大學生實習報告總結（通用31篇）
大學生實習報告總結 篇1
為了使我能夠提升社會實踐能力水平，能夠更好的把理論與實踐相結合起來，為我今后的工作和學習打好基礎。并體驗角色的轉變，親身感受由一個學生到一個社會職業(yè)人的轉變過程。我來到某某公司進行人力資源專業(yè)的畢業(yè)實習，本次實習經(jīng)歷對我的畢業(yè)論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。
一、實習時間
二、實習地點
x大廈五層
三、實習單位
某某人才市場的人事檔案管理中心
崗位：信息員助理
四、實習主要內容
1、掃描人事檔案材料，把紙質材料轉變?yōu)殡娮硬牧希苑奖闳耸聶n案的查閱和流轉，主要掃描人事檔案中的各學歷畢業(yè)生登記表、各學歷學習成績單、各學歷學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實習體會
時間過得真快，一轉眼，我在某某人才市場人事檔案管理中心的實習已經(jīng)一個月了。現(xiàn)在回頭看看，就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來單位報到的時候，覺得自己很生疏，心里沒有著落，幸好單位領導很熱情，使我感覺像回到家一樣舒暢，于是我開始了在這里的實習工作。回眸這段時間以來，我不僅擴寬了視野，增長了見識，而且豐富了自己的社會經(jīng)驗，收獲頗多，受益匪淺。總之，我在這段時間來的實習生活過得很充實，讓我體驗到實習生活中的樂趣和見聞，讓我真正親身感受到從一個學生到一個社會職業(yè)人的轉變過程。
實習生活是每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷過的一段人生經(jīng)歷，它是畢業(yè)生實現(xiàn)人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗的大學生角色開始接觸真正社會這個大熔爐，從而實現(xiàn)為一個社會職業(yè)人角色的轉變過程。雖然大學也是一個小社會，但畢竟不是真正的社會，我們所接觸到的除了老師就是同學，大多數(shù)是同齡人，同學之間有著共同的語言，大家也比較單純，還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學里沒有利益之爭，同學之間懂得互相禮讓。而現(xiàn)時社會就不一樣，處處充滿利益關系，處處充滿變數(shù)和誘惑，不是我們當初那種幼稚的想法了，學生意氣早已經(jīng)不適合現(xiàn)實社會，我們要開始轉變自己的觀念，樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實現(xiàn)角色的轉變，盡快適應現(xiàn)實世界，盡快融入到真正的社會生活當中來，在新的人生征程中煅造和磨練自己，在社會職場中找準自己的位置，以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱，貢獻自己的智慧和力量，實現(xiàn)和提升自己的人生價值。同時，社會生活不同于校園生活，我們要懂得維護自己的合法權益，在受到侵害時懂得應用法律武器來維護自己的合法權益，以免給自己造成傷害。
學會給自己釋放來自各方面工作的壓力，保持積極向上的工作熱情和態(tài)度，我們不要為了生活而工作，是要為了工作而生活，把工作當成是一種事業(yè)，這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱，這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔，這才是樂觀的工作觀；學會勇敢面對現(xiàn)實，天有不測風雨，人有旦夕禍福，我們都無法預測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結果，但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力，勇敢面對一切結果，勇敢面對各種突如其來的厄運，戰(zhàn)勝困難和挫折，挑戰(zhàn)自我，使自己得到更好的飛越。
同時，我們要增強責任感和使命感，勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務和責任，挑起擔子，勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢！”永遠堅信“陽光總在風雨后，不經(jīng)歷風雨怎么能見到彩虹！”永遠堅信“我們的付出總會有回報，我們的明天會更加的美好！”所以畢業(yè)實習生活給予我們一個鍛煉的機會，讓我們能夠真正的適應這個現(xiàn)實社會，為我們今天的工作奠定良好的基礎。
六、實習總結
我們在校園生活中的主要任務是學習，接觸到的社會實踐不多，有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會和社會志愿服務活動，但這些都不及我們到現(xiàn)實社會這個大練場中來歷練，所以畢業(yè)實習給了我們一次不錯的機會，對于我們這些職場新手，畢業(yè)實習就是一場實戰(zhàn)演練，我們要把它看成是一種機遇和挑戰(zhàn)，好好把握機會，磨練自己，提升自己，使自己盡快成長起來。
大學生實習報告總結 篇2
一年的時間又過去了，一年復一年，我又的長大了。但是今年的這次長大，讓我感到開心，卻又覺得有些失落。
為期半年的實習期已經(jīng)結束了，現(xiàn)在的我，即將成為真正意義上的畢業(yè)生了。我很開心，因為，我終于成為了一個真正獨立的達人了，但是我也很失落，因為，這意味著，我的大學時代即將與我告別了。在實習的這段時間里，我一直恪守自己的本分，認真對待自己的工作，從未有過遲到曠工的現(xiàn)象，半年以來，我真的成長了許多。繞記得半年前我和同學們還在宿舍的時候，我們天南地北的聊著，憧憬著自己的夢想，說著自己要去的城市，隨后離別，四處奔波。宿舍有過工作經(jīng)驗的同學，告訴了我們很多道理，其中，也是我們聽過多的話，那就是社會比大學更加鍛煉人，在社會上，在工作中，肯定會遇到各種各樣的突發(fā)事情，挫折是避不可免的。
這半年以來，我也的的確確經(jīng)歷了不少的事情，漸漸得到了成長，公司的整體氛圍較好，同事之間算屬于良性競爭，剛開始的時候，同事們和領導對我都特別照顧，當然也不可避免有老員工會對新員工進行壓榨和欺負的行為。在實習的這段期間里，我也逐漸學會了察言觀色。工作了一定的時間，很多的事情就要學會自己去摸索，別人不會告訴我，但是有些道理，我一定要懂，不會的，就問自己的領導，領導總不會給我指引錯誤的方向。工作出現(xiàn)失誤，對于新人來說是難免的事情，這期間，我也要感謝領導對我的包容和理解。只有出現(xiàn)錯誤才能知道自己的問題出現(xiàn)在哪里。不得不說，到了社會，確實是挺鍛煉人的，很多時候，一個人的改變，他自己可能感覺不到，但是認識的人一定能夠感覺得到。這是實話，很多時候，我也覺得自己的變化太大了，但好在我還是我自己，沒有迷失自己的本心，都是朝著好的方向改變。現(xiàn)在我的`工作，已經(jīng)做的非常好了，時常能在部門中取得好的績效。
這半年以來，我不斷磨礪著自己，不斷吸取工作當中的經(jīng)驗，和社會上遇見各種各樣的人和事給我的教訓，就這樣摔一跤爬起來，摔了一跤再爬起來，反反復復，我成長了很多，俗話說，沒上過當就沒有經(jīng)驗。很多時候，我受到的小小的挫折確實挺不開心的，但是漲了自己的經(jīng)驗，算是一報還一報，因果相應，下再遇到這種事情，就不會輕易上當了。
這半年的實習，真的讓我成長了很多，雖然過程有些曲折，但是現(xiàn)在的成果是非常美好的。
大學生實習報告總結 篇3
一、實習目的
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領導的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
實習對于鍛煉學生能力，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。
二、實習意義
生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉有關計算機專業(yè)的各個領域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關的工作。
三、實習單位調研情況
我的實習單位__分公司是境外上市的__股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導向，積極采用先進的通信技術，發(fā)展電信及信息業(yè)務；加強管理，提高服務質量；為社會提供快捷、方便、準確的通信服務，滿足社會需要；提高企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。
公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內的國內固定網(wǎng)絡與設施（含本地無線環(huán)路）業(yè)務；基于固定電信網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務；按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務的對外結算，開拓國際通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產(chǎn)、銷售和設計與施工。
四、實習內容
我實習所在的部門是技術客服部，主要從事網(wǎng)絡維修服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務也很不熟悉，都是同事指導和幫助我。由于后來心態(tài)的調整和漸漸的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡故障問題。
我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了，沒有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。
從他們身上，我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我有關知識。
五、實習體會與收獲
在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。
而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結合起來，培養(yǎng)自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務水平；尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。
大學生實習報告總結 篇4
在實習的這一個學期的時間里面，很好的鍛煉了我的意志力（上班早起），和收獲到了相關的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。
大學生實習報告總結 篇5
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質服務，沒有的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務發(fā)揮大大的作用。
一廣泛認真地學習各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，上課期間我們應該抓住這大好時光，廣泛地學習各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。
二踏入社會之前，應努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個環(huán)節(jié)中，我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此，應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三實習期間，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會
實習期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面，這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉變?yōu)橹鲃忧髮W；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對，這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎。
大學生實習報告總結 篇6
實習是大學重要的實踐教學環(huán)節(jié)，通過實習不僅可以使我們在實踐過程中接觸相關實際工作，了解未來的就業(yè)工作環(huán)境，還能增強我們的感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎知識的能力，通過實習把理論和實際結合起來。在即將畢業(yè)之前，我有幸來到海口_照明工程有限公司擔任財務出納人員的實習生。在實習期間，我注意了解公司的財務情況和各個方面的工作情況，以便更好的完成自己的工作報答公司的知遇之恩。
我實習的單位是一家以經(jīng)營照明燈具為主的公司，所以工作起來并不是很輕松。工作過程中，也出現(xiàn)了一些問題和差錯，但正是這些問題和差錯的出現(xiàn)與解決，讓我認識到了出納工作的性質，和工作中應堅持的仔細認真的工作態(tài)度。剛開始的幾周，我感到壓力確實很大，感覺做出納怎么這么難啊，現(xiàn)金的管理更是讓我頭疼，一不小心就虧錢倒貼，還有就是要隔兩三天的跑銀行，所以要有吃苦耐勞的精神。所謂萬事開頭難，所以更要堅持不懈的學習。正是在很大的壓力和不斷出現(xiàn)的差錯中，我不斷進步，逐漸熟悉了出納的基本流程，工作起來也越來越順手，正是勤奮好學認真仔細的工作態(tài)度，使我的工作得到單位領導的認可和贊許。
然而，在實習工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)出納工作并不是很簡單與無關緊要，它是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面。
通過這段時間的實習工作，使我更加深刻的認識到無論你是做什么工作，面對工作環(huán)境是松散還是嚴格，自己都應該富有認真、細致、負責的工作態(tài)度，這樣才能在工作中不斷提高，鍛煉自己的能力。有時現(xiàn)在的努力不是為了現(xiàn)在的回報。也不見得有多大回報。而是為了我們的未來；艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的相處合作能培養(yǎng)我們的人格，而與領導或企業(yè)員工及企業(yè)領導的交流訓練我們的人格品性。人生并不是只有現(xiàn)在而是有更長遠的未來。這就需要我們在工作中不斷成長和進步。剛步入社會的我，什么方面都是比較欠缺的，一不具備人脈，二不具備工作經(jīng)驗，更不具備很高的語言魅力和處事能力等等。所以要想有更好的發(fā)展，首先，要學會自我管理，做好自身的時間管理，要保留獨處，思考的時間，好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀、消化的時機；其次做好情緒管理，因該控制好自己的工作情緒；再次做好學習管理，學會認知，學會做事，學會與他人相處，學會發(fā)展等是邁向成功的必經(jīng)之路。
對于當今即將畢業(yè)的大學生來說，為了能更好地適應當今社會嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能盡快的融入社會同時能夠為自己步入社會打下基礎，實習是非常重要的環(huán)節(jié)，通過實習，培養(yǎng)吃苦耐勞，團結合作的精神品質和正確的處事原則，進一步增強學習實際操作能力，專業(yè)應用能力和崗位適應能力，并取得用人單位的正式聘用，因此我們學校給我們安排了幾個月的實習，此次實習從找工作到找工作再到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下深刻的印象，也讓我學到了許多課堂無法學到的知識，同時具備適應社會一些能力，此次經(jīng)歷對我來說是一筆不可多得的財富。我相信經(jīng)過這次實習，我會有能力以更好的姿態(tài)融入社會。后感謝學校對我的培養(yǎng)和給我的這次實習機會，我會努力工作，積極進取，不辜負學校和父母對我的期望。
祝自己的事業(yè)夢不再遙遠！
大學生實習報告總結 篇7
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識的到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺的自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就的起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都的去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯的枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。
每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的'欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
大學生實習報告總結 篇8
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
作為酒店的一員，穿上了，就要處處維護xx酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要令自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
大學生實習報告總結 篇9
這次的成本會計模擬實習一共安排了兩周時間的部分時間穿插起來的，經(jīng)過了前面幾次的基礎會計模擬實習、財務會計模擬實習和企業(yè)管理認識實習的訓練，所以同學們都比較的得心應手，但是這次由于是在電腦教室上機實習沒有過經(jīng)驗，大家還是覺得有些陌生的。這次的成本會計模擬實習更加為我們以后所從事的行業(yè)服務。
經(jīng)過這次成本會計模擬實習，讓我真正地體會到成本會計是一項巨大而又復雜的工作，它考驗了一個人的耐力與細心，每一個過程都是非常的復雜和繁瑣，所以一定要養(yǎng)成細心做事的習慣，也讓我懂得了成本會計工作的艱辛。通過實習，使我比較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內容，加深了我對成本會計核算基本原則和方法的理解，使我對成本會計操作的基本技能更加熟練，為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎；以前沒有學懂的一些東西，在這次成本會計模擬實習過程中更深的了解了，可以說是對我所學知識的復習和深化。
總的來說，此次的成本會計模擬實習使我了解成本核算的各項基本工作并能正確劃分各種費用的界限，掌握了產(chǎn)品成本明細賬、輔助生產(chǎn)成本明細賬和制造費用明細賬的設置具體掌握了分步法的特點、適用范圍和核算的具體程序。在實習過程中因為認識到自己許多不足，在今后的學習生活中要達到理論與實踐的真正結合仍需加強訓練，并投入更多的實踐，通過此次的實習也讓我更加清楚的認識到自己今后的努力方向。除此之外擁有一顆上進心一顆踏實的心也是非常重要的，在工作中僅靠我們在課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在夯實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教或翻查資料，人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作上和在學習上我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
大學生實習報告總結 篇10
一、實習目的
通過實際操作審計軟件，比較系統(tǒng)地練習審計的基本程序和具體方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實務相結合的統(tǒng)一，提高記賬、算賬和查賬的實際操作能力，縮短步入社會實際工作的適應期。
二、實習內容
主要熟悉練習“基本信息查詢”、“審計工具”、“審計調整”等版塊，尤其掌握財務報表定制、主要會計報表比較、報表導出轉底稿以及審計計劃、現(xiàn)金盤點表的編制和調整分錄的填制，并了解審計準備、審計實施和審計終結三階段包括的具體內容以及“審計預警”、“審計管理”等其他版塊，最后對相關需掌握的操作進行測試。
三、實習步驟
(一) 教學練習階段
1、開機選擇操作系統(tǒng)，在桌面上雙擊圖標“審計之星”，單擊“注冊新學員”，設置姓名、學號、班級、密碼等相關信息后，返回輸入學號和密碼進入軟件首頁。點擊標準審計工具欄上的“打開單位”(或使用主菜單“系統(tǒng)管理”下的該子菜單)，在彈出的窗口中選擇單位和會計年度，即可對該單位該年的具體情況進行各項審計工作。
2、點擊主菜單“基本信息查詢”下的“會計記賬憑證”項目，雙擊某一科目名稱即跳出有關該科目的所有憑證，仍可繼續(xù)雙擊日期等信息，查詢某些具體憑證，最次級可到記賬憑證為止。
3、點擊“報表項目定制”項目，即彈出“科目代碼對照表”，表中科目有三種顏色(白色即為已對應的科目，粉色即為未使用的科目，灰色就是沒有設置對應的科目)，左擊“設置對應”，然后“自動對應”，接著“檢查對應”，經(jīng)此操作所有粉色科目和可能一部分灰色科目已經(jīng)變成白色，而剩下的灰色科目就需自行手動對應，重新點擊“設置對應”，再雙擊需對應的科目，選擇正確的科目(如“短期投資”對應“交易2 性金融資產(chǎn)”，“預提費用”對應“應付利息”，“低值易耗品”對應“周轉材料”，“其他應交款”對應“其他流動負債”)，再“檢查設置”，最終使所有的科目變?yōu)榘咨詈蟆氨４嬖O置”。需要注意的是，如果不經(jīng)此步，會計報表可能不能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
4、點擊“基本信息查詢”菜單下的“主要會計報表”，選擇資產(chǎn)負債表或利潤表，可查詢當年度會計報表的具體內容，點擊“會計期”，選擇將要進行比較的報表所屬會計期(如10、11、12期)，然后點擊“系統(tǒng)生成報表”，并選擇資產(chǎn)負債表或利潤表的“會計期切換”，關閉當前報表，然后重新進入“基本信息查詢”，選擇“主要財務報表比較”中的資產(chǎn)負債表或利潤表，在彈出的對話框中選擇兩項或多項要比較的報表，點擊確定后，就可以在“資產(chǎn)負債表或利潤表比較”表格中查看到不同會計期財務報表的比較信息。值得注意的是，進行比較前必須先打開相關會計期的報表，系統(tǒng)生成報表后才能產(chǎn)生比較數(shù)據(jù)。
5、點擊“視圖”菜單，選擇“審計向導”選項，其中共有審計準備、審計實施和審計終結三項內容。依次點擊它們，就可以了解每一階段審計工作的具體內容和步驟，為實施各項審計工作提供幫助和指導。
6、審計軟件所產(chǎn)生的所有賬表均可輸出，打印以紙質的形式保存。如先打開資產(chǎn)負債表，點擊“轉Excel”選項，即可將生成的圖表導入到Excel進行保存打印，同時也可點擊“轉底稿”，再點擊“發(fā)送整表”，在彈出的窗口中選擇“個人文檔”再新建文件夾或直接新建Excel表并打開，在新產(chǎn)生的Excel表中單擊工具欄上的“審計之星”，然后選擇“接收數(shù)據(jù)”。
7、點擊界面最上邊的'“審計預警”菜單，選擇“內控制度設定”選項，在出現(xiàn)的內控制度設定對話框中，選擇其中某一項業(yè)務循環(huán)，也可增加某業(yè)務循環(huán)名稱，點擊“打開”，這時出現(xiàn)名為“業(yè)務循環(huán)內部控制調查表設定”的表格。根據(jù)審計程序的需要，可以自定義該調查表的設定，即點擊“編輯”菜單， 進行“新增行”“刪除行”等操作。此外，在“審計預警”菜單下，還有“內部控制情況評價”“內部控制預警報告”“審計預警(圖表)”等選項，都可按照相同的操作步驟進行選擇與設置。
8、點擊“審計工具”菜單，選擇“個人所得稅計算”選項，在彈出的窗口中選擇一種稅率，點擊確定后，在工具欄上點擊“編輯”，然后根據(jù)實際情況輸入收入金額，點擊保存(取消)，便可計算出應交的個人所得稅。其他各項稅額的計算也可按照相同方法和步驟得出。
9、點擊“審計調整”菜單，選擇“生成審計報告”選項，在彈出的對話框中選擇生成無保留意見審計報告、帶強調事項段的無保留意見審計報告或保留意見審計報告，確定后系統(tǒng)自動生成Word文檔形式的審計報告。
(二) 測試階段
1、編寫審計工作方案：重新打開單位，點擊“審計管理”菜單下的“審計計劃”，彈出審計方案表格，按要求填寫相關信息，填寫固定風險、控制風險和檢查風險，系統(tǒng)自動生成審計風險以及編制人和編制日期，審核人和審核日期不需填寫，最后保存。
2、編制現(xiàn)金盤點表：單擊“審計工具”菜單下的“現(xiàn)金盤點表”選4 項，在彈出的對話框中選擇盤點日，確定后在出現(xiàn)的“現(xiàn)金盤點表”中點擊“編輯”，可將實際盤點結果輸入，完畢后保存。同時將其通過上述相關操作導出到Excel表中。
3、編制調整分錄：點擊“審計工具”菜單下的“編制損益類調整分錄”，再點擊“添加憑證”，輸入相關借方信息后，點擊“添加分錄”，在新增加的分錄中填寫貸方內容，如果借貸不平，系統(tǒng)將給與提示，正確后保存并重新生成賬表。
大學生實習報告總結 篇11
即將畢業(yè)了，感覺真的是有一點不舍，這一離去就是一輩子也回不到校園了，我心中的遺憾也是所有即將畢業(yè)的學子的心聲。不過在遺憾中我還是有一點期待的，期待我的新環(huán)境，期待我在人生路上的第一次工作。
路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。踏上了營銷之路，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器。現(xiàn)在的生產(chǎn)實習和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習，會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。
在實習期間，也參加了市場部的幾次會議，讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務員的身上，我看到一種別樣的風格和氣質。在這樣的團隊中工作，我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺，一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務員，其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心，使我有時候表現(xiàn)得太冒進、急躁，偶爾也會犯些小錯誤，還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣，每天都會有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對于每天感受到的點滴，我都總結成經(jīng)驗和教訓，時常溫習體會，讓自己心靈不斷凈化和完善。
大學生實習報告總結 篇12
在實習的過程中，深刻感覺到每個環(huán)節(jié)的重要性，設計出的款式，只有在接下來的每個緊密相連的環(huán)節(jié)中，認真操作，及時溝通，才會保證最后生產(chǎn)出的款式，和最初的設計款式吻合，或者出入不大。
以前多年的設計工作，關注的更多的都是設計環(huán)節(jié)，而沒有在接下來的幾個重要環(huán)節(jié)中投入太多，以后在工作中的側重點可能除了設計款式的本職工作外，更多的要關注之后的采購、生產(chǎn)以至大貨的首件核對，都要跟進、監(jiān)督和配合。這樣才能保證每個設計出來的款式，成功的投放到市場，成為完美無缺的流通商品，穿在每個追求品質的完美的消費者的身上。
大學生實習報告總結 篇13
實習不易，我在花園酒店里工作了x個月，每天上班都累的不行，手酸腿酸，而且后廚又熱，每天在蒸籠附近熱的汗流浹背的。但是想想我做出來的面點，能讓客人吃了開心，我就又有動力繼續(xù)工作了。
大學生實習報告總結 篇14
一、實習目的：
主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足通過實訓，使得學生可以將審計基礎知識、，審計基本理論和10 審計實務有機結合起來，并在“實戰(zhàn)”演練中增強對審計的感性認識，加深對審計過程的了解，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
二、實習內容：
以企業(yè)的年度會計報表為實訓資料，采用風險導向審計模式進行系統(tǒng)操作實驗，包括接受被審計單位的委托，簽訂業(yè)務約定書，編制審計總體策略和具體審計計劃，運用檢查記錄或文件、檢查有形資產(chǎn)、觀察、詢問，函證、重新計算、重新執(zhí)行、分析程序等主要審計程序，收集充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù)，編制審計工作底稿。最后對審計證據(jù)進行整理、分析、鑒別、匯總，形成恰當?shù)膶徲嬕庖姡⒊鼍邔徲媹蟾妗?/p>
三、實習總結：
兩個星期緊張的審計實訓，時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會。
我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合，提高學生的動手能力，增強對審計知識進一步的理解，培養(yǎng)學生對審計知識的靈活運用以便于在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”！
在這次實訓中，我深刻地體會到“什么是團隊合作精神”，因為對一個企業(yè)進行審計是一件十分繁重的工作，一個小組必須要有一個有序的分工，然后再綜合大家的工作成果，最后才能做出最后的結果。
我們的實訓總共分為7大模塊，分為：
1、計劃階段審計實務操作；
2、銷售與收款循環(huán)的審計；
3、采購與付款循環(huán)的審計；
4、生產(chǎn)與服務循環(huán)的審計；
5、籌資與投資循環(huán)的審計；
6、貨幣資金的審計；
7、審計報考。
由于我們小組的人數(shù)較多，為了工作更有效率，所以我們采用了抽簽的方法進行了分組和分配工作，針對前面6個模塊，平均2個小組成員負責一個階段，第7個階段就根據(jù)各組的工作底稿等資料進行整理并出具審計報告。
我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務操作”。我們“簡單”而似乎又 “繁瑣”的實訓步驟如下：
1、開展初步業(yè)務活動，與委托單位簽訂業(yè)務約定書；
2、通過資料，了解被審計單位及其環(huán)境，識別評估其重大錯報風險；
3、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序；
4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險；
5、編制總體審計策略與具體審計計劃。
根據(jù)實訓的步驟，我們填制的表格有：基本情況表、承接業(yè)務的風險初步評價表、審計業(yè)務約定書、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況匯總表、識別并評價與審計相關的重要的內部控制的設計并確定其是否得到執(zhí)行、審計風險初步評12 價表、審計總體工作計劃表。以上表格統(tǒng)稱為“計劃階段審計工作底稿”。
我的專業(yè)是審計實務，但這是第一次真正意義上了解到審計是做什么的.。懷著一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓，但這次的感覺卻完全不同，尤其是那個工作氛圍，幾乎全靠自己的能力和理解，剛開始時，面對著一堆的委托單位的資料，我竟然有點無從下手的感覺，久久不知如何開始，后來在老師的耐心指導下，開始有了一點頭緒，一個上午4節(jié)課，就在分組，分配工作，和一堆疑問中飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。由于上午已經(jīng)進行了分工，其他組員是沒有理由幫你的，所以下午3節(jié)課，幾乎都在看資料，眼睛看到生疼，十分枯燥，也很累，但是看到開始有點進步了，雖然只是填了一張基本情況表，但看到成果，感覺很充實！
大學生實習報告總結 篇15
在實習中，我花時間最多在市場營銷部，對即將接手職位——銷售內勤的內容的熟悉。在做好訂單的接收、生產(chǎn)指令以及出貨通知的編寫的同時要做好根據(jù)訂單的進度、客戶的要求，做好內外部溝通及時對訂單交貨期等情況進行跟蹤；對各類單據(jù)、合同的歸檔，銷售后資金回籠以及銷售業(yè)績的分析等。按照崗位說明書，我已經(jīng)基本了解整套業(yè)務流程，在內勤工作實習過程中，給我的感觸是無論事情大小，都要認真仔細，仔細錄入、細心核對。在快節(jié)奏的工作中，合理安排時間，要處理的事情按重要、緩急程度來處理，積極的配合外勤做好從銷售訂單、納期安排、按時出貨及售后整個過程的各項工作。
雖然短短xx個多月的時間里，我有過喜悅，也有過憂慮。行業(yè)上的大跨度，使我進入了一個全新的領域，但在業(yè)務水平上，我還要多花時間，熟悉單晶、多晶爐整套配件，產(chǎn)品材質、尺寸、什么產(chǎn)品配什么材料，材料如何配最節(jié)約不浪費，以最快的速度提高業(yè)務技能。
實習過程中，有時候也會粗心犯錯誤，我明白了要不斷總結經(jīng)驗，分析過失，堅定信心，更努力細致的工作！經(jīng)驗可以積累，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信、篤行”這8個字為入社后的行為準則，不斷地自我提高、與企業(yè)一起成長！我深信一年后，我一定會成為一名優(yōu)秀的內勤！
大學生實習報告總結 篇16
在這學習過程中，我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管自己學過這門課程，但是在開始操作具體業(yè)務時，覺得又和書上的有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。在工作中，僅靠我們在課堂上學習到的知識是遠遠不夠的，我們必需在工作之余不斷的給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在工作中是不能忽視的。
在短短xx月的實習時間中，我體會最深的莫不是會計學在公司方面的實際應用。在課本中所學的知識，的驗證方法就是運用到實踐中。這次xx個月的實習，我對理論知識有了更深一步的了解。在為人處事方面我學到了更多在課堂上無法獲得的知識。這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
大學生實習報告總結 篇17
實習生活就這樣匆匆而過，回過頭來看自己的實習經(jīng)歷，就正如新聞工作者那本。快樂是因為我所追求的是我所喜歡的，我所堅持的是我所執(zhí)著的，我為自己執(zhí)著的事業(yè)而快樂，為每一次自己的一點點進步，成績而感動，讓我對未來充滿信心；痛是因為自己的每一次追求完美總有些許的不盡人意，也讓自己在取得成績之余有了太多的思索，怎樣提高自己的境界，怎樣做到完美。所以一直痛并快樂著，相信這是一個鳳凰涅磐，蛾蝶破蛹的過程，這個過程很艱辛，但一直令人充實。
大學生實習報告總結 篇18
經(jīng)過短短兩星期的計算機實習，我深深體會到計算機的神奇和奧妙。雖然我們是計算機專業(yè)的學生但是對電腦大多還只是初步的認識和理解。因為在這學期期間，一直忙于理論知識的學習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力。據(jù)我了解，大多數(shù)同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻很少有人組裝過計算機，安裝過系統(tǒng)，了解計算機的硬件配置。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)計算機內部的構造、硬件配置并不是非常神秘、難以了解，恰恰相反它通俗、簡單，內部構造設計的非常人性化。通過這次實習，我更加喜歡我們的專業(yè)，更加向往以后的計算機專業(yè)知識的學習。
大學生實習報告總結 篇19
一、實習概述
實習地點：
實習時間：xx年x月到xx年x月。
實習目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導游業(yè)務。
實習內容：跟團學習導游帶團技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立帶團。
二、談導游
（一）首先我想說說對導游的認識：
導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，是門科學。
導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導游，這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業(yè)領域內的佼佼者。何為佼佼者？就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮；感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導游工作將大有幫助。要揚長避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
（二）接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
三、另外，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
四、旅游行業(yè)
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
五、導游帶團心得
在旅行社工作這三個月來，我從學習旅游知識，聽同事一起講解，到最后的單獨帶團，讓我學到了不少知識，幾個月的導游生活讓我有了很大的感觸，現(xiàn)在總結如下，作為一個導游，要做到：
（一）要有良好的心態(tài)
良好的心態(tài)是作為導游工作必備的一個條件，作為導游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫妗Ｔ谶@個過程中，導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位聯(lián)系，而在這過程中，可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因，造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發(fā)后，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件，便會出現(xiàn)不滿的情緒，如果導游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調解溝通，則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個旅游團的客人都不滿，這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態(tài)，有較強的心理素質，心理承受能力要強，一遇見事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。
（二）做事要有預見性
做任何事情若能看多一步，那對于避免麻煩的產(chǎn)生是很有效的。做導游，每一次面對的都是來自不同的客人，每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識，將行程安排的妥妥當當，獲取客人對自己的信任與好感，對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作，首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后，要仔細認真的查看行程安排，看是否有錯漏的地方，有的話及時向計調反映。認真查看，發(fā)現(xiàn)問題，則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息，如客人的年齡、國籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調至前排，讓其做得舒適些謹防暈車；如果客人的是清真教，則要注意聯(lián)系餐廳，客人的.飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個行程開始之前，要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢，出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，先考慮好大概的解決對策。謹防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路，則要虛心的請教同事，問清楚景區(qū)的相關情況及注意事項，想好應對措施，以防事故。
（三）抓好第一麥，并做好講解工作
導游的第一麥，是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產(chǎn)生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個行程都會比較順利，即使發(fā)生問題，基于對導游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面，首先得明白游客們想聽些什么，他們對什么最感興趣，怎么樣給他們一種很親切的感覺。
（四）不能以貌取人
隨著旅游的經(jīng)濟化，旅游不再是一項高消費的活動，而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日常活動。短距離的經(jīng)濟線路吸引更多收入較低的人群，帶動城市旅游的快速發(fā)展。作為導游，面對的客人來自四面八方，不同階層的客人都有。作為導游，不僅僅是領隊，還是一個服務者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。
當導游非常辛苦，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦，但慢慢的適應了這種生活節(jié)奏，就感覺還行，當導游就是很自由，無拘無束，當服務員的，每天都有事干同樣的活，見那幾個熟悉的人，總之生活圈子很小，但導游就不要一樣了，每天見不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當導游的最主要原因。可以說當導游是我第一次與社會真正的接觸，今年的導游工作對我影響很大，我也會從中學到很多各方各面的知識，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力和應變能力等都得到了提升。
（五）結束語
在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經(jīng)歷對我以后的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，對我今天的學習生活具有重要的指導意義。
大學生實習報告總結 篇20
一、實習目的
為了將知識與實際很好的聯(lián)系起來，體會所學知識的內涵，將自我的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，鍛煉自我各方面能力，提升各方面素質，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自我融合到社會中去，培養(yǎng)自我的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，成為社會需要的人才。
二、實習單位
實習單位____會計師事務所____分所。
三、實習資料及過程
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1.了解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助注冊會計師和審計員完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
注冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份，都是其業(yè)務的高峰期，對工作人員的需求十分急切，因而這時候他們通常都愿意接納較很多的應屆畢業(yè)生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業(yè)生與會計師事務所各取所需，到達雙贏的效果。而我正是在這個時候來到____會計師事務所的。對于我們應屆畢業(yè)生來說能夠增加工作經(jīng)驗，以便更好地應對將來的工作。
因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證，然后再回到所里面出報告，所以，我們主要是出外勤。為期3個月的實習主要做了兩個項目，屬于同煤年報的組成項目。第一個項目大同煤礦集團大唐塔山電力公司的年報審計，出差去大同。第二個是大同煤礦集團臨汾宏大煤業(yè)有限公司，出差去臨汾。
參加實習前有個實習培訓。為期一周，主要是事務所給我們介紹工作資料及工作安排，給我們拷貝了事務所專業(yè)的審計工作底稿，各位講解教師們都很細心認真，講了許多工作中注意的方方面面，我們先熟悉工作流程，然后熟悉底稿的填制。當然還有工作外生活上的注意事項。
我被分到審計3部的一個組，小組由一個經(jīng)理，兩個助理和一個實習生。李姐是經(jīng)理級別的，不僅僅是項目經(jīng)理，除了要完成具體的這兩個項目，還要統(tǒng)籌安排其他好幾個項目。李姐懂得的很多，只是很豐富，專業(yè)性很強，并且很敬業(yè)。多日接觸與了解，得知李姐是三師，注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師。有一個助理是孕婦，柴姐工作起來也是相當認真，另一個助理是個男生，我做的比較初級，所以遇到任務及問題等等主要問兩個助理。
第一個項目出勤一周。在塔電的工作我剛開始入手就覺得自我Office軟件應用的很不好，主要是excel軟件，工具很重要，尤其是之后熟悉后，發(fā)現(xiàn)以往幾個小時做的能夠在十幾分鐘之內搞定。因為工作底稿較為縝密，所以任務較為繁瑣，需要十分認真和耐心工作。
在塔電工作為期一周，我做了幾個較為簡單的科目，主要是損益類的，還涉及了一兩個循環(huán)。被審公司較有規(guī)模，無論是賬目、流程、內部控制、管理制度都很規(guī)范，各財務人員及其他相關人員都很配合。好幾個科室的人員及工作都會被咨詢及溝通了解，從中能感受到他們工作的態(tài)度很認真，從而感受到一個企業(yè)規(guī)范的制度對于企業(yè)的重要性。除了填制底稿，文印、抽查憑證之類協(xié)助事務也主要由我來完成，這使我也學會了用較為高級的復印機，抽查翻閱公司的會計憑證，我也留心了公司主要的業(yè)務及賬務處理，
企業(yè)安排的賓館離公司較遠，每一天要車接車送，來回就要2個小時，在這期間，經(jīng)理就與司機聊一些與公司有關的工作的事，這也屬于側面了解的一個途徑，當然我們還聊及一些風土人情。
經(jīng)過一個星期的努力，我們初步結束了塔電的審計工作。這工作期間，我漸漸發(fā)現(xiàn)一些問題，然后虛心請教，逐步解決。然后開始第二個項目，轉戰(zhàn)到臨汾。
在臨汾我們的任務很多，宏大本部及下屬7個礦都需要我們進行審計，可是年末正是事務所忙的時候，所以事務所也抽不出其他組來協(xié)助我們，所以我們的工作較緊，任務較多。臨汾宏大屬于資源整合礦，問題較多，雖然有兩個基建礦較簡單，但其中也有少許問題存在，其他的則由于行業(yè)狀況、領導層壓力使這幾個生產(chǎn)礦問題較多，底稿填制的問題我們能夠解決，但在需要調整事項上與領導層溝通并不是很順利，當然苦的是經(jīng)理，我只能做好我的本職工作，打好下手，不要讓經(jīng)理在我的小工作上煩惱。
年后我們又去了一個月，宏大也基本完成主要得任務。然后回到事務所對兩個項目要調整的事項進行調整，整理底稿。在這期間，助理檢查我的底稿，發(fā)現(xiàn)不少問題，雖然我已經(jīng)很認真了，但還是有一些問題，一部分是因為業(yè)務熟悉，一部分就是我不夠細心，勾稽關系沒有弄清楚，當然我都認真改正，總結問題。總體來說，任務完成的不錯。
就這樣我成功完成了人生中較長的一次實習。
四、實習總結及體會
在這次實習中，我收獲不少，并賺到了一些工資，感受到自食其力的滋味。
我的本專業(yè)是經(jīng)濟學，輔修的才是會計學，而實習工作找的則屬于管理類中的審計，可是經(jīng)濟學是無處不在的，在實習期間，我用兩種思維觀察和分析工作中遇到的事情。企業(yè)在發(fā)展時必須研究宏觀經(jīng)濟發(fā)展，對行業(yè)動態(tài)加以研究，對自我的生產(chǎn)能力進行評估、預測，進而才能在管理上上下功夫，使目標達成。所以經(jīng)濟、管理其實是相互輔助的。實習時發(fā)現(xiàn)許多只是都蘊含在其中，經(jīng)濟學果真是無處不在的。使我認識到我的經(jīng)濟學素養(yǎng)還是太低，要深化學習以往學習的知識，并進一步拓展，并嘗試分析應用到現(xiàn)實問題及工作中。
實習還讓我初步接觸到社會，感受到工作、人際等等。工作并不像想象中容易。實踐，工作，僅有真正接觸才會發(fā)現(xiàn)其中的問題，才能明白自我?guī)捉飵變桑拍苡兴岣撸瑢ψ晕矣懈畹恼J識，才能更好的把握自我，充實自我。當然，作為實習生的我還是菜鳥一枚，我的任務在正常工作時間就可完成，幾乎沒有加班。可是經(jīng)理大約工作到12點，較為辛苦。
從__姐身上我學到許多與專業(yè)知識有關的東西以及解決問題題的思維及方法，第一次實習工作就能跟著這樣一個優(yōu)秀的領導我感到很是榮幸。而難得的是我們組的人都很好，經(jīng)理很有能力，脾氣人品也是很好的，兩個助理也是很平易近人的，十分樂意幫忙我，當然，我也是很認真很虛心做事的。在工作中遇到的客戶中的相關人員也是十分熱心，他們也是工作很嚴謹，對我們的工作很配合的，我們也互相體諒工作的難處。而與領導的溝通，這雖然不是我的事，但我也留心觀察經(jīng)理是怎樣做的。由于項目屬于同煤集團，接觸到的許多人都是大同人，對大同和大同人有了許多好印象，大同的飯也是我實習的收獲，做的很好吃。就像他們的人一樣，很厚道，很有味。
畢業(yè)實習是一次成長的經(jīng)歷，從學生轉變成社會的一員，學校則變成了社會大學堂，放大膽子走出去，走進去，用心做事，真心做人，才能有豐富的經(jīng)歷與回報，這是大學給予的勇氣與能力。
大學生實習報告總結 篇21
1、公司簡介
珠江電信設備制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)高頻開關電源及配套設備的高新技術企業(yè)，是目前中國最具實力的通信電源廠家之一。多年來，珠江公司專注于prtem高頻開關電源及配套產(chǎn)品的自主研發(fā)。具備了較強的技術研發(fā)能力，成為了《通信用離網(wǎng)型風光互補系統(tǒng)標準》，《通信用太陽能供電系統(tǒng)》、《通信用風能供電系統(tǒng)》及相關通信行業(yè)標準的制定者之一，并形成涵蓋大、中、小容量的通信電源系統(tǒng)、電力操作電源、太陽能供電系統(tǒng)、風光互補供電系統(tǒng)、及各種規(guī)格的交、直流配電屏、直流變換器和逆變器及相關客戶定制產(chǎn)品。大學生電氣實習報告
2、實習目的
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
3、入廠以來的工作內容
自從10年6月份我被錄取到珠江電信設備制造公司實習工作至今。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線主要涉及prch-6s高阻直流配電屏、prch-6m高阻直流配電屏、prd100ac交流配電箱、prs3004綜合機架、prte500 機架等;調試主要進行了smps1000、smps 、smps3000、smps6300、smps0500、smps0704等系列模塊的靜態(tài)調試和高壓測試 等等。調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。
4、我對技術工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容—“研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這里所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創(chuàng)造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸能在公司實習。
大學生實習報告總結 篇22
華南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院為期兩周的實習活動在21號圓滿結束了，校外實習和校內實習時間分別各一周。
為積極響應學院的號召，我們班組織參觀了廣東南粵物流股份有限公司鐵配中心，此為校外實習。雖然這次實習性參觀時間并不長，只用了半天，該項活動行程便結束了，但我們卻感到受益匪淺，對專業(yè)知識有了更深的理解及運用。
校內實習活動——學院舉行了一系列與就業(yè)有關的活動，活動包括了就業(yè)競爭論壇、個人簡歷設計大賽、模擬面試大賽三部分。由于此次活動的參加對象主要是經(jīng)管學院的大三學生，處在這個階段的我們對就業(yè)十分關心，對簡歷的設計、面試等等有著很多的疑問，同時卻又不忙于找工作，參加這些活動可當作是我們就業(yè)前的一次熱身，能夠對自己在就業(yè)方面的優(yōu)劣勢等有更深的了解。因此，活動期間，我們也積極參加了，并感覺收獲頗多。
首先是就業(yè)競爭論壇，該論壇主要針對當前大學生“考證熱”的現(xiàn)象進行分析，被邀請的在場嘉賓也給同學們提出了許多寶貴的意見。當前許是越多越好，甚至有部分同學為了準備考證，忽視了專業(yè)課程，把大部分時間花在考證上，出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象。
就業(yè)競爭論壇“如何看待考證熱”給我們送來一場及時雨，給了我們一個正確的指引，使我們認識到：要使自己增值，必須考證，比如大學英語四級證書、與專業(yè)相關的一些較基礎的證等。但考證不能盲目，應根據(jù)自身實際情況、興趣愛好及將來的計劃就業(yè)方向而有選擇地考證，一旦決定好考哪些證，就應該認真對待，肯花心思和時間精力準備考證，前提是不能影響本身專業(yè)知識的學習。考證切不可隨波逐流，招聘者不會只關注應聘者的證書有多少。
接著是個人簡歷設計大賽。在與企業(yè)或者其他機構的面試官見面之前，我們的個人簡歷代表著我們的形象。如何使我們的簡歷在眾多的建立中脫穎而出，這是我們參加此項活動的目的。一份好的個人簡歷，應是結構嚴謹、樸實簡潔、設計要精巧、也要突出個性。要創(chuàng)造面試機會，要增加被錄取的機會，就應該讓個人簡歷吸引招聘者的注意力。因此，個人簡歷設計要有個性，內容要充實。
參加這次個人簡歷設計大賽后，我深感自己在個人簡歷設計的劣勢，認識到自己用于體現(xiàn)在簡歷上的資本并不多，因而設計出來的個人簡歷顯得有點空洞。幸好還有一年多的時間讓我去爭取更多的資本使自己增值，能更好更真實地體現(xiàn)于個人簡歷上，給簡歷賦予更佳形象。
最后是模擬面試比賽。我們知道，面試已經(jīng)成為應聘者進入一個企業(yè)所必經(jīng)的階段，招聘者通過面試考察應聘者的表達能力、應變能力、人際關系、計劃組織、綜合分析等各方面能力以及自我認識的程度。
在面試之前，應聘者應做好充分的準備，著裝應適合所要應聘的工作的具體情況，例如，一身太過古板的穿著打扮就不大適合經(jīng)常涉及時尚的工作。同時，應聘者要對所要應聘的工作以及公司有一定的了解，以便在面試過程中面試官知道你是有備而來的，要清除自己為什么適合這份工作，自己和其他應聘者相比較之下，優(yōu)勢劣勢各是在哪些地方。
面試過程中，不僅是實力與當場應變能力的靈活，而且需要面試的技巧，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，才能在眾多應聘者當中脫穎而出。
大學生實習報告總結 篇23
根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排，我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎。
一、實習單位概況
（一）工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術改造，為我國經(jīng)濟建設服務。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展，已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末，資產(chǎn)總額達183572。78億元左右。
（二）工商銀行核心業(yè)務
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。
而我實習所在的浦江支行，主要產(chǎn)品服務有：人民幣存款、貸款、結算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉變，通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務，爭取并培育高端客戶，實現(xiàn)負債業(yè)務的增長，為全行業(yè)務發(fā)展提供充足的資金來源。
（三）工商銀行浦江支行組織結構
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監(jiān)督，對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現(xiàn)，五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內部管理。營業(yè)部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機構、業(yè)務收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)調統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。
二、實習內容
（一）學習銀行基本業(yè)務操作
在暑期實習期間，我積極向非現(xiàn)金部柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會獨立進行業(yè)務操作，能做的就是跟在指導老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現(xiàn)金部實習，而我的指導老師負責票據(jù)處理，因此重點學習了如何開立審核各類票據(jù)，例如本票、匯票、支票等的開立，審核其金額是否正確，單據(jù)是否過期，憑證要素是否齊全等。
業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨，比如開立本票的時候速度太慢，客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了，如何化解矛盾讓顧客滿意，有很大的學問。我的指導老師告誡我說，千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突，以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員，對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是提高效率，優(yōu)化服務質量，從而減少客戶的抱怨與投訴。
（二）大堂維持秩序及解答客戶咨詢
在一個月的實習時間里，我除了跟指導老師學習非現(xiàn)金結算業(yè)務外還有幸在大堂里學習了兩天，幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂工作人員，代表著銀行的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生，主要的工作還是幫助客戶解答問題，幫助他們完成業(yè)務操作，如復印身份證、自助轉賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工，兩位姐姐都長得十分面善，對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題，而且會不斷的有人咨詢同一個問題，兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助，即使面對態(tài)度不好的客戶，我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務不是很熟練，剛開始的時候挺緊張的，生怕客戶的問題我回答不了，兩位姐姐都很照顧我，當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了，但我覺得這兩天過得特別的充實。
（三）其他技能
在營業(yè)部實習的一個月里，我做了許多瑣碎的工作，例如復印資料、身份證，修理復印機，傳真文件，傳遞單據(jù)，錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本，卻也考驗我的技能。在實習之前，我根本不會使用復印機、傳真機，電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時，一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花，一整天都對著電腦錄數(shù)據(jù)，做的十分辛苦，熟能生巧，但這些都是銀行的基本工作，就跟點鈔一樣，都要學會做，而且要能高效的完成。
通過這次的實習，除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外，我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生，這次的實習是一個很好的平臺，讓我接觸到社會，體驗工作，為我今后踏入社會奠定了基礎。
三、實習心得和體會
雖然這只是一個月的實習，卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣，可以說是枯燥無味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。綜上所述，我總結了以下幾點實習體會：
（一）要有認真負責的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)經(jīng)理審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據(jù)導致單據(jù)被退回，則必須有經(jīng)辦人賠償（每筆業(yè)務20元）。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。
（二）要堅持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，辦理各類票據(jù)的時候票據(jù)上填寫的每個字和數(shù)字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶字跡潦草或是有錯別字，都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么要這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
（三）要清楚自己的目標
通過實習，從一個在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個客戶的角度來審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。
（四）積極融入，適應環(huán)境
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學習如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關系，并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力，關鍵是你有多少能力，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學會放低姿態(tài)，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中，才能更好的完成工作。
大學生實習報告總結 篇24
一、 畢業(yè)實習單位
x科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。
x科技有限公司技術力量雄厚，各技術精英不僅注重自身技術水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務，除已有的通訊業(yè)務外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。
經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。
今日的x科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務，以集體的智慧努力為客戶做到最好。
經(jīng)過10多年的努力，x科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網(wǎng)絡式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是x科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與x科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習的主要內容：
我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務。
南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。
我是在XX年8月6日進入了x科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上， 可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
大學生實習報告總結 篇25
隨著制造業(yè)的發(fā)展，機床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設備其發(fā)展也是日新月異。社會的進步，人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高，像汽車這樣大批量的產(chǎn)品，也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進行生產(chǎn)，還須考慮到適應的柔性。一些小產(chǎn)品其復雜要求和精度要求已經(jīng)使通用機床難以勝任。在這樣的情況下數(shù)控機床的出現(xiàn)滿足了自動化程度高、柔性強、操作強度低，易于組成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)要求。
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，數(shù)控機床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結合的計算機數(shù)控系統(tǒng)。由于數(shù)控機床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的，因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率，具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設計中，我對數(shù)控機床編程的有關指令，以及編程的一些技巧等進行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練，使數(shù)控機床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機床更廣闊的發(fā)展前景。
緒論一、《數(shù)控加工與編程》實訓的目的1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結構組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設置及加工參數(shù)調校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術以及復雜曲面零件的自動編程技術。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學會排除機床電氣及機械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機床，了解刀庫及其設置，了解加工中心的加工過程與特點
7、初步了解與掌握程序轉存和聯(lián)機控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復習掌握數(shù)控技術職業(yè)資格考試要求的其它應知、應會的內容。積極爭取通過職業(yè)技術資格考試。
二、實訓內容與實訓計劃安排1、實訓的主要內容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標系的建立，工件和刀具的裝夾，基準刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓練，空運行校驗。
、固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓練，空運行校驗。
、螺紋零件的車削編程訓練。學會排除程序及加工方面的簡單故障。
、刀具補償及編程訓練。手工換刀與自動換刀的基本操作。
、多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設置。
、實際車削訓練，合理設置各工藝參數(shù)。
、理論課：復習總結車床加工的應知、應會內容。
1.2數(shù)控銑床操作與編程訓練
、操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
、坐標系的建立，工件和刀具的裝夾，基準刀具的對刀找正。
、基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓練，空運行校驗模擬。
、輪廓銑削和槽形銑削編程訓練與上機調試，掌握程序校驗方法。
、刀長與刀徑補償及編程訓練。手工換刀基本操作，多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設置。
隨著制造業(yè)的發(fā)展，機床是制造業(yè)的主要生產(chǎn)設備其發(fā)展也是日新月異。社會的進步，人們對各類產(chǎn)品的要求也越來越高，像汽車這樣大批量的產(chǎn)品，也要求個性化。因此不能采用傳統(tǒng)化的剛性生產(chǎn)線進行生產(chǎn)，還須考慮到適應的柔性。一些小產(chǎn)品其復雜要求和精度要求已經(jīng)使通用機床難以勝任。在這樣的情況下數(shù)控機床的出現(xiàn)滿足了自動化程度高、柔性強、操作強度低，易于組成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)要求。
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，數(shù)控機床的控制部分已經(jīng)從硬件為主的數(shù)控裝置發(fā)展成硬件、軟件結合的計算機數(shù)控系統(tǒng)。由于數(shù)控機床是根據(jù)事先編好的程序來實現(xiàn)自動化控制加工的，因此其發(fā)展和數(shù)控編程密切相關。程序的靈活、精練編制有利于降低加工成本和提高生產(chǎn)效率，具有明顯的實用價值。在這次畢業(yè)設計中，我對數(shù)控機床編程的有關指令，以及編程的一些技巧等進行了探討。通過一些指令的靈活綜合運用來實現(xiàn)程序編制的簡單和精練，使數(shù)控機床在加工中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。以此來開拓數(shù)控機床更廣闊的發(fā)展前景。
緒論一、《數(shù)控加工與編程》實訓的目的1、熟悉了解數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控加工中心的結構組成及工作原理。
2、熟練掌握待加工零件的裝夾、定位、加工路線設置及加工參數(shù)調校等實際操作工藝。
3、熟練掌握階梯軸、成型面、螺紋等車削零件和平面輪廓、槽形、鉆、鏜孔等類型銑削零件的手工及自動換刀的編程技術以及復雜曲面零件的自動編程技術。能分析判斷并解決加工程序中所出現(xiàn)的錯誤。
4、學會排除機床電氣及機械方面的一般性故障。
5、熟練操作數(shù)控車、數(shù)控銑床、并能加工出中等復雜程度的零件。
6、能初步使用加工中心機床，了解刀庫及其設置，了解加工中心的加工過程與特點
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7、初步了解與掌握程序轉存和聯(lián)機控制等dnc加工方面的知識及操作方法。
8.復習掌握數(shù)控技術職業(yè)資格考試要求的其
它應知、應會的內容。積極爭取通過職業(yè)技術資格考試。
二、實訓內容與實訓計劃安排1、實訓的主要內容
1.1數(shù)控車床的操作與編程訓練
操作面板的熟悉和控制軟件的基本使用。
坐標系的建立，工件和刀具的裝夾，基準刀具的對刀找正。
基本編程指令的講解。手工編程與程序輸入訓練，空運行校驗。
固定循環(huán)指令的講解。編程與程序輸入訓練，空運行校驗。
螺紋零件的車削編程訓練。學會排除程序及加工方面的簡單故障。
刀具補償及編程訓練。手工換刀與自動換刀的基本操作。
多把刀具的對刀、刀庫數(shù)據(jù)設置。
實際車削訓練，合理設置各工藝參數(shù)。
理論課：復習總結車床加工的應知、應會內容。
大學生實習報告總結 篇26
一、實習目的
本人學習的專業(yè)是一個非常注重實踐的專業(yè)，本人希望通過此次的畢業(yè)實習，將大學四年所學的理論知識都盡可能的運用到實踐當中去，通過實踐更好地理解本人所學的專業(yè)，以保證自己畢業(yè)之后能夠順利的將自己的事業(yè)發(fā)展起來。
二、實習時間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實習地點
xx公司人事部
四、實習內容
（一）協(xié)同人事部主管進行招聘工作
本人在來到xx公司進行畢業(yè)實習時，正好趕上公司大量招新，本人便協(xié)同人事部主管去各大高校以及人才市場進行相應的招聘工作。雖然本人也還是一個應屆畢業(yè)生，但真正去面試和真正去招聘，這兩者的區(qū)別還是挺大的。通過協(xié)同主管去招聘，我認識到人力資源的工作，真不是和我過去所學的理論知識一樣好操作，既要挖掘優(yōu)秀的人才，又要把握好薪酬這方面的事情，這些都讓我學到了很多學校學不到的。
（二）協(xié)助人事部主管進行培訓工作
本人這次畢業(yè)實習的時間偏長，也就還在公司趕上了人事部的培訓工作。本人負責協(xié)助人事部主管對新晉的員工進行培訓工作，既培訓了自己，也培訓了其他新同事，其中的感受還是學到了許多，讓我越發(fā)覺得人力資源這個職業(yè)是可以成為我的終生事業(yè)的職業(yè)。
（三）協(xié)助人事部主管進行考核工作
除了招聘和培訓，本人也協(xié)助主管對所有員工進行了考勤、績效等的統(tǒng)計和考核工作，也會在每月發(fā)工資的時候協(xié)助主管對所有員工進行薪酬的發(fā)放。可以說，讓我真正體會到了一個公司人事所做的事情之多，以及事情之雜了。
五、實習總結
通過這次的畢業(yè)實習，本人從一個人力資源管理專業(yè)的學生，成功“晉級”為一名人事了。雖然還未成為公司正式的一員，但已經(jīng)具備了相應的能力。我認為只要具備了自己所希望從事的工作相對應的能力，那就不擔心沒有公司需要，不擔心找不到一個合適的好工作了。本人通過這次畢業(yè)實習，已經(jīng)做好了畢業(yè)從事人力資源的工作，本人會用心寫一份簡歷，投到自己理想的公司，等真正被選上入職了，就認認真真將這次實習所學的經(jīng)驗都運用到工作中去，也不斷地學習，繼續(xù)學習，爭取在工作一年時，就通過人力資源的考試進行拿到人力資源師的證書！我已經(jīng)準備好了！只等畢業(yè)正式走入社會了！
大學生實習報告總結 篇27
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起，在萬通網(wǎng)絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據(jù)在當今貿易過程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年，為個體私營企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣，并實行網(wǎng)絡對外貿易—其主要為：鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復;第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的.，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程本
帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
五：一定的單證操作能力。有這么個說法，要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習收獲與體會
經(jīng)過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師x老師，感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語
(注：此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注：指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示：
1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字：或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業(yè)生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
大學生實習報告總結 篇28
今日，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習；二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
大學生實習報告總結 篇29
現(xiàn)在實習已經(jīng)結束一周了，但大家都好像還意猶未盡，很懷念在一起工作的時光，會想念陪伴我們40多天像父母一樣照顧我們的工作人員們，會想念我們生活的客棧，會想念風土人情。
7月18日，我們開始了第一天的工作，看著所有的一切都是那么茫然，在經(jīng)過賽所長的講解之后，我們有了點頭緒，就分組開始自己的工作了。但是出現(xiàn)了的問題，溝通，當?shù)匾话愣际巧贁?shù)民族，我們幾乎沒有辦法跟他們溝通，沒有溝通又談何調查，幸好當?shù)氐膯挝幌氲弥艿浇o我們每個組都派了個工作人員可以說翻譯吧。第一天，不懂的太多，總是在咨詢。慢慢的在叔叔阿姨的帶領下，我們的工作也就像模像樣了，能獨自處理一些問題了，也不覺得這項工作難了。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，我們學到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。
其一，實習時個人綜合能力的檢驗；
其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性；
再次，此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。
大學生實習報告總結 篇30
今年寒假，本想去一家物流公司實習，以完善自身不足，但由于種種條件限制沒有實現(xiàn)愿望，因此只能找其他出路。在我姑介紹的公司鍛煉了一下，主要是負責一些跑腿的小事情。雖然事情不大，但也積累了一些經(jīng)驗。
實踐剛開始，負責賣手機的主管人就給我分配了一個任務：發(fā)傳單。說難也不算是太難，說易又不容易。也許是因為從學校到社會的大環(huán)境的轉變，使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色，所以相處之道自然而然就有所不同。學校里同學間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關系形成了大大反差。在這樣的變中，我們可能會彷徨，迷茫，或者長時間不能適應新環(huán)境。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，爾虞我詐，甚至于無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視，甚至覺得所干的只是一些無關重要的雜活。因此，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理，我不允許自己這樣。
"在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。實踐的時候才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。這就正如某位專家說過的話：學的是a，做的是b，成名于c。又加上，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，只靠原有的一點知識肯定是不行的，所以我們必須在學習中思考，在工作中融入思考動手。
每日重復單調的工作，日久（了總會厭倦。但也不準馬虎，這就要求我們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責備也要勇于承受，及時改正的“痞子精神”。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又加上工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖，因此剛出校門的我們很多時候無法適應，這也許會影響一個人的工作態(tài)度。例如，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。相反，如果生病時收到輕輕的一句慰問，就有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率自然就提高上來了。
作為一個時代大學生，應該具備一些素質，如學習和溝通能力要強，視野要開闊，面對挫折應該開朗坦然接受。不應該再把自己看作是一個需要別人照顧或遷就的小孩子。社會上，不會再有人當你是小公主小皇帝，他們注重的只是你的工作能力能否為企業(yè)帶來效益以及能否為公司的未來發(fā)展做出貢獻。每個單位都有屬于自己的規(guī)章制度，如果你做錯了，就要接受批評或是一些懲罰。這也提醒自己堅定獨立，堅強，大度，謹慎的原則，踏踏實實的做事，快快樂樂與人相處。另外，自己很多方面都不足，多與前輩主動交流，他們會教你許多東西，你也許會發(fā)現(xiàn)自己的眼界開拓了許多。有時你會感覺他們不喜歡教你，這就需要你自己主動一些謙虛一些。電視的熏陶及工作的經(jīng)歷讓我總結出：做人做事應該把握好度，切忌鋒芒畢露；凡是腳踏實地，一步一個腳印。
社會實踐拓展我們自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，這些都能夠為我們畢業(yè)后真正走入社會，融入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，有著舉足輕重的作用。所以說，多參加社會實踐對大學生總是有益處的。
這次實踐后，我深感自己在學校學的東西不夠多，視線很狹隘，比以往更珍惜今后在學校學習的機會，爭取在專業(yè)知識，能力上提高自己，性格上完善自己。大學生實習報告篇4
一、畢業(yè)實習單位的自然情況
首先介紹一下我的實習單位：沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達。總建筑面積達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調和自動扶梯等現(xiàn)代化設施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產(chǎn)品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像聯(lián)營公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨，真誠為用戶服務，用戶的滿意是我們的工作標準，買聯(lián)營家電，就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務相當好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務模式
1、上門服務時出示“星級服務資格證”。
2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標準”，公開一票到底的服務記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見，服務人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準）7日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準）15日內發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應規(guī)定予以辦理；在包修期內，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的.重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、畢業(yè)實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：
1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績；
2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度； 3、管理層的管理人才比較少；
4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，應該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實習機會！
大學生實習報告總結 篇31
一、實習單位簡介
實習單位：電子商務分公司。
分公司成立于20xx年，位于有龍蟠虎踞之稱的x市，是一家專業(yè)從事經(jīng)濟管理類教學軟件開發(fā)、銷售和專業(yè)培訓的企業(yè)，公司兼營網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡廣告設計、網(wǎng)絡廣告制作、網(wǎng)絡廣告等業(yè)務代理。商務分公司致力于打造專業(yè)的網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡廣告設計、網(wǎng)絡廣告制作、網(wǎng)絡廣告代理企業(yè)。
二、對實習工作的認識及態(tài)度
從前在學校里，我是一個比較散漫的人，對身邊的事和物的態(tài)度總是被動接受的，沒有壓力，也不會想到要為自己積極爭取什么表現(xiàn)的機會。但是來到該公司后，公司何總時刻不在提醒我們，我們來到這里已經(jīng)不再是一個學生的身份了，而是一個社會工作者，我們應該放開心中的膽怯和猥瑣，大膽、努力的爭取表現(xiàn)自己的機會。“只有時刻不忘挑戰(zhàn)自己，你才能不斷進步，才能在往后的工作中獲得好成績；只有不斷挑戰(zhàn)自己，你才有可能會邂逅成功的機遇，才能更好的實現(xiàn)自己的價值。”他的這些話我一直牢記在心。從第一天的工作開始，我就告訴自己，決不錯過每一次表現(xiàn)自己、挑戰(zhàn)自己的機會。于是當天我就參與了干部挑選的競賽，雖然結果我并沒有能夠任職我理想的那個經(jīng)理崗位，但在競賽的過程中我也收獲了屬于我的成功。從這個競賽活動中，我更深一步的認識到了自身能力和性格的不足之處，以及今后我還需要更多磨練的機會去去除這些膽怯和不成熟，同時還學習到了其他同學解決問題的智慧和為人處事的方式，今后的學習工作中還應該多多積極主動的向他們學習。我相信在以后的工作中我一定可以憑借這份勇于挑戰(zhàn)自我的激情和信心創(chuàng)造出更好的成績，并且使自己在工作生活中得到充實。
三、應用所學理論知識解決實際問題情況
剛去到該公司的時候，我們對自己在學校所學的知識根本沒有一個完整的概念，面臨實習的工作，我們顯得非常迷茫和惶惑不安，但在公司x總和指導老師的引導下，我很快對自己所學的專業(yè)有了個簡單的概念總結，無非就是電子+商務，電子方面的主要就是網(wǎng)頁、網(wǎng)站的制作等技術性的東西，商務方面的就主要側重于對現(xiàn)代電子交易方式和對整個電子商務的書面策劃等理論和流程操作的知識。按照x總給我們的工作安排和任務要求，短短的x天實習期間，我們每人做了一個flash動畫，每個公司制作一個簡單的教學系統(tǒng)網(wǎng)站，這些工作不僅讓我們清醒的認識到了自己對專業(yè)知識的掌握程度，而且還讓我們對這些知識取得了進一步的鞏固。Flash動畫的制作，由于沒有任何基礎，整個過程幾乎都是靠自己不斷地摸索和向別人請教來完成的。與Flash相比，教學系統(tǒng)網(wǎng)站的制作和電子商務交易流程就相對簡單的多了，這些都是在學校學習了三年，作為電子商務專業(yè)學生必須掌握的基礎知識。但是過程中，我們還是遇到了不少問題和困難，如在教學系統(tǒng)網(wǎng)站的制作過程中，我們對網(wǎng)站整體風格的把握不能統(tǒng)一，對超級鏈接的運用較混亂，還有對根目錄的存放路徑不明確等問題。但最終我們通過回顧和復習了x老師教我們的網(wǎng)頁網(wǎng)站制作這門課，以及在該公司指導老師的指點下，我們完美的解決了這些問題，并且最終我們團隊取得了網(wǎng)站制作整體分第二的好成績。另外，在電子商務交易流程的進行過程中，由于我們一人同時在交易中的供應商、物流方和買方、賣方等兩至三個不同角色之間不停地轉換和操作，我們都有點暈頭轉向的，過程中我們運用在學校所學的市場營銷學和物流學基礎學等知識進行了討論，最后思路逐漸清晰，在完成了整個交易流程后我更加清楚了電子商務交易中各個交易方的具體工作。
四、實習期間，在實習單位與同事或客戶關系的建立和實習工作情況總結及遵守勞動紀律情況
在來來實習后，我學會了主動地與同事或上司接觸，交流。以前在學校的時候很少會主動去與陌生人交流。剛邁出這一步時，總感覺有些別扭，心里也會有些緊張，但是現(xiàn)在交流多了也就習慣了。
在這里我收獲很多，也成長了很多，我慢慢地學會了如何與陌生人交流，如該用何種語氣、何種語速與人交流。
到了這里之后覺得一個好的團隊必定有一套嚴謹?shù)囊?guī)章制度，并且該單位的人性化管理實行的很到位，讓我們每一位在這個團隊中的人都能很自覺的融入到團隊中來，互相學習，互相進步。
五、通過實習，對學院課程設置及教學情況的意見和建議
建議學校給學生多安排一些類似于這樣的實習，課程設置也應緊密結合現(xiàn)代公司制的人才需求，注重培養(yǎng)學生的應用能力以更好的適應這個社會，不然學到的理論知識不經(jīng)過實踐很容易淡忘。