2023企業管理實踐心得體會(精選3篇)
2023企業管理實踐心得體會 篇1
一、企業概況:
成立于20xx年,是集產品生產、服務和技術培訓為一體的現代化企業,經過xx年的積累與沉淀,已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮新建10000平方米的現代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發展潮流,配備先進的生產設備和優秀的產品配方工程師,質量化驗師等專業技術人員。建立了獨立的關鍵核心技術,決心擠身于世界化妝品生產企業前沿。一貫以與客戶共同成長作為持續發展的宗旨,在業內贏得相當好的口碑。視產品品質如企業的生命,全方位與客戶有效溝通,共同探討投資增值的解決方案。
二、調查目的:
結合本單位工作實際,簡述了企業中應收賬款的現狀和形成原因,認為應收賬款積累過多會影響企業的正常周轉,使企業存在潛虧的危險,增加現金的流出和機會成本的損失。提出企業應建立科學高效的資信評估機制,加強應收賬款的資信調查力度,制定合理信用政策,實行賬款回收責任制,建立內部報告制度和管理系統,做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略,提出應妥善利用債務重組和應收賬款融資策略,并建立壞賬準備制度,努力形成一整套規范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促進企業健康發展。
三、管理目標:
對于一個企業來講,應收賬款的存在本身就是一個產銷的統一體,企業一方面想借助于它來促進銷售,擴大銷售收入,增強競爭能力,同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業帶來的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統一的問題,便是企業應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標,是要制定科學合理的應收賬款信用政策,并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時,才能實施和推行使用這種信用政策。同時,應收賬款管理還包括企業未來銷售前景和市場情況的預測和判斷,及對應收賬款安全性的調查。如企業銷售前景良好,應收賬款安全性高,則可進一步放寬其收款信用政策,擴大賒銷量,獲取更大利潤,相反,則應相應嚴格其信用政策,或對不同客戶的信用程度進行適當調整,確保企業獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點。
企業應收賬款管理的重點,就是根據企業的實際經營情況和客戶的信譽情況制定企業合理的信用政策,這是企業財務管理的一個重要組成部分,也是企業為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業存在的基本問題:
1、企業效益下降
2、夸大了企業經營成果
3、加速了企業的現金流出
4、對企業營業周期有影響
5、增加出錯概率
五、企業應收賬款存在問題的原因:
1、市場滯銷,導致企業產品老化,資金積淀
企業產品和自然界一切生態現象一樣,總有一個興旺到衰退的過程。產品都有試制、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產品已經進入成熟期時,正是企業處于市場占有率從高峰向低谷運行的階段,也正是同類產品市場競爭最激烈的時期。這個時候企業如還是抱著產品進行生產,必然會形成生產過程中的產品積壓、銷售過程中的退貨,企業應收賬款的節節攀高。
2、企業管理者重視程度不夠,內部控制和激勵制度欠缺
企業管理者在追求業績時采取了賒銷手段,這本身并無疑問,但在賒銷行為發生前未經審批、審批不嚴或資料不全,對客戶的資信、信用及資金等了解不夠,財務部門沒有跟蹤監控、及時進行應收賬款賬齡分析,造成應收賬款積淀積壓。
因此銷售人員為了個人利益,只關心個人任務的完成,導致應收賬款大幅度上升。追債,應收賬款被大量沉積下來,給企業背上了沉重的包袱。
3、企業會計監督失效
中國一些企業會計人員對銷售業務不夠熟悉,僅僅是事后被動地記賬,對應收賬款的發生、收回、損失等情況缺乏全面、系統、及時、準確的了解,對可能發生的壞賬不及時上報有關部門催收,未進行及時信息反饋和風險控制,會計監督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款,造成賬目和實際情況脫節。
4、片面追求銷售量,缺乏風險意識
企業的呆賬大多始自1994年經營開放以后,由于長期受計劃經濟統購統銷的影響,企業缺乏獨立的開發市場并占領市場的經驗,對市場風險意識不強,同時也存在一定程度的短期行為,在激烈的競爭機制下,一些企業進入當地的市場之初,為了盡快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風險進行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴大其市場份額,于是產生了較高的賬面利潤,忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金不能及時收回的問題,最終形成壞賬。
5、企業經營者的法律保護意識淡薄
賒賬不還,本是一種違法、違約行為,企業可運用法律來保護自己合法權益,而在現實生活中,通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開庭審理到判決、裁定到執行有一個過程,需要企業投入大量的人力、物力和財力,此外,個別地區“地方保護主義”嚴重,做出損害債權人利益的判決,造成負面影響,使許多企業缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣
六、對現存問題的一些建議:
針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結合專業所學提出如下改進建議:
(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
(二)重視做好客戶的`信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險,就必須定期對客戶進行信用評價,并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執行一段時間后,就要對此客戶進行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響,客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關系后,要注意后續的監督調查,根據客戶的狀況調整銷售策略。
公司要發展,必須擴大業務,將必然會出現賒銷,應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存,只要本公司采取適當的信用政策及有效的管理方法,就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下,企業在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發展。
七、調查的體會:
應收賬款的風險無處不在,加強對應收賬款的核算和管理,關系到企業的資金周轉,影響到企業的生死存亡。因此,企業應把它作為一項長期的,制度化的工作來抓,使得各項措施落到實處,力求將應收賬款控制在合理水平上,把壞賬降到最低,進而推動整個國民經濟的健康、穩步的發展。
通過這一個月的實習給我感觸很深,了解到理論應用一定要在實踐的基礎上,而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業課,還要抓住任何實習機會加強實踐經驗,真正的把理論和實踐相結合。再者就是社會中,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
2023企業管理實踐心得體會 篇2
《管理的實踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺得這兩本書描述的都是極為基礎又深刻的管理知識,是一個管理者必須了解和掌握的知識。個人認為,要做一個卓有成效的管理者之前應該好好地看一下《管管理的實踐》這本書,里面有管理的基本的理論,它會告訴你如何設定企業目標,引導你如何使企業成功,如何做好管理層的職責。下面我詳細地表達一下我讀了這本書的看法。
整體上看,這本書包括分為五個部分,分別是:管理企業,管理管理者,管理的結構,管理員工和工作,當一名管理者意味著什么。這五個部分都揭示了一個本質——那就是管理的本質,每一個部分都指示了管理層的角色、職責和面臨的挑戰。當一個企業繁榮的時候,衰退的時候管理層應該做什么樣的決策,如何做決策,應該背負什么樣的職責,又如何去應對各種挑戰,力挽狂瀾。
首先從本書中我所認識到的管理層是一個獨特的領導群體,成為企業中一個必須的領導機構,是專門負責賦予資源以生命力的社會機構,也是負責有組織地發展經濟的機構,體現著現代社會的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責對整個世界有重大影響,就猶如國家領導人能否作出正確的決策關系到國家的生死存亡。
對于企業而言,管理層的首要職責是創造經濟績效,如果未能創造經濟成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的產品和服務也是管理的失敗,未能令交付于它的經濟資源提高或至少保持其創造財富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來了。管理的三大職能就是管理企業、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業的器官,擔負了創造性行動的重大責任,管理層要主動采取行動,促使企業獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業,那么企業究竟是什么呢?一般會說,企業是以盈利為目的的,運用各種生產要素,向市場提供商品或服務的社會經濟組織。其實不完全是這樣。德魯克認為,利潤不是企業的真正的目的,而是企業經營的限制性因素,利潤并不能解釋所有的企業活動與決策的原因,而是檢驗企業效能的指標,利潤不是企業活動的原因,而是結果。企業的目的是創造顧客。由于此目的確定了企業的基本功能是營銷和創新。營銷是企業有別于其他組織的獨特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創造經濟價值的企業。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個人都有自己的思想和目標,因此要確定統一的指導思想,一致的奮斗目標,共同努力才能創造出一個真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當管理者可以適當行使自己的職權時,管理者才能更好地實現自己的職責,為企業做出更多的貢獻。如果像老福特那樣,把企業私有化,舍不得下放權力,管理者根本不能對企業的發展起到很好的作用時,企業將會陷入嚴重的困境。因此任何一家企業要想生存、發展、創新,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個職能,這意味著要對工作進行組織,是之成為最適合人類的工作,對員工進行組織,使得員工最有效地進行工作,包括對員工的激勵、刺激、獎勵等措施。人力資源是所有經濟資源中使用效率最低的資源,但提升經濟績效又在于企業能否提升員工的工作效能。于是企業必須重視對員工的培訓與開發。怎樣的員工才是最有績效的員工?是因為壓力和恐懼嗎?答案顯然不是的。有責任感的員工才是效率最高的員工,“生產是一種態度”,員工的工作動機決定了員工的產出,一個有責任感的員工會把完成任務放在第一位。所以管理層必須培養員工工作的積極性,提高員工的責任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當員工了解到這些信息以后,員工才對公司的目標有大概的了解,才能更好地達到公司賦予自己的職責。
要達到以上管理職能,首先要建立一個管理結構,但在這之前我們必須弄清楚企業究竟需要哪一種結構。而找企業所需的結構有3種特殊方法:活動分析、決策分析和關系分析。這就需要解決一下問題:1、企業究竟需要哪些活動才能達到經營目標?2、企業需要哪些決策以達成目標、實現目標?負責某項活動的管理者必須和誰合作,他必須對負責其他活動的管理者有什么貢獻,這些管理者又必須對他什么貢獻?做好分析后,接下來就要建立管理結構了,應該如何建立這個結構呢?其中有三個注意事項:1管理結構在組織上要以績效為目標。2組織結構必須盡可能包含最少的管理層級,設計最便捷的指揮連。3組織結構必須能培育和檢驗未來的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個原則,職能分權制和聯邦分權制原則。 最后,我將來談談當一名管理者意味著什么。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實就是決策的過程。無論管理者做什么,他都通過決策來完成工作。做決策可能很浪費時間,但管理者必須把時間花在決策上。但是要使決策取得績效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個階段:界定問題,分析問題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動。這五個階段的時間分配也不一樣的,管理者應該把時間花在界定問題、分析問題和制定可行的替代方案上,要有效實施方案解決方案也需要投入相當的時間,但是管理者不應該花太多的時間來尋找最佳答案.。
我們都相信管理者的工作是非常復雜的,管理者不同于企業中的其他人,他們需要擔負兩項特殊的任務,第一項任務是創造出大于各部分總和的真正整體,創造出有生命力的實體,而且其產出將大于所有投入資源的總和。第二項任務就是協調每個決策和行動的長遠需求和眼前的需求。由此可見,作為一個管理者,必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的眼光和見解。既然管理者的工作如此的復雜,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5項基本活動。首先,管理者設定目標。決定目標應該是什么,如何達到目標?其次,管理者從事組織工作。他要分析達成目標所必須的活動、決策和關系。接下來,管理者還必須激勵員工,和員工溝通。他通過管理,通過與上下屬的關系,通過獎勵措施和升遷政策,以及不斷的雙向溝通,把負責不同職務的人變成一個團隊。
第四項基本活動就是管理者必須為工作建立衡量標準,并把衡量標準的重心放在整個組織的績效上,同時也放在個人的工作績效上,并協助個人達到績效。最后,管理者必須培養人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導下屬朝正確的方向發展,也可能誤導他們;可能激發也可能壓抑他們的潛能。 由上可知,管理者的工作如此復雜,做好每個工作都需要不同的資格和品質。那么,什么樣的人才能當管理者?第一,表達能力強。他必須懂得如何將自己的想法傳達給別人。二,善解人意。他必須知道別人的需求,懂得如何掌握別人的需求。三,善用時間。時間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源,但是管理者可以運用特殊的方法來解決這個普遍的問題。懂得善用時間的管理者通過良好的規劃達成績效,他們愿意先思考,再行動,花很多時間徹底思考應該設定的目標領域,花更多時間有系統地思考如何解一再出現的老問題。四,懂得培養人才。管理者手中掌握的資源——人,最特殊。培養人才的方向決定了員工究竟更能發揮生產力還是最后百無一用,好的管理者有正確的培養人才的方向,能協助部屬成長為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個管理者必須具備的品質——誠實正直。管理者必須把企業的整體利益置于個人利益之上,管理者不只通過知識、能力和技巧來領導部屬,同時也通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導。
隨著科學技術的快速發展,經濟發展的不穩定性,未來的管理者面臨著許多新任務、新挑戰,管理者要繼續擔負管理好企業及推動經濟發展創新的重任,必須為未來的管理者做準備,培養更多出色的管理人才。
2023企業管理實踐心得體會 篇3
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結構介紹:貫穿全書的三條主線——“三個管理”,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們Drucker的三個經典提問,即“我們的事業是什么?”、“我們的事業將是什么?”以及“我們的事業究竟應該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:
1)必須考慮成果和績效,這是企業存在的目的;
2)必須考慮在企業內部共同工作的人所形成的組織;
3)必須考慮外在的社會,也就是企業的社會責任。
接下來,我看到了Drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內心產生了認真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內容,而是三篇推薦序,分別是Drucker先生的學生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優秀的著作,值得大家去閱讀領悟。
在下來,是PeterF.Drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學根基的最重要的一本書,他希望在未來的時光中這本書仍然能協助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實踐》一書以管理的本質切入——就管理者的角色、職務、功能的認知以及未來面臨的挑戰,有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務。以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經典的問句以及組織的精神豐富其內涵。
第一部分Drucker先以一個企業的實例點出了:我們的事業是什么?我們的事業將是什么?我們的事業究竟應該是什么?以及企業的目標、成果與生產的原則。
第二部分Drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現出組織精神(即企業文化)的完整性。
第三部分則通過活動、決策與關系三項分析,深入管理的結構、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結構之優缺點,與使用的大、中、小型企業級其限制條件。
第四部分Drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創造巔峰績效的組織。
第五部分Drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
Drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。而機構本身又是社會的一個器官,它之所以存在只是為了給社會、經濟和個人提供所需的成果!彼J為,管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關心它的使命及組織成果;又要眼睛向內,注視哪些能使個人取得成就的結構、價值觀及人際關系。
我借用趙曙明博士的話來形容這本書——這本書淺顯易懂,不同地理區域、不同文化背景、不同時代的人都能夠從中得到啟發,得到教育。是一本永恒的、跨越時空的好書!