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談判溝通中有哪些動作語言

發布時間:2023-03-08

談判溝通中有哪些動作語言(精選4篇)

談判溝通中有哪些動作語言 篇1

  不讓對方“接近”,可提高你的氣勢

  據說在約翰,肯尼迪就任總統已經勝券在握時,他的顧問們和他保持了比之前更遠的距離,對他表示了比之前更高的敬意。因此,僅憑加大和對方之間的空間距離,就能表現出你的氣勢。

  如果你是主任或經理,地位就和其他普通的職員不同,你的辦公桌會大很多。地位和桌子的大小著密切的關系。

  為什么職位越高,桌子就會越大呢?這是為了增大和下屬的距離。通過設置一張隔開兩人的桌子,無言地傳達了“不能接近我”的信息。

  根據在美國海軍中進行的調查得知,兩個正在談話的人的地位差別越大,自然而然,兩人之間的距離就越大。如果最初講話的是部下的話,這個傾向會更加明顯。

  不讓別人接近你,就能增強你的氣勢。這個談判技巧被稱做“空間利用”。如果對方對你的話置若罔聞,不妨故意增大與他的距離。因為遠的距離表示你能夠嚴格控制對方,可以在心理上起到貶低對方的作用。

  當你和對方一起入座時,如果你想對他施加壓力、迫其決斷,就把椅子向后拖一拖。通過增大和對方的距離,向對方施加壓力,告訴對方“我不會給你更多的時間了”。

  在談判中,你可以裝著想伸伸腳,很自然地把椅子往后挪一點。另外,你也可以在中途休息后回到座位時,故意把椅子往后拉一點,這也是一個好辦法。從某種程度上說,如果你能夠隨心所欲地控制與對方在空間上的距離,你就能自如地控制對方的心理。

  即使你和對方并肩而坐,也可以運用這個技巧。這時雖然不可能通過坐得遠一點來增大距離,但可以在你和對方之間設置某種屏障(專業術語稱做“定位掩護”)。比如,把包或上衣放在你和對方之間。這樣做的話,就巧妙地暗示對方“不要再接近我”,營造了不讓對方接近你的氣氛。

  反之,如果對方想在你和他之間設置屏障時,你要阻止他的行為,拿掉他的屏障,這也是談判中的有效戰術。

談判溝通中有哪些動作語言 篇2

  “告別”的技巧

  告別時的應對非常難處理。在商業談判結束后,什么時候提出告辭才合適呢?這個時間非常不好掌握。也許有人覺得要等對方先說“那么,我們就……”時起身告辭比較合適,但是我建議大家盡量在對方提出談判結束之前,自己主動站起來。

  如果你主動說“非常感謝您今天抽出時間……”這會充分顯示出你是一個很果斷的人。如果被對方催促的話,失去了這個難得的、顯示你的氣勢的機會。一定要不斷提醒自己“要主動說告辭”。

  對于告別時的技巧來說,最重要的是速度和流暢性,磨磨蹭蹭是最不可取的。尤其要避免忘記什么物品,過5分鐘又回去拿這種事情。應該說完告辭的話后,就退出房間。

  心理學上有個非常有名的法則,認為人的記憶具有“最初效果”和“親近效果”兩種功能。也就是說,最初見面的第一印象和告別時的印象,都會給人留下深刻的記憶。換言之,哪怕你只是在臨別時稍微磨蹭了一點,別人也會馬上給你貼上一個糟糕的標簽一一“這個人做事很磨蹭。”

  告別時不要說“不好意思,我可以用一下洗手間嗎”這種話該在和對方告別之后,去別的地方上洗手間。根據記憶的法則,不論談判的過程有多么愉快,一旦這樣做,留給別人的印象馬上就會變差。

  告別時還應再提一次對方的名字,說“那么x先生,我就告辭了”,這會十分明確地向對方傳達“我已經記住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息,會給對方留下良好的印象。因為能準確地記住對方的名字,表示你對對方非常尊敬,這是一個在談判中很有效的戰術。

  另外,如果談判是在你的辦公室進行,你至少要把對方送到門口。如果想表達你非常重視和對方的關系,最好把對方送到電梯或是辦公樓外。這種特意相送的舉動,會有效地傳遞你非常認可對方的心情。

談判溝通中有哪些動作語言 篇3

  “模仿”對方的姿勢一一鏡子連環效果

  在心理學上,兩個以上的人做同一個姿勢叫做“鏡子連環”。例如,當一個人把胳膊抱在胸前,另一個人也把胳膊抱在胸前;一個人靠在墻上,另一個人也跟著靠到墻上。這種對一個姿勢的模仿動作,就好像從鏡子里照出來的一樣,所以被稱做“鏡子連環”。

  如果你想博取對的好感,鏡子連壞是一個有效的商務戰術。也就是說,如果你想給對方留下良好印像,不妨去模仿對方的姿勢。模仿對方的姿勢,不僅能引起對方強烈的共鳴,不能獲得對方的信任,是一個很奇妙的戰術。

  不斷練習“鏡子連環”就能學會非常自然地去模妨對方的姿勢,最終可以在無意識中做到這一點。如果能活用“鏡子連環”這個技巧的話,在商業談判中,說服對方的概率就提高50%,在推銷商品時,引起對方的興趣的機會就會增加兩倍。

  在談話技巧中,把原原本本重復對方的話叫做“鸚鵡學舌”戰術。這個戰術也同樣適用一動作、表情和姿勢。心理學者經過深入研究發現,銷售成績好的推銷員會在無意識中模仿顧客的姿勢。

  此外,“鏡子連環”戰術中還有“互補鏡子連環”的方法。這種方法是指做和對方完全相反的動作。例如,如果對方的姿勢是頭部向后仰,那你就做出與之相反的姿勢,向前探頭。對方把胳膊抱在胸前,你就垂下胳膊,這就是“互補鏡子連環”。

談判溝通中有哪些動作語言 篇4

  通過大幅度的“動作”吸引對方的注意力

  各位朋友,今天繼續給大家分享談判溝通中的動作語言。

  美國的推銷員有時候會運用一種類似表演的手法來吸引觀眾。比如,在說明中夾雜著稍微夸張的姿勢和手勢,把事前藏在演講臺中的樣品突然拿出來,讓觀眾大吃一驚。

  我們也應該學習這種推銷方法。推銷會并不只是一個介紹商品的場合,還是一個展現自我、推銷自我的表演場所。你應該避免被別人批評說“商品倒是不錯,可是推銷的人有點……”應該努力爭取讓別人稱贊說“商品雖然一般,但是推銷員很熱情”。

  推銷時有一條非常有效的法則,就是“夸張表現”。也就是說,動作要稍微夸張一點。也許你會覺得非常不好意思,但是這樣做能夠使聽眾不僅注意到商品,還能注意到你。

  很多心理學的實驗都證明,人們的注意力會被“活動的事物”吸引。這種傾向從嬰兒身上就可以觀察到。有報告指出,在同時看到骨碌骨碌轉動的玩具和靜止的玩具時,嬰兒會長時間注視轉動的玩具。

  最近,這個原理在商業廣告中也得到了廣泛應用。比如某商場在門口設置了一個和真人一樣大小的玩具大猩猩。讓它給顧客蓋一個入場紀念的圖章。因為這個猩猩會活動,非常有趣,所以連大人都想讓它給自己蓋紀念章。

  以高超的演講技藝聞名的美國前總統約翰-肯尼迪能夠在演講中成功地運用動作來吸引人們的目光。他能夠巧妙地運用手勢,表達他想表達的事情。而且還會用左手扣擊右手的動作,來表現他的氣勢。

  手勢大約有以下幾種用法,請大家熟記于心并加以運用

  1.手臂和手掌從上往下壓的動作,表現“有力”、“權威性”。

  2.手臂和手掌從下往上抬的動作,表現“溫和”、“友善”。

  3.手臂向兩邊伸展開,手掌向上抬的動作,表現“接受”、‘贊同”。

  更多的手勢語言我們會在以后的博文中和大家分享。

  當談判的對方怎么都不肯讓步,或想讓優柔寡斷的對手做出決定時,使用手臂和手掌從上往下壓的手勢非常有效。想向對方展示你溫和的一面時,不妨試一下手臂和手掌從下往上抬的動作。

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