頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容(精選33篇)
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇1
這幾天依舊接觸整套會計(jì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù),會計(jì)業(yè)務(wù)包括:(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計(jì)簿記的登記;(4)會計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會會計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計(jì)業(yè)務(wù)。
要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。
要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)楣ぷ鳎瑏聿坏冒朦c(diǎn)馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇2
早會結(jié)束,我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報(bào)到,認(rèn)識了新同事。大家都很友好地對待我。中飯是跟他們一起吃的,聊了很多,我發(fā)現(xiàn)公司每個(gè)人都很熱情,員工關(guān)系良好,跟他們談話,也使我了解了公司內(nèi)部的一些人際網(wǎng)絡(luò),受益很大。辦公室不大,但是坐了5個(gè)人,包括了我,王經(jīng)理也跟我們一個(gè)辦公室,大家似乎都沒有距離,但也上下等級森嚴(yán)。同事很友好,經(jīng)理對我也很好,短時(shí)間內(nèi)我看到的只有這些,希望我的眼光不會出現(xiàn)偏差。
第一天上班,第天的實(shí)習(xí)生活,其實(shí)并沒有做什么工作,昨天晚上的擔(dān)心是能不能立刻融入這個(gè)團(tuán)體,能不能立刻進(jìn)入工作實(shí)習(xí)的狀態(tài)。一天下來,感覺自己還是努力了,自己還是一半融入了團(tuán)隊(duì)。
蹣跚走出了第一步,自己選擇的路還是要自己堅(jiān)持著走下去。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇3
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實(shí)習(xí)單位,上司并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟上司很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,上司對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。上司先是讓我看一家叫x公司以往的所制的會計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來老師讓我嘗試制單的良苦用心。會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸與熟悉,從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇4
因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多。可是,我一點(diǎn)也不害怕,因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的,工作多一點(diǎn)沒關(guān)系,會很充實(shí)的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會了我很多事情,工作中應(yīng)該注意的事情,作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)有的技能,還有軟件的操作,設(shè)計(jì)思維,等等。廣告就是產(chǎn)品,要把產(chǎn)品推銷出去,我開始對業(yè)務(wù)有了新的認(rèn)識,隨著工作的深入,我基本能接觸到公司的每個(gè)部門的每個(gè)人,這其中從創(chuàng)意到推廣的環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序的進(jìn)行著,就像人體的經(jīng)脈一樣,雖盤根錯節(jié),但各行其道,為大腦服務(wù)。
在實(shí)習(xí)中,我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,如photoshop,3dmax,adobe系列軟件等的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價(jià)一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,給了我很大的鍛煉。軟件的熟練運(yùn)用,會是我將來工作的重心,能夠在實(shí)習(xí)中鍛煉自己這方面的技能,我覺得十分幸運(yùn)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)也會使我受益終生,這段時(shí)期彌足珍貴,我會好好珍惜的。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇5
為期天的公司實(shí)習(xí)終于走到了尾聲,在這幾天的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多在課本上學(xué)不到的關(guān)于保險(xiǎn)的知識,也鞏固了對保險(xiǎn)學(xué)這門課程知識的認(rèn)識和理解,學(xué)到更多的則是在社會上為人處事的經(jīng)驗(yàn)。我深深地體會到了在社會上生存的不易,學(xué)會了低下頭做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的真諦,體驗(yàn)到了單槍匹馬的艱辛和團(tuán)隊(duì)合作的重要,幾天的磨練讓我少了幾分傲氣多了幾分沉穩(wěn)和謙遜,整個(gè)人似乎頓時(shí)成熟了不少。我想這才是學(xué)校安排校外實(shí)習(xí)的真實(shí)用意吧。
感謝這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了這么多,剩下的自然是日后的努力和堅(jiān)持,為自己想要過的明天做好打算,踏實(shí)的努力起跑。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇6
今天,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動以及會議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的第一天,我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會場布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級匯報(bào)工作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道,而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來真正考驗(yàn)我們的是為期三天的大賽活動,這三天的工作對我來說是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯順利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送,大賽專用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是我都不辭辛苦不怕累,按要求很好的完成了任務(wù)。
總的來說,這次大賽還是取得了一定的成功的,從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇7
天色昏暗,下著不小的雨,早上起床看著窗外陰雨霏霏糾結(jié)著今天到底要不要去工地了,想想細(xì)數(shù)下來才第四天,才第四天就曠工終究不是負(fù)責(zé)人的行為,到工地后我主要的工作地點(diǎn)二號樓只有屈指可數(shù)的幾位工人在堆砌一些鋼筋,由于下雨的緣故,原本計(jì)劃的電渣壓力焊工業(yè)沒有辦法進(jìn)場工作,我想這對工程進(jìn)度是有一些損失,但對于結(jié)構(gòu)安全確實(shí)是有些幫助,潮濕、適當(dāng)?shù)臏囟龋瑢炷翉?qiáng)度的提升作用要比一直在上邊澆水好的多,今天應(yīng)該沒有工作可以做了,正巧一號樓裙房的基礎(chǔ)今天要進(jìn)行澆,前兩天曾留心過這里,看樣子應(yīng)該是普通加三級灰土處理過的地基,條形基礎(chǔ),采用c25混凝土雖然基礎(chǔ)澆筑量遠(yuǎn)小于每一樓層的澆筑量,但仍有80 方,連續(xù)不斷的澆了4個(gè)多小時(shí)才弄完,罐車把混凝土傾倒到泵車, 泵車把混凝土泵送到基礎(chǔ)上面。
澆筑梁的時(shí)候混凝土溢出來了,往地 ,上嘩嘩的掉,有兩個(gè)工人剛好在下面,被石子雨砸了。有些模板沒有, 固定好,混凝土澆筑后有鼓模的趨勢,工人后來再把插銷砸緊一些,才解決這問題,而且模板的密閉性不好,很多地方都出現(xiàn)了漏漿現(xiàn)象,這樣會造成混凝土的浪費(fèi),還得繼續(xù)返工,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。所以我想,做工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),為自己也為他人。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇8
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。
每天按時(shí)上班、下班,感覺挺充實(shí)的,雖然在回來的公交車上都會累得睡著,但是心情還是好的,這樣的生活是我一直希望的,這是在為自己工作,為自己的將來累積經(jīng)驗(yàn)和資本。
依舊是沒有什么事情可以做,難道做秘書的就是個(gè)大閑人嗎?整天無所事事的,也許很多人還羨慕我上班就是上網(wǎng)啊耍啊什么的呢!在這里,我不知道要干些什么,不知道接下來她又會叫我去干什么,表面上看起來很平靜,但是這種平靜讓我有些害怕。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇9
通過再次的點(diǎn)檢實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少,比如對儀器的操作更加熟練,加強(qiáng)了對所學(xué)知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實(shí)習(xí)中,面對的是實(shí)實(shí)在在的任務(wù),來不得半點(diǎn)推委和逃避,工廠作業(yè)也沒有給你回去翻書的時(shí)間,一切都必須在現(xiàn)場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學(xué)習(xí)中,我要安心把所學(xué)的理論知識開展梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。
在這次實(shí)習(xí)中讓我再次認(rèn)識到實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神的重要性:每個(gè)人的一個(gè)粗心,一個(gè)大意,都可能直接影響工程的進(jìn)度,甚至是帶來一生都無法彌補(bǔ)的損失。一次點(diǎn)檢實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有同事的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。這次點(diǎn)檢實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我們部門人員的分工協(xié)作的能力,提高了我部門成員的默契感,增進(jìn)了同事之間的感情。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇10
今天同事被老大好好說了一通,那臺負(fù)責(zé)存儲公司數(shù)據(jù),產(chǎn)品的照片,信息,合同文檔什么的電腦,都是你管著的,那里面東西太亂了,老板幾次讓小劉整理,上周末老大自己給客戶找份資料,找了半天,也不知道咋的,就今天又想到這事了。于是,今天出來拖著我,要我和小劉兩個(gè)人,把電腦里的資料好好整理一翻。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇11
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇12
我是學(xué)工商管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典營銷理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正開一個(gè)公司時(shí),才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習(xí)這個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇13
今天是實(shí)習(xí)的第天,今天的主要任務(wù)做好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作即——動員大會!指導(dǎo)老師為我們詳細(xì)的講述了本次實(shí)習(xí)的目的及要求。本次實(shí)習(xí)要求我們參觀變電站,了解供電系統(tǒng),了解變壓器的結(jié)構(gòu)及安裝和變壓器的運(yùn)行與維修。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇14
3 月8 日 周一 小雨 微風(fēng)
20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。
6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時(shí)間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個(gè)人都沒有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個(gè)到公司的,嘿嘿。心想這是一個(gè)不錯的開始,繼續(xù)保持。
這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個(gè)新來一點(diǎn)都不會冷淡,個(gè)個(gè)都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。
開始真正實(shí)踐了,先打開屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個(gè)中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動。回復(fù)郵件更是要有底子和英語水準(zhǔn)的,看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯的,光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。
前輩們說,這個(gè)正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時(shí)方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習(xí)一下。
前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!
3月9日 周二 陰天 微風(fēng)
今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來還是有點(diǎn)刺痛感。
走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個(gè)見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久,公司近來了一個(gè)陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來,我這才反應(yīng)過來,她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒事情可做,邊幫忙邊學(xué))。
到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)。考慮到自己是應(yīng)屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂意地答應(yīng)了。
一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦。我的實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中……
3月10 日 周三 多云
這個(gè)美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。
早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。
昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個(gè)字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時(shí)間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來。
第一時(shí)間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個(gè)文件夾開始翻看那些資料。四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。
前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我?guī)兔ΓF(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進(jìn)行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時(shí)會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。
這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對客人,碰到棘手問題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問題余留下來。
又一天過去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……
3月11日 周四 晴天
難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個(gè)人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新,有點(diǎn)清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個(gè)自信的微笑,今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺及轉(zhuǎn)臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。
由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經(jīng)理過目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個(gè)城市還不太熟悉。總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進(jìn)行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購員說你是公司采購而不是個(gè)人購買,那些導(dǎo)購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應(yīng)該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?jīng)常找她們團(tuán)購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。
采購?fù)昃突毓玖耍驗(yàn)檫有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時(shí)間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。
3月12 日 周五 多云 微風(fēng)
今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個(gè),一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動局在哪里我都不知道,我的天哪。
走出總經(jīng)理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎么走,該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時(shí)間過去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動局,早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個(gè)人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局,還算不錯。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同,一式三份,我才意識到我不在是一個(gè)學(xué)生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學(xué)生了。開始學(xué)會承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會一個(gè)人在外面闖蕩。
上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看,常給家里打個(gè)電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。
3 月13 日 周六 陣雨 微風(fēng)
今天是上班后的第一個(gè)周末,第一個(gè)周末就碰到加班。
暖和的被窩讓我有點(diǎn)猶豫,冷靜想了下,這是上正常班的日子不像在學(xué)校課程安排有錯落,只好乖乖地起床洗漱、著裝……
如同往日,一到公司就先開電腦,登QQ、開網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍,然后再吃早餐,接著就開始一天的忙碌。
每天都過得很充實(shí),做完行政的工作開始客服的工作,這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件,看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題。看著她們之前回復(fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問題,盡量讓顧客滿意,接受并購買我們網(wǎng)站上的東西。記得第一天來,看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來,我真的是對她們非常的敬佩,心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什么語法錯誤的英文句子!
很激動下午看到郵箱里來了一封新郵件,以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話,我還是免不了要請教前輩們,就怕自己理解錯了,回復(fù)錯了,到時(shí)候就麻煩了。
在組長的指導(dǎo)下,按著組長講的思路,我試著自己回復(fù)了這一封郵件,寫了好一會兒,總算覺得還可以,但是還是不敢直接發(fā)送出去,先copy給組長看了行不行,待組長肯定后沒有問題,我這才放心地把郵件發(fā)了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺得最有價(jià)值的收獲!
3 月15 日 周一 陣雨 多霧
又一個(gè)嶄新的星期,嶄新的一天。天氣有點(diǎn)燥熱,滿天都彌漫著霧氣。
像往常一樣,擠公交去公司,自從上了班以后,每天都按時(shí)起床出門,七點(diǎn)多就趕在路上,這才讓我發(fā)現(xiàn)原來以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒什么人吧,那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間,這下才知道,那原來早起的人那么多,七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了,擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔,前輩們說是新來的員工,搞美工的,一個(gè)年輕的小伙子。這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了。不一會兒,前輩就派來任務(wù)了,要弄一堆的新員工手續(xù),安排座位、給他申請新的辦公用品,還得指紋注冊打卡等等,還得交代一些新來員工該注意的事情,這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好,自己還能應(yīng)付得來,新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。
下午,開始我的客服工作,早上打開郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件,很喜歡回郵件的感覺。今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問題,我試著自己去解決這個(gè)問題,試著自己在鍵盤上敲出那一連串,可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細(xì)節(jié)還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問題該如何去解決后,照樣給前輩先過目下可不可以才敢自信地發(fā)出去。今天很高興,因?yàn)榍拜叡頁P(yáng)我了,說我回得很好,說我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快。總算有付出就有收獲。
還有另外一個(gè)收獲是,業(yè)務(wù)組長今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課。講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作,聽說以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作。還可以免費(fèi)學(xué)東西,當(dāng)然很樂意配合了。
忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長的細(xì)心指教下結(jié)束了。窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了,照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。
3 月16日 周二 多云轉(zhuǎn)陰 微風(fēng)
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環(huán)境是全公司最好的,兩面落地窗,視野很好,空氣的新鮮度也比較高,比較通風(fēng)。一般人是不能進(jìn)去的,只能在公司外面走動走動。由于自己現(xiàn)在是客服兼行政,行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的,一般用來面試或者接待客人用的。
接待室里也有辦公桌,那個(gè)辦公桌很大,辦公椅也是比較高檔的,坐起來很舒服。那邊很安靜,沒人會去吵你,所以偶爾利用午休時(shí)間去那里偷偷享福,躺那里閉目養(yǎng)神或者看風(fēng)景是一件美事。
公司的辦公場所在27樓高的寫字樓里。躺在那個(gè)舒服的辦公椅上,望著窗外的風(fēng)景,我總是思緒不亂,開始胡思亂想起來。落地窗外面的風(fēng)景很迷人,可以看到附近的整個(gè)公園,可以看到附近小區(qū)的布局,還有教堂,一棟又一棟具有代表性的高層建筑物,還可以看到大海,鼓浪嶼也在眼皮底下,還有來去匆匆的行人……
廈門真的是一個(gè)美麗的城市,來這個(gè)新城市一周多了,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始真正喜歡上這個(gè)城市了。不管是這個(gè)城市的人文、氣候,還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心。這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動力,在自己看來這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境,是一個(gè)可以磨練人及讓人成長的好環(huán)境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花,然后把她們摘下來送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油,加油,加油!
3 月17日 周三 多云 微風(fēng)
又是一個(gè)沒有陽光的日子,厚厚的云層讓人覺得很壓抑!
早上到公司,打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),自己接手的網(wǎng)站竟然有單子,第一次接單有點(diǎn)小激動。趕忙先把請購表給做了,第一次做請購單,難免會出現(xiàn)一些小差錯。比如,訂單號有沒有混掉,電話號碼及郵編有沒有弄錯掉,因?yàn)橥鈬泥]編和電話號碼跟我們國內(nèi)的有區(qū)別。還有字體什么都要統(tǒng)一,凈額的算法更是一門學(xué)問,要美元兌換,歐元兌換,加元兌換,澳元兌換等,匯率一不小心算錯了,你就得負(fù)責(zé)任,少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計(jì)算那些凈額,每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率,所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算。還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片,這個(gè)圖片一定不得錯,因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的,一旦這個(gè)圖片弄錯,造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。
我一直牢記著前輩們給我忠告,每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍,在自己覺得可以了的情況下,再把請購表給前輩們看,讓前輩們看看是否可以,有沒有哪里做錯了,等到前輩們確認(rèn)后,我才敢把請購表發(fā)給組長審核。等審核完畢了,這才敢松口氣。
所以說,制單看起來簡單,但卻是最難得的,也是最容易失誤的。今天算是實(shí)際操作了一下制單的過程,學(xué)到不少東西,也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個(gè)天氣不怎么陽光的日子,但因?yàn)榻拥絾巫樱覊阂值男那椋查g轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦!實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過著,偶爾會有一些小感動,偶爾會有一些小驚喜,但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想,人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長起來的吧!
3 月18日 周四 陰天 有霧
早晨起床推開窗,一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味,但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒什么新鮮的事情,唯一覺得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會了如何使用打印機(jī)。早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來,復(fù)印兩份,一份留檔,一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過打印機(jī),都不知道怎么用。厚著臉皮跑去問技術(shù)組長怎么弄,技術(shù)組長人很好,一步一步地叫我要怎么弄,先把打印機(jī)開了,然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下,直接打開文檔,按下打印就行了。
果然,按照技術(shù)組長交代的,我一會兒就把事情搞定了,才發(fā)現(xiàn)原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把打印機(jī)搞壞了就遭殃了。因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。
下午快下班的時(shí)候,客服組開了個(gè)小會議,客服組長給我們開的會,主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情,客服人員要多發(fā)發(fā)郵件,爭取發(fā)揮個(gè)人能力,讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>
開完會就差不多下班了,組長允許我們在會議室小休息下,然后直接下班。
就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過去了。回到宿舍我就把電腦打開來,繼續(xù)寫我的論文,指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看,好做進(jìn)一步指導(dǎo)。這幾天一直都熬夜到深夜,為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了,只是覺得困到不行,就關(guān)了電腦直接上床睡覺了。
3 月19 日 周五 晴朗 微風(fēng)
在這個(gè)陌生的大城市里,不知不覺我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期。今天又是另一個(gè)星期的周五。一周里的最后一個(gè)工作日,每一個(gè)上班族成員最期待的日子。發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來比較有干勁,處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了,一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后開始整理這一整周下來的工作事宜。比如有哪些事情已經(jīng)處理完了,哪些事情還沒處理完,還有哪些事情處理了一半。然后在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每周五自己都會做的事情,是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區(qū)分開事情的重要程度,也是為了自己日后的工作更有序,不會雜亂無章,也不會混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情,行政的事情比較瑣碎繁雜,但是工作不多,所以都安排在早上做。下午就專心地學(xué)做客服,處理郵件和做請購單等,然后不懂就請教前輩。學(xué)會了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西。今天前輩新教一個(gè)新東西給我——客訴是指什么,如何處理客訴。第一次拿到客訴表,我有點(diǎn)緊張,總覺得這是一件嚴(yán)重的事情。因此在客訴表里天的每一個(gè)字我都小心翼翼的,就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說,還要自己倒貼錢。
第一次向總經(jīng)理申請客訴退款,有點(diǎn)緊張,因?yàn)榻?jīng)理免不了要問為什么會產(chǎn)生客訴,理由一定要足夠充分才能說服總經(jīng)理批下來。前輩告訴我說,不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久,而且是很用心在跟她溝通,但是最終還是沒有辦法解決,所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)新的收獲。
3 月22日 周一 晴天 微風(fēng)
喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅,心情是陽光般的燦爛。
早晨起了個(gè)大早,提早出了門,到了公司,習(xí)慣性地跟同事們問了聲早安,大家今天都笑容滿面的,看樣子各個(gè)心情都不錯的樣子,看到大家開心的,我今天上班的心情也是相當(dāng)好。
吃完了早餐,開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒有到位,然后把不足記下來等傍晚她來打掃時(shí)指出不足,接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開通風(fēng),以便總經(jīng)理來上班有個(gè)清新的工作環(huán)境。
上午整理了下公司員工的檔案,因?yàn)橹暗男姓藛T都沒有做好,這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來,該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上,以便員工完整檔案的保存及歸檔。第一次整理員工資料,起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍,看完這些,我對公司員工的情況可以說是了如指掌,多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的,甚至不認(rèn)識的,這下子全知道了,名字也對上號了,可以叫出他們的名字了,不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫,覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個(gè)小收獲。
下午,繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺相關(guān)內(nèi)容,教我看懂了那個(gè)相應(yīng)的英文對應(yīng)的款項(xiàng),那些款項(xiàng)是需要客服人員做的,那些是業(yè)務(wù)人員做的,還有就是如何改條款,要在哪里改,改完了要到前臺去看有什么變化等等。光是摸索那個(gè)網(wǎng)站后臺的信息,我就花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間,而且還只是粗粗地了解了個(gè)大概,還沒摸索透,下班時(shí)間就到了。
就這樣,在虛心請教下,一天的時(shí)光又悄悄地過去了……
3 月23 日 周二 多云 微風(fēng)
昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅,上班心情也比較舒暢,今天太陽公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來了。出了門才發(fā)現(xiàn),今天的天氣陰霾霾的,空中處處都飄著云,厚厚的。
心情真的跟天氣有關(guān),明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的,每個(gè)人就都不說話,各個(gè)都呆坐在自己辦公桌面,表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著,看起來都很沒有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點(diǎn)是把昨天沒有掌握的東西弄明白,把整個(gè)網(wǎng)站的后臺搞明白來。做完每天例行事,我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時(shí)做下的筆記拿出來仔細(xì)認(rèn)真地研究,一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)地熟悉過去,然后在拿別的網(wǎng)站來試著自己修改看看,這樣我就清楚多了,我每做的每一步后臺步驟對應(yīng)的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟,我很快就能明白整個(gè)后臺的運(yùn)作原理及操作,這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺,心里有一種說不出的自豪感。
通過對整個(gè)后臺網(wǎng)站的操作及學(xué)習(xí),我不僅對工作流程更加的熟悉,而且學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)站后臺的專業(yè)術(shù)語,懂得了很多我之前都沒有學(xué)習(xí)過的英文單詞。這又是一個(gè)工作中學(xué)到的有價(jià)值的東西!
因?yàn)槲业那趭^認(rèn)真和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,前輩們說我學(xué)得很快,很上手了現(xiàn)在,她們對我很滿意,也跟我很談得來,所以比較好溝通交流,我不懂就馬上去請教她們,她們會不厭其煩地跟我說該怎么怎么做。我感到很欣慰,因?yàn)榍拜厒儗ξ业目隙ㄊ俏易畲蟮墓膭罴扒斑M(jìn)的動力。
今天一整天差不多都在學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺的運(yùn)作流程,收獲還是蠻大的。得到前輩們的贊賞,說真的我的心里有一種無法用言語表達(dá)的激動。因?yàn)槟鞘且环N別人對自己能力的肯定,是一種鼓勵,更是一種動力。我會繼續(xù)加油的,前輩們!
3 月24日 周三 雷陣雨 微風(fēng)
昨天的陰霾帶來了今天的暴風(fēng)雨!
窗外呼嘯的風(fēng),噼里啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋里陰暗暗的,把手伸出被窩能感覺到那么一絲清冷,腦子里又突閃了那個(gè)只敢偷偷想著不敢實(shí)施的念頭:請假不去上班。好不情愿地掀開被子離開被窩,準(zhǔn)備著去上班……
還不錯,沒有遲到。剛到公司不久,就被總經(jīng)理叫到辦公室布置了一個(gè)新任務(wù)——公司因工作需要,需買一個(gè)電話分離器和兩條電話線,而且要立刻馬上去買回來。天吶,這不是給我出難題嗎,但自己只能說好,馬上去買。從來沒有買過這種東西,不知道在哪里可以買。無奈之下,就跑去問技術(shù)組長說哪里可以買到這種東西。技術(shù)組長跟我說五金店有賣,可是告訴我說他也不知道哪里有五金店,對于剛來廈門不久的我來說,更不知道哪里有五金店了。實(shí)在是沒有辦法,我只好先出門,再到處問問哪里有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店,非常興奮地跑了進(jìn)去問有沒有買電話分離器,結(jié)果以失敗告終。
這下子我完全傻了,那哪里有賣的!問五金店的老板也說我要買的那種電話分離器不知道哪里有,叫我去移動或電信公司問問。走出五金店,我找到了一家移動手機(jī)店,沒有想那么多,直跑進(jìn)去問老板有沒有賣,老板說有,但不知道是不是我想要的那種,最后經(jīng)過跟老板協(xié)商,先買下然后不是這種的話拿過來換。看到我真誠的請求下,老板同意了。我高興地直奔回公司,拿給技術(shù)組長,問他是不是買對了。結(jié)果技術(shù)組長跟我說買了不是他想要的那種,但是勉強(qiáng)可以用,就湊合著用了。
這就是今天覺得比較有記錄價(jià)值的一件事情,因?yàn)閺闹形矣謱W(xué)到一些以前沒有接觸過的東西,還認(rèn)識了幾家店和接觸了一些陌生人。
3 月25 日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)
昨天下了一天的大雨,今天雨終于停了,但是沒有出太陽,天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)冰涼,出門時(shí),不經(jīng)打了個(gè)寒顫。
這幾天由于公司業(yè)務(wù)工作繁忙的需要,急需一個(gè)業(yè)務(wù)人員。總經(jīng)理叫我從之前來應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員的應(yīng)聘者簡歷里挑一些符合公司業(yè)務(wù)工作要求的求職者來公司面試。一大早,一樣弄完每天早上必做的事情,翻出了那一疊厚厚的求職簡歷,開始了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員的尋覓。按照總經(jīng)理提出來的標(biāo)準(zhǔn),我一份一份簡歷地看過去,很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個(gè)比較符合條件的求職者,抽出他們的簡歷,我用Skype網(wǎng)絡(luò)電話一一給他們?nèi)チ穗娫挘ㄖ麄儊砉久嬖嚕Y(jié)果發(fā)現(xiàn),很多電話都是打不通的,有的是通了沒人接,有的是不在服務(wù)區(qū)內(nèi),有的是關(guān)機(jī)。就這樣他們的面試機(jī)會被取消掉了,注定他們跟我們公司無緣。當(dāng)中有一些是打通了電話,但是求職者現(xiàn)在已經(jīng)找到工作了,所以以失敗告終。
告知經(jīng)理這一結(jié)果,經(jīng)理降低了一些應(yīng)聘要求,讓我再從那一疊簡歷里面挑一些人出來。排除那些打過電話的,我又重新找出了一些求職簡歷,一個(gè)個(gè)地打電話過去。這一次算還不錯,終于打通了幾通電話,并通知了他們面試的時(shí)間,公司所在的具體位置。
通過這次與求職者的通話,我學(xué)會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語,語氣改怎樣。因?yàn)槁犃藥淄娫挘憔涂梢园l(fā)現(xiàn)不同的求職者不同的說話語氣,有些人一接電話都不問好的直奔主題,而且聲音大得很,有些人則不同,很禮貌,語氣很溫和,讓人聽了就很舒服,這樣也會引起我們的注意,同時(shí)也給他們自己增加了一個(gè)面試的機(jī)會!
3 月26日 周五 晴轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)
這周五的早晨,風(fēng)很大,風(fēng)從她來的方向肆意亂串著,透進(jìn)了我身上裹得嚴(yán)實(shí)的衣物里,撐大了我細(xì)小的毛孔,讓我打了個(gè)寒顫。這樣一個(gè)誰也不知道征兆著什么的黑色星期五。
終于到了下班時(shí)間,相信今天公司每個(gè)人都過得很累,因?yàn)檎l也沒有想到一天里會發(fā)生這么多的事情。 早上上班不久就發(fā)生了一件讓所有人都冒冷汗的事情,公司的員工和經(jīng)理大吵了一架,吵得很兇,我還是第一次見到下屬和上司這么吵架的。具體因?yàn)槭裁词虑閱T工們都不太清楚,大家都嚇?biāo)懒恕3惩曛螅蠊挥幸粋(gè)就是跟經(jīng)理吵架的員工被經(jīng)理趕出公司了。作為目睹者,大家都認(rèn)為這次是員工真的不對,就算再怎么生氣也不能那樣當(dāng)著所有員工的面罵上司,不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因?yàn)檫@件事情,帶我的前輩們事后跟我講了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),教會了我一些人際關(guān)系的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起沖突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快,一個(gè)下午整個(gè)公司死氣沉沉的。每個(gè)人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來應(yīng)聘的應(yīng)聘者、通知那些過了面試的求職者來上班,還有交代一些來公司報(bào)道的員工需要注意的相關(guān)事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了,想著可以休息下了。突然,客服組的一個(gè)同事哭著說不能在繼續(xù)留在公司了,要申請?zhí)崆半x職。因?yàn)樗依镉屑笔滦枰R上回去處理。她爸爸在醫(yī)院要動大手術(shù),情況很嚴(yán)重,也很糟糕。看她哭得那么傷心,大家除了說些安慰的話,什么忙也幫不上。經(jīng)理馬上批準(zhǔn)她趕快趕回去,大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個(gè)員工后,大家?guī)缀醵夹Σ怀鰜砹恕>瓦@樣悶悶地過完了下午時(shí)間。這是最忙碌的一天,也是上班以來發(fā)生突發(fā)狀況最多的一天。只希望下一個(gè)即將到來的新星期會陽光燦爛!
3月29 日 周一 多云轉(zhuǎn)晴 大風(fēng)
早晨睜開眼睛,才發(fā)現(xiàn)陽光已經(jīng)灑滿了整個(gè)房間,很溫暖,柔美。起床推開窗,做了一個(gè)深呼吸,空氣很清新,陽光照在臉上的感覺很舒服。著裝完備后穿著自己最喜歡的高跟鞋,哼著不著調(diào)的歌,踩著陽光上班去了……
今天的公司煥然一新,上周大總經(jīng)理過來重新整頓了下。客服和業(yè)務(wù)的同事都坐到一塊去了,總經(jīng)理門口的座位空出來了,一下子整齊了,寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散,讓人覺得很懶散。聽總經(jīng)理說,這是風(fēng)水問題,必須這樣坐才會給公司帶來財(cái)運(yùn),哈哈。
我當(dāng)然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室里,和她在一起辦公。聽到這個(gè)消息我不知道這是好消息還是壞消息。只知道這是一個(gè)不變的事實(shí)。新的辦公桌很寬,比原來的大了一倍,不用擔(dān)心東西沒地方放,反倒讓我覺得桌子有點(diǎn)空,不好看來著。有點(diǎn)懷念以前那張小小的桌子,東西都沒地方放,讓我倍感充實(shí)和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖柜和垃圾桶,嘿嘿……
等我“搬家”完畢后,業(yè)務(wù)經(jīng)理也來上班了,我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎么面對她,一個(gè)早上都是低著頭做自己手頭上事情。經(jīng)理開口一句,我回應(yīng)一句。她不說話,整間辦公室就安靜得鴉雀無聲,我憋得難受,心想以前坐在外面多自由,想說什么就可以把頭湊到同事那邊講,現(xiàn)在是想講不敢講,也不知道跟經(jīng)理要講什么,想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學(xué)期時(shí)上的商務(wù)禮儀課,課上老師就講到如何與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,在什么場合下講什么話不該講什么話。只可惜我已經(jīng)忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點(diǎn)適應(yīng)新的工作環(huán)境。
3月30日 周二 多云 微風(fēng)
這周二的早晨很冷,躲在被窩里有種想請假不去上班的沖動。不過經(jīng)過理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢后,抓著包包就往外趕,趕去搭最后一班上不會遲到的公交。
早上又被總經(jīng)理叫進(jìn)去談話了,總經(jīng)理想把我調(diào)到外貿(mào)業(yè)務(wù)那邊去,她說想培養(yǎng)我做業(yè)務(wù)。可是業(yè)務(wù)那邊是輪班制的,需要上夜班,我有點(diǎn)遲疑,不是自己不想做業(yè)務(wù),而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業(yè)務(wù)確實(shí)可以學(xué)到更多的東西,還有較高的工資,可是考慮到要上夜班,我就猶豫了。跟總經(jīng)理說我考慮一下再給她答復(fù)。
走出總經(jīng)理辦公室,我就一直在考慮這個(gè)問題,一直糾結(jié)還是沒有得出結(jié)果……
下午,總經(jīng)理交代我先放下手上的事情,出去辦一點(diǎn)事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬帶移機(jī)手續(xù),拿著公司公章和總經(jīng)理的身份證,我感覺到了事情的重要性。對于廈門還不熟悉的我來說,無疑又是一種考驗(yàn)。
還好,有方便的公交車,過了半個(gè)小時(shí)就到達(dá)了目的地。中國郵政,廈門一級郵局。好古老的建筑,很經(jīng)典。外表看起來歷盡了滄桑歲月,走進(jìn)去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問柜臺的小姐,因?yàn)闆]有排隊(duì)號碼,看沒人我就直接去了。柜臺小姐開始問了,我愣了半天沒反應(yīng)過來,太專業(yè)術(shù)語了,沒辦法只好把戴在身上的字條給她看,她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了,柜臺小姐有點(diǎn)不屑我的樣子。我在想 那柜臺小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀,第一次辦理這種東西。俗話說,頭回生,二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因?yàn)槌鰜硗砹耍绒k理完出來已經(jīng)快下班了,走出郵局大門,才發(fā)現(xiàn)美麗的夕陽已經(jīng)映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31 日 周三 多云 微陽
昨晚寫論文寫得太遲了,今早起不來,猛醒過來一看七點(diǎn)快四十分了,當(dāng)時(shí)腦子里的第一反應(yīng)就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙,洗臉,換衣服,把所有該做的事情都縮短到平時(shí)需要用的時(shí)間的一半做完。很幸運(yùn)到公交站時(shí)剛好碰上最后一班不會遲到的車,上了車才松了一大口氣。
今天又是忙碌的一天,公司這幾天一直再招新人,招聘的事情全部交給我這個(gè)半個(gè)行政的手上。看著招聘信箱里堆滿了簡歷,我能感受到畢業(yè)生的壓力。讓我想起了半個(gè)月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡歷,期盼的就是那家企業(yè)能給自己一個(gè)面試的機(jī)會,不管面試結(jié)果如何都愿意試一試,哪怕那個(gè)職位自己不喜歡,甚至那個(gè)待遇不怎么樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷里挑人來面試,還真的有點(diǎn)考驗(yàn)我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業(yè)到底是怎么在招人的,其他企業(yè)估計(jì)也是這樣,登一則招聘信息到網(wǎng)上上去,接著就會有上百封的求職簡歷投進(jìn)來。
每一個(gè)求職者都是那么的優(yōu)秀,真的不好做選擇。怎么也沒有想到半個(gè)月前自己還是個(gè)應(yīng)聘者,而如今是一個(gè)在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調(diào)換有點(diǎn)出乎意料,有些人都比自己優(yōu)秀百倍,我只能說他們沒有好好的把握屬于她們的好機(jī)會。又或者說,這個(gè)世界本來就不公平。
想歸想,還是得完成總經(jīng)理交代的事情,憑著自己的睿智和挑人直覺,最后選了幾個(gè)來面試。頗有成就感的說,來面試的人都還不錯。嘿嘿……
等面試完了,才想起早上那個(gè)街道辦事處來公司登記的事情,因?yàn)榭偨?jīng)理來得晚,填完的資料沒法蓋到公司的公章,街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個(gè)街道辦事處一趟,又是第一次辦理這種的事情,想想又是一次新的經(jīng)歷,又新接觸了這樣的單位。算是又學(xué)到一樣新的東西。
今天總的感覺還不錯,收獲了不少,感觸也不淺。告訴自己,繼續(xù)加油。Fighting!
4 月1 日 周四 陰天 多霧
今天霧氣很重,迎面吹來的風(fēng)有點(diǎn)冰涼,讓人有種神清氣爽的感覺。
今天沒有什么特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常打開每天早上必做的事情表。先是更新一下各個(gè)地區(qū)的天氣預(yù)報(bào),然后在總?cè)喊l(fā)布,以便客服那邊參考。接著就是發(fā)布一篇公司管理規(guī)章制度,為了督促各個(gè)員工認(rèn)真遵守公司的條條款款,讓他們明白什么事情該做,什么事情不該做,還有那些事情做了會有什么樣的后果等等。
照例忙完行政的就學(xué)客服,看看郵件,回回郵件,管理管理網(wǎng)站的后臺運(yùn)作,逐一地去了解每個(gè)網(wǎng)站的細(xì)節(jié)問題及整個(gè)后臺的處理等。
打從上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情較雜,但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的,新報(bào)道的員工也不少。以至于手上的事情也比較多,要做好新員工的檔案歸檔工作,還要作好記錄什么的相關(guān)事宜,還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項(xiàng),把我給忙得頭暈?zāi)垦5摹?/p>
下午下班時(shí),手上的事情還沒有處理完,只好加班處理。等我處理完了,上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了,感覺不到餓。走出自己的辦公室,才發(fā)現(xiàn)落地窗外已經(jīng)萬家燈火了。
想著干脆叫餐到公司吃完再走,正準(zhǔn)備叫餐時(shí),上夜班的一個(gè)前輩說他也還沒吃。然后我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳,點(diǎn)了幾個(gè)菜,然后我們就聊了起來。聊著聊著就聊到公司的一些情況,還有一些公司復(fù)雜的人際關(guān)系等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個(gè)小時(shí),吃完了,前輩一直送我到公交站,還等我上了公交車,他才回公司。真的是一個(gè)很好的前輩!
4月2 日 周五 陣雨 大風(fēng)
窗外的風(fēng)狂亂地呼嘯著,吹得叮咚響,讓人想繼續(xù)睡的欲望都沒有,一看才六點(diǎn)多,那么早起來也不知道要干嘛,索性賴在床上,賴到鬧鐘響起。掀開被子,股股寒氣肆意地亂竄,搞得我全身起疙瘩。今天的風(fēng)真的是出奇的大,一路上那個(gè)風(fēng)吹得我直打寒顫。
一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉(zhuǎn)為全職客服后,尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務(wù)。只有招到新的行政人員來任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,這幾天我一直瘋狂的挑簡歷,挑合適的人過來面試。
下午來了兩個(gè)人,經(jīng)理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了,我去面試!!!無數(shù)個(gè)問號和感嘆號在我的腦海里跳動。經(jīng)理說不要愣,就是讓我去面試。她相信我有那個(gè)能力。經(jīng)理都這么說,我不敢違背她的意思,只好把自己武裝成一個(gè)公司的面試人員。開始準(zhǔn)備著要如何去問她們問題,要怎樣站在一個(gè)面試官的角度上去思考問題和看待問題,好緊張,好有壓力。
走進(jìn)面試廳,兩個(gè)面試者看到我都有點(diǎn)緊張,可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很嚴(yán)肅的樣子,心想著面試應(yīng)該要有面試者的風(fēng)范。就這樣開始問一堆經(jīng)理提前交代的一些問題,面試下來覺得其實(shí)面試也不會難到哪里,還可以增強(qiáng)自己的溝通能力,也可以積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
今天感觸最深的就是這個(gè)面試了。還有一個(gè)新事情就是,下午方總叫我?guī)退菛|西拿到她車?yán)铩R宦飞希娇偤芎吞@,一直跟我聊天,問我一些生活上的情況,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸。看著她笑呵呵地跟我說謝謝,還擔(dān)心我找不到地下停車場的出口的那種表情,我覺得,此時(shí)的她一點(diǎn)都不像是總經(jīng)理,更像一個(gè)關(guān)心你的長輩。我心里有一種說不出的感動。
4月5日 周一 陣雨轉(zhuǎn)小雨 微風(fēng)
清明時(shí)節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。又是一年的清明時(shí)節(jié)。
今天公司放假,沒有上班,早上早早就起床了,因?yàn)橐s回老家去掃墓。七點(diǎn)多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節(jié)這么早走在大馬路上,一場小雨剛下停不久,馬路濕濕的,天上的烏云還在滾動著。路上的行人,個(gè)個(gè)都是神情哀默,看不出有那么一絲半點(diǎn)的笑容。有些甚至是沒有半點(diǎn)表情,她們每個(gè)人的手里都大袋小袋地提著彩紙,紙錢,黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個(gè)樣,不是公墓就是福壽堂,都是去悼念那些已故的親人。
一邊看著路上的行人,一邊趕我的回家路。趕到車站已經(jīng)八點(diǎn)多了,買了八點(diǎn)半的票。
經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的顛簸,終于回到了家鄉(xiāng),下了車,走出車站就打電話聯(lián)系爸爸。爸爸已經(jīng)在紅路燈下等我好一會兒了,本來整個(gè)家族的人約的是九點(diǎn)到達(dá)集合地。因?yàn)槲覜]趕上早一點(diǎn)的車,只能委屈大家等我這個(gè)晚輩。看著整個(gè)家族的人站在那里等我,看到我個(gè)個(gè)都笑著向我招手,心里有一種說不出的激動和溫暖。
人到齊啦,第一次參加整個(gè)家族的掃墓,以前因?yàn)樵谕獾刈x書,路途遙遠(yuǎn),所以每年的清明節(jié)都沒有回來。今年趕上啦,很高興。相信爺爺在那個(gè)遙遠(yuǎn)的世界里看到了,應(yīng)該也會很開心,很欣慰吧!按著順序,開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個(gè)福壽堂都是人擠人,到處是燒紙錢的濃煙,還有那一柱又一柱的香,前來祭祀的人手里都持著一柱香。燃燒的香煙熏滿了整個(gè)福壽堂,濃濃的煙熏得眼睛都流出眼淚來了。
來來往往的人群里,我看到有人淚水滿面,有人笑聲片片,有人神情默默,有的人面無表情,還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。
4月6 日 周二 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨 微風(fēng)
放了兩天假,第一天上班,事情還真多。一大早到公司就開始忙,一直忙到下班還沒有忙完,沒有辦法只好加班。
早上過來就開始整理新來員工的檔案,更新相關(guān)的表格和文檔。今天又有三個(gè)新報(bào)到的員工,當(dāng)然免不了公司對新來員工的管理手續(xù),光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續(xù),就花費(fèi)了將近一個(gè)上午的時(shí)間。
吃過午飯后,又開始忙著那些沒有忙完的事情。
早上電信的客戶經(jīng)理打電話過來說下午要過來拜訪下,果然,下午上班不久后她就按約定的時(shí)間來了。不巧,她來的時(shí)候,總經(jīng)理她們剛好在開會,只好把她帶到待客室等候。我按照平時(shí)總經(jīng)理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水后,她就開始和我聊起相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸。總經(jīng)理她們開會開了很久,電信的客戶經(jīng)理等不了那么久,就把一些事宜跟我交代了下,并交代以后公司有什么問題直接找她就可以了。給完我名片后,她就先走了。
送走電信的客戶經(jīng)理后,突然接到泰國客人要過來拜訪的消息,經(jīng)理叫我?guī)兔哟隆B牭竭@個(gè)消息我嚇了一大跳,泰國客人,腦海里閃過無數(shù)個(gè)問號。我好緊張,連忙問經(jīng)理,是要用英文接待嗎!經(jīng)理看我嚇的,說不是啦,都是講中文的。我先去燒了開水,準(zhǔn)備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完,太過客人就到了,一共三個(gè)。他們一進(jìn)來就笑呵呵,我也對他們笑。經(jīng)過這么一笑之后,我發(fā)現(xiàn)之前那種緊張的心里和表情都不見了。給客人泡上茶水后,我就出了待客室,隨手帶上了門,怕打擾到經(jīng)理她們談話。
出來之后,我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室,這個(gè)發(fā)現(xiàn)窗外已是萬家燈火,霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。
4月7日 周三 陣雨 微風(fēng)
天依舊下著雨,風(fēng)有點(diǎn)冰冷,拿著傘擠公交上班已經(jīng)好幾天了,突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴,還是喜歡有點(diǎn)陽光的日子。
今天的事情不算太多但也不少,早上平安保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人過來跟公司洽談員工買保險(xiǎn)的事情。總經(jīng)理又把這個(gè)事情交給我負(fù)責(zé),又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經(jīng)理這么的信任我。按照保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人吩咐我做的,先填一堆表格,然后再蓋一堆條條款款的章后,確定了下要購買員工的名字和身份證號。最后把大把大把的鈔票送到保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人手里,這個(gè)事情才算結(jié)束了。跟保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人溝通還算不錯,態(tài)度還蠻好的,算是配合得不錯。
下午,先是處理了上次寬帶移機(jī)沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經(jīng)理的幫忙下,終于把這件事情辦完整了,總算可以給總經(jīng)理一個(gè)交代了。公司的辦公用品基本都快用完了,寫了一份請購單給總經(jīng)理簽字之后,今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。
然后,是業(yè)務(wù)經(jīng)理叫公司技術(shù)部門的美工助理,給我們上了一堂課。叫美工教我們學(xué)處理網(wǎng)站圖片。很認(rèn)真地拿著筆和筆記本走進(jìn)了會議室聽講,美工講的是用Photoshop軟件來處理圖片,怎樣把不美觀的圖片處理成干凈又吸引人的圖片。聽了一會兒,我才發(fā)現(xiàn),他講的這些內(nèi)容和操作我們課上都上過了,還記得當(dāng)時(shí)自己還學(xué)得不錯,那科的成績還考得挺好的。后來,美工讓我們自己去實(shí)際操作。因?yàn)橛谢A(chǔ)在,我很快就上手了,接著幫忙教其他不會的學(xué)員。這種感覺很好,那是一種自豪和鼓勵。我會繼續(xù)加油的,一步一步實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢想!
4月8日 周四 雨天 微風(fēng)
4月8日,這是一個(gè)特別的日子,是我上班一個(gè)月的日子。
沒有想到我已經(jīng)在這個(gè)新城市呆了一個(gè)月了,整整一個(gè)月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了,結(jié)束了,現(xiàn)在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動合同。
平生第一次簽勞動合同,心情有點(diǎn)激動。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那,我才猛地發(fā)現(xiàn)自己姓名的分量,才意識到那是自己簽下的一個(gè)承諾,一份責(zé)任。我已經(jīng)不再是一個(gè)父母親庇護(hù)下那個(gè)不懂事,嬌嫩不懂責(zé)任的孩子了,我已經(jīng)長大成人了。我有了自己的理想,自己的夢想,還有了自己的責(zé)任。瞬時(shí)間,我感覺到自己身上的擔(dān)子不再是輕飄飄的了,而是一份真真實(shí)實(shí)的重量。
昨天簽了合同之后我的工作崗位也重新確定下來了,現(xiàn)在我是真真正正的外貿(mào)客服,不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了,工作職責(zé)也就明確了許多,做起事情來,也比較有目的性和計(jì)劃性。今天的主要事情是做交接,把行政的事情交接給心上人的行政助理。
今天早上醒來感覺人不是很舒服,很累,想請假不想去上班,但是想到要把事情交接給新來的行政助理,還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來得很早,我到公司她就已經(jīng)在那里等我了,我也不馬虎,直接進(jìn)入主題,開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什么,就是頭有點(diǎn)暈, 但是還可以撐得住。一直到了中午,發(fā)現(xiàn)越來越不對勁,全身發(fā)燙,叫坐在對面的業(yè)務(wù)經(jīng)理幫我試一下溫度是不是發(fā)燒了!經(jīng)理用手捂著我的額頭,嚇了一跳說怎么這么燙,肯定發(fā)燒了。經(jīng)理馬上讓我請假回家休息,本來想忍忍,但是到了下午上班我整個(gè)人就不行了,根本沒法工作。難受得一直趴在桌上,經(jīng)理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息,回到宿舍整整睡了一個(gè)下午直到同事發(fā)來問候短信才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。
4月9日 周五 多云 微風(fēng)
又是一個(gè)星期的最后一天。
每天最享受的時(shí)候估計(jì)要屬洗澡的時(shí)候了。白天上了一天的班,別說有多累了。下了班吃完飯,回到宿舍,第一件想到的事情絕對不是開電腦,上網(wǎng)聊天娛樂,而是跑進(jìn)浴室痛痛快快地洗個(gè)熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉,留一身輕松自在。每次淋浴出來整個(gè)人就精神多了,也輕松多了。然后洗洗衣服,再然后就開電腦寫寫論文和實(shí)踐日志。
上班一個(gè)月以來,都是白天上班,晚上回來抽時(shí)間看看論文資料,寫寫論文,每天都被安排得滿滿的。到點(diǎn)了就去睡覺,再也不會出現(xiàn)像在學(xué)校時(shí)晚上睡不著的事情存在,一躺下去就睡著了。一覺睡到大天亮,每天都是鬧鐘響起才醒過來,生活現(xiàn)在也變得規(guī)律多了。
公司的事情每天差不多都是重復(fù)的,有點(diǎn)無聊,但是認(rèn)真學(xué),認(rèn)真做還是可以學(xué)到一點(diǎn)東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時(shí)候,我就從業(yè)務(wù)經(jīng)理的辦公室搬了出來,歸到客服組去了,跟員工們坐一起。再也不用擔(dān)心和經(jīng)理共處一個(gè)辦公室難免有尷尬的事情發(fā)生了。出來了就可以跟同事們一起共事,一起交流,多多了解,多多請教前輩們,還可以跟同事們維持友好的關(guān)系,在外面可以有一個(gè)開心的工作環(huán)境。這是最重要的,無論做什么事情開心就好。開心的工作環(huán)境可以提高員工的工作積極性,還可以增強(qiáng)同事之間的交流,提高了工作效率。
新的工作環(huán)境,新的氛圍,希望能夠給自己帶來好的運(yùn)氣,在接下來的工作中能夠有個(gè)新突破和新的心得體會。
這就是這個(gè)還不錯的星期五感言!
4月12 日 周一 中雨轉(zhuǎn)小雨 微風(fēng)
今天發(fā)工資啦,財(cái)務(wù)的會計(jì)拿著工資表讓我簽上自己的名字的時(shí)候,心里有一種說不出的激動,真不敢相信這是真的。每個(gè)月十號發(fā)上個(gè)月的工資,由于這個(gè)月的十號剛好是周六,就推遲到今天周一才發(fā)下來。上個(gè)月八號我才進(jìn)的公司,不到一個(gè)月,竟然可以拿到一千多的工資,有點(diǎn)小興奮啦。心里更是美滋滋的。
晚上下班之后,吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機(jī),就是等不及想要看看,工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里,心里又是一陣激動。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢后,我發(fā)現(xiàn)這次從取款機(jī)里取出來的這兩百塊錢有著非一般的紀(jì)念意義。這個(gè)時(shí)候手里拿著這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機(jī)取錢的心情不一樣。
因?yàn)檫@是自己靠自己雙手,靠自己的汗水和努力賺來的錢,不是從爸爸那里拿來的錢。拿著自己辛辛苦苦賺來的錢,才明白了賺錢的不容易,自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義,那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資,雖然試用期的工資不高,但是還能得到這些錢心里很滿足。我想不管是多少都已經(jīng)不重要了,重要的是賺那些錢的過程。
取完錢回到宿舍,放下包包就趕忙給爸媽打了一個(gè)電話,因?yàn)槲乙职謰寢尭曳窒砦椰F(xiàn)在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話,我就激動地跟媽媽大聲說:媽媽,媽媽,你知道嗎,我今天發(fā)工資啦,拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的,媽媽是既高興又心疼,趕忙又開始叮囑,一個(gè)人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己,不要不舍得花錢,要吃好一點(diǎn),拿工資去補(bǔ)補(bǔ)身體等等那些她永遠(yuǎn)都閑說不夠的關(guān)心。最后掛電話時(shí),媽媽說了一句,好女兒,你真的長大了!聽得我心里暖暖的,掛上電話后,自己的眼睛已經(jīng)濕潤了……
4月13日 周二 雨天 微風(fēng)
實(shí)習(xí)已經(jīng)第六周了,已經(jīng)是4月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的。全面接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)已經(jīng)有一些天了。經(jīng)理開始安排我去大量地收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識,我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
4月14 日 周三 陣雨轉(zhuǎn)小到中雨 微風(fēng)
猛抬頭望向窗外,才發(fā)現(xiàn)玻璃窗外又是讓人流連的夜景,霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火,望著 那燈火,我想家了,想著爸爸媽媽她們現(xiàn)在在干嘛。她們現(xiàn)在吃飽了沒,還是剛剛在做飯,在看電視嗎,還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閑聊……
這幾天事情特別多,郵件多得讓我看了就頭大,經(jīng)常下班了還回不完,然后就加班回完這些郵件才離開公司,經(jīng)常走出公司的大樓,肚子餓得不知道該去哪里吃飯。路上的行人,她們似乎都是已經(jīng)吃飽飯,手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單,很寂寞。一個(gè)人懶了,有時(shí)候連飯都省了不吃,最近穿褲子,發(fā)現(xiàn)以前那些緊繃繃的褲子,現(xiàn)在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進(jìn)去。
今天又是回郵件回到忘了下班多久了,轉(zhuǎn)為正式員工快一星期了。來全職的客服組報(bào)到也快一星期了,交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作,我才發(fā)現(xiàn)原來客服人員的工作是那樣的繁多,很多都要涉及細(xì)節(jié)問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。
就拿做請購單來說,看似輕而易舉的制單,其實(shí)做起來很難。一個(gè)格子的內(nèi)容都不能出錯,一旦粗心做錯一個(gè)就會影響到以后一連串可能引發(fā)的問題,搞不好就會引起客訴問題,甚至要自己賠付全額的損失。所以,每次做請購單,我都要排除任何可能影響的因素,全神貫注投入進(jìn)去制單。
再者,郵件的事情,客人的每一封郵件都是不一樣的問題,所以說回郵件不是簡單照著模板回復(fù)就行了,而是要具體問題具體分析,分析完后還有區(qū)別對待。有時(shí)候客人的一個(gè)問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應(yīng)付技能及耍嘴皮的能力。
不過,接觸了郵件之后,發(fā)現(xiàn)自己的英語能力提高很多,學(xué)會很多不懂的英語。還在客人的來信中學(xué)到了很多正確的語法及表達(dá)方式。客人有時(shí)也會來糾正我們錯誤的表達(dá)。所以感覺還不錯!
4月15日 周四 陣雨轉(zhuǎn)多云 微風(fēng)
外面天氣很冷,下著雨。
實(shí)習(xí)的日子時(shí)間過得好快。轉(zhuǎn)眼間,在廈門市易上貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)將近快兩個(gè)月了,實(shí)習(xí)期也將要結(jié)束了。在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!
在經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相關(guān)理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇15
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
實(shí)習(xí)期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇16
今天上午在報(bào)紙上看到了有關(guān)公司的新聞報(bào)道,讓我感到無比欣喜,我為自己做為一名公司員工感到無比自豪和興奮。同時(shí)也從同事口中了解到,這種新聞報(bào)道對企業(yè)來說,已經(jīng)是司空見慣的事情了,幾乎每周都能在省內(nèi)各大媒體和報(bào)刊上看到有關(guān)我們公司的新聞報(bào)道,使我從中感受到公司在發(fā)展壯大。對此我產(chǎn)生了一個(gè)想法,決定以后在工作中多注意觀察和收集企業(yè)典型事例,寫成新聞給報(bào)社投稿,既有助于提高自己的寫作能力,同時(shí)也是對公司的宣傳,更是做為一名員工對公司培養(yǎng)的報(bào)答。
雖然現(xiàn)在是畢業(yè)實(shí)習(xí)階段,但我覺得本專業(yè)實(shí)習(xí)目的旨在培養(yǎng)學(xué)生通過實(shí)習(xí)、接觸社會,鞏固專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握文秘的基本理論和基本技能,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。所以我要嚴(yán)格要求自己,做到以下幾點(diǎn):一是服從學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行學(xué)院制訂的“實(shí)習(xí)大綱”,做好各項(xiàng)工作,完成實(shí)習(xí)任務(wù);二是了解實(shí)習(xí)單位基本情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)大綱和實(shí)習(xí)紀(jì)律,明確實(shí)習(xí)目的和要求,以求圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù);嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括上下班制度、請假制度等,不遲到、不早退、不缺勤。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇17
在外面工作有苦,有甜,有辛酸,有快樂。但總的來說對自己還上一個(gè)不錯的鍛煉。失敗是成功之母,要想有成功就必定會有失敗,要能承受住失敗的打擊,從失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),把它化成自己的知識,為以后遇到同樣的事或者是類似的事就不會出同樣的錯誤,感覺每周還是多接觸一些事,對我們的成長是有好處的。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇18
今天是的第天,所以我早早就來到了XX公司。剛到單位時(shí),感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險(xiǎn)惡,對社會又充滿了信心。公司的接待員給我耐心講解了公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我對公司有了一個(gè)整體上的了解,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)還有待深入了解。先對公司有個(gè)大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)某個(gè)崗位的目的,要達(dá)到怎樣的預(yù)期效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇19
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇20
今天本來應(yīng)該是每周例會的時(shí)間,但是由于這兩天沒有什么重要的工作,而且還有很多員工沒有回來,所以并沒有進(jìn)行這周的例會,而我本想在這次例會上發(fā)言的愿望也落空了,多少有些失望,下周就是我在這里實(shí)習(xí)的最 后一周了,我會在這最 后的一周里,認(rèn)真的完成我的工作,多和大家交流,為我將來出入社會打下基礎(chǔ)。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇21
今天,李哥給我看了施工圖,還教育我看圖的重要性,“看圖你要了解結(jié)構(gòu)的柱距、柱網(wǎng)尺寸;柱和梁的斷面、高度和跨度;圍護(hù)墻體和柱軸線之間的尺寸關(guān)系;板的厚度和結(jié)構(gòu)標(biāo)高等。明確柱子縱向鋼筋的強(qiáng)度等級、規(guī)格、數(shù)量以及搭接要求;箍筋的規(guī)格、間距、和強(qiáng)度等級;每層柱及柱的配筋量的變化;梁的配筋要求及每層梁及梁的配筋量的變化;板的配筋要求等;了解各層所用的混凝土的強(qiáng)度等級以及其他特殊要求如抗?jié)B、抗蝕、防腐等。
圖紙的審核主要是為防止一些圖紙的矛盾對施工的影響,如建筑標(biāo)高與結(jié)構(gòu)之間是否矛盾,管線的安裝對結(jié)構(gòu)是否有影響,圖紙的設(shè)計(jì)是否能夠?qū)崿F(xiàn)等。聽的我一頭霧水!
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇22
今天一大早起床,情緒就很high,因?yàn)槲医裉?2歲了,一大早就收到了很多朋友同學(xué)的短信祝福,真是高興得合不攏嘴。
吃過早飯后,又是一天的實(shí)習(xí)開始了。今天一上午,大家就坐在空調(diào)房間里面,玩手機(jī)的玩手機(jī),看資料的看資料,寫實(shí)習(xí)報(bào)告的寫實(shí)習(xí)報(bào)告,反正總經(jīng)理也不來了,畢竟人家有點(diǎn)事情,大家也就開始這樣耗著了。我嘛,想起了就看看資料,抄點(diǎn)有的沒的,也要為實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備呀,不然沒有什么好寫的。
下午總經(jīng)理來了,坐在那里和我們一起學(xué)習(xí),真是活到老學(xué)到老呀,佩服佩服。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇23
這是工作開始后的第x天了,隨著我對工作的積極努力,對于工作我也有了很多新的收獲和認(rèn)識。畢竟是自己熟悉的專業(yè),在工作上我不僅充滿了動力,也比較的順利。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇24
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個(gè)星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個(gè)星期的零件圖裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實(shí)并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,都不知道該從何下手。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇25
這一天的工作結(jié)束了,八個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間,真的感覺好累啊,比上兩天課還累,但是心里并不累,而是一種充實(shí),這是我喜歡的工作。上了四年的大學(xué),就是為了能好好的工作,現(xiàn)在已經(jīng)踏上了工作的正軌,雖然是剛剛起步,但是只要堅(jiān)持下去,“鐵杵也可以磨成針”,生活是不會虧待每一個(gè)認(rèn)真的人的,當(dāng)然對我自然也不會例外!
今天老總不在,我一個(gè)人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據(jù)什么的。一直到下午三點(diǎn),才算是徹底的收拾好了,全部放進(jìn)文件袋里面,再分別放到文件柜里,把昨天整理的收據(jù)也裝進(jìn)了文件柜的抽屜里面。接下來把房間徹底得打掃一遍,桌子收拾一遍,看起來好多了。
今天的活基本上干完了,于是就打開電腦娛樂一下了,看完一部電影,都五點(diǎn)了。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇26
斜拉橋,是指將橋面用許多拉索直接拉在橋塔上的一種橋梁,是由承壓的塔,受拉的索和承彎的梁體組合起來的一種結(jié)構(gòu)體系。它可以看作是拉索代替支墩的多跨彈性支承連續(xù)梁。其可使梁體內(nèi)彎矩減小,降低建筑高度,減輕了結(jié)構(gòu)重量,節(jié)省了材料。斜拉橋是由索塔、主梁、斜拉索組成。橋的主要承重并非它上面的車輛,而是它本身,也即我們看的的橋面。xx大橋的斜拉索是發(fā)散式的,在它的兩頭分別連接著索塔和橋面。在橋面的那一頭叫做錨頭。在xx大橋的設(shè)計(jì)上比較有特點(diǎn)的一個(gè)地方是在它的錨頭附近有一個(gè)阻尼器,這是一個(gè)用來減震的裝置。它的頂部是可以活動的,斜裝在斜拉索上的,構(gòu)成一個(gè)斜三角形,這就可以防止來自不同方向的震動。這座橋的大部分構(gòu)件和它的所有梁都是用鋼做的,它的整體也就構(gòu)成了一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)。我們站在橋面的人行道上,當(dāng)有車輛通過時(shí)刻可感覺到橋在震動。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇27
今天通過指導(dǎo)老師的介紹,我了解了與變壓器有關(guān)的知識。變壓器是一種靜止電器,它通過線圈間的電磁感應(yīng),將一種電壓等級的交流電能轉(zhuǎn)換成同頻率的另一種電壓等級的交流電能。變壓器是利用電磁感應(yīng)原理工作,它是由相互絕緣且匝數(shù)不等的兩個(gè)繞組(構(gòu)成電路),套裝在有良好導(dǎo)磁性能材料疊成的鐵心上(構(gòu)成磁路),兩繞組之間只有磁的耦合而沒有電的聯(lián)系。變壓器的作用:變換電壓,以利于功率的傳輸。電壓經(jīng)升壓變壓器升壓后,可以減少線路損耗,提高送點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)性,達(dá)到遠(yuǎn)距離送電的目的;降壓變壓器能把高電壓變?yōu)橛脩羲枰母骷壥褂秒妷海瑵M足用戶需要。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇28
今天是實(shí)習(xí)的第二天,我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
沒有實(shí)習(xí)之前,我一直都以為會計(jì)的實(shí)際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,實(shí)際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會隨著實(shí)際情況的變化而變化。快下班時(shí)和林姐聊了一會兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼到了下班的時(shí)間。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇29
全班34個(gè)學(xué)生,水平參差不齊,掌握知識的程度不一樣,接受新知識的速度一不一樣,而老師要面對全體學(xué)生展開教學(xué)不能只局限于幾個(gè)人。還有,一堂課的知識結(jié)構(gòu)是非常緊湊的,只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯或者中斷,就會影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候,我會更加注意自己的引導(dǎo)方式并簡化問題。在課堂活動和課堂用語方面,我盡量讓課堂氣氛變得輕松活躍,給學(xué)生自己練習(xí)語言的機(jī)會,適當(dāng)增加英語使用頻率給學(xué)生創(chuàng)造一定的語言環(huán)境,提高他們的課堂和學(xué)習(xí)積極性。然而,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的學(xué)生語言層次比較低,相比較而言更適應(yīng)傳統(tǒng)的教學(xué)方式,教學(xué)以考點(diǎn)和知識點(diǎn)為主,弱化對語言運(yùn)用能力的培養(yǎng),這也是我在實(shí)習(xí)期間的一個(gè)困惑。還有對于知識點(diǎn)深度和難度的把握,需要對考試出題范圍特點(diǎn)要求非常熟悉,還要充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)和掌握知識的特點(diǎn),綜合考慮各方面的因素,對我來說這是一個(gè)難題。
二中的英語老師平時(shí)都不教聽力,只有規(guī)模比較大的考試學(xué)生才有機(jī)會聽聽力。原因是教材教輔配套的聽力材料語速較快,這里的學(xué)生聽不懂跟不上。但我覺得,聽力教學(xué)在整個(gè)初中英語教學(xué)中是很重要的一部分,尤其是農(nóng)村中學(xué)學(xué)生剛開始真正接觸英語,這一階段的英語啟蒙學(xué)習(xí)對于高中、大學(xué)的英語學(xué)習(xí)都有較為重要的影響,所以我覺得還是應(yīng)該適當(dāng)給學(xué)生提供一些練習(xí)聽力的機(jī)會和正確的引導(dǎo),讓學(xué)生接觸到真正的英語,糾正發(fā)音,感受英語的語感和語言環(huán)境。同時(shí)我也覺得,聽不懂只是暫時(shí)的,只要老師和學(xué)生都充滿信心并且作出努力情況會有所改善。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇30
工作后的第x天,今天在工作中發(fā)生了一些有趣的事情。領(lǐng)導(dǎo)將xx項(xiàng)目的任務(wù)交給了我和、等幾名同事負(fù)責(zé)。這還是我第一次在工作中與同事合作,雖然有些擔(dān)心能不能做好,但也同樣讓人非常的期待。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇31
下雨啦,猶豫了,還去實(shí)習(xí)嗎?
琢磨了會兒,還是去吧,畢竟是后期工程,施工都在房子內(nèi)估計(jì)也不會受到什么影響。到工程項(xiàng)目部一瞧,大家都在聊天,我的加入,話題就不一樣了,之前大家應(yīng)當(dāng)在聊進(jìn)修之類的問題,由于我的到來,話題就變成了我的就業(yè)相關(guān)問題了,畢竟是長者,說的話句句在理,受益匪淺對我來說那是必然的。
聊了會兒天,哥說,這是咱們單位的施工安全管理制度,本來你來的那天就應(yīng)當(dāng)看看的,考慮到你們在學(xué)校經(jīng)常學(xué)習(xí)理論有點(diǎn)枯燥,就讓你先到工地上了,趁今日下雨看看,現(xiàn)在沒用說不定將來畢業(yè)會用的上。于是乎,余下的功夫就又埋頭管理制度的條文里了。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇32
今天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一 張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。 下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復(fù)習(xí)會計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問,了解大概的會計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會計(jì)基礎(chǔ)知識。
王姐說這是個(gè)小企業(yè),沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),以后如果到了大公司,會有很多現(xiàn)在公司根本不會涉及的會計(jì)科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
頂崗畢業(yè)實(shí)習(xí)日記內(nèi)容 篇33
今天是勞動節(jié),果然不錯,當(dāng)我們從學(xué)生變?yōu)閯趧诱邥r(shí)才體會到這個(gè)節(jié)日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動者服務(wù)。晴朗的天氣,涼爽的風(fēng),在太陽光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時(shí)的我們,已經(jīng)成為籠中之鳥,向往著窗外的自由卻身不由己。
我終于見到了來吃飯的客人,為他們服務(wù)此時(shí)成為我的樂趣,畢竟比自己數(shù)數(shù)強(qiáng)。
我的工作很簡單,擺臺,客人點(diǎn)菜為客人推薦好吃的東西,客人走后我收拾桌子,再擺臺,等洗碗間大媽洗好碗后我負(fù)責(zé)把它們擦干,放回原來的地方。臺布臟了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來放好。經(jīng)過一天的實(shí)際工作,我明白了我要和以下幾個(gè)人搞好關(guān)系:首先,領(lǐng)班,我的直接上司,他高興了我就好過,她不高興我也不能舒服的待著。其次,洗碗間的大姐,如果把她們?nèi)敲四愕牟途呔蛣e想收回了,出了問題還得我自己負(fù)責(zé)。再次,洗衣房的帶頭大姐,因?yàn)樵谝院蟮膬蓚(gè)月中我都要直接同她發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。其實(shí)還有一個(gè)最重要的人物,在以后的日記中我會提到,他是我生活的直接的來源,是我補(bǔ)充物質(zhì)資料的根本保證。(廚師)