保健品質量保證協議書（精選6篇）

保健品質量保證協議書 篇1

　　本協議為《供應商協議》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與主協議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。

　　買、賣雙方基于“真誠合作，相互信任、平等互利”的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障“質量保證，消費信賴，顧客滿意”質優品牌的長遠利益，對該協議的以下條款達成一致：

　　一、產品質量要求

　　1、產品外觀

　　不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。

　　嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。

　　主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

　　包括但不限于：

　　(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。

　　①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時，則應設警示說明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。

　　②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。

　　(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞&氣泡、變形翹曲、發霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發昆蟲遺留物或其他不明雜質沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。

　　(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內。

　　(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。

　　(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。

　　(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。

　　2、功能及安全

　　不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。

　　嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。

　　主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

　　包括但不限于：

　　(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;

　　(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;

　　(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。

　　3、包裝及標簽、使用安全說明

　　(1)提供產品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求，包括但不限于：GB5296 ‘消費品使用說明’標簽管理規定的相關標準要求。

　　若由于產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標簽中‘執行標準’的，可以參考以下中國質量法規條例部分要求，包括但不限于：

　　● 第六條中的要求：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)

　　企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。

　　“有關”表示“該主管部門必須是當地的，并且它的級別要達到市級以上”。

　　● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

　　(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。

　　不良缺陷包括但不限于：

　　①內盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;

　　②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮濕發霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;

　　③產品脫離零售包裝及個別包裝;

　　④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;

　　⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;

　　⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。

　　(3)可拆分使用的組合包裝的產品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。

　　(4)標簽或者說明書上面印制的相關內容必須正確真實，便于在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。

　　4、有效期(保質期)要求

　　對于經營的產品中有保質期或者有效期部分的，供應商須遵守并執行，國內產品到達公司倉庫時剩余保質期應大于全部保質期的2/3，進口產品應大于1/2。

　　二、驗收和文件審核

　　前提：所有貨品經檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括，公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。

　　此檢驗步驟，并不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。

　　本著“相互信任，品質優良”的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平，即具有健全的品質保證系統，專門的產品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時，供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求，還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。

　　1、貨物檢驗

　　公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據產品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。

　　(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。

　　(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業，若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內通知供應商共同協商、處理。

　　2、文件審核

　　為確保向公司持續提供批量優質產品的能力，并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品準入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;

　　(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估，如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄，以及相關的行業資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。

　　(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產品品質文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質文件和產品品質文件資料，并有責任在后續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料，其中包括但不限于：

　　相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業執照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產品如化妝品、保健品類需提供當地質監部門(衛生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。

　　(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供，公司則有權對產品進行不合格判定處置。

　　(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告，但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產生的風險責任。

　　三、質量問題及解決和違約責任

　　1、質量問題及解決

　　供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。

　　(1)供應商的產品在商場銷售期內，若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內予以回復。若供應商沒有及時答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。

　　(2)因供應商責任造成產品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時，所產生的費用及風險一律由供應商承擔。

　　(3)對于有重大質量隱患和重大不良反應的產品，供應商必須按照法規的要求，及時召回，并給予妥善處理。

　　(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

　　2、違約責任

　　(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發生費用為準。

　　(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費，返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。

　　(3)供應商交貨的產品檢驗不合格，應在三個工作日內回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。

　　(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協議。

　　(5)若供應商產品同一質量問題重復發生，經公司調查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。

　　(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。

　　(7)供應商的產品在商場銷售期內，若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內予以回復。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。

　　(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。

　　(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止采購協議。

　　四、售后質量保證

　　依照國家“三包法”產品若在銷售期間或者售后一定時間內出現質量問題的，供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質量服務承諾，包括但不限于：

　　1、免費更換：在發現/收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題的，公司負責免費更換。

　　2、免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修并承擔配件更換連帶費用。

　　3、退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者制造原因造成的，或者產品保質期內性狀發生一些變化的，供應商無償在指定周期內安排退換貨處理。

　　本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。

　　本協議未盡事宜，由買、賣雙方另行協商解決。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

保健品質量保證協議書 篇2

　　甲方： (訂貨方)

　　乙方： (供貨方)

　　甲、乙雙方本著真誠合作、共同發展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產品“綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊”的質量滿足甲方要求，

　　防止因產品質量問題對甲、乙雙方造 成損失，經雙方友好協商，簽訂本承諾書：

　　第一條：

　　乙方應為具有合法資質的保健品生產企業， 并向甲方提供 《保健品生產許可證》 、 《衛生許可證》和《營業執照》復印件加蓋企業公章及企業法人身份證復印件。

　　第二條：產品質量要求

　　1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關法律、法規，對每批次原料應出具質量檢 驗合格手續。 2.產品在生產過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產工藝及質量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應出具質量合格檢驗報告。 3.甲方在產品銷售過程中，若有關政府部門抽檢產品質量出現不合格情況，由此造成 的一切經濟損失全部由乙方負責。

　　第三條：產品包裝質量要求

　　1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質量要求。

　　2.外包裝盒材質必須嚴格按照既定供貨質量標準，不得以次充好。

　　3.印刷要求：乙方必須保證印刷字體、圖案清晰，不得私自更改甲方產品外包裝，如需更改需經甲方同意并有書面材料。

　　4.乙方必須保證產品外包裝美觀，收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺，封口處整齊、無裂 縫和突起，如出現以上問題甲方有權退貨并要求乙方返工，由此導致甲方合格產品庫存 不足造成的經濟損失由乙方承擔。

　　第四條：產品驗收

　　1.乙方交付前，應按國家保健品質量要求規定對每批次產品進行檢驗，并開具合格證 明;甲方在收到產品后對產品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質量異議的權利，乙方應承擔退換及賠償責任。

　　2.甲方對產品外包裝及印刷質量有任何異議，有權向乙方提出退換貨要求，由此對甲方造成經濟損失由乙方承擔。

　　第五條：售后服務

　　在產品保質期內出現的質量問題，乙方應在接到通知后3小時內做出響應，并予以文件名稱：產品加工合同 文件編號：bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現因產品質量問題造成消費者損害時， 一切責任由乙方承擔。 (每批次產品保質期為自生產日期起 24個月內)

　　第六條：協議變更

　　本協議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協議，對方有權拒絕生產或收貨，并要求私自變更、修改協議一方賠償一切損失。

　　第七條：不可抗力

　　甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協議時，應及時向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協議的理由。經雙方友好協商后，本協議可以不履行或 延期、部分履行，并免于承擔違約責任。

　　第八條：本協議在執行中如發生爭議或糾紛，甲、乙雙方應協商解決，如協商無法解決， 可申請仲裁或向人民法院起訴。

　　第九條：有效期

　　本協議經雙方簽字蓋章后生效，有效期自簽訂之日起至 年 月 日。

　　第十條：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

保健品質量保證協議書 篇3

　　為提高企業產品質量，促進企業健康發展，增強企業產品競爭力，保護消費者合法權益，經 (甲方)與

　　(乙方)協商一致，達成以下協議：

　　一、甲方的責任和義務

　　1、甲方按照國家相關規定、標準組織生產，不斷提高其產品質量，對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產品的檢驗、鑒定等活動。

　　2、甲方委托乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。

　　3、按協議要求及時繳納服務費。

　　二、乙方的責任和義務

　　1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委托抽取樣品后應及時進行委托檢驗、鑒定等活動。

　　2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。

　　3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。

　　三、對甲方提供的產品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。

　　四、甲方自愿向乙方一次性支付服務費 。

　　五、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

　　六、協議期限從 年 月 日至 年 月 日。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

保健品質量保證協議書 篇4

　　甲方：_________(以下簡稱甲方)

　　地址：_________

　　乙方：_________(以下簡稱乙方)

　　地址：_________

　　簽訂地址：_________

　　鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

　　第一部分 目的

　　第一節 (目的)

　　乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等(以下簡稱制造)的質量要求(包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求)，乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

　　第二部分 質量要求

　　第二節 (質量要求規定)

　　1、乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準(包括圖紙)、驗收標準、檢驗作業指導書等(已提供給乙方)執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標準為依據。

　　2、有關產品的質量要求(如新品)，乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

　　3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

　　第三節 (遵守法律、法規和其他要求)

　　1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

　　2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

　　第三部分 質量保證能力

　　第四節 (建立質量保證體系)

　　1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照ISO9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

　　2、乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

　　3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

　　4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

　　第五節 (采購物資質量保證)

　　1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

　　2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

　　3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

　　第六節 (產品的外形質量保證)

　　1、為防止產品質量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等)，乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

　　2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

　　第四部分 質量確認及記錄

　　第七節 (提交檢驗報告單)

　　1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

　　2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

　　3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

　　第八節 (批次可追溯性管理)

　　乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

　　第五部分 產品檢驗

　　第九節 (驗收檢查)

　　1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

　　2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

　　3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

　　第十節 (樣品檢查)

　　1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

　　2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

　　3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

　　4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

　　第十一節 (不合格品處理)

　　1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　2、對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

　　3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

　　4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

　　第六部分 質量損失賠償

　　第十二節 (質量保證責任)

　　1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

　　2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

　　3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨(不包括社會反饋)，乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

　　4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失(不少于5萬元)，該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

　　5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

　　6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

　　第七部分 爭議的處理

　　第十三節若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

　　第十四節 本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

　　甲 方：_________

　　乙 方：_________

保健品質量保證協議書 篇5

　　1、目的：

　　為明確公司(簡稱為甲方)對供應商的質量要求，并為供應商(簡稱為乙方)的產品不合格時，作為處理和索賠的依據。

　　2、質量要求：

　　2.1、乙方為甲方提供的'產品，其性能必須符合甲方的《原材料技術標準》或《外協件內控標準》。

　　2.2、乙方每次送貨時，必須提供物資的合格證或自檢報告等證明物資合格的材料。

　　2.3、乙方的產品包裝必須滿足甲方要求;包裝必須注明生產日期、生產批號、有效期、重量等。

　　2.4、當甲方的顧客需要到乙方進行驗證時，乙方應給予安排并配合驗證工作。

　　2.5、乙方必須保證百分之百的及時供貨能力。

　　3、發生不合格的處理：

　　3.1、經甲方驗證不符合《原材料技術標準》的原材料或不符合《外協內控標準》的外協件，乙方必須進行退貨，并由乙方負擔甲方的運輸費及試驗費。(運輸費按每100公斤;10元/10公里、試驗費按30元/100公斤)。

　　3.2、發現乙方物資不合格時，應及時按甲方提供的信息進行整改，并在15天內提交給己方整改措施報告，經甲方確認后才能再次送貨。

　　備注：(雖然我公司對關鍵物資、重要物資、一般物資進行性能試驗或檢驗，但在使用過程中如出現質量問題，乙方不能推卸責任，并由乙方負擔全部損失)。

　　乙方負責人簽字(蓋章)：質量保證部簽字(蓋章)：

保健品質量保證協議書 篇6

　　需方全稱(甲方)：

　　供方全稱(乙方)：

　　為保證外協產品質量，公司(以下簡稱甲方)現就外協件和原材料與公司(以下簡稱乙方)簽訂本質量保證協議如下：

　　一、通則

　　甲方質量部對供應部采購的外協產品實施質量監控;負責分析確認外協產品的質量問題及其責任方;組織、協調、跟蹤、驗證外協產品的質量改進。

　　乙方有義務和責任保證供貨的外協產品的質量，產品必須在入庫、裝配、檢驗試驗、路試和售后等環節，符合尺寸、內在質量、裝配性、功能、耐久性等要求，并對產品質量總負責。

　　外協產品質量問題責任供應商必須按照甲方的質量要求實施質量持續改進，進行產品和生產過程的缺陷及其影響的可能性分析，采取有效糾正和預防措施，消除現實和潛在的質量隱患，避免質量事故的重復發生。并保證甲方和客戶所需要的質量和信譽。

　　本協議同樣適用于乙方的二次供應商。乙方應確保并證明其與二次供應商間具有相等同的質量保證協議并得到有效的遵守。

　　二、批量供貨的前提條件

　　1、零缺陷質量戰略作為我們共同的質量目標，貫穿于顧客、組織、供方三方的產品的供應鏈中。

　　2、乙方必須建立完善相應的質量管理體系，提高持續改進的素質和能力。

　　3、乙方必須擁有合理和有效的加工、檢測和試驗手段，驗證產品和生產過程的受控能力，滿足產品的技術條件和質量要求，滿足質量可追溯性的要求。

　　4、必須通過甲方開發部的首件樣品認可。

　　5、必須通過甲方質量部的批量認可。包括：

　　(1)首批樣品檢驗;(2)兩日生產審核;(3)批量試裝;(4)過程審核。

　　6、乙方產品和生產過程的任何更改必須得到甲方的書面批準。乙方事先未得到甲方的批準，私自對其供貨產品進行更改，給甲方造成的直接或間接經濟損失，由乙方承擔全部責任。

　　三、外協產品的質量目標及質量要求

　　1、乙方提供的外協產品，必須滿足按GB2828抽檢，AC=0 RC=1的合格判定標準。

　　2、雙方共同商定年度供貨質量目標(見質量保證協議附件)。

　　四、批量供貨的外協件質量保證措施

　　1、型式試驗

　　2、售后產品質量分析

　　3、對關鍵質量改進項目進行質量驗收。

　　4、針對乙方產品設計更改、工藝更改、材料更改、重要工裝和模具的更改、生產場地的更改、重新供貨和重要二次供應商的更改，進行重新認可。

　　五、乙方質量問題的處理

　　甲方視外協件質量缺陷率、缺陷嚴重程度及其對生產造成的影響，采取如下外置方法：

　　1、入廠檢驗出現的質量問題

　　A)乙方提供的外協件和原材料按《入廠檢驗規范》要求檢驗，判定為合格的，乙方同甲方供應部協商處理;若甲方生產急用，不得不進行挑選時，乙方承擔挑選及索賠費用。

　　B)在規定的整改期內，甲方根據產品質量缺陷的嚴重程度及對生產的影響程度，對該零件價格采取下浮5%、10%、或20%處理，整改有效的恢復正常。

　　注：整改期從質量問題通報日起計算，到質量問題整改措施驗證合格止。

　　2、造成生產線停產的質量問題

　　C)對因乙方質量問題造成的甲方停產損失，按150元/分賠付。

　　D)在規定的整改期內甲方對該零件暫不付款，整改有效后恢復正常。

　　E)對因乙方質量問題造成的客戶工廠停產損失，按客戶工廠索賠規定執行，并承擔甲方全部連帶損失。

　　3、生產裝配及用戶使用中出現的質量問題

　　乙方提供的外協件和原材料，雖經過驗收，但在生產或用戶使用的過程中，所發現的責任在乙方，應由乙方無償予以更換，并承擔在售后市場更換零件等相關費用和公司派員參與上述質量活動的連帶費用。

　　甲方供應部保留有關不合格產品1個月，乙方可在一個月內通過來人或者其它方式進行確認和辦理退貨，過期未提出異議，甲方有權按甲方的意愿處理該產品。

　　六、特殊規定

　　由于外協產品自身質量問題，或乙方自身試驗能力不滿足要求，需要委托第三方進行質量檢驗時，其費用由乙方承擔。

　　每半年一次的材質抽驗，需要委托第三方進行時，全部抽驗費用由乙方負擔。

　　對不合格外協產品，甲方有權進行不可恢復標記、標識處理，甚至銷毀。

　　承擔重新認可的全部費用。

　　承擔同一質量缺陷重復發生時，甲方相關部門前往乙方進行質量改進而發生的全部費用。

　　七、獎勵

　　每年度甲方會同乙方簽定《供貨質量目標》，根據乙方供貨質量情況，甲方每年對供貨廠進行評定，對于供貨質量控制良好的廠家，甲方將采取增加訂單數量、優先付款、縮短付款期限或發放證書等方式對供貨廠給予獎勵。

　　八、協議的生效：

　　本協議自甲、乙雙方蓋章后生效。

　　作為本協議的證明，甲乙雙方各保留一份。

　　甲方：

　　乙方：