實(shí)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫(精選3篇)
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫 篇1
不知不覺間,來到公司已接近一個(gè)月了,回想這一個(gè)月來的點(diǎn)滴,所有事情都清晰地印在我的腦海里。在一個(gè)月前,去人才市場看到了公司的招聘信息,“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”,當(dāng)時(shí),我是看到了這樣一個(gè)職位,要求是計(jì)算機(jī)的,雖然還不明白這個(gè)職位到底是干啥的,但當(dāng)時(shí)心浮氣躁的我還是投了一份簡歷,后來想想,這也許就是俗話說的有緣吧。但是我對這個(gè)并沒有太大的信心。畢業(yè)兩個(gè)月來,我找了很多的工作,投了很多簡歷,但每一次都是石沉大海,沒有了消息。我的耐心和信息差不多已經(jīng)磨沒了的時(shí)候,接到了公司的面試通知。來到公司面試的時(shí)候,坐著公交車過來的,感覺地方特偏,但是當(dāng)時(shí)楊總和藹的笑容給了我一顆定心丸。當(dāng)時(shí)他說,公司在創(chuàng)業(yè)期間,可能很苦,但是我覺得這也是鍛煉自己、培養(yǎng)自己能力的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。于是,我選擇了東華。
從我進(jìn)公司的第一天起,我就沒有感覺到陌生,公司領(lǐng)導(dǎo)的親切、同事們的熱情幽默,讓我在第一時(shí)間就喜歡上了這里----來這里,對了!
來公司的這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。首先,工作并不是原來我想的那樣,上手就會(huì),非常簡單。當(dāng)初我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易這個(gè)職位,但沒想到的是,楊總讓我干與我自己專業(yè)有關(guān)的工作,當(dāng)時(shí)我就感覺到壓力特別大,因?yàn)樽约簞偖厴I(yè),沒有啥工作經(jīng)驗(yàn),而且自己的專業(yè)課學(xué)得并不是很好,還有在大學(xué)里學(xué)的都是理論,實(shí)際操作的時(shí)候非常少。所以在工作中就是邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是很順利,遇到很多難題,所以,工作效率一直不是很高!霸朴(jì)算”,當(dāng)時(shí)楊總和我一提這個(gè)詞的時(shí)候我就懵了。以前根本就沒接觸過這個(gè)知識,更別說要如何用了。當(dāng)時(shí)楊總就說,我們要用“云計(jì)算”作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺的載體,讓我學(xué)習(xí),以后讓我管理后臺這一塊兒。真的,當(dāng)時(shí)壓力特大,感覺自己就像是無頭的蒼蠅,不知道從哪兒下手,到處亂撞。幸虧楊總給了我相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,我就從頭認(rèn)認(rèn)真真,慢慢學(xué)起。學(xué)了這一個(gè)月,也弄明白了啥是云計(jì)算,也弄明白了自服務(wù)平臺的相關(guān)知識。還有就是,在學(xué)習(xí)“云計(jì)算”的同時(shí),還學(xué)習(xí)著公司孫總發(fā)給我們的與以后我們工作有關(guān)的知識、規(guī)章制度等。這些東西,對于剛步入社會(huì)的我來說,是既新鮮又陌生,里面很多的知識、名詞都看不懂,這也多虧有網(wǎng)絡(luò),遇到不懂的東西,我就上網(wǎng)查查。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我的知識面擴(kuò)寬不少,懂得了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西!凹词怪挥幸环质斋@,我也要付出百分之百的努力”,雖然現(xiàn)在我還處在初學(xué)階段,但是我會(huì)付出我最大的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。認(rèn)真做好自已的本職工作,這就是一種責(zé)任,這個(gè)責(zé)任將鞭策著我,使我朝著這個(gè)方向努力,不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫 篇2
自20_年4月底來到公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好本職工作,較好地完成了職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己與新的工作環(huán)境相融合。
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,作為一名初到公司的職工,我深知自身的不足,因此在努力完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),認(rèn)真加強(qiáng)對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、公司年度計(jì)劃、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),努力融入公司、追趕公司的進(jìn)度并盡力為公司的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識的補(bǔ)充,通過各種渠道了解相關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。先后學(xué)習(xí)掌握了公司章程和各項(xiàng)涉及本人崗位職責(zé)的規(guī)章制度。
二、認(rèn)真完成日常工作。
1、按照公司的服務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和流程開展各項(xiàng)工作;
2、完成屬地范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的日程故障維修;
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
3、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)、集體活動(dòng);
4、兩次頂替出納的基本工作,并很好的完成。
三、存在不足。
1、自身技能水平不高,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高
2、工作流程不熟悉,需繼續(xù)熟悉。
3、在工作方式上,還有思想上要提高。
四:如果我是技術(shù)員,我將怎么干?
首先,我將認(rèn)真、努力的完成本職工作,在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足和問題,及時(shí)改正錯(cuò)誤、彌補(bǔ)不足,要抱著積極的態(tài)度工作,在工作中不怕苦、不怕累、不怕困難,按照公司的工作流程完成各項(xiàng)工作,并遵守公司的hes承諾,不違章工作,接受hes教育培訓(xùn),熟練并掌握hse應(yīng)急預(yù)案,努力將本職工作做到最好。
其次,我要從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等方面來進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理知識。從中學(xué)習(xí)到解交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,掌握局域網(wǎng)基本技術(shù)和相關(guān)技術(shù);掌握充分的網(wǎng)絡(luò)基本知識,深入了解tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,獨(dú)立完成路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、連接、配置和操作,搭建多層交換的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和internet連接;設(shè)計(jì)并實(shí)施完整的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,以降低損失和攻擊風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建、交換機(jī)和路由器的設(shè)置、綜合布線的實(shí)施、服務(wù)器擴(kuò)容與升級;熟悉windows和linu_操作系統(tǒng),具備使用高級的windows和linu_平臺;了解web數(shù)據(jù)庫的基本原理,能夠圍繞web數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開展實(shí)施與管理工作,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用。
再次,需要提高英文閱讀能力,因?yàn)榻^大多數(shù)新的理論和技術(shù)都
是英文資料,網(wǎng)絡(luò)誰被和管理軟件說明書大多也是英文,所以必須掌握大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)詞匯,從而能夠流暢地閱讀原版的技術(shù)資料。在工作中提高觀察和分析判斷能力以及動(dòng)手能力,不會(huì)的東西及時(shí)記錄下來,剛學(xué)習(xí)的東西也需要記錄下來,俗話說好記性不如爛筆頭。
最后,在工作中不斷提高自己的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德;不斷增強(qiáng)進(jìn)取心和高度的工作熱情;在工作中不斷學(xué)習(xí),敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于向更好的目標(biāo)挑戰(zhàn),為工作的發(fā)展盡一份力量。
四、如果我是管理人員,我將怎么干?
1、制定完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷增強(qiáng)員工的積極性與參與程度,讓整個(gè)公司都在團(tuán)結(jié)互助的氛圍內(nèi)工作。
2、常組織大家進(jìn)行安全培訓(xùn),要從多方面進(jìn)行培新,不能只一味的參照塔指內(nèi)的hse,可以通過具體的事項(xiàng)(地震、開車、著火、用電、用氣、水災(zāi)等)或常發(fā)生的一些事開展安全培訓(xùn)。
3、與員工多溝通,了解員工的工作和日常生活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的困難和苦衷,通過公司盡力幫助他們解決困難。
4、繼續(xù)不斷的開展員工工作經(jīng)驗(yàn)交流,開展正對性的學(xué)習(xí),不斷提高員工們的技術(shù)水平。
5、開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),在工作之余增進(jìn)員工之間的了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),無論是工作還是生活上大家都像是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭。
6、做為一名管理者,我需要不短增強(qiáng)自身的責(zé)任感和良好的職
業(yè)道德,要有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和全面創(chuàng)新的精神;要以飽滿的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識去工作;提高應(yīng)付復(fù)雜情況的能力和較強(qiáng)的觀察力與應(yīng)變能力;
工作,就是公司給我機(jī)會(huì),自己努力把握,我一定會(huì)努力把握這次機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助,在今后的工作中我一定會(huì)更加努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。最后希望公司能盡快批準(zhǔn)本人轉(zhuǎn)正為盼。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)怎么寫 篇3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們四年的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來咸寧溫泉國際酒店康樂部,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
(一)酒店簡介
咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅(qū)車武漢僅需1小時(shí)車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有1420xx年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間;豪華標(biāo)準(zhǔn)31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會(huì)議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時(shí)入住;餐飲可供1000人同時(shí)就餐,酒店主體建筑共八層,設(shè)有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、SPA水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、KTV包房等,同時(shí)為了突出溫泉特色,開設(shè)有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個(gè)。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!
(二)職責(zé)與職權(quán)
1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2.根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3.營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對樓層的督導(dǎo),巡查以及對客溝通工作,
4.負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。
5.妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人的意見,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6.檢查結(jié)賬過程,知道員工正確為客人結(jié)賬。
7.督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。
8管理好倉庫的設(shè)施設(shè)備,控制成本并補(bǔ)齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品。
9.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
(一)工作過程
20xx年6月25日我來到溫泉國際酒店進(jìn)行了面試,面試合格后因個(gè)人愛好被分配到KTV工作,開始一個(gè)星期是試用,在這一個(gè)星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西,熟悉了整個(gè)KTV的工作流程。得到了上司和同事的好評。
一個(gè)星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認(rèn)真的工作著,時(shí)間過的很快,一個(gè)月就過去了,這時(shí)候我對整個(gè)工作流程都很熟悉,和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開始我新的計(jì)劃,我不想就這樣簡簡單單的只做一個(gè)服務(wù)員,我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個(gè)時(shí)候我們這里需要一個(gè)領(lǐng)班,我寫了申請書,向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡單對我考核之后,開始了正規(guī)的競爭,在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一致通過成了KTV領(lǐng)班,進(jìn)行一個(gè)月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個(gè)月后我順利通過考試正式成為KTV領(lǐng)班,做了領(lǐng)班后工作就會(huì)忙一些,管好服務(wù)員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。1、每天上班前開班前例會(huì),通報(bào)昨天各部門營業(yè)狀況,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常,如有問題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件,并進(jìn)行處理、糾正,與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費(fèi)過程的需求,巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來或自來客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生,開班后例會(huì),檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來,例如,管理,倉庫管理,營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在這里工作的開心,時(shí)間也就過的很快,20xx年的春節(jié)就要到來,公司準(zhǔn)備評選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評選出來,我就在其中,在這個(gè)時(shí)候,酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),并在晚會(huì)上為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),我被推選為主持人,而且我代表整個(gè)康樂部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在20xx年的五四青年晚會(huì)上我又被推選為主持人。