關(guān)于秘書素養(yǎng)的幾點(diǎn)思考

　　提高口頭語言表達(dá)能力還應(yīng)研究體態(tài)語。

　　4）應(yīng)變能力：世界上的事物總是瞬息萬變、不斷發(fā)展的，人們辦事的計(jì)劃和預(yù)案，常常會與現(xiàn)實(shí)不大相符，甚至大相徑庭，有時會突然變化，把原來的計(jì)劃和預(yù)案完全打亂。在這種情況下，秘書人員要胸有成竹，臨機(jī)不亂，迅速做出抉擇，一案不行另換一案，原則不變，靈活處置。

　　5）交際能力：處理人際關(guān)系是一門學(xué)問。“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。一個秘書如果很善于交際，見面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴，那么，辦事的成功率就比較高。秘書的交際能力，多半是體現(xiàn)在工作協(xié)調(diào)中。尤其要注意處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是工作關(guān)系，秘書要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵是出色地做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作。

　　還有其他條件。總之，辦事能力是個綜合水平的體現(xiàn)。

　　2、較強(qiáng)的文字表達(dá)能力

　　自古以來，中國人就視文章為“經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事”（曹丕《與吳質(zhì)書》）。真正寫好文章，不是小事，而是關(guān)系治國安邦的大事，千古不朽的好事。文字表達(dá)能力是秘書人員的基本功。秘書幾乎整天與文字打交道。人們常把秘書稱為“秀才”，道理正在于此。

　　寫作是個痛苦的過程，常給人“難產(chǎn)”的感覺。

　　秘書人員文字表達(dá)能力的形成和提高，有賴于長期的、反復(fù)的、刻苦的寫作實(shí)踐。有一言應(yīng)記取：文章得失不由天，厚積善識多實(shí)踐。

　　公文寫作應(yīng)達(dá)到的境界是：“信、達(dá)、雅”，準(zhǔn)確、簡明、流暢、有韻味，但不可掉書袋。

　　3、操作能力

　　隨著社會現(xiàn)代化程度的提高，秘書人員必須適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，學(xué)會掌握現(xiàn)代化辦公手段。辦公自動化（oa）是時代潮流。

　　（二）智能素養(yǎng)

　　才干決定于智能的高低、強(qiáng)弱，智能是才干的基礎(chǔ)。

　　增強(qiáng)智能，可以從5個方面著手：

　　1、知識積累。主要包括：馬列主義基本理論、國際政治、國內(nèi)政策、歷史、文化、決策科學(xué)等等。此外，工作經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷也是知識，而且是開發(fā)智力和才干的重要知識。

　　積累，意味著積少成多，意味著勤奮好學(xué)，絕不是聽其自然，坐待知識進(jìn)門。勤奮好學(xué)是成功的前提。我們黨和國家的很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，都是勤奮好學(xué)的楷模。##、周恩來、鄧小平，都曾做過秘書工作。他們的成功之道，有理想、有追求是一方面，勤奮好學(xué)是另一方面。

　　知識的積累應(yīng)堅(jiān)持兩點(diǎn)：一是“博而返約”，二是“真積力久”。

　　2、思維訓(xùn)練

　　人的智能高低，是由思維能力的開發(fā)程度決定的。若從認(rèn)識論的角度說，人的智慧，則是社會實(shí)踐的結(jié)果。因此，加強(qiáng)智能訓(xùn)練，途徑之一，就是積極參加社會實(shí)踐活動，加強(qiáng)思維訓(xùn)練。　

　　加強(qiáng)思維訓(xùn)練，從秘書工作角度看，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)語言能力、邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識能力、領(lǐng)會能力等諸種能力的訓(xùn)練。

　　語言是表達(dá)思想、進(jìn)行交際的工具，絕對離不開思維。甚至可以說，沒有思維就沒有語言，沒有語言也表達(dá)不出思維結(jié)果。思維越深刻、越復(fù)雜，越需要語言加以正確表達(dá)，詞匯越豐富、語言表達(dá)能力越強(qiáng)，表達(dá)思維的能力就越強(qiáng)。一個秘書人員，既不斷同領(lǐng)導(dǎo)人打交道，又不斷同各種普通人員打交道，缺乏思維訓(xùn)練，語言表達(dá)能力低，就會影響智能的發(fā)揮。   

　　邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識能力（包括認(rèn)識論、方法論等）都是思維的基本功，都是思維能力的要素。訓(xùn)練思維能力，就是使人能熟練地運(yùn)用邏輯思維辨別、認(rèn)識事物的本質(zhì)和現(xiàn)象，能夠“撥開烏云見青山”。