鄉鎮教育衛生領導述職述廉報告
【鄉鎮教育衛生領導述職述廉報告】
各位領導、同志們，大家好!
根據考評組安排，現將本院20xx年工作情況向各位作簡要匯報。請予審查、評議：
一、服務效能執行情況
為扎實有效開展我院“服務效能提升年”活動，首先成立xx鄉衛生院“服務效能提升年”活動領導組，制定活動實施方案。利用橫幅和召開關于開展我院“服務效能提升年”活動動員大會增加宣傳氛圍。各科室崗位人員對在活動中的重點突出問題，認真整改，堅持從小事著眼，從細節入手，防范于未然，院委委員按照各自職責分工，做好分管工作，抓好自身崗位科室的服務效能建設，形成一級抓一級，一級管一級，齊抓共管，全員參與的服務效能建設工作格局，圓滿完成“服務效能建設年”活動各項工作任務。
二、完成工作情況
(一)注重調查研究，理清工作思路，明確工作目標
緊緊圍繞我縣XX年衛生工作重點，深入到每個村衛生室和醫務人員中進行調研，理清工作思路、確定工作目標，按照“一個中心”即深化醫改工作要求;突出“兩個抓手”即滿意衛生院、文明單位創建和衛生服務效能提升;夯實“三個基礎”，即新農合制度，基本公共衛生服務均等化和醫技人才隊伍建設;實現“四個提升”，即提升醫療服務質量、疾病預防控制能力、突發公共衛生事件應急處置能力、醫務人員整體素質和形象。
(二)圍繞重點工作，統籌兼顧，各項工作成效顯著
自XX年1月1日實施醫改以來，全面實行藥品零差率銷售，新農合就醫報銷到一體化衛生室，公共衛生均等化工作進村入戶、上門服務等，讓農民真正感受到實實在在的惠民政策、惠民服務。目前各項階段性任務已基本完成。重大傳染病(如肺結核、艾滋病)防治救助得到落實，婦女兒童保健水平不斷提高，兒童擴大免疫規劃全面開展，傳染病防控、衛生監督與協管、突發公共衛生事件應急體系建設成效顯著，綜治和計生等工作取得好成績。公共衛生任務完成指標位居全縣領先位置，各項電子資料錄入、上傳及時、準確。
(三)團結班子建設，強化內部管理，塑外部形象
一年來，為做好各項院務工作，首先把班子建設放在首位，院領導班子形成“全局一盤棋，擰起一股繩，心往一處想，勁往一處使”，通過“班子抓班子，班子抓隊伍，隊伍促發展”，使廣大醫務人員在規范行醫、廉潔行醫的同時樹立了嶄新的衛生行業良好形象，具體表現在窗口服務態度，獻愛心、敬老人、關心下一代捐款、捐物，汛期積極參與防病救災，醫務人員在全市血庫告急時踴躍參加無償獻血，突發公共事件應急現場以及各項重點工作推進、落實等諸多方面，受到上級領導和社會各界的廣泛好評。我院黨支部被評為先進基層黨組織，黨支部書記被評為優秀黨務工作者，被評為優秀共產黨員。護理部被評為巾幗文明崗。我院連續兩年在鄉鎮衛生院目標管理考核名列第一。今年我院文明單位又在創建中。
三、考評活動落實情況
我院首先根據上級文件精神成立創滿意站所活動的組織，制定活動方案，及時召開全員的動員大會，利用橫幅進行宣傳，召開群眾座談會、上門走訪、發放征求意見表等方式，征求服務對象意見，對意見進行梳理匯總，進行自查自糾，提出整改措施，制定整改方案，并對征求意見進行反饋。我院實行便民服務新制度、新措施，熱情服務零距離。《今日郎溪》都有新聞報道。
四、下一步打算
通過民主考評活動，促進我院進一步改善服務態度，提高醫療服務質量。我院在總結過去經驗的基礎上，努力鞏固提升，把創滿意基層站所活動精神延續到下一年。
謝謝各位領導!