公司辦公室主任的心得體會
第四,辦公室工作無小事,大事辦好了是小事,小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務,但對任何事都不能忽視,要認真對待,如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題,覺得是很小、很平常的事,如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環節都在代表著公司。
第五,忍侮負重,甘當替罪羊。從公司來講,領導們力圖將所有的事情都做好,但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領導決策正確,即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候,即使與你毫無相關,你也要主動找原因,承擔自己相應的組織、協調責任,承認自己沒做好,給領導找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能,這樣可以維護領導的形象、權威和工作熱情。在辦公室工作,只有自己不對,沒有領導不對。當然這是暫時的,你只要讓領導當時面子上過得去,事情過后,領導一定能夠意識的到。
第六,創造積極向上的工作氣氛,讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領導近,在日常的工作中潛移默化從領導身上可以學到不少本領,所以相對素質較高。做為辦公室主任,一定要把他們的發展記掛在心,為他們的發展創造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛,發揮每一個人的作用,才能使各個環節的工作有條不紊,盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途,他們就會自己考慮,把工作放在其后,把自己放在首位,有時會不擇手段,因為他們也有自己相對親近的領導。這樣,辦公室的工作秩序就會受到影響。所以,辦公室主任首先應該是一個關心每一位同志的家長,把辦公室經營成一個培養干部的搖籃。我有個三頭理論,你得讓大家有奔頭,他才能在心理上覺的有干頭,干工作才能有勁頭。只有這樣,大家才能全身心地投入工作。
第七,辦公廳主任一定要是總經理助理。辦公室主任不僅要領導辦公室內部的事務,而且要受公司委托,經常大量地協調同級部門、上級部門和領導間的工作關系,在許多時候都是代表公司進行工作的,所以如果是一位稱職的辦公室主任,他也應該是總經理助理。我是XX年被任命為總經理助理的,感覺在工作中的協調效果比較明顯,主要是便于工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應予考慮。
第八,一般性工作要少請示,多匯報。自己能拿準的事,覺得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請示,更不要多頭請示。等這個事干完了,要給領導及時匯報清楚,這樣你也高興,領導也滿意,同時也為領導分擔了工作壓力。否則,如果你事先請示了領導,領導就會有指導性的具體意見,一旦有了具體意見,你就必須照辦,但按這個意見辦,不一定能辦好事,因為畢竟你比領導更清楚這件事。
第九,夾著尾巴做人。在領導身邊工作要處處小心謹慎,不能出任何紕漏,包括自己的言行舉止,因為領導對你的期望值較高,這很正常。如果一旦讓領導發現了你的一些弱點,在他的腦海里就會形成一個不良印象,即使你改正了,也許領導的這個印象永遠得不到改變,因為領導會認為自己太了解你了。