大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字（通用30篇）

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇1

　　透過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。透過深入公司實習(xí)，對我完成畢業(yè)論文和實習(xí)報告起到很重要的作用。

　　一、實習(xí)目的

　　1.將校園所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際賬務(wù)操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

　　2.深入社會實踐，接觸實際工作，提高實際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。

　　二、公司概況

　　(一)公司簡介

　　xx房地產(chǎn)有限職責(zé)公司，成立于19xx年，是中國xx公司的控股子公司，秉承中國xx公司48年企業(yè)文化精髓，誠信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。

　　公司執(zhí)著于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，透過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點點滴滴的積累，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價值觀，新堅持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。

　　公司確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財富;“讓員工高尚，富裕”是企業(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展體系，為大家?guī)Ыo廣闊的平臺和發(fā)展空間。

　　在花園、華城和上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎(chǔ)上，即將開拓600畝大型城市綜合體“金域上郡”“溪山御府”項目。

　　xx地產(chǎn)樹立“自主互動無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價值觀，堅持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神地產(chǎn)確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財富;“讓員工高尚，富裕”是企業(yè)不懈的追求;尊重、肯定并充分發(fā)揮每個員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。20xx年開篇巨作金域上郡是xx房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。項目東起大學(xué)路，西至淮北街，南臨淮河路，北接華城與xx大學(xué)為鄰，雄踞城市中央，左右二七繁華中心，俯瞰核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主題公園，尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級生活資源的全球匯聚。而作為xx地產(chǎn)的品牌升級之作，溪山御府項目坐擁河畔xx公園，北接工業(yè)大學(xué)，東臨xx大道路，集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項便利資源，近拾城市繁華，退則豁達(dá)隱逸，以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精致景觀，在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。

　　在產(chǎn)品品質(zhì)打造上，xx地產(chǎn)攜手中建國際設(shè)計的大師手筆，打造傳承百年的ART-DECO貴雅建筑，力邀貝爾高林獨創(chuàng)坡地園林景觀，并運用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng)，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅信：唯有從項目最本質(zhì)、最本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏得市場、贏得客戶。

　　(二)組織機(jī)構(gòu)

　　1.研發(fā)中心公司_產(chǎn)品夢工廠

　　研發(fā)中心下設(shè)市場研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計部。市場研究部主要負(fù)責(zé)土地價值的決定、產(chǎn)品定位研究、市場研究等;產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究;規(guī)劃設(shè)計部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實現(xiàn)、對施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)與把控。

　　2.經(jīng)管中心_公司的管理夢工廠

　　引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目標(biāo)市場化配置各類人力資源，前延至設(shè)計階段跟進(jìn)成本，為公司的發(fā)展打造基礎(chǔ)。經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計劃、績效、招聘及培訓(xùn)、制度、流程展開工作;成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理推薦。

　　3.物業(yè)服務(wù)中心_公司的服務(wù)夢工廠

　　源于四星級的xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取了“市場化生存、精細(xì)化管理，專業(yè)化服務(wù)”的發(fā)展方向，以“源于星級、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區(qū)。

　　4.營銷中心

　　營銷處于市場的最前沿，是公司價值的變現(xiàn)者;營銷中心下設(shè)策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目標(biāo)客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等;

　　銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品推薦等;客戶資源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。

　　三、實習(xí)資料

　　(一)實習(xí)任務(wù)

　　1.接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域;

　　2.衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;

　　3.總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，“您好，‘xx地產(chǎn)’”;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　4.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;

　　6.安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

　　7.理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作，認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　(二)對公司的評價

　　實習(xí)過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了必須的幫忙，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對xx地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx地產(chǎn)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。主要表此刻一下幾個方面：

　　1.堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式

　　應(yīng)對愈演愈烈的市場競爭，xx地產(chǎn)能夠立足根本，堅持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，用心搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。xx房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，更兼顧著作為一個房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會職責(zé)。除了在項目建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運用成本的增加和低碳理念的發(fā)展，把它作為社會職責(zé)來承擔(dān)，“上郡”和“御府”的開發(fā)，不僅僅是公司對社會承諾的形象問題，更是為了促進(jìn)公司發(fā)展和實現(xiàn)社會愿景，勝于雄心和社會職責(zé)感。會一如既往努力不懈，持續(xù)思維和行動的前瞻性，踏實前進(jìn)。

　　2.啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動品牌優(yōu)勢

　　自19xx年以來，房產(chǎn)正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。本著“有德有才者：重用;有德無才者：可用;有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與xx地產(chǎn)共同發(fā)展，不斷對xx地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性，透過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx地產(chǎn)最大的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在就會閃光”的用人理念下，xx地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競爭、成長、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。

　　一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊的智慧成就了品牌與品質(zhì)，為使xx地產(chǎn)更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人;并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新潛力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了xx地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，如透過與英國SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;透過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展帶給了良好的發(fā)展契機(jī)。

　　3.強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略

　　完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實行嚴(yán)格的管理職責(zé)制，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，透過強(qiáng)化公司制度管理，透過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運營，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時俱進(jìn)。對組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的職責(zé)，職工代表大會應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，個性是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標(biāo)所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進(jìn)行獎懲評議。組織管理制度是透過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善務(wù)必要對企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，透過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗，對員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。

　　4.用心打造文化，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神

　　團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動力策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時針企業(yè)價值觀：

　　以高度的社會職責(zé)感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;職責(zé)共擔(dān)，利益共享;與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌;先有付出，才有回報。

　　經(jīng)營理念：

　　以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。

　　經(jīng)營戰(zhàn)略：

　　以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場。

　　用人宗旨：

　　用人不忌仇、舉才不避親;有才有德者重用、有德無才者可用(適用)、有才無德者不用。

　　管理模式：

　　部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。

　　5.服務(wù)理念

　　在，全程化的服務(wù)理念絕不僅僅僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規(guī)定均圍繞著以客戶為中心而擬定。

　　公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　四、實習(xí)心得

　　這次的實習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機(jī)會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的好處。我在實習(xí)中總結(jié)的幾點經(jīng)驗：

　　1.首先，我們要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。

　　2.要有堅定的信念，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

　　3.除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。

　　4.善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了能夠隨時學(xué)習(xí)，因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機(jī)會。

　　5.要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。

　　6.堅持學(xué)習(xí)。其實大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)�學(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。

　　7.處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。

　　俗話說，千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識。透過實習(xí)，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇2

　　春節(jié)剛剛過完，我們工程管理專業(yè)大四的學(xué)生要進(jìn)行最后的畢業(yè)實習(xí)。這次實習(xí)是我們在大學(xué)本科期間最后一次學(xué)校組織的實習(xí)——畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是為了把我們本科所學(xué)的知識在兩個月的時間內(nèi)化零為整的過程，對于建筑工程來說，兩個月不足以學(xué)很多知識，我覺得這兩個月的實習(xí)真正目的是畢業(yè)工作前的模擬階段，也是我們充分對工程管理專業(yè)深入認(rèn)識的途徑，為畢業(yè)論文的撰寫打下了實踐基矗還有重要的一點是我們現(xiàn)在的身份是學(xué)生，所以不懂就問，不要怕犯錯誤。對畢業(yè)實習(xí)的正確認(rèn)識是在實際行動中取得成績的重要前提。

　　一、實習(xí)的目的和任務(wù)

　　1、實習(xí)的目的：

　　①運用所學(xué)的專業(yè)知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題，提高分析問題和解決問題的能力。

　　②在工程技術(shù)人員和項目管理人員的指導(dǎo)下，獨立承擔(dān)并完成一定工程項目管理的實際工作，從而得到實際工作鍛煉，取得項目管理的實際經(jīng)驗，增強(qiáng)工作責(zé)任心和自信心，為以后從事項目經(jīng)理工作打下基矗

　　2、實習(xí)的任務(wù)：

　　①加強(qiáng)對建設(shè)項目的項目前期策劃、項目可行性研究、項目招標(biāo)文件編制、項目投標(biāo)文件編制、項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則、建設(shè)項目施工、建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)、項目總控、施工組織總設(shè)計等內(nèi)容和實施方法的掌握，并對工程項目施工、工程項目管理、投資與工程造價管理其中的一個領(lǐng)域有全過程和全方位的熟悉和了解。

　　②通過深入實際，調(diào)查研究，學(xué)習(xí)總結(jié)、實習(xí)報告和專題論文的寫作，掌握科技論文和工作報告的寫作方法，提高文字表達(dá)能力。

　　③通過實習(xí)答辯，深入總結(jié)畢業(yè)實習(xí)的成果，培養(yǎng)口頭表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

　　④通過參加社會實踐活動，深入實際調(diào)查研究，收集資料，為畢業(yè)設(shè)計及步入工作崗位打下良好基矗

　　二、實習(xí)概況

　　小區(qū)建設(shè)項目位于，本地區(qū)地勢平坦，氣候?qū)儆跍貛Ъ撅L(fēng)氣候，氣候特征為冬季寒冷干燥，夏季炎熱多雨，降雨不均，雨季主要集中在7-9月份，約占全年降雨量的70%以上，本地區(qū)地下水埋深為35米，水位年季最大變幅為1.5米，本地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)深度為1.4米，本工程為多層民用建筑住宅樓，耐火等級為二級，抗震設(shè)防裂度為7度，建筑耐久年限為50年，結(jié)構(gòu)類型：框架剪力墻結(jié)構(gòu)和框架架構(gòu)。用地面積平方米，建筑面積平方米。建設(shè)內(nèi)容包括幢住宅樓，住宅樓為6--17層的建筑，其中為六層磚混結(jié)構(gòu)，其余的均是17層框剪結(jié)構(gòu)的高層住宅。

　　這下我才知道原來在這里能看到學(xué)到不少的東西。三周的時間畢竟有限，只能側(cè)重某些部分。張工告訴我，三周的工地實習(xí)不可能所有的知識都學(xué)到，要有側(cè)重點，“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”學(xué)習(xí)一方面是自己辛勤學(xué)習(xí)理論知識，另一方是學(xué)會提問題，讓別人愿意把知識經(jīng)驗傳授個你。

　　三、實習(xí)期間從事的工作

　　(一) 讀懂施工圖，學(xué)習(xí)工程施工中的各項規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

　　作為一名工程技術(shù)人員，為了充分適應(yīng)將來的工作崗位，必須具備深厚的理論基矗但是來到工地看的東西實在是太多了，感覺每個地方都值得你好好的看看，師傅也說了要“三看”，圖紙是必不可少的。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。這次實習(xí)對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，識圖時知道哪些地方該注意、須細(xì)心計算。施工圖紙在現(xiàn)場起這至關(guān)重要的作用。沒有了施工圖紙，便無法將設(shè)計師的設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實。一個施工人員對施工圖紙的熟悉程度，閱讀速度，挑錯能力，記憶能力都對工程施工的快速高效準(zhǔn)確實施起著重大的作用。拿了一本施工圖翻開看了起來，師父叫我先重點看建筑設(shè)計施工說明和結(jié)構(gòu)說明，確實里面有很多的東西需要你記住的，特別是結(jié)構(gòu)說明里面，建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用，錨固等等。而后看平、立、剖圖對房間的開間，進(jìn)深，高度有所了解，在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖

　　時就遇到了困難，結(jié)構(gòu)平法圖是個陌生的概念，剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標(biāo)注完全看不懂，師父介紹我去買了幾本圖集后，慢慢的琢磨起來，不明白的地方就問。有時自己拿著圖紙去現(xiàn)場對鋼筋。現(xiàn)在可以說平法已經(jīng)沒什么大問題了。

　　(二) 學(xué)習(xí)土木工程施工技術(shù)，如混凝土工程，模版工程、鋼筋工程的相關(guān)知識

　　混凝土結(jié)構(gòu)工程在建筑工程中有著至關(guān)重要的作用。在模版工程中，主要學(xué)習(xí)了模板的構(gòu)造、安裝及拆除，重點學(xué)習(xí)了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)中常用模版的構(gòu)造特點，模版初步設(shè)計。在鋼筋工程中，學(xué)習(xí)了鋼筋的種類、性能、加工方法和質(zhì)量要求，自學(xué)了配筋圖的識圖，鋼筋的配料，加工和代換方法。中混凝土種菜最喜歡哪個學(xué)習(xí)了各種混凝土的性能及差別、制備、運輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量檢查等。現(xiàn)在對施工縫的留設(shè)，大體積混凝土的澆筑，各種振動器的了解，試塊留設(shè)方法等有了一定的了解。

　　(三) 編制施工現(xiàn)場的進(jìn)度計劃，學(xué)習(xí)進(jìn)度控制

　　當(dāng)一名施工員很關(guān)鍵的在于如何控制進(jìn)度，如何把泥水班、鋼筋班、木工班的時間安排好，使他們的工作時間錯開，不會產(chǎn)生沖突。一般一個標(biāo)準(zhǔn)層下來的進(jìn)度如下所示：

　　柱筋立焊與柱箍安裝用1天→柱模與梁板模安裝用3天→柱混凝土澆筑用一天→梁板鋼筋綁扎用2天→澆注梁板砼用1天。其中涉及混凝土的澆筑一般要加班，甚至通宵。以上的進(jìn)度差不多以四套(500平方米)的商品房為例，共用8天。

　　施工員要做的事，就是要調(diào)合好三個班主的工作時間，不能出現(xiàn)一方停工的現(xiàn)象。比如一天內(nèi)兩棟樓一幢要澆筑柱砼，一幢要澆筑砼，應(yīng)先安排澆筑哪一幢才不會使進(jìn)度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點，其實本應(yīng)避開兩幢樓一起澆混凝土的。實習(xí)了這么多天，幾乎天天去查進(jìn)度，自己在進(jìn)度的控制方面應(yīng)該會強(qiáng)一點，至少也會潛移默化。在進(jìn)度控制這方面我還學(xué)會了如何繪制進(jìn)度橫向圖以及進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

　　(四)、協(xié)助施工員對本工程的現(xiàn)場管理，查閱資料、現(xiàn)場檢查。

　　學(xué)習(xí)施工日記的記錄工作，協(xié)助搜集和整理本工程的技術(shù)資料和竣工驗收資料。參加了工地例會，定位放樣等。要說資料工地上實在是太多了，工作聯(lián)系單：里面有變更、具體做法、通知等;會議記要：監(jiān)理月報、工地例會、專題會議、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會議等;施工組織設(shè)計;外墻外保溫工程的施工方法;施工進(jìn)度計劃表;關(guān)于樁基工程問監(jiān)理拿個份文件，了解了樁基部分的有關(guān)知識，如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力，打樁時可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等，入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等;學(xué)習(xí)現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場有很多問題需要統(tǒng)計，如脹摸的柱子被鑿過的地方紀(jì)錄下來，檢查砌體的垂直度和灰縫的沙漿飽滿度。植筋過長的地方要紀(jì)錄下來。檢查灰餅的方正度。監(jiān)督鋼筋工扎鋼筋、木工支模板、混凝土工澆混凝土、瓦工砌墻、釘鋼絲網(wǎng)、灰餅的方正度和管理現(xiàn)場文明施工做到及時清理。

　　四、存在的缺點和不足

　　在這次畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)中，我發(fā)覺不實踐很多問題都考慮不到，實踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗，像剛剛走出校門的實習(xí)生實踐經(jīng)驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習(xí)，才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。

　　1、專業(yè)知識掌握的不夠全面。在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)里，雖然自身學(xué)習(xí)過各種專業(yè)課，但是學(xué)校和工作畢竟不相同。好多知識只知道學(xué)過，但是說不出來。還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到靈活運用的程度。怪不得師傅說：雖然你是大學(xué)生，可是你的水平還比不上在工地摸爬滾打的工人。我們在學(xué)校所學(xué)的知識是最基礎(chǔ)的理論知識，她起到的是一種授予學(xué)習(xí)能力的作用，我們要用這個基礎(chǔ)知識學(xué)會在實踐中擴(kuò)展，查缺補(bǔ)漏，及時更新知識面。然而剛由學(xué)校走進(jìn)工地這種能力是沒有的，也是所以剛畢業(yè)的大學(xué)生需要馬上練就的能力。

　　2、專業(yè)實踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。我想起了“紙上談兵”的典故。作為一名大學(xué)生，我們過多的是理論知識，書本知識。我們曾經(jīng)做過的由于專業(yè)實習(xí)時間較少，因此很難將所學(xué)內(nèi)容，還不足以應(yīng)對施工現(xiàn)場復(fù)雜的工作性質(zhì)。知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機(jī)會，多向從事前輩學(xué)習(xí)，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍游�收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動積極向他人學(xué)習(xí)和請教，同時加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

　　3、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習(xí)，我切實感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難。因此，今后在學(xué)習(xí)和實踐中應(yīng)該重視積累和運用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。對于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。

　　五、實習(xí)的經(jīng)驗及收獲

　　實習(xí)期間，我吃了不少苦頭，那是多少個天剛剛亮就起床的日子，每天不停的爬上爬下，每次下雨伴隨的是徹骨的寒冷，多少次犯錯誤被師傅訓(xùn)斥，多少次差一點就出現(xiàn)安全事故等這寫都?xì)v歷在目。曾經(jīng)也有想過放棄實習(xí)的想法，但最后還是堅強(qiáng)的挺過來了。我甚至有種感覺，這是三周里面是大學(xué)四年最充實的日子，未去工地之前我從沒想象三周實習(xí)我能承下來。但是通過這次實習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。過這次實習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。

　　實習(xí)期間我的感悟是工地就是一個小型的社會，其中有各種復(fù)雜的社會關(guān)系。當(dāng)然國家規(guī)定和實際實施存在著差距，各種不安全因素屢見不鮮，管理的不堅強(qiáng)也是一個不容忽視的重大問題。如何真的做一件精品工程是我們這一代人必須面臨的問題。建筑市場的規(guī)范健康化運行也是落在我們這一代的責(zé)任。如何突破中國處事文化的束縛，維護(hù)國家法律法規(guī)正當(dāng)有效的實施需要一代又一代的人的努力。我同時深深的感覺到我們中國人對技術(shù)的理解太片面了，其實管理就是一種技術(shù)，我們國人往往忽視管理的重要性，現(xiàn)實發(fā)生的質(zhì)量事故，安全事故大多數(shù)是由于管理不健全造成的。因此我們要積極向國際學(xué)習(xí)，吸引國外優(yōu)秀的工程技術(shù)人才來壯大我們的隊伍。“管理出效益”是我們中國建筑業(yè)必須學(xué)習(xí)的。

　　實習(xí)期間，我還深深體會到應(yīng)該如何做人與講話.一、待人真誠友好.不要陽奉陰違、虛假做作，跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心.二、虛心學(xué)習(xí).不論是項目經(jīng)理、施工員還是普通工人，我們都要虛心請教，要不卑不亢、沉著細(xì)致，不要自以為是、自高自大.三、積極主動.不要怕丟面子，不懂就要問，而且要不恥下問，心里有什么話不要藏著掖著，不要怕出錯，一定要說出來.四、說話的分寸與技巧.說話要大方得體，遇著什么樣的人說什么樣的話，輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方.要達(dá)到“雙贏”甚至“多贏”的目的.五、細(xì)致深入.無論做什么事情都不要浮于表面，不要只知其一、不知其二，明其事更應(yīng)該明其理.不要半懂不懂，一定要深入的了解.六、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo).我們不能只顧眼前，不求發(fā)展，給自己一個合理的目標(biāo)，一步一個腳印，踏實進(jìn)取.切忌不要做一天和尚撞一天鐘.要制定計劃，努力爭齲

　　在實習(xí)的三周里，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎(chǔ)的做法，標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事工程工作所需努力的方向。正如在實習(xí)中老師和工程師所說：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這實習(xí)期，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝師傅們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇3

　　為期半年的實習(xí)結(jié)束了，我在這半年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。此刻我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。

　　對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。所以，能夠認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo)，我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實習(xí)。在此之前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。

　　此次實習(xí)，主要崗位是一些帳務(wù)的核查，所以主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習(xí)中，我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會計程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員，核實會計事實。

　　真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自我在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自我更加充分大學(xué)解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的資料，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

　　會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。

　　對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是經(jīng)過大學(xué)驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

　　對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。

　　經(jīng)過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：

　　一、關(guān)于會計報告：會計報告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時期財務(wù)狀況和經(jīng)營成果及其相關(guān)信息，以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會計準(zhǔn)則》體系所報告的會計信息已不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代對信息的要求。

　　(1)現(xiàn)行會計報告的形式單一，經(jīng)過表格數(shù)字化反映，文字說明的資料較少;

　　(2)現(xiàn)行會計報告的計量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價值為主，而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;

　　(3)現(xiàn)行會計報告的資料是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ)，反映歷史的和此刻的信息，而缺乏具有預(yù)測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強(qiáng)調(diào)的是整體資料，而對某些專項資料披露不夠充分;

　　(4)現(xiàn)行會計報告的結(jié)果是以內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動影響為主，未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;

　　(5)現(xiàn)行會計報告報送的時間是以會計分期假設(shè)為前提，定期報告，時效性較差。

　　二、會計實務(wù)工作的改革思考：會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、確定和運用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。

　　不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機(jī)能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù))，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。

　　會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。所以會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。

　　大學(xué)生實習(xí)報告總結(jié)5

　　坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后移動的風(fēng)景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫，此時此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺”。游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。

　　晴空萬里，微風(fēng)習(xí)習(xí)，綠波蕩漾，欣賞著大地的綠色之美，我仿佛看到了期望，看到了未來，也看到了實現(xiàn)我夢想的棲息之地，此時我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的活力。

　　此次南下，受益良多，比我來之前所想像的要好的多，一個多月的假期實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，所做工作似乎有點無聊，但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣，似有意猶未盡，回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及，但對我也是感觸至深，切身體驗之深刻。

　　首先，要感激我得親戚，朋友，領(lǐng)導(dǎo)及同事對我這一個多月以來的照顧與幫忙，對于你們的照顧與幫忙，我感激至深，永生難忘，再次感激!

　　接觸到社會才深深的體會到，生活是如此的艱辛，社會是如此的殘忍。人們?yōu)榱诉^上自我心中夢想的所謂的“生活”，每一天辛勤而勞苦的工作著。有時還會受到上級的數(shù)落，甚至受到小人在背后傳播閑言碎語，唯恐天下不亂。人們每一天犧牲自我三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作，到月底換來的卻是兩三千元的所謂的“工資”。

　　真正工作以后才明白，原先一個月拿兩三千元的工資真的不算什么，這兩三千元，與我們每一天工作所犧牲的時間和生活相比是那么的微不足道，是那么的不堪一擊，難道我們所犧牲的時間和生活就值這么點錢嗎

　　老板付的這點所謂的“工資”只是讓我們用來生存下去，或者說只能生存在生活的邊緣，至于美其名曰用這點錢去“生活”，那只可是是比“生存”好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們夢想中的生活，我們還需要付出很大的艱辛與努力，繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或活力。

　　對于還在求學(xué)的我們來說，不管是切身體驗過工作，還是道聽途說過工作的好與不好，難道我們不應(yīng)當(dāng)有所改變嗎在校我們每一天學(xué)習(xí)理論知識的同時，我們應(yīng)當(dāng)正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。

　　在校我們所學(xué)的理論知識，應(yīng)當(dāng)學(xué)會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機(jī)會去實踐)，我們絕不能做理論的巨人，實踐的矮子。理論的內(nèi)在價值，是經(jīng)過工作實踐體現(xiàn)出來的。

　　如果光有理論，而沒有工作實踐，理論的內(nèi)在價值是體現(xiàn)不出來的，那么理論只可是是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐，而沒有理論的指導(dǎo)，那么會大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，到達(dá)的收益嗎)。

　　理論，經(jīng)過工作實踐創(chuàng)造價值，給人們的日常生活帶來便利;工作實踐，經(jīng)過理論的指導(dǎo)，提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，科技的創(chuàng)新。

　　經(jīng)過假期工作實踐，讓我懂得，在大學(xué)里，我們要有意識的去培養(yǎng)自我的幾種本事：學(xué)習(xí)力，思考力，行動力，執(zhí)行力，表達(dá)力，管控力，這六種本事將會對我們未來的工作起到很大的作用，也會對我們未來事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。

　　社會發(fā)展到今日，已經(jīng)沒有哪一個行業(yè)是特意為某一個專業(yè)而停留的，在這個連專業(yè)教師都不明白將把我們引向何方的教育年代，我們還相信我們所學(xué)的專業(yè)將把我們帶到事業(yè)的頂峰嗎更何況此刻找到專業(yè)對口的工作是那么的不易。此刻大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復(fù)合型人才，而不是專業(yè)型的人才。

　　所以，我們要培養(yǎng)我們了解，學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)本事，思考本事;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實際價值的實踐本事(這需要一個時間過程，時間的長短有各種因素所決定)。

　　這幾種本事的培養(yǎng)，都是幫忙我們將來處理事情的“思維方式”的構(gòu)成。工作就會帶來壓力，在工作實踐中我們要試著找到適合自我的“合理減壓”的方法。另外，還要學(xué)會微笑，學(xué)會點頭，學(xué)會鼓掌。更重要的是要學(xué)會做人，學(xué)會做事。

　　我們的思想，我們所學(xué)的理論，是我們行動的指南，是我們做事的準(zhǔn)則。我們此刻在校努力的方向就是建立一個將來能實現(xiàn)自我價值的一種有效模式(或者說一種本事)，將來用此模式去實現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。在此過程中，我們也要不斷擴(kuò)展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的本事，從個人追求不斷學(xué)習(xí)為起點，以精神的成長為發(fā)展方向，創(chuàng)造自身價值的實現(xiàn)。

　　當(dāng)我們在不斷提升自我本事的過程中，我們要清楚兩點，第一，我們應(yīng)當(dāng)厘清到底什么對我們最重要;第二，我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實情景。在邁向目標(biāo)的過程中，明白自我此刻身在何處是十分重要的。對于此刻求學(xué)的我們應(yīng)當(dāng)明白，學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊，(其實，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要到達(dá)的結(jié)果的本事。

　　對我們來說，愿景是一種召喚及驅(qū)使我們向前的使命，而不僅僅是一種完美的構(gòu)想，這是需要付出實際行動去實現(xiàn)的一個過程。愿景是什么并不重要，重要的是愿景對我們發(fā)揮什么作用，對愿景固執(zhí)，對細(xì)節(jié)靈活。我們應(yīng)當(dāng)建立和堅持更高的價值觀和人生觀，不斷努力追求想要實現(xiàn)的結(jié)果。

　　我們不應(yīng)當(dāng)在意短期效益，而應(yīng)當(dāng)專注于一般人無法追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。然而，在現(xiàn)實生活，工作學(xué)習(xí)中，我們對于追求精神層面所作的努力，遠(yuǎn)比不上對物質(zhì)發(fā)展的追求，這也許是我們的不幸，因為在很多時候，我們僅有在精神層面得以發(fā)展的前提下，我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。

　　我曾說過，如果一個人不努力提升自我的核心競爭力，那就是對自我的青春，生命及才能的浪費。我們應(yīng)當(dāng)對我們的青春負(fù)責(zé)，對我們的生命負(fù)責(zé)，對我們的未來負(fù)責(zé)。

　　我們也許可能經(jīng)常在我們未來的確定上犯錯誤，但我們絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯誤，那就是追求幸福，將來過上我們夢想中的生活。其實，人這一生是相當(dāng)短暫的，我們一生都是為了一樣?xùn)|西，那就是幸福!只是幸福這東西，是相對而言的，沒有絕對的名詞，只是每個人追求的幸福不一樣而已。

　　奧斯特洛夫斯基曾說：“人的一生可能燃燒，也可能腐朽”。至于你選擇燃燒的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之間。正是由于不一樣的人選擇不一樣的人生，才構(gòu)成這個社會形形色色的人，構(gòu)成這個復(fù)雜的社會，或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生，還是腐朽的人生，這些都無可指責(zé)，只是生活，賦予每個人選擇的權(quán)利。

　　其實，走出校門我們會發(fā)現(xiàn)，我們生活的這個空間比我們想象的要復(fù)雜的多。即使這樣，我們也應(yīng)當(dāng)堅持我們所能堅持的，改變我們所能改變的，適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。

　　我們應(yīng)當(dāng)慢慢的去了解這個社會的游戲規(guī)則，以便于將來能在社會中游刃有余。同時，我們也要堅持我們的夢想，人生要有夢想，這樣才有才有存在的價值，夢想的末端是現(xiàn)實，現(xiàn)實的末端是夢想，夢想因現(xiàn)實的存在才得以升華，現(xiàn)實因夢想的實現(xiàn)才得以飛躍。現(xiàn)實是殘酷的，也是完美的，關(guān)鍵是對待現(xiàn)實的態(tài)度。

　　“成非凡之事者，必須有非凡只擔(dān)當(dāng)”，現(xiàn)實在摧殘一些人時，也在成就一些人，正如社會的公平就是不公平一樣，這或許也是一種公平。

　　我不管別人所說的現(xiàn)實是多么的殘酷，我也不奢望上帝會給我?guī)�來什么好遠(yuǎn)，但為了我心中的夢想，將來讓我的親人過上富足而高貴的生活，我一向在努力著。我明白，現(xiàn)實不是童話，夢想更不是神話，游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說出我的想法，是我做事的態(tài)度;追求我所追求的，是我行事的哲學(xué);持之以恒，永不言棄，用行動實現(xiàn)我的目標(biāo)，是我做事的風(fēng)格，也是踐行我所說的永恒的原動力。

　　我所定義的現(xiàn)實是，在別人看來不可能實現(xiàn)的現(xiàn)實，經(jīng)過我的實際行動把我想要實現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實，攻破別人的所謂不可能，成就我得夢想，這就是我的現(xiàn)實哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓我受到很多限制，所以，將來我為了讓這種限制降到最低，我必須讓自我有所改變。

　　對于將來要踏上工作崗位的我們來說，我們不應(yīng)當(dāng)畏懼工作，工作是我們實現(xiàn)我們夢想的一種方式而已，工作也是早晚的事。正如史鐵生所說，死是一件不必急于求成的是，該來的總會要來，該應(yīng)對的總是要應(yīng)對的，這只可是是早晚的事。過早的工作并非是壞事，它使我們離夢想的距離更近了，工作也是人生拐點出現(xiàn)的一個轉(zhuǎn)折點。

　　宋代大家蘇軾說過，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有堅韌之志。人需要在社會中去歷練，時時刻刻理解社會的挑戰(zhàn)。至于工作之中的學(xué)習(xí)，我們也許應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記，忘“戰(zhàn)”必危，忘學(xué)必廢。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇4

　　對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。

　　10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃�是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

　　盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

　　實習(xí)的第二個星期

　　不覺中，來這里實習(xí)已十來天了，雖然時間已接近兩星期，但對一些木材的種類，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該，我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買，但基本上數(shù)量不多，但對我來說，不管顧客來買多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會因為買少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話，通過電話來銷售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心，于是一般會通過電話來訂購，而我通過電話訂購，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點，但對我來說，通過面對不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

　　實習(xí)的第三個星期

　　有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無聊的時候，一個中年男人走了進(jìn)來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來購買材料的，不想他問我老板在不？

　　我說老板出去了，有什么事就找我吧！當(dāng)我回答后，他沒說什么就起身說等老板回來再說。

　　當(dāng)時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但老板還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，不給木工點回扣，他就找理由說材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會的黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

　　實習(xí)的第四個星期

　　要說在所做的工作中那種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的，因為這周銷售額比較好點，本來可有可無的我突然間變的也忙起來，一些老主顧通過電話定購了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車，然后跟車把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，（因為規(guī)格材料只要數(shù)量x價格就可以了）結(jié)完帳就走，但大多客戶往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過去。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。

　　更要命的是這樣要測量兩次，運出一次，送到工地還要再一次，因為工地的驗貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們再量一次，真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。

　　實習(xí)的第五個星期

　　時間過的真快，這周已到了我實習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過前四周的工作，但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶的心，從而推銷出產(chǎn)品，單從前四周的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了，偶爾有賣但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額，經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個人原因外，還有一個重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶，而新客戶相對較少，再一個就是同行競爭激烈，有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。

　　實習(xí)的第六個星期

　　這周除了現(xiàn)場銷售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來聯(lián)系了南京木材市場后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過了一個小時左右的車程，我們到了南京木材市場，市場很大，有一個個木材攤位組成，一個火車鐵軌把市場分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過了多家的商談后，最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價格相對公道的經(jīng)銷商，從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門道，并不是有錢就可以進(jìn)到好貨，因為木材不同于其他產(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀，在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷商利用消費者對木材的一知半解，運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真測量、觀察或不懂貨時，那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風(fēng)險還真大。

　　實習(xí)的第七個星期

　　轉(zhuǎn)眼間，七周的實習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會，憂的事現(xiàn)在實習(xí)單位難找，更不用說工作單位了，在實習(xí)期間業(yè)績不好。通過這七周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實習(xí)地存在著一些問題：

　　（一）還只是靠各地區(qū)之間的差價來賺取利潤，在交通運輸、信息日益便利、公開的今天，這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。

　　（二）家族式經(jīng)營，經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有。基本上都是用自家親屬經(jīng)營，沒有專門的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個店面，其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。

　　實習(xí)總結(jié)報告

　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上，雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響：1月5日，李永忠老師的一個具有實質(zhì)意義的實習(xí)動員和大會的召開。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。

　　對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難！

　　這次實習(xí)，我去了南京溧水毓秀路竹木店實習(xí)，實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

　　這2個月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任務(wù)，體會頗多。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，木材店的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。

　　在本次實習(xí)的兩個月里，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴�改變，最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。

　　這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

　　總之，給予我們機(jī)會，從各方面為我們?nèi)趨R知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！

　　現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇5

　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

　　一、實習(xí)說明

　　實習(xí)時間：20xx年3月1日至20xx年6月1日

　　實習(xí)地點：

　　實習(xí)公司：

　　實習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　二、公司簡介

　　X公司是于20xx年元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立的一家民營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場地28萬平方米，各類運輸車輛500輛，機(jī)械設(shè)備480臺(套)。公司主要承擔(dān)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設(shè)物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業(yè)務(wù)，企業(yè)已形成以裝卸運輸為主，集江海聯(lián)運、機(jī)械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓(xùn)、港口服務(wù)、汽車維修和房地產(chǎn)開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。 大通公司自20xx年元月經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立股份制民營企業(yè)以來，結(jié)合企業(yè)實

　　際和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，樹立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想，將社會效益、客戶利益放在突出位置，加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè)，實施精細(xì)管理和人本管理，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同步增長。20xx年，公司完成營業(yè)收入1.4億元，上交稅收650萬元，分別比20xx年增長408%，588% ，資產(chǎn)總額達(dá)27000萬元。目前，公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)最大的運輸骨干企業(yè)，是交通部全國重點聯(lián)系運輸企業(yè)之一。

　　三、實習(xí)內(nèi)容和方法

　　在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、實習(xí)基本情況

　　20xx年3月1日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。

　　五、辦公室文員職位簡介

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;

　　2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;

　　3.做好會議紀(jì)要;

　　4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

　　5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;

　　6.做好公司宣傳專欄的組稿;

　　7.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理;

　　8.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底;

　　9.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;

　　10.接受其他臨時工作。

　　六、實習(xí)過程

　　剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專

　　但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

　　在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人

　　七、實習(xí)的體會、收獲

　　經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

　　1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

　　2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

　　3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難

　　把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。

　　4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標(biāo)桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。

　　短短的兩個多月結(jié)束了，我的實習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實習(xí)的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當(dāng)中去運用。只有當(dāng)理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習(xí)中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現(xiàn)實把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇6

　　1.實習(xí)時間：20xx年2月18日至3月20日

　　2.實習(xí)背景：

　　實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間，我有幸在親戚的介紹下，來到XX市XX局，進(jìn)行了為期近一個月的辦公室實習(xí)文秘工作。在實習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了許多在大學(xué)里學(xué)不到的課外知識，也包括我本人所學(xué)專業(yè)以外不相關(guān)的知識。大大的增強(qiáng)了我的社會實踐能力，為以后踏入社會邁出了堅實的一步。

　　3.實習(xí)單位：XX市XX局。

　　XX市XX局由成立于1982年的原XX市XX辦公室更名而成，與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區(qū))工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公，現(xiàn)為市委領(lǐng)導(dǎo)的參照公務(wù)員管理的正縣級全額預(yù)算事業(yè)單位，是市政府主管全市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、區(qū)域合作、友好交往、經(jīng)濟(jì)合作、對口支援和外地駐X辦事機(jī)構(gòu)管理等行政和公共事務(wù)工作的職能部門，編制20人，下設(shè)辦公室、合作一科、合作二科、對口支援科四科室，是市政府重要的對外窗口單位。其主要工作職責(zé)是：　一、貫徹落實國家和省有關(guān)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)合作的方針、政策;研究提出全市經(jīng)濟(jì)合作的發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施;會同有關(guān)部門編制年度計劃和中長期規(guī)劃，并組織實施。

　　二、組織推動市內(nèi)及地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)合作，做好規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;負(fù)責(zé)環(huán)渤海地區(qū)市長(專員)聯(lián)席會和沿黃海經(jīng)濟(jì)協(xié)作帶等區(qū)域合作組織的日常聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作，組織參與區(qū)域合作組織的活動。

　　三、負(fù)責(zé)我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理等工作。組織制定我市產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移的規(guī)劃、政策、措施，并組織實施;具體負(fù)責(zé)承接先進(jìn)國家、地區(qū)和國內(nèi)先進(jìn)城市向我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;負(fù)責(zé)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向有關(guān)地區(qū)、城市轉(zhuǎn)移的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。

　　四、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)我市的對口支援工作，牽頭組織國務(wù)院和省政府確定的我市對民族地區(qū)、中西部地區(qū)、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協(xié)調(diào)我是參與西部大開發(fā)工作。

　　五、會同有關(guān)部門組織或參與我市與外地的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作活動，參與重大合作項目的考察、論證、洽談工作。

　　六、負(fù)責(zé)同我市建立友好合作關(guān)系的地市、科研單位、大專院校、企業(yè)的聯(lián)絡(luò)和市政府聘請的經(jīng)濟(jì)顧問的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)執(zhí)政府原駐外辦事處改革整頓的善后處理工作。

　　七、負(fù)責(zé)外地駐XX辦事機(jī)構(gòu)的登記備案、管理和服務(wù)工作。

　　八、負(fù)責(zé)所屬單位的管理、服務(wù)和審計工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)縣的產(chǎn)業(yè)梯次轉(zhuǎn)移、經(jīng)濟(jì)合作和對口支援等工作。

　　九、承辦市委、市政府和市委交辦的其他事項。

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　1.實習(xí)概述：

　　我來到XX局，主要從事辦公室實習(xí)文秘工作。初次來到單位，首先接觸到的是辦公室主任楊XX老師。楊主任為人熱情和藹，耐心細(xì)致的為我講解了辦公室的主要職責(zé)，以及單位的主要規(guī)章制度。在楊主任的幫助下，制定了本次實習(xí)的主要工作任務(wù)。而后，由楊主任帶領(lǐng)逐一認(rèn)識了各個部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

　　XX局主要分為辦公室、經(jīng)濟(jì)合作一科、經(jīng)濟(jì)合作二科、對口支援科四科室。單位主要負(fù)責(zé)人為局長鐘群，副局長王、王、孔，而本人此次實習(xí)主要由辦公室主任楊老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。本次的主要工作是：

　　一是按照楊主任的安排與布置，在局長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照局長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到各部門。

　　二是及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由市政府下發(fā)到各部門的各類文件及時進(jìn)行打印、校對，保證各項工作及時高效。

　　三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在當(dāng)今信息時代，計算機(jī)使用是辦公室人員必備的一項基本素質(zhì)。目前，利用計算機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。

　　四是做好政府信息公開，及時更新XX局門戶網(wǎng)站信息。注意各部門工作，匯總各部門工作成果，及時在門戶網(wǎng)站更新，確保政府的工作信息能夠及時傳達(dá)給群眾，從而做到政務(wù)的開與透明。2.實習(xí)具體過程：

　　作為一名尚未正式踏入社會的本科生，起初認(rèn)為政府部門的工作將會是極為輕松簡單的。只是坐在辦公室里喝喝茶、看看報紙，最多是開開會，寫寫報告而已，但是在實際參與到XX局的工作中后，我才認(rèn)識到，政府部門中也存在著眾多極為重要的工作，需要各種過硬的專業(yè)能力才能勝任。

　　初次來到市XX局，懷著忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴(yán)肅刻板的，然而楊主任卻非常熱情的接待了我，這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和社會實踐狀況，然后耐心細(xì)致的向我介紹了XX局的工作職能和人事制度，并帶領(lǐng)我到各個辦公室認(rèn)識了各部門的前輩及領(lǐng)導(dǎo)。在認(rèn)識各位前輩后，楊主任向我下達(dá)了第一條工作指示，那便是在最短的時間內(nèi)融入單位，熟悉各項規(guī)章及各部門主要職能、人員。

　　在政府部門里面，作為一個實習(xí)生，要想得到政府工作人員的認(rèn)同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼;提前來到辦公室，打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習(xí)期間，我見到各部門的工作人員，不管認(rèn)識的還是不認(rèn)識的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我?guī)土艘恍┟ΑＳ袔状挝冶戎魅卧鐏砹耍�阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了，需要鑰匙關(guān)門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關(guān)門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習(xí)活動帶來很多的便利。通過實習(xí)使我認(rèn)識到，禮貌熱情的工作態(tài)度，總能使人更容易獲得別人的接受和肯定，唯有禮貌熱情的人，才能更快融入新的工作環(huán)境，更高效的完成各項工作。

　　不知不覺間，我已經(jīng)融入了XX局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責(zé)后，楊主任決定交由我來負(fù)責(zé)收發(fā)政府下發(fā)的各類文件。在信息化社會的當(dāng)今，計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)不斷應(yīng)用在各個領(lǐng)域，而政府部門，作為生產(chǎn)力、文化的引領(lǐng)者，更是重視了政府部門內(nèi)部的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市政府有其獨有的門戶網(wǎng)站，而各個政府部門在市政府網(wǎng)站有其所述門戶，當(dāng)市政府有文件需要下發(fā)時，各部門負(fù)責(zé)人只需要登錄網(wǎng)上相應(yīng)網(wǎng)址，驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達(dá)的效率，也節(jié)省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習(xí)秘書，我的主要工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)查收市政府下發(fā)的各類文件，確保及時下載，打印送交楊主任請示確認(rèn)責(zé)任部門，然后及時送交相關(guān)部門影印文件。有時部門間需要傳真文件，這也需要我及時溝通相關(guān)部門，取得文件，確認(rèn)傳真地址，及時傳真文件至制定地址。

　　作為實習(xí)文秘的另一項重要工作便是做好會議相關(guān)工作。開會是政府部門的日常重要工作，在我的實習(xí)期間XX局曾參加、召開過三次會議，而我有幸參加了其中的關(guān)于討論分解落實20xx年度工作目標(biāo)任務(wù)的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議，但是仍然從中獲益匪淺。當(dāng)收到楊主任通知要我參加會議時，我還有點緊張，在學(xué)校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題，在政府開會，一定會按照領(lǐng)導(dǎo)登記高低，從對著門的上座向兩邊散開，我為各位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路時，必須要確認(rèn)清楚該領(lǐng)導(dǎo)的具體座位;其次是倒茶，一般會議進(jìn)行2至3小時，每半小時就要為各位領(lǐng)導(dǎo)同事倒茶，同時要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯，如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了，也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的，要從高位的領(lǐng)導(dǎo)開始，然后按等級高低依次倒?jié)M茶水。最為難以把握的是，作為實習(xí)秘書，在會議過程中需要時刻保持最高注意力，注意記錄會議過程中，各位領(lǐng)導(dǎo)及個部門科室負(fù)責(zé)人發(fā)言過程中的主要要點。

　　會議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會議記錄的整理。會議過程中，需要及時記錄各位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，記錄清各個部門負(fù)責(zé)人發(fā)言中的要點。作為的我第一次會議記錄，因為一開始不得要領(lǐng)，記錄內(nèi)容較為凌亂，使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的會議記錄。第二天，當(dāng)我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱后，楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言中相對不重要的內(nèi)容，而部分重要觀點的記錄又過于簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄，讓我重新整理，并根據(jù)會議記錄中主要內(nèi)容，整理繪制工作目標(biāo)任務(wù)分解落實表。

　　信息社會就是信息和只是將扮演主角的社會，作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%，它既是公眾了解政府行為的直接途徑，也是公眾監(jiān)督政府行為的重要依據(jù)。因而，政府信息需要及時公開。政府信息的公開主要包括政務(wù)公開和政府信息公開。而淄博市政府信息公開的主要形式為，各政府部門建立自主門戶網(wǎng)站，及時在各自網(wǎng)站更新本部門工作動態(tài)及重要信息，同時在市政府所屬網(wǎng)站統(tǒng)一向外公開制定信息。

　　實習(xí)期間，在楊主任的教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了使用政府網(wǎng)站的后臺操作，XX市XX局網(wǎng)頁的各種信息也全都依賴這個后臺操控，得以及時更新各種部門職務(wù)變更、工作成果等信息。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇7

　　“A window with a view”，香港實習(xí)的四周，就像是給我開了一扇窗，讓我看到了國內(nèi)大學(xué)學(xué)習(xí)生活以外的不一樣的風(fēng)景，讓在港的日子里有了更多的思考與得著。

　　參觀和義工活動

　　香港之行的第一周，我們參觀了多個政府與非政府組織，包括：政府新聞署、廉政公署、平等機(jī)會委員會及香港電臺等，開拓了眼界，增長了見識，看到了不同組織文化下的不同組織致力于推動香港民主自由的發(fā)展。

　　印象更深的是香港電臺的到訪活動及圣雅各福群會的義工服務(wù)。

　　在香港電臺，這所香港歷史最悠久的廣播電臺，我們觀看了立法會的行政長官問答大會，看了電臺制作的《貧富翁大作戰(zhàn)》、《星期二檔案》、《城市論壇》等節(jié)目，在贊賞在香港這片土地上濃厚的民主自由氛圍時，不得不考慮的問題是，作為公共廣播機(jī)構(gòu)，香港電臺的價值取舍及考慮又是什么呢？公眾是很公道的，香港電臺能長期得到香港市民的認(rèn)同，不僅在于港臺的節(jié)目具有質(zhì)素，更重要的是它的政治立場，它不斷地爭取獨立，發(fā)出自己的聲音，以港人的角度發(fā)出公眾的聲音，是人民的電臺。帶領(lǐng)我們的參觀的幾位老師介紹道，香港政府、官僚和權(quán)貴，對港臺恨之入骨，認(rèn)為它用公帑卻不做“人民電臺”，用公帑卻大罵政府與之對抗，這是大逆不道的。但不少港人和國內(nèi)人士卻十分欣賞港臺的獨立言論和編輯自主的方針。

　　而在圣雅各福群會，我收獲的又是另一種的體驗與感動。在此之前，我對智障人士存在懼怕心理，恐怖、臟、無法自理等在我看來是他們的代名詞，甚至在接觸他們的前一刻我還在害怕不知如何與他們相處。但事實上，相比起普通人，他們只是在思維上轉(zhuǎn)得慢一點而已。更重要的是他們很單純很善良，在他們的世界里，每個人都是好人。他們的笑容笑聲很有感染力，我們一起玩游戲，打麻將，唱K，共度了一個愉快的下午。在那些社會工作者身上我看到了真誠及對人的尊重，背后還有香港社會福利制度的完善。我很珍惜在實習(xí)期間能有這么有意義的活動的經(jīng)歷，是他們，糾正了我的偏見，也澄清了我的誤解。

　　在消委會教育部

　　在消委會實習(xí)的三周，我和瓊苗經(jīng)歷了教育部一年中最忙與最空閑的時刻，經(jīng)歷了不同的學(xué)習(xí)階段，也收獲更多。

　　1、消費文化考察報告獎與頒獎禮

　　消費文化考察報告獎于1999年由香港消費者委員會及香港特別行政區(qū)教育局創(chuàng)辦，主要面向中學(xué)生，是全香港最大型及最受歡迎的專題研習(xí)活動。活動鼓勵學(xué)生自行尋找有意義的消費文化題材進(jìn)行考察，促進(jìn)青少年發(fā)現(xiàn)、思考、關(guān)注及關(guān)懷。報告獎在香港已成功舉辦了十二屆，作品由原先簡單的價格、質(zhì)量對比到人文關(guān)懷、細(xì)味人情，越來越多的對社會的思考，對人們處境的關(guān)懷，具有很大的社會意義。

　　我對消費文化報告獎并不陌生。去年的7月，我曾以第一屆汕大報告獎獲獎?wù)叩纳矸莸竭^消委會，觀看了十一屆的頒獎禮，并在過去一年籌辦了第二屆的汕大報告獎。再到消委會教育部，我給自己的任務(wù)也不止是“接觸了解”，而應(yīng)更多觀察思考其背后的設(shè)計理念和技巧。

　　到消委會報到的時候已是頒獎禮籌備的后期階段。我們跟著KS（教育部總主

　　任王冠成先生）參與獲獎隊伍劇本的修改與排練，KS對劇本的每一句話每個詞都要經(jīng)過斟酌修改讓作品亮點凸顯。一段看起來很簡單的作品簡介，也要經(jīng)過反復(fù)的修改才會最終確定下來。現(xiàn)場觀看的一分鐘作品精彩片段背后更是反復(fù)的剪輯等一系列不為人知的復(fù)雜的操作。如果不是親身參與過，我不知道短短兩小時的頒獎禮背后付出的精力是這么的多！我也不會相信教育部的正式職員只有7位，卻能籌辦如此大型的活動，他們高效的工作效率、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度給我留下了深刻的印象。當(dāng)然還有一群暑期來幫忙的中學(xué)生，他們大多是曾經(jīng)參加過報告獎的同學(xué)，甚至有一些已經(jīng)參加工作了也請假回來幫忙，實習(xí)總結(jié)《香港實習(xí)總結(jié)》。對于教育部而言，這群Helper不是志愿者，而是同事，是籌辦頒獎禮的一份子，這個角色的轉(zhuǎn)變，讓每個人都是主動地，積極地，用心地做好每一件事。

　　回想在頒獎禮前這9天的工作，是愉快的，更是享受的。雖然有時會加班到很晚，但是趕尾班車的經(jīng)歷卻讓人印象深刻，每天離開教育部都讓人倍感充實；辦公室雖然擁擠，但是大家有說有笑，卻是十分熱鬧。在教育部從不缺乏嘗試與學(xué)習(xí)的機(jī)會，我很珍惜這段和大家共同努力的經(jīng)歷。

　　2、Box games與游戲設(shè)計

　　頒獎禮后進(jìn)入了新的學(xué)習(xí)階段。KS讓我們玩他私人珍藏的游戲：文明進(jìn)程游戲《Civilization》和軍事策略游戲《Axis&Allies》。這些游戲深深地吸引了我，它們設(shè)計得非常有意思，游戲背景、規(guī)則等或結(jié)合歷史或結(jié)合人類文明進(jìn)程，非常真實。

　　但王老師給我們的任務(wù)不僅是玩這么簡單，在我們驚嘆這些游戲設(shè)計如此復(fù)雜精湛的時候要求我們思考游戲是如何設(shè)計的，多想想為什么我們會覺得好玩。王老師告訴我們，他剛開始接觸這些游戲時也和我們一樣，驚嘆著設(shè)計者高超的設(shè)計能力，但他并不止步于驚嘆他人的才華，他告訴自己“別人也可以，為什么我就不可以呢？”他從這些復(fù)雜的游戲中學(xué)習(xí)設(shè)計游戲的技巧，也才有了后來他發(fā)明的過百款游戲和大型迷宮。他的經(jīng)驗告訴我，對待任何事都要認(rèn)真、堅持，要學(xué)會不服氣，不認(rèn)輸，別人可以做到的，相信自己也可以做到，不然，就只會停留在驚嘆與崇拜別人的層次卻不能成為受人崇拜的對象。

　　3、專題講座

　　王老師還專門花了一個下午的時間給我們開了一個“講座”，內(nèi)容是有效的教育活動和游戲設(shè)計，是他多年來開展工作、設(shè)計游戲的方法和心得。在我的認(rèn)識中，王老師是一位有著超前意識的教育家，從戲劇到游戲設(shè)計、從公共行政到公眾教育，王老師有著豐富多彩的經(jīng)歷。他批判現(xiàn)今青少年教育模式的弊端，也批判了我們約定俗成的思考模式。其實每一件事物都有不一樣的方面，我們在看待事情思考問題時不能太過于理所當(dāng)然。

　　4、博客與閱讀

　　王老師鼓勵我們每天都堅持寫博客，內(nèi)容沒有限制，可以是對一些現(xiàn)象的觀察所得，也可以提出自己對一些問題的看法等等。另外他還鼓勵我們每天堅持閱讀，特別是堅持看英文書。這兩項“任務(wù)”讓我倍感壓力，但三周下來，卻發(fā)現(xiàn)此行有了更多的思考和體會。我一直崇拜王老師是一位博學(xué)多識的人，這得益于他廣泛閱讀的積累。不看書就不會思考，只有多看書才能知道更多不同人的看法，才能意識到，看到的問題不是表面的那么簡單，但復(fù)雜的問題也可以簡單化。我深刻地感受到了自己知識面的狹窄，也意識到閱讀的重要性。

　　香港考察

　　以往作為游客來到香港，對香港的認(rèn)識僅停留在這些國際都會的表面：國際金融中心、購物天堂、美食王國等等。上班的地方在尖沙咀，旁邊就是繁榮的廣東道，世界各大奢侈品牌的集聚地。在香港，寸金尺土，到處都是氣派不凡與天比高的摩天大廈。走在香港的街頭，總感覺自己被無處不在的“商店”、“廣場”和“城中城”所包圍，甚至吞噬。這一切的存在都在為我們提供方便，但更多的是刺激和誘惑，引誘著我們不斷地購物消費。

　　很久了，一直以為這就是真正的香港人的生活，但我看到真正的香港了嗎？

　　在一個周末，我沒有像其他同學(xué)一樣去景點游玩或者去逛街購物，卻突發(fā)奇想，去了港大看書，嘗試感受香港的大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，然后沿著山道往下走，到西環(huán)看看，看看普通人家普普通通的生活。在這些舊區(qū)，褪下了像中環(huán)、尖沙咀這些繁榮區(qū)域的華美的外衣，展露的卻是真正的香港人狹窄的生存空間。其實在香港，有很多人在排隊買LV的時候也有很多人只吃得起超市里即將過期的降價凍肉；有高聳入云的摩天大廈，也有像在西環(huán)一家人就擠在幾平米大的屋子里，甚至還有籠屋的存在；有衣著光鮮喝著精致下午茶的人，也有在7-11、OK便利店吃叮飯解決午餐的上班一族。在香港繁榮的光圈下，其實還有很多普普通通的生活方式。

　　來過香港很多次了，卻很少對香港社區(qū)真切的關(guān)懷，也許這就是做一個過客與過當(dāng)?shù)厝松�活的區(qū)別吧。可怕的是，即使我看到的結(jié)果遠(yuǎn)不是真實的景象，但卻以為自己已十分了解，然后還理所當(dāng)然地妄下判斷。在港的四周，香港在我的理解里變得更加的立體了。我看到了很多以往沒有見過的事物，即使也只是冰山一角，也讓我開始嘗試用不同的角度去看待香港，看待問題。意識到自己理所當(dāng)然地看問題的弊端，這已是一個很好的開始。

　　在消委會，同事們會介紹我去吃一些特別的美食，從普通的茶餐廳到高級餐廳的西餐，也推薦我去看一些特別的風(fēng)景，從國際的高級的大廈、商場到舊區(qū)人家、民間世。其實這些我可以全都不去做，也可以不寫博客不看英文書，因為那些并不是我的工作內(nèi)容。但既然有這么難的的機(jī)會來到香港，氛圍、資源與國內(nèi)的都很不一樣，何不給自己一個機(jī)會，以一個居住者的身份體驗生活，多嘗試，多挑戰(zhàn)，多看不同的風(fēng)景？

　　在教育部短短的三周，香港之行的四周，我學(xué)會的不是一個組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部如何運作的全部內(nèi)容，卻是一種視野，一種心態(tài)，一段經(jīng)歷，一個開始。

　　最后要謝謝基金會和學(xué)院的努力和支持，謝謝聶爍老師，王潤老師的照顧和所有為我們此次實習(xí)活動付出努力的人。謝謝您們！

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇8

　　一、實習(xí)單位簡介（單位名稱、單位性質(zhì)、單位具體做什么項目等）梅嶺位于南昌西郊30公里，內(nèi)有景點梅嶺主峰、獅子峰、漂流、洪丹涯景等十來個景點素有小廬山美譽(yù)，南昌梅嶺地處鄱陽湖西南岸，南昌西山脈中段，北與九江廬山對峙，占地面積約150平方公里。南昌梅嶺四時秀色，氣候宜人，山勢嵯峨，層巒疊翠。以谷壑幽深，巖石突兀，峰巒旖旎，溪漳蜿蜒，云霧纏繞，風(fēng)光掩映，組成了梅嶺“翠、幽、俊、奇”的絕美景觀。梅嶺－滕王閣風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)列入第五批國家級風(fēng)景名勝區(qū)名單20xx年2月。

　　二、對實習(xí)工作的認(rèn)識及態(tài)度在這次實習(xí)之前，我們對梅嶺的認(rèn)識只是通過網(wǎng)絡(luò)和老師的講解，因此并不能真正理解它的魅力，是這次實習(xí)給了我認(rèn)識它的機(jī)會。梅嶺又名飛鴻山，寺廟觀壇曾多達(dá)130多處，是佛、道兩教的圣地之一。道教譽(yù)為“第十二洞天”。翟巖寺又稱為西山八大名剎之首，云堂寺高1.6丈，唐朝名僧貫休曾居住于此，寺廟內(nèi)有有山居詩24首。剎太平觀旁有一株“千年銀杏”，樹圍7.5米，樹高30米，6個成年人方合抱。紫陽宮位居山巔，石室尚存，旁有真君墓和鄧仙洞，東漢開國元勛鄧禹曾到此。西漢末年，梅嶺就辟有驛道。南昌縣尉梅福為抵制王莽篡政,早在漢朝可初年。退隱西郊飛鴻山。后人紀(jì)念他高風(fēng)亮節(jié)，嶺上建梅仙壇，嶺下建梅仙觀，改飛鴻山為梅嶺。唐朝以來，有張九齡、張商英、周必大、王安石、張位五位丞相，歐陽修、曾鞏、黃庭堅、陳師道、湯顯祖等文學(xué)家，岳飛等武將，慕名而來，或游覽賦詩，或題刻留記，或憑吊古跡，或隱居修煉，留下了許多名詩佳作和文人景觀，成為古今游人的慕游之處。洪崖丹井最為古老。隋朝開皇九年（589年）因洪崖所在改豫章郡為洪州。離丹井不遠(yuǎn)處是江西著名古跡“皇姑墓”墓前有石翁、石馬、石獅、石羊等。清朝末年佛教凈土宗的著名禪師印光的墓葬——印光和尚云塔，古今游人注目的梅嶺名勝古跡中。也在這里。

　　三、應(yīng)用所學(xué)理論知識解決實際問題情況（用典型事例說明自身能力是否得到提高）

　　（1）洪崖丹井是”豫章十景”之一。我們實習(xí)過程中采用了分段講解的方法講解這個景點，理論和實際相結(jié)合，使大家更好地了解這個景點。石壁上清朝康熙年間笑堂白書刻的洪崖”二字蒼勁有力。左側(cè)刻有閩長聯(lián)：兩峽懸流聯(lián)瀑布，一泓活水噴洪崖”平臺前便是傳說中的洪崖井，當(dāng)?shù)匕傩沼谩八膬山z線打不到底”來形容其深不可測。晨鐘暮鼓、梵音繞梁的翠巖寺，梅嶺洪崖丹井景區(qū)公園內(nèi)有中國古典音律和舞蹈發(fā)源地、古今南昌十大名景--洪崖丹井。盒景精巧、仙風(fēng)浩蕩的渾圓山莊，莊嚴(yán)肅穆、神光煥發(fā)的樂神宮等著名人文勝跡。又有流水聲如琴似仙樂溪、踏音溪、百樂溪、風(fēng)景如畫的玉笛湖、玉琴湖。景區(qū)內(nèi)還有有驚無險的水上晃橋、水上漂橋、懸崖飛渡、林中秋千、滾筒等娛樂設(shè)施。現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)終年有歌舞雜技扮演為游人助興。洪崖丹井景區(qū)已成為廣大游客放飛身心、休閑度假的佳境。名曰“桃源亭”亭內(nèi)有明朝萬年丞相張位留下的一首五律：逢泉皆可坐，游過“洪崖丹井”返身爬上山坡。坡上有一小亭。出石自成吟；處處藤蘿好，重重紫翠深。人稀鳶囀谷，院靜鶴盤林；何福生居地，桃源莫再尋。此亭名曰“桃源亭”想必源于此吧。站立亭中，舉目四望，北面的洪崖山與西南面的伏虎山遙相對峙。茶圣陸羽命名為“天下第八泉”鳥井溪之水流過此方，水質(zhì)清洌甘甜，飲之唇齒為香。大的碗口一般粗，梅嶺有大片的竹林。挺拔向上；小的如晾衣竹竿一般，青翠粉綠。竹林中隱藏著青磚紅瓦小別墅，真是萬綠叢中點點紅。山坳里是茶園，茶樹一簇簇，一叢叢，高矮一致，綠得可人。

　　（2）梅嶺獅子峰集合獅子峰、泮溪湖、望獅澗為一體，山峰形如蹲獅，故名獅子峰。對于這個極具特色的景點，我們采用了啟示聯(lián)想法引發(fā)大家的好奇心，達(dá)到了很好的效果。梅嶺獅子峰海拔僅260米，但其險峻不亞于黃山，懸崖峭壁，奇石怪林。飛來峰是花崗巖倒石堆地貌最宏偉、最壯觀的地方，集中反映了梅嶺這座大型推覆構(gòu)造山體，波瀾壯闊的成山過程。泮溪湖畔的煙波浩渺，聳立一座綿延數(shù)里的獅吼天尊，望獅澗，幅寬十米落差三十多米的瀑布從巖洞中奔騰而出，巨大的海龜,海豹等象形石群，矗立在獅子峰旁。獅子峰景區(qū)是梅嶺最具代表性的景點之一，這里峰之奇，石之奇，洞之奇，瀑之奇，又有雄偉的危崖、滿山遍野的翠竹，古壟青藤、煙波浩淼的泮溪湖，聚集成千上萬蝙蝠的蝙蝠洞，堪稱世外桃源、人間仙境。登上惟妙惟肖、云霧飄渺的獅子峰舉目遠(yuǎn)眺，遠(yuǎn)山、近村、田野、湖泊一覽無遺，可領(lǐng)略“無限風(fēng)光在險峰”和“山至絕頂我為峰”的意境。

　　（3）長春湖，早在漢朝初年，就辟有驛道。這里問答的講解方法，能夠和大家很好的互動，能夠增強(qiáng)大家對景點的印象。西漢末年，南昌縣尉梅福為抵制王莽專政,長春湖風(fēng)景區(qū)位于南昌市西郊。山勢嵯峨。退隱西郊飛鴻山。后人紀(jì)念他高風(fēng)亮節(jié)，嶺上建梅仙壇，嶺下建梅仙觀，改飛鴻山為梅嶺。唐朝以來，有張九齡、張商英、周必大、王安石、張位五位丞相，歐陽修、曾鞏、黃庭堅、陳師道、湯顯祖等文學(xué)家，岳飛等武將，慕名而來，留下了許多名詩佳作和文人景觀。長春湖是佛、道兩教的圣地之一，寺廟觀壇曾多達(dá)136處。道書稱此為“第十二洞天”西山八大名剎之首的翟巖寺，原有一尊1.6丈高的曾居云堂寺，8尺高的銅蓮臺和銅瓶、銅香爐、千僧鍋。原道教名剎太平觀旁有一株“千年銀杏”樹高30米，胸圍7.5米。位居山巔的紫陽宮，石室尚存，東漢開國元勛鄧禹曾到此，旁有鄧仙洞和真君墓。長春湖上百座山峰，各具特色。梅嶺頭翠竹生幽，獅子峰險峻難攀，紫陽山秀麗多姿，羅漢嶺利于觀景。長春湖有許多古樹名木，尤以“盆景樟”石中蘭”樹生竹”為奇。位于京九線上唯一的省會鄉(xiāng)村-南昌市境內(nèi)的梅嶺風(fēng)景名勝區(qū)，一座城郊結(jié)合、丘陵和山地結(jié)合的國內(nèi)大中城市內(nèi)罕見的多功能型風(fēng)景名勝區(qū)，適宜觀光度假、避暑休養(yǎng)、會議、洽商、文化探源、宗教活動、科普科考、教學(xué)科研、革命教育等多項活動。方圓150平方公里的梅嶺風(fēng)景區(qū)，處在江南最大的'"飛來峰"上，著名的避暑勝地，中國古典音律和道教凈明宗的發(fā)源地。自古以來，"洪崖丹井西山秋翠銅源三群"瀑布群、梯田群、水碓群）就是文人騷客爭相題詠的著名景觀。幽深的谷壑，蜿蜒的溪澗，奇異的巖石，旖旎的峰巒，纏綿的云霧，如夢的佛光，騰瀉的瀑布，星羅的湖泊，構(gòu)成了梅嶺風(fēng)景區(qū)"雄、秀、奇、幽"自然特色。還有眾多重要的歷史文化遺存，中國音樂鼻祖-黃帝樂臣倫伶鑿井煉丹，創(chuàng)制音律的遺址-洪崖丹井，文明遐邇的翠巖禪寺，天寧古寺，紫陽宮等千年古剎，更顯示出她歷史文化的"廣博精深"。（4）梅嶺紫清山也是梅嶺著名的景點。這個景點我們用了名人效應(yīng)法，將梅嶺文化進(jìn)一步詮釋。東晉文學(xué)家郭璞與許遜同游西山時，在他游仙詩中有“左把浮丘袖，右拍洪崖肩”的連句，其中“浮丘袖”指的就是紫清山上的仰面睡佛。道“云岌七簽”稱梅嶺為“第十二洞天”“二十福地”足見當(dāng)時梅嶺道教之盛行，而原景區(qū)內(nèi)的紫清宮為梅嶺“七大公觀”之一，排名第二僅次于西山玉隆萬壽宮，自西漢末年以來，有郭璞、許遜、歐陽修、曾鞏、黃庭堅、岳飛、劉延等名人先后來此游覽賦詩，又有唐朝高士張氳元末明初陳友諒，清朝閣老徐惠元等來此修身隱居，留下了許多傳說。

　　四、實習(xí)期間，在實習(xí)單位與同事或客戶關(guān)系的建立和實習(xí)工作情況總結(jié)及遵守勞動紀(jì)律情況在實習(xí)期間，我們遵守景區(qū)公約，愛護(hù)那里的一草一木，從來沒有亂丟垃圾，沒有刻意要求，但是大家都很自覺。老師和同學(xué)之間相處的很愉快，使我學(xué)到了很多書本上沒有的東西。在老師和同學(xué)們的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：

　　1、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　2、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員，還是一個“大保姆”。客人事無巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識，就無法迅速為客人排憂解難。

　　3、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務(wù)，另外，生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

　　4、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。

　　5、廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個“雜家”，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。

　　6、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。

　　五、通過實習(xí)，對學(xué)院課程設(shè)置及教學(xué)情況的意見和建議學(xué)院課程的設(shè)置，需要每一年都有實習(xí)的安排，因為實習(xí)過程中能夠?qū)W到書本上學(xué)不到的東西。只有實習(xí)，才能將理論投入到實踐中去，做到理論和實踐的完美結(jié)合。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇9

　　一、實習(xí)目的 (宋體，加粗，四號,左對齊)

　　(介紹實習(xí)目的和意義，實習(xí)單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求等)

　　1、目的和意義

　　1、安全用電知識

　　1) 了解一般情況下對人體的安全電流和電壓，了解觸電事故的發(fā)生原因及安全用電的原則。

　　2) 掌握用電安全操作技術(shù)。

　　3) 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和良好的工作作風(fēng)。

　　2、常用工具的使用(一)

　　1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;

　　2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。

　　3 、一般室內(nèi)電氣線路的安裝

　　1) 了解電路的原理，掌握照明元件的作用。 2) 注意安全，先接線，在通電。

　　4) 了解室內(nèi)電路的原理，掌握各個元件的作用。 5) 增強(qiáng)動手、合作能力。

　　4、常用電子儀器的使用

　　1) 了解直流穩(wěn)壓電源、萬用表、信號發(fā)生器、示波器等常用電子儀器的功能。 2) 掌握直流穩(wěn)壓電源、萬用表、信號發(fā)生器、示波器的基本操作方法，為后續(xù)實習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　5、常用電子元器件的認(rèn)識和檢測

　　1) 通過實物認(rèn)識各種常用的電子元器件。

　　2) 掌握常用電子元器件參數(shù)的識讀方法。

　　3) 掌握使用萬用表測量常用電子元器件參數(shù)的方法。

　　4) 通過簡單的實驗，了解常用電子元器件的功能。

　　6、常用工具的使用(二)

　　1) 了解常用電工電子工具的用途、規(guī)格;

　　2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。 7、焊接工藝焊接訓(xùn)練

　　1) 掌握焊接工藝的方法，了解焊接工具的原理。 2) 安全用電和注意事項

　　8、電子整機(jī)產(chǎn)品裝配(LED節(jié)能燈的制作) 1) 掌握LED燈的電路原理、元件的作用。 2) 學(xué)會檢測各個元件的好壞、 3) 獨立動手能力

　　9、印制電路板(PCB)的制作

　　1) 了解印制電路板的功能和種類。 2) 了解PCB板的快速制作方法。

　　3) 簡單了解專業(yè)電路板廠PCB板制作的流程和工藝。 10、電路組裝及調(diào)試

　　1) 了解熱轉(zhuǎn)印法制作PCB板的工藝流程; 2) 掌握使用熱轉(zhuǎn)印法來制作PCB板的技能。 2、發(fā)展情況及實習(xí)要求

　　廣州大學(xué)機(jī)械與電氣工程學(xué)院于20xx年7月由廣州大學(xué)原信息與機(jī)電工程學(xué)院的機(jī)電工程系和信息與控制工程系組建而成。學(xué)院現(xiàn)設(shè)有機(jī)電工程系、自動化系和電子信息工程系。擁有3個本科專業(yè)和1個碩士點，本科專業(yè)培養(yǎng)方向覆蓋3個一級學(xué)科下的6個專業(yè)方向。擁有4個綜合性專業(yè)實驗室，共計28間分室。校級重點實驗室1個，重點實習(xí)基地2個。2個校級重點學(xué)科：機(jī)械電子工程和機(jī)械設(shè)計及理論;1個校級特色學(xué)科：控制理論與控制工程;1個重點培育學(xué)科方向：聲像與燈光技術(shù);此外擁有先進(jìn)制造技術(shù)應(yīng)用研究院、工業(yè)工程與設(shè)備工程研究所、信息與控制技術(shù)研究所、聲像與燈光技術(shù)研究所4個研究機(jī)構(gòu)。“電工電子實習(xí)”是一門面向部分理工科專業(yè)的，以學(xué)生動手為主、培養(yǎng)學(xué)生掌握一定的電工電子操作技能及工藝知識的基礎(chǔ)訓(xùn)練課程，其是教學(xué)中的一個重要的實踐環(huán)節(jié)。通過本環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和實踐，為學(xué)生今后的專業(yè)實驗、畢業(yè)設(shè)計準(zhǔn)備必要的工藝知識和操作技能，同時培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。本課程既是基本技能和工藝知識的入門向?qū)В�又是�?chuàng)新實踐的開始和創(chuàng)新精神的啟蒙。

　　“電工實習(xí)”部分的主要特色是注重培養(yǎng)學(xué)生掌握日常生活中的“用電”技能，讓學(xué)生首先能夠解決日常生活中的小問題。“電子實習(xí)”部分，除了必要的工藝知識和操作技能之外，還根據(jù)現(xiàn)代電子產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的需要，增加了Protel繪制電路圖軟件使用等項目的教學(xué)。

　　電工電子實習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。電工實習(xí)使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強(qiáng)的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　實習(xí)項目一：安全用電

　　1) 安全用電知識是關(guān)于如何預(yù)防用電事故及保障人身、設(shè)備安全的知識。在電子裝焊調(diào)試中，要使用各種工具、電子儀器等設(shè)備，同時還要接觸危險的高電壓，如果不掌握必要的安全知識，操作中缺乏足夠的警惕，就可能發(fā)生人身、設(shè)備事故。因此，必須在了解觸電對人體的危害和造成觸電原因的基礎(chǔ)上，掌握一些安全用電知識，做到防患于未然。

　　2) 人體觸電，當(dāng)通過電流的時間越長，愈易造成心室顫動，生命危險性就愈大。據(jù)統(tǒng)計，觸電1-5min內(nèi)急救，90%有良好的效果，10分鐘內(nèi)60%救生率，超過15分鐘希望甚微。

　　3) 觸電保護(hù)器的一個主要指標(biāo)就是額定斷開時間與電流乘積小于30mAs。實際產(chǎn)品一般額定動作電流30 mA，動作時間0.1s，故小于30 mAs可有效防止觸電事故。 4) 雙相觸電是指當(dāng)人體同時接觸電網(wǎng)的兩根相線，電流從一相導(dǎo)體通過人體流入另一相導(dǎo)體，構(gòu)成一個閉合回路，從而發(fā)生觸電，這種觸電形式稱為雙相觸電，如圖2-2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380V) ， 因此不論電網(wǎng)的中性點接地與否， 其觸電的危險性都最大。

　　5) 目前我國觸電保護(hù)裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護(hù)裝置在對人身安全的保護(hù)作用方面遠(yuǎn)比接地、接零保護(hù)優(yōu)越，并且效果顯著，已得到廣泛應(yīng)用。 6) 電壓型：用于中性點不直接接地的低壓供電系統(tǒng)中。 7) 電流型：用于中性點直接接地的低壓供電系統(tǒng)中。

　　實習(xí)項目二：常用工具的使用

　　(一)、照明電路的組裝

　　本項目主要介紹常用電工電子工具的用途、規(guī)格及使用注意事項。熟悉和掌握常用電工電子工具的結(jié)構(gòu)、性能、使用方法和操作規(guī)范，將有利于我們提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量乃至保障人身安全。照明電路是我們?nèi)粘Ｉ�活中最常用的，根�?jù)使用燈具種類的不同，其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本項目主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路，包含三個內(nèi)容：簡單的一燈一開關(guān)控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路的組裝等。 實習(xí)項目三：一般室內(nèi)電氣線路的安裝

　　在家用電線路中，配置有電度表、小型斷路器、漏電斷路器等控制器件和低壓配電箱。通過本項目的學(xué)習(xí)，我們要了解這些電氣裝置的功能，及掌握它們的安裝和使用方法。常用的低壓配電控制器件包括：

　　1、電度表 2、小型斷路器 3、漏電斷路器 4、低壓配電箱

　　實習(xí)項目四：常用電子儀器的使用

　　1) 直流穩(wěn)壓電源：將交流電轉(zhuǎn)變?yōu)榉�(wěn)定的直流電，并為各種電子電路提供其所需直流供電電源的儀器設(shè)備。

　　2) 三種常用形式：

　　a) 作為獨立的儀器設(shè)備，如下面將要介紹的SS4323直流穩(wěn)壓電源; b) 作為電子產(chǎn)品的組成部分并嵌入其硬件之中;

　　c) 作為電子產(chǎn)品的組成部分，但其與主機(jī)相對獨立，通過連接線與主機(jī)相連。 3) SS4323直流穩(wěn)壓電源

　　按下“POWER”自鎖按鈕，SS4323的電源接通，面板上的指示燈亮、數(shù)碼管上顯示有關(guān)參數(shù)。確認(rèn)“OUTPUT”自鎖按鈕置于彈起(關(guān)斷)狀態(tài)。

　　將兩個“TRACKING”選擇按鍵(也是自鎖按鈕)彈起，SS4323直流穩(wěn)壓電源工作在獨立操作模式。

　　調(diào)節(jié)面板上右邊的“VOLTAGE(電壓)”和“CURRENT(電流)”旋鈕，使CH1的輸出電壓和電流分別為5V和0.5A。

　　當(dāng)需要從CH1的輸出端子上輸出所需的直流電源時，將“OUTPUT”自鎖按鈕按下(接通)即可。

　　AS101E UT58D數(shù)字萬用表，函數(shù)信號發(fā)生器，SS-7802A模擬示波器或TDS1012數(shù)字存儲示波器

　　實習(xí)項目五：常用電子元器件的認(rèn)識與檢測

　　電子整機(jī)是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識別、選用常識、質(zhì)量判別方法，這對提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性將起重要的保證作用。

　　本項目的學(xué)習(xí)內(nèi)容包含七個部分，分別是電阻、電位器、電容、電感、二極管、三極管、集成電路芯片等元器件的認(rèn)識。

　　實習(xí)項目六：常用工具的使用(二)、焊錫訓(xùn)練

　　(1)電烙鐵是手工焊接的基本工具，根據(jù)電流通過發(fā)熱元件產(chǎn)生熱量的原理而制成。烙鐵頭安裝在烙鐵芯內(nèi)，用熱傳導(dǎo)性好的銅為基體的銅合金材料制成。

　　烙鐵頭的長短可以調(diào)整(烙鐵頭越短，其溫度就越高)，且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀，以適應(yīng)不同焊接面的需要。 (2)焊接工具

　　電烙鐵是焊接的主要工具。要根據(jù)不同的焊接對象選擇不同功率的電烙鐵。焊接集成電路一般可選用 25 W的，元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時可選用45W 或功率更大的。焊料是一種易熔金屬，我們一般使用錫鉛焊料，即焊錫。通常我們使用直徑為0.8mm的焊錫絲。焊劑又稱助焊劑，可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。焊接的物理基礎(chǔ)是“浸潤”，浸潤也叫“潤濕”。液體在與固體的接觸面上攤開，充分鋪展接觸，就叫做浸潤。

　　錫焊的過程，就是通過加熱，讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動、浸潤，使鉛錫原子滲透到銅母材(導(dǎo)線、焊盤)的表面內(nèi)，并在兩者的接觸面上形成Cu6-Sn5的脆性合金層。

　　實習(xí)項目七：電子整機(jī)產(chǎn)品裝配

　　1、了解電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和裝配，其中包括：電子產(chǎn)品的主要組成部分，電子產(chǎn)品的裝配

　　2、印刷短路板的裝配，包括元器件引腳的成形，元器件的插裝，印刷電路板的焊接，易損元器件的焊接

　　3、連接。包括導(dǎo)線與連線端子的焊接，在金屬板上焊接導(dǎo)線，壓線，接插件 4、緊固安裝，包括：緊固件、螺接及其注意事項

　　實習(xí)項目八：Altium Designer10的使用1──繪制電路原理圖

　　電路原理圖設(shè)計的基本流程是：創(chuàng)建新的設(shè)計文件→設(shè)置電路圖紙參數(shù)及相關(guān)信息→裝入所需原件庫→放置元件→連線→調(diào)整、檢查和修改→保存文件。 實習(xí)項目九：Altium Designer10的使用2──繪制印刷電路圖

　　印刷電路圖的基本流程：創(chuàng)建PCB文件→確定印刷電路板板框→調(diào)入網(wǎng)路表→原件自動布局→自動布線→手工調(diào)整→檢查保存。 實習(xí)項目十：印刷電路板(PCB)的制作

　　老師先讓我們用Protel繪制電路原理圖，之后就去制作電路板;首先觀看了PCB板的制作過程，然后老師發(fā)給我們每人一塊PCB板，之后,我們分組打印PCB電路圖，再通過機(jī)器印制在打磨好的PCB板上，之后腐蝕，清洗，吹干，鉆孔，打磨，刷防氧化水，一個PCB電路板就制作好了。 實習(xí)項目十一：電路組裝及調(diào)試 1、了解電子產(chǎn)品調(diào)試的目的 2、調(diào)試電子產(chǎn)品

　　3、認(rèn)識電子產(chǎn)品的調(diào)試方法，包括調(diào)試前的直觀檢查，通電觀察、靜態(tài)調(diào)試。 三、實習(xí)總結(jié)或體會(宋體，加粗，四號、左對齊，字?jǐn)?shù)要求：20xx字以上)

　　通過這次電工實習(xí)，讓我學(xué)到很多書上學(xué)不到的東西!讓我親手進(jìn)行了收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試,讓我了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗;學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　辨認(rèn)測量：①學(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標(biāo)上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度;②學(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的“+”，“—”極，③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認(rèn)三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學(xué)會了電容的辨認(rèn)及讀數(shù)，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為“—”)。

　　焊接體會：在電焊的收音機(jī)的時候，學(xué)會電焊應(yīng)該是我;而且老師還播放詳細(xì)操作視頻，讓我們更直觀的學(xué)習(xí)電;焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，;調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù);本次實習(xí)的意義及體會：經(jīng)過一個星期的電工電子實習(xí);到的東西，也同時把書上的知識真正的融會貫通，真正;備注：1、各專業(yè)主要實習(xí)項目1-2項(如畢業(yè)實習(xí);學(xué)生需按此

　　焊接體會：在電焊的收音機(jī)的時候，學(xué)會電焊應(yīng)該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。

　　而且老師還播放詳細(xì)操作視頻，讓我們更直觀的學(xué)習(xí)電焊的操作和要領(lǐng)，要點。以及當(dāng)焊接錯誤后，如何取下元件，打通焊點，等等各種基礎(chǔ)焊接方法。

　　焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認(rèn)好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上，我們要按R1——R13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個數(shù))，緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認(rèn)清“e”,“b”,“c”三管腳(注意：[V1，V2，V3，V4]和[V5，V6，V7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→⑦最需要細(xì)心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “▋▆”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。

　　調(diào)試與檢測：調(diào)試是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的檢測與調(diào)試，了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程，初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細(xì)調(diào)節(jié)中周，一定要記下每次調(diào)節(jié)過程，如果調(diào)節(jié)失敗，再重新調(diào)回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。

　　本次實習(xí)的意義及體會：經(jīng)過一個星期的電工電子實習(xí)，我們學(xué)會了基本的焊接技術(shù)，收音機(jī)的檢測與調(diào)試，知道了電子產(chǎn)品的裝配過程，我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機(jī)的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。還對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印制PCB電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程，收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。之前也學(xué)過一些電路，電子的課，但那也是理論上的，書上的東西!通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到的很多書上學(xué)不

　　到的東西，也同時把書上的知識真正的融會貫通，真正的學(xué)到手，而不是只停留在理論上，而是實際操作，親身體驗到電子電路的實習(xí)操作過程!又重新明白了很多東西。對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。而且這在我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中應(yīng)該也是很有用的，就我們自己的專業(yè)來言我們也是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)電力電子技術(shù)、自動檢測技術(shù)及信號與系統(tǒng)方面的知識，而這次我們在收音機(jī)的安裝及調(diào)試過程中我們都用到了。總之，在實習(xí)過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現(xiàn)錯誤，一定要認(rèn)真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最后終于聽到自己所做的收音機(jī)成功播放出動人的聲音，雖然這中間的過程，充滿了坎坷，也差點失敗了!但最終，還是被我成功的做出來了!真的很高興，自己的辛苦和努力沒有白費。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇10

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括收藏業(yè)。

　　工商管理是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實習(xí)計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機(jī)會，也是理論與實際相結(jié)合相比較的最后機(jī)會。20__年2月末，我來到了__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習(xí)。實習(xí)過程中，我學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識，學(xué)到了很寶貴的社會經(jīng)驗，進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識，也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識點。在實習(xí)期間也培養(yǎng)了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結(jié)合，這次實習(xí)收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。

　　一、實習(xí)目的

　　實習(xí)是一種實踐，目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會，接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示。從實習(xí)中認(rèn)識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學(xué)習(xí)的理論在實踐中學(xué)會具體運用，學(xué)習(xí)在社會上為人處事，接物待人。希望通過實習(xí)的機(jī)會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補(bǔ)充相關(guān)知識，掌握相關(guān)專業(yè)技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識和能力儲備。

　　畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)時間

　　20__年2月28日----20__年4月6日

　　三、實習(xí)地點

　　__市__區(qū)宿州路宏圖大廈14樓

　　四、實習(xí)單位和部門

　　我所在的部門是__藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。

　　五、實習(xí)簡述和心得體會

　　1、實習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點、市場定位的概述

　　我所實習(xí)的單位是__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而__收藏是國內(nèi)第一大收藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業(yè)，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創(chuàng)造新的收藏格局。

　　2、實習(xí)單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述

　　__收藏作為一個集團(tuán)公司，主要由三大部分構(gòu)成：話務(wù)中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)，其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。人事部負(fù)責(zé)新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內(nèi)部職員轉(zhuǎn)部門的面試和轉(zhuǎn)職等。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況(包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等)，員工的相關(guān)情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業(yè)知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。

　　3、實習(xí)的過程和具體內(nèi)容

　　我的實習(xí)分為幾個階段：

　　(一)崗前培訓(xùn)

　　在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們進(jìn)行了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。總之，3天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

　　(二)考核通關(guān)

　　滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核，主要是話術(shù)通關(guān)。這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運的是我們所有人都順利過關(guān)了。

　　(三)進(jìn)團(tuán)隊

　　考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)，看他們怎么跟

　　跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。

　　(四)上線

　　幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機(jī)!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫挘�跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務(wù)。在實習(xí)的一個多月的過程中，有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。

　　4、專業(yè)知識在實習(xí)中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實習(xí)中的體現(xiàn)

　　電銷中的團(tuán)隊觀念是十分強(qiáng)的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產(chǎn)品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態(tài)度，要遵守時間，關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關(guān)系，學(xué)會異議處理，以客戶為中心、以實現(xiàn)客戶的價值為目的，體現(xiàn)自己的專業(yè)能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。

　　5、對用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)

　　作為一個專業(yè)電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學(xué)會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認(rèn)同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當(dāng)客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話，大概了解客戶是個什么樣性格的人，以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格;當(dāng)然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣;真正關(guān)心客戶的人，客戶才會關(guān)心我們。

　　6、心得體會與經(jīng)驗總結(jié)

　　這次實習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

　　(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當(dāng)然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

　　(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅�大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有兌換欲望。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。

　　(三)當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。

　　(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求，也就是回訪。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

　　總之，這次實習(xí)將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

　　7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向

　　在今天這個人才競爭的時代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業(yè)之前我會換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現(xiàn)在要做保險不是以前那么簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業(yè)務(wù)員還是內(nèi)勤行政人事，都要考。并且，要經(jīng)過平安的一系列培訓(xùn)，據(jù)我所知，有為期約10天的“職代崗”培訓(xùn)，也即職前、代理人、崗前三項;還有“部銜訓(xùn)”等等。而且，平安是全球500強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán)，中國保險業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進(jìn)平安，從一個小小的業(yè)務(wù)員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。

　　六、致謝

　　首先，我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授，在整個實習(xí)期間給我的指導(dǎo)。有什么問題都及時聯(lián)系幫我解決。

　　其次，我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實習(xí)機(jī)會，感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭�，感謝金群、姜楠等同時進(jìn)公司的同時對我適時地鼓勵和支援。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇11

　　實習(xí)時間：20__年03月05日——20__年04月05日

　　實習(xí)單位：北京金一文化發(fā)展股份有限公司 零售事業(yè)部

　　實習(xí)地點：江陰市 北京市

　　實習(xí)目的：將所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用于實踐中，并學(xué)習(xí)新的知識與技巧，磨煉吃苦耐勞、迎難而上精神，打造團(tuán)隊合作精神，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

　　實習(xí)人員：王若_ (長春大學(xué)管理學(xué)院 工商管理系08405班 17號)

　　總結(jié)報告：

　　時間過得很快，短暫的的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束。在此期間，我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的實踐知識，同時也將在學(xué)校學(xué)到的知識得以運用到實際工作中，豐富了自己的知識面，同時也在團(tuán)體生活中體會到了團(tuán)隊的力量，懂得了合作在工作中的重要性，與此同時，我也交到了很多朋友，打開了我的交際面，現(xiàn)在明白了朋友就是一筆寶貴的財富，此次經(jīng)歷對于我個人來說是一段寶貴的回憶，讓我受益匪淺。很難說，我能做出怎樣的成績。不過，我收獲很多，這對于我的學(xué)習(xí)和將來的工作來說是如此的重要。

　　下面介紹一下此次實習(xí)的內(nèi)容及個人收獲與體會。

　　一、企業(yè)概況

　　(一)公司簡介

　　北京金一文化發(fā)展股份有限公司成立于20__年11月26日，注冊資本1.42億元，擁有江蘇金一、廣州金一、深圳金一、河北商道商貿(mào)、成都金一五家全資子公司。

　　公司主營業(yè)務(wù)為貴金屬工藝品的研發(fā)設(shè)計、外包生產(chǎn)和銷售。公司為國家文化部授予的“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”單位。

　　公司以金、銀等貴金屬為載體，立足于中華五千年璀璨傳統(tǒng)文化，秉承“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產(chǎn)品研發(fā)理念，圍繞“創(chuàng)意見真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不斷開發(fā)出創(chuàng)意獨特、品質(zhì)卓越的貴金屬工藝品，逐漸開拓了中國貴金屬工藝品行業(yè)的新領(lǐng)域。公司為北京20__年奧運會貴金屬產(chǎn)品特許分銷商，中國20__年上海世博會貴金屬特許產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)，廣州20__年亞運會貴金屬類特許生產(chǎn)商，20__年西安世界園藝博覽會特許產(chǎn)品供應(yīng)商，深圳第26屆世界大學(xué)生夏季運動會特許商品生產(chǎn)商，海陽20__年亞洲沙灘運動會特許經(jīng)營商。公司全資子公司江蘇金一為上海黃金交易所(綜合類)會員。

　　(二)公司文化

　　1、核心價值觀 偉大是干出來的。五干精神：實干、敢干、肯干、巧干、苦干。

　　2、金一精神

　　愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、與團(tuán)結(jié)合作精神。

　　3、社會責(zé)任

　　金一以傳播文化和藏金于民為己任，以公司的發(fā)展為社會作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

　　4、金一愿景

　　成為受人尊敬的世界級文化創(chuàng)意企業(yè)。

　　5、金一使命

　　人類文化和財富的傳承和發(fā)現(xiàn)者。

　　二、公司各項管理情況

　　(一)設(shè)計研發(fā)實力

　　金一的創(chuàng)意研發(fā)團(tuán)隊是一支強(qiáng)大的設(shè)計隊伍，由曾經(jīng)在眾多領(lǐng)域取得過突出業(yè)績的多名資深策劃人員、設(shè)計人員組成，在產(chǎn)品主題、內(nèi)涵、外觀、包裝等各個方面力求藝術(shù)價值、文化價值和收藏價值的契合和展現(xiàn)。

　　在20__第四屆中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)年度峰會上，金一的“世博金鑰匙”榮獲國家級大獎—09年最佳創(chuàng)意產(chǎn)品獎。

　　(二)生產(chǎn)實力

　　金一整合眾多掌握國際領(lǐng)先貴金屬加工技術(shù)的制作企業(yè)資源，與上海造幣廠、沈陽造幣廠、深圳國寶造幣有限公司、南京造幣廠、長城精煉廠等建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，產(chǎn)品運用一流的貴金屬造幣工藝、首飾頂尖制造工藝，確保每件產(chǎn)品的精良品質(zhì)。

　　(三) 營銷實力

　　金一已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國100余個城市的營銷網(wǎng)絡(luò)，包括銀行系統(tǒng)、郵政系統(tǒng)、70余家金一黃金專賣店、涵蓋各大珠寶零售企業(yè)店面、大型百貨商場以及網(wǎng)絡(luò)銷售、電視銷售等渠道。

　　(四)特許經(jīng)營經(jīng)驗

　　金一曾作為北京奧運會貴金屬特許分銷商，揚奧運精神為主導(dǎo)，針對研發(fā)了一批極具收藏和藝術(shù)價值的奧運貴金屬產(chǎn)品。20__年8月，金一與廣州亞組委簽約，正式成為第16屆亞運會貴金屬類供應(yīng)商和特許生產(chǎn)商。

　　20__年4月，中國20__年上海世博局正式公布北京金一文化發(fā)展有限公司為上海世博會特許經(jīng)營企業(yè)。

　　(五)信息管理系統(tǒng)

　　金一啟用國際一流ERP供應(yīng)商SAP的信息系統(tǒng)，針對渠道、專賣店、個性化定制等不同的銷售模式，定制了規(guī)范的ERP操作流程，同時系統(tǒng)運行已集成化，軟件的運作跨越多個部門，達(dá)到了時時反應(yīng)項目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、貨物運轉(zhuǎn)狀態(tài)、結(jié)算憑據(jù)等信息，為決策提供了依據(jù)。通過ERP，各級業(yè)務(wù)部門優(yōu)化了對接流程，降低了溝通成本，提高了工作效率。

　　(六)物流配送系統(tǒng)

　　金一擁有兩層3000平米的倉儲空間，運用先進(jìn)倉儲物流管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了條碼批次、唯一化管理、智能貨位管理、虛擬貨位管理等，應(yīng)對的實時和靈活，降低了管理成本。

　　三、收獲與體會

　　大學(xué)期間，我經(jīng)常課余時間到校外做一些兼職，一方面可以增長一些社會經(jīng)驗，懂得一些工作技巧，另一方面也可以增加經(jīng)濟(jì)收入，為家里減輕負(fù)擔(dān)，那些日子輕松愉快的，同學(xué)經(jīng)常說我比較有闖勁兒，我也是沾沾自喜，覺得以后步入社會了會更容易一些，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，真正的工作要比兼職復(fù)雜的多，那是兩個不能相提并論的領(lǐng)域，也因此，才使我感覺到原來大學(xué)生活是那么的美好，那么的令人回味，然而一種緊迫感也隨之而來。

　　20__年11月29日，我開始了畢業(yè)實習(xí)。期間，我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。

　　我們的實習(xí)分為三個階段，分別為：軍訓(xùn)、授課、實際操作。下面一一介紹：

　　(一) 軍訓(xùn)

　　高中、大學(xué)的時候都參加了軍訓(xùn)，當(dāng)時都覺得辛苦異常，可每每想起都會覺得軍訓(xùn)的日子是那么的值得人留戀，現(xiàn)在再一次感受軍訓(xùn)仍然是說不出的激動與感慨。

　　軍訓(xùn)培養(yǎng)了我的紀(jì)律觀念和團(tuán)隊觀念。還教會我做一個嚴(yán)于律己的人。由零零散散到整齊化一，這正是每一個成員的嚴(yán)于律己、相互配合的結(jié)果，紀(jì)律中有你，紀(jì)律中有我，紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。而無論是生活、學(xué)習(xí)，還是工作中，我們都離不開集體，有了集體當(dāng)然就要有紀(jì)律。只有嚴(yán)于律己才能出色地完成自己的任務(wù)，只有人人都做到嚴(yán)于律己，才能有一個出色的團(tuán)隊。

　　一個人如果沒有團(tuán)隊精神將難成大事，一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發(fā)揚團(tuán)隊精神，才能創(chuàng)造輝煌。海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長、韓國三星集團(tuán)、我國蒙牛集團(tuán)等著名企業(yè)快速發(fā)展的事例，無一不是依靠團(tuán)隊精神、依靠企業(yè)凝聚力發(fā)展起來的。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移!

　　軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，它時刻

　　提醒了我要敢于戰(zhàn)勝自我面對人生，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“還硬比鋼還強(qiáng)”。

　　(二) 授課

　　在這一階段，公司請來了各級領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行不同方面的知識培訓(xùn)。其中包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、商務(wù)禮儀、職業(yè)操守、物品安全、銷售技巧、團(tuán)隊意識、團(tuán)隊合作、行業(yè)需求等多方面的教導(dǎo)。我對于銷售技巧方面極其感興趣，比如說：冷讀術(shù)，如何根據(jù)一個人的外貿(mào)特征判斷一個人的性格特點，進(jìn)而進(jìn)行有目的的銷售。再比如營銷工具FABE模式：利益推銷法。F—產(chǎn)品特性，A—產(chǎn)品作用，B—產(chǎn)品好處，E—舉例證明。這是營銷人員最普遍用的手法，也是最有效的手段。再說這顧客服務(wù)起步曲：1、公關(guān)—站姿;2、打招呼—永遠(yuǎn)用微笑面對顧客;3、了解需求;4、介紹產(chǎn)品;5、成交;6、續(xù)銷;7、說再見。雖然在接待顧客時不必要按部就班，但是這七步曲是在顧客服務(wù)中最基本的工作，而工作中最重要的就是細(xì)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)多會帶來一想不到的效果。諸如此類的培訓(xùn)讓我受益良多，有些東西完全是以前沒有接觸到的，還有很多是以前課本上學(xué)過的現(xiàn)在有重新學(xué)一遍，在以后的實際應(yīng)用中打下了良好的基礎(chǔ)。

　　而在接受這些知識的同時，我也深深感受到，作為一個銷售人員，他的知識面一定要廣，不能只局限一個領(lǐng)域，要對各行各業(yè)都要有所了解，你可以不必精通，但是一定要知道，當(dāng)顧客談及時你能夠與之進(jìn)行暢通無阻的交流，而不是一問三不知，這樣你永遠(yuǎn)也不能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。

　　(三)實戰(zhàn)

　　接下來是到店面里正式接觸業(yè)務(wù)。把理論上學(xué)到的知識應(yīng)用到實際中，這對于我們剛剛畢業(yè)的學(xué)上來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。往往有些東西明明就在嘴邊上，可就是說不出來，也有的時候根本忘記了應(yīng)該說的應(yīng)該要做的，等事情過去了才想起來，我當(dāng)時忘記了，現(xiàn)在想起來覺得當(dāng)時還真挺窘迫的，然而經(jīng)過這么長時間的實戰(zhàn)經(jīng)歷，我也逐漸適應(yīng)了這樣的生活，并對我所經(jīng)歷的銷售工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，做起來已經(jīng)得心應(yīng)手。對于實戰(zhàn)中我也有了一定的銷售心得：

　　首先，店面裝潢是給顧客的第一印象。顧客在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個店的形象而非對產(chǎn)品的認(rèn)識，顧客愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給顧客一種“我能在這里找到我想要的”的感受。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇12

　　一.實習(xí)單位主要簡介

　　我是從20__年7月11日至20__年5月21日在東莞康華醫(yī)院開始了我的實習(xí)。東莞康華醫(yī)院于20__年9月籌建，20__年11月1日正式開診，歷時4年建成，醫(yī)院占地563畝，建筑面積32萬平方米，其中醫(yī)療區(qū)26萬平方米，生活區(qū)6萬平方米，內(nèi)設(shè)20__張普通病床，100張重癥監(jiān)護(hù)病床，63間外科手術(shù)室，6間介入導(dǎo)管室，可接待逾萬門診病人。并設(shè)VIP病區(qū)為有需要的人群提供高端服務(wù)。東莞康華醫(yī)院是全國建筑規(guī)模最大的民營醫(yī)院。在康華現(xiàn)已凝聚了一大批來自國家、省級以上三甲醫(yī)院、在國內(nèi)擁有較高學(xué)術(shù)地位和影響力的學(xué)科帶頭人以及高級醫(yī)學(xué)人才。

　　康華醫(yī)院歷任院長先后由中國工程院院士、著名心血管病專家朱曉東及原北京協(xié)和醫(yī)院院長、整形外科首席專家戚可名擔(dān)任。現(xiàn)任院長是由來自廣州中醫(yī)藥大學(xué)副校長，廣東省中醫(yī)院、廣州市中醫(yī)藥大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院、廣東省中醫(yī)藥科學(xué)院黨委書記兼院長呂玉波先生擔(dān)任。在其帶領(lǐng)下，各學(xué)科帶頭人、高級醫(yī)學(xué)人才正朝氣蓬勃地朝著將康華建設(shè)成為集醫(yī)療服務(wù)、科研與臨床教學(xué)為一體的醫(yī)學(xué)中心的目標(biāo)而努力奮斗。

　　東莞康華醫(yī)院是以三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)建立，醫(yī)師隊伍精良，以心血管病醫(yī)學(xué)中心、整形美容醫(yī)學(xué)中心、腫瘤醫(yī)學(xué)中心、骨科創(chuàng)傷手外科中心、兒童醫(yī)學(xué)中心、神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、腎病血液透析診療中心、婦產(chǎn)醫(yī)學(xué)中心、健康檢查中心、內(nèi)分泌免疫風(fēng)濕病醫(yī)學(xué)中心等為特色學(xué)科的高科技現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。東莞康華醫(yī)院秉承“蒼生為念 厚德載醫(yī)”的辦院宗旨，致力于為平民大眾提供高水平的醫(yī)療服務(wù)。以一流的醫(yī)療技術(shù)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的醫(yī)療設(shè)備以及與國際接軌的先進(jìn)經(jīng)營管理模式，力求成為國內(nèi)現(xiàn)代化星級醫(yī)院的典范。其數(shù)字化醫(yī)院的高效管理，采用數(shù)字化信息系統(tǒng)，集醫(yī)療管理、影像、檢驗以及臨床系統(tǒng)于一體，簡化患者就醫(yī)流程，實現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的診斷，準(zhǔn)確用藥，準(zhǔn)確治療。

　　實習(xí)內(nèi)容及過程

　　作為一名臨床醫(yī)學(xué)的實習(xí)生，我們的專業(yè)知識決定了我們今后的實踐操作的可靠性。所以，在入院實習(xí)之前，20__年7月1日醫(yī)務(wù)科對我們進(jìn)行專業(yè)知識的考試，以確定我們是否在完全充分的掌握了基礎(chǔ)知識的前提下接受以后的臨床實踐。入院考試不僅讓醫(yī)院了解我們的知識水平，也讓我們自己發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在此之后的各科室實習(xí)生活是我獲得了寶貴臨床的經(jīng)驗和工作感悟：

　　1.心血管內(nèi)科

　　心血管內(nèi)科是我實習(xí)的第一站，是我們醫(yī)院的重點科室也是全省的特色科室，所以病患的問診量較大，工作量也大大增加，同時也讓我有機(jī)會見到更多不同的臨床疾病。在心內(nèi)科，我學(xué)的最多的就是如何做心電圖和怎樣看心電圖，辨別正常心電圖、異常心電圖并結(jié)合癥狀對患者進(jìn)行診斷。我根據(jù)老師的指導(dǎo)，把脈管系統(tǒng)的解剖和功能重新復(fù)習(xí)，知道了心臟的工作原理和各種病變的機(jī)理。再在觀察和治療病患的過程中充分的了解了五大類降壓藥的作用和原理以及常用藥物的劑量。心音的聽診成為我學(xué)習(xí)必不可少的部分，比如心臟的早搏、房顫。

　　我們還要時刻注意病患的體位、心電變化、心肌酶的變化等等。其實最讓我記憶深刻，也最讓我感動的是我的帶教老師的一句話“一個醫(yī)生干的是良心活，其他姑且不說，只是當(dāng)你一個人靜下心時，只要敢摸著自己的良心，覺得上對得起老天，中對得起親人，下對得起患者，那你就是個稱職的醫(yī)生。”對于這句話，我一直記憶猶新，因為我知道，這將是我一輩子的職業(yè)準(zhǔn)則甚至做人原則。

　　2.呼吸科

　　呼吸內(nèi)科作為我實習(xí)的第二站，讓我為以后的各科室實習(xí)奠定了基礎(chǔ)。在這里我不僅見識到了相關(guān)的疾病而且更學(xué)會了病歷的書寫、相關(guān)檢查的單據(jù)書寫、每日查房所要注意的事項、基本的醫(yī)院規(guī)章制度等等醫(yī)學(xué)基本常識。由于是第一個實習(xí)的科室，所以帶教老師也會悉心地指導(dǎo)我養(yǎng)成很多良好習(xí)慣，比如保持整潔的著裝、準(zhǔn)時上班、隨時記錄等等。實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)在具體的臨床實踐中充分的體現(xiàn)了理論的重要性。

　　其中病歷謄寫部分就能很好的說明這一點。以前在課堂上，老師曾經(jīng)要求我們要務(wù)必真實全面的掌握患者的各種患病信息，包括個人史、既往史等病史的采集。然而我們卻覺得沒有必要那么較真，知道大概就行，但是通過實習(xí)我感到它對我們醫(yī)師來講格外重要。它是醫(yī)師確診的主體思路，換句話說就是你醫(yī)師的思路落實到哪一步，才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴(yán)謹(jǐn)與否能體現(xiàn)一個醫(yī)院，一個醫(yī)師醫(yī)術(shù)水平的高低。也嚴(yán)重關(guān)系到確診的準(zhǔn)確性，直接涉及患者的就診與治療，干系重大。意識到這些后，我打起十二分的精神嚴(yán)肅對待臨床實習(xí)的各個環(huán)節(jié)。從患者入院到出院，根據(jù)不同患者的不同病情，我邊觀察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書溫習(xí)相關(guān)疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發(fā)展及預(yù)后，并且也時常和帶教老師一起討論相關(guān)的治療和病情的發(fā)展。而且輔助老師一起救助患者，進(jìn)行一些簡單的操作。比如做心電圖、做胸腔穿刺、心肺聽診及腹部觸診。

　　在呼吸內(nèi)科，大部分患者需要進(jìn)行心肺聽診以此判斷疾病及其發(fā)展。所以我掌握并熟記常見的肺部呼吸音、干濕性啰音、水泡音，也能掌握常規(guī)檢查中的各種數(shù)據(jù)和影像學(xué)檢查的圖像識別，并以此能診斷和鑒別相應(yīng)的疾病。呼吸系統(tǒng)的疾病大部分需要抗生素的應(yīng)用，因此，熟記5大類型抗生素的常規(guī)用藥成為必要。總之，第一個月的實習(xí)實在緊張不安和適應(yīng)中度過的，同時初見的各種疾病癥狀及其治療又讓我開闊了眼界，加深了印象，更加端正了自己的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　3.消化內(nèi)科

　　消化系統(tǒng)的疾病較為常見的是急性胃腸炎、消化性潰瘍、消化道出血等。而較為緊急嚴(yán)重的當(dāng)屬急性胰腺炎，癥狀嚴(yán)重，病情危險。一般的治療基本上都是抑酸、護(hù)胃、解痙鎮(zhèn)痛。有時候根據(jù)病情不同需要止血、消炎等處理。然而，每個科室都會有危及生命的情況，記得有一次，有個消化道大出血的老年病號，因為家人疏忽，就診不及時導(dǎo)致失血性休克，最終沒有搶救過來來開人世。這讓我認(rèn)識到，病情的嚴(yán)重與否并不能依靠癥狀的表現(xiàn)來判定，我們要本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待每一位患者。

　　4.神經(jīng)內(nèi)科

　　在神經(jīng)內(nèi)科，雖然剛開始的頭顱CT和頭顱MRI、MRA讓我很困擾，但經(jīng)過老師地悉心教導(dǎo)，使我進(jìn)步飛快，基本的腦出血、腦梗塞大概都能看

　　出來。經(jīng)過查房時對具體的每個病號的觀察，我大致掌握了相關(guān)的臨床癥狀和發(fā)病原理。而且在我國，腦卒中成為死亡率最高的疾病，并且發(fā)病率也逐年升高，威脅著人民的生命健康。后來的上級衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行腦卒中病因的篩查，我和我的帶教老師去病案室篩選大量病理，并且進(jìn)行相應(yīng)統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)腦卒中的發(fā)病率跟頸動脈狹窄和斑塊形成有很大關(guān)系，而長年的飲酒、吸煙等不良嗜好更是它的誘發(fā)高危因素，患病的高危人群和已患病者大多數(shù)也有糖尿病史和高血壓病史。這讓我們可以從這些地方對其進(jìn)行預(yù)防。

　　1. 骨外科

　　骨外科是我接觸的第一個外科科室，所以是比較注意實際操作的。在學(xué)校時，我們通常理論多余實踐，然而真正到了骨外科，我才知道，其實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵺`操作更具有難度。它不僅要求你的理論知識扎實，更要具備快速的反應(yīng)能力和很強(qiáng)的動手能力，而且要求十分苛刻。比如我在給一些術(shù)后的患者拆線換藥時，要根據(jù)不同的部位和具體環(huán)境嚴(yán)格的進(jìn)行無菌操作，不能有半點馬虎。而在跟著帶教老師上手術(shù)時，條件更是嚴(yán)苛，時刻保持清醒，關(guān)注病患的病情及生命體征變化。在創(chuàng)傷骨科手術(shù)中，有很多是四肢骨折，其中下肢的骨折又尤為多見，對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已能熟練掌握。根據(jù)X線片判斷病情，我在老師的指導(dǎo)下能大致了解。而在手術(shù)過程中的簡單縫合，我基本能操作，但是熟練度有待提高。

　　2. 急診科

　　急診科是最忙的科室，這里大多是危急重患者，需要我們在最短的時間里掌握最重要最全面的信息，快速做出判斷，并簡單進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急治療和檢查從而大致確診，進(jìn)行分診。這樣一來，就需要我們?nèi)�面的掌握各科室的病種、相關(guān)診斷、鑒別診斷、相關(guān)的檢查和治療，對醫(yī)生的素質(zhì)要求比較高。因此，在急診科是我實習(xí)以來最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺得很有成就感，因為你可以很清楚的感覺到，病人很急切地需要你的幫助。我想急診科是我對我這么長時間的實習(xí)的檢驗，它在檢驗我是否已經(jīng)基本掌握了各個科室的疾病基本處理，能否綜合運用到實踐中來。因此我很珍惜在急診科的每一次訓(xùn)練。

　　3. 神經(jīng)外科

　　在神經(jīng)外科，依然是手術(shù)及其操作較多，而且比其他外科更加精密嚴(yán)苛，因為稍有不慎，就會引起神經(jīng)系統(tǒng)的感染，后果比較嚴(yán)重。而且手術(shù)大多也是開顱手術(shù)，操作要十分小心和耐心。雖然我沒有上手，只是在一旁觀看，但我能感覺到那非常耗費精力。大腦的一星半點損傷都會對患者造成很大的影像，甚至生命危險，進(jìn)行過手術(shù)的患者大多預(yù)后較差。在神經(jīng)內(nèi)科實習(xí)階段，我也曾操作過腰椎穿刺術(shù)，對我來說是很大的挑戰(zhàn)。

　　三.心得體會與收獲

　　在醫(yī)院為期七個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影像。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對職業(yè)的印象。而且在實習(xí)中那些不計辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過我的老師們是我最感謝的人，是他們手把手的教會我如何有效的救治病患。醫(yī)務(wù)人員們一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)精神也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關(guān)愛更是令人動容，這些無時不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 實習(xí)當(dāng)中，知識與臨床實踐的結(jié)合與運用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。

　　四.存在的問題

　　雖然在實習(xí)中我盡自己的努力做好本職工作，但是還是有些令我自己不滿意的地方：

　　1. 不能很好很全面的掌握各種疾病的發(fā)病原理及其治療和藥物的運用。

　　2. 不能非常熟練的進(jìn)行一些操作，比如一些穿刺術(shù)、引流術(shù)。

　　3. 不夠自信，所以遇到一些情況不能迅速理出思路。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇13

　　這個暑假,學(xué)校給我們布置了一項任務(wù),就是參加一次專業(yè)社會實踐,我們觀賞園藝專業(yè)的實踐內(nèi)容就是到當(dāng)?shù)貓@林部門進(jìn)行了解、訪問、索取材料，以及到園藝企事業(yè)部門參加社會實踐，其中包括調(diào)查本行業(yè)生產(chǎn)狀況和發(fā)展前景；了解行業(yè)對園藝人才的需求（數(shù)量、素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等）,時間不少于2周。當(dāng)?shù)弥�這次暑假要進(jìn)行社會實踐時，我的心情很是興奮，因為想到暑假過后，我就即將成為一名大三的學(xué)生了，為了能夠在不久的將來從容地走上工作崗位，我決定要好好借這次實踐的機(jī)會，多鍛煉自己的動手能力和充實自己的基本專業(yè)知識。

　　通過聯(lián)系，我有幸來到了廈門市園林植物園進(jìn)行社會實踐。廈門植物園是以園林風(fēng)景區(qū)建設(shè)為主體，具有植物科研科普、旅游服務(wù)、園林工程和綠化苗木生產(chǎn)等多功能的綜合性植物園，以植物引種馴化、種質(zhì)資源保護(hù)和開發(fā)利用為主要研究內(nèi)容；是植物多樣性保護(hù)和引種馴化的重要基地，植物學(xué)現(xiàn)場教學(xué)的理想場地。也是進(jìn)行科學(xué)普及教育、提高民眾文化素養(yǎng)，以及旅游和休憩的最好場所。

　　植物園已建成的專類園（區(qū)）有13個，較有特色和優(yōu)勢的專類園（區(qū)）是：沙生植物區(qū)、棕櫚植物區(qū)、藤本植物區(qū)、三角梅（市花）園、南洋杉植物區(qū)、蘇鐵植物區(qū)、竹類植物區(qū)、雨林植物區(qū)等。實習(xí)一開始，在植物園一位見多識廣的分類專家?guī)ьI(lǐng)下，我與其他幾位來自不同學(xué)校的實習(xí)生一同參觀了每一個專類園，在這個匯集了6000多種形態(tài)各異植物的植物王國里，我們邊走邊認(rèn)，一天下來，便認(rèn)識了許多以前沒有接觸過的植物，有以觀賞為目的的：如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等；觀葉的旅人蕉、變?nèi)~木、花葉良姜等；觀果的吊瓜樹、臘腸樹等；還有松杉園中姿態(tài)各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物；竹徑中高低錯落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物；棕櫚島中充滿南國風(fēng)情的大王椰子、短葉魚尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物；百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物；以保護(hù)和展示為目的的辣木、苦楝等鄉(xiāng)土樹種；以及可以作為經(jīng)濟(jì)作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺就像是好好地上了一堂觀賞植物認(rèn)種課,真可謂獲益良多。

　　經(jīng)過了一整天的參觀，我們都對廈門植物園有了一個初步的印象，徜徉其中，秀麗的自然景觀；薈萃的人文景觀；優(yōu)越的區(qū)位交通均兼而有之，所以在福建省及海內(nèi)外都名聞遐邇，游客絡(luò)繹不絕。

　　參觀過后，我們就開始進(jìn)行專業(yè)實習(xí)了，在接下來的兩周時間里，我和其他幾位實習(xí)生在單位的安排下，分別在引種馴化區(qū)、園林設(shè)計室、沙生植物區(qū)以及組織培養(yǎng)實驗室進(jìn)行了學(xué)習(xí)和一定的實踐活動。以下我就對自己在這幾個地方實習(xí)的內(nèi)容和所見所感進(jìn)行總結(jié)。

　　首先是引種馴化區(qū)，這也是我進(jìn)行實踐時間最長的一個部門，據(jù)該區(qū)班長向我們介紹，植物的引種馴化是植物園的基本任務(wù)之一，尤其在特色植物的引種馴化與開發(fā)應(yīng)用方面，在我國地方植物園中具有鮮明的特性。廈門植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主，其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等，在國內(nèi)植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實習(xí)期間，也看到了許多以前聞所未聞、見所未見的奇花異草，其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類，對于這些植物，我都一一向精通它們生長習(xí)性和栽培要點的班長進(jìn)行了請教，班長是一位資深的老園藝工作者，在植物園工作時間將近30年，跟上千種植物打過交道，經(jīng)驗十分豐富。她說，建園以來，他們就廣泛收集國內(nèi)外植物資源，并應(yīng)用生物的變異規(guī)律和各種不同地理氣候條件的適應(yīng)性，經(jīng)過人工選擇，栽培馴化，使之成為本地區(qū)新的栽培種類。通過引種馴化的手段來達(dá)到豐富本地區(qū)的植物資源，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、園林綠化、改善本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境服務(wù)。現(xiàn)已在國內(nèi)植物園界占有一席之地，逐漸形成了廈門植物園植物引種馴化的特色，經(jīng)推廣應(yīng)用后，已產(chǎn)生了較大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)現(xiàn)有資料統(tǒng)計，共引種栽培植物266科1494屬5160種，這可真是一個令我難以想象的數(shù)字，我想，如果要把這些植物一一認(rèn)熟，就需要相當(dāng)長的一段時間了吧，更何況要熟悉它們的生長習(xí)性和栽培方法，懂得種它們，還要把它們種得健康，種得漂亮，那可真的是一門大學(xué)問，而我的園藝學(xué)習(xí)之路，還正剛剛起步，以后我還要在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上下苦工夫，爭取以后也能和班長一樣，在引種馴化這個工作上獲得一定的收獲。在實習(xí)的這段時間里，由于處于炎夏，不少植物在休眠，因此工作相對輕松，我與另幾位實習(xí)生在班長的安排與指導(dǎo)下，做一些簡單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作，班長很照顧我們，我們每天工作的時間不長，總是一邊工作一邊與班長還有其他員工聊著學(xué)校的趣事，大家都相處的十分融洽，感覺每天都過得很開心，工作的同時，我也向班長她們請教了許多有關(guān)園藝方面的知識，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，也感到比較鞏固，和班長她們比起來，我真有點像一個初出茅廬，很多東西都不懂得的小丫頭，我暗暗下了決心，回學(xué)校以后一定要多看點書，好好的充實自己的專業(yè)知識，因為這些知識，對于以后的工作就業(yè)，都是十分有幫助的。

　　結(jié)束了為期一禮拜的引種馴化區(qū)實踐之后，我來到了園林設(shè)計院，設(shè)計院這個部門不大，但工作量卻十分大，也很繁忙，我到那里的幾天，作為總負(fù)責(zé)的周總工程師手頭就有好多項工程同時在忙，后來周工告訴我，由于今年是植物園主要搞建設(shè)的一年，園區(qū)面積擴(kuò)大了一倍多，植物園的發(fā)展正面臨新的建設(shè)契機(jī)，結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)計的建設(shè)目標(biāo)一是加快植物引種馴化工作，豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類，將位居全國前列。二是加快專類園區(qū)的建設(shè)，豐富城市的園林景觀。預(yù)計于20__年建成25個專類園區(qū)，其中仙人掌世界、棕櫚植物區(qū)、熱帶雨林世界、藤本植物區(qū)都將成為植物園的特色專類園、國內(nèi)一流的專類園。三是加強(qiáng)植物科學(xué)研究，重點解決城市綠地建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)問題和難題，為構(gòu)建海灣型城市的園林綠化服務(wù)。所以這一年來他們的工作作為植物園工作的重心，故如此繁忙。這次我的實習(xí)任務(wù)主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類，并且隨同他們下到工地去，觀看一些即將竣工和仍在建設(shè)當(dāng)中的專類園的建設(shè)情況。我是園藝專業(yè)的，對工地建筑不太感興趣，因此把自己的注意力主要放在了園內(nèi)的園林設(shè)計和觀賞植物配置上，我發(fā)現(xiàn)植物園的種植設(shè)計和一些園林小品的設(shè)計真的.很棒，給我留下了深刻的印象，比如在西大門處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹---菩提樹、恐龍時代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等，在綠色相伴，繁花相迎中進(jìn)入“萬石涵翠”景區(qū)，湖光山色，給人耳目一新之感；南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主，以大面積的草坪為基調(diào)，恰到好處地利用緩坡地表現(xiàn)高大、寬廣的意境，臨湖的秋楓樹巍然屹立，是不可多得的抗風(fēng)樹種。草坪四周的南洋杉，有些叢植，有些列植，其樹干或直或傾，或彎或曲，形態(tài)各異，樹下草坪如氈，是游人休息、嘻戲的好場所；竹徑中千姿百態(tài)的竹子與湖光山色相映成趣，構(gòu)成了園林美景和竹石相伴的優(yōu)美畫面；棕櫚島三面臨湖，青山環(huán)抱，湖光山色，風(fēng)景很是獨特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室，旁有一座荷葉狀小橋，游人至此憩息品茶之時，可靜靜領(lǐng)略棕林風(fēng)光。數(shù)百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊，高低參差，枝葉各異，一片南國海島風(fēng)光；薔薇園是以薔薇科植物為主，，點綴小品，鋪設(shè)草坪，現(xiàn)較受觀迎的新景區(qū)。池畔建有露天音樂臺，舞臺部分仿玫瑰花瓣形，色彩素雅，是植物園中較為別致，風(fēng)格迥異的一個建筑小品，表達(dá)了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對于自己所看到的這些種植和園林小品的設(shè)計都作了一定的記錄，植物園的風(fēng)景如畫，真是離不開這些優(yōu)秀的園林設(shè)計師們，這些設(shè)計看似簡單，其實卻是經(jīng)過了十分細(xì)微的考量的，令我十分欽佩。

　　在這之后我又來到了沙生植物區(qū)進(jìn)行實習(xí)，這里的工作較為簡單，僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來的種子，還有就是在展區(qū)提醒一些游客勿用手觸摸這些沙生植物。管理員小李向我們介紹，仙人掌與多肉植物是一類為適應(yīng)干旱環(huán)境，由植物體的某一器官，或葉或干或根特化為貯水組織的植物類群，多產(chǎn)于熱帶干旱地區(qū)，種類繁多。它們充滿了異國情調(diào)，不僅可供觀賞，還有食用、藥用等經(jīng)濟(jì)用途，在這里，我認(rèn)識了好多仙人掌與多肉植物，有許多都十分美麗和特別，包括令我印象深刻的“中國金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹、被布包裹的植物——布紋球、會開花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等，真是看得我眼花繚亂。在這里的實習(xí)，真是又讓我大大開了一回眼界呢。

　　最后,我又來到了組培實驗室,向組培負(fù)責(zé)人張老師學(xué)習(xí)一些基本的植物組培快速繁殖技術(shù)。比起設(shè)計室，組培室就是一個更小的部門了，但每天在這里也有不少的工作，我想到大一的時候，我們曾經(jīng)學(xué)過《遺傳育種》這門課程，其中就有介紹到植物組培技術(shù)，簡單的說，它是以細(xì)胞全能性理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行植物離體培養(yǎng)根據(jù)不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養(yǎng)條件，因此生長快、生長周期短，往往1~2個月就可以完成一個生長周期。采用組織培養(yǎng)每年的增殖率可達(dá)數(shù)百萬倍，這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規(guī)格整齊一致的優(yōu)質(zhì)苗木，有利于生產(chǎn)利用。來到組培室，我在張老師的指導(dǎo)下，認(rèn)識了一些組培需用的儀器設(shè)備，然后就開始學(xué)習(xí)進(jìn)行簡單的操作，主要工作是配培養(yǎng)基和接種，我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養(yǎng)，看著自己接種培養(yǎng)的小苗被送進(jìn)培養(yǎng)室，一種成就感就油然而生。因為工作既有趣也十分輕松，所以在組培室實習(xí)的時間過得很快，通過張老師的指導(dǎo)，我對組織培養(yǎng)也有了比以前更深刻的想法，產(chǎn)生了濃厚的興趣，聽說下學(xué)期我們專業(yè)也會開一門專門介紹植物組織培養(yǎng)的課程，這樣，我就有機(jī)會繼續(xù)學(xué)習(xí)組培啦。

　　短短2周的社會實踐很快就結(jié)束了，在廈門植物園這里，我學(xué)到了許多許多東西，不僅專業(yè)知識有了相當(dāng)程度上的提高，也大大鍛煉了我的動手能力，而且加強(qiáng)了我與其他人的交流溝通能力，口才也得到了一定的訓(xùn)練。同時，我也十分感激在實習(xí)期間幫助和指導(dǎo)過我的引種馴化班葉班長、設(shè)計室周總工程師、沙生植物區(qū)管理員小李以及組培實驗室的張老師，還有在這里十分幫助我的植物園員工們，在這個進(jìn)行我人生中第一次實習(xí)的地方，我懂得了許多道理，感覺自己長大了，所幸的是所有的人都對我很好，這是一次非常有意義的實踐，我想，回學(xué)校以后我可要加倍努力，希望在不久的將來能夠有更堅實的專業(yè)基礎(chǔ)和應(yīng)對能力踏上新的工作崗位。

　　在這次實踐中，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。學(xué)校與社會存在著太大的差異，多虧學(xué)校給了我們這次機(jī)會，讓我們早點步入社會，提前給自己做好心理準(zhǔn)備，不然以后一畢業(yè)會對這種現(xiàn)實感到茫然。

　　由于在學(xué)校里有老師的呵護(hù)、同學(xué)的照顧，總覺得世界是多么的美好，人與人之間是多么的友善 其實學(xué)校里的我們就像溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，缺少磨練，把現(xiàn)實看的太簡單、太單純了。在這次實踐中，我來到了一個完全陌生的群體，這個公司是做室內(nèi)裝飾的，剛來的時候沒人理你、教你，一切只能靠自己在旁邊看、學(xué)點東西，那時我感到心里非常的不舒服，從來沒有這樣被別人冷漠過 過了一段時間，我漸漸與他們接觸，發(fā)覺其實他們也沒有想象中的那么高傲，他們也有過像我們這樣第一次融入社會的經(jīng)歷，只要你先開口打招呼，他們自然就會慢慢接受，有時還會主動的教你一些知識 可是有時你也會對自己知識的缺乏感到無奈，以前總以為在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)的挺不錯了，可是和人家一比，才知道自己是什么樣的水平 在學(xué)校里我們畫一個平面圖要兩個小時，而在他們公司里每個人都可以用半個小時的時間把它畫好，你不得不承認(rèn)我們在學(xué)校里學(xué)的和現(xiàn)實相差很遠(yuǎn)。在實踐中也讓我對以后自己往哪個方向發(fā)展，心里有了點數(shù)，也知道了正常上班的時間，以后真正融入到社會的時候就不會那么的恐慌，人也會變的老練很多 也知道了在學(xué)校里學(xué)的永遠(yuǎn)不夠，要靠自己去多看書、多找材料來不斷的豐富自己的知識面。

　　其實在現(xiàn)實中，專科與本科的差別并不是那么明顯，并不一定本科生就一定能找到比專科生更好的單位。在公司的老總看來，只要你有能力他就會錄用你。而這種能力不僅僅是技術(shù)上的，更重要的是與身邊人的交際能力 我剛進(jìn)公司的時候認(rèn)識了一位也是新來的實習(xí)生，老總說先試用一個月后，再決定用不用她，最后老總沒有錄用她，原因是她不能很好的與公司的其他人員溝通，只會一個人靜靜的坐在一角，缺少與人交流的能力。其實每一個剛畢業(yè)的學(xué)生技術(shù)都差不多，都要靠在以后的工作中慢慢的學(xué)習(xí)，可是在工作中你要是想學(xué)到東西，就要靠公司里的老員工，你都不愿意與他們交流，怎么能從他們身上學(xué)到東西呢？所以說交際能力是很重要的。很多人經(jīng)常抱怨：書讀的比他好、能力比他強(qiáng)，為什么他爬的比我高呢？其實這很簡單他能討老板開心，老板喜歡就行，這也是人家的本事，你有什么好抱怨的呢？現(xiàn)實就是這樣，所以這次實踐我學(xué)到以下幾點：

　　一、到公司要笑臉相迎每一個人，主動和別人打招呼，盡量找一些相同愛好的事情聊一聊增進(jìn)感情。

　　二、不要輕言放棄，不要把別人的冷言冷語看的太重，要想學(xué)的到東西，就要有打破沙鍋問到底的精神，盡量在最短的時間里學(xué)到最多的東西。

　　三、利用在學(xué)校的時間，盡量多學(xué)些知識，多看一些參考書，盡快明確自己以后的發(fā)展路線，明確自己的目標(biāo)，以便可以在學(xué)校里多學(xué)一些自己需要的知識，這樣才能充分利用在校的時間。

　　四、剛畢業(yè)不要對自己的待遇要求太高，只有你學(xué)好了技能才是最重要的，只要自己認(rèn)為自己有能力，在公司好好的干，總有一天老板會發(fā)現(xiàn)你，如果老板沒發(fā)現(xiàn)，你也可以自己做一番事業(yè)，只要學(xué)到了技術(shù)就不怕沒地方生存。

　　五、要學(xué)會尊重別人，體諒別人，在批評別人的時候，想一想自己有沒有犯過同樣的錯誤。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇14

　　教育實習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是我們師范類學(xué)生人生的另一個起點，對我們以后的生涯規(guī)劃有著重要的意義。而這次教育實習(xí)對我們來說又有著特殊的意義，因為這次實習(xí)被稱為是支教實習(xí)，在我們下去阿勒泰地區(qū)學(xué)校實習(xí)時，我們將頂替下面老師的全部工作。我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習(xí)學(xué)校——布爾津縣沖乎爾鄉(xiāng)第一初級中學(xué)。短短4個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯�獲得了寶貴的班級管理和教學(xué)經(jīng)驗，還深刻體會到了班級的凝聚力和教學(xué)方法的多樣性，教學(xué)的博大精深。當(dāng)然，由于我們經(jīng)驗不足，實習(xí)過程中也存在一些問題。 下面我將談?wù)劥舜螌嵙?xí)支教的一些心得和不足：

　　我于3月6號來到布爾津縣的，對當(dāng)時剛出校門的我們來說這個地方與我們想像的有著很大的區(qū)別，也并非我們在學(xué)校時想像的那么差，而這里也是一座美麗的小縣城。在縣城，教育局為我們做了一個簡短的歡迎儀式并且讓我們與自己實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)見了面，之后我們就分別到自己的學(xué)校去報到了，也正式開始了我們的實習(xí)生活。

　　我實習(xí)的地方是布爾津縣沖乎爾鄉(xiāng)第一初級中學(xué)，這個鄉(xiāng)是離縣城最遠(yuǎn)的一個鄉(xiāng)，坐在車上，小汽車在飛馳，車的兩邊一望無際的都是白茫茫的雪，過了可能有半個小時，我們進(jìn)了山，也全都是雪，只不過不同的卻是多了讓人心驚膽戰(zhàn)的感覺，山路曲曲折折，好像汽車一不小心就要栽進(jìn)山崖下一樣，好不容易過完了山路，我們都長舒了一口氣，剛睜開雙眼一大片紅樹林竟在我們眼前，好美啊！我們不由的為此感嘆到，而這里就是我實習(xí)的地方?jīng)_乎爾鄉(xiāng)，一個風(fēng)景美麗，人們充滿熱情的地方。

　　來到學(xué)校，學(xué)校對我們實習(xí)來的三個實習(xí)老師極為關(guān)心。剛到學(xué)校時，校長，主任等領(lǐng)導(dǎo)便親自到大門口來迎接我們，這讓我們每一個實習(xí)老師都很感動，這也足以說明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們是十分重視的他們對我們重視，對我們的生活更是想的很周到，為我們買了熱水器，電飯鍋等一些生活用品，為了讓我們不感到無聊特為我們添置了電視機(jī)，VCD。剛開始在這里吃飯我們都很不習(xí)慣，不習(xí)慣民族他們的那種習(xí)慣，天天都是吃烤饃饃，喝奶茶，就為這個，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專門給我們買了大米，讓我們可以吃到大米飯，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為什么做的，我認(rèn)為是非常的到位與周到的，我在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心，還有老師們平時對我們生活的照顧，我也一并謝過了。

　　我的專業(yè)是數(shù)學(xué)，按大學(xué)計劃我教的應(yīng)該是初中的數(shù)學(xué)，但是由于我到的學(xué)校是一所民族學(xué)校，他們對數(shù)學(xué)，物理等課程的授課全是用哈語授課的，因此我被分派到中學(xué)漢語組擔(dān)任七年級（2）班的漢語，初一（1）班的體育和其他初中年紀(jì)的數(shù)學(xué)物理和化學(xué)的輔導(dǎo)。并且在剛開始的前幾個星期擔(dān)任三個班的實習(xí)漢語老師（有位老師請假幫忙代課），周課時為19節(jié)。在這4個月的實習(xí)生活中，我雖然作為一名實習(xí)老師，但是我仍以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求我自己，以自己高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到這里的課堂教學(xué)以及班級的管理中。認(rèn)真地備好每一節(jié)課，努力上好每一節(jié)課，根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生基礎(chǔ)差的實際情況，采取一些適合他們的教學(xué)方法，得到本地學(xué)生的喜愛。在組織紀(jì)律方面，我嚴(yán)格遵守了學(xué)院和當(dāng)?shù)貙W(xué)校的紀(jì)律，特別是在教育教學(xué)和紀(jì)律方面得到了當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評。

　　因為我到的學(xué)校是一個全民族的學(xué)校加上好多孩子都是來自山里、農(nóng)村，以往他們對漢語的重視程度不夠因此學(xué)生的漢語基礎(chǔ)知識是十分的薄弱，就拿他們上學(xué)期漢語成績來說，一個班級30多個人，漢語及格才2個人，并且都剛剛考了60幾分，所以我給他們上課是很吃力的，他們聽課也是一樣的吃力，為此我盡量的講的最慢以便讓他們每一個人都可以聽明白聽清楚。上課的課文我要帶讀，帶讀的時候要反復(fù)幾遍，甚至幾十遍，但只要學(xué)生會讀了，他們就會變的很主動、上課回答問題都很積極，一個勁在那叫“老師”“老師”…生怕自己沒有機(jī)會似的，他們的熱情被我調(diào)動了起來，也使他們有興趣去學(xué)漢語，用漢語。在這四個月的時間里，我明顯感覺到他們對漢語學(xué)習(xí)的興趣比我來之前要濃的多。而且他們自己給我寫的意見中也說到了這一點。

　　還記得我第一次上講臺時，自我感覺并不緊張，只是課講得有點快，總體感覺還可以。后來的課，越講越熟，同學(xué)們對我講授的知識也都能吸收。對于教學(xué)工作，剛開始要請教務(wù)主任，年級組長等老師聽一節(jié)自己的公開課。我的公開課，課堂紀(jì)律非常好，同學(xué)們也非常配合，但很遺憾的是我沒有用上我在學(xué)校學(xué)到的教學(xué)法。課后，我虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請教，詢問一些我講課的不足和應(yīng)該改正的地方，領(lǐng)導(dǎo)和老師都說講的好只是有點太深，他們告訴我說民族的漢語和漢族的語文是不一樣的，你講的太深了他們便什么都不明白了，猶如一頭霧水，以后你只要把課文內(nèi)容講到就可以了，否則多了也沒有什么用的。我聽取了他們的意見，在以后的課程講授中盡量的淺顯易懂讓他們更好的接受知識，現(xiàn)在，有了近幾個月講課的經(jīng)驗，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時間，也能夠適時地調(diào)動起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。 在教學(xué)方法上，因為該校領(lǐng)導(dǎo)很放心把班交給我們，并鼓勵我們放手干，所以我在這四個月的時間里采取了各種教學(xué)方式，采取能達(dá)到最佳教學(xué)效果的方法。由于我?guī)У恼n程比較繁多，因此這里初中的班級我都有課，對他們每一個人我都不陌生，見到他們，他們都會很熱情的和你打招呼說聲“張老師好”，但是上課的情況就不同了，上課他們大多數(shù)的人都不愿意學(xué)習(xí)，都想在那講話、玩，我曾經(jīng)問過這里初三的學(xué)生，你們現(xiàn)在打算上高中的有幾個人？他們告訴我說就幾個學(xué)習(xí)好點的女孩子，男孩子幾乎沒有，問他們畢業(yè)以后做什么，他們說幫家里做活，養(yǎng)牛羊，打工賺錢。當(dāng)時聽了我不知道自己是怎么了，竟然楞住了。以往曾經(jīng)聽過這樣一個故事說，有個記者問一個農(nóng)村放羊的孩子，

　　“你放羊做什么”？

　　孩子回答說：“賺錢”。

　　記者又問：“賺錢了呢”？

　　“找老婆”。

　　“找老婆做什么”？

　　“生孩子”。

　　“生孩子呢”？

　　“養(yǎng)羊”。

　　看看又轉(zhuǎn)回來了，以往我只是認(rèn)為這是一個別人說的笑話，沒有當(dāng)過真，可是現(xiàn)在當(dāng)我問了這些上了快9年學(xué)的學(xué)生，他們的回答竟然是這樣的 ，這些讓我聽到感到很悲痛，感覺到這里教育的失敗。為了能改變一點他們的看法，我在他們上課之余給他們講許多關(guān)于外面世界的故事，讓他們有一個美好的向往，有努力學(xué)習(xí)的憧憬。學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是重在學(xué)習(xí)書本知識，它重在學(xué)習(xí)生活，等等全方位的知識，我們身為身師，如果教的學(xué)生連外面是什么都不知道，我認(rèn)為那也是失敗的教育，我們做的不應(yīng)該光是教給他們知識，更重要的是要教給他們更多的生活之道，那才是我們每一個老師應(yīng)該，也是必須做到的。

　　在這里實習(xí)，除了給學(xué)生們上課，我還主要負(fù)責(zé)這里的遠(yuǎn)程教育工作。記得剛來時，學(xué)校的電腦和遠(yuǎn)程教育都是癱瘓的狀態(tài)，我們的到來給了這里許多老師新的希望。但當(dāng)他們得知我們是非電腦專業(yè)之后又顯得是那么的失望，電腦的系統(tǒng)我們確實是門外漢，以往經(jīng)常上網(wǎng)、聊天、玩但從來沒有做過系統(tǒng)，現(xiàn)在看到學(xué)校這樣的情景，我心里實在是不好受。為了不讓他們失望，我查一些電腦方面的書籍，由于這個學(xué)校的資源有限我便跑到3公里以外的第二初級中學(xué)（漢校）去借、去找，并且向那邊懂電腦知識的老師請教學(xué)習(xí)。就這樣，經(jīng)過一個星期的努力學(xué)習(xí)這里的電腦基本都恢復(fù)了正常，遠(yuǎn)程教育的那臺電腦我也把接受系統(tǒng)，調(diào)臺系統(tǒng)等都安裝好了，并且可以投入使用。這些以往都是我們沒有接觸的東西，現(xiàn)在卻讓我們都學(xué)會了，這就是在社會中生活，社會中鍛煉的結(jié)果，這些都該感謝這次的實習(xí)，讓我學(xué)會了以往在學(xué)校都沒有的知識。

　　國家重視教育，給各個學(xué)校都發(fā)了相應(yīng)的多媒體教學(xué)設(shè)備，但是在這里沒有老師用到他們，這個讓我感覺到有點浪費資源，于是我便率先上了一堂多媒體的漢語課，課程進(jìn)行的很成功，得到了許多老師的贊揚，在我的帶動下，許多的老師都有了制作課件，用多媒體來上課的念頭，也許剛開始是老師們不太好意思問我們一些問題，所以他們做課件做的很是不好，效果很差。沒有辦法，我只好在看他們做課件的時候自己主動過去給他們一些指點，經(jīng)過那么幾天，老師們制作的水平有了很大的提高，并且許多老師也沒有了以往的不好意思，主動上來問我一些課件方面的問題，我都一一給他們細(xì)心的講解，這個很讓老師們感動，都在那夸贊的說，有了張老師我們的很多水平都比以前有了很大的提高，我們感謝你啊！現(xiàn)在老師們都找到了課件上課的樂趣，一有時間便做自己的課件，偶爾也來向我詢問一些問題或是請我?guī)退麄儾檎乙恍┵Y料，但我自己認(rèn)為我已經(jīng)帶動了學(xué)校老師們利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的興趣，相信他們以后會做的更好的。

　　但不好的一點是，因為我所在的這個學(xué)校只有幾個漢語老師，而好幾個還是非專業(yè)出身的，所以我來了之后，他們常向我請教，而我是來這里實習(xí)學(xué)習(xí)的，這樣的話，我的上課能力和水平就受到了局限，但我的指導(dǎo)老師很好，她是一位有著28年教齡的老師了，經(jīng)驗是十分的豐富，她長長給我提一些小意見，讓我可以知道自己那些地方做的不好而改正。

　　總之，經(jīng)歷了四個月的實習(xí)，從一個學(xué)生走上講臺當(dāng)教師這種經(jīng)歷是讓我終身難忘的。回顧這段日子，真是酸甜苦辣五味俱全啊，在這次的支教活動中，我獲得了一些寶貴經(jīng)驗，也了解到鄉(xiāng)村老師的困乏，但是 要成為一名優(yōu)秀的教師，還需要今后的不懈努力。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇15

　　20xx年11月2日開始了我們?yōu)槠趦芍艿膶嵙?xí)生活，我們在老師的帶領(lǐng)下參觀了包鋼企業(yè)集團(tuán)，收獲良多。

　　包鋼是我國重要的鋼鐵工業(yè)基地和全國最大的稀土生產(chǎn)、科研基地，是內(nèi)蒙古自治區(qū)最大的工業(yè)企業(yè)。1954年建廠，1998年改制為公司制企業(yè)。公司總部位于內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市河西工業(yè)區(qū)，中心廠區(qū)占地面積36平方公里。包鋼擁有“包鋼股份”和“包鋼稀土”兩個上市公司。20xx年，包鋼經(jīng)濟(jì)總量和主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到歷史最好水平，銷售收入首次突破400億元大關(guān)，達(dá)到432.64億元，同比增加100億元以上，增長31.7%;鋼產(chǎn)量達(dá)到983.9萬噸，同比增加100萬噸，增長11.32%;上繳稅金達(dá)到37.96億元，同比增加10億元以上，增長38.8%，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　包鋼具有得天獨厚的資源優(yōu)勢。包鋼白云鄂博礦是舉世矚目的鐵、稀土等多元素共生礦，是西北地區(qū)儲量最大的鐵礦，稀土儲量居世界第一位，鈮儲量居世界第二位，包頭也因白云鄂博礦而被譽(yù)為“世界稀土之都”。

　　包鋼已經(jīng)進(jìn)入我國千萬噸級鋼鐵企業(yè)行列。擁有具備國際國內(nèi)先進(jìn)水平的冷軋和熱軋薄板及寬厚板、無縫鋼管、重軌及大型材、線棒生產(chǎn)線，是我國主要鋼軌生產(chǎn)基地之一、品種規(guī)格最齊全的無縫鋼管生產(chǎn)基地之一、西北地區(qū)最大的薄板生產(chǎn)基地。

　　包鋼稀土產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外具有舉足輕重的地位。稀土氧化物總量占全國市場份額的40%以上，釹鐵硼、負(fù)極粉、拋光粉等功能材料產(chǎn)能占全國市場份額20%以上，稀土金屬鐠釹占全國市場份額的30%。擁有我國的權(quán)威稀土科研機(jī)構(gòu)——包鋼稀土研究院、“瑞科稀土冶金及功能材料國家工程中心”，曾為美國發(fā)現(xiàn)號航天飛機(jī)阿爾法磁譜儀、我國“神舟”飛船運載火箭和“嫦娥一號”運載火箭提供重要磁性材料。

　　包鋼始終致力于科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新。csp和高速鋼軌領(lǐng)域的兩項技術(shù)成果獲國家科技進(jìn)步二等獎。是德國西馬克公司亞洲第一家、世界第二家csp技術(shù)培訓(xùn)基地，是意大利pomini公司在中國唯一的磨床培訓(xùn)中心，薄板的生產(chǎn)、管理和無縫管生產(chǎn)技術(shù)等實現(xiàn)對國外輸出。

　　包鋼始終致力于提高品質(zhì)和打造名牌。熱軋薄板、無縫鋼管等產(chǎn)品通過國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，鋼軌和無縫鋼管被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，無縫鋼管被國家質(zhì)檢總局確定為“免檢產(chǎn)品”，“白云鄂博”牌稀土系列產(chǎn)品享譽(yù)國內(nèi)外。

　　包鋼始終以寬廣的胸懷推進(jìn)開放合作、共贏發(fā)展。與寶鋼簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟框架協(xié)議，不斷加強(qiáng)與國內(nèi)外原燃料供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，在13個省市設(shè)有包鋼的銷售分公司或售后服務(wù)網(wǎng)點，在日本、美國等國家設(shè)有銷售分支機(jī)構(gòu)。

　　包鋼始終以高度的社會責(zé)任感節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境。在行業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)高爐全干法除塵，率先建設(shè)全國示范生態(tài)工業(yè)園區(qū)，被列為全國首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點單位之一，在我國20xx年首次評比的“中國能源綠色企業(yè)50佳”中，包鋼位列第一。

　　包鋼秉承“堅韌不拔，超越自我”的企業(yè)精神，“”末計劃實現(xiàn)銷售收入和資產(chǎn)總值雙百億美元。我們將堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，實現(xiàn)由側(cè)重規(guī)模向“精品+規(guī)模”提升并重的轉(zhuǎn)變;堅持以節(jié)能減排為重點，實現(xiàn)由初見成效向全面系統(tǒng)改進(jìn)轉(zhuǎn)變。

　　在我國由鋼鐵大國向鋼鐵強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的進(jìn)程中，包鋼愿以大草原特有的熱情和開放結(jié)交四海朋友，共創(chuàng)美好未來。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　1、包鋼煉鋼廠

　　11月5日我們到煉鋼廠參觀。包鋼煉鋼廠是包鋼下屬的重要二級工廠之一，不僅生產(chǎn)各種市場需要的鋼材，同時也承擔(dān)著為包鋼其他二級廠礦提供原始坯料的任務(wù)。

　　進(jìn)了廠房后我們登上樓梯便看見了兩個大型轉(zhuǎn)爐，包鋼現(xiàn)有兩臺210噸轉(zhuǎn)爐，210轉(zhuǎn)爐煉鋼工程是國家“”重點建設(shè)項目，是包鋼薄板坯連鑄連軋項目的配套工程，它承擔(dān)著為包鋼新建薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線提供優(yōu)質(zhì)鋼水的任務(wù)。據(jù)介紹，該工程所采用的轉(zhuǎn)爐設(shè)備是1994年首鋼為建設(shè)山東齊魯鋼鐵公司而引進(jìn)的美國設(shè)備，因山東項目取消而轉(zhuǎn)讓于包鋼。包鋼轉(zhuǎn)爐是一套高科技轉(zhuǎn)爐設(shè)備，其中包鋼轉(zhuǎn)爐干法除塵工程具有明顯的節(jié)能環(huán)保效果，使包鋼的循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)又邁出了新的步伐。包鋼薄板廠建成投產(chǎn)時，煉鋼工藝除塵方式采用濕法除塵，隨著國際鋼鐵業(yè)，企業(yè)環(huán)保意識的增強(qiáng)，濕法除塵能耗大、環(huán)保效果不理想等弱點逐步暴露出來，并逐步被成熟的干法除塵技術(shù)所取代。

　　包鋼煉鋼廠1954年建廠，最初由前蘇聯(lián)引進(jìn)專家和技術(shù)，有三座平爐和三座轉(zhuǎn)爐。XX年底，該廠停止了最后一臺平爐煉鋼，并于3年前拆除了所有的平爐，全部使用轉(zhuǎn)爐煉鋼。現(xiàn)共有7座轉(zhuǎn)爐。5臺連鑄機(jī)。現(xiàn)主要鋼產(chǎn)品為：重軌用鋼、石油套管用鋼等。主要鑄鋼坯有：大方坯、大圓坯、小方坯、小圓坯、鋼水澆注方式除連鑄外，還根據(jù)客戶或?qū)嶋H需要采用部分型鑄。煉鋼原理就是在高溫條件下，用氧氣或鐵的氧化物把生鐵中所含的過量的碳和其它雜質(zhì)轉(zhuǎn)為氣體或爐渣而除去。把生鐵冶煉成鋼的實質(zhì)，就是適當(dāng)?shù)亟档蜕�鐵里的含碳量，除去大部分硫、磷等有害雜質(zhì)，調(diào)整鋼里合金元素含量到規(guī)定范圍之內(nèi)。煉鋼的主要反應(yīng)原理，也是利用氧化還原反應(yīng)，在高溫下，用氧化劑把生鐵里過多的碳和其它雜質(zhì)氧化成為氣體或爐渣除去。因此，煉鋼和煉鐵雖然都是利用的氧化還原反應(yīng)，但是煉鐵主要是用還原劑把鐵從鐵礦石里還原出來，而煉鋼主要是用氧化劑把生鐵里過多的碳和其它雜質(zhì)氧化而除去。

　　煉鋼工藝的流程大致如下：

　　前期：鐵礦石→礦石→煉鐵

　　煉鋼：鐵水→鋼廠→熔煉→鋼水→澆注→鋼坯

　　轉(zhuǎn)爐煉鋼法：這種煉鋼法使用的氧化劑是氧氣。把空氣鼓入熔融的生鐵里，使雜質(zhì)硅、錳等氧化。在氧化的過程中放出大量的熱量(含1%的硅可使生鐵的溫度升高200攝氏度)，可使?fàn)t內(nèi)達(dá)到足夠高的溫度。因此轉(zhuǎn)爐煉鋼不需要另外使用燃料。

　　轉(zhuǎn)爐煉鋼是在轉(zhuǎn)爐里進(jìn)行。轉(zhuǎn)爐的外形就像個梨，內(nèi)壁有耐火磚，爐側(cè)有許多小孔(風(fēng)口)，壓縮空氣從這些小孔里吹爐內(nèi)，又叫做側(cè)吹轉(zhuǎn)爐。開始時，轉(zhuǎn)爐處于水平，向內(nèi)注入1300攝氏度的液態(tài)生鐵，并加入一定量的生石灰，然后鼓入空氣并轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)爐使它直立起來。這時液態(tài)生鐵表面劇烈的反應(yīng)，使鐵、硅、錳氧化 (feo,sio2 , mno,) 生成爐渣，利用熔化的鋼鐵和爐渣的對流作用，使反應(yīng)遍及整個爐內(nèi)。幾分鐘后，當(dāng)鋼液中只剩下少量的硅與錳時，碳開始氧化，生成一氧化碳(放熱)使鋼液劇烈沸騰。爐口由于溢出的一氧化炭的燃燒而出現(xiàn)巨大的火焰。最后，磷也發(fā)生氧化并進(jìn)一步生成磷酸亞鐵。磷酸亞鐵再跟生石灰反應(yīng)生成穩(wěn)定的磷酸鈣和硫化鈣，一起成為爐渣。 當(dāng)磷于硫逐漸減少，火焰退落，爐口出現(xiàn)四氧化三鐵的褐色蒸汽時，表明鋼已煉成。這時應(yīng)立即停止鼓風(fēng)，并把轉(zhuǎn)爐轉(zhuǎn)到水平位置，把鋼水傾至鋼水包里，再加脫氧劑進(jìn)行脫氧。整個過程只需15分鐘左右。如果空氣是從爐低吹入，那就是低吹轉(zhuǎn)爐。 隨著制氧技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在已普遍使用氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐(也有側(cè)吹轉(zhuǎn)爐)。這種轉(zhuǎn)爐吹如的是高壓工業(yè)純氧，反應(yīng)更為劇烈，能進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和鋼的質(zhì)量。

　　2、包鋼棒材廠

　　11月6日我們參觀了包鋼棒材廠。參觀負(fù)責(zé)人員為我們詳細(xì)介紹了包鋼棒材廠的相關(guān)情況。棒材生產(chǎn)工藝所有軋線設(shè)備均布置在+5.00m平臺上，軋線標(biāo)高為+5.80m。當(dāng)采用熱坯生產(chǎn)時，合格的連鑄鋼坯以單根方式從連鑄熱坯出坯臺架送入輸送輥道，輸送輥道將坯料向前輸送。坯料在輸送輥道運輸過程中經(jīng)設(shè)在輥道中的坯料秤稱重，自動顯示紀(jì)錄每根坯料的重量。在輸送輥道上不合格的坯料(人工右眼檢查、表面缺陷、彎曲度過大和目測測長不符合要求的坯料)，可由設(shè)在輸送輥道側(cè)面的剔除裝置剔出。合格的坯料經(jīng)提升機(jī)構(gòu)將其提升到+5.00m平臺的輥道上，通過入爐輥道送入加熱爐。熱送坯料進(jìn)入加熱爐的溫度約為600°c左右。當(dāng)采用冷坯生產(chǎn)時，坯料以單根方式經(jīng)輸送輥道向前輸送，在輸送過程中進(jìn)行稱重，在輥道的另一側(cè)設(shè)有不合格鋼坯剔除裝置，經(jīng)人工檢查表面缺陷和彎曲度達(dá)不到

　　要求的坯料在此剔出。坯料后經(jīng)提升機(jī)構(gòu)將坯料提升到+5.00m平臺的輥道上，通過入爐輥道送入加熱爐加熱。蓄熱推鋼式加熱爐按不同鋼種的加熱制度，將坯料加熱到980~1150°c。加熱好的鋼坯按照軋制節(jié)奏由出鋼機(jī)從加熱路側(cè)面單根推出，出爐后的鋼坯由輸送輥道運送到粗軋機(jī)組第一架軋機(jī)中。不合格的鋼坯由鋼坯剔除裝置在此剔出。鋼坯首先進(jìn)入6機(jī)架軋機(jī)組(¢550x4+¢450x2)中軋制，然后經(jīng)1#飛剪切頭、尾后送往6機(jī)架中軋機(jī)組(¢450x4+¢350x2)中軋制。粗軋和中軋為微張力軋制。軋件從中軋機(jī)組出來經(jīng)2#飛剪切頭、尾后送往6機(jī)架精軋機(jī)組(¢350x6)，精軋機(jī)組(13#~18#軋機(jī))各機(jī)架之前設(shè)有活套，進(jìn)行無張力軋制，保證軋件的尺寸精度。為了ⅲ級帶肋鋼筋的生產(chǎn)，在中軋機(jī)組后設(shè)置有預(yù)穿水冷卻裝置，控制軋件進(jìn)入精軋機(jī)組的溫度，即控制軋件的終軋溫度。

　　實習(xí)報告范文

　　一.實習(xí)目的：

　　認(rèn)識實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生的必修課，它不僅能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還能使我們開闊視野，增長見識，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。

　　學(xué)習(xí)環(huán)境工程專業(yè)快一年了，但對于這個專業(yè)將來所要從事的工作卻還十分模糊，通過這次認(rèn)識實習(xí)，使我已經(jīng)對這個專業(yè)所要從事的工作有了一個大致的了解。

　　二.實習(xí)的具體內(nèi)容：

　　(一)長江水利委員會長江三峽水文水資源勘測局

　　實習(xí)時間：20xx年6月20日上午

　　1.概況：

　　長江三峽水文水資源勘測局是國家二級監(jiān)測站，共監(jiān)測30個項目，同等級別的監(jiān)測站整個長江干流共有7個，主要負(fù)責(zé)水文水資源勘測、干流及主要支流水文、河道、泥沙、水質(zhì)基本資料收集，在水文水資源監(jiān)測與評價、水資源論證、水環(huán)境監(jiān)測、水質(zhì)分析、水量計算、水文氣象預(yù)報、水文分析計算、防洪等方面，技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，實力雄厚。

　　2.處理工藝：

　　該監(jiān)測站擁有較多實驗室，根據(jù)其功能不同可分為：生化室，無菌室，質(zhì)控室，消解室，天平室，儀器一，二，三室，原子熒光室，原子吸收室，氣象色譜室，泥沙分析室，泥沙天平室。每個實驗室配有相關(guān)的儀器。

　　其中日常監(jiān)測項目包括常規(guī)五參數(shù)(水溫，ph，溶解氧，電導(dǎo)率，濁度)，氨氮，化學(xué)需氧量，高錳酸鹽指數(shù)，總有機(jī)碳(toc)，總氮，總磷，硝酸鹽氮，磷酸鹽，氰化物，氟化物，氯化物，酚類，油類，汞等的重金屬，糞大腸桿菌，細(xì)菌總數(shù)。

　　而且該監(jiān)測站設(shè)備齊全，比如說有g(shù)m-0.35隔膜真空泵，pxd-12數(shù)字式離子計，aa-400原子吸收儀，afs-900原子熒光分光光度計，氣相色譜儀，測汞儀，測油儀，ddsj-380電導(dǎo)率儀，phsj-4a7ph計，離子色譜儀，uv-754紫外可見分光光度計，7-225型可見分光光度計，ae200電子天平，gpi-2氣體凈化儀，ldzx-40bi立體式自動電熱壓力蒸汽器，yxz型自動恒溫水浴鍋，psh525生化培養(yǎng)箱，tg16-ws高速離心機(jī)，bod5恒溫培養(yǎng)箱，摩爾元素系列超純水機(jī)，bod-220b快速測儀，z-原子吸收儀等一系列高級儀器。據(jù)高站長說，其中價值在百萬以上的儀器不在少數(shù)。

　　3.監(jiān)測站工作流程：

　　質(zhì)量體系運行 → 業(yè)務(wù)合同受理 → 編制計劃、程序 → 環(huán)境設(shè)施確認(rèn) → 儀器設(shè)備確認(rèn)保證在有效期內(nèi)使用 → 人員確認(rèn) → 采樣\送樣 → 樣品接收、處理 → 領(lǐng)出樣品，按標(biāo)準(zhǔn)(作用指導(dǎo)書)檢測 → 數(shù)據(jù)、記錄控制 → 報告編制 → 服務(wù)客戶

　　(二)宜昌水文站

　　實習(xí)時間：20xx年6月20日上午

　　1. 概況：

　　宜昌水文站坐落在長江邊，它被譽(yù)為國家一級水文站，世界教科文組織一級站，在世界上也占有相當(dāng)重要的地位，同時它悠久的歷史也為自身增添了不小的魅力。該站始建于民國時期，是我國最早的，同時也是最重要的幾個水文站之一，并且在1998年抗洪期間發(fā)揮了極其重要的作用。該站從運行之日起，就開始在水文方面發(fā)揮重要作用，至今已為我們留下了許多寶貴的數(shù)據(jù)。比如：

　　1153年7月31日 59.5m 1220xx年8月1日 58.47 m

　　1560年8月25日 58.45 m 1788年7月23日 57.5 m

　　1796年7月18日 56.81 m 1620xx年7月18日 56.67 m

　　1860年7月18日 58.32 m 1870年7月20日 59.5 m

　　1896年9月4日 55.92 m 19xx年8月14日 55.14 m

　　7月17日 55.33 m 1931年8月10日 55.02 m

　　1945年9月6日 55.71 m 1954年8月7日 55.73 m

　　水文站是觀測及搜集河流、湖泊、水庫等水體的水文、氣象資料的基層水文機(jī)構(gòu)。水文站觀測的水文要素包括水位、流速、流向、波浪、含沙量、水溫、冰情、地下水、水質(zhì)等;氣象要素包括降水量、蒸發(fā)量、氣溫、濕度、氣壓和風(fēng)等。按測驗項目分為觀測水位、流量或兼測其他項目的水文站;只觀測水位，或兼測降水量的水位站;只觀測降水量的雨量站;只測水質(zhì)的水質(zhì)站;只測地下水的地下水井觀測站;測量河流泥沙的泥沙站;觀測水面蒸發(fā)和陸面蒸發(fā)的蒸發(fā)站。中國把水文站按性質(zhì)分為基本站和專用站。前者的任務(wù)是收集實測資料，提供探索基本水文規(guī)律的資料，滿足水資源評價、水文計算、水文情報、水文預(yù)報和水文科學(xué)研究的需要。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇16

　　一、實習(xí)目的

　　初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎�合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。

　　二、實習(xí)注意事項

　　1、勤學(xué)苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。

　　2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

　　3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。

　　4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

　　5、要注意安全，做工作要認(rèn)真。

　　三、實習(xí)過程

　　(一)業(yè)務(wù)熟悉

　　第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。

　　接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風(fēng)險是無處不在，規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險，若仍發(fā)生了風(fēng)險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

　　從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

　　(二)業(yè)務(wù)操作

　　剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

　　具體業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡單的介紹一下其過程。

　　1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

　　我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設(shè)立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

　　2、報價與確認(rèn)

　　我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

　　3、簽訂運輸合同

　　簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。

　　4、付款與收貨

　　等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費，當(dāng)然收取的運費會比給司機(jī)的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機(jī)運費的差價中獲取利潤。

　　(三)出差洽談業(yè)務(wù)提到出差，對于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀(jì)要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領(lǐng)悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領(lǐng)悟。

　　(四)人際關(guān)系的處理

　　人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。

　　此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系。

　　1、同事關(guān)系

　　能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。

　　雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。

　　首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

　　其次，必須學(xué)會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

　　再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種.種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

　　最后，要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。

　　我最直接的同事也就是我的同學(xué)，我們的實習(xí)期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。

　　2、上下級關(guān)系

　　任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。

　　上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力，激發(fā)員工的主我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。

　　實習(xí)期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當(dāng)。

　　此外，在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種(長度不同的)廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車，半掛解放(雙橋)等等。

　　四、實習(xí)心得

　　在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇17

　　X年X月X日是到中信銀行報到的第一天，根據(jù)提前的會議安排，我與班上另外兩名男同學(xué)一起搭乘公交去支行報到。記得起床時間是六點半，但兩個小時的車程讓我們到實習(xí)地點的時候已經(jīng)將近九點了。到支行，我們進(jìn)門就得到了大堂人員的接待，其中一位叫，后來她是大學(xué)畢業(yè)剛過來的，也還是處于實習(xí)階段，另一位叫，職務(wù)是大堂經(jīng)理。在貴賓室等候五分鐘后支行經(jīng)理出來接待了我們，在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業(yè)務(wù)分類，然后給我們安排了實習(xí)崗位，我被分配到大堂，另外兩名同學(xué)被分配到零售業(yè)務(wù)部門。對于一行第一印象：男女比例嚴(yán)重失調(diào)的地方。

　　在大堂的實習(xí)是很辛苦的，每天要站立六個小時，是一項耐力運動，記得第一天下班后累的精疲力竭，同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點了，晚飯過后稍事休息便入睡了，我想在之前三年的學(xué)習(xí)中還沒有出現(xiàn)過九點便入睡的狀況吧。

　　在大堂我有這兩位老師：跟，她們都很熱情，在第一天便帶著我熟悉單據(jù)，從常見的開戶單說起，一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業(yè)務(wù)，做一要理解它也并非易事，雖然大部分選項都是通俗易懂的，但是仍然有一些專業(yè)術(shù)語是我們這些非專業(yè)學(xué)生不能理解的。通過填單訓(xùn)練，我知道了什么事網(wǎng)銀的移動證書、文件證書。，另外，在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復(fù)印件。在大堂最主要的工作室接待顧客，為顧客提供"三聲"服務(wù)：客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機(jī)旁邊，為顧客取號兵引導(dǎo)他們到相應(yīng)的窗口，當(dāng)客戶走后要將椅子還原。

　　就這樣每天都做著類似的事情，當(dāng)然每天也都會遇到不一樣的事情，比如曾經(jīng)有一位法國女士過來換匯，她進(jìn)門便對我說"Exchange"，缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來，不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導(dǎo)。但是窗口告訴我她要換的是歐元，需要在中信開戶后才能操作，要求我引導(dǎo)她填表格，做好解釋工作，要把一張復(fù)雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰(zhàn)，結(jié)果是挑戰(zhàn)失敗，把她交給了大堂經(jīng)理。通過這件事情，我想我在以后的學(xué)習(xí)中還是應(yīng)該多鍛煉一下實用性很強(qiáng)的英語口語吧。

　　實習(xí)收獲：

　　服務(wù)標(biāo)識

　　網(wǎng)點服務(wù)人員上崗必須規(guī)范佩戴工號牌或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識牌，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立的大堂經(jīng)理(或大廳值班、咨詢?nèi)藛T)須佩戴或擺放明顯標(biāo)志。

　　著裝

　　(一)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝。

　　(二)服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全，干凈整潔，工號牌端正地佩戴在左胸前，皮鞋保持清潔光亮。

　　(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西，以免變形，影響美觀。

　　(四)男員工必須按規(guī)定戴領(lǐng)帶，夏天著襯衣，襯衣須扣好全部扣子，襯衣扎在褲內(nèi)，不能挽袖;系深色皮帶，著深色襪子，穿深色皮鞋。

　　(五)男女員工必須穿深色皮鞋，保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋，或其他形態(tài)怪異的鞋，襪子應(yīng)與制服顏色相稱，避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾，后不露跟。

　　(六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。

　　(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實習(xí)生實習(xí)期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝，保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致;

　　行為舉止

　　(一)微笑要親切

　　接待客戶應(yīng)自始至終保持微笑，目光注視對方"注視區(qū)"(雙眼和鼻尖之間的三角部位)，不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情，不得扭捏作態(tài)，吐舌、作鬼臉，不得經(jīng)常看表。

　　(二)站姿要挺拔

　　站立時挺胸收腹，不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開，腳外側(cè)與肩同寬，雙手不能放在兜內(nèi)，雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步，雙手自然下垂或虎口-交叉，右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前，手插口袋，身體東倒西歪或依靠其他物體。

　　(三)坐姿要端莊

　　1、與客戶坐著面對面交談時，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，目光平視客戶。

　　2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置，用手掠平裙子然后坐下，雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上。

　　3、男員工可直接落座，雙腿可略分開，雙手自然置于腿上。

　　4、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直，兩腿平行自然著地，不抖腿，不伸直腿。臨柜受理業(yè)務(wù)時手臂可自然地放在柜臺上，但不準(zhǔn)趴在柜臺上。

　　(四)行姿要穩(wěn)重

　　1、行走時，身體重心微向前傾，收腹挺胸，目視前方，雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏。

　　2、多人行走時，不得勾肩搭背或嬉笑追逐，不得并成一排。

　　3、一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走，有緊急事情可碎步快行，不可慌張奔跑。

　　(五)嘉賓要禮遇

　　看到嘉賓(尤其是行領(lǐng)導(dǎo)陪同的重要客戶、領(lǐng)導(dǎo)等)，應(yīng)立即起立，微笑，行注目禮;乘電梯時，遇嘉賓應(yīng)主動禮讓。

　　(六)禁止行為

　　1、在服務(wù)中，不得串崗，聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪，前仰后靠。

　　2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西，打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打噴嚏時應(yīng)捂住嘴，不唾沫四濺。

　　3、舉止要穩(wěn)重、大方、誠懇、有禮，雙手不得叉腰，插入衣褲，不得敲桌子或玩弄物品。

　　服務(wù)用語

　　(一)用語原則

　　1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業(yè)務(wù)時，盡量避免使用專業(yè)詞語，令客戶不易理解。

　　2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

　　3、在與客戶交談中，要準(zhǔn)確、簡潔、清楚、表達(dá)明白，說話要按輕重緩急，講求順序，語調(diào)平穩(wěn)輕柔，速度適中。言談應(yīng)得體，做到善解人意、善于傾聽，懂得贊美，寬以待人，永不爭論。在需要表明自己的觀點時，應(yīng)采取謙恭、委婉的方法表達(dá)自己的意思。

　　4、用辭講究，應(yīng)做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權(quán)狀況相適應(yīng)，掌握分寸。

　　(二)基本禮貌用語

　　1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業(yè)務(wù)""您好、歡迎光臨"等，使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。

　　2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起，設(shè)備線路出現(xiàn)故障，請稍等"、"今天比較忙，耽誤了您的時間"、"對不起，讓您久等了"等。對客戶抱以歉意，讓客戶感受到我們的誠意，取得同情和諒解。

　　3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等，向客戶致謝，態(tài)度要虛心、誠懇。

　　4、送客用語。如"請走好，再見"、"歡迎您再來，再見"、"請多提寶貴意見，再見"等。

　　營業(yè)前準(zhǔn)備工作

　　要做到人員到位、心態(tài)到位、用具到位。

　　(一)大堂經(jīng)理應(yīng)提前分鐘到崗。

　　(二)按照《中信銀行網(wǎng)點服務(wù)人員禮儀形象基本標(biāo)準(zhǔn)》，自查儀容儀表，調(diào)整心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶，提醒柜面人員整理著裝。

　　(三)檢查營業(yè)廳外、營業(yè)廳大堂和自助服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生。

　　(四)檢查室內(nèi)光照，確保照明充足。

　　(五)檢查營業(yè)廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格等)及各類業(yè)務(wù)憑證等資料是否齊備，擺放是否整潔有序，是否及時更新與調(diào)整。

　　(六)檢查營業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內(nèi)容是否及時更新，是否有過期信息。

　　(七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機(jī)、驗鈔機(jī)等服務(wù)用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

　　(八)檢查在行式自助設(shè)備是否能夠正常運行。

　　(九)檢查排隊管理系統(tǒng)、客戶評價系統(tǒng)運行是否正常。

　　(十)遇雨雪天要在營業(yè)廳門口鋪設(shè)防滑設(shè)施，擺放溫馨提示立牌。

　　營業(yè)中工作

　　接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。

　　(一)表情到位

　　1、客戶進(jìn)入營業(yè)廳，應(yīng)以良好的禮儀迎接客戶，注意姿態(tài)及手勢。

　　2、堅持微笑服務(wù)，做到笑容可掬，親切自然，發(fā)自內(nèi)心。

　　3、與客戶交談時，神情集中，目光專注，不要斜視或東張西望。

　　(二)語言到位

　　1、工作時間應(yīng)使用普通話，對于外賓使用簡單外語交流。

　　2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

　　3、堅持"三聲服務(wù)"，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　4、與客戶溝通，語言要簡潔、親切、誠摯、熱情，語氣溫和，語調(diào)、語速適中。音量以客戶能聽清為準(zhǔn)，內(nèi)容要圍繞我行的相關(guān)服務(wù)，不得涉及客戶個人隱私，不得強(qiáng)行索取客戶個人信息。

　　5、接受客戶咨詢時，要簡明扼要，通俗易懂，盡量不使用專業(yè)術(shù)語，用語準(zhǔn)確，符合規(guī)范;不能有問無答，置之不理。當(dāng)客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時，要曉之以理，耐心解釋，不應(yīng)簡單用"制度規(guī)定"等話敷衍客戶。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇18

　　一、實習(xí)的目的

　　1)通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

　　2)通過在中國銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　3)通過在中國銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

　　二、對于銀行的認(rèn)識

　　中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、中國臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

　　關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

　　1)公司金融業(yè)務(wù)

　　公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

　　2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

　　3)個人金融業(yè)務(wù)

　　個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

　　4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

　　依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

　　5)金融市場業(yè)務(wù)

　　中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)

　　三、實習(xí)過程

　　在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

　　實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

　　在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

　　2)做一些打雜的小工作;

　　如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

　　3)到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

　　四、實習(xí)心得與收獲

　　雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　會計實習(xí)報告總結(jié)

　　進(jìn)入大學(xué)兩年，對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認(rèn)識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學(xué)以至用，我來到了__公司實習(xí)。我希望通過我的實習(xí)來增進(jìn)我的會計實際經(jīng)驗，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。

　　一、實習(xí)時間

　　_年_月_日

　　二、企業(yè)介紹

　　__公司主要從事計算機(jī)輔助制造軟件(CAD/CAM)開發(fā)和生產(chǎn)。_系列產(chǎn)品均擁有自己獨立知識產(chǎn)權(quán)，包括多項軟件著作權(quán)、多項產(chǎn)品專利。公司的軟件產(chǎn)品已被廣泛用于標(biāo)識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業(yè)制造等多種行業(yè)。__公司的目標(biāo)是發(fā)展成為中國的計算機(jī)輔助標(biāo)識和制造軟件(CAS/CAM)的研發(fā)企業(yè)，產(chǎn)品供應(yīng)中國和國際市場。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　第一天上班，內(nèi)心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學(xué)。緊張的則是，沒有經(jīng)驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責(zé)罵!最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細(xì)心的好印象，我覺得這是一個職場新人應(yīng)該最起碼具備的。

　　公司很大，我被分到了財務(wù)分管室。他們雖然人員不多，做的事卻不少;辦公室雖不大，但學(xué)到的知識卻不少。后來我才知道，這里并不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營。辦公室里設(shè)有一個財務(wù)部長，兩個會計人員以及一個出納。辦公室里的會計師傅負(fù)責(zé)帶我，不知是否因為我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，并帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業(yè)辦時，他才語重心長地教導(dǎo)我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經(jīng)常會跟自己打交道的人!“人認(rèn)識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團(tuán)隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!

　　雖然沒有拿到抽屜、柜子、資料室的鑰匙，但我拿到了辦公室的鑰匙，我決定利用它作些事情。第二天，我早早的來到了辦公室。開門進(jìn)去后，便著手對辦公室進(jìn)行清潔。果不其然，在上班時間準(zhǔn)時來上班的人員都對我進(jìn)行了“公開式”的表揚。接著，會計師傅便拿出了他們以前做的帳給我看，說是讓我熟悉一下，今天就可以開始接觸真正的業(yè)務(wù)了。這使我很興奮，突然有種英雄終有所用的感覺。于是，我草草翻過了那些憑證及賬目，迫不及待地便想大顯身手。然而。很快我就為我的浮躁甚至是自信付出了代價，也受到的教訓(xùn)。我一直以為像公司的普通賬目我應(yīng)該是信手拈來，但是我卻做錯了。

　　1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

　　2、寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時，對摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道啊!

　　3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫。所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，就是所謂的月清月結(jié)，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了，常有人因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進(jìn)行記賬，以妨出錯時不好改。

　　會計師傅說，會計的責(zé)任重大，別看只是單純地動動筆，但關(guān)系的內(nèi)容可廣了，責(zé)任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀(jì)了都不知道呢。到那時后果才是真的嚴(yán)重!會計師傅的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓(xùn)，在回到宿舍后，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業(yè)的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患于未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對別人負(fù)責(zé)。會計師傅的教導(dǎo)讓我認(rèn)識到會計從業(yè)人員的操守甚為重要。要細(xì)心，耐心，還要有恒心，具備了這“三心”才能作好一個優(yōu)秀的會計人員。接下來的幾天，我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅說，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。

　　我很慶幸自己遇到了一位好師傅。她教我如何核對銀行日記賬，并且?guī)�我一起去銀行，實地熟練地操作，教我為幾個常有業(yè)務(wù)往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預(yù)期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經(jīng)在時會計的帶領(lǐng)下漸入佳境了。到月初的時候，師傅讓我跟著她一起來派發(fā)公司員工的工資。我很認(rèn)真的看著師傅的每一個步驟，我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對于我的認(rèn)真勁很是贊賞。她告訴我，每個月的月初時非常的忙碌的，不僅要派發(fā)員工的工資，還要和各個客戶來結(jié)算賬目。我仔細(xì)的聽取師傅說的每一句話，生怕漏掉了一點。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。師傅對我說，在處理業(yè)務(wù)時要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，要有不怕重復(fù)的毅力。

　　我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個大環(huán)境當(dāng)中去了。經(jīng)過了一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務(wù)就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學(xué)習(xí)熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學(xué)校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石——會計分錄。會計分錄是標(biāo)明某項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，

　　確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計師傅相關(guān)知識，我還得在晚上時加班補(bǔ)課。首先我認(rèn)真讀透公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸領(lǐng)悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準(zhǔn)備。我開始進(jìn)入到日常的記賬憑證的審核當(dāng)中。

　　記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：

　　(一)、合規(guī)性審核：這就要求審核人員必須認(rèn)真審核所記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合規(guī)、合法，對于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒受理，并報請上級有關(guān)人員處理。

　　(二)、完整性審核：審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應(yīng)退經(jīng)辦人員補(bǔ)辦完整后，才予與受理。

　　(三)、技術(shù)性審核：主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項目是否填寫正確，數(shù)量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應(yīng)退經(jīng)辦人員予以更正。

　　根據(jù)以上原始憑證所必需的要素，我認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證，開始進(jìn)入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。

　　通過一周多的編制記賬憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結(jié)賬了。

　　對賬的工作一般分三步進(jìn)行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。結(jié)賬于各會計期末進(jìn)行，所以，我們有月結(jié)、季結(jié)、和年結(jié)。除此之外，結(jié)賬時每一賬頁要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。

　　作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數(shù)字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之后一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。可是我卻犯了好幾次不應(yīng)該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內(nèi)疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應(yīng)該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發(fā)揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。

　　四、實習(xí)體會

　　古人說得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。出納也是實習(xí)中的一個內(nèi)容。提起出納，自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風(fēng)下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心、毅力!在這次的實習(xí)中，我不僅收獲了很多的實際知識，而且領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我的技術(shù)水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習(xí)的含義，我知道了為什么學(xué)校要安排人去實習(xí)。

　　五、實習(xí)總結(jié)

　　在這次的實習(xí)中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進(jìn)。我感謝__公司，我感謝會計師傅，我感覺曾經(jīng)幫助過我的任何一個人。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學(xué)校時，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發(fā)展動向呢?實習(xí)，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)，想到實習(xí)期間的所學(xué)所感，我覺得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇19

　　我的大學(xué)職業(yè)規(guī)劃

　　要想寫好職業(yè)生涯規(guī)劃，就必須先認(rèn)識它的含義。因此，所謂職業(yè)生涯規(guī)劃，又叫職業(yè)生涯設(shè)計，是指個人與組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達(dá)到與實現(xiàn)個人目標(biāo)，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。

　　大學(xué)生認(rèn)識到生涯規(guī)劃的重要意義，職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業(yè)生涯才能實現(xiàn)完美人生。因此，職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。古人說：“有志不在年高而無志空活百年。”其實人生何需百年?只要我們能像阿基米德尋找地球支點一樣給我們的靈魂一個支點，那么激躍生命的騰飛還不是易如反掌嗎?這個支點就是規(guī)劃人生。遺憾的是我們往往不能或者不敢給人生一個規(guī)劃，前路迷茫，沒有人生規(guī)劃這座燈塔的指引，我們能找到前進(jìn)的方向嗎?撲面而來的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們能挺得過去嗎?或者會誤入歧途，一失足成千古恨呢?由此可見，為我們的人生做一個正確的人生規(guī)劃，那是必要的!

　　在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地?因此，我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計一下。有了目標(biāo)，才會有動力。

　　我的職業(yè)生涯規(guī)劃如下：

　　自我認(rèn)知

　　1興趣分析

　　我雖然從小沒有學(xué)醫(yī)學(xué)的夢想，但是我發(fā)現(xiàn)自己的興趣很符合學(xué)醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn).我經(jīng)常與我的高中同學(xué)聯(lián)系，聽他們說他們學(xué)的一些工類和理工類的對數(shù)學(xué)要求很高.我這人不能說對數(shù)學(xué)沒興趣但是我的數(shù)學(xué)成績不好，這也不是我沒努力.在高中時我是數(shù)學(xué)課代表，挺愛學(xué)數(shù)學(xué)的但是就是考不好.一些工類和理工類的專業(yè)學(xué)的數(shù)學(xué)很難，但是我學(xué)的臨床專業(yè)對數(shù)學(xué)要求不是很高.臨床專業(yè)就象是化學(xué)與生物一樣，學(xué)習(xí)方法也差不多.而我就對化學(xué)尤其是生物的學(xué)習(xí)很有妙招，在高中是我的化學(xué)成績一直很好生物經(jīng)常在班里考第一.我現(xiàn)在都慶幸自己當(dāng)時幸虧沒學(xué)別的專業(yè)，我對臨床醫(yī)學(xué)充滿了信心，對自己充滿了信心.

　　2性格分析

　　我是一個活潑、開朗的女孩.我相信一個人的性格是可以改變的，我就是一個很好的例子.在上初中的時候我的性格有點內(nèi)向，但是到了高中以后我認(rèn)識了幾個好朋友，也在班里負(fù)責(zé)工作，我變的外向了.我做事很認(rèn)真，做每件事情總是盡自己的最大努力，爭取作到最好.我很重感情，如果有同學(xué)真心對我好我就會把他當(dāng)作我的好友來對待，我的高中同學(xué)就是這樣，我喜歡挑戰(zhàn)自己，如果一件事我知道自己不行但是我還是要試一試，我很喜歡與人溝通交往，但是如果我發(fā)現(xiàn)他不好我就永遠(yuǎn)不想與他交往如果好的話我會好好的對他.

　　3能力分析

　　我的理論分析能力比我的動手能力要好，當(dāng)然我的動手能力也是很棒的，我不怕苦，不怕累，不怕臟，吃苦耐勞.我喜歡用科學(xué)的眼光去分析問題　解決問題.能夠接受別人對我的建議和意見.

　　4優(yōu)缺點分析

　　優(yōu)點　　　　　　　　　　　缺點

　　做事認(rèn)真　謙虛謹(jǐn)慎　　　　　沒有耐心　缺少社會實踐

　　對自己的工作負(fù)責(zé)　　　　　　做事效率低

　　心地善良　上進(jìn)心強(qiáng)　　　　　緊張時一點點口吃

　　人品端正　腳踏實地　　　　　不太關(guān)心同學(xué)

　　解決自我認(rèn)知中的劣勢和缺點，針對自己的不足和缺點，我準(zhǔn)備從以下幾方面克服我的缺點：

　　(1)閱讀一些勵志性的書籍，增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)的毅力(2)向?qū)W習(xí)努力的同學(xué)取經(jīng)，借鑒其學(xué)習(xí)方法。(3)參加一些實踐活動多的社團(tuán)，既能結(jié)交志同道合的朋友，又能參加社會實踐。

　　環(huán)境及職業(yè)分析

　　1環(huán)境分析：

　　我是來自農(nóng)村的一個學(xué)生，自小從農(nóng)村長大.我的父母都是工人我有一個姐姐，一個弟弟，在上學(xué)，家庭不算富裕但也稱不上貧窮，家人在一起時很和諧也很快樂.父母供給我們?nèi)齻�上學(xué)希望我們都能夠出人投地，找到一分好工作.家里人一直很支持我學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)，相信他們會永遠(yuǎn)支持我的工作.

　　2學(xué)校環(huán)境分析

　　在沒來這個學(xué)校之前我感覺這是一個不好的學(xué)校，但是來到之后著所學(xué)校給我的感覺比我想像的好多了，它雖不能和國家重點學(xué)校相比但是還是有很多好老師的.這里的學(xué)風(fēng)很好.我相信我們學(xué)校的學(xué)生不一定比中國醫(yī)科大的學(xué)生差，我相信煤醫(yī)的學(xué)子也能夠考上別人只有做夢才能去上的學(xué)校的研究生.

　　3社會環(huán)境分析

　　現(xiàn)在的中國在飛速的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)也更新的很快.今天的熱門專業(yè)明天可能就成為了冷門.但是幸運的是醫(yī)學(xué)是恒星職業(yè)是不會過時的，當(dāng)然我不會因此而放縱了自己.從事將來的醫(yī)學(xué)事業(yè)必須有過硬的知識和能力才行，將來的社會是有知識和有能力人的天下.因此只要你有足夠的能力，未來的世界必然是你走在時代的最前沿——但必須要注意就是你要有能力!

　　4職業(yè)環(huán)境分析

　　隨著大學(xué)的擴(kuò)招，現(xiàn)在中國的大學(xué)生越來越多，因此就業(yè)形式越來越嚴(yán)峻，現(xiàn)在甚至出現(xiàn)了"大學(xué)生畢業(yè)就是失業(yè)的"說法，其實這一點也不夸張.居我了解現(xiàn)在臨床醫(yī)學(xué)的學(xué)生如果沒有很好的關(guān)系畢業(yè)后找工作是很難的，因為有大批的醫(yī)學(xué)生.也是因此有些學(xué)生就考研究生，一些學(xué)生為什么考研究生?是為了自身素質(zhì)的提高嗎?根本不是，他們就是為了混個文憑，為了將來好找工作.但是現(xiàn)在的研究生也不好找工作，別說碩士就是博士也難找.我們老師說上次我們賓州醫(yī)學(xué)院這樣的學(xué)校招老師九個人中有六個博士，由此可見就業(yè)形式的嚴(yán)峻.但是我相信一點"就業(yè)率再低也有找到工作的，就業(yè)率再高也有找不到工作".將來只有那些實力派的才好找工作，因此現(xiàn)在必須努力為成為實力派努力，進(jìn)可能多的學(xué)習(xí)知識不僅僅是醫(yī)學(xué)知識，其實各種各樣的知識都是不多余的，因為再將來不一定會用到那一方面的知識.

　　現(xiàn)在一些大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，這是我們中國教育發(fā)展的必然結(jié)果，但是自主創(chuàng)業(yè)不是想干就能干成的事情，我不認(rèn)為每個人都可以成功因為幾十年中我才見到一個比爾蓋茨，我不相信別人做到的我一定能作到因為人與人是有差別的.一些人說"人做到的我也可以作的到"那是不對的，例如有人考入了國家重點醫(yī)科大學(xué)有人考入了煤醫(yī)，這就是差距.因此在自主創(chuàng)業(yè)前必須考慮好自己是不是那塊料，適合不適合自主創(chuàng)業(yè)，首先看清自己.

　　我相信政府會幫助大學(xué)生解決這個問題，政府會想辦法來解決大學(xué)生就業(yè)難的問題.比如現(xiàn)在政府大學(xué)生下鄉(xiāng)工作，鼓勵大學(xué)生農(nóng)民工化以及支邊，這些都是政府的一些措施.但是我們也不能以此而放松了，因為政府解決的只是一部分人的問題，因為現(xiàn)在的社會存在著"淺規(guī)則"!

　　目標(biāo)確定階段

　　1短期的職業(yè)目標(biāo)(在大學(xué)期間)

　　努力學(xué)習(xí)好各門功課，在學(xué)習(xí)期間要注意學(xué)習(xí)專業(yè)課以外的知識，多關(guān)注醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展.大學(xué)英語四六級一次性過去，爭取入黨.處理好與同學(xué)之間的關(guān)系，爭取多次拿獎學(xué)金.多參加活動.

　　2中長期的職業(yè)目標(biāo)

　　在國內(nèi)讀碩。在讀研究生時學(xué)習(xí)一些中醫(yī)知識，畢業(yè)后至少進(jìn)一家一般的醫(yī)院工作，在40歲前作到主任醫(yī)師，在職期間不斷學(xué)習(xí)，抓住出國的機(jī)會去國外學(xué)習(xí)，努力向院長邁進(jìn)，爭取在退休前作10年左右的院長退休后去合適的單位做醫(yī)學(xué)顧問。

　　3備選的職業(yè)目標(biāo)

　　(一)找工作。這一點我會首先考慮，因為不管怎么深造就是為了就業(yè)。剛進(jìn)醫(yī)院肯定是最底層，但是我不會因此而氣餒，因為我畢業(yè)的學(xué)校不好，我會努力工作以求晉升。大學(xué)畢業(yè)時我24，在找工作之前要拿到醫(yī)師資格證，在30歲之前要不斷的學(xué)習(xí)，盡量多的考取證書為以后的晉級做鋪墊，并且要爭取成為主治醫(yī)師;在35歲前努力晉升為主任醫(yī)師，之后去條件較好的醫(yī)院工作，接下來向院長努力，在退休之前作5~8年的院長。退休后找適合自己的事做或者回到故鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)親們排憂解難。

　　(二)出國深造。大學(xué)畢業(yè)去國外讀研。在外國讀研究生畢業(yè)后若有好的機(jī)會就在外國工作或者在外國讀博，但我希望在外國讀完碩博后回國工作。回國后要進(jìn)一家好醫(yī)院，努力爭取在35歲前晉升為主任醫(yī)師，在職期間抓住一切出國學(xué)習(xí)的機(jī)會，盡可能多的評職稱，在45歲前成為醫(yī)院里的核心人物。接下來努力向中國科學(xué)院邁進(jìn)而努力，爭取在有生之年成為一名院士。若不能做院士就在醫(yī)院努力工作，能晉升到那里就升到那里。退休后在合適的單位做醫(yī)學(xué)顧問。

　　結(jié)束語

　　這只是我現(xiàn)在對自己職業(yè)的規(guī)劃，我是一切從實際出發(fā)考慮了各種因素，我相信它很符合自己，我也會按照上面寫的一樣努力去做，爭取能夠象自己現(xiàn)在規(guī)劃的一樣.當(dāng)然這里面必定存在這一些不足之處，再今后我會不斷的更新，但是這個大方向是不會變的.

　　夢想與現(xiàn)實之間總是存在著差距，但是這種差距是可以通過自己的努力來消除，這個過程也就是夢想實現(xiàn)的過程.我深深的知道要實現(xiàn)以上規(guī)劃不是一件容易的事，其過程之艱難是可想而知的.成功，不相信眼淚，未來，要靠自己去打拼!大雨過后才會有美麗的彩虹，成功就在彼岸，離我們并不遠(yuǎn)，明天就可以到達(dá)，現(xiàn)在我們只需劃好屬于自己的船，欣賞著沿岸風(fēng)景就可以了。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇20

　　學(xué)生姓名：_x

　　學(xué)院：土木工程

　　專業(yè)：土木工程

　　實習(xí)單位：_x有限公司

　　指導(dǎo)教師_x

　　20_年_月_日

　　一、實習(xí)目的

　　1.通過實習(xí)，對—般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個施工過程有較深刻的了解;

　　2.理論聯(lián)系實際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學(xué)、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識;

　　3.通過親身參加施工實踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ);

　　4.通過工作和勞動，了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)中的生產(chǎn)技術(shù)技能;

　　5.了解目前我國施工技術(shù)與施工組織管理的實際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，樹立獻(xiàn)身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、提高我國建筑施工水平的遠(yuǎn)大志向;

　　6.與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。

　　二、實習(xí)要求

　　1.認(rèn)真按時完成實習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實習(xí)和調(diào)研工作;

　　2.每天寫好實習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會、革新建議等;

　　3.對組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報告都要詳細(xì)記錄并加以整理;

　　4.實習(xí)結(jié)束前寫好實習(xí)報告，對政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié);

　　5.對實習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時完成并寫出報告;

　　6.利用業(yè)余時間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會調(diào)查，寫出報告。

　　三、實習(xí)概況

　　1.建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性

　　施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過程中發(fā)生的各類問題，才能達(dá)到事半功倍

　　在施工單位，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

　　2.施工經(jīng)驗的重要性

　　實習(xí)之后，我學(xué)懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領(lǐng)域毫無經(jīng)驗的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優(yōu)勝。”其實每個人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經(jīng)過第一次之后得到了經(jīng)驗，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結(jié)到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經(jīng)驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經(jīng)驗，而獲得更好的結(jié)果。我自問，本人對新鮮事物的認(rèn)識和掌握一般，但優(yōu)點是，能夠在經(jīng)驗中獲得一些對自己有利的東西而改進(jìn)。相反，一位和我比較熟的人兄最大的缺點就是不懂得總結(jié)，拒絕承認(rèn)跌倒是因為自己的問題，從而沒得到任何有利于自己的經(jīng)驗，然后下次繼續(xù)跌倒。

　　在施工作業(yè)中，這種現(xiàn)場經(jīng)驗極為重要，從我實習(xí)分析認(rèn)為，一名土建工作人員，做一個工程能否做得好，能否成功，其中的成因會很多，更重要就是對事情的熟練程度。

　　3.職業(yè)品質(zhì)的重要性

　　我認(rèn)為即將畢業(yè)的大學(xué)生將來要做一個稱職的勞動者，首先必須遵守道德。職業(yè)道德建設(shè)的一個很重要的方面，是培養(yǎng)和樹立道德行為主體的道德責(zé)任意識，也就是這些年人們比較關(guān)注的道德主體意識問題。如果做為一個大學(xué)生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到，還談什么干好工作呢?隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場競爭的日趨激烈，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要大力倡導(dǎo)以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦好公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，在工作中做一個好的建設(shè)者。

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　1.認(rèn)識鋼筋工程

　　鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架，依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。

　　鋼筋的分類一般可以按生產(chǎn)工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強(qiáng)度進(jìn)行分類。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強(qiáng)度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

　　因為混凝土澆筑后，鋼筋的質(zhì)量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過程中嚴(yán)格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結(jié)構(gòu)在使用階段正常工作，鋼筋工程施工時，鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。

　　工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環(huán)節(jié)。

　　2.認(rèn)識模板工程

　　混凝土結(jié)構(gòu)的模板工程，是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分，其一是形成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計尺寸的模板：其二是保證模板形狀，尺寸及其空間位置的支撐系統(tǒng)。模板應(yīng)具有一定的強(qiáng)度和剛度，以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側(cè)壓力作用下不破壞，不變形。支撐系統(tǒng)既要保證模板的空間位置的準(zhǔn)確性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載，因此也應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，以保證在上荷花載的作用下不沉陷，不變形，不破壞。

　　模板在材料與種類上也有很大的區(qū)別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板，本工程多數(shù)使用鋼模板，這樣比較不容易變形。

　　模板的作用便是在結(jié)構(gòu)的施工過程中，剛從攪拌機(jī)中拌和出來的混凝土呈液態(tài)，需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸相同的模型號內(nèi)，這樣砼凝結(jié)硬化之后，才能形成所需要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，模板就是使鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件成型的模型。

　　模板在安裝之前，還需進(jìn)行模板的設(shè)計計算。常用定型模板在其適用范圍內(nèi)一般無需進(jìn)行設(shè)計或驗算，一般比較有經(jīng)驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結(jié)構(gòu)，新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板，則應(yīng)進(jìn)行設(shè)計或驗算。例如大的承臺，塔吊基礎(chǔ)等，否則很容易脹模。

　　3.認(rèn)識混凝土工程

　　混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關(guān)重要。混凝土的配制還包含了混凝土的設(shè)計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實驗室的設(shè)計配合比提高一個數(shù)值，并有95%的強(qiáng)度保證率。混凝土施工配料計量必須準(zhǔn)確，才能保證所拌制的混凝土滿足設(shè)計和施工的要求。其偏差不得超過規(guī)范規(guī)定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區(qū)別。由于混凝土強(qiáng)度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土?xí)r的砂、石實際含水率。為保證現(xiàn)場混凝土準(zhǔn)確的水灰比，應(yīng)按現(xiàn)場砂、石實際含水率對用水量予以調(diào)整。

　　混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對其原材料充分?jǐn)嚢瑁�使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機(jī)械攪拌，一般要注意攪拌時間的控制，以及送料機(jī)時間的控制。

　　混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆筑，才能保證混凝土的強(qiáng)度，密實性符合設(shè)計的要求，才能保證結(jié)構(gòu)的整體性和耐久性，尺寸準(zhǔn)確，才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。

　　混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收，而且還檢查模板的尺寸，軸線及其支架承載力和穩(wěn)定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象，而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面，甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象。施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝，由于某些原因，不能連續(xù)將結(jié)構(gòu)整體澆筑完成，且停歇時間可能超過混凝土的凝結(jié)時間，則應(yīng)預(yù)先確定在適當(dāng)?shù)牟课涣糁檬┕たp。一般施工縫應(yīng)留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位，應(yīng)用時考慮施工的方便。

　　五、生產(chǎn)實習(xí)總結(jié)

　　在公司實習(xí)四周的期間里，對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程，在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎(chǔ)的做法，標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認(rèn)識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習(xí)的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的技術(shù)員。整個實習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動力。短短四周的實習(xí)生活中，讓我學(xué)會了不少東西，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時，我忽然有種這樣的感受：短短一個月，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

　　這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當(dāng)中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　實習(xí)雖然很辛苦，但讓我體會到了工作的艱辛，為將來踏入職場奠定了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)期間遇到很多問題和困難，在老師的幫助下和自己的堅持努力下都一一解決，但老師和同學(xué)的鼓勵讓我堅持了下來，而且老師也很照顧，盡量幫助我們，真的是無微不至。實習(xí)時間不長，但將是我人生中最重要的經(jīng)歷，在以后的道路上我將更加努力。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇21

　　時間飛速，實習(xí)期的工作就已經(jīng)告一段落了，我現(xiàn)在抱著一個非常積極的態(tài)度，在這里展示自己，我希望能夠在實習(xí)期得到的一個鍛煉，現(xiàn)在不負(fù)自己的期望，雖然說習(xí)實習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，可是我現(xiàn)在依然在警惕著，我認(rèn)為自己應(yīng)該時刻保持在實習(xí)期當(dāng)中那種狀態(tài)時刻的警醒自己，讓自己得到一個全身心的鍛煉，現(xiàn)在我也來總結(jié)一下這段時間的一個經(jīng)歷。

　　首先我認(rèn)為自己應(yīng)該時刻保持清醒，應(yīng)該在這個過程當(dāng)中積累一定的工作經(jīng)驗，這三個月打的實習(xí)，讓我沉浸了很多，讓我在專業(yè)知識上面有了一個積累，也讓我知道怎么去應(yīng)對這些問題，在工作當(dāng)中及時的處理一些問題，這是對我的一個考驗，也是對我未來工作的一個認(rèn)可，我相信我一定能夠積累到更多更多的知識，在專業(yè)這條路上，走得越來越遠(yuǎn)，實習(xí)三個月，本身就是一個時間不長，再一個就是發(fā)揮有限，但是我認(rèn)為自己努力了，認(rèn)為自己在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)了，我真的很感激周圍的每一個同事，還有上級給我?guī)�來的影響，跟我�(guī)�來的收獲，因為他們都是我成長的一個重要因素，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的跟自己講一聲，我努力了，實習(xí)工作本身就充滿了各種未知，各種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我真的很感激。

　　在工作當(dāng)中，我一直都非常的虛心，向周圍的每一位同事，每一位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，我認(rèn)為這是一種態(tài)度，竟然拿到了這份工作，就應(yīng)該有這么一個態(tài)度，畢業(yè)實習(xí)也是大學(xué)的最后一堂課，現(xiàn)在我能夠從這個過程當(dāng)中吸取到一定的經(jīng)驗，也是對自己大學(xué)三年來的一個負(fù)責(zé)，也是對大學(xué)三年的一個交代，未來肯定會有更多的挑戰(zhàn)，等著，我也會有一些問題阻擋著我前進(jìn)，我一定會一一的解決，尋找到自己內(nèi)心當(dāng)中最認(rèn)可的那一方面，朝著那個方向發(fā)展，實習(xí)不僅鍛煉了我的工作能力，讓我豐富了自己的專業(yè)知識，還讓我在這個過程當(dāng)中得到了磨礪，讓我知道怎么去判斷自己，怎么去接受新的知識，怎么去跟周圍的人或者領(lǐng)導(dǎo)同事相處，這一點對我來講是非常重要的，雖然說現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我現(xiàn)在內(nèi)心依然充滿著動力，我相信在未來的某一天，我再想起這段經(jīng)歷的時候，我一定會充滿感恩，充滿著對這份工作的熱愛，隨著時間的推移，我也會進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，感謝這畢業(yè)之際的最后一堂課，充實了我豐富了我。

　　實習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過程，在實習(xí)中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗，看看自己這么長時間的學(xué)習(xí)，究竟掌握了多少，還有什么不足等。前臺文員實習(xí)就是一個很好實習(xí)的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。

　　在本次實習(xí)中各個方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對待，因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，了解到前臺代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責(zé)任心和獨立性強(qiáng)。后來在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時，要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時使用禮貌用語。

　　在探詢時，應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多，但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律，可能剛開始還不習(xí)慣，但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習(xí)過程中可能對一個事件感到枯燥無味，也有許多挫折和刁難，但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化，除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會有活動，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。

　　剛開始和其她實習(xí)生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。剛開始我就是對各個文件進(jìn)行整理，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。

　　實習(xí)可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。所謂實習(xí)，就是從實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)，工作，再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。

　　通過實習(xí)，我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)。在這段時間的實習(xí)里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習(xí)之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學(xué)習(xí)中也會努力改正，爭取做得更好。

　　這次的實習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時也是一個機(jī)會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。

　　1、首先，我們要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。

　　2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。

　　3、除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。

　　4、善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了可以隨時學(xué)習(xí)，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。

　　5、堅持學(xué)習(xí)。其實大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)�學(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己，因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。

　　6、處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。

　　7、通過此次實習(xí)，讓我明白面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個辯證的挫折觀，大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　總之千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識。通過實習(xí)，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇22

　　題目： 酒店客房管理系統(tǒng)

　　學(xué)生 姓 名： 散娜瓦爾。牙力買提 學(xué) 號： 20xx100686 院 部： 統(tǒng)計與信息學(xué)院 專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 年 級： 20xx級 指導(dǎo)教師

　　姓名及職稱： 張雄 (講師) 完 成 日期： 20xx年 07月 10 日

　　一、系統(tǒng)概述

　　(一)系統(tǒng)簡介

　　在該“酒店客房管理系統(tǒng)”的開發(fā)過程中，我們首先對該系統(tǒng)進(jìn)行了總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了該系統(tǒng)的目標(biāo)、約束和總體結(jié)構(gòu)，通過對該單位現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程的了解，找出存在的主要問題并進(jìn)行業(yè)務(wù)重組。然后我們又采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法運用“自上而下”的開發(fā)策略。首先進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，通過可行性分析和詳細(xì)調(diào)查，繪制了管理功能圖、業(yè)務(wù)流程圖以及對處理邏輯進(jìn)行了描述，并畫出了E-R圖，最終完成了新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計，并生成了系統(tǒng)分析報告;然后我們又在分析階段產(chǎn)生的邏輯方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計，既進(jìn)行了系統(tǒng)的物理模型的設(shè)計，包括代碼設(shè)計、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計和編寫程序設(shè)計說明書等，并產(chǎn)生了系統(tǒng)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖和功能模塊，最后生成“系統(tǒng)設(shè)計說明書”;接著的系統(tǒng)實施，該階段包括程序設(shè)計及調(diào)試、系統(tǒng)切換及系統(tǒng)運行與評估等，最終生成程序說明書、使用說明書等。最后就是系統(tǒng)的維護(hù)，它包括代碼、數(shù)據(jù)文件、程序和硬件的維護(hù)等。以上是對整個系統(tǒng)開發(fā)過程的總體介紹。

　　在該系統(tǒng)開發(fā)中，我們選用Power Builder作為開發(fā)工具，與數(shù)據(jù)庫中的四個基本表連接，他們分別是“用戶登錄表”、 “房間信息表”“客人信息表”和“員工基本信息表”，然后我們建立用戶使用界面，使合法用戶可以使用自己的用戶名和密碼登陸到該系統(tǒng)內(nèi)，并可以使用SQL語言對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的基本表“用戶登錄表”、“房間信息表”、“房間信息表”、“客人信息表”和“員工基本信息表”的內(nèi)容進(jìn)行添加、刪除、查詢和修改操作，當(dāng)然該權(quán)限只限于合法用戶即酒店客房理員進(jìn)行操作。

　　(二)開發(fā)工具簡介

　　1. PowerBuilder簡介

　　PowerBuilder是著名的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具生產(chǎn)廠商PowerSoft公司推出的產(chǎn)品，它完全按照客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)研制設(shè)計，在客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，它使用在客戶機(jī)上，作為數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序的開發(fā)工具而存在。

　　由于PowerBuilder采用了面向?qū)ο蠛涂梢暬�的�?yīng)用開發(fā)環(huán)境，使得我們利用PowerBuilder可以方便快捷地開發(fā)出利用后臺服務(wù)器中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序。

　　PowerBuilder提供了對目前流行的大多數(shù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的支持，由于在PowerBuilder的應(yīng)用程序中數(shù)據(jù)庫訪問的部分一般采用國際化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫查詢語言SQL，使得PowerBuilder開發(fā)的應(yīng)用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)上使用。也就是說用PowerBuilder開發(fā)的應(yīng)用程序是獨立于服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的，和大多數(shù)的windows應(yīng)用程序一樣，PowerBuilder也是事件驅(qū)動方式。在這種工作方式中，程序的運行沒有固定的流程，程序中的代碼也是為各種可能發(fā)生的事件編寫的，當(dāng)程序開始運行后，它就可以接受來自系統(tǒng)、用戶或者其它應(yīng)用程序觸發(fā)的事件，然后執(zhí)行相應(yīng)的事件代碼。事件驅(qū)動的工作方式與面向?qū)ο蠹夹g(shù)是緊密相關(guān)的。在PowerBuilder應(yīng)用程序中，接受發(fā)生的事件的往往就是程序界面中的各種可視化對象。

　　PowerBuilder是一種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，各種WINDOWS應(yīng)用程序中常見的窗口、菜單、控件等在PowerBuilder中都是一個個的對象。在PowerBuilder中我們還可以創(chuàng)建自己的用戶對象。特別要指出的是PowerBuilder提供了對面向?qū)ο蠓椒ǖ母鞣N技術(shù)的全面支持，我們可以利用面向?qū)ο蠓椒ㄖ械膶ο蟮姆庋b性、繼承性、多態(tài)性等特點使得我們開發(fā)的應(yīng)用程序具有極大的可重用性和可擴(kuò)展性，而這一點正是軟件工程中對應(yīng)用程序所提出的重要目標(biāo)。

　　2、 Adaptive Server Anywhere數(shù)據(jù)庫簡介

　　ASA是Sybase 公司開發(fā)的一種小型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，產(chǎn)品有單用戶版和多用戶版，它兼容標(biāo)準(zhǔn)SQL語言，而且功能也相當(dāng)強(qiáng)。由于它是一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，所以具有數(shù)據(jù)庫安全、數(shù)據(jù)鎖定、一致性檢查等功能，而且又由于它是一個小的系統(tǒng)，所以對運行環(huán)境的要求并不高，系統(tǒng)消耗也很小，對于小型系統(tǒng)來說，選擇ASA作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是十分方便和經(jīng)濟(jì)的，故ASA得到了普遍的應(yīng)用。隨后，SYBASE公司有分別于1997年，1998年和20xx年推出了具有重大

　　技術(shù)改進(jìn)的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。20xx年，面目一新的Power Builder8.0橫空出世，在該版本中第一次引入了WORKSPACE(工作區(qū))和TARGET(目標(biāo))兩個全新的概念，從而實現(xiàn)了Power Builder的第一次極為重要的變革。20xx年，SYBASE公司隆重發(fā)布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的發(fā)布是Power Builder產(chǎn)品發(fā)展的又一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。接著，經(jīng)過進(jìn)一步改進(jìn)的Power Builder10.0又于20xx年9月正式面世，這也是迄今為止Power Builder的最新版本。

　　二、系統(tǒng)分析

　　(一)功能需求分析

　　1、 用戶管理

　　具有一定安全性的系統(tǒng)登錄功能。通過具有一定安全性登錄，對合法用戶來說，可以進(jìn)入系統(tǒng)，對系統(tǒng)進(jìn)行操作。登錄過程中，還需要對系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行一些設(shè)置，凡是在用戶表中有登記的，都可以進(jìn)入該系統(tǒng)。在登錄窗口中，如輸入的用戶名或用戶是密碼錯誤，都會出現(xiàn)一個小窗口，提醒您應(yīng)輸入正確的信息后，方可進(jìn)入該系統(tǒng)。用戶管理下可以添加用戶,修改用戶,退出。

　　2、客房管理

　　用戶登錄完后又可以進(jìn)行錄入信息 ，修改信息，可以按姓名查詢,按房號查詢后退出。

　　(二)業(yè)務(wù)流程分析

　　對酒店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析

　　(三)數(shù)據(jù)流程分析

　　數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計的好壞將直接對應(yīng)用系統(tǒng)的效率以及實現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開始設(shè)計的時候應(yīng)該盡量考慮全面，尤其應(yīng)該仔細(xì)考慮用戶的各種需求。

　　數(shù)據(jù)流圖是表示系統(tǒng)邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示信息在系統(tǒng)中流動和處理的情況。它是和用戶進(jìn)行交流的極好工具。下圖是數(shù)據(jù)流程圖的圖例說明：

　　三、系統(tǒng)設(shè)計

　　(一)總體設(shè)計

　　系統(tǒng)設(shè)計要根據(jù)系統(tǒng)分析報告中的系統(tǒng)邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術(shù)手段和方法進(jìn)行各種具體設(shè)計，確定新系統(tǒng)的實施方案，解決“系統(tǒng)怎么做”的問題。

　　總體設(shè)計，是根據(jù)前面章節(jié)的分析，對酒店管理信息系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行的總體設(shè)計。經(jīng)過系統(tǒng)分析階段的工作，已經(jīng)明確了用戶的需求和作為一個酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有的各項功能。在此階段我將由系統(tǒng)分析階段導(dǎo)出的數(shù)據(jù)流程圖出發(fā)，初步搭起數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)框架，通過分析將復(fù)雜的功能進(jìn)行分解，確定功能模塊和程序模塊，明確模塊關(guān)系。

　　(二)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

　　1、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　軟件系統(tǒng)本質(zhì)上是信息處理系統(tǒng),所以,在軟件系統(tǒng)的整個開發(fā)過程中都必須考慮到兩方面的問題:數(shù)據(jù)及對數(shù)據(jù)的處理。為了把用戶的數(shù)據(jù)要求清晰的表達(dá)出來，在這一節(jié)我們將建立概念性的數(shù)據(jù)模型。關(guān)于數(shù)據(jù)模型的建立方法我們選用實體—聯(lián)系方法(Entity-Relationship Approach)。這種方法就是用E-R圖描述現(xiàn)實世界的實體，而不涉及這些實體在系統(tǒng)中的實現(xiàn)方法。這種方法表示的概念性數(shù)據(jù)模型成稱為E--R模型。

　　2、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　從系統(tǒng)分析中可知，數(shù)據(jù)庫包含了張表：用戶登錄表、客人信息表和。

　　四、系統(tǒng)實現(xiàn)

　　(一)用戶登陸實現(xiàn)

　　1、用戶登陸界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　在該系統(tǒng)中，我們先建立一個“sanam”,命名為“酒店客房管理系統(tǒng)”，然后再建立一個“application”,命名為“app”，接著建立窗口“w_1”到“w_7”，最后我們要建立了一個數(shù)據(jù)庫“a_1,d_1,s_1,m_1”，里面包括了上文所描述的四個基本表，其設(shè)計如上所述，并在檢驗連接成功后在“app”中與我們的“酒店客房管理系統(tǒng)”建立連接，其連接語句為////定義兩個變量：

　　//string password,usename

　　//// 數(shù)據(jù)庫連接參數(shù)

　　//

　　////檢索用戶名和密碼記錄

　　// SELECT "user"."username",

　　// "user"."userpwd"

　　// INTO :usename,

　　// :password

　　// FROM "user"

　　// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;

　　////判斷用戶輸入的用戶名是否正確

　　//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then

　　// messagebox("錯誤!","用戶名或密碼不能為空!",exclamation!,ok!,2) //else

　　//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then

　　// messagebox("通過驗證!","用戶名和密碼正確，歡迎您使用本系統(tǒng)!",Information!,ok!,2)

　　// open(w_main)//打開客房管理系統(tǒng)主界面

　　// close(parent)

　　//else

　　// messagebox("錯誤!","用戶名或密碼錯誤，請重新輸入!",exclamation!,ok!,2)

　　//end if

　　//end if

　　string mm

　　select mm

　　into :mm

　　from mima

　　where yhm=:sle_1.text;

　　if sqlca.sqlcode=-1 then

　　messagebox("提示",sqlca.sqlerrtext) elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox("提示","無此用戶") elseif trim(sle_2.text)=mm then timer(0.1) else

　　messagebox("提示","密碼不正確") end if：

　　其實現(xiàn)過程為：用戶要首先點擊“添加”，之后輸入要添加的信息，或刪除信息后進(jìn)行保存。

　　2、主界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　p_1.width=w_main.width

　　p_1.height=w_main.height

　　dw_1.retrieve(sle_1.text)

　　dw_1.settransobject(sqlca)

　　dw_1.retrieve

　　二)酒店客房管理信息錄入模塊實現(xiàn)

　　1. 酒店客房管理信息錄入界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　dw_1.settransobject(sqlca) dw_1.retrieve

　　dw_1.enabled=false

　　插入：dw_1.enabled=true 刪除：dw_1.deleterow(0) 保存：dw_1.update

　　在該窗口界面中，用戶可以通過點擊添加、刪除、查詢等按鈕對該表分別進(jìn)行添加、刪除和查詢操作，如下是操作的具體步驟：

　　其實現(xiàn)添加保存的代碼如下： 添加代碼為：dw_1.insertrow(0) 保存代碼為：dw_1.update dw_1.retrieve

　　刪除代碼為：dw_1. deleterow(0)

　　(三)酒店客房信息編輯模塊實現(xiàn)

　　1.酒店客房信息編輯界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　dw_1.enabled=true dw_1. deleterow(0) dw_1.update dw_1.retrieve

　　(四)酒店客房查詢模塊實現(xiàn)

　　1. 酒店客房查詢界面的實現(xiàn)

　　主要代碼如下

　　同樣，查詢代碼為：

　　sle_1.enabled=true string query

　　query="name='"+sle_1.text+"'" dw_1.setfilter(query) dw_1.filter

　　實現(xiàn)過程為：當(dāng)在“name”內(nèi)輸入要查詢的客房信息，并點擊，查詢后，系統(tǒng)會自動顯示出要查詢的客房信息，當(dāng)點擊退出后，系統(tǒng)窗口就會自動關(guān)閉。

　　總結(jié)

　　在該“酒店客房管理系統(tǒng)”的開發(fā)過程中，我們通過對該部門整個業(yè)務(wù)流程的熟悉以及與用戶的溝通和交流，很好的完成了用戶的需求分析，并逐步的通過系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實施，使酒店客房管理員的工作變的更加輕松。酒店客房管理員只需登錄該系統(tǒng)中，將用戶登錄數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)內(nèi)，然后就可以進(jìn)行價格核對工作，同時，酒店客房管理員還可以根據(jù)顧客信息以及顧客的應(yīng)收款狀況，結(jié)合折扣規(guī)則，來決定是否批準(zhǔn)該訂房，以及如果批準(zhǔn)，則應(yīng)該打怎樣的折扣，之后系統(tǒng)會生成批準(zhǔn)/未批準(zhǔn)的訂房，并通知顧客，同時若批準(zhǔn)，還會生成一個訂房通知單，并送到訂房總臺，使訂房總臺以用來合理安排房間。

　　通過這次“酒店客房管理系統(tǒng)”的開發(fā)，使我又完整的熟悉了系統(tǒng)的整個開發(fā)過程，并體會到在系統(tǒng)開發(fā)中，正確的描述用戶對系統(tǒng)的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行描述，同時畫出業(yè)務(wù)流程圖，數(shù)據(jù)流程圖以及E-R圖，可以很好的對整個業(yè)務(wù)過程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理，同時為系統(tǒng)的實施打下基礎(chǔ)。在系統(tǒng)實施階段，我們運用的power builder開發(fā)工具，使我感覺PB易學(xué)好用，很容易上手，并通過這個系統(tǒng)的開發(fā)，使我對該語言也有了一定程度的掌握。

　　總之，我感覺通過本次學(xué)年實習(xí)，我的收獲是很大的，它使我第一次完整的經(jīng)歷了一個完整系統(tǒng)的開發(fā)過程，當(dāng)然，雖然我們的這個系統(tǒng)還有很多不完善的地方，甚至可能還會或多或少存在一些錯誤，但它使我認(rèn)識到自己在系統(tǒng)開發(fā)過程中還存在哪些不足以及自己在哪個方面的知識需要充實，我想，在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加的有的放矢，彌補(bǔ)自己知識面的不足，使自己能更好的牢固掌握本專業(yè)知識，能在畢業(yè)后更好的走上自己的工作崗位!

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇23

　　走進(jìn)洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心大廳，“以人為本，共創(chuàng)和諧”幾個醒目的大字凸現(xiàn)出社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)理念和工作目標(biāo)，

　　大學(xué)生社區(qū)實習(xí)報告

　　。該服務(wù)中心通過形式多樣的特色服務(wù)、貼心服務(wù)，打造社區(qū)群眾滿意的服務(wù)平臺。

　　社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了行政事務(wù)受理大廳，為社區(qū)群眾提供民政、社保、農(nóng)民維權(quán)等服務(wù)，并實行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制等服務(wù)制度，做到“受民之托，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據(jù)群眾的需求，服務(wù)中心不斷地完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，推出了家政、就業(yè)指導(dǎo)等近20個便民利民項目，做到有求必應(yīng)、有事必幫，去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務(wù)15000多人次。近日，無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復(fù)活動中心和養(yǎng)生保健指導(dǎo)中心又在社區(qū)服務(wù)中心掛牌成立。洛社康復(fù)活動中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復(fù)綜合治療等活動，幫助癌癥患者進(jìn)行科學(xué)抗癌，群體抗癌和正規(guī)治癌。

　　在服務(wù)好社區(qū)群眾的基礎(chǔ)上，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心以其優(yōu)越的設(shè)施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應(yīng)，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先后和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站、鎮(zhèn)婦聯(lián)、團(tuán)委、工會、文衛(wèi)辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專題講座、消費維權(quán)服務(wù)培訓(xùn)、“和風(fēng)吹綠運河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進(jìn)事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達(dá)上萬人，成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實到基層，執(zhí)政為民體現(xiàn)在基層，密切聯(lián)系社區(qū)群眾的“連心橋”。

　　激活“文化細(xì)胞”，繁榮群眾文體

　　每逢星期六下午，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚，社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進(jìn)行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動一個普通場景，也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心不遺余力活躍群眾文化體育，推動社區(qū)和諧文化建設(shè)的一個縮影。

　　近年來，洛社社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)不同社區(qū)人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方;節(jié)假日，社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時，社區(qū)服務(wù)中心還成為了有21支特色團(tuán)隊的洛社群眾藝術(shù)團(tuán)的“大本營”，一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術(shù)作品、表演團(tuán)隊等從這里走出來，為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年，洛社群眾藝術(shù)團(tuán)有5個節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心采取社區(qū)“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區(qū)文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區(qū)服務(wù)中心先后主辦和協(xié)辦了“好書進(jìn)社區(qū)”學(xué)習(xí)活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)教育文體服務(wù)站籌集資金3萬多元，開展“送電影進(jìn)工地”活動，將到各建筑工地為外地民工播放電影36場，服務(wù)新市民。

　　開辟“市民學(xué)校”，提高居民素質(zhì)

　　社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質(zhì)的高低，

　　實習(xí)報告

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā)，從提高群眾的素質(zhì)入手，依托社區(qū)教育資源，開展豐富多樣的培訓(xùn)教育活動，促進(jìn)居民綜合素質(zhì)的不斷提高。

　　社區(qū)服務(wù)中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)社區(qū)群眾需求，相繼舉辦了衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、CAD輔助設(shè)計培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班等10期，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)800人次。社區(qū)服務(wù)中心還注重以網(wǎng)絡(luò)為平臺，普及傳播科學(xué)知識。在暑假期間，邀請大學(xué)生志愿者來到社區(qū)綠色網(wǎng)吧指導(dǎo)前來上網(wǎng)的中小學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的網(wǎng)上科技知識。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內(nèi)容的社區(qū)青少年教育活動，豐富青少年科學(xué)文化知識和加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)。今年兒童節(jié)前夕，服務(wù)中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導(dǎo)青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯(lián)合開展了未成年人保護(hù)法集中宣傳日活動，組織學(xué)生觀看警示教育片，舉辦法律咨詢和法律有獎問答，向中小學(xué)生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護(hù)法》宣傳資料。暑假期間，社區(qū)服務(wù)中心和鎮(zhèn)文體服務(wù)站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員40余名。為更好地服務(wù)社區(qū)群眾，關(guān)心特殊家庭子女的成長，社區(qū)服務(wù)中心在暑期舉辦了“愛心輔導(dǎo)站”，邀請退休教師義務(wù)為6名貧困家庭、單親家庭孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和信心培養(yǎng)。參加輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的華潔玉在日記里寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學(xué)生，好孩子，好公民……”。“愛心輔導(dǎo)站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責(zé)任心加油鼓勁。

　　建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體

　　“今天領(lǐng)點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學(xué)習(xí)用”運河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務(wù)中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。

　　陳志云的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由于自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟(jì)。去年政府在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標(biāo)準(zhǔn)，在這里領(lǐng)取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。

　　洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心積極探索社區(qū)公益服務(wù)新模式，利用各種方式對弱勢群體進(jìn)行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區(qū)服務(wù)中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，并把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發(fā)放各類物品約計70000元。今年4月，在社區(qū)服務(wù)中心的牽線下，洛社女企業(yè)家協(xié)會等5家企業(yè)和團(tuán)體出資4萬元，認(rèn)購了8個“愛心超市”的柜臺，對愛心超市幫扶資金作了補(bǔ)充。此外，在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間，社區(qū)服務(wù)中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。

　　為讓困難群眾在接受社會關(guān)愛的同時將愛心回饋社會，社區(qū)服務(wù)中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領(lǐng)取到更多的生活用品。6月19日，服務(wù)中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。

　　開展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項愛心舉措。服務(wù)中心與鎮(zhèn)勞動和社會保障所、殘聯(lián)等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動就業(yè)機(jī)會、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等將就業(yè)再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)，為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前，已開辦下崗失業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)達(dá)500人次，聯(lián)合舉辦了四場勞務(wù)招聘會，進(jìn)場單位有370家，提供就業(yè)崗位4500個，達(dá)成用工意向協(xié)議1600人，取得了良好的社會效益。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇24

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　　社會實踐心得

　　論文摘要：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。這是古人對求真的渴望，渴望自己能夠更真實的體驗生活。這個寒假我通過親身體驗讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　社會實踐是我們必須接受而且擁有的一段經(jīng)歷，因為社會實踐能使我們在實踐中了解社會；能夠使我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識；能夠使我們受益匪淺；也能夠打開我們觀察事物的視野增長見識，為我們在以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　曾經(jīng)有位偉人說過這樣一句話：在大學(xué)里學(xué)的不全是知識，而是學(xué)會一種叫做自學(xué)的能力。能力不是在學(xué)習(xí)過程中慢慢增長的，而是自己在社會中慢慢歷練中學(xué)會的。同時我也認(rèn)為沒有大學(xué)理論知識的積累，我們的人生也不能很大進(jìn)步的空間。所以我們既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。社會實踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。讓社會實踐和理論知識聯(lián)系起來，才能讓我們的人生絢麗多彩。

　　記得還在讀高中的時候班主任就曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，我們應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)。有時我總覺得校園里到處洋溢著純真和真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校學(xué)習(xí)的方方面面、面面俱到的理論知識；而在實際工作中，很可能會遇到書本上沒有學(xué)到的，甚至可能是所學(xué)知識一點都用不上的情況。

　　這個寒假我又一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。這一次社會實踐我去的是一個朋友開的電腦店里，年底最忙的時候幫他分憂解難。我主要負(fù)責(zé)前臺接待，簡單問題解決，以及售后服務(wù)，在空閑的時候還跟著他去上門服務(wù)解決老顧客解決不了的問題。由于以前從沒有接觸過這樣的事情，自己本著對電腦的一知半解就匆匆上陣，結(jié)果碰到了很多問題，有些在他們眼中很簡單的問題結(jié)果經(jīng)過我的處理變的很復(fù)雜。

　　在社會實踐的這段時間內(nèi)，我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師安排說今天做些什么，明天做些什么。但在這里，當(dāng)別人很忙沒有空幫你解決問題的時候，就不會有人會告訴你該怎么做，所以我們必須要學(xué)會知道做什么，要自己去學(xué)，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，每個地方都有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。現(xiàn)在想想無論我們是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭。在競爭中不但要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，而且也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！人生難免會遇到挫折，但沒有經(jīng)歷過挫折的人生不是完整的。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受到挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。并且我們還要樹立一個辯證的挫折觀，要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才會使我們變得更聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。這次接觸的電腦行業(yè)，對我來說比較陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

　　這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐，而是在一個朋友開的電腦店里，幫他解決人手不夠的問題，在社會實踐的過程中過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到了在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮，同時也對自己的電腦知識有了更進(jìn)一步的了解。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。我正是通過這樣的方式來來鍛煉自己，提升自己，成就自己。

　　社會活動已經(jīng)結(jié)束了，回顧這些天的工作，感覺自己有很多的缺點同時也總結(jié)出很多的經(jīng)驗。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展這次的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，能夠?qū)ψ陨韮r值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中是我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。在總結(jié)收獲的同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候客人都逛了一圈之后才開始跟客人介紹電腦的性能，不能夠及時將分內(nèi)的事情做好；例如社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那一些前來買電腦的人，有時也會得罪自己的朋友；例如剛開始也不大會和人交流，總是覺得自己很受委屈明明是對的別人說成錯的；例如將簡單問題復(fù)雜化，別人講自己的電腦不能開機(jī)了就說他的電腦主板壞了，而明明是他的風(fēng)扇的接線沒有接好等等。雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后社會實踐以及今后就業(yè)的過程中不要再犯同樣的錯誤。通過在這的一個多月時間里，我深感自己的不足，會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！

　　下面我將自己在這一個多月社會實踐活動的收獲做個總結(jié)，希望自己的經(jīng)驗會對大家有所幫助。

　　一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

　　二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是你要知道自己你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第

　　二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信，其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。多幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼，如長者所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如知名學(xué)者所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

　　四、在工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。所以知識的積累也是非常重要的。

　　五、 在交流中要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些顧客感覺很舒心，大家一起做買賣也就很開心。他們有些人是第一次來買電腦，對我們賣的電腦性能不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們你推薦的這款電腦的優(yōu)越性能，這樣我們也可以省很多功夫和時間，顧客也可以很方便的接受。

　　六、在工作中要勤勞。有時候可以在一些細(xì)微的事情上讓老板更賞識你，也比較容易受提拔。比如在很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生，擦擦電腦上的灰塵，幫幫老板的忙。

　　老板就會夸獎你勤勞，有付出就真的有回報的。

　　大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇25

　　一、實習(xí)目的和任務(wù)

　　古人云：“君子欲訥于言而敏于行。”意為：“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到話語謹(jǐn)慎，做事行動敏捷”。對于一個法科學(xué)生而言，這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達(dá)能力，還要有強(qiáng)硬的實踐能力，才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的時代風(fēng)貌。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課，也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。

　　我的這次實習(xí)是從20xx年7月1日至8月29日在呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院進(jìn)行的。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成法院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在法官們的指導(dǎo)下，我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進(jìn)入工作的狀態(tài)，對法院的運作的程序和法律實踐有了一定的熟悉和體會。專業(yè)實習(xí)是法學(xué)本科教學(xué)計劃中的必修課程，是實踐教學(xué)的重要組成部分，是法學(xué)本科學(xué)生掌握系統(tǒng)的法律理論知識與技能，熟悉與掌握司法程序，理論聯(lián)系實踐的重要路徑。在過去的三年里，通過課堂知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)形成了初步的自己的法律思維，懂得基本的法律知識，對各法律部門的相關(guān)法律制度有較為全面的認(rèn)識。而且通過兩次第三學(xué)期的模擬法庭實踐，對若干類訴訟案件的司法審判過程有了較為深入地體會。但必須清醒地認(rèn)識到;學(xué)校是學(xué)校，社會是社會，鐵打的營盤流水的兵，我們最終是要走出校園，服務(wù)社會。此次第三學(xué)期學(xué)院安排我們20xx級法學(xué)本科生進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，所以我選擇法院進(jìn)行為期一個月的實習(xí)學(xué)習(xí)生活。

　　通過本次畢業(yè)實習(xí)，實現(xiàn)以下實習(xí)目標(biāo)：⑴ 將在課堂上所學(xué)的理論與法律實踐相結(jié)合，鞏固知識，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);⑵培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;⑶培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力;⑷樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;⑸學(xué)會法院的工作運行流程，積累實務(wù)工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。

　　在明確實習(xí)目標(biāo)的前提下，我結(jié)合法院和個人實際情況的制定了如下實習(xí)任務(wù)：⑴ 熟悉法院的各項管理制度;⑵熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;⑶與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教;⑷運用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案，使其管理自動化;⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫，做好秘書工作;⑹協(xié)助工作人員做好開庭前后的準(zhǔn)備工作，開庭時認(rèn)真旁聽;⑺不斷充實專業(yè)知識，拓展視野。

　　二、實習(xí)內(nèi)容及其具體工作

　　由于實習(xí)之前我就已經(jīng)明確實習(xí)目的和制定了實習(xí)計劃，這使得我在實習(xí)過程中有的放矢，積極主動尋找鍛煉機(jī)會，并有得于許多律師的指點幫助，我的實習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我主要的工作內(nèi)容包括四個方面，具體過程如下：

　　(一)學(xué)會用好法院辦公自動化軟件。

　　隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛運用，法院也實現(xiàn)了辦公的自動化，我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動化了。一開始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細(xì)心謹(jǐn)慎的做好各項工作，才能提高工作效率。

　　(二)整理卷宗，掃描案卷。

　　整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習(xí)過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達(dá)回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達(dá)回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達(dá)回證等順序?qū)⑺�有的資料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣�還有副卷，而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。

　　(三)作調(diào)解、庭審、談話筆錄。

　　鑒于去年暑假的實習(xí)經(jīng)歷，這項工作對我而言并不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了，該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進(jìn)法院工作的原因之一了，其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。

　　(四)送達(dá)開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。

　　所謂送達(dá)大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權(quán)利義務(wù)，然后讓他們填好送達(dá)回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況，如離婚的被告方拒不領(lǐng)取，最后只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強(qiáng)把字簽了。不過對于那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現(xiàn)實中，即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件，法院可以采用公告或郵寄的形式送達(dá)，還可以留置送達(dá)，所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說，訴權(quán)是一種權(quán)利，但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的，所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達(dá)看似簡單，但事實上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。

　　(五)參與案件聽審。

　　案件聽審是本次實踐中身份轉(zhuǎn)變的機(jī)會，在從事其他工作時，我更多的是將自己當(dāng)做法律工作人員對待，所以每件事上都會很謹(jǐn)慎出錯。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個普通人，甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨立于當(dāng)事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待并分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會有不一樣的收獲。但事實上，司法審判過程中卻是將法與理想相結(jié)合，將法與情相融合，最終達(dá)到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權(quán)確認(rèn)糾紛，這樣讓我對物欲橫流的經(jīng)濟(jì)社會有了新的更深的認(rèn)識，所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響，讓我更現(xiàn)實更理性地去看待這個社會。

　　三、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足

　　(一)溝通能力欠缺。

　　學(xué)生在校期間，面對的是相對單純的同學(xué)間及師生間交往，學(xué)習(xí)的是抽象的法律概念及案例，法律概念及案例中的當(dāng)事人均被抽象成為一個虛擬的符號。在這樣的情況下，對案件做出判斷需要的是合乎邏輯的法律推理。而現(xiàn)實生活中，一個案件中涉及的可能是若干個法律關(guān)系。當(dāng)事人也不是案例中的某一個符號，而是一個個有血有肉、有情緒、有思想的人。一個案件所涉及的不單單是法律，而且涉及政治、文化、宗教、社會，等等。對一個案件做出裁判，不但需要考慮法律的規(guī)定，更多的還要考慮裁判結(jié)果的社會影響等因素。在案件做出裁判結(jié)果之前，法官需要與當(dāng)事人進(jìn)行大量的交流、溝通，了解當(dāng)事人的想法、估量裁判結(jié)果可能引發(fā)的后果及相應(yīng)的對策，而這些都需要一個良好的溝通能力，與學(xué)生在校的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)別。

　　(二)學(xué)習(xí)的自主性、主動性欠缺。

　　學(xué)習(xí)不單單是學(xué)校內(nèi)的書本知識的掌握，而且是一個畢生的事業(yè)。作為個人，只有掌握了學(xué)習(xí)的自主性、主動性，才能不斷的提高學(xué)習(xí)效果，才能在工作中不斷的提高、不斷的進(jìn)步。學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)動機(jī)有很大的關(guān)系，而這受到一系列主客觀因素的影響，如原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、老師的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、智力水平、個人特點、健康狀況等。實習(xí)期間，我們應(yīng)注重主動獲取知識、分析歸納、創(chuàng)造性思維和運用所學(xué)的知識去解決問題的能力培養(yǎng)。要達(dá)到這些要求，必須改進(jìn)原有的學(xué)習(xí)方法，自決、主動地學(xué)習(xí)。

　　(三)適應(yīng)能力欠缺。

　　學(xué)生從學(xué)校到法院，面對著比學(xué)校復(fù)雜得多的工作環(huán)境、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力和形形色色的當(dāng)事人，需要具有較好的面對實際工作的適應(yīng)能力。

　　我決定在今后的學(xué)習(xí)中根據(jù)這次實習(xí)所得到的經(jīng)驗，處理好課堂學(xué)習(xí)與社會實踐的關(guān)系，以及理論知識與實踐內(nèi)容的關(guān)系。

　　四、實習(xí)收獲與體會

　　通過實習(xí)，我在實踐和理論上都有很大收獲。活生生的資料遠(yuǎn)比課本更能啟發(fā)人，教育人。血淋淋的事實也更讓我深思。

　　第一，最明顯的收獲就是對訴訟程序的相關(guān)問題更加深刻的理解和掌握。法院的確是法學(xué)院學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)法律的最好的場所，尤其是在對程序法的掌握方面。因為在法院實踐我們可以很直觀地學(xué)習(xí)和體會訴訟程序完整而詳細(xì)的過程，我們所學(xué)的訴訟知識是零碎的、是不系統(tǒng)的，通過實踐，將我在學(xué)校學(xué)習(xí)的關(guān)于訴訟法的理論知識在實踐中去進(jìn)一步對應(yīng)和細(xì)化。這更有利于我加深對訴訟程序方面問題的理解，這無論對于我以后從事法律實務(wù)工作，還是理論研究工作來說都是一種寶貴的經(jīng)歷和積累。同時在法院進(jìn)行的各項日常工作也是遵循程序的重要體現(xiàn)，分工負(fù)責(zé)，互相協(xié)調(diào)，互相配合，各項工作有條不紊。

　　第二，法學(xué)是一門社會科學(xué)，一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，實踐是學(xué)習(xí)法律必不可少的途徑。法律所要解決的都是些紛繁復(fù)雜的問題。這對法官有著很高的要求，因此法官要有一顆清醒的頭腦，理清各種法律關(guān)系。《法律帝國》中說法官是法律的喉舌，的確，作為會說話的法律的法官，他們以自己的專業(yè)知識、睿智、勤奮來詮釋著法律，維護(hù)著法律的威嚴(yán)、公平與正義。剛開始實踐時，我閱讀了幾份判決書，里面復(fù)雜的關(guān)系一會就把我弄暈了，而我們的法官卻能游刃有余，這種斷案的技巧是在不斷的實踐中日積月累形成的，但重要的還是要有耐心，善于去分析、去傾聽、去兼聽，這樣才能保證對案件做出最準(zhǔn)確的認(rèn)識。

　　第三，我在人際溝通能力也增強(qiáng)了。以前主要是在學(xué)校里生活，接觸的人有限，生活也相對比較簡單。通過實踐生活，通過和不同的人的接觸和溝通，我明白了許多為人處世的道理和技巧，在待人接物及與他人溝通交流方面的能力也有所增強(qiáng)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。其實人與人之間的交往就是一門藝術(shù)。在社會中你會遇到形形色色的人，不要期望每個人都是那么的和善，也不要試圖去改變?nèi)魏稳耍�重要的是你如何去面對。用微笑打開尷尬的局面，用理智消弭緊張的局面，凡事能退則退，用寬容營造和諧的氛圍，才會更有利于自己的發(fā)展。

　　第四，在實踐中我發(fā)現(xiàn)法律的宣傳和普及依然非常重要。雖然我國政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動，取得了很大成就，人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高，但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。有些案件事實清楚，一方應(yīng)當(dāng)履行某種義務(wù)卻不去履行，比如欠款合同糾紛，按照合同的要求，一方必須負(fù)給付義務(wù)而不履行，這種行為的出現(xiàn)凸顯了一些人法制意識的淡薄。但另一方面，不計任何成本的訴訟也并非是理智的。德國學(xué)者耶林在《為權(quán)利而斗爭》中寫到農(nóng)民在自己的利益受損時，往往不惜成本去打官司，很有“爭口氣”的感覺，然而，在現(xiàn)代社會，作為一個社會人，或者說更是一個經(jīng)濟(jì)人，其每一個行為都是有目的的，都是為了追求自己的最大利益。因而，不考慮任何后果、不計任何成本的行為都是不理智的，精神享受固然重要，但伴隨物質(zhì)匱乏的精神滿足又能持續(xù)多長時間呢。

　　第五，通過實踐，我對法官這個職業(yè)也有了更深和新的認(rèn)識。法官是一個受社會尊重的職業(yè)，但工作壓力也是比較大的。因為法官一直以來都是以一個強(qiáng)勢的社會角色出現(xiàn)，成為民眾關(guān)注和評價的焦點，尤其是身處審判前沿的廣大基層法官，社會、民眾包括自身所處的團(tuán)體都對他們有很高的要求與期望。另一方面原因是審判作風(fēng)問題，基層法院由于案件多，心理壓力大，法官在工作中難免簡單粗糙，引起當(dāng)事人的不滿。職業(yè)給法官帶來了普通人體會不到的精神與心理壓力。有些法官認(rèn)為，鑒于法官這一職業(yè)的特殊性，除非徇私枉法，法官應(yīng)當(dāng)享有根據(jù)自己對法律的理解進(jìn)行裁判而不受追究的權(quán)力，否則，便可能使法官顧慮重重，影響?yīng)毩⒉门小Ｎ艺J(rèn)為充分保障法官獨立辦案固然重要，但是絕對的權(quán)力會導(dǎo)致絕對的腐敗，對法院和法官仍需要進(jìn)行監(jiān)督。但如何進(jìn)行監(jiān)督，如何建設(shè)一支精英化的法官隊伍，則是司法改革所要解決的問題。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇26

　　在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客戶服務(wù)中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

　　一、公司簡介

　　是一個注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊文化建設(shè)的團(tuán)隊。所謂的團(tuán)隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享，決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

　　作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，號客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保號服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識基礎(chǔ)情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。

　　“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考。“測”，培訓(xùn)過程中組織階段性測試，及時幫助學(xué)員鞏固知識點，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”，充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程；注重學(xué)習(xí)的效果和知識的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)初體驗

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因為我們是公司最友愛的團(tuán)隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員！

　　在剛上號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機(jī)會接觸到平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的號客服代表。

　　雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

　　號客戶服務(wù)作為一個服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)�口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說，號在公司團(tuán)隊建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對崗位的認(rèn)同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團(tuán)隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標(biāo)，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認(rèn)為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個觀念，在號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團(tuán)隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。

　　三、業(yè)務(wù)類型

　　雖然我們身處在，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

　　四、總結(jié)與心得

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢是關(guān)鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識。我深深體會到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

　　在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：客戶服務(wù)實習(xí)報告，企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

　　第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實習(xí)工作。

　　第二：營造學(xué)習(xí)與知識共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學(xué)習(xí)，自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，按時參加培訓(xùn)，按計劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個過程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運用到內(nèi)部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F(tuán)隊知識，使得一方面可以通過學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

　　第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗啊！

　　第四：勤學(xué)好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。

　　第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。

　　第六：我們應(yīng)該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

　　第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　我們充分意識到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競爭力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡；班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力；員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

　　班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)“把建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項舉措。結(jié)合分公司的實際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動向班組深化和延伸。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇27

　　實習(xí)生：

　　實習(xí)學(xué)校：佛山市第十中學(xué)

　　實習(xí)時間：20xx.01.8至20xx.7.19

　　實習(xí)目的：使掌握的理論、專業(yè)知識和基本技能得到檢驗和鞏固；向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗和智慧，反思自己的不足，查漏補(bǔ)缺、及時調(diào)整與改進(jìn)；進(jìn)一步培養(yǎng)在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、設(shè)計和實施解決問題的能力，大學(xué)生實習(xí)總結(jié)。

　　20xx年01月8日至20xx年7月19日，為期一個半月的實習(xí)似乎眨眼間就結(jié)束了，卻還依稀記得第一次踏入十中校園，一切既陌生又新鮮的情形。一個半月看似長，卻實實在在的過著，這一份經(jīng)歷，這一份感悟，對于我而言不僅僅是一份寶貴的經(jīng)驗，更是一段彌足珍貴的回憶。靜下心來回想一下，日子雖然忙碌，但在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下和自己的努力實踐中，我收獲了很多。下面分別從實習(xí)綜述、實習(xí)效果、反思建議三個方面對本次實習(xí)進(jìn)行大學(xué)生實習(xí)總結(jié)。

　　一、實習(xí)綜述

　　我們實習(xí)的基本內(nèi)容主要包括四部分：教學(xué)實習(xí)、班主任工作、專業(yè)考察、社會調(diào)查。基本情況如下：

　　第一、教學(xué)實習(xí)，完成教案二份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為三節(jié)（兩節(jié)新課、一節(jié)試卷評講課）。作為最主要的實習(xí)任務(wù)，上好思想品德課是最重要的。為了很好的完成這一任務(wù)，我們請了十中政治科科長康鳳雯老師為我們做了兩次全面深入的介紹和集體指導(dǎo)。

　　首先是分析教材。十中采用的是粵教版教材，教科書不再是枯燥乏味，多了許多彩圖和名人名言，更有閱讀與思考、操作平臺等項目。不過新教材也存在一定缺陷，邏輯性不強(qiáng)，所以需要對教材進(jìn)行全面、深入的理解，上課的思路也需要再三斟酌。其次是明確知識目標(biāo)和教學(xué)方法。康老師指出，初中生的知識目標(biāo)只要求達(dá)到識記、理解的程度，不需要過于深入的講解，在方法的使用上盡可能使用實例解析，最好能選用切合學(xué)生生活實際的例子，從而達(dá)到智育和德育相結(jié)合的目的。再次，上課的具體要求和操作模式。康老師要求我們的教案要做到"五個統(tǒng)"，即教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一、重難點統(tǒng)一、復(fù)習(xí)要點統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一和知識要點統(tǒng)一。在"五個統(tǒng)一"的基礎(chǔ)上按照課前復(fù)習(xí)、導(dǎo)入、講授新課、總結(jié)、課堂鞏固練習(xí)五個步驟進(jìn)行備課和授課。最后也是最重要的，分析學(xué)生的特點。十中的學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)自覺性和積極性不高，個性相當(dāng)活躍，因此具體了解學(xué)生的特點，在維持良好的課堂紀(jì)律的前提下順利完成一節(jié)課，對于我們而言將會是一個極大的挑戰(zhàn)。

　　在對整體的教學(xué)情況和學(xué)生特點有一個大致的了解后，我們開始了聽課、集體備課、試講和正式上課的實習(xí)過程。在這個過程中我最大的感受是，一節(jié)看似平淡、普通的思想品德課，課前卻需要花大量的時間精力去準(zhǔn)備。從學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求鉆研教材，查找資料、篩選案例，理清思路、抓好重點，到編寫教案，制作多媒體課件，并在指導(dǎo)老師審閱后自己進(jìn)行了試講，這個過程是痛苦而漫長的。一份完整的教案，從研究教材開始，到最后在課堂上講授，需要經(jīng)過許多次的修改、完善、試講，盡管過程很痛苦，可是上完課卻覺得很充實，有一種很強(qiáng)的滿足感。

　　第二、班主任工作：為期六個星期，主要負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作，策劃和開展主題班會《備戰(zhàn)期中考》，實習(xí)總結(jié)《大學(xué)生實習(xí)總結(jié)》。班主任工作也是本次實習(xí)的主要任務(wù)之一。在學(xué)校里，班主任就是學(xué)生的第一監(jiān)護(hù)人，所以班主任的工作非常瑣碎。一名真正盡職盡責(zé)的班主任，在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。通過這一個多月的實習(xí)，我認(rèn)為在班主任工作中需要遵循兩個原則。首先，始終要堅持"一個標(biāo)準(zhǔn)"原則，就是在處理班級事務(wù)時，尤其是獎懲方面，對好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛，而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任"執(zhí)法"一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲性情，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。其次，要秉承相互尊重、相互理解的原則，切忌當(dāng)眾批評、呵斥學(xué)生，否則易激起學(xué)生的逆反心理，一旦形成班主任與學(xué)生之間的惡性循環(huán)，將對班主任工作的展開產(chǎn)生十分不利的影響。特別是在做學(xué)生思想工作的時候，要首先讓學(xué)生感受到老師對他的關(guān)心與愛，從而減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，消退學(xué)生的心理防線，如此才能了解學(xué)生內(nèi)心真正的想法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行開導(dǎo)、教育，才能使班主任工作卓有成效的展開。

　　因為恰逢十中期中考試，所以在集中體現(xiàn)班主任工作能力的主題班會項目上，我開展了一次題為《備戰(zhàn)期中考》的主題班會。班會主旨不僅僅在于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以飽滿的精神狀態(tài)迎接考試，更在于幫助同學(xué)們樹立目標(biāo)意識，學(xué)會制定長短期目標(biāo)和相應(yīng)的實行計劃，并掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。在最后適時的提出老師的希望和寄語，深化班會主題。從同學(xué)們在班會后各方面的表現(xiàn)來看，主題班會達(dá)到了一定的效果。

　　第三、專業(yè)考察和社會調(diào)查：討論選題，合作設(shè)計問卷和開展考察、調(diào)查，問卷統(tǒng)計及完成專業(yè)考察報告和社會調(diào)查報告各一份。專業(yè)考察以"近五年來佛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展對思想政治教育專業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇"為主題，從近五年來佛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果與人們思想的變化兩者之間的關(guān)系著手，闡述經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給思想政治專業(yè)帶來哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，旨在通過本次考察促進(jìn)佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院思想政治教育專業(yè)的改革和進(jìn)步。本次考察采用問卷調(diào)查和調(diào)查訪問相結(jié)合的方式，分別對佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院07、08級思想政治教育專業(yè)（師范）現(xiàn)狀進(jìn)行問卷調(diào)查，并聯(lián)系佛山十中主要負(fù)責(zé)德育工作的陳校長進(jìn)行訪問，結(jié)合兩方面數(shù)據(jù)完成一份考察報告。社會調(diào)查以"中學(xué)生家庭思想品德教育現(xiàn)狀調(diào)查"為主題，以佛山市第十中學(xué)為例，目的在于針對當(dāng)前家庭思想品德教育中存在的問題進(jìn)行探討，明確當(dāng)前家庭思想品德教育的重要性、存在問題的原因并提出相應(yīng)的對策。本次調(diào)查采用分層抽樣的調(diào)查方法，對佛山市第十中學(xué)的三個年級（共29個班）進(jìn)行抽樣調(diào)查。總共發(fā)出問卷445份，回收417份，回收率達(dá)到93。7%，調(diào)查的主要內(nèi)容是學(xué)生家庭思想品德教育的教育方式與教育內(nèi)容。根據(jù)回收統(tǒng)計的數(shù)據(jù)完成一份調(diào)查報告。

　　二、實習(xí)效果

　　通過本次實習(xí)，我感到自己在很多方面都有了提高，獲益匪淺。

　　首先，我鞏固了一些基本的教學(xué)方法和師范技能，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。特別是在一次次的教學(xué)實踐中，在一次次和指導(dǎo)老師的交流過程中，我的備課的邏輯思路、選擇和處理教材的能力、調(diào)動課堂氣氛和掌控課堂動態(tài)的能力、等各方面的教學(xué)能力和教學(xué)智慧都得到質(zhì)的提升，為我以后走上講臺做一名真正的人民教師打下基礎(chǔ)。

　　其次，通過實習(xí)，我對中學(xué)的現(xiàn)狀有了更為直接和感性的認(rèn)識，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、心理狀況有了更為恰當(dāng)和深入的了解，對教師的工作有了更為真實和

　　充分的體驗，這些都有利于我在今后的工作中更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，從而增強(qiáng)了我的自信心。

　　再次，我增強(qiáng)了身為教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感，更加堅定了成為人民教師的職業(yè)理想。站在三尺講臺上，我能感受到一份沉甸甸的使命感和責(zé)任感，看著臺下一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槪�我發(fā)自內(nèi)心的感到快樂和滿足。正是這份快樂和滿足，堅定了我追求職業(yè)理想的信念。

　　最后，通過實習(xí)，我增強(qiáng)了交際能力和口頭表達(dá)能力。如何處理與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、學(xué)生以及小組同學(xué)的關(guān)系，給每一位同學(xué)提出了一個難題。在實習(xí)期間，我用禮貌、謙虛、好學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度很好地解決了這個問題，從而在這個相處的過程中提高了自身的交際與溝通能力。另外，由于教師是一份用語言去傳道授業(yè)解惑的職業(yè)，因此在這個過程中，我的語言表達(dá)能力也得到很大的提升。

　　三、反思建議

　　完成了專業(yè)考察和社會調(diào)查，整個教學(xué)實習(xí)也已圓滿完成。在戀戀不舍中我告別了指導(dǎo)老師、實習(xí)班級、實習(xí)學(xué)校，重新投入到緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。這次的教育實習(xí)我取得了很大的進(jìn)步，同時也暴露了很多問題。普遍存在的問題是教師師范技能不到位，綜合能力和素質(zhì)有待加強(qiáng)。對此我在實習(xí)結(jié)束時進(jìn)行了深刻的反思建議。

　　第一，作為一個師范生，教師師范技能是應(yīng)該具備的最基礎(chǔ)的能力，但我們這些實習(xí)生在這一方面存在明顯缺陷。究其原因有二，首先是實習(xí)生本人不重視，平時沒有多加鍛煉，以至于上臺后板書、語言表達(dá)、教態(tài)等各方面有待改進(jìn)。另一方面與學(xué)校設(shè)置的課程有關(guān)，在我們真正安排的課程中稱得上技能培養(yǎng)的就只有普通話、計算機(jī)技術(shù)、毛筆字這幾個，而這幾門課程中僅有計算機(jī)技術(shù)是真正有開課進(jìn)行教學(xué)的，可見在技能方面學(xué)校可以開設(shè)技能培養(yǎng)模塊課程，這樣可以讓學(xué)生根據(jù)局自己的實踐需要進(jìn)行專門訓(xùn)練。此外，對于技能培養(yǎng)的課程教材開發(fā)還有待加強(qiáng)。

　　第二，在綜合能力和素質(zhì)方面，作為一名當(dāng)代教師除了要具備現(xiàn)代人的基本能力素質(zhì)，如認(rèn)識能力、學(xué)習(xí)能力、交往能力、自控能力和創(chuàng)造能力等之外，還必須具備從事教師職業(yè)所特有的從教能力，主要包括語言表達(dá)、溝通能力，組織管理能力，靈活應(yīng)變能力等。對此我建議我們學(xué)院可以和佛山市第十中學(xué)、疊窖中學(xué)等長期合作的學(xué)校建立長期的基地關(guān)系，成立佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院思想政治教育專業(yè)的固定實習(xí)點，從而開展一系列的合作，讓我們能更好的學(xué)以致用，提高各種綜合能力和素質(zhì)。

　　綜合上述，我在本次教育實習(xí)中獲益匪淺。最后我要感謝我的指導(dǎo)老師郭建淮老師、康鳳雯老師和陳卓穎老師，感謝我的指導(dǎo)班主任莫詠宜老師，從他們的身上學(xué)到了很多東西，作為教師，他們永遠(yuǎn)都是我的榜樣，也是我想要超越的目標(biāo)。同時，要感謝我的同學(xué)和搭檔陳銘棠，以及207班全體學(xué)生，你們教會我的要遠(yuǎn)比我教會你們的多很多。至此，我的實習(xí)生活已劃上圓滿的句號，確切地說是英文式的句號，一個沉甸甸的實心點，因為這次教育實習(xí)是我人生一筆巨大的財富，是彌足珍貴的回憶。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇28

　　我們的大學(xué)生活就要劃上句號了，在這即將踏上人生旅途之際，實習(xí)成為我們的必修課，只有通過實習(xí)才能真正的接觸社會。實習(xí)能讓我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，還能讓我們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，幫我們開拓視野，增長見識。希望通過不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己，檢驗自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的工作打下堅實基礎(chǔ)。

　　為期幾個星期在學(xué)校的出納會計實習(xí)，我們都對出納會計工作有了一定的認(rèn)識，了解。

　　出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進(jìn)進(jìn)出出的一項工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。

　　從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項票據(jù)、貨幣資金、有價證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。

　　狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設(shè)出納崗位或人員的各項工作。

　　經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。

　　出納員三字經(jīng)：出納員，很關(guān)鍵;靜頭腦，清雜念。 業(yè)務(wù)忙，莫慌亂;情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點;高警惕，出安全。 收現(xiàn)金，點兩遍;辨真假，免賠款。 支現(xiàn)金，先審單;內(nèi)容全，要會簽。 收單據(jù)，要規(guī)范;不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險。 賬外賬，甭保管;違法紀(jì)，又罰款。長短款，不用亂;平下心，細(xì)查點。借貸方，要分清;清單據(jù)，查現(xiàn)款。月憑證，要規(guī)整;張數(shù)明，金額清。庫現(xiàn)金，勤查點;不壓庫，不挪欠。現(xiàn)金賬，要記全;賬款符，心坦然。

　　隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的實際操作能力，在學(xué)校組織的實習(xí)，經(jīng)過在模擬的華美股份有限公司的實習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。這次實習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計業(yè)務(wù)，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營等等。

　　一、實習(xí)概況

　　_個多月的實習(xí)，讓我對出納工作實務(wù)有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：

　　1、收付職能

　　出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。

　　2、反映職能

　　出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細(xì)分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。

　　3、監(jiān)督職能

　　出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。

　　4、管理職能

　　出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進(jìn)行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。

　　雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有：

　　1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。

　　出納工作細(xì)則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

　　1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點清金額。現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。

　　一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

　　日記賬處理分為：

　　1、登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

　　由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗，而我既缺乏理論也缺乏實踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，感覺好難，但我仍一直堅持著，我相信先苦后甜，有付出總會有收獲，這一切都會過去的，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，我努力過了，對得起自己。

　　在公司的一個月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結(jié)合的學(xué)科，而且我發(fā)現(xiàn)會計是一個需要與時俱進(jìn)的學(xué)科。

　　在從前的腦子里會計就是一個賬房先生，學(xué)過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

　　由于公司的規(guī)模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。

　　其實我一開始的時候?qū)�會計有了很大的期望，總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡單。

　　會計是一個單位的核心，，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以，會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據(jù)的總和，能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。

　　現(xiàn)在的對賬單，跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了，很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了，我們只需要核對就可以了。

　　分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說是這個是出納的基本功了，因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ)，也是會計原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存，同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證，通過實際的核算我發(fā)現(xiàn)，如果票據(jù)黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。

　　因此在我粘貼票據(jù)的時候，我特意按照類別分類，餐飲費，出租費，火車票，過路費等分門別類的粘貼，并且按照發(fā)生時間，金額排序，做到方便核算。在核算總數(shù)的時候，我總是會每個票據(jù)算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時候特緊張，總怕錯。

　　結(jié)果一個總數(shù)，我算了四遍出了三個數(shù)字，我急得一腦門的汗，后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦e_cel核算，方便快捷，而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進(jìn)，分門別類之后，把相同金額的放在一起，按照"數(shù)量_單價=總和"，最后總和求和的方法核算，就再沒出過差錯，甚至有的時候能找出出納的錯誤，避免公司損失。

　　二、辦公室事件

　　1、學(xué)習(xí)雙面復(fù)印，成套復(fù)印，復(fù)印身份證。

　　2、清理相關(guān)復(fù)印廢品。

　　3、學(xué)會蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等。

　　4、購買相關(guān)的辦公用品。

　　這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實辦公室是一個統(tǒng)籌規(guī)劃，相當(dāng)于一個指揮部的作用。在這一個月里，我學(xué)習(xí)了復(fù)印，傳真等最基本的辦公用品的使用。

　　這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印，傳真。看似平常的機(jī)器，在我操作的時候確是那么笨，什么都不聽使喚。

　　在辦公室做這些事情，最常見的感覺就是：看別人做容易，自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章，，工程章等。

　　在幫助采購的時候，我也從中找出不足，下次采購的時候要方便打印，而且最好大小，形狀一致，通過這個事情我也體會到團(tuán)隊合作是多么重要。

　　這些事情雖然是小事情，但是做過就了解了程序，但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

　　在這里面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)說明。這些事情其實不大好辦，我一開始的時候也不是做的很好，但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因為官職大的領(lǐng)導(dǎo)，好說話，可是由于事務(wù)繁忙無法記得那么清楚。

　　官職小的職員態(tài)度不好，說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點：這個事情怎么可以達(dá)到最佳的效果，既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，又可以完成自己的任務(wù)。

　　三、實習(xí)感悟

　　所以這個_個月可以說是人生最有收獲的_個月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個小小的實習(xí)生，但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個機(jī)會，因為這次很多的事情是別人帶著我做，看也是一種學(xué)習(xí)，以后走上工作崗位很少有這個機(jī)會。

　　這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足，也為下次實習(xí)敲響了警鐘，比如，做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。

　　在工作實習(xí)中，我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣，我感覺這個是非常好的一個習(xí)慣，在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經(jīng)驗財富，有什么事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時做一些改進(jìn)意見，還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作。現(xiàn)在當(dāng)實習(xí)結(jié)束的時候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿滿的財富。

　　工作是一個跟學(xué)習(xí)一樣，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。

　　所以短短的_個月實習(xí)，我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo)，給了我實習(xí)的機(jī)會，也要感謝劉會計一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)，還有我的同事，因為你們的存在，使得我的工作能夠順利的完成。

　　這次實習(xí)，雖然時間很不是很長，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的東西。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。

　　要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，步入社會了，良好的人際交往能力是必不可少的。

　　大學(xué)，終究還是要走完了，出來實習(xí)的時候是多么的欣喜，而進(jìn)入了社會，我才知道，曾經(jīng)，我是多么的幸福，我可以睡到自然醒，可以斗地主到深夜，可以約上三五個人去唱歌，知道唱不出聲，可以和同學(xué)們肆無忌憚的鬧著，笑著，甚至可以放肆的哭，可以……這一切都成了曾經(jīng)，那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學(xué)，但是，我不得不離開了。

　　我想，我還年輕，我有足夠的資本，我應(yīng)該努力工作了，不要讓自己以后的回憶只有遺憾，無論生活在哪里，生活都要繼續(xù)，為什么不讓它快樂一點，積極一點?

　　在這次實習(xí)中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機(jī)會努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

　　也許，畢業(yè)后，我不一定繼續(xù)做這份工作，但我相信經(jīng)過這次實習(xí)，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇29

　　一、公司簡介

　　廣州公司成立于20xx年，是中國最早從事專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗較豐富的客戶服務(wù)和技術(shù)隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點，能較好為客戶提供線路服務(wù)質(zhì)量。至廣州XY信息有限公司成立以來，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會各行業(yè)提供全方位的專業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢和培訓(xùn)方案。廣州XY信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶服務(wù)各領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等。服務(wù)客戶遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、>保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、公司剖析

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，我國的企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受。客戶服務(wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理系統(tǒng)來加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，我們必須清醒地認(rèn)識到客戶時代已經(jīng)到來，企業(yè)必須通過滿足客戶服務(wù)來培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強(qiáng)客戶的信賴，開發(fā)和提升客戶的價值。而廣州XY信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶服務(wù)中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶遍及的范圍越來越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢，要求員工要有進(jìn)取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見。勇于向現(xiàn)實發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益。總而言之，公司為了達(dá)到成為客戶最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州XY信息有限公司為期4個月的實習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對廣州XY信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

　　(一)、公司存在不完善之處

　　1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：

　　(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會人們對快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點，但是業(yè)績還是沒有達(dá)到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時要等待很長時間才有客戶服務(wù)人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴(kuò)大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強(qiáng)客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴(kuò)大公司的規(guī)模，很可能對公司日后的發(fā)展造成很大的影響。

　　(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題：在實習(xí)的這段時間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個很嚴(yán)重的問題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：A、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強(qiáng)大，我們很多時候無法根據(jù)客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務(wù)人員剛好非常熟悉那首歌曲;B、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高，表現(xiàn)在有時候系統(tǒng)的反應(yīng)所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應(yīng)時間，出現(xiàn)故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經(jīng)有幾次該公司的系統(tǒng)根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現(xiàn)故障，建議客戶稍后再致電上來;C、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說我所使用的系統(tǒng)，很多時候客戶要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過公司的測試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產(chǎn)生不滿，公司要求客戶服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶試聽。可是系統(tǒng)上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現(xiàn)差錯。這無疑大大增加了客戶服務(wù)代表的工作量。

　　(3)員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實習(xí)的這段時間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內(nèi)的工作人員來自不同的專業(yè)，他們對客戶服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時候即使培訓(xùn)老師花很多時間去培訓(xùn)新員工也難以達(dá)到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因為如果工作人員連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會導(dǎo)致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務(wù)代表是專業(yè)的，讓客戶信賴我們。

　　(4)員工的合作意識和凝聚力不強(qiáng)。員工上班的時候一直帶著耳機(jī)和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機(jī)會很少，相互認(rèn)識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強(qiáng)。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強(qiáng)，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務(wù)代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務(wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強(qiáng)員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

　　(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州XY信息有限公司是客戶服務(wù)中心，它必須24小時都提供服務(wù)，而24小時提供服務(wù)給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應(yīng)這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導(dǎo)致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應(yīng)該重視這個問題并且探討相關(guān)的解決方案。

　　2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：

　　(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競爭>對手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應(yīng)該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優(yōu)勢。

　　(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經(jīng)公司同意后進(jìn)行，公司以補(bǔ)假或者發(fā)放加班費的形式給予補(bǔ)償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、勞動節(jié)目)加班，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定計算。平時加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應(yīng)的補(bǔ)償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進(jìn)行，而是強(qiáng)制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據(jù)實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產(chǎn)生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴(yán)重的話甚至?xí)�影響公司的聲譽(yù)。

　　(3)請假制度執(zhí)行力度不夠。公司請假制度規(guī)定，員工因病為能上班，應(yīng)該及時通知所屬的上級負(fù)責(zé)人，并向有關(guān)部門提交由三級醫(yī)院開具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當(dāng)月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執(zhí)行的過程中很多員工沒有按照規(guī)定做事，事后補(bǔ)假條的情況頻繁出現(xiàn)，很多員工出現(xiàn)臨時請假德才情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導(dǎo)致遲到一點也是可以原諒的，可是不少員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規(guī)定每個月臨時請假的次數(shù)。我覺得公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)匦薷囊幌抡埣僦贫龋�不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為公司曾經(jīng)因臨時請假的員工人數(shù)多而導(dǎo)致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會影響員工的服務(wù)質(zhì)量，并且降低客戶對公司的滿意度。

　　(二)通過對廣州XY信息有限公司的調(diào)查、分析、研究，我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問題，并提出以下的解決方案。

　　1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

　　(1)針對公司規(guī)模不夠大的問題，結(jié)合公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況，我建議公司擴(kuò)大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司，廣州XY信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴(kuò)大自己的規(guī)模。因為在同行業(yè)當(dāng)中，目前該公司的競爭能力還是比較強(qiáng)的而且市場的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認(rèn)為公司擴(kuò)大規(guī)模所帶來的利潤將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過因擴(kuò)大規(guī)模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強(qiáng)有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴(kuò)大規(guī)模的時候應(yīng)該注意要提高公司員工的素質(zhì)，完善公司的`制度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)公司達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模后，將會降低公司的運作成本，公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機(jī)會。

　　(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問題。我建議公司的系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)該及時地完善系統(tǒng)。我建議公司通過以下三方面來完善：A、公司可以與軟件公司合作，因為合作既可以發(fā)揮軟件公司的技術(shù)力量，又可結(jié)合本企業(yè)人員對管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢，這種合作所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)具有較高的水平和適用性;B、公司的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)該提出系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略并對系統(tǒng)完善的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，協(xié)調(diào)好有關(guān)的各項工作，并且要及時向上級組織報告系統(tǒng)完善工作的進(jìn)展情況;C、系統(tǒng)維護(hù)人員不應(yīng)該被動地等到客戶服務(wù)代表提出要求時才做維護(hù)工作，而應(yīng)該對目前在使用中的系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)與調(diào)試。通過預(yù)防性維護(hù)為未來的修改與調(diào)試奠定良好的基礎(chǔ)。預(yù)防性的維護(hù)工作既可以減少以后對它們維護(hù)時所需的工作量，又可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且維護(hù)的成本也不會很高。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數(shù)據(jù)需要不斷地更新，經(jīng)常要新增一些數(shù)據(jù)或刪除過時的數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，當(dāng)維護(hù)人員完成維護(hù)任務(wù)后，應(yīng)由維護(hù)小組組織測試并與用戶共同驗收成果。

　　(3)我覺得員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓(xùn)力度，致力于優(yōu)化管理，提高人才素質(zhì)并進(jìn)行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應(yīng)有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識。而員工的培訓(xùn)有可以分為新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)可以有綜合事業(yè)部與其他項目組負(fù)責(zé)，是員工對公司背景和本職業(yè)工作的概念知識有所了解，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。而員工的在職培訓(xùn)需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工學(xué)習(xí)掌握執(zhí)行所必備的專門知識和技術(shù)，開發(fā)自身能力，提高修養(yǎng)，從而獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。這種類型的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工對業(yè)務(wù)流程的熟悉，同時有可以讓員工其他方面的提升。

　　(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對公司現(xiàn)在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動，讓員工之間的接觸機(jī)會更多，溝通的機(jī)會更多，從而加強(qiáng)員工之間的友誼。根據(jù)研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧，可以促使員工心情舒暢地進(jìn)行工作，員工之間還可以互幫互學(xué)，相互促進(jìn)，增強(qiáng)員工之間的相互競爭的動機(jī)。

　　(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認(rèn)為公司可以安排適當(dāng)數(shù)量的臨時床位，所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強(qiáng)員工對公司的滿意度。

　　2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

　　(1)針對員工的流動性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：A、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員工做思想工作，減輕員工的思想負(fù)擔(dān)，為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。

　　B、公司應(yīng)該注重>企業(yè)文化對員工的影響力，如果員工非常認(rèn)同公司的文化，并且將個人的目標(biāo)僅僅地聯(lián)系在一起的話，將有利于員工提高工作的積極性和主動性，實踐證明：如果將公司目標(biāo)被視為員工的觀念和信仰的一部分，就會獲得巨大的激勵力量;C、趨于人性化的管理，公司員工普遍反映公司規(guī)定員工的吃飯時間太短，只有20分鐘左右。看似很小的問題卻給員工帶來極度的不滿。認(rèn)為公司很有必要適當(dāng)?shù)难娱L員工的吃飯時間，公司如果是業(yè)務(wù)量的需要，寧愿增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間

　　(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負(fù)面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強(qiáng)制性地長時間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：A、合理地增加員工人數(shù)和設(shè)施設(shè)備，滿足客戶的需要的同時又可以增強(qiáng)員工對公司的忠誠度;B、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常激勵員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對加班的厭惡感;C、需要加班應(yīng)該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準(zhǔn)備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。

　　(3)關(guān)于請假制度執(zhí)行力度不夠的問題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照請假制度執(zhí)行任務(wù)。如果出現(xiàn)特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靈活處理問題。領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)定員工每個月的臨時請假不能超過多少次，否則要受到相應(yīng)的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時刻提醒員工要有時間觀念和責(zé)任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數(shù)，同時對遵守紀(jì)律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢，發(fā)展的更快更好。

　　三、結(jié)語

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)期就要滿了，而我也快要畢業(yè)了。在實習(xí)的這段時間里我覺得自己真的學(xué)會了很多書本上沒有學(xué)到的知識，同時也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時沒有遇到過的難題。我為自己學(xué)到知識而感到欣慰，同時又感慨學(xué)生的生活一去不復(fù)返，特別是遇到工作上的>挫折和困難時，心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時代的步伐是永遠(yuǎn)都是前進(jìn)的，而我也只有堅強(qiáng)、進(jìn)取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會更加努力地工作，更加認(rèn)真地生活，保持一種積極、樂觀的態(tài)度去面對一切。

大學(xué)生實習(xí)報告范例3000字 篇30

　　時間飛逝，3個多月的實習(xí)時間就這么過去了，我在實習(xí)過程中盡量把他做到完美，人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨，在風(fēng)雨中倒下去，然后站起來的時候，那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中，總有著一道無形的欄桿，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的'是要敢于承認(rèn)失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾!

　　實習(xí)是學(xué)生進(jìn)入社會的基石，只有通過實習(xí)，我們才能更加深入得接觸社會，了解社會所需的人才和對我們畢業(yè)生的要求。

　　黃巖百貨有限公司的前身是黃巖百貨公司，創(chuàng)建于1951年，原先是一家國營企業(yè)。20__年改制為黃巖百貨有限公司，主要經(jīng)營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機(jī)、副食品、生鮮食品等。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在董事長兼總經(jīng)理張建國的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)奮斗，不斷創(chuàng)新，恪守誠信，堅持以“顧客至上，信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨，倡導(dǎo)“顧客永遠(yuǎn)是對的”經(jīng)營理念，通過建立規(guī)范、靈活的法人治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度，完善經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)，組織靈活高效的經(jīng)營管理團(tuán)隊，以及建立良好的經(jīng)營激勵機(jī)制、約束機(jī)制和經(jīng)營風(fēng)險管理，使市場競爭能力不斷加強(qiáng)。近3年來，公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業(yè)績，先后榮獲“浙江省消費者信得過單位”、“臺州市首批市級文明服務(wù)示范點”和“臺州市十大名店”等榮譽(yù)稱號。

　　此次在黃巖百貨公司實習(xí)，我是會計部職員，負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票，不得丟失。現(xiàn)金要日清月結(jié)，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳，并按日核對庫存現(xiàn)金。現(xiàn)實中，我在公司的主要崗位是一些帳務(wù)的核查，因此主要實習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。

　　我希望我的實習(xí)工作能給我的實習(xí)帶來較大的收益。

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)的第二周又快要結(jié)束了，因為剛進(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我堅信“天生我材必有用”的金玉良言，我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。

　　早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，打掃一下辦公室，這對身為一個男生的我來說真的有些不可思議，但是能讓辦公司的同事們工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這周我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發(fā)快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師傅也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子

　　，填寫的規(guī)范等等，但并沒有讓我實際操作，話說下周應(yīng)該可以帶我跑跑銀行了。

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。只有理論和實踐相結(jié)合了，所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

　　在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們，但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

　　首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來，就是登記帳簿了，開始的50道分錄只是我們學(xué)校的小題目，那么這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會計憑證，根據(jù)會計憑證登總帳，明細(xì)帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，總帳余額試算表，資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急。看著這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫，這樣可以用橡皮擦掉。

　　這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是老師傅在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周老師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞，由于我及時地聯(lián)系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。雖然每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

　　上一周的時間，老師傅主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯后如何改正等等。這周老師傅說要讓我單獨操作，她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題，要知道身為大學(xué)生，要有一種鉆研的精神。

　　現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數(shù)，要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了，不僅浪費紙張，還浪費我的感情和精力。

　　還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，雖然有計算機(jī)，但是還是要放點腦子進(jìn)去的，不然一點的差錯到最后合算的時候，真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負(fù)責(zé)人說了一下,我們就開始進(jìn)行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班后的三四小時我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導(dǎo)之下，順著他的思路走，不看不知道，一看嚇了我一大跳，原來一開始一點點的錯誤，就讓我在后面的總結(jié)的時候出了錯也找不出來。

　　還好有老師傅在旁邊耐心地指導(dǎo)我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。這幾周我都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。

　　在黃巖這個地方講究習(xí)俗的很多。今天是26日，就是所謂的小年，而離春節(jié)就快了，當(dāng)然我們公司也要有過節(jié)的氣氛。

　　因此公司里也需要布置一番，買一些春聯(lián)，燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經(jīng)在公司一段時間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢，我都數(shù)兩遍，確保無誤，同事拿回的單據(jù)我也會核對，確保準(zhǔn)確無誤。

　　當(dāng)然我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以，我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

　　從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上對同事們的問候，讓我用真心去交流情感，因為生活中總有一些事情是被我們所疏忽掉的，比如同事之間的友誼。你的一句問候，一個微笑都可以讓彼此之間拉近距離。

　　我是國際金融專業(yè)出來的，對于會計我們也在以前的課程中有所了解，什么基礎(chǔ)會計之類的，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。經(jīng)過三個月的實習(xí)時間，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。另外，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。