工商述職述廉報告3篇
今年以來,工商分局切實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照國家工商總局監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法“四個統(tǒng)一”的要求,嚴(yán)格落實(shí)縣局工作部署,與地方合力合拍、同軸共轉(zhuǎn),深入整頓和規(guī)范市場秩序,有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,大力加強(qiáng)隊(duì)伍及工商廉政文化建設(shè),我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全分局工作人員,拼搏進(jìn)取,恪盡職守,在同志們的共同努下,取得了提前完成年度工作目標(biāo)、效能建設(shè)名次大幅前移的良好成績,其中商品大世界市場整頓、食品安全監(jiān)管等幾項(xiàng)工作,得到了鎮(zhèn)黨委政府的肯定與表揚(yáng),工商述職述廉報告。
下面,我就今年以來主要工作分七個方面向大家匯報如下:
一是狠抓食品市場監(jiān)管。由于歷史傳統(tǒng)飲食習(xí)慣的原因,一直是食品安全監(jiān)管的重點(diǎn)地區(qū),食品安全監(jiān)管責(zé)任重大,來不得絲毫懈怠。我從構(gòu)建食品市場監(jiān)管長效機(jī)制入手,以超市、食品批發(fā)店、奶粉店為主,扎實(shí)落實(shí)市場主體準(zhǔn)入制、進(jìn)銷貨臺帳制、不合格商品退市等制度,進(jìn)一步完善了商品上市安全“過濾網(wǎng)”。實(shí)行食品監(jiān)管定人員、定轄區(qū)、定責(zé)任,每兩人負(fù)責(zé)一個片區(qū),在當(dāng)街日以“六查六看”為標(biāo)準(zhǔn)開展市場巡查,及時清查市場上的不合格食品。以專項(xiàng)整治為突破口,相繼開展了啤酒、飲料、嬰兒食品、糧油肉菜等市場專項(xiàng)整治,查獲過期嬰兒米粉200余瓶、不合格月餅300多斤、無qs標(biāo)志食品100多盒;搗毀群眾反映強(qiáng)烈的制售病死豬肉窩點(diǎn)一處,查獲病死豬肉840斤,罰款5000元,杜絕了本地市場上公然制售病死豬死的行為。
二是著力維護(hù)農(nóng)資消費(fèi)安全。加強(qiáng)農(nóng)資經(jīng)營戶守法經(jīng)營教育,在年初就組織召開了一次農(nóng)資經(jīng)營戶座談會,組織學(xué)習(xí)了農(nóng)資市場監(jiān)管文件及相關(guān)法律法規(guī),并與經(jīng)營戶簽訂了《守法經(jīng)營承諾書》。通過加盟縣供銷社新農(nóng)資公司形式,理順了轄區(qū)內(nèi)6戶農(nóng)資經(jīng)營戶經(jīng)營主體資格問題。結(jié)合“12315”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)農(nóng)村工程,在各個行政設(shè)立了農(nóng)資打假維權(quán)聯(lián)系點(diǎn),配合了兼職聯(lián)絡(luò)員,及時收集農(nóng)戶關(guān)于農(nóng)資的質(zhì)量意見。開展了“紅盾打假護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動,協(xié)助縣局對轄區(qū)內(nèi)2戶銷售不合格化肥的經(jīng)營戶進(jìn)行查處,查獲劣質(zhì)復(fù)肥11噸,罰款4650元。
三是大力整治集貿(mào)市場秩序。繼去年對棚頂進(jìn)行加固后,今年在縣局支持下,花費(fèi)近兩萬元,對始建于上世紀(jì)八十年代、年久失修的商品大世界,進(jìn)行了清淤下水道、更換水泥蓋板、修補(bǔ)棚頂漏洞。對市場內(nèi)經(jīng)營行業(yè)、擺攤設(shè)點(diǎn)劃行歸市,拆除部分肉案,空出了300多平方的大棚,安置菜農(nóng)進(jìn)場交易,緩解了占道經(jīng)營現(xiàn)象。加強(qiáng)市場保潔力量與力度,及時清掃清運(yùn)市場垃圾。增派市場秩序人員,增加市場巡查次數(shù),每街基本上保持了進(jìn)入市場的兩條道路通暢。今年6月份以來,我以市委領(lǐng)導(dǎo)視察小城鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī),帶領(lǐng)全分局人員及個協(xié)分會行業(yè)組長,連續(xù)一個星期不分晝夜,拆除市場上亂搭亂建棚布、攤點(diǎn),清掃衛(wèi)生死角。歷經(jīng)艱苦的整治,加上經(jīng)營戶的支持與理解,商品大世界的市容市貌、交易秩序有了明顯改觀。
四是深入開展清理無照經(jīng)營工作。清理無照經(jīng)營是今年全國整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,已經(jīng)形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各司其責(zé)的工作格局。針對部分經(jīng)營持照經(jīng)營的觀念淡薄,到縣城辦理前置審批手續(xù)麻煩等現(xiàn)狀。采取加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳、邀請有關(guān)職能部門到現(xiàn)場辦公等辦法,逐戶上門下發(fā)《催辦營業(yè)執(zhí)照通知書》,發(fā)動督促56戶經(jīng)營戶辦理了執(zhí)照。對部分拒不前來辦照的,我們會同公安等部門,取締無照經(jīng)營戶13戶,立案查處5起,罰款7000元。
五是盡心盡力服務(wù)地方發(fā)展。結(jié)合無照經(jīng)營清理行動,上門到戶發(fā)放關(guān)于個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展措施、優(yōu)惠政策、設(shè)立登記程序宣傳資料,大力營造全民創(chuàng)業(yè)的輿論氛圍。簡化注冊登記程序和條件,協(xié)助經(jīng)營業(yè)主辦理前置審批手續(xù),提供咨詢、上門、預(yù)約等服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)“一審一核”、當(dāng)場辦理制度,為服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)市場準(zhǔn)入降低門檻、暢通渠道。今年以來共發(fā)展個體工商戶187戶,私營企業(yè)10戶(公司3戶、合伙企業(yè)1戶、個人獨(dú)資企業(yè)6戶),激活民間創(chuàng)業(yè)資金1000多萬元。堅(jiān)決落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策,辦理下崗優(yōu)惠執(zhí)照2戶,辦理返鄉(xiāng)農(nóng)民工營業(yè)執(zhí)照16戶,支持其向金融部門申請到創(chuàng)業(yè)貸款86萬元,積極推動社會就業(yè)和再就業(yè)工程,
述職報告《工商述職述廉報告》。引導(dǎo)、扶持山百合、楊梅、薯粉絲等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用商標(biāo)、廣告策略,進(jìn)一步提高土特產(chǎn)的市場知名度,大力推進(jìn)“一村一品”特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。大力開展校園周力環(huán)境整治,在鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,會同公安、綜治、村委會,出動執(zhí)法人員50多人次,下達(dá)整改通知書20份,取締黑網(wǎng)吧一家,查獲上網(wǎng)電腦11臺;取締校門口無照副食品、小飲食攤店18戶,家長擔(dān)憂、學(xué)校擔(dān)心的學(xué)生購買食用麻辣等劣質(zhì)食品的現(xiàn)象有所改觀,校園周邊環(huán)境明顯優(yōu)化。加強(qiáng)對煤礦、采石場、液化汽站等高危行業(yè)的日常巡查,責(zé)令2家無照經(jīng)營的采石場停業(yè)整頓,及時督促9家企業(yè)及時更新了前置審批手續(xù),幫助企業(yè)排查安全隱患6處,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)高危行業(yè)安全生產(chǎn)。
六是扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格按照縣工商局《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》要求,我以身作側(cè),采取集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,組織全分局人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx大、xx屆三中全會精神以及《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》,做到人人摘抄學(xué)習(xí)筆記2萬、撰寫心得體會2篇。組織大家開展解放思想大討論,以如何在工商工作中實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題,統(tǒng)一了大家思想,提高了認(rèn)識,凝聚了力量。深入走訪人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)及個體工商戶,發(fā)放征求意見函60份。對收集到的意見與建議,我進(jìn)行了梳理分析,并結(jié)合縣局發(fā)起的“科學(xué)發(fā)展、加速崛起”主題教育活動,帶領(lǐng)大家開展了上門送政策、送合同、辦執(zhí)照、訪企業(yè)、保權(quán)益、聽建議“六上門”服務(wù)活動,為企業(yè)解決問題3件,調(diào)解消費(fèi)糾紛2起,得到了社會與群眾的肯定與好評。特別值得一提的是,10月中旬我分局接到一起黃金項(xiàng)鏈質(zhì)量投訴,花費(fèi)千余元辦公經(jīng)費(fèi)為消費(fèi)者到檢測,成功調(diào)解了這起價值5600元的消費(fèi)糾紛。
七是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)工商廉政文化建設(shè),通過上黨課、學(xué)黨規(guī)、閱廉文、觀看廉政教育活動,加強(qiáng)了廉政文化教育,強(qiáng)化了廉政意識,筑牢了拒腐防變的思想防線。實(shí)施政務(wù)公開、陽光執(zhí)法制度,對行政收費(fèi)、行政處罰、優(yōu)惠執(zhí)照辦理等事項(xiàng)由分局局務(wù)會集體決定,杜絕個人以|“案、費(fèi)、證、照”以權(quán)謀私現(xiàn)象,強(qiáng)化了工商權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結(jié)合上級廉政督查、明查暗訪行動,我對照國家工商總局《六項(xiàng)禁令》、《八個嚴(yán)禁、一個必須》的要求,主動開展自查,主動開展糾正,通過內(nèi)部互相監(jiān)督與義務(wù)監(jiān)督員結(jié)合的方式,把一些違法違紀(jì)行為消來源在萌芽狀態(tài)。今年以來,我分局無一起違法違紀(jì)舉報投訴,無一人受到黨紀(jì)政紀(jì)追究,在全鎮(zhèn)7月份開展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)評議活動中,同比名次前移9位,工商形象及隊(duì)伍形象進(jìn)一步提升。
今年以來,我?guī)ьI(lǐng)全分局同志,同心協(xié)力,開拓進(jìn)取,攻堅(jiān)克難,奮力拼搏,在全局基層單位中取得了有目共睹的成績。當(dāng)然,在充分肯定總體工作的同時,我也充分到自己學(xué)習(xí)、工作中的不足與問題:比如個人學(xué)習(xí)不足,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;工作中個人身先士卒行動有余,激發(fā)集體干勁力量不足,組織領(lǐng)導(dǎo)能力亟待提升;與分局部分同志思想難以有效溝通,政治思想工作能力有待加強(qiáng),等等。這些都有待在今年的工作中加強(qiáng)與改進(jìn)。
承蒙縣局黨組的信任,給了我走上工商分局負(fù)責(zé)人的崗位機(jī)會。這段時間以來,當(dāng)?shù)攸h委政府、村委會的幫助與支持,各位經(jīng)營業(yè)主、老板的理解與配合,給了我圓滿完成全年工作任務(wù)、盡職盡責(zé)服務(wù)地方發(fā)展的強(qiáng)大動力。借此機(jī)會,我向在坐的各位代表表示誠摯的謝意:謝謝大家。在今后的工作中,我將以更高的工作熱情,更優(yōu)的工作業(yè)績,來回報大家對我的深情厚意。
我述職述廉完畢,請大家評議。
【工商述職述廉報告】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)戶代表:
我叫,根據(jù)縣局工作的需要負(fù)責(zé)工商所工作。現(xiàn)將xx年履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報:
一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定:“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制”。即負(fù)總責(zé),主持全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī),保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)及各個階段的具體工作任務(wù),還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他工作任務(wù)。
xx年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是:以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo)思想,領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管,依法行政,保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗(yàn)照帖花工作,保護(hù)合法經(jīng)營,打擊非法經(jīng)營活動,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時,上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元,罰沒款0.15萬元。
1、強(qiáng)化市場監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。上半年共計市場專項(xiàng)檢查8次,查處過期變質(zhì)食品、藥品21種,價值xx余元,受到處罰的經(jīng)營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為,取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場崗位責(zé)任監(jiān)管,責(zé)任到人,把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報電話對外公布。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個。讓消費(fèi)者舉報方便快捷,使消費(fèi)者放心消費(fèi)。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起,法沒款0.15萬元。完成目標(biāo)任務(wù)的百分之五十。
4、年檢、驗(yàn)照帖花。積極督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶年檢、驗(yàn)照帖花工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時完成,該驗(yàn)照的達(dá)百分之百。上半年新發(fā)展個體工商戶25戶,企業(yè)變更3戶,個體歇業(yè)15戶,經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費(fèi)”。自開展“陽光收費(fèi)”工作以來,成立“陽光收費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組,上半年收取規(guī)費(fèi)7萬余元,完成全年目標(biāo)任務(wù)的百分之七十。
6、積極配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門的工作,充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強(qiáng)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),努力提高全員綜合素質(zhì)。
今年以來,我所的工商管理工作,以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì),依法、執(zhí)法水平,工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn),積極參加上級組織的法律、法規(guī)學(xué)習(xí),并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所工作人員的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
三、自我職責(zé)履行情況
xx年初,根據(jù)縣工商局的工作安排,我調(diào)入工商所主持工作,在上級組織的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們的大力支持下,以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則,堅(jiān)持實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用,克服困難,勤奮工作,完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作。主要做法是:
(一)、發(fā)揮班長帶頭作用
1、勤于思考,從實(shí)際出發(fā),用制度管人管事。一是制定了xx年工作目標(biāo)責(zé)任制,按照縣局的工作制度,制定了階段性的工作安排,制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置,階段性抓落實(shí),階段性檢查,階段性總結(jié)。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。
2、大局意識強(qiáng),工作穩(wěn)中求進(jìn)。自覺做到“四個服從”,保證政令暢通。堅(jiān)決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認(rèn)真去辦理或執(zhí)行,做到有令必行、有禁必止。在工商所,作為所長對整個工商所的影響還是很大的,工商所長的一言一行,一舉一動,無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響,要求同志們做到的自己首先要做到,要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒,率先垂范。
(二)、市場巡查
1、市場監(jiān)管工作。
堅(jiān)持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費(fèi)。四是帶頭執(zhí)法辦案,和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄,詢問筆錄,調(diào)查取證。上半年共辦案10起,有7起我親自參與查辦工作。
2、驗(yàn)照貼花工作。
一是帶頭宣傳解釋,二是鄉(xiāng)下逐戶排查,跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺,收到良好的效果,圓滿地完成了驗(yàn)照貼花任務(wù)。
3、辦案收費(fèi)工作。
一是帶頭摸底了解實(shí)際情況,組織評費(fèi)、定費(fèi),推行“陽光收費(fèi)”工作,發(fā)放“陽光收費(fèi)”手冊。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)規(guī)定,從不擅自做主,隨意升級定費(fèi)額。三是帶頭征收兩費(fèi),將轄區(qū)內(nèi)的欠費(fèi)戶、納費(fèi)戶時常計在心上,以便安排職工去分組完成。不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦,本人都能身先士卒。
4、配合當(dāng)?shù)攸h政工作
一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)。二是主動向當(dāng)?shù)攸h政匯報工作。三是認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作,如煤礦管理工作。我們尊重、服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo),同時工作上以獲得他們的大力支持。
5、堅(jiān)持出滿勤,超出勤,堅(jiān)守在工商工作的第一線。
四、自學(xué)情況。
人活到老就要學(xué)到老,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),如《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《貴州省消費(fèi)者保護(hù)條例》等,提高政治理論水平和業(yè)務(wù)水平。時常注意國家大政方針,了解和分析局勢發(fā)展,把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時期的工作切入點(diǎn)。教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”。
五、自廉從政情況
工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu),工商局的榮辱就是工商所的榮辱。一是帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉及中紀(jì)委七次全會精神,提高拒腐防變的能力。決對服從縣局和當(dāng)?shù)攸h政指揮,因?yàn)楣ど坦ぷ鞅旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠郑淠康木褪菫榱送ㄟ^維護(hù)健康的市場經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,維護(hù)誠信公平的市場交易秩序。總之,我們始終將工商工作融入政府的整個工作中,收到較好效果,工作穩(wěn)步推進(jìn)。時常調(diào)整工作思路,爭取工作上的主動和成功。二是不貪小便宜,從不在管理服務(wù)對象中賤買、賒欠物品,嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政總局“依法行政、文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事,解決困難,為經(jīng)營者伸張正義,在市場管理中遇到困難幫一把等等,極大的融洽了干群關(guān)系,有力的促進(jìn)市場監(jiān)管工作,樹立了良好的社會形象。
xx年,是對農(nóng)村食品安全重點(diǎn)整治的一年,我所接受上級局的多次檢查。在縣工商局和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)下,在全所干部職工的辛勤工作和大力支持下,向上級交出了一份滿意的答卷,上半年兩費(fèi)收入完成任務(wù)的百分之七十,案件完成任務(wù)的百分之五十。但是離上級組織的要求及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距,因?yàn)楣ぷ鳠o限,職責(zé)也無止境,今后在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),盡心盡職把上級組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
我匯報完了,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!
【XX年工商述職述廉報告】
尊敬的翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法辦案、登記許可、消費(fèi)維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項(xiàng)法定職責(zé),盡心盡力做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一、履行職責(zé),依法行政,維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),促進(jìn)和諧發(fā)展
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序,認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署,帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費(fèi)者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項(xiàng)整治。到所后目前共立案34起,另有若干起正在進(jìn)一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo),我在年檢、驗(yàn)照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書,引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗(yàn)照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果,按上級部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目,前移消費(fèi)糾紛解決關(guān)口,加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費(fèi)者申訴,并得到市法院司法確認(rèn),為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細(xì)致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費(fèi)者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度,堅(jiān)持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進(jìn)展。
二、提高辦事效率,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求,樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識和進(jìn)取精神,強(qiáng)化時間觀念,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí),發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神,力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦,當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。
三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費(fèi)者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項(xiàng)禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅(jiān)固防線,堅(jiān)持按程序辦事,不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護(hù)幫助下,各項(xiàng)工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務(wù)水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費(fèi)者申訴舉報和政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各項(xiàng)素質(zhì),加強(qiáng)換位思考,增強(qiáng)責(zé)任心,更好為消費(fèi)者、經(jīng)營者服務(wù),努力實(shí)踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!我代表工商所對大家在百忙中參加今天的述職述廉匯報會表示熱烈歡迎和衷心的感謝,請到會的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表評議、批評指正。
一、規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓形象建設(shè)
近幾年來,我們始終以建設(shè)人民群眾滿意工商所為目標(biāo),立足實(shí)際、著眼未來、務(wù)實(shí)進(jìn)取、求變求新,堅(jiān)持硬件不足、軟件補(bǔ)的思路,把規(guī)范化建設(shè)同工商文化建設(shè)、廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨的基層建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理規(guī)范化,切實(shí)展現(xiàn)基層工商良好形象。
(一)黨建工作
在工作中我們明確了支部成員各自分工責(zé)任,充分發(fā)揮每名黨員的主觀能動性,有效落實(shí)并不斷完善“三會一課”等黨內(nèi)組織生活,有計劃、有記錄,內(nèi)容與時事形勢和黨員思想實(shí)際緊密結(jié)合。在實(shí)際工作中,我們有效地發(fā)揮支部的整體功能作用,做到心往一處想、勁往一處使。抓黨務(wù)工作時能夠圍繞行政管理工作抓好班子建設(shè)和思想政治工作。遇到主要問題能夠積極征求支部各成員的意見,并通過會議研究解決,真正做到思想工作和政治管理工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
(二)民主議事
日常工作中,我們不斷完善民主議事和決策制度。凡遇重要問題都要召開支部會或全體干部會議,集思廣益,充分發(fā)揚(yáng)民主,集體討論決定。今年的工作主線就是全所同志討論產(chǎn)生的。即:工作上要干出一個亮點(diǎn),解決一個難點(diǎn),形成自己的特點(diǎn)。同時,我們還堅(jiān)持了每周的所務(wù)會制度,總結(jié)上周工作,部署本周計劃;學(xué)習(xí)文件精神,討論工作問題;紀(jì)律作風(fēng)整頓,廉政意識培養(yǎng)。所務(wù)會的內(nèi)容不斷得到充實(shí)和完善,效果也逐步得到體現(xiàn)。
(三)基礎(chǔ)建設(shè)
按照市局基層工商所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),我們運(yùn)用“軟件硬抓、硬件深抓”的工作方式,在新區(qū)局和分局的大力支持下,對所的辦公樓進(jìn)行了修繕、改造,重新制作了政務(wù)公開的欄、牌統(tǒng)一上墻;設(shè)置了三塊學(xué)習(xí)園地,將干部的學(xué)習(xí)心得、廉政警示、思想?yún)R報等張貼上墻,共同學(xué)習(xí),相互勉勵。房間功能進(jìn)一步合理規(guī)劃,所容所貌有了根本性改變。在軟件方面,我們狠抓規(guī)范化管理。登記檔案按注冊號重新排序,分類裝訂入盒,便于日常的管理和查找;日常巡查記錄按時填寫,按月裝訂,做到監(jiān)管留痕跡,工作留記載;電子檔案存入專門計算機(jī)保存,并在另外一臺計算機(jī)備份,以防數(shù)據(jù)丟失;書式檔案按照對應(yīng)各職能部門進(jìn)行了重新整理,剔除歷史文件,真正實(shí)現(xiàn)了內(nèi)務(wù)管理制度規(guī)范,條理清晰,方便查閱,有章可循的目標(biāo)。
(四)窗口服務(wù)
一樓的綜合服務(wù)大廳作為基層所對外的直接窗口,其承擔(dān)著服務(wù)百姓、展現(xiàn)工商形象的重要職能。通過升級改造,現(xiàn)在的注冊大廳整潔美觀,受理接待平臺更具親和力,各種業(yè)務(wù)標(biāo)識明顯,工作流程、辦事指南、工作職責(zé)均上墻公示,業(yè)務(wù)咨詢電子觸摸屏、書報架、休息椅、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全。在窗口服務(wù)的硬件設(shè)施上更趨完善,為辦事群眾提供了方便。與之相對應(yīng)的是,我們要求窗口工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化窗口服務(wù)意識,深化服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,做到來有迎聲,問有答聲;表格一次給清,程序一次講清。同時還采取預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等措施,讓辦事者隨時隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)。
二、認(rèn)真履職,落實(shí)好全年重點(diǎn)工作
工商機(jī)關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負(fù)著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、規(guī)范市場秩序、維護(hù)消費(fèi)安全的重任。今年以來,我們重點(diǎn)開展了以下幾個方面的工作:
(一)優(yōu)化服務(wù)措施,服務(wù)市場主體健康快速發(fā)展
1、繼續(xù)擴(kuò)大培育市場主體數(shù)量
通過積極宣傳國家法律、法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,我所嚴(yán)格按照市場主體準(zhǔn)入條件和程序,做好個體登記注冊工作和咨詢服務(wù),努力做到一次性告知和各類行政指導(dǎo)工作,使轄區(qū)內(nèi)各類市場主體數(shù)量、規(guī)模較快增長。
2、繼續(xù)深入落實(shí)“調(diào)、惠、上”活動
按照市委、市政府和濱海新區(qū)關(guān)于深入開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、上水平”活動的統(tǒng)一部署,結(jié)合漢沽分局相關(guān)工作方案的具體要求,今年以來,河西工商所本著為企業(yè)辦難事、辦急事、辦實(shí)事的原則,多次深入到轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)走訪、調(diào)研,確保幫扶活動的順利開展。
3、繼續(xù)推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略
為進(jìn)一步落實(shí)好新區(qū)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施工作,河西工商所本著“抓緊干、往前趕”的原則,將商標(biāo)工作與“調(diào)、惠、上”活動相結(jié)合,與本年度的年檢工作相結(jié)合,形成“一把手”總負(fù)責(zé)、全體干部共同參與的商標(biāo)工作制度。憑借新區(qū)政府的優(yōu)惠政策,本所主動進(jìn)位,廣泛宣傳,對有注冊意向的企業(yè),加強(qiáng)跟蹤服務(wù)、行政指導(dǎo),圍繞商標(biāo)的申請、保護(hù)、運(yùn)用、管理對企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo);對已有注冊商標(biāo)的企業(yè),指導(dǎo)其積極注冊防御商標(biāo),擴(kuò)大商標(biāo)保護(hù)范圍,并一次性成功申報了22件防御性商標(biāo)。通過不斷努力,推動了本所商標(biāo)工作再上新水平。
(二)加大監(jiān)管力度,凈化市場環(huán)境
1、創(chuàng)新工作方法,做好年檢驗(yàn)照工作
今年的年檢驗(yàn)照,我所充分發(fā)揮傳統(tǒng)的催檢手段,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)兩個裝飾城和兩個農(nóng)貿(mào)市場開展了上門集中驗(yàn)照,配合審批科辦理了團(tuán)體年檢,與茶淀企經(jīng)委聯(lián)系幫助企業(yè)申報年檢材料,與村委會溝通通過村廣播進(jìn)行告知。同時,我所繼續(xù)創(chuàng)新工作方法,自行制作驗(yàn)照通知小卡片,與各方塊居委會溝通,幫助派發(fā)通知卡片催檢催驗(yàn),取得了不錯的效果。至此,利用年檢驗(yàn)照時機(jī),我所已經(jīng)與轄區(qū)村委會、居委會、企經(jīng)委、市場主辦單位等建立了全方位的溝通聯(lián)系。
2、擴(kuò)大廣度和深度,執(zhí)法辦案取得明顯成效
河西所在上半年已辦結(jié)的一般案件中,共涉及無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、過期食品、偽劣商品、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、提交虛假年檢材料等六大類,案件性質(zhì)再次拓寬。特別是年檢期間,我所嚴(yán)把年審質(zhì)量關(guān),對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的財務(wù)報表、經(jīng)營情況進(jìn)行認(rèn)真審查,避免流于形式,期間立案查處了1家,規(guī)范經(jīng)營了13家,責(zé)令改正了2家。
截止目前,河西所一般案件立案7起,全部結(jié)案,簡易案件20件,涉及罰沒款共計29700元,沒收不合格商品包括過期食品31袋,侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)白酒9瓶,“黑心棉”被40床。下架超過保質(zhì)期的鞋油32盒。
3、完善監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管力度
年初的兩節(jié)市場食品安全工作抓的緊、成效好,特別是對規(guī)模小、易疏忽、易出問題的邊緣戶進(jìn)行了有針對性的重點(diǎn)監(jiān)管,確保了網(wǎng)格巡查不存死角,食品安全不留隱患。期間,共沒收面包、包裝醬制品等過期食品31袋,規(guī)范散裝食品經(jīng)營戶15家,規(guī)范索證索票13戶,督促亮照20戶。
(三)多項(xiàng)舉措并舉,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
我所充分發(fā)揮12315平臺作用,積極受理群眾的消費(fèi)投訴,努力做到件件有回應(yīng),截止到目前受理12315申訴3件,舉報7件,已全部辦結(jié)。直接受理消費(fèi)者投訴8起,已全部調(diào)解完成,滿意率100%,直接或間接為消費(fèi)者換回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益也保護(hù)了經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益,較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。
通過受理、調(diào)解、處罰、宣傳等措施,使“12315”深入人心,營造出一個全民維權(quán)的良好環(huán)境。
三、嚴(yán)格自律,全面推進(jìn)作風(fēng)廉政建設(shè)
首先,我們從最基本的考勤、著裝等方面為抓手,著力解決了工作紀(jì)律散漫的問題。
所內(nèi)干部要自覺遵守作息時間,對經(jīng)常無故遲到早退的人員由所長進(jìn)行談話,要求其改正,并隨時督查本所干部的到崗情況。同時,我所明確要求干部工作時間必須規(guī)范著裝,尤其是在進(jìn)行執(zhí)法檢查時,必須著工商制服,標(biāo)志佩戴齊全。所內(nèi)人員互相監(jiān)督,互相提醒,對多次長期不遵守著裝規(guī)定的干部,由所長在所務(wù)會予以通報批評。
其次,我們開展了所內(nèi)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動,著力解決了工作積極性不高的問題。
在整個活動期間,我所緊密聯(lián)系工作實(shí)際,從所長到一般干部均能對照自身查找問題,分析原因,邊查邊改,并形成整改方案1份,信息簡報2篇,活動總結(jié)1篇,個人剖析材料40份。通過整頓,全所干部工作思路進(jìn)一步理順,工作面貌煥然一新,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作積極性顯著提升。
第三,扎實(shí)有序推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,著力解決了服務(wù)意識不強(qiáng)的問題。
在對轄區(qū)內(nèi)16個政風(fēng)行風(fēng)評議工作聯(lián)系點(diǎn)走訪的基礎(chǔ)上,我所按照“調(diào)、惠、上”的工作要求走訪了更多的、類型更廣的企業(yè)、個體工商戶,通過向轄區(qū)代表述職述廉、發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)評議調(diào)查問卷》等形式,拓寬信息收集渠道,多方征求改進(jìn)意見,仔細(xì)查擺問題,深刻剖析原因,認(rèn)真制定措施,從而轉(zhuǎn)變了工作思路,改進(jìn)了工作方法,提高了服務(wù)效能。
四、存在問題及今后努力的方向
總結(jié)近一年來的工作,不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是工作創(chuàng)新能力有待提高;二是無照經(jīng)營現(xiàn)狀仍然嚴(yán)峻;三是監(jiān)管手段較為單一。
因此在接下來的工作中,我所將多方收集意見,群策群力,多方式、多角度提高工作創(chuàng)新能力;在日常監(jiān)管中,繼續(xù)保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,全力以赴破解無照難題;同時,積極擴(kuò)大監(jiān)管層面,拓寬監(jiān)管范圍,將日常巡查與專項(xiàng)整治相結(jié)合,與消費(fèi)者投訴相結(jié)合,與群眾監(jiān)督相結(jié)合,提高執(zhí)法效能,促進(jìn)依法行政,用實(shí)際工作向大家交上一份滿意答卷。
以上報告不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和代表們批評指正。
歡迎對我們的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,我代表工商所全體干部向一貫關(guān)心、支持和幫助我們的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位代表們表示誠摯的謝意。