大學生實習總結5000字（精選25篇）

大學生實習總結5000字 篇1

　　光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的幾個月的實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

　　我實習的單位是廈門易維信息技術有限公司。易維信息技術有限公司是一家從事企業資源管理軟件(ERP)及人力資源管理軟件(HRM)技術開發與實施服務的高新技術企業。一開始我主要是了解企業文化，了解易維的價值之處，我從培訓中了解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟件公司，同時他們的ERP軟件都是全球商業軟件市場的領導廠商。易維公司是美國QAD公司在福建省重要合作合伴，QAD是專門為制造業企業提供信息化解決方案的軟件公司。所以易維是一家國際化的企業。易維還有他的一批典型的客戶，這些客戶長期與易維合作，達成了長期的合作伙伴關系。在這樣的環境中生活，每天擦肩而過的都是IT精英，不知道會不會因此而感染，不過可以感覺到很自豪，也很榮幸，因為可以學到很多東西。

　　我實習的崗位是實施顧問，作為實施顧問就要學習HR系統，HR系統的各個模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模塊是一個公司或者一個企業都必須具備的軟件，起先學習的也就是這些，經過不斷的培訓、練習、測試基本了解了系統的功能。除了學習系統外，我還學習了PowerBuilder數據庫開發技術，這是開發組必須學的東西，但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟件，就能更好的運用系統，還能用PB快速的畫出各種各樣的報表。PowerBuilder是一種基于客戶機/服務器體系結構的應用程序前端的開發工具，它采用面向對象的開發技術，具有可視化圖形用戶界面，開發人員能夠使用它快速開發應用程序。

　　通過幾周緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由于種.種關系我們都膽怯了，因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。對于初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學還算是純潔的凈土，沒有任何利益關系可言，人與人之間也是毫無戒備的。經過這個幾月的實習，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學習的真的還有很多。實習對于我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。實習是讓我們有一個認識社會的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會，所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候，通常我都會自己試著解決，然后通過群里請教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工

　　作，認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。在實習中，我一開始我都是在學習HR系統，通過幾次實施組的會議中，我漸漸的明白了光光掌握系統遠遠不夠，還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識，每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關于HR系統中的一些資料，并且做課程進行演講，這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些文字上的訓練，常常要整理一些會議記錄啊，多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會，還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助，才能夠使我成長，使我進步。

　　經過幾個月的實習生活我深深的認識到，踏入社會不僅僅要認真努力的工作，最重要的還是要學會做人，記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過幾個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。

　　在幾個月的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧實習期間以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在實習期間里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。

　　在這幾個月的鍛煉里，給我僅是初步的經驗積累，對于邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。

　　一、個人表現

　　1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學習實習單位的各項規章制度，并牢記于心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個干凈的工作環境。

　　2、認真學習有關專業知識。我在辦公室經常看一些關于寫作的書籍，參考一些機關文件及以往的資料，試著寫一些心得體會，并向前輩老師請教寫作相關的知識。

　　3、主動與同事交流，了解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。

　　4、積極參加單位組織的活動，如負責幫助國培計劃。

　　二、個人收獲

　　首先，心態的轉變。要知道作為一個即將面臨畢業的大四學生，通常對自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這幾個月的實習鍛煉，讓我認清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。

　　其次、對自己的崗位有了初步的認識。教務處作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是學校的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為教務處的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習。

　　第三、適應新的工作環境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態度。

　　三、認識自己的不足

　　經過這幾個月的實習，收獲良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，干事謹慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對于自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態;在寫作上，基礎比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。

　　四、今后努力的方向

　　1、加強相關業務知識的學習，提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍，經常閱讀文件。

　　2、積極參加自學考試，從中提高自己的認知水平，改變心態。

　　3、愛崗敬業。

　　最后，其實在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對自己定的標準是，竭盡全力的做好自己應該做的事，同時也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態。

　　坦白講，這是我過的最充實的一次實習，之所以說充實，而不是單純的累，是因為我學到了很多我渴望的知識，補充了很多我需要的技能，得到了心理上極大的滿足。

　　生活于我，就像一杯淡香飄遠的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細細品味。很開心自己能在邁出大學校門之前，這樣標準化的過了一段職業人的生活，對自己的專業、工作態度以及心態都是一次很好的磨練。

　　實習結束了，但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業人”的經歷，在最后一年的大學生活中，我會好好把握每一次學習的機會，有意識的鍛煉自己職業化的思維模式，以真正的職業標準要求自己。這樣，在我一年后脫離了母校光環的時候，能夠真正的在這個挑剔的社會上擁有自己的一席之地。

　　最后，還是要感謝黃老師。黃老師對我的影響很大，他不是一個人，而是很多個在我的成長過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長，是朋友，是同事，是每一個在我的成長道路上為我指明方向的人。沒有他們，我不能這樣健康的成長。

大學生實習總結5000字 篇2

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

　　一、實習說明

　　實習時間：20xx年3月1日至20xx年6月1日

　　實習地點：

　　實習公司：

　　實習目的：一方面，了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　二、公司簡介

　　X公司是于20xx年元月16日經省政府有關部門批準改制成立的一家民營股份制企業。下轄鄂州港等4個港區、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經營場地28萬平方米，各類運輸車輛500輛，機械設備480臺(套)。公司主要承擔鄂東南地區和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業務，企業已形成以裝卸運輸為主，集江海聯運、機械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產開發等于一體的經營格局。 大通公司自20xx年元月經省政府有關部門批準改制成立股份制民營企業以來，結合企業實

　　際和市場經濟發展要求，樹立長遠的戰略思想，將社會效益、客戶利益放在突出位置，加強制度創新、管理創新和企業文化建設，實施精細管理和人本管理，促進了企業經濟效益和社會效益的同步增長。20xx年，公司完成營業收入1.4億元，上交稅收650萬元，分別比20xx年增長408%，588% ，資產總額達27000萬元。目前，公司已發展成為鄂東南地區最大的運輸骨干企業，是交通部全國重點聯系運輸企業之一。

　　三、實習內容和方法

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　四、實習基本情況

　　20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

　　五、辦公室文員職位簡介

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;

　　2.負責經理辦公室的清潔衛生;

　　3.做好會議紀要;

　　4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

　　5.負責傳真件的收發工作;

　　6.做好公司宣傳專欄的組稿;

　　7.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理;

　　8.統計每月考勤并交財務做帳，留底;

　　9.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;

　　10.接受其他臨時工作。

　　六、實習過程

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專

　　但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人

　　七、實習的體會、收獲

　　經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：

　　1.任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。

　　2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

　　3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系，因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難

　　把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。

　　4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標桿，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。

　　短短的兩個多月結束了，我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

大學生實習總結5000字 篇3

　　生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

　　學習上，我從剛跨入職高時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于職高三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于職高三年，剛入學時：我曾為職高生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。職高三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

　　學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

　　1.作為一個會計人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

　　2.作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門精準的工作，要求會計要準確的核算每一項指標，牢記每條稅法，正確使用每個公式。會計不是一項具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以，從事會計工作的人員必須要加強對數字的敏感度，及時發現問題、解決問題、及時彌補漏洞。

　　3.作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門。對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾、政府部門搞好關系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

　　這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!

　　1. 實習單位及心得體會

　　1.1 單位名稱

　　因為事先已經給管行政的Z姐打過電話,在這個11月的早上我踏入了深圳百全電子科技有限公司,接待我的是當時一位銷售部的M經理,因為公司主要做代理和售后服務支持,其主要業務是財務軟件的銷售和二次開發,附帶會計證年檢和財務軟件的培訓工作以及每年的會計人員再教育。M經理詢問我的專業以及以前從事過什么實踐,我也仔細回答了他的問題,介紹了自己的專業以及在學校的表現,M經理很隨和,我也開始慢慢的不緊張了,他向我簡單的介紹了下公司情況,然后說這份工作很累,你自己回去好好考慮一下要不要到這實習,決定了,你明天就直接過來。在短暫的懵了后,我告訴莫經理,我明天會來的。

　　第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的,第一天M經理給我講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作,還有公司的規章制度,M經理說:既然來公司實習了,那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。然后拿出一份會計試題要我用及金蝶軟件操作一下試試,因為以前從沒接觸過金蝶,一時熬出一身汗來,怎么辦?硬頭皮上唄!我拿著會計上機實操題,硬是愣了兩分鐘,然后一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程序開始慢慢的理頭緒,首先我拷貝了一份金蝶財務軟件的試用版本,開始安裝,存儲時我選擇了默認存儲路徑,被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了,他說:你那樣弄如果電腦重裝系統你怎么辦?文件就全丟失了!嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了,隨后鄭會計放緩了語氣:以后記得重要的文件數據要安裝或放在D 或E、F盤,以及做好備份,以防萬一出現意外事故好保證數據的完整。在經過一番的精神與鍵盤手指的較量之后,我開始了今天的第一筆業務的軟件操作:還好因為以前做過用友的財務軟件實操的培訓工作,上手蠻快,因為財務軟件大同小異,只是細節上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來,因為他不想做經理留下的無聊的工作,所以放棄了有可能會有意外收獲的實習機會。

　　由于本公司是一家專門銷售財務軟件的公司,它的財務部設有一名財務主管,一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計,鄭會計根據我三月的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金蝶財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。

　　剛到財務會計部,鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來鄭會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用回形釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

　　見習了兩天后,鄭會計給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入財務軟件操作界面小心的開始第一筆業務的計征憑的錄入并隨手記下操作過程中的每個步驟和注意細節:

　　1)業務摘要輸入。憑證輸入中有許多常用會計詞匯,而不少會計軟件提供了用戶級的詞匯庫,可將常用詞匯預先存儲起來,并配以自定義的代碼,輸入憑證時調用自定義詞匯,可提高輸入速度。金蝶系統還設計了摘要庫,在錄入憑證過程中,當光標定位于摘要欄時,按F7或單擊「獲取」按鈕,即可調出常用摘要庫。選擇所需的摘要即可,在這個窗口中,您還可以新增、刪除或引入摘要。

　　2)科目代碼輸入。許多會計軟件的科目代碼表都能模糊快速定位,會計人員記不準確的科目多為明細科目,其所屬總賬科目或上級科目一般較明確,輸入此類科目時,只輸入到其上級科目的代碼,由于系統只能接受最明細的科目,此時將打開科目代碼表,并指向剛輸入的上級科目,所要查找的明細科目應就在附近,省去多余的翻頁查找操作。會計科目獲取按F7或用鼠標單擊窗口中的「獲取」按鈕,可調出會計科目代碼。

　　3)業務金額輸入。在輸入完多貸或多借的分錄后,輸入一貸或一借分錄的金額時可參照合計欄中的金額輸入,省去人工計算合計的麻煩,像用友等大多數軟件還提供了自動獲取金額的功能鍵。如對已錄入的金額轉換方向,按“空格”鍵即可;若要輸入負金額,在錄入數字后再輸入“-”號即可。

　　4)會計分錄編制。會計分錄盡可能細。在編制記賬憑證時,應盡可能地詳細,甚至可以每張原始憑證編制一條分錄,摘要也應詳細說明。沖減收入或費用以紅字或負數反映。在輸入損益類科目的憑證時,如果發生額的方向與該類科目余額方向相反,如沖減收入或費用,應將金額以紅字或負數方式輸入到與該類科目的余額相同的方向,收入類為貸方,費用類為借方。

　　5)改錯更正。發生錯賬,如果是當月的未登記賬憑證,可直接修改,如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證,可沖銷錯誤憑證,然后重新填制正確的記賬憑證。會計核算軟件還提供反記賬、反結賬的功能,反結賬功能可將會計期間推前,然后將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態,再加以修改

　　最讓人興奮而又挑戰的是:接待會計人員在教育的培訓講解工作,當然這是在公司呆了兩個月之后的變化了。

　　2 自我感受

　　2.1實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。

　　3 社會需求及專業發展、自我定位

　　現今社會處于經濟低迷和金融風暴的影響下,全民企業開始新一輪的企業規劃與調整工作,當然財務部門做好財務管理,及時提供有效地報表與數據分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業技能和職業素質產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業素養與個人品質。

大學生實習總結5000字 篇4

　　為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程，雖然我的專業不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的。

　　一、實訓目的

　　市場營銷實訓的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實踐是檢驗真理的標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

　　實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實訓時間和地點

　　20xx年10月至11月，云南師范大學南門外面的步行街

　　三、實訓內容與過程

　　20xx年10月11號，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生，也比較了解學生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。

　　四、實訓總結及體會

　　通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。

　　實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是車到山前必有路。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是空談。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。

　　在這次實訓過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。

　　對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。

　　這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

　　我們的實訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。

　　實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個經濟專業的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識，通過這次實地實訓，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　總之這次實訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

大學生實習總結5000字 篇5

　　實習生：

　　實習學校：佛山市第十中學

　　實習時間：20xx.01.8至20xx.7.19

　　實習目的：使掌握的理論、專業知識和基本技能得到檢驗和鞏固；向優秀教師學習教學經驗和智慧，反思自己的不足，查漏補缺、及時調整與改進；進一步培養在實際工作中發現問題、分析問題、設計和實施解決問題的能力，大學生實習總結。

　　20xx年01月8日至20xx年7月19日，為期一個半月的實習似乎眨眼間就結束了，卻還依稀記得第一次踏入十中校園，一切既陌生又新鮮的情形。一個半月看似長，卻實實在在的過著，這一份經歷，這一份感悟，對于我而言不僅僅是一份寶貴的經驗，更是一段彌足珍貴的回憶。靜下心來回想一下，日子雖然忙碌，但在指導老師的指導幫助下和自己的努力實踐中，我收獲了很多。下面分別從實習綜述、實習效果、反思建議三個方面對本次實習進行大學生實習總結。

　　一、實習綜述

　　我們實習的基本內容主要包括四部分：教學實習、班主任工作、專業考察、社會調查。基本情況如下：

　　第一、教學實習，完成教案二份，試講次數為六次，上課節數為三節（兩節新課、一節試卷評講課）。作為最主要的實習任務，上好思想品德課是最重要的。為了很好的完成這一任務，我們請了十中政治科科長康鳳雯老師為我們做了兩次全面深入的介紹和集體指導。

　　首先是分析教材。十中采用的是粵教版教材，教科書不再是枯燥乏味，多了許多彩圖和名人名言，更有閱讀與思考、操作平臺等項目。不過新教材也存在一定缺陷，邏輯性不強，所以需要對教材進行全面、深入的理解，上課的思路也需要再三斟酌。其次是明確知識目標和教學方法。康老師指出，初中生的知識目標只要求達到識記、理解的程度，不需要過于深入的講解，在方法的使用上盡可能使用實例解析，最好能選用切合學生生活實際的例子，從而達到智育和德育相結合的目的。再次，上課的具體要求和操作模式。康老師要求我們的教案要做到"五個統"，即教學目標統一、重難點統一、復習要點統一、作業統一和知識要點統一。在"五個統一"的基礎上按照課前復習、導入、講授新課、總結、課堂鞏固練習五個步驟進行備課和授課。最后也是最重要的，分析學生的特點。十中的學生的學習基礎較差，學習自覺性和積極性不高，個性相當活躍，因此具體了解學生的特點，在維持良好的課堂紀律的前提下順利完成一節課，對于我們而言將會是一個極大的挑戰。

　　在對整體的教學情況和學生特點有一個大致的了解后，我們開始了聽課、集體備課、試講和正式上課的實習過程。在這個過程中我最大的感受是，一節看似平淡、普通的思想品德課，課前卻需要花大量的時間精力去準備。從學習教學大綱，根據大綱要求鉆研教材，查找資料、篩選案例，理清思路、抓好重點，到編寫教案，制作多媒體課件，并在指導老師審閱后自己進行了試講，這個過程是痛苦而漫長的。一份完整的教案，從研究教材開始，到最后在課堂上講授，需要經過許多次的修改、完善、試講，盡管過程很痛苦，可是上完課卻覺得很充實，有一種很強的滿足感。

　　第二、班主任工作：為期六個星期，主要負責學生思想工作，策劃和開展主題班會《備戰期中考》，實習總結《大學生實習總結》。班主任工作也是本次實習的主要任務之一。在學校里，班主任就是學生的第一監護人，所以班主任的工作非常瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任，在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。通過這一個多月的實習，我認為在班主任工作中需要遵循兩個原則。首先，始終要堅持"一個標準"原則，就是在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產生偏見，所以班主任"執法"一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學生的壞習慣和驕傲性情，壓抑后進生的上進心。其次，要秉承相互尊重、相互理解的原則，切忌當眾批評、呵斥學生，否則易激起學生的逆反心理，一旦形成班主任與學生之間的惡性循環，將對班主任工作的展開產生十分不利的影響。特別是在做學生思想工作的時候，要首先讓學生感受到老師對他的關心與愛，從而減輕學生的心理負擔，消退學生的心理防線，如此才能了解學生內心真正的想法，在此基礎上進行開導、教育，才能使班主任工作卓有成效的展開。

　　因為恰逢十中期中考試，所以在集中體現班主任工作能力的主題班會項目上，我開展了一次題為《備戰期中考》的主題班會。班會主旨不僅僅在于調動學生的學習積極性，以飽滿的精神狀態迎接考試，更在于幫助同學們樹立目標意識，學會制定長短期目標和相應的實行計劃，并掌握科學的學習方法。在最后適時的提出老師的希望和寄語，深化班會主題。從同學們在班會后各方面的表現來看，主題班會達到了一定的效果。

　　第三、專業考察和社會調查：討論選題，合作設計問卷和開展考察、調查，問卷統計及完成專業考察報告和社會調查報告各一份。專業考察以"近五年來佛山經濟發展對思想政治教育專業帶來的挑戰和機遇"為主題，從近五年來佛山經濟發展的成果與人們思想的變化兩者之間的關系著手，闡述經濟的發展給思想政治專業帶來哪些挑戰和機遇，旨在通過本次考察促進佛山科學技術學院思想政治教育專業的改革和進步。本次考察采用問卷調查和調查訪問相結合的方式，分別對佛山科學技術學院07、08級思想政治教育專業（師范）現狀進行問卷調查，并聯系佛山十中主要負責德育工作的陳校長進行訪問，結合兩方面數據完成一份考察報告。社會調查以"中學生家庭思想品德教育現狀調查"為主題，以佛山市第十中學為例，目的在于針對當前家庭思想品德教育中存在的問題進行探討，明確當前家庭思想品德教育的重要性、存在問題的原因并提出相應的對策。本次調查采用分層抽樣的調查方法，對佛山市第十中學的三個年級（共29個班）進行抽樣調查。總共發出問卷445份，回收417份，回收率達到93。7%，調查的主要內容是學生家庭思想品德教育的教育方式與教育內容。根據回收統計的數據完成一份調查報告。

　　二、實習效果

　　通過本次實習，我感到自己在很多方面都有了提高，獲益匪淺。

　　首先，我鞏固了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平。特別是在一次次的教學實踐中，在一次次和指導老師的交流過程中，我的備課的邏輯思路、選擇和處理教材的能力、調動課堂氣氛和掌控課堂動態的能力、等各方面的教學能力和教學智慧都得到質的提升，為我以后走上講臺做一名真正的人民教師打下基礎。

　　其次，通過實習，我對中學的現狀有了更為直接和感性的認識，對學生的學習、思想、心理狀況有了更為恰當和深入的了解，對教師的工作有了更為真實和

　　充分的體驗，這些都有利于我在今后的工作中更快地適應新的工作環境，從而增強了我的自信心。

　　再次，我增強了身為教師的責任感和榮譽感，更加堅定了成為人民教師的職業理想。站在三尺講臺上，我能感受到一份沉甸甸的使命感和責任感，看著臺下一張張天真可愛的笑臉，我發自內心的感到快樂和滿足。正是這份快樂和滿足，堅定了我追求職業理想的信念。

　　最后，通過實習，我增強了交際能力和口頭表達能力。如何處理與實習學校領導、指導老師、學生以及小組同學的關系，給每一位同學提出了一個難題。在實習期間，我用禮貌、謙虛、好學、負責的態度很好地解決了這個問題，從而在這個相處的過程中提高了自身的交際與溝通能力。另外，由于教師是一份用語言去傳道授業解惑的職業，因此在這個過程中，我的語言表達能力也得到很大的提升。

　　三、反思建議

　　完成了專業考察和社會調查，整個教學實習也已圓滿完成。在戀戀不舍中我告別了指導老師、實習班級、實習學校，重新投入到緊張的學習狀態中。這次的教育實習我取得了很大的進步，同時也暴露了很多問題。普遍存在的問題是教師師范技能不到位，綜合能力和素質有待加強。對此我在實習結束時進行了深刻的反思建議。

　　第一，作為一個師范生，教師師范技能是應該具備的最基礎的能力，但我們這些實習生在這一方面存在明顯缺陷。究其原因有二，首先是實習生本人不重視，平時沒有多加鍛煉，以至于上臺后板書、語言表達、教態等各方面有待改進。另一方面與學校設置的課程有關，在我們真正安排的課程中稱得上技能培養的就只有普通話、計算機技術、毛筆字這幾個，而這幾門課程中僅有計算機技術是真正有開課進行教學的，可見在技能方面學校可以開設技能培養模塊課程，這樣可以讓學生根據局自己的實踐需要進行專門訓練。此外，對于技能培養的課程教材開發還有待加強。

　　第二，在綜合能力和素質方面，作為一名當代教師除了要具備現代人的基本能力素質，如認識能力、學習能力、交往能力、自控能力和創造能力等之外，還必須具備從事教師職業所特有的從教能力，主要包括語言表達、溝通能力，組織管理能力，靈活應變能力等。對此我建議我們學院可以和佛山市第十中學、疊窖中學等長期合作的學校建立長期的基地關系，成立佛山科學技術學院思想政治教育專業的固定實習點，從而開展一系列的合作，讓我們能更好的學以致用，提高各種綜合能力和素質。

　　綜合上述，我在本次教育實習中獲益匪淺。最后我要感謝我的指導老師郭建淮老師、康鳳雯老師和陳卓穎老師，感謝我的指導班主任莫詠宜老師，從他們的身上學到了很多東西，作為教師，他們永遠都是我的榜樣，也是我想要超越的目標。同時，要感謝我的同學和搭檔陳銘棠，以及207班全體學生，你們教會我的要遠比我教會你們的多很多。至此，我的實習生活已劃上圓滿的句號，確切地說是英文式的句號，一個沉甸甸的實心點，因為這次教育實習是我人生一筆巨大的財富，是彌足珍貴的回憶。

大學生實習總結5000字 篇6

　　一、實習的目的

　　1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

　　3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　二、對于銀行的認識

　　中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、中國臺灣地區)五大國有商業銀行之一，規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

　　關于中國銀行的業務

　　商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

　　1)公司金融業務

　　公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

　　2)產品服務創新

　　中國銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

　　3)個人金融業務

　　個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

　　4)產品服務創新

　　依托全球服務網絡和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。

　　5)金融市場業務

　　中國銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務

　　三、實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

　　1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

　　在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

　　2)做一些打雜的小工作;

　　如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。

　　3)到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程;

　　四、實習心得與收獲

　　雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

　　會計實習報告總結

　　進入大學兩年，對于會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以至用，我來到了__公司實習。我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。

　　一、實習時間

　　_年_月_日

　　二、企業介紹

　　__公司主要從事計算機輔助制造軟件(CAD/CAM)開發和生產。_系列產品均擁有自己獨立知識產權，包括多項軟件著作權、多項產品專利。公司的軟件產品已被廣泛用于標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業制造等多種行業。__公司的目標是發展成為中國的計算機輔助標識和制造軟件(CAS/CAM)的研發企業，產品供應中國和國際市場。

　　三、實習內容

　　第一天上班，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。

　　公司很大，我被分到了財務分管室。他們雖然人員不多，做的事卻不少;辦公室雖不大，但學到的知識卻不少。后來我才知道，這里并不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業進行經營。辦公室里設有一個財務部長，兩個會計人員以及一個出納。辦公室里的會計師傅負責帶我，不知是否因為我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境，并帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時，他才語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經常會跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!

　　雖然沒有拿到抽屜、柜子、資料室的鑰匙，但我拿到了辦公室的鑰匙，我決定利用它作些事情。第二天，我早早的來到了辦公室。開門進去后，便著手對辦公室進行清潔。果不其然，在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接著，會計師傅便拿出了他們以前做的帳給我看，說是讓我熟悉一下，今天就可以開始接觸真正的業務了。這使我很興奮，突然有種英雄終有所用的感覺。于是，我草草翻過了那些憑證及賬目，迫不及待地便想大顯身手。然而。很快我就為我的浮躁甚至是自信付出了代價，也受到的教訓。我一直以為像公司的普通賬目我應該是信手拈來，但是我卻做錯了。

　　1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

　　2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!

　　3、對于數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫。所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，就是所謂的月清月結，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，常有人因為粗心大意反而算錯了不少數據，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進行記賬，以妨出錯時不好改。

　　會計師傅說，會計的責任重大，別看只是單純地動動筆，但關系的內容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時后果才是真的嚴重!會計師傅的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓，在回到宿舍后，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患于未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責，更要對別人負責。會計師傅的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心，耐心，還要有恒心，具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員。接下來的幾天，我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅說，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。

　　我很慶幸自己遇到了一位好師傅。她教我如何核對銀行日記賬，并且帶我一起去銀行，實地熟練地操作，教我為幾個常有業務往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，并教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。到月初的時候，師傅讓我跟著她一起來派發公司員工的工資。我很認真的看著師傅的每一個步驟，我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對于我的認真勁很是贊賞。她告訴我，每個月的月初時非常的忙碌的，不僅要派發員工的工資，還要和各個客戶來結算賬目。我仔細的聽取師傅說的每一句話，生怕漏掉了一點。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。師傅對我說，在處理業務時要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，要有不怕重復的毅力。

　　我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個大環境當中去了。經過了一段時間的實踐，我發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發現，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬戶之前，都要首先根據經濟業務的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，

　　確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計師傅相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。我開始進入到日常的記賬憑證的審核當中。

　　記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：

　　(一)、合規性審核：這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經濟業務是否合規、合法，對于弄虛作假、涂改或經濟業務不合法的憑證，應拒受理，并報請上級有關人員處理。

　　(二)、完整性審核：審核原始憑證的內容是否齊全，若填寫不全，手續不完備，應退經辦人員補辦完整后，才予與受理。

　　(三)、技術性審核：主要審核原始憑證的摘要和數字及其項目是否填寫正確，數量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經辦人員予以更正。

　　根據以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。

　　通過一周多的編制記賬憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結賬了。

　　對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。結賬于各會計期末進行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時每一賬頁要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數據，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。

　　作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之后一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。可是我卻犯了好幾次不應該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。

　　四、實習體會

　　古人說得好：“凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。出納也是實習中的一個內容。提起出納，自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心、毅力!在這次的實習中，我不僅收獲了很多的實際知識，而且領悟到了很多在學校里學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習的含義，我知道了為什么學校要安排人去實習。

　　五、實習總結

　　在這次的實習中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝__公司，我感謝會計師傅，我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是互聯網信息的普及發展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種信息的發布，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發展動向呢?實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!

大學生實習總結5000字 篇7

　　這個暑假,學校給我們布置了一項任務,就是參加一次專業社會實踐,我們觀賞園藝專業的實踐內容就是到當地園林部門進行了解、訪問、索取材料，以及到園藝企事業部門參加社會實踐，其中包括調查本行業生產狀況和發展前景；了解行業對園藝人才的需求（數量、素質、業務能力等）,時間不少于2周。當得知這次暑假要進行社會實踐時，我的心情很是興奮，因為想到暑假過后，我就即將成為一名大三的學生了，為了能夠在不久的將來從容地走上工作崗位，我決定要好好借這次實踐的機會，多鍛煉自己的動手能力和充實自己的基本專業知識。

　　通過聯系，我有幸來到了廈門市園林植物園進行社會實踐。廈門植物園是以園林風景區建設為主體，具有植物科研科普、旅游服務、園林工程和綠化苗木生產等多功能的綜合性植物園，以植物引種馴化、種質資源保護和開發利用為主要研究內容；是植物多樣性保護和引種馴化的重要基地，植物學現場教學的理想場地。也是進行科學普及教育、提高民眾文化素養，以及旅游和休憩的最好場所。

　　植物園已建成的專類園（區）有13個，較有特色和優勢的專類園（區）是：沙生植物區、棕櫚植物區、藤本植物區、三角梅（市花）園、南洋杉植物區、蘇鐵植物區、竹類植物區、雨林植物區等。實習一開始，在植物園一位見多識廣的分類專家帶領下，我與其他幾位來自不同學校的實習生一同參觀了每一個專類園，在這個匯集了6000多種形態各異植物的植物王國里，我們邊走邊認，一天下來，便認識了許多以前沒有接觸過的植物，有以觀賞為目的的：如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等；觀葉的旅人蕉、變葉木、花葉良姜等；觀果的吊瓜樹、臘腸樹等；還有松杉園中姿態各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物；竹徑中高低錯落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物；棕櫚島中充滿南國風情的大王椰子、短葉魚尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物；百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物；以保護和展示為目的的辣木、苦楝等鄉土樹種；以及可以作為經濟作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺就像是好好地上了一堂觀賞植物認種課,真可謂獲益良多。

　　經過了一整天的參觀，我們都對廈門植物園有了一個初步的印象，徜徉其中，秀麗的自然景觀；薈萃的人文景觀；優越的區位交通均兼而有之，所以在福建省及海內外都名聞遐邇，游客絡繹不絕。

　　參觀過后，我們就開始進行專業實習了，在接下來的兩周時間里，我和其他幾位實習生在單位的安排下，分別在引種馴化區、園林設計室、沙生植物區以及組織培養實驗室進行了學習和一定的實踐活動。以下我就對自己在這幾個地方實習的內容和所見所感進行總結。

　　首先是引種馴化區，這也是我進行實踐時間最長的一個部門，據該區班長向我們介紹，植物的引種馴化是植物園的基本任務之一，尤其在特色植物的引種馴化與開發應用方面，在我國地方植物園中具有鮮明的特性。廈門植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主，其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等，在國內植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實習期間，也看到了許多以前聞所未聞、見所未見的奇花異草，其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類，對于這些植物，我都一一向精通它們生長習性和栽培要點的班長進行了請教，班長是一位資深的老園藝工作者，在植物園工作時間將近30年，跟上千種植物打過交道，經驗十分豐富。她說，建園以來，他們就廣泛收集國內外植物資源，并應用生物的變異規律和各種不同地理氣候條件的適應性，經過人工選擇，栽培馴化，使之成為本地區新的栽培種類。通過引種馴化的手段來達到豐富本地區的植物資源，為農業生產、園林綠化、改善本地區的生態環境服務。現已在國內植物園界占有一席之地，逐漸形成了廈門植物園植物引種馴化的特色，經推廣應用后，已產生了較大的社會效益和經濟效益。據現有資料統計，共引種栽培植物266科1494屬5160種，這可真是一個令我難以想象的數字，我想，如果要把這些植物一一認熟，就需要相當長的一段時間了吧，更何況要熟悉它們的生長習性和栽培方法，懂得種它們，還要把它們種得健康，種得漂亮，那可真的是一門大學問，而我的園藝學習之路，還正剛剛起步，以后我還要在專業知識的學習上下苦工夫，爭取以后也能和班長一樣，在引種馴化這個工作上獲得一定的收獲。在實習的這段時間里，由于處于炎夏，不少植物在休眠，因此工作相對輕松，我與另幾位實習生在班長的安排與指導下，做一些簡單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作，班長很照顧我們，我們每天工作的時間不長，總是一邊工作一邊與班長還有其他員工聊著學校的趣事，大家都相處的十分融洽，感覺每天都過得很開心，工作的同時，我也向班長她們請教了許多有關園藝方面的知識，現學現用，也感到比較鞏固，和班長她們比起來，我真有點像一個初出茅廬，很多東西都不懂得的小丫頭，我暗暗下了決心，回學校以后一定要多看點書，好好的充實自己的專業知識，因為這些知識，對于以后的工作就業，都是十分有幫助的。

　　結束了為期一禮拜的引種馴化區實踐之后，我來到了園林設計院，設計院這個部門不大，但工作量卻十分大，也很繁忙，我到那里的幾天，作為總負責的周總工程師手頭就有好多項工程同時在忙，后來周工告訴我，由于今年是植物園主要搞建設的一年，園區面積擴大了一倍多，植物園的發展正面臨新的建設契機，結合遠景規劃，預計的建設目標一是加快植物引種馴化工作，豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類，將位居全國前列。二是加快專類園區的建設，豐富城市的園林景觀。預計于20__年建成25個專類園區，其中仙人掌世界、棕櫚植物區、熱帶雨林世界、藤本植物區都將成為植物園的特色專類園、國內一流的專類園。三是加強植物科學研究，重點解決城市綠地建設中的相關技術問題和難題，為構建海灣型城市的園林綠化服務。所以這一年來他們的工作作為植物園工作的重心，故如此繁忙。這次我的實習任務主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類，并且隨同他們下到工地去，觀看一些即將竣工和仍在建設當中的專類園的建設情況。我是園藝專業的，對工地建筑不太感興趣，因此把自己的注意力主要放在了園內的園林設計和觀賞植物配置上，我發現植物園的種植設計和一些園林小品的設計真的.很棒，給我留下了深刻的印象，比如在西大門處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹---菩提樹、恐龍時代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等，在綠色相伴，繁花相迎中進入“萬石涵翠”景區，湖光山色，給人耳目一新之感；南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主，以大面積的草坪為基調，恰到好處地利用緩坡地表現高大、寬廣的意境，臨湖的秋楓樹巍然屹立，是不可多得的抗風樹種。草坪四周的南洋杉，有些叢植，有些列植，其樹干或直或傾，或彎或曲，形態各異，樹下草坪如氈，是游人休息、嘻戲的好場所；竹徑中千姿百態的竹子與湖光山色相映成趣，構成了園林美景和竹石相伴的優美畫面；棕櫚島三面臨湖，青山環抱，湖光山色，風景很是獨特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室，旁有一座荷葉狀小橋，游人至此憩息品茶之時，可靜靜領略棕林風光。數百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊，高低參差，枝葉各異，一片南國海島風光；薔薇園是以薔薇科植物為主，，點綴小品，鋪設草坪，現較受觀迎的新景區。池畔建有露天音樂臺，舞臺部分仿玫瑰花瓣形，色彩素雅，是植物園中較為別致，風格迥異的一個建筑小品，表達了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對于自己所看到的這些種植和園林小品的設計都作了一定的記錄，植物園的風景如畫，真是離不開這些優秀的園林設計師們，這些設計看似簡單，其實卻是經過了十分細微的考量的，令我十分欽佩。

　　在這之后我又來到了沙生植物區進行實習，這里的工作較為簡單，僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來的種子，還有就是在展區提醒一些游客勿用手觸摸這些沙生植物。管理員小李向我們介紹，仙人掌與多肉植物是一類為適應干旱環境，由植物體的某一器官，或葉或干或根特化為貯水組織的植物類群，多產于熱帶干旱地區，種類繁多。它們充滿了異國情調，不僅可供觀賞，還有食用、藥用等經濟用途，在這里，我認識了好多仙人掌與多肉植物，有許多都十分美麗和特別，包括令我印象深刻的“中國金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹、被布包裹的植物——布紋球、會開花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等，真是看得我眼花繚亂。在這里的實習，真是又讓我大大開了一回眼界呢。

　　最后,我又來到了組培實驗室,向組培負責人張老師學習一些基本的植物組培快速繁殖技術。比起設計室，組培室就是一個更小的部門了，但每天在這里也有不少的工作，我想到大一的時候，我們曾經學過《遺傳育種》這門課程，其中就有介紹到植物組培技術，簡單的說，它是以細胞全能性理論為基礎，進行植物離體培養根據不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養條件，因此生長快、生長周期短，往往1~2個月就可以完成一個生長周期。采用組織培養每年的增殖率可達數百萬倍，這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規格整齊一致的優質苗木，有利于生產利用。來到組培室，我在張老師的指導下，認識了一些組培需用的儀器設備，然后就開始學習進行簡單的操作，主要工作是配培養基和接種，我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養，看著自己接種培養的小苗被送進培養室，一種成就感就油然而生。因為工作既有趣也十分輕松，所以在組培室實習的時間過得很快，通過張老師的指導，我對組織培養也有了比以前更深刻的想法，產生了濃厚的興趣，聽說下學期我們專業也會開一門專門介紹植物組織培養的課程，這樣，我就有機會繼續學習組培啦。

　　短短2周的社會實踐很快就結束了，在廈門植物園這里，我學到了許多許多東西，不僅專業知識有了相當程度上的提高，也大大鍛煉了我的動手能力，而且加強了我與其他人的交流溝通能力，口才也得到了一定的訓練。同時，我也十分感激在實習期間幫助和指導過我的引種馴化班葉班長、設計室周總工程師、沙生植物區管理員小李以及組培實驗室的張老師，還有在這里十分幫助我的植物園員工們，在這個進行我人生中第一次實習的地方，我懂得了許多道理，感覺自己長大了，所幸的是所有的人都對我很好，這是一次非常有意義的實踐，我想，回學校以后我可要加倍努力，希望在不久的將來能夠有更堅實的專業基礎和應對能力踏上新的工作崗位。

　　在這次實踐中，我學到了很多學校里學不到的東西。學校與社會存在著太大的差異，多虧學校給了我們這次機會，讓我們早點步入社會，提前給自己做好心理準備，不然以后一畢業會對這種現實感到茫然。

　　由于在學校里有老師的呵護、同學的照顧，總覺得世界是多么的美好，人與人之間是多么的友善 其實學校里的我們就像溫室里的花朵，經不起風吹雨打，缺少磨練，把現實看的太簡單、太單純了。在這次實踐中，我來到了一個完全陌生的群體，這個公司是做室內裝飾的，剛來的時候沒人理你、教你，一切只能靠自己在旁邊看、學點東西，那時我感到心里非常的不舒服，從來沒有這樣被別人冷漠過 過了一段時間，我漸漸與他們接觸，發覺其實他們也沒有想象中的那么高傲，他們也有過像我們這樣第一次融入社會的經歷，只要你先開口打招呼，他們自然就會慢慢接受，有時還會主動的教你一些知識 可是有時你也會對自己知識的缺乏感到無奈，以前總以為在學校里已經學的挺不錯了，可是和人家一比，才知道自己是什么樣的水平 在學校里我們畫一個平面圖要兩個小時，而在他們公司里每個人都可以用半個小時的時間把它畫好，你不得不承認我們在學校里學的和現實相差很遠。在實踐中也讓我對以后自己往哪個方向發展，心里有了點數，也知道了正常上班的時間，以后真正融入到社會的時候就不會那么的恐慌，人也會變的老練很多 也知道了在學校里學的永遠不夠，要靠自己去多看書、多找材料來不斷的豐富自己的知識面。

　　其實在現實中，專科與本科的差別并不是那么明顯，并不一定本科生就一定能找到比專科生更好的單位。在公司的老總看來，只要你有能力他就會錄用你。而這種能力不僅僅是技術上的，更重要的是與身邊人的交際能力 我剛進公司的時候認識了一位也是新來的實習生，老總說先試用一個月后，再決定用不用她，最后老總沒有錄用她，原因是她不能很好的與公司的其他人員溝通，只會一個人靜靜的坐在一角，缺少與人交流的能力。其實每一個剛畢業的學生技術都差不多，都要靠在以后的工作中慢慢的學習，可是在工作中你要是想學到東西，就要靠公司里的老員工，你都不愿意與他們交流，怎么能從他們身上學到東西呢？所以說交際能力是很重要的。很多人經常抱怨：書讀的比他好、能力比他強，為什么他爬的比我高呢？其實這很簡單他能討老板開心，老板喜歡就行，這也是人家的本事，你有什么好抱怨的呢？現實就是這樣，所以這次實踐我學到以下幾點：

　　一、到公司要笑臉相迎每一個人，主動和別人打招呼，盡量找一些相同愛好的事情聊一聊增進感情。

　　二、不要輕言放棄，不要把別人的冷言冷語看的太重，要想學的到東西，就要有打破沙鍋問到底的精神，盡量在最短的時間里學到最多的東西。

　　三、利用在學校的時間，盡量多學些知識，多看一些參考書，盡快明確自己以后的發展路線，明確自己的目標，以便可以在學校里多學一些自己需要的知識，這樣才能充分利用在校的時間。

　　四、剛畢業不要對自己的待遇要求太高，只有你學好了技能才是最重要的，只要自己認為自己有能力，在公司好好的干，總有一天老板會發現你，如果老板沒發現，你也可以自己做一番事業，只要學到了技術就不怕沒地方生存。

　　五、要學會尊重別人，體諒別人，在批評別人的時候，想一想自己有沒有犯過同樣的錯誤。

大學生實習總結5000字 篇8

　　一、實習目的

　　通過社會實踐，熟練專業技能，了解設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。同時，把自己所學的知識運用到客觀實際中去，同時在實際中吸取經驗，擴大自己的知識面，鍛煉自己待人處世的能力。

　　1、學習作為一個設計師的職業規范和素養。

　　2、視覺設計能力、美工基礎，色彩搭配能力有所提高，審美觀念成熟。

　　3、提高對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創造能力，同時提高對設計構想的表達能力。

　　4、熟悉公司設計業務的流程、熟悉印前工作及印后加工。

　　5、熟練應用Photoshop、CorelDraw等設計軟件。

　　6、增強與人溝通的能力、了解客戶的需求。

　　二、實習進度及安排

　　實習時間：20xx-2-1320xx-3-25

　　實習地點：江蘇省泰州市自然之風裝飾設計有限公司

　　實習進度安排表

　　時間工作安排

　　20xx-2-1320xx-2-17了解公司概況、組織結構及各部門職能

　　20xx-2-20xx-2-24熟悉了解公司的設計軟件以及工作流程

　　20xx-2-2720xx-3-2學習PS教程、制作公司員工卡

　　20xx-3-520xx-3-9調研、構思公司促銷活動的方案設計

　　20xx-3-XX20xx-3-16制作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面

　　20xx-3--3-23學習LOGO設計

　　20xx-3-2420xx-3-25完成實習報告

　　三、實習內容

　　20xx年2月13日，我進入了設計有限公司進行了為期一個月的實習工作。

　　3.1了解公司概況、組織結構及各部門職能

　　設計有限公司擁有優秀的設計團隊和資深的設計師。是一家設計、施工、服務為一體的專業型裝飾企業，主要從事普通住宅，中高檔住宅，別墅、賓館、商鋪、寫字樓等空間的裝飾咨詢、設計與施工。企業宗旨：客戶滿意是檢驗我們工作的標準;企業精神：態度決定一切，細節決定成敗;人生觀：自強不息，厚德載物;服務觀：沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。

　　通過一周的學習我對公司的組織結構以及部門職能有了一定的了解。其中，公司現有的組織結構大致是：

　　總經理：審核《預結算書》.《裝飾工程施工合同》.《裝飾設計委托合同》，審核圖紙，包括方案圖，施工圖，竣工圖及設計變更等;

　　市務推廣部(業務部)：負責業務聯系及與業主溝通，洽談，協調并簽定合同等;

　　設計部：設計工程項目的全套施工的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙等;項目經理：負責項目施工人員的組織，管理及安全措施準備工作，填寫施工人員安排表等;

　　行政部：公司相關文件的管理工作和協助總經理對公司人員的調整，調配工作;

　　財務部：及時上報公司的各項開銷，對每筆業務的核算結果，并及時上報給總經理。

　　3.2熟悉了解公司的設計軟件以及工作流程

　　第二周，我先是對設計軟件進行學習和掌握。公司平面設計用的軟件是PS、CorelDraw這兩款軟件，我個人比較喜歡使用PS，于是我在網上搜索了一些關于PS的學習視頻以及一些廣告案例。在看視頻和廣告制作案例的過程中我遇到了一些問題。每當遇到問題我都會請教主管或者其他同事，他們都耐心給我解釋并教我怎么做出那樣的效果和其中要注意的問題。期間主管給了我一套PS500案例圖解的壓縮文件，里面包括很多實例，有特殊字體制作、濾鏡使用案例以及高手技巧之作等。

　　除此之外，經過這幾天的學習和了解，我基本掌握了公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務，與客戶溝通交流，了解客戶的需求。然后設計師進行設計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱后提出修改意見，多做幾個方案讓客戶選擇。最后經過經理審閱后，提案定稿，送印。工作流程讓我學到了，設計既要有創意又要嚴謹，既要從小中見大又要從大中體現出細致和創意，這也是經理給我上的第一堂課。

　　3.3學習PS教程、制作公司員工卡

　　第三周，公司讓我參與正在進行的設計項目，讓我鍛煉一下自己。我首先看了主管給我的PS教程中的幾個案例。希望可以借此提高我的PS能力，以便在以后的設計項目中能夠運用自如。例如：制作Bas立體效果字、LED風格效果字、點孔表面字、紙片字效果、流星效果字、彩虹效果制作、卷頁效果、馬賽克效果等。除了學習PS之外，公司給了我一個設計員工卡的任務。對此我有兩個設計方案：

　　方案一：公司名稱采用灰色偏銀，浮于黑色條帶表面，以黑底襯出公司的名稱，整體尊貴、大方，體現公司的氣質內涵。

　　主觀評價：沉穩、大氣，白色LOGO與黑底對比太多強烈，整體基調略顯灰暗。

　　方案二：卡片采用豎著的形式，在卡片的左上角以及右上角上采用LOGO的兩種色彩為基礎色做一個對稱圖形，體現公司的年輕活力。

　　主觀評價：時尚但是顏色過艷，整體比較輕浮。

　　3.4調研、構思公司促銷活動的方案設計

　　第四周的主要工作是三月份的暖春促銷活動的調研和方案構思。首先，設計小組開了一個頭腦風暴的會議，旨在通過這一會議得到附有創意同時可行的點子。這讓我想到了在學校時，我們也會通過頭腦風暴來開拓自己的思維。然后就是市場調研，通過市場調研，我發現真正的市場調研跟我們在學校的調研有很大區別，由于在學校，我們的利用資源很少，于是我們找到的基本上都是二手資料，可信度比較低，而真正的市場調研就是跟對象有直接或者間接的接觸，從他們那里得到資料，然后自己整理，得到結論。這樣的調研才是真正的調研，一手資料的可信度遠高于二手資料。這讓我懂得了，實踐出真知這個道理。只有通過自己親力親為，才能得到自己滿意的答案。

　　最后，我們以生活是場盛宴，今日起程!為廣告語。通過這句廣告語展開我們的設計方案構思，首先圍繞這個廣告語，我們將設計基調定位在品質上，讓客戶感受到我們的設計風格、質量都會本著優質的標準去做。同時暖春應該是春暖花開的季節，我們可以用清新的暖色來表達這個春。

　　3.5制作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面第五周的主要任務是制作并完善暖春特惠活動單頁，以及公司畫冊封面的設計。

　　在我參與暖春特惠活動單頁的制作過程中，遇到了很多技術上的問題，但是每個問題都在主管和同時的幫助下解決了。這個過程讓我學到了很多PS的相關知識以及一些關于設計在實際應用中的注意點。

　　關于公司畫冊封面的設計，我有四個方案，但是都被經理否定了，他給我的每個方案都作了評價，針對他的評價以及建議，我將其中的兩個方案進行了組合，提取每個方案的優點，取出兩個方案的缺點，最終的方案通過了經理的審查。通過這個方案的制作，我對圖形的顏色與面積在整體中的平衡又有了一定的了解。

　　3.5學習LOGO設計

　　最后一周公司沒有給我布置硬性任務，主管提議我練習設計LOGO，以提高我的設計能力。一開始我設計出的作品并不能符合主觀的要求，未能做出很好的方案。主管看過我的方案后，要我進一步去了解這間機構的性質和作用，要做出更加符合機構精神的LOGO。經過兩天的摸索，我逐漸懂得了一些做LOGO的技巧和該注意的問題，要聯系實際，要大氣。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上不夠純熟。

　　(1)百嘉通LOGO設計：

　　(2)FP國際金融公司LOGO設計

　　3.5完成實習報告

　　為期一個月的實習工作就這樣結束了，期間我學到了很多東西，在技術上有了一定的提升，最終的是在人際關系的發展上我有了很大的進步，最后兩天我在家完成這為期一個月的實習報告以及實習小結。四、實習體會

　　經過了四年的理論學習，使我對設計有了基本掌握，對于設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。但是在學校里所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。

　　設計是一門需要全才的學科。不僅需要扎實的功底，還要善于理解客戶心理，同時也要對管理學、是市場營銷、文學歷史等有所涉獵。這些都是靠平時的生活與學習中有目的地日積月累而成的。而實習則有助于我們明白什么知識才是對我們的設計最有幫助的。

　　在為期一個月的實習工作的鍛煉中，我學到了許多課本上無法學到的經驗，因為在學校中我們的創意和設計都只局限于作業之中，但如果在公司里，我們的創意還必須得到客戶和主管的認同，這是嚴格許多的。我們必須盡量發揮自己的創意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。

　　平時，主管和經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什么，其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創造力，因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。這些品質都是設計師在成功路上的墊腳石。博學多才能使設計作品更加深刻和有內涵。而注意自我品格的修養則能使自己善于溝通、善于交際。

　　這一個月的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟;通過與同事的相處，我的人際交往能力也得到了很大的提高;通過與經理的交流，我對設計師應有的職業素養有了進一步的了解。這些經驗都讓我得到了成長，讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。

　　五、實習小結

　　通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事的指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

　　在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習為了我今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點地積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　作為將來的設計者的一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。

大學生實習總結5000字 篇9

　　在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

　　一、公司簡介

　　是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

　　作為企業面向客戶的服務窗口，號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。

　　“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

　　二、實習初體驗

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員！

　　在剛上號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優秀的號客服代表。

　　雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

　　號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說，號在公司團隊建設中是難度系數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。

　　三、業務類型

　　雖然我們身處在，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。

　　四、總結與心得

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

　　在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：客戶服務實習報告，企業面向客戶的服務窗口，客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起著重要作用。

　　第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

　　第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

　　第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經驗啊！

　　第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

　　第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。

　　第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。

　　第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應.后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡；班組只有成為學習型團隊，才能高效執行并充滿生機與活力；員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。

　　班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把建成現代xx企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構筑平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

大學生實習總結5000字 篇10

　　為期半年的實習結束了，我在這半年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對本次實習做一個小結。

　　對于現代企業來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業的經營目標服務。所以，能夠認為，實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標，我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前，我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度，因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。

　　此次實習，主要崗位是一些帳務的核查，所以主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實習中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。

　　真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過1個半月的實習，我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料，主要是會計業務(對公業務)，其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。

　　會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。那里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。

　　對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是經過大學驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

　　對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。

　　經過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：

　　一、關于會計報告：會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息，以滿足信息使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求。

　　(1)現行會計報告的形式單一，經過表格數字化反映，文字說明的資料較少;

　　(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主，而對現行價值和未來價值反映不足;

　　(3)現行會計報告的資料是以歷史成本和權責發生制原則為基礎，反映歷史的和此刻的信息，而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息，另外，報告所強調的是整體資料，而對某些專項資料披露不夠充分;

　　(4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主，未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;

　　(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提，定期報告，時效性較差。

　　二、會計實務工作的改革思考：會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、確定和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。

　　不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代，會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務)，而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。

　　會計工作除傳統的企業會計核算外，財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。所以會計實務工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會計工作的功能，充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。

　　大學生實習報告總結5

　　坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后移動的風景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅色彩優美的山水畫，此時此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺”。游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。

　　晴空萬里，微風習習，綠波蕩漾，欣賞著大地的綠色之美，我仿佛看到了期望，看到了未來，也看到了實現我夢想的棲息之地，此時我內心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的活力。

　　此次南下，受益良多，比我來之前所想像的要好的多，一個多月的假期實習工作已經結束，所做工作似乎有點無聊，但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣，似有意猶未盡，回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學的專業風牛馬不相及，但對我也是感觸至深，切身體驗之深刻。

　　首先，要感激我得親戚，朋友，領導及同事對我這一個多月以來的照顧與幫忙，對于你們的照顧與幫忙，我感激至深，永生難忘，再次感激!

　　接觸到社會才深深的體會到，生活是如此的艱辛，社會是如此的殘忍。人們為了過上自我心中夢想的所謂的“生活”，每一天辛勤而勞苦的工作著。有時還會受到上級的數落，甚至受到小人在背后傳播閑言碎語，唯恐天下不亂。人們每一天犧牲自我三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作，到月底換來的卻是兩三千元的所謂的“工資”。

　　真正工作以后才明白，原先一個月拿兩三千元的工資真的不算什么，這兩三千元，與我們每一天工作所犧牲的時間和生活相比是那么的微不足道，是那么的不堪一擊，難道我們所犧牲的時間和生活就值這么點錢嗎

　　老板付的這點所謂的“工資”只是讓我們用來生存下去，或者說只能生存在生活的邊緣，至于美其名曰用這點錢去“生活”，那只可是是比“生存”好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們夢想中的生活，我們還需要付出很大的艱辛與努力，繼續發揮我們還算本錢的余熱或活力。

　　對于還在求學的我們來說，不管是切身體驗過工作，還是道聽途說過工作的好與不好，難道我們不應當有所改變嗎在校我們每一天學習理論知識的同時，我們應當正確看待與思考學習與工作的關系。

　　在校我們所學的理論知識，應當學會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機會去實踐)，我們絕不能做理論的巨人，實踐的矮子。理論的內在價值，是經過工作實踐體現出來的。

　　如果光有理論，而沒有工作實踐，理論的內在價值是體現不出來的，那么理論只可是是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實踐，而沒有理論的指導，那么會大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，到達的收益嗎)。

　　理論，經過工作實踐創造價值，給人們的日常生活帶來便利;工作實踐，經過理論的指導，提高工作效率，創造更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創新，技術的創新，科技的創新。

　　經過假期工作實踐，讓我懂得，在大學里，我們要有意識的去培養自我的幾種本事：學習力，思考力，行動力，執行力，表達力，管控力，這六種本事將會對我們未來的工作起到很大的作用，也會對我們未來事業的發展起到舉足輕重的作用。

　　社會發展到今日，已經沒有哪一個行業是特意為某一個專業而停留的，在這個連專業教師都不明白將把我們引向何方的教育年代，我們還相信我們所學的專業將把我們帶到事業的頂峰嗎更何況此刻找到專業對口的工作是那么的不易。此刻大多數行業更多需要的是復合型人才，而不是專業型的人才。

　　所以，我們要培養我們了解，學習新行業的學習本事，思考本事;我們更要培養我們用理論創造實際價值的實踐本事(這需要一個時間過程，時間的長短有各種因素所決定)。

　　這幾種本事的培養，都是幫忙我們將來處理事情的“思維方式”的構成。工作就會帶來壓力，在工作實踐中我們要試著找到適合自我的“合理減壓”的方法。另外，還要學會微笑，學會點頭，學會鼓掌。更重要的是要學會做人，學會做事。

　　我們的思想，我們所學的理論，是我們行動的指南，是我們做事的準則。我們此刻在校努力的方向就是建立一個將來能實現自我價值的一種有效模式(或者說一種本事)，將來用此模式去實現我們的終極目標。在此過程中，我們也要不斷擴展我們創造生命中真正心之所向的本事，從個人追求不斷學習為起點，以精神的成長為發展方向，創造自身價值的實現。

　　當我們在不斷提升自我本事的過程中，我們要清楚兩點，第一，我們應當厘清到底什么對我們最重要;第二，我們應當不斷學習如何更清楚的看清目前的真實情景。在邁向目標的過程中，明白自我此刻身在何處是十分重要的。對于此刻求學的我們應當明白，學習的意義并非獲取更多的資訊，(其實，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養如何實現生命中真正想要到達的結果的本事。

　　對我們來說，愿景是一種召喚及驅使我們向前的使命，而不僅僅是一種完美的構想，這是需要付出實際行動去實現的一個過程。愿景是什么并不重要，重要的是愿景對我們發揮什么作用，對愿景固執，對細節靈活。我們應當建立和堅持更高的價值觀和人生觀，不斷努力追求想要實現的結果。

　　我們不應當在意短期效益，而應當專注于一般人無法追求的長遠目標。然而，在現實生活，工作學習中，我們對于追求精神層面所作的努力，遠比不上對物質發展的追求，這也許是我們的不幸，因為在很多時候，我們僅有在精神層面得以發展的前提下，我們的潛能才能充分的發揮出來。

　　我曾說過，如果一個人不努力提升自我的核心競爭力，那就是對自我的青春，生命及才能的浪費。我們應當對我們的青春負責，對我們的生命負責，對我們的未來負責。

　　我們也許可能經常在我們未來的確定上犯錯誤，但我們絕對不能犯原則妥協上的錯誤，那就是追求幸福，將來過上我們夢想中的生活。其實，人這一生是相當短暫的，我們一生都是為了一樣東西，那就是幸福!只是幸福這東西，是相對而言的，沒有絕對的名詞，只是每個人追求的幸福不一樣而已。

　　奧斯特洛夫斯基曾說：“人的一生可能燃燒，也可能腐朽”。至于你選擇燃燒的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之間。正是由于不一樣的人選擇不一樣的人生，才構成這個社會形形色色的人，構成這個復雜的社會，或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生，還是腐朽的人生，這些都無可指責，只是生活，賦予每個人選擇的權利。

　　其實，走出校門我們會發現，我們生活的這個空間比我們想象的要復雜的多。即使這樣，我們也應當堅持我們所能堅持的，改變我們所能改變的，適應我們所能適應的。

　　我們應當慢慢的去了解這個社會的游戲規則，以便于將來能在社會中游刃有余。同時，我們也要堅持我們的夢想，人生要有夢想，這樣才有才有存在的價值，夢想的末端是現實，現實的末端是夢想，夢想因現實的存在才得以升華，現實因夢想的實現才得以飛躍。現實是殘酷的，也是完美的，關鍵是對待現實的態度。

　　“成非凡之事者，必須有非凡只擔當”，現實在摧殘一些人時，也在成就一些人，正如社會的公平就是不公平一樣，這或許也是一種公平。

　　我不管別人所說的現實是多么的殘酷，我也不奢望上帝會給我帶來什么好遠，但為了我心中的夢想，將來讓我的親人過上富足而高貴的生活，我一向在努力著。我明白，現實不是童話，夢想更不是神話，游戲規則只掌握在少數人手里。說出我的想法，是我做事的態度;追求我所追求的，是我行事的哲學;持之以恒，永不言棄，用行動實現我的目標，是我做事的風格，也是踐行我所說的永恒的原動力。

　　我所定義的現實是，在別人看來不可能實現的現實，經過我的實際行動把我想要實現的結果變成現實，攻破別人的所謂不可能，成就我得夢想，這就是我的現實哲學。經濟的拮據讓我受到很多限制，所以，將來我為了讓這種限制降到最低，我必須讓自我有所改變。

　　對于將來要踏上工作崗位的我們來說，我們不應當畏懼工作，工作是我們實現我們夢想的一種方式而已，工作也是早晚的事。正如史鐵生所說，死是一件不必急于求成的是，該來的總會要來，該應對的總是要應對的，這只可是是早晚的事。過早的工作并非是壞事，它使我們離夢想的距離更近了，工作也是人生拐點出現的一個轉折點。

　　宋代大家蘇軾說過，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有堅韌之志。人需要在社會中去歷練，時時刻刻理解社會的挑戰。至于工作之中的學習，我們也許應當謹記，忘“戰”必危，忘學必廢。

大學生實習總結5000字 篇11

　　如今，實習已經成為許多大學生走向社會的必要一步。通過實習，我們可以豐富自己的閱歷，增長自己的見識，鍛煉自己的意志，培養自己的能力，獲得一定的人脈。下面小編為大家整理了一篇測控參觀實習報告范文，希望能夠為有需要的人提供幫助，請大家參考。

　　一. 實習的目的

　　實習是在學生系統學習專業課程之前，為幫助其了解專業內容、 提高專業意識而組織的實踐性教學環節，分析了實習中存在的一些問題，并提出 了相應的解決方法。是我們在全面系統地學習本專業理論知識之前，對以后知識 更好的了解的一個重要階梯。同時認識實習也是專業教學計劃中一個重要的實踐性教學環節。

　　通過實習，使我們能將原有的專業知識與知識的實際應用結合起來，同時，在實習中也可培養我們良好的職業道德，嚴謹的科學態度和工作作風，鞏固原有在課堂上所學的相關知識，培養分析、解決問題的能力。

　　通過實習應能在實際中理解所學的專業知識，并將之與工程實際結合起來，對實驗室的整體參觀及了解，增加我們的理性認識，建立起必要的創新概念，加深同學們對測控技術與儀器專業在國民經濟中的重要地位以及在現代化建設中的巨大作用的理解，同時也可未來的發展趨勢有一定的了解，培養我們對控制事業的熱愛。從而為將來兩年，乃至畢業后從事工作打下基礎。

　　二. 實習單位

　　有限責任公司，熱電廠

　　三. 實習單位簡介

　　有限責任公司(簡稱)主要研發和生產過程電信號校驗儀、智能型數字萬用表及實驗室用的其它儀器。公司生產的過程電信號校驗儀為石油、化工、冶金、電力、國防及軍事等行業所用熱工儀表進行現場調試與校驗;智能型數字萬用表及實驗室用的其它儀器適用于科研院所、大專院校實驗室進行科學研究與試驗。

　　20xx年VC187/189高端通信記錄型手持式萬用表上市。“”是國內的知名品牌，產品在國內外市場已有多年的銷售歷史，國內每個省都設有辦事處，負責產品銷售和售后服務。“”的銷售經銷商遍布全國各地，只要是銷售手持式數字儀表的地方就一定銷售“勝利儀器”牌的產品。另外，公司在美國、俄羅斯等處設有辦事處，國外的經銷商已超過了十幾家，產品銷往國外30幾個國家和地區。

　　有限責任公司的經營宗旨是 “創造一個良好的企業品牌和企業文化”，“誠信、質量、效率、滿意”是公司的一貫追求，全體員工自信有能力迎接新的挑戰，生產更高質量的產品，提供更優質及時的服務，為顧客和社會創造更大的效益。

　　熱電廠位于**省**市東郊的*河與*河之間，始建于1951年，是我國“一五”時期156項重點工程之一，新中國成立后西北地區建成的第一座現代化火力發電廠，先后經過五期擴建，目前在役機組5機7爐，總裝機容量24.9萬千瓦，為目前**省最大的熱力生產基地和**市東部地區重要的電源支撐點。現有在職職工1463人。

　　熱電廠始建于1951年，是國家“一五時期”原蘇聯援建的156項重點項目之一。第一熱電人為了國家的振興和發展，發揚艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，在物質極其匱乏的條件下，風餐露宿，人拉肩扛， 2臺6000千瓦蘇制凝汽式機組于1953年11月竣工投產，建成了西北地區第一座現代化火力發電廠，其1號機組為全國第一臺中溫中壓火電機組，為當時工業經濟的起步創造了基礎條件，該廠因此被譽為電力的基石。

　　新中國賦予了熱電廠新的生命，改革開放催生了鳳凰涅槃的新灞電，科學發展又一次煥發了企業新的生命力!從建廠至今，該廠已累計發電約300億千瓦時，供熱量約2.3億吉焦，工業總產值約38億元，而該廠歸屬中國大唐集團公司6年間創造的工業總產值，超過了建廠前50年產值之和!撫今追昔，熱電廠為建設和諧社會做出了偉大的貢獻!

　　四. 實習內容

　　周二我們全班參觀了有限責任公司，這是我們專業至今第一次外出實習，所以大家格外珍惜這次機會。來到公司后，大家都有些失望，畢竟公司的規模很小。他們公司以前只是人家**市電子科技有限公司在一個研發部，由于最近幾年這邊銷路開始最好，才開始成立了這個公司。充滿好奇心的我們在老師的帶領下認識學習了萬用表的研發和制作的過程。

　　萬用表的研發是一個漫長而復雜的過程，需要運用到我們學會過的很多基礎知識。需要我們后期學習更多的軟件和編程語言。

　　現代萬用表已全部數字化，并被專稱為數字萬用表。在這種設備中，被測量信號被轉換成數字電壓并被數字的前置放大器放大，然后由數字顯示屏直接顯示該值;這樣就避免了在讀數時視差帶來的偏差。同樣，更好的電路系統和電子學，也提高了測量精度。舊的模擬儀表的基本精度在5%到10%之間，現代便攜數字萬用表則可以達到±0.025%，而工作臺設備更高達百萬分之一的精度。

　　老師讓我們意識到我國雖然儀器儀表行業發展迅猛，但是我們沒有核心技術沒有關鍵人才，導致國產儀器儀表與進口的產品究竟存在差距。使用時間和測量精度呈數量級差距在技術上，現有國內中低檔產品大部分可與替代進口產品，大拿高檔產品的可靠性指標，即平均無故障運行時間與國外產品相比，約相差l一2個數量級。在測量精度上，現有國內產品與外國產品一般相差1個數量級。因為中國對儀器的基礎技術和制造工藝的研究不夠，一些影響可靠性的關鍵技術，如精密加工技術、密封技術，焊接技術等至今還沒有得到很好的解決。在功能上，目前，外國產智能化程度相當高，通過對原始信息的數字處理，更好地排除了外部干擾對信息影響，提高了產品的耐環境性和測量真實性。而國內現有產品智能化程度還較低。

　　有限責任公司集研發、生產于一體，在不到半年的時間內，研制成功了VC7系列過程萬用表及高檔臺式數字萬用表。其中VC7系列過程萬用表是打破了過程儀表領域中高檔產品被“洋貨”壟斷的局面，填補了中國儀器儀表工業的空白。

　　周三我們來到了**市東郊的*河與*河之間的熱電廠。我們的任務是簡單了解發電廠動力部分主要設備及形式、特點、參數，對電廠生產有完整的概念。熟悉電廠電氣主接線系統構成，正常和檢修時的運行方式及其主要操作，分析主接線的優缺點。初步了解發電廠生產的全過程。

　　在實訓中，我們初步了解了流化床鍋爐，火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學能轉換成熱能的能量轉換過程，鍋爐機組的產品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉換包括三個過程：燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫煙氣，這個過程就燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面傳熱，將熱能傳給鍋爐的工質——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。

　　汽輪機的轉動帶動了發電機轉動，帶有磁場的轉子在發電機里轉動便生產出了電。發電機的磁場是通過給發電機轉子上纏繞的通上直流電而產生的，而在開始發電前，此直流電是通過外部給供電的，而當發電機開始正常工作時，此電流是將發電機發出來的電經過勵磁變壓后整流濾波送入發電機的。發電機發出來的電經過升壓后接入電廠母線上，最后將母線上的電再接入電網，就這樣發電廠送出了他們的產品。

　　鍋爐中最重要的部分我覺得應該是汽包了。幾經詢問和回來查詢資料，才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離，蒸汽從汽包頂部引出，經加熱到額定溫度后送到汽輪機中做功，而水則繼續留在里面進行下一次循環，這就是自然循環鍋爐。

　　關于鍋爐中使用的水，據老師介紹，電廠中使用的一般是除鹽水，實習中認識到，鍋爐的給水先進入后自下而上流動，經加熱后進入汽包然后就降到水冷壁的下聯箱，在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內分離，其中水繼續留在汽包內進行下一輪循環。

　　熱電廠用的是煙煤。煙煤是煤的一類。該種煤含碳量為75%～90%不含游離的腐殖酸。大多數具有粘結性;發熱量較高。燃燒時火焰長而多煙。多數能結焦。密度約1.2-1.5。揮發物約10%-40%。相對密度1.25～1.35，熱值約27170-37200千焦/千克(6500-8900千卡/公斤)。由有光澤的和無光澤的部分互相集合合成層狀，瀝青、油脂、玻璃、金屬、金剛等光澤均有，具明顯的條帶狀、凸鏡狀構造。電廠老師帶我們參觀了圓形煤場。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般采用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動性好，可充分燃燒，使用之前，利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合，在爐內作懸浮燃燒。老師介紹說煤粉的細度不到頭發絲大，主要是為了提高燃燒效率。如今的環境問題突出，嚴重阻礙了人類的發展，所以在熱電廠中，廢氣物都要經歷嚴格的脫硫后才能排放。

　　由于電力行業的網絡覆蓋區域廣泛，事事需要網管人員親歷親為是不現實的。通過網管系統，網管人員就可以遠程對網絡系統進行維護和管理，通過各種警報方式、拓撲圖顏色的變化以及報表數據等方式，及時了解系統的性能和運行狀況。監控室內有靈活的預警機制，網管維護人員可以根據日常運維經驗，對系統的相關性能進行閥值設置，一旦網管系統采集到的參數達到網管人員定義內的閥值，警報系統就會及時通過各種方式發出預警，從而幫助電力行業的網管人員及時發行故障因患，避免電力運營中損失的發生。

　　五.實習心得

　　在暑假將要來臨的時候，我們進行了為期近一周的認識實習作為測控技術與儀器專業的學生認知實習是我們的必須課程之一，是我們在大學期間了解我們專業的一個重要途徑，事實上這一周的實習，我確實收獲了不少的東西。

　　以前對本專業存在一個明顯的認識誤區，以為測控技術就是用三角板、直尺之類的儀器進行吃力勞苦的測量，其實這只是很淺顯的認識，也是很淺薄的錯誤。現有的電腦硬件和軟件，可以讓我輕松地模擬實地環境，不僅學起來輕松省事，更提出了各式各樣的問題，可以發揮自己的想像，設計更復雜完備的系統。”可見，一個真正的測控專業學生，需要掌握更多電學方面的知識，他們要掌握基本的電路知識，具有新穎設計思路，并且能運用多種新技術、手段進行工作。 認識實習是為了讓我們對所學過的各種電氣設備有一個感性的直觀的認識，從而把書本上的理論和現實中的技術聯系與結合起來。是在學習專業課的準備，因而可進一步了解怎樣學習，怎要學好它，又是怎樣加深理解并靈活的掌握，把它應用到實際上去吧!

　　經歷一周的認識實習后，我思考良多、感觸良多、收獲良多。認識實習掃清了我們眼前的一些迷霧，讓我們把現實看的更清楚一些。作為測控技術與儀器專業的學生，我們不僅要有一定的理論知識，還要有過硬的身體素質和良好的行為舉止。到*公司的參觀實習時，那位為我們介紹公司發展的老師，那犀利的言語，標準的普通話給我們留下了深刻的印象。他的言行舉止展示了優秀管理者的風范。引領我們感性認識各類儀器設備，雖然是個短短的半天時間，但是我們還是從中受益匪淺。

　　實習雖然結束了，該次實習是我真正認識到專業應用到生產的第一線，一方面了解了我國目前傳感器等制造的發展狀況，另一方面初步了解到測控的發展趨勢。要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。這次實習所學到的和感受到的，將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發掘、勇敢地嘗試、認真的去請教，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

　　實習中，我還學到了許多平時在課堂無法學到的東西。老師安排我們認識了實際的生產，是我們對自己的專業有了更深一步的了解。首先，讓我們最有感觸的是明白了科學才是最有用的，才是第一生產力。其次是在理論方面有了更深一層的認識，知道以前我們知識面太窄了;而最為重要的是在感性上有所了解，對自己的專業、專業前景有所了解，更知道如何去學專業以及自己應該朝那一方向去發展。

　　在這段實習期間，了解到了測控專業的學習方向以及未來的發展趨勢，為我以學習專業知識指明了方向。在此期間，端正了學習態度，改善了學習方法，認識到專業知識月一般的基礎必修課的學習不大一樣，它不再像基礎課意義需要大量的驗證，它需要的是廣博的知識水平，閱讀大量的文獻，更加需要了解專業的發展前景，他要求我們要時刻關注專業的發展，它不僅是一門獨立的學科，它與其他學科密不可分，需要化學的知識研究材料的結構以及合成，需要物理的知識研究材料的性質和用途，用數學的知識來驗證材料的特性，也需要商管的知識來研究如何將產品轉化到生產實踐中，為企業帶來利潤。

　　短短一個星期的實習時間，我很幸運學到了不少東西，這樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期，我們在學校學到的知識較零散，實習將知識系統化。在這個學校到社會的過渡時期，自己從事的專業要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學習把自己的重心轉移到工作上來。不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習是未來職業生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢想成真，實習的經歷成為永遠難忘的回憶。

大學生實習總結5000字 篇12

　　一、實習目的

　　實習對于我——一名即將畢業的師范生來說是必需的，也是必要的，它不僅僅為我們帶給了一個在生源地展示自我教學技能的機會，還為我們帶給了一個檢驗自我學業成果的舞臺。這不僅僅僅是學校安排的教學任務，更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會，還是一個把理論和實踐相結合的機遇，為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材，總結學生學情，在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑，并在教學中恰當處理師生關系。

　　為期一個月的實習轉眼即逝，透過實習，我充實了自我，學會了如何教學，如何處理師生關系，學習到了許多未曾接觸過的東西，在實習中很快的將理論和實踐相結合。經歷了這段實習生活，讓我感受到新一代教師肩上的重擔，體會到教師的艱辛和不易。在實習過程中，我比較自我的中學時代，感受著我們與90后學生的差別，90后的學生領悟潛力、信息接收潛力、對新事物的認知潛力都遠遠的超越我們的時代，這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中，我熟練地掌握了教學技能，不但如此，我還學會了如何處理與學生關系的技巧。

　　二、實習學校簡介

　　__縣__鎮中心中學原稱__縣__鎮第七中學，是一所位于__縣縣城西北處，背靠獅子山，臨近鯉魚河，是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學，共有教職工百余名，其中優秀教師占百分之七十左右，中學骨干教師占百分之十五左右，自辦學至今為我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十余個教學班，在校生近兩千余名，其中畢業班九個，一個重點實驗班。

　　三、實習資料

　　(一)聽課見習

　　20__年9月1日，實習學校正式開學，主要任務是學生報名和開展學前教育，在實習指導教師陳教師的安排下，我參加了初二119班的學前教育，學生報到后，119班班主任舒教師在班上開展了近一個小時的學前教育，資料如下：

　　1、新學期開始，應訂立本學度的學習目標;

　　2、新學期新風貌，在新的一個學期，大家升了一個年級，務必糾正初一年級養成的不良學習習慣，培養良好的學習風貌;

　　3、樹班風，促和諧，在新學期教學開始前，先要樹立良好的班風，促進班級間的和諧，同學間的和睦，營造一個良好的學習環境;

　　4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標夢想。

　　9月2日我在初三110班開始了我的聽課見習，陳教師上的第一堂課是《課外古詩詞背誦》本屆設計十首古詩詞，陳教師采取的是以講授法為主，陳教師詳細的講解了詩詞中的前五首，后五首由學生自我講解學習，講解過程中允許學生自由答辯，最終由陳教師指出學生講解過程中的不足以及不恰切的地方。我聽的第二堂課是陳教師在初二119班講授的《課外古詩詞背誦》，教學方法以初三110班大體一致。在聽課見習中我認真記錄指導教師教學的每一個環節，體會指導教師的教學方法，了解學生的學情以及學生掌握新知識的效率，課后認真總結指導教師的教學經驗和方法，給出中肯的評價，并在評價中糾正自我教學中可能出現的問題，學習指導教師優秀的教學方法和教學過程中處理突發事件的應對措施。在實習過程中，不但學會了如何向學生傳授自我擁有的知識，還學會了如何處理師生關系，更重要的是在聽課見習中體會到校訓“立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者，必先立于人也。”

　　(二)備課

　　在認真分析學生學習狀況的基礎上，我仔細研讀教材，耐心分析學生個體狀況，參考教輔資料，認真詳細的設計教學思路，編寫教案。在設計各個教學思路時充分體現以學生為主體的教學思路，做到讀寫練有機的結合，充分調動學生的學習用心性，做到循序漸進的教學目的。在剛開始的備課中遇到種.種問題，例如各教學環節的銜接脫節，教學時間安排欠妥等，但在陳教師耐心的指導下，我在最短時間內糾正了備課見習中出現的種.種問題。

　　(三)專業技能教學

　　20__年9月在聽了陳教師在兩個班講授了五個課時后，我開始了我的第一堂實習教學，我教習的課文時毛澤東的新聞兩則中的第二則《中原我軍解放南陽》，這是一篇實用性文體，是同學們第一次接觸消息，在開講前我引導學生復習了陳教師在講解第一則新聞是給同學們介紹的新聞五要素(標題、導語、主體、結語等)，其次要求學生自由找出文中五要素，并理解全文。第一堂課的教學很快結束，在教學過程中出現了很多問題。問題如下：

　　1、教學中語速稍快，偶有方言音出現;

　　2、剛走上講臺時，略顯緊張，但能在很快調整心態進行教學;

　　3、教學中過于相信學生的自制力，忽略師生了互動中存在的“渾水摸魚”的現象;

　　4、各教學環節的銜接基本合理，在預設時間內基本能夠完成相應的教學工作。

　　在接下的教學實習中，涉及到的課文分別有江河的朦朧詩歌《星星變奏曲》和兩位外國詩人的詩《蟈蟈與蛐蛐》、葉塞林的《夜》，在結束三首詩歌的教習后，我用了一個晚自習的時間(110分鐘)在110班上了一堂現代詩歌的習作課，在本堂課的教學中，我給同學們45分鐘的時間創作自我的詩歌，余下時間作為學生展示自我的舞臺，在此過程中學生們用心配合我的教學工作，每一位學生都踴躍的參與此次教學中的各個環節。本堂課我采用的是以學生自評為主，以學生自主探索為主，以學生互評相長為主，以教師的引導為輔，以教師的歸納講解為輔，以教師的點評為輔。在本堂課的教學中，教師只是學生學習的工具和輔助資料，在教學中讓學生在相互的點評中學會欣賞其他同學寫作中的優點，學會傾聽，同時在點評的過程中反省自我寫作中存在的問題，糾正寫作中的不足和缺點。

　　教學實習中，所涉及的課文還有文言文、記敘文、議論文等，在各種文體的教學中我采用的教學方法普片為講授法和議論法，做到師生互動學習，讓學生在互動的過程中更好更熟練的掌握學習方法和技巧，同時讓學生在探討性的學習中鞏固相關的知識點，到達學以致用的目的。

　　(四)班主任工作實習

　　在為期一個月的實習中，我在我帶的兩個班級進行了班主任實習工作，工作如下：

　　1、例行檢查早操、課間操兩操出勤率;

　　2、每早帶正課前20分鐘的自習;

　　3、組織班委開展班級活動，組織學生進行日常學習;

　　4、每一天組織班委開班級常務會議;

　　5、處理班級突發事件。

　　在班主任工作實習期間，各班委用心組織班級活動，協助我管理班群眾，使班級秩序穩定發展，班級間相處融洽，同學和睦相處。在同學們的配合下，我所實習的班級，班風儼然，學風和諧。

　　(五)教學研討

　　在課余時間常與語文教研組的教師研討當今教育改革問題，與實習學校老教師、骨干教師請教教學心得和經驗，資料如下：

　　1、與語文教研組教師討論中學語文教材變革問題;

　　2、與指導教師討論學生學情以及教學中的種.種問題;

　　3、與物理組骨干教師鐘__教師討論目前90后學生身上的種.種問題，及作為一名教師如何引導學生改正種.種弊端的策略;

　　4、與實習學校教務主任王教師討論實習學校眼下問題。

　　在與各位優秀教師和從教多年的老教師討論后，自我更加清楚目前教育所處的環境和教師所處的位置。在大多數地區教育設施滯后，教育硬件跟不上，教育方法相對落后，師資力量參差不齊，以及教育資源應用不合理等等一系列問題。

　　四、實習效果和評價

　　在實習的過程中，由于有過硬的專業知識和教學技能，實習學校指導教師的耐心指導，加上自我認真的分析學情和設計教學思路，從而使自我的每一堂教學都能按時按質的完成，并且得到實習學生，指導教師，實習學校相關領導的肯定和好評。

　　在自我的努力，學生的配合，指導教師的引導，實習學校的支持下，我在9月30日為自我的實習生活畫上了一個圓滿的句號，這是我走上教學生涯的開始，是我檢驗自我所學的舞臺!

　　實習雖然結束了，受到學生、教師、實習學校的肯定和好評，但我自我認為在實習的過程中仍然存在很多問題，而自我在教學的舞臺上還不能很好的展示自我，鑒于此我還得在以后的學習中更加努力的糾正自我的不足。

　　五、實習體會

　　還回味在實習的喜悅中，結束的鐘聲早已敲響，一個月的實習很快的結束了，來不及跟自我實習的學生說一聲再見。在這一個月里，有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語......在這段實習生活中讓我真正的體會到了作為一名教師的不易和做教師的生活，其次我也體會到了如何去做一名合格的學生。在實習中我有過抱怨、有過反感、有過不滿，但真的我嘗到了初為教師的歡樂和興奮。作為一名教師不但要有好的學識，還務必具有良好的道德修養和高尚的情操，而作為一名學生除了學習教師傳授的知識還得學習做人的道理!

　　實習雖是短暫的，但它給我們留下了很多的回憶，也讓我們明白了很多學會了很多。在實習期間不僅僅增強我的時間觀念、紀律觀念，還磨練了我的耐心、愛心和恒心，還增強了我成為一名合格教師的信心，盡管在實習中出現的種.種問題證明我與一名合格的優秀教師還有很長的一段距離，但我相信“有心人天不負，三千越甲可吞吳”，經過自我不斷的總結探索和努力，終能成為一名合格的優秀教師!

大學生實習總結5000字 篇13

　　時間飛逝，3個多月的實習時間就這么過去了，我在實習過程中盡量把他做到完美，人生就是經歷著風風雨雨，在風雨中倒下去，然后站起來的時候，那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中，總有著一道無形的欄桿，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的'是要敢于承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾!

　　實習是學生進入社會的基石，只有通過實習，我們才能更加深入得接觸社會，了解社會所需的人才和對我們畢業生的要求。

　　黃巖百貨有限公司的前身是黃巖百貨公司，創建于1951年，原先是一家國營企業。20__年改制為黃巖百貨有限公司，主要經營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機、副食品、生鮮食品等。公司新的領導班子成立后，在董事長兼總經理張建國的帶領下，團結奮斗，不斷創新，恪守誠信，堅持以“顧客至上，信譽第一”的企業宗旨，倡導“顧客永遠是對的”經營理念，通過建立規范、靈活的法人治理結構和現代企業制度，完善經營組織機構，組織靈活高效的經營管理團隊，以及建立良好的經營激勵機制、約束機制和經營風險管理，使市場競爭能力不斷加強。近3年來，公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業績，先后榮獲“浙江省消費者信得過單位”、“臺州市首批市級文明服務示范點”和“臺州市十大名店”等榮譽稱號。

　　此次在黃巖百貨公司實習，我是會計部職員，負責現金、支票、發票的保管工作，對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發票，不得丟失。現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金。現實中，我在公司的主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。

　　我希望我的實習工作能給我的實習帶來較大的收益。

　　時間過得真快，轉眼實習的第二周又快要結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我堅信“天生我材必有用”的金玉良言，我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。

　　早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，打掃一下辦公室，這對身為一個男生的我來說真的有些不可思議，但是能讓辦公司的同事們工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這周我主要負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師傅也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子

　　，填寫的規范等等，但并沒有讓我實際操作，話說下周應該可以帶我跑跑銀行了。

　　這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實，也更有意義。

　　在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經一個月了。在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規范，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經過高老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

　　首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來，就是登記帳簿了，開始的50道分錄只是我們學校的小題目，那么這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據會計憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，總帳余額試算表，資產負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急。看著這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫，這樣可以用橡皮擦掉。

　　這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是老師傅在做，我在旁邊慢慢地學。下周老師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由于我及時地聯系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。雖然每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

　　上一周的時間，老師傅主要是指導了我如何登記現金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯后如何改正等等。這周老師傅說要讓我單獨操作，她發現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題，要知道身為大學生，要有一種鉆研的精神。

　　現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由于不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業務該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了，不僅浪費紙張，還浪費我的感情和精力。

　　還有，最后結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果，一大堆數字加加減減，雖然有計算機，但是還是要放點腦子進去的，不然一點的差錯到最后合算的時候，真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班后的三四小時我們還在加班,可最后做出的作品還是不正確,后來在老師傅的教導之下，順著他的思路走，不看不知道，一看嚇了我一大跳，原來一開始一點點的錯誤，就讓我在后面的總結的時候出了錯也找不出來。

　　還好有老師傅在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。這幾周我都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。

　　在黃巖這個地方講究習俗的很多。今天是26日，就是所謂的小年，而離春節就快了，當然我們公司也要有過節的氣氛。

　　因此公司里也需要布置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對于給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。

　　當然我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。

　　從那天起，我養成了一個習慣，每天早上對同事們的問候，讓我用真心去交流情感，因為生活中總有一些事情是被我們所疏忽掉的，比如同事之間的友誼。你的一句問候，一個微笑都可以讓彼此之間拉近距離。

　　我是國際金融專業出來的，對于會計我們也在以前的課程中有所了解，什么基礎會計之類的，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。經過三個月的實習時間，現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。另外，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開。

大學生實習總結5000字 篇14

　　走進洛社鎮社區服務中心大廳，“以人為本，共創和諧”幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標，

　　大學生社區實習報告

　　。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社區群眾滿意的服務平臺。

　　社區服務中心設立了行政事務受理大廳，為社區群眾提供民政、社保、農民維權等服務，并實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度，做到“受民之托，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內容，改進服務方式，推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社區居民群眾提供各類服務15000多人次。近日，無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌癥患者自發組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復綜合治療等活動，幫助癌癥患者進行科學抗癌，群體抗癌和正規治癌。

　　在服務好社區群眾的基礎上，洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區群眾的窗口效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先后和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創業婦女先進事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達上萬人，成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層，執政為民體現在基層，密切聯系社區群眾的“連心橋”。

　　激活“文化細胞”，繁榮群眾文體

　　每逢星期六下午，洛社鎮社區服務中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚，社區曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景，也是洛社鎮社區服務中心不遺余力活躍群眾文化體育，推動社區和諧文化建設的一個縮影。

　　近年來，洛社社區服務中心根據不同社區人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

　　洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社區群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身;閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方;節假日，社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時，社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”，一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來，為洛社鎮文化事業增光添彩。去年，洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節目最多的鄉鎮，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

　　洛社鎮社區服務中心采取社區“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區服務中心先后主辦和協辦了“好書進社區”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區外地民工的業余文化生活，洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建筑工地為外地民工播放電影36場，服務新市民。

　　開辟“市民學校”，提高居民素質

　　社區的文明程度取決于社區居民素質的高低，

　　實習報告

　　洛社鎮社區服務中心從社區群眾的需求出發，從提高群眾的素質入手，依托社區教育資源，開展豐富多樣的培訓教育活動，促進居民綜合素質的不斷提高。

　　社區服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網吧等科普教育設施的基礎上，根據社區群眾需求，相繼舉辦了衛生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業員工職業素養培訓班等10期，培訓學員達800人次。社區服務中心還注重以網絡為平臺，普及傳播科學知識。在暑假期間，邀請大學生志愿者來到社區綠色網吧指導前來上網的中小學生利用網絡查找資料，學習內容豐富的網上科技知識。

　　洛社鎮社區服務中心把社區教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內容的社區青少年教育活動，豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節前夕，服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生——專題講座”活動，正面引導青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動，組織學生觀看警示教育片，舉辦法律咨詢和法律有獎問答，向中小學生發放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。暑假期間，社區服務中心和鎮文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班，培訓學員40余名。為更好地服務社區群眾，關心特殊家庭子女的成長，社區服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”，邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養。參加輔導站學習的華潔玉在日記里寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學生，好孩子，好公民……”。“愛心輔導站”為培養孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。

　　建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體

　　“今天領點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學習用”運河社區低保戶陳志云拿著在社區服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。

　　陳志云的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由于自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區服務中心設立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標準，在這里領取自己急需的物品。“超市里的這些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志云滿懷感激之情。洛社鎮社區服務中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。

　　洛社鎮社區服務中心積極探索社區公益服務新模式，利用各種方式對弱勢群體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區服務中心把社區里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，并把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發放各類物品約計70000元。今年4月，在社區服務中心的牽線下，洛社女企業家協會等5家企業和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的柜臺，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮和諧社區節期間，社區服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用于幫扶社區里的困難群眾。

　　為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會，社區服務中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領取到更多的生活用品。6月19日，服務中心組織10多名社區低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。

　　開展就業和再就業服務是洛社鎮社區服務中心幫扶弱勢群體和社區群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮勞動和社會保障所、殘聯等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創造勞動就業機會、加強技能培訓等將就業再就業服務網絡延伸到社區，為社區群眾解決就業難題。目前，已開辦下崗失業人員培訓班2期，培訓達500人次，聯合舉辦了四場勞務招聘會，進場單位有370家，提供就業崗位4500個，達成用工意向協議1600人，取得了良好的社會效益。

大學生實習總結5000字 篇15

　　實習時間：20__年03月05日——20__年04月05日

　　實習單位：北京金一文化發展股份有限公司 零售事業部

　　實習地點：江陰市 北京市

　　實習目的：將所學的專業知識靈活地運用于實踐中，并學習新的知識與技巧，磨煉吃苦耐勞、迎難而上精神，打造團隊合作精神，為以后的工作打好基礎。

　　實習人員：王若_ (長春大學管理學院 工商管理系08405班 17號)

　　總結報告：

　　時間過得很快，短暫的的實習期已經結束。在此期間，我學到了很多在課本上學不到的實踐知識，同時也將在學校學到的知識得以運用到實際工作中，豐富了自己的知識面，同時也在團體生活中體會到了團隊的力量，懂得了合作在工作中的重要性，與此同時，我也交到了很多朋友，打開了我的交際面，現在明白了朋友就是一筆寶貴的財富，此次經歷對于我個人來說是一段寶貴的回憶，讓我受益匪淺。很難說，我能做出怎樣的成績。不過，我收獲很多，這對于我的學習和將來的工作來說是如此的重要。

　　下面介紹一下此次實習的內容及個人收獲與體會。

　　一、企業概況

　　(一)公司簡介

　　北京金一文化發展股份有限公司成立于20__年11月26日，注冊資本1.42億元，擁有江蘇金一、廣州金一、深圳金一、河北商道商貿、成都金一五家全資子公司。

　　公司主營業務為貴金屬工藝品的研發設計、外包生產和銷售。公司為國家文化部授予的“國家文化產業示范基地”單位。

　　公司以金、銀等貴金屬為載體，立足于中華五千年璀璨傳統文化，秉承“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產品研發理念，圍繞“創意見真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不斷開發出創意獨特、品質卓越的貴金屬工藝品，逐漸開拓了中國貴金屬工藝品行業的新領域。公司為北京20__年奧運會貴金屬產品特許分銷商，中國20__年上海世博會貴金屬特許產品經營企業，廣州20__年亞運會貴金屬類特許生產商，20__年西安世界園藝博覽會特許產品供應商，深圳第26屆世界大學生夏季運動會特許商品生產商，海陽20__年亞洲沙灘運動會特許經營商。公司全資子公司江蘇金一為上海黃金交易所(綜合類)會員。

　　(二)公司文化

　　1、核心價值觀 偉大是干出來的。五干精神：實干、敢干、肯干、巧干、苦干。

　　2、金一精神

　　愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，責任意識、創新精神、敬業精神、與團結合作精神。

　　3、社會責任

　　金一以傳播文化和藏金于民為己任，以公司的發展為社會作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。

　　4、金一愿景

　　成為受人尊敬的世界級文化創意企業。

　　5、金一使命

　　人類文化和財富的傳承和發現者。

　　二、公司各項管理情況

　　(一)設計研發實力

　　金一的創意研發團隊是一支強大的設計隊伍，由曾經在眾多領域取得過突出業績的多名資深策劃人員、設計人員組成，在產品主題、內涵、外觀、包裝等各個方面力求藝術價值、文化價值和收藏價值的契合和展現。

　　在20__第四屆中國文化創意產業年度峰會上，金一的“世博金鑰匙”榮獲國家級大獎—09年最佳創意產品獎。

　　(二)生產實力

　　金一整合眾多掌握國際領先貴金屬加工技術的制作企業資源，與上海造幣廠、沈陽造幣廠、深圳國寶造幣有限公司、南京造幣廠、長城精煉廠等建立了長期戰略合作關系，產品運用一流的貴金屬造幣工藝、首飾頂尖制造工藝，確保每件產品的精良品質。

　　(三) 營銷實力

　　金一已經逐漸建立起覆蓋全國100余個城市的營銷網絡，包括銀行系統、郵政系統、70余家金一黃金專賣店、涵蓋各大珠寶零售企業店面、大型百貨商場以及網絡銷售、電視銷售等渠道。

　　(四)特許經營經驗

　　金一曾作為北京奧運會貴金屬特許分銷商，揚奧運精神為主導，針對研發了一批極具收藏和藝術價值的奧運貴金屬產品。20__年8月，金一與廣州亞組委簽約，正式成為第16屆亞運會貴金屬類供應商和特許生產商。

　　20__年4月，中國20__年上海世博局正式公布北京金一文化發展有限公司為上海世博會特許經營企業。

　　(五)信息管理系統

　　金一啟用國際一流ERP供應商SAP的信息系統，針對渠道、專賣店、個性化定制等不同的銷售模式，定制了規范的ERP操作流程，同時系統運行已集成化，軟件的運作跨越多個部門，達到了時時反應項目進度、質量狀況、銷售數據、庫存數據、貨物運轉狀態、結算憑據等信息，為決策提供了依據。通過ERP，各級業務部門優化了對接流程，降低了溝通成本，提高了工作效率。

　　(六)物流配送系統

　　金一擁有兩層3000平米的倉儲空間，運用先進倉儲物流管理系統，實現了條碼批次、唯一化管理、智能貨位管理、虛擬貨位管理等，應對的實時和靈活，降低了管理成本。

　　三、收獲與體會

　　大學期間，我經常課余時間到校外做一些兼職，一方面可以增長一些社會經驗，懂得一些工作技巧，另一方面也可以增加經濟收入，為家里減輕負擔，那些日子輕松愉快的，同學經常說我比較有闖勁兒，我也是沾沾自喜，覺得以后步入社會了會更容易一些，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，真正的工作要比兼職復雜的多，那是兩個不能相提并論的領域，也因此，才使我感覺到原來大學生活是那么的美好，那么的令人回味，然而一種緊迫感也隨之而來。

　　20__年11月29日，我開始了畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

　　我們的實習分為三個階段，分別為：軍訓、授課、實際操作。下面一一介紹：

　　(一) 軍訓

　　高中、大學的時候都參加了軍訓，當時都覺得辛苦異常，可每每想起都會覺得軍訓的日子是那么的值得人留戀，現在再一次感受軍訓仍然是說不出的激動與感慨。

　　軍訓培養了我的紀律觀念和團隊觀念。還教會我做一個嚴于律己的人。由零零散散到整齊化一，這正是每一個成員的嚴于律己、相互配合的結果，紀律中有你，紀律中有我，紀律中有無窮的戰斗力。而無論是生活、學習，還是工作中，我們都離不開集體，有了集體當然就要有紀律。只有嚴于律己才能出色地完成自己的任務，只有人人都做到嚴于律己，才能有一個出色的團隊。

　　一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發揚團隊精神，才能創造輝煌。海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長、韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業快速發展的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業凝聚力發展起來的。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移!

　　軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，它時刻

　　提醒了我要敢于戰勝自我面對人生，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經歷風雨后才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“還硬比鋼還強”。

　　(二) 授課

　　在這一階段，公司請來了各級領導對我們進行不同方面的知識培訓。其中包括企業文化、產品知識、商務禮儀、職業操守、物品安全、銷售技巧、團隊意識、團隊合作、行業需求等多方面的教導。我對于銷售技巧方面極其感興趣，比如說：冷讀術，如何根據一個人的外貿特征判斷一個人的性格特點，進而進行有目的的銷售。再比如營銷工具FABE模式：利益推銷法。F—產品特性，A—產品作用，B—產品好處，E—舉例證明。這是營銷人員最普遍用的手法，也是最有效的手段。再說這顧客服務起步曲：1、公關—站姿;2、打招呼—永遠用微笑面對顧客;3、了解需求;4、介紹產品;5、成交;6、續銷;7、說再見。雖然在接待顧客時不必要按部就班，但是這七步曲是在顧客服務中最基本的工作，而工作中最重要的就是細節，每一個細節多會帶來一想不到的效果。諸如此類的培訓讓我受益良多，有些東西完全是以前沒有接觸到的，還有很多是以前課本上學過的現在有重新學一遍，在以后的實際應用中打下了良好的基礎。

　　而在接受這些知識的同時，我也深深感受到，作為一個銷售人員，他的知識面一定要廣，不能只局限一個領域，要對各行各業都要有所了解，你可以不必精通，但是一定要知道，當顧客談及時你能夠與之進行暢通無阻的交流，而不是一問三不知，這樣你永遠也不能成為一個優秀的營銷人員。

　　(三)實戰

　　接下來是到店面里正式接觸業務。把理論上學到的知識應用到實際中，這對于我們剛剛畢業的學上來說是一個巨大的挑戰。往往有些東西明明就在嘴邊上，可就是說不出來，也有的時候根本忘記了應該說的應該要做的，等事情過去了才想起來，我當時忘記了，現在想起來覺得當時還真挺窘迫的，然而經過這么長時間的實戰經歷，我也逐漸適應了這樣的生活，并對我所經歷的銷售工作有了進一步的認識，做起來已經得心應手。對于實戰中我也有了一定的銷售心得：

　　首先，店面裝潢是給顧客的第一印象。顧客在“搜索”自己需求的商品中，最先感受到的是這個店的形象而非對產品的認識，顧客愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給顧客一種“我能在這里找到我想要的”的感受。

大學生實習總結5000字 篇16

　　畢業實習是我們從學校走向社會的一個重要鋪墊,她使我們在實踐中了解社會并將書面上的內容進行錘煉,讓我們學到了在課堂上學不到的很多知識,能開拓視野,增長知識見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗

　　一、實習情況簡介

　　㈠ 實習時間和地點

　　20__年1月9日 至 20__年6月5日

　　某某市郵政局

　　㈡ 實習單位簡介

　　1990年10月4日,原郵電部郵政總局正式注冊為法人資格,即“中國郵電郵政總局”,簡稱“中國郵政”. 20__年1月29日,中國郵政集團公司與國家郵政局掛牌成立,中國郵政政企分開,統稱“中國郵政”.20__年,中國郵政入選中國世界紀錄協會世界上最大的郵政網絡,創造了多項世界之最、中國之最.國家郵政局同國家民航總局改由交通運輸部領導,國家郵政局成為副部級的郵政行業監管機構.中國郵政集團公司則暫由財政部代表國務院履行出資人義務,中國郵政集團作為全國各地經營性郵政局(所)的中央機構,也在國家工商總局注冊800億元人民幣,成為國有獨資的副部級重點中央企業.我這次實習的單位就是中國郵政某某市分局.

　　二、實習內容

　　㈠ 儲匯營業前臺實習

　　實習的第一站是中國郵政儲蓄銀行某某市支行,將近兩個月的實習,在師傅的精心領導下,我學到了許多書本以外的知識.

　　實習的第一天我懷著激動而又不安的心情來到中國郵政儲蓄銀行某某市支行,支行長熱情的接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放了下來,在剛開始的一個月里,我是以觀摩學習為主,師傅在做每項業務的時侯,都不忘給我詳細講解一些要點和注意事項,我也很認真的聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分操作都有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作流程和注意事項等.對于一天的工作流程,從班前準備,到日結打印,簽退都有了一定的了解.我師傅休息時,我繼續跟著其他同事學習.看到其他同事辦理業務很忙時,我會過去主動幫忙,一開始由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,她們都會耐心的教我,還給我很多鍛煉的機會.為了提高我的各項基本能力,午休和空閑的時候,我會抓緊時間練習點鈔,捆扎等基本技能,但是數字的錄入給了我下馬威,速度之慢讓我感到臉紅,師傅就鼓勵我說:你要多加練習,就一定會有成效的.從此,我每天下班回家除了練習點鈔捆把外,就是練習數字的錄入.支行長也非常關心我的學習,經常和我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的業務,讓我有了更多的實踐機會,讓我感受到了這個大家庭的溫暖.一個月后支行長安排我臨柜實習操作,指導老師跟班指導,我負責的是綜合窗口,包括儲蓄、匯兌、保險等業務.我在操作期間,指導老師全程負責,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制,及時糾正我在業務辦理當中出現的錯誤,一個月下來,我已經能夠比較熟練的為客戶辦理業務了.

　　㈡ 郵政營業前臺實習

　　營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口.實習第一天,當我站在郵政營業前臺時,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業生涯能站到這里.在此實習期間,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄.我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,仔細查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品.有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率.每到這時候,我們的業務人員都是面帶微笑,并用和藹的語氣告訴用戶這樣仔細的原因,得到了用戶的認可和接受.這樣的態度,這樣的素質,非常值得我這個新人好好學習.

　　以前我自己在郵寄信件和包裹時,總是以為很簡單.現在我明白了,在這看似簡單的事情背后,實際上隱含著多少郵政人無微不至的悉心工作埃在營業廳的實習期間,讓我對于這一點有了更深的體會.為了讓信件和包裹能順利、準確地被投遞出去,我必須要搞清楚如何正確地填寫包裹單,如何分辨禁止郵寄的物品,如何將包裹進行標準化打包,如何將郵寄物品的信息輸入電腦,以及如何按照不同的里程和重量進行計費和收費等.在這個過程中,為了提高業務處理效率,要求我們要熟記常用的交易碼,比如外埠ems 是411,快遞包裹311,還有各種郵件資費等.不要小看這些看似瑣碎的細節,因為這關系著信件和包裹能夠按照寄件人的意圖被順利的送達收件人.在我實習期間,有位客戶想郵寄一部手機.一開始我不清楚關于電子類產品郵遞的有關規定,就本著效率第一的原則,為客戶辦理了航空快遞.幸虧在營業員老師的指導下,我及時糾正了這個錯誤.因為手機要專門走ems經濟快遞,國家不允許空運.

　　㈢ 郵政封發部實習

　　在封發部的實習,和在郵政營業廳及郵政儲蓄銀行實習的有所不同,帶給了我另一種體驗.因為前兩個實習地都是前臺,而封發部則是在后臺.在學習排信,蓋戳的操作時,一開始我認為這兩樣工作很簡單,不用花太多的心思.而實際上,這兩樣工作雖然看起來很簡單,但是如果練習不夠的話,則無法滿足業務辦理時的效率要求.比如說蓋戳,看起來很簡單的,其實不簡單,既要保證蓋的地方正確,又要保證郵戳的清晰度達到95%以上,還要講究速度,需要足夠耐心細致才能做好.為了練好這項本領,我每天向專門處理郵件的師傅請求將一部分信函用手工蓋戳,給自己練習.到后來,一直練到手發麻,那幾天吃飯的時候,手拿著筷子都是在發抖.

　　在封發部實習的日子里,我見識到了什么叫精密和高效.封發屬于郵局郵件內部處理的重要一節,而且有特殊性.我首先學習了進口郵件的交接驗收、勾挑核對以及平衡合攏.由于一開始我對業務不熟練,而且重視也不夠,幾乎犯下把信件張冠李戴的錯誤.后來,經過師傅們的指導,才知道這三件事情是最重要的郵政三項基本制度,馬虎不得.有時候對銀行賬單或者交通違章單子,動不動就是幾百上千封,這些信件全部都要逐一登記,而且又要保證掛號郵件迅速、安全的被送達,業務上稍有不足便會出錯.至于像郵件的捆扎方法、郵包的封發等等小小的地方,體現出來的卻是大大的學問.

　　三、實習的收獲體會

　　頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會更順利.曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏.剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學校總以為自己學的知識已經夠多,但是接觸到實際后,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義.

　　實習的日子讓我收獲了在大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎么能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解. 作為一個即將邁入社會的新人,我總結了要注意的以下幾點:

　　一、要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神.作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,要多學多問,遇到不懂的問題要及時問師傅,領導和同事.表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子,要努力做到最好.

　　二、工作中要多看,多聽,多觀察,少講話,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法.

　　三、除了工作具有責任心外,要善于經常做工作總結.每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結.主要是記錄,計劃和總結錯誤.工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到最好.

　　四、善于把握機會.如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨,而且要努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會.

　　五、堅持學習.不能只學習單方面的知識,還要學習其他方面的知識.因為一個企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動.要按經濟規律和法律規定辦事.有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了.這里我把“教育”改成了“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶.

　　通過這次實習,我認識到了自己的優勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業生!

大學生實習總結5000字 篇17

　　X年X月X日是到中信銀行報到的第一天，根據提前的會議安排，我與班上另外兩名男同學一起搭乘公交去支行報到。記得起床時間是六點半，但兩個小時的車程讓我們到實習地點的時候已經將近九點了。到支行，我們進門就得到了大堂人員的接待，其中一位叫，后來她是大學畢業剛過來的，也還是處于實習階段，另一位叫，職務是大堂經理。在貴賓室等候五分鐘后支行經理出來接待了我們，在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業務分類，然后給我們安排了實習崗位，我被分配到大堂，另外兩名同學被分配到零售業務部門。對于一行第一印象：男女比例嚴重失調的地方。

　　在大堂的實習是很辛苦的，每天要站立六個小時，是一項耐力運動，記得第一天下班后累的精疲力竭，同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經是晚上七點了，晚飯過后稍事休息便入睡了，我想在之前三年的學習中還沒有出現過九點便入睡的狀況吧。

　　在大堂我有這兩位老師：跟，她們都很熱情，在第一天便帶著我熟悉單據，從常見的開戶單說起，一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業務，做一要理解它也并非易事，雖然大部分選項都是通俗易懂的，但是仍然有一些專業術語是我們這些非專業學生不能理解的。通過填單訓練，我知道了什么事網銀的移動證書、文件證書。，另外，在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復印件。在大堂最主要的工作室接待顧客，為顧客提供"三聲"服務：客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機旁邊，為顧客取號兵引導他們到相應的窗口，當客戶走后要將椅子還原。

　　就這樣每天都做著類似的事情，當然每天也都會遇到不一樣的事情，比如曾經有一位法國女士過來換匯，她進門便對我說"Exchange"，缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來，不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導。但是窗口告訴我她要換的是歐元，需要在中信開戶后才能操作，要求我引導她填表格，做好解釋工作，要把一張復雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰，結果是挑戰失敗，把她交給了大堂經理。通過這件事情，我想我在以后的學習中還是應該多鍛煉一下實用性很強的英語口語吧。

　　實習收獲：

　　服務標識

　　網點服務人員上崗必須規范佩戴工號牌或擺放統一的服務標識牌，根據業務需要設立的大堂經理(或大廳值班、咨詢人員)須佩戴或擺放明顯標志。

　　著裝

　　(一)營業網點服務人員要統一著裝。

　　(二)服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全，干凈整潔，工號牌端正地佩戴在左胸前，皮鞋保持清潔光亮。

　　(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西，以免變形，影響美觀。

　　(四)男員工必須按規定戴領帶，夏天著襯衣，襯衣須扣好全部扣子，襯衣扎在褲內，不能挽袖;系深色皮帶，著深色襪子，穿深色皮鞋。

　　(五)男女員工必須穿深色皮鞋，保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋，或其他形態怪異的鞋，襪子應與制服顏色相稱，避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾，后不露跟。

　　(六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。

　　(七)新入行員工在行服尚未配發之前及實習生實習期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業裝，保持整體著裝的協調一致;

　　行為舉止

　　(一)微笑要親切

　　接待客戶應自始至終保持微笑，目光注視對方"注視區"(雙眼和鼻尖之間的三角部位)，不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情，不得扭捏作態，吐舌、作鬼臉，不得經常看表。

　　(二)站姿要挺拔

　　站立時挺胸收腹，不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開，腳外側與肩同寬，雙手不能放在兜內，雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步，雙手自然下垂或虎口-交叉，右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前，手插口袋，身體東倒西歪或依靠其他物體。

　　(三)坐姿要端莊

　　1、與客戶坐著面對面交談時，應挺胸收腹微向前傾，目光平視客戶。

　　2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置，用手掠平裙子然后坐下，雙腿并攏，雙手輕輕置于腿上。

　　3、男員工可直接落座，雙腿可略分開，雙手自然置于腿上。

　　4、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直，兩腿平行自然著地，不抖腿，不伸直腿。臨柜受理業務時手臂可自然地放在柜臺上，但不準趴在柜臺上。

　　(四)行姿要穩重

　　1、行走時，身體重心微向前傾，收腹挺胸，目視前方，雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態要端正穩健;女員工行走姿態要輕盈靈敏。

　　2、多人行走時，不得勾肩搭背或嬉笑追逐，不得并成一排。

　　3、一般情況下應穩步行走，有緊急事情可碎步快行，不可慌張奔跑。

　　(五)嘉賓要禮遇

　　看到嘉賓(尤其是行領導陪同的重要客戶、領導等)，應立即起立，微笑，行注目禮;乘電梯時，遇嘉賓應主動禮讓。

　　(六)禁止行為

　　1、在服務中，不得串崗，聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪，前仰后靠。

　　2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西，打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打噴嚏時應捂住嘴，不唾沫四濺。

　　3、舉止要穩重、大方、誠懇、有禮，雙手不得叉腰，插入衣褲，不得敲桌子或玩弄物品。

　　服務用語

　　(一)用語原則

　　1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業務時，盡量避免使用專業詞語，令客戶不易理解。

　　2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

　　3、在與客戶交談中，要準確、簡潔、清楚、表達明白，說話要按輕重緩急，講求順序，語調平穩輕柔，速度適中。言談應得體，做到善解人意、善于傾聽，懂得贊美，寬以待人，永不爭論。在需要表明自己的觀點時，應采取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。

　　4、用辭講究，應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應，掌握分寸。

　　(二)基本禮貌用語

　　1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業務""您好、歡迎光臨"等，使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。

　　2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起，設備線路出現故障，請稍等"、"今天比較忙，耽誤了您的時間"、"對不起，讓您久等了"等。對客戶抱以歉意，讓客戶感受到我們的誠意，取得同情和諒解。

　　3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等，向客戶致謝，態度要虛心、誠懇。

　　4、送客用語。如"請走好，再見"、"歡迎您再來，再見"、"請多提寶貴意見，再見"等。

　　營業前準備工作

　　要做到人員到位、心態到位、用具到位。

　　(一)大堂經理應提前分鐘到崗。

　　(二)按照《中信銀行網點服務人員禮儀形象基本標準》，自查儀容儀表，調整心態，以最佳的精神狀態迎接客戶，提醒柜面人員整理著裝。

　　(三)檢查營業廳外、營業廳大堂和自助服務區環境是否整潔、衛生。

　　(四)檢查室內光照，確保照明充足。

　　(五)檢查營業廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產品介紹、表格等)及各類業務憑證等資料是否齊備，擺放是否整潔有序，是否及時更新與調整。

　　(六)檢查營業廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時更新，是否有過期信息。

　　(七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機、驗鈔機等服務用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

　　(八)檢查在行式自助設備是否能夠正常運行。

　　(九)檢查排隊管理系統、客戶評價系統運行是否正常。

　　(十)遇雨雪天要在營業廳門口鋪設防滑設施，擺放溫馨提示立牌。

　　營業中工作

　　接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。

　　(一)表情到位

　　1、客戶進入營業廳，應以良好的禮儀迎接客戶，注意姿態及手勢。

　　2、堅持微笑服務，做到笑容可掬，親切自然，發自內心。

　　3、與客戶交談時，神情集中，目光專注，不要斜視或東張西望。

　　(二)語言到位

　　1、工作時間應使用普通話，對于外賓使用簡單外語交流。

　　2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

　　3、堅持"三聲服務"，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　4、與客戶溝通，語言要簡潔、親切、誠摯、熱情，語氣溫和，語調、語速適中。音量以客戶能聽清為準，內容要圍繞我行的相關服務，不得涉及客戶個人隱私，不得強行索取客戶個人信息。

　　5、接受客戶咨詢時，要簡明扼要，通俗易懂，盡量不使用專業術語，用語準確，符合規范;不能有問無答，置之不理。當客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時，要曉之以理，耐心解釋，不應簡單用"制度規定"等話敷衍客戶。

大學生實習總結5000字 篇18

　　**年3月16日，我來到萊陽市實驗中學，開始了為期兩個月的實習生活。

　　一、具體情況

　　現在回頭看這兩個月的實習生活，自己的確從中學到了很多。在人的成長過程中，理論知識固然重要，但是把理論知識運用于實踐來檢測自己掌握知識的程度如何，這個過程是課本上學不到，但又相當重要的經驗。缺乏經驗是現代大學生普遍的弊端，這也是造成就業率低的一個重要因素，因此，作為一名大學生，應盡量讓自己在大學四年里接觸社會，在實踐中取得經驗。大學是培養人才的地方，并不是說在大學里課本上學的知識可以讓人很快成材，而是指大學里有很多自由空間可以讓我們充分投入到實踐當中，為以后自己的未來積累足夠的經驗，做好走向社會的準備，這樣才能有足夠的 資本 去面對初入社會時遇到的挫折。對于師范生來說，當實習老師無疑是畢業前最好的練兵。因此我們要在思想上重視它。

　　(一)、課堂教學

　　首先，認真在備課。我在實習期間。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課的時候結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前熟悉教案，反復試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學的條件性和邏輯感染力，此外也確定教學細節。其次，課堂上要 一心兩用 。我每次上課，除了要用心將知識傳授給學生，還要細心觀察學生的課堂表現，注重調動學生的注意力，尤其是在講重難點的時候。由于經驗不足，課堂上的調控和應變能力還欠缺，我應該朝著這個目標不斷努力。

　　再次，要做好教學反思與總結。做好課后的反思總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會得

　　到發展。最后，認真對待批改作業。批改作業，有利于我們了解學生的學習情況，和我的教學情況并及時給予糾正。發現學生作業完成情況不理想，我就會在課余和課后找他們補習。身為實習老師，就要有這樣的耐心，才能把學生糾正過來。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!

　　(二)、班主任工作

　　在萊陽實驗中學實習中，我擔任初一十班班主任，得到了原班主任宋老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任的點點滴滴。

　　1.班主任工作實習情況：

　　(1)深入了解班級的基本狀況：

　　通過找原班主任了解情況，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。

　　(2).認真負責地做好班級日常管理工作。

　　每天監督學生早自習、課間操;放學后，要監督學生離校，檢查值日工作，檢查門窗等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。

　　2.反思總結

　　經過實踐體驗和反思總結，我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面：

　　(1)做好計劃，繁而不亂。

　　班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁瑣的工作之前，應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。

　　(2)了解學生對癥下藥。

　　深入了解班里的每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。如對勤奮好學，成績優秀的學生就可以采取開門見山的教育方式，對缺點多、自尊心強的學生在可以可以與學生先從感情上融洽，然后由淺入深，有層次地設計教育的內容，而對那些產生對抗心理的學生就可采取商談式的教育方式。

　　(3)尊重學生，貴在坦誠。

　　作為實習班主任我尊重學生的人格尊嚴，對待學生無高低之分。我在建立威信的基礎上，與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關系。作為實習班主任我更有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，平等地對待學生，贏得了學生的信任。

　　(4)做好自己，為人師表。

　　老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和師范的作用，會對學生產生潛移默化的影響。俗話說： 身教重于言教。 無論是在穿著打扮方面，還是在言行舉止方面，無論是在教學能力方面還是在個人修養方面我都以一名正是老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。

　　(5)鉆研教學，發展自己。

　　常言道： 要給人一碗水，自己要有一桶水。 要教會學生知識，首先自己要有豐富的知識。實習期間

　　，我深深體會到，要想做好老師，首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質量。讓班里學生喜歡你上課，進而喜歡你、佩服你，是自己的教學得到學生的認可，這對于實習班主任是至關重要的。

　　實習雖然過去，但那正是奮斗的開始，回到學校我們將面臨新的考驗，兩個月的實習生活讓我對教師這個職業有了一個新的認識，珍惜畢業前的時光，為了自己將來的工作不斷的完善自我。

　　大學生實習總結范例

　　教育實習是師范教育的重要組成組成部分，是師范學校教學計劃中一門重要的必修的綜合性實踐課程。通過教育實習，可以使師范生在接觸兒童，了解中學教育實際和直接從事教學、思想上和業務上得到全面鍛煉。師范生在實習中，印證、檢驗、鞏固和提高自己所學的文化知識、專業知識和技能，培養獨立從事教育、教學工作的能力，加深和鞏固自己獻身教育事業的專業思想。因此教育實習是師范學校培養合格教師的一次重要的職前訓練，是執行師范教育教學計劃、實現其培養目標的一個重要的實踐環節。

　　一、 實習學校

　　在八角中心小學的實習已經結束，回顧近兩個月的實習生活，感慨頗多，而讓我感受最深的是：八角中心小學校的各位領導和老師及母校的帶隊老師給與了我太多的關心和幫助，讓我從心底里感激萬分，特別是我所在的三年級辦公室的各位主任和老師，在這里對他們表示衷心的感謝。慶幸去到八角中心小學校實習，慶幸可以擁有這么多鍛煉的機會，慶幸實習學校領導對我的重視，慶幸各位主任與老師的熱心幫助，慶幸學生們能夠體會我的苦心并接受我的教導，這一切都是那么令人感恩，那么值得慶幸。

　　二、教學工作方面

　　(一)聽課

　　教學工作最基礎的方面是聽課，實習教學工作的第一件事也是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是要聽指導老師講課的教學方法，講課思路等等;學習指導老師的教學經驗，和處理課堂的方法，與學生互動的技巧等等。

　　我第一次聽的課是指導教師解老師的一節數學習題課，這節課教學過程安排合理，內容嚴謹，板書工整，果很好。本節課內容精煉、節奏緊湊、課堂氣氛活躍，讓我耳目一新。通過聽課我注意到，先是學生在課堂上學到什么、解決了什么問題，其次是教師對重難點的區分和處理，最后是師生交流情況等。

　　這次聽課讓我覺得，學校教學要求的不僅僅是學科教育知識，還有很多其它的技能技巧。自那天起，我根據課程表去聽課，做好詳細記錄，希望能在最短時間內提高自身水平。

　　(二)備課

　　備課是教學的開始，備課不僅僅要聯系書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。

　　開始在備課的時候，我的教案一般是一字一句把課上的每一句話寫出來。在備好課后，首先要把教案交給指導老師解老師修改，我也會告訴解老師我對課程安排的想法，解老師會拿出自己以往的教案讓我作參考。解老師還會告訴我哪些地方需要更多的加重，提醒哪些地方該去更多的與學生互動，哪些地方注意引導學生勾勒重點等等。在老師指導完初稿后，會再次整理，整理后交給解老師檢查，然后才會上講臺講課。

　　通過經常與指導老師交流，及多次聽課后，我對于上課的各個環節逐漸熟悉。兩周后，只要和指導老師討論好大體的課程安排，我便可以自己獨自完成教案及備課的各種事項。但是過程中難免遇到問題，比如重難點的安排等，還是會去請教解老師。這一系列的環節我都非常認真地對待，以爭取在講臺上發揮出更加好的效果。

　　(三)講課

　　以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我的注意點就不一樣。我在剛開始講課時心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不是十分強，課堂出現了實習老師會經常會犯的問題：備課 太完美 了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學生的反應;語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經過解老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。接下來的一個月，我堅持認真仔細的備課，虛心聽取各位老師的意見，用心修改教案，重心放在講課上，每上一節課我都會反思自己的教學，重新修改教案，認真思考改進教學過程等等。在講課的過程中，我深深的體會到作為一個老師，俗話說得好：要給學生一滴水，自己要有一桶水。我的專業知識和社會知識還需要更多的改進提升，以便更加有利于提高我的教學水平。

　　在這一個多月的上課中，讓我體會到了作為一名老師應有的職業道德和責任精神，最重要的是你在塑造弟子的同時也是在不斷學習的過程，當然你首先得是一位好人。

　　三、師生間的關系

　　還記得當我第一次站在學生講臺上的時候，我有點緊張，我有點害怕他們不聽我的，會讓我很尷尬，但事實并不是這樣，他們很配合我的工作。在這個過程中，我因為初次涉及有些問題，沒辦法掌握好合適的態度，如在處理學生緊急情況的時候，還沒有更多的經驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的。

　　關于與學生交流的問題，三年及辦公室的解老師、連老師及曲校長和一年級辦公室的梁老師給了我很多指導和建議，讓我明白了老師與學生要保持一定的距離感，不宜太過親近，也教給了我如何贏得學生的敬重，如何處理教學過程中的突發事件和個別情況。

　　這次實習，對我來講也算是上了一堂重要的社會課，受益匪淺。在這個過程中，非常感謝各位給予我指導和幫助的領導和老師，感謝我的指導老師以及給過我建議的所有老師，你們讓我更加明白要成為一名優秀的老師需要怎樣的努力，走入社會，需要學習的東西還很多。只有堅持學習，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的更好。

　　通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是 傳道、授業、解惑 ，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在!

大學生實習總結5000字 篇19

　　題目： 酒店客房管理系統

　　學生 姓 名： 散娜瓦爾。牙力買提 學 號： 20xx100686 院 部： 統計與信息學院 專 業： 信息管理與信息系統 年 級： 20xx級 指導教師

　　姓名及職稱： 張雄 (講師) 完 成 日期： 20xx年 07月 10 日

　　一、系統概述

　　(一)系統簡介

　　在該“酒店客房管理系統”的開發過程中，我們首先對該系統進行了總體的戰略規劃，明確了該系統的目標、約束和總體結構，通過對該單位現狀、業務流程的了解，找出存在的主要問題并進行業務重組。然后我們又采用結構化系統開發方法運用“自上而下”的開發策略。首先進行了系統的分析，通過可行性分析和詳細調查，繪制了管理功能圖、業務流程圖以及對處理邏輯進行了描述，并畫出了E-R圖，最終完成了新系統的邏輯方案設計，并生成了系統分析報告;然后我們又在分析階段產生的邏輯方案的基礎上進行了系統設計，既進行了系統的物理模型的設計，包括代碼設計、信息系統流程圖設計、數據庫設計、業務流程圖設計和編寫程序設計說明書等，并產生了系統流程圖、功能結構圖和功能模塊，最后生成“系統設計說明書”;接著的系統實施，該階段包括程序設計及調試、系統切換及系統運行與評估等，最終生成程序說明書、使用說明書等。最后就是系統的維護，它包括代碼、數據文件、程序和硬件的維護等。以上是對整個系統開發過程的總體介紹。

　　在該系統開發中，我們選用Power Builder作為開發工具，與數據庫中的四個基本表連接，他們分別是“用戶登錄表”、 “房間信息表”“客人信息表”和“員工基本信息表”，然后我們建立用戶使用界面，使合法用戶可以使用自己的用戶名和密碼登陸到該系統內，并可以使用SQL語言對數據庫內的基本表“用戶登錄表”、“房間信息表”、“房間信息表”、“客人信息表”和“員工基本信息表”的內容進行添加、刪除、查詢和修改操作，當然該權限只限于合法用戶即酒店客房理員進行操作。

　　(二)開發工具簡介

　　1. PowerBuilder簡介

　　PowerBuilder是著名的數據庫應用開發工具生產廠商PowerSoft公司推出的產品，它完全按照客戶機/服務器體系結構研制設計，在客戶機/服務器結構中，它使用在客戶機上，作為數據庫應用程序的開發工具而存在。

　　由于PowerBuilder采用了面向對象和可視化的應用開發環境，使得我們利用PowerBuilder可以方便快捷地開發出利用后臺服務器中的數據和數據庫管理系統的數據庫應用程序。

　　PowerBuilder提供了對目前流行的大多數關系數據庫管理系統的支持，由于在PowerBuilder的應用程序中數據庫訪問的部分一般采用國際化標準數據庫查詢語言SQL，使得PowerBuilder開發的應用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后臺數據庫管理系統上使用。也就是說用PowerBuilder開發的應用程序是獨立于服務器上的數據庫管理系統的，和大多數的windows應用程序一樣，PowerBuilder也是事件驅動方式。在這種工作方式中，程序的運行沒有固定的流程，程序中的代碼也是為各種可能發生的事件編寫的，當程序開始運行后，它就可以接受來自系統、用戶或者其它應用程序觸發的事件，然后執行相應的事件代碼。事件驅動的工作方式與面向對象技術是緊密相關的。在PowerBuilder應用程序中，接受發生的事件的往往就是程序界面中的各種可視化對象。

　　PowerBuilder是一種面向對象的開發工具，各種WINDOWS應用程序中常見的窗口、菜單、控件等在PowerBuilder中都是一個個的對象。在PowerBuilder中我們還可以創建自己的用戶對象。特別要指出的是PowerBuilder提供了對面向對象方法的各種技術的全面支持，我們可以利用面向對象方法中的對象的封裝性、繼承性、多態性等特點使得我們開發的應用程序具有極大的可重用性和可擴展性，而這一點正是軟件工程中對應用程序所提出的重要目標。

　　2、 Adaptive Server Anywhere數據庫簡介

　　ASA是Sybase 公司開發的一種小型數據庫管理系統，產品有單用戶版和多用戶版，它兼容標準SQL語言，而且功能也相當強。由于它是一個數據庫管理系統，所以具有數據庫安全、數據鎖定、一致性檢查等功能，而且又由于它是一個小的系統，所以對運行環境的要求并不高，系統消耗也很小，對于小型系統來說，選擇ASA作為數據庫管理系統是十分方便和經濟的，故ASA得到了普遍的應用。隨后，SYBASE公司有分別于1997年，1998年和20xx年推出了具有重大

　　技術改進的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。20xx年，面目一新的Power Builder8.0橫空出世，在該版本中第一次引入了WORKSPACE(工作區)和TARGET(目標)兩個全新的概念，從而實現了Power Builder的第一次極為重要的變革。20xx年，SYBASE公司隆重發布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的發布是Power Builder產品發展的又一個關鍵轉折點。接著，經過進一步改進的Power Builder10.0又于20xx年9月正式面世，這也是迄今為止Power Builder的最新版本。

　　二、系統分析

　　(一)功能需求分析

　　1、 用戶管理

　　具有一定安全性的系統登錄功能。通過具有一定安全性登錄，對合法用戶來說，可以進入系統，對系統進行操作。登錄過程中，還需要對系統環境進行一些設置，凡是在用戶表中有登記的，都可以進入該系統。在登錄窗口中，如輸入的用戶名或用戶是密碼錯誤，都會出現一個小窗口，提醒您應輸入正確的信息后，方可進入該系統。用戶管理下可以添加用戶,修改用戶,退出。

　　2、客房管理

　　用戶登錄完后又可以進行錄入信息 ，修改信息，可以按姓名查詢,按房號查詢后退出。

　　(二)業務流程分析

　　對酒店管理系統業務流程分析

　　(三)數據流程分析

　　數據庫結構設計的好壞將直接對應用系統的效率以及實現的效果產生影響，在數據庫系統開始設計的時候應該盡量考慮全面，尤其應該仔細考慮用戶的各種需求。

　　數據流圖是表示系統邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示信息在系統中流動和處理的情況。它是和用戶進行交流的極好工具。下圖是數據流程圖的圖例說明：

　　三、系統設計

　　(一)總體設計

　　系統設計要根據系統分析報告中的系統邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術手段和方法進行各種具體設計，確定新系統的實施方案，解決“系統怎么做”的問題。

　　總體設計，是根據前面章節的分析，對酒店管理信息系統的功能模塊進行的總體設計。經過系統分析階段的工作，已經明確了用戶的需求和作為一個酒店管理信息系統應具有的各項功能。在此階段我將由系統分析階段導出的數據流程圖出發，初步搭起數據庫的結構框架，通過分析將復雜的功能進行分解，確定功能模塊和程序模塊，明確模塊關系。

　　(二)數據庫設計

　　1、概念結構設計

　　軟件系統本質上是信息處理系統,所以,在軟件系統的整個開發過程中都必須考慮到兩方面的問題:數據及對數據的處理。為了把用戶的數據要求清晰的表達出來，在這一節我們將建立概念性的數據模型。關于數據模型的建立方法我們選用實體—聯系方法(Entity-Relationship Approach)。這種方法就是用E-R圖描述現實世界的實體，而不涉及這些實體在系統中的實現方法。這種方法表示的概念性數據模型成稱為E--R模型。

　　2、邏輯結構設計

　　從系統分析中可知，數據庫包含了張表：用戶登錄表、客人信息表和。

　　四、系統實現

　　(一)用戶登陸實現

　　1、用戶登陸界面的實現

　　主要代碼如下

　　在該系統中，我們先建立一個“sanam”,命名為“酒店客房管理系統”，然后再建立一個“application”,命名為“app”，接著建立窗口“w_1”到“w_7”，最后我們要建立了一個數據庫“a_1,d_1,s_1,m_1”，里面包括了上文所描述的四個基本表，其設計如上所述，并在檢驗連接成功后在“app”中與我們的“酒店客房管理系統”建立連接，其連接語句為////定義兩個變量：

　　//string password,usename

　　//// 數據庫連接參數

　　//

　　////檢索用戶名和密碼記錄

　　// SELECT "user"."username",

　　// "user"."userpwd"

　　// INTO :usename,

　　// :password

　　// FROM "user"

　　// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;

　　////判斷用戶輸入的用戶名是否正確

　　//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then

　　// messagebox("錯誤!","用戶名或密碼不能為空!",exclamation!,ok!,2) //else

　　//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then

　　// messagebox("通過驗證!","用戶名和密碼正確，歡迎您使用本系統!",Information!,ok!,2)

　　// open(w_main)//打開客房管理系統主界面

　　// close(parent)

　　//else

　　// messagebox("錯誤!","用戶名或密碼錯誤，請重新輸入!",exclamation!,ok!,2)

　　//end if

　　//end if

　　string mm

　　select mm

　　into :mm

　　from mima

　　where yhm=:sle_1.text;

　　if sqlca.sqlcode=-1 then

　　messagebox("提示",sqlca.sqlerrtext) elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox("提示","無此用戶") elseif trim(sle_2.text)=mm then timer(0.1) else

　　messagebox("提示","密碼不正確") end if：

　　其實現過程為：用戶要首先點擊“添加”，之后輸入要添加的信息，或刪除信息后進行保存。

　　2、主界面的實現

　　主要代碼如下

　　p_1.width=w_main.width

　　p_1.height=w_main.height

　　dw_1.retrieve(sle_1.text)

　　dw_1.settransobject(sqlca)

　　dw_1.retrieve

　　二)酒店客房管理信息錄入模塊實現

　　1. 酒店客房管理信息錄入界面的實現

　　主要代碼如下

　　dw_1.settransobject(sqlca) dw_1.retrieve

　　dw_1.enabled=false

　　插入：dw_1.enabled=true 刪除：dw_1.deleterow(0) 保存：dw_1.update

　　在該窗口界面中，用戶可以通過點擊添加、刪除、查詢等按鈕對該表分別進行添加、刪除和查詢操作，如下是操作的具體步驟：

　　其實現添加保存的代碼如下： 添加代碼為：dw_1.insertrow(0) 保存代碼為：dw_1.update dw_1.retrieve

　　刪除代碼為：dw_1. deleterow(0)

　　(三)酒店客房信息編輯模塊實現

　　1.酒店客房信息編輯界面的實現

　　主要代碼如下

　　dw_1.enabled=true dw_1. deleterow(0) dw_1.update dw_1.retrieve

　　(四)酒店客房查詢模塊實現

　　1. 酒店客房查詢界面的實現

　　主要代碼如下

　　同樣，查詢代碼為：

　　sle_1.enabled=true string query

　　query="name='"+sle_1.text+"'" dw_1.setfilter(query) dw_1.filter

　　實現過程為：當在“name”內輸入要查詢的客房信息，并點擊，查詢后，系統會自動顯示出要查詢的客房信息，當點擊退出后，系統窗口就會自動關閉。

　　總結

　　在該“酒店客房管理系統”的開發過程中，我們通過對該部門整個業務流程的熟悉以及與用戶的溝通和交流，很好的完成了用戶的需求分析，并逐步的通過系統的分析、設計和實施，使酒店客房管理員的工作變的更加輕松。酒店客房管理員只需登錄該系統中，將用戶登錄數據輸入到系統內，然后就可以進行價格核對工作，同時，酒店客房管理員還可以根據顧客信息以及顧客的應收款狀況，結合折扣規則，來決定是否批準該訂房，以及如果批準，則應該打怎樣的折扣，之后系統會生成批準/未批準的訂房，并通知顧客，同時若批準，還會生成一個訂房通知單，并送到訂房總臺，使訂房總臺以用來合理安排房間。

　　通過這次“酒店客房管理系統”的開發，使我又完整的熟悉了系統的整個開發過程，并體會到在系統開發中，正確的描述用戶對系統的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基礎上對業務過程進行描述，同時畫出業務流程圖，數據流程圖以及E-R圖，可以很好的對整個業務過程進行進一步的梳理，同時為系統的實施打下基礎。在系統實施階段，我們運用的power builder開發工具，使我感覺PB易學好用，很容易上手，并通過這個系統的開發，使我對該語言也有了一定程度的掌握。

　　總之，我感覺通過本次學年實習，我的收獲是很大的，它使我第一次完整的經歷了一個完整系統的開發過程，當然，雖然我們的這個系統還有很多不完善的地方，甚至可能還會或多或少存在一些錯誤，但它使我認識到自己在系統開發過程中還存在哪些不足以及自己在哪個方面的知識需要充實，我想，在以后的學習中，我會更加的有的放矢，彌補自己知識面的不足，使自己能更好的牢固掌握本專業知識，能在畢業后更好的走上自己的工作崗位!

大學生實習總結5000字 篇20

　　時間飛速，實習期的工作就已經告一段落了，我現在抱著一個非常積極的態度，在這里展示自己，我希望能夠在實習期得到的一個鍛煉，現在不負自己的期望，雖然說習實習期的工作已經結束了，可是我現在依然在警惕著，我認為自己應該時刻保持在實習期當中那種狀態時刻的警醒自己，讓自己得到一個全身心的鍛煉，現在我也來總結一下這段時間的一個經歷。

　　首先我認為自己應該時刻保持清醒，應該在這個過程當中積累一定的工作經驗，這三個月打的實習，讓我沉浸了很多，讓我在專業知識上面有了一個積累，也讓我知道怎么去應對這些問題，在工作當中及時的處理一些問題，這是對我的一個考驗，也是對我未來工作的一個認可，我相信我一定能夠積累到更多更多的知識，在專業這條路上，走得越來越遠，實習三個月，本身就是一個時間不長，再一個就是發揮有限，但是我認為自己努力了，認為自己在這個過程當中學習了，我真的很感激周圍的每一個同事，還有上級給我帶來的影響，跟我帶來的收獲，因為他們都是我成長的一個重要因素，現在我能夠非常負責任的跟自己講一聲，我努力了，實習工作本身就充滿了各種未知，各種挑戰，現在雖然已經結束，但是我真的很感激。

　　在工作當中，我一直都非常的虛心，向周圍的每一位同事，每一位優秀的員工學習，我認為這是一種態度，竟然拿到了這份工作，就應該有這么一個態度，畢業實習也是大學的最后一堂課，現在我能夠從這個過程當中吸取到一定的經驗，也是對自己大學三年來的一個負責，也是對大學三年的一個交代，未來肯定會有更多的挑戰，等著，我也會有一些問題阻擋著我前進，我一定會一一的解決，尋找到自己內心當中最認可的那一方面，朝著那個方向發展，實習不僅鍛煉了我的工作能力，讓我豐富了自己的專業知識，還讓我在這個過程當中得到了磨礪，讓我知道怎么去判斷自己，怎么去接受新的知識，怎么去跟周圍的人或者領導同事相處，這一點對我來講是非常重要的，雖然說現在實習已經結束了，但是我現在內心依然充滿著動力，我相信在未來的某一天，我再想起這段經歷的時候，我一定會充滿感恩，充滿著對這份工作的熱愛，隨著時間的推移，我也會進一步的加強自己，感謝這畢業之際的最后一堂課，充實了我豐富了我。

　　實習是每一位大學生必須經歷的一段過程，在實習中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗，看看自己這么長時間的學習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。前臺文員實習就是一個很好實習的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己社會交際能力，這對工作有著很大的幫組，在前臺實習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。

　　在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待，因此在剛進公司是便進行了全面的培訓，了解到前臺代表公司的企業文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以行政前臺必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時，要表示出熱情友好和愿意提供服務的態度。同時使用禮貌用語。

　　在探詢時，應能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。公司的規章制度也較多，但能反映公司有良好的秩序與紀律，可能剛開始還不習慣，但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習過程中可能對一個事件感到枯燥無味，也有許多挫折和刁難，但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化，除了經常各種培訓完善自己的素質與提高能力外也會有活動，保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。

　　剛開始和其她實習生一樣，我做的事情，相對來說都是一些小事情，加上前臺的工作也不多，所以還是相當輕松的。剛開始我就是對各個文件進行整理，注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔，注意復印機、打印機、等辦公設備的保養，然后跑跑腿等工作。經過一段時間的實習工作，我對來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購買計劃和消耗，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來還很不錯。

　　實習可以積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經驗。所謂實習，就是從實踐中學習。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學習，工作，再學習，發掘自己的實力，尋找我們的理想，實現我們的理想。

　　通過實習，我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質。在這段時間的實習里，我學到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行交流，如何和同事們打好關系，如何的做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學習中也會努力改正，爭取做得更好。

　　這次的實習，對我來說，是一種挑戰，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義。

　　1、首先，我們要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應手。

　　2、要有堅定的信念，吃苦的決心平和的心態和不恥下問的精神。不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作給我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。另外，作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

　　3、除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。

　　4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要拒絕或抱怨并努力完成，我們不會了可以隨時學習，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

　　5、堅持學習。其實大學的結束，并不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業相關的知識充實自己，因為現代企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規律和法律規定辦事。

　　6、處理好人際關系。要相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情。

　　7、通過此次實習，讓我明白面對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，大學生畢業實習的經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　總之千里之行始于足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習，能夠更好的了解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。

大學生實習總結5000字 篇21

　　學生姓名：_x

　　學院：土木工程

　　專業：土木工程

　　實習單位：_x有限公司

　　指導教師_x

　　20_年_月_日

　　一、實習目的

　　1.通過實習，對—般工業與民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解;

　　2.理論聯系實際，鞏固和深入理解已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑學、建筑結構、建筑施工等)，并為后續課程的學習積累感性知識;

　　3.通過親身參加施工實踐，培養分析問題和解決問題的獨立工作能力，為將來參加工作打下基礎;

　　4.通過工作和勞動，了解房屋施工的基本生產工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結構安裝、裝飾等)中的生產技術技能;

　　5.了解目前我國施工技術與施工組織管理的實際水平，聯系專業培養目標，樹立獻身社會主義現代化建設、提高我國建筑施工水平的遠大志向;

　　6.與工人和基層生產人員密切接觸，學習他們的優秀品質和先進事跡。

　　二、實習要求

　　1.認真按時完成實習指導人員和指導教師布置的實習和調研工作;

　　2.每天寫好實習日記，記錄施工情況、心得體會、革新建議等;

　　3.對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄并加以整理;

　　4.實習結束前寫好實習報告，對政治思想和業務收獲進行全面總結;

　　5.對實習指導人員和指導教師布置的“專題作業”要及時完成并寫出報告;

　　6.利用業余時間，結合本工地或本地區自選專題進行社會調查，寫出報告。

　　三、實習概況

　　1.建筑行業人際關系的重要性

　　施工作業中，人際關系極為重要。人際關系良好，才能處理好施工過程中發生的各類問題，才能達到事半功倍

　　在施工單位，幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的重要性，但盡管如此，大多數都不知道怎樣才能處理好人際關系，甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關系。其實，處理人際關系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。

　　2.施工經驗的重要性

　　實習之后，我學懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領域毫無經驗的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優勝。”其實每個人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經過第一次之后得到了經驗，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經驗，而獲得更好的結果。我自問，本人對新鮮事物的認識和掌握一般，但優點是，能夠在經驗中獲得一些對自己有利的東西而改進。相反，一位和我比較熟的人兄最大的缺點就是不懂得總結，拒絕承認跌倒是因為自己的問題，從而沒得到任何有利于自己的經驗，然后下次繼續跌倒。

　　在施工作業中，這種現場經驗極為重要，從我實習分析認為，一名土建工作人員，做一個工程能否做得好，能否成功，其中的成因會很多，更重要就是對事情的熟練程度。

　　3.職業品質的重要性

　　我認為即將畢業的大學生將來要做一個稱職的勞動者，首先必須遵守道德。職業道德建設的一個很重要的方面，是培養和樹立道德行為主體的道德責任意識，也就是這些年人們比較關注的道德主體意識問題。如果做為一個大學生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到，還談什么干好工作呢?隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭的日趨激烈，對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以“愛崗敬業、誠實守信、辦好公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容的職業道德，在工作中做一個好的建設者。

　　四、實習內容

　　1.認識鋼筋工程

　　鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架，依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。

　　鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

　　因為混凝土澆筑后，鋼筋的質量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過程中嚴格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作，鋼筋工程施工時，鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。

　　工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。

　　2.認識模板工程

　　混凝土結構的模板工程，是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分，其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板：其二是保證模板形狀，尺寸及其空間位置的支撐系統。模板應具有一定的強度和剛度，以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞，不變形。支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性，又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載，因此也應具有足夠的強度、剛度和穩定性，以保證在上荷花載的作用下不沉陷，不變形，不破壞。

　　模板在材料與種類上也有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板，本工程多數使用鋼模板，這樣比較不容易變形。

　　模板的作用便是在結構的施工過程中，剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態，需要澆筑在與構件形狀尺寸相同的模型號內，這樣砼凝結硬化之后，才能形成所需要的結構構件，模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。

　　模板在安裝之前，還需進行模板的設計計算。常用定型模板在其適用范圍內一般無需進行設計或驗算，一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結構，新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板，則應進行設計或驗算。例如大的承臺，塔吊基礎等，否則很容易脹模。

　　3.認識混凝土工程

　　混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關重要。混凝土的配制還包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值，并有95%的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準確，才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求。其偏差不得超過規范規定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土時的砂、石實際含水率。為保證現場混凝土準確的水灰比，應按現場砂、石實際含水率對用水量予以調整。

　　混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對其原材料充分攪拌，使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌，一般要注意攪拌時間的控制，以及送料機時間的控制。

　　混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆筑，才能保證混凝土的強度，密實性符合設計的要求，才能保證結構的整體性和耐久性，尺寸準確，才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。

　　混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收，而且還檢查模板的尺寸，軸線及其支架承載力和穩定性。澆筑質量還以澆筑工人的技術水平有密切的關系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產生離析現象，而且容易產生蜂窩、麻面，甚至產生露筋現象。施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝，由于某些原因，不能連續將結構整體澆筑完成，且停歇時間可能超過混凝土的凝結時間，則應預先確定在適當的部位留置施工縫。一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位，應用時考慮施工的方便。

　　五、生產實習總結

　　在公司實習四周的期間里，對我來講是一個理論與實際相結合的過程，在工地現場施工員、技術負責人的指導之下，以及自已的努力積極參與工作，讓自己對整個基礎的做法，標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識，并且鞏固了書本上的知識，將理論運用到實際中去，從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短，但讓自己知道了如何當一名好的技術員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足，也讓自己為以后的學習充滿了動力。短短四周的實習生活中，讓我學會了不少東西，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學習。當我擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時，我忽然有種這樣的感受：短短一個月，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。

　　這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

　　實習雖然很辛苦，但讓我體會到了工作的艱辛，為將來踏入職場奠定了良好的基礎。實習期間遇到很多問題和困難，在老師的幫助下和自己的堅持努力下都一一解決，但老師和同學的鼓勵讓我堅持了下來，而且老師也很照顧，盡量幫助我們，真的是無微不至。實習時間不長，但將是我人生中最重要的經歷，在以后的道路上我將更加努力。

大學生實習總結5000字 篇22

　　教育實習是師范院校教育教學工作的重要組成部分，是加強教育教學實踐性，培養合格師資的一個必不可少的重要環節，是學生理論聯系實際，提高綜合素質，成為合格人民教師的基礎。對于我們促進了解中學教育，鞏固專業教育思想，培養教育教學工作的實踐能力和創新精神具有重要作用。我們藍田城關中學實習小組從到十月二十三日進行了近兩個月的教育和教學實習，現將個人實習情況總結如下:

　　一、實習班主任工作

　　1、日常工作

　　(1)每天7：40去教室督促早讀，培養學生養成大聲朗讀的好習慣。

　　(2)每天與班主任交流討論班級管理工作及當天班級工作安排。

　　(3)每天下午自習課及晚自習去教室監督并為學生答疑解惑。

　　(4)定期開班干部會議。了解學生學習、生活等方面情況。

　　體會：實習班主任工作瑣碎，在班級管理中培養一只優秀的班干隊伍很重要。還要與原班主任多方面交流，才能做好班級管理工作。

　　2、組織活動

　　(1)班會情況：

　　1、第三周開展《高中學習方法交流會》為主題的班會。這次班會課是我來主持，根據高一學生剛入學難以適應高中學習而開的。本次活動邀請了我實習小組成員孟朋朋、李長柏及楊方與學生交流高中學習經驗方法和建議，使學生在學習過程中能擺正心態，勇往直前。

　　體會：對于高一新生，在心理上都很難適應角色的轉換。這個時候只有班主任能夠給以適當的教育與引導，才能使新生從一開始就養成良好的學習習慣。

　　2、實習第四周開展《祖國在我心中》為主題的班會。本次班會由我策劃，學生主持。慶祝國慶節，培養學生愛國主義精神。本次活動中以中國建國以來的騰飛巨變歷史引入，請同學們自由發言，談感想，我做適當的引導與教育。

　　體會：學生的思想教育是一個長期的過程，所以在平時就要注意培養。另外，要善于發現班里一些學生的特長，比如挑選表達能力好的學生當主持人等等。

　　3、實習第六周開展《永不言棄，沖向期中》主題班會。本次班會主要是以鼓勵學生認真復習期中考試為主，因為有些學生在前階段的學習情況不是很理想，對自己失去信心，沒有心思復習。我以個人經歷及著名人物的故事，鼓勵學生重新樹立信心，從現在開始珍惜每分每秒來復習。

　　體會：考試之前的鼓勵是非常有必要的。在班里形成良好的學習氛圍。讓學生重視每一次考試，全力以赴。這樣才能更好地發揮每一次考試所起的作用。

　　(2)班干部培養

　　實習第二周先組織班里科代表開會。了解班里同學各科目的學習進展情況。另外一個是強調科代表的職責。包括以下幾方面：

　　收發作業

　　做老師與同學之間的橋梁

　　起帶頭作用，營造一個好的學習氛圍。

　　這一次會議取到了較好的結果。很多科代表都變得比較積極，主動老師交流班里同學的學習情況及解決方法。

　　體會：學生會議以班里的某些現象談起，引起班干部的注意與反思。師生共同討論解決的方法。

　　4、學生個別教育情況：深入了解的有兩個學生。

　　學生1：經常不完成作業，自己控制能力很差。我利用晚修的時間和他談了幾次話，他也跟我說了他自己的困惑。他說經常管不住自己，每次在班里的時候我都會特別注意他的舉動，也要經常提醒他該做什么事了。慢慢地，他也有所改進，早讀會翻開書來看，晚修也會做做作業，而不是像以前一樣自暴自棄。

　　學生2：留級生，成績較差。此學生不會違反課堂紀律，但是有點浮躁，平時很少和其他同學交流。他說自己無法靜下心來學習，覺得自己是留級生，很丟臉。我建議他以但丁的名言“走自己的路，讓別人說去吧”來鼓勵自己，克服心理陰影，他保證努力嘗試，心態也在不斷改善。

　　體會：要當好一個班主任，必須了解班里的每一個學生，關注學生的思想動態。特別對于后進生，一定要先發掘這些學生的閃光點，找到與學生之間的共同話題，從賞識教育方面出發，拉近師生之間的距離。而且要有耐心，多對學生進行鼓勵，慢慢感化學生。

　　二、教學工作

　　1、具體情況：

　　(1)虛心學習——聽課

　　開始的第一周和第二周主要都是見習聽課。第一周我自習聽了指導老師的課，并做好聽課記錄，記下指導老師上課的特色。并與老師討論教學方法及個人想法。另外，在后期也經常去聽隊員的講課，大家互相學習，互提意見。

　　體會：俗話說，臺上一分鐘，太小十年功。老師上課在講臺上講得如此從容，但上課前是做了長時間準備了，這在我們后期上臺講課深有體會。另外，每個指導教師都有自己教學方面的有點，虛心學習才能有所提高。指導老師按照課程標準，時時體現出學生為主體，教師為引導者的教育思想。注意營造一個良好的課堂氣氛。從開始的導入到每個知識點的傳授，都不得偷懶，要盡量想一些好的講授方法來吸引學生，讓學生緊緊跟著自己的思路走。

　　(2)零距離貼近三尺講臺——講課

　　①全力以赴第一次課

　　實習第二周周五是自己的第一節新課。為了使自己的第一次課能夠上到最好，我用了近一星期的時間認真準備，經常試講。在上講臺之前，指導老師為我提出了很多寶貴的建議。開始上課的時候，第一次面對那么多的學生，開始是有點緊張，但后來就自然多了。指導老師給予了很好的評價，但也指出了許多不足之處，如學生的主體地位沒有體現出來等。

　　體會：好的開始是成功的一半。只有通過認真的準備才能出上好一節課。

　　②此后的教學工作

　　由于自己的講課表現很出色及老師的信任，上了第一次課后，老師就把之后的教學工作全權交給我。同時，在每上一節課前，老師都會給予建議并聽課，課后再進行指導。這讓我受益非淺，提高很快。

　　體會：熟能生巧，隨著時間的推移，我已經逐漸熟悉并適應了教學工作，但還有許多不足之處仍需努力改進。

　　(3)教學的深刻感悟

　　①臺前三分鐘，臺下十年功。

　　首先，要吃透教參，參考相關習題書，看哪些知識點是學生必須掌握的，哪些是考試常考內容。把教學三維目標中所涉及的知識點羅列出來，以防講課的時候講漏。

　　其次，設計好講課的思路。只有自己的講課思路清晰之后，才能進一步考慮要用什么樣的方法去講解知識點。

　　再次，寫好教案。參考別人的教案，精心設計自己的教案。

　　作為一個老師一定要對自己的學生負責任，課堂上的45分鐘是非常寶貴的，所以課前要精心準備，還要考慮到學生在課堂上的反應，并想好相應的對策。

　　②學會做課堂上的藝術家

　　首先，樹立教師威信。只有在學生心目中樹立威信，學生才知道什么場合該玩笑，在什么場合必須嚴肅對待。這樣才能將班級管理工作及教學工作做好。

　　其次，用最新穎的方式導入。在很多學生心目中，數學是一門枯燥的學科，所以作為教師一定要注意讓學生學會欣賞數學美，從學生樂于接受的角度導入，才能夠激發學生上課的激情。

　　再次，講究語言藝術。講課前期，自己更注重語言的流暢性，后來通過學生建議，注意到了語言不夠生動，語言感染力不高、語音語調方面欠缺。這在后期的教學中給予了重視。

　　最后，注意學生學習反應。察顏覺色，從學生臉上的表情可以讀懂學生是否可以掌握所講的內容。對于重難點問題要及時問學生是否聽明白。對于學生不懂回答的問題，要給以適當的引導，使學生朝著正確的方向去思考。

　　③后續工作不可無

　　講完一節課之后，要虛心請教指導老師的意見，也可以問學生對這節課的評價，以利于自己更好做教學反思。供下節課借鑒提高。

　　三.教育調查活動的開展

　　教育(社會)調查活動也是教育實習的一個重要組成部分，由于指導教師的認真指導，我確定了《高一數學學差生形成原因的調查》。在調查開展之前，搜尋了相關的信息和資料，為調查活動的展開做了充分的準備。在正式調查階段，采用問卷、談話等辦法，獲得大量的數據和情況等一手資料。在指導教師的指導下寫出了較優秀的調查報告.

　　體會：根據這些情況我們從一個側面了解了基礎教育所存在的一些的問題，這些問題和經驗無論是實習工作還是將來的教育工作都有很大的幫助和啟發。

　　四成績與不足

　　近兩個月的教育教學和班級管理實習，嚴格按照《陜西師范大學實習生管理條例》和教育實習大綱的要求，并嚴格執行藍天城關中學相關的教學制度，認真聽取指導老師的建議，我的教學方法有了明顯的改進，教學經驗有了明顯的提高，也獲得了很多從書本上無法學到的東西，邁出了走向工作崗位的第一步，從教學工作以及所取得的成績，班主任工作紀律等各方面來說，這次教育實習是成功的，同時也受到藍田城關中學師生較高評價.

　　這次教育實習給我的收獲很大。我們初步掌握了從事教育教學工作的基本技能，學會了對學生進行思想教育的方法和手段，也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學教育的一線教師的艱辛和不易，深感肩上的責任重大，對教師這一神圣的職業有了更深刻的理解和認識，體驗到了教師的苦樂酸甜，為我們以后的教師之路打下了堅實的基礎.

　　同時，我們仍從在一些問題和不足。如課前準備不足，教材內容的熟練程度不夠，理解不夠透徹，教學效果不是很理想;也存在專業知識功底不夠扎實，教學技巧運用不夠熟練等問題，需要進一步改進。

大學生實習總結5000字 篇23

　　一、公司簡介

　　廣州公司成立于20xx年，是中國最早從事專業外包式呼叫中心服務提供商之一，同時也是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業區五羊新城。該公司擁有經驗較豐富的客戶服務和技術隊伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優越的傳輸節點，能較好為客戶提供線路服務質量。至廣州XY信息有限公司成立以來，他們憑借先進的技術、設備以及優質的服務，為社會各行業提供全方位的專業外包呼叫服務、系統集成以及顧客咨詢和培訓方案。廣州XY信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選);客戶服務各領域的專業培訓課程，呼叫中心運營診斷和顧問咨詢，呼叫中心技術支持和系統集成等。服務客戶遍及海內外，已經持續不斷地為通訊、金融、>保險、飲食、傳媒、消費品等知名跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧客服務到實際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優質的服務。

　　二、公司剖析

　　隨著世界經濟的快速發展和經濟全球化的步伐加快，我國的企業面臨的競爭越來越激烈。以客戶為中心的理念已在全球范圍內被廣大企業接受。客戶服務中心也隨著加速發展，世界知名企業紛紛通過建立自己的客戶服務網絡來管理系統來加強與客戶之間的聯系，及時掌握和滿足客戶的各種需要，從而繼續保持和增強企業的競爭優勢。因此，我們必須清醒地認識到客戶時代已經到來，企業必須通過滿足客戶服務來培養客戶的忠誠度，增強客戶的信賴，開發和提升客戶的價值。而廣州XY信息有限公司的發展歷程也具有現有的客戶服務中心的特點。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數據的處理從微量到海量，服務客戶遍及的范圍越來越廣。企業向員工灌輸正確的客戶服務理念，組織和培訓優秀團隊，公司重視員工與客戶之間的溝通，因為他們覺得要想繼續保持優勢并有所拓展，就要為客戶提供更加優質的服務。公司保持人才和技術優勢，要求員工要有進取心和責任心，并希望員工提出建設性的建議和意見。勇于向現實發起挑戰，從而提高企業的工作效率和效益。總而言之，公司為了達到成為客戶最佳的選擇的目標而做了很多工作，實施了很多方案。但與此同時，公司不完善的地方還是有的。通過在廣州XY信息有限公司為期4個月的實習生活，我感慨公司良好的發展前景的同時，也發展了許多不完善之處。以下是我對廣州XY信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

　　(一)、公司存在不完善之處

　　1、公司在物流方面存在有下面五點的不完善之處：

　　(1)公司規模不夠大：當今社會人們對快速獲取的準確信息的需求量越來越大增加，公司的業務量也在不斷地增加，在現存的設備和人員的情況下，遠遠不能滿足顧客的要求，主要體現在：即使我們經常加班加點，但是業績還是沒有達到公司所制定的目標;顧客經常反映在撥打我們的服務熱線時要等待很長時間才有客戶服務人員接通電話。為此，我覺得公司很有必要考慮擴大公司的規模，這樣既有利于公司本身的利潤的增長又有利于增強客戶的忠誠度和滿意度。反之，如果不及時擴大公司的規模，很可能對公司日后的發展造成很大的影響。

　　(2)管理信息系統不夠完善的問題：在實習的這段時間，我發現該公司的一個很嚴重的問題，那就是管理信息系統不夠完善的問題，主要體現在以下方面：A、管理信息系統的功能不夠強大，我們很多時候無法根據客戶提供的資料為客戶搜索他們所需要的信息。比如說我所在的彩鈴部門，客戶只有在提供歌曲名或者歌手名時才可以查詢到他們所想下載的歌曲，可是很多時候客戶不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個時候我們就無法為他們查詢到他們所要的歌曲，除非客戶服務人員剛好非常熟悉那首歌曲;B、信息系統出現故障的頻率比較高，表現在有時候系統的反應所須的時間長，平時需要1秒鐘左右的反應時間，出現故障時要40—60秒才能查詢到，甚至有時候無法運行，曾經有幾次該公司的系統根本無法運行，只能向客戶道歉并跟客戶解釋是電腦出現故障，建議客戶稍后再致電上來;C、系統不能即使更新數據，比如說我所使用的系統，很多時候客戶要求下載的歌曲系統上是顯示有那首歌曲的，可是經過公司的測試后發現部分歌曲的音質差或者是價格不一致，為避免客戶對公司產生不滿，公司要求客戶服務人員不允許將音質差和價格不一致的歌曲轉接給客戶試聽。可是系統上并沒有顯示出來哪些歌曲是有問題的，客戶服務人員必須記住那些歌曲的名字，否則會在操作過程中出現差錯。這無疑大大增加了客戶服務代表的工作量。

　　(3)員工對業務流程不夠熟悉。我在該公司實習的這段時間，發現公司內的員工對業務流程不夠熟悉。即使是老員工也會經常出現錯誤，更不用說是新員工了。我覺得造成這個問題主要是兩個原因：公司在處理一些問題的方法在不斷的變化中，導致員工一時之間無法放棄舊的處理問題的方式;公司內的工作人員來自不同的專業，他們對客戶服務代表的工作內容和所必備的素質不清楚，有時候即使培訓老師花很多時間去培訓新員工也難以達到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對業務流程不熟悉，我覺得公司都應該盡快改變現狀，因為如果工作人員連自己的業務都不熟悉的話，他們根本就無法為客戶提供優質的服務，而服務質量不好必然會導致客戶的流失，對于一個公司而言，如果客戶量不但不增加反而減少的話，公司談何發展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動，讓員工熟悉業務流程，減少不必要的業務差錯，減少不必要的時間浪費。讓客戶覺得我們的客戶服務代表是專業的，讓客戶信賴我們。

　　(4)員工的合作意識和凝聚力不強。員工上班的時候一直帶著耳機和客戶溝通，下班就回家，公司平時又很少組織活動。因此，員工之間的交流機會很少，相互認識和了解不夠深，自然他們的互動變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強。然而員工的凝聚力對員工的工作效率產生重大的影響，如果員工之間的關系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個順利實現群體共同目標的良好環境。例如，如果我們組員的關系很好，工作時就覺得心情舒暢，遇到不懂的問題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強，同事之間總是勾心斗角的，對于工作壓力本來就比較大的客戶服務代表而言，無疑是致命的一擊。因為工作壓力和生活壓力本來就讓客戶服務代表難以承受，加上同事之間的關系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺得增強員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

　　(5)員工的住宿問題。該公司的上班時間制度是采取三班倒的形式，因為廣州XY信息有限公司是客戶服務中心，它必須24小時都提供服務，而24小時提供服務給員工帶來不便。因為晚上上班的員工從下午一直上班到深夜十二點，很多員工本來就很難適應這樣的上班時間，還要下班后搭車很不方便，因為深夜的公交車特別少，要半個小時才有一趟車，有些公交線路甚至晚上不發車。然而公司卻沒有為員工提供宿舍。其實這個問題也是導致員工流動性很大的一個原因之一。因為晚上上班本來就很辛苦，員工還要為搭車或住宿的問題而頭痛，為此，我覺得公司應該重視這個問題并且探討相關的解決方案。

　　2、公司在行政管理方面存在有下列三點不完善之處：

　　(1)員工的流動性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來的員工流失量大所造成的。根據我的調查，很多員工因為無法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿公司的制度而選擇辭職。其實我覺得員工流動性大對公司造成的損失可以說是無法估量的，因為員工辭職后，他們很可能到同行業的競爭>對手那里就職，公司的一些服務技巧很可能也隨之被競爭對手所運用。另外，培訓新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個弊端，那就是新員工對公司的工作流程不熟悉，處理業務的速度比較慢，出錯率比較高，容易引起客戶的不滿甚至引起客戶的投訴。為此我覺得公司應該加倍重視該問題，以免降低公司的競爭優勢。

　　(2)加班制度的落實不到位。公司在加班制度表明：員工因工作需要延長工作時間或需要加班的需要填報加班單，經公司同意后進行，公司以補假或者發放加班費的形式給予補償。若在法定假日(元旦、春節、國慶節、勞動節目)加班，加班工資按照國家相關規定計算。平時加班是以員工自愿的原則進行的。公司在實際的運行中，基本上按照制度對加班員工給以相應的補償，但是很多員工反映公司對加班問題并非以自愿的原則進行，而是強制性地規定員工加班，很多員工常常抱怨這個問題。我覺得公司根據實際情況要求員工加班是難以避免的問題，可是公司要求員工加班的時間要適度，不能讓員工經常性地長時間家班，因為這樣既影響員工的作息時間同時會讓員工產生不滿的情緒。員工很可能因為這個問題而工作效率低，工作積極性差，嚴重的話甚至會影響公司的聲譽。

　　(3)請假制度執行力度不夠。公司請假制度規定，員工因病為能上班，應該及時通知所屬的上級負責人，并向有關部門提交由三級醫院開具有、的病假證明、發票、病歷。有綜合事業部門審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發現員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執行的過程中很多員工沒有按照規定做事，事后補假條的情況頻繁出現，很多員工出現臨時請假德才情況。例如，上早班的員工因為覺得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說是路上塞車需要臨時請假半小時才到。偶爾一兩次因為路上塞車而導致遲到一點也是可以原諒的，可是不少員工經常出現這樣的情況。公司目前對員工臨時請假是沒有任何的處罰，也沒有規定每個月臨時請假的次數。我覺得公司應該適當地修改一下請假制度，不能沒有約束地讓員工臨時請假，因為公司曾經因臨時請假的員工人數多而導致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會影響員工的服務質量，并且降低客戶對公司的滿意度。

　　(二)通過對廣州XY信息有限公司的調查、分析、研究，我發現公司存在上述的問題，并提出以下的解決方案。

　　1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

　　(1)針對公司規模不夠大的問題，結合公司現在的經營情況，我建議公司擴大公司的規模。該公司是廣東立信企業有限公司旗下的成員公司，廣州XY信息有限公司可以通過總公司增加資金，從而擴大自己的規模。因為在同行業當中，目前該公司的競爭能力還是比較強的而且市場的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認為公司擴大規模所帶來的利潤將遠遠超過因擴大規模所花費的成本。加上公司有廣東立信企業有限公司這強有力的后盾，資金問題可以得到很好的解決。公司擴大規模的時候應該注意要提高公司員工的素質，完善公司的`制度，提供更優質的服務。當公司達到一定的經濟規模后，將會降低公司的運作成本，公司會因此而獲的更多的利潤和尋找到更好的市場機會。

　　(2)基于公司的管理信息系統不夠完善的問題。我建議公司的系統維護人員應該及時地完善系統。我建議公司通過以下三方面來完善：A、公司可以與軟件公司合作，因為合作既可以發揮軟件公司的技術力量，又可結合本企業人員對管理業務熟悉的優勢，這種合作所開發出來的信息系統具有較高的水平和適用性;B、公司的領導或負責人應該提出系統的目標和總策略并對系統完善的工作進行監督和控制，協調好有關的各項工作，并且要及時向上級組織報告系統完善工作的進展情況;C、系統維護人員不應該被動地等到客戶服務代表提出要求時才做維護工作，而應該對目前在使用中的系統經常進行維護與調試。通過預防性維護為未來的修改與調試奠定良好的基礎。預防性的維護工作既可以減少以后對它們維護時所需的工作量，又可以為客戶提供優質服務，而且維護的成本也不會很高。隨著公司業務量的增加和客戶的要求在不斷地變化，數據需要不斷地更新，經常要新增一些數據或刪除過時的數據，調整數據結構。這樣可以讓系統更好地適應環境的變化，當維護人員完成維護任務后，應由維護小組組織測試并與用戶共同驗收成果。

　　(3)我覺得員工對業務流程不熟悉這個問題是公司迫在眉睫要解決的問題。我建議公司加大員工的培訓力度，致力于優化管理，提高人才素質并進行人才發展培養員工應有的工作技巧和業務知識。而員工的培訓有可以分為新員工入職培訓和員工在職培訓。新員工的入職培訓可以有綜合事業部與其他項目組負責，是員工對公司背景和本職業工作的概念知識有所了解，盡快適應工作環境。而員工的在職培訓需要開展業務培訓，使員工學習掌握執行所必備的專門知識和技術，開發自身能力，提高修養，從而獲得更大的進步和發展。這種類型的培訓有利于加強員工對業務流程的熟悉，同時有可以讓員工其他方面的提升。

　　(4)員工的合作意識和凝聚力是公司不可忽視的問題，針對公司現在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動，讓員工之間的接觸機會更多，溝通的機會更多，從而加強員工之間的友誼。根據研究表明人際關系影響員工的工作績效和員工的滿意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發展和完善。如果員工的人際關系和諧，可以促使員工心情舒暢地進行工作，員工之間還可以互幫互學，相互促進，增強員工之間的相互競爭的動機。

　　(5)員工的住宿問題，也是公司急待解決的問題。我認為公司可以安排適當數量的臨時床位，所謂的臨時床位是指專門提供輪到上深夜班并且搭公交車不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經濟上的負擔同時又可以解決員工深夜下班不安全的問題，從而減少員工的流失率和增強員工對公司的滿意度。

　　2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

　　(1)針對員工的流動性很大的問題，我建議公司可以通過以下的方法來解決：A、領導經常給員工做思想工作，減輕員工的思想負擔，為員工提供舒緩工作壓力的環境。

　　B、公司應該注重>企業文化對員工的影響力，如果員工非常認同公司的文化，并且將個人的目標僅僅地聯系在一起的話，將有利于員工提高工作的積極性和主動性，實踐證明：如果將公司目標被視為員工的觀念和信仰的一部分，就會獲得巨大的激勵力量;C、趨于人性化的管理，公司員工普遍反映公司規定員工的吃飯時間太短，只有20分鐘左右。看似很小的問題卻給員工帶來極度的不滿。認為公司很有必要適當的延長員工的吃飯時間，公司如果是業務量的需要，寧愿增加新工作人員也不要壓縮員工的休息時間

　　(2)加班制度落實情況不到位給公司帶來的負面影響也是不可忽視的。經常加班特別是強制性地長時間加班很容易引起員工的不滿，而員工的不滿又必然會降低員工的工作積極性和主動性。為此，我建議公司通過以下方案解決該問題：A、合理地增加員工人數和設施設備，滿足客戶的需要的同時又可以增強員工對公司的忠誠度;B、領導經常激勵員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對加班的厭惡感;C、需要加班應該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準備。不少員工抱怨公司在加班時沒有做好提前通知工作。

　　(3)關于請假制度執行力度不夠的問題，相關領導應嚴格按照請假制度執行任務。如果出現特殊情況，領導應該靈活處理問題。領導可以規定員工每個月的臨時請假不能超過多少次，否則要受到相應的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時刻提醒員工要有時間觀念和責任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請假的次數，同時對遵守紀律的員工而言會顯得更加公平。我相信公司也會因此而運行得更順暢，發展的更快更好。

　　三、結語

　　時間飛逝，轉眼間我的實習期就要滿了，而我也快要畢業了。在實習的這段時間里我覺得自己真的學會了很多書本上沒有學到的知識，同時也遇到了很多在學校學習時沒有遇到過的難題。我為自己學到知識而感到欣慰，同時又感慨學生的生活一去不復返，特別是遇到工作上的>挫折和困難時，心里就特別難受特別想念大學生活。但是時代的步伐是永遠都是前進的，而我也只有堅強、進取、積極工作才會找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會更加努力地工作，更加認真地生活，保持一種積極、樂觀的態度去面對一切。

大學生實習總結5000字 篇24

　　專業：

　　姓名：

　　一、實習目的：

　　通過在中國紅蓮代理分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯系在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日后真正走出社會作一個鋪墊；

　　二、實習時間：

　　20xx年7月—20xx年10月；

　　三、實習地點：

　　（這個自己寫下）：

　　四、實習部門或崗位：

　　電話營銷部門的話務員；

　　五、企業基本情況：

　　（自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的）

　　六、實習內容和過程：

　　（一）培訓我在紅蓮公司實習期間，有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯通的業務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每天都是在抱著這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人，所以一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。

　　當然，在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更為詳細的信息。在這方面，作為新一代的大學生，我們還是很有優勢的，而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待著上機工作的那一天！

　　（二）有苦楚，也有歡樂

　　上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現。

　　我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。

　　作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。

　　在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話客戶，這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響后來的工作。

　　隨著時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。

　　還記得內訓時，班組長對我們說：“你們很努力也很優秀，但卻仍欠專業。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己！”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。

　　七、實習體會和收獲：

　　經歷3個月的生產實習終于結束了，我和公司的職工還有領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的'印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多在大學學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的

　　這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。

　　第一：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。像在平常我的工作中，不同的服務對象，我要用不同的語氣和情感與他們交流。經常站在服務對象的角度想問題。可以更好的提高業績和成功率。這也是后來我的業績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的

　　第二：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較外向的的，擅長主動和別人交流打交道，但是在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，因為我是女生比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，不能快速學習到工作經驗。通過實習我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。大家提出的對待提高業務效率的辦法，也讓我受益匪淺。

　　在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。第三：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。。

　　本次實習3個月不算長，而且和我所學的專業也不對口。但是還是有了這些職業和人生感悟，實習已經快結束，我也該開始新的生活在不多的大學生活里，我還需求做更多事情繼續對專業上的學習和對專業上的關注，未來不管是做個職業人還是自主創業。這段實習經歷都是我人生的寶貴的財富。

　　八、對母校的感謝

　　首先衷心感謝老師辛勤教育與培養，以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優秀的公司實習的機會，希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好！

大學生實習總結5000字 篇25

　　一.實習單位主要簡介

　　我是從20__年7月11日至20__年5月21日在東莞康華醫院開始了我的實習。東莞康華醫院于20__年9月籌建，20__年11月1日正式開診，歷時4年建成，醫院占地563畝，建筑面積32萬平方米，其中醫療區26萬平方米，生活區6萬平方米，內設20__張普通病床，100張重癥監護病床，63間外科手術室，6間介入導管室，可接待逾萬門診病人。并設VIP病區為有需要的人群提供高端服務。東莞康華醫院是全國建筑規模最大的民營醫院。在康華現已凝聚了一大批來自國家、省級以上三甲醫院、在國內擁有較高學術地位和影響力的學科帶頭人以及高級醫學人才。

　　康華醫院歷任院長先后由中國工程院院士、著名心血管病專家朱曉東及原北京協和醫院院長、整形外科首席專家戚可名擔任。現任院長是由來自廣州中醫藥大學副校長，廣東省中醫院、廣州市中醫藥大學第二臨床醫學院、廣東省中醫藥科學院黨委書記兼院長呂玉波先生擔任。在其帶領下，各學科帶頭人、高級醫學人才正朝氣蓬勃地朝著將康華建設成為集醫療服務、科研與臨床教學為一體的醫學中心的目標而努力奮斗。

　　東莞康華醫院是以三級甲等醫院的標準建立，醫師隊伍精良，以心血管病醫學中心、整形美容醫學中心、腫瘤醫學中心、骨科創傷手外科中心、兒童醫學中心、神經醫學中心、腎病血液透析診療中心、婦產醫學中心、健康檢查中心、內分泌免疫風濕病醫學中心等為特色學科的高科技現代化綜合醫院。東莞康華醫院秉承“蒼生為念 厚德載醫”的辦院宗旨，致力于為平民大眾提供高水平的醫療服務。以一流的醫療技術、一流的服務質量、一流的醫療設備以及與國際接軌的先進經營管理模式，力求成為國內現代化星級醫院的典范。其數字化醫院的高效管理，采用數字化信息系統，集醫療管理、影像、檢驗以及臨床系統于一體，簡化患者就醫流程，實現快速、精準的診斷，準確用藥，準確治療。

　　實習內容及過程

　　作為一名臨床醫學的實習生，我們的專業知識決定了我們今后的實踐操作的可靠性。所以，在入院實習之前，20__年7月1日醫務科對我們進行專業知識的考試，以確定我們是否在完全充分的掌握了基礎知識的前提下接受以后的臨床實踐。入院考試不僅讓醫院了解我們的知識水平，也讓我們自己發現了自己的不足。在此之后的各科室實習生活是我獲得了寶貴臨床的經驗和工作感悟：

　　1.心血管內科

　　心血管內科是我實習的第一站，是我們醫院的重點科室也是全省的特色科室，所以病患的問診量較大，工作量也大大增加，同時也讓我有機會見到更多不同的臨床疾病。在心內科，我學的最多的就是如何做心電圖和怎樣看心電圖，辨別正常心電圖、異常心電圖并結合癥狀對患者進行診斷。我根據老師的指導，把脈管系統的解剖和功能重新復習，知道了心臟的工作原理和各種病變的機理。再在觀察和治療病患的過程中充分的了解了五大類降壓藥的作用和原理以及常用藥物的劑量。心音的聽診成為我學習必不可少的部分，比如心臟的早搏、房顫。

　　我們還要時刻注意病患的體位、心電變化、心肌酶的變化等等。其實最讓我記憶深刻，也最讓我感動的是我的帶教老師的一句話“一個醫生干的是良心活，其他姑且不說，只是當你一個人靜下心時，只要敢摸著自己的良心，覺得上對得起老天，中對得起親人，下對得起患者，那你就是個稱職的醫生。”對于這句話，我一直記憶猶新，因為我知道，這將是我一輩子的職業準則甚至做人原則。

　　2.呼吸科

　　呼吸內科作為我實習的第二站，讓我為以后的各科室實習奠定了基礎。在這里我不僅見識到了相關的疾病而且更學會了病歷的書寫、相關檢查的單據書寫、每日查房所要注意的事項、基本的醫院規章制度等等醫學基本常識。由于是第一個實習的科室，所以帶教老師也會悉心地指導我養成很多良好習慣，比如保持整潔的著裝、準時上班、隨時記錄等等。實習過程中，我發現在具體的臨床實踐中充分的體現了理論的重要性。

　　其中病歷謄寫部分就能很好的說明這一點。以前在課堂上，老師曾經要求我們要務必真實全面的掌握患者的各種患病信息，包括個人史、既往史等病史的采集。然而我們卻覺得沒有必要那么較真，知道大概就行，但是通過實習我感到它對我們醫師來講格外重要。它是醫師確診的主體思路，換句話說就是你醫師的思路落實到哪一步，才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴謹與否能體現一個醫院，一個醫師醫術水平的高低。也嚴重關系到確診的準確性，直接涉及患者的就診與治療，干系重大。意識到這些后，我打起十二分的精神嚴肅對待臨床實習的各個環節。從患者入院到出院，根據不同患者的不同病情，我邊觀察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書溫習相關疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發展及預后，并且也時常和帶教老師一起討論相關的治療和病情的發展。而且輔助老師一起救助患者，進行一些簡單的操作。比如做心電圖、做胸腔穿刺、心肺聽診及腹部觸診。

　　在呼吸內科，大部分患者需要進行心肺聽診以此判斷疾病及其發展。所以我掌握并熟記常見的肺部呼吸音、干濕性啰音、水泡音，也能掌握常規檢查中的各種數據和影像學檢查的圖像識別，并以此能診斷和鑒別相應的疾病。呼吸系統的疾病大部分需要抗生素的應用，因此，熟記5大類型抗生素的常規用藥成為必要。總之，第一個月的實習實在緊張不安和適應中度過的，同時初見的各種疾病癥狀及其治療又讓我開闊了眼界，加深了印象，更加端正了自己的工作和學習態度。

　　3.消化內科

　　消化系統的疾病較為常見的是急性胃腸炎、消化性潰瘍、消化道出血等。而較為緊急嚴重的當屬急性胰腺炎，癥狀嚴重，病情危險。一般的治療基本上都是抑酸、護胃、解痙鎮痛。有時候根據病情不同需要止血、消炎等處理。然而，每個科室都會有危及生命的情況，記得有一次，有個消化道大出血的老年病號，因為家人疏忽，就診不及時導致失血性休克，最終沒有搶救過來來開人世。這讓我認識到，病情的嚴重與否并不能依靠癥狀的表現來判定，我們要本著嚴謹的態度來對待每一位患者。

　　4.神經內科

　　在神經內科，雖然剛開始的頭顱CT和頭顱MRI、MRA讓我很困擾，但經過老師地悉心教導，使我進步飛快，基本的腦出血、腦梗塞大概都能看

　　出來。經過查房時對具體的每個病號的觀察，我大致掌握了相關的臨床癥狀和發病原理。而且在我國，腦卒中成為死亡率最高的疾病，并且發病率也逐年升高，威脅著人民的生命健康。后來的上級衛生系統進行腦卒中病因的篩查，我和我的帶教老師去病案室篩選大量病理，并且進行相應統計，我發現腦卒中的發病率跟頸動脈狹窄和斑塊形成有很大關系，而長年的飲酒、吸煙等不良嗜好更是它的誘發高危因素，患病的高危人群和已患病者大多數也有糖尿病史和高血壓病史。這讓我們可以從這些地方對其進行預防。

　　1. 骨外科

　　骨外科是我接觸的第一個外科科室，所以是比較注意實際操作的。在學校時，我們通常理論多余實踐，然而真正到了骨外科，我才知道，其實嚴謹的實踐操作更具有難度。它不僅要求你的理論知識扎實，更要具備快速的反應能力和很強的動手能力，而且要求十分苛刻。比如我在給一些術后的患者拆線換藥時，要根據不同的部位和具體環境嚴格的進行無菌操作，不能有半點馬虎。而在跟著帶教老師上手術時，條件更是嚴苛，時刻保持清醒，關注病患的病情及生命體征變化。在創傷骨科手術中，有很多是四肢骨折，其中下肢的骨折又尤為多見，對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已能熟練掌握。根據X線片判斷病情，我在老師的指導下能大致了解。而在手術過程中的簡單縫合，我基本能操作，但是熟練度有待提高。

　　2. 急診科

　　急診科是最忙的科室，這里大多是危急重患者，需要我們在最短的時間里掌握最重要最全面的信息，快速做出判斷，并簡單進行相應的應急治療和檢查從而大致確診，進行分診。這樣一來，就需要我們全面的掌握各科室的病種、相關診斷、鑒別診斷、相關的檢查和治療，對醫生的素質要求比較高。因此，在急診科是我實習以來最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺得很有成就感，因為你可以很清楚的感覺到，病人很急切地需要你的幫助。我想急診科是我對我這么長時間的實習的檢驗，它在檢驗我是否已經基本掌握了各個科室的疾病基本處理，能否綜合運用到實踐中來。因此我很珍惜在急診科的每一次訓練。

　　3. 神經外科

　　在神經外科，依然是手術及其操作較多，而且比其他外科更加精密嚴苛，因為稍有不慎，就會引起神經系統的感染，后果比較嚴重。而且手術大多也是開顱手術，操作要十分小心和耐心。雖然我沒有上手，只是在一旁觀看，但我能感覺到那非常耗費精力。大腦的一星半點損傷都會對患者造成很大的影像，甚至生命危險，進行過手術的患者大多預后較差。在神經內科實習階段，我也曾操作過腰椎穿刺術，對我來說是很大的挑戰。

　　三.心得體會與收獲

　　在醫院為期七個月的實習已經結束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對我今后的職業生涯產生非常大的影像。帶給我作為醫務工作者最初的對職業的印象。而且在實習中那些不計辛苦耐心指導和悉心教導過我的老師們是我最感謝的人，是他們手把手的教會我如何有效的救治病患。醫務人員們一絲不茍的嚴謹精神也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關愛更是令人動容，這些無時不刻地提醒著我以后應有的作為。 實習當中，知識與臨床實踐的結合與運用只是其中的一部分，處理好醫患關系、與其他醫生、護士之間的合作關系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業生涯中提前奠定基礎，了解工作環境，為更好的服務患者打下基石。

　　四.存在的問題

　　雖然在實習中我盡自己的努力做好本職工作，但是還是有些令我自己不滿意的地方：

　　1. 不能很好很全面的掌握各種疾病的發病原理及其治療和藥物的運用。

　　2. 不能非常熟練的進行一些操作，比如一些穿刺術、引流術。

　　3. 不夠自信，所以遇到一些情況不能迅速理出思路。