地稅職業道德心得
二是開展職業道德教育,把湖南地稅精神理念和“滿意在地稅”服務理念貫穿工作中,提高職業道德意識,樹立干部職工“四個形象”,即依法辦稅的執法形象、嚴于律已的廉潔形象、文明禮貌的儀表形象、辦事快捷的效能形象。
三是開展行業作風教育,規范行政執法行為。我局今年兩次邀請人大、政協、納稅人代表對行風建設進行檢查評議,通過邊查邊改,隊伍行業作風有很大改觀,縣局在全縣行風評議中名列前三名。
四是開展警示教育活動,增強干部職工抵御風險、拒腐防變能力,邀請了檢察院有關領導就“如何預防職務犯罪”進行專題講座,觀看警思片,學習上級下發的各種違紀案例通報,組織全局人員分批到貧困鄉開展扶貧幫困、在全局范圍內開展“讀書思廉”主題活動,教育了自己的干部倍加珍惜現有的待遇和榮譽。
五是強化業務培訓,我們根據干部的要求、層次不同,不吃大鍋飯,基礎好的帶頭學,基礎差的跟班學,除上級要求的五本書外,還新設了內容,在稅收任務吃緊的情況下,我局每月集中學習8個夜晚,安排業務骨干帶領大家系統學習,系統學習《稅收》、《法律》、《信息化》、《應用文寫作》、《會計》基礎知識;其次是對業務學習作了統一規定,嚴考勤,注重過程和結果,抓學習質量提高,每月通報學習情況,沒達到要求的,當月工作點評扣分罰款,今年共處罰20人次,罰 200元。另外組織四次外出考察學習(到直屬局、市稽查局、寧遠、江永)開拓眼界,提高管理水平。
4、地稅的優質服務是地稅干部隊伍作風的具體體現,文明創建工作,是地稅形象的重要標志,我局認識到隊伍要靠精神凝聚,管理要靠精神推動,形象要靠大家塑造,今年掀起踐行湖南地稅精神的文化建設活動高潮,在規范服務上我們不斷豐富創建內容,先后制定了稅收管理員制度、崗位責任制考核辦法,繼續延伸“誠信納稅、文明服務一條街”活動,全面實行“八公開、五監督”制度,推行“1+1”全程序服務方式,通過一系列活動的開展,規范了服務行為,提升了服務水平,融洽了征納關系,目前一分局積極申報創建“依法辦事窗口”和省級“青年文明號”,在連續五年省級文明單位的基礎上,創建自己特色的星級辦稅廳,整個隊伍朝氣蓬勃,充滿活力,得到納稅人普遍稱贊。
5、在長期的地稅工作實踐中,我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線,我局堅持“以人為本”管理模式,一是建立思想政治工作問責制,對基層檢查發現的問題在督促整改的同時,加強思想工作,確保問題得到糾正。二是建立“局長談心”制度,隨時掌握思想動態,對有思想問題的干部職工“促膝談心“,以情感人,化解矛盾;對有困難的干部職工,為其子女就業等后顧之憂想辦法,把思想工作與辦實事結合起來。三是積極開展活動,堅持給每位干部職工送去生日慰問,擠出經費購買個人出入平安保險,每星期組織籃球隊員與有關部門交流球技,下午下班后組織干部進行體育健身,提高身體素質,“五一”前后組織全局人員外出參觀學習,創外出活動人數之最,隊伍的團隊精神得到增強,確保了干部隊伍的思想穩定。