商務談判禮儀案例（通用3篇）

商務談判禮儀案例 篇1

　　在 1972 年以前的 15 年里， 中美大使級會談共進行了 136 次， 全都毫無結果。 中美之間圍繞中國臺灣問題、歸還債務問題、收回資金問題、在押人員獲釋問題、記 者互訪問題、貿易前景問題等進行了長期的、反復的討論與爭執。對此，基辛格 說：“中美會談的重大意義似乎就在于，它是不能取得一項重大成就的時間最長 的會談。 然而， ” 周恩來以政治家特有的敏銳的思維和高超嫻熟的談判藝術， 把握住了歷史賦予的轉機。 在他那風度灑脫的舉止和富有魅力的笑聲中，有條不 紊地安排并成功地導演了舉世矚目的中美建交談判，在 1972 年的第 137 次會談 中，終于打破了長達 15 年的僵局。美國前總統尼克松在其回憶錄中對周恩來總 理的儀容儀態、禮貌禮節、談判藝術、風格作風給予了高度的贊賞。 尼克松說，周恩來待人很謙虛，但沉著堅定，他優雅的舉上、直率而從容的 姿態，都顯示出巨大的魅力和泰然自若的風度。 他外貌給人的印象是：親切、 直率、鎮定自若而又十分熱情。雙方正式會談時，他顯得機智而謹慎。談判中， 他善于運用迂回的策略， 避開爭議之點，通過似乎不重要的事情來傳遞重要的信 息。他從來不提高講話的調門，不敲桌子，也不以中止談判相威脅來迫使對方讓 步。他總是那樣堅定不移而又彬彬有禮，他在手里有“牌”的時候，說話的聲音反

商務談判禮儀案例 篇2

　　中國某企業與德國某公司洽談某種產品的出口業務。按照禮節，中方提前 10 分鐘到達會議室。德國客人到達后，中方人員全體起立，鼓掌歡迎。德方談 判人員男士個個西裝革履，女士個個都身穿職業裝;反觀中方人員，只有經理和 翻譯身穿西裝，其他人員有穿夾克衫的，有穿牛仔服的，更有甚者穿著工作服。 現場沒有見到德方人員臉上出現期待的笑容，反而顯示出一絲的不快。更令人不 解的是， 預定一上午的談判日程， 在半個小時內就草草結束， 德方人員匆匆而去。 【引例分析】 從中方人員提前 10 分鐘來到會議室，可以看出中方還是比較重視這次談判 的，并且在德方人員到達時全體起立，鼓掌歡迎，這些并沒有問題。但實際上一 見面德方人員就不愉快，其原因在中方代表的著裝上，因中方代表著裝混亂，在 德方看來，中方不重視這次談判，因此心中產生不快，只好匆匆結束談判。 商務談判禮儀一方面可以規范自己的行為，表現出良好的素質修養;另一方 面可以更好地向對方表達尊敬、友好和友善，增進雙方的信任和友誼。因此要求 商務談判人員應從自身的形象做起，在商務活動中給人留下良好的第一印象。

商務談判禮儀案例 篇3

　　對于國際商務談判中的禮儀，就像是給對方的一個三秒鐘印象，百分之六十的外表和儀表，百分之四十的聲音和談話內容。要成就一次成功的談判，第一 印象非常重要，禮儀在其中便發揮了很大的作用。首先我們先來看一個案例，從中我們便可得知禮儀對于一個商務談判來講的重要性及其影響程度。

　　這是一個豎起大拇指的案例，讓我們看一下一個英國商人在伊朗的遭遇：一個月來他事事順利，同伊朗同事建立了關系，在談判中尊重伊斯蘭的影響，避 免了任何潛在的爆炸性的政治閑談。最后，執行官興高采烈地簽署了一項合同。他簽完字后，對著他的波斯同事豎起了大拇指。幾乎是立刻，出現了緊張空氣，一位 伊朗官員離開了房間。英國的這位商人摸不著頭腦，不知發生了什么，他的伊朗主人也覺得很尷尬，不知如何向他解釋。事例分析：在英國，豎起大拇指是贊成的標 志，它的意思是“很好”;然而在伊朗，它是否定的意思，表示不滿，近似令人厭惡，是一種無禮的動作。由此我們可以清晰的看出，英國商人在不了解伊朗禮儀的 前提下，做出的舉動讓伊朗官員覺得有失禮儀，因此雖然結果合同簽成了，但是本質來說這是一個不成功的談判。