藥店實習(xí)報告總結(jié)（精選3篇）

藥店實習(xí)報告總結(jié) 篇1

　　剛剛才出來實習(xí)，對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會，我來到藥店實習(xí)。

　　由于我是藥學(xué)專業(yè)，學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)，于是我選擇到藥房做藥品銷售。回顧這半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、收獲與認(rèn)識

　　在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。

　　二、如何提高自己的專業(yè)知識。

　　專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。

　　三、對銷售技巧的認(rèn)識。

　　我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。

　　銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求。

　　四、對人際關(guān)系的理解。

　　大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。

　　五、存在的不足與努力方向近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。

　　有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙，我會持之以恒，欲窮千里目，得更上一層樓嘛！

藥店實習(xí)報告總結(jié) 篇2

　　一、實習(xí)單位簡介

　　1.實習(xí)單位：藥店連鎖店分店

　　2.實習(xí)崗位：實習(xí)營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護(hù)員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理

　　二、實習(xí)概況

　　1.來到先在分店做了一個月的實習(xí)營業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作，向顧客正確推介otc藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員，職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單，給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車，負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴(yán)格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員，職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單，負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄，并追查責(zé)任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員，并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗收員證，主要對各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄，做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作，并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。

　　3.在倉儲部實習(xí)了近半年，經(jīng)過本人申請以及公司的考核，準(zhǔn)許調(diào)入路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，指導(dǎo)顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

　　三、實習(xí)感想

　　通過近一年的實習(xí)，我對自己的能力有了一個更深的了解。

　　看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認(rèn)識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

藥店實習(xí)報告總結(jié) 篇3

　　我們 _x 學(xué)院30名同學(xué)在學(xué)校的組織下到 _ 制藥有限公司進(jìn)行 為期 7 個月的實習(xí)， 實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng) 歷， 同學(xué)心里都清楚大家這次遠(yuǎn)行不輕易， 每個人的工作熱情都很高， 也非常重視這次實習(xí)。

　　一、實習(xí)目的

　　1.1 實習(xí)單位簡介 _x 保稅區(qū) _x 合成制藥有限公司是 _x 醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司 下屬子公司，成立于 1993 年，固定資產(chǎn)投資 1 億多元，占地面積 5 萬多平方米，是依據(jù) GMP(已通過認(rèn)證)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的頭孢菌素和半合成 抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。

　　地址位于 _x 保稅區(qū)內(nèi)，1996 年被市政府 授予花園式企業(yè)稱號。20_年兄弟公司 _x 保稅區(qū)麗達(dá)醫(yī)藥有限公 司成立并由 _x 合成制藥有限公司治理、固定資產(chǎn)投資 1 億多元，占 地面積 4.3 萬多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成， 500MT 頭孢新車間，中試車間、中心化驗室等相繼落成，_x 合成及 麗達(dá)將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。

　　公司現(xiàn)有員工近 300 人，主要產(chǎn)品為年產(chǎn) 700 噸的 6-apa， 600 噸氨芐西林、阿莫西林，160 噸頭孢曲松鈉，30 噸頭孢他啶及頭孢呋 辛鈉，其工藝和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，產(chǎn)品質(zhì)量均符合國際最新藥典標(biāo)準(zhǔn)。年產(chǎn)值和銷售額均已近 4 億元，現(xiàn)已成為國內(nèi) 最具規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)基地之一。

　　同時為了適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展， 對原有品種擴(kuò)展的同時開發(fā)頭孢類原 料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等，心血管類藥辛伐汀，消化系 統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。

　　本公司以市場為依托，以高新技術(shù)為動力，以現(xiàn)代治理為手段， 以創(chuàng)名牌、上規(guī)模為目標(biāo)，以“超越自我，挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念， 迎接新經(jīng)濟(jì)時代的到來。

　　1.2 實習(xí)目的及意義

　　(1)了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則;

　　(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習(xí)各車間物料流 程，加強 GMP 知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合;

　　(3)了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結(jié);

　　(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;

　　(5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走 上工作崗位打基礎(chǔ);

　　(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應(yīng)社會能力。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　2.1 公司生產(chǎn)部門介紹 合成部分：合成一車間，合成二車間，合成三車間，500MT 車間， 負(fù)責(zé)頭孢粗品的合成，離心干燥。 精制部分： 精制一車間， 精制二車間， 精制三車間， 精制四車間， 負(fù)責(zé)對頭孢類粗品進(jìn)行精制加工無菌處理，得無菌粉，再送進(jìn)包裝車 間包裝就得到成品。

　　(1)合成部生產(chǎn)一車間 合成生產(chǎn)一車間是 _x 合成有限公司四個合成車間中重要車間 之一，該車間共有正式員工 30 人，車間主任 1 人，工站長 1 人，技 術(shù)員 2 人，分四個班，車間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品，年產(chǎn) 量 300MT，車間員工操作崗位分為：反應(yīng)崗位和離心干燥崗位。

　　2.2 崗位實習(xí)內(nèi)容

　　(1) 離心干燥崗位職責(zé)和工作制度;了解離心干燥崗位標(biāo)準(zhǔn)操作 規(guī)程，熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);把握該崗位主要設(shè)備的性能和 使用注重事項

　　(2) 熟悉車間布局和管線流向

　　(3) 根據(jù)“上部料式離心機(jī)標(biāo)準(zhǔn)離心操作規(guī)程”， 對頭孢曲松鈉 粗品及中間體 7-ACT 進(jìn)行放料，離心，洗滌操作，把握離心機(jī)速度的 控制和放料閥門的切換

　　(4) 把握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能(離心機(jī)雙錐，粉碎機(jī)，出料車， 濾包等清潔保養(yǎng))

　　(5) 使用搖擺式顆粒機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作

　　(一)離心機(jī) 工作原理： 離心機(jī)是立式刮刀卸料自動過濾離心機(jī)， 待分離的物料經(jīng)進(jìn)料管 進(jìn)入高速旋轉(zhuǎn)的離心機(jī)轉(zhuǎn)鼓內(nèi)，在離心機(jī)力場的作用下，物料通過濾 布(濾網(wǎng))實現(xiàn)過濾，液相經(jīng)液管排出，固相則截留在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)，待轉(zhuǎn)鼓 內(nèi)濾餅達(dá)到機(jī)器規(guī)定的裝料量，停止裝料，對濾餅進(jìn)行洗滌，同時將 洗滌液濾出，達(dá)到分離要求后，離心機(jī)低速運轉(zhuǎn)，刮刀裝置動作，將 濾餅刮下，完成一次工作循環(huán)。

　　(二)搖擺式顆粒機(jī) 工作原理：電動機(jī)直接針齒減速機(jī)，通過偏心凸輪帶動齒條，驅(qū)動制粉軸往 復(fù)旋轉(zhuǎn)，使固體物料進(jìn)入刮粉軸內(nèi)倉，再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng) 成粒，粉型固體物。

　　(三)回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī)(雙錐) 回轉(zhuǎn)真空干燥機(jī)(雙錐) 工作原理： 干燥設(shè)備通過對設(shè)備夾套的加熱加溫，內(nèi)膽不停地翻滾攪和，同 時對設(shè)備內(nèi)膽進(jìn)行真空抽濕，達(dá)到對物料的進(jìn)一步干燥與混合的目 的，本廠生產(chǎn)的干燥機(jī)廣泛應(yīng)用在化工，醫(yī)藥，染料，食品等行業(yè)。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)流程： 7-氨基頭孢三嗪(7-ACT)反應(yīng)—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪 濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產(chǎn)品標(biāo) 簽—→頭孢曲松鈉(CTR)反應(yīng)—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干 燥—→頭孢曲松鈉(CTR)粗品—→貼產(chǎn)品標(biāo)簽—→包裝送進(jìn)冷庫

　　頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進(jìn)行反應(yīng)析 出結(jié)晶而制得，其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴，乙酸乙脂或丙酮與 醇類溶劑和水組成的混合溶媒，在 7-ACT 和 AE-活性脂的攪拌反應(yīng)至 澄清，再直接加入鈉成鹽劑進(jìn)行成鹽反應(yīng)，待反應(yīng)溶液變混濁時進(jìn)行 養(yǎng)晶處理，然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機(jī)溶劑將結(jié)晶析出，最后經(jīng) 過常規(guī)的結(jié)晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。

　　7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以 7-氨基頭孢烷酸(7-ACA)為原 料，經(jīng) 3-位三嗪環(huán)取代，先制得 7-氨基頭孢三嗪(7-ACT)。 頭孢曲松鈉的生產(chǎn)工藝合成的制備技術(shù)領(lǐng)域，由氮氣保護(hù)，在溶 媒中，由 7-ACT 和 AE-活性脂在胺類中間反應(yīng)物的作用下進(jìn)行反應(yīng)。

　　三、實習(xí)結(jié)果

　　在為期幾個月的實習(xí)里，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡， 感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了， 和上班族一樣上班， 天天 8： 00(20： 00)在 _x 集團(tuán)集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習(xí)過程中我遵守公司的各項制度， 做到了不睡崗， 托崗， 闖崗， 不缺勤，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

　　認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識運用到工作當(dāng)中，下班休 息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識，使自己在工作中更有競爭力，在實習(xí)過 程中我順利的通過了司級，車間級，班級的層層考核，獲得了獨立上 崗操作的資格。

　　四、實習(xí)體會

　　實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷， 實習(xí)是我們 離接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在 ___ 合成制藥有限公司為期的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對 我而言有著十分重要的意義。

　　我更深刻的了解社會，更便捷的融入社 會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許 多書本上學(xué)不到的東西， 有效的鍛煉了自己， 長了見識， 開拓了視野， 實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試， 是我們 邁向社會的第一步。

　　通過這次實習(xí)， 我發(fā)現(xiàn)了不少問題， 自己的缺點、 不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識的膚淺， 專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多， 使我熟悉 到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。