鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告(精選20篇)
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇1
一年來,我在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨工委、街道辦事處的大力支持下,緊緊圍繞20xx年工作目標(biāo),以科學(xué)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀、服務(wù)于人民群眾為宗旨,認(rèn)真履行職責(zé),現(xiàn)就任
職一年來工作任務(wù)完成情況匯報(bào)如下,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
一、業(yè)務(wù)工作方面
1、建立健全街道各級人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè),其中,街道街道辦事處1個(gè),村調(diào)委會(huì)10個(gè),社區(qū)調(diào)解委員會(huì)1個(gè)。村、居調(diào)委會(huì)達(dá)到了“四有”、“六落實(shí)”。
2、堅(jiān)持每月兩排查一分析制度,全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛63起,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率98%。無因調(diào)解不及時(shí)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件和群眾性集體上訪案件的發(fā)生。
3、強(qiáng)化調(diào)解人民的培訓(xùn)利用每月x日的調(diào)解主任例會(huì)和年初集中培訓(xùn)的方法,對69名調(diào)解員進(jìn)行了法律、法規(guī)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了他們的調(diào)解技能。
二、安置幫教工作方面
1、加強(qiáng)對刑釋解教人員的排查,全街道共排摸出5年內(nèi)的刑釋解教人員19名,其中:刑釋18名,解教1名,并建檔立卡進(jìn)行安置幫教,幫教率為100%。安置率100%。
2、積極主動(dòng)與各單位和基層安置幫教小組協(xié)調(diào),采取感化、挽救、政策幫扶、落實(shí)責(zé)任田,聯(lián)系在就業(yè),解決了他們的實(shí)際困難,確保減少了社會(huì)不穩(wěn)定的因素。
3、年內(nèi)試建過度性安置幫教基地一個(gè),擬安置刑解人員2名。
三、法制宣傳方面
1、20xx年協(xié)調(diào)與街道各中心、站室,采取多種形勢開展法制宣傳工作,全年共辦各類法制培訓(xùn)班4期,發(fā)放各類宣傳資料4千余份。
2、開展法律進(jìn)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)活動(dòng),年內(nèi)上法制課6場次,解答法律咨詢25人次,為提供依法行政,遵紀(jì)守法增加了知識。
3、“五五”普法全面展開,街道制定了五年普法規(guī)劃。20xx年普法工作安排,全街道共建立普法領(lǐng)導(dǎo)小組22個(gè)。共有普法對象2100人。
四、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是一個(gè)干部的必修課,作為司法所負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持帶頭不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)上級指示精神,是我認(rèn)真履行工作職責(zé),全心全意為人民服務(wù)基礎(chǔ)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,參加了社會(huì)主義榮辱觀,社會(huì)主義法制理念,黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。二是按時(shí)參加市局組織的集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)外,主動(dòng)積極參加街道上周一、周五學(xué)習(xí)。三是熟悉業(yè)務(wù)知識科學(xué)管理。為了不斷提高管理水平,避免工作偏失,利用閑時(shí)向書本學(xué),工作中向同志們學(xué),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,提高自身的綜合素質(zhì)。
五、廉潔自律方面
嚴(yán)以律己、清正廉潔,永做組織上放心,人民滿意的公務(wù)員。自重、自省、自警、自勵(lì)、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,自覺維護(hù)黨員形象,珍惜黨的聲譽(yù)是我對自己的基本要求。我是一個(gè)農(nóng)民的兒子,又從事司法行政工作多年,我始終銘記做事先做人,正人先正紀(jì)的道理,時(shí)刻告戒自己,做人做事上要對得組織,下要對得起農(nóng)民群眾,要對得起家人和自己的良心。
總之,一年來在組織上的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助努力下,做了一些工作,但與組織上和人民群眾的要求還存在著一定差距和不足。在今后的工作中努力克服解決,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),自加壓力,提高工作效率,力爭各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇2
20xx年即將過去,回顧一年來本人工作情況,現(xiàn)簡述如下:
一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對項(xiàng)目部每月的盈穿越小說網(wǎng)虧情況作出分析報(bào)告,對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理,在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理,每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報(bào)表,每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時(shí)采購,使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時(shí)并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì),時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計(jì)工作。
做好了路的結(jié)算送審工作及結(jié)清花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司本文來源:第一范文網(wǎng)安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇3
根據(jù)縣委安排,20xx年我分管機(jī)關(guān)、機(jī)要、信訪、接待、保密、黨史、目標(biāo)管理和建設(shè)、規(guī)劃、國土、城管、環(huán)保等工作,聯(lián)系相如街道辦事處。一年來,我在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞縣黨代會(huì)和縣委20xx年的目標(biāo)任務(wù)和總體要求,開動(dòng)腦筋,勤奮工作,與政府分管領(lǐng)導(dǎo)朝君同志,人大、政協(xié)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)吳剛、中凡同志一道,齊心協(xié)力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將一年的履職情況報(bào)告如下:
一、主要工作及成效
(一)辦公室工作
1、嚴(yán)格審核把關(guān),為縣委工作運(yùn)行當(dāng)好“助手”。堅(jiān)持寓智力服務(wù)于文字工作之中,嚴(yán)格辦文程序,嚴(yán)把文件審核、簽發(fā)關(guān)。組織起草、審核了縣委、縣委辦出臺(tái)的所有文件,組織起草和審核了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在全縣經(jīng)濟(jì)工作、經(jīng)營城市工作、干部作風(fēng)教育整頓工作等重要會(huì)議上的講話材料,組織起草和審核了一年來縣委向市委報(bào)告工作的一系列匯報(bào)材料。加強(qiáng)會(huì)議審核把關(guān),圓滿完成了縣委交待的會(huì)議籌備工作。
2、展示形象,努力提高接待工作水平。完善接待工作管理制度,不斷提高接待工作水平,優(yōu)質(zhì)高效完成了省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和省、市部門來調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。
3、加強(qiáng)信息調(diào)研,為縣委科學(xué)決策當(dāng)好參謀。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點(diǎn)、社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn),組織辦公室文秘人員積極開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、經(jīng)營城市、人才資源開發(fā)等專題調(diào)研,找準(zhǔn)了各項(xiàng)工作存在問題的根源,為縣委科學(xué)決策起好了參謀作用。今年,辦公室編發(fā)《調(diào)查與研究》15期,向省委辦、市委辦上報(bào)信息998條,編發(fā)《信息》12期,信息調(diào)研工作明顯加強(qiáng)。
4、加強(qiáng)督查督辦,保證了縣委決策的順利實(shí)施。研究安排了對重點(diǎn)工程建設(shè)、省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建、糧食“直補(bǔ)”款發(fā)放、安全隱患排查與整治等工作的督查督辦,確保了工作進(jìn)度;對“創(chuàng)滿”工作進(jìn)行了督查督辦,通過明查暗訪,促進(jìn)了干部職工作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變,辦事效率和質(zhì)量明顯提高;對縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行了督查督辦,確保了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題件件有著落,事事有回音;組織實(shí)施了半年工作目標(biāo)考核,對各區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級各部門完成目標(biāo)任務(wù)的情況進(jìn)行了考評與總結(jié)。
(二)規(guī)劃工作
堅(jiān)持發(fā)揮規(guī)劃的龍頭作用,完成了XX鎮(zhèn)6.8平方公里、XX鎮(zhèn)3平方公里和XX大道控制性詳規(guī),完成了工業(yè)園區(qū)的修建性詳規(guī),完成了景觀大道、砂石大道的修建性詳規(guī),完成了縣城規(guī)劃區(qū)10平方公里1:500地形圖測繪工作;完成了……規(guī)劃設(shè)計(jì)。同時(shí),加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法,對各種超“紅線”的違規(guī)違章建筑進(jìn)行了強(qiáng)力拆除,確保每一項(xiàng)城市建設(shè)用地和工程都有規(guī)劃用途和規(guī)劃方案。
(三)國土工作
以保護(hù)和利用資源、實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡為目標(biāo),強(qiáng)化國土資源部門代表政府行使土地管理權(quán)的地位,對土地實(shí)行嚴(yán)格的集中統(tǒng)一管理。充分發(fā)揮土地儲(chǔ)備交易中心的作用,完成了XX小區(qū)500畝土地的征報(bào)工作,為城市建設(shè)用地儲(chǔ)備了一定數(shù)量的土地。嚴(yán)格土地出讓審批制度,經(jīng)營性用地100%招拍掛,商住用地100%公開競價(jià)拍賣,并加快政府公益事業(yè)用地資產(chǎn)顯化步伐,共實(shí)現(xiàn)土地收益1.08億元。狠抓礦產(chǎn)資源開發(fā),公開拍賣砂石旱采采礦權(quán),實(shí)現(xiàn)收益431萬元。大力實(shí)施耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目,先后完成……國家重點(diǎn)工程開發(fā)項(xiàng)目,開墾耕地5829畝,其中XX項(xiàng)目629畝已通過驗(yàn)收。
(四)建設(shè)工作
創(chuàng)新經(jīng)營城市理念,對城市資源進(jìn)行深度開發(fā),對城市進(jìn)行全方位建設(shè),全年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資完成4460萬元,極大地完善、優(yōu)化了城市功能,為城市的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。投資1190萬元完成了……設(shè)施建設(shè)。在加快城市建設(shè)的同時(shí),不斷拓寬城市資源市場化步伐,全年度實(shí)現(xiàn)城市資源經(jīng)營收益4208萬元,其中出租車經(jīng)營權(quán)出讓收益330萬元,路燈廣告經(jīng)營權(quán)出讓收益12萬元,貨三輪經(jīng)營權(quán)出讓收益41萬元,地下管網(wǎng)經(jīng)營權(quán)出讓首期收益20萬元,土地使用權(quán)出讓收益2050萬元,超額完成了市上下達(dá)給我縣的年度目標(biāo)。
(五)城管工作
按照“城市升形象”的總體目標(biāo),不斷完善城市綜合管理配套制度和運(yùn)行機(jī)制,加快推行“以人為本”的親民型管理,狠抓城區(qū)秩序、市容環(huán)衛(wèi)、建渣棄土管理,建立健全了全民參與的城管機(jī)制管理,落實(shí)了“門前三包”責(zé)任制,徹底治理了“臟亂差”現(xiàn)象,改善了市民生活環(huán)境,于年底順利通過省級衛(wèi)生城市達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(六)環(huán)保工作
1、出臺(tái)了加強(qiáng)環(huán)保工作的系列文件,推行了環(huán)保工作“一把手”負(fù)責(zé)制,啟動(dòng)了綜合整治規(guī)劃,年內(nèi)完成投資340萬元。對重點(diǎn)污染源進(jìn)行了整治,XX公司先后投入60萬余元對生產(chǎn)工藝進(jìn)行了技術(shù)改造,并對生產(chǎn)廢水進(jìn)行了治理,做到了達(dá)標(biāo)排放。對縣城的餐飲娛樂業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)力綜合整治,強(qiáng)力推進(jìn)“媒改氣”,油煙、煙塵和噪聲污染明顯好轉(zhuǎn)。
(七)聯(lián)系相如辦事處工作
指導(dǎo)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、招商引資、社區(qū)建設(shè)等工作,城郊經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展,城區(qū)文化進(jìn)一步繁榮,社區(qū)面貌發(fā)生顯著變化。
二、本人履職盡責(zé)的情況
——講政治,始終保持清醒頭腦。在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場,始終堅(jiān)持在言行上與縣委保持高度一致,不發(fā)雜音,不做有損縣委和全縣大局的事,努力增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,在辦文、辦會(huì)、接待等事關(guān)全縣大局和形象的工作中,做到了嚴(yán)格把關(guān),沒有出現(xiàn)政治性差錯(cuò)。在分管工作中,堅(jiān)決執(zhí)行縣委的決定,努力完成縣委部署的任務(wù),保證了政令暢通。
——重調(diào)研,努力提高工作水平。調(diào)查研究是做好一切工作的前提條件。作為縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的一名新成員、分管業(yè)務(wù)工作的一名新手,為了不辱使命,我堅(jiān)持做到解決問題、推動(dòng)工作的辦法形成于調(diào)查研究之后。為了提高經(jīng)營城市工作實(shí)效,我于年初組織人員對我縣的房地產(chǎn)市場進(jìn)行了調(diào)研,對房地產(chǎn)市場不景氣的內(nèi)在根源進(jìn)行了分析,對激活房地產(chǎn)市場進(jìn)行了理性思考,為縣委、政府科學(xué)決策提出了建議。下半年,按照縣委安排,我和政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)規(guī)劃、國土、建設(shè)等部門的主要領(lǐng)導(dǎo),就城市規(guī)劃、城建融資、土地儲(chǔ)備等工作,赴金堂、仁壽等地參觀學(xué)習(xí),解放了思想,拓寬了視野,形成了一些新的理念。
——抓重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作實(shí)效。辦公室工作紛繁復(fù)雜,經(jīng)營城市工作任務(wù)繁重,為了處理好兩者之間的關(guān)系,力求兩方面工作都有所發(fā)展,我認(rèn)真分析主要矛盾和次要矛盾,集中主要精力,想大事,抓重點(diǎn)。在辦公室工作中,我將上級來文處理、下級請示報(bào)告處理和值班記錄處理等一些繁雜的日常性事務(wù)工作大膽放權(quán)于一名副職負(fù)責(zé),自己主要抓綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、智力服務(wù)和會(huì)議、文件、接待方案的審核把關(guān),確保了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在分管工作中,我集中精力抓縣委、縣政府年度目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)、檢查指導(dǎo)和督查督辦,抓完成工作任務(wù)措施辦法的研究制定,抓相關(guān)部門工作之間的配合協(xié)調(diào),抓工作中突發(fā)性問題的現(xiàn)場解決,保證了各部門工作協(xié)調(diào)配合有力,運(yùn)行高效有序。
——求落實(shí),努力化解矛盾和問題。做工作,實(shí)際上就是不斷化解矛盾和問題,做好工作就必須努力及時(shí)化解矛盾和問題。我堅(jiān)持在矛盾和問題面前不回避,不退讓,迎難而上,知難而進(jìn),基本做到了分管部門和分管工作中有什么問題就盡心盡力盡職幫助解決什(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸www.wedding-day.cn查看)么問題。凡是自己拿得穩(wěn)的事,該表態(tài)的就表態(tài),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;對拿不穩(wěn)的,就及時(shí)向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按主要領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹執(zhí)行。沒有因?yàn)樽约夯乇苊堋⑴氯锹闊┒O誤工作。凡是分工范圍內(nèi)的工作,比如城東大道房屋拆遷、城市建設(shè)融資以及城管執(zhí)法中發(fā)生的一系列矛盾和問題,我基本做到了有求必應(yīng),有難必解,保證了各項(xiàng)工作的順利開展。
——做表率,保持廉潔正氣。清正廉潔,一身正氣,才會(huì)增強(qiáng)干部的人格魅力。推動(dòng)工作,權(quán)力的影響畢竟是有限的,人格的力量具有不可替代的作用。作為縣委辦公室的“班長”,我時(shí)刻以“行為多一點(diǎn)自律、人格多一點(diǎn)魅力”為準(zhǔn)則,在班子成員和職工面前,(本文權(quán)屬第一范文網(wǎng)所有,更多文章請登陸www.wedding-day.cn查看)我堅(jiān)持做到以身作則,率先垂范,凡是要求班子成員和職工做到的,自己首先做到;凡是要求班子成員和職工不做的,自己堅(jiān)決不做。今年以來,辦公室全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行了“六不準(zhǔn)”,未發(fā)生一起違規(guī)行為。作為縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的一名成員,在分管工作中,我能夠經(jīng)受住各種考驗(yàn),從未利用工作之便謀取任何私利。
三、來年工作打算
(一)辦公室工作
1、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),高質(zhì)量、高效率完成縣委交辦的辦文、辦會(huì)及接待工作。
2、抓好“三農(nóng)”問題、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營城市、民營經(jīng)濟(jì)等方面的調(diào)研工作,為縣委決策提供參謀。
3、加強(qiáng)對各項(xiàng)重點(diǎn)工作的督查督辦,加強(qiáng)對各單位開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的督查督辦,確保縣委決策、決定的貫徹落實(shí)。
4、加強(qiáng)對全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和文明信訪接待室建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)。
(二)經(jīng)營城市工作
1、完成工業(yè)園區(qū)、城東小區(qū)、紫苑小區(qū)的一期建設(shè)工程。
2、完成全縣城市總體規(guī)劃第3次修編工作。
3、繼續(xù)推進(jìn)城市化進(jìn)程,加快城市資源向城市資本轉(zhuǎn)變,拓寬城市建設(shè)融資渠道。
4、鞏固省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,加強(qiáng)城市綜合管理,營造優(yōu)美、舒適的工作與生活環(huán)境。
(三)聯(lián)系街道辦事處工作
1、做好日常聯(lián)系、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。
2、探索社區(qū)建設(shè)、社區(qū)資源開發(fā)的新途徑。
3、做好“社區(qū)扶貧”工作。
今年,我分工范圍內(nèi)的工作取得了一定的成績,主要是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是人大、政府、政協(xié)分管、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果,是分管部門和縣委辦全體領(lǐng)導(dǎo)干部合作共事的結(jié)果。但由于自己主管努力不夠,工作中也還存在一些問題和不足,比如對發(fā)揮企業(yè)在經(jīng)營城市工作中的主體作用、實(shí)現(xiàn)土地經(jīng)營效益化等問題的政策性措施研究不夠,城區(qū)一些建設(shè)工程沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo),等等。明年,我將加倍努力,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),在實(shí)踐中探索,在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中前進(jìn)。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇4
縣委組織部:
20xx年以來,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行黨的xx大精神,按照縣委“生態(tài)立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、農(nóng)業(yè)穩(wěn)縣、旅游活縣”發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),確保經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的總體要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局職工,狠抓中央擴(kuò)內(nèi)需、保增長的政策機(jī)遇,勤奮工作,恪盡職守,開拓進(jìn)取,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就本人20xx年來履行職責(zé)和廉潔自律情況作以下匯報(bào)
一、履職情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),當(dāng)好參謀助手
帶領(lǐng)全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)抓好黨的xx大精神、國家經(jīng)濟(jì)政策和市場經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵;正確把握“三個(gè)轉(zhuǎn)變”;認(rèn)真研究上級的政策導(dǎo)向和發(fā)展動(dòng)態(tài),把上級發(fā)展改革的政策和本部門職能緊密結(jié)合起來。緊緊圍繞全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展任務(wù)目標(biāo)和人大批準(zhǔn)的國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和固定資產(chǎn)投資調(diào)度預(yù)測監(jiān)測分析,關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,密切注視宏觀經(jīng)濟(jì)政策變化,分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整對我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響,有針對性地提出對策建議,堅(jiān)持按季度、按月進(jìn)行調(diào)度匯總,向縣委、政府和市發(fā)改委提供高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告4篇,完成了中期評估報(bào)告,為縣委、政府管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)當(dāng)好參謀助手。
(二)科學(xué)編制發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展
一年來,先后組織編制完成了20xx年習(xí)水縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、習(xí)水縣中期評估報(bào)告、習(xí)水縣規(guī)劃編制基本思路。通過全縣上下的努力,全縣生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成40.18億元,同比增長11%;全社會(huì)固定資產(chǎn)完成28.9億元,其中50萬元以上固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成26.3億元,同比增長31.2%;規(guī)模工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成16.2億元,同比增長4.2%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)完成15.6億元,同比增長20.3%;財(cái)政總收入預(yù)計(jì)完成5.7億元,同比增長22%;地方財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成2.1億元,同比增長34%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入預(yù)計(jì)完成9300元,同比增長10%;農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)2770元,同比增長12%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.%以內(nèi),化學(xué)需氧量1844噸,二氧化碳排放24000噸,教育、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。
(三)搶抓擴(kuò)內(nèi)需促發(fā)展的政策機(jī)遇,突出重點(diǎn),切實(shí)做好項(xiàng)目申報(bào)和資金爭取工作。
一是與相關(guān)部門緊密配合,主動(dòng)對接國家產(chǎn)業(yè)政策和投資方向,爭取更多資金投入我縣,截止12月底共爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展等行業(yè)65個(gè)項(xiàng)目,爭取資金3.6億元,其中:中央新增項(xiàng)目29個(gè),資金1.08億元。二是精心包裝項(xiàng)目。按國家政策投向,結(jié)合我縣實(shí)際,規(guī)劃上報(bào)20xx年項(xiàng)目47個(gè),申報(bào)資金達(dá)3.5億元。
(四)立足項(xiàng)目建設(shè),狠抓投資管理
一是擬定年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目方案。根據(jù)縣委、縣政府的安排,綜合全縣實(shí)際情況,認(rèn)真篩選了全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。二是制定了20xx年度《固定資產(chǎn)投資和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制》。提高了全縣各級各部門抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的積極性。三是按照工程“四制”管理要求加強(qiáng)全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的管理。四是跟蹤管理,協(xié)調(diào)服務(wù)。我們對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了定期督查,及時(shí)掌握情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。及時(shí)組織召開重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目調(diào)度會(huì),分析重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中的矛盾和困難,保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。20xx年來,全縣完成固定資產(chǎn)投資26.33億元。五是按照五個(gè)百分百的要求加強(qiáng)中央新增投資項(xiàng)目的管理,20xx年已完工項(xiàng)目12個(gè),在建項(xiàng)目13個(gè),正在開展前期工作10個(gè),完成投資12273萬元。
(五)完成了中期評估準(zhǔn)備工作啟動(dòng)了規(guī)劃編制工作
按省市要求,我縣20xx年11月啟動(dòng)了規(guī)劃中期評估工作。已完成我縣規(guī)劃綱要中期評估報(bào)告,并經(jīng)縣人大審議通過,20xx年10月成立了規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定了專項(xiàng)規(guī)劃和調(diào)研課題,并分解落實(shí)到相關(guān)部門和科局,起草了規(guī)劃基本思路。
(六)認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),落實(shí)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作和20xx~20xx年懲防體系工作規(guī)劃工作
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署,我局自3月初開始,認(rèn)真組織開展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,收到了良好效果。同時(shí)做好了重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作和20xx~20xx年懲防體系工作規(guī)劃工作任務(wù)。
(七)嚴(yán)格依法行政
共審查下達(dá)基本建設(shè)立項(xiàng)批復(fù)18個(gè),備案17個(gè),轉(zhuǎn)報(bào)核準(zhǔn)5個(gè),總投資5.2億。充分發(fā)揮發(fā)改部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)招投標(biāo)工作的職能,批復(fù)招標(biāo)初步方案50余個(gè),并參與指導(dǎo)招投標(biāo)工作30余次。
二、廉潔自律情況
(一)廉潔自律,嚴(yán)謹(jǐn)求是,全面落實(shí)廉潔自律規(guī)定
一年來,自覺做到廉潔從政和廉潔自律。防微杜漸,從思想上樹立正確的世界觀、人生觀和權(quán)力觀,筑牢廉潔從政的思想防線。以事業(yè)為重,無私奉獻(xiàn),淡泊名利,老實(shí)做人,扎實(shí)做事,始終保持政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。
一是自覺遵守了廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格遵守了黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,尤其嚴(yán)格遵守了八項(xiàng)要求。思想上同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其責(zé);工作上依法使用權(quán)力,不瀆職,玩忽職守,廉潔奉公;生活上做到不吃請、不,從不收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證等,沒有借喬遷、子女升學(xué)等大操大辦、收錢斂財(cái)。帶頭嚴(yán)格要求家屬子女和身邊工作人員,從沒有利用職權(quán)為自己的親屬謀私利,務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
二是嚴(yán)格執(zhí)行了縣紀(jì)委及本局制定的廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。
三是本人從未參與賭博,并嚴(yán)禁屬下賭博。(二)勤政廉政,嚴(yán)格執(zhí)行“一崗兩責(zé)”
一年來,我始終帶頭勤政廉政履行自己的崗位職責(zé)。
一是自覺堅(jiān)持民主集中制原則。始終堅(jiān)持做到凡涉及重大決策、重大工作部署、干部任免調(diào)動(dòng)和的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,都由黨組討論決定,從不搞“一言堂”、“家長制”。
二是認(rèn)真召開民主生活會(huì)。會(huì)上,我認(rèn)真解剖自己,主動(dòng)進(jìn)行批評與自我批評,認(rèn)真聽取其他同志的批評意見,并在以后的工作中加以克服。同時(shí),經(jīng)常主動(dòng)找班子成員和中層干部談心、交換意見,消除誤解,增進(jìn)團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作,使班子成員之間、始終保持協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié),每位班子成員都感到工作愉快,心情舒暢,充分調(diào)動(dòng)了各方面的工作積極性,形成了抓工作的強(qiáng)大合力。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。自覺遵守上級有關(guān)廉潔自律規(guī)定,模范遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。工作上任勞任怨,經(jīng)常犧牲“雙休日”、“節(jié)假日”處理公務(wù),從不計(jì)較個(gè)人的得失,做到了以身作則,一心為公,廉潔自律。
四是認(rèn)真開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理工作。按照上級要求,認(rèn)真開展了工程領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理,對20個(gè)非政府投資的在建項(xiàng)目、14個(gè)竣工項(xiàng)目、16個(gè)待開工項(xiàng)目和34個(gè)政府投資在建項(xiàng)目60個(gè)竣工項(xiàng)目36個(gè)待開工項(xiàng)目的建設(shè)程序情況進(jìn)行了認(rèn)真清理,共清理出手續(xù)不完善的3個(gè),超概算的5個(gè),同時(shí)按照《貴州省固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查暫行辦法》的要求把環(huán)境影響評價(jià)作為項(xiàng)目審批的一票否決,凡是不符合環(huán)境影響的一律不審批和轉(zhuǎn)報(bào)。及時(shí)公開了項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案的工作流程和辦理結(jié)果。
五是用長效機(jī)制監(jiān)督人,用規(guī)章制度約束人。始終堅(jiān)持用正確的行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度規(guī)范干部職工的行為,相繼修改完善了《機(jī)關(guān)行政管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤制度》等相關(guān)管理制度,推進(jìn)了機(jī)關(guān)規(guī)范化管理。
三、存在的問題和下步工作打算
(一)存在的問題
反思一年來的思想和工作,存在的不足主要有:一是學(xué)習(xí)深入性不夠,針對性不強(qiáng),聯(lián)系實(shí)際不足;二是管理不夠嚴(yán)格,有時(shí)布置多,檢查少,對個(gè)別問題存在遷就現(xiàn)象;三是求穩(wěn)有余,創(chuàng)新意識不強(qiáng),改革步伐不快,對全縣的持續(xù)發(fā)展考慮不夠;四是表層調(diào)查多,深層調(diào)查研究少,缺乏經(jīng)常性基層調(diào)查。
(二)下步工作打算
今后的工作中,我將在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心和支持下,做好以下四個(gè)方面工作:一是樹立科學(xué)的發(fā)展觀,大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),推動(dòng)發(fā)改工作再上臺(tái)階;二是樹立正確的權(quán)力觀,貫徹民本思想,多為民辦實(shí)事、辦好事;三是樹立科學(xué)的人才觀,加強(qiáng)對干部職工的教育培訓(xùn);四是樹立正確的政績觀,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人,努力完成縣委、政府的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過,充滿希望的20__年就要到來了。走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補(bǔ)短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇6
半學(xué)年的工作即將結(jié)束了,在這一學(xué)年里,我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多。在本年度,我能不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,用自己的愛心和敬業(yè)精神,在自己的教學(xué)工作中努力突出藝術(shù)學(xué)科的特色,把美的享受帶給學(xué)生,讓學(xué)生在音樂中得到熏陶,審美能力得到提高,滿足了學(xué)生的需求,也達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求,是一名合格的音樂教師。現(xiàn)對自己的半學(xué)年工作述職如下:
一、教師職業(yè)道德方面
本人始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,教育目的明確,態(tài)度端正,專研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;努力工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。為人師表,有奉獻(xiàn)精神。在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)各種音樂教育理論,來充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論為指導(dǎo),更好的進(jìn)行音樂教育教學(xué)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、教學(xué)技能方面:
作為一名音樂教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高音樂教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時(shí)記下好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
1、尋求最新咨詢,認(rèn)真?zhèn)湔n。
2、 教法新穎活潑,課堂充分活力:
課堂是教師“傳道、授業(yè)”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的
40分鐘井然有序、信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。備教材、備學(xué)生,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。力求以音樂學(xué)科的特點(diǎn)來進(jìn)行教學(xué)。堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動(dòng)。主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。在我的課堂中,學(xué)生能積極參與學(xué)習(xí)之中,與教師打成一片,用自己的親和力來帶領(lǐng)學(xué)生遨游在音樂的海洋,使學(xué)生在玩中學(xué)、做中學(xué)、學(xué)中審美、美中提高。
3、愛心融入音樂,盡力輔導(dǎo)學(xué)生:
師愛是人類復(fù)雜情感,它凝聚著教師無私奉獻(xiàn)的精神。這種愛沒有血緣和親情,沒有私立與目的,然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛心與音樂融合在一起,將自己有限的音樂知識技能技巧傳授給我的學(xué)生。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用謎語、音樂故事等,導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。
在今后的日子里,我要更加積極進(jìn)取、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,為學(xué)校的教育事業(yè)作出應(yīng)有的力量。一份春華,一份秋實(shí),多少汗水、多少付出。我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。有機(jī)會(huì)在這里與大家交流,是一件非常榮幸的事情。談起教育教學(xué),在座的各位都是行家里手。在此,謹(jǐn)將自己任職骨干教師以來的工作情況以及點(diǎn)滴心得體會(huì)匯報(bào)于下,不妥之處敬請批評指正。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇7
回想起來我這里快一年了回顧這一年來,時(shí)間過的飛快。思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步,當(dāng)然也存在著不足。下面是第二學(xué)期的工作總結(jié):
積極參加園里的說課活動(dòng),工作方面我虛心的向老教師學(xué)習(xí)。以課程綱要為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。活動(dòng)中,能恰當(dāng)?shù)倪x擇和使用教具,重視教學(xué)的內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。教學(xué)中,還不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方法,收到一定的效果。
小班圍繞傳統(tǒng)美得教育,今學(xué)期里。開展了寶貝一家》車子叭叭叭》動(dòng)物朋友》嚕啦啦》弟子規(guī)》還有今學(xué)期的雙美英語》等多次主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子變成一個(gè)個(gè)活潑可愛懂禮貌的寶寶。
一:保教結(jié)合
兩位老師輪流當(dāng)保育員。班共有35個(gè)小朋友,今學(xué)期我擔(dān)任小一班的副班主任。由于他年齡還小所以在自理方面比較弱,針對這一情況,兩位教師共同協(xié)商,把班的紀(jì)律及自力能力一起抓。經(jīng)過努力,班小朋友可以說進(jìn)步很大。自力能力方面:堅(jiān)持正面教育,對幼兒以表揚(yáng)為主,強(qiáng)化他自我服務(wù)意識,改變他依賴思想。對幼兒好的行為給予表揚(yáng)和肯定,使幼兒能夠更有信心,更積極的做好事情,完成任務(wù)。紀(jì)律方面:對少部分幼兒的不良行為,采取的及時(shí)分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢做到遵守紀(jì)律。
小朋友學(xué)會(huì)了不少禮貌用語,共同努力下。有了初步的生活自立能力。教學(xué)方面,幼兒更是原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別在念兒歌、講故事、還有在英語等方面都有了很多的成績。
能積極主動(dòng)地配合班主任搞好工作,保育方面。保證課室的衛(wèi)生,勤幫幼兒更換衣服。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,用我愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
二:家園工作
經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,家園聯(lián)系是保證。工作中。解幼兒在家的情況。通過家園聯(lián)系手冊、晨間午間接待和電話時(shí)的談話,及時(shí)與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長與教師之間互相溝通。
三:認(rèn)識不足
很高興我學(xué)到不少東西,通過這一年的工作。業(yè)務(wù)上也有所提高。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的工作中我還缺乏主動(dòng)性。將在新的學(xué)期里多學(xué)、多思、多試,努力把工作做得更好!
述職人:
20xx年xx月xx日
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,又過去了三年。這三年,是求真務(wù)實(shí)的三年,是開拓進(jìn)取的三年,是跨越發(fā)展的三年。三年來,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下,村黨支部及村委會(huì)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)我村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步健全了我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提高了我村群眾的收入,切實(shí)發(fā)展和改善了民生,物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)也得到協(xié)調(diào)發(fā)展。 全體黨員和群眾團(tuán)結(jié)一心,解放思想,充分發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),搶抓機(jī)遇,干事創(chuàng)業(yè),使我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了較快發(fā)展,社會(huì)事業(yè)能夠穩(wěn)步推進(jìn),黨建工作步上新臺(tái)階,群眾安居樂業(yè),工商業(yè)欣欣向榮,取得了令人欣慰的成績,得到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的肯定,也向廣大的群眾交出了一份合格的答卷。
一是狠抓落實(shí)村級公路硬化工作。要想富,先修路。我們先前的公路,晴天一身灰,雨天一身泥,有些組的路不好,連拖拉機(jī)、三輪車都進(jìn)不了,更不談東風(fēng)大卡汽車。修路,是我的最大心愿,也是我的首要任務(wù)。這幾年,我一直在村組公路硬化上下了苦功夫,為了找項(xiàng)目,四處求人,求爺爺,求奶奶,看了很多臉色,受了很多冷遇,這是先前的我所不能忍受的。但我知道,為了全村的路面,為了楊柳河的群眾,這個(gè)氣,是要受的,這個(gè)臉色,是要看的。功夫不負(fù)有心人,如今是徹底改變了模樣,今年我們投資近120余萬元完成了5.2公里路面的硬化,除了劉家沖處部分路段外,我們的通村通組公路基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,真正方便了群眾的出行。
二是進(jìn)一步完善我村的居民飲水工程。為了切實(shí)改善民生,提高人們的生活用水質(zhì)量,確保飲水安全,切實(shí)維護(hù)群眾的健康。我們正在籌建自來水廠,力爭能夠讓村民喝上純凈的自來水,前期投入已達(dá)22.7萬。
三是建立了楊柳河油茶基地。為了調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,充分開發(fā)利用地方資源,經(jīng)多方努力,尤其是在管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)江淑洲同志的大力支持下,我們在劉家沖水庫周圍的荒山上建立了油茶基地,誓把荒山變茶林,真正造福于民,切實(shí)增加群眾收入。我們的油茶基地得到了鎮(zhèn)黨委的高度重視和大力支持,并作為優(yōu)秀的示范基地在全鎮(zhèn)推廣。前期資金投入已達(dá)30萬。我們將在保護(hù)好、維護(hù)好、發(fā)展好油茶苗的同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大我們油茶基地的規(guī)模,目前我們正在積極籌劃第二個(gè)油茶基地,面積約800余畝。
四是改進(jìn)和完善我村的水利設(shè)施,積極對劉家沖水庫進(jìn)行整險(xiǎn)加固。劉家沖水庫自上世紀(jì)六十年代建成以來,對我村及周邊地區(qū)的防汛抗旱起著舉足輕重的作用,今年發(fā)生的持久的干旱更讓我們意識到水庫抗旱的重要性,我們正在積力督促水庫的整修,目前正在進(jìn)行之中,估計(jì)在年底以前可以完工。
五是積極向上爭取到項(xiàng)目,取得了鎮(zhèn)政府、林業(yè)站和畜牧站的支持,計(jì)劃在陶家院子的腳下河新建一片面積達(dá)千余畝的草場,種草有補(bǔ)貼,而且草料的銷路由相關(guān)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系。草場建成后,將惠及陶家院子以及整個(gè)村的群眾,目前已經(jīng)立項(xiàng)。
六是積極爭取組織的幫助和扶持,新建200余口沼氣池。目前,相關(guān)設(shè)備已運(yùn)達(dá)我村,我們將著力進(jìn)行推廣,并給予一定的資金上的扶持。
同志們,成績來之不易。都說事非經(jīng)過不知難,光環(huán)的背后,是艱辛的付出。我們要感謝國家的好政策,要感謝黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo),更歸于黨員及群眾的精誠團(tuán)結(jié),最關(guān)鍵的是靠全村群眾的積極響應(yīng)和大力落實(shí)。正是大家的共同努力,艱苦奮斗,才有楊柳河的發(fā)展。在此,我代表村黨支部,要向全體黨員、群眾表示感謝,感謝你們對村委會(huì)的支持,感謝你們對我陶宏成的支持!
同志們,保持并推進(jìn)我村的經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定的大好形勢,
實(shí)現(xiàn)共同富裕,全面建設(shè)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)文明的新農(nóng)村,這是我們的首要責(zé)任,也是我們的根本目標(biāo)。為此,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié),艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),發(fā)動(dòng)和帶領(lǐng)廣大黨員群眾,以昂揚(yáng)的斗志和沖天的干勁,解放思想,勇于開拓,大興創(chuàng)業(yè)致富。
若是大家信任我,再次推選我為楊柳河村的村書記,我將繼續(xù)保持干勁,不懈努力,以群眾的幸福為己任,以群眾的利益為根本,以科學(xué)發(fā)展為前提,進(jìn)一步促進(jìn)我村的經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,進(jìn)一步維護(hù)我村的社會(huì)安寧有序。具體來說,我將腳踏實(shí)地的做好以下工作:
一是對各垸的門口塘進(jìn)行清理,切實(shí)維護(hù)好各垸群眾的生活便利。
二是完善各垸的稻場和公路硬化工作。我會(huì)繼續(xù)爭取各方項(xiàng)目和資金支持,將剩余的沒有硬化的稻場和道路硬化。
三是進(jìn)一步發(fā)展和維護(hù)好油茶基地。油茶樹的栽種成活率本來就低,今年由于異常的干旱,油茶的成活率不盡如人意。我將繼續(xù)爭取上級的支持,力爭向上級爭取樹苗,繼續(xù)載種,擴(kuò)大規(guī)模,將油茶基地發(fā)展壯大,真正的讓群眾獲利。
四是堅(jiān)決對街區(qū)的垃圾進(jìn)行清理,在保持街道清潔的同時(shí),維護(hù)和提升我村的形象。
五是關(guān)注和改善民生,加強(qiáng)對困難黨員群眾的關(guān)心和扶持。我將積極爭取上級的扶持和組織的力量,對生活困難的黨員和群眾予以幫助,幫助他們渡過難關(guān),讓大家的生活都能得到相應(yīng)的改善和提高。
同志們,楊柳河的今天發(fā)展,得益于大家,楊柳河村的明天,更需要大家共同的努力。真心希望各位黨員群眾繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范的帶頭作用,一如繼往的精誠團(tuán)結(jié),艱苦奮斗,共建我們美好的楊柳新村。
謝謝大家!
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20__年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅3個(gè)多月時(shí)間,但是能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
1、抓經(jīng)營,顯成效。
1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并在濟(jì)源日報(bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”。
眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
3、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗。
賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。
4、講文明,樹形象,抓思想。
強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈(zèng)送錦旗的表揚(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報(bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
5、抓培訓(xùn)、備人才。
賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
6、存在的問題。
⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;
⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20__年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅(jiān)持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、2__年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并且針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇10
回顧過去的一年,銷售科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各煤礦各部門的通力合作下,圓滿地完成了銷售科的各項(xiàng)工作。盡管取得了一些可喜的成績,但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,就銷售科的本質(zhì)來說,我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”的基本方針,意思就是說,以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟,本區(qū)域煤炭嚴(yán)重滯銷的情況下,我們就是遵循“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”理論為指導(dǎo)方針,在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強(qiáng)了本企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。
其次,盡管銷售科人員較少,但在公司高效有序的組織下,圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)工作。我們每天離不開到礦上過磅,給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機(jī)們在車上做手腳,我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時(shí)為求過磅數(shù)的準(zhǔn)確性不顧嚴(yán)寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時(shí),每天重復(fù)著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點(diǎn)也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷,但我們始終認(rèn)真對待工作,無怨無悔,以我們在銷售科工作而且自豪。
在化驗(yàn)方面,我們以過磅為主。同時(shí)兼顧化驗(yàn)。不管工作再忙也定時(shí)化驗(yàn)。因?yàn)榛?yàn)結(jié)果直接指導(dǎo)著生產(chǎn)與銷售。正因?yàn)榛?yàn)如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚,手套也只能帶溥的,但還必須認(rèn)真工作。在化驗(yàn)設(shè)備方面,在員工們平時(shí)精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排除,使化驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)回公司。
當(dāng)然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時(shí),煤運(yùn)票多撕出過3次。有一次,在完成了一天的工作后比較輕松,導(dǎo)致做報(bào)表時(shí)出現(xiàn)失誤,給財(cái)務(wù)上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時(shí)得到處理,沒有給公司造成損失,但給我們敲響了警鐘,充分暴露了工作中的不足,使我們得到了啟示,充分說明了我們在工作中更應(yīng)該精益求精。
總得來說,我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此,我們初步擬定了20xx年工作計(jì)劃:
第一 分析并預(yù)測前半年國家政策對煤焦市場的影響,在國家宏觀調(diào)控下,焦煤終端消費(fèi)市場下滑,價(jià)格競爭較為激烈,這就要求我們應(yīng)以市場走向?yàn)橹笇?dǎo)方針,結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況,對未來煤炭價(jià)格作出動(dòng)態(tài)的走向趨勢圖。
第二 制定20xx年春銷售計(jì)劃。
主要思路是抓大放小,以正合,以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正,即銷售支撐點(diǎn);以當(dāng)?shù)匦】蛻魹槠妫礊轸~網(wǎng)式的結(jié)構(gòu),這樣我們正奇結(jié)合,既解決了銷路的難題,又利用小客戶準(zhǔn)確地掌握了市場價(jià)格的走向。
第三 完善磅房及化驗(yàn)室制度。主要包括:
提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。在手續(xù)上以公司財(cái)務(wù)部為中心,完善過磅制度。建立化驗(yàn)室機(jī)構(gòu),確定專職化驗(yàn)員,但化驗(yàn)員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機(jī)制,杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實(shí)施中以員工互相監(jiān)督為主,以公司檢查工作為輔。
第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機(jī)決策“計(jì)劃。因?yàn)椋鐣?huì)環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴(yán)重障礙,人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實(shí)殘酷地?cái)[在了我們每個(gè)人面前。迫使我們每個(gè)人要珍惜所得,敬崗愛業(yè),把公司的興衰,當(dāng)作自己事業(yè)的成功與失敗,真正的把自己融入在公司中,從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益,把工作看作就是為了自己的切身利益。
綜上所述,有不妥之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。但我堅(jiān)信,我們上下一心,共同努力,都來是為了一個(gè)共同目標(biāo),那就是:使我們公司發(fā)展壯大,更加繁榮昌盛。
述職人:
X年XX月XX日
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇11
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn),工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人,在工作中,你只有及時(shí)做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是小編給大家分享的有關(guān)酒店工作總結(jié)的信息,僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。下面是一篇酒店工作總結(jié)與計(jì)劃。
一、經(jīng)營狀況
截止12月中旬,餐飲部共實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬元,其中收入x萬元,收入x萬元;較去年同期增長x萬元,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)較去年同期增長%以上的目標(biāo)。
完成了集團(tuán)公司和其他會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、管理狀況
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司
20xx年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實(shí)施,大膽實(shí)踐報(bào)告”的改革思路指導(dǎo)下,立足館情,因地制宜,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,為賓館社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。具體做了以下幾項(xiàng)工作:推薦閱讀:20xx年個(gè)人工作總結(jié)
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),進(jìn)行了工商行政注冊登記,辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
完成了集團(tuán)公司和其他會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、管理狀況
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司
xx年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實(shí)施,大膽實(shí)踐”的改革思路指導(dǎo)下,立足館情,因地制宜,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,為賓館社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。具體做了以下幾項(xiàng)工作:
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù),進(jìn)行了工商行政注冊登記,辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
⑶、順利完成了租賃和經(jīng)營餐飲的工作,理順了與賓館接口的各項(xiàng)工作。
⑷、組建了公司運(yùn)營機(jī)構(gòu),完成了公司定員定編工作。設(shè)立了餐飲經(jīng)營項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部和綜合部。
⑸、制定了酒店管理公司工資方案,并透過了審核。新的激勵(lì)體系,激勵(lì)政策更趨市場化。員工的收入與工作業(yè)績、勞動(dòng)貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,新的工資方案中不僅僅要員工們關(guān)心營業(yè)收入,還要關(guān)心和掌握每月的成本和利潤,讓每位員工養(yǎng)成會(huì)算賬的習(xí)慣,做到心中有數(shù)。在工資分配上對重點(diǎn)崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業(yè)績、勞動(dòng)與其所得相符。透過績效改革,拉開了新、老員工和重點(diǎn)崗位、普通崗位的工資差距,限度地調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、用心性和創(chuàng)造性。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇12
近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將xx個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺(tái)針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確保“賣得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,獎(jiǎng)罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結(jié):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!
述職人:
X年XX月XX日
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇13
2019年度,本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,注重學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,履職盡責(zé),較好地完成了年度各項(xiàng)工作和任務(wù),能力素質(zhì)得到了一定的提高。
一、立足本職,認(rèn)真工作
一是完成年度辦件工作。年度內(nèi)辦理餐飲服務(wù)許可36件,食品生產(chǎn)許可171件、食品生產(chǎn)委托加工備案30件、保健食品經(jīng)營許可86件、GSp和食品生產(chǎn)許可收費(fèi)136家。組織完成所有保健食品經(jīng)營許可現(xiàn)場審查,參加部分食品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場審查工作。二是完成科室各類材料。主要有: 36個(gè)審批項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化文本編制、行政審批權(quán)力清單和行政權(quán)力運(yùn)行責(zé)任清單編制、"對標(biāo)趕超和親切服務(wù)"提升活動(dòng)方案制定、行政審批會(huì)議材料、年度工作總結(jié)以及科室上報(bào)的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府對市政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時(shí)間,將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共134份,做好省局年度考核準(zhǔn)備工作。五是搞好日常保障工作。及時(shí)做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動(dòng)。積極參加中心舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、禮儀培訓(xùn)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),加強(qiáng)窗口及人員之間的溝通交流。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"xx屆四中全會(huì)"精神和中央、省、市關(guān)于反腐倡廉等各項(xiàng)規(guī)定,從小處嚴(yán)起,牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負(fù)責(zé)的意識,拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)中做好筆記,工作中積極踐行,宗旨意識、服務(wù)意識、形象意識得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。被市政務(wù)服務(wù)中心黨組評為2019-2019年度"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員".三是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,先后參加了省局舉辦的食品生產(chǎn)許可審查員換證培訓(xùn)、注冊培訓(xùn)和保健食品廣告審查培訓(xùn),自學(xué)了食品生產(chǎn)許可和食品委托加工備案等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章等,并虛心向他人請教,業(yè)務(wù)工作能力得到了進(jìn)一步提高。
三、遵規(guī)守紀(jì),樹好形象
一是執(zhí)行廉政紀(jì)律。堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,強(qiáng)化追責(zé)意識,杜絕"吃拿卡要"等現(xiàn)象,做到廉潔自律;二是落實(shí)工作制度;工作中,嚴(yán)格落實(shí)"六公開"、"一次性告知"、"首問負(fù)責(zé)制"、知情評價(jià)、延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)和文明用語等各項(xiàng)工作制度,窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規(guī)定。平時(shí),能夠認(rèn)真遵守考勤、外出請假、現(xiàn)場審查總臺(tái)備案、計(jì)算機(jī)管理、著裝和辦公秩序等各項(xiàng)管理規(guī)定,在日常檢查中沒有出現(xiàn)過被通報(bào)批評現(xiàn)象。
存在不足:
一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作的精細(xì)程度有待進(jìn)一步提高;三是大局意識和服從意識有待進(jìn)一步強(qiáng)化。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇14
一、過去一年的工作總結(jié)
剛剛過去的一年,是我們x大KTV娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們KTV娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級KTV娛樂場所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級員工的素質(zhì),以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級KTV娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足,向外輻射,推出x品牌。在過去的一年,為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實(shí)施了"奔馬-愛拼才能贏"的奔馬計(jì)劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神,在競爭激烈的KTV娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,在同行中獨(dú)放異彩,與日爭輝!在奔馬計(jì)劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí),以"平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進(jìn)取,在計(jì)劃年的基礎(chǔ),各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:
第一、在KTV娛樂場所全體員工的共同努力下,我們KTV娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo),同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實(shí)現(xiàn)KTV娛樂場所和員工的雙贏。
第二、"三個(gè)為本"的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第三、在9月份,KTV娛樂場所舉行第三屆技能大賽,實(shí)行蒙眼擺臺(tái)、蒙眼鋪床,使我們的服務(wù)技能從簡單的層面記憶走進(jìn)了用心、用情的科學(xué)記憶中來,充分展示了我們x大KTV娛樂場所員工技能和技藝的高超,在全國是首創(chuàng),從而為創(chuàng)造x品牌打下了基礎(chǔ);
第四、在11月份,KTV娛樂場所成功地與KTV娛樂場所聯(lián)合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務(wù)研討會(huì),對金鑰匙理念的推廣起了很大的促進(jìn)作用;
第五、12月份,KTV娛樂場所在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說明自從KTV娛樂場所加入金鑰匙組織以來,我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了KTV娛樂場所的發(fā)展;
第六、KTV娛樂場所刊物《員工之聲》被評為x年度旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;
第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作,KTV娛樂場所管理手冊和員工守則已出版,這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是全體員工智慧的結(jié)晶;
第八、經(jīng)過在奔豬年的一系列培訓(xùn),KTV娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的"不落的太陽工程"到"計(jì)劃"和"奔馬計(jì)劃",從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展,我們一步一個(gè)腳印,一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋,卻滿載著我們x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的x人,正因?yàn)橛辛四銈儯庞薪裉斓暮贸煽?正因?yàn)橛辛四銈儯@株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點(diǎn),開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上,我們x人永不言失敗,也永不言成功,對于x人而言,成功,永遠(yuǎn)存在于明天!
今天,我們在此召開總結(jié)大會(huì),更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn),居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個(gè)問題已經(jīng)是個(gè)頑疾,是個(gè)老問題,去年開總結(jié)會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過,但是到時(shí)目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在KTV娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)KTV娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體,各個(gè)部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)KTV娛樂場所的運(yùn)行機(jī)制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會(huì)影響到KTV娛樂場所的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心,檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅(jiān)持走"從員工中來,到員工中去"的群眾路線,沒有深入到員工當(dāng)?,出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報(bào),能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了KTV娛樂場所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個(gè)別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害KTV娛樂場所的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
2、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí),我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動(dòng),支配本部門的人力和物資,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng),敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監(jiān)督不力,走過場,亂批評,推卸責(zé)任,在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機(jī)會(huì)就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負(fù)責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時(shí)清理,這都給客人留下不好的印象,影響了KTV娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是"大棒政策",熱衷于發(fā)官威,亂批評,沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識:每一位員工都是KTV娛樂場所的寶貴財(cái)富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認(rèn)識到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、進(jìn)一步解放思想,提高創(chuàng)新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,積累新經(jīng)驗(yàn)、增長新本領(lǐng)。在xx大報(bào)告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,加強(qiáng)市場競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
二、x年的工作思路和指導(dǎo)思想
經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。x年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強(qiáng)、完善我們的管理,突破我們在服務(wù)工作中的盲點(diǎn),如何打造我們的品牌,對能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,x人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持創(chuàng)新,時(shí)刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚(yáng)x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到"三個(gè)加強(qiáng)",在服務(wù)工作中要做到"三逐步形成突破",在投資方向上要做到"三個(gè)有利于"。
x年的工作指導(dǎo)方針
(一)加強(qiáng)管理
管理是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵問題,KTV娛樂場所運(yùn)行機(jī)制如何,能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,歸根到底是管理是否有招。KTV娛樂場所正常經(jīng)營工作的開展,要求各部門各崗位的員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)肅紀(jì)律,管理者更要抓住嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律環(huán)節(jié),開展全面分析制約管理工作中的各種不利因素,掃除服務(wù)工作中的盲點(diǎn),向管理要效益。結(jié)合各部門的實(shí)際,加強(qiáng)管理關(guān)鍵是處理好三個(gè)關(guān)系:
①處理好管理與服務(wù)、服務(wù)與銷售的關(guān)系,增強(qiáng)對客的服務(wù)意識。
在管理年,我們KTV娛樂場所各個(gè)部門都要加強(qiáng)自身的管理,找出工作上漏的環(huán)節(jié),堵塞好效益流失的黑洞。KTV娛樂場所人事培訓(xùn)部在管理年要做好以下幾個(gè)方面的工作:一是制定KTV娛樂場所紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn),對故意或非故意違紀(jì)人員劃分不同的處罰標(biāo)準(zhǔn),做到有案可,有章可循,進(jìn)一步完善KTV娛樂場所的考核制度。二是制定好在新的一年員工的培訓(xùn)計(jì)劃,對提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一套切實(shí)可行的方案。三是圍繞KTV娛樂場所的發(fā)展,密切留意市場的動(dòng)態(tài),注意為KTV娛樂場所的長遠(yuǎn)規(guī)劃儲(chǔ)備人才,同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)文件檔案,做好檔案,做好檔案的分類存檔,熟悉KTV娛樂場所政策及相關(guān)法律條文,財(cái)務(wù)部是KTV娛樂場所的管家,在管理年要監(jiān)督好物資流通環(huán)節(jié),明確各崗位的責(zé)任,建立及保存財(cái)務(wù)相關(guān)檔案和單據(jù),做到每貨有數(shù)可查,有單可核,同時(shí)強(qiáng)化收銀人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,注意服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神,餐飲部是KTV娛樂場所的一大支柱,餐飲經(jīng)營得如何在我們KTV娛樂場所有著舉足輕重的作用,因此我們不能滿足于過去的成績,餐飲經(jīng)營是一個(gè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營,是隨著市場的變化而變化,在管理年要把餐飲服務(wù)提升到一門藝術(shù)性服務(wù),研究和把握顧客服務(wù)的心態(tài),創(chuàng)造出充滿魅力的服務(wù)產(chǎn)品,嚴(yán)格把關(guān),做好餐具的衛(wèi)生和保存工作,在工作中形成嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)、改善、創(chuàng)新的良性循環(huán),最終在餐飲市場形成"滿園春色關(guān)不住,一枝紅杏出墻來"一枝獨(dú)秀的局面。客房部是KTV娛樂場所的另一大支柱,自從加入金鑰匙組織,客房部就成立了金鑰匙班組,服務(wù)工作的效率和質(zhì)量得到很大程度的提高。管理年,我們在服務(wù)質(zhì)量方面要百尺竿頭,更進(jìn)一步,注意服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),尤其是客人入住后房間的后續(xù)衛(wèi)生工作的服務(wù)過程,要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、勤快和警惕幾個(gè)環(huán)節(jié)。目前,我們KTV娛樂場所各部門還有不少管理人員和員工認(rèn)為,只要按部門還有不少管理人員和員工認(rèn)為,只要按部就班地完成工作任務(wù)就問心無愧,至于自己的工作在多大程度上滿足客人的需求,適應(yīng)市場形勢的變化,留住新老顧客,似乎不是自己考慮的問題,對顧客提出的問題,能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就想盡一切辦法推脫,一些習(xí)慣生的錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn),員工認(rèn)為自己做得不好,只要主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可就行。
上述問題的存在說明我們的管理、服務(wù)工作同銷售工作之間存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。我們的管理和服務(wù)工作都應(yīng)該著眼于滿足客人需求這一中心開展工作,管理人員要服務(wù)好員工,解決員工在對客服務(wù)中出現(xiàn)的各種困難和問題,無論是管理工作還是服務(wù)工作,都要為銷售工作創(chuàng)造良好的條件。同時(shí)在我們的各項(xiàng)工作中要加大管理力度,加強(qiáng)理順內(nèi)部管理關(guān)系,明確職責(zé)范圍,提倡相互配合、相互支持的工作作風(fēng),人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作關(guān)系,努力把工作提高警惕到一個(gè)新的服務(wù)水平。嚴(yán)格管理,狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),徹底杜絕推委扯皮,不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象。各級員工及干部應(yīng)該有一種責(zé)任前衛(wèi)精神,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)看不到的、想不到的、做不到的,應(yīng)替領(lǐng)導(dǎo)看到、想到、做到的工作情操。
②處理好工作效率與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,增強(qiáng)市場競爭意識。
我們民營KTV娛樂場所的優(yōu)勢之一就是體制活,決策程序沒有國營KTV娛樂場所那么復(fù)雜,信息的反饋速度快,對市場競爭的靈敏度高,能夠根據(jù)市場的需求迅速調(diào)整我們的戰(zhàn)略。綜觀KTV娛樂場所業(yè)的諸多變化,歸根到底是餐飲市場發(fā)生了根本的變化,是消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化。就我們KTV娛樂場所而言,餐飲的消費(fèi)主體主要是本地的客源,因此,我們必須對xx市的餐館市場有充分的認(rèn)識和充分的了解,要經(jīng)常研究市場的變化,對市場的變化做出快速反應(yīng),找準(zhǔn)市場定位,這樣我們才能有的放矢,采取針對性措施,以順應(yīng)市場變化,滿足市場需足,只有這樣我們的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益才能得到提高,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
③處理好經(jīng)營成本與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,增強(qiáng)成本意識。
在KTV娛樂場所業(yè)市場競爭非常激烈的形勢下,加強(qiáng)成本控制,實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略是KTV娛樂場所經(jīng)營成功的戰(zhàn)略性選項(xiàng)。我們在實(shí)施每一次部署戰(zhàn)略計(jì)劃中,堅(jiān)持"一手抓硬件,一手抓軟件,兩手都要抓"的方針,在硬軟件的建設(shè)上都加大投資力度,我們KTV娛樂場所的裝備在KTV娛樂場所業(yè)中是超前的,甚至在整個(gè)也是領(lǐng)先的,先進(jìn)的設(shè)備,快捷的服務(wù),高品味的享受,給KTV娛樂場所帶來了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在競爭激烈的KTV娛樂場所市場,我們在發(fā)展的初期階段的高投入是必需的,也是必要的,這是由市場競爭的大環(huán)境決定的。我們在實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,減少?zèng)]必要的消耗,在大力開源的基礎(chǔ)上合理節(jié)流,加強(qiáng)計(jì)劃管理,該節(jié)約的地方要嚴(yán)格把關(guān),堵塞好效益流失的黑洞。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè)
經(jīng)過三年的大發(fā)展,我們勝利地實(shí)現(xiàn)第一次部署戰(zhàn)略目標(biāo),在同行中已具有較高的知名度,在客人當(dāng)中也具有很好的口碑。在未來的三年,是我們?yōu)榈诙尾渴饝?zhàn)略目標(biāo)奮斗的三年,是我們x品牌塑造的三年,面對新的任務(wù)要求,我們將啟動(dòng)兩項(xiàng)工程,即KTV娛樂場所形象工程和KTV娛樂場所品牌工程,通過兩大工程來營造x品牌。
1、KTV娛樂場所形象工程
①形象工程的啟動(dòng)
啟動(dòng)形象工程,這是金鑰匙服務(wù)對我們提出來的新要求,金鑰匙服務(wù)理念倡導(dǎo)是服務(wù)個(gè)性化和親情他,我們啟動(dòng)形象工程就是讓顧客來到我們KTV娛樂場所消費(fèi)就如回到自己溫馨的家中一樣,作為為顧客提供吃住行購?qiáng)蕵酚谝惑w的KTV娛樂場所,最重要的一點(diǎn)就是關(guān)注客人,讓客人感覺到相當(dāng)?shù)挠H和力,這樣的KTV娛樂場所才是一家極具有競爭力的KTV娛樂場所,讓客人想用餐的時(shí)候,第一個(gè)想到的還是,因此,從KTV娛樂場所形象工程的角度講,我們員工的責(zé)任心在于提高KTV娛樂場所的親和力,真正地把顧客當(dāng)作自己的親人看待。形象工程的啟動(dòng)首先要求我們KTV娛樂場所員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)KTV娛樂場所的管理手冊和員工守則,熟悉KTV娛樂場所的各項(xiàng)規(guī)章制度,這是員工的基礎(chǔ),也是我們KTV娛樂場所的基石,有了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理,再創(chuàng)造出個(gè)性化、親情化的服務(wù)、才能做好形象工程。
②形象工程的組成
形象工程由KTV娛樂場所員工的儀容儀表、員工的形象等可視部分和KTV娛樂場所的衛(wèi)生質(zhì)量以及KTV娛樂場所消費(fèi)環(huán)境等共同組成。這首先要求我們的員工注意自己的儀容儀表,注意自己的形象,在思想上充分認(rèn)識到我們的對外代表著KTV娛樂場所,我們的一舉一動(dòng),一言一行代表著KTV娛樂場所的整體形象。其次,在KTV娛樂場所的整體布局上,KTV娛樂場所從ci/bi/vi/mi幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì),形成整套工程式方案,比如在客房和餐廳的設(shè)計(jì)上,要求盡量接近"家"的標(biāo)準(zhǔn)員工的行為也要求親切隨和,與客人自然和諧地相處,視覺上讓客人有一種美的感覺,在感官上給客人一種美的享受。在色調(diào)的選擇上,以鵝黃色為主色調(diào)同時(shí)體現(xiàn)文化口味,烘托出溫馨的消費(fèi)環(huán)境氛圍。KTV娛樂場所的衛(wèi)生質(zhì)量是形象工程的一部分,干凈、衛(wèi)生和舒適是客人入住KTV娛樂場所的第一要義,因此,無論是我們員工的著裝還是KTV娛樂場所內(nèi)外周邊環(huán)境都要時(shí)刻保持干凈和整潔,給客人一種我們KTV娛樂場所值得依賴的信念。
③形象工程的核心
我們KTV娛樂場所形象工程在內(nèi)涵設(shè)計(jì)上,以"潔、優(yōu)、品"為核心。"潔"即整潔衛(wèi)生,做到KTV娛樂場所的每一個(gè)角落都是干凈清潔、第一件飲食餐具都嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,經(jīng)過消毒衛(wèi)生處理。在我們KTV娛樂場所曾有過這樣一件案例:客人發(fā)現(xiàn)我們服務(wù)員用龍頭水清洗口杯,然后沒用沒有消毒的抹布擦干口壞就套上消毒杯套,客人見后被嚇得以后再也不敢來我們KTV娛樂場所消費(fèi)。這是一件典型的縮減服務(wù)程序,沒有嚴(yán)格按操作堆積操作的案例,這行為導(dǎo)致的后果是嚴(yán)重的,我們失去的不是一個(gè)顧客而是一群顧客,因此,我們提出"人人都是pa員"的口號,人人練就一雙發(fā)現(xiàn)問題的金睛火眼。"優(yōu)"即優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,做到服務(wù)的個(gè)性化和親情化,讓客人在消費(fèi)中享受到滿意加驚喜的超值服務(wù)。這種人性化、親情化的服務(wù)意識不是用條文或哪條規(guī)章制度規(guī)定出來的,而是服務(wù)人員服務(wù)意識的體現(xiàn)。"品"即品味,是指KTV娛樂場所的硬件設(shè)施、消費(fèi)的環(huán)境和氣氛要給客人一種文化品味,達(dá)到一種很高的藝術(shù)境界,這也是我們一直努力追求的目標(biāo),我們KTV娛樂場所設(shè)備設(shè)施的設(shè)計(jì),色彩色調(diào)的選擇無不體現(xiàn)出一種文化品味,使客人來到我們KTV娛樂場所消費(fèi)的不僅僅是一種飲食,更重要的是享受一種文化、一種品味。
2、KTV娛樂場所品牌工程
品牌是一筆無形資產(chǎn),可以提升KTV娛樂場所和知名度和美譽(yù)度,造就一批忠誠的顧客,我們在開業(yè)時(shí),目標(biāo)就定位在高品味、大品牌,使客人來到享受的是一種高品味,一種文化氛圍。在現(xiàn)代,品牌是一種莊嚴(yán)的承諾,是一種標(biāo)志,也是消費(fèi)者身價(jià)的體現(xiàn),品牌已成為一種戰(zhàn)略性資源。把建成一個(gè)品牌KTV娛樂場所,這是一個(gè)長期性和系統(tǒng)性和工程,KTV娛樂場所品牌工程建設(shè)包含以下幾個(gè)方面:
①硬件的高品味
我們在開業(yè)時(shí)給KTV娛樂場所的定位就是高品味的KTV娛樂場所,所以我們一直都注重KTV娛樂場所硬件設(shè)施的高品味,我們KTV娛樂場所和設(shè)備在同行中是超前的,當(dāng)然硬件的高品味不是指硬件越豪華越好,而是突出一種文化氣息,一種藝術(shù)上的享受,無論是硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)或擺設(shè)都體現(xiàn)出一種文化氛圍和人文關(guān)懷,給顧客一種藝術(shù)上的審美和高品味感。
②KTV娛樂場所的文化品味
一個(gè)KTV娛樂場所形成它自己的品牌,不是一日兩日就形成,而是經(jīng)過長期的文化積累,在KTV娛樂場所品牌的背后,是一種文化和和沉淀,沒有文化沉淀和品牌不是品牌。我們KTV娛樂場所經(jīng)過三年的大發(fā)展,已形成有自己特色的文化,關(guān)注顧客、關(guān)懷顧客是我們文化的根本定位。
③KTV娛樂場所的服務(wù)產(chǎn)品
KTV娛樂場所的服務(wù)產(chǎn)品就是我們的服務(wù)工作人員,KTV娛樂場所品牌的最終形成,有賴于我們?nèi)w員工的共同努力,因此我們每一位員工的心中都要有x大品牌和意識,要有永創(chuàng)一流的意識,抓好內(nèi)部管理,抓好軟件的建設(shè),抓好品牌和塑造,這要求我們必須做好兩方面和工作:一是全員參與。一個(gè)品牌的塑造,首先要得到內(nèi)部的認(rèn)可,品牌才有凝聚力和創(chuàng)造力,從KTV娛樂場所內(nèi)部抓起,培育全體員工的大品牌意識,從服務(wù)質(zhì)量、敬崗愛業(yè)、行為準(zhǔn)則、KTV娛樂場所形象等方方]面力求達(dá)到盡善盡美,員工要熱心服務(wù),埋頭苦干,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?wù)實(shí)的工作風(fēng)格,勤于思考學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。二是聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。尤其是與業(yè)務(wù)客戶、文化傳播等方面的關(guān)系,作好對外的宣傳工作的銷售工作,使x品牌在不同的客人中廣為傳誦。
④KTV娛樂場所的美譽(yù)度
KTV娛樂場所的美譽(yù)度即客人對KTV娛樂場所滿意口碑的程度,一個(gè)KTV娛樂場所品牌的知名度與KTV娛樂場所的美譽(yù)度成正比,美譽(yù)度高的KTV娛樂場所,它的品牌含金量就高,為什么國際知名品牌KTV娛樂場所的口碑那么好,就是因?yàn)樗鼈冊陬櫩椭杏泻芨叩拿雷u(yù)度,如杭州的香格里拉KTV娛樂場所,它是間無星級KTV娛樂場所,五星級它評不上,四星級它又不想要,但它的生意卻是最好的,這靠的變是香格里拉KTV娛樂場所品牌的美譽(yù)度,靠的是它在人們中廣為傳誦的口碑。可口可樂公司是世界品牌,其總部一夜之間化為灰燼,但用不了一年,可口可樂公司依然再現(xiàn)輝煌,因?yàn)榭煽诳蓸返钠放埔廊辉冢芾怼⒎⻊?wù)的模式是燒不掉的,這充分說明了現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀以及品牌的巨大力價(jià)值。
KTV娛樂場所品牌工程的建設(shè)涉及到方方面面,是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工程,需要將以上五個(gè)方面綜合起來創(chuàng)造出一流的硬件設(shè)施(企業(yè)品牌)、一流的服務(wù)產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)、一流的服務(wù)素質(zhì)(服務(wù)品牌),只有溶入三個(gè)一流,才能達(dá)到一流品牌的完成,具備成熟的管理技術(shù)、明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、完美的品牌形象才能達(dá)到我們完整的市場發(fā)展戰(zhàn)略。我們的市場發(fā)展戰(zhàn)略一是積極發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,讓顧客在我們KTV娛樂場所消費(fèi)常感服務(wù)的新鮮和氣氛的親和;二是鞏固市場份額,不斷發(fā)展,拓展新客戶和采取積極的投資政策。只有這兩個(gè)市場發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃才能保證我傘兵品牌戰(zhàn)略取勝,才能在市場中很好的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)精神文化建設(shè)
精神文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向,是全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀,是企業(yè)賴以生存發(fā)展的精神支柱,能有今天的大發(fā)展,三年來靠的是全體員工以"平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神為動(dòng)力,努力創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏。在新的一年,我們要繼續(xù)加強(qiáng)精神文化建設(shè),進(jìn)一步深化、提煉精神,既要繼承和發(fā)揚(yáng)我們敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),又要大膽創(chuàng)新,突破自己使我們精神的內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化、所面監(jiān)的形勢和任務(wù)的不同而不斷豐富和發(fā)展,在實(shí)施KTV娛樂場所的第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,我們x人必須緊緊圍繞:三個(gè)一"展開各項(xiàng)工作。
一個(gè)主體:即x大KTV娛樂場所
人類所進(jìn)行的任何實(shí)踐活動(dòng),都是主體參與的實(shí)踐活動(dòng),而人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人類所進(jìn)行的一切實(shí)踐活動(dòng),都直接或間接的與人的因素有關(guān),我們所有員工構(gòu)成了x大KTV娛樂場所這一主體,每一位員工都是KTV娛樂場所的一分子,形成一個(gè)集體,每個(gè)員工都與KTV娛樂場所休戚相關(guān),榮辱與共,每一位員工都應(yīng)做到用同一個(gè)聲音說話,用同一種思維思考,心存"x大KTV娛樂場所"這一主體,熱心服務(wù),勤懇工作,勤于鉆研業(yè)務(wù),忠于自己的事業(yè),對事業(yè)的追求執(zhí)著、沉迷,充分表現(xiàn)我們x員工的服務(wù)情操和服務(wù)情懷。我們要實(shí)現(xiàn)第二次部署戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),全體員工必須緊緊地依靠x大KTV娛樂場所這一主體,心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮我們?nèi)w員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,離開了這一主體,我們所有的目標(biāo)和理想都是海市蜃樓,都是虛幻的,所以堅(jiān)持"一個(gè)主體"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的前提。
一個(gè)思想:即精神
總結(jié)我們開業(yè)三年以來的寶貴經(jīng)驗(yàn),大量的數(shù)據(jù)和事實(shí)證明,啊寶貴的財(cái)富是精神,三年來,"平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取"的精神不斷增強(qiáng)了我傘兵凝聚力,激勵(lì)著一批又一批KTV娛樂場所人在這片熱土上艱苦奮斗,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出許許多多的勇于創(chuàng)新、敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的x人,精神是一種無窮的力量,給人以源源不斷的動(dòng)力,我們必須緊緊地抓住這:一個(gè)思想"不動(dòng)搖,抓住了這"一個(gè)思想"就抓住了我們前進(jìn)的動(dòng)力源泉。所以堅(jiān)持"一個(gè)思相"是實(shí)施我們第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃的精神動(dòng)力。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇15
即將過去的20xx年,我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感應(yīng)之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在較高等級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下,一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析,包括:大眾健康網(wǎng)
(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價(jià):各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價(jià):主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價(jià):市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評價(jià):自己工作的得與失、對與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)
今天是20xx年四月三十號了,我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù),但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說我沒有努力,我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了,送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人,您到底是怎么想的?
阿里雖好,但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購信息,為什么要有誠信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對方呢?
我沒有誠信通,做我這行的又不能天天到外面去跑市場,難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶,但我對此沒點(diǎn)希望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自己都沒拿到單,肯定是不會(huì)有單給我的。
確良其中還有一個(gè)朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià),我都一一照做,可是也是每報(bào)一次都無后文。我知道他是好心想幫我,我非常感謝他。
感謝阿里,因?yàn)樗覀兌嘧R,并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過,我也思考過……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒找準(zhǔn)客戶呢?我問我的客戶,如果我報(bào)的價(jià)您覺得高的話,請一定要跟我說,但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?
各方業(yè)務(wù)高手們,請不嗇賜教吧,怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋啊?
我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,銘牌,頒章,各種小飾品等
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶瓜葛,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識進(jìn)修,拓寬視野,豐富知識,采取多樣化情勢,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每一個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)
跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進(jìn)修,提高文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,___保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549、94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160、12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389、82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,團(tuán)結(jié)營業(yè)部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,以強(qiáng)化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點(diǎn),充分發(fā)揮__管理的職能作用,正確處理好工作關(guān)系,積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅(jiān)持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進(jìn)了營業(yè)部__組工作的開展,較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下:
1、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強(qiáng)素質(zhì)
用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識,積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實(shí)質(zhì),提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
2、加大信貸支農(nóng)力度,切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題
積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合__銀行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競爭,以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量,相對控制單戶貸款金額。
嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險(xiǎn)度高的客戶發(fā)放首筆貸款,包括保證擔(dān)保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風(fēng)險(xiǎn)度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險(xiǎn)控制、適時(shí)退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強(qiáng)”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。
加大信貸支農(nóng)力度,切實(shí)解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來,一直把__信貸工作做為一項(xiàng)日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓,與此同時(shí),注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶,適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。我們主動(dòng)出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景,都將預(yù)見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
3、控制源頭,抓好貸款風(fēng)險(xiǎn)管理
一年來,我堅(jiān)持一手抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范,一手抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解,進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量,降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。狠抓增量風(fēng)險(xiǎn)的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查,明確簽署貸款責(zé)任人員,實(shí)行貸款終身追究責(zé)任制。狠抓存量風(fēng)險(xiǎn)的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實(shí)不良貸款清收責(zé)任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實(shí)行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實(shí)行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
采取定目標(biāo),定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的精神,每天晚上召開清收小組人員會(huì)議,對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊(duì),摸清底子,明確對象,采取先易后難,敲山震虎之策,不達(dá)目的不收兵的辦法。采取“三堵”措施,強(qiáng)化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,逛趟趟,清收無效果的漏洞。
發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄,對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面,充分發(fā)揮群體優(yōu)勢,死纏硬磨、軟硬兼施,幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策,達(dá)到了農(nóng)戶主動(dòng)還貸效果。借助外界力量進(jìn)行清收。靈活運(yùn)用清收政策,清收處置貸款。對處置貸款,充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策,限度的清收不良貸款,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用。
4、抓機(jī)遇、促營銷
隨著__銀行股改不斷深化,新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái),尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,該業(yè)務(wù)種類多,任務(wù)重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級下達(dá)的任務(wù)。自己在學(xué)中干,干中學(xué),積極主動(dòng)上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;按照上級行服務(wù)__要求,積極與縣農(nóng)保中心,洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金,增進(jìn)了友誼,既維護(hù)了老客戶,有拓展了新資源。
在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。經(jīng)過認(rèn)真反思,自已還存在著一些不足:業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時(shí)期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時(shí)脾氣急躁,在處理問題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點(diǎn),我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇18
根據(jù)縣委、縣政府文件要求,鎮(zhèn)平縣移動(dòng)公司全面開展了應(yīng)急管理工作,并進(jìn)行了深入自查,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)應(yīng)急管理組織領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)平移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作,深刻認(rèn)識到應(yīng)急管理工作為各項(xiàng)工作順利開展提供和諧穩(wěn)定的環(huán)境,為此,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)鎮(zhèn)平移動(dòng)公司管理層研究決定成立以分公司經(jīng)理王君超任應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,副經(jīng)理湯紅偉、李建,經(jīng)理助理?xiàng)畛h、郭鵬飛任應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,各部室管理負(fù)責(zé)人任成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,楊琳兼任辦公室主任,楊琳同志具體負(fù)責(zé)日常工作的開展和落實(shí)。強(qiáng)化了應(yīng)急管理“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,加強(qiáng)了應(yīng)急管理的組織與領(lǐng)導(dǎo)。
二、強(qiáng)化應(yīng)急管理工作值班制度
嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,每天安排了一名帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員進(jìn)行值班,負(fù)責(zé)同志保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通,值班人員進(jìn)崗到位,落實(shí)各項(xiàng)防范措施。要求值班人員增強(qiáng)工作責(zé)任意識和大局意識,樹立了“值班無小事”的思想。所有值班人員做到了嚴(yán)守值班紀(jì)律,做好電話記錄和應(yīng)急管理信息第一時(shí)間上傳下達(dá)工作。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理知識宣傳教育
加強(qiáng)了廣大干部職工應(yīng)急管理知識和基本技能的普及教育,使廣大干部、職工掌握應(yīng)急基本知識和基本技能,采取貼近實(shí)際、靈活多樣的方式積極宣傳普及應(yīng)急管理知識,每周星期五學(xué)習(xí)日召集全體機(jī)關(guān)干部職工集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,不斷提高了廣大干部職工應(yīng)急管理責(zé)任意識和工作水平。
四、完善突發(fā)信息和預(yù)防機(jī)制
配備了信息員,明確工作職責(zé),規(guī)范應(yīng)急管理信息報(bào)送。一是每周對機(jī)關(guān)防火、用電、防盜及車輛進(jìn)行一次安全檢查,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)問題,從源頭杜絕隱患的產(chǎn)生。二是對機(jī)關(guān)內(nèi)部消防安全設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了可能存在的隱患,并購置了一批滅火器材,按要求放置在辦公區(qū)指定位置,組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)使用方法及初期火險(xiǎn)處理方法。三是做好春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)前安全大檢查工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。四是實(shí)行保安二十四小時(shí)值班巡邏制,確保不發(fā)生任何安全事故。五是嚴(yán)格執(zhí)行南陽市移動(dòng)公司應(yīng)急通信指揮手機(jī)對講機(jī)終端使用管理規(guī)定,保障無線通信為我縣應(yīng)急管理工作服務(wù),維護(hù)無線通信秩序,合理利用信道資源,最大限度地提高應(yīng)急通信指揮調(diào)度能力和應(yīng)急突發(fā)事件的快速應(yīng)對能力,確保了對講機(jī)24小時(shí)開機(jī),24小時(shí)有人值守。
一年以來,在鎮(zhèn)平縣應(yīng)急辦的指導(dǎo)下,我公司全面完成了應(yīng)急管理工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今后將在縣應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)下將繼續(xù)扎
實(shí)抓好維穩(wěn)各項(xiàng)工作,為鎮(zhèn)平縣通信暢通及網(wǎng)絡(luò)覆蓋穩(wěn)定保駕護(hù)航、為鎮(zhèn)平縣的健康平穩(wěn)發(fā)展貢獻(xiàn)出力量。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇19
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)開展工作。按照局黨組的工作分工,我主管全局創(chuàng)佳評差、精神文明建設(shè)、和公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)工作,具體分管我局的人事、教育、紀(jì)檢監(jiān)察、辦公室、機(jī)關(guān)事務(wù)和工、青、婦等工作,工作中,自己及早進(jìn)入角色,按照自己的工作職責(zé)和工作項(xiàng)目精心理清工作思路,細(xì)致安排工作規(guī)劃,積極配合班子整體,扎扎實(shí)實(shí)實(shí)施具體工作,使自己分管所承擔(dān)的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序。一是及早對自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)劃和安排。新年開始,我在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出了全年工作重點(diǎn)和具體工作思想,明確了辦事機(jī)構(gòu)和具體工作人員,理出了落實(shí)責(zé)任的班子共性目標(biāo)和成員的個(gè)性目標(biāo),將工作、精神文明創(chuàng)建工作和干部政治思想教育活動(dòng)、行風(fēng)建設(shè)整頓工作、創(chuàng)佳評差工作一一進(jìn)行了責(zé)任分解,明確了主辦單位,和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人。為完成全年的各項(xiàng)稅收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、落實(shí)責(zé)任、明確任務(wù)、真抓實(shí)干
年初、局黨組召開專門會(huì)議,專題研究,并與各所(局)長簽訂了、“創(chuàng)佳評差”、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育等四個(gè)責(zé)任書,明確了任務(wù)和工作思路,夯實(shí)擔(dān)子,真抓實(shí)干。一是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,明確職責(zé)任務(wù)。我局各級領(lǐng)導(dǎo)干部率垂范,認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)定》,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的'原則,把的目標(biāo)任務(wù)量化分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和主管部門,使領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律工作取得新進(jìn)展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律,大力加強(qiáng)思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位,并貫穿于整個(gè)稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真研究加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的具體措施,增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實(shí)效性,使廣大部干充分認(rèn)識加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性,達(dá)到提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作,齊抓共管。做到安排、規(guī)劃、督促、監(jiān)察、落實(shí)五到位,使我局的創(chuàng)佳評差、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)工作呈現(xiàn)出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級,層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的可喜局面。
二、加強(qiáng)廉政建設(shè)宣傳教育,切實(shí)提高廉政勤政意識
一年來,我們始終把握正確的政治方向,以加強(qiáng)宣傳教育為基礎(chǔ),以職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn),以提高廣大稅干的廉政勤政意識為目的,不斷提高廣大稅干的整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的組織領(lǐng)導(dǎo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、日程安排和考勤制度,建立了學(xué)習(xí)檔案,并把學(xué)習(xí)納入“創(chuàng)佳評差”考評和公務(wù)員考核之中,使學(xué)習(xí)活動(dòng)做到了制度化、經(jīng)常化、系統(tǒng)化。二是加強(qiáng)理論和xx大精神及的重要批示以及黨中央關(guān)于和反----重要指示的宣傳教育。三是深入開展理想信念、全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育。學(xué)習(xí)英模事跡,克服利已主義思想,引導(dǎo)稅干樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使廣大稅干始終牢記自己是人民公仆,廉潔奉公,勤政為民。四是深入開展黨風(fēng)廉政紀(jì)和國家法律、法規(guī)的宣傳教育。結(jié)合“紀(jì)檢日”活動(dòng)的開展。組織稅干每月進(jìn)行一次廉政法規(guī)學(xué)習(xí)。同時(shí),以教育和“整頓機(jī)關(guān)作用”為契機(jī),在全系統(tǒng)深入開展以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育,以案學(xué)法,使廣大干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)歷了一次人生觀、世界觀、價(jià)值觀的再教育和嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉。為了確保學(xué)習(xí)效果,達(dá)到學(xué)習(xí)確有所獲,真有所悟的目的,我局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭研讀必讀篇目,帶頭討論發(fā)言,撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),使整個(gè)學(xué)習(xí)過程中突出了“三個(gè)結(jié)合”,即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,通讀與精讀相結(jié)合,學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部撰寫心得體會(huì)文章186篇,記讀書筆書80余萬字,通過各種形式的學(xué)習(xí)教育,使廣大稅干思想上牢寄存地樹立了理論的指導(dǎo)地位,增加了稅干應(yīng)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)認(rèn)識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)
去年,我局把行風(fēng)建設(shè)工作同推行文明辦稅、規(guī)范服務(wù)及加強(qiáng)稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)和樹立稅務(wù)新風(fēng)尚緊密地結(jié)合起來,在鞏固、深化和提高上下功夫。一是繼續(xù)推行“三登記、一審批”制度,票證“五級”審核制度、廉潔保證金制度、廉潔執(zhí)法卡制度、廉政鑒定制度及領(lǐng)導(dǎo)干部明查暗訪制度和局所長接待日制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部家庭財(cái)產(chǎn)報(bào)告制度和廉潔執(zhí)法回訪制度,進(jìn)一步加大預(yù)防職務(wù)犯罪的力度,使“領(lǐng)導(dǎo)干部承諾、一般干部保證、稅企相互約束、稅檢聯(lián)合預(yù)防、全社會(huì)共同監(jiān)督”的網(wǎng)絡(luò)化制約機(jī)制更趨完善,形成了環(huán)環(huán)相扣,層層制約、監(jiān)督,既規(guī)范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社會(huì)不良現(xiàn)象在我縣地稅系統(tǒng)的滋生。二是堅(jiān)持開展每月一次的紀(jì)檢日活動(dòng),并把票證審核、稅額的核定作為重點(diǎn),發(fā)展問題及時(shí)糾正。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把的目標(biāo)任務(wù)量化分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和主管部門,明確職責(zé)任務(wù)。同時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)干部違犯責(zé)任制實(shí)施責(zé)任追究,使領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作取得新進(jìn)展。四是全面推行政務(wù)公開。我局采取國際互聯(lián)網(wǎng)、專欄等形式,對外將稅收法規(guī)、辦稅程序、辦稅期限、服務(wù)承諾內(nèi)容進(jìn)行公開;對內(nèi)又以公開欄的形式將基礎(chǔ)建設(shè)、財(cái)務(wù)收支、車輛管理、公務(wù)員考核、物品采購以及業(yè)務(wù)招待情況全面進(jìn)行公開,實(shí)行民主管理,廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,使得各項(xiàng)工作步入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。去年年底,縣糾風(fēng)辦組織人大代表、政協(xié)委員對全縣12個(gè)行業(yè),29個(gè)部門的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了明查諳訪,量化評批,我局再次榮獲第二。
四、以“創(chuàng)佳評差”活動(dòng)為龍頭,大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)
一是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正執(zhí)法、樹立文明新風(fēng)為主題,以創(chuàng)建文明系統(tǒng)、塑造良好的地稅形象為目標(biāo),繼續(xù)深入開展行業(yè)作風(fēng)紀(jì)律整頓。在認(rèn)真總結(jié)歷年整頓工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極研究探索深化措施,把行風(fēng)整頓的重點(diǎn)放在了“管理不嚴(yán)、紀(jì)律松懈、服務(wù)意識談化、服務(wù)質(zhì)量低劣”等問題上,扎扎實(shí)實(shí)地解決了存在的問題,增強(qiáng)了行風(fēng)整頓的針對性和實(shí)效性,從根本上促進(jìn)了全系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。二是在行風(fēng)整頓的基礎(chǔ)上,深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。以“文明單位”、“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn),縣局按季召開黨組會(huì),對精神文明建設(shè)工作進(jìn)行專題研究,并把精神文明建設(shè)同組織收入工作緊密結(jié)合起來,作為考核單位領(lǐng)導(dǎo)干部政績的主要內(nèi)容。今年,---稅務(wù)所向縣文明委遞交了申請晉升市級文明單位的請示,---稅務(wù)所已被團(tuán)省委命名為“全省青年文明號標(biāo)兵”,---稅務(wù)所被市地稅局、團(tuán)市委命名為市級青年文明號,其他基層單位也都制定了文明單位創(chuàng)建規(guī)劃,為文明單位的創(chuàng)建再上新臺(tái)階做好了充分的準(zhǔn)備工作。三是廣泛開展“三義、三德、三觀”教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大稅干堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。結(jié)合“做合格公務(wù)員、讓人民滿意”活動(dòng)的開展,積極組織稅干經(jīng)常開展文化、體育、社會(huì)公益等豐富多彩、健康向上的各種有益活動(dòng),以此推動(dòng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。四是大力宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。思想道德建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的核心,為了切實(shí)加強(qiáng)新形勢下的道德建設(shè),今年以來,我局以“愛國守法、明禮誠信”為主題,采取生動(dòng)活潑,群眾喜聞樂見的形式,大力開發(fā)稅法宣傳。特別是在4月25日我們與團(tuán)縣委、司法局聯(lián)合舉報(bào)了“地稅杯”稅法公民道德知識競賽,全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),縣直各部門28個(gè)代表隊(duì)參加了競賽,先后有1000多人(次)參加了現(xiàn)場觀看,使《稅法》、《綱要》深入人心,促進(jìn)干部職工思想道德修養(yǎng)和意識的提高。同時(shí),廣泛開展公民道德實(shí)踐活動(dòng),注重活動(dòng)實(shí)效,使干部職工在參與活動(dòng)中思想情感得到熏陶,精神生活得到充實(shí),道德境界得到升化。1月7日,市文明辦組織“創(chuàng)佳評差”和“精神文明建設(shè)”考評工作隊(duì)來我局檢查驗(yàn)收時(shí),對我局的工作給予了高度的評價(jià)。隨后在縣委三樓會(huì)議室對全縣30個(gè)部門,用無記名投票的方式,分10個(gè)項(xiàng)目工作的量化考評,我局以85.5分的平均成績榮獲第一。
六、加快人事制度改革步伐。
為了進(jìn)一步深化人事制度,優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用暫行條例》等辦法,本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,按照市局的統(tǒng)一布置,制訂了職務(wù)設(shè)置、任職資格條件,競爭上崗辦法、輪崗基本條件等具體實(shí)施方案,按照公布職位、公開報(bào)名、資格審查、政治業(yè)務(wù)考試、演講答辯、民主測評、組織考察,決定任命等程序,采取量化考核辦法,公開、公平、公正實(shí)施了競爭上崗,通過公開競爭使一批年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)洹⒄兺怀龅闹星嗄旮刹窟x拔到股所(局)長領(lǐng)導(dǎo)崗位上。使我局的機(jī)構(gòu)改革工作順利、平穩(wěn)的圓滿完成。
七、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
按照縣局的年初計(jì)劃,及早對我局新辦公樓的進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)以及準(zhǔn)建手續(xù)的辦理,多次與銀行、計(jì)劃、審計(jì)、城建、環(huán)保、消防等部門的協(xié)調(diào),前期手續(xù)一切就緒,現(xiàn)在等縣委、縣政府把地皮批好就可以招標(biāo)、開工。
八、加強(qiáng)信息化建設(shè),開通吳旗地稅網(wǎng)站。
我在經(jīng)過長時(shí)間的精心策劃、撰稿設(shè)計(jì),--地稅信息網(wǎng)站與20--年1月1日起正式開通,通過網(wǎng)站,可以了解到我局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分及時(shí)了解到稅收法律、法規(guī)和各類稅收政策及稅負(fù)評定等納稅人普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題,同時(shí)還可以政策咨詢、行風(fēng)評議、廉政舉報(bào)等項(xiàng)目,極大的方便了納稅人,目前,登錄我局網(wǎng)站人類達(dá)5600多人(次),參加行風(fēng)評議的100多人,搜集各類建議意見10余條。
九、深入農(nóng)村,幫助農(nóng)村解決生產(chǎn)和生活方面的困難。
今年以來我多次深入---村,深入農(nóng)戶和田間地頭,同農(nóng)民同吃、同住、同勞動(dòng),解決他們在生產(chǎn)和生活中的困難和矛盾,制定小康村建設(shè)規(guī)劃,現(xiàn)已通過縣小康辦的檢查驗(yàn)收,有望該村達(dá)到小康村的標(biāo)準(zhǔn),在第五屆村民委員會(huì)和縣級人大換屆選舉工作中,針對該村人際關(guān)系復(fù)雜,矛盾突出,我深入該村6個(gè)村民小組,169戶農(nóng)戶給他們做思想政治工作,使群眾明確了一個(gè)道理,達(dá)成了一個(gè)共識,按時(shí)組建了該村村委會(huì)班子,結(jié)束了該村多年來村委會(huì)不健全的歷史,順利產(chǎn)生出了縣級人大代表,圓滿完成了縣委、政府交給光榮而艱巨的任務(wù)。
十、關(guān)于履行方面
在執(zhí)行工作中,自己能夠很好地貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定定,始終以中紀(jì)委重審的四項(xiàng)規(guī)定來約束自己,嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準(zhǔn)規(guī)定,從未參與任何過一起違紀(jì)活動(dòng)。
十一、存在的問題:
自己任職以來,做了一定的工作,取得了一定的成績,但與市局和縣局黨組的要求,廣大稅務(wù)干部的期望,還有不少的差距,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
1、理論學(xué)習(xí)不夠、學(xué)習(xí)浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細(xì)研、達(dá)不到深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的目的,致使在干工作上沒有很好的掌握思想武器。在分管業(yè)務(wù)所需知識的學(xué)習(xí)上也不夠,造成在指導(dǎo)、落實(shí)工作上具有一定的局限性。
2、在工作上有時(shí)存在著不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問題,在日常業(yè)務(wù)工作中也滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法上平平踏踏、照抄照搬、開拓創(chuàng)新意識較差。
3、思想上還不夠解放,使在一些工作的安排、落實(shí)上和解決一些問題上不夠大膽、主動(dòng),深入基層調(diào)查研究、協(xié)助解決問題的次數(shù)也比較少。
4、協(xié)助一把手在落實(shí)解決一些重大事項(xiàng)和全盤工作上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關(guān)。
5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法還欠缺,處理問題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處,自己決心在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。一是要有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論和所需業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。二是在工作中,要進(jìn)一步解放思想,更新觀念,本著對一把手負(fù)責(zé),對干部負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢抓敢管、大膽干。三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力戒形式主義、官僚主義,抽出時(shí)間、走出機(jī)關(guān)、深入基層、協(xié)助他們搞好工作,解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
鎮(zhèn)司法所年度述職述廉報(bào)告 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫______,現(xiàn)擔(dān)任北京__物流公司統(tǒng)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20____年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分:
第一部分:工作總結(jié)
一、工作情況:
(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況:
20____年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,凍品原料運(yùn)費(fèi)____5.37萬元。
20____年與20__年相對比,20____年整體比20__年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%,低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于____月、12月份長距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時(shí)工廠里面開的是手工單子,在ERP系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,對ERP系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:工作思路
根據(jù)集團(tuán)公司20____年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20____年已開始正式運(yùn)行,ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、工作計(jì)劃:
(1)、做好各類報(bào)表,做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng),熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,并能對報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng),更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。