暑期聯想實習總結
當晚,小平給我們發了郵件,給我們介紹了暑期的實習任務,并讓我們第二天去中關村找我們的負責人曉宇,我想站店就站店吧,好在自己對電腦行情還是懂一些,起碼在交際方面能得到很大的鍛煉,另外,也可以看看我到底是不是真不能做銷售(我一直暗示自己恐怕自己一臺電腦也賣不出去)
第二天,見了曉宇,他給我們介紹了三個項目,我們三個人分到三個組,我的任務是繪制中關村三座大廈的店面分布圖并作相關統計,賈神是去檢測樂phone專員,小姬則是去做銷售調研。見到了自己的組長孟墨,還有國賓、李哲、春雪三個組員,最開始,我以為我的任務最簡單,就是多走、多看,可能交流的機會很少,總之,發現不是站店,暗地里挺高興的。
孟墨他們的前期工作差不多做完了,在一個簡短的會之后,我們就開始行動,第一家就是海龍,一開始沒有經驗,進去就開始數本、店員數,記店號等,人家海龍的js(奸商)很警惕,馬上就收起了對顧客那燦爛的笑容和熱情,頭發也耷拉下來了,臉也拉長了,眼睛也瞪圓了,說話聲音分貝也提高了,像極了犬類護食的樣子,估計下一步就是“推搡拉扯”了吧,看形勢不對,我們就先撤到外面商量對策。
這么明目張膽肯定不行,我們決定裝消費者,賣家你再兇狠不能沖著消費者來不是,你不就是想忽悠人買你家電腦嗎,我今天就裝一回買電腦的,你想不忽悠我都不行,這么一來各種信息不就到手了么,我學過情報,這個方法在刺探商業請報上各家都用,不違反競爭情報的道德底線,更何況這也并不是什么商業機密,只是對我聯想銷售上有一定的參考價值罷了,華碩公司有個實習項目叫“碩士生”,他們有個項目和我們搞得這個一模一樣,也是獲取中關村各個賣家的信息,不同的是他們是一個月偵查兩次,這樣大概是不容易被人發現吧。
對策定好了,我們開始二次行動,我覺得裝消費者也得有個裝法,我這回進去就只問華碩一家,這樣不容易被懷疑,我確實是來買電腦的,后來發現不對,js們看我問華碩,紛紛把我拉進他們的店,拿出一個報價單,給我報華碩機型的價格,乖乖,你們家寫著thinkpad專賣,原來啥都有。這樣不行,我們又回去請教曉宇,他告訴我們說這種雜牌店叫品類店,我們的統計不包括這種沒有正規經銷商的雜牌店。
做這個事是一回生二回熟,我們按照品牌給每個人分了任務,我就負責搞華碩和宏基的信息,按這個法子,忙了一個下午,把鼎好一層全部搞定了。說實話,我覺得這個活還真不太容易,而且有一定的危險性,js們也許忽悠消費者眼睛都不帶眨一下的,但自己這么個套話行為也不是光明正大的事兒,每次到一個店,“您家里有a42 i3的機子沒?”“給個報價唄”“這個機子的散熱怎么樣?”“您說我要是玩游戲是4核的cpu重要些還是顯卡重要些”“我要今天拿貨最低多少錢?帶票的多少?不帶票的多少?”先跟js忽悠,裝作自己真是來買電腦的,慢慢的管他要名片,暗暗地數他們家的本和人,套他們家的經銷商……就這么慢慢地,做完了鼎好、e世界、海龍2、3層,最后拿下了海龍1層。