索賠協(xié)議書（精選3篇）
索賠協(xié)議書 篇1
甲方:
廈門V大酒店有限公司
乙方:
(身份證號: )
張 ( 之父親，身份證號: )
( 之母親，身份證號: )
x年3月05日 ， (男童)隨家長在甲方酒店“金色大廳”赴宴就餐，期間在餐桌間通道奔跑、玩耍，撞上上菜的服務員，被菜燙傷，甲乙雙方經(jīng)友好、充分地協(xié)商，達成了如下一次性賠償及補償協(xié)議:
一、甲方一次性向乙方補償20xx元人民幣。
二、乙方放棄基于上述事件的一切請求，不再向甲方主張除本協(xié)議第一條所指甲方義務外的包括已經(jīng)發(fā)生及可能發(fā)生的醫(yī)藥費、護理費、營養(yǎng)費等以及包括人身損害、精神損害在內(nèi)其他任何賠償或補償。
三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
四、本協(xié)議一式四份，甲執(zhí)一份，乙方持三份，各份具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
簽署日期:x年5月 日
索賠協(xié)議書 篇2
甲方：沈陽汽車有限公司
乙方：
1.供應商質(zhì)量缺陷及故障索賠的目的和適用范圍及依據(jù)
1.1供應商質(zhì)量缺陷及故障索賠的目的
1.1.1為維護甲方的產(chǎn)品中華轎車、旅行車在市場和用戶中的信譽及形象,保證中華轎車、旅行車配套體系的共同利益,促使中華轎車、旅行車和各供應商的共同發(fā)展,同時明確供應商因配套件品質(zhì)不良應承擔的經(jīng)濟賠償責任.
1.1.2為提高供應商供貨質(zhì)量,加強物資供應商質(zhì)量意識,提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本協(xié)議.
1.2供應商質(zhì)量缺陷及故障索賠的適用范圍
與我公司簽訂協(xié)議的供應商,所提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,按本規(guī)定執(zhí)行.
1.3供應商質(zhì)量缺陷及故障索賠的依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等有關(guān)規(guī)定，制定本協(xié)議。
2質(zhì)量的判定
2.1配套件品質(zhì)判定的依據(jù)是甲乙雙方認可的產(chǎn)品圖紙、樣品、檢驗規(guī)范等相關(guān)技術(shù)資料。
2.2用于質(zhì)量判定的檢測設(shè)備、計量器具及有關(guān)儀表等應保證量值的準確。
2.3甲乙雙方對配套件質(zhì)量檢測結(jié)果不一致時，經(jīng)雙方協(xié)商仍有分歧，以國家認可的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)監(jiān)測的結(jié)果為準。
3經(jīng)濟賠償?shù)姆秶?/p>
3.1乙方為甲方提供配套件不良責任
3.1.1由于乙方所配套件的質(zhì)量不合格造成沈陽汽車工廠選件、換件、翻庫、誤工、誤產(chǎn)，所發(fā)生的一切費用和損失。
3.1.2在沈陽汽車制造有限公司日常的質(zhì)量檢驗抽查中(包括入廠檢驗、道路試驗等)被發(fā)現(xiàn)。
3.2在國家、行業(yè)或主管部門的質(zhì)量抽檢中被查出等
3.2.1乙方為甲方裝車及維修用物品。
3.2.2乙方在一年時間內(nèi)重復發(fā)生同類質(zhì)量不良按重復發(fā)生次數(shù)加倍賠償。
4經(jīng)濟賠償程序
4.1由甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良部門填寫《質(zhì)量索賠信息單》(附表一)報送甲方配套采購處備案。(執(zhí)行部門)
4.2甲方配套采購處依據(jù)《質(zhì)量索賠信息單》填寫《質(zhì)量賠償通知單》，配套采購部部長簽字，由財務部門核算后，通知乙方。
4.3如乙方對索賠情況有分歧時，需在接到《質(zhì)量賠償通知單》(附表二)后15日內(nèi)做出回復。在規(guī)定時間內(nèi)未做出任何回復，甲方視為乙方認可，從下一次供貨中扣除上次發(fā)生的不合格件的數(shù)量.
4.4甲乙雙方確認簽字后經(jīng)甲方主管副總經(jīng)理批準，財務處從貨款中扣除。
5經(jīng)濟賠償辦法
5.1在甲方工廠內(nèi)發(fā)生的不合格回用的賠償
5.1.1由甲方的供應商質(zhì)量開發(fā)處/質(zhì)量保證處辦理不合格回用申請，嚴格履行有關(guān)程序要求，第一次辦理回用一律按產(chǎn)品價格的5～15%進行索賠。不足10000元，按10000元計算。甲方財務處憑乙方確認簽字蓋章的賠償通知單開據(jù)索賠發(fā)票,并從貨款中扣除。并由甲方配套采購處和質(zhì)量管理處立項通知供應商限期整改。
5.1.2 6個月內(nèi)第二次辦理回用一律按產(chǎn)品價格的10～20%進行索賠，不足10000元按10000元計算，其余同5.1.1 。
5.2用于甲方生產(chǎn)的配套件質(zhì)量不合格的賠償
5.2.1造成甲方生產(chǎn)線停線或翻庫的賠償
賠償費=停線工時生產(chǎn)線工人數(shù)10元/分 +翻庫工時人數(shù)40元/小時 +搬運費+檢測費
注：搬運費、檢測費按實際發(fā)生的費用
5.2.2下線車因更換不合格件及重復拆裝發(fā)生費用的賠嘗
賠償費=不合格件價格數(shù)量+返修工人數(shù)工時20元/小時+檢測費+拆裝過程相關(guān)損壞件價值，批量除以上索賠外按貨款價50%索賠，不足10000元按10000元計算。批量定義為一批次出現(xiàn)五件以上不合格品。
5.2.3零部件檢查及不良品返修品的賠償
a當月不良綜合評定：總裝車間、沖壓/涂裝/焊裝車間綜合評定最差前3名，且不良率在2%以上，需進行索賠，其中第一名到第三名依次一次性索賠3000、20xx、1000元。
b三個月連續(xù)月不良率在2%以上，前三名一次性分別追加索賠10000元、5000元、3000元。
注：月不良率=(月入廠不良數(shù)/月入廠抽檢數(shù))100%+供應商責任返修品數(shù)/月供貨數(shù))
5.2.4道路試驗質(zhì)量不良的賠償
索賠金額=質(zhì)量不良的扣分數(shù)10元/分
注：索賠范圍限于公司正常裝車的零部件，不包括試裝零部件。
道路試驗包括100km、2500km、20xx0km以上
根據(jù)QC/T900-1997汽車整車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗評定方法。
重要度重要內(nèi)容重要度基準賠償額重要度基準賠償系數(shù)
A零部件的項目問題 零部件的扭矩、配線、配管焊接等問題 變速器誤操作20xx元30元/件
B性能部品的性能項目問題 外觀質(zhì)量重要部件的外觀不良、漏雨、冷卻液滲漏、潤滑油滲漏、漏焊1000元10元/件
C其他問題500元2元/件
索賠協(xié)議書 篇3
產(chǎn)品名稱：
產(chǎn)品類型：
供貨方： 接收方：
聯(lián)絡(luò)人： 聯(lián)絡(luò)人：
日 期： 日 期：
1. 總則
1.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確供需雙方的責任，本著平等合作的原則， 公司u u(以下簡稱甲方)和 (以下簡稱乙方)經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書;
1.2 甲、乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故，違約方應負全部責任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失;
1.3 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各保留一份;
1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效;
1.5 本協(xié)議解釋權(quán)屬浪達科技(深圳)有限公司。
2. 驗收準則
2.1 乙方為甲方提供的貨品驗收時的抽樣方案按國家標準mil-std-105e一般檢查水平ⅱ，采用一次計數(shù)型抽樣方案進行檢查;
2.2 為保證甲方對貨品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應標示乙方產(chǎn)品的名稱、 型號、環(huán)保標簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號;
2.3 乙方按甲方要求務必配合提供每批貨物出廠qa檢驗報告，rohs和reach指令所涉及的有害物質(zhì)分析表，以及相關(guān)材質(zhì)和安規(guī)證明資料等,并確保資料真實無誤;
2.4 乙方提供甲方之物料同一批號必須確保生產(chǎn)周期在2個月以內(nèi)，材質(zhì)成份和制造廠地需相同, 符合所有應用標準并能根據(jù)日期或條碼進行追溯;
3.涉及變更控制
對以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方,在得到甲方的書面通知授權(quán)后方可進行：
● 產(chǎn)品設(shè)計
● 生產(chǎn)工藝及測試方法，如：新開模具、購置新生產(chǎn)設(shè)備、變更重要的測試方法等
● 材質(zhì)成份,如更換子供應商，更換材料等;
● 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸;
● 包裝方式
● 生產(chǎn)地址變遷
4、投訴響應及處理
4.1 交收試驗中出現(xiàn)不合格批時或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時，甲方出具《不合格報告》并及時將該重大質(zhì)量信息通知乙方，按4.2處理;
4.2 乙方在接到甲方的進貨檢驗、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處理：① 3 小時內(nèi)給出書面回復;② 8小時內(nèi)給出臨時對策，確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營;③ 3 天內(nèi)給出根本解決方案及整改報告。在質(zhì)量問題未妥善處理之前，如甲方要求，可暫停乙方的供貨;
4.3 甲方會在乙方送貨單簽屬周期7個工作日內(nèi)將所有隸屬來料性質(zhì)的不合格品退回乙方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當?shù)男袆觼硐a(chǎn)生該不良缺陷的原因,并與甲方采購人員聯(lián)絡(luò)何時補回退回同等數(shù)量合格品。
4.4 甲方將會在每月10號前將乙方上月交貨品質(zhì)狀況依月報形式發(fā)至乙方，并要求乙方5個工作天內(nèi)對甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問題給予答復并做出相應的改善行動。
4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar(品質(zhì)預防改善報告)將用8d表格形式描述，乙方在收到此抱怨單時,必須就表格上所枚舉的8步要求認真如實填寫,確保行動措施有效，此項事件將列入甲方對乙方下次現(xiàn)場審核第一驗證事項。
4.6乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴重的品質(zhì)問題，甲方將召集乙方的管理人員召開品
質(zhì)管理人員現(xiàn)場面對面檢討會議，第1次嚴重品質(zhì)事件將要求乙方品質(zhì)經(jīng)理職務以上人員參加，并將結(jié)果反饋至乙方總經(jīng)理職務以上人員知曉，1個月內(nèi)2次以上嚴重品質(zhì)事件，甲方會將事件及處理結(jié)果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。