家具專賣店加盟協(xié)議書
2.超過保修期的產(chǎn)品,公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。
b.補(bǔ)件
1.屬廠家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問題,或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少,公司銷售部在接到電話或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。
2.產(chǎn)品出現(xiàn)問題,不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損,客戶將情況反饋到工廠,并注明原因,工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(最長時(shí)間不超過一周);如倉庫無庫存,工廠先告知客戶,確定補(bǔ)件交貨時(shí)間,安排生產(chǎn)(最長時(shí)間不超過二十天);屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題如開裂、起皮等,工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶,但客戶有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠,費(fèi)用由工廠承擔(dān);若客戶在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件,工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶的貨款中扣減;屬于客戶保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞,工廠可為客戶進(jìn)行有償維修。
3.客戶商場如存在存貨不配套,工廠有義務(wù)予以配合,按客戶所需補(bǔ)貨配套。
4.為配合專賣店,工廠可接受訂做(一般顧客訂貨在_________元以上),但訂做時(shí)間要二十天。
5.工廠不接受退貨,客戶有符合退貨理由的退貨,應(yīng)事先電傳退貨明細(xì)并告知原因,在得到工廠確認(rèn)后方可,否則工廠不予處理。
6.接到客戶投訴公司將在二十四日之內(nèi)予以答復(fù);接到客戶訂單在乙方款到帳后,保證一個(gè)星期之內(nèi)交貨;如出現(xiàn)產(chǎn)品無現(xiàn)貨,要及時(shí)通知客戶,斷貨時(shí)間不超過15天。
七、運(yùn)輸方式
1.甲方的交貨地點(diǎn)是甲方廠址:_________,乙方可委托甲方辦理運(yùn)輸手續(xù)或自提。
2.如屬乙方委托甲方辦理運(yùn)輸業(yè)務(wù)的,乙方需出示運(yùn)輸委托書,其運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.如屬乙方自提,由負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員代辦手續(xù),等同乙方收貨,其代辦簽字行為具有法律效力。
4._________客戶一次性提貨_________元以上,甲方可免費(fèi)安排送貨。
八、違約責(zé)任
如乙方違反本協(xié)議第三款3、4條時(shí),甲方可停止供貨,并收回代理地區(qū)的經(jīng)銷權(quán)。
九、甲乙雙方如發(fā)生爭執(zhí),可共同協(xié)商解決或遞交甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日