實習生工作總結格式(精選3篇)
實習生工作總結格式 篇1
一、實習過程.
這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校為我們聯系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經過面試,我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒,當然也負責開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,包括國內的和國外的。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的交流。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
二、我的心得和感受:
1.一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
2.每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯系起來了。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發現他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質需要改進。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,(結帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認,認了就要改。
7.學習和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
實習生工作總結格式 篇2
自**年*月進入進入**集團以來,我被安排到**集團**科技有限公司從事公司對外聯絡工作,主要負責與政府部門相關的項目申報、審批工作。在領導的熱心指導下,在周圍同事的支持幫助下,我努力學習,順利地結束了實習階段,很快適應了新的崗位,獨立在崗位上完成了多個項目的申報、審批工作,為公司的發展作出了一份貢獻。回顧一年來,自己在思想上、學習上、工作上都有了很大的進步,始終做到了兢兢業業工作,認認真真努力,追求拼搏與奉獻,基本做到了出色工作、高效完成任務。
一加強學習,思想修養與職業素質有了很大提高。
一年來,我虛心想領導虛心向請教,謙虛地向身邊的同事學習,主動接受企業文化的熏陶,思想進步很快,責任意識、奉獻意識得到了增強。為更好地溝通政府部門、積極展現公司產品的先進性、實用性和領先性,為了更好做好本職工作,遇到難題,我積極想領導求教,增長了見識,開闊了思路;多次深入到**有限公司生產實驗室中,向技術人員請教產品性能,了解產品的生產工藝、檢測過程,全面了解了公司的情況和產品用途以及特點,掌握了豐富的專業知識和溝通技巧。在與同事協調溝通中,我學到很多做人做事的原則,思想修養進一步提高;在與政府部門打交道過程中,我注重樹立個人形象和公司形象,提高了職業素養。我深深認識到,公司與個人是一榮俱榮、一損俱損的關系,因此樹立了與公司同甘苦共命運的決心。
二盡職盡責,拼搏努力,高效完成領導交付的任務。
我始終以高度的責任感對待工作,不怕苦不怕累,每次都能高效完成任務。在領導的指導與幫助下,一年多來,我拼搏努力,積極奔走于公司各部門和企業個部門之間,整理準備項目申報材料,溝通協調,充分發揮不怕苦、不怕累的精神,取得了較好的成績。自**年**月份至,我獨立申報了適度發展新型重化工業項目、出國人員留學生在杭創業人員資金資助、專利資助、適度發展新型重化工業項目、浙江省重大科技專項項目、大學生見習訓練補貼等諸多的重大項目,每次都得到了順利的審批,爭取政府510 多萬。**年年初,我又成功申報了國家發改委項目,改項目涉及資金高達##萬元;20xx年還將有一個重點項目申報,是重大科技創新項目,涉及資金1200萬,我將全力以赴,精心做好各項工作,確保順利審批。
申報項目工作既需要溝通內部,還需要協調外部;一人一個性格脾氣,尤其同政府部門人員打交道,溝通的難度較大;不斷需要熱情和耐心,還需要一定的溝通技巧。而整理材料也需要嚴謹細致,一絲不茍;因此工作中我注意了勤奮努力,細心熱情。**年年初申請的國家發改委項目中,接到項目時,已經過了申報時間,所以時間非常緊迫,工作量非常大,一個環節的疏漏可能造成滿盤皆輸的局面。我主動加班加點,一方面快速準備材料,整理相關的信息,同時奔走于各個部門之間,對于出現的問題隨時協調溝通,高效解決。材料初步準備完成,我又進行了細致的核對,反復檢查,防止出現漏項和細節的錯誤,可以說做到了嚴謹細致、一絲不茍。確認資料完備無誤后,我立即飛往北京與電池工業協會開展前期接洽工作。身在北京,人生地不熟,電池工業協會的工作人員對我們的部分材料提出質疑,面對此種情況,我及時調整了心態,保持沉著冷靜,一方面積極地他們進行商談,虛心征求他們的意見,主動向他們解釋項目具體情況,極力爭取他們的支持;另一方面對少數材料做了調整,突出了重點,同時不厭其煩地反復找他們商議,耐心地尋求解決問題的最佳途徑。在我耐心熱情的努力下,電池工業協會的工作人員也被感動了,他們給予了積極的支持,使項目審批較為順利。
總之,在一年來的工作實踐,我全力以赴,個人在工作、思想上都有了很大進步,工作能力也有了很大提高,力所能及地為公司的發展作出一份貢獻。
實習生工作總結格式 篇3
這兩個月學到的東西可多了,與同事之間建立的感情也越來越深了,非常感謝公司給我這樣的機會,進入一個新的團隊,重新注入團隊能量,開拓新的發展空間。一直相信這句話:“心有多大,舞臺就有多大”,期望在未來,我的心大如世界,我的舞臺便是世界!其實,我不懼怕努力,但是我懼怕缺失激情,因為這便缺失了動力,同時也缺失了思維與想法。生存之上,生活之下;看中眼前,更看中未來。
回首過去的一個多月,我們每日與旭日同起,伴著皓月而歸。生活充實而有規律。
在實習之前,我迷茫過,壓抑過。要成為一個老師,除了知識淵博,說話必會需要一定的魅力。但一直以來,我始終有個無法克服的缺點,在眾人面前說話我常會緊張,或是聲音顫抖,或是說話太快。因此越接近實習,我心里越緊張。到了實習動員大會上,我們院的指導老師的一句話,留給我很深的感受:實習,我們就是去失敗的,去成功的。這句話讓我釋放了許多。
來到實習學校,見到穿著統一白色服裝的學生,特別是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”,我的心里已平穩了許多,很自然的,接受了另一個身份。也開始了這不同尋常的八個星期的有著雙重身份的學習生活。
教學體會。
我任教初三級的美術。之前在學校的十節微格教學訓練,在這里變得有點微不足道。
1.基礎技能課。
第一堂課,我抱著敢死的心態,沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮,而且教的內容是基礎技能課,這樣的課堂仿佛有個形去抓,目的非常明確。我結合我的經驗和初學者易犯的錯誤,分步驟去教。同學們的專注的眼神不斷地給我動力和勇氣,這讓我感覺很實在。
但是,一個星期下來有五節的重復課,不同的班級,有不同的課堂反應,活躍或沉悶。這相當考驗老師的應變能力。根據課堂上的反應,我也做出相對的改變。一個星期下來我有了一個小總結:
(1)聲調表情是控制課堂氣氛的方向盤。
(2)別想著一節課你說完了就了事,那是完了你的事,別忽略了學生。
(3)盡早摸索到學生的實際情況,如接受能力,學習美術興趣等。
(4)別老在簡單的問題上搞太多花樣。
(5)學生喜歡實際例子的引導。
于是,接下來的時間,我以這幾點去要求自己,在課堂上多了幾分自然,也漸漸加強了隨意發揮的能力。而且在改了大量的學生作業之后,我才發現,原來批改作業的作用是如此的大。它讓我更清楚學生的實際情況。在面對學生的時候,讓我有個底。在上課之前,評論分析同學們的作業,可以讓課程分階段性,更加系統性。同學們學習的積極性更高。
2.作品鑒賞課。
可以說鑒賞課是美術教育里面最難以把握的課堂,像水中月,霧里花,你知道她的美,卻難以展現在學生面前。
在備課階段,我盡量想象優美的語句,或搜索大師的一些幽默的小故事來渲染課堂氣氛,我把課堂盡量設成我的想像中那樣完美。
而到了真正的課堂上,才發現以上準備的這些,需要你的語言藝術,你的真正的感受去感染學生。但我的感覺是,我像是把剛發現的新聞報告給觀眾聽一樣。我放不開,無論是動作,表情或是語調。每一節課,我的指導老師顏老師都全程跟蹤。顏老師意見比較簡短,她讓我注意與學生互動,像這種課留多點時間讓學生去說.還有聲調沒有控制好,整節課就平了。
我抓住這兩個意見,反思。的確,幾節課,我都上得比較吃力,想盡量帶學生進入那個大師的崇高的藝術境界當中去。卻沒注意到學生的感受。就像前面總結的別忽略了學生。