畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結(精選20篇)
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇1
轉眼間,一個多月過去了。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的一個月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習工作總結
(一)大客戶部的實習工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前端的業(yè)務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面,除了正常的業(yè)務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。所以,在大客戶部實習一周后,根據(jù)部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現(xiàn)場進行參觀和聽取各個方面的意見。確保客戶能夠及時、滿意的使用我們電信的產品及服務。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學習了中國電信商務領航AP標簽產品的相關知識。在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統(tǒng)配置和客戶維護等知識,并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統(tǒng)全面的學習和總結歸納。在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進行了及時的響應,并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務。在陽光政務方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,并順利的完成了陽光政務OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務系統(tǒng)遇到的問題,給予及時的響應和解決,并得到客戶滿意的答復。其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數(shù)碼E房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網絡拓撲結構。熟悉了數(shù)碼E房建設的流程及軟硬件結構,并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關的AP產品進行了技術跟蹤舒服。在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業(yè),針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單后,第一時間聯(lián)系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅疹I航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關材料和具體要求后,針對性的給予技術支持和建議解決。由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、善于總結。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對電信的業(yè)務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務轉型的關鍵時期,我覺得客戶響應與支撐中心的我至少應做好以下幾項工作:
1、認真分析客戶的新業(yè)務使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認真配合前端客戶經理的技術支撐和客戶響應,為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應商務領航工單和客戶現(xiàn)場維護工作,為客戶提供強有力滿意的服務。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經理做好項目的準備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇2
畢業(yè)實習對于每一個即將走出校門步入社會的學生來說都是非常重要的,尤其是對于我們的護理畢業(yè)生來說,他們面臨著現(xiàn)代社會激烈的市場競爭、新的醫(yī)療護理模式和社會日益增強的醫(yī)療保健服務意識。這些都對我們的畢業(yè)生提出了新的更高的要求。我們畢業(yè)實習就是要踏實,在實際工作中感受和學習,理論知識和實踐相結合。吸收課本以外的新知識,簡而言之,實踐就是在實踐中鍛煉自己,不斷豐富和提高自己,使自己不斷進步和提高,成為社會和人所需要的合格護士。下面,我將總結我八個月的畢業(yè)實習的收獲和經驗如下:
一、思想上的收獲
1樹立為人民服務的思想和良好的工作作風
對于即將上班的護士來說,為人民服務的體現(xiàn)就是如何做好護士工作,為病人服務。首先要樹立熱愛事業(yè)、熱愛醫(yī)院、熱愛護理工作的正確觀念,以做護理工作為樂,以做護理工作為榮。只有這樣,我們才能全心全意地致力于無限的護理工作,培養(yǎng)良好的醫(yī)德。畢業(yè)實習前,我服務病人的經驗還不夠深刻,只是停留在概念上。通過實習和通過實際護理工作與患者的廣泛接觸,我可以看到患者正在從虛弱的疾病中恢復,并以健康的身體重返工作崗位。真實的情況讓我感受到了我們工作的價值和意義,因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的一部分,有利于人類的健康生存和不斷發(fā)展。為此,我深化了更好地為患者服務的思想。
2樹立“以人為本”的人性化服務理念
作為一名護生,我們的護理工作圍繞著病人的入院和出院。人是一個有機體,他總是有各種生活需求和社會需求。在此基礎上,患者也有疾病治療和護理的要求。除了執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作的嚴格操作程序外,其他很多工作都是根據(jù)患者的需要來做的。所以,如何滿足患者的正當需求,包含了我們所有的工作。為病人的需求焦慮,想想病人的想法,解決病人的困難。為患者創(chuàng)造良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境、耐心細致的住院教育、熱情親切的語言交流、體貼的生活關懷、高度負責的人文關懷等等,都是我們護理工作的具體體現(xiàn)。護理工作的質量會在日常生活中一點一點的體現(xiàn)出來。總之一切以病人為中心,病人滿意,說明我們的工作做得很好。
第二、工作收獲
1、嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理工作制度中,有“檢查制度”、“值班制度”、“交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等。所有操作程序都有明確規(guī)定。在護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會支離破碎,工作無序,不能保證正常工作準確完成。規(guī)章制度、操作規(guī)程是我們的醫(yī)學前輩們在幾百年的護理實踐中總結出來的,凝聚了他們寶貴的思想和教訓,是血和淚,甚至是用生命換來的,違反了這些規(guī)章制度,耽誤了對患者的檢查和治療,有可能對患者造成功能障礙。甚至丟了性命。所以一定要嚴格遵守,謹慎避免少錯不犯,一定程度上保證醫(yī)療質量。在這方面,我在實習中有著深刻的體會。醫(yī)院里,最忙的日子有時候是注射室,尤其是旺季。來打針的病人數(shù)量很高,醫(yī)院還忙著增派護士。在這樣的工作場景下,如果不嚴格遵守和認真執(zhí)行“三查七對”制度,就有可能出現(xiàn)“結婚”的失誤。
三、在工作中做到“四勤”
(1)我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識停留在理論上,尤其是護理的實際操作。我們不是很熟練,有些連自己都沒接觸過的東西是我們知識中的盲點。所以在工作中一定要做到“勤”,即“勤觀察”、“勤開口”、“勤走路”、“勤動手”,俗話說:“勤能補拙”、“工作中的勤奮”可以得到有工作經驗的老師和老同志的賞識,“勤奮”可以為我們贏得更多的學習和實踐機會,“勤奮”可以讓我們掌握更熟練的護理技能。
(2)經常觀察
一、認真觀察和學習老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、工作安排、周密性和計劃性。
b、仔細觀察護理操作流程和。只要我們在實踐中抓住機遇,認真觀察,就會體會到真諦,工作也會迅速提高。比如在幫助病人打針方面,我的教學老師做得又快又好,經常受到病人的好評。我經常反復觀察,有兩個絕招:一是她把握好注射的角度,快速進針,
二、是她主動與患者交談,分散患者對注射的注意力。
c、勤觀察病情:病房患者要有意識,重點是密切觀察。如:觀察手術前后患者的病情,觀察心腦血管疾病患者的生命體征,特殊治療和用藥的療效或不良反應
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇3
從2月10日進單位以來已經實習快三個月了,現(xiàn)就這段時間所學到的東西做個總結。
1、公司的組成
剛到公司之前我認為在這里只有營業(yè)大廳、技術部還有一個呼叫中心,帶著好奇帶著期待的進了公司,可進了公司之后一切都和想象的不一樣,沒有那么簡單,不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組,我們市場部主要由營業(yè)廳、大客戶、BOSS組、山口的營業(yè)廳、小營盤的營業(yè)廳組成;除了我們部門,公司還有維護部、技術部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財務室,是一個很大的集體。
2、我主要負責的任務
先來說我的主要任務,我在公司的市場部BOSS組,這里的“BOSS”指的是我們系統(tǒng)的名稱,公司的一半業(yè)務都要靠這個系統(tǒng)來完成,起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業(yè)廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入,其錄入流程主要是根據(jù)單子上用戶的信息先建地址,在建地址時最重要的就是選對光節(jié)點,每個片區(qū)有不同的光節(jié)點,光節(jié)點是接收信號的最重要的因素,它關系到用戶是否能看到電視,這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統(tǒng),然后根據(jù)所開發(fā)票進行續(xù)費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機,賬務催繳就是通過系統(tǒng)以發(fā)短信的形式告知用戶需要交費了,在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入,互動業(yè)務主要由大客戶負責辦理,互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層,可以隨時點播,想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學會了開發(fā)票。
3、實習感想
我公司的發(fā)展主要靠的就是服務,而不是所謂的產品。究竟什么是服務?從概念上來說,服務是指通過提供必要的手段和方法,滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程,在這個過程中服務的供應者,通過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中,手段和方法,既可通過直接接觸,也可通過間接接觸;既包括非物質手段和方法,也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。
結合本公司的具體情況來看,“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對于服務行業(yè)來說溝通就是開啟企業(yè)與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什么,只有清楚客戶的需求,才能利于公司發(fā)展,從而能滿足客戶的需要。客戶的需求就是我們服務的宗旨。對于我們廣電網絡來說,服務不僅在前廳重要,在售后也重要,既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任,就要一切為客戶著想。基本的電視節(jié)目看煩了,我們有專業(yè)節(jié)目,依據(jù)個人的喜好,有不同類型的專業(yè)節(jié)目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業(yè)務,能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用,我們也會派專人上門服務,直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的,只要告知我們話務員,隨后就會有專業(yè)維護人員上門進行維護,直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線,這條流水線名為“服務”,其宗旨就是客戶至上,在我們范圍之內,為客戶排憂解難。
這僅是實習期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實習經歷,在這里讓我學會了什么是服務,作為一名服務者應該如何做好自己的服務,這些對我以后的工作都很有幫助,服務就像是用自己所學幫助別人解決困難,在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業(yè)知識,提高了自己在其它領域的技能,感謝公司的培養(yǎng)也感謝學校給的這種實習機會,讓我們有機會在各個領域都能得到鍛煉。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇4
8月25日至11月30日,我在__信息有限公司實習,通過兩個月的實習積累了很多經驗。同時,我也有很多自己的想法。
實習的第一天,我被分配到零件第一班修機床。我剛剛到位。因為不熟悉機床維修的流程,所以咨詢了設備維修班長榮海野,他給了我很細致的指導。告訴我流程后,我講解了設備維護的基本操作,然后讓我慢慢學習。
第二天,我開始嘗試一些基本的背帶,慢慢開始修復一些簡單的輔助設備。我?guī)土藘蓚月,期間還搬了二類零件的機床,其中一個是自己一個人做的,前期幫忙放的。經過兩個月的實習,在領導和同事的關心和指導下,經過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進步。在公司,我不僅理論知識與實踐相結合,而且對我的綜合素質也有很多了解。最重要的是,它不僅教會了我如何做事,也教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識,提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此衷心感謝阿爾卑斯山給了我這么好的機會。
隨著環(huán)境從學校到社會的變化,我們身邊的人完全轉變了角色,彼此的相處方式也完全不同。在這個巨大的變化中,我們不能立即適應新的環(huán)境。永不進入新東信息有限公司的奧秘和進入新東的有限信息
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇5
不知不覺,在思念這個溫暖的大家庭已經度過了兩個月的實習期,在此期間,通過公司的全面培訓,以及領導的幫助,對公司的企業(yè)文化、理念有了深刻的認識,并在實際工作中日漸進步,使我得以快速的成長,對公司領導下達的各項工作指示認真對待,努力做到最好,力爭成為公司優(yōu)秀專業(yè)的市場專員。
結束鄭州總部的培訓回青后,先對整個青島KA賣場進行了走訪,發(fā)現(xiàn)在青島區(qū)域我們主要存在以下問題,與競品相比,商品日期陳舊舊,品類不全,排面不及競品,促銷活動沒有規(guī)律,部分賣場無促銷人員。
針對以上問題,在領導的指導下,我們依次進行解決,并且有了不錯的改善。以海琴利群為例,剛開始的情況,倉庫存放大批過期商品,賣場排面所剩無幾,福興祥已經停止進貨,競品三全占絕大多數(shù)排面,由于思念銷量不理想,利群柜長對我們的品牌非常沒有信心,經過與福興祥與利群柜長的不斷溝通協(xié)商,幫他們解決了舊庫存的問題,與賣場柜長達成協(xié)議,在商品陳列面及商品品項上進行改善,各方面都達到了有效溝通。
在這段實習期里,正好遇到了端午節(jié),這么大的節(jié)日對我來說是個非常好的鍛煉機會,根據(jù)領導的安排,對各個賣場的粽子陳列以及形象進行調查。端午節(jié),粽子成為各大品牌提升銷量的主力軍,各家粽子的品類、賣場布置、促銷活動、銷售人員競爭火爆。通過端午節(jié)期間在賣場的現(xiàn)場促銷發(fā)現(xiàn),顧客對思念品牌比較認可,但我們在青島市場的銷售不如三全,主要原因有:
①三全口味是我們的兩倍,顧客選擇余地大
②三全在各個賣場都有專門的短期促銷人員
③三全在青島地區(qū)的備貨好于我們
④節(jié)日還沒有過,我們的粽子就出現(xiàn)了斷貨的現(xiàn)象,特別是肉粽,有很多顧客點名要,這也讓我們看到了自己的問題所在,以后這種問題要想辦法避免發(fā)生,對于競爭品牌,我們要取長補短,下一次一定會做得更好!
BC類店的走訪與開發(fā)也是我們的工作重點,通過我走訪的百余家BC類店,發(fā)現(xiàn)基本上所有的店主對我們的品牌非常認可,而且很愿意與我們合作,因為在春節(jié)假期里,湯圓的銷售很好,帶給他們的利潤也很可觀,但對于思念的進貨渠道不明確,有時候想賣也不知道如何進貨、找誰進貨,有多數(shù)小店的送貨商并沒有公司,只是送貨上門,別人送什么他們就賣什么,品類不全,出現(xiàn)什么問題的話也找不到有效溝通的人員進行解決。就李滄區(qū)的BC類店,賣速凍食品的店鋪并不占多數(shù),即使有的,數(shù)量也非常有限,多以飛燕、朱老大等地方小品牌為主,還有少量三全水餃,飛燕、朱老大主要是價位低,四元左右的價位據(jù)店主說銷售還算不錯,通過與店主溝通發(fā)現(xiàn),80%以上的愿意與我們合作,都留下了他們的聯(lián)系方式,但他們最關心的還是利潤問題,另外部分小店沒有自己的冰柜,建議我們公司投入冰柜。對于思念品牌他們是很有信心的,這也同時加大了我的自信心,等各方面到位走上軌道以后,我相信思念在BC類店的銷售也會有很大提升。在我的實習期間,感謝領導對我的支持與信任,同事的團結與幫助,我會更加努力,虛心學習,使自己在各方面都能夠更快的進步,為思念的蒸蒸日上貢獻自己的力量!
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇6
一、實習的意義
土木工程是一門實踐性很強的學科,所以生產實踐尤為重要。對于一個即將畢業(yè)的大學生來說,土木工程生產實習讓我們從實踐中對即將到來的專業(yè)有了新的認識
為了給以后的社會實踐打下堅實的基礎,學校為我們組織了為期一周的生產實習。
對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有扎實的了解,增強了對所學基礎理論和專業(yè)知識的感性認識,并綜合運用所學知識與工程師就項目中遇到的一些問題進行咨詢。在這次實習中,我對建筑工程各方的責任和作用有了更實際的認識,深刻體會到工程建設中涉及到的各種矛盾、局限和實際問題。因此,作為一名工程技術人員,除了有很強的專業(yè)基礎外,還要有更多的實踐經驗。
二、實習內容
這次實習分為兩個階段。第一階段是在市內實習兩周,第二階段是在市外實習一周。
1.在城市實習
在市內實習主要是參觀市內一些有代表性的鋼結構。
第一天,我們開了實習動員會。老師給我們介紹了實習的內容、意義和要求,強調了實習的紀律,把實習安排在了最后一周。下午,我們借了安全帽。
第二天,我們參觀了邯鄲文化藝術中心。被譽為“臺上美玉”的邯鄲文化藝術中心,是邯鄲迄今為止最大的公共文化設施工程。內部擬建設“一院一廳兩中心”,包括邯鄲大劇院、圖書館、歷史文化體驗展示中心、文化產業(yè)發(fā)展中心。目前,整個項目建設已經進入最后階段。未來,文化藝術中心將在原有文化的基礎上,抓住特色,創(chuàng)造亮點,綜合運用多種展示方式,讓群眾互動參與,處理好公益性和市場化的關系,運用市場化手段,提高建設、運營和管理水平,增強外部吸引力,實現(xiàn)社會效益最大化。
成臺的美玉,就像嵌在冀南大地上的一顆璀璨的明珠,記錄著邯鄲歷史的記憶,憧憬著美好的未來,體現(xiàn)著歷史文化名城邯鄲古今的包容。建筑受三點控制,如山地造型。中心呈半橢圓形,兩邊逐漸抬高。整個建筑有很多曲線和曲面,很少有平面。對于建筑來說,建筑材料的尺寸帶來的技術難度是前所未有的。以大劇院門口的S廳為例,每個點的定位都需要立體定位,沒有一個是重復的。一位專家在項目的特別評審中感嘆道:“像這樣復雜的結構在中國是獨一無二的。”比國家表演藝術中心大空間難度大。在本工程中,殼鋼結構、弧形外幕墻超大空間鋼桁架結構是整個工程施工中難度最大、精度最高的關鍵環(huán)節(jié)。工程結構幾乎涵蓋所有類型的重型鋼結構,主要鋼結構總量達到1。2萬噸,超過了鳥巢的鋼材消耗量。特別是大劇院殼體鋼結構,軸向跨度大,占地面積14000平方米,重20噸。據(jù)說這種鋼網架對其不變形、穩(wěn)定、抗風荷載、抗荷載、抗震等要求很高,施工難度比國家大劇院還大。
參觀完邯鄲文化藝術中心,我們又去了北方裝飾城。北裝飾城占地面積大,包括展覽區(qū)、倉庫區(qū)、加工區(qū)
本工程為六層鋼框架結構?地上五層?底層。鋼柱是圓鋼管柱。鋼管柱與鋼梁的連接是螺栓連接和焊接?鋼主梁和次梁通過螺栓焊接連接。除了主鋼架結構,還有一些鋼樓梯和鋼網架結構。
ndent: 2em; te_t-align:left;">第五天,我們參觀了冀南新區(qū)。我們在接待人員的安排下,通過圖片、示意圖、沙盤、視頻、工作人員的講解,對紀念新區(qū)有了初步了解。在觀看視頻是,我被那繁華、整潔的冀南新區(qū)效果圖所吸引,被那振奮人心的發(fā)轉速度級背景音樂觸動,讓我對邯鄲的發(fā)展充滿了信心,讓我為做一名邯鄲人而自豪!
之后,我們又在工作人員的安排下參觀了整個工業(yè)園區(qū),然后我們來到遠建工業(yè)化住宅集成科技有限公司進行參觀。見到了正在建設的鋼結構廠房,以及柱間支撐、橫支撐、梁板支承、強支撐等。
接下來的一周,我們在學校研究畢業(yè)設計的概況、要求,查找資料,制定平面圖、剖面圖、立面圖。
2、市外實習
第三周,我們去北京完成市外實習。
第一天,我們參觀了位于立水橋南附近的一處工地。該工程為中煤建設集團工程有限公司大羊坊項目。通過技術人員講解,我們了解了該工程的大況以及各項施工的施工工藝等。⑴該工程墻柱鋼筋施工工藝流程:鋼筋調整及清理柱鋼筋綁扎墻體
綁扎墻身鋼筋、幫扎墻梁綁扎、設置墻體拉鉤調整鋼筋位置及定位筋安裝驗收墻柱鋼筋施工要點:
①負筋表面必須清潔,帶有顆粒或片狀老銹,經除銹后仍留有麻點的鋼筋嚴禁私自使用。②鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距等必須嚴格按照經審核后的料單所標明部位鋼筋
放樣圖綁扎
③暗柱豎向鋼筋必須垂直,不歪斜,不傾倒,不變位,直螺紋接頭必須全數(shù)檢查,合格的接頭用紅油漆標識。
④綁扎墻體豎向梯子筋,間距為1200~1500mm一道,排列均勻。
⑤墻體水平鋼筋間距依據(jù)豎向定位梯子筋的踢蹬距離拉通線進行綁扎,第一道起步筋距頂板面50mm。每個鋼筋相交點均用綁扎絲“八”字扣綁扎,絲頭朝向混凝土內部。⑥安裝定位卡,安裝墊塊控制保護層厚度。
⑵墻柱混凝土澆筑施工工藝流程:混凝土運抵施工現(xiàn)場澆筑混凝土混凝土振搗混凝土收面,找平混凝土養(yǎng)護混凝土澆筑施工要點:
①澆筑點分散布置,避免同一位置大量澆筑。
②混凝土自由傾落高度不宜超過2m,以不發(fā)生離析為度。高于2m時采用溜槽等輔助設施下落。
③混凝土的一次攤鋪厚度不宜大于40~60cm,澆筑墻、柱混凝土時應先澆筑3~5cm厚同配比砂漿
④混凝土澆筑采用分層連接推移的方式進行,間隔時間不能超過混凝土初凝,不得隨意留設施工縫。
⑤插入式振搗移動間距不宜大于振搗器作用半徑的1。5倍,不得漏振,過振。門窗洞口兩側混凝土應同時澆筑,保證澆筑高度對稱均勻。
⑥依據(jù)墻體50cm標高線拉線用木抹子按預定標高將表面找平。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇7
我作為一名光榮的頂崗實習生已經兩個多月了,隨著實習的深入,我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識,下頭,我作為二中頂崗同學的代表介紹一下我們的實習情景。
一、總體情景
臨城二中是臨城縣重點初中,無論是基礎設施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學生近_多人、此刻在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院,而教學活動均在北院,在教學上均已安排了指導教師,其中中文系已獨自帶班,其余兩人也早已開始承擔部分教學任務,在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設施,在政治生活上也堅持每周開例會,小組成員互相交流心得,完善知識結構,提高教學技能,目前團支部也已經進行了一次征文活動與師大得社會調查任務,一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
二、月考分析
教學成績是衡量我們頂崗得重要標準,在九月底時學校組織了一次月考,下頭我將結合考試成績進行一個分析。我是獨自帶七年級九、十班語文。在全年級10各班排行中,9班以73.56分排行第7位,與第一名拉差3.6分。10班平均分71.4分,拉差5.6分,排行第9位。其中前二十名即優(yōu)秀生排行,9班為82.3分,排行第7。10班83.6分排行第4,從數(shù)據(jù)上看,9班與年級第一差距不大,屬于正常水平范圍內,而10班拉差過大超過5分,分析原因:9班的中等生過于少,多集中于70左右、75分較少。而10班則是差生太多,共有11人不及格,著極大的影響了平均分;從前20名看,9班的問題在于優(yōu)秀生較少,中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來看,校方對于剛執(zhí)教半個月語文的我還是較為認可。
總體上看,9班得問題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導教師相比,我的指導教師兩班均為第一與第二,其他教師的差距也十分的小,大部分在3分左右,所以尚需下大工夫、大力氣。
三、問題及不足
在課下與組員內部交流中,總結有以下這幾方面的不足:
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證,我們很容易與學生打成一片,但對課堂應當毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無法體現(xiàn),效果也就無法保證,成績自然下降。
二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學生清楚,該講的絲毫不能放,必須要強調在強調,要放的開、收的攏。
三是貼合教學實際、加強管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學生,基礎較差,有的同學甚至連拼音都拼不對,這個事實讓我很是頭疼,于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用午時第4節(jié)課進行講評,時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理,有些同學習慣不好,不交作業(yè)或是應付了事,我便對這部分的學生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時間一長,習慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了,作為實習生的我們威嚴不夠,那么就要從小處著眼,自我費心只要效果好也是值得的。
四、我們的優(yōu)勢
我們的經驗不夠豐富,但我們也有自我的優(yōu)勢:
首先,我們有熱情。很多教師說十年把熱情用完了,但我們沒有,我們期望大展拳腳,有動力去干些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累,因為收獲才是最重要的。
其次,我們有時間。我們沒有其他教師們家庭得困擾,我們的生活夠簡單,所以我們有時間去一個個的管,只要針對教學,成績會有提高的。
最終,我們的知識結構較新,能夠交給他們更多的新東西。作為師范大學的學生,我們是較為專業(yè)得,我們能夠運用自我的新理念去實踐、去幫忙學生們讓他們提高。
五、今后工作計劃
細細算來,我們的頂崗已經進行了一半,如果說前段時間在摸索,那么后半程則是真正提高自我了,為了讓我們在二中頂崗得同學繼續(xù)提高,也為了頂崗工稱的有利進行,在剩下的時間里將實行以下計劃:
1.小結工作,繼續(xù)提高。來到二中實習已經兩個多月,我們小組將會趁此機會總結得失;為以后工作地進行打下良好的基礎,在不斷的交流當中吸取經驗,鞏固提高,讓自我進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2.加強管理,迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有3次考試,必須全力以赴做到最好。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫,必須花很多時間與精力去管理學生,不能放松,對于每一次的月考都要重視,認真分析,總結提高,不斷完善教學技能提高自我的業(yè)務水平。
3.加強團支部建設、堅持團員學習。雖然人少,但這不能成為不進行團員活動的理由。以后仍然堅持每周開一次例會,認真填寫會議記錄,互相交流心得體會,并準備開展一系列的活動,以順利完成師大對于團支部的要求。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育。“落紅不是無情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇8
實習結束了,走過了,才能如此輕描淡寫。這一年,看到的人,聽到的事,學到的東西,都是過去二十一年從未經歷的。
雖然這只是個開始,但對于一向在象牙塔的我已足夠刺激。從把衣服剪了個小洞后慌忙不已到此刻不會剪壞一件衣服;
從第一次被罵時躲到廁所里哭到之后看到那些發(fā)怒到變形的臉都覺得趣味;從被誤解是拼命解釋到最終學會釋懷……
我想,這一年,不管愿不愿意,我已經成長。對于那些以往傷害我的人,我不感激也不痛恨。沒有傷害,會更容易歡樂,
被傷害過,自我會學著去歡樂。他們不會在我的記憶了,留下來的是生活的痕跡。我想每個人剛剛來到這個世界的時候,都是單純而善良的。
不是每個人都能堅守最初的純凈和完美,更多時候沒有任何掩飾和防護的我們,被傷害了,明白痛了,才發(fā)現(xiàn)原先不是所有的微笑都能夠換得尊重和擁抱。
于是我們學著去適應,或者說學著改變,變的不再單純,變的學會偽裝,變得不再是最初單純的自我。然而,這不就是成長,只要我們堅守著最終的防線,
明白自我想要的是什么,相信世上所有的善與惡。而我,就算被傷害還是要堅持相信這世界上有我要的完美,我要做的可是是保護自我。我想,
他們可是是被生活傷害了沒有堅守最終的防線,不知不覺也學會了傷害別人,漸漸的,也就麻木了。這樣的他們說很歡樂,我不相信,就算歡樂,
也是偽歡樂。這一年,其中幾次想要離開那里,卻又一次次地堅持下來,只因為歡樂比痛苦多一點點。對于那些給過我溫暖的人,或多或少,
我都真心地感激他們,雖然我未必留在他們的記憶了。感激我的師父,讓我明白,再完美的生活也有丑陋的時候,我們享受它的完美,也要理解它的丑陋;
感激陸師父,在我被罵想哭的時候故意取笑我,不想讓我哭。只是他不明白,每次聽到他慈祥的聲音我就覺得更委屈,就像小時候受到委屈的感覺;感激胡阿姨,
做好吃的會來給我吃,雖然讓我減肥不成功……這些人,都在我小小的人生里給過我生活的完美。一向以來,離別帶給我的只是難過,沒有悲傷。
和家人的離別只是短暫的;和朋友的離別,哪怕看似永遠,也有再見的可能。而這一次,我感到小小的悲傷。
因為我明白,我們不可能再見面,即使見面,也可是是擦身而過的陌生人,只因時間把我們的記憶變得模糊不清,我們誰都沒有停留。未來完美的誘惑,讓我無暇理會這份悲傷。
我把它收藏起來,放在我的生命里,等到年邁時再拿出來好好地回味。再見了,那里的一切
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇9
實習是一個走向社會的重要過程,通過實習,我們不僅可以接觸到期待已久的社會環(huán)境,還能從實際的崗位和工作體會中認識自己未來的行業(yè),讓自己對未來做出真正的選擇。
此次,作為應屆大學生的我在__工廠找到了自己人生中第一次的實習工作,并在接下來近三個多月的時間里,在工作中積極的體會并發(fā)展了自己。這段經歷,讓我有了很多的成長和收獲,同時也感觸良多。在此,我總結自己在__工廠的實習工作情況如下:
工作剛開始的時候,我的內心感動十分的激動、緊張。面對陌生的環(huán)境、同事以及自己的負責工作。我一直害怕會不會因為自己的不足將工作搞砸,為此在工廠中小心翼翼,也不敢多做任何領導教導外的事情。
但俗話說的好“一回生,二回熟”,工作進行了一段時間后,我也漸漸放開了心思,將自己的精力和思想,都投入到了工作和學習中來。并積極的要求和管理自我,讓自己能遵守工廠紀律,完成領導和師傅教導的任務。
在工作中,我的工作任務是作為__崗位的學徒跟隨__師傅學習。起初的一段時間里過的真的很辛苦。每天都是搬運和檢查,不僅和工作沒有太大的關聯(lián),還十分勞累。但我并沒有因此抱怨,反而默默的做好自己的工作任務,并跟隨在師傅身邊學習。因此,師傅也對我比較滿意,總是在工作的時候耐心的教導我,并將一些細節(jié)和常見問題一一指點給我,讓我對__崗位的工作有了很多新的見解。
在學習中,我的能力慢慢得到了完善和認可。起初只能做一些體力活。但后來,師傅也開始分配給我一些復雜的任務。雖然一開始的時候這樣的變化讓我有些“手足無措”,但在冷靜下來后,我也在師傅的指點中慢慢適應了這樣的變化,并能緊跟發(fā)展,主動請教新知識,在工作外也能鉆研并擴展自我。
此次的實習工作讓我有了很大的成長,也了解到了工廠的環(huán)境和社會的人際關系。雖然我從這段經歷中吃了不少的苦。但我也慶幸因此我才能收獲到這么多的進步和體會。
如今,學習了這么多的工作經驗后,我卻越發(fā)的感到自我的不成熟。但我會繼續(xù)努力下去,不辜負師傅和領導的指點,讓自己能成為一名合格的__工作者!
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇10
一、實習基本情況
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的`學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
3.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習學生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發(fā)展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發(fā)言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇11
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經驗。下面,我將實習三個月的工作總結如下:
一、工作情況
1.認知公司的企業(yè)文化
我于20x年x月22日進入公司實習,為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎,我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那里我明白了“x”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學習中,嚴格自律,堅持履行公司的承諾。
2.熟悉工作性質
在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務,還有自己的工作內容,漸漸的學會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務報銷、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網站的相關欄目。在工作中,可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務報銷表還有值日表,學會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3.加強專業(yè)知識學習,提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學知識。重視專業(yè)培訓,積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經驗,盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經驗;二是事務性的工作繁忙復雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務還是不很得心應手,專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對經驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結成功失敗的經驗,防備自己的不足。
(2)事務性的工作盡管繁忙復雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現(xiàn)代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認識不夠,限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
20x年接近尾聲,感謝在這一年里給我關心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的x教育的領導們,謝謝您們,是您實現(xiàn)了我從學生成功轉變?yōu)槁殬I(yè)人士,教會的認知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在x工作才一個月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學習新知識新經驗,善于總結。
大四畢業(yè)生實習工作總結篇二
時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳x支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結如下:
一、業(yè)務技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20x,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,但業(yè)務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇12
經過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去應對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的提議,不要太過急燥,要對自我所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手本事,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我明白工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作提議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的明白應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,職責心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.此刻我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自我在這期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感激教師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅會計專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關的投資,都需要一個人有很強的理財思路。能夠說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下頭就是我的一點心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不明白師傅怎樣樣,應當去怎樣做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那
天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應當是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學習本事,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。經過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫忙,在這次的工作中,我真正學到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是活力與耐心:活力與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做會計這一塊,活力與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自我的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。之后我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于會計記錄的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在那里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自我的不足,告誡自我,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊”:當你能夠選擇的時候,把主動權握在自我手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會進取地尋找適宜的時間,向教師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,經過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇13
經歷了在社會的一段努力和拼搏后,我在這個新環(huán)境里已經漸漸的適應了加入工作的生活,這不僅表示著我已經從一名學生正式向一名社會工作者轉變,更意味著我自身的思想開始認可這份工作,開始積極、嚴謹?shù)娜ッ鎸@份工作。
如今,實習了已經有一段時間了,在此我將自己的工作經歷和個人崗位情況總結如下,希望自己能在工作中取得更大的提升和進步!
一、思想的進步
在思想上,通過在社會中的體會,我在思想上對自己的定位有了明確的意識。并且在公司的工作里,我也從領導身上學習了很多,了解了關于公司的文化和企業(yè)理念。并借此提高了自我的意識,加強了我對待工作的態(tài)度和責任感!
作為一名工作者,我熱愛祖國和人民,對待工作嚴謹認真,自覺遵守法律法規(guī),以及工作的紀律要求,努力地塑造了自身良好的品德。
二、自我學習方面
在學習上,我作為實習的新人,一直努力的在培訓中提高鍛煉自己。通過和領導接觸的機會,我從領導身上學習了許多工作的經驗技巧,并以此改進了自己的工作。
當然,除了學習之外,我也漸漸認識到實習實在實踐中學習!為此,我在實際的工作中也花費了很多的努力,不斷的鍛煉自己,提高自身的實際技巧,完善了自我的能力。
三、工作情況
作為一名新人,我在工作中的起始表現(xiàn)的并不是很出色,甚至因為的經驗的不足,在工作中我還犯下了的不少的錯誤和問題。但后來,我學會了對自我的嚴格要求,并通過在思想上的改進來帶動自己行為上的要求。通過紀律和責任感上的加強,我自身的能力也得到了極大的提升和進步,在__公司__崗位上,取得了領導的認可和同事們的贊揚。
但讓,我也明白自己現(xiàn)在所取得的,不過是最基礎的要求和能力。要在這份工作中取得真正的成就,現(xiàn)在這些能力顯然是不夠的。為此,我還會在工作中更進一步的鍛煉自身的能力和技巧原創(chuàng)。讓自己能順利的完成今后的工作要求,并取得更大的進步!
四、自我反思
經過了這次的反思,我對自我的認識也更加清晰了。我明白自己的能力雖有不足,但青春和熱情就是我現(xiàn)在的資本!我會繼續(xù)努力,讓自己變得更加出色,更加優(yōu)秀!成為一名出色的___工作人!
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇14
在杭州4S店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇15
今年_月份,我正式走進_公司開始了自我人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并進取參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作本事和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。經過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情景,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區(qū)域性分配情景,以及每個分公司能夠上架的物品情景.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發(fā)貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,可是我們經理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作本事的提高。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的本事,如何學以至用,給我們1次將自我在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著進取肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,進取主動的參與企業(yè)市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業(yè)的各種產品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自我以最快的速度融入公司,發(fā)揮自我特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情景證明,在實習期間反映出我具有較強的適應本事,具備了1定的組織本事和溝通本事,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、經過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
經過實習,我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自我的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是經過自我的觀察和與同事的交談思想有一個很大的提高,人生的價值觀。我一向以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應當追求深層次的東西,一個人要有他自我的內涵!從一開始赤裸裸的來,到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇16
實習期轉眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這個時間里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護部,而我就在公司中間的吧臺工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓,幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進行,而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點:
第一:服務態(tài)度至關重要。
作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務,讓他們滿意。
第二:要好好遵守公司的規(guī)矩。
俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負面影響,同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準接聽電話也是相同的理由吧,如果被經理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己,既然進了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應用公司的紀律要求自己。
第三:要真誠的對待身邊的人。
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關心的話語,但他們卻表達了對一個人的尊重和關心,也讓別人感覺到被重視與關心,僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當朋友,也愿意指導我,教我應該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
第四:我們也需要有工作的激情與耐心。
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經理在我走之前也給我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代要好好學習,但也要適時的增長見識,去實踐,去體驗社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運用于實踐也重要,在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要,在寒假參與社會實踐是一個很好的機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機會,做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強,想方設法的想多學點東西,在假期的時候經常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗社會生活。我想在學生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
經過這一個暑假的打工生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點,所以在今后的學習中要嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學習專業(yè)技能,做一個能適應社會的人。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇17
實習,是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備。
實習,讓我明白了許多。
短短一個多星期的實習時間轉眼就過去了,期間,我學到了許多課本上和非課本上所沒有的東西。記得剛一開始,我表現(xiàn)得異常積極。在實習就快要結束的時期,我對自己嚴格要求,堅決遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,以醫(yī)學生的標準來對待工作,認真工作,絲毫不敢犯什么錯誤,為醫(yī)院樹立了良好形象,注重將書本上的知識運用于醫(yī)學實踐中,虛心請教,并同老師討論體位擺放問題,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維。真正體會到了什么是實習的真正意義。除此之外,還認真規(guī)范了操作技術,熟練應用在平常學到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常實習工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個多星期里,我卻受益匪淺。實習期間,我分別到了超聲科和放射科進行了實習,雖并沒有什么專業(yè)知識,但在實習的過程中也掌握了一些知識,比如,CT室里,我們跟著老師擺體位,并熟知CT室里操作時記起的操作,每次操作時都要萬分小心,生怕有一絲的疏忽。同時,還在接診室為病人編號,錄入信息,懂得了怎么做CT等所必須的過程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團隊合作的精神,學會了怎么去用合理的方式與與同學搞好關系。
通過為期一個多星期的實習,作為一名大一剛剛結束即將邁入大二的我,受益匪淺。實習讓我印象最深的就是同學們的積極、老師的熱情關懷,讓我這樣一個涉世未深的初學者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺得心應手。實習,讓我很好地鞏固以前所學的知識,同時也讓自己提早解除了下學期所需要學習的內容,為今后的學習打下了一定的基礎。
當然,實習也并不是一帆風順的,有的時候遇到了問題,大著膽子去問老師,可問過之后還是不明白,然后又厚著臉去請教,本以為老師會感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對老師滿懷感激之情。在閑暇的時間里,老師還互相開玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的實習生活增添了幾分樂趣。
再次走進CT室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。實習的這段時間里,讓我不僅真正學到了知識,還明白了一些做人的道理:踏踏實實做人,認認真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學會了怎樣與病人溝通、交流。同時對自己專業(yè)各個科室也都有了一定的了解,進一步了解了作為一名醫(yī)務人員的工作任務。
在實習的這段日子,我們都應該以踏實地工作作風、勤奮好學的工作態(tài)度,認認真真做好老師給我們的每一個任務,勤勤懇懇,悉心向上,以飽滿的精神和激情應對工作中出現(xiàn)的一切困難,堅信“艱難困苦,玉汝于成”,為今后的學習、工作打下 堅實的基礎。我堅信,在以后的學習生活中,我會以一名真正的醫(yī)技師標準嚴格要求自己,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作
實習讓我獲益匪淺!
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇18
大家好!此時此刻我的心情異常激動和喜悅,為集團有這樣的領導班子而自豪,為集團有這樣負責任和積極向上的員工而高興,感謝你們給了我施展才華的平臺。雖然我進公司時間不長,只有短短的三個月,但我已深深把自己容入了集團這個大家庭。
進入公司這段時間,嚴格要求自己投入到工作中去,通過自己的不斷學習,熟悉公司的日常管理、運作流程和項目運作,為下一步工作奠定好基礎。爭取和各位同仁為公司的發(fā)展和成長貢獻自己的綿薄之力。
下面就我進公司三個月以來對公司的日常管理工作、項目運作等談談自己的一些感受。
一、熟悉公司的管理工作
1、了解集團總體發(fā)展規(guī)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃及年度、季度及月度工作計劃;熟悉公司的組織架構、崗位職責、工作流程、規(guī)章制度及基礎管理工作,認識公司中層管理人員,和他們進行溝通交流,拉進距離,為以后的工作開展奠定基礎。跑各個部門如辦公室、行政部、人力資源部、財務部、物業(yè)部等部門進行溝通。了解工作流程,為提高工作效率做好鋪墊。
2、對集團的企業(yè)文化,品牌建設進行了考慮和斟酌,品牌是消費者對產品或企業(yè)的信賴與忠誠,怎樣使企業(yè)在激烈的市場競爭中獨樹一幟,是企業(yè)綜合素質的體現(xiàn)。作為優(yōu)秀的房地產開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力:資金力、資源力、產品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務是我們管理層工作的重要任務。
3、對公司的可持續(xù)發(fā)展,及怎樣樹立公司美譽度進行了一番考慮。企業(yè)追求的目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產品和品牌服務,就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。我們要及時掌握員工的思想動態(tài),采取相應的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關心企業(yè),提高員工對企業(yè)的忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力。實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,平衡好利潤、客戶和員工的關系致關重要。
二、了解公司運作流程
近段時間對公司的運作流程進行了解后,公司運營正在健康的軌道上發(fā)展,但隨著企業(yè)的發(fā)展,我們要進一步完善各項規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務流程,注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,建立部門間、部門內的溝通機制,提高團隊間的協(xié)作能力。
著力作好以下幾方面工作:
1、通過產品持續(xù)的領先和創(chuàng)新,鞏固市場領導者地位;
2、打造可靠的工程質量,提升品牌美譽度和忠誠度;
3、依靠精致細致的物業(yè)管理服務,將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅持到底;
4、通過高質量的售前、售中、售后服務,為客戶提供愉悅的品牌體驗;
5、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、熟悉項目運作過程
項目運作的成功與否直接關系著公司的發(fā)展,通過了解項目運作流程之后,覺得要不斷加強對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓,每一位新員工上崗都會接受關于公司價值觀、企業(yè)目標、組織機構、規(guī)章制度等方面的培訓,對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念,公司更是抽出時間組織專場的培訓,使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識,公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強員工對項目的信心。通過不斷學習,不斷提高員工的專業(yè)技術水平和專業(yè)化能力,以適應公司不斷發(fā)展的需求,在工作中體驗自身的價值。
樹立真誠為客戶服務的觀念,牢固樹立“客戶至上”的服務意識。將服務真正融會在日常的工作中,真心的為客戶服務,在實際行動中樹立公司品牌形象。并在售后服務工作中,公司圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點,規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。
在未來的工作崗位上,我要求自己積極培養(yǎng)進取心,預見性、解決問題的工作能力和工作方法,在困難中不動搖。競爭既是殘酷的,也是快樂的。通過市場的競爭使我更加成熟,增長才干,創(chuàng)造財富,體驗人生的美好。
我堅信,在董事會的領導下,將繼續(xù)秉承“優(yōu)質產品”、“誠信服務”的企業(yè)宗旨,以“高質、高標、高效”為目標,憑借以往項目積累的經驗和教訓嚴要求進一步完善公司內部相關管理制度。只要我們全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇19
實訓地點:___
實訓時間:20__年4月24日——20__年5月8日
實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。
實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內容:一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實訓結果:一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
畢業(yè)生優(yōu)秀實習工作總結 篇20
從開始實習生活以來我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度,積極的熱情投身于自己的學習和工作中,有失敗的辛酸,也有成功的喜悅,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到:自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生的重要性,實習當中不能說我有怎樣的成績,但我覺得收獲不少,我想這些對于我今后的學習和工作會有很的助的。
我體會深刻的一點是:理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過,但知道的都是理論,知道操作步驟,卻沒有多少實踐,甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候,也會出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考,不讓自己的思想有局限性。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的`課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
實習結束了,我學到了很多東西,也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面,也開闊視野,實習是一個過程,需要我們不斷的積累和更新,也需要我們的堅持。