種禮儀的美化功能，是毋庸置疑的。 三、改善賓客關系，塑造飯店形象

　　俗話說：“禮多人不怪”。在服務中運用禮儀，除了可以使服務人員充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠規范服務流程，更好地向服務對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進彼此之間的了解與信任，同時也塑造了良好的飯店形象。塑造良好的形象是任何飯店都刻意追求的目標，而這一目標的實現就需要禮儀作為基礎。四、凈化社會風氣，構建和諧社會世界各國和各民族都十分重視禮貌禮節，把它視為一個國家和民族文明程度的重要標志。正如古人所說：“禮儀廉恥，國之四維”，將禮儀作為立國精神要素之本。反過來說，遵守禮儀、運用禮儀，將有助于凈化社會的空氣，提升個人乃至全社會精神文明的品位。當前，我國正在大力推進社會主義精神文明建設，倡導和諧社會。飯店作為窗口行業，更應該義不容辭地擔當重任，起到模范帶頭作用。

　　那么，作為酒店管理專業的學生，在學習禮儀時應注意哪些方法呢？筆者認為應從以下幾個方面加以注意：

　　一是要活學活用。禮儀的規范是具體的、嚴肅的，但決不是死板的、教條的。在學習時，既要掌握各種禮儀規定和禮儀細節，但也不能照搬照抄，要學會根據不同的時間、地點和服務對象靈活地運用禮儀知識。我們這里所說的“靈活”不僅僅表現為該不該運用“禮”，更表現為應該在什么情況下運用什么“禮”。不同的國家、不同的民族、不同的地區、不同的人對于行為規范都有自己的理解和約定俗成，決不能生搬硬套、毫無區別地運用“禮”。

　　二是要理實結合。禮儀本身就是一門應用學科，學習禮儀不能一蹴而就，也不可能立竿見影，必須長期實踐，堅持“知”和“行”的統一。只有在實踐中不斷豐富禮儀知識，在禮儀知識基礎上不停地進行實踐，才能更好地完善自身禮儀修養。并且，學習禮儀是一個漸進的過程。對一些規范、要求，只有反復運用、重復體驗、持之以恒，才能真正掌握和領悟禮儀的內涵和要領。

　　三是要自律自省。也就是說，要自我監督、持之以恒。古人強調，提高個人修養要注意反躬自省，“吾日三省吾身”。學習禮儀也應進行自我監督，對自己既要在這方面有所要求，也要處處注意自我檢查。這樣，將有助于自己發現缺點、找出不足，將學習、運用禮儀真正變為個人的自覺行動和習慣做法。

　　四是要多頭并進。在學習禮儀的同時，不應將其孤立于其他學科，而是應當將這種學習與酒店專業的其他相關課程結合起來，比如飯店管理、餐飲服務、前廳服務、客房服務、飯店法規、旅游文化、

　　民俗文化、飯店英語等，同時還要廣泛涉獵其他科學文化知識，不斷地豐富自己的學識。這樣做，不但可以全面提高個人素質，而且還有助于自己更好地掌握禮儀、運用禮儀。

論禮儀對就職的重要性 篇4

　　1、有助于提升個人素質。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。

　　例：某鋼廠領導破壞自身形象的做法。

　　2、方便交往應酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。著名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則：

　　一是接受對方，ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚，人至察則無徒"。清澈見底的水里面不會有魚，過分挑剔的人也不會有朋友，沒有容納意識，遲早會將人際關系推向崩潰的'邊緣。

　　二是重視對方，APPRECIATE，實際是欣賞對方。怎么欣賞，比如與人交往要善于使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務，即使他是你的老朋友，在正規的場合也要稱其行政職務，因為對方是代表單位，有決策權。也可稱技術職稱，就高不就低，王教授，一般不說王副教授。重視對方還表現在記住對方，每人都認為是獨一無二，名字不能說錯。厙忱、緱頡。

　　三是贊美對方，ADMIR。發現別人的長處是美德，恰到好處地贊美對方，即使是你的好朋友，在大庭廣眾之下也要贊美他，所謂揚善公庭，規過私室。

　　3、有助于維護企業形象。個人形象代表企業形象，活體廣告。企業形象的好與壞實際就是企業員工素質的高與低。

論禮儀對就職的重要性 篇5

　　一、常見問候語

　　①早上好。②你好。③請多多關照。④您辛苦了。⑤謝謝。

　　親人間一聲問候幸福倍增，同事之間一句問候齊心聚力，陌生人間一句問候拉近距離。無論是父母、子女、同事還是陌生人，在您繁忙的工作中，今天，您對他們問候了嗎？

　　二、一聲問候 包含無限真情

　　《紅樓夢》中有一段寫賈母寵愛寶玉的片段，第三十六回寫到：“不但將親戚朋友一概杜絕了，而且連家庭中晨昏定省，一發都隨他的便了。”其中，晨昏定省在古代是子女侍奉父母的日常禮節，早上省視問安，晚間服侍就寢。

　　在中國傳統禮節中，早上醒來，便要向父母問安，晚上睡覺前，也要問安；孩子外出，要向父母辭行，囑咐父母注意身體、飲食，不可勞累，行磕頭禮向父母道別。可見問候在當時眾多禮儀規范中的重要性。此外，我國禮節中，人與人之間碰面，或頷首、或抱拳或鞠躬，一個小小的動作，一句簡單的“你好”，體現著中國禮儀之邦的精髓。

　　今天，也有眾多服務行業，將禮貌問候作為服務質量的考核標準。在商場、通訊行業、網上服務等領域，讓你感到賓至如歸的一句話，就是：“您好，請問您需要什么服務嗎？”

　　在國外，主動和陌生人打招呼是不足為奇的事，見到陌生人也會微笑相迎，在國外留學的林小姐告訴記者，美國人碰到別人有困難時，常用的開頭就是：excuse me，can I help you？（打擾，我能幫助你嗎？）

　　三、快節奏生活讓問候成了“稀有品”

　　“以前住在家屬樓里，上上下下都是熟悉的人，碰面就來句‘吃了沒？'”。家住盛世桃源的李歡說，現在小區里獨門獨戶，鄰里間少了問候，少了微笑，有的甚至不知道隔壁住的是誰，家有幾口人，更不可能像以前一樣經常串門了。

　　的確，隨著現代生活的快節奏，人們各自圍繞著自己有限的圈子打轉，人與人之間少了問候，多了冷漠。有的在同一個單位，與同事共事一年，卻沒有聊過一次天。記者在壽星廣場隨機采訪了10位路人，他們均表示不知道問候日，而面對陌生人的主動問候，不少人持懷疑態度。

　　曾經開過出租車的市民朱建忠說，以前開車時，總會主動和乘客說話，但有的人愛理不理，還投來異樣的眼神，后來他就不愛說了。甚至“問候”無人理睬，便成了“自言自語”，也逐漸成為一種普遍的社會現象，常常讓人感到尷尬或不安。

　　記者在采訪中還發現，越是親近的人，問候的幾率越低。家住彭水，剛來長壽工作的劉霞告訴記者，由于工作繁忙，平時都是父母主動打電話關心她，有一次她主動打電話給父母問候，父母非常高興，這讓她認識到對父母的關心太少了，即使是一聲問候，也讓人覺得有人始終牽掛著自己。

　　四、別讓繁忙生活淡忘溫暖問候

　　在采訪中，市民都肯定了問候的重要性，認為那是禮貌的象征，特別是對熟悉的人，如果鄰里和陌生人之間能夠多點微笑，多點問候，社會應該會更和諧溫暖。

　　“我每周給老父親打2個電話，但還是覺得關心不夠，”從教22年的實驗二小教師樊竟說，別小看一聲問候，里面卻包含著深刻的感情。中國自古便是禮儀之邦，主動問候本身就是儀式的重要環節，但是由于中國人性格中的謙和，在陌生的場合，就會顯得比較被動和自我封閉。

　　江南九年制學校的陳莉芳老師說，現代通訊的發展，讓人與人之間的問候跨越空間的距離，但從一定程度上也降低了問候的質量。每到什么節假日，很多人都是以短信、電話的方式互致問候，面對面的問候減少了，直面交流也變少了。

　　“所以，學校德育處很重視學生的禮儀培訓，”陳莉芳說，從基本的問候用語到各種禮儀常識，不能讓孩子們忽視了傳統禮儀，特別是現代社會，人與人之間互相依存性越來越強，主動的問候也就特別重要，它反映了社會的文明程度、反映了個人的教養，也有利于開展工作。

　　今天，在“世界問候日”到來之際，趁著空閑，打個電話問候親人；發封電子郵件問候朋友；給陌生人友好微笑；接聽電話首先說一聲“您好”…… 多點問候，讓世界更溫暖。

　　五、拓展：

　　1.世界問候日的來歷：

　　1973年11月21日，為了促進埃及和以色列之間的和平，澳大利亞姆可馬克與米切爾兄弟兩人，自費印刷了大量有關問候的宣傳材料寄給世界各國政府首腦及世界知名人士，向他們闡述設立世界問候信的重要意義，擴大世界問候日的影響，第一個世界問候日誕生了。

　　38年過去了，“世界問候日”的宗旨也由最初的通過寄發問候信，呼吁和勸告有關領導人放棄軍事手段，以和平方式解決分歧，呼吁世界名流為促進世界和平發揮作用，發展成為以促進人類相親相愛為主題。

　　古今中外的問候方式：

　　古代重視的“晨昏定省”

　　古代“三綱五常”中特別重視子女的“晨昏定省”，亦即早起和晚睡前都要給父母行禮請安，如是已結婚之人，每早起晚睡時，都要攜妻帶子到父母面前請安。知道父母外出回來時，要盡早去接，見面要先磕頭，起身再問候身體、飲食等等。父母出門，孩子要幫著拿物品，送至必要的地方才可分手，叮囑父親身體、起居，并向父親磕頭行禮。

　　而這樣的禮節，在皇家更為看重，皇帝日常晨昏定省，見皇太后時，進門要跪安，退下時也跪安。跪安的姿勢是先端正姿勢，左腿向前邁步，右腿全跪，然后左腿也跪下，右腿隨即起來，左腿也起來，恢復立正的姿勢。這一連串的動作要節奏均衡，不可慌忙，不可拖拉。

　　2.有趣的別國問候方式

　　澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。

　　阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人，在你面前擺著的是平坦的道路”，來表示問候。

　　印度人的問候方式是見面時以鼻額相碰， 彼此緊緊擁抱。

　　在非洲，有的民族見面后互問“你出汗的情況怎樣”， 以表示關心與問候。因為這個地區流行熱病，得了熱病的人，皮膚就會變得干燥，而健康人的皮膚一般是濕潤的，因此在這里， 皮膚出汗與否是衡量人們是否健康的標志。

　　尼泊爾賓主相見時，雙手合十，口中道聲“納馬斯得”。在山區，主賓相見時， 主人伸出舌頭表示對客人的歡迎。因為舌頭和心都是鮮紅的，紅舌頭代表赤誠的心。

　　非洲有的部落有個奇怪的禮節，即表示珍愛一個人或一個物時, 要吐唾沫。當部落的戰士第一次遇到小孩時，要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時， 要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗， 因為一些原始人認為，口水可以避除邪惡。

　　阿爾巴尼亞的禮儀有很多講究。在阿爾巴厄亞語中，對生病、生育、喬遷、婚喪， 都有成套問候的語言。如過生日時，人們會說“祝像高山一樣長壽”、“像雄獅那樣結實”；生育時, 人們祝產婦“再生100 個”；辦喪事時，人們通常講“與您同哀”、“望您逢兇化吉”、“化悲哀為樂”等。

論禮儀對就職的重要性 篇6

　　文明禮儀蒙古族實驗小學五年七班高楠千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。

　　我國勞動歷來重視和文明禮貌。而一個素質高、有教養的現代文明人，必須有良好的文明禮儀。

　　我們學生也許現在干不了什么大事，不過，我們也可以像那默默無聞的小草一樣，向學校的同學，小區的朋友，甚至在公共場所，遇見的一些不文明的事與行為，提出善意的忠告。還有同學之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多進行。多互相理解、寬容待人……“以和”“平易近人”“舉案齊眉”“讓棗推梨”“賓至如歸”都說明了禮貌原則。

　　每個人來到，學習就是從講文明禮儀開始的。到，時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮貌不僅給他人、給帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的，給自己帶來快樂，帶來溫馨。而且在現代生活中，在我們國家闊步世界的時代，文明禮貌已經成為投資、國家形象的一個組成部分。

　　講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的文明。這樣，我的國家才能成為文明的國家，文明才能受更多人的敬仰。

　　讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養成文明的好習慣，成為有氣質、有風度，有教養的現代文明人。

論禮儀對就職的重要性 篇7

　　禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨著改革開放的深入和中國經濟的發展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更應該并且需要有修養，這就體現在與人交往的言談舉止中。

　　作為大學生，更因該在大學階段培養個人素質，懂得社交方法和技巧，為自己以后步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為，而且可以做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一起來，成為名副其實的，有較高道德素養的現代文明人。我們經常說某人的素質高，素質好;很多文章都說要培養高素質的人才;到處的圍墻上都寫著要“提高人口素質”。

　　高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生，這才“符合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣， 說說禮儀的重要性吧。首先，它有助于個人素質的提升。

　　內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那么就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。 “修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質。其次，利于人際交往。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。

　　每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的，自信是慢慢鍛煉的。

　　而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。面對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。

論禮儀對就職的重要性 篇8

　　“禮”的意思是什么呢？中國自古以來素為“禮儀之邦”，能夠想見我們對于人與人之間的相處十分講究“禮”，而這個禮的源頭我們就能夠追溯到中國長遠的歷史。在歷史中，各各朝代、各各年代都十分注重禮，無論是典故中的禮記、論語都有記載關于禮的事。

　　禮，是能夠從一個人的生活中所作所為看出他是有禮還是無禮，并且《禮記·曲禮上》說：“太上貴德，其次務施報，禮尚往來。往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。人有禮則安，無禮則危，故曰：禮者，不可不學也。”，意思是說人與人之間的關系，因為有了禮的作用因而能保持和諧，如果沒有了禮，就會發生危機。所以禮是一定要學習的，由此可知禮的重要性。

　　“禮貌”的意思是什么呢？是表示敬意的儀容，能夠解釋成彬彬有禮。中國自古以來就有“禮儀之邦”的美名，禮貌不僅是我們做人處事的基本條件，也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、交流的橋梁，所以有禮貌能夠拉近人與人之間的距離，更能夠化解處理紛爭，“禮貌”成為了不可或缺的基本條件。

　　如果一個人沒有了禮貌會變成怎么樣呢？一個無禮的人會使人厭惡他，覺得他是個沒有教養、沒有品德的人，有一句俗語說：“有禮走遍天下，無禮寸步難行。”又有一句話說：“人而知禮，天下可治；人不知禮，禽獸不如。”也因而在生活當中，“禮”是十分重要的，沒有了禮會使自己被他人排擠，不受他人的歡迎，因而封閉自己無法接納他人，無法感受到他人對他的好，進而會使自己與世隔離。

　　“禮”是需要學習的，有句話說：“不學禮，無以立，舉止進退皆是禮。”那么要如何才能具備禮呢？要如何才能成為一個有禮的人呢？禮是要從日常生活中一點一滴養成的，而非以命令行事，因為命令是無法打動人心的，況且命令執行只有做做表面功夫而已，無法打從心里真心誠意的表達出來，這樣子到頭來也只是白費功夫罷了。

　　一個人待人首先必須有禮貌，因而這樣才會有人瞧得起他。總而言之，“禮”在生活中、在人與人之間的相處是缺一不可的。有一句話說：“禮節為處世之本”，因此禮節是應有的禮貌，也是做人處事應該具備的態度。無論在何時何處，人人都應該具備禮貌，這樣才會受到眾人的歡迎。

論禮儀對就職的重要性 篇9

　　在生活中，父母和老師都非常強調禮貌，我覺得就算是總統也要有禮貌，因為他也只是一般的人。而禮貌是全世界共通的語言，有禮貌同時也要面帶微笑，這兩種是最好的溝通方式。

　　記得有一次我和媽媽去逛夜市，那里的人潮如海水般擁擠，所以常常會發生碰撞，有人不小心撞到我，但是他沒有跟我說對不起，我并沒有太計較，但是我很希望他 跟我說對不起，因為我覺得每個人都要有禮貌，不然別人會覺得不開心，也會影響當下的心情。那時候媽媽對我說:“心胸寬大的人是不會計較那么多的。”這句話 讓我頓時心胸開闊了起來，因為不要計較太多就不容易發怒，如果讓自己開心說不定在身旁的人也會感染到我的快樂喔！

　　俗話說；”良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”如果我們常說請、謝謝、對不起，只要少少的幾個字就可以讓別人開心且感覺受到尊重，如果大家都有禮貌的互相 溝通，說不定這個世界上就不會發生吵架這類的事，如果用不好語氣跟別人說話，別人會不開心，這樣以后可能就會沒有朋友，每個人都需要朋友，所以口氣好一 點，朋友就會多一點。

　　我在日常生活中有什么要麻煩別人的事，一定要說“請”，這樣別人就會比較愿意幫助你，而且看到長輩時要打招呼，才會受人喜愛。從現在起，就讓我們隨時把禮貌掛在嘴邊，讓大家生活在一個有禮貌的社會吧！

論禮儀對就職的重要性 篇10

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

　　注重我們的禮儀

　　什么是禮儀呢？簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面，更是國家的臉面。所以我們作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

　　在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢？我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。現在，我們正處于人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢？所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。]要養成良好的文明習慣，做文明的小學生。那么請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創建文明校園，那么我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！

　　我國是有著五千年悠久歷史的文明古國，它不但形成了燦爛的文化，而且還擁有許多優秀的傳統美德。中國的歷史可以說是一部禮儀的歷史。在儒家學說中，禮為天下先，強調以禮治國、以禮治家。從古至今，涌現出不少文明禮儀、素養極高的人，像孔融、周恩來等。隨著市場經濟的發展，社會的進步，人們更需要文明禮儀來樹立良好的社會形象。在當今迎奧運，開展講文明禮儀的宣傳活動中，應該繼承和弘揚傳統文化，養成文明禮儀規范，爭做文明的北京市民，建立一種全新的社會風尚。

　　①文明禮儀，不是一朝一夕能做好的。身為一個中學生，我們已經不在是一個孩子了，懂得的事情、道理也不斷多了，甚至已超過了一些大人。當然，我們就更應該懂法律、愛祖國、尊師長、禮待人。所以，生活處處有禮儀。我們不僅要在一方面做到文明禮儀，更要在多方面做到文明禮儀。在校園，在家中，在各種公共場所，都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個人遵守的，它靠的是我們大家，一個集體，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會變得更加和諧美好。

　　②一個有高素質、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個人。在一個窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他，就會在他心中默默的為你祝福。在一個已經失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個對生活充滿快樂的微笑，說一句激勵他的話，那么就會令他充滿對生的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經意間發生的事，足以反映一個人的道德品質，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作。

　　③古人云：“自修齊，至治平”。不錯，要干大事，就必須先學好禮儀。羅曼羅蘭也說過“沒有偉大的品格，就沒有偉大的人”。而我們，作為新時代的中學生，正在接受著知識教育，更應該知書達理、舉止文明、談吐得體，提高道德素質、振興民族精神，建設社會主義精神文明，這樣才能學好知識，成為一個有道德修養和綜合素質的合格中學生，一個對社會有用的人。就像普列漢若夫所說的“道德的基礎并不是對個人的幸福的追求，煞是整體的幸福，即對部落、民族、階級、人類的幸福的追求。”

論禮儀對就職的重要性 篇11

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

　　生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

　　隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

　　職場禮儀是個人和企業的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

　　職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

論禮儀對就職的重要性 篇12

　　禮到人心暖，無禮討人嫌，禮儀是我們中華民族流傳了千年的美德，時至今日許多人都很有禮貌，整個社會的精神文明建設朝著健康的方向發展，但還是有些人在這方面還是有所欠缺，不注重自身的禮儀禮貌，并且在社會上造成了非常不好的影響。

　　前幾日，我在乘坐公交車時，看到了非常暖心的一幕，在一個站臺處一位上了歲數的老年人因為腿腳不方便而邁不上公交車上的臺階時，公交車長看到這一幕二話不說，立即從駕駛位站出來，攙扶著老人一步步的走到車廂里，與此同時，車箱內的乘客紛紛給老年人讓座位，這是多么溫暖人心的一幕啊！

　　然而，并非所有的事情都是美好的，前段時間，我在電視上看到了非常不好的一個報道，三名男子去夜市吃燒烤，只因為店家將這三位客人要的烤串多撒了一點辣椒面，在店家反復的誠懇道歉甚至表示不要餐費的情況下，這三名男子仍然不依不饒，在現場大吵大鬧，甚至于大打出手，態度極其囂張蠻橫，后來警察來到現場對他們進行了批評教育，真是讓旁觀者都替他們感到羞愧萬分。

　　所以說，每個人對待禮貌禮儀的態度和認識是不一樣的，大部分的人是嚴格要求自己，但也有的人是抱著無所謂的態度，并且好不夸張的說他們把中華民族的傳統美德踩踏在自己的腳下。作為祖國的未來，未來國家社會的棟梁，我們一定要繼承中華民族優秀的傳統美德，永遠在我們的身上發揚光大！

論禮儀對就職的重要性 篇13

　　隨著改革開放形勢的不斷發展，中國的涉外交往也日益增多起來，因此學習并掌握涉外交往禮儀的重要性、必要性和緊迫性也就日益凸顯出來。涉外交往禮儀，是職場中人必須萬分注重的禮儀，因為懂不懂這些禮儀，遵守不遵守這些禮儀，不僅反映出你作為一個當事者的綜合素養的高低，而且往大里說，甚至會影響國家和民族的形象。

　　涉外交往禮儀的規范有很多：譬如握手，一般要用右手，因為印度人和阿拉伯人左右手有著明確的分工，右手做干凈的事情；

　　左手干不干凈的事情，他們認為左手不潔，故此握手時一定要用右手握。又譬如向外國人贈送禮品，一定要了解交往對象國家和民族的習俗。北京市的市花1928年就定為菊花，后來又加了一個月季花。但外國人只有在參加葬禮時才使用菊花，如果外國友人來了，我們不懂禮儀，給人家獻上一束菊花，那叫他作何感想？還有，一些阿拉伯國家的人不喜歡相貌似豬的大熊貓，如果我們好心送給他，他又作何感想？還譬如接受外國人的禮物時，一定要當著他們的面打開，并說一些表示高興和贊賞的話，如果用中國人的習慣，等外國人走了以后再看，那么外國人可能會誤解為你不屑于看他的禮物，這樣會很傷他的感情。所以我們說，涉外交往中最大的問題是要表現出足夠的尊重，這就必須遵循3A原則。

　　1、接受對方（Accept）

　　寬以待人，在與對方交往時，不要讓對方感覺不舒服，比較規范的企業對員工的要求是：＂客人永遠是正確的！＂這句口號對我們很有啟示作用，至于在具體操作上，還應該做到＂三不要＂。

　　（1）不要打斷別人的談話。因為打斷別人的談話，會極大地傷害對方的感情，所以在任何情況下，都絕不能打斷對方的談話，即使是遇到啰嗦的老外，也絕不能去打斷他的談話，這是基本的涉外禮儀規范。

　　（2）不要輕意補充對方的談話。這是我們有些同志常愛犯的錯誤，當別人談興正濃時，你冷不丁地插上幾句，簡直是掃興。

　　（3）不要隨意更正對方的話。這是一種更加不能讓人容忍的錯誤，因為你更正別人的話，就是證明別人的話是錯誤的，在此情況下，別人如何下得了臺階呢？

　　2、欣賞對方（Appreciate）

　　也就是要重視對方，有時甚至包括要欣賞對方的錯誤和缺點。具體實踐中，要注意三個要點。

　　（1）要多用尊稱。譬如稱對方行政職務，廳長、局長、院長、處長、科長、經理、廠長等，也可多稱對方技術職稱或學位，諸如教授、博士、總工程師、總經濟師、總設計師等，有時不知道對方職務、職稱、學位，也看不出年齡，則可用社會時尚尊稱來稱呼對方，如先生、小姐、夫人、太太、老先生、小朋友等。

　　（2）記住對方。別人一介紹之后，要強記住對方的稱謂，因為誰都認為自己很重要，沒有人會對對方不記得自己的事感到無所謂。所以《論語》中第一段話就是：＂學而時習之，不亦說乎，有朋自遠方來，不亦樂乎，人不知而不慍，不亦君子乎。＂說的就是，如果不是君子的人是做不到這點的，因此記住對方是職場交往中最重要的細節。

　　（3）不要叫錯對方的名字。有時別人遞上名片，不認得的字怎么辦？千萬不要亂猜，譬如郇契（音：環節）、眭（音：隨）軍、王彧（音：玉），就不要想當然地稱呼，以免鬧得個貽笑大方，同時也可能會讓自己下不了臺，對于生僻的字，別人還可以原諒，對于并不生僻的字，如果念錯了，是根本無法下臺的。所以要多學習，盡可能多地掌握一些生字詞。不光是不能叫錯別人的名字，而且在交流與溝通的過程中，使用成語時也不能讀錯音。

　　3、贊美對方（Approval）

　　贊美對方就是贊美自己，正如尊重對方就是尊重自己，欣賞對方就是欣賞自己一樣。贊美要有度，不能隨意贊美，以免弄巧成拙。心理學家甚至對此作出結論：不會贊美莫如不去贊美。可見學習并掌握職場贊美不是一件容易的事情，怎樣才能學會贊美呢？我以為至少要注意做到熱情＂三到＂，這里的＂三到＂與第三章所說的＂三到＂有異曲同工之妙，但也有所區別，不能相提并論。

　　（1）眼到。就是要求做到眼對眼，看著對方說話，眼能傳神，眼睛是心靈的窗戶，能夠傳達很多語言可能都無法傳達的信息，比如愛戀、崇拜等信息往往是通過眼睛傳達而不是通過語言表達的，說＂我愛你！＂只有戀人會相信，其他人是不信的；

　　說＂我崇拜你！＂也不一定真實，但眼睛是騙不了人的，因為它是心靈的窗戶。所以當你贊美別人的時候，如果沒有眼睛的配合，那是絕對難以讓別人相信的，這就是＂眼到＂的作用，也是＂眼到＂的魅力所在。

　　涉外交往中，外國人的眼神運用是非常到位的，如果我們不了解這一點，那么，就有可能因為忽略這點而使交往出現障礙。所以與外國人接觸，一定要做到眼對眼，不要害怕盯著對方說話。

　　（2）口到。意思要隨眼睛一起行動，比如眼到后，接著就應當贊美對方，有眼睛的配合，語言的力量是很大的。譬如一位大學男生要追女生，當男生眼睛緊緊地盯著女生，假如就此止步，那就沒有什么戲好看了，如果男生接著對女生說：＂我愛你！＂這事就十能成九了。

　　應當指出的是，外國人是很看重贊美的，不論一位外國女士漂不漂亮，只要你夸她漂亮，她都會喜上眉梢的。所以在涉外交往中，千萬不要吝惜贊美，特別是對外國女性更需要不間斷的贊美。有人說，中國人是靠鞭策前進的，而外國人是靠贊美前進的。

　　（3）情到。即表情要跟上，面帶迷人的微笑，讓對方如沐春風、飄飄欲仙。沒有表情的眼到、口到是不可能收到實效的，甚至可能會是非常可怕的。我們可以設想一下，從上面提到的男生追女生那個案例來看，假如男生面無表情地盯著女生，然后又面無表情地說：＂我愛你！＂結果會怎樣？那女生不被嚇死也會被嚇暈了。而在涉外交往中，如果你對一位老外面無表情地說話，恐怕更會把他嚇個半死。

　　當代的涉外交往要求更高，交往展現的是雙方的素質和品位，細節很重要，交往過程會展現雙方的素質、儀表、表情、談吐、服飾等細節。最需要注意的是要尊重對方，譬如在公共場所不能吸煙，早在100年前，外國人吸煙前要征詢在場女士的意見，得到同意后才能吸，而現在是根本不能吸了。

　　一、關于穿著打扮

　　在涉外交往中，每個人的穿著打扮均被視為其自身教養的最為形象的說明，并且被視為與自己對交往對象尊重的程度有關，故此不可行其事。

　　（一）重要的講究

　　1、三色原則

　　在正式場合，涉外人員尤其是男士，應當有意識地分自己全身衣著的色彩，在總量上限制在三種之內。涉外人員全身衣著的色彩若多于三種，未免令人眼花繚亂，因而難以給人以莊重之感。

　　2、三一律

　　男士在涉外場合著正裝時，應當盡可能地使自己的皮鞋、腰帶以及手包為同一色彩，并且以三者同為黑色最佳。越是有身份者，在涉外活動中越要注意此點。

　　3、三大場合

　　參加涉外活動時，切不可使自己的穿著打扮以不變應萬變，而是應當根據本人所處的具體場合的不同而令其有所區分。按照常規，涉外人員的穿著打扮主要有下述三大場合之分：

　　其一，公務場合。公務場合，即上班辦公的時間。公務場合的穿著打扮，應以莊重、保守為總體風絡。此刻涉外人員的著裝宜為套裝、制服或者套裙。具體而言，男裝宜為藍色或灰色的西裝套裝、制服，女裝宜為單色的套裙、連衣裙或者制服。

　　其二，社交場合。社交場合，在此是指公務活動之余的交往應酬的時間。社交場合的穿著打扮，應以時尚、個性為總體風格。在宴會、舞會、相互拜訪以及聚會等常見的社交場合，涉外人員宜著時裝與禮服。目前，深色中山裝套裝與單色旗袍，可分別作為中方男女人員的“準禮服”在隆重的社交場合使用。

　　其三，休閑場合。休閑場合，泛指公務活動之余的個人自由活動的時間，如居家、健身、游覽、逛街、購物等等。休閑場合的穿著打扮，應以舒適、自然為總體風格，往往可以由人們自行其事。在休閑場合，運動裝、牛仔裝、夾克衫、T恤衫等乃是最適當的選擇。在此場合若身著套裝、套裙，便會顯得煞有介事。

　　4、首飾佩戴

　　參與涉外活動時，涉外人員所佩戴的首飾必須符合身份，以少為佳。在公務場合，女士通常不宜佩戴珠寶首飾以及耳環、腳鏈等女性化首飾，它們僅僅適用于社交場合。應當注意的是，在佩戴首飾時，通常不宜多于三種，每種應以兩件為限。佩戴多種、多件首飾時，應當盡量使之質地、色彩相同。

　　5、女性的化妝

　　在參加涉外活動時，女士一般應當化妝。在國際交往中，化妝不僅意味著自尊自愛，而且也是對交往對象重視有加的一種表示。在公務場合，宜化淡妝；

　　在社交場合，化妝可以稍濃一些；

　　在休閑場合，則沒有必要化妝。三者不宜一概而論。

　　（二）重要的禁忌

　　1、著裝六忌

　　在公務場合，涉外人員的著裝應當避免過于雜亂、過于鮮艷、過于暴露、過于透視、過于短小、過于緊身，此為著裝六忌。女士在涉外公務活動中，著裝尤忌“六露”，即忌諱露胸、露肩、露臍、露背、露腳趾、露腳跟。

　　2、關于西裝

　　在正式場合，男士以穿深色單排扣西裝、白襯衫、黑色皮鞋為佳。穿西裝時，最好不要內穿羊毛衫，不要穿布鞋或涼鞋，不要背背包。凡站立時，一定要扣上西裝的鈕扣。西裝上衣外側的衣兜里不宜別鋼筆。西裝上衣衣袖上的商標必須拆去。

　　3、關于領帶

　　穿西裝套裝時，一定要打領帶。在公務場合宜打單色或帶有幾何圖案的領帶，關應急慎用黑色領帶或花領帶。最好不使用“一拉得”或“了卡得”領帶、打好之后的領帶，不應當長過腰帶。在一般情況下，沒有必要使用領帶夾。夾領帶夾時，宜令其處在七粒扣襯衫從上往下數的第四與第五粒衣扣之間，它的位置越向上越不好。

　　4、關于鞋襪

　　參加正式活動時，一般不直穿涼鞋、拖鞋或旅游鞋，赤腳不穿襪子也不合適。男士穿西裝時，通常忌穿尼龍襪與白色的襪子。女士穿裙服時，切勿穿殘破的襪子、兩雙襪子，或者以健美褲代替襪子。女士穿裙子時，襪口如果外露，是既不雅觀，又不禮貌的。

　　二、關于會面

　　在涉外活動中與外國友人初次會面時，有必要遵守有關的會面禮節。對此掉以輕在公務心，往往會給交往對象留下不良的印象。

　　（一）介紹

　　在涉外交往中，介紹分為自我介紹與介紹他人兩種，其具體要求各有不同。

　　1、自我介紹

　　進行自我介紹時，有兩點尤須注意。其一，言簡意賅。自我介紹，通常愈簡潔愈好，一般不應當使之長于一分鐘。其二，內容完整。在公務場合所使用的自我介紹，大體上應同時包括本人的所在單位、具體部門、擔負職務以及完整姓名等四項基本內容。它們應被“一氣呵成”，缺一不可。

　　2、介紹他人

　　介紹他人時，最重要的禮儀問題是被介紹雙方的先后次序。基本的規則是“尊者居后”，即介紹女士與男士時，應先介紹男士后介紹女士；

　　介紹長者與晚輩時，應先介紹晚輩后介紹長者；

　　介紹上司與下級時，應先介紹下級后介紹上司；

　　介紹客人與主人時，則應當先介紹主人后介紹客人。

　　在外事接待中，若賓主雙方不止一人，仍須先介紹主方人員，后介紹客方人員。不過在介紹各方人員時，一般應當依照其職務、身份的具體高低，由高而低地依次進行。

　　（二）握手

　　見面與分手時，人們大都以握手為禮。在握手時，下列兩點應予重視。

　　1、先后順序

　　行握手禮時，雙方伸出手來的先后順序至關重要。它的基本規則是“尊者在前”，即女士與男士握手時，應由女士首先伸手；

　　長者與晚輩握手時，應由長者首先伸手；

　　上司與下級握手時，應由上司首先伸手。賓主雙方握手時的情況比較特殊：客人抵達時，應由主人首先伸手，以示歡迎；

　　客人告辭時，則應由客人首先伸手，以示請主人就此留步。應當指出的是，握手時伸手的先后順序分男女、論長幼，僅限于社交、休閑場合；

　　在公務場合，通常是只看職務、只分賓主的。

　　2、主要禁忌

　　在公務場合與外國人握手時，有下述六種主要禁忌不宜冒犯。其一，心不在焉。其二，使用左手。其三，戴著手套。其四，戴著墨鏡。其五，用雙手與異性相握。其六，多人同時握手時出現交叉圖案。

　　（三）名片

　　在公務活動中，與初識者互換名片，是一種交際慣例。賓主雙方對此皆應“有備無患”。

　　1、遞上名片

　　把自己的.名片遞給外國人時，有四點注意事項。其一，應當起身站立，遞到對方手中。其二，應當使用雙手，或是使用右手。其三，應當以文字正面面對對方。其四，應當注意順序。通常，雙方交換名片時，應由位低者首先送上自己的名片；

　　當一人與多人同時交換名片時，則應當由尊而卑或者由近而遠依次而行。

　　2、接受名片

　　接受名片的基本講究有五：其一，應當起身站立，或迎向對方。其二，應當使用雙手，或者使用右手。其三，應當在接過名片后將其認真捧讀一遍。其四，應當將其畢恭畢敬地收好。其五，應當隨后回敬對方一張自己的名片。

　　3、主要禁忌

　　用于涉外交往的名片，一般不宜印上本人照片、格言警句或私宅電話號碼，并且不應當在其上涂涂改改，加加減減。

　　接受外賓的名片時，不宜當面將其置于桌上、褲袋之內，或是將其交給他人傳閱。

　　（四）話題

　　與外國人交談時，應對具體選擇的話題認真地加以斟酌。

　　1、忌選的話題

　　以下三類活題，不宜在同外國人交談時選擇。其一，格調不高的話題。諸如災禍、兇殺、慘案、緋聞等等。其二，非議他人的話題。“來說是非者，必是是非人”，外國人往往對此也有同感。其三，涉及隱私的話題。收入、年齡、婚戀、健康、住址、經歷等個人隱私話題，尤其不宜主動提及。

　　2、宜選的話題

　　與外國人交談時，選擇下述三類話題。一般均不會出現問題。其一，交往對象所擅長的話題。其二，輕松愉快的話題。如體育、比賽、影視娛樂、休閑度假、時尚流行、風土人情、烹飪小吃、天氣狀況等等。其三，格調高雅的話題。哲學、歷史、地理、文學名著等格調高雅的話題在交談中均可涉及，但切勿不懂裝懂或班門弄斧。

　　三、關于座談

　　在涉外交往中，座次的具體排列往往多有講究。

　　（一）基本的講究

　　排列座次時，國內外的基本作法有所不同。在涉外場合排列座次時，一般均應遵守國際慣例。

　　1、我國傳統作法

　　在排列并排的座次時，我國的傳統作法是“以左為上”，即認為居左之位高于居右之位。當前，國內在舉行會議及正式合影時，仍多沿用此法。

　　2、國際通行作法

　　并排排列座次時，國際上的通行作法是“以右為上”，即認為居右之位高于居左之位。在涉外場合，它已被廣泛采用。

　　（二）具體的操作

　　1、會見客人

　　會見客人時，標準的作法應為主人與主賓在室內面對正門并排而坐，主賓居右，主人居左。賓主雙方的其他隨員則應分別在自己的上司一側依其職務的高低依次排開。

　　倘若主人與主賓在室內不是面對正門，而是在正門的右側或左側并排就座時，通常講究“以遠為上”或者“居中為主”，即要么以距門遠者為上位，要么以居中而坐著為上位。

　　2、正式談判

　　舉行雙邊正式談判時，若談判桌在室內橫放，則客方人員應面門而坐，主方人員應背門而坐。除主賓、主人居中對面而坐外，雙方的其他人員應依其具體身份的高低，各自先右后左、自高而低地分別就座在自己的上司一方。按慣例，雙方的翻譯應分別在主賓、主人右側的第一個位置上就座。

　　若談判桌在室內豎放，則應以進門時的方向為準，右側請客方人員就座，左側則由主方人員就座。其他方面的作法，均與前者相似。

　　3、簽字儀式

　　舉行雙邊簽字儀式時，簽字桌往往在室內橫放，雙方人員應在室內面對正門位于簽字桌之后并排排列。雙方簽字人員通常應居中而坐，客方簽字人員居右，主方簽字人員居左。雙方的其他隨員各自站立于己方簽字人員身后。

　　舉行多邊簽字儀式時，簽字桌仍在室內橫放，簽字席仍須面對正門，但只設一個。各方人員均應在室內面對簽字席、背對正門就座。正式簽字時，各方簽字人員應以一定順序依次走上簽字席就座簽名，隨后退回原處。

　　4、合影留念

　　在正式場合中外雙方人員合影時，一般講究“似右為上”、“居中為上”，“前排為上”。即合影時可使中方人員居左，外方人員居右；

　　雙方人員各自按照身份的高低，由中央向兩側分別排列。若一排排列不開時，可排成數排，但以前排位次為最高。

　　5、懸掛國旗

　　在涉外活動中懸掛中外國旗時，依然講究“以右為上”。具體來講，懸掛兩國國旗時，應以居右者為客方，以居左者為主方。懸掛多國國旗，應以各國國名的英文字母為序，自右而左依次排列。

　　6、乘坐轎車

　　乘坐雙排五座橋車時，其座次排列可分作兩種具體情況。其一，由主人開車。通常以副駕駛座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應為后排右座、后排左座、后排中座。其二，由專職司機開車。一般以后排右座為上座，其他座位的座次由尊而卑依次應為后排左座、后排中座、前排副駕駛座。

　　四、關于宴請

　　參加正式宴請時，不論是作東還是作客，皆須在禮節上好自為之。

　　（一）一般的規則

　　1、宴請的方式

　　涉外宴請，講究的是“吃環境”、“吃文化”和少而精。既要體現特色，又要反對鋪張浪費。赴宴者人數較少時，宜采用分餐方式。赴宴者人數較多時，則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。

　　2、菜肴的安排

　　安排宴請的菜單時，最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌，宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話，可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。

　　3、餐桌禁忌

　　在宴會上，用餐者在進食時不宜發出聲響，不宜吸煙，不宜當眾剔牙，不宜整理服飾，不宜化妝補妝，不宜為他人夾菜，不宜勸人飲酒。

　　（二）西餐的餐具

　　1、刀叉

　　以刀叉進餐時，應當右手持刀，左手持叉。不要以之指人，或互相敲擊。暫不用餐時，可在餐盤上刀右、叉左地將其擺成“八”字型，若將其并排擺在餐盤上，則表示本人用餐完畢。

　　2、餐巾

　　餐巾在西餐時只宜鋪在大腿上，而不得掖在衣領上。不得以之去擦餐具。用餐途中暫時離開，可將餐巾放在本人座椅上。若置之桌上，則表示本人用餐已畢。在西餐宴會上，女主人鋪開餐巾，一般表示用餐開始。女主人把餐巾放在餐桌上，則往往暗示此次宴請已告結束。

　　3、湯匙

　　不可令湯匙在林、盆之中“立正”，不可將其含于口中。飲咖啡時，不可以匙舀飲。

　　隨著我市對外開放水平的不斷提高，越來越多的大型國際展會、論壇等外事活動相繼落戶天津，日益頻繁的對外經濟和社會活動為加快我市的國際化進程提供了良好的氛圍，同時也為其他國家提供了認識、了解天津的機會。因此，涉外禮儀，這一重要的“名片”，對于外事活動的成功與否有著不可忽視的作用。

　　從宏觀意義上講，涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。一個國家的公務人員、涉外工作人員，在涉外公共場合的舉止，不僅僅是一種私人行為，更會產生一定的對外影響。一個公司、企業、社會團體的代表在對外場合的言談舉止，不僅關系到本公司、本社團的形象，影響到賣賣、交易的成敗，有時甚至會影響到國家的榮譽。

　　從個人角度來講，涉外禮儀不僅代表個人的形象和素質，還是文化修養、精神面貌的重要表現。例如，我國的首位外交官周恩來總理，便是上述方面的重要典范。他在多次外交場合中，運用自身淵博的知識和靈活的頭腦，不僅維護了我國在國際社會的形象和地位，還得以使自身的素質、修養得到良好的體現。作為新中國最偉大的外交官，他對于外事禮儀極為重視，很多重要來訪外賓的接待方案和計劃他都會親自審閱過問。他淵博豐富的涉外知識，瀟灑自如的風度，至今仍為廣大中國人民所稱頌。

　　從文化層面，涉外禮儀可以有效地避免文化沖突。禮儀與文化密不可分，文化蘊含著禮儀，禮儀是文化的重要變現。學習掌握涉外禮儀可以在國際場合中有效地減少由于地區、文化差異所造成的誤會、矛盾、隔閡，為國際經濟、文化、教育等交往活動提供便利。

　　涉外禮儀是外事部門，也可以說是全市人民對外交往的必備技能。因此，參加涉外禮儀培訓對于我市廣大政府公務人員、國有企事業單位職工提升職業技能以及更好地適應自身的工作崗位具有重要意義。這不但有助于提高政府工作人員的修養，而且有助于提高政府部門的文明形象，還可以帶動好的民風，提升我市的國際競爭力和影響力。

　　個人的禮儀修養不僅影響著個人的形象，也涉及到國家的尊嚴。因此，學習了解國際交流禮儀知識，有利于國際交流與合作。國際基本禮儀包括行為舉止、氣質、風度、服飾等內容。

　　1、基本要求

　　講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。

　　舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

　　說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。

　　遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。

　　守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；

　　遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。

　　2、禮貌用語

　　禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節，使說話人更被人敬重。“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用：

　　“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。

　　“謝謝”。只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切的朋友。

　　“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。

　　“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。

　　3、尊重隱私

　　在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規范。

　　尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如：給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。

　　尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。

　　尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說，就是要做到“五不問”：一不問年齡；

　　二不問婚否；

　　三不問去向；

　　四不問收入；

　　五不問住址。

　　“Ladiesfirst”即女士第一或女士優先，這是國際禮儀中很重要性的原則。女士優先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度。

　　男女同行時，男子應走靠外的一側。不能并行時，男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車；

　　下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一旁，讓其先行。在需要開門的場合，男士應為女士開門。

　　在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌；

　　當客人見到男女主人時，應先與女主人打招呼。

　　就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。點菜時，應先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。

　　5、不卑不亢

　　國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態度。“卑”有損自身人格甚至國格；

　　“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢”，應注意：

　　不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。“心底無私天地寬”，雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等，就很難堅持此項原則。

　　要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。

　　實事求是，不過謙，不說過頭話。以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的一桌，主人也會對客人說：“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。西方人則相反，不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊：“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。同樣，中國人到別人家作客經常客氣有余，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。

　　6、入鄉隨俗

　　入鄉隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。出國或在國內接觸外賓，都要尊重對方的風俗習慣與禮節。由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。在交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節或超過限度。如美國人有三大忌：一是忌有人問他年齡；

　　二是忌問他所買東西的價錢；

　　三是忌在見面時說：“你長胖了”。這是因為：前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。

論禮儀對就職的重要性 篇14

　　千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養和文明禮貌，具有悠久的傳統美德。而一個素質高、有教養的文明人，心須有良好的文明禮儀。

　　我們身邊的文明禮儀處處可見，但往往被我們所忽視；所以我們要培養良好的禮儀習慣，注重個人的儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝等。做到著裝整潔干凈，勤剪指甲，勤洗手，按時理發，注意口腔衛生，不當眾嚼口香糖，不隨地吐啖，亂扔果皮紙屑，經常洗澡、換衣服，不當眾扣鼻孔，坐姿要端正挺直、大方得體，走路要挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中。表情神態要表現出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑，談吐要態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體，體現出新世紀學生蓬勃向上的風采。

　　公共場所的禮儀，包括在學校、教室、影劇院等場所；要遵守公共秩序，不能大聲喧嘩。還有問路、購物、乘車、走路等方面，也應注意禮儀，做到謙恭禮讓，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過吧！四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

　　每個人來到世上，學習做人就是從講文明禮儀開始的。現代高度文明的社會時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的環境，給予自己帶來了快樂，帶來了溫馨。而且在現代社會生活中，在我們國家闊步走向世界的時候，文明禮儀已經成為國家形象的一個重要組成部分。

論禮儀對就職的重要性 篇15

　　個人禮儀重要性

　　1.禮儀是個人美好形象的標志

　　禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

　　2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

　　家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

　　3.禮儀是人際關系和諧的基礎

　　社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

　　4.禮儀是各項事業發展的關鍵

　　職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。

　　5.禮儀是社會文明進步的載體

　　要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

　　禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：

　　一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　個人禮儀須知

　　1、體散芬芳。

　　具體的措施不用禮儀培訓師告訴大家，除了沒有異味以外，禮儀培訓師建議女士可以用一些味道較淡的花香香水。不要小看香水的魅力喲，別人會因此對你有好感。

　　2、口吐幽香。

　　如果今天要接待客人或者外出拜訪客人，都盡量不吃帶有刺激性氣味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出門。大多數時候，自己的口腔氣味其實自己意識不到，要避免這樣的尷尬，克制管理自己非常重要。

　　3、不要做不雅動作。

　　隨地丟棄垃圾、整理衣物、補妝·······這些動作，都不要在公眾場合做。當然，有些生理反應我們沒辦法控制，比如打哈欠、打嗝、打噴嚏等，這時轉過身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信沒有人愿意看到你的“血盆大口”。

　　4、姿態保持優雅。

　　禮儀培訓師想說是“禮儀是約束自己，而不是去要求別人”。但是從禮儀和美的角度，禮儀培訓師還是建議大家在公眾場合保持良好的自我形象。其實一個好習慣的養成就在自己生活中的一言一行，也許剛開始會很累，但是每天都去堅持了過后，就會成為你的生活習慣。

　　5、公共場合，注意你的說話和語速。

　　我們要根據不同的環境有意識的調整自己說話的音量和語速。這一點很重要。

論禮儀對就職的重要性 篇16

　　為禮儀而活著，是中國古代人的活法，但是講究禮儀，卻一直是中國人的傳統。

　　照古人的說法，人之所以異之于禽獸，關鍵就在于人有禮儀，所以人活著就得有禮儀，人與人之間的關系首先是禮儀關系。所以，禮儀人生在中國古代是一種高尚的人生，有的人寧肯掉腦袋也不愿意失掉禮儀。

　　在中國古代圣賢的言談中，禮是不能不談的，比如孔子所說的：“不學禮，無以立”，“爾愛其羊，我愛其禮”;《禮記》中講“禮尚往來;往而不來，非禮也;來而不往，亦非禮也”;蘇軾也有名言：“凡人情之所安而有節者，皆舉禮也”，等等，而在最早的古詩集《詩經》之中就有一個極好的比喻：“相鼠有皮，人而無儀;人而無儀，不死何為。”在中國來說，禮儀也是一個“面子”問題，面子和禮儀實際上是分不開的。有了禮儀，才顯得有面子。地位愈高的人，也就愈講究禮儀。皇公貴族、達官貴人，姑且不談，就連普通鄉里受尊敬的人，也很講究禮儀。有人說北京人是最講究禮儀的，主要也與首都地區有關。

　　禮儀成了人與人關系 的一般準則，老幼尊卑都有自己的規范。所以，有人說中國人最講究面子，不用說最講究禮儀，因為面子是藏在禮儀里面。一般講究面子的人，也特別講究禮儀。而講究禮儀的人，往往也受到人們的尊敬。禮儀人生視禮儀為生活的中心，事事處處都以禮為先，由此來顯示自己的身份地位和自尊性。就此說來，禮儀人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所謂迂腐，就是什么事都循規蹈矩，把禮儀看得比人本身還重要，不論在什么情況下都非要面子，死要面子，結果禮儀成了束縛人性、壓抑人欲望的東西。人被鎖在里面活得不自由，不自在，所以有位名人說得好：禮儀是微妙的東西，它既是人類間交際所不可缺少的，卻又是不可過于計較的。如果把禮儀看得比月亮還高，結果就會失去人與人真誠的信任。”

　　所謂世俗的一面，是說禮儀是人與人關系中的潤滑油，既可以用來顯示自己的品格和面子，也可以用來實現自己的其它目的。所以，禮儀之道有時也可能是賺錢之道，升官之道。事事禮在先，保證少吃虧，這又是一般人處事的一個秘訣。少提意見多送禮，不僅能贏得好名聲，而且也是打通各種社會關系的最好的敲門磚。也許正因為如此，古往今來一些品德高尚的人，反而特別討厭禮儀，他們不拘小節，自由粗放，別有一種氣度。

論禮儀對就職的重要性 篇17

　　“做人先學禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任，通過學習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養成，必然會在社會生活中發揮重要的作用。

　　1.禮儀是個人美好形象的標志

　　禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

　　2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

　　家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

　　3.禮儀是人際關系和諧的基礎

　　社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

　　4.禮儀是各項事業發展的關鍵

　　職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。

　　5.禮儀是社會文明進步的載體

　　要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。

論禮儀對就職的重要性 篇18

　　一、公共關系

　　(一)公共關系含義：公共關系是社會組織通過信息傳播手段和禮儀來協調關系、影響輿論、塑造形象、優化環境、建立良好的公眾關系，使社會組織有個良好的社會關系環境，樹立良好形象的社會科學和管理藝術。

　　(二)特征與作用：它具有客觀性、公開性、雙向性、情感性、共贏性、創造性、廣泛性、規范性、整體性、長期性。公共關系應遵守誠實守信、公眾至上、平等互惠、全員公關、開拓創新的原則。公共關系與庸俗關系有著本質的區別，而與人際關系兩個既有聯系又有區別，人際關系是公關活動的基礎，而兩者的目的不同。同時公共關系還與廣告、市場營銷也有關系也有區別。公共關系有很強的實用性，公關工作并不是一件容易的工作，為此社會上還成立了專門的公關公司。

　　它是組織形象的一種宣傳形式，在社會組織“內求團結，外求發展”的目標體系中占有十分重要的地位，發揮著其他公共關系形勢不可替代的作用。

　　二、禮儀

　　(一)禮儀的含義：禮儀是指人們在社會交往過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則，是人們在交際中約定俗成的禮節和儀式，也是文明道德修養程度如何的標志。它具有規范性、適應性、時代性、傳承性。

　　(二)特征與作用：對于我們完善個人形象，提高自身修養，增進交往、改善人際關系，組織造良好形象的'塑造都有很好的促進作用。公關禮儀不僅僅是個人形象禮儀，它還包括日常交往禮儀、公關社交禮儀、群體活動禮儀、國際交往禮儀、求職禮儀。從這我們可以看出，禮儀所到之處非常廣泛，小到儀容儀表的禮儀，大到外交各方面的禮儀。通過禮儀的學習，我們了解到禮儀對于每個人的重要。在生活中我們不僅應該了解各種禮儀，更應該了解禮儀的遵守、敬人、寬容、適度、真誠原則，否則我們的禮儀也只是一個虛殼。

　　三、禮儀的認識

　　日常社交禮儀是首先要了解的是介紹。它包括自我介紹，他人介紹，為他人介紹，集體介紹等。

　　第一類，自我介紹，也就是說明個人的情況，說明本人的情況。

　　第二類，為他人做介紹，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之間不認識，你跟他們認識，你是第三者，第三方，第三方出面為不相識的雙方做介紹，說明情況，這叫為他人做介紹。

　　第三類，在大型活動社交場合，還需要把某一個單位某一個集體的情況向其他人說明，所以這個叫集體介紹，第三種介紹。此外我們有時候還遇到第四種介紹，業務介紹。

　　實際上在日常工作和交往中自我介紹、介紹別人、介紹集體，介紹業務是廣泛存在的現象。

　　從禮儀的角度來講，做介紹恐怕有下面幾個要點需要注意，第一個要點就是介紹的時機，介紹的時機說明它什么包括具體時間，具體地點，具體場合。你有的地方你多不方便做介紹的，比如在那兒看電影呢你在那看電影，你邊上來了一個熟人，這時候大家看電影需要保持肅靜，你在那兒喋喋不休地替不相識的人做一個引見或者介紹合適嗎?你有礙于人，你這不合適。第二，介紹的主角，就是誰出面來做介紹，比如場就倆人，一男人一女人，一個老人一孩子，一長輩一晚輩，雙方介紹時需要一個主動介紹者，這就要求地位高的主動出面介紹。日常禮儀還有稱呼，握手等等。這其中有很多細節都是我們需要注意的。

　　四、禮儀的職能與發揮的作用

　　禮儀本身是一種既具有內在道德要求，又具有外在表現形式的行為規范。謙恭的態度、文明禮貌的語言、優雅得體的舉止等方面表現出來的，是人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界等。沒有內在的修養，外在的形式就失去了根基。亞里士多德曾經說過：“美是一種善。”但是，在禮儀的內在要求和外在表現形式這一對矛盾中，我們強調內在美德的決定性地位的同時，不能忽視外在禮儀形式的重要作用。公關關禮儀可以密切與外部公眾的關系，形成和諧、融洽、合作的關系，獲得公織的認可和好評，從而創造出有利于自身發展的最佳環境外部公眾對。 美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀，無論什么事情，必須具有優雅的方法和態度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅。”

　　五、公共關系在工作運用

　　公共關系不管是與個人還是集體的工作關系是緊密的。英國公關專家弗蘭克·杰夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善” 。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場營銷把公共關系作為組成部分， 公共關系與市場營銷的區別。主要表現在：

　　(1)范圍不同。市場營銷僅限于企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外，公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。

　　(2)目的不同市。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益;公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。

　　(3)手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。內在的良好道德品質、文化修養只有通過一定的外在形式表現出來，才能在現實的社會生活中具有實際的意義和作用，離開了一定的外在表現形式的抽象道德理論和思想是空洞和無用的。

　　結語：自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關，進而有利于各種事業的發展。 可見，公關禮儀在人們的人際關系扮演著至關重要的角色，不容忽視。

論禮儀對就職的重要性 篇19

　　職場的規則我們必須去遵守，而職場的禮儀我們則應當去遵循。我們在職場的行為會深深地在別人腦海中種下根子，生長出別人對我們的印象。從三個層面來理解職場禮儀的重要性。

　　對個人而言

　　對于個人職員來說，職場上的競爭不再只是實力，還有職業形象。注重職場禮儀，能夠塑造個人形象和魅力，用必須的職場技巧和他人溝通和相處，更容易在職場中獲得他人的認同和尊重，得到領導的賞識。

　　才華橫溢別人不必須看得到，但良好的職業形象和精神面貌別人必須看得到。經過培訓提升個人的職場形象等同于提升個人的職業競爭力。

　　對企業而言

　　對于企業來說，職場禮儀能夠幫忙企業提升企業的形象，鍛造品牌影響力，提高企業品牌效益。

　　禮儀是企業文化的重要組成部分，注重職場禮儀，能夠幫忙提升企業的整體水平，體現更加專業化的水準，對外體現企業的面貌和宣傳企業的良好口碑。

　　對客戶而言

　　由于職員和企業的整體禮儀水平得到提升，所以對于客戶來說，能夠享受更高層的服務水準，與職員之間的溝通會更加順暢，與企業之間的聯系更加緊密，對企業的服務有更好的體驗，跟企業的合作更加地滿意。

　　總之，職場禮儀對個人、企業和客戶三方來說，促進了三者之間的關系，使商務交往的活動更加地和諧、自然。

論禮儀對就職的重要性 篇20

　　禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。

　　隨著社會的發展，超市行業也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的市場競爭是一種形象競爭，企業樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。 步步高是一個服務性行業。在服務中，只有把優質的商品和優良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與步步高人的舉止行為有關，與步步高人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養有關。

　　員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。 如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處于不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業的可信度，服務質量和管理水平。 在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關系，從一定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器，人們在交往時按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。

　　一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理，形成友誼關系，反之會產生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。 禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。 所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

論禮儀對就職的重要性 篇21

　　我國自古以來就是一個講究文明禮儀的國家，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”；今天，那么，怎樣才算是講文明呢？今天，我就談談一小點：遵守公德、愛護環境。

　　樹木蔥蘢，鮮花飄香，溪水清澈，空氣清新，這是我們夢想中的美麗家園。

　　你看，在公共汽車上許多人為老弱病殘孕讓座，上車的時候主動購票；有些年輕人把吃的瓜子皮放在一個小方便袋里，吃完的時候把它扔進垃圾箱；許多司機師傅不闖紅燈，不超速，不酒后駕車……

　　其實，文明就在我們身邊。瞧，一位母親騎著自行車帶著年幼的女兒走在馬路上，孩子一不小心，手中的餅干掉在地上。母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“來，咱們把它扔到垃圾箱中去。”說著，把孩子抱下來，兩人一起彎腰去撿地上的餅干。

　　同學們，你們遵守公德、愛護公物嗎？

　　我想起了自己親歷的一件事。去年，我到常州玩，因一個人無聊便下樓在小區里散步。走著，走著，就看見幾個小朋友在草坪上嬉戲玩耍，把小草都踩扁了！我很氣憤，正準備上前“教訓”他們時，一位年輕的女子走向他們并親切的說：“小草是屬于大家的，它也有生命，也怕疼。我們應該愛護它們，而不是讓它們受傷。”那幾個小朋友羞愧得低下了頭。我開心地笑了。

　　然而，我們也看到，大街上那許多隨風飄蕩的垃圾，損壞的欄桿；干凈路面上污濁的痰跡，白色墻壁上的腳印……還有許多需要我們每個人的愛護和“細心照料”的地方。

　　是啊！我們總是對一些國家和地區的優美景致心生向往，那里優美的環境總給人留下深刻的印象。仔細思量，優美環境的身后是整個城市中無數人遵守公德、愛護環境的結果，也展現了城市中每一個人的風采。因此，我們需要遵守公德、愛護環境，這才能讓生活更美好！

　　讓我們一起行動吧！

論禮儀對就職的重要性 篇22

　　何為禮儀？禮儀在當今社會中有哪些重要性？中國自古以來素有禮儀之邦的稱謂，而禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示尊重和友好的行為準則，它不僅僅體現了時代的風貌與道德品質，體現了人們的文化不通層次和文明程度。禮貌是一個人接待任務時的外在表現，它通過言談、表情、姿態等來表示對人或者事物的尊重。

　　禮多人不怪，歷年來有關于禮貌的語言至今仍為人們所沿用。如“己所不欲，勿施于人”、“禮尚往來”、“來而不往非禮也”等。過去常說，“溫良恭儉讓”，即做人要溫和、善良、恭敬、節儉、忍讓。而今天我們正在提倡的禮貌語言分為五聲十個字，即“您好”，“請”，“謝謝”，“對不起”，“再見”這些都充分體現了語言文明的基本、基礎形式。禮儀在當今社會中有哪些重要性？

　　人際交往中講究禮貌，不僅有助于建立相互尊重和友好合作的新型關系，而且能緩解或避免某些不必要的沖突。由此可見，禮貌不僅是我們現實生活中每個人的個性特征，而且也是我們中華民族精神文明的具體體現。它可以比作人們之間心心相應的導線、團結合作的橋梁、眾志成城的紐帶。恰當地做到禮貌待人，就會收到工作順利、行動自如、精神愉快、生活幸福的良好效果。

　　禮儀在當今社會中有哪些重要性？禮節是人們在日常生活，特別是在交際場合中相互問候、致意、祝愿、慰問、以及給予必要協助與照料的慣用形式。禮節是禮貌的具體表現，如中國古代的作揖跪拜。禮貌和禮節之間的關系式相輔相成的有禮貌而不動禮節，容易失禮，禮節往往是本國本民族對服務對象表示尊敬、善意和友好的行為。

　　對一個人來說，是其心靈美的外化。如餐廳的引位員在接待客人時要主動微笑地問候：“小姐(先生)您好!”“請問，預定過嗎?一共幾位?”在服務是，餐廳值臺員送茶上茶、斟酒、送毛巾等應按照先主賓后主人、先女賓后男賓等禮遇順序進行。

　　智晟師盟的劉奕敏老師在其《職業禮儀與卓越服務》中說到，其實在企業中每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，然而在具體接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到為，或者無法明顯的表達出來。因此在職業生涯中會錯失很多優良的客戶。

　　禮儀在當今社會中有哪些重要性？懂得禮儀并塑造與個人風格相適的專業形象，提高職業化素養，從而提升企業精神面貌，掌握服務禮儀，現代商務、社交的通用禮儀并能熟練運用，才能在當今的社會有所收獲，才能更好的進行工作與生活。禮儀，是亙古不變;禮儀更是源遠流長。

論禮儀對就職的重要性 篇23

　　我們要做一個文明的人。文明是一種品質，我們只有具備這種品質才能創建一個文明的校園。

　　中國歷來就素有“禮儀之幫”之稱，禮貌待人是中華民族的傳統美德。生活在21世紀的我們，一定要繼承和發揚這種優良傳統。文明禮貌是一件最容易，也是一件最重要的事。它高于一切。

　　雖然如此，但事實并不樂觀，在天安門廣場上，隨處都有口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60多萬塊口香糖殘跡密密麻麻的口香糖殘跡與神圣的天安門廣場形成了對比。

　　在我們的校園中，口香糖滿地的事情已經見怪不怪了。同學們故意損壞公物，到處扔東西……從這些很小的細節就能夠反映一個人的思想品德。良好的思想品德是保證我們良好學習的前提。

　　如果我們沒有良好的習慣，即使我們有很好的學習，也枉然。如果我們不能成材，也要先成人啊。

　　文明是我們素質的前沿，我相信，只要大家都講文明，懂禮貌，一定會營造一個寧靜、有序、有良好學習環境的美麗校園！

論禮儀對就職的重要性 篇24

　　禮儀是一個社會乃至一個國家先進與團結最基本的要求，如果一個國家沒有禮儀，那么這個國家肯定就沒有聯盟，那么就不會走在世界的最高層，如果一個社會沒有禮儀，那么這個社會里的人就不會互幫互助，人民也不會團結。我身邊的事就有不少。

　　一次乘5路的時候車開到一個站點，一位年輕人拎著一大袋東西上了車，看見我前面的位置空著便徑直走過來坐下，然后長呼了一口氣。我看了看他的背，發現汗水已經濕透了他背后的衣服。過了一會又到了一個站，上來了一位年過60的老人，老人踉踉蹌蹌的刷完卡后，又一步步艱難的往里面走，他抬頭看了看，發現已經沒有座位了，這是在他旁邊的一位穿著時髦的女人正抬著手欣賞著自己剛涂好的指甲，而另一個年輕人一邊聽著隨身聽一邊看著手機上的書，另一邊的一個年輕人則在翻閱這手機好像都沒看見有一位老人正用渴求的目光看著他們，希望他們能讓個座位給他坐。正當我想起身讓座的時候，我前面的那位年輕人突然叫了句：“來我這吧！”只見我前面的那位年輕人已經走到老人面前，攙扶著老人坐上了座位。老人對著年輕人會心的笑了笑，而年輕人則拎著土袋子在旁邊站著。

　　一瞬間，車廂里不約而同的想起了贊嘆聲而剛才那三個則羞愧的低下了頭。此時剛才那位年輕人成為了焦點，他用他的行動帶動了一場禮儀之風。

　　禮儀是美好的，是高尚的，只有擁有禮儀，人才會活的完美，社會才會積極向上，國家才會興旺，所以讓我們學會禮儀對人，創造出美好的未來。

論禮儀對就職的重要性 篇25

　　1、禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養的保障。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情；

　　2、禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；

　　3、禮儀是人際關系和諧的基礎。社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的；

　　4、禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展；

　　5、禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。有助于提升個人素質。

　　6、方便交往應酬。一個舉止大方，著裝得體肯定會比舉止粗俗、衣著不整的人更受人歡迎，也就更方便交往與應酬。

論禮儀對就職的重要性 篇26

　　餐飲禮儀是指人們在宴請赴宴進餐過程中，根據一定的風俗習慣約定俗成的程序和方法，在儀態、餐具使用、菜品食用等方面表現出的自律和敬人的行為，是餐飲活動中需要遵循的行為規范與準則。餐飲，既催生人類文明，又展現人類文明。餐飲禮儀之所以被提倡，之所以受到社會各界的普遍重視，主要是因為它具有多種重要的功能，既有助于個人，又有助于社會。 在國際交往中，互相宴請或互相進行招待，是比較常見的待客方式。舉行宴會或招待會，可以制造一種寬松融合的氛圍。下從以下幾點闡述其重要性：

　　(一) 塑造良好形象，提高自身修養。

　　中西文化差異形成了不同的餐飲文化，但是對禮儀的重視態度是相同的：中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發展起了廣泛深遠的影響。中國人看重禮儀，守禮重禮之人更容易獲得他人的敬重，對自身形象的塑造起到了重要的作用。同理，西方對禮儀重視程度也很高，西方的貴族文化延續至今，紳士與淑女形象深入人心，餐飲禮儀更是能體現高貴形象的一個重要方面。通過學習與掌握餐飲禮儀，不僅可以于人前塑造良好形象，贏得尊重，對自身修養的提升也大有裨益。

　　人知禮方能立于世，做一個有禮的人，需要我們做出提升自身素養的努力。禮儀，是一個可以通過后天培養的來實現素養提升的`手段，在學習過程中，我們會自然而言地受到良好禮儀的熏陶，即使沒有從小受到貴族文化的要求，也可以在以后的學習中形成良好的禮儀觀，把禮儀看作是一件理所當然的事，并且應用于生活中的每一天，而不是在需要守禮時才做到彬彬有禮，人前人后大不相同。

　　在餐桌上，可使他人更直觀地了解到一個人的懂禮程度，可以讓人想象到其家庭背景、受教育的程度。可見，餐桌上的表現既能體現一個人的修養與素質，又能暴露出其劣性，所以對餐飲禮儀應持有重視的態度。

　　(二) 協調人際關系，凈化社會風氣。

　　在中國，很多事情是可以在飯桌上解決的。人之間有矛盾與誤解，可以通過宴請他人解開誤會。通過貼心的邀請、餐桌上精美可口的菜肴、推心置腹的交談，受邀人感受到的是被重視、被認真對待與賓至如歸的舒適感；拉近了圍坐在餐桌旁的人們之間的距離，為溝通提供了機會，鋪平了道路。

　　餐飲禮儀在協調人際關系方面發揮了重大的作用，需要人們在表現自身修養的同時有掌握全局的能力，照顧到每位在座者的情緒，不過分熱情又不過分冷淡，做到謙虛體貼又不刻意媚俗討好，表現紳士風度與自然大方的風采。在宴請外國友人或赴會時，通曉西方禮儀要點，入鄉隨俗的做法更有益于溝通交流，更有利于建立良好的關系。

　　在中國，餐飲禮儀還能體現出社會的風氣，所以為了創造和諧良好的社會風氣，在餐飲禮儀方面更需要注意。中國的改革政策出臺后，對限制三公消費方面做出了許多努力，很大程度上遏制了公款吃喝的行為。大吃大喝并不能完全代表餐飲禮儀，它并不是流于表面的膚淺的大肆吃喝浪費，而是更加適度貼切的招待與真誠用心的交流。在凈化社會風氣方面，餐飲禮儀具有不可忽視的作用。

　　人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。一個禮儀缺乏的社會，往往是不成熟的社會。而一個禮儀標準不太統一甚至互相矛盾的社會，往往是一個不和諧的社會。禮儀，是整個社會文明的基礎，是社會文明最直接最全面的表現方式。創建和諧社會，必須先從禮儀開始。中國今天面臨前所未有的挑戰，無論是物質，精神，文化各個方面，都急迫的需要一套完整而合理的價值觀進行統一。

　　(三) 溝通有益信息，擴大視野和圈子。

　　宴會和餐桌可以為每位參與者提供和諧寬松的信息交流的環境，擴大視野。通過認識不同的人，擴展自己的交際圈，發展人脈，對增長人生閱歷有很大幫助。具有餐飲禮儀的人，可以給人以好印象，從而打開溝通的大門，能夠更容易地獲得自己想要了解的消息。事實證明，在餐桌之上，消息的流通程度更高，說不定他人的一句無心之語會是自己正恰巧所迫切需要的。

　　餐飲禮儀是打開溝通之路的敲門磚，一個不具備禮儀的人無法贏得他人的好感與信賴，無法使人產生想要交談接近的欲望；同時，良好的禮儀可以讓人更容易融入新的陌生交際圈，一個禮貌健談、貼心幽默的人總能比粗俗無禮的人更受人歡迎。

　　(四) 適應“人世”需要，加強對外交往。

　　無論是正式的商務宴請還是家宴，都需要禮儀，這不僅是對他人的尊重，也是作為人的基本要求。人生在世，我們要受到許多規則的要求與約束，餐桌禮儀很容易被我們忽視。具有良好的餐飲禮儀，是適應人世的需要。

　　餐飲禮儀，是與人交往的需要。在對外交往過程中，懂得餐飲禮儀，尊重他人的風俗習慣是禮貌懂禮的表現。想要加強對外交往，入鄉隨俗是需要銘記在心的一定，體貼地照顧到他人的民族宗教風俗習慣，能給人以親切貼心的形象，更有利于加強對外交往，拉近不同文化間的距離，開拓溝通的道路。

　　(五) 展示素質才華，有助事業成功。

　　在宴請與赴宴的過程中，抓住機會 展現自身的素質和才華，贏得他人的好感與尊重，有助于事業成功。須知，餐飲禮儀不僅是為了展現自身的修養，更是為了實現特定目的而做出的努力。在國際商務中，不論是為了單純的聚會放松，還是為了交流信息、擴展人脈、建立合作關系，禮儀都是為實現這些目的所必須做到的。中西方存在的文化差異，可能成為阻礙成功的障礙，掌握西方餐飲禮儀，能夠在國際交往中傳達出易于接近相處的信息，拉近人與人之間的距離。

　　結尾：在如今經濟全球化的社會環境下，禮儀起到了至關重要的作用，在許多領域展現了其不可忽視的重要性。在商務交往的前提下，餐飲禮儀更是以其能打開人心的特性而被人們所重視。人生一世,必須交際；社會進步，要求交際；進行交際,需要規則。通曉理解餐飲禮儀的要義，掌握餐飲禮儀的要點不僅是對自身素質才華的展現，也是實現交流溝通的方式，可以幫助我們擴寬視野，發展人脈，實現事業的成功，對社會風氣的營造也起到了極大作用。可見，人人都應盡量地多掌握餐飲禮儀，讓守禮懂禮的精神真正深深印刻在每個人的心中，對創建和諧社會，每個人的全面發展具有極其深遠的影響。

論禮儀對就職的重要性 篇27

　　一、職場禮儀是一種首德行為規范。

　　職場禮儀不同于法律，雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規范來說他是沒有絕對的懲罰制度的，做的不當，最多是遭人唾棄，所以能規范道德行為的人也只有我們自身而已。

　　二、職場禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。

　　人都有被尊重的高級精神需要，當在職場交往活動過程中，按照職場禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧。也就增進了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實的基礎。

　　三、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。

　　例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過道德去規范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治？

　　四、禮儀要求全體成員共同遵守。

　　職場是一個大家庭，任何一個人都不能完全脫離職場而存在，同時職場也不是由一部分的人就可以組成的，職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。

　　五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

　　這是它的范圍，超出這個范圍，職場禮儀規范就不一定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的體現。

　　職場禮儀知識

　　1、準時、不遲到，最起碼比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養，是紅線，輕易不要逾越。

　　有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊重人，浪費別人的時間；從做事的角度來說，守時是一種端正的工作態度，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

　　2、有事需要請示領導的時候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話。

　　尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見，領導要做決策也需要時間去思考，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今天下午有會請參加這種。

　　3、因為私事向上級請假的時候，盡量要提前，情況特殊也要打個電話。

　　因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發短信簡單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。

　　領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權術，感覺自己被迫害了。

　　4、和領導打電話，事情說完，稍微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。

　　不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最后一個字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺特別不舒服。

　　5、開會的時候關手機，或者調成震動，這條無須解釋，你懂的。

　　除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態，否則一定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊重。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著呢，千萬不要覺得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。

　　6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

　　這實在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開，也應該注意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒使勁，風一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

　　7、在安靜的環境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

　　如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發出咔咔的聲音，儀態是挺美，可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。

　　8、剛入職的新人對于自己的職場身份，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個學生、被管理者的身份，轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

　　有新畢業的學生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個態度，總等著別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動意識。要經常提醒自己，你是一個獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。

　　9、在工作中，犯錯被發現了，要先承認，然后再講述理由。

　　有些年輕人，一旦被發現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的態度恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了？沒準還變成個人恩怨。

　　10、作為新人，要敢于表現真實的自己。

　　有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系復雜，會有一種害怕自己露怯的心態，可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

　　職場禮儀禁忌

　　1、忌打斷對方

　　雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說“您請”，讓對方先說。

　　2、忌補充對方

　　有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。

　　當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

　　3、忌糾正對方

　　“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。

　　一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

　　4、忌質疑對方

　　對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

　　質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

論禮儀對就職的重要性 篇28

　　禮儀它時刻都在我們身邊，陪伴著我們。我們上課要有禮儀。著裝要有禮儀。就是去吃西餐，也會有許許多多的禮儀。

　　書本向我們介紹了學校禮儀。家庭禮儀。涉外禮儀等等。我們在學校中，與同學們相處時，要懂得謙讓，幫助別人。而在家庭中也要把首座讓給長輩。如果我們每個人都能做到和故事中說得一樣的話，那我們不都是一個個好學生嗎？

　　我國領導周恩來總理十分重視穿著，他喜歡在重要場合穿村衫和長褲。他穿衣服也只選擇青色。灰色。蘭色。白色。黑色這五種顏色的。周總理也特別講究服裝的整潔，不允許衣服上有任何臟物，即使有了，他也會小心翼翼地把它擦掉。無任是什么時候，周總理他從不隨便解開衣服扣子，就連夏天也不例外。周總理的這些生活小節更體現了總理的修養河內涵。外國人吃西餐也非常講究。刀。叉。勺各有它們的用處，不能代替或混著用，應由外而內按順序擺放，不能發出聲音。位置擺放又有一番學問，刀叉放在墊盤中呈八字形。刀口朝內，叉尖向下。如果刀叉擺成四點種，就表示用餐完畢。

　　而我們作為一名學生，更應該從小樹立起文明意識，如“敬老愛幼”。“女士優先”。“愛護公物”。讓文明禮儀在我們心中生根發芽，并在成長的道路上和日常生活中結出豐碩的果實。