大型軟件開發(fā)心得
對于一個耗時較長的項目來說，這種情況難以避免，事出原因私自總結有三：
a、嚴重體驗性問題：例如某個流程遭到大量用戶的不滿，為防止用戶流失，不得不做臨時調(diào)整，而倒霉的是，你也在用這個流程。
b、相關項目的影響：包括并行項目和新項目。例如你的同事在設計另一個產(chǎn)品，你們的產(chǎn)品相互牽扯較多，所以需求分析時做過很多溝通，但有一天，同事告訴你，ta的一個需求做臨時調(diào)整了會影響到你，怎么辦？
c、老板的突然決定：不舉例。
最終的解決方法不外乎三種：立即調(diào)整、延期調(diào)整、不調(diào)整。個人的處理原則一般是對a種情況進行立即調(diào)整，對b、c情況討論并選擇性延期。
為什么這么做呢？a情況是必須要改的，時間早晚問題，長痛不如短痛，b、c兩種情況必須坐下來細細討論。需了解這個需求為什么要改？是長期對策還是臨時決定？能否延期，記錄需求等下一版本再開發(fā)？如果b、c情況提出來的需求沒過兩天又有改變，那與你配合的前端和程序員也太沒有安全感了。
這個時代能耐心閱讀完枚漢字的人越來越少，較大型項目的產(chǎn)品工作心得[下]未完待續(xù)，歡迎交流……
2、需求變更
承上，需求變更是每個程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師等都會遇到的情況。產(chǎn)品經(jīng)理不是神，項目組也不可能是開了無敵狀態(tài)抵擋任何外界的影響。
當遇到不得不變更需求的時候，產(chǎn)品經(jīng)理應該怎樣處理呢？下面是個人的四條建議：
a、積極處理。往往，當一個設計愈是趨于完成，人們愈是傾向于局部調(diào)整，而不是做重新設計。當一個需求因為眾所周知的原因不得不調(diào)整的時候，作為產(chǎn)品經(jīng)理需要做的第一件事便是積極面對問題，積極處理。
項目開發(fā)往往是一個緊張的過程，每半天甚至每幾個小時就有若干個功能點開發(fā)完成，當一個需求變更傳達出現(xiàn)“延遲”，這個變更對項目的正常進程的“破壞力”就會更大一些。
b、保持溝通。“說話容易，溝通很難。很多事除非對方自己想明白，勸是沒有用的。所以，很多時候，溝通是個自己掙扎的過程”這話沒錯。需求變更直接會影響到下一道工序，產(chǎn)品經(jīng)理需要將需求變更的細節(jié)和原因傳達給相關人員，包括視覺、前端、程序、測試等。
這是很多產(chǎn)品經(jīng)理表示非常痛苦的過程，因為可能會遭到數(shù)落和冷眼，日本有一個禮儀原則是“不要給別人添麻煩”，但是在項目中，這不可避免。
個人認為所有溝通的障礙都源于思想的不統(tǒng)一，如果讓大家覺得這個需求修改是在浪費時間，那么溝通上的不暢快在所難免。項目不是這樣算的，需求既然更改一定有所目的，產(chǎn)品經(jīng)理需要將這個原因講明白，不做修改或節(jié)約溝通時間導致的返工，后果往往更嚴重。