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電子郵件正文格式范文_電子郵件格式注意事項

發布時間:2020-02-08

電子郵件正文格式范文_電子郵件格式注意事項

寫電子郵件格式及注意事項

  關于主題

  主題要提綱挈領,添加郵件主題是電子郵件和信箋的主要不同之處,在主題欄里用短短的幾個字概括出整個郵件的內容,便于收件人權衡郵件的輕重緩急,分別處理。

  1.一定不要空白標題,這是最失禮的。

  2.標題要簡短,不宜冗長,不要讓outlook用„才能顯示完你的標題。

  3.. 最好寫上來自**公司的郵件,以便對方一目了然又便于留存,時間可以不用注明,因為一般的郵箱會自動生成,寫了反而累贅。

  4. 標題要能真反映文章的內容和重要性,切忌使用含義不清的標題,如 “王先生收”。也不要用胡亂無實際內容的主題,例如:“嘿!”或是“收著!”

  5.一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內談及多件事情,以便于日后整理

  6.可適當用使用大寫字母或特殊字符(如“* !”等)來突出標題,引起收件人注意,但應適度,特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。

  7.回復對方郵件時,應當根據回復內容需要更改標題,不要RE RE一大串。

  8、最最重要的一點,主題千萬不可出現錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發出前忘記檢查主題。主題是給別人的第一印象,一定要慎之又慎。

  關于稱呼與問候

  1. 恰當地稱呼收件者,拿捏尺度

  郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌,也明確提醒某收件人,此郵件是面向他的,要求其給出必要的回應;在多個收件人的情況下可以稱呼大家、ALL。

  如果對方有職務,應按職務尊稱對方,如“x經理”;如果不清楚職務,則應按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼,但要把性別先搞清楚。

  不熟悉的人不宜直接稱呼英文名,對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的,不要逮誰都用個“Dear ”,顯得很熟絡。

  關于格式,稱呼是第一行頂格寫。

  2. Email開頭結尾最好要有問候語

  最簡單的開頭寫一個“HI”,中文的寫個”你好”或者“您好”,開頭問候語是稱呼換行空兩格寫。

  結尾常見的寫個Best Regards,中文的寫個”祝您順利”之類的也就可以了,若是尊長應使用“此致敬禮”。注意,在非常正式的場合應完全使用信件標準格式,“祝”和“此致”為緊接上一行結尾或換行開頭空兩格,而“順利”和“敬禮”為再換行頂格寫。

  俗話說得好,“禮多人不怪”,禮貌一些,總是好的,即便郵件中有些地方不妥,對方也能平靜的看待

  正文

  1. Email正文要簡明扼要,行文通順

  若對方不認識你,第一件應當說明的就是自己的身份,姓名或你代表的企業名是必須

  通報的以示對對方的尊重,點名身份應當簡潔扼要,最好是和本郵件以及對方有關,主要功能是為了收件人能夠順利地理解郵件來意。不可沒頭沒腦就是正事,別人不知道你是誰還得拉到最后看。但也不可過多,有些聯系方式之類與正文無關的信息應在簽名檔中表明。

  Email正文應簡明扼要的說清楚事情;如果具體內容確實很多,正文應只作摘要介紹,然后單獨寫個文件作為附件進行詳細描述。

  正文行文應通順,多用簡單詞匯和短句,準確清晰的表達,不要出現讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件,千萬不要學唐僧。

  2. 注意Email的論述語氣

  根據收件人與自己的熟絡程度、等級關系;郵件是對內還是對外性質的不同,選擇恰當的語氣進行論述,以免引起對方不適。

  尊重對方,請、謝謝之類的語句要經常出現。

  電子郵件可輕易地轉給他人,因此對別人意見的評論必須謹慎而客觀。 “郵件門”就是深刻的教訓!

  3. Email正文多用1234之類的列表,以清晰明確。

  如果事情復雜,最好1、2、3、4的列幾個段落進行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長,沒人有時間仔細看你沒分段的長篇大論。

  4. 一次郵件交待完整信息

  最好在一次郵件中把相關信息全部說清楚,說準確。不要過兩分鐘之后再發一封什么“補充”或者“更正”之類的郵件,這會讓人很反感。

  5. 盡可能避免拼寫錯誤和錯別字,注意使用拼寫檢查

  這是對別人的尊重,也是自己態度的體現。如果是英文Email,最好把拼寫檢查功能打開; 如果是中文Email,注意拼音輸入法帶給你的弱智同音別字。

  在郵件發送之前,務必自己仔細閱讀一遍,檢查行文是否通順,拼寫是否有錯誤。

  6. 合理提示重要信息

  不要動不動就用大寫字母、粗體斜體、顏色字體、加大字號等手段對一些信息進行提示。合理的提示是必要的,但過多的提示則會讓人抓不住重點,影響閱度。

  7. 合理利用圖片,表格等形式來輔助闡述

  對于很多帶有技術介紹或討論性質的郵件,單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述,收件人一定會表揚你的體貼。

  8. 不要動不動使用 :) 之類的笑臉字符,在商務信函里面這樣顯得比較輕佻

  Business Email 不是你的情書,所以:)之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調出一定的輕松氣氛的場合,比如現在-:)

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