各種報(bào)告的格式
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。
如何寫(xiě)一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的述職報(bào)告?
一家方便食品公司某大區(qū)新上任不久的銷(xiāo)售經(jīng)理王剛最近“比較煩”,煩什么呢?因?yàn)橐幌蛞詫?shí)戰(zhàn)“著稱(chēng)”的他,雖然市場(chǎng)做的不錯(cuò),但卻在每月一次的述職報(bào)告上屢屢“栽跟頭”,領(lǐng)導(dǎo)不僅批評(píng)他所寫(xiě)的述職報(bào)告文不對(duì)題,雜亂無(wú)章,而且還由此認(rèn)為他思路不清,邏輯不強(qiáng),因此,所寫(xiě)的述職報(bào)告一次次都因不過(guò)關(guān)而被“槍斃”,這讓他非常苦惱,尤其嚴(yán)重的是,這令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報(bào)告還引發(fā)了人力部門(mén)及自己的上司對(duì)其的不滿,阻礙了他的正常提升,因此,述職報(bào)告成了他晉升的“瓶頸”,這使他覺(jué)得非常的郁悶……
其實(shí),類(lèi)似案例中王剛的情況,在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中是較為多見(jiàn)的,尤其是對(duì)新上任的銷(xiāo)售經(jīng)理,往往是“動(dòng)手”的能力強(qiáng),但“動(dòng)筆”的能力卻差,而述職報(bào)告卻是很多企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理必須歷練的一門(mén)“必修課”,為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)橐环莺玫氖雎殘?bào)告不僅能夠展示一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理在一段時(shí)間以來(lái)的工作成績(jī),有利于銷(xiāo)售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己,從而得到快速提升,而且也是銷(xiāo)售經(jīng)理回顧過(guò)去,展望未來(lái)從而促使自己循序漸進(jìn)提高的一次成長(zhǎng)平臺(tái),因此,能說(shuō),會(huì)做,善寫(xiě)(述職報(bào)告)便是銷(xiāo)售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么,作為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該如何去寫(xiě)一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓自己提升的述職報(bào)告呢?
什么是述職報(bào)告?
述職報(bào)告是銷(xiāo)售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要,定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(比如銷(xiāo)售部經(jīng)理或總監(jiān))、上級(jí)或相關(guān)部門(mén)(比如營(yíng)銷(xiāo)中心、人力部),陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。
銷(xiāo)售經(jīng)理所撰寫(xiě)的述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告(比如季度、月度);按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。
一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷(xiāo)售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”,而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張,讓人把問(wèn)題看得清清楚楚、明明白白,而且優(yōu)美的語(yǔ)言組織還讓人賞心悅目,一睹為快。
那么,一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢?