中專生實習(xí)工作總結(jié)范文(精選17篇)
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇1
一、實習(xí)的目的
在實習(xí)過程中,可以把學(xué)到的知識靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗,為以后的工作打好基礎(chǔ),讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中你會領(lǐng)略人情世故,社會經(jīng)驗,在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的,在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會掌握的很好。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
三、實習(xí)的感想
那就是少說話,多做事,有什么不懂的虛心向別人請教,1、堅持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。2、勤打雜,我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。3、虛心學(xué)習(xí), 在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇2
出產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與出產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教育環(huán)節(jié)。在出產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生察看問題,解決問題以及向出產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力以及要領(lǐng)為目標(biāo)。培養(yǎng)同窗們團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立同窗們的整體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才氣最大限度地發(fā)揮作用。通過這次出產(chǎn)實習(xí),使同窗們在出產(chǎn)實際中學(xué)到了有關(guān)工藝品建造過程中所用到的機(jī)器設(shè)備的操作及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了他們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在出產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律,統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大出產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而進(jìn)一步的提高我們的組織觀念。通過出產(chǎn)實習(xí),對于培養(yǎng)他們的獨立工作能力以及加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。
二實習(xí)任務(wù)1較全面,綜合地了解企業(yè)的出產(chǎn)過程以及出產(chǎn)技術(shù),較深入,詳細(xì)地了解企業(yè)出產(chǎn)的設(shè)備,工藝,產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理,企業(yè)文化,產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識以及運(yùn)作過程。2積累一定的工作經(jīng)驗以及社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德,職業(yè)素質(zhì),勞動觀念,工作能力等方面都有較著的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三實習(xí)基本要求1學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度以及相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不克不及無故請假以及擅離崗位。2學(xué)生在實習(xí)時期必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程以及安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任變亂以及個人生命安全變亂的發(fā)生。3必須遵守法紀(jì),不得從事法律法例,廠紀(jì)廠規(guī),校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。4努力工作,積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動老實地向工人師傅,工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教。
四實習(xí)感悟出產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才而進(jìn)行的1個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與出產(chǎn)實際相結(jié)合,意見與實踐相接洽的重要途徑。其目的是使學(xué)生通過實習(xí)在社會實踐以及人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉以及培養(yǎng),從而為畢業(yè)生往后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過出產(chǎn)實習(xí),使學(xué)生了解以及掌握了車間管理,出產(chǎn)技術(shù)以及工藝過程;加大深度對于工廠出產(chǎn)流程的理解,使他們了解以及掌握了工廠車間的工作以及管理等方面的知識。在這次出產(chǎn)實習(xí)過程中,更正了同窗們的勞動觀點以及提高了他們的獨立工作能力等。作為信息時代的大學(xué)生,作為國度重點培養(yǎng)的人才,基本的下手能力是一切工作以及創(chuàng)造的基礎(chǔ)以及必要條件。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,在實習(xí)中,他們鍛煉了本身的下手技巧,提高了本身解決問題的能力。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇3
時間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。
XX年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實習(xí)。到征管科實習(xí),是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因為當(dāng)今社會電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來
辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇4
出產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與出產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教育環(huán)節(jié)。在出產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生察看問題,解決問題以及向出產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力以及要領(lǐng)為目標(biāo)。培養(yǎng)同窗們團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立同窗們的整體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才氣最大限度地發(fā)揮作用。通過這次出產(chǎn)實習(xí),使同窗們在出產(chǎn)實際中學(xué)到了有關(guān)工藝品建造過程中所用到的機(jī)器設(shè)備的操作及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了他們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在出產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律,統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大出產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而進(jìn)一步的提高我們的組織觀念。通過出產(chǎn)實習(xí),對于培養(yǎng)他們的獨立工作能力以及加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。
二實習(xí)任務(wù)1較全面,綜合地了解企業(yè)的出產(chǎn)過程以及出產(chǎn)技術(shù),較深入,詳細(xì)地了解企業(yè)出產(chǎn)的設(shè)備,工藝,產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理,企業(yè)文化,產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識以及運(yùn)作過程。2積累一定的工作經(jīng)驗以及社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德,職業(yè)素質(zhì),勞動觀念,工作能力等方面都有較著的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三實習(xí)基本要求1學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度以及相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不克不及無故請假以及擅離崗位。2學(xué)生在實習(xí)時期必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程以及安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任變亂以及個人生命安全變亂的發(fā)生。3必須遵守法紀(jì),不得從事法律法例,廠紀(jì)廠規(guī),校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。4努力工作,積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動老實地向工人師傅,工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教。
四實習(xí)感悟出產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才而進(jìn)行的1個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與出產(chǎn)實際相結(jié)合,意見與實踐相接洽的重要途徑。其目的是使學(xué)生通過實習(xí)在社會實踐以及人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉以及培養(yǎng),從而為畢業(yè)生往后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過出產(chǎn)實習(xí),使學(xué)生了解以及掌握了車間管理,出產(chǎn)技術(shù)以及工藝過程;加大深度對于工廠出產(chǎn)流程的理解,使他們了解以及掌握了工廠車間的工作以及管理等方面的知識。在這次出產(chǎn)實習(xí)過程中,更正了同窗們的勞動觀點以及提高了他們的獨立工作能力等。作為信息時代的大學(xué)生,作為國度重點培養(yǎng)的人才,基本的下手能力是一切工作以及創(chuàng)造的基礎(chǔ)以及必要條件。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,在實習(xí)中,他們鍛煉了本身的下手技巧,提高了本身解決問題的能力。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇5
完全沒有想過那么快就要實習(xí)。還在沉浸在讀書的氛圍中的時候。突然和我們說要去實習(xí)了.當(dāng)然其中有太多的驚訝和不知所措。相信同學(xué)們和我一樣。但是還是得收拾心情去迎接我們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鳌?/p>
燕嶺大廈是一家集吃,住,行,游,購,娛的準(zhǔn)四星級酒店,通過在燕嶺的崗前培訓(xùn)。我了解到酒店樓高21層,擁有豪華客房,標(biāo)準(zhǔn)客房等各式客房300間,設(shè)有兩層宴會大廳和高級雅座、大堂酒吧,可容納700人同時就餐;大廈內(nèi)還附設(shè)有寫字樓,大、中、小會議室、多功能廳、商務(wù)中心、票務(wù)中心、旅游、美容美發(fā)中心、休閑中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞廳、銀行、郵政、商場、醫(yī)療室、汽車運(yùn)輸公司、大型停車場等系列化服務(wù)設(shè)施。
這個是燕嶺大廈的簡介,到底它是一個怎樣的酒店。有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢
客房部分為:房務(wù)部。會議中心。前廳部。服務(wù)中心。
房務(wù)部
出于對客房的一無所知我懷著一顆期待的心來到了工作崗位上。可是剛開始的第一天跟班實習(xí),就遇上了大退房和趕房這中恐怖局面。所以只能用辛苦來形容。
我每天的工作就是負(fù)責(zé)打掃客房的衛(wèi)生。這可不是一件簡單的事情。按照:進(jìn)——撤——鋪——洗——抹——吸——檢——七個步驟進(jìn)行。我所在的樓層是標(biāo)準(zhǔn)房雙人房。。每天會分十一間房讓我整理。工作量很大,而且一般是要求在下班前完成,而完成一間退房的時間大概需要40至50分鐘。按照我們員工的上班時間一天八小時來計算,很難在下班前把所有的工作完成。通常都需要無償加班一個小時左右。而如果搞房速度慢一些,加班兩三個小時就是常有的事。我覺得這樣的制度有利也有弊。利就是有助于提高員工的工作速度以及工作效率,弊就是工作質(zhì)量難以保證。
而且這么大的工作量使得員工只顧著清潔衛(wèi)生而忽視了客人的需要。燕嶺是一個準(zhǔn)備要升四星的酒店,很注重迎送客服務(wù)和細(xì)微化,人性化服務(wù)。但是由于員工只擔(dān)心自己的工作量而忽視了客人的需求和服務(wù)。距離四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的距離。這也是為什么客房部一再修改制度也未能成為酒店的排頭兵的一個標(biāo)準(zhǔn)吧。
計劃衛(wèi)生。每天的夜領(lǐng)班在分配任務(wù)的時候會布置計劃衛(wèi)生的內(nèi)容,每一項計劃衛(wèi)生一個星期輪一次。這樣就使的客房里的每一個角落都能保持干凈。
會議中心
剛到酒店的時候正好碰上會議中心接了一個將近500人的會議,所以我就被調(diào)去會中上了幾天班。在會中我的工作主要是為客人倒茶,以及會后整理衛(wèi)生和擺會場。不嫩能夠看小這三件事情哦。倒茶的禮儀,動作手勢都必須到位。而整理衛(wèi)生就是一項很辛苦的工作,一個能同時接納300多人的會議廳,桌子,椅子,地毯,設(shè)備設(shè)施,而我們只有5個員工。在整理好以后又要馬上準(zhǔn)備下一個會場的擺設(shè)。我每天都必須工作十二小時以上。
雖然工作很辛苦,但是這里的員工和領(lǐng)班對我們這些實習(xí)生都很照顧。我并不是一個人緣特別好的人,但是來到這里還是能和大家相處的很好。有時候我的工作做不完,一些老員工都會幫助我,我的速度不夠快,他們都會教我技巧。而我剛開始獨立的時候,做事有些馬虎,經(jīng)常會忘這忘那,但是領(lǐng)班還是會和藹耐心的教導(dǎo)我,這讓我很感動。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇6
中專生實習(xí)是人生的一個轉(zhuǎn)折點,因為你實習(xí)生離畢業(yè)不遠(yuǎn)了,就要出身社會了,而在離開學(xué)學(xué)校之前,學(xué)校會安排中專生外出實習(xí),如果沒興趣的你也可以不參加,但是沒多少人會放棄,因為在實習(xí)當(dāng)中會學(xué)到很多學(xué)校所沒有的東西。
一、實習(xí)的目的
在實習(xí)過程中,可以把學(xué)到的知識靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗,為以后的工作打好基礎(chǔ),讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中你會領(lǐng)略人情世故,社會經(jīng)驗,在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的,在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會掌握的很好。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
三、實習(xí)的感想
那就是少說話,多做事,有什么不懂的虛心向別人請教,1、堅持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。2、勤打雜,我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。3、虛心學(xué)習(xí), 在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇7
三年的中專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于中專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
我自認(rèn)為無愧于中專三年,剛?cè)雽W(xué)時,我曾為身為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然,三年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。
這三年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇8
三年的技校生活似彈指一揮間,從剛跨入技校時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這是我人生中的又一大挑戰(zhàn),我面臨著新的角色轉(zhuǎn)換。我是20__級現(xiàn)代物流專業(yè)學(xué)生,由于在校讀書期間的出色表現(xiàn),4月底我有幸被學(xué)校錄用,成為校長辦公室的一名實習(xí)生,主要負(fù)責(zé)學(xué)校文印工作。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識,而且性格上也變得更加成熟、堅強(qiáng)。在工作中遇到困難時,我曾夜不能寐地思考解決方法,我始終相信方法總比困難多;生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月、兩個月過去了,我堅持了下來,如今的我已經(jīng)變得老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決。在具體的操作上,我能很好地處理與其他同事的關(guān)系,還有別的部門的客情,從而讓我感受到了行政工作給我?guī)淼臉啡?通過此次實習(xí),主要有以下體會:
首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的工作單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習(xí)過程中,我親眼看到老師們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。通過這次實習(xí),老師們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
在這短暫的時間里鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功才有可能實現(xiàn)。
短暫的時間,短暫的實習(xí),卻教會了我很多知識。對于一名技校即將畢業(yè)的學(xué)生,踏入社會就是人生的一個新旅程,走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這次實習(xí)的總結(jié),我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識,在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的第一步。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇9
(一)實習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,大三就面臨著找工作了,讀書的日子已經(jīng)過去了,過年的氣氛也已經(jīng)成為過去,年初八到來了,我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個人簡歷,在前程無憂,58同城,趕集網(wǎng),人才招聘網(wǎng)上注冊了會員,經(jīng)過幾番周折來到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然后開始展開的找工歷程,穿上了大學(xué)上禮儀課時用的西裝,第一次來到了廣州的南方人才市場,場面也夠大了,來找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會場,看到很多公司都沒有招我們專業(yè)的職位,這時候我納悶了,怎么我們專業(yè)的職位是這么的少?于是我就在一家招聘電子商務(wù)專員的公司進(jìn)行了面試,這時我還不知電子商務(wù)專員到底是做什么工作的,竟然通過了第一輪的面試,叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試,這時我特高興,面試這么簡單?下午終于來到了公司,全場來面試的有二十多人,只有2個穿西裝過來面試的,覺得很有氣派!總監(jiān)來了,面試開始,先給我們播放公司的宣傳片,之后就進(jìn)行集體面試,我是第一個上臺演講面試的,沒想到我竟有這樣的勇氣第一個走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長,為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。后來想想,覺得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒有壓力了,沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之后又面試了幾家公司,專門挑一些適合自己的,有些工作是網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)專員,網(wǎng)絡(luò)推廣專員。多去面試也是一種經(jīng)驗,有了經(jīng)驗,面試就不會膽怯,緊張。在人才招聘市場上,很多公司招聘的職位都不招實習(xí)生的,而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗以上的,還有就是要英語4級以上以及要精通網(wǎng)頁設(shè)計與編輯。
經(jīng)過了這么多的面試,總結(jié)到一些經(jīng)驗,第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標(biāo);第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司,任職為電子商務(wù)專員,這家公司有獨立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開通誠信通已經(jīng)有6年了,我主要的工作是做業(yè)務(wù)員,在網(wǎng)上找客戶,打電話進(jìn)行聯(lián)系,看看客戶是否有需求,之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右,后來因業(yè)務(wù)做不來,辭職了。主要是因為招聘時與工作不相符,公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù),但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù),專業(yè)知識根本用不上!覺得沒發(fā)展前景。最終還是沒在這家公司做下去,又要開始我的找工歷程了。
經(jīng)過這次的教訓(xùn),面試技巧也學(xué)精了很多,經(jīng)過幾番面試,得到很多面試官對我的建議:說我性格比較外向,比較適合做銷售類的工作,但是我還是比較喜歡技術(shù)類的工作。人總說的一句老話叫:“江山易改,本性難移”。也有句話說:“事在人為,人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?于是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職,也通過了面試。老板直接面試,說我這一職位只有我一人做,所有推廣經(jīng)我一手操作,這家公司有獨立的網(wǎng)站,也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年,主要是做百度推廣。
(二)公司概況及工作崗位介紹
公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營運(yùn)為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè),旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”(glamorous at every season)之品牌文化,滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品:背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹:網(wǎng)絡(luò)推廣一職,主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣,網(wǎng)站后臺維護(hù),管理阿里巴巴網(wǎng)站,管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還有負(fù)責(zé)材料采購。
(三)工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職,涉及的范圍很廣,在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識,比如:搜索引擎推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化,電子郵件推廣,資源合作推廣,信息發(fā)布推廣,BBS論壇,博客,微博,網(wǎng)絡(luò)廣告,軟文推廣。出來實習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實際,結(jié)合所學(xué)知識,充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作,需要的是堅持和信心。在網(wǎng)上的每一個角落也要把公司推廣到位,比如線下的推廣宣傳一樣,把每個地區(qū)的每個角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式,以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士,在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我,還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個推銷行業(yè)網(wǎng)站的人來找我談關(guān)于在銘萬網(wǎng)(B2B行業(yè)網(wǎng)站)上升級VIP會員以及信息排名的方案。銘萬網(wǎng)是啥網(wǎng)站?啥時候冒出來?我還沒弄清楚就直接跟我談方案,這時我就納悶了。老板真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位,按時間來收費,而且是按每一個關(guān)鍵詞來收費的,分為三個級別:普通關(guān)鍵詞,白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞,最低價的關(guān)鍵詞都是三千元一年,我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個,按照這樣來收費,豈不是最低價也要120萬一年了,雖然是固定排名,可銘萬網(wǎng)目前來說也不是很出名,PR值也不是很高。不過后來,由于要考慮成本,經(jīng)過匯報給老板知,還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容:
1.公司網(wǎng)站
(1)管理公司網(wǎng)站的后臺,發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu),網(wǎng)站是由一個個不同的分頁組成的,網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象,所以要對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁的內(nèi)容,讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來,并要獲得較前的排名,對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化,我也從實踐中得到一些經(jīng)驗,主要有以下幾個方面:首先就是每張網(wǎng)頁都要設(shè)置好title,而且各個網(wǎng)頁的title都不要相同,在title里要準(zhǔn)確描述該頁面的主要內(nèi)容,如首頁的title就寫我公司的名稱:“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述,不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞;第三為每一個鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋,注釋詞可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
(2)在線客服以及接單,接到客戶的單,如果是經(jīng)銷商的話就先登記,之后直接給報價人員,報好價就回復(fù)客戶,價格合適達(dá)到了客戶的要求就可以交給報價人員準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規(guī)格,就需要派專業(yè)人員到客戶倉庫現(xiàn)場堪查。
(3)定期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
(1)信息發(fā)布:每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站,進(jìn)入阿里巴巴后臺管理,我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時段來重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能展現(xiàn)出來,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群,QQ群,在群里發(fā)供應(yīng)信息,可效果不怎么好。
(2)找求購信息:通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購貨架產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。
(3)在線客服:客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是款式問題,還有就是質(zhì)量問題。首先問的是顧客需要什么類型的衣服。比如:針織衫。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運(yùn)費等其它費用。因為我們公司生產(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計師規(guī)格來做的,首先就是先問清楚客戶需要的量是多少,要是我們的經(jīng)銷商就可以直接報價。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時候還不知百度推廣后臺具體是怎樣操作的,只是了解前臺注冊頁面,根本不知道后臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道后臺功能是如此的強(qiáng)大,百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣,網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣,根據(jù)公司的需要,公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競價排名,排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價來決定的,關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價越高,搜索排名就會越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況,優(yōu)化帳戶結(jié)構(gòu),撰寫創(chuàng)意,創(chuàng)意實際上就是關(guān)鍵詞的描述。因為提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點擊量來決定的,所以要寫好創(chuàng)意來吸引網(wǎng)民,提升展現(xiàn)量和點擊量,以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度,以降低點擊成本。
剛開始的時候,對百度推廣一點也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞,也沒有進(jìn)行分類。后來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的,亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型;地域名稱;品牌名稱、產(chǎn)品編碼;產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類。因為一個推廣計劃中可以創(chuàng)建1000個推廣單元,一個單元里可以創(chuàng)建5000個關(guān)鍵詞,一個單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意,多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對多地展現(xiàn)出來,所以創(chuàng)意就是來描述關(guān)鍵詞的屬性和特征,所以在一個推廣計劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來創(chuàng)建推廣單元,把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個推廣單元里,這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫創(chuàng)意,創(chuàng)意撰寫技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點、公司優(yōu)勢等;最好能夠包括價格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語法的“!,?,-”等標(biāo)點符號。因為正確使用標(biāo)點符號也能對提升點擊率有一定的幫助,可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺工具的統(tǒng)計里,分析每天的瀏覽量以及點擊量,關(guān)鍵詞的搜索量,做一個詳細(xì)的分析報告進(jìn)行推廣計劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
(1)我公司購買了一個叫商務(wù)快車發(fā)布軟件,本軟件功能強(qiáng)大,有發(fā)布信息,求購信息,自動獲取相關(guān)行業(yè)的求購郵件地址等功能,可以自動發(fā)布產(chǎn)品信息,每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個。每天的工作任務(wù)就是要啟動這個程序,添加產(chǎn)品信息,也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
(2)在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺、公司黃頁,以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等,因為我公司的產(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到,只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此,每天要注冊免費的信息發(fā)布平臺,發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息,這樣有利于百度,GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百度空間、百科、貼吧、交友頻道等來進(jìn)行發(fā)布信息,雖然看起來效果不怎么好,但是,也要把網(wǎng)站上每一個角落都要宣傳公司的網(wǎng)站,雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高,但也要堅持,每個博客都不可能在一夜就有幾百萬的,最近這一年多,都出現(xiàn)了幾個有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章,不過做任何事情起步的時候是很艱難的,需要的就是堅持,意志力以及信心!
5.其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修,以及協(xié)助其他職員的工作,出來工作才發(fā)現(xiàn),原來我們大學(xué)生學(xué)的知識比他們中專畢業(yè)的全面,因為有些職員連基本的計算機(jī)系統(tǒng)重裝也不懂,EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練,信息檢索能力不是很強(qiáng)。還有就是發(fā)布采購信息,尋找供應(yīng)商,開始老板交待我發(fā)布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料,我一點也不懂,只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
(四)實習(xí)體會
很感謝公司能給我這個平臺來操作,通過這次的頂崗實習(xí),我的體會是:
1.通過這次實習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺和阿里巴巴管理后臺,以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力,在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐摸索,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里,沒人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問,你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成,因為別人幫不了你,也沒時間幫你,也不愿幫你。因為你做不好的工作是你自己的事情,人家何必要踏一只腳進(jìn)來。
(五)實習(xí)的得與失
1.對于我們剛出來實習(xí)的學(xué)生來講,毫沒經(jīng)驗,很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板,承蒙老板看得起,給我這個機(jī)會和平臺,讓我一人來操作網(wǎng)絡(luò)推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺,在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的,也沒有這種平臺來讓我們學(xué)生操作。現(xiàn)在在公司上班,實際上是在上課,因為我們以前根本沒有學(xué)過這些技能,只是掌握一些理論的知識,相關(guān)于老板在交學(xué)費,我們在學(xué)習(xí),這是我得到最好的經(jīng)驗。雖然剛開始推廣效果沒有進(jìn)展,但是也要堅持,因為只有堅持到最后才是王者。人不可能一步登天,只有堅持一步一步往上攀登,我相信一定會到達(dá)頂峰。
2.不過,有失的地方是,我們沒有經(jīng)驗以及自己對公司的產(chǎn)品和專業(yè)知識不夠全面,往往在工作中會犯錯誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶在網(wǎng)上咨詢的時候要怎樣來回答,具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話,回復(fù)得慢也會受到客戶的挨罵和投訴。還有就是在線聊天的用詞,說錯一句話就會損失一個潛在客戶,雖然在學(xué)校的課堂上有客戶關(guān)系管理,但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學(xué)生不同,每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽(yù)。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶還是與我們合作,但是,客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行,細(xì)心和有耐心地接待客戶。
(六)對專業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程,對于開展電子商務(wù)的公司,基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識。找工作的時候,面試官也說過:我們專業(yè)所學(xué)的知識多又雜,沒有一樣能夠?qū)W得精通,其實這也是要靠自己的實際情況來定,不可能全部的知識都能學(xué)精,所以在大學(xué)里要定好目標(biāo),往適合自己工作的方面發(fā)展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學(xué)點,哪一科都懂一些,就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個建議就是理論知識多于實際操作,出來工作才知道,網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒有進(jìn)行過全面實際的操作,因為在學(xué)校里沒有沒有操作過這些,只是在業(yè)余時間去了解這些,所以只能學(xué)到理論知識,出來工作只能靠自己摸索。我覺得實際的操作能力比理論知識更重要。因為實踐過了才知道自己的不足。
(七)專題總結(jié)
1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來廣州,一直以來都做電子商務(wù),加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣,因為我們公司的產(chǎn)品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶,不能隨時看到最新款的樣品,只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看,這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面,我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒有做到精細(xì),而且在產(chǎn)品還是有一些會掉毛或者線頭多,例如:毛衣或者線織衫,所以我在實習(xí)期間有很多客戶對這些產(chǎn)品有抱怨,我們又沒有處理好問題根源,流失了很多客戶。
3.在管理方面,我們職員都是直屬老板管理,主要是分三個部門:網(wǎng)絡(luò)部,生產(chǎn)部,業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過老板的同意才能進(jìn)行,例如:在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉,都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系,不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時間。因為有些客戶要求要盡快安排人員來設(shè)計。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過了一個多月的工作,已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識,在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我,不懂就要問。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來到這公司,全部推廣知識都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。
在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代不斷地與時俱進(jìn),我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇10
20xx年xx月至xx月兩個月期間,我在福建聯(lián)合動力有限公司機(jī)組設(shè)備二部崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然我前面幾年都做過暑期工,有傳過菜還有搖過奶茶。但這次不一樣,肩上責(zé)任重了,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,有時趕貨還要加班。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,學(xué)問。
自學(xué)能力
“在中專里學(xué)的不是知識,而是學(xué)會怎么做人。”。有人說:專業(yè)在工作中只占百分之二十,而人跡關(guān)系和經(jīng)驗各占百分之四十。我擔(dān)任的是檢驗員一職,平時工作只是測發(fā)動機(jī)耐壓和裝配發(fā)動機(jī)檢查工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司那些老員工就大不一樣了。就拿發(fā)電機(jī)來說,他們可以在很短的時間內(nèi)學(xué)會自己開發(fā)設(shè)計,他們只是在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個時代,都是師傅引進(jìn)門,修行靠個人。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早會被社會所淘汰!
由于公司沒提供住宿,現(xiàn)在自己租房子,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司定單繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不去,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以請假,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著對發(fā)動機(jī)做耐壓檢驗和抽機(jī)油,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。就象同公司的前臺工作人員每天得打。接電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇>挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己獨立生活的能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適冷漠沒有人情味的公司,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會肯定毫不猶豫的跳槽。情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去休息。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句>慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,就拿我來說吧!我之前在讀高職,就讀了二十天。不想讀的原因有很多————之后我每一期都往招聘會上跑,可以說是一只無頭的蒼蠅到處亂躥。公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜實習(xí)機(jī)會來之不易。
總結(jié):
我是學(xué)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似懂非懂,但從未付諸實踐過,我們在老師那里或書本上看到過很多關(guān)于電的知識,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備 .最后我想說:機(jī)會都是掌握在自己手上的,只要用心去做都會有一定的>收獲!
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇11
這次實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
篇二:實習(xí)心得體會及收獲
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運(yùn)用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇12
隨著社會時代快速的發(fā)展,對社會人才的需求也越來越大,公司企業(yè)都急需大量熟練的技工人員,在很多的地方技師的工資已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于研究生的標(biāo)準(zhǔn),在這幾年來學(xué)徒工的急劇下降,頂崗實習(xí)就成了企業(yè)招工的一個重要途徑。同時中等職業(yè)學(xué)校安排學(xué)生頂崗實習(xí),也是為了加強(qiáng)我們的動手能力,讓他們將學(xué)到的課堂知識運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中去,讓我們更加的了解社會,提高學(xué)生的職業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè),更好的踏入社會。是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
在學(xué)校的安排下,我們到*企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。剛進(jìn)入工廠,我們的心里都是興奮和好奇。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們來到生產(chǎn)的第一線,在老師的安排下我們就和那些前輩們學(xué)習(xí),開始我們就在一旁看那些技工師傅操作,然后我們就將自己學(xué)到的理論知識做比較,看看那里有什么不同,或者還有那里不懂,在這里不會的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天,我們都想上去試試,也許是技工師傅看出了我們的心思,就安排我們動手操作,他們就在一旁指導(dǎo)我們,還跟我們說注意事項,我們自己操作就有很大的難度了,而且遇到一點情況我們的心里就都慌了,很容易發(fā)生事故。但是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們還是工作的很辛苦,晚上我們回到宿舍,都趴在了床上,沒想到實踐操作這么累,我想其實是我們還沒有掌握工作的技巧和方法,缺少工作的經(jīng)驗。從工作中我也知道了自己的不足,在以后的工作中也會盡力的彌補(bǔ)。
在接下來的上班里,我們按時上下班,遵守工廠的規(guī)章制度。在老師的熱心指導(dǎo)下,我們都有了很大的進(jìn)步,起碼我們都能夠獨立的完成工作任務(wù),雖然都還不熟練,但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認(rèn)真學(xué)習(xí),我們都可以像那些師傅們一樣的,畢竟他們的工作經(jīng)驗也是從工作當(dāng)中吸取來的啊。
這段時間的實習(xí)讓我受益匪淺,讓我知道了工作的艱辛,錢的來之不易。頂崗實習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備,有足夠的心理承受能力,勇敢面對現(xiàn)實,對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,當(dāng)面臨困難、問題時,不能總想依賴別人的幫助,要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神,和克服自身的弱點。在實習(xí)中最大的收獲就是,我們將學(xué)到的理論知識結(jié)合到了實踐工作當(dāng)中去,增加了實踐工作的能力,擁有了工作經(jīng)驗,這些都是在為我們以后的工作打好基礎(chǔ),在以后的工作學(xué)習(xí)中我們都擁有了信心,在以后的工作中我們會更加努力,越走越遠(yuǎn)。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇13
經(jīng)過半個學(xué)期的實習(xí),充滿神秘感的社會對我而言已不足道矣,接觸社會的第一天便讓我深深了解到,社會不同于學(xué)校,您的表現(xiàn)正是你的價值所在.做事不同寫作業(yè),做錯了就要受到批評,而且還會留下后患.但在這種情況不能生存下來,那么以后的路又該怎樣走呢?
對于前幾學(xué)期的我對社會的所謂認(rèn)識來說,可謂大巫見小巫,但我很快適應(yīng)整個新環(huán)境, 唯一沒有變的學(xué)習(xí)態(tài)度讓我在這新環(huán)境里占盡了優(yōu)勢,老師們對我的忠告也為我融入社會,定了一個良好的前提,這是我不得不感謝的!品質(zhì)決定成敗,已經(jīng)成為一種”本能”,讓我在人際交流中形成了一種別具一格的形象,也得到長輩領(lǐng)導(dǎo)乃至同事的擁戴,深知儒家思想帶給我的不單單是學(xué)習(xí),而且還是一種思想的領(lǐng)悟,也為我的人生做了一個明智的導(dǎo)向---責(zé)任心.
一個擁有責(zé)任心的人無論何時何地都能學(xué)習(xí),這是成才的一種必備心理,其實在中專便已有了那種抱負(fù),使我在學(xué)校理論乃至城北實習(xí)都能比別人更專心致志,不斷地攀升.但加深這種看法的卻是社會,社會真的黑暗嗎?不,不一定.學(xué)校有校規(guī),社會同樣有它的規(guī)則,您在遵守規(guī)則的前提下,做每事都可以順心,但切記,社會多了一種叫”潛規(guī)則”的游戲規(guī)則,總有人抱怨不公平,試想一下,校規(guī)都不能遵守,更何況適應(yīng)社會呢!歸咎到底,在社會上走,就要適應(yīng)規(guī)則,俗話說便是” 學(xué)做人”,總有不如意的事,你也不必太執(zhí)著地去反抗,倒可想一下怎樣可以把劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢,去利用它,使它成為自己的一種力量,不更好嗎?
書到用時方恨少,在實習(xí)期間,我接觸了不少新事物,對于新知識我不得不感慨社會產(chǎn)物的日新月異,但讓我感到遺憾的是,一些固有的基礎(chǔ)知識我也沒能把握住, 這些原本是課本知識,而且是簡單工作原理,而我卻早已忘記;我在不斷檢討自己,學(xué)習(xí)還是工作,俗語”熟能生巧”固然有它的道理,但在人生來看,受教育的機(jī)會每個人都只有一次,錯過了大腦的活躍時期,就再也不能回到從前.
深思熟慮后決定,還是繼續(xù)就學(xué)吧!書本是死的,運(yùn)用是靈活的,但運(yùn)動不堅持就會失去效能,而書本學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了便能成為大腦的一份子,有這份心去工作,就要有這份基礎(chǔ)去打底,我相信,我所選擇的是正確的,對于未來的我作下一個無怨的導(dǎo)向,以后的我依然以學(xué)習(xí)為重要的人生導(dǎo)標(biāo),身為一名技工,希望帶給人們的是最好的服務(wù),人有輕于鴻毛,重于泰山,我寧愿選擇后者,我曾經(jīng)是那么的庸碌,那么的無為.那么的浪費光陰.當(dāng)我意識到的時候,已經(jīng)是中專,但中專是我的人生轉(zhuǎn)折點,它帶給我的是”多元化”的學(xué)習(xí),用這樣的學(xué)習(xí)來增加我的核心價值,用這樣的態(tài)度來成就我的新人生!
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇14
義馬氣化廠大概是目前國內(nèi)生產(chǎn)城市煤氣為數(shù)不多的廠家之一。它采用德國的魯奇爐氣化碎煤,利用國內(nèi)成熟的低溫甲醇洗技術(shù)凈化粗煤氣,利用管道輸送至鄭州作為城市煤氣及它用。
我們先用一月在氣化廠部分車間輪流實習(xí),初步了解了全廠的工藝情況后,就安排到凈化車間隨崗倒班實習(xí)。凈化車間是整個氣化廠的心臟,它上接氣化車間,下承合成、變換或其它用戶等,作用異常重要。
凈化車間主要有500#低溫甲醇洗工號、550#氨吸收制冷工號和681#克勞斯硫回收工號。由于550#利用的是氨吸收制冷,與我單位的氨壓縮制冷有一定區(qū)別,故在實習(xí)中未作為重點學(xué)習(xí)的對象。
煤在形成的過程中含有多種復(fù)雜的成分,在氣化時會隨粗煤氣一起進(jìn)入下一道工序中。由于用戶對煤氣質(zhì)量的要求,粗煤氣必須進(jìn)行凈化。對煤氣的凈化主要是對煤氣中多種成分的有效脫除。具體包含以下內(nèi)容:一、完成對出爐煤氣的冷卻任務(wù);二、對煤氣中h2s、hcn和co2等酸性氣的脫除;三、對煤氣中nh3等堿性物質(zhì)的脫除;四、對煤氣中焦油類、苯類等的脫除及回收;五、對煤氣中萘的脫除及回收。
煤氣的冷卻,堿性物質(zhì)、焦油類、苯類等的脫除已在上序工段完成。在凈化車間,主要是對煤氣中h2s、hcn和co2等酸性氣的脫除。義馬氣化廠采用低溫甲醇洗技術(shù)對酸性氣的脫除。低溫甲醇洗技術(shù)是50年代德國林德公司和魯奇公司聯(lián)合開發(fā)的一種氣體凈化工藝。該工藝以冷的甲醇為吸收劑,利用甲醇在低溫下對酸性氣溶解度極大的優(yōu)良特性,脫除原料其中的酸性氣。該工藝氣體凈化程度高,選擇性好,氣體的脫硫與脫碳可以在同一塔內(nèi)分段、選擇性地吸收。低溫甲醇洗技術(shù)比較成熟,在工業(yè)上得到很好的利用。
低溫甲醇洗脫硫與脫碳技術(shù)具有以下特點:一、溶劑在低溫下對co2、h2s、cos等酸性氣體自首能力極強(qiáng),溶液循環(huán)量小,功耗小。二、溶劑不氧化、不降解,有很好的化學(xué)和熱穩(wěn)定性。三、凈化氣質(zhì)量好,凈化程度高,co2費用低等優(yōu)點。特別是脫硫的凈化程度很高,對甲醇的生產(chǎn)十分有利,因此該氣化廠采用低溫甲醇洗工藝脫除酸性氣體。
500#低溫甲醇洗工號主要由四級冷卻和9個塔組成。氣化車間來的37℃粗煤氣在四級冷卻被冷卻到-32℃后進(jìn)入1塔。在粗煤氣進(jìn)一步的冷卻之前,為防止煤氣冷卻液結(jié)冰,噴入少量的甲醇。甲醇的冰點為-97℃,加入甲醇后會極大地降低煤氣冷卻液的冰點,所以能防止其結(jié)冰。1塔和2塔主要吸收煤氣中的h2s 和co2等酸性氣,3-5塔主要甲醇的再生,3塔和4塔是冷再生,5塔是熱再生。6塔主要是用脫鹽水洗滌co2排放氣中的甲醇后送往鍋爐煙囪排到大氣中。7塔是預(yù)洗閃蒸塔,主要是閃蒸從1塔的底部預(yù)洗段出來的石腦油和預(yù)洗甲醇中所含的溶解氣。8塔為共沸塔,主要是除去從b02萃取器甲醇水室來的甲醇水中溶解的石腦油及酸性氣等。9塔為甲醇水塔,主要是分離甲醇和水。由于甲醇在酸性條件下易發(fā)生聚合產(chǎn)生聚合物堵塞管道,同時實踐也證明甲醇水塔再沸器易堵塞,因此提供了兩個100%能力的再沸器,為減小再沸器的堵塞,在甲醇水塔的底部噴入naoh溶液。
經(jīng)過實際的運(yùn)行,在義馬氣化廠二期的設(shè)計中做了一下的改進(jìn)。一、調(diào)整甲醇貧液和半貧液的比例,加大了硫化氫濃縮塔的循環(huán)量,以保證二氧化碳尾氣中硫化氫的含量不超標(biāo)。二、硫化氫濃縮塔采用克勞斯餾分高比例循環(huán)。原料其中硫化氫的含量比較低,為保證送克勞斯裝置的硫化氫含量達(dá)到30%,硫化氫濃縮塔進(jìn)行克勞斯餾分高比例循環(huán)。三、一期設(shè)計二氧化碳閃蒸塔出口半貧液通過一臺泵分別送往二氧化碳吸收塔河硫化氫濃縮塔。為了節(jié)省電耗,二期改為兩臺并聯(lián)的不同揚(yáng)程的泵分別送往兩塔。四、將甲醇水精餾塔塔頂?shù)牧锍鑫锛兗状颊羝苯铀屯鶡嵩偕小_@樣不僅甲醇蒸汽可作為熱再生部分的熱源,減少蒸汽消耗,而且可以省去甲醇水塔精餾塔塔頂?shù)睦淠鳌⒛翰邸⒒亓鞅靡约跋鄳?yīng)的公用物料消耗。五、為防止二氧化碳尾氣水洗塔夾帶水汽,冬天結(jié)冰的狀況,二期在二氧化碳水洗塔出口加裝一臺氣液分離器,并將二氧化碳送往鍋爐房排放,以改善周圍的大氣環(huán)境。六、提高預(yù)洗閃蒸塔一段洗滌液的出口高度,以增加其流入萃取器的壓頭。七、硫化氫濃縮塔由三段改為二段,省掉了單純的減壓閃蒸段。八,為防止克勞斯餾分夾帶烴類(石腦油餾分),在w014后增加一臺氨冷器w022,將氣體冷卻到-50℃,在分離器中分離,冷凝液回到回流槽b001,最后進(jìn)入w015深冷到-45℃,冷凝液進(jìn)入到b002。
681#克勞斯硫回收工號。克勞斯硫回收法又稱為干式凈化法,它是利用500#低溫甲醇洗來的h2s為原料,在克勞斯燃燒爐使其部分氧化生成so2,與進(jìn)氣中的h2s作用生成硫磺。操作時控制h2s和so2的摩爾比為2:1.然后進(jìn)入轉(zhuǎn)化爐,在爐內(nèi)強(qiáng)催化劑鋁礬土的作用下,生成元素硫,而所需的so2是通過燃燒1/3的h2s而獲得的。
克勞斯法流程有單硫法、分流法和催化氧化法。單硫法是全部酸性氣通過燃燒爐,嚴(yán)格的控制燃燒爐的空氣量,只讓1/3的h2s燃燒生成so2,這些so2與h2s反應(yīng)生成硫。單硫法又稱為"部分燃燒法"。分流法將三分之一的原料進(jìn)入燃燒爐,將其中的h2s完全燃燒生成so2,再將另外三分之二的原料氣一起進(jìn)入催化轉(zhuǎn)化器發(fā)生克勞斯反應(yīng),生成硫磺。該法容易控制混合氣中的h2s和so2的比例,
但不宜處理含烴類物質(zhì)較高的原料氣。因為三分之一的原料氣中的烴類氣體沒有經(jīng)過高溫爐的氧化燃燒,因而使硫磺的純度不高,顏色變深,臭味很大,而且對催化劑的毒害作用較大。單流法和分流法都適用于處理h2s濃度較大酸性氣。對于濃度為2%-15%的酸性氣一般采用液相催化法。
該工號采用部分燃燒法。從低溫甲醇洗來的富h2s氣體首先進(jìn)入氣液分離器,分離酸性氣中夾帶的液滴后,進(jìn)入酸氣燃燒爐,與空氣一起進(jìn)行部分燃燒。燃燒后的酸性氣通過換熱器回收余熱,這時產(chǎn)生的硫也被冷凝下來。在進(jìn)入二段反應(yīng)器進(jìn)行反應(yīng),再回收余熱時其中的硫被冷凝下來。反應(yīng)后的尾氣進(jìn)入焚燒爐焚燒,回收余熱后進(jìn)入尾氣洗滌塔,吸收其中的有害成分后達(dá)標(biāo)排放。
該廠的681#工號運(yùn)行很不穩(wěn)定,經(jīng)常因硫磺凝固堵塞換熱器管道而停車。不知是工藝的問題抑或操作不當(dāng)?shù)脑颉O驇煾嫡埥蹋酂o很好的解釋。在681#
停車時,酸性氣通到火炬燃燒。有時因操作溫度較高而使酸性氣中夾帶烴類(石腦油)液滴,使火炬燃燒不正常,冒黑煙。中控通過精心操作,降低系統(tǒng)溫度,使酸性氣中不含烴類物質(zhì),火炬正常燃燒。
通過向師傅請教抑或其它的途徑,了解一些閥門或構(gòu)件的基本知識。如安全閥、疏水閥和導(dǎo)淋管等的作用,了解泵及其附屬管線的作用,了解了比重計等常用化工儀器的使用方法。
化工廠是一個高危的行業(yè),有毒有害的物質(zhì)較多,安全生產(chǎn)是化工生產(chǎn)的核心。在凈化車間,主要的有害物質(zhì)有甲醇、硫化氫、氨、甲烷、笨、石腦油和一氧化碳的等,了解其性質(zhì)和危害性,是防止其傷害所必須的。在進(jìn)入生產(chǎn)裝置區(qū)時,必須佩戴呼吸器、逃生器等;在進(jìn)行高空作業(yè)時,必須佩戴安全帶;在有可能接觸堿液等有腐蝕性的液體時,必須戴膠皮手套和防護(hù)眼鏡。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇15
一、實習(xí)的目的
在實習(xí)過程中,可以把學(xué)到的知識靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗,為以后的工作打好基礎(chǔ),讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中你會領(lǐng)略人情世故,社會經(jīng)驗,在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的,在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會掌握的很好。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
三、實習(xí)的感想
那就是少說話,多做事,有什么不懂的虛心向別人請教,1、堅持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。2、勤打雜,我們到公司去實習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。3、虛心學(xué)習(xí), 在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇16
今年9月份,按照唐山電大樂亭分校的實習(xí)安排,我來到了樂亭縣成人中等專業(yè)學(xué)校實踐實習(xí),現(xiàn)將實習(xí)情況報告如下:
9月2日,我們來到樂亭縣成人中等專業(yè)學(xué)校后,教務(wù)主任徐秀華熱情地接待了我們。她首先介紹了學(xué)校的基本情況:樂亭縣成人中等專業(yè)學(xué)校,現(xiàn)有教職工34人,研究生結(jié)業(yè)班學(xué)歷的2人,大本及雙學(xué)歷的30人,大專學(xué)歷的4人;其中,具有高級職稱的9人,中級職稱的18人,初級職稱的7人。近幾年來,在校生始終維持在1500人左右。多年來,在黨的教育方針指引下,全校教職工奮力拼搏,勇于創(chuàng)新,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步培養(yǎng)了大批可用之才,為學(xué)校樹立了良好的社會形象。她還介紹到:近幾年學(xué)校的軟硬件建設(shè)得到了長足發(fā)展。從1996年至今,學(xué)校累計投入500多萬元,先后對舊樓舊房進(jìn)行翻新改造,又在政府的支持下,實現(xiàn)了獨立成院,建筑面積3140多平方米,校園達(dá)到了硬化、綠化、美化的標(biāo)準(zhǔn),整體外觀煥然一新。幾年內(nèi),先后購置微機(jī)100多臺,建立了微機(jī)室、中控室、電子視聽閱覽室,為了滿足現(xiàn)代教學(xué)的需要,全部微機(jī)聯(lián)網(wǎng),同時配備高倍投影儀,電腦筆記本等教學(xué)設(shè)備,完善了多功能媒體教室,配有地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)一套,能夠接收上級教學(xué)部門的全部教學(xué)資源。學(xué)校為服務(wù)“三農(nóng)”,與北京農(nóng)科院聯(lián)合,購置地面衛(wèi)星接收系統(tǒng),為當(dāng)?shù)丶皶r地傳播農(nóng)業(yè)科技信息,收到了良好的社會效益。
從9月1日開始,我們在該校實習(xí)了一個月,到9月30日結(jié)束。學(xué)校是這樣安排實習(xí)的:每天上午為教育實習(xí)時間,每天下午為園藝實踐實習(xí)時間。學(xué)校給我安排了《基礎(chǔ)會計》專業(yè)的《財經(jīng)應(yīng)用文寫作》專業(yè)的課程。在實習(xí)教學(xué)中我首先跟蹤高級講師張淑榮聽課,并在她的指導(dǎo)下備課,然后自己寫教案,寫完后讓張老師進(jìn)行指導(dǎo),我還制作了上課用的簡單課件——投影片,嘗試多媒體技術(shù)在《財經(jīng)應(yīng)用文寫作》教學(xué)中地運(yùn)用,受到學(xué)生的好評。為此,我寫了一篇論文叫《淺談信息技術(shù)在財經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)中的運(yùn)用》。
每天下午,我在學(xué)校近一畝地的花卉,草坪實習(xí)園藝管理,和學(xué)校的李師傅一起,給花草澆水、施肥、修剪、打藥,把學(xué)校的花草管理得井井有條,受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師生的好評。
另外,我還在學(xué)校的安排下,當(dāng)了一個月的實習(xí)班主任。在班主任工作中,我注意向老班主任朱學(xué)英學(xué)習(xí)成人學(xué)員的班級管理經(jīng)驗,把班級管理的井然有序。
通過一個月的實習(xí),我感到近年來,學(xué)校認(rèn)真貫徹《中國教育改革和發(fā)展綱要》,依據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,不斷深化教學(xué)改革,強(qiáng)化實踐性教學(xué)管理,在有效提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,保證培養(yǎng)目標(biāo)方面做了大量的創(chuàng)造性工作,為樂亭縣各條戰(zhàn)線輸送了大批中等專業(yè)合格人才。他們的主要經(jīng)驗是:
第一、重視師資隊伍建設(shè),充分發(fā)揮成人中專自身智力密集優(yōu)勢,走農(nóng)科教結(jié)合的道路。學(xué)校制訂了一系列的規(guī)章制度,要求每一位專業(yè)教師定期到附近農(nóng)村參加實踐,發(fā)揮自己的智力特長。一方面用自己的知識指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),深受農(nóng)民歡迎;另一方面發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的新問題,增加知識疑問,可納入課題,進(jìn)行研究。近年來,學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置曾與本縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)123個自然村掛鉤,專業(yè)教師定期到點上指導(dǎo)生產(chǎn),給農(nóng)民講課。教學(xué)質(zhì)量要提高,首先必須有高水平的教師隊伍。通過以上措施,旨在使教師的專業(yè)水平,始終跟上社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,造就肯吃苦、愛專業(yè)、懂科學(xué)的師資隊伍。
第二、充分利用校外科研實習(xí)基地,提倡教師搞科研。專業(yè)課教師積極與實習(xí)單位掛鉤,參與教學(xué)科研活動。目前,各個專業(yè)都有自己的實習(xí)基地、比如工商管理專業(yè)在縣工商局建立了實習(xí)基地,教育管理專業(yè)在縣第三實驗小學(xué)建立了實習(xí)基地,會計專業(yè)在縣信用聯(lián)社建立了實習(xí)基地。
第三、注重學(xué)生的實踐熏陶。中專學(xué)校學(xué)生入學(xué)后的第一、二學(xué)期學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課。其內(nèi)容主要是初中知識的延伸,高中知識的精華,為學(xué)習(xí)專業(yè)課打基儲架橋梁。這兩學(xué)期他們根據(jù)學(xué)校的安排,利用課余時間、寒暑假期,讓學(xué)生參加專業(yè)實踐。這段時間,接觸專業(yè)實踐非常重要,初中畢業(yè)生大多數(shù)未接觸過農(nóng)業(yè)勞動。如有的城鎮(zhèn)學(xué)生不知道黃瓜是蔓生的,不知道番茄是分支的,沒見過絲瓜的雄花雌花等。這樣的學(xué)生如果直接學(xué)習(xí)專業(yè)課,只憑想象,不利于記憶掌握。通過參加實踐勞動,耳濡目染,一些基本操作達(dá)到比較熟練的程度,在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課之前掌握一些基本技能,腦子里裝了很多為什么,帶著問題去學(xué)容易學(xué)好。
中專生實習(xí)工作總結(jié)范文 篇17
我叫,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。。。。。。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進(jìn)行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!