廣交會實習(xí)總結(jié)
那位客商原來是跟朋友過來廣交會采購商品,剛才進館的時候約定分開看商品,然后在館門口等。但是后來那位朋友還是沒有出現(xiàn)。我們問過他之后,還是決定先送他去打的回他的賓館等他的朋友。
臨走時,那位外商于董帥同學(xué)合照,還連聲感謝。
3. 收獲篇
這次作為負(fù)責(zé)人,看到了許多之前不知道的事情,也在一些事情上,有了更深的感悟。作為一名大三的學(xué)生,也在思考自己的未來是何去何從,F(xiàn)在已經(jīng)打定主意畢業(yè)出來工作,還有自己感興趣的方向是行政或者人力。這一次的機會,可謂是給自己一次很多的鍛煉!雖然是簡單的一次實習(xí),但是在很多細(xì)節(jié)等方面,自己還是存在很多不足。
1)第一期的時候,資料很多,客流又大,那時候也還沒什么經(jīng)驗,不知道該怎么分配工作才比較合理。看著大家都挺忙吧,就覺得自己應(yīng)該為他們做多一點什么。因為物資是由我統(tǒng)計的,所以我有空也就幫忙送送資料,因為雖然有三個負(fù)責(zé)人,但是劉輝負(fù)責(zé)電商了,彥龍一個人也很累的。但是,有些同學(xué)卻不知道我們在做什么,有時候真的很委屈,特別是最親近的人也會說你。
第一期的最后一天,我們主管給我們幾個負(fù)責(zé)人開了個小小的會議。她說的一句話我記得很清楚,她說你們過來實習(xí),當(dāng)負(fù)責(zé)人,我希望你們會有所收獲。我知道你們都很努力,但是應(yīng)該好好定位自己,你們是當(dāng)負(fù)責(zé)人的,不是來打雜的。隨時都要準(zhǔn)備好一切,應(yīng)該出現(xiàn)在最需要你們的地方!
她說的確實很對。作為一個leader——即使是一個小小的團隊——都要定位好自己,你要做的是統(tǒng)籌全局,而不是凡事親力親為!有些事情,應(yīng)該分配給信任的人去負(fù)責(zé)去完成,這樣才是真正的懂得利用人才!
2)第二期的時候,我和彥龍商量說將同學(xué)們的崗位做一次調(diào)整,因為由第一期的情況看來,有些點非常忙,有些點卻很閑,為了公平起見,想給大家個調(diào)整。那時候吧,我們覺得有兩個search的同學(xué)也對做網(wǎng)推挺有熱情,也挺有能力,于是想把他們加到網(wǎng)推的團隊。但是如果這樣的話,那么就得有兩個人要去代替他們。我們一開始是先跟search的那兩位同學(xué)溝通過,后來即將宣布新的崗位分配的時候,才跟兩位網(wǎng)推的同學(xué)說。結(jié)果搞得網(wǎng)推的同學(xué)都很不開心。
其實這件事情,確實是我的做事方式不對。我們的出發(fā)點是好的,但是不適合的方式會很打擊同學(xué)的信心的。雋彥說的對,他們是一個團隊,雖然有些人做的事情并不是最重要的,但也是必不可少的!而且在這么幾天的配合中,他們已經(jīng)培養(yǎng)了一種默契,現(xiàn)在加進來的人,也不一定就比他們好,這是個很大的冒險。
3)還是要說說籃球賽的事。這個不止是我們b區(qū)的事情,也是看三個區(qū)負(fù)責(zé)人的溝通能力。有時候覺得自己有些立場不堅定,也不夠果斷。但是這一次的話,我覺得自己表現(xiàn)的還不錯。當(dāng)初場地的事情一直定不下來,還麻煩在學(xué)校的同學(xué)幫忙定場地、改時間,麻煩至極。但是我們還是希望可以當(dāng)一次東道主,給中大的同學(xué)留一個好印象。
其實,從我的角度來看,我應(yīng)該要做的,是爭取我們自身的最大利益。如果不考慮c區(qū)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的同學(xué)也參加我們的籃球賽,那么我不會感到一絲的抱歉,上次我們?nèi)サ闹写,那么這次就應(yīng)該來我們學(xué)校了嘛!
有時候也擔(dān)心那天來的人不多。但是細(xì)心想想,有些事大家都會考慮了、會有自己的主見,即使跟大家說當(dāng)天總評可以加“10分”,那也只是個鼓勵措施,并不是強迫!總之這次友誼賽順利進行,我已滿足。
4)第三期的第一天,很多人都遲到了。雖然說有客觀的原因:天氣下雨、又恰逢五一假期,但是主觀因素也很重要。因為是開展第一天,就出現(xiàn)這種情況,我們的主管確實有理由生氣,結(jié)果遲到的同學(xué)每個人要寫1500字的檢討,還要交學(xué)院書記簽字。這嚴(yán)重打擊了大家的士氣,特別是網(wǎng)推的同學(xué)。
后來我和彥龍看到大家沒精打采,就商量著能不能去跟殷姐求求情,可不可以這次就算了,或者說不要寫那么多字。唐沐說,先讓她消消氣,先拉到一個會員再去跟她說。
后來我們學(xué)院李老師來了,我們就跟他說了這個事,然后他就去說,我去跟殷小姐說說情。后來他就跟我們說可以不用寫了。然后我就急忙通知大家說不用寫了。
晚上準(zhǔn)備下班的時候,殷姐把我叫了進去,說她什么時候說大家不用寫了。我就把李老師說的跟她講了,還跟她講講情,說大家今天也沒有影響工作什么的,而且我們已經(jīng)通知下去了,這樣對大家的工作進行不好。但是殷姐是個有原則性的人,而且她說李老師從來沒有跟她明確說不用同學(xué)們寫檢討。后來她還是打電話給我們輔導(dǎo)員。