工作匯報(bào)的基本寫作方法
�。牐牶翢o(wú)疑問(wèn)，對(duì)于取得成績(jī)、經(jīng)營(yíng)活力等企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好的狀況，老板自然感到由衷的欣喜，而對(duì)于工作中的失誤、經(jīng)營(yíng)上的虧損，老板必定會(huì)感到不安與憂慮。
因此，向老板報(bào)告工作中取得的成績(jī)，等于向老板報(bào)喜，二要向老板報(bào)告工作中的失誤挫折之類的情況，就等于是向老板報(bào)憂。
從企業(yè)管理的角度來(lái)講，無(wú)論是喜是憂，都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對(duì)待的事情，即老板必須清楚地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中喜在什么地方，而憂在什么地方，并根據(jù)喜與憂的程度的不同，采取相應(yīng)的措施，調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此，我們可以推導(dǎo)出一個(gè)原則，那就是員工和下屬在向老板報(bào)告工作時(shí)，必須實(shí)事求是，是喜說(shuō)喜，是憂說(shuō)憂；不夸大成績(jī)，不縮小缺點(diǎn)。只有堅(jiān)持這個(gè)原則，老板才會(huì)了解到真實(shí)的情況；也只有堅(jiān)持這個(gè)原則的員工，才是誠(chéng)實(shí)可靠、值得老板信賴的下屬。
�。牐牭�，我們必須知道，原則不等于技巧。換言之，原則不能代替方法。通常情況下，原則只是指出一種方向，而技巧和方法，則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
�。牐犜趯�(shí)際生活中，常見的現(xiàn)象是，不少善于投機(jī)鉆營(yíng)者，他們往往利用老板喜歡成就，討厭缺陷的心理，夸大成績(jī)，隱瞞不足，報(bào)喜不報(bào)憂，曲意迎逢老板的愛好，從
而達(dá)到個(gè)人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實(shí)誠(chéng)懇的員工和下屬，實(shí)話實(shí)說(shuō)，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，有時(shí)反而被老板猜疑和不信任、不重用，甚至遭到輕則"穿小鞋"、重則打擊報(bào)復(fù)的錯(cuò)誤對(duì)待。
誠(chéng)然，出現(xiàn)上述情況的原因，首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是，我們不能不承認(rèn)，員工和下屬要想改變老板的素質(zhì)，往往是很難做到的。因?yàn)樘岣呃习宓乃刭|(zhì)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。
就現(xiàn)實(shí)來(lái)看，那些喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的老板還是大有人在的。因此，員工和下屬在不得不與之打交道時(shí)，就必須注意講究報(bào)喜與報(bào)憂技巧和方法：
�。牐犚粋�(gè)誠(chéng)實(shí)的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中和自己的工作實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的成績(jī)與失誤，均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者，予以實(shí)事求是的說(shuō)明。但是，為了避免好心不得好報(bào)，反而為老板打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)，筆者認(rèn)為，你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
�。牐�1、減少主動(dòng)性
�。牐牊o(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂，只要不是直接指定必須由你來(lái)作答，你就應(yīng)該少說(shuō)為佳，不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性，從實(shí)施效果上看，往往并不被動(dòng)。
因?yàn)�，議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛說(shuō)是非的人，不管是說(shuō)公，還是說(shuō)私，是議喜，還是論
憂，其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi)，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常�；煜诎�，是非難辨，弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào)，讓你得不償失。
�。牐犓�，只要不是老板要求你來(lái)議論企業(yè)的功過(guò)、成敗，那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴，不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
2、受寵不必驚
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤，這時(shí)，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道，人在受到上司和老板的寵愛時(shí)，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了，因而會(huì)放開嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
�。牐犖覀兂Ｒ娨恍├习搴蜕纤荆诟鞣N場(chǎng)合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為，都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然，從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來(lái)看，這種行為是必不可少的，因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
�。牐牭牵鰹橐幻麊T工不能因?yàn)樽约号c
老板同舟共濟(jì)，就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)�，你的見識(shí)和水平往往與老板的見識(shí)和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。
�。牐犓�，只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明，那些有較大作為、有較大功績(jī)的人，大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
�。牐�3、顧此失于彼
�。牐牸偃缫欢ㄒ蚶习鍒�(bào)喜或者報(bào)憂，原則上應(yīng)注意只談自己，不談別人，顧此，失于彼。
因?yàn)�，�?shí)事求是地講，一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂，還是喜，是成績(jī)，還是失誤，只要是自己的經(jīng)歷，談起來(lái)你往往能切中要害。
�。牐犓�，在向老板匯報(bào)工作時(shí)，你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂，盡可以向老板陳述。但必須注意，盡量不要連帶他人。
�。牐犓说南才c憂，應(yīng)由他人自己去說(shuō)。
�。牐犜谙蚶习鍏R報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂的時(shí)候，要把握兩點(diǎn)：一是報(bào)喜報(bào)夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績(jī)，向老板講述清楚，以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的快樂(lè)。二是報(bào)憂報(bào)透。就是說(shuō)你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的
不足，應(yīng)向老板做透徹的描述，以便于老板拍板決策，幫你解決難題、糾正不足。