民政行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)材料
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)，把它列入當(dāng)年的工作重點(diǎn)，為了把工作落到實(shí)處，抓出成效，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。年初結(jié)合我局工作實(shí)際，制訂了年度糾風(fēng)工作安排計(jì)劃，對(duì)行風(fēng)建設(shè)做出具體部署和安排，并通過(guò)簽訂責(zé)任書的形式進(jìn)行了專項(xiàng)指導(dǎo)，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力，銜接到位、工作落實(shí)。
二、分工明確責(zé)任落實(shí)。我們根據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)性劃分了六個(gè)科室，明確了各辦公室的第一責(zé)任人，要求各辦采取切實(shí)措施，提高所屬工作人員的服務(wù)意識(shí)，要求全局工作人員從自身做起，從崗位小事做起，以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本職工作。為此我們完善了檔案制度、值班制度、保密制度、宣傳信息發(fā)布制度、工作目標(biāo)考核制度、科室長(zhǎng)述職評(píng)議制度、辦公物品領(lǐng)用制度、資產(chǎn)管理制度、用車制度；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，實(shí)行分層管理和業(yè)務(wù)歸并，建立和完善了窗口辦事制度，落實(shí)了“首問(wèn)責(zé)任制”、“執(zhí)法責(zé)任制”、“過(guò)錯(cuò)追究制”、“領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制”等一系列管理制度。所有工作人員的年終表現(xiàn)通過(guò)量化考核與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，并接受社會(huì)監(jiān)督。
三、政務(wù)公開效率優(yōu)先。建立政務(wù)公開體系，改善辦公條件，改善便民環(huán)境，如建立社會(huì)事務(wù)、老齡、軍轉(zhuǎn)安置、慈善、地名、殯葬崗位責(zé)任制、實(shí)行制度上墻上網(wǎng)，對(duì)救助救濟(jì)對(duì)象、庇護(hù)條件、服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)公示。公開內(nèi)容全面，形式靈活多樣，增加了透明度，本部門工作人員實(shí)行了掛牌上崗。同時(shí)開展了“行風(fēng)示范窗口”的建設(shè)，自加壓力、限時(shí)承諾，做到效率優(yōu)先，實(shí)行行風(fēng)動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)量化考核，以提高服務(wù)質(zhì)量和工作人員的工作效率。對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題能主動(dòng)積極認(rèn)真研究并加以解決。如：加大了老年活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)力度，興建了老年活動(dòng)中心和全疆首家室內(nèi)門球館；協(xié)調(diào)解決了65歲以上老年人免費(fèi)洗澡和健身娛樂(lè)的問(wèn)題；低保困難家庭看病難的問(wèn)題；兩勞回歸人員；單親家庭等特殊困難人群的專項(xiàng)救助問(wèn)題；墓地綠化及墓區(qū)道路改造問(wèn)題；消除軍轉(zhuǎn)安置遺留問(wèn)題；拓展社區(qū)工作空間增加了硬軟件設(shè)施的投入；建立慈善助學(xué)、助醫(yī)、助困等多渠道救濟(jì)體系；實(shí)行婚姻登記和殯葬事務(wù)節(jié)假日預(yù)約制；因地制宜建立了棄嬰和流浪兒童的臨時(shí)托管機(jī)制。為群眾解了困，為黨委政府分了憂。
四、依法行政廉潔自律。我局能嚴(yán)格依照法律賦予的職權(quán)，履行職責(zé)接受監(jiān)管。嚴(yán)格按照財(cái)政、物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；深查細(xì)訪，實(shí)事求是、調(diào)查研究，以實(shí)事為依據(jù)，依法律為準(zhǔn)繩，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。在辦理低保證、社會(huì)登記、老年優(yōu)待證，開展地名區(qū)劃、殯葬管理、優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、人事調(diào)配、救濟(jì)捐贈(zèng)、物資管理、固定資產(chǎn)管理，做到了依法行政、文明辦事。同時(shí)在全局范圍內(nèi)實(shí)施“五項(xiàng)禁令：即在工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒或參加休閑娛樂(lè)活動(dòng)；不準(zhǔn)參與賭博等非法活動(dòng)；不準(zhǔn)接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或禮品；不準(zhǔn)態(tài)度生硬或推委扯皮；不準(zhǔn)粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的，要從嚴(yán)處理，以此來(lái)約束工作人員的行為，提高辦事效率，改善服務(wù)水平，樹立政府新形象。
五、重視信訪處理效果加強(qiáng)隨訪跟蹤督查。我們重視信訪工作，倡導(dǎo)主動(dòng)介入，積極解困，盡一切力量轉(zhuǎn)移矛盾焦點(diǎn)，把矛盾化解在本部門或基層，使群眾來(lái)時(shí)有希望、走時(shí)有答復(fù)、回去有落實(shí)。我們還認(rèn)真辦理了上級(jí)黨政部門批辦轉(zhuǎn)辦和人大、政協(xié)交辦的提案、議案和建議答復(fù)等事項(xiàng)，處理群眾來(lái)信來(lái)訪近百次，處理結(jié)果多次受到黨委、政府、人大、政協(xié)和人民群眾的贊揚(yáng)。
六、調(diào)查研究創(chuàng)新務(wù)實(shí)。針對(duì)群眾對(duì)社會(huì)救濟(jì)政策了解不夠的問(wèn)題，我局加大宣傳力度深入基層，搭建并開通了民政信息網(wǎng)和社區(qū)信息網(wǎng)，積極利用區(qū)政府局域網(wǎng)和新聞媒體作好民政工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳和媒體報(bào)道；針對(duì)困難人群增加、救濟(jì)手段單一的現(xiàn)時(shí)，我局采取切實(shí)措施，組織街道、社區(qū)工作人員，進(jìn)行了多次多項(xiàng)大規(guī)模范圍社會(huì)調(diào)查，匯總上報(bào)區(qū)委區(qū)政府，并在財(cái)力許可的情況下，出臺(tái)多項(xiàng)配套政策，加大了民政工作的調(diào)控力和影響力。建立了“以人文、敬業(yè)，開拓、創(chuàng)新”的民政人新形象。