張云泉同志報告會心得體會

　　張云泉同志報告會心得體會

　　10月11日和18日上午分兩次學(xué)習(xí)了張云泉同志的事跡報告會，對于他牢記黨的宗旨，拳拳之心系百姓，兢兢業(yè)業(yè)為黨分憂，歷盡辛苦無怨悔的精神有了更加深刻的認識。張云泉同志的先進事跡感人至深，催人淚下，促人奮進，使我們的思想受到極大的觸動，心靈受到了強烈的震撼，精神受到了深刻的洗禮。我們要學(xué)習(xí)他始終堅定理想信念，在“奮戰(zhàn)兩年跨入全國縣域經(jīng)濟前十強”的進程中充分發(fā)揮模范作用。學(xué)習(xí)他始終飽含公仆情懷，自覺實踐黨的根本宗旨。學(xué)習(xí)他始終堅持愛崗敬業(yè)，自覺按照先進性要求爭創(chuàng)一流業(yè)績。學(xué)習(xí)張云泉先進事跡，我有以下幾方面體會：

　　第一：做人要像人。張云泉同志用他自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗告訴我們——做人要有高的境界，好的人格魅力。要做別人不愿做的傻事，一般人不愿做的難事。做群眾工作的時候要放得下架子，撲得下身子，受得了委屈，帶著真摯的感情。對待百姓疾苦，要有換位思考的意識。張云泉就是憑著這種信念默默的在信訪崗位上奉獻了20幾年。我們把張云泉同志做為學(xué)習(xí)的榜樣，就是要像他一樣時刻檢驗自己的言論和行動是否代表和維護了人民的根本利益。像他一樣在群眾心中形成一面旗幟、一面鏡子，牢記黨的宗旨，心里始終裝著群眾，才能真正做到全心全意為人民服務(wù)，在黨和政府與人民群眾之間架起“邊心橋”。張云泉曾經(jīng)說過這樣的話：“從事信訪工作的過程，既是聯(lián)系群眾的過程，又是教育自己的過程。人民的希望，鞭策我要一生兢兢業(yè)業(yè)；群眾的疾苦,教育我要永遠甘守清貧�！�

　　第二：做事情要有恒心、愛心、耐心、決心、誠心。接待上訪群眾有熱心，對待困難群眾有同情心，解決群眾實際問題有誠心，遇到困難有攻堅克難的決心，對疑難信訪問題的處理有長期作戰(zhàn)的恒心。這五顆心說起來簡單做起來卻實在是不容易，在這“五心”中體現(xiàn)了他深懷愛民之心，恪守為民之責，對人民群眾如父母，視信訪對象勝親人；體現(xiàn)了他不忘用共產(chǎn)黨員的先進思想和優(yōu)秀品德去感化、教育、引導(dǎo)上訪群眾這一特殊社會群體，使人民群眾相信黨、愛戴黨。張云泉用他一身的時間和精力為他為自己所定的五心努力著。張云泉現(xiàn)在是政府副秘書長并享受副廳級的待遇，但他一直把自己當個辦事員，認認真真的做好本職工作，每天耐心的接待每位來訪的群眾，他用一件件事例展示著他所述的五心，不得不讓人肅然起敬。他總是懷著一顆質(zhì)樸的心，帶著十分樸素的感情，千方百計為群眾排憂解難，想方設(shè)法把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上，這種公仆情懷在現(xiàn)今這個意識形態(tài)和價值觀日趨多元的社會顯得尤為可貴。

　　第三：工作是不能光靠書本知識的。他這樣形容道：世界上沒有一個文憑能夠體現(xiàn)一個人的能力。所以在學(xué)好專業(yè)和書本知識的同時要加強與群眾交流溝通的能力，放下架子，學(xué)講群眾話，增強解決疑難問題的能力。他還講了四點做好群眾工作的方法。一要有良好的語言表達能力;二要迅速拉近群眾的距離；三要有用唯物辯證法分析問題的能力；四要有獨立處理問題和駕馭問題的能力。首先，多行、善行，著力提高辦事能力，實干，善行，求真務(wù)實，著力于關(guān)注小事，成就大事。只有把小事做細、做實，才能把大事做對、做好。在平時的工作中，以嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，力求在每件小事上都認真一點、仔細一點、考慮多一點，更加貼近群眾的實際和需求，在平凡中見業(yè)績、見偉大，克服思想浮躁、工作浮夸、好大喜功，談虛的多、務(wù)實的少，對細節(jié)不屑一顧，使工作落不到實處，甚至由于細節(jié)的疏忽造成嚴重后果的現(xiàn)象。其次，群眾中有真智慧，有好辦法，有無窮的創(chuàng)造力，我們要相信和依靠群眾智慧，尊重、總結(jié)群眾的首創(chuàng)精神和生動實踐。我們要從思想上、行動上樹立正確的世界觀、人生觀，樹立群眾觀點，堅持黨的群眾路線，從基層中來到基層中去，站在群眾角度思考問題，與人民群眾接觸“零距離”；對待群眾像親人，與人民群眾情感“零距離”；用老百姓接受的語言和方法進行交流，與人民群眾溝通“零距離”。