如何鍛煉口才和社交（精選15篇）

如何鍛煉口才和社交 篇1

　　首先，口才是練出來的，不要羞怯。要知道每個(gè)人的資質(zhì)都是差不多的，自己有怯場(chǎng)的心理，別人也會(huì)有同樣的感受，要抓緊一切可以鍛煉的機(jī)會(huì)來展示自己，給自己信心，相信自己既能夠做得到也能夠說得出，每一次的鍛煉都會(huì)給自己開始下一次以莫大的勇氣，再加上自己不斷的總結(jié)和積累。長(zhǎng)此以往，必然能夠在以后的一切場(chǎng)合中自己脫穎而出，說出自己，證明自己。

　　其次，要跟會(huì)說話的人多學(xué)習(xí)。多去傾聽別人的說話，西方有句諺語(yǔ)說：上帝之所以給人一個(gè)嘴巴兩只耳朵，就是要人多聽少說。多聽，才是最有收獲的，不斷的豐富自己的內(nèi)在知識(shí)，不斷的去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，用一顆自信與謙和的心來面對(duì)自己的每一次社交與工作中的場(chǎng)合，即使自己做的不夠好，只要努力，只要有真誠(chéng)，相信你假以時(shí)日，一定能夠成為一位說話和溝通的高手。

　　再次，說話要有內(nèi)容，才能夠在社交場(chǎng)合及一些工作場(chǎng)合中吸引別人的傾聽。你總要使別人在聽你說話的過程中有一些收益或是產(chǎn)生共鳴，那么這樣的說話才是成功的，而別人也才會(huì)樂意聽你說話，與你交流。同理而言，一位好的說話者一定是一位特別擅長(zhǎng)溝通的人，在自己說話的時(shí)候也要學(xué)會(huì)傾聽他人的說話，俗話說：出門看天色，進(jìn)門看臉色。因此在說話時(shí)更要學(xué)會(huì)看他人聽你說話時(shí)的表情，以便適時(shí)的改變自己說話的內(nèi)容、語(yǔ)氣等等，說話時(shí)千萬(wàn)不要自說自話，這是最不成功的說話。

　　最后，說話要注意自己的節(jié)奏感，這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的。有些人在說話的時(shí)候語(yǔ)速相當(dāng)快，就象在爆豆子一樣，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)更加注意的傾聽你的說話，而且他們會(huì)感覺你所說的每一句話都是從內(nèi)心深處說出來的，是經(jīng)過你慎重考慮后才說出來的，人們會(huì)認(rèn)為你在對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)任。其實(shí)言語(yǔ)并不見得比寫文章容易，文章寫得不好來還可以修改，而一句話說出來了，要想修改是比較困難的。我們也常感覺到，即使同一個(gè)意思，甚至同一句話，會(huì)說話的人，能叫你眉飛色舞，不會(huì)說話的人，則叫你頭昏腦脹。

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　　6.練好口才先練好基礎(chǔ)

如何鍛煉口才和社交 篇2

　　說話時(shí)要坐穩(wěn)

　　許多人在說話時(shí)總坐立不定，來回?fù)u晃、移動(dòng)，情緒本來就緊張，搖來晃去使心緒更不穩(wěn)定。坐如鐘，穩(wěn)如泰山，說起話就有一種穩(wěn)重感

　　說話時(shí)敢于正視別人

　　說話時(shí)不正視別人通常意味著有自卑感，感到自己不如別人，做事無信心。躲避別人的眼神意味著自己做錯(cuò)了事，心懷不安或內(nèi)疚。正視別人等于告訴他：我很坦然，很光明正大，毫不虛懦。要讓你的眼睛 給別人以希望，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。

　　說話時(shí)要抬頭

　　說話時(shí)要給人朝氣蓬勃的姿態(tài)，就要昂首、挺胸、談吐自若;千萬(wàn)不要低頭、垂目、耷拉著腦袋，一副信心不足、沒出息的慘相。

　　大庭廣眾之下發(fā)言

　　拿破侖?希爾曾說：“有很多思路敏銳、天資高的人，卻無法發(fā)揮他們的長(zhǎng)處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c，而只是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩判摹?rdquo;要想增強(qiáng)自己的信心及鍛煉口才，就要在眾人面前慷慨陳詞，即 使說錯(cuò)了，你也會(huì)增加自信。

　　必要時(shí)刻笑一笑

　　大部分人都知道，笑能給人增添推動(dòng)力。笑是醫(yī)治信心不足的良藥，但仍有許多人不信這套，因?yàn)樗麄冄哉Z(yǔ)不當(dāng)時(shí)從不試著笑一下。必要時(shí)笑一下會(huì)抖落掉很多壓力，會(huì)帶來許多自信，不信你可以試試。

如何鍛煉口才和社交 篇3

　　如何善用說話技巧

　　一般說話技巧的要點(diǎn)有：抓住重點(diǎn)(溝通主題具體、精簡(jiǎn))。速度適中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑臉人)。

　　察言觀色(看對(duì)方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。間接指出對(duì)方錯(cuò)誤(人人都愛面子)。善用形容詞(增強(qiáng)說話效果)。

　　叫出對(duì)方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。以對(duì)方擅長(zhǎng)為話題(每個(gè)人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字詞(如十與四)。

　　注意說話禮貌(多說“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌詞)。避免滔滔不絕(讓對(duì)方有說話機(jī)會(huì))。善聽對(duì)方的話(能抓住對(duì)方的語(yǔ)意與重點(diǎn))。

　　清楚傳達(dá)訊息(讓對(duì)方了解有關(guān)信息)。保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。以自然姿勢(shì)輔助說話(不裝腔作勢(shì))。

　　以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。重述與整理對(duì)方語(yǔ)意(對(duì)方語(yǔ)意不清時(shí))。投入到對(duì)方話中(融入對(duì)方話題)。

　　適時(shí)調(diào)整音調(diào)(引起對(duì)方注意)。預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間(按部就班達(dá)到目標(biāo))。讓對(duì)方能暢所欲言(營(yíng)造輕松開放的氣氛)。

　　提示對(duì)方你想要聽的話(表達(dá)自己的意愿)。確認(rèn)關(guān)鍵性問題(避免日后起紛爭(zhēng))

如何鍛煉口才和社交 篇4

　　20世紀(jì)末，一個(gè)最著名的談判案例就是戴姆勒—奔馳的子公司和克萊斯勒公司的合并談判。1994年，戴姆勒—奔馳的子公司梅塞德斯—奔馳股份公司在海爾穆特·維爾那的領(lǐng)導(dǎo)下，開始尋找合作伙伴。戴姆勒集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人考德斯回憶道：“當(dāng)時(shí)在董事會(huì)上談到公司業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們總是離不開轎車的話題，僅靠梅塞德斯的牌子，我們的增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到了極限，要想獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)，就必須依托其他的牌子。”克萊斯勒求賢若渴也有很長(zhǎng)時(shí)間了。“克萊斯勒和戴姆勒—奔馳是天配，對(duì)此我毫不懷疑。”克萊斯勒公司董事長(zhǎng)伊頓說。在5月21日的股東大會(huì)上，克萊斯勒副總裁路茨就此事表態(tài)說，雖然寶馬深受人們的尊敬，但是戴姆勒—奔馳的生產(chǎn)線更適合于克萊斯勒。

　　當(dāng)時(shí)在長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的談判期間，維爾那也曾經(jīng)試圖和克萊斯勒就合作事宜進(jìn)行會(huì)談。此后，幾經(jīng)周折，戴姆勒給這次秘密行動(dòng)起了一個(gè)名字叫“伽馬”。伽馬是希臘語(yǔ)的第三個(gè)字母，前兩個(gè)字母代表曾經(jīng)進(jìn)行過，但是沒有成功的聯(lián)合計(jì)劃。

　　1998年5月6日，德國(guó)戴姆勒—奔馳股份公司與美國(guó)克萊斯勒汽車制造公司宣布合并，組成新的戴姆勒—克萊斯勒公司。兩強(qiáng)聯(lián)合決定了近50萬(wàn)人的命運(yùn)，將創(chuàng)造高達(dá)2 600億德國(guó)馬克的年?duì)I業(yè)額，幾乎相當(dāng)于整個(gè)丹麥的國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值。這一消息立刻震動(dòng)了全球工業(yè)界和經(jīng)濟(jì)界。同一天在《華爾街日?qǐng)?bào)》登載了一篇文章，題為《戴姆勒·克萊斯勒的秘密會(huì)談——350億美元的兩強(qiáng)大聯(lián)合》。文章一見報(bào)，戴姆勒的股票頓時(shí)由178德國(guó)馬克猛漲到201德國(guó)馬克，克萊斯勒的股票由4l美元漲至53美元。

如何鍛煉口才和社交 篇5

　　Good morning, ladies and gentlemen.Some of us are having problems with our parents, as they often look into our school bags or read our diaries. I fully understand why we are not comfortable about it, but there’s no need to feel too sad. Our parents are checking our bags or diaries to make sure we’re not getting into any trouble. They have probably heard some horrible stories about other kids and thought we might do the same. Or perhaps they just want to connect with us but are doing it all wrong. My suggestion is: Tell them we want them to trust us as much as we’d like to trust them. If you don’t think you can talk to them, write them a letter and leave it lying around—they are bound to read it.

如何鍛煉口才和社交 篇6

　　競(jìng)爭(zhēng)性談判篇之基本程序

　　(一)成立談判小組。談判小組由采購(gòu)人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二。

　　(二)制定談判文件。談判文件應(yīng)當(dāng)明確談判程序、談判內(nèi)容、合同草案的條款以及評(píng)定成交的標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。

　　(三)確定邀請(qǐng)參加談判的供應(yīng)商名單。談判小組從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商參加談判，并向其提供談判文件。

　　(四)談判。談判小組所有成員集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價(jià)格和其他信息。談判文件有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的，談判小組應(yīng)當(dāng)以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商。

　　(五)確定成交供應(yīng)商。談判結(jié)束后，談判小組應(yīng)當(dāng)要求所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行最后報(bào)價(jià)，采購(gòu)人從談判小組提出的成交候選人中根據(jù)符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商，并將結(jié)果通知所有參加談判的未成交的供應(yīng)商。

如何鍛煉口才和社交 篇7

　　1、從人際基本信息入手，尋找話題。人際基本信息，也就是個(gè)人隱私之外的個(gè)人基本信息，包括姓名、家鄉(xiāng)、學(xué)校、專業(yè)、興趣、經(jīng)歷等。和他人聊這些話題時(shí)，切忌一問一答感覺調(diào)查戶口一樣，而要有針對(duì)性地對(duì)某個(gè)話題進(jìn)行發(fā)揮。比如談到家鄉(xiāng)這個(gè)話題，就可以多了解下關(guān)于家鄉(xiāng)的特色、人文、地理風(fēng)貌等等。

　　2、從對(duì)方的外在行為入手，尋找話題。這里的外在行為，就是儀表著裝、配飾物件、言談舉止等。比如可以聊發(fā)型、眼鏡、服裝、背包、手機(jī)、電腦等。

　　3、從職業(yè)入手，尋找話題。一般來說，聊跟對(duì)方職業(yè)相關(guān)的話題，對(duì)方一般比較擅長(zhǎng)也比較感興趣。比如對(duì)方是大學(xué)生，就聊一些校園話題;對(duì)方是軍人，就聊一些軍旅生活;對(duì)方是職場(chǎng)人士，就聊一些職場(chǎng)話題……但是要注意的是，如果你對(duì)相關(guān)話題并不是很熟悉，一定要定位好自己的角色，更多是一個(gè)虛心求教者和聆聽者，而不能胡吹亂捧。

如何鍛煉口才和社交 篇8

　　(一)理賠方案包括的內(nèi)容

　　1.工傷理賠處理方案

　　2.相應(yīng)的法律法規(guī)

　　3.工傷認(rèn)定書、勞動(dòng)能力鑒定書

　　4.工傷理賠金額的計(jì)算明細(xì)

　　5.工傷職工及其代理人的基本情況及價(jià)值取向

　　(二)工傷理賠方案設(shè)計(jì)

　　一般傷殘鑒定出來后，勞動(dòng)關(guān)系(人事)專員應(yīng)立即與工傷職工溝通，傾聽處理工傷的意向，當(dāng)工傷職工明確解除合同的意愿后，則HR應(yīng)盡快測(cè)算各個(gè)項(xiàng)目的金額，確定應(yīng)由用人單位承擔(dān)的金額，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)及以往的案例設(shè)計(jì)出不少于三套的理賠方案，基本分上策、中策、下策

　　上策：用人單位預(yù)測(cè)能為工傷職工接受的最低數(shù)，一般如江蘇的仲裁默認(rèn)的雙方調(diào)解金額(建議是一個(gè)區(qū)域值)為不低于法定標(biāo)準(zhǔn)的70%-80%，此金額不但為仲裁環(huán)節(jié)所認(rèn)可，以此金額自愿達(dá)成的協(xié)議如無對(duì)合同有重大誤解和顯失公平二種情形，也會(huì)得到法院的支持

　　文件支持：《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋(三) 第十條

　　下策：按《工傷保險(xiǎn)條例》及本地的工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)享受的工傷待遇

　　中策：介于上策與下策的數(shù)值區(qū)間

　　人力資源部門對(duì)于上、中、下三個(gè)方案進(jìn)行分析，預(yù)估最具可行性的方案，為單位領(lǐng)導(dǎo)的提供決策依據(jù)

　　(三)工傷理賠方案的匯報(bào)

　　人力資源部門按照流程向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理工傷的設(shè)想，由領(lǐng)導(dǎo)決定擬采用的方案;如果是擁有話語(yǔ)權(quán)的 HR則可以向領(lǐng)導(dǎo)建議可行方案。當(dāng)方案為用人單位認(rèn)可后，可以進(jìn)入?yún)f(xié)商環(huán)節(jié)。

　　(四)工傷理賠方案的預(yù)演

　　參與工傷理賠協(xié)商的成員在與工傷職工協(xié)商前，先進(jìn)行內(nèi)部溝通及分工，確定每人的職責(zé)或權(quán)限區(qū)域，推測(cè)工傷職工可能的想法及應(yīng)對(duì)之道;如此可以不變應(yīng)萬(wàn)變，在談判中始終掌握主動(dòng)權(quán)和把握節(jié)奏。

如何鍛煉口才和社交 篇9

　　記得初中時(shí)學(xué)過古文《曹劌論戰(zhàn)》有這么一段話：一鼓作氣，再而衰，三而竭，這在工傷理賠談判中可以借鑒。一般建議是設(shè)立三道陣地，第一道是勞動(dòng)關(guān)系專員，第二道人力資源部門負(fù)責(zé)人，第三道是律師、主管領(lǐng)導(dǎo)(副總)，最多的曾設(shè)計(jì)過五道。為什么?

　　一般人的心理是開頭報(bào)得多，最后拿得多;況且仲裁不收費(fèi)、訴訟最多10元錢，多說一點(diǎn)又何妨?出于這種心理，不少工傷職工會(huì)故意開高價(jià)。一般地通過第一道陣地的狙擊，到第二道陣地基本就實(shí)話實(shí)說了。

如何鍛煉口才和社交 篇10

　　招商談判技巧一、談判前要有充分的準(zhǔn)備：

　　知已各彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購(gòu)人員的商品知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解，對(duì)供需狀況的了解，對(duì)本企業(yè)的了解，對(duì)供應(yīng)商的了解，本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限、以及其他談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備，并列出優(yōu)先順序，將重點(diǎn)簡(jiǎn)短列在紙上，在談判時(shí)隨時(shí)參考，以提醒自己。

　　招商談判技巧二、談判時(shí)要避免談判破裂：

　　有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。

　　招商談判技巧三、只與有權(quán)決定的人談判：

　　超市的采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng)，看供應(yīng)商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購(gòu)人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)可避免事先將自身的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前，最好問清楚對(duì)方的權(quán)限。

　　招商談判技巧四、盡量在超市辦公室內(nèi)談判：

　　在自己的公司內(nèi)談判除了有心理上的優(yōu)勢(shì)外，還可隨時(shí)得到其他同事、部門或主管的必要支援同時(shí)還可節(jié)省時(shí)間與旅行的開支。

　　招商談判技巧五、策略交換的需要：

　　有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員知道對(duì)手的需要，在非原則的問題上盡量滿足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購(gòu)人員自己的需要。

　　招商談判技巧六、必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：

　　若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，無法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，或喝個(gè)茶暫停，以緩和緊張氣氛。

　　招商談判技巧七、盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話：

　　否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。

　　招商談判技巧八、盡量成為一個(gè)好的傾聽者：

　　一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中，采購(gòu)人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，也可了解他們的談判立場(chǎng)。

如何鍛煉口才和社交 篇11

　　(一)最優(yōu)期望目標(biāo)

　　最優(yōu)期望目標(biāo)是指對(duì)談判某方最有利的理想目標(biāo)，即在滿足某方實(shí)際需求利益之外，還有一個(gè)增值。一般在實(shí)際談判中，最優(yōu)期望目標(biāo)是可望不可及的，很少有實(shí)現(xiàn)的可能性，但它往往是談判開始的話題，然后經(jīng)過談判過程中的討價(jià)還價(jià)，達(dá)到相對(duì)滿意的結(jié)果。最優(yōu)期望目標(biāo)盡管在一般情況下很難達(dá)到，但對(duì)于一個(gè)信譽(yù)極高，資金實(shí)力雄厚的企業(yè)間的談判，達(dá)到最優(yōu)期望目標(biāo)的機(jī)會(huì)是完全可能存在的

　　(二)實(shí)際需求目標(biāo)

　　實(shí)際需求目標(biāo)是談判各方根據(jù)主客觀因素，考慮各方面情況，經(jīng)過科學(xué)論證，預(yù)測(cè)及核算后，納入談判計(jì)劃的談判目標(biāo)，這一目標(biāo)是談判者可使用各種談判手段，努力要達(dá)到的，這一目標(biāo)關(guān)系列談判某方主要或全部經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)于談判者有著強(qiáng)烈的超動(dòng)力。

　　(三)可接受目標(biāo)

　　可接受目標(biāo)是能滿足談判某方部分需求，實(shí)現(xiàn)部分經(jīng)濟(jì)利益的目標(biāo)。在談判中，由于談判各方的條件不同，談判結(jié)果只能滿足某方部分需求，這種情況是完全可能發(fā)生的，談判者如事先充分估計(jì)刮這種情況出現(xiàn)的可能性，就能使談判順利進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)可接受目標(biāo)，否則，連可接受目標(biāo)也達(dá)不至。

　　(四)最低目標(biāo)

　　最低目標(biāo)是談判某方必須達(dá)到的目標(biāo)，當(dāng)談判對(duì)方提出的條件不能達(dá)到這一目標(biāo)時(shí)，不能再做讓步，這種目標(biāo)沒有討價(jià)還價(jià)余地，成功的談判必須建立在這一層次目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下。最低目標(biāo)是低于可接受目標(biāo)的，可接受目標(biāo)是在實(shí)際需求目標(biāo)和最低目標(biāo)之間的一個(gè)隨機(jī)值，最低目標(biāo)是談判一方依據(jù)多種因素，擬定能達(dá)到的最低利益而明確劃定的限值。

如何鍛煉口才和社交 篇12

　　一、談判前的充分準(zhǔn)備

　　(一)確定談判態(tài)度

　　在法律談判中，我們所面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣，要篤而論之，不能拿著一種態(tài)度去對(duì)待任何人。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，世界上沒有兩片一模一樣的樹葉，也沒有一模一樣的人，我們需要根據(jù)談判的對(duì)象和所期待的談判結(jié)果來選擇我們談判時(shí)所要采取的態(tài)度。

　　當(dāng)我們談判所遇到的對(duì)象是對(duì)我們有著不可忽視的重要作用的人時(shí)，這就顯示出維持關(guān)系的重要性了，在談判時(shí)，我們對(duì)人和問題，就要采取較為溫和的態(tài)度，適時(shí)做出一定的讓步，有時(shí)候在犧牲自己的部分利益的前提下也要促成合作，這也就是軟式談判。在遇到對(duì)方態(tài)度十分強(qiáng)硬時(shí)，可能我方也會(huì)情不自禁地采取較為極端的談判方式，這屬于硬式談判。但在很多情況下，談判過程中不會(huì)單一地選擇談判態(tài)度，要根據(jù)實(shí)際情況不斷改變自己的態(tài)度。

　　法律談判過程中所期待的談判結(jié)果也會(huì)影響到我們的談判態(tài)度，如果談判的結(jié)果對(duì)我方并沒有任何實(shí)質(zhì)性的影響時(shí)，可能更多的是采取讓步的心態(tài)，有一種放任的態(tài)度。但如果談判的結(jié)果對(duì)我方有著不可替代的作用時(shí)，我方就會(huì)采取積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度去參與談判。很多情況下，可能期待的談判結(jié)果都是雙方所需要的，那么就持友好合作的態(tài)度去進(jìn)行談判，爭(zhēng)取達(dá)成共贏的場(chǎng)面。

　　(二)法律談判的情報(bào)收集與整理

　　古話說得好，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。對(duì)有關(guān)談判對(duì)手的情報(bào)，應(yīng)該盡可能地詳細(xì)，了解得越多，我方就能把握更多的主動(dòng)權(quán)，爭(zhēng)取在談判過程中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。在很多談判人員的眼里，很容易忽視的是“知己”，在了解對(duì)方的情報(bào)之外，也要對(duì)己方的情況了如指掌，對(duì)己方條件進(jìn)行客觀分析，做好充分準(zhǔn)備，這有助于了解己方在談判中的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)，從而有針對(duì)性地制定談判方案與策略，使己方在談判過程中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，促成更完美的談判結(jié)果。

　　搜集談判對(duì)手的情報(bào)我們說，最佳的策略來自于對(duì)情報(bào)的把握，真實(shí)有效的情報(bào)可以給我們的談判帶來巨大的幫助。談判對(duì)手的情報(bào)包括很多內(nèi)容，比如說談判當(dāng)事人的資信情況，一方面是確認(rèn)其是否具有簽訂合同的合法資格，另一方面是打探對(duì)方的資本情況、信用水平和履約能力，談判人員可以根據(jù)公共會(huì)計(jì)組織對(duì)對(duì)方企業(yè)組織的年度審計(jì)報(bào)告或者根據(jù)銀行、資信征詢機(jī)構(gòu)出具的證明文件或其他渠道提供的資料對(duì)其進(jìn)行查明。對(duì)對(duì)手的談判意圖的把握，理解對(duì)方真實(shí)的談判意圖，所期望達(dá)成的協(xié)議，對(duì)我方的信任度和對(duì)談判結(jié)果的迫切度等，這些都在很大程度上影響談判的進(jìn)行，對(duì)方的合作意圖越強(qiáng)烈，己方的優(yōu)勢(shì)地位就越明顯。了解對(duì)方談判人員身份、地位、年齡、經(jīng)歷、職業(yè)、愛好、性格和談判經(jīng)驗(yàn)也十分重要，尤其是對(duì)方談判人員中的首席代表的情報(bào)，通常而言，首席代表的談判態(tài)度、意見傾向在整個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中占主要地位。[1]所以對(duì)談判人員來說，搜集談判對(duì)手的情報(bào)對(duì)整個(gè)談判過程己方所期待的結(jié)果有著非常重要的作用，它能促使己方占據(jù)主導(dǎo)地位，讓對(duì)方受到己方的壓迫，從而促使談判結(jié)果朝己方預(yù)料所進(jìn)行。

　　在搜集談判對(duì)手情報(bào)的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)己方的情況進(jìn)行充分了解，掌握的信息資料越全面，就越容易駕馭談判的進(jìn)程。熟悉己方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、參與本次談判的人員的組成情況、己方談判人員的水平情況、本次談判的結(jié)果對(duì)己方的影響及重要性等，通過這些能有助于了解雙方在談判中的地位，對(duì)所處立場(chǎng)有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，從而胸有成竹地與對(duì)方在談判桌上進(jìn)行談判，永遠(yuǎn)不去打沒有信心的仗。

　　(三)營(yíng)造和諧的法律談判環(huán)境

　　談判不是在真空中進(jìn)行的，它是受到一定的法律制度和某一特定的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的影響而進(jìn)行的。這些環(huán)境會(huì)直接或間接地影響談判，因此，在談判正式開始前，談判人員就應(yīng)該認(rèn)真分析這些環(huán)境。

　　談判環(huán)境主要指談判對(duì)方置身其中的所有客觀因素。英國(guó)談判專家P-D.V.馬什對(duì)談判環(huán)境因素作了系統(tǒng)的歸類。馬什總結(jié)得比較全面，他把與談判有關(guān)的環(huán)境因素概括為：①政治狀況;②宗教信仰;③法律制度;④商業(yè)做法;⑤社會(huì)習(xí)俗;⑥財(cái)政金融狀況;⑦基礎(chǔ)設(shè)施與后勤供應(yīng)系統(tǒng);⑧氣候因素。[2]

　　在綜合戴勇堅(jiān)老師的《法律談判的理論、策略和技巧》，在吸收兩者的思想前提下，我做如下簡(jiǎn)單敘述：

　　政治法律環(huán)境，科特勒( Koteler)認(rèn)為，“政治與法律環(huán)境是由法律、政府機(jī)構(gòu)和在社會(huì)上對(duì)各種組織及個(gè)人有影響和制約力量的壓力集團(tuán)構(gòu)成的”。政治法律環(huán)境不僅關(guān)系到談判結(jié)果能否成立，而且關(guān)系到談判協(xié)議履行的效果。法律談判中的政治狀況，包括政局是否穩(wěn)定，政府間的關(guān)系是否影響談判，政府對(duì)商品進(jìn)口是否進(jìn)行國(guó)家管制，政府的政策傾向是否影響談判等。在談判前也應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的法律制度，法律談判畢竟是一種法律行為，所以應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，保證談判行為的合法性和談判結(jié)果的有效性。

　　對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的研究便于談判者更快更好地理解對(duì)方的談判行為，避免因價(jià)值觀念不同而引起不必要的沖突和誤會(huì)。這告訴我們談判人員，在做談判準(zhǔn)備工作時(shí)，要充分了解對(duì)方的宗教信仰、商業(yè)習(xí)俗和價(jià)值觀念等。首先要先清楚對(duì)方的宗教信仰，并且熟悉日常生活中的禁忌與喜好，在充分了解的基礎(chǔ)上給予對(duì)方宗教信仰的方便(比如有的穆斯林時(shí)間一到，不分場(chǎng)合的進(jìn)行祈禱)，當(dāng)對(duì)方對(duì)方感覺你尊重他的宗教信仰的前提下，談判的成功率會(huì)大的多。由于環(huán)境、文化、歷史等各種原因，雙方談判人員習(xí)慣遵循的商業(yè)習(xí)俗也就不一樣，比如美國(guó)人性格較為奔放，他們善于在法律談判中運(yùn)用策略，而且辦事不會(huì)拖泥帶水，行動(dòng)干凈利落，所以與他們進(jìn)行談判要體現(xiàn)出果斷利落、運(yùn)籌帷幄的風(fēng)格，作為一名合格的談判人員，在談判前應(yīng)該事先了解對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、商業(yè)習(xí)俗等，促使談判能夠順利進(jìn)行。價(jià)值觀的不同主要體現(xiàn)在人們應(yīng)處理的社會(huì)關(guān)系中，談判雙方在時(shí)間觀念、審美觀念、決策方式等方面的差別，充分了解價(jià)值觀的不同，能夠避免在法律談判中可能發(fā)生的分歧與沖突，消除因文化不同的差異所帶來的誤解和障礙，從而為己方爭(zhēng)取更大的利益空間。

　　(四)制定多種談判方案

　　如果在談判過程中，始終都是一套方案的話，就很容易被對(duì)方牽著鼻子走。談判雙方都希望談判結(jié)果是對(duì)自己最有利的，但是達(dá)到真正意義上的兩全其美是非常困難的，談判最終的結(jié)果一定是通過雙方互相磨合、協(xié)商、變通所達(dá)成的。為了不被對(duì)方帶入誤區(qū)迷失自己的意愿，從而損害了己方的利益，最佳選擇就是在正式談判前多準(zhǔn)備幾套合理的談判方案。在與對(duì)方進(jìn)行磋商時(shí)，首先拿出對(duì)己方利益最優(yōu)的方案，因?yàn)殡p方都希望通過談判獲得最大利益，所以談判就是互相磨合的過程。在達(dá)不成協(xié)議的時(shí)候就拿出次一等的方案，根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況，不斷變更己方的方案，確保不讓談判結(jié)果偏離當(dāng)初的最低目標(biāo)。

　　二、法律談判的策略與技巧

　　法律談判就是一種博弈，局勢(shì)瞬息萬(wàn)變，如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)利益的最大化，很大程度上依靠于預(yù)先制定以及運(yùn)用的談判策略。占領(lǐng)了有利的位置就能讓自己坐得舒服，所以熟悉談判策略有著舉足輕重的位置。

　　(一)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮所長(zhǎng) 在很多時(shí)候談判雙方都不是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，所以在談判過程中，我們應(yīng)該竭盡所能，發(fā)揮其長(zhǎng)，充分運(yùn)用談判策略，促成合作。當(dāng)己方有優(yōu)勢(shì)地位而對(duì)方處于劣勢(shì)之處時(shí)，要爭(zhēng)取掌握主動(dòng)權(quán)，在談判準(zhǔn)備工作做得比較充分的條件下，即深入研究了對(duì)方的經(jīng)濟(jì)狀況、財(cái)務(wù)狀況及平常慣用的策略，己方談判人員可以根據(jù)實(shí)際情況直接或者間接婉轉(zhuǎn)地向?qū)Ψ斤@示自己的有利地位，給對(duì)方造成壓力。渾水摸魚策略也是一種能給己方帶來不少利益的策略，它被戲稱為“炒蛋”策略，[3]是指在己方優(yōu)勢(shì)地位明顯的情形下，打亂談判的順序，將問題一股腦地一次性在談判桌上提出，使對(duì)方心生怯意，自亂陣腳。我個(gè)人比較傾向于更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的策略，比如說消磨策略，利用己方的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，而對(duì)方時(shí)間較為緊湊，己方談判團(tuán)隊(duì)輪流上陣，消磨對(duì)方的時(shí)間與耐心，讓對(duì)方感覺如果這樣下去將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，從精神方面讓對(duì)方處于超負(fù)荷的狀態(tài)，從而使對(duì)方做出妥協(xié)。[4]“到什么山唱什么歌”，在法律談判中沒有一成不變的方法，要與時(shí)俱進(jìn)，審時(shí)度勢(shì)。

　　在談判過程中，雙方有著實(shí)力懸殊也是常見的，這也就要求談判人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，有意識(shí)地將己方不利的條件包裝起來。“言多必失”是自古以來傳下來的訓(xùn)誡，言語(yǔ)多了自然也就有漏洞了，在日常生活中，“老江湖”在我的印象里話就不是很多，他們不會(huì)急于要去表達(dá)自己的看法，不會(huì)給對(duì)方留下可挖掘的空間，所以在己方處于劣勢(shì)地位時(shí)，可以少說話，沉默寡言會(huì)讓對(duì)方找不到突破口，給對(duì)方造成一定的心理壓力。權(quán)力有限是老師教的很實(shí)用的方法，它有時(shí)候并不是真正的沒有權(quán)限，而是一種談判的策略，為了使對(duì)方降低條件，做出讓步，這不失一種良策。古人說，“伸手不打笑臉人”，在談判過程中，我們可以更加圓滑一些，將笑容掛在嘴邊能營(yíng)造一種較為和諧的談判氛圍，也可以表達(dá)自己的難處，博取對(duì)方的憐憫之心。在己方處于劣勢(shì)，而談判結(jié)果對(duì)己方又較為重要時(shí)，談判人員一定要表現(xiàn)出誠(chéng)懇的態(tài)度，在語(yǔ)言方面較為溫和，在行為方面較為坦率，這就如同放風(fēng)箏，在把握住那根弦的基礎(chǔ)上，對(duì)“風(fēng)箏”收放自如。

　　(二)制造和打破僵局

　　所謂僵局，是指在談判過程中，雙方因暫時(shí)不可調(diào)和的矛盾而形成的對(duì)峙。出現(xiàn)僵局不等于談判的破裂，它在談判中是一種比較客觀和正常的現(xiàn)象，僵局并不可怕，更重要的是要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待它。

　　人為制造僵局又稱為策略性僵局，談判的一方有意識(shí)的制造僵局，給對(duì)方造成壓力而為己方爭(zhēng)取時(shí)間和創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的延遲性質(zhì)的一種策略。由于僵局而導(dǎo)致的暫停，可以重新審慎地回顧己方的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，維護(hù)己方的合理利益，同時(shí)給予雙方時(shí)間空間去挖掘共同利益。

　　對(duì)于打破僵局充滿了學(xué)問，孫子曰“以迂為直”，我們可以換一種方式去突破它。除了要了解僵局的產(chǎn)生原因外，還要了解僵局的具體內(nèi)容和原因，要搞清楚談判雙方在哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了分歧。突破僵局的關(guān)鍵是找出關(guān)鍵的問題和關(guān)鍵的人物，雖然參與談判的人員可能很多位，但是起著舉足輕重作用的人往往是特定的，所以因人制宜會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。為了突破僵局，談判雙方應(yīng)該力求做到客觀，很多時(shí)候盡管雙方有很多共同利益，往往會(huì)在具體的問題上出現(xiàn)利益沖突，這就要求談判人員要站在客觀的角度去思考下一步應(yīng)當(dāng)是否為合作做出些許讓步，站在利益的角度去考慮問題，很多事情就能得到有效解決了。為了打破僵局，要避免情緒化，情緒不能替代原則，也不能帶來利益，要做自己情緒的主人，管理自己的情緒，不能意氣用事。尋找替代方法打破僵局，所謂“條條道路通羅馬”，法律談判的過程不可能一帆風(fēng)順，在遇到僵局時(shí)創(chuàng)造性地提出可供選擇的替代方案就能掌握主動(dòng)權(quán)，比如說，中美在恢復(fù)外交的談判中，在關(guān)于中國(guó)臺(tái)灣問題的表述中，如果中方執(zhí)意用“中國(guó)臺(tái)灣是中國(guó)領(lǐng)土的一部分”那就不可能順利談成，當(dāng)措詞為“中國(guó)臺(tái)灣海峽兩邊的中國(guó)人”時(shí)，雙方的沖突就得到了有效緩解。克勞塞維斯將軍說，“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，在為了突破僵局的時(shí)候，我們就應(yīng)該不怕艱險(xiǎn)，采取有效的策略去打破僵局。

如何鍛煉口才和社交 篇13

　　58同城與趕集合并

　　甲方：58同城

　　乙方：趕集網(wǎng)

　　甲方背景：

　　58同城成立于20xx年12月12日，總部設(shè)在北京，截止至20xx年11月，58 同城已在天津、上海、廣州等32個(gè)城市成立了分公司。在谷歌TOP1000網(wǎng)站排名中，58同城網(wǎng)已名列第128位，在全球分類信息領(lǐng)域僅次于Craigslist，位列第二位;在艾瑞發(fā)布的中文網(wǎng)站排行榜名已進(jìn)入第33位。

　　58同城作為中國(guó)最大的分類信息網(wǎng)站，本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是58同城網(wǎng)的三大特色。20xx年6月，58同城發(fā)布公告稱，已經(jīng)獲得了騰訊控股有限公司7.36億美元投資，騰訊將以每股20美元的價(jià)格向58認(rèn)購(gòu)買36,805,000股A類和B類普通股，在本次交易完成后，騰訊控股獲得58同城完全攤薄后19.9%的股份 。根據(jù)本次戰(zhàn)略投資，58獲得來自騰訊QQ、微信、以及QQ瀏覽器等各個(gè)平臺(tái)的流量， 進(jìn)一步加強(qiáng)在本地服務(wù)領(lǐng)域的地位。

　　乙方背景：

　　趕集網(wǎng)成立于20xx年2月，是國(guó)內(nèi)最早的信息分類平臺(tái)趕集網(wǎng)專注于分類信息行業(yè)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以提供“更及時(shí)、更真實(shí)、更有效”的信息為己任。　目前，趕集網(wǎng)覆蓋全國(guó)300多個(gè)主要城市，分設(shè)房產(chǎn)、同城交友、招聘、二手物品交易、大學(xué)聯(lián)盟等最本地化的信息服務(wù)，免費(fèi)向用戶提供。

　　趕集網(wǎng)是Google在亞太地區(qū)的第一個(gè)合作伙伴，全球網(wǎng)站排名324位，中國(guó)網(wǎng)站排名43位，分類網(wǎng)站排名第一，全球月度PV超過4億，流量以每月10%的速度遞增，全球700多萬(wàn)注冊(cè)用戶，月覆蓋20xx萬(wàn)人次。

　　截至20xx年2月，趕集網(wǎng)日均新增發(fā)帖235萬(wàn)條，每日訪客超過2169萬(wàn)，頁(yè)面日訪問量超過25366萬(wàn)。為保障發(fā)布信息的真實(shí)有效，趕集網(wǎng)對(duì)每條信息都進(jìn)行專業(yè)的反垃圾信息系統(tǒng)過濾，并加以嚴(yán)格的人工審核。全球知名互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)分析機(jī)構(gòu)comScore公司數(shù)據(jù)顯示，趕集網(wǎng)的用戶粘性持續(xù)穩(wěn)居中國(guó)分類信息網(wǎng)站之首。

　　談判目標(biāo)：

　　1.58同城公司戰(zhàn)略入股分類信息網(wǎng)站趕集網(wǎng)。

　　2. 58同城將以3400萬(wàn)份普通股(合1700萬(wàn)份ADS)及4.122億美元現(xiàn)金獲得趕集網(wǎng)完全稀釋后43.2%的股份。

如何鍛煉口才和社交 篇14

　　采購(gòu)與談判之談判方案與內(nèi)容

　　采購(gòu)談判方案是指在談判開始前對(duì)談判目標(biāo)、議程、對(duì)策等所作的安排。

　　1. 談判目標(biāo)的選擇

　　采購(gòu)談判目標(biāo)有達(dá)到目標(biāo)、中等目標(biāo)和最高目標(biāo)三個(gè)層次。對(duì)于項(xiàng)目采購(gòu)來說，談判是為獲得物料，所以，談判就以為滿足企業(yè)對(duì)物料的需求數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格等作為追求的目標(biāo)。其次，項(xiàng)目采購(gòu)談判還要以價(jià)格水平、經(jīng)濟(jì)效益水平等作為談判的中等目標(biāo);再次，采購(gòu)談判還應(yīng)考慮供應(yīng)商的售后服務(wù)情況，如，供應(yīng)商的送貨、安裝、質(zhì)量保證、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)等，這是項(xiàng)目采購(gòu)追求的最高目標(biāo)。

　　2. 采購(gòu)議程的安排

　　2.1 確定談判主題。一般說來，凡是與本次談判有關(guān)的、需要雙方討論的事項(xiàng)都可作為談判的議題，可把它們羅列出來，然后根據(jù)實(shí)際情況，確定應(yīng)重點(diǎn)解決的問題。其中最重要的議題主要是采購(gòu)品的品質(zhì)、數(shù)量、價(jià)格和運(yùn)輸?shù)葐栴}，這些問題應(yīng)重點(diǎn)加以討論。

　　2.2 談判時(shí)問的安排。談判時(shí)間的安排主要是指本次談判安排在何時(shí)、多長(zhǎng)時(shí)間，如是系列談判，還應(yīng)確定分幾個(gè)階段進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)部門在選擇談判時(shí)間時(shí)應(yīng)考慮以下幾方面的因素：

　　準(zhǔn)備的充分程度。

　　要考慮供應(yīng)商的情況，不要把談判安排在供應(yīng)商明顯不利的時(shí)間進(jìn)行。

　　避免在身體不適、情緒不佳時(shí)進(jìn)行談判。

　　2.3 談判備選方案的確定。任何談判都不是一帆風(fēng)順的，為預(yù)防在談判過程中可能出現(xiàn)的意外，在接到一個(gè)談判任務(wù)后應(yīng)對(duì)整個(gè)談判過程作出正確判斷，并制定切實(shí)可行的備選方案。項(xiàng)目采購(gòu)部門在談判過程中還應(yīng)注意觀察對(duì)手、分析判斷可能出現(xiàn)的談判形式并結(jié)合談判進(jìn)程進(jìn)行修訂，不斷完善備選方案。

　　項(xiàng)目采購(gòu)談判的內(nèi)容

　　在采購(gòu)談判中，談判雙方主要就以下幾項(xiàng)交易條件進(jìn)行磋商：

　　商品的品質(zhì)條件。商品的品質(zhì)、價(jià)格、數(shù)量和包裝條件是談判雙方磋商的主要交易條件。只有明確了商品的品質(zhì)條件，談判雙方才有談判的基礎(chǔ)。也就是說談判雙方首先應(yīng)當(dāng)明確雙方希望交易的是什么商品。在規(guī)定商品品質(zhì)時(shí)，可以用規(guī)格、等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)地、型號(hào)和商標(biāo)、產(chǎn)品說明書和圖樣等方式來表達(dá)，也可以用一方向另一方提供商品實(shí)樣的方式表明己方對(duì)交易商品的品質(zhì)要求。

　　商品的價(jià)格條件。在項(xiàng)目采購(gòu)過程中，談判雙方焦點(diǎn)主要就價(jià)格的高低進(jìn)行磋商。而在國(guó)際貨物買賣中，商品價(jià)格的表示方式除了要明確貨幣種類、計(jì)價(jià)單位以外，還應(yīng)明確以何種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交。

　　商品的數(shù)量條件。在磋商數(shù)量條件時(shí)，談判雙方應(yīng)明確計(jì)量單位和成交數(shù)量，在必要時(shí)訂立數(shù)量的機(jī)動(dòng)幅度條款。

　　商品的包裝條件。在貨物買賣中，大部分貨物都需要包裝。因此，談判雙方有必要就包裝方式、包裝材料、包裝費(fèi)用等問題進(jìn)行洽談。

　　商品的交貨條件。交貨條件是指談判雙方就商品的運(yùn)輸方式、交貨時(shí)間和地點(diǎn)等進(jìn)行的磋商。

　　貨物保險(xiǎn)條件。貨運(yùn)的保險(xiǎn)條件的確定則需要買賣雙方明確由誰(shuí)向保險(xiǎn)公司投保，投保何種險(xiǎn)別，保險(xiǎn)金額如何確定，以及依據(jù)何種保險(xiǎn)條款辦理保險(xiǎn)等。

　　貨款的支付條件。貨款的支付問題主要涉及支付貨幣和支付方式的選擇。不同的支付方式、買賣雙方可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小不同，在進(jìn)行談判時(shí)，要根據(jù)情況慎重選擇。

　　檢驗(yàn)、索賠、不可抗力和仲裁條件，有利于買賣雙方預(yù)防和解決爭(zhēng)議，保證合同的順利履行，維護(hù)交易雙方的權(quán)利，是采購(gòu)談判中必然要商議的交易條件。

如何鍛煉口才和社交 篇15

　　那是一個(gè)雨季。

　　雪兒和紅豆并肩在街上走著。天，下起了蒙蒙細(xì)雨。雪兒心情不好，可紅豆想讓她開心便開了個(gè)玩笑。可雪兒不但不高興反而氣憤，便在眾目睽睽之下打了紅豆一巴掌，紅豆走了……過了幾天，雪兒恍然大悟就去找紅豆，可紅豆不想見她。雪兒這才明白有情這么易碎，她哭了，她知道彼此之間已無法進(jìn)行心靈的溝通。不管她怎樣道歉，紅豆都會(huì)默默地走開。一見面也只會(huì)制造尷尬的氣氛。他們漸漸地陌生了，疏遠(yuǎn)了!雨季里，再也看不到他們的身影。

　　他們無法面對(duì)現(xiàn)實(shí)，他們不懂得溝通。雪兒只知道無助地哭泣，而紅豆只懂得逃避痛楚。我相信只要有一個(gè)人敢于大膽的說出自己的心聲就不會(huì)發(fā)展到如此地步。

　　敞開心扉去想，朋友之間是否需要溝通?

　　溝通是心靈的感應(yīng)，溝通是心靈的交換，溝通是心靈的傳遞。懂得溝通的人才懂得友情的珍貴。

　　相信會(huì)溝通的你，一定會(huì)瀟灑地走過每一步，因?yàn)槟阒�道怎樣與人相處。你知道用溝通這種奇異的語(yǔ)言去理解人。會(huì)溝通的你，無論走到大江南北或世界各地都會(huì)異常受歡迎，你雖不懂當(dāng)?shù)氐姆窖詤s能用心靈溝通，以至成為朋友。會(huì)溝通的你，不會(huì)再愁找不到工作，公司的老板不會(huì)錯(cuò)過一個(gè)用特殊方式談生意的人。會(huì)溝通的你知己一定會(huì)很多，因?yàn)槊鎸?duì)難以相處的人你永遠(yuǎn)不會(huì)說放棄。而是用心去做，對(duì)你來說這是一種信念和執(zhí)著的追求!

　　溝通心靈，讓心去感受世界，接納世界!

　　架起溝通心靈的橋，讓它通向光明，通向缺少溝通的地方。不要在猶豫，試著去感受。也許失落的你正仰望星空傾訴自己沒有朋友，那是因?yàn)槟悴粫?huì)心與心之間的溝通，你不會(huì)希望你的星空掛滿淚水。那就從現(xiàn)在做起，把你的心聲傳達(dá)給別人。

　　當(dāng)然走上溝通心靈這座橋時(shí)，星星對(duì)我微笑，我明白，也許你不會(huì)懂，因?yàn)槟鞘切呐c心之間的溝通。