大學(xué)生銷售頂崗實習(xí)報告總結(jié)(精選4篇)
大學(xué)生銷售頂崗實習(xí)報告總結(jié) 篇1
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會實踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅信只要我努力,一定會找到一份屬于自己的完美實踐單位!!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因為我是一個暑期工,所以他們對我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點到了,好緊張,點到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點到一樣!點到后下去開始上 班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說, 更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天,中午只吃了個“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!!
第二天到了,點 到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動招呼客戶,店長開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不 認(rèn)識誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因為總是站著,小腿開始吃不消了,總店長發(fā)現(xiàn)了這個情況,讓我坐坐歇 歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒! 這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專 心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會對自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今 天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國春!無論你問他什么型號的機(jī)器,配置、主頻、價錢、類別……他 都能一字不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號,并且在第二天要熟練的背給他聽,價錢也要會!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的 嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實習(xí)的,但我不會因為這個對你放松!好好干!”
7月21今天是一個難忘的日子,記不清別的事了,在腦海 里只記得今天是個挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會,只會樣機(jī)的配置、價錢,只會招呼客戶,感覺自己是多余的、 是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個實踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個,很自卑,到了下午5點快下班 的時候,以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,這一歇不要緊,總店長看見了,讓我坐那歇會兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也 能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著 了!!!!!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要別人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別 人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求 么?主要做什么用?多少價位…….”正想的帶勁,不料店長看見了,“干什么呢?走神,快點賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在 公司的角度想想挺對的,靠著會影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會再靠著了,一定要做一個 好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!!!!
真是個好日子,前兩天談了個客戶,本以為給張名片就不會回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回 來買了臺機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個人賣了我工作第一個機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個暑期得到的 一次成長經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會因此驕傲,這只是我實踐生涯的一個小小的開始,不能因為暫時的小成績 影響我的情緒,我是一個不滿足現(xiàn)狀的人,因為等自己步入社會以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的 努力,我一定行!!!!
只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個月對 我的照顧,謝謝師傅,但我沒好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!!帶著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢一 定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時間又能迅速做好,人無完人,但我相信沒有更好只有最好,我就是最好的……
大學(xué)生銷售頂崗實習(xí)報告總結(jié) 篇2
這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學(xué)校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社會實踐相結(jié)合起來,不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實習(xí)單位不同于學(xué)校,單位和學(xué)校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習(xí)單位。
一個月的實習(xí)中,我獲得了很多的經(jīng)驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃?xì)馀鞑煌氖牵柲芗療崞骼玫氖翘柕妮椛渑浚识优瘜嵺`只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧 這些較專業(yè)的知識。
在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷售員的時候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。而對于我確實費了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。經(jīng)理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來。我又成熟了。
一個月的實習(xí)生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實習(xí)生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。 我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng),整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應(yīng),到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點娛樂。總之學(xué)會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗的增長,這讓我以后的實習(xí)變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會變得更加的順手。
實習(xí)的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學(xué)好,學(xué)扎實了。
大學(xué)生銷售頂崗實習(xí)報告總結(jié) 篇3
正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會實踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅信只要我努力,一定會找到一份屬于自己的完美實踐單位!!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因為我是一個暑期工,所以他們對我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點到了,好緊張,點到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點到一樣!點到后下去開始上 班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說, 更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天,中午只吃了個“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!!
第二天到了,點 到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動招呼客戶,店長開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不 認(rèn)識誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因為總是站著,小腿開始吃不消了,總店長發(fā)現(xiàn)了這個情況,讓我坐坐歇 歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒! 這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專 心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會對自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今 天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅——滕國春!無論你問他什么型號的機(jī)器,配置、主頻、價錢、類別……他 都能一字不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號,并且在第二天要熟練的背給他聽,價錢也要會!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的 嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實習(xí)的,但我不會因為這個對你放松!好好干!”
7月21今天是一個難忘的日子,記不清別的事了,在腦海 里只記得今天是個挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會,只會樣機(jī)的配置、價錢,只會招呼客戶,感覺自己是多余的、 是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個實踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個,很自卑,到了下午5點快下班 的時候,以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,這一歇不要緊,總店長看見了,讓我坐那歇會兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也 能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著 了!!!!!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要別人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別 人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求 么?主要做什么用?多少價位…….”正想的帶勁,不料店長看見了,“干什么呢?走神,快點賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在 公司的角度想想挺對的,靠著會影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會再靠著了,一定要做一個 好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!!!!
真是個好日子,前兩天談了個客戶,本以為給張名片就不會回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回 來買了臺機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個人賣了我工作第一個機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個暑期得到的 一次成長經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會因此驕傲,這只是我實踐生涯的一個小小的開始,不能因為暫時的小成績 影響我的情緒,我是一個不滿足現(xiàn)狀的人,因為等自己步入社會以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的 努力,我一定行!!!!
只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個月對 我的照顧,謝謝師傅,但我沒好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!!帶著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢一 定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時間又能迅速做好,人無完人,但我相信沒有更好只有最好,我就是最好的……
大學(xué)生銷售頂崗實習(xí)報告總結(jié) 篇4
一、所屬組織基本情況
(一)崗位相關(guān)業(yè)務(wù)介紹 (二)個人工作情況總結(jié) (三)個人能力認(rèn)識及職業(yè)規(guī)劃
二、個人的收獲及建議
學(xué)校于20__年9月份,為我們開展了跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。我們滿懷好奇以及求知的心情,奔向?qū)嵱?xùn)。重慶師范大學(xué)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺,由銀行、經(jīng)銷公司、物流公司、供應(yīng)公司、制造公司以及管委會,其中管委會包含工商局、稅務(wù)局、央行、人才中心、認(rèn)證中心、原材料中心、租賃公司。實訓(xùn)是將學(xué)生的主修專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間關(guān)系進(jìn)行綜合性方法、技能的訓(xùn)練,學(xué)生主體作用與教師主導(dǎo)作用相結(jié)合使學(xué)生獲得一個有機(jī)整合的、彼此關(guān)聯(lián)的科學(xué)知識體系或綜合的方法、技能體系。 在跨專業(yè)綜合實訓(xùn)的的第一天,我榮幸的被分到管委會,作為一名租賃公司管理人員,租賃公司是企業(yè)仿真綜合實習(xí)環(huán)境中唯一以出租業(yè)務(wù)為主業(yè)的經(jīng)營單位,我們的宗旨是為仿真市場所有公司提供租賃服務(wù)。本公司目前只提供經(jīng)營性租賃服務(wù),暫不辦理融資租賃業(yè)務(wù)。本公司對外出租的資產(chǎn),僅限于固定資產(chǎn),不出租流動資產(chǎn);且本公司出租的固定資產(chǎn)的能力是有限的,能夠提供租賃的固定資產(chǎn)數(shù)量受本地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響和固定資產(chǎn)投資規(guī)模的影響。本公司的租賃價格既受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響,又受固定資產(chǎn)供求關(guān)系的影響。 本公司只出租廠房、倉庫和各種生產(chǎn)設(shè)備及運輸車輛,生產(chǎn)設(shè)備包括生產(chǎn)線和裝配線。本公司的租賃業(yè)務(wù)一律以書面租賃合同為準(zhǔn),不執(zhí)行其他形式的合同。
第一天實訓(xùn)中,我主要是對各個公司購買的展場、生產(chǎn)線、倉庫及停車場等資產(chǎn)進(jìn)行登記,這過程中與各公司簽訂租賃或購買合同,收取支票及進(jìn)賬單作為收款憑證,同時寫下收據(jù)給客戶方作為。 由于租賃公司屬于銷售方,我們租賃公司還承擔(dān)著為客戶方開具增值稅發(fā)票的責(zé)任。
這些環(huán)節(jié)都是學(xué)生參與的,辦理相關(guān)事項需要到相關(guān)的部門辦理,總得來說挺真實的,就是中間的環(huán)節(jié)很多,很繁瑣. 雖然是一只小麻雀,但卻切實體會到了企業(yè)運營的基本規(guī)律和根本問題,看到了以往沒有過的視角。
除了這些,我還發(fā)現(xiàn)一個部門的效益不是靠個人英雄主義就能達(dá)到的,團(tuán)結(jié)是一切的重中之重,只有各小組成員都積極參與,各部門相互商量切磋,才能使企業(yè)運行計劃完善,減少漏洞,避免不不要的損失。這件事讓我知道一個團(tuán)隊就是一個集體,我們要互相幫助才會出色地完成任務(wù)。我們還要團(tuán)結(jié)切不可因一己之念而發(fā)生導(dǎo)致全局癱瘓的情況。在整個過程中我們也發(fā)生過爭執(zhí),因為一些原因出現(xiàn)一些意見分歧。但是最后我們都妥善解決以優(yōu)異的成績完成了這次小組任務(wù)!取得的成績離不開這個小分隊中的每一個成員,在活動中也深深的加深了我們的友誼!也正是團(tuán)隊精神讓我們學(xué)會了包容、諒解,學(xué)會了團(tuán)結(jié)、學(xué)會了忍讓。
實習(xí)報告要求與排版字號:
1.實習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求不少于1000字,不多于5000字。實習(xí)報告內(nèi)容參考提綱(用一級標(biāo)題列示),一是對所在實習(xí)單位基本情況與所從事崗位的職責(zé)進(jìn)行簡單描述,字?jǐn)?shù)控制在300字內(nèi);二是個人工作情況情況總結(jié),字?jǐn)?shù)必須在500字以上;三是崗位勝任素質(zhì)自評,根據(jù)模版填寫;四是個人能力認(rèn)識及職業(yè)規(guī)劃,無具體字?jǐn)?shù)要求;五是個人收獲及建議,無具體字?jǐn)?shù)要求。
2.實習(xí)報告排版打印統(tǒng)一用A4(21 29.7cm)格式。
3.標(biāo)題用小二號黑體加粗,正文中的一級標(biāo)題用四號宋體,正文用小四號宋體。行距為固定值20磅。
4.頁面上邊距2.54cm,下邊距2.54 cm,左邊距3cm,右邊距2.2mm;
5.實習(xí)報告頁碼從正文頁面起計算。