電子商務公司實習周記(精選6篇)
電子商務公司實習周記 篇1
我的工作時間進行了很大的調動,開始早晚倒班。說實話,我真有點不適應這樣的上班時光,晚上九點了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對著冷冷清清的房間和冰冰冷冷的電腦。
可是,不可否認的是,老大的決定是正確的,晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀,我想可能這時個大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網逛一逛。在沒調上班時間之前我也是這樣,8點以后基本就是空檔了,開電腦或者開電視玩一會兒,十點左右上 床,看會書,睡覺,迎接第二天。
我們此刻上的是倒班,早晚班,幾個同事早班,幾個同事晚班,早晚輪流交替著。只是不明白我什么時候能習慣這樣的上班方式。呵呵,可是,此刻比較有時間睡懶覺了,只要是上晚班,就能夠睡到十點不起。
電子商務公司實習周記 篇2
這周我開始進入實際性的工作了,每一天上班第一件事就是掛旺旺,之后進入淘寶后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協助同事查看訂單,確認訂單信息,處理訂單,聯系發貨等等。
在這一周我常常覺得自己的知識不夠用,經常是和客戶沒聊上幾句又問同事,這個東西有沒有貨,那個東西是什么材質,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明,往往為了查到某一信息,客戶那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認一下。又是查資料,又是查詳情,又是問同事,這一周總算真真實實體會了一把手忙腳亂?墒,嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,必須要改善,接下來狠抓基礎知識,爭取做到熟悉基本業務。加油,拿出考試時的精神。
電子商務公司實習周記 篇3
我實習的公司是一家電子商務公司。公司有固定的貨源,也有相對穩定的根基。幸好在學校就對電子商務做過略微的了解,讀書的時候也有和同學一起在網上買過參考書,經過幾天的培訓,和自己在網上查找一些相的資料,還不至于束手無策。
進入公司首先是進行職員培訓,就是一些公司的人事、行政制度之類的學習,接下來就是系統的產品知識培訓,比如說品牌、做工、材質、來貨渠道、價格等等在溝通過程中客戶可能問及的常識性問題,之后就是后臺的熟悉,比如說訂單的查看、處理,產品的上架下架,我此刻的重點是訂單的查看及處理,產品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它功能也是稍稍的帶過,可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶溝通的小技巧,最終就是掛旺旺實操,一邊掛著旺旺等待客戶來敲門,一邊繼續熟悉產品和淘寶后臺。
電子商務公司實習周記 篇4
這周開始我除了做客服,也開始擔起了聯系物流的擔子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,費用也是月結,他們一天會來兩次,在上午的11點和午時的5點,我只需要打印好訂單,和倉庫聯系好備貨,也不用操太多的心。當然也會有意外的時候,物流公司的人到了固定的時間忘了上門取貨,這時,我就得另打電話通知。偶爾我也會和物流公司的人員進行溝通和爭論,主要是在物流費用上,如果熟悉的工作人員休息,他們的同事在收費的時候就會高一些,這時候,我就需要出面和他們討論一下物流產生的實際費用。雖然錢不多,但為公司省每一分錢,我覺得是我應盡的義務。
對物流行業,我一直比較空白,而經過這一周的實際接觸,我總算有了個大體了解,在這個行業參差不齊,龍頭主要在順豐,我們一般都不發順豐,費用太高,增加客戶成本。有些緊急情景我們也會發一下,畢竟人家的速度和服務是沒的挑。
這一周比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷提高,繼續加油。
電子商務公司實習周記 篇5
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因為每次遭遇的原因吧。相對而言,同事們就淡定多了,我跟她們說:今日有個人跟我要農行的賬號,說要線下轉帳,我給了她之后,她給我發了一個網址,說要我簽一份協議,就是保證收到款必須發貨,我就進去了網站,折騰了我一下午的時光,在輸入身份證號的時候,我突然覺得不對,去百度一查,這種騙術已經開始很久了,太可惡了,謀財害命。同事們只是笑笑說:孩子,這還是低級,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時候必須要細心哇。
電子商務公司實習周記 篇6
今日查了各種網絡騙術,不查不明白,一查嚇一跳,經過搜索,我才明白,原先網絡騙術那么那么的多,層出不窮呀。
光支付寶的釣魚網站就N個,都是差一個或者兩個字母,不細心根本分辨不出來,有一個更狠,就在后面加一個字母,我發給經驗豐富的同事都沒看出來,網站模板都和支付寶的一模一樣,太有才,太費心機了。
公司此刻規定每臺電腦,每一天必須殺毒,軟件也由之前免費的版本,換成了包年收費版,老板也開始意思到木馬的嚴重性了。聽同事說是因為老板一個同樣做電子商務的同學,支付寶的現金被人套走了,用積分的方式套了幾萬塊,報了警還不明白怎樣處理。老板趕緊開會防患于未然呀。
當然,這個查騙子我只是在工作之余查查,主要工作肯定沒有扔,聊旺旺,處理訂單,聯系物流,一個多月的學習和鍛煉,我對本職工作已經相對熟悉,開始有些時間學習更多的東西了。